Lampiran 1 : Pedoman Wawancara PEDOMAN WAWANCARA · 86 Lampiran 1 : Pedoman Wawancara PEDOMAN WAWANCARA Nama Narasumber : Lokasi Wawancara : Waktu Wawancara : Jabatan :

86

Lampiran 1 : Pedoman Wawancara

PEDOMAN WAWANCARA

Nama Narasumber :

Lokasi Wawancara :

Waktu Wawancara :

Jabatan :

1. SOP Penerimaan Uang Masuk Untuk Sistem Pembangunan Borongan

1. Bagaimana alur penerimaan uang masuk untuk sistem pembangunan

borongan ?

2. Bagaimana cara membuat surat kontrak ?

3. Apa ada kendala dalam melakukan proses penerimaan uang masuk untuk

sistem pembangunan borongan ?

4. Berapa kali angsuran yang dibayar customer dalam pembangunan sistem

borongan ?

5. Siapa yang bertanggung jawab dalam penerimaan uang masuk sistem

pembangunan borongan ini ?

6. SOP Penerimaan Uang Masuk untuk Sistem Pembangunan Cost & Fee

1. Bagaimana alur penerimaan uang masuk untuk sistem pembangunan cost

& fee ?

2. Bagaimana cara membuat surat kontrak ?

3. Apa ada kendala dalam melakukan proses penerimaan uang masuk untuk

sistem pembangunan cost & fee ?

4. Berapa kali angsuran yang dibayar customer dalam pembangunan sistem

cost & fee ?

5. Siapa yang bertanggung jawab dalam penerimaan uang masuk sistem

pembangunan cost & fee ini ?

http://www.petra.ac.id

http://dewey.petra.ac.id/dgt_directory.php?display=classification

http://digilib.petra.ac.id/help.html

87

Lampiran 1 : Pedoman Wawancara (sambungan)

6. SOP Pencatatan Uang Masuk untuk Proyek Kontraktor

1. Bagaimana alur pencatatan uang masuk untuk proyek kontraktor ?

2. Untuk apa tanda terima tukar TT dalam proses pencatatan uang masuk

untuk proyek kontraktor ?

3. Dimana uang masuk ini dicatat ?

4. Berapa kali pencatatan ini dilakukan dalam 1 bulan ?

5. Apa saja cara pembayaran yang dilakukan klien ?

6. Siapa yang menerima pembayaran dari klien?

7. SOP Penawaran Harga dari Supplier

1. Bagaimana cara penentuan supplier untuk proyek kontraktor ini ?

2. Apa ada ciri khusus supplier yang sering dipakai perusahaan ini ?

3. Bagaimana sistem pembayaran dana kepada supplier ?

4. Kapan penawaran harga diminta ke supplier ?

5. Siapa yang bertanggung jawab dalam mencari penawaran harga ini ?

6. SOP Pemesanan Barang untuk Proyek Kontraktor

1. Bagaimana cara pemesanan barang dalam proyek kontraktor ini ?

2. Berapa kali pemesanan barang dilakukan dalam 1 bulan ?

3. Siapa yang bertanggung jawab untuk memesan barang dalam proyek

kontraktor ini ?

4. Siapa yang melakukan pembayaran setelah pembelian barang ini ?

5. SOP Pengeluaran Uang Melalui Kas Kecil

1. Bagaimana cara pengeluaran uang melalui kas kecil ?

2. Siapa yang bertanggung jawab memberikan dana bagi karyawan yang

meminta uang untuk pengeluaran kas kecil ?

3. Kapan batas maksimal pemberian nota / bon untuk bukti pengeluaran uang

ini ?

4. Berapa kali pengeluaran uang melalui kas kecil dilakukan dalam 1 bulan ?

88

Lampiran 1 : Pedoman Wawancara (sambungan)

5. Pengeluaran uang apa saja yang boleh dilakukan dengan menggunakan

uang kas kecil ?

89

Lampiran 2 : Transkrip Wawancara Narasumber 1

TRANSKRIP WAWANCARA

NARASUMBER 1

Nama Narasumber : Junie Zabaletta

Lokasi Wawancara : Kantor Pt. Sketsa Cipta Graha Jln. Babatan

Pratama 23 QQ 55

Waktu Wawancara : 12.15 – 13.25 WIB

Jabatan : Administrator

Wiwin : Selamat sore Mba.

Mba Junie : Iya selamat sore, maaf ya Saya sibuk sekali bulan ini jadi baru

ada waktu sekarang untuk wawancara.

Wiwin : Iya tidak apa-apa mba, maaf selalu contact Mba, soalnya saya

butuh data dari wawancara ini.

Mba Junie : oya, ini Saya sambil makan ya, tidak apa-apa ya ?

Wiwin : Iya tidak apa-apa Mbak. Ini Saya mulai wawancaranya ya.

Mba Junie : Iya silahkan.

Wiwin : PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya ini berdiri kapan Pak ?

Mba Junie : Berdiri Tahun 2006 Win.

Wiwin : Apa visi dan Misi PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya Pak ?

Mba Junie : Untuk Visi dan Misi, kita belum ada, karena tidak pernah

dicantumkan di perusahaan.

Wiwin : PT. Sketsa Cipta Graha Surabaya ini menangani wilayah mana

saja ?

Mba Junie : Kita disini mengangani wilayah Jawa timur, dan sekitarnya.

Wiwin : Karyawan PT.Sketsa Cipta Graha ini di wilayah ada berapa pak ?

Mba Junie : Ada sekitar 10an orang di kantor Surabaya. Kalau di cabang Bali

ada sekitar 5 orang. Cabang Jakarta ada sekitar 3 orang. Total

20an orang sepertinya.

90

Lampiran 2 : Transkrip Wawancara Narasumber 1 (sambungan)

Wiwin : Kapan berdirinya perusahaan ini, Mbak ?

Mba Junie : Tahun 2006.

Wiwin : Apa bidang usaha perusahaan ini ?

Mba Junie : Perusahaan ini bergerak dalam bidang kontraktor. Ada 2 macam

yaitu bisa sistem pembangunan borongan dan sistem

pembangunan cost & fee.

Wiwin : Apa bedanya mbak ?

Mba Junie : Kalau sistem pembangunan borongan, semua kwitansi diberikan

diakhir. Kalau sistem cost & fee, semua kwitansi diberikan tiap

bulan kepada klien.

1. SOP Penerimaan Uang Masuk Untuk Sistem Pembangunan Borongan

Wiwin : Bagaimana awal proses untuk dilakukannya sistem pembangunan

borongan ?

Mba Junie : Biasanya pengawas melakukan perhitungan kebutuhan material.

Lalu saya membuat kontrak perjanjian antara klien dengan

Pimpinan yang akan diberikan kepada klien. Tapi biasanya

kontrak disepakati dengan menggunakan sistem cost & fee.

Wiwin : Bagaimana cara membuat kontrak tersebut?

Mba Junie : Kontrak itu sudah ada formatnya dalam komputer ini. Biasanya

berisi pasal-pasal yang memuat perjanjian antara pihak klien dan

pimpinan, serta angsuran-angsuran yang harus dibayar klien.

Wiwin : Berapa kali angsuran yang dibayar customer dalam pembangunan

sistem borongan ?

Mba Junie : Beda-beda Win, tergantung kesepakatan klien dengan pimpinan.

Biasanya angsuran yang dibayar klien per tahap pekerjaan. Jadi

kalau pekerjaan atap selesai, klien bayar angsuran 15 %. Uang

yang dibayar klien itu untuk mengerjakan pekerjaan berikutnya.

Begitu seterusnya.

Wiwin : Siapa yang bertanggung jawab dalam penerimaan uang masuk

91


sistem pembangunan borongan ini ?

Mba Junie : Semua pihak ya. Mulai dari tukang, mandor, supervisor, debt

collector dan saya. Soalnya saya yang menagih klien dan debt

collector yang mengirimkan invoice / mengmbil pembayaran jika

klien membayar dengan cash, memberi BG / cek.

Wiwin : Apa ada kendala dalam melakukan proses penerimaan uang

masuk untuk sistem pembangunan borongan ?

Mba Junie : Kalau sistem borongan sih saya gak terlalu repot ya Win, soalnya

Semua kwitansi hanya diberikan di akhir.

Wiwin : Bagaimana cara menagih klien Mba ?

Mba Junie : Biasanya lewat telpon / email klien.

Wiwin : Kapan biasanya menagih klien?

Mba Junie : Biasanya setiap tanggal jatuh temponya. 2 tempo setelah material

diberikan.

Wiwin : Kapan mba membuat kwitansi ke klien ?

Mba Junie : Setelah klien membayar tagihannya, saya membuat kwitansi. Lalu

debt collector memberikan kwitansi ke tempat klien.

2. SOP Penerimaan Uang Masuk untuk Sistem Pembangunan Cost & Fee

Wiwin : Bagaimana awal proses untuk sistem pembangunan cost & fee ?

Mba Junie : Biasanya saya mengecek progress pembangunan ke supervisor.

Lalu membuat laporan pengeluaran proyek tiap bulan ke klien.

Wiwin : Apa perlu membuat kontrak lagi Mba?

Mba Junie : ya, kontrak itu saya buat setiap ada proyek baru. Biasanya

Pimpinan memberitahu saya jika ada proyek baru, dan saya

membuat kontrak.


sistem Cost & fee ?

Mba Junie : sama seperti borongan, banyaknya angsuran tergantung

92


kesepakatan klien dengan pimpinan. Biasanya angsuran yang

dibayar klien per tahap pekerjaan.

Wiwin : Siapa yang bertanggung jawab dalam uang masuk sistem

pembangunan Cost & fee ini ?

Mba Junie : Semua pihak ya. Mulai dari tukang, mandor, pengawas, sama

saya. Soalnya saya yang menagih klien saya. Administrator

kontraktor kan hanya saya sendiri.

Wiwin : Apa ada kendala dalam melakukan proses uang masuk untuk

sistem pembangunan borongan ?

Mba Junie : Kalau sistem cost & fee ini lebih rumit, soalnya setiap bulan saya

harus membuat laporan pengeluaran proyek yang dijilid untuk

diberikan ke klien sebagai bukti untuk penagihan pekerjaan

selanjutnya.

Wiwin : Bagaimana cara menagih klien Mba ?

Mba Junie : Sama seperti borongan, biasanya menagih lewat telpon / email

klien.


Mba Junie : Biasanya setiap uang untuk mengerjakan pekerjaan selanjutnya

sudah sisa sedikit, saya menagih klien saya lagi untuk bisa

mengerjakan pekerjaan berikutnya. Sekitar 2 minggu dari saat

kontrak diberikan ke klien.

Wiwin : Kapan mba membuat kwitansi ke klien ?

Mba Junie : Setelah klien membayar tagihannya, saya membuat kwitansi. Lalu

Debt Collector mengirim kwitansi ke klien.


Wiwin : Bagaimana alur pencatatan uang masuk Mba ?

Mba Junie : Debt collector kembali ke tempat klien pada tanggal pembayaran

yang disebutkan di Tanda Terima Tukar TT. Lalu dicatat di akun

93


penerimaan penjualan.

Wiwin : Tanda Terima Tukar TT itu untuk apa mba ?

Mba Junie : Sebagai bukti klien sudah menerima bukti penagihan, jadi klien

biasanya ke kantor kasih nota penerimaan penagihan. Nanti saya

tulis terus di tukar dengan tanda terima sudah terima bon nya.

Wiwin : Dimana mencatat uang masuk ini?

Mba Junie : Biasanya dicatat pada sistem pencatatan keuangan di akun

penerimaan penjualan. Setelah klien memberi tanda terima tukar

TT, debt collector kembali ke tempat klien untuk mengambil cek /

BG dari klien.

Wiwin : Berapa kali pencatatan dilakukan ?

Mba Junie : Setiap ada uang masuk saya langsung catat mba. Soalnya saya

harus membuat laporan pemasukan dan pengeluaran kas untuk

diserahkan pada pimpinan.

Wiwin : Apa saja cara pembayaran yang dilakukan klien ?

Mba Junie : Bisa melalui transfer / memberi BG/ cek

Wiwin : Siapa yang menerima jika pembayaran klien menggunakan uang

tunai?

Mba Junie : Biasa debt collector yang mengambil uang kas ke klien, lalu

memberitahu saya dan besoknya debt colector menyetor ke bank.

Wiwin : Bagaimana dengan pembayaran melalui cek / BG ?

Mba Junie : Cek / BG yang sudah jatuh tempo segera disetor debt collector ke

bank. Jika belum jatuh tempo, saya yang simpan.


Wiwin : Bagaimana cara mencari supplier untuk pembelian material ?

Mba Junie : Biasa saya cari di buku yellow pages / search internet.

Wiwin : Berapa supplier yang Mba cari ?

Mba Junie : minimal 3 supplier, lalu saya bandingkan harganya yang mana

94


yang paling murah dan batas waktu pembayaran nya paling lama.

Wiwin : Kapan penawaran harga diminta ke supplier ?

Mba Junie : Biasanya pengawas beritahu saya jika material di lapangan sudah

habis. Lalu saya disuruh pesan material itu.

Wiwin : Apa ada ciri khusus supplier yang sering dipakai perusahaan ini ?

Mba Junie : Tidak ada. Yang penting harga murah dan batas pembayarannya

lama.

Wiwin : Bagaimana sistem pembayaran dana kepada supplier ?

Mba Junie : Setiap tanggal jatuh tempo, saya membuat laporan daftar

pembayaran ke pimpinan. Lalu pimpinan yang transfer uangnya.

Lalu saya konfirmasi ke supplier setelah pimpinan membayar.

Wiwin : Siapa yang bertanggung jawab dalam mencari penawaran harga

ini ?

Mba Junie : saya.


Wiwin : Bagaimana cara pemesanan barang dalam proyek kontraktor ini ?

Mba Junie : Biasa saya cari penawaran harga ke supplier dulu. Jika harga

cocok dan jadwal pengiriman cocok, supplier survey lapangan.

Lalu jika pimpoinan setuju, saya pesan barangnya ke supplier.

Wiwin : Survey lapangan untuk apa ?

Mba Junie : Untuk melihat lokasi untuk menentukan ukuran barang seberapa

yang diperlukan.

Wiwin : Berapa kali pemesanan barang dilakukan dalam 1 bulan ?

Mba Junie : Tidak tentu. Jika material habis, ya saya langsung pesan lagi.

Wiwin : Siapa yang bertanggung jawab untuk memesan barang dalam

proyek kontraktor ini ?

Mba Junie : Saya.

Wiwin : Siapa yang melakukan pembayaran setelah pembelian barang ini.

95


Mba Junie : Pimpinan yang transfer dana nya.


Wiwin : Bagaimana cara pengeluaran uang melalui kas kecil ?

Mba Junie : Biasa debt colector meminta uang, lalu saya catat di buku kas

kecil kantor.

Wiwin : Untuk keperluan apa saja digunakan uang kas kecil kantor ?

Mba Junie : Untuk membeli keperluan kantor seperti buku, isi tinta printer,

Serta pembayaran tagihan kantor, dll.

Wiwin : Siapa yang bertanggung jawab memberikan dana bagi orang yang


Mba Junie : Admin

Wiwin : Kapan batas maksimal pemberian nota / bon untuk bukti

pengeluaran uang ini ?

Mba Junie : Biasanya tiap pagi debt collector memberitahu alasan secara lisan

mau minta uang buat apa, lalu saya catat di buku kas kantor.

Sorenya, dia berikan bukti nota / bon pembelian ke Isah.

Wiwin : Berapa kali pengeluaran uang melalui kas kecil dilakukan dalam

1 bulan ?

Mba Junie : Tidak tentu. Terkadang pimpinan juga menyuruh debt collector

membayar tagihan air, listrik, membeli barang untuk kantor.

96


TRANSKRIP WAWANCARA

NARASUMBER 2

Nama Narasumber : Anung


Pratama 23 QQ 55


Jabatan : Supervisor senior

Wiwin : Selamat sore Pak.

Pak Anung : Iya selamat sore,


Pak Anung : Berdiri Tahun 2006.


Pak Anung : Untuk Visi dan Misi, kita belum ada.


saja ?

Pak Anung : Ada yang di Jawa, sama Sulawesi.

Wiwin : Jumlah karyawan PT.Sketsa Cipta Graha ini di kantor ada berapa

pak ?

Pak Anung : Ada sekitar 20 an orang.


Pak Anung : Perusahaan ini bergerak dalam bidang kontraktor yaitu sistem

pembangunan borongan dan sistem pembangunan cost & fee.

Wiwin : Apa bedanya Pak ?

Pak Anung : Kalau sistem pembangunan borongan, semua kwitansi diberikan

di akhir. Jika ada perubahan harga, semua kewajiban perusahaan.

Kalau sistem cost & fee, semua kwitansi diberikan tiap bulan, dan

jika ada perubahan harga ditanggung klien.

97


1. SOP Penerimaan Uang Masuk untuk Sistem Pembangunan Borongan

Wiwin : Bagaimana awal proses untuk sistem pembangunan borongan ?

Pak Anung : Biasanya saya melakukan perhitungan kebutuhan material. Lalu

admin membuat kontrak perjanjian antara klien dengan pimpinan.


Pak Anung : Kontrak itu biasa dibuat admin. Biasanya berisi anggaran dana

yang harus dibayar klien per tahap pekerjaan.


sistem borongan ?

Pak Anung : Itu tergantung kesepakatan klien dengan pimpinan. Biasanya per

tahap pekerjaan.



Pak Anung : Semuanya terlibat, tapi admin paling terlibat.



Pak Anung : Gak ada. Saya kan biasanya memantau progress pembangunan ke

lapangan dan melaporkan ke pimpinan dan admin.

Wiwin : Bagaimana cara menagih klien Pak ?

Pak Anung : Biasanya admin menagih lewat telpon / email klien.


Pak Anung : Setiap tanggal jatuh tempo pastinya.

Wiwin : Kapan pak membuat kwitansi ke klien ?

Pak Anung : Biasa admin membuat kwitansi setelah klien membayar

tagihannya. Lalu debt collector memberikan kwitansi ke tempat

klien.

2. SOP Uang Masuk untuk Sistem Pembangunan Cost & Fee


98


Pak Anung : Biasanya saya memberitahu admin progress pembangunan Lalu

Admin membuat laporan pengeluaran proyeknya.

Wiwin : Apa perlu membuat kontrak lagi Pak?

Pak Anung : Ya, tentu.


sistem Cost & fee ?

Pak Anung : Sama seperti borongan, banyaknya angsuran tergantung

kesepakatan klien dengan pimpinan. Biasanya angsuran yang

dibayar klien per tahap pekerjaan.


sistem pembangunan Cost & fee ini ?

Pak Anung : Semua pihak



Pak Anung : Sama saja, saya selalu memantau ke lapangan tentang progress

pembangunan.

Wiwin : Bagaimana cara menagih klien pak ?

Pak Anung : Sama seperti borongan, biasanya menagih lewat telpon / email

klien.


Pak Anung : Setiap 2 minggu dari tanggal diberikan kontrak kepada klien,

biasa setiap uang untuk mengerjakan pekerjaan berikutnya sudah

tidak cukup.


Pak Anung : Setelah klien membayar tagihannya, admin membuat kwitansi.

Lalu debt collector mengirim kwitansi ke klien.


Wiwin : Bagaimana alur pencatatan uang masuk pak ?

99


Pak Anung : Biasanya setelah klien bayar tagihan, admin yang mencatat ke

program accurate di komputer.

Wiwin : Tanda Terima Tukar TT itu untuk apa pak ?

Pak Anung : Sebagai bukti klien sudah menerima bukti penagihan.


Pak Anung : Biasanya dicatat di akun penerimaan Penjualan.


Pak Anung : Tiap ada uang masuk langsung dicatat admin


Pak Anung : Bisa melalui transfer / kasih BG/ cek

Wiwin : Siapa yang menerima jika pembayaran klien dengan uang tunai?

Pak Anung : Debt collector yang selalu setor ke bank.


Pak Anung : Cek / BG biasanya juga diambil debt collector untuk diberikan ke

admin.



Pak Anung : Biasa admin cari di yellow pages.

Wiwin : Berapa supplier yang admin cari ?

Pak Anung : Minimal 3 supplier, lalu dibandingkan yang paling murah.


Pak Anung : Setelah barang di lapangan habis.


Pak Anung : Setahu saya tidak ada, yang penting harga murah dan kualitas

bagus. Tapi biasanya barang yang sudah sering dipesan dibeli di

supplier langganan supaya harga lebih murah.


Pak Anung : Setiap tanggal jatuh tempo, pimpinan transfer uangnya.


100


ini ?

Pak Anung : Admin



Pak Anung : Biasa admin cari penawaran harga ke supplier dulu. Jika harga

cocok dan jadwal pengiriman cocok, admin pesan ke supplier.

Kadang supplier juga survey lapangan.


Pak Anung : Untuk melihat lokasi, ukuran, dan jika ada barang rusak dilihat

seberapa rusaknya.


Pak Anung : Tidak tentu.



Pak Anung : Admin.

Wiwin : Siapa yang melakukan pembayaran setelah pembelian barang ini.

Pak Anung : Pimpinan



Pak Anung : Debt colector meminta uang ke Admin, lalu dicatat di buku kas

kecil kantor dengan memberi bukti nota setelah pembelian

barang.


Pak Anung : Untuk membeli keperluan kantor.



Pak Anung : Admin


101



Pak Anung : Biasanya setiap sorenya


1 bulan ?

Pak Anung : Tidak tentu.

102


TRANSKRIP WAWANCARA

NARASUMBER 3

Nama Narasumber : Doni


Pratama 23 QQ 55


Jabatan : Supervisor senior

Wiwin : Selamat sore Pak.

Pak Doni : Iya selamat sore.


Pak Doni : Berdiri Tahun 2006.


Pak Doni : Saya kurang tahu mba.


saja ?

Pak Doni : Ada yang di Jawa, sama Sulawesi.

Wiwin : Jumlah karyawan PT.Sketsa Cipta Graha ini di kantor ada berapa

pak ?

Pak Doni : Ada sekitar 20 an orang.


Pak Doni : Perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa konstruksi bangunan.

Biasanya dengan sistem cost & fee serta borongan.

Wiwin : Apa bedanya Pak ?

Pak Doni : Kalau sistem pembangunan borongan, jika ada perubahan harga,

semua menjadi tanggung jawab perusahaan.kwitansi diberikan di

akhir penagihan. Kalau sistem cost & fee, semua kwitansi

diberikan tiap bulan, dan jika ada perubahan harga ditanggung

103


klien.

1. SOP Penerimaan Uang Masuk untuk Sistem Pembangunan Borongan

Wiwin : Bagaimana awal proses untuk sistem pembangunan borongan ?

Pak Doni : Biasanya supervisor mengecek material yang diperlukan dan

menghitung biaya-biaya dari material yang dibutuhkan. Lalu saya

memberikan kontrak perjanjian yang dibuat admin kepada klien.


Pak Doni : Kontrak itu dibuat admin, berisi total harga yang dibayar klien,

jumlah angsuran yang diberikan, dan jenis pekerjaan per tahap.


sistem borongan ?

Pak Doni : Biasanya 6 kali angsuran, tapi itu tergasntung jenis proyek yang

dipegang juga.



Pak Doni : Semuanya terlibat.



Pak Doni : Belum ada. Biasanya saya yang mengambil uang ke klien jika

pembayarannya dengan cash, cek / BG.

Wiwin : Bagaimana cara menagih klien Pak ?

Pak Doni : Biasanya menagih lewat telpon / email ke klien.


Pak Doni : Setiap tanggal jatuh temponya, 2 minggu setelah kontrak

disepakati.


Pak Doni : Biasa admin membuat kwitansi setelah klien membayar

tagihannya. Lalu saya memberikan kwitansi ke tempat

klien.

104


2. SOP Uang Masuk untuk Sistem Pembangunan Cost & Fee


Pak Doni : Biasanya supervisor memberitahu admin progress pembangunan.

Lalu Admin membuat laporan pengeluaran proyeknya.

Wiwin : Apa perlu membuat kontrak lagi Pak?

Pak Doni : Setiap ada proyek pasti dibuat kontrak.


sistem Cost & fee ?

Pak Doni : Sama seperti borongan, biasanya 6 kali angsuran. Banyaknya

jumlah angsuran tergantung kesepakatan klien dengan pimpinan.


sistem pembangunan Cost & fee ini ?

Pak Doni : Semua pihak terlibat.



Pak Doni : Tidak ada.

Wiwin : Bagaimana cara menagih klien pak ?

Pak Doni : Sama seperti borongan, biasanya menagih lewat telpon / email

klien.


Pak Doni : 2 minggu setelah kontrak diberikan. Ya setelah uang untuk

mengerjakan progress berikutnya tidak cukup mba.


Pak Doni : Setelah klien membayar tagihannya, admin membuat kwitansi.

Lalu saya mengirim kwitansi ke klien.


Wiwin : Bagaimana alur pencatatan uang masuk pak ?

105


Pak Doni : Biasanya di Tanda Terima Tukar TT kan ada tanggal pembayaran

klien, saya mengambil uang ke tempat klien jika pembayarannya

dengan cash, cek / BG. Setelah uang diberikan ke admin, admin

membuat kwitansi pelunasan yang saya berikan lagi ke klien dan

admin yang mencatat uang masuk itu.

Wiwin : Tanda Terima Tukar TT itu untuk apa pak ?

Pak Doni : Untuk penagihan ke klien karena ditulis kapan tanggal

pembayaran dari klien.


Pak Doni : Biasanya dicatat di akun penerimaan Penjualan.


Pak Doni : Tiap ada uang masuk biasanya dicatat admin


Pak Doni : Bisa melalui transfer / kasih BG/ cek

Wiwin : Siapa yang menerima uang kas nya?

Pak Doni : Saya yang mengambil ke tempat klien, memberitahu admin, dan

setor ke bank.


Pak Doni : Cek / BG biasanya juga saya ambil untuk diberikan ke admin.



Pak Doni : Biasa admin cari di internet / yellow pages.

Wiwin : Berapa supplier yang admin cari ?

Pak Doni : Minimal 3 supplier dicari harga paling murah.


Pak Doni : Setelah material di lapangan habis.


Pak Doni : Tidak ada mba. Yang penting harga murah dan kualitas bagus.


106


Pak Doni : Setiap tanggal jatuh tempo, pimpinan transfer uangnya.


ini ?

Pak Doni : Admin



Pak Doni : Biasa admin cari penawaran harga ke supplier dulu jika material

habis. Jika harga cocok dan jadwal pengiriman cocok, admin

pesan ke supplier. Kadang supplier juga survey lapangan.


Pak Doni : Untuk melihat lokasi, ukuran.


Pak Doni : Tidak tentu, jika material di lapangan habis maka admin akan

pesan lagi.



Pak Doni : Admin.

Wiwin : Siapa yang melakukan pembayaran setelah pembelian barang ini?

Pak Doni : Pimpinan.



Pak Doni : Biasa kalo ada keperluan kantor habis, saya meminta uang ke

Admin yang dicatat di buku kas kecil kantor.


Pak Doni : Untuk membeli keperluan kantor, bayar tagihan, pajak, dll.



Pak Doni : Admin

107




Pak Doni : Biasanya setiap sorenya saya kembali ke kantor memberikan nota

pembelian barangnya / bukti pembayaran tagihan.


1 bulan ?

Pak Doni : Tidak tentu.

108

Lampiran 5 : Surat Jalan

109

Lampiran 6: Surat Kontrak

110

Lampiran 6: Surat Kontrak (sambungan)

111

Lampiran 6: Surat Kontrak (sambungan)

112

Lampiran 7 : Kwitansi

113

Lampiran 8: Purchase Order

114

Lampiran 9 : Invoice

115

Lampiran 10 : Tanda Terima Tukar TT

116

Lampiran 11 : Rencana Anggaran Biaya (RAB)

117

Lampiran 11 : Rencana Anggaran Biaya (RAB) (sambungan)

118

Lampiran 12: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Penerimaan Uang Masuk

Untuk Sistem Pembangunan BoronganK

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

Bia

sany

a su

perv

isor

m

enge

cek

mat

eria

l ya

ng

dipe

rluk

an

dan

men

ghit

ung

biay

a-bi

aya

dari

m

ater

ial

yang

di

butu

hkan

. L

alu

saya

m

embe

rika

n ko

ntra

k pe

rjan

jian

yang

di

buat

ad

min

kep

ada

klie

n.

-B

elum

ada.

B

iasa

nya

saya

ya

ng

men

gam

bil

uang

ke

kl

ien

jika

pe

mba

yara

nnya

de

ngan

ca

sh, c

ek /

BG

.

Nar

asum

ber

2

Bia

sany

a sa

ya

mel

akuk

an

perh

itun

gan

kebu

tuha

n m

ater

ial.

Lal

u ad

min

m

embu

at k

ontr

ak p

erja

njia

n an

tara

kl

ien

deng

an

pim

pina

n.

-Gak

ad

a.

Say

a ka

n bi

asan

ya

mem

anta

u pr

ogre

ss

pem

bang

unan

ke

la

pang

an

dan

mel

apor

kan

ke p

impi

nan

dan

adm

in.

Nar

asum

ber

1

-Bia

sany

a pe

ngaw

as

mel

akuk

anpe

rhit

unga

n ke

butu

han

mat

eria

l. L

alu

saya

m

embu

at

kont

rak

perj

anji

an

anta

ra

klie

n de

ngan

P

impi

nan

yang

ak

an

dibe

rika

n ke

pada

kli

en.

Tap

i bi

asan

ya

kont

rak

dise

paka

ti

deng

an

men

ggun

akan

si

stem

cos

t & f

ee.

-K

alau

si

stem

bo

rong

an

gak

terl

alu

repo

t, so

alny

a se

mua

kw

itan

si

hany

a di

beri

kan

di a

khir

.

Kon

sep

SO

P P

ener

imaa

n U

ang

Mas

uk U

ntuk

Sis

tem

P

emba

ngun

an B

oron

gan

Alu

r

Ken

dala

119


Untuk Sistem Pembangunan Borongan (sambungan)K

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-Kon

trak

it

u di

buat

ad

min

, be

risi

tot

al h

arga

ya

ng

diba

yar

klie

n,

jum

lah

angs

uran

ya

ng

dibe

rika

n,

dan

jeni

s pe

kerj

aan

per

taha

p.

-Bia

sany

a 6

kali

an

gsur

an,

tapi

it

u te

rgas

ntun

g je

nis

proy

ek

yang

dip

egan

g ju

ga.

Nar

asum

ber

2

-Kon

trak

it

u bi

asa

dibu

at

adm

in.

Bia

sany

a be

risi

an

ggar

an d

ana

yang

har

us

diba

yar

klie

n pe

r ta

hap

peke

rjaa

n.

-Itu

te

rgan

tung

ke

sepa

kata

n kl

ien

deng

an

pim

pina

n.

Bia

sany

a pe

rta

hap

peke

rjaa

n.

Nar

asum

ber

1

-Kon

trak

it

u su

dah

ada

form

atny

a da

lam

kom

pute

r in

i. B

iasa

nya

beri

si

pasa

l-pa

sal

yang

m

emua

t pe

rjan

jian

an

tara

pi

hak

klie

n da

n pi

mpi

nan,

se

rta

angs

uran

-ang

sura

n ya

ng

haru

s di

baya

r kl

ien.

Bed

a-be

da W

in,

terg

antu

ng

kese

paka

tan

klie

n de

ngan

pi

mpi

nan.

Bia

sany

a an

gsur

an

yang

di

baya

r kl

ien

per

taha

p pe

kerj

aan.

Ja

di

kala

u pe

kerj

aan

atap

se

lesa

i, kl

ien

baya

r an

gsur

an 1

5 %

. U

ang

yang

di

baya

r kl

ien

itu

untu

k m

enge

rjak

an

peke

rjaa

n be

riku

tnya

. B

egit

u se

teru

snya

.

Kon

sep

Sur

at K

ontr

ak

Jum

lah

angs

uran

120


Untuk Sistem Pembangunan Borongan (sambungan)K

eter

anga

n

Val

id

Nar

asum

ber

3

-S

emua

nya

terl

ibat

.

Nar

asum

ber

2

-S

emua

nya

terl

ibat

, ta

pi

adm

in p

alin

g te

rlib

at.

Nar

asum

ber

1

-S

emua

pi

hak.

M

ulai

da

ri

tuka

ng,

man

dor,

su

perv

isor

, de

bt

coll

ecto

r da

n sa

ya.

Soa

lnya

sa

ya

yang

m

enag

ih

klie

nda

n de

bt c

olle

ctor

yan

g m

engi

rim

kan

invo

ice

/ m

engm

bil

pem

baya

ran

jika

kl

ien

mem

baya

r de

ngan

cas

h,

mem

beri

BG

/ ce

k

Kon

sep

Pen

angg

ung

Jaw

ab

121


Untuk Sistem Pembangunan Cost & FeeK

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-Bia

sany

a su

perv

isor

m

embe

rita

hu

adm

in

prog

ress

pe

mba

ngun

an.

Lal

u A

dmin

m

embu

at

lapo

ran

peng

elua

ran

proy

ekny

a.

-T

idak

ada

.

Nar

asum

ber

2

-Bia

sany

a sa

ya

mem

beri

tahu

ad

min

pr

ogre

ss

pem

bang

unan

L

alu

Adm

in

mem

buat

la

pora

n pe

ngel

uara

n pr

oyek

nya.

-S

ama

saja

, sa

ya

sela

lu

mem

anta

u ke

la

pang

an

tent

ang

prog

ress

pem

bang

unan

.

Nar

asum

ber

1

-Bia

sany

a sa

ya

men

gece

k pr

ogre

ss

pem

bang

unan

ke

su

perv

isor

. L

alu

mem

buat

la

pora

n pe

ngel

uara

n pr

oyek

ti

ap b

ulan

ke

klie

n.

-K

alau

sis

tem

cos

t &

fee

ini

le

bih

rum

it,

soal

nya

seti

ap

bula

n sa

ya

haru

s m

embu

at

lapo

ran

peng

elua

ran

proy

ek

yang

di

jili

d un

tuk

dibe

rika

n ke

kli

en s

ebag

ai b

ukti

unt

uk

pena

giha

n pe

kerj

aan

sela

njut

nya.

Kon

sep

SO

P U

ang

Mas

uk

untu

k S

iste

m

Pem

bang

unan

C

ost &

Fee

Alu

r

Ken

dala

122


Untuk Sistem Pembangunan Cost & Fee (sambungan)K

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-S

etia

p ad

a pr

oyek

pas

ti

dibu

at k

ontr

ak.

-S

ama

sepe

rti

boro

ngan

, bi

asan

ya 6

kal

i an

gsur

an.

Ban

yakn

yaju

mla

h an

gsur

an

terg

antu

ngke

sepa

kata

n kl

ien

deng

an

pim

pina

n.

-S

emua

pih

akte

rlib

at.

Nar

asum

ber

2

-Ya,

tent

u.

-S

ama

sepe

rti

boro

ngan

, ba

nyak

nya

angs

uran

te

rgan

tung

kese

paka

tan

klie

n de

ngan

pi

mpi

nan.

B

iasa

nya

angs

uran

ya

ng

diba

yar

klie

n pe

r ta

hap

peke

rjaa

n.

-S

emua

pih

ak.

Nar

asum

ber

1

-ya

, ko

ntra

k it

u sa

ya b

uat

seti

ap

ada

proy

ek

baru

. B

iasa

nya

Pim

pina

n m

embe

rita

hu s

aya

jika

ada

pr

oyek

ba

ru,

dan

saya

m

embu

at k

ontr

ak.

-Sam

a se

pert

i bo

rong

an,

bany

akny

a an

gsur

an

terg

antu

ng

kese

paka

tan

klie

n de

ngan

pi

mpi

nan.

B

iasa

nya

angs

uran

ya

ngdi

baya

r kl

ien

per

taha

p pe

kerj

aan.

-S

emua

pi

hak

ya.

Mul

ai

dari

tuka

ng,

man

dor,

pe

ngaw

as,

sam

a sa

ya.

Soa

lnya

sa

ya

yang

m

enag

ih

klie

n sa

ya.

Adm

inis

trat

or

kont

rakt

or

kan

hany

a sa

ya s

endi

ri.

Kon

sep

Per

luny

a P

embu

atan

S

urat

Kon

trak

Jum

lah

angs

uran

Pen

angg

ung

Jaw

ab

123

Lampiran 14: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Pencatatan Uang Masuk

untuk Proyek KontraktorK

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-B

iasa

nya

di

Tan

da

Ter

ima

Tuk

ar T

T k

an

ada

tang

gal

pem

baya

ran

klie

n,

saya

men

gam

bil

uang

ke

te

mpa

t kl

ien

jika

pe

mba

yara

nnya

de

ngan

cas

h, c

ek /

BG

. S

etel

ah u

ang

dibe

rika

n ke

ad

min

, ad

min

m

embu

at

kwit

ansi

pe

luna

san

yang

sa

ya

beri

kan

lagi

ke

kl

ien

dan

adm

in

yang

m

enca

tat

uang

m

asuk

it

u.

-U

ntuk

pen

agih

an k

e kl

ien

kare

na

ditu

lis

kapa

n ta

ngga

l pe

mba

yara

n da

ri k

lien

.

Nar

asum

ber

2

-B

iasa

nya

sete

lah

klie

n ba

yar

tagi

han,

adm

in y

ang

men

cata

t ke

prog

ram

ac

cura

te d

i kom

pute

r.

-S

ebag

ai b

ukti

kli

en s

udah

m

ener

ima

bukt

i pen

agih

an.

Nar

asum

ber

1

-D

ebt

coll

ecto

r ke

mba

li

ke

tem

pat

klie

n pa

da

tang

gal

pem

baya

ran

yang

dis

ebut

kan

di

Tan

da

Ter

ima

Tuk

ar

TT

, la

lu

dica

tat

di

akun

pe

neri

maa

n pe

njua

lan.

-S

ebag

ai

bukt

i kl

ien

suda

h m

ener

ima

bukt

i pe

nagi

han,

ja

di k

lien

bias

anya

ke

kant

or

kasi

h no

ta

pene

rim

aan

pena

giha

n. N

anti

say

atu

lis

Kon

sep

SO

P

Pen

cata

tan

Uan

g M

asuk

un

tuk

Pro

yek

Kon

trak

tor

Alu

r

Tan

da T

erim

a T

ukar

TT

124


untuk Proyek Kontraktor (sambungan)K

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-U

ntuk

pe

nagi

han

ke

klie

n ka

rena

dit

ulis

kap

an

tang

gal

pem

baya

ran

dari

kl

ien.

-Bis

a m

elal

ui

tran

sfer

/

kasi

h B

G/ c

ek

-S

aya

yang

m

enga

mbi

l ke

te

mpa

t kl

ien,

m

embe

rita

hu a

dmin

, da

n se

tor

ke b

ank.

Cek

/ B

G

bias

anya

jug

a sa

ya a

mbi

l un

tuk

dibe

rika

n ke

adm

in.

Nar

asum

ber

2

-B

iasa

nya

dica

tat

di a

kun

pene

rim

aan

Pen

jual

an.

-B

isa

mel

alui

tr

ansf

er

/ ka

sih

BG

/ cek

-D

ebt

coll

ecto

r ya

ng

sela

lu s

etor

uan

g tu

nai

ke

bank

.C

ek /

BG

bia

sany

a ju

ga d

iam

bil

debt

col

lect

or

untu

k di

beri

kan

kead

min

.

Nar

asum

ber

1

teru

s di

tuka

r de

ngan

tand

a te

rim

a su

dah

teri

ma

bon

nya.

-B

iasa

nya

dica

tat

pada

si

stem

pe

ncat

atan

ke

uang

an

di

akun

pene

rim

aan

penj

uala

n.

Set

elah

kl

ien

m

embe

ri

tand

a te

rim

a tu

kar

TT

, deb

t co

llec

tor

kem

bali

ke

te

mpa

t kl

ien

untu

k m

enga

mbi

l ce

k /

BG

dar

i kl

ien

-B

isa

mel

alui

tr

ansf

er

/ m

embe

riB

G/ c

ek

-B

iasa

deb

t co

llec

tor

yang

m

enga

mbi

l ua

ng

kas

ke

klie

n,

lalu

mem

beri

tahu

sa

ya

dan

beso

knya

de

bt

cole

ctor

men

yeto

r ke

ban

k.C

ek /

BG

yan

g su

dah

jatu

h te

mpo

seg

era

dise

tor

debt

Kon

sep

Pen

cata

tan

Uan

g M

asuk

Car

a P

emba

yara

n K

lien

Pen

erim

a pe

mba

yara

n da

ri k

lien

125


untuk Proyek Kontraktor (sambungan)K

eter

anga

nN

aras

umbe

r 3

-

Nar

asum

ber

2

-B

iasa

ad

min

ca

ri

di

yell

ow p

ages

Nar

asum

ber

1

coll

ecto

r ke

ba

nk.

Jika

be

lum

ja

tuh

tem

po,

saya

ya

ng s

impa

n.

Kon

sep

126

Lampiran 15: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Penawaran Harga dari

SupplierK

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-B

iasa

ad

min

ca

ri

di

inte

rnet

/ ye

llow

pag

es.

-M

inim

al

3 su

ppli

er

dica

ri

harg

a pa

ling

m

urah

.

-Set

iap

tang

gal

jatu

h te

mpo

, pi

mpi

nan

tran

sfer

ua

ngny

a.

Nar

asum

ber

2

-B

iasa

ad

min

ca

ri

di

yell

ow p

ages

.

-M

inim

al 3

sup

plie

r, l

alu

diba

ndin

gkan

ya

ng

pali

ng

mur

ah.

-S

etia

p ta

ngga

l ja

tuh

tem

po,

pim

pina

n tr

ansf

er

uang

nya.

Nar

asum

ber

1

-B

iasa

sa

ya

cari

di

bu

ku

yell

ow

page

s /

sear

ch in

tern

et.

-m

inim

al 3

sup

plie

r,

lalu

sa

ya

band

ingk

an

harg

anya

ya

ng

man

aya

ng p

alin

g m

urah

dan

ba

tas

wak

tu

pem

baya

ran

nya

pali

ng la

ma.

-S

etia

p ta

ngga

l ja

tuh

tem

po,

saya

mem

buat

la

pora

n da

ftar

pe

mba

yara

n ke

pi

mpi

nan.

L

alu

pim

pina

n ya

ng

tran

sfer

uan

gnya

. L

alu

saya

ko

nfir

mas

i ke

su

ppli

er

sete

lah

pim

pina

n m

emba

yar.

Kon

sep

SO

P P

enaw

aran

Har

ga d

ari

Sup

plie

r

Car

a M

enca

ri S

uppl

ier

Jum

lah

Sup

plie

r

\

Pem

baya

ran

Dan

a ke

S

uppl

ier

127

Lampiran 15: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Penawaran Harga dari

Supplier (sambungan)K

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-S

etel

ah

mat

eria

l di

la

pang

an h

abis

.

-Adm

in

-T

idak

ada

mba

. Yan

g pe

ntin

g ha

rga

mur

ah d

an

kual

itas

bag

us.

Nar

asum

ber

2

-S

etel

ah

bara

ngdi

la

pang

an h

abis

.

-Adm

in

-S

etah

u sa

ya

tida

k ad

a,

yang

pen

ting

har

ga m

urah

da

n ku

alit

as

bagu

s.T

api

bias

anya

ba

rang

ya

ng

suda

h se

ring

dip

esan

dib

eli

di

supp

lier

la

ngga

nan

supa

ya h

arga

lebi

h m

urah

.

Nar

asum

ber

1

-B

iasa

nya

peng

awas

be

rita

hu s

aya

jika

mat

eria

l di

la

pang

an

suda

hha

bis.

L

alu

saya

di

suru

h pe

san

mat

eria

l itu

.

-sa

ya.

-T

idak

ada

. Y

ang

pent

ing

harg

a m

urah

da

n ba

tas

pem

baya

rann

ya la

ma.

Kon

sep

Saa

t P

enaw

aran

H

arga

D

imin

ta

Pen

angg

ung

Jaw

ab

Cir

i Khu

sus

Sup

plie

r

128

Lampiran 16: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Pemesanan Barang untuk

Proyek KontraktorK

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Val

id

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-B

iasa

ad

min

ca

ri

di

inte

rnet

/ ye

llow

pag

es.

-Unt

uk

mel

ihat

lo

kasi

, uk

uran

.

-T

idak

te

ntu,

ji

ka

mat

eria

l di

la

pang

an

habi

s m

aka

adm

in a

kan

pesa

n la

gi

-Adm

in

-P

impi

nan.

Nar

asum

ber

2

-B

iasa

ad

min

ca

ri

di

yell

ow p

ages

.

-U

ntuk

m

elih

at

loka

si,

ukur

an,

dan

jika

ad

a ba

rang

ru

sak

dili

hat

sebe

rapa

rus

akny

a.

-T

idak

ten

tu,

jika

mat

eria

l si

sa d

ikit

ya

dipe

san

lagi

.

-Adm

in

-P

impi

nan.

Nar

asum

ber

1

-B

iasa

sa

ya

cari

di

bu

ku

yell

ow

page

s /

sear

ch in

tern

et.

-U

ntuk

mel

ihat

lok

asi

untu

k m

enen

tuka

n uk

uran

ba

rang

se

bera

paya

ng

dipe

rluk

an.

-T

idak

te

ntu.

Ji

ka

mat

eria

l ha

bis,

ya

saya

la

ngsu

ng p

esan

lagi

.

-Say

a (A

dmin

)

-P

impi

nan

yang

tr

ansf

er d

ana

nya.

Kon

sep

SO

P P

emes

anan

Bar

ang

untu

k P

roye

k K

ontr

akto

r

Car

a P

emes

anan

Bar

ang

Sur

vey

Lap

anga

n

Jum

lah

Pem

esan

an B

aran

g da

lam

1 b

ulan

Pen

angg

ung

Jaw

ab

Pel

aku

Pem

baya

ran

.

129

Lampiran 17: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Pengeluaran Uang Melalui

Kas KecilK

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-B

iasa

ka

lo

ada

kepe

rlua

n ka

ntor

ha

bis,

sa

ya

mem

inta

ua

ng

ke

Adm

in

yang

di

cata

t di

bu

ku k

aske

cil k

anto

r.

-U

ntuk

m

embe

li

kepe

rlua

n ka

ntor

, ba

yar

tagi

han,

paj

ak, d

ll.

-B

iasa

nya

seti

ap s

oren

yasa

ya

kem

bali

ke

ka

ntor

m

embe

rika

n no

ta

pem

beli

an

bara

ngny

a /

bukt

i pe

mba

yara

n ta

giha

n.

Nar

asum

ber

2

-D

ebt

cole

ctor

m

emin

ta

uang

ke

Adm

in,

lalu

dic

atat

di

bu

ku

kas

keci

l ka

ntor

deng

an m

embe

ri b

ukti

not

a se

tela

h pe

mbe

lian

bar

ang.

-U

ntuk

mem

beli

kep

erlu

an

kant

or.

-B

iasa

nya

seti

ap s

oren

ya

.

Nar

asum

ber

1

-B

iasa

de

bt

cole

ctor

m

emin

ta

uang

, la

lu

saya

cat

at d

i bu

ku k

aske

cil k

anto

r.

-U

ntuk

mem

beli

ke

perl

uan

kant

or

sepe

rti

buku

, is

i ti

nta

prin

ter,

se

rta

pem

baya

ran

tagi

han

kant

or, d

ll.

-B

iasa

nya

tiap

pa

gi

debt

co

llec

tor

mem

beri

tahu

al

asan

se

cara

lis

anm

au m

inta

ua

ng

buat

ap

a,

lalu

saya

cat

at d

i bu

ku k

as

kant

or.

Sor

enya

, di

a be

rika

n bu

kti

nota

/

bon

pem

beli

an

ke

Isah

.

Kon

sep

SO

P P

enge

luar

an U

ang

Mel

alui

Kas

Kec

il

Car

a P

enge

luar

an U

ang

Kep

erlu

an

Bat

as M

aksm

imal

P

embe

rian

Buk

ti

Pen

gelu

aran

130

Lampiran 17: Tabel Hasil Triangulasi dari SOP Pengeluaran Uang Melalui

Kas Kecil (sambungan)K

eter

anga

n

Val

id

Val

id

Nar

asum

ber

3

-A

dmin

-Tid

ak te

ntu.

Nar

asum

ber

2

-A

dmin

-Tid

ak te

ntu.

Nar

asum

ber

1

-A

dmin

-Tid

ak te

ntu.

Kon

sep

Pen

angg

ung

Jaw

ab P

embe

ri

Uan

g

Jum

lah

Pen

gelu

aran

U

ang

dala

m 1

B

ulan

Documents

Lampiran 1 : Pedoman Wawancara PEDOMAN WAWANCARA · 86 Lampiran 1 : Pedoman Wawancara PEDOMAN WAWANCARA Nama Narasumber : Lokasi Wawancara : Waktu Wawancara : Jabatan :