Upload
trinhnhan
View
247
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
63
Lampiran 1
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran ( RPP)
Nama Sekolah : SMK Negeri 1 Salatiga
Program Keahlian : Pemasaran
Mata Pelajaran : Produktif Pemasaran
Kelas/Semester : X / II
Alokasi Waktu : 180 menit (4x45menit)
Tahun Pelajaran : 2011/2012
I. Standar Kompetensi
Melaksanakan komunikasi bisnis
II. Kompetensi Dasar
Melaksanakan komunikasi bisnis
III. Indikator
a. Menguraikan bentuk-bentuk komunikasi bisnis
b. Menjelaskan teknik lobi
c. Menjelaskan proses negosiasi
d. Menjelaskan kegiatan rapat
e. Mengidentifikasi jenis dan klasifikasi surat
f. Menyebutkan keuntungan dan kelemahan memo
IV. Tujuan Pembelajaran
Siswa yang telah menguasai jenis media komunikasi,keuntungan dan
kekurangan media komunikasi diharapkan :
a. Siswa dapat menguraikan bentuk-bentuk komunikasi
b. Siswa dapat menjelaskan teknik lobi
c. Siswa dapat menyebutkan jenis lobi
d. Siswa dapat menjelaskan proses negosiasi
e. Siswa dapat menjelaskan kegiatan rapat
f. Siswa dapat mengidentifikasi jenis dan klasifikasi surat
g. Siswa dapat menyebutkan keuntungan dan kelemahan memo
64
h. Siswa dapat mendiskusikan lembar kerja yang diberikan guru
i. Siswa dapat mempresentasikan hasil diskusi
j. Siswa dapat menjawab dan menanggapi pertanyaan dari siswa lain
k. Siswa dapat mencapai hasil belajar yang mencapai kriteria ketuntasan
minimal
V. Materi Pembelajaran
a. Bentuk-bentuk komunikasi bisnis
b. Teknik lobi
c. Pengertian negosiasi dan proses negosiasi
d. Tata tertib rapat dan pimpinan rapat
e. Jenis dan klasifikasi surat
f. Memo
VI. Metode dan Model Pembelajaran
Metode : Ceramah, tanya jawab, belajar kelompok
Model pembelajaran : Model Pembelajaran Kooperatif tipe Student Team
Achievement Division (STAD)
VII. Kegiatan Pembelajaran
Pertemuan I
NO KEGIATAN WAKTU
1 Pendahuluan
a. Membuka pelajaran dengan
Memberikan salam dan menanyakan kabar siswa
Presensi kehadiran siswa
Meminta siswa untuk menyiapkan buku pelajaran
b. Membangun persepsi siswa dengan mengingat materi
sebelumnya mengenai media komunikasi
Guru bertanya, “media komunikasi yang dapat
dipergunakan apa saja jenisnya?”
Menjelaskan bahwa komunikasi selain memerlukan
media juga memerlukan cara dan bentuk komunikasi
10 menit
65
2. Kegiatan Inti
Eksplorasi
a. Menggali pengetahuan siswa mengenai bentuk komunikasi
bisnis dengan memberikan pertanyaan
Bagaimana komunikasi yang akan dilakukan dengan
pelanggan ataupun relasi jika siswa kelak menjadi
pengusaha?
Bagaimana teknik agar komunikasi dengan relasi itu
lancar?
c. Menginformasikan tujuan pembelajaran yang harus dicapai
siswa
d. Membangun motivasi bahwa pada pertemuan ini
mempelajari tentang pentingnya mempelajari bentuk
komunikasi bisnis
5 menit
Elaborasi
a. Menjelaskan materi pokok pembelajaran mengenai
bentuk komunikasi
b. Membagi siswa menjadi 8 kelompok, yaitu masing-
masing kelompok terdiri dari 4-5 siswa
c. Menjelaskan pembelajaran model STAD
d. Membagi lembar kerja tim dan bendera tim
e. Memfasilitatori dan memotivasi siswa menyelesaikan
tugas
60 Menit
Konfirmasi
a. Memberikan tanggapan dari hasil kelompok
b. Mengulas materi pokok yang penting dari hasil diskusi
10 Menit
3. Kegiatan Penutup
a. Membubarkan kelompok diskusi
b. Membimbing siswa menyusun kesimpulan bersama
5 Menit
66
c. Memberi tugas siswa untuk mengulang kembali materi
yang telah dipelajari
Pertemuan ke II
NO KEGIATAN WAKTU
1 Pendahuluan
a. Membuka pelajaran dengan
Memberikan salam dan menanyakan kabar siswa
Presensi kehadiran siswa
Mengecek kesiapan siswa
b. Membangun persepsi siswa dengan mengingat materi
sebelumnya
c. Memberi kesempatan siswa untuk bertanya sebelum tes
individu dimulai
20 menit
2. Kegiatan Inti
Memeberikan petunjuk tes individu
Memberikan soal tes individu
Mengawasi berlangsungnya tes
60 menit
3. Kegiatan Penutup
a. Memberikan sesi tanya jawab mengenai kesulitan yang
diperoleh saat tes berlangsung
b. Menjelaskan pertemuan berikutnya
10 menit
67
VIII. Sumber Belajar/alat/model pembelajaran:
Alat : Spidol, laptop, LCD
Sumber : Modul “Profesional Bekerja dan Komunikasi Bisnis”
Penerbit Yudhistira, Widyaningsih dan Samsul Rizal
Model pembelajaran : Model Pembelajaran Kooperatif Tipe Student Teams
Achievement Division
Observer I Observer II Guru Mata pelajaran
Latifah Nur S Amar Ma’ruf. F, S.Pd.,MM. Drs. Purwanto
NIM. 162008030 NIP.196903281995121003 NIP.196005151986021007
Kepala Sekolah
SMK Negeri 1 Salatiga
Bambang Dwi H. M.Pd.
NIP 19570322 198603 1 005
68
LAMPIRAN MATERI
Bentuk-bentuk Komunikasi Bisnis
A. Lobi
Lobi adalah aktivitas komunikasi dengan tujuan mempengaruhi orang yang
memiliki kedudukan penting dalam organisasi sehingga dapat memberikan
keuntungan untuk diri sendiri maupun organisasi pelobi. Pelobi adalah orang
yang melakukan kegiatan lobi. Jenis lobi yang sering digunakan, yaitu:
1. Lobi tradisional menggunakan pelobi dalam mendekati pengambil
keputusan
2. Lobi akar rumput menggunakan masyarakat untuk memengaruhi
pengambilan keputusan
3. Lobi Political Action Committee yaitu komite yang dibentuk perusahaan
besar agar wakilnya mendapat kedudukan dipemerintah
B. Negosiasi
Negosiasi adalah dua orang atau lebih yang saling berinteraksi, mencari suatu
kesepakatan kedua belah pihak dan mencapai tujuan yang dikehendaki
bersama. Proses negosiasi:
1. Tahap perencanaan, terdapat tiga tugas utama yaitu merencanakan
sasaran negosiasi, memutuskan strategi yang akan dipakai dan proses
negosiasi.
Terdapat tiga strategi negosiasi yang lazim dilakukan
1) Strategi komparatif, yaitu syrategi yang sasarannya ditujukan mencapai
kesepakatan kedua belah pihak
69
2) Strategi kompetitif, cirinya adalah mengalahkan lawan (persaingan)
3) Strategi analitis adalah strategi untuk memecahkan masalah untuk
mengambil keputusan
Proses negosiasi merupakan proses tawar menawar yang diharapkan mampu
menghasilkan suatu kesepakatan. Tahapannya :
a. Persiapan (pengumpulan informasi)
b. Kontak pertama(pertemuan kedua belah pihak)
c. Konfrontasi (saling beragumentasi)
d. Konsoliasi (proses tawar menawar)
e. Solusi (menemukan titik kesepakatan)
f. Pasca Negosiasi (kedua belah pihak benar-benar memiliki komitmen)
2. Tahap implementasi merupakan tahap penerapan atau tindakan yang
diperlukan agar mencapai sukses dalam negosiasi.
3. Tahap Peninjauan Kembali merupakan tahapan setelah berlangsungnya
suatu proses negosiasi (meninjau kembali apa yang sudah dilakukannya
selama bernegosiasi)
Surat perjanjian
Apabila proses negosiasi telah selesai dan kesepakatan telah ada diantara
kedua belah pihak maka dibutuhkan bukti kesepakatan yang disebut surat
perjanjian kontrak kerjasama.Syarat-syarat surat perjanjian dikatakan sah:
a. Adanya kesepakatan diantara para pihak
b. Cakap untu membuat pernyataan
c. Suatu objek tertentu
70
d. Sebab hal yang mengikat (tidak bertentangan dengan UU,ketertiban
umum dan kesusilaan)
C. Rapat
Rapat merupakan suatu bentuk media komunikasi kelompok resmi yang
bersifat tatap muka, yang sering diselenggarakan oleh banyak organisasi.
Kriteria seorang pemimpin rapat:
a. Pemimpin tidak boleh mendominasi pembicaraan dalam rapat
b. Pemimpin rapat harus bisa menciptakan rasa aman, suasana
persaudaraan,dan tidak ada kesan otoriter
c. Pemimpin rapat mempunyai ketrampilan berkomunikasi untuk mendukung
peserta yang pasif
d. Pemimpin rapat yang baik adalah pimpinan yang dapat memberikan
keleluasaan peserta untuk berbicara spontan
Notula adalah catatan mengenai semua pembicaraan selama rapat berlangsung.
Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan notula:
a. Ringkas, tetapi jelas dan lengkap sehingga mudah dipahami
b. Dibuat bukan berdasarkan pemikiran notulis
c. Bila ada usulan dan tanggapan terhadap masalah, dapat dipisahkan cara
penulisannya agar tidak membingungkan
d. Penyusunan notula dibedakan materi penyajian informasi, materi keputusan
e. Notula menggunakan bahasa lugas dan langsung pada pokok pembicaraan
71
D. SURAT
Surat adalah salah satu sarana komunikasi yang digunakan untuk
menyampaikan informasi secara tertulis oleh suatu pihak kepada pihak lain
Fungsi surat adalah:
1. Alat untuk menyampaikan pemberitahuan, permintaan atau permohonan,
pikiran aatau gagasan
2. Alat bukti tertulis, misalnya surat jual bel, izin usaha dan laijn-lain
3. Alat untuk mengingat, misalnya surat-surat yang diarsipkan
4. Bukti historis misalnya surat-surat bersejarah
5. Pedoman kerja, misalnya surat keputusan dan surat perintah
Jenis-jenis surat
a. Surat pribadi adalah surat yang dikirimkan seseorang kepada orang lain atau
suatu organisasi/instansi.
b. Surat dinas/resmi adalah surat yang disampaikan oleh suatu instansi/lembaga
kepada seseorang atau lembaga/instansi lainnya. Surat ini terbagi atas surat
pemerintah, surat bisnis dan surat sosial
Klasifikasi surat :
a. Surat biasa, artinya isi surat dapat diketahui orang lain selain orang yang dituju
b. Surat konfidensial(terbatas) maksudnya isi surat hanya boleh diketahui oleh
kalangan tertentu
c. Surat rahasia, yaitu surat yang isinya hanya boleh diketahui orang yang dituju
72
E. Memo
Memo adalah formulir yang digunakan sebagai alat komunikasi tertulis untuk
menyampaikan pesan internal dalam sebuah perusahaan, baik pesan resmi atau
pesan pribadi. Keuntungan-keuntungan dalam penggunaan memo:
1. Memo digunakan sebagai catatan tertulis yang dapat disimpan sebagai
dokumen resmi dapat dipergunakan kemudian hari
2. Alat untuk menyampaikan pesan yang rumit dengan singkat
3. Dapat menghubungkan berbagai pihak secara serentak
Kelemahan penggunaan memo:
1. Penulisan yang singkat dan informal ,maka informasi kurang lengkap
2. Kadangkala informasi yang disampaikan lebih baik dilakukan secara lisan
3. Ukuran memo yang kecil menyebabkan memo mudah hilang
73
Lampiran 2
DAFTAR NAMA KELOMPOK
Kelompok 1
Ana Tasviroh
Tiara Arianda M
Oktaviana Nurmala
Silao Adi P
Sendy Elistia
Kelompok 2
Annisa Ratnasari
Widya Anjarwati
Rizda Melasanti
Devia Puspitasari
Kelompok 3
Assifa Putri A
Yulita Dwi A
Enis Hidayanti
Lusi Ratnasari
Kelompok 4
Etika Nur Fatmala
Annisa Putri D
Asna Nafisah
Yurvitasari
Septiana P
Kelompok 5
Iga Anggoro R
Dea Anggraini
Iga Hardianti
Devi Natalia
Kelompok 6
Novita Sari
Dwi Rohmatun
Indra Fitri A
Lia Setyorini
Kelompok 7
Nurmala Fadhialatul
Erni Siwi A
Mei Fatmawati
Maria Christiani
Kelompok 8
Sukma Cahyaning
Nur Putri S
Novita Verdianti
Riski Prastanti
74
Lampiran 3
LEMBAR OBSERVASI KESIAPAN SISWA DALAM MENERIMA
PELAJARAN
Pertemuan :
Hari/tanggal :
No Nama Siswa
Aspek Yang Diamati
Modul Buku Catatan Alat Tulis
P1 P2 P1 P2 P1 P2
Y T Y T Y T Y T Y T Y T
1 Ana Tasviroh
2 Anissa Putri Devega
3 Annisa Ratnasari
4 Asifa Putri Aprilia
5 Asna Nafisah
6 Dea Anggraini
7 Devi Natalia
8 Devia Puspitasari
9 Dwi Rohmatun
10 Enis Hidayanti
11 Erni Siwi Astuti
12 Etika Nur Fatmala
13 Iga Anggoro Ratri
14 Iga Hardiyanti
15 Indra Fitri Astuti
16 Lia Setyorini
17 Lusi Ratnasari
18 Maria Christiani
19 Mei Fatmawati
20 Novita Sari
21 Novita Verdiani
22 Nur Putri S.
23 Nurma Fadhialatul F.
24 Oktaviana N.S.
25 Riski Prastanti
26 Rizda Melasanti
27 Sendy Elistia Y
28 Septiana P.
29 Silao Adi Pertiwi
30 Sukma Cahyaning A.
31 Tiara Arianda Mulia
75
Keterangan :
P1 : Pertemuan 1
P2 : Pertemuan 2
Y : ya
T : tidak
* : UP
KOMENTAR : ...........................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
32 Widya Anjarwati
33 Yulita Dwi Aryani
34 Yurvistasari
%
% P1(Y)
%P2 (Y)
% P1(T)
%P2 (T)
76
Lampiran 4
LEMBAR OBSERVASI TERHADAP GURU DENGAN MODEL STAD
Nama Sekolah :
Nama Pengamat :
Kelas :
Pertemuan :
Hari/tanggal :
Petunjuk pengisian
Bubuhkan tanda cek ()pada kolom yang sesuai dengan keadaan yang anda
amati
No
Kriteria/
indikator Uraian kegiatan
Skala
Penilaian
0 1 2 3 4 5
1. Mengecek
siswa,
apersepsi dan
motivasi
Mengabsen siswa
Menyampaikan tujuan pembelajaran
Memberi apersepsi diawal pembelajaran
Memberikan pertanyaan apersepsi
Memotivasi siswa di awal pembelajaran
2.
Presentasi
materi
Menyampaikan langkah-langkah pembelajaran
STAD
Menuliskan topik pembelajaran
Menjelaskan materi pembelajaran
Mengajak tanya jawab dengan siswa
Kelompok/
tim
Menjelaskan langkah-langkah kerja tim
Membangun semangat tentang tim
Membagi siswa dalam beberapa tim
Membagi lembar kerja tim dan bendera tim
Menjadi fasilitator saat tim bekerja dalam tim
masing-masing
Membimbing dan mendukung siswa untuk
berperan aktif dalam kerja tim
Menjadi fasilitator saat presentasi berlangsung
Memberi dukungan kepada siswa untuk
berperan aktif dalam presentasi kelas
Membimbing siswa menyusun kesimpulan
77
Menjelaskan kegiatan selanjutnya
Kuis
Membagi lembar kuis individu kepada siswa
Mengawasi jalannya proses kuis individu
Menegur siswa yang bekerjasama dalam kuis
individu
Memberi sesi tanya jawab dengan siswa
mengenai permasalahan selama mengerjakan
kuis
Skor
Kemajuan
Mengumumkan skor kemajuan individual
Memberi motivasi kepada siswa untuk
meningkatkan skor kemajuan
Penghargaan
Tim
Memberikan penilaian dan penghargaan
terhadap kelompok yang mempunyai poin
tertinggi
3. Menutup
Menjelaskan materi untuk pertemuan
berikutnya
Penilaian :
0 : apabila aktivitas tidak dilakukan
1 :apabila aktivitas yang dilakukan ≤ 20%
2 : apabila aktivitas yang dilakukan > 20%-40%
3 : apabila aktivitas yang dilakukan > 40%-60%
4 : apabila aktivitas yang dilakukan > 60%-80%
5 : apabila aktivitas yang dilakukan > 80%
KOMENTAR : ...........................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
78
Lampiran 5
LEMBAR OBSERVASI TERHADAP SISWA DENGAN MODEL STAD
Nama Sekolah :
Nama Pengamat :
Kelas :
Pertemuan :
Hari/tanggal :
Petunjuk pengisian
Bubuhkan tanda cek ()pada kolom yang sesuai dengan keadaan yang anda
amati
No Kriteria/
indikator
Kegiatan Skala Penilaian
0 1 2 3 4 5
1.
Presentasi
materi
Memperhatikan tujuan pembelajaran yang
disampaikan guru
Menyimak apersepsi dari guru
Memperhatikan motivasi yang disampaikan oleh
guru
Memperhatikan tujuan pembelajaran yang
disampaikan guru
Memperhatikan langkah-langkah pembelajaran
STAD
Memperhatikan penjelasan materi yang
disampaikan guru
Mencatat materi yang penting
Menjawab pertanyaan dari guru
2.
Kelompok/
tim
Memperhatikan penjelasan lembar kerja tim
Duduk dengan tim masing-masing
Mendapat lembar kerja tim dan bendera tim
Mengerjakan lembar kerja tim masing-masing
Diskusi dan kerjasama dengan tim
Menerima siswa lain sebagai rekan kerja
Memabangun kerjasama tim
Bekerjasama dengan siswa lain
Berpendapat menerima pendapat siswa lain
Memberi dukungan kepada siswa lain dalam
pembelajaran
Mempresentasikan hasil kerja tim
Aktif dalam presentasi
3 Kuis Menerima lembar kuis individu
79
Mengerjakan kuis individu tanpa kerjasama
Mengungkapkan kesulitan yang didapat selama
mengerjakan kuis
4
Skor
Kemajuan
Memperhatikan pengumuman guru tentang skor
kemajuan individu
Memperhatikan motivasi guru dalam meningkatkan
skor kemajuan individu
5
Pengharga
an Tim
Memperhatikan guru memberikan penghargaan
Mencatat yang penting
Memperhatikan penjelasan guru tentang pertemuan
berikutnya
Penilaian :
0 : apabila aktivitas tidak dilakukan
1 :apabila aktivitas yang dilakukan ≤ 20%
2 : apabila aktivitas yang dilakukan > 20%-40%
3 : apabila aktivitas yang dilakukan > 40%-60%
4 : apabila aktivitas yang dilakukan > 60%-80%
5 : apabila aktivitas yang dilakukan > 80%
KOMENTAR : ...........................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................
80
Lampiran 6
LEMBAR OBSERVASI KEAKTIFAN BELAJAR MELAKSANAKAN
KOMUNIKASI BISNIS KELAS X PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2
SEMESTER 2 TAHUN PELAJARAN 2011/2012 SMK NEGERI 1 SALATIGA
No Nama Siswa Kegiatan
Skor Presentasi Menanggapi Menjawab Bertanya
1 Ana Tasviroh
2 Anissa Putri. D
3 Annisa. R
4 Asifa Putri.A
5 Asna Nafisah
6 Dea Anggraini
7 Devi Natalia
8 Devia Puspitasari
9 Dwi Rohmatun
10 Enis Hidayanti
11 Erni Siwi Astuti
12 Etika Nur. F
13 Iga Anggoro. R
14 Iga Hardiyanti
15 Indra Fitri Astuti
16 Lia Setyorini
17 Lusi Ratnasari
18 Maria Christiani
19 Mei Fatmawati
20 Novita Sari
21 Novita Verdiani
22 Nur Putri. S
23 Nurma F. F.
24 Oktaviana N. S.
25 Riski Prastanti
26 Rizda Melasanti
27 Sendy Elistia. Y
28 Septiana. P
29 Silao Adi Pertiwi
30 Sukma C. A.
31 Tiara Arianda. M
32 Widya Anjarwati
33 Yulita Dwi. A
34 Yurvistasari
KET:
- Skor 0 tidak aktif - Skor 2 aktif
- Skor 1 kurang aktif - Skor 3 sangat aktif
81
Lampiran 7
Catatan Lapangan
No Aspek Catatan
1. Keaktifan siswa selama
proses pembelajaran
berlangsung, motivasi,
toleransi di dalam
kelompok.
82
Lampiran 8
ANGKET TANGGAPAN SISWA
Nama sekolah : SMK Negeri 1 Salatiga
Nama siswa :
Hari/tanggal :
Petunjuk pengisian
Berikan tanda silang (X) pada jawaban yang anda pilih, jika ada komentar
tuliskan pada tempat yang telah disediakan
1. Apakah anda menyukai pembelajaran dengan menggunakan metode yang
baru saja dilakukan ?
ya Tidak
Komentar: ..............................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
2. Jika dibandingkan dengan pembelajaran sebelumnya(tanpa menggunakan
metode pembelajaran STAD), bagaimana setelah menggunakan metode
pembelajaran ini?
Komentar: ..............................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
3. Apakah dengan menggunakan metode pembelajaran yang baru saja dilakukan
anda dapat belajar lebih baik?
ya Tidak
Komentar: ..............................................................................................
..............................................................................................................
..............................................................................................................
4. Apakah dengan menggunakan metode pembelajaran ini (STAD) anda dapat
lebih mudah mempelajari dan memahami matei yang diajarkan?
ya Tidak
Komentar: ..............................................................................................
..............................................................................................................
.............................................................................................................
83
Lampiran 9
LEMBAR KERJA TIM SIKLUS I
Nama kelompok:__________________
1.
2.
3.
4.
5.
1. Mempengaruhi orang lain tidaklah mudah dan tidak semua orang mudah
untuk dipengaruhi. Ketika ulang tahun kota Salatiga, pemerintah mengadakan
kegiatan-kegiatan dan lomba. Bagaimana melobi masyarakat dalam masing-
masing kampung untuk mau mengikuti kegiatan yang dibuat pemerintah
tersebut. Dan jenis lobi apa yang tepat untuk kasus tersebut?
2. Sebuah perusahaan yang bernaung dalam bidang asembling motor memiliki
760 karyawan. Saat ini terjadi perselisihan upah antara pihak perusahaan dan
serikat pekerja. Serikat pekerja menginginkan upahh yang mereka peroleh Rp
1.250.000 sedangkan perusahaan mengikuti UMR yaitu Rp 950.000. untuk
menyelesaikan permasalahan itu perlu adanya negosiasi antara pihak
perusahaan dan serikat pekerja. Strategi apa yang tepat untuk menyelesaikan
masalah tersebut? Jelaskan mengapa memilih strategi itu!
3. Apa peran dan pentingnya rapat dalam kaitannya dengan komunikasi bisnis?
4. Seorang pimpinan suatu organisasi/instansi lebih senang memilih memo
untuk menyampaikan informasi kepada anggota/bawahan. Apa alasan
pimpinan itu memilih memo untuk manyampaikan informasi?
84
Lampiran 10
KUNCI JAWAB KERJA TIM
Penilaian tergantung kebijakan guru karena jawaban berupa pemahaman dan
pendapat siswa, tetapi secara garis besar sebagai berikut:
1. Melobi masyarakat dengan menggunakan lobi akar rumput, karena cara
pengambilan keputusan menggunakan masyarakat.
2. Starategi kooperatif dan strategi analisis.
Kedua strategi ini bertindak untuk mencari pemecahan masalah yang tepat.
Serta kesepakatan kedua belah pihak
3. Peran rapat dalam komunikasi bisnis adalah sebagai sarana dalam
berkomunikasi satu atau beberapa organisasi dalam mengambil keputusan
4. Pimpinan menggunakan memo karena dapat disimpan sebagai dokumen
resmi dan dapat dipergunakan kemudian hari, alat untuk menyampaikan
pesan yang rumit dengan singkat, dapat menghubungkan berbagai pihak
secara serentak
85
Lampiran 11
Kuis Siklus I
Nama :
Kelas :
Tim :
I. Pilihan ganda
Pilihlah jawaban yang paling tepat dan berikan tanda silang (X) pada lembar
jawab yang telah disediakan
1. Komunikasi bisnis yang tidak digunakan oleh pelaku bisnis adalah. . . . .
a. Lobi d. Demonstrasi
b. Negosiasi d. Memo
c. Rapat
2. Orang yang melakukan kegiatan lobi dengan tujuan memengaruhi orang yang
menjadi sasaran lobi disebut. . . . .
a. Komunikator d. Komunikan
b. Pelobi e. Notulis
c. Negosiator
3. Aktivitas komunikasi dengan tujuan memengaruhi orang yang memiliki
kedudukan penting disebut. . . .
a. Rapat d. Memo
b. Negosiasi e. notula
c. Lobi
4. Jenis lobi yang menggunakan pelobi dalam mendekati pengambil keputusan
disebut. . . .
a. Lobi tradisional d. Lobi biasa
b. Lobi akar rumput e. Pelobi
c. Lobi political
5. Proses tawar menawar serta perundingan untuk mencapai kesepakatan oleh
kedua belah pihak, merupakan bentuk komunikasi yang dilakukan dengan
cara. .. . .
86
a. Jual beli d. Rapat
b. Lobi e. Melobi
c. Negosiasi
6. Orang yang melakukan tawar menawar atau perundingan untuk mencapai
kesepakatan disebut. . . . .
a. Pelobi d. Pembeli
b. Negosiator e. Negosiasi
c. Penjual
7. Persiapan negosiasi merupakan langkah kesuksesan bernegosiasi. Tahapan
yang digunakan dalam memutuskan strategi dalam proses negosiasi adalah...
a. Persiapan d. Implementasi
b. Strategi awal e. Perencanaan
c. Peninjauan
8. Dibawah ini yang bukan termasuk dalam strategi kooperatif adalah. . . .
a. Sasarannya adalah mengalahkan lawan
b. Menginginkan win-win solution
c. Mempercayai pihak lain
d. Melakukan kompromi jika diperlukan dan timbal balik
e. Menciptakan landasan dan kepentingan bersama
9. A. Bertindak sebagai pemecah masalah dan bukanlah seorang petarung
B. Kreatif dan bersama-sama mencari solusi dari permasalahan
C. Tidak percaya pada pihak lawan dan siap bertarung
D. Membuat alasan yang rasional dan bukan atas dasar perasaan
E. Tidak membuat apa-apa dan menghabiskan semuanya
F. Menggunakan kriteria yang objektif dalam mengambil keputusan
Yang termasuk dalam strategi analitis adalah. . . . .
a. A, B, D, F d. B, C, D, F
b. A, B, C, D e. B, C, D, E
c. A, B, E, F
10. Tahapan yang terjadi antara dua belah pihak saling beragumentasi terhadap
yang dinegosiasikan disebut tahap. . . .
87
a. Persiapan d. Konsoliasi
b. Kontak pertama e. Solusi
c. Konfrontasi
11. Seorang negosiator haruslah mengukur sejauh mana keberhasilan
negosiasinya dengan mengecek kembali ketercapaian tujuan awal. Proses
yang berlangsung adalah. . . .
a. Tahap perencanaan d. Tahap implementasi
b. Tahap peninjauan kembali e. Pasca negosiasi
c. Tahap konfrontasi
12. Dibawah ini yang bukan termasuk dalam syarat sah surat perjanjian adalah. . .
a. Cakap untuk membuat pernyataan
b. Adanya kesepakatan diantara para pihak
c. Objek tertentu
d. Berisi tentang informasi
e. Sebab hal yang mengikat
13. Pertemuan para anggota organisasi untuk membahas hal-hal yang
berhubungan dengan kepentingan organisasi biasanya dilakukan. . . .
a. Rapat d. Lobi
b. Mufakat e. Diskusi
c. Negosiasi
14. Agar suatu pertemuan dapat berjalan secara lancar, perlua adanya
pengelolaan yang baik. Hal ini perlu dibentuk dengan adanya. . . . . .
a. Panitia rapat d. Susunan acara rapat
b. Pengurus organisasi e. Tata tertib rapat
c. Pimpinan rapat
15. A. Mendominasi pembicaraan dalam rapat
B. Tidak mendominasi berlangsungnya rapat
C. Menciptakan rasa aman, terbuka, tidak otoriter
D. Menyerahkan semua kepada anggota organisasi
E. Memberikan keleluasaan anggota dan tak terbatas
F. Berkomunikasi dengan baik, menghidupkan pertemuan
88
Kriteria pemimpin rapat yang baik adalah. . . .
a. A, D dan E d. B, C dan D
b. B, D dan E e. B, C dan F
c. B, C dan E
16. Seorang anggota rapat dapat mengajukan pertanyaan dan ide-ide yang
dimilikinya. Ketika ada anggota yang mengajukan pertanyaan kepada seorang
peserta rapat dan dilakukan dengan menyebut nama anggota itu merupakan
teknik pertanyaan
a. Question direct d. Langsung
b. Question overhead e. Mengembalikan
c. Tidak langsung
17. Semua kegiatan yang terjadi dalam rapat baik pembicaraan ataupun urutan
acara haruslah dicatat untuk bahan acuan rapat berikutnya. Catatan kegiatan
rapat itu biasa disebut . . . . . .
a. Pembukuan d. Notulis
b. Catatan e. Berita acara
c. Notula
18. Bagian akhir catatan rapat yang telah disusun haruslah dibubuhi tanda tangan
dari. . . .
a. Notula d. Pimpinan dan notula
b. Notulen dan anggota e. Semua anggota
c. Pimpinan dan notulen
19. Penyampaian informasi tidak hanya dilakukan secara verbal, tetapi juga dapat
dilakukan secara tertulis oleh satu pihak kepada pihak lain. Komunikasi
secara tertulis dapat berupa. . . . .
a. Email d. Faximile
b. Surat perjanjian e. Semua benar
c. Memo
20. Fungsi surat :
1. Sarana negosiasi
2. Menyampaikan pemberitahuan, permohonan
89
3. Dokumen tertulis
4. Komunikasi
Yang merupakan fungsi surat adalah. . . . .
a. 1 dan 2 d. 1 dan 4
b. 2 dan 3 e. 3 dan 4
c. 2 dan 4
21. Suarat dinas pemerintah, surat bisnis dan surat sosial termasuk dalam surat. . .
a. Resmi d. Dokumen resmi
b. Undangan e. Perjanjian
c. Pribadi
22. Surat yang maksud isinya hanya boleh diketahui oleh kalangan tertentu
adalah. . . .
a. Surat dinas d. Surat konfidensial
b. Surat resmi e. Surat rahasia
c. Surat undangan
23. Penulisan awal sebuah surat haruslah memperhatikan pokok surat yang akan
ditulis. Hal ini termasuk tahapan surat. . . . .
a. Penyusunan isi surat d. Sesuaikan keinginan penerima
b. Menetapkan tujuan e. Menyelesaikan topik
c. Sesuai keinginan penulis
24. Formulir yang digunakan sebagai alat komunikasi tertulis untuk
menyampaikan pesan internal dalam perusahaan disebut. . . .
a. Memorandum d. Surat pemberitahuan
b. Surat e. Surat dinas
c. Surat perjanjian
25. A. Alat untuk menyampaikan pesan yang rumit dengan singkat
B. Ukurannya kecil,sehingga mudah hilang
C. Isinya yang singkat menimbulkan kesalahpahaman
D.Catatan tertulis yang resmi dan dapat disimpan sebagai dokumen
E. Boleh diketahui semua kalangan
Memo memiliki kelebihan dan kelemahan, yang termasuk dalam kelebihan
memo adalah. . . . .
90
a. B dan C d. A dan E
b. B dan E e. A dan D
c. D dan E
II. URAIAN
1. Jelaskan jenis lobi yang biasa digunakan untuk melobi
seseorang/organisasi!
2. Strategi apa yang tepat untuk bernegosiasi antara pimpinan perusahaan
dan karyawan untuk menyelesaikan masalah gaji? Berikan alasan!
3. Seperti apa kriteria seseorang yang cocok dan dapat menjamin kelancaran
jalannya rapat?
4. Apa fungsi dari sebuah surat?jelaskan!
5. Apa saja kerugian yang diperoleh dari menulis memo?
91
Lampiran 12
KUNCI JAWABAN KUIS SIKLUS I
1. D 6. B 11. B 16. D 21. A
2. B 7. E 12. D 17. C 22. D
3. C 8. A 13. A 18. C 23. B
4. A 9. A 14. E 15. E 24. A
5. C 10. C 15. E 16. A 25. A
URAIAN
1. Jenis lobi ada 3:
a. Lobi tradisional yaitu lobi yang menggunakan pelobi dalam mendekati
pengambil keputusan
b. Lobi akar rumput yaitu lobi yang menggunakan masyarakat untuk
memengaruhi pengambilan keputusan
c. Lobi political action committee yaitu suatu komite yang dibentuk
perusahaan-perusahaan besar agar wakilnya mendapat kedudukan
dipemerintahan
2. Strategi kooperatif,penggunaan strategi ini sangat cocok karena tujuannya
untuk mencapai kesepakatan bersama(kedua belah pihak ) dan
menginginkan kedua belah pihak mendapat solusi yang saling
menguntungkan dan untuk kepentingan bersama
3. Pemimpin yang tepat:
a. Tidak mendominasi pembicaraan saat rapat demi tercapainya tujuan
rapat
b. Harus dapat menciptakan rasa aman,suasana persaudaraan, saling
membuka diri dan tidak ada sikap otoriter
c. Mempunyai ketrampilan berkomunikasi untuk mendukung peserta
yang pasif dan mendorong kelompok untuk mengambil keputusan
bersama
92
d. Pemimpin yang dapat memberikan keleluasaan peserta untuk berbicara
spontan dengan suasana yang santai dan peserta lain tidak ragu-
raguuntuk mengeluarakan pendapatnya
4. Fungsi surat:
a. Alat untuk menyampaikan pemberitahuan, permintaan atau
permohonan, pikiran atau gagasan
b. Alat bukti tertulis(dokumen tertulis) misal surat perjanjian jual
beli,kartu penduduk, surat izin usaha dan lain-lain
c. Alat untuk mengingat, misalnya surat-surat yang diarsipkan
d. Bukti historis, misal surat keputusan dan surat perintah
e. Pedoman kerja, misalnya surat keputusan dan surat perintah(instruksi)
5. Kerugian memo:
a. Penulisan yang singkat dan bersifat informal, maka informasi yang
diterima kurang lengkap
b. Kadangkala informasi yang disampaikan lebih baik dilakukan secara
lisan. Isinya singkat, jasi bisa menimbulkan kesalahpahaman penerima
c. Ukurannya kecil, sehingga memo mudah hilang
93
Lampiran 13
PENILAIAN TUGAS KELOMPOK DAN TES INDIVIDU
Penilaian tugas kelompok
Nilai tugas diskusi kelompok merupakan kebijakan guru, karena soal
diskusi bersifat analisis.
Penilaian Tes Individu
Soal Jumlah soal Skor Jumlah Skor
Pilihan Ganda 25 3 75
Uraian 5 5 25
Total skor 100
94
Lampiran 14
HASIL OBSERVASI KESIAPAN SISWA DALAM MENERIMA
PELAJARAN SIKLUS I
Pertemuan : 1 dan 2
Hari,tanggal : Kamis,3 Mei 2012
Selasa,8 Mei 2012
No Nama Siswa
Aspek Yang Diamati
Modul Buku Catatan Alat Tulis
P1 P2 P1 P2 P1 P2
Y T Y T Y T Y T Y T Y T
1 Ana Tasviroh
2 Anissa Putri Devega
3 Annisa Ratnasari
4 Asifa Putri Aprilia
5 Asna Nafisah
6 Dea Anggraini
7 Devi Natalia
8 Devia Puspitasari
9 Dwi Rohmatun
10 Enis Hidayanti
11 Erni Siwi Astuti
12 Etika Nur Fatmala
13 Iga Anggoro Ratri
14 Iga Hardiyanti
15 Indra Fitri Astuti
16 Lia Setyorini
17 Lusi Ratnasari
18 Maria Christiani
19 Mei Fatmawati * * * *
* *
20 Novita Sari * *
* *
* *
21 Novita Verdiani * * * *
* *
22 Nur Putri S. * *
* *
* *
23 Nurma Fadhialatul F. * *
* *
* *
24 Oktaviana N.S.
25 Riski Prastanti
26 Rizda Melasanti
27 Sendy Elistia Y
28 Septiana P.
29 Silao Adi Pertiwi
30 Sukma Cahyaning A.
31 Tiara Arianda Mulia
32 Widya Anjarwati
95
Keterangan :
P1 : Pertemuan 1
P2 : Pertemuan 2
Y : ya
T : tidak
* : UP
33 Yulita Dwi Aryani
34 Yurvistasari
% 54,8 45,1 87,5 12,5 70,9 29,1 94,2 5,8 83,9 16,3 94,2 5,8
% P1(Y) 63,72%
%P2 (Y) 88,2 %
% P1(T) 36,28%
%P2 (T) 11,8 %
96
Lampiran 15
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS GURU DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS I
Pertemuan : 1(Pertama)
Hari/tanggal : Kamis/3 Mei 2012
No
Kriteria/
indikator Uraian kegiatan
Skor Kategori
1. Mengecek
siswa,
apersepsi dan
motivasi
Mengabsen siswa 4 Baik
Menyampaikan tujuan pembelajaran 3 Cukup
Memberi apersepsi diawal pembelajaran 3 Cukup
Memberikan pertanyaan apersepsi 3 Cukup
Memotivasi siswa di awal pembelajaran 3 Cukup
2.
Presentasi
materi
Menyampaikan langkah-langkah pembelajaran
STAD
2 Kurang
Menuliskan topik pembelajaran 4 Baik
Menjelaskan materi pembelajaran 4 Baik
Mengajak tanya jawab dengan siswa 3 Cukup
Kelompok/
tim
Menjelaskan langkah-langkah kerja tim 2 Kurang
Membangun semangat tentang tim 3 Cukup
Membagi siswa dalam beberapa tim 4 Baik
Membagi lembar kerja tim dan bendera tim 4 Baik
Menjadi fasilitator saat tim bekerja dalam tim
masing-masing
2 Kurang
Membimbing dan mendukung siswa untuk
berperan aktif dalam kerja tim
3 Cukup
Menjadi fasilitator saat presentasi berlangsung 4 Baik
Memberi dukungan kepada siswa untuk
berperan aktif dalam presentasi kelas
3 Cukup
Membimbing siswa menyusun kesimpulan 2 Kurang
Menjelaskan kegiatan selanjutnya 3 Cukup
3. Menutup
Mengulang sekilas materi yang penting 2 Kurang
Menjelaskan materi berikutnya 2 Kurang
97
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS GURU DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS I
Pertemuan : 2 (Kedua)
Hari/tanggal : Selasa /8 Mei 2012
No
Kriteria/
indikator Uraian kegiatan
Skor Kategori
1. Mengecek
siswa,
apersepsi dan
motivasi
Mengabsen siswa 4 Baik
Menyampaikan tujuan pembelajaran 3 Cukup
Memberi apersepsi diawal pembelajaran 3 Cukup
Memberikan pertanyaan apersepsi 4 Baik
Memotivasi siswa di awal pembelajaran 3 Cukup
2. Kuis
Membagi lembar kuis individu kepada siswa 4 Baik
Mengawasi jalannya proses kuis individu 3 Cukup
Menegur siswa yang bekerjasama dalam kuis
individu
3 Cukup
Memberi sesi tanya jawab dengan siswa
mengenai permasalahan selama mengerjakan
kuis
3 Cukup
Skor
kemajuan
Mengumumkan skor kemajuan individual 4 Baik
Memberi motivasi kepada siswa untuk
meningkatkan skor kemajuan
3 Cukup
Penghargaan
tim
Memberikan penilaian dan penghargaan
terhadap kelompok yang mempunyai poin
tertinggi
4 Baik
3. Menutup Menjelaskan materi untuk pertemuan
berikutnya
2 Kurang
Hasil observasi aktivitas guru siklus I= 106 /170 x 100%
= 62,35 %
98
Lampiran 16
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS SISWA DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS I
Pertemuan : 1(Pertama)
Hari/tanggal : Kamis/ 3 Mei 2012
No Kriteria/
indikator
Kegiatan Skor Kategori
1. Presentasi
materi
Memperhatikan tujuan pembelajaran yang
disampaikan guru
4 Baik
Menyimak apersepsi dari guru 3 Cukup
Memperhatikan motivasi yang disampaikan oleh
guru
4 Baik
Memperhatikan tujuan pembelajaran yang
disampaikan guru
3 Cukup
Memperhatikan langkah-langkah pembelajaran
STAD
4 Baik
Memperhatikan penjelasan materi yang
disampaikan guru
3 Cukup
Mencatat materi yang penting 0 Tidak
dilakukan
Menjawab pertanyaan dari guru 3 Cukup
2. Kelompok/
tim
Memperhatikan penjelasan lembar kerja tim 4 Baik
Duduk dengan tim masing-masing 3 Cukup
Mendapat lembar kerja tim dan bendera tim 4 Baik
Mengerjakan lembar kerja tim masing-masing 4 Baik
Diskusi dan kerjasama dengan tim 3 Cukup
Menerima siswa lain sebagai rekan kerja 4 Baik
Memabangun kerjasama tim 2 Kurang
Bekerjasama dengan siswa lain 3 Cukup
Berpendapat menerima pendapat siswa lain 3 Cukup
Memberi dukungan kepada siswa lain dalam
pembelajaran
2 Kurang
Mempresentasikan hasil kerja tim 4 Baik
Aktif dalam presentasi 2 Kurang
99
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS SISWA DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS I
Pertemuan : 2 (Kedua)
Hari/tanggal : Selasa /8 Mei 2012
No Kriteria/
indikator
Kegiatan Skor Kategori
1. Kuis Menerima lembar kuis individu 5 Sangat Baik
Mengerjakan kuis individu tanpa kerjasama 2 Kurang
Mengungkapkan kesulitan yang didapat selama
mengerjakan kuis
3 Cukup
2. Skor kemajuan
Memperhatikan pengumuman guru tentang
skor kemajuan individu
3 Cukup
Memperhatikan motivasi guru dalam
meningkatkan skor kemajuan individu
4 Baik
3. Penghargaan
tim
Memperhatikan guru memberikan penghargaan 5 Sangat Baik
Mencatat yang penting 2 Kurang
Memperhatikan penjelasan guru tentang
pertemuan berikutnya
3 Cukup
Hasil observasi aktivitas siswa siklus I= 92/140 x 100%
= 65,71 %
100
Lampiran 17
ANALISIS KEAKTIFAN BELAJAR MELAKSANAKAN KOMUNIKASI
BISNIS SIKLUS I KELAS X PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2
SEMESTER 2 TAHUN PELAJARAN 2011/2012 SMK NEGERI 1
SALATIGA
No Nama Siswa Kegiatan
Skor Presentasi Menanggapi Menjawab Bertanya
1 Ana Tasviroh 80 + 1
2 Anissa Putri. D 78 + + 2
3 Annisa. R 78 + + 3
4 Asifa Putri.A 80 ++ 2
5 Asna Nafisah 78 + 1
6 Dea Anggraini 78 + + 2
7 Devi Natalia 78 0
8 Devia Puspitasari 78 + ++ 3
9 Dwi Rohmatun 80 0
10 Enis Hidayanti 80 ++ 2
11 Erni Siwi Astuti 80 + 1
12 Etika Nur. F 78 + 1
13 Iga Anggoro. R 78 + + 2
14 Iga Hardiyanti 78 + 1
15 Indra Fitri Astuti 80 + ++ 3
16 Lia Setyorini 80 + ++ 3
17 Lusi Ratnasari 80 ++ 2
18 Maria Christiani 80 + 1
19 Mei Fatmawati 0
20 Novita Sari 0
21 Novita Verdiani 0
22 Nur Putri. S 78 + 1
23 Nurma F. F. 80 ++ 2
101
24 Oktaviana N. S. 80 + + 2
25 Riski Prastanti 78 + 1
26 Rizda Melasanti 78 + + 2
27 Sendy Elistia. Y 80 + 1
28 Septiana. P 78 + + + 3
29 Silao Adi Pertiwi 80 0
30 Sukma C. A. 78 + 1
31 Tiara Arianda. M 80 + 1
32 Widya Anjarwati 78 0
33 Yulita Dwi. A 80 + 1
34 Yurvistasari 78 + ++ 3
Jumlah 8 8 32 48
Rata-rata keaktifan di kelas = ( ∑ / skor maksimum) x 100
= 48/ 93 x 100
= 51,7%
102
Lampiran 18
Catatan Lapangan
No Aspek Catatan
1. Keaktifan siswa selama
proses pembelajaran
berlangsung, motivasi,
toleransi di dalam
kelompok.
Saat proses pembelajaran berlangsung,
masing-masing siswa dalam kelompok
belum berperan aktif dalam pebelajaran, saat
presentasi hanya satu atau dua siswa yang
berperan. Penggunaan model pembelajaran
kooperatif STAD belum maksimal.
103
Lampiran 19
ANALISIS HASIL TES DAN PERKEMBANGAN INDIVIDU SIKLUS I
SISWA KELAS X PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2 SEMESTER
2 TAHUN AJARAN 2011/2012
Kelompok Nama Sebelum Tindakan Siklus I
Ket * Nilai T/TT Nilai T/TT
I
Ana Tasviroh 80 T 79 T Turun 1
Tiara Arianda M 73 TT 48 TT Turun 25
Oktaviana N 65 TT 79 T Naik 14
Silao Adi P 70 TT 79 T Naik 9
Sendy Elistia 50 TT 62 TT Naik 12
II
Annisa Ratnasari 80 T 56 TT Turun 24
Widya Anjarwati 75 TT 51 TT Turun 24
Rizda Melasanti 55 TT 59 TT Naik 4
Devia Puspitasari 50 TT 60 TT Naik 10
III
Assifa Putri A 75 TT 69 TT Turun 6
Yulita Dwi A 80 T 78 T Turun2
Enis Hidayanti 60 TT 68 TT Naik 8
Lusi Ratnasari 40 TT 48 TT Naik 8
IV
Etika Nur F 74 TT 78 T Naik 4
Annisa Putri D 65 TT 79 T Naik 14
Asna Nafisah 60 TT 66 TT Naik 6
Yurvistasari 55 TT 61 TT Naik 6
Septiana P 55 TT 79 T Naik 24
V
Iga Anggoro R 78 T 79 T Naik 1
Dea Anggraeni 65 TT 66 TT Naik 1
Iga Hardianti 70 TT 79 T Naik 9
Devi Natalia 40 TT 61 TT Naik 21
VI
Novita Sari 80 T 65 TT Turun 15
Dwi Rohmatun 65 TT 79 T Naik 14
Indra Fitri A 60 TT 60 TT Tetap
Lia Setyorini 45 TT 78 T Naik 23
VII
Nurma F 80 T - - -
Erni Siwi A 45 TT 51 TT Naik 6
Mei Fatmawati 70 TT 58 TT Turun 12
Maria Christiani 45 TT 62 TT Naik 17
VIII
Sukma Cahyaning 80 T 51 TT Turun 29
Nur Putri S 65 TT - - -
Novita Verdianti 70 TT 78 T Naik 8
Riski Prastanti 60 TT 80 T Naik 20
Ket : T = Tuntas
TT = Tidak Tuntas
*= hasil diperoleh dari(Nilai siklus I- Nilai sebelum tindakan)
104
Lampiran 20
LEMBAR PENILAIAN KELOMPOK SIKLUS I SISWA KELAS X
PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2 SEMESTER 2 TAHUN AJARAN
2011/2012
Tim Cucok Rempong Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Ana Tasviroh 80 79 10
Tiara Arianda M 73 48 0
Oktaviana N 65 79 30
Silao Adi P 70 79 20
Sendy Elistia 50 62 30
Jumlah 338 347 90
Rata-rata 67,6 69,4 18
Kriteria Tim Baik
Tim The Cempe’s Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Annisa Ratnasari 80 56 0
Widya Anjarwati 75 51 0
Rizda Melasanti 55 59 20
Devia Puspitasari 50 60 20
Jumlah 260 226 40
Rata-rata 65 56,5 10
Kriteria Tim Baik
Tim The Best Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Assifa Putri A 75 69 10
Yulita Dwi A 80 78 10
Enis Hidayanti 60 68 20
Lusi Ratnasari 40 48 20
Jumlah 255 263 60
Rata-rata 63,75 65,75 15
Kriteria Tim Baik
Tim Singo Koplo Skor Awal Kuis Poin
perkembangan
Etika Nur F 74 78 20
Annisa Putri D 65 79 30
Asna Nafisah 60 66 20
Yurvistasari 55 61 20
Septiana P 55 79 30
Jumlah 309 363 120
105
Rata-rata 61,8 72,6 24
Kriteria Tim Hebat
Tim Four Star Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Iga Anggoro R 78 79 20
Dea Anggraeni 65 66 20
Iga Hardianti 70 79 20
Devi Natalia 40 61 30
Jumlah 253 285 90
Rata-rata 63,25 71,25 22,5
Kriteria Tim Hebat
Tim Trio Week-week Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Novita Sari 80 65 0
Dwi Rohmatun 65 79 30
Indra Fitri A 60 60 20
Lia Setyorini 45 78 30
Jumlah 250 282 80
Rata-rata 62,5 70,5 20
Kriteria Tim Hebat
Tim Yelow Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Nurma F 80 - 0
Erni Siwi A 45 51 20
Mei Fatmawati 70 58 0
Maria Christiani 45 62 30
Jumlah 240 171 50
Rata-rata 60 57 12,5
Kriteria Tim Hebat
Tim Kecil Mungil Skor Awal Kuis Poin
Perkembangan
Sukma Cahyaning 80 51 0
Nur Putri S 65 - 0
Novita Verdianti 70 78 20
Riski Prastanti 60 80 30
Jumlah 275 209 50
Rata-rata 68,75 69,7 12,5
Kriteria Tim Hebat
106
Lampiran 21
LEMBAR KERJA TIM SIKLUS II
Nama kelompok:__________________
1.
2.
3.
4.
5.
1. Sebuah perusahaan roti “delicious” membutuhkan gandum 100kg/hari.
Perusahaan ini membutuhkan pemasok gandum yang dapat mengirim
gandum itu setiap seminggu sekali. Kenyataannya pemasok gandum itu tidak
tepat waktu dalam pengiriman gandum, kadang lebih/kurang dari waktu yang
ditentukan.
Untuk menyeleasaikan permasalahan itu, pihak perusahaan roti dan pemasok
gandum perlu bernegosiasi. Jelaskan strategi yang tepat untuk penyelesaian
masalah ini!
2. Penyelesaian negosiasi tidak begitu saja selesai setelah berunding. Bagaimana
selanjutnya yang harus dilakukan, agar kedua belah pihak dapat menerima
dan melaksanakan hasil negosiasi. Jelaskan dan beri alasan!
3. Rapat OSIS di SMK N 1 Salatiga diadakan setiap hari senin dan pemimpin
rapat adalah ketua OSIS itu sendiri. Rapat yang dipimpinnya selalu berjalan
dengan baik, namun sering kali ketua selalu mendominasi jalannya rapat.
Anggota rapat yang lain kurang diberi kesempatan untuk berpendapat.
Dengan demikian hasil rapat bukanlah hasil kesepakatan bersama melainkan
hanya informasi saja.
a. Apakah seorang ketua organisasi harus menjadi pemimpin rapat?Berikan
alasan!
b. Apakah sikap yang dilakukan pemimpin rapat tepat? Berikan alasan!
4. Apa peran dan penting rapat dalam kaitannya dengan komunikasi bisnis?
107
Lampiran 22
KUNCI JAWAB KERJA TIM
Penilaian tergantung kebijakan guru karena jawaban berupa pemahaman dan
pendapat siswa, tetapi secara garis besar sebagai berikut:
1. Starategi kooperatif dan strategi analisis.
Kedua strategi ini bertindak untuk mencari pemecahan masalah yang tepat.
Serta kesepakatan kedua belah pihak
2. Negosiator sebaiknya membuat surat perjanjian. Jika salah satu pihak
melanggar perjanjian, keputusan kerjasama anatar kedua belah pihak dapat
dibatalkan
3. Sebagian besar ketua menjadi pemimpin rapat
a. Ketua tidak harus menjadi seorang pemimpin rapat. Karena anggota yang
lain pasti juga memiliki jiwa kepemimpinan, dan dapat memimpin rapat.
b. Sikap ketua tidak tepat, karena bersikap tertutup dalam menerima
pendapat dari orang lain
4. Peran rapat dalam komunikasi bisnis adalah sebagai sarana dalam
berkomunikasi satu atau beberapa organisasi dalam mengambil keputusan
108
Lampiran 23
KUIS SIKLUS II
Nama :
Kelas :
Tim :
a. Pilihan ganda
Pilihlah jawaban yang paling tepat dan berikan tanda silang (X) pada lembar
jawab yang telah disediakan
1. Hal terpenting sebelum melakukan lobi adalah. . . . .
a. Membuat janji untuk bertemu
b. Menepati janji yang sudah disepakati
c. Kenali objek yang menjadi objek sasaran lobi
d. Meyakinkan sasaran lobi
e. Pesan disajikan dengan jelas
2. Orang yang melakukan kegiatan lobi dengan tujuan memengaruhi orang yang
menjadi sasaran lobi disebut. . . . .
a. Komunikator d. Komunikan
b. Pelobi e. Notulis
c. Negosiator
3. Cara melobi dengan cara menggunakan masyarakat untuk memengaruhi
pengambilan keputusan adalah. . . .
a. Lobi akar rumput d. Lobi komitte
b. Lobi tradisional e. Lobi proffesional
c. Lobi political action committee
4. Cara melobi agar komite yang dibentuk perusahaan-perusahaan besar agar
wakilnya mendapat kedudukan di pemerintahan. . . . . .
a. Lobi akar rumput d. Lobi komitte
b. Lobi tradisional e. Lobi proffesional
c. Lobi political action committee
109
5. Proses tawar menawar serta perundingan untuk mencapai kesepakatan oleh
kedua belah pihak, merupakan bentuk komunikasi yang dilakukan dengan
cara. .. . .
a. Jual beli d. Negosiasi
b. Lobi e. Melobi
c. Rapat
6. Strategi negosiasi yang berniat untuk mengalahkan lawan adalah. . . .
a. Strategi kompetitif d. Strategi analisis
b. Strategi kooperatif e. Strategi persaingan
c. Strategi analitis
7. Orang yang melakukan tawar menawar atau perundingan untuk mencapai
kesepakatan disebut. . . . .
a. Pelobi d. Pembeli
b. Negosiasi e. Negosiator
c. Penjual
8. Dibawah ini yang merupakan strategi analitis dalam negosisi adalah. . . .
a. Sasarannya mencapai kesepakatan kedua belah pihak
b. Krestif dan bersama-sama mencari solusi dari permasalahan
c. Menginginkan win-win solution
d. Tidak percaya pada pihak lawan dan siap bertarung
e. Mempercayai pihak lain
9. Persiapan negosiasi merupakan langkah kesuksesan bernegosiasi. Tahapan
yang digunakan dalam memutuskan strategi dalam proses negosiasi adalah...
a. Persiapan d. Perencanaan
b. Strategi awal e. Implementasi
c. Peninjauan
10. A. Bertindak sebagai pemecah masalah dan bukanlah seorang petarung
B. Kreatif dan bersama-sama mencari solusi dari permasalahan
C. Tidak percaya pada pihak lawan dan siap bertarung
D. Membuat alasan yang rasional dan bukan atas dasar perasaan
E. Tidak membuat apa-apa dan menghabiskan semuanya
110
F. Menggunakan kriteria yang objektif dalam mengambil keputusan
Yang termasuk dalam strategi analitis adalah. . . . .
a. A, B, D, F d. B, C, D, F
b. A, B, C, D e. B, C, D, E
c. A, B, E, F
11. Tahap negosiasi yang kedua belah pihak saling memberi dan menerima
adalah. . . .
a. Persiapan d. Konfrontasi
b. Kontak pertama e. Pasca negosiasi
c. Solusi
12. Seorang negosiator haruslah mengukur sejauh mana keberhasilan
negosiasinya dengan mengecek kembali ketercapaian tujuan awal. Proses
yang berlangsung adalah. . . .
a. Tahap perencanaan d. Tahap implementasi
b. Tahap peninjauan kembali e. Pasca negosiasi
c. Tahap konfrontasi
13. Tahap negosiasi yang berkaitan dengan pengumpulan informasi secukupnya
dan penentuan tim negosiasi adalah. . . .
a. Tahap perencanaan d. Tahap implementasi
b. Tahap peninjauan kembali e. Pasca negosiasi
c. Tahap konfrontasi
14. Negosiasi yang digunakan dengan cara mau mendengarkan pihak lawan dan
mengetahui apa yang ada dibenak mereka, merupakan taktik. . . . .
a. Taktik cara anda
b. Taktik tidak berbuat apa-apa
c. Taktik melangkah ke tujuan lain
d. Taktik tujuan
e. Taktik bekerjasama
15. Dibawah ini yang bukan termasuk dalam syarat sah surat perjanjian adalah. . .
a. Cakap untuk membuat pernyataan
b. Berisi tentang informasi
111
c. Objek tertentu
d. Adanya kesepakatan diantara para pihak
e. Sebab hal yang mengikat
16. Pertemuan para anggota organisasi untuk membahas kepentingan organisasi
disebut. . . .
a. Mufakat d. Lobi
b. Rapat e. Diskusi
c. Negosiasi
17. A. Mendominasi pembicaraan dalam rapat
B. Tidak mendominasi berlangsungnya rapat
C. Menciptakan rasa aman, terbuka, tidak otoriter
D. Menyerahkan semua kepada anggota organisasi
E. Memberikan keleluasaan anggota dan tak terbatas
F. Berkomunikasi dengan baik, menghidupkan pertemuan
Kriteria pemimpin rapat yang baik adalah. . . .
a. A, D dan E d. B, C dan D
b. B, D dan E e. B, C dan F
c. B, C dan E
18. Seorang anggota rapat dapat mengajukan pertanyaan dan ide-ide yang
dimilikinya. Ketika ada anggota yang mengajukan pertanyaan kepada
seorang peserta rapat dan dilakukan dengan menyebut nama anggota itu
merupakan teknik pertanyaan
a. Question direct d. Tidak langsung
b. Question overhead e. Mengembalikan
c. Langsung
19. Pertanyaan yang ditujukan untuk semua peserta rapat dan pimpinan
mengungkapkan pertanyaan dengan memandang keseluruh peserta rapat.
Teknik itu merupakan teknik petanyaan. . . .
a. Tidak langsung d. Question direct
b. Question overhead e. Mengembalikan
c. Langsung
112
20. Semua kegiatan yang terjadi dalam rapat baik pembicaraan ataupun urutan
acara haruslah dicatat untuk bahan acuan rapat berikutnya. Catatan kegiatan
rapat itu biasa disebut . . . . . .
a. Pembukuan d. Notulis
b. Catatan e. Notula
c. Berita
21. Bagian akhir catatan rapat yang telah disusun haruslah dibubuhi tanda tangan
dari. . . .
a. Notula d. Pimpinan dan notula
b. Notulen dan anggota e. Semua anggota
c. Pimpinan dan notulen
22. Fungsi surat :
1. Sarana negosiasi
2. Menyampaikan pemberitahuan, permohonan
3. Dokumen tertulis
4. Komunikasi
Yang merupakan fungsi surat adalah. . . . .
a. 1 dan 2 d. 1 dan 4
b. 2 dan 3 e. 3 dan 4
c. 2 dan 4
23. Surat yang maksud isinya hanya boleh diketahui oleh kalangan tertentu
adalah. . . .
a. Surat dinas d. Surat resmi
b. Surat konfidensial e. Surat rahasia
c. Surat undangan
24. Penulisan awal sebuah surat haruslah memperhatikan pokok surat yang akan
ditulis. Hal ini termasuk tahapan surat. . . . .
a. Penyusunan isi surat d. Sesuaikan keinginan penerima
b. Sesuai keinginan penulis e. Menyelesaikan topik
c. Menetapkan tujuan
113
25. Formulir yang digunakan sebagai alat komunikasi tertulis untuk
menyampaikan pesan internal dalam perusahaan disebut. . . .
a. Memorandum d. Surat pemberitahuan
b. Surat e. Surat dinas
c. Surat perjanjian
II. URAIAN
1. Jelaskan jenis lobi yang biasa dilakukan!
2. Apa yang dimaksud dengan negosiasi?
3. Sebutkan jenis-jenis surat!
4. Seperti apa kriteria seseorang yang cocok dan dapat menjamin kelancaran
jalannya rapat?
5. Sebutkan kerugian dalam menggunakan memo!
114
Lampiran 24
KUNCI JAWABAN
I. PILIHAN GANDA
1. C 6. A 11. C 16. B 21. C
2. B 7. E 12. B 17. E 22. A
3. A 8. B 13. A 18. C 23. B
4. C 9. D 14. E 15. B 24. C
5. D 10. A 15. B 16. B 25. A
II. URAIAN
1. Jenis lobi ada 3:
a. Lobi tradisional yaitu lobi yang menggunakan pelobi dalam mendekati
pengambil keputusan
b. Lobi akar rumput yaitu lobi yang menggunakan masyarakat untuk
memengaruhi pengambilan keputusan
c. Lobi political action committee yaitu suatu komite yang dibentuk
perusahaan-perusahaan besar agar wakilnya mendapat kedudukan
dipemerintahan
2. Negosiasi adalah dua orang atau lebih yang saling berinteraksi, mencari
suatu kesepakatan kedua belah pihak dan mencapai tujuan yang
dikehendaki bersama, yaitu pihak yang terlibat dalam negosiasi
3. Jenis surat:
a. Surat pribadi
b. Surat dinas/resmi, terdiri dari surat dinas pemerintah, surat bisnis, surat
sosial
4. Pemimpin yang tepat:
a. Tidak mendominasi pembicaraan saat rapat demi tercapainya tujuan
rapat
b. Harus dapat menciptakan rasa aman,suasana persaudaraan, saling
membuka diri dan tidak ada sikap otoriter
115
c. Mempunyai ketrampilan berkomunikasi untuk mendukung peserta
yang pasif dan mendorong kelompok untuk mengambil keputusan
bersama
d. Pemimpin yang dapat memberikan keleluasaan peserta untuk
berbicara spontan dengan suasana yang santai dan peserta lain tidak
ragu-raguuntuk mengeluarakan pendapatnya
5. Kerugian memo:
a. Penulisan yang singkat dan bersifat informal, maka informasi yang
diterima kurang lengkap
b. Kadangkala informasi yang disampaikan lebih baik dilakukan secara
lisan. Isinya singkat, jadi bisa menimbulkan kejengkelan atau
kesalahpahaman penerima
c. Ukuran memo yang kecil sehingga mudah hilang
116
Lampiran 25
PENILAIAN TUGAS KELOMPOK DAN TES INDIVIDU
Penilaian tugas kelompok
Nilai tugas diskusi kelompok merupakan kebijakan guru, karena soal
diskusi bersifat analisis.
Penilaian Tes Individu
Soal Jumlah soal Skor Jumlah Skor
Pilihan Ganda 25 3 75
Uraian 5 5 25
Total skor 100
117
Lampiran 26
HASIL OBSERVASI KESIAPAN SISWA DALAM MENERIMA
PELAJARAN SIKLUS II
Pertemuan : 1 dan 2
Hari,tanggal : Kamis, 10 Mei 2012
Selasa, 15 Mei 2012
No Nama Siswa
Aspek Yang Diamati
Modul Buku Catatan Alat Tulis
P1 P2 P1 P2 P1 P2
Y T Y T Y T Y T Y T Y T
1 Ana Tasviroh
2 Anissa Putri Devega
3 Annisa Ratnasari
4 Asifa Putri Aprilia
5 Asna Nafisah
6 Dea Anggraini
7 Devi Natalia
8 Devia Puspitasari
9 Dwi Rohmatun
10 Enis Hidayanti
11 Erni Siwi Astuti
12 Etika Nur Fatmala
13 Iga Anggoro Ratri
14 Iga Hardiyanti
15 Indra Fitri Astuti
16 Lia Setyorini
17 Lusi Ratnasari
18 Maria Christiani
19 Mei Fatmawati
20 Novita Sari
21 Novita Verdiani
22 Nur Putri S. * * * *
* *
23 Nurma Fadhialatul F. * * * *
* *
24 Oktaviana N.S.
25 Riski Prastanti * *
* *
* *
26 Rizda Melasanti * *
* *
* *
27 Sendy Elistia Y * * * * * *
28 Septiana P.
29 Silao Adi Pertiwi
30 Sukma Cahyaning A.
31 Tiara Arianda Mulia
32 Widya Anjarwati
118
Keterangan :
P1 : Pertemuan 1
P2 : Pertemuan 2
Y : ya
T : tidak
* : UP
33 Yulita Dwi Aryani
34 Yurvistasari
% 79,4 20,6 85,2 14,7 94,2 5,8 94,2 5,8 94,2 5,8 94,2 5,8
% P1(Y) 89,2 %
%P2 (Y) 89,2%
% P1(T) 10,78%
%P2 (T) 10,78%
119
Lampiran 27
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS GURU DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS II
Pertemuan : 1 (Pertama)
Hari/tanggal : Kamis/10 Mei 2012
No
Kriteria/
indikator Uraian kegiatan
Skor Kategori
1. Mengecek
siswa,
apersepsi dan
motivasi
Mengabsen siswa 5 Sangat Baik
Menyampaikan tujuan pembelajaran 5 Sangat Baik
Memberi apersepsi diawal pembelajaran 4 Baik
Memberikan pertanyaan apersepsi 5 Sangat Baik
Memotivasi siswa di awal pembelajaran 5 Sangat Baik
2. Presentasi
materi
Menyampaikan langkah-langkah pembelajaran
STAD
4 Baik
Menuliskan topik pembelajaran 4 Baik
Menjelaskan materi pembelajaran 5 Sangat Baik
Mengajak tanya jawab dengan siswa 4 Baik
Kelompok/
tim
Menjelaskan langkah-langkah kerja tim 5 Sangat Baik
Membangun semangat tentang tim 5 Sangat Baik
Membagi siswa dalam beberapa tim 5 Sangat Baik
Membagi lembar kerja tim dan bendera tim 5 Sangat Baik
Menjadi fasilitator saat tim bekerja dalam tim
masing-masing
4 Baik
Membimbing dan mendukung siswa untuk
berperan aktif dalam kerja tim
4 Baik
Menjadi fasilitator saat presentasi berlangsung 4 Baik
Memberi dukungan kepada siswa untuk
berperan aktif dalam presentasi kelas
4 Baik
Membimbing siswa menyusun kesimpulan 4 Baik
Menjelaskan kegiatan selanjutnya 4 Baik
3. Menutup Mengulang sekilas materi yang penting 3 Cukup
Menjelaskan materi berikutnya 4 Baik
120
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS GURU DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS II
Pertemuan : 2 (Kedua)
Hari/tanggal : Selasa /15 Mei 2012
No
Kriteria/
indikator Uraian kegiatan
Skor Kategori
1. Mengecek
siswa,
apersepsi dan
motivasi
Mengabsen siswa 5 Sangat Baik
Menyampaikan tujuan pembelajaran 4 Baik
Memberi apersepsi diawal pembelajaran 4 Baik
Memberikan pertanyaan apersepsi 4 Baik
Memotivasi siswa di awal pembelajaran 5 Sangat Baik
2.
Kuis
Membagi lembar kuis individu kepada siswa 5 Sangat Baik
Mengawasi jalannya proses kuis individu 4 Baik
Menegur siswa yang bekerjasama dalam kuis
individu
5 Sangat Baik
Memberi sesi tanya jawab dengan siswa
mengenai permasalahan selama mengerjakan
kuis
4 Baik
Skor
kemajuan
Mengumumkan skor kemajuan individual 4 Baik
Memberi motivasi kepada siswa untuk
meningkatkan skor kemajuan
4 Baik
Penghargaan
tim
Memberikan penilaian dan penghargaan
terhadap kelompok yang mempunyai poin
tertinggi
5 Sangat Baik
3. Menutup Menjelaskan materi untuk pertemuan
berikutnya
4 Baik
Hasil observasi aktivitas guru siklus II= 149 /170 x 100%
= 87,64 %
121
Lampiran 28
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS SISWA DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS II
Pertemuan : 1(Pertama)
Hari/tanggal : Kamis/10 Mei 2012
No Kriteria/
indikator
Kegiatan Skor Kategori
1. Presentasi
materi
Memperhatikan tujuan pembelajaran yang
disampaikan guru
5 Sangat Baik
Menyimak apersepsi dari guru 5 Sangat Baik
Memperhatikan motivasi yang disampaikan oleh
guru
5 Sangat Baik
Memperhatikan tujuan pembelajaran yang
disampaikan guru
4 Baik
Memperhatikan langkah-langkah pembelajaran
STAD
4 Baik
Memperhatikan penjelasan materi yang
disampaikan guru
4 Baik
Mencatat materi yang penting 3 Cukup
Menjawab pertanyaan dari guru 5 Sangat Baik
2. Kelompok/
tim
Memperhatikan penjelasan lembar kerja tim 4 Baik
Duduk dengan tim masing-masing 5 Sangat Baik
Mendapat lembar kerja tim dan bendera tim 5 Sangat Baik
Mengerjakan lembar kerja tim masing-masing 5 Sangat Baik
Diskusi dan kerjasama dengan tim 4 Sangat Baik
Menerima siswa lain sebagai rekan kerja 4 Baik
Membangun kerjasama tim 5 Sangat Baik
Bekerjasama dengan siswa lain 4 Baik
Berpendapat menerima pendapat siswa lain 4 Baik
Memberi dukungan kepada siswa lain dalam
pembelajaran
4 Sangat Baik
Mempresentasikan hasil kerja tim 5 Sangat Baik
Aktif dalam presentasi 4 Baik
122
HASIL OBSERVASI AKTIFITAS SISWA DENGAN MODEL STAD PADA
SIKLUS II
Pertemuan : 2 (Kedua)
Hari/tanggal : Selasa /15 Mei 2012
No Kriteria/
indikator
Kegiatan Skor Kategori
1.
Kuis
Menerima lembar kuis individu 5 Sangat Baik
Mengerjakan kuis individu tanpa kerjasama 4 Baik
Mengungkapkan kesulitan yang didapat selama
mengerjakan kuis
5 Sangat Baik
2.
Skor kemajuan
Memperhatikan pengumuman guru tentang
skor kemajuan individu
5 Sangat Baik
Memperhatikan motivasi guru dalam
meningkatkan skor kemajuan individu
5 Sangat Baik
3. Penghargaan
tim
Memperhatikan guru memberikan penghargaan 5 Sangat Baik
Mencatat yang penting 3 Cukup
Memperhatikan penjelasan guru tentang
pertemuan berikutnya
4 Baik
Hasil observasi aktivitas siswa siklus II= 124 /140 x 100%
= 88,58 %
123
Lampiran 29
ANALISIS KEAKTIFAN BELAJAR MELAKSANAKAN KOMUNIKASI
BISNIS SIKLUS II KELAS X PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2
SEMESTER 2 TAHUN PELAJARAN 2011/2012 SMK NEGERI 1
SALATIGA
No Nama Siswa Kegiatan
Skor Presentasi Menanggapi Menjawab Bertanya
1 Ana Tasviroh 77 + + 2
2 Anissa Putri. D 80 + ++ 3
3 Annisa. R 77 + + + 3
4 Asifa Putri.A 80 +++ 3
5 Asna Nafisah 80 + + 2
6 Dea Anggraini 80 ++ 2
7 Devi Natalia 80 + + 2
8 Devia Puspitasari 77 + + + 3
9 Dwi Rohmatun 80 + ++ 3
10 Enis Hidayanti 80 + + 2
11 Erni Siwi Astuti 78 ++ 2
12 Etika Nur. F 80 + ++ 3
13 Iga Anggoro. R 80 ++ 2
14 Iga Hardiyanti 80 + ++ 3
15 Indra Fitri Astuti 80 + + 2
16 Lia Setyorini 80 + ++ 3
17 Lusi Ratnasari 80 + + 2
18 Maria Christiani 78 + ++ 3
19 Mei Fatmawati 78 + ++ 3
20 Novita Sari 80 + + 2
21 Novita Verdiani 77 ++ 2
22 Nur Putri. S 0
23 Nurma F. F. 0
124
24 Oktaviana N. S. 77 + ++ 3
25 Riski Prastanti 77 + + 2
26 Rizda Melasanti 77 + ++ 3
27 Sendy Elistia. Y 77 + + 2
28 Septiana. P 80 +++ 3
29 Silao Adi Pertiwi 77 ++ 2
30 Sukma C. A. 77 + + 2
31 Tiara Arianda. M 77 + + + 3
32 Widya Anjarwati 77 + 1
33 Yulita Dwi. A 80 + ++ 3
34 Yurvistasari 80 ++ + 3
Jumlah 12 19 48 79
Rata-rata keaktifan di kelas = ( ∑ / skor maksimum) x 100
= 79/ 96 x 100
= 82,3%
125
Lampiran 30
Catatan Lapangan
No Aspek Catatan
1. Keaktifan siswa selama
proses pembelajaran
berlangsung, motivasi,
toleransi di dalam
kelompok.
Proses pembelajaran berlangsung dengan
baik, seluruh siswa telah berpartisipasi
dalam kelompok dan sudah ada pembegian
tanggung jawab dalam kelompok.
126
Lampiran 31
Analisis Hasil Tes Dan Perkembangan Individu Siklus II Siswa Kelas Xi
Program Keahlian Pemasaran 1 Semester 2 Tahun Ajaran 2011/2012
Kelompok Nama Siklus I Siklus II
Ket * Nilai T/TT Nilai T/TT
I
Ana Tasviroh 79 T 91 T Naik 12
Tiara Arianda M 48 TT 82 T Naik 34
Oktaviana N 79 TT 91 T Naik 12
Silao Adi P 79 TT 79 T Tetap
Sendy Elistia 62 TT - - -
II
Annisa Ratnasari 56 T 85 T Naik 29
Widya Anjarwati 51 TT 88 T Naik37
Rizda Melasanti 59 TT - - -
Devia Puspitasari 60 TT 73 TT Naik 13
III
Assifa Putri A 69 TT 79 T Naik 10
Yulita Dwi A 78 T 94 T Naik 16
Enis Hidayanti 68 TT 82 T Naik 14
Lusi Ratnasari 48 TT 80 T Naik 32
IV
Etika Nur F 78 TT 79 T Naik 1
Annisa Putri D 79 TT 73 TT Turun 6
Asna Nafisah 66 TT 85 T Naik 19
Yurvistasari 61 TT 76 TT Naik 15
Septiana P 79 TT 88 T Naik 9
V
Iga Anggoro R 79 T 88 T Naik 9
Dea Anggraeni 66 TT 82 T Naik 16
Iga Hardianti 79 TT 79 T Tetap
Devi Natalia 61 TT 80 T Naik 19
VI
Novita Sari 65 TT 85 T Naik 20
Dwi Rohmatun 79 TT 91 T Naik 12
Indra Fitri A 60 TT 82 T Naik 12
Lia Setyorini 78 TT 79 T Naik 1
VII
Nurma F - - 88 T -
Erni Siwi A 51 TT 85 T Naik 34
Mei Fatmawati 58 TT 79 T Naik21
Maria Christiani 62 TT 79 T Naik 17
VIII
Sukma Cahyaning 51 T 85 T Naik 34
Nur Putri S - - 76 TT -
Novita Verdianti 78 TT 88 T Naik 10
Riski Prastanti 80 TT - - -
Ket : T = Tuntas
TT = Tidak Tuntas
* = hasil diperoleh dari(Nilai siklus II- Nilai siklus I)
127
Lampiran 32
LEMBAR PENILAIAN KELOMPOK SIKLUS II SISWA KELAS X
PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2 SEMESTER 2 TAHUN AJARAN
2011/2012
Tim Cucok Rempong Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Ana Tasviroh 79 91 30
Tiara Arianda M 48 82 30
Oktaviana N 79 91 30
Silao Adi P 79 79 20
Sendy Elistia 62 - 0
Jumlah 347 343 110
Rata-rata 69,4 85,75 22
Kriteria Tim Hebat
Tim The Cempe’s Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Annisa Ratnasari 56 85 30
Widya Anjarwati 51 88 30
Rizda Melasanti 59 - 0
Devia Puspitasari 60 73 30
Jumlah 226 246 90
Rata-rata 56,5 82 22,5
Kriteria Tim Hebat
Tim The Best Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Assifa Putri A 69 79 20
Yulita Dwi A 78 94 30
Enis Hidayanti 68 82 30
Lusi Ratnasari 48 80 30
Jumlah 263 335 110
Rata-rata 65,75 83,75 27,5
Kriteria Tim Super
Tim Singo Koplo Kuis 1 Kuis 2 Poin
perkembangan
Etika Nur F 78 79 20
Annisa Putri D 79 73 10
Asna Nafisah 66 85 30
Yurvistasari 61 76 30
Septiana P 79 88 20
Jumlah 363 401 110
128
Rata-rata 72,6 80,2 22
Kriteria Tim Hebat
Tim Four Star Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Iga Anggoro R 79 88 20
Dea Anggraeni 66 82 30
Iga Hardianti 79 79 20
Devi Natalia 61 80 30
Jumlah 285 329 100
Rata-rata 71,25 82,25 25
Kriteria Tim Hebat
Tim Trio Week-week Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Novita Sari 65 85 30
Dwi Rohmatun 79 91 30
Indra Fitri A 60 82 30
Lia Setyorini 78 79 20
Jumlah 282 337 110
Rata-rata 70,5 84,25 27,5
Kriteria Tim Super
Tim Yelow Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Nurma F - 88 0
Erni Siwi A 51 85 30
Mei Fatmawati 58 79 30
Maria Christiani 62 79 30
Jumlah 171 331 90
Rata-rata 57 82,75 22,5
Kriteria Tim Super
Tim Kecil Mungil Kuis 1 Kuis 2 Poin
Perkembangan
Sukma Cahyaning 51 85 30
Nur Putri S - 76 0
Novita Verdianti 78 88 20
Riski Prastanti 80 - 0
Jumlah 209 249 50
Rata-rata 69,7 83 12,5
Kriteria Tim Baik
129
Lampiran 33
ANALISIS HASIL TES DAN PERKEMBANGAN INDIVIDU SIKLUS II
SISWA KELAS X PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2 SEMESTER
2 TAHUN AJARAN 2011/2012
Kelompok Nama Sebelum Tindakan Siklus II
Ket* Nilai T/TT Nilai T/TT
I
Ana Tasviroh 80 T 91 T Naik 11
Tiara Arianda M 73 TT 82 T Naik 9
Oktaviana N 65 TT 91 T Naik 26
Silao Adi P 70 TT 79 T Naik 9
Sendy Elistia 50 TT - - -
II
Annisa Ratnasari 80 T 85 T Naik 5
Widya Anjarwati 75 TT 88 T Naik 13
Rizda Melasanti 55 TT - - -
Devia Puspitasari 50 TT 73 TT Naik 23
III
Assifa Putri A 75 TT 79 T Naik 4
Yulita Dwi A 80 T 94 T Naik 14
Enis Hidayanti 60 TT 82 T Naik 22
Lusi Ratnasari 40 TT 80 T Naik 40
IV
Etika Nur F 74 TT 79 T Naik 5
Annisa Putri D 65 TT 73 TT Naik 8
Asna Nafisah 60 TT 85 T Naik 15
Yurvistasari 55 TT 76 TT Naik 21
Septiana P 55 TT 88 T Naik 33
V
Iga Anggoro R 78 T 88 T Naik 10
Dea Anggraeni 65 TT 82 T Naik17
Iga Hardianti 70 TT 79 T Naik 9
Devi Natalia 40 TT 80 T Naik 40
VI
Novita Sari 80 T 85 T Naik 5
Dwi Rohmatun 65 TT 91 T Naik 26
Indra Fitri A 60 TT 82 T Naik 22
Lia Setyorini 45 TT 79 T Naik 34
VII
Nurma F 80 T 88 T Naik 8
Erni Siwi A 45 TT 85 T Naik 40
Mei Fatmawati 70 TT 79 T Naik 9
Maria Christiani 45 TT 79 T Naik 34
VIII
Sukma Cahyaning 80 T 85 T Naik 45
Nur Putri S 65 TT 76 TT Naik 11
Novita Verdianti 70 TT 88 T Naik 18
Riski Prastanti 60 TT - - -
Ket : T = Tuntas
TT = Tidak Tuntas
*= hasil diperoleh dari(Nilai siklus II- Nilai sebelum tindakan)
130
Lampiran 34
REKAPITULASI HASIL BELAJAR MELAKSANAKAN KOMUNIKASI
BISNIS SEBELUM DAN SESUDAH SIKLUS I DAN SIKLUS II SISWA
KELAS X PROGRAM KEAHLIAN PEMASARAN 2 SEMESTER 2
TAHUN AJARAN 2011/2012
No NIS Nama Pra Siklus Siklus 1 Siklus 2
1 11390 Ana Tasviroh 80 79 91
2 11391 Anissa Putri. D 65 79 73
3 11392 Annisa. R 80 56 85
4 11393 Asifa Putri.A 75 69 79
5 11394 Asna Nafisah 60 66 85
6 11395 Dea Anggraini 65 66 82
7 11396 Devi Natalia 40 61 80
8 11397 Devia Puspitasari 50 60 73
9 11399 Dwi Rohmatun 65 79 91
10 11400 Enis Hidayanti 60 68 82
11 11401 Erni Siwi Astuti 45 51 85
12 11402 Etika Nur. F 74 78 79
13 11404 Iga Anggoro. R 78 79 88
14 11405 Iga Hardiyanti 70 79 79
15 11406 Indra Fitri Astuti 60 60 82
16 11407 Lia Setyorini 45 78 79
17 11408 Lusi Ratnasari 40 48 80
18 11409 Maria Christiani 45 62 79
19 11410 Mei Fatmawati 70 58 79
20 11411 Novita Sari 80 65 85
21 11412 Novita Verdiani 70 78 88
22 11413 Nur Putri. S 65 - 76
23 11414 Nurma F. F. 80 - 88
24 11415 Oktaviana N. S. 65 79 91
25 11416 Riski Prastanti 60 80 -
26 11417 Rizda Melasanti 55 59 -
27 11418 Sendy Elistia. Y 50 62 -
28 11419 Septiana. P 55 79 88
29 11420 Silao Adi Pertiwi 70 79 79
30 11421 Sukma C. A. 80 51 85
31 11422 Tiara Arianda. M 73 48 82
32 11423 Widya Anjarwati 75 51 88
33 11424 Yulita Dwi. A 80 78 94
34 11425 Yurvistasari 55 61 76
Nilai tertinggi 80 80 94
Nilai terendah 40 48 73
Rata-rata 64,11 65,12 80,35
131
Lampiran 35
TANGGAPAN SISWA TERHADAP PENGGUNAAN
METODE KOOPERATIF TIPE STAD
No
Pertanyaan Jumlah Siswa yang memberi jawaban
1.
33 siswa menjawab ya, 1 siswa menjawab tidak
6 siswa berkomentar mudah memahami dan mengerti, 16 siswa
berkomentar menyenangkan dan tidak membuat ngantuk, 5
siswa berkomentar dapat berdiskusi dengan teman, 4 siswa
berkomentar lebih mudah mengingat materi, 2 siswa
berkomentar dapat mengekspresikan pendapat
1 siswa tidak setuju karena bingung dengan banyak pendapat
2.
25 siswa berkomentar lebih cepat menerima pelajaran dan
menguasai materi, 6 siswa berkomentar ada teman yang
membantu saat belum mengerti
1 siswa berkomentar lebih mudah membaca buku dibanding
dengan presentasi karena bingung,
3.
33 siswa menjawab ya, karena dapat menghargai pendapat
teman dan juga memahami materi
1 siswa menjawab tidak karena semakin bingung dengan
materi pelajaran
4.
33 siswa menjawab ya karena metodenya beda dengan yang
sebelumnya
1 siswa menjawab tidak karena waktu yangg dibatasi menjadi
kurang dapat menyerap isi pelajaran
132
Lampiran 36
Dokumentasi Proses Belajar Mengajar Siklus I
Guru Menyampaikan Materi Bendera Kelompok
Diskusi Kelompok
Presentasi kelompok Pelaksanaan Tes Individu
133
Hasil Tes Individu
134
Hasil Diskusi Kelompok
Dokumentasi Proses Belajar Mengajar Siklus II
Penyampaian Materi Diskusi Kelompok
Guru Sebagai Fasilitator
135
Hasil Diskusi & Tes Individu
136