Embed Size (px)
DESCRIPTION
Lånekassen digital signering av avtale om studiestøtte. Norstella eID -seminar 5. september 2013 avdelingsdirektør Ingunn Bakkene Cowan. Lånekassen. 950 000 kunder – 15-65 år Portefølje på vel 126 milliarder kroner Inn- og utbetalinger på om lag 27 milliarder kroner årlig. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Lånekassen
Lånekassen digital signering av avtale om studiestøtteNorstella eID-seminar 5. september 2013
avdelingsdirektør Ingunn Bakkene Cowan
Lånekassen
Lånekassen
950 000 kunder – 15-65 år
Portefølje på vel 126 milliarder kroner
Inn- og utbetalinger på om lag 27 milliarder kroner årlig
Behandler over 1 millioner saker årlig
60 prosent av sakene behandles maskinelt
Bevilgning for 2013 er 311 millioner kroner til drift
314 årsverk (292 til drift og 22 til utvikling)
Lånekassen
Kjernelånekassen = utdanningsstøtteordningen
Effektive, tilgjengelige, fleksible løsninger med høy kvalitet
Lånekassen
Lånekassen skal bli oppfattet som den mest moderne offentlige virksomheten i Norge!
Overordnet strategi - Digitalt førstevalg
Kundestrategi - Fornøyd på første forsøk
Samhandling - Brukerne skal kun levere informasjon om seg selv ett sted
Automatisering
Lånekassen
Kommunikasjon med kunden
? wysiwys
søke
signere
Lånekassen
Saksbehandlingssystem Modulis og LIS
sikker sone
DSF
Vigo
NAV NetsUDI
FSMSTAS
Norkart
Skatt
SI
Lånekassen
Hvorfor trenger Lånekassenelektronisk signatur?
Juridisk bindende signatur på avtale om støtteAvansert elektronisk signatur (Lov om elektronisk signatur, §3)Med ekstrakontroller – signeringskontekst
Fullendt digital forløp – for kunden
Utbetalingskriterier
Signert Rett kontonummer
Studentstatus møtt
Lånekassen
eSignering med tredjepart
Lånekassenproduserer
Signerings- portal
formidler
eID-leverandør
signerer
Lånekassen
Steg 1. Klargjøring for signeringModulis
DineSider postkasse
Avtale om støtte
Signicat
Avtale om støtte
Vedtak
Signerings-oppdrag
Bekreftelse
eSignering
Lånekassen
Steg 2. Gjennomføring av signeringModulis
eSignering
Signicat
Redirigere kunde
status, arkivreferanse
<<Arkiv>>Signert avtale
om støtte
Velger eID for signering Signerer
Redirigere kunde
Lånekassen
Steg 3. Validering av signatur
Signicat
Hent signert
avtale fra arkiv
Signert avtale(PAdES)
<<Arkiv>> Signert
avtale om støtte
DineSider postkasse
eSignering
Lånekassen
eSignering i Lånekassen – en kort (lang) historie
2004 2013
Lånekassen
Antall signerte gjeldsbrev 2009 - 2011
2009 2012
Papir Digitalt Papir Digitalt
Under 18 173 328 0 188 361 0
Over 18 317 016 10 637 353 805 13 845
Lånekassen
@signering så langt i skoleåret 2013/14
•188 180 ferdig behandlede søknader om støtte til høyere utdanning
•149 533 signert elektronisk
Lånekassen
