Laporan Dewan Komisaris & Direksi roil erusaaan Profil … · 2020. 1. 20. · 28 Profil Dan Identitas Bank DKI Bank DKI Profile And Identity 34 Bidang Usaha Business Line 36 Produk

Aspek Lingkungan HidupEnvironmental Aspect

Aspek SosialSocial Aspect

Aspek Ekonomi Economy Aspect

1Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Bank DKI 2018

Tata Kelola PerusahaanGood Corporate Governance

Profil Perusahaan Company Profile

Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Bank DKI 2018 2

Laporan Dewan Komisaris & DireksiBoard of Commissioners Report & Directors Report

Menyebarkan Kebaikan Melalui Pemanfaatan Teknologi

Spreading Kindness Using Technology

Profil Perusahaan & Informasi UmumCompany Profile & General Information


Ikhtisar Kinerja Keuangan & Kinerja PentingFinancial & Key Performance Highligts






Menyebarkan Kebaikan Melalui Pemanfaatan Teknologi

Spreading Kindness Using Technology

Menyebarkan Kebaikan Melalui Pemanfaatan Teknologi Spreading Kindness Using Technology

Melalui pemanfaatan teknologi, Rekening Bank DKI Peduli dapat diakses melalui fitur transfer dan scan to pay pada JakOne Mobile

Through using technology, Bank DKI Peduli account can be accessed through the transfer and scan to pay feature at JakOne Mobile


Analisis & Pembahasan Management Atas KinerjaManagement Discussion Analysis on Performance

Tanggung Jawab Sosial & LingkunganSocial & Environment Responsibility






TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN BANK DKI 2018ON BANK DKI 2018 SUSTAINABILITY REPORT

PT Bank DKI adalah lembaga keuangan yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

PT Bank DKI are banking financial institution registered and supervised by Financial Service Authority.

� Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas

� Global Reporting Initiative Standards (menggantikan GRI G4 yang dipergunakan pada Laporan Keberlanjutan Tahun 2016) [GRI 102-54]

� Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik

� Identifikasi aspek-aspek material dan boundary� Prioritas atas aspek-aspek yang telah diidentifikasi� Validasi atas aspek-aspek material� Review atas laporan setelah diterbitkan

� Pelibatan pemangku kepentingan� Materialitas dengan memilih aspek material yang

diperlukan oleh pemangku kepentingan� Konteks keberlanjutan yang relevan dalam proses

pengambilan keputusan� Kelengkapan dengan didukung data yang

memadai

� Profil Laporan� Laporan Dewan Komisaris dan Direksi

� Tata Kelola Perusahaan � Keberlanjutan pada aspek ekonomi � Keberlanjutan pada aspek lingkungan � Keberlanjutan pada aspek sosial

� Reporting profile� Board of Commissioners and Board of Directors

Report� Good Corporate Governance� Sustainability on economic aspect � Sustainability on environment aspect� Sustainability on social aspect

� Law No. 40 year 2007 regarding Limited Liability Company

� Global Reporting Initiative Standards (substituting GRI G4 that are used in 2016 Sustainability Report) [GRI 102-54]

� Financial Service Authority No. 51/POJK.03/2017 concerning Sustainable Financial Implementation for Financial Service Institution, Entities and Public Company

� Material aspect and boundary identification� Prioritizing on identified aspects� Validating on material aspects� Review after published report

� Stakeholders inclusiveness� Materiality by determining the contents that are

needed by stakeholders� Sustainability contect which relevant for

decision making process� Completeness, supported by adequate data

Referensi Penyusunan Laporan Keberlanjutan

Sustainability Report Compilation Reference

Proses Penetapan Langkah Penyusunan:

Compilation Step Determination Process:

[GRI 102-46]

Proses Penetapan Isi Laporan:Report Content Determination

Process:[GRI 102-42, 102-46]

Isi Laporan Keberlanjutan Sustainbility Report Content

Tentang Laporan Keberlanjutan Bank DKI 2018

On Bank DKI 2018 Sustainability Report





Standar Akuntansi dan Denominasi Mata Uang

Accounting Standard and Currency Denomination

Rp � "Rupiah" atau Rp merujuk pada mata uang resmi Indonesia, sedangkan “Dollar AS” atau US$ merujuk pada mata uang resmi Amerika Serikat.

� Kecuali jika disebutkan lain, semua informasi keuangan disajikan dalam mata uang Rupiah sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Indonesia.

� “Rupiah” or “Rp” refer to Indonesian currencies whereas “US Dollar” or US$ refer to United States of America currencies.

� Unless stated otherwise, all financial information are presented in Rupiah currencies according to Indonesia Financial Accounting Standards.

Penyajian InformasiPublikasi Laporan Keberlanjutan

Information DisclosureSustainability Report Publication

Kontak Personal Personal Contact

[GRI 102-53]

Perseroan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas Laporan Keberlanjutan. Seluruh pemangku kepentingan dapat memberikan saran, ide, kritik, atau pertanyaan atas Laporan Keberlanjutan Bank DKI 2017 melalui alamat berikut:

The Company is committed to continuously improve the quality of the Sustainability Report. All stakeholders may provide suggestions, ideas, criticisms or questions on the Bank DKI 2017 Sustainability Report through the following addresses.

PT Bank DKI Gedung Prasada Sasana Karya Jl Suryopranoto No. 8 Jakarta Pusat 10130 – IndonesiaTelp. 021-806 55555Faks. 021-806 55000Call Center 1500 [email protected]

www.bankdki.co.id

Disajikan dalam format dwi bahasa Laporan Keberlanjutan Bank DKI tahun 2018 dan tahun-tahun sebelumnya dapat dilihat dan diunduh pada :

Presented in billingual format Sustainability Report of Bank DKI 2018 and previous years can be seen and downloaded at :

Seluruh informasi yang diungkapkan dalam Laporan ini telah melalui proses verifikasi internal Bank DKI sehingga dapat diandalkan untuk proses evaluasi dan pengambilan keputusan. Untuk laporan ini, Bank DKI belum melakukan proses assurance oleh pihak eksternal namun kedepannya Bank DKI akan mempertimbangkan untuk melakukan assurance demi meningkatkan kredibilitas pelaporan selanjutnya.

All information disclosed in this report has been verified by internals of Bank DKI so it is reliable for evaluation and decision making process. For this report, Bank DKI has not conducted assurance process by external parties, but in the future Bank DKI will consider to conduct assurance to improve the credibility of the next reporting. Keandalan Isi Laporan

Keberlanjutan :Sustainability Report Content

Realibility :

Tahun buku 2018 antara 1 Januari 2018 yang berakhir sampai dengan 31 Desember 2018

2018 fiscal years between January 1, 2018 ended to December 31, 2018

Periode Pelaporan Reporting Period







Penilaian Manajemen atas Hal-Hal yang Berpotensi Berpengaruh Signifikan Terhadap Kelangsungan Usaha

Management’s Assessment on Significant Business Sustainability Issues



Informasi Keberlangsungan Usaha

Informasi Signifikan Potensi Penghambat Keberlangsungan Usaha

Hingga akhir tahun 2018, tidak terdapat hal-hal yang berpengaruh signifikan terhadap kelangsungan usaha seperti penjualan aset secara lelang atau obral untuk mendapatkan dana cepat untuk melunasi kewajiban perusahaan sebagai bentuk tidak kemampuan perusahaan membayar seluruh kewajibannya.

Asumsi Dasar Keberlangsungan Usaha

Untuk menguji keberlangsungan usaha ditetapkan asumsi-asumsi yang diperoleh berdasarkan kinerja historis dan analisis kemampuan bank. Asumsi tersebut berlandaskan pada posisi Perseroan jika dilihat dari analisis SWOT (Strength, weakneses, opportunities and Threats) yang tercantum dalam gambar di bawah ini.


Manajemen telah melakukan penilaian atas kemampuan Bank untuk melanjutkan kelangsungan usahanya dan berkeyakinan bahwa Bank memiliki sumber daya untuk melanjutkan usahanya di masa mendatang.

Asumsi yang Digunakan Manajemen dalam Melakukan Penilaian

Adapun asumsi yang digunakan oleh manajemen dalam melakukan penilaian bahwa Bank memiliki sumber daya untuk melanjutkan usahanya di masa mendatang berdasarkan tidak terdapatnya ketidakpastian material yang dapat menimbulkan keraguan yang signifikan terhadap kemampuan Bank untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya.

Information About Business Sustainability

Significant Information of Business Sustainability Potential Barrier

By the end of 2018, there was no issues with signfiicant impact against the business sustainability such as assets disposal through auction or sale to acquire quick funds to pay the Company’s liability as manifestation of the Company’s inability to fully pay the liabilities.

Underlying Assumption of Business Sustainability

To evaluate the business sustainability, assumptions had been stipulated which are acquired from the bank’s historical data and performance analysis. The assumptions referred to Bank DKI’s position from SWOT (Strength, Weaknesses, Opportunities and Threats) analysis) as illustrated below.


Management had assessed the Bank’s business sustainability and is confident that the Bank has sufficient resources to continue its business in the future.

Assumption Applied by the Management on the Assessment

Assumption applied by the management in evaluating that the Bank has sufficient resources to continue its business in the future based on unavailability of material uncertainty which may cause significant doubt against the Bank’s capability to maintain its sustainability.









Kekuatan| Strengh

Pengetahuan terhadap Jakarta Hubungan dengan entitas pemerintahDana murah, brand equityOtoritas langsung dari GubernurKnowledge on Jakarta Relationship with Government Entity Low-cost funds, brand equity Direct outhority from the Governor

Peluang | Opportunity

Dimiliki oleh Pemprov -> akses ke hak eksklusif dan big dataBesarnya jumlah pegawai pemerintah dan warga JakartaEkosistem digital di JakartaOwned by Prov. Government > access to exclusive rights and big data High

Jakarta population Digital ecosystem in Jakarta

Kelemahan| Weakness

Kapabilitas infrastruktur IT yang lemahJangkauan yang terbatas dan lemahModal terbatas untuk berkembangKapabilitas organisasi rendahNeraca keuangan relatif kecilWeak IT infrastructure capability Limited and weak coverage Limited growth capital Low organizational

Ancaman | Threat

Kompetisi dari bank besarPerubahan regulasi

stakeholder internal dan eksternalDigital attackers mengganggu FSCompetition with major banks

interest with Stakeholders Digital attackers against FS





DAFTAR ISITABLE OF CONTENTS

12-17

LAPORAN DEWAN KOMISARISBOARD OF COMMISSIONERS

REPORT

1 Menyebarkan Kebaikan Melalui Pemanfaatan TeknologiSpreading Kindness Using Technology

4 Tentang Laporan Keberlanjutan Bank DKI 2018On Bank DKI 2018 Sustainability Report

8 Penyajian Informasi Dalam Laporan Keberlanjutan Bank DKI 2018Information Disclosure In Bank DKI 2018 Sustainability Report

14 Pandangan Atas Kinerja Bank DKI Tahun 2018Bank DKI Performance Overview

15 Membangun Pijakan Untuk Keberlanjutan UsahaBuilding Foundation For Business Sustainability

17 Pandangan Atas Prospek Usaha Tahun 2019View Of The 2019 Business Prospect

Daftar Isi

Table of Contents





18-25 26-67

LAPORAN DIREKSIBOARD OF DIRECTORS REPORT

PROFIL PERUSAHAAN & INFORMASI UMUM

COMPANY PROFILE & GENERAL INFORMATION

20 Analisis Atas Kinerja Bank DKIAnalysis on Bank DKI Performance

21 Realisasi Kinerja Tahun 2018 dan Perbandingan Dengan TargetRealization of 2018 Performance and Comparizon With The Targets

23 Kebijakan Strategis Tahun 2018018 Strategic Policy

24 Rencana Bisnis 20192019 Business Plan

28 Profil Dan Identitas Bank DKIBank DKI Profile And Identity

34 Bidang UsahaBusiness Line

36 Produk Dan LayananProducts And Services

55 Skala OrganisasiScale of Organization

57 Kapitalisasi TotalTotal Capitalization

58 Visi & Misi KeberlanjutanSustainability Vision & Mission

60 Profol Pemegang Saham & Informasi Kepemilikan SahamShareholder Profile & Share Ownership Information

63 Wilayah Operational & Daftar Jaringan LayananOperational Area & Service Network Area

67 Keanggotaan Asosiasi Association Membership

Daftar Isi

Table of Contents





MANFAAT EKONOMI BERKELANJUTAN

SUSTAINABLE ECONOMY CONTRIBUTION

TATA KELOLA BERKELANJUTANSUSTAINABLE

CORPORATE GOVERNANCE

68-91 92-117

94 Kinerja EkonomiDirect Economic Value

105 Dampak Ekonomi Tidak LangsungNoon Direct Economic Impact

108 Pengadaan Barang Dan Jasa & Rantai PasokanGoods And Services Procurement & Supply Chain

113 Kinerja KeuanganFinancial Performance

115 Tanggung Jawab Kepada Sektor UmkmResponsibility In Micro & Sme Sector

Daftar Isi

Table of Contents

70 STRUKTUR, INFRASTRUKTUR & MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAANCORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE, INFRASTRUCTURE & MECHANISM

77 KEBIJAKAN DAN ARAH STRATEGISSTRATEGIC DIRECTION AND POLICY

80 ETIKA BISNIS DAN KODE ETIKBUSINESS ETHICS AND CODE OF CONDUCTS

82 KOMITMEN TANGGUNG JAWAB SOSIAL & LINGKUNGANSOCIAL & ENVIRONMENT RESPONSIBILITY COMMITMENT

91 KEGIATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL BANK DKI 2018BANK DKI 2018 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ACTIVITIES





PEMBERDAYAAN SOSIAL KEMASYARAKATAN

SOCIAL COMMUNITY EMPOWERMENT

MELESTARIKAN LINGKUNGAN HIDUP

ENVIRONMENT PRESERVATION

122-147118-121

124 Pengelolaan Sumber Daya Manusia Yang BerkelanjutanSustainable Human Resource Management

130 Praktek Ketenagakerjaan Yang HumanisHumanist Employment Practices

132 Perlindungan Konsumen Atas Produk Dan Layanan Costumer Protection On Product And Services

137 Tanggung Jawab Kepada Sektor PendidikanResponsibility In Education Sector

140 Tanggung Jawab Pengembangan Sosial KemasyarakatanResponsibility In Social Community Development

120 Tanggung Jawab Kepada Lingkungan HidupResponsibility To Environment

Daftar Isi

Table of Contents



12


Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Bank DKI 2018

Laporan Dewan Komisaris Boards Of Commissioners Report





LAPORAN DEWAN KOMISARISBOARD OF COMMISSIONERS REPORT

Berbagai implementasi kebijakan strategis tahun 2018, termasuk digitalisasi perbankan menjadi faktor bagi Bank DKI untuk dapat mencapai pertumbuhan kinerja yang baik dan secara umum dapat tercapai sesuai target. Pencapaian tersebut akan menjadi pijakan yang kuat untuk pertumbuhan yang berkualitas dan berkelanjutan.

Various strategic policies implementation in 2018, which include banking digitalization has become a factor for Bank DKI to be able to achieve good performance growth and in general can be achieved according to the target. This achievement will be a strong foothold for quality and sustainable growth.

"

Laporan Dewan Komisaris Boards Of Commissioners Report



14



Kinerja Keuangan Bank DKI pada umumnya dapat tercapai sesuai Rencana Bisnis Bank DKI Financial Performance generally can be achieved according to Business Plan

Kinerja Keuangan Bank DKI pada umumnya dapat tercapai sesuai Rencana Bisnis Bank DKI Financial Performance generally can be achieved according to Business Plan

Para Pemangku Kepentingan Dan Pemegang Saham Yang Kami Hormati Puji syukur kepada Allah SWT, di tahun 2018 berkat kerja keras Direksi dan segenap karyawan serta dukungan Pemegang Saham dan segenap pemangku kepentingan, Bank DKI mampu mencatatkan pertumbuhan kinerja yang baik di tengah berbagai dinamika perekonomian yang terjadi di sepanjang tahun 2018.

Pandangan Atas Kinerja Bank DKI Tahun 2018

Pencapaian kinerja Bank DKI di tahun 2018 mengalami pertumbuhan kinerja yang baik. Selain itu kinerja keuangan Bank DKI pada umumnya dapat tercapai sesuai dengan Rencana Bisnis yang telah ditetapkan.

Pencapaian laba bersih Bank DKI di tahun 2018 tercatat sebesar Rp800 miliar, yang mencapai sebesar 101,94% dari target yang telah ditetapkan sebesar Rp785 miliar. Pencapaian laba tersebut menunjukkan peningkatan sebesar 12,37% dibandingkan laba bersih tahun 2017 sebesar Rp712 miliar. Pencapaian laba bersih tersebut didorong oleh meningkatnya pendapatan bunga bersih yang meningkat 4,94% dari Rp2.082 miliar pada tahun 2017 menjadi Rp2.185 miliar pada tahun 2018 seiring dengan meningkatnya ekspansi kredit yang dilakukan oleh Manajemen.

Penyaluran kredit dan pembiayaan di tahun 2018 sebesar Rp34.696 miliar, yang mencapai 113,82% dari target dan mengalami pertumbuhan kredit sebesar 27,88% dibandingkan dengan tahun 2017. Sedangkan pada sisi DPK, Dewan Komisaris memahami pencapaian Dana Pihak Ketiga sebagai bagian dari upaya Manajemen menjaga tingkat likuiditas Bank DKI pada Dana Pihak Ketiga per Desember 2018 mencapai sebesar Rp37.293 miliar, atau mencapai sebesar 92,57% terhadap target Desember 2018 dan menurun sebesar 2,72% dibandingkan dengan pencapaian tahun 2017 sebesar Rp38.335 miliar.

Total aset per Desember 2018 sebesar Rp53.028 miliar dengan pencapaian sebesar 97,28% dari target Desember 2018 sebesar Rp54.510 miliar. Jika dibandingkan dengan akhir tahun 2017, total aset mengalami peningkatan sebesar 3,13%.

Selain pencapaian kinerja keuangan, Bank DKI juga telah melakukan berbagai upaya pengembangan produk dan layanan perbankan digital sebagaimana komitmen Bank DKI dalam mendorong penerapan transaksi non tunai di DKI Jakarta.

Our Distinguished Shareholder andStakeholder Praise to Allah SWT that in 2018 through the Board of Directors and all employee hardworks and also with the support of shareholders and all stakeholders, Bank DKI was able to record good performance growth amid various economic dynamics that occurred throughout 2018.

Bank DKI’s 2018 Performance Overview

Bank DKI performance in 2018 experiencing good performance growth. In addition, Bank DKI financial performance generally can be achieved

according to predetermined business plan.

Bank DKI net income performance in 2018 was recorded at Rp800 billion, reached to 101.94% from the predetermined target of Rp785 billion. Profit perfomance indicating 12,37% growth compared to 2017 net income of Rp712 billion. The net income performance was driven by the net interest income performance improvement which increased 4.94% from Rp2,082 billion in 2017 to Rp2,185 billion in 2018 along with the increasing of loans expansion carried out by the Management.

Loans and financing disbursement in 2018 amounted to Rp34,696 billion, which reached 113.82% from the target and experiencing 27.88% loans growth compared to 2017. While on the Third Party Funds side, the Board of Commissioners comprehend the Third Party Funds performance as part of Management efforts to maintaining Bank DKI liquidity level. Third Party Funds as of December 2018 reached to Rp37,293 billion, or reaching to 92.57% from the December 2018 target and declined to 2.72% compared to the achievement in 2017 of Rp38,335 billion.

Total assets as of December 2018 amounted to Rp53,028 billion performing to 97.28% compared to December 2018 target of Rp54,510 billion. While compared to the end of 2017, total assets increasing to 3.13%.

Others than financial performance achievement, Bank DKI also implemented various efforts to develop digital banking products and services as a Bank DKI commitment in encouraging the implementation of non-cash transactions in DKI Jakarta.

Laporan Dewan Komisaris

Board of CommissionersReport

Pandangan Atas Kinerja Bank DKI Tahun 2018

Bank DKI 2018 Performance Overview





Membangun Pijakan untuk Keberlanjutan Usaha

Dewan Komisaris menaruh perhatian terhadap kualitas penerapan tata kelola perusahaan yang baik, mengingat hal tersebut diyakini akan meningkatkan nilai perusahaan (corporate value). Dewan Komisaris mengapresiasi konsistensi manajemen dalam menerapkan tata kelola perusahaan pada seluruh tingkatan organisasi dan pada setiap kegiatan usaha.

Pada aspek struktur tata kelola perusahaan, Direksi telah menetapkan berbagai kebijakan terkait pengembangan bisnis dan pengendaliannya serta melakukan penataan unit-unit kerja secara konsisten dan bertahap disesuaikan dengan kebutuhan organisasi. Penataan dimaksud bertujuan untuk lebih memberdayakan fungsi, peran dan koordinasi antar unit kerja dengan tetap memperhatikan efisiensi dan efektivitas pengendalian internalnya.

Pada aspek proses tata kelola perusahaan, sejumlah upaya yang telah dilakukan oleh Direksi diantaranya peningkatan fokus pemasaran kantor layanan dengan klasterisasi pemasaran, inventarisasi laporan untuk meminimalisir keterlambatan kepada regulator, internalisasi budaya kerja, implementasi budaya kepatuhan dan berbagai upaya lainnya dalam rangka penguatan proses tata kelola perusahaan.

Selain kinerja keuangan, pada tahun 2018, Direksi juga telah mengambil inisiatif perbaikan dan penyempurnaan terkait bidang-bidang strategis dalam melengkapi dan mendukung pertumbuhan bisnis.

Bidang Teknologi Informasi telah dilakukan perbaikan dan penguatan infrastruktur seperti implementasi integrasi pengembangan untuk pemenuhan Compliance Standar NCICCS pada sistem dan kartu. Serta penggunaan kartu ATM/Debit menggunakan Chip sesuai standar Bank Indonesia menggantikan Magnetic Stripe. Pengembangan teknologi informasi juga dikembangkan dalam upaya meningkatkan pertumbuhan kredit produktif dengan melakukan pembuatan E-Loss Retail (Credit Tracking System) yang kedepannya dapat mempersingkat proses kredit menjadi lebih cepat dan memberikan kepastian layanan kepada calon debitur.

Bidang Sumber Daya Manusia telah dilakukan upaya perbaikan dalam mempersiapkan sumber daya manusia yang berintegritas, kompeten, berdedikasi tinggi dan produktif melalui peningkatan kompetensi dengan melakukan pelatihan dan pengembangan yang telah dilaksanakan sebanyak 1.644 (seribu enam ratus empat puluh empat).

Bidang operasional dan layanan telah dilakukan perbaikan dan penguatan jangkauan layanan Bank DKI dengan membuka 36 (tiga puluh enam) kantor kas serta menambah ATM dan EDC Baru masing-masing sebanyak 179 dan 501 unit. Setiap jaringan yang ditempatkan mempertimbangkan keberlanjutan bisnis yang befokus pada layanan di Pemprov DKI Jakarta dan Lingkungan Pasar-Pasar kelolaan Perumda Pasar Jaya yang memiliki potensi UMKM didalamnya.

Building foundation For Business Sustainability

The Board of Commissioners has great concern on good corporate governance implementation quality, considering the practice will increase corporate value. The Board of Commissioners also appreciates management consistency in implementing corporate governance at all levels of the organization and in every business activity.

In governance structure aspect, the Board of Directors had stipulated policies related to business development and controlling as well as arranged the working units consistently and gradually aligned with the organization needs. The arrangement aimed to more empower function, role and coordination among working untis by concerning efficiency and effectiveness of the internal control.

In the corporate governance process aspect, a various efforts have been implemented by the Board of Directors including service offices improvement through marketing clustering, reporting inventory to minimize submission delayment to the regulators, internalization of corporate culture, compliance culture implementation and various efforts to strengthen corporate governance processes.

Others than financial performance, In 2018, Board of Directors also take the improvement and completion initiatives related to strategic sector in complementing and supporting business growth.

Information Technology sectors has made improvements and reinforcement of infrastructure such as the implementation of integrated development for the NCICCS Standards Compliance on systems and cards. And the ATM / Debit cards application using Chip according to Bank Indonesia standards replaces the Magnetic Stripe. The development of information technology was also developed in an effort to increasing the productive credit growth by making an E-Loss Retail (Credit Tracking System) which in the future could shorten the credit process to be faster and provide service certainty to prospective debtors.

Human Resource sectors has made improvements in preparing human resources with integrity, competency, highly dedicated and productive through competency development by conducting training and development that has been implemented as many as 1,644 (one thousand six hundred and forty four).

Operational and service sectors has been repaired and strengthened by Bank DKI's service coverage by opening 36 (thirty six) cash offices and adding ATM and New EDC of 179 and 501 units respectively. Every network that is placed takes into account the sustainability of the business that focuses on services in DKI Jakarta Provincial Government and traditional markets Environment managed by Perumda Pasar Jaya which has the potential of Micro & SME.


Board of Commissioners Report

Membangun Pijakan untuk Keberlanjutan Usaha

Building foundation For Business Sustainability



16



Sejumlah upaya yang telah dilakukan tersebut dipandang dapat memberikan pjakan yang kuat untuk melakukan ekspansi bisnis dan menjaga keberlanjutan usaha dimasa yang akan datang.

Pandangan Atas Prospek Usaha Tahun 2019Dewan Komisaris memandang bahwa perekonomian Indonesia di tahun 2019 memiliki potensi yang baik untuk mencapai pertumbuhan ekonomi pada kisaran 5,0-5,4 persen. Potensi tersebut didasarkan pada beberapa perkembangan yang telah terjadi dalam beberapa tahun terakhir. Prakiran tersebut didukung oleh permintaan domestik yang tetap kuat, bersumber terutama dari konsumsi rumah tangga yang meningkat sejalan dengan terjaganya daya beli, tingkat pendapatan yang membaik, dan inflasi yang terkendali pada level yang rendah, serta konsumsi LNPRT (Lembaga Non-Profit yang Melayani Rumah Tangga) yang meningkat sebagai dampak positif dari pengeluaran terkait penyelenggaraan Pemilu 2019. Investasi diprakirakan tetap tumbuh tinggi, meskipun lebih moderat, dipengaruhi optimisme investor terhadap prospek ekonomi ke depan yang tetap baik pasca Pemilu 2019, serta proyek infrastruktur Pemerintah yang tetap akan berjalan, serta sejumlah kebijakan Pemerintah untuk memperbaiki iklim investasi.

Secara keseluruhan, prospek pertumbuhan ekonomi pada 2019 berada dalam lintasan perbaikan di tengah risiko dinamika ekonomi global yang masih mengemuka. Tantangan eksternal yang dihadapi berasal dari prospek pertumbuhan ekonomi dunia yang melambat. Pertumbuhan ekonomi negara-negara mitra dagang utama seperti AS dan kawasan Eropa diprakirakan tidak sekuat perkiraan. Begitu pula mitra dagang di negara berkembang, seperti Tiongkok yang tumbuh melambat akibat dampak dari ketegangan perdagangan dengan AS, serta perlambatan permintaan domestik sebagai dampak proses deleveraging yang masih berlangsung.

Sebagaimana kita pahami bersama, pada saat ini banyak nilai tukar negara emerging dan negara maju mengalami tekanan terhadap dolar AS, termasuk Indonesia. Selanjutnya, tantangan kenaikan harga minyak mentah dunia juga berpotensi menimbulkan dampak multiplier lainnya. kenaikan harga minyak mentah diikuti oleh kenaikan harga BBM maka akan berpotensi meningkatkan inflasi dan menurunkan daya beli masyarakat. Namun di sisi lain, apabila tidak dilakukan kebijakan penyesuaian harga BBM dan listrik, akan memberikan tekanan terhadap fiskal maupun keuangan BUMN dan menciptakan distorsi ekonomi yang berdampak negatif bagi perekonomian jangka panjang.

Menghadapi berbagai dinamika tahun 2019, serta berpijak kepada pencapaian kinerja finansial dan sejumlah inisiatif strategis yang dilakukan Manajemen di tahun 2018, Dewan Komisaris mendukung sepenuhnya penetapan kebijakan strategis Bank DKI tahun 2019 sebagaimana tertuang pada Rencana Bisnis Bank (RBB) Bank DKI Tahun 2019. Selain itu, dalam rangka memenuhi harapan pemegang saham, Bank DKI berencana akan melakukan Initial Public Offering (IPO) berdasarkan Rapat Umum Pemegang

A number of efforts that have been carried out are deemed to be able to provide strong expansions to expand business and maintain business sustainability in the future.

View Of The 2019 Business ProspectThe Board of Commissioners views that Indonesian economy in 2019 has promising potential to achieve economic growth around 5.0 - 5.4 percent level. The potential considers the progress in this couple of years. The projection is also supported by solid domestic demand, mainly supported from increasing household consumption in line with stable purchasing power, recovering income and stable inflation at low level, and the increasing LNPRT (Non-Profit Organization serving Household) consumption as the positive impact of expenditures related to General Election implementation in 2019. Investment is also estimated to sustain high growth, despite more moderate, affected by investors’ optimism towards future economy prospect that will be favorable post-General Election 2019, and the Government’s infrastructure project that will continue, as well as set of the Government’s policies to improve investment climate.

Overall, economic prospect in 2019 is on the recovering track in the mists of prolong global dynamics risks. External challenge will arise from moderation on global economic growth prospect. The economic growth of main trading partner countries such as US and the Eurozone is projected below the expectation. Similarly with trading partners from developing countries, such as China, which will grow slower as the impact of Trade Ware with US and deceleration of domestic demand as the impact of current deleveraging process.

As acknowledged, exchange rate in most emerging and advanced countries are pressured against the US Dollar nowadays, including Indonesia. Next, the challenge of increasing global crude oil price will may also cause other multiplier effects. The increasing oil price will be followed by increasing Oil Fuel price and may potentially cause inflation and decrease the public purchasing power. On the other hand, if the Oil Fuel price and electricity tariff adjustment policies are not implemented, this will constraint the fiscal and financial condition of SOEs and create economic distortion with negative impact for the economy in long-term basis.

Facing various dynamics in 2019, and based on achieving financial performance and a number of strategic initiatives carried out by Management in 2018, the Board of Commissioners fully supports Bank DKI’s strategic policy setting in 2019 as stated in the 2019 Bank DKI Business Plan (RBB). In addition, in order to fulfill shareholders aspiration, Bank DKI plans to carry out an Initial Public Offering (IPO) based on the 2017 Annual General Meeting of Shareholders held on May 31, 2018. The implementation of the IPO should continue to be carried



Pandangan Atas Prospek Usaha Tahun 2019

View Of The 2019 Business Prospect





Saham Tahunan Tahun 2017 yang dilaksanakan pada 31 Mei 2018. Pelaksanaan IPO tersebut hendaknya tetap dilaksanakan dengan mengedepankan ketentuan yang berlaku dan memperhatikan kondisi pasar.

Dewan Komisaris mengapresiasi dan senantiasa memantau langkah Manajemen yang telah melaksanakan persiapan IPO dengan memilih sejumlah Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal serta membangun komunikasi yang intensif dengan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta serta DPRD DKI Jakarta.

Terimakasih Kepada Pemegang Saham Dan Pemangku Kepentingan Dewan Komisaris menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan, khususnya kepada pemegang saham yang telah memberikan kepercayaan untuk mengawasi kinerja Bank DKI, regulator yang telah memberikan dukungan dan arahan kepada jajaran pengurus Bank, para nasabah yang telah menjadi mitra bisnis Bank DKI selama ini serta kepada Direksi dan seluruh karyawan atas kerja keras dan dedikasinya untuk pencapaian kinerja tahun 2018.

Pencapaian kinerja Bank DKI di tahun 2018 menjadi pijakan kuat untuk pelaksanaan sejumah rencana strategis yang akan dilakukan di masa yang akan datang. Didukung oleh penerapan tata kelola perusahaan yang konsisten, kami yakin Bank DKI akan terus tumbuh secara sehat, berkualitas dan berkesinambungan.

out by prioritizing the applicable provisions and observing the market conditions.

The Board of Commissioners appreciates and constantly monitors Management action who have carried out IPO preparations by selecting a number of Capital Market Supporting Institutions and Profession as well as building intensive communication with the DKI Jakarta Provincial Government and DKI Jakarta Legislative.

Appreciation To Shareholders And Stakeholders

The Board of Commissioners would express appreciation to all Stakeholders, particularly our Shareholders for trust given to us in supervising Bank DKI performance, the regualtor for giving support and direction to Bank’s management as well as customers as business partners of Bank DKI until today, as well as to the Board of Directors and all employees for their hard work and dedication to achieve peformance in 2018.

The Bank DKI performance achieve in 2018 will provide solid foundation for implementation of several strategic plan carried out in the future. With the consistent implementation of good corporate governance, we believe Bank DKI will continue to growth in a healthy and sustainable manner.

Basuki SetyajidKomisaris Utama - Independen

President - Independent Commissioner

Atas Nama Dewan Komisaris, On behalf of Board of Commissioners,



Pandangan Atas Prospek Usaha Tahun 2019

View Of The 2019 Business Prospect



18



Laporan DireksiBoards Of Directors Report





Laporan DireksiBoards Of Directors Report

Di sepanjang tahun 2018, Bank DKI telah berhasil mencatatkan pertumbuhan kredit yang impresif sebesar 27,88%. Hal tersebut merupakan refleksi dari tema utama kebijakan strategis tahun 2018 yakni Akselerasi Pertumbuhan Berkualitas

Bank DKI juga terus melanjutkan transformasi perbankan digital dengan pengembangan berbagai fitur dan merchant JakOne Mobile sebagai perwujudan komitmen mendorong transaksi non tunai.

Throughout 2018, Bank DKI managed to achieved impressive loans growth of 27.88%. This is a reflection of the 2018 strategic policy main theme, namely Quality Growth Acceleration

Bank DKI also continues to transformation of digital banking with the development of various JakOne Mobile features and merchants as a manifestation of its commitment to encourage non-cash transactions.

"

LAPORAN DIREKSIBOARD OF DIRECTORS REPORT



20



Para Pemangku Kepentingan Dan Pemegang Saham Yang Kami HormatiMewakili seluruh Direksi dan Karyawan Bank DKI, perkenankan saya untuk menyampaikan apresiasi berbagai pencapaian kinerja Bank DKI tahun 2018. Dengan mengucapkan syukur kepada Allah SWT, Bank DKI mampu mencatatkan pertumbuhan kinerja yang baik sebagai hasil dari kerja keras seluruh jajaran Bank DKI dan dukungan seluruh Pemangku Kepentingan di tengah berbagai dinamika perekonomian yang terjadi di sepanjang tahun 2018. Pencapaian yang positif di tahun 2018 ini merupakan fundamental yang baik bagi Bank DKI untuk menghadapi tantangan di masa yang akan datang.

Analisis Atas Kinerja Bank DKI

Sebagai bank yang kepemilikan saham mayoritasnya dimiliki oleh Pemprov DKI Jakarta, Bank DKI berkomitmen untuk terus mendukung berbagai program kerja Pemprov DKI Jakarta, dan terus meningkatkan perannya dalam mendukung pembangunan di DKI Jakarta. Hal ini diwujudkan Bank DKI melalui pembiayaan terkait DKI Business Linkages antara lain proyek-proyek infrastruktur seperti pembangunan jalan tol, pembangunan Rumah Sakit Umum Kecamatan (RSUK), pembangunan rumah susun, dan transportasi (LRT, MRT dan Transjakarta).

Selain dukungan kepada sektor infrastruktur Bank DKI juga turut mendorong penciptaan lapangan kerja dengan menyalurkan pembiayaan kepada segmen usaha korporasi, menengah kecil dan mikro yang dapat memberikan lapangan pekerjaan bagi masyarakat. Di segmen UMKM, Bank DKI berperan meningkatkan kemampuan ekonomi pengusaha UMKM, melalui penyaluran kredit dan layanan perbankan lainnya di kawasan pasar kelolaan Perumda Pasar Jaya. Semangat mendorong perekonomian daerah yang berkelanjutan juga diwujudkan melalui penyediaan akses layanan keuangan dalam rangka mendukung penguatan inklusi dan literasi keuangan di DKI Jakarta. Dukungan lain Bank DKI terhadap berbagai program kerja lainnya adalah penyaluran bantuan sosial Pemprov DKI Jakarta seperti pendistribusian Kartu Jakarta Pintar Plus, Kartu Lansia Jakarta dan Kartu Pekerja Jakarta serta penyaluran subsidi pangan.

Our Distinguished Shareholders And StakeholdersOn behalf of Bank DKI Board of Directors and employees, allow me to report Bank DKI performance achievement in 2018. Praising to Allah SWT, Bank DKI successfully recorded positive performance growth as an indicator of improvements, which had been implemented since 2016. Good performance achievement was contributed from hard work of every part of Bank DKI and support by Stakeholders in the middle of economic turbulence throughout 2018. These positive achievements in 2018 are fundamental for Bank DKI to further convert challenge into opportunity in the future.

Analysis On Bank DKI PerformanceAs a bank whith majority share ownership is owned by the DKI Jakarta Provincial Government, Bank DKI is committed to continuing to support various DKI Jakarta Provincial Government work programs, and continues to increase its role in supporting DKI Jakarta development. This is manifested by Bank DKI through financing related to DKI Business Linkages, including infrastructure projects such as construction of toll roads, District Public Hospital (RSUK), flats and transportation (LRT, MRT and Transjakarta).

Besides support fora infrastructure sector, Bank DKI also participated in providing financing facility for corporate, micro, small and medium enterprises to create job opportunity for the society. In Micro SME Segment, Bank DKI contribute in enhancing the economic capability of Micro SME entrepreneurs, through credit distribution and other banking services in the market area of Perumda Pasar Jaya.Spirit to support a sustainable regional economy was also manifested in provision of financial service access to support financial inclusion in DKI Jakarta.

Bank DKI’s other support for various other strategic programs is the distribution of Jakarta Capital City social assistance such as the distribution of Jakarta Smart Plus Cards, Jakarta Elderly Cards and Jakarta Labour Cards and distribution of food subsidies.

Laporan Direksi

Board of Directors Report

Analisis Atas Kinerja Bank DKI

Analysis on Bank DKI Performance





Realisasi Kinerja Tahun 2018 & Perbandingan Dengan Target

Secara umum, di tahun 2018 Bank DKI mampu mencatatkan pencapaian kinerja yang baik sesuai dengan target yang diharapkan. Hal tersebut tercermin pada realisasi penyaluran kredit dan pembiayaan ditahun 2018 sebesar Rp34.696 miliar, yang mencapai 113,82% dari target dan mengalami pertumbuhan kredit sebesar 27,88% dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat Peningkatan tersebut merupakan refleksi dari tema utama kebijakan strategis tahun 2018 yakni Akselerasi Pertumbuhan Berkualitas.

Dana Pihak Ketiga per Desember 2018 mencapai sebesar Rp37.293 miliar, atau mencapai sebesar 92,57% terhadap target Desember 2018. Meskipun belum sepenuhnya mencapai target yang telah ditetapkan, secara komposisi struktur DPK yang dimiliki Bank DKI telah menunjukkan perbaikan dimana pertumbuhan DPK tahun 2018 didominasi oleh dana tabungan yang tumbuh sebesar 34,41% dibandingkan dengan fungsi intermediasi dengan meningkatkan rasio LDR (Loan to Deposit Ratio) pada titik yang optimal, sehingga dapat menjaga tingkat profititabilitas Perseroan. Hal tersebut tercermin pada pencapaian laba bersih Perseroan di tahun 2018 ini jauh diatas target yang telah ditetapkan.

Berbagai perkembangan kredit dan DPK diatas telah mendorong realisasi total aset per Desember 2018 menjadi sebesar Rp 53.028 miliar dengan pencapaian sebesar 97,28% dari target.

Di tahun 2018, rasio kredit bermasalah terus mengalami perbaikan dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya. Rasio NPL Gross dan Nett dari sebelumnya tercatat 3,76% dan 2,31% per Desember 2017 menjadi 2,66% dan 1,58% per Desember 2018. Rasio NPL tersebut baik gross dan Neto lebih baik dibanding target tahun 2018 yaitu sebesar 2,95% dan 2,08%. Membaiknya rasio NPL tersebut didorong berkat sejumlah upaya perbaikan kualitas kredit diantaranya penagihan kredit secara intensif, pengambilalihan agunan, lelang agunan kredit, restrukturisasi kredit, dan hapus buku.

Realization Of 2018 Performance And Comparison With The TargetsGenerally, in 2018 Bank DKI is able to record good performance in accordance with the expected target. This is reflected in the realization of loan and financing disbursement in 2018 amounting to Rp34,696 billion, which reached to 113.82% from target and experiencing disbursement growth of 27.88% compared to 2017 This increment is a reflection of 2018 strategic policy main theme, namely Quality Growth Acceleration

Third Party Funds as of December 2018 reached to Rp37,293 billion, or reached to 92.57 % towards the December 2018 target. Even though it has not yet fully achieved the predetermined targets, the composition of the Bank DKI Third Party Funds structure indicates improvement whereas the TPF growth in 2018 is dominated by savings funds which grew by 34.41% Moreover, in 2018 the Company also optimizing its intermediary function by increasing LDR (Loan to Deposit Ratio) ratio at an optimal point, to keep the company profitability rate . This reflected in 2018 company net profit achievement which above the predetermined target.

The various developments in funding and lending above generating the total assets realization as of December 2018 to be Rp 53,028 billion with an achievement of 97.28% from the target.

In 2018, Non Performing Loans ratio indicating continuous improvement compared previous years. NPL Gross and Nett ratio improved from previously recorded at 3.76% and 2.31% as of December 2017 to 2.66% and 1.58% as of December 2018. NPL Ratio both Gross and Nett are much better compared 2018 target amounted to 2.95% and 2.08%. NPL ratio improvement are drived by several efforts to improve loans quality such as intensive credit collection, collateral foreclosure, auction execution, credit restructuring and loan write-off.

Penyaluran Kredit Loan Disbursement

Laba BersihNet Profit

Realisasi Kinerja Bank DKIBank DKI Performance Realyzation

113,82%

101,94%

Laporan Direksi


Realisasi Kinerja Tahun 2018 dan Perbandingan Dengan Target

Realization of 2018 Performance and Comparizon With The Targets



22



Bank DKI juga telah melakukan perbaikan proses kredit untuk memastikan penyaluran kredit baru dilakukan secara prudent. Beberapa hal yang dilakukan antara lain adalah menyempurnakan SOP, penataan kewenangan memutus kredit sesuai dengan prinsip four eyes principles, sentralisasi proses analisis dan admin kredit, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia di bidang perkreditan. Perbaikan proses kredit yang telah dilakukan memberikan keyakinan bagi Perseroan untuk terus mengakselerasi pertumbuhan kredit pada tahun-tahun mendatang.

Berbagai aktivitas bisnis yang dilakukan di sepanjang tahun 2018 telah berhasil mendorong pencapaian laba perseroan yang positif. Laba bersih per 31 Desember 2018 tercatat sebesar Rp800 miliar, meningkat 12,37% terhadap tahun 2017 sebesar Rp712 miliar. Laba bersih tersebut tercapai sebesar 101,94% dari target yang telah ditetapkan sebesar Rp785 miliar. Pencapaian laba bersih tersebut didorong oleh meningkatnya pendapatan bunga bersih yang meningkat 4,94% dari Rp2.082 miliar pada tahun 2017 menjadi Rp2.185 miliar pada tahun 2018 dan peningkatan pendapatan operasional lainnya yang meningkat 26,16% dari Rp455 miliar pada tahun 2017 menjadi Rp574 miliar pada tahun 2018.

Pertumbuhan kinerja keuangan turut mendorong pertumbuhan rasio keuangan yang baik. Rasio permodalan Bank DKI (Capital Adequancy Ratio/CAR) tercatat sebesar 24,23% dibandingkan dengan tahun 2017 tercatat sebesar 29,9% jauh diatas ketentuan regulator sebesar 12,3%, tercapai 99,58% dari target tahun 2018 sebesar 26,13%.

Sedangkan untuk rasio profitabilitas dan efisiensi seperti Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE) dan Beban Operasional Berbanding Pendapatan Operasional (BOPO) per 31 Desember 2018 masing-masing tercatat sebesar 2,24%, 10,62% dan 75,17%. Rasio-rasio tersebut membaik dibandingkan pencapaian tahun 2017 yang masing-masing tercatat 2,04%, 10,13% dan 76,97%. Rasio-rasio tersebut berada diatas target yang telah ditetapkan di tahun 2018, dengan masing-masing target 2018 sebesar 2,20%, 10,33% dan 77,30%.

Adapun untuk rasio likuiditas seperti Loan to Deposit Ratio (LDR) per 31 Desember 2018 tercatat pada level 93,04%. Sedangkan untuk rasio CASA (Current Account Saving Account) per 31 Desember 2018 tercatat sebesar 59,43, jauh diatas target 2018 yang ditetapkan sebesar 51,01%.

Bank DKI has also improved credit process to ensure new loans disbursement in prudent way. Some initiatives included SOP improvement, loan approval authority arrangement based on four eyes principles, centralized credit analysis and admin process as well as improvement of human capital quality in credit sector. The implemented credit process improvement has provided assurance to the Company to continuously accelerate credit growth in the upcoming years.

Several business activities implemented in 2018 have generating positive company income. Nett income as of December 31, 2018 are recorded amounted to December 31, 2018 recorded at Rp800 billion, increase 12.40% compared to 2017 amounted to Rp712 billion. The nett income achieved to 101.95m predetermined target amounted to Rp785 billion. The net income are driven from net interest income increment of 4.95% from Rp2.082 billion from 2017 to Rp2.815 billion and others operating income 26.15% increment from Rp455 billion in 2017 to Rp574 billion in 2018.

The growth of financial performance has contributed to the growth of good financial ratios. Bank DKI’s capital ratio (CAR) was recorded at 24,23% compared with 2017 was recorded at 29.9% far above the regulatory provisions of 12.3%, reaching 99.58% of the target year 2018 is 26.13%.

As for profitability and efficiency ratios such as Return On Assets (ROA), Return On Equity (ROE) and Operating Expenses versus Operating Income (BOPO) as of December 31, 2018, were recorded at 2.23%, 10.63% and 76,38% respectively. These ratios improved compared to the achievement in 2017 which recorded 2.04%, 10.13% and 76.97% respectively. These ratios achieved above the predetermined target in 2018, with each 2018 target of 2.20%, 10.33% and 77.30%.

As for the liquidity ratio such as the Loan to Deposit Ratio (LDR) as of December 31, 2018, it was recorded at 93.05%. As for the CASA ratio (Curent Account Savings Account) as of December 31, 2018, it was recorded at 59.43, well above the 2018 target set at 51.01%.

Laporan Direksi


Realisasi Kinerja Tahun 2018 dan Perbandingan Dengan Target

Realization of 2018 Performance and Comparizon With The Targets





Kebijakan Strategis Tahun 2018

Di tahun 2018, Bank DKI menyusun sasaran dan strategi pengembangan usaha yang selaras dengan Corporate Plan 2016 – 2020, mengacu pada 6 (enam) aspek yakni; (1) Bisnis; (2) Finansial & Tata Kelola; (3) IT & Services; (4) Sumber Daya Manusia; (5) Support Pemprov DKI Jakarta; dan (6) Strategis, dimana keseluruhan aspek tersebut merupakan tema kebijakan strategis tahun 2018 yakni “Akselerasi Pertumbuhan Berkualitas”.

Gambaran singkat kebijakan strategis tahun 2018 sebagaimana penjelasan berikut ini:

• Bisnis Mengakselerasi bisnis melalui penguatan mesin-mesin pertumbuhan serta intensifikasi program marketing dalam mengakuisisi new customer.

• Finansial & Tata Kelola Fundamental yang kuat dan tata kelola yang baik untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

• IT & Services Pengembangan digital banking untuk meningkatkan daya saing serta mendukung masyarakat non tunai.

• Sumber Daya Manusia Membangun kapasitas dan kapabilitas SDM untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

• Support Pemprov DKI Mendukung kebijakan Pemprov DKI Jakarta untuk pembangunan Jakarta yang lebih baik.

• Strategis Pelaksanaan Initial Public Offering dan/atau kemitraan strategis

Melanjutkan Transformasi Perbankan Digital

Bank DKI berkomitmen untuk melanjutkan transformasi perbankan digital dengan terus mengembangkan inovasi produk dan layanan perbankan digital seperti JakOne Mobile dengan berbagai fitur yang memudahkan transaksi perbankan seperti mobile banking, mobile wallet, scan to pay dan pembukaan rekening secara online.

Bank DKI juga terus membangun kerjasama dengan ribuan pelaku usaha yang dapat melayani transaksi sehari-hari dan “lifestyle” sebagai merchant JakOne Mobile. Perseroan turut menggandeng pelaku UMKM di DKI Jakarta untuk menggunakan sistem pembayaran JakOne Mobile. Kedepannya Perseroan berkomitmen untuk terus mengembangkan fitur JakOne Mobile sebagai bentuk produk perbankan secara digital selain pembukaan rekening secara online sehingga semakin dapat mendorong terwujudnya beyond financial inclusive. Perseroan juga akan terus memperluas jaringan kerjasama dengan berbagai pihak sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna JakOne Mobile.

2018 Strategic Policy

In 2018, Bank DKI has formulated business development objectives and strategy which are in line with Corporate Plan 2016 – 2020, referring to 6 (six) aspects, such as (1) Business, (2) Fianncial & Governance, (3) IT & Services, (4) Human Resources Development, (5) DKI Jakarta Support and (6) Strategic, where overall perspective becomes theme of strategic policy in 2018, “High Quality Acceleration”

Brief illustration of strategic policy in 2018 is as follows:

• Business Business acceleration through growth engine strengthening and

new customer acquisition marketing program intensification

• Financial & Governance : Strong financial fundamental and good governance to support sustainable business growth

• IT & ServicesDigital banking development to improve competitiveness and to support less cash society

• Human Capital Human Capital capacity and capability development to support business needs

• Support DKI Jakarta Support policies implemented by DKI Jakarta Provincial Government for better Jakarta’s Development

• Strategic Initial Public Offering (IPO) and/or strategic partnership Preparation

Continuing The Transformation Of Digital Banking

Bank DKI is committed to continuing the transformation of digital banking by continuing to develop innovative products and digital banking services such as JakOne Mobile with various features that facilitate banking transactions such as mobile banking, mobile wallet, scan to pay and opening accounts online.

Currently, Bank DKI has been cooperating with thousands of entrepreneurs who can serve daily transactions and “lifestyle” as JakOne Mobile merchant. The Company also partnered with Micro SME in Jakarta to use JakOne Mobile’s payment system. The Company is committed to continue to develop features as a digital format of others banking product aside than online account opening, company will be able to promoting beyond financial inclusive. The company will also to expand its network of cooperation with various parties in an effort to improve the quality of service to JakOne Mobile users.

Laporan Direksi


Kebijakan Strategis Tahun 2018

2018 Strategic Policy



24



Rencana Bisnis 2019Memenuhi ketentuan pasal 3 Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 5/POJK.03/2016 tanggal 26 Januari 2016 tentang Rencana Bisnis Bank, Direksi telah mengkomunikasikan Rencana Bisnis Bank DKI tahun 2018 kepada Pemegang Saham dan Stakeholder.

Dalam rangka mengembangkan bisnis PT Bank DKI ke depan, maka diperlukan strategi sesuai koridor Corporate Plan PT Bank DKI tahun 2016-2020 dan sesuai dengan visi dan misi PT Bank DKI. Sebagai upaya mewujudkan visi dan misi tersebut maka disusun Kebijakan strategis tahun 2019 yang mengacu pada 6 (enam) perspektif utama yakni; (1) Bisnis; (2) Customer; (3) Finansial & Tata kelola; (4) Sumber Daya Manusia; (5) Support Pemprov DKI; (6) Strategis Bisnis :

Mengakselerasi bisnis melalui penguatan mesin-mesin pertumbuhan serta meningkatkan daya saing.• Customer :

Terus mengembangkan digital banking untuk mendukung Masyarakat Non Tunai serta intensifikasi program marketing dalam mengakuisisi new customer.

• Finansial & tata kelola :Fundamental keuangan yang kuat dan tata kelola yang baik untuk mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

• Sumber Daya Manusia : Mengembangkan kapasitas dan kapabilitas Sumber Daya Manusia (SDM) untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

• Support Pemprov DKI: Mendukung kebijakan dan program Pemprov DKI Jakarta untuk pembangunan Jakarta yang lebih baik

• Strategis : Initial Public Offering (IPO) dan/atau kemitraan strategis.

Di tahun 2019 ini, Manajemen PT Bank DKI bertekad untuk melakukan pertumbuhan berkualitas & berkelanjutan. Hal tersebut tentunya harus didukung dengan berbagai strategi bisnis dan supporting yang termasuk didalamnya penyempurnaan infrastruktur teknologi sistem penunjang yang terintegrasi. Selain itu, Bank akan terus melakukan peningkatan aspek manajemen risiko yang sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan menyempurnakan pondasi kuat dari sisi Sistem & Prosedur mekanisme penerapan Good Corporate Governance (GCG).

2019 Business PlanIn compliance with Article 3 Financial Service Authority Regulation Number 5/POJK.03/2016 dated January 26, 2016 concerning Bank DKI Business Plan, the Board of Directors had communicated Bank DKI Business Plan 2018 to the Shareholders and Stakeholders.

Regarding Bank DKI business development ahead, a strategy based on Bank DKI Corporate Plan 2016 – 2020 corridor as well as ccording to Bank DKI vision and mission is needed. As an effort to achieve the vision and mission, Strategic Policy 2018 has been formulated focusing on 6 (six) main perspectives, such as (1) Business; (2) Customer; (3) Financial & Governance; (4) Human Capital; (5) Support DKI Prov. Government; (6) Strategic Business :

Business acceleration through growth engine strengthening and copetitiveness improvement• Customer:

Continue to develop digital banking to support the Non-Cash Community and new customers acquisition marketing programs intensification.

• Financial & Governance : Strong financial fundamental and good governance to support sustainable business growth

• Human Capital : Human Capital capacity and capability development to support business needs

• Support DKI Jakarta : Support policies implemented by DKI Jakarta Provincial Government for better Jakarta’s Development

• Strategic : Initial Public Offering (IPO) and/or strategic partnership Preparation.

In 2019, Management of PT Bank DI is committed to continuing sustainable & quality growth. This shall be supported with improvement of supporting integrated supporting system technology infrastructure strategy. In addition, the Bank will also continuously improve risk management aspect according to prudent principle as well as improvement of firm foundation in terms of Good Corporate Governance (GCG) implementation mechanism System & Procedure aspect.

Laporan Direksi


Rencana Bisnis 2019

2019 Business Plan





Terimakasih Kepada Pemegang Saham Dan Pemangku KepentinganDireksi menyampaikan ucapan terimakasih kepada seluruh pemangku kepentingan, nasabah dan mitra usaha, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dan Perumda Pasar Jaya sebagai pemegang saham, regulator serta seluruh masyarakat atas kepercayaan dan dukungan yang diberikan kepada Bank DKI. Direksi juga ingin menyampaikan apresiasi kepada Dewan Komisaris atas arahan dan nasihat serta kepada seluruh karyawan Bank DKI atas kerja keras serta dedikasi untuk mewujudkan pencapaian kinerja tahun 2018.

Pencapaian kinerja Bank DKI di tahun 2018 akan menjadi pemacu semangat untuk optimalisasi kinerja di tahun 2019 mendatang serta menjadi modal berharga untuk mewujudkan rencana strategis Penawaran Umum Saham Perdana. Berbagai inisiatif yang telah ditempuh oleh jajaran Manajemen baik pada aspek bisnis maupun aspek pelaksanaan tata kelola diharapkan dapat memicu pertumbuhan Bank DKI secara baik dan berkualitas sejalan dengan visi dan misi yang diembannya.

Appreciation To Shareholders And Stakeholders

In 2018 there was a change in the Board of Directors composition. Based on the results of the Bank DKI General Meeting of Shareholders Circular Resolution dated October 30, 2018 in accordance with Deed No. 19 dated 22 November 2018 Notary Ashoya Ratam, SH., MKn., In Jakarta concerning Declaration of Circular Resolution Extraordinary General Meeting of Shareholders, so that Bank DKI Board of Directors composition as of 31 December 2018 is as follows:

Bank DKI 2018 financial performance will drive spirit to optimizing the 2019 performance and will become a valuable fundamental to realizing the Initial Public Offering strategic plan. Several initiative carried out by the Management, both in business aspects and good corporate governance aspect are expected to trigger solid and high quality Bank

DKI growth, align with its vision and mission.

Sigit Prastowo

Direktur Keuangan Finance Director

Atas Nama Dewan Direksi, On behalf of Board of Directors,

Laporan Direksi


Rencana Bisnis 2019

2019 Business Plan

Profil Perusahaan dan Informasi Umum

Company Profile and General Information



26








27Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Bank DKI 2018 27

PROFIL PERUSAHAAN DAN INFORMASI UMUMCOMPANY PROFILE AND GENERAL INFORMATION

28 Profil Dan Identitas Bank DKIBank DKI Profile And Identity

34 Bidang UsahaBusiness Line

36 Produk Dan LayananProducts And Services

55 Skala OrganisasiScale of Organization

57 Kapitalisasi TotalTotal Capitalization

58 Visi & Misi KeberlanjutanSustainability Vision & Mission

60 Profol Pemegang Saham & Informasi Kepemilikan SahamShareholder Profile & Share Ownership Information

63 Wilayah Operational & Daftar Jaringan LayananOperational Area & Service Network Area

67 Keanggotaan Asosiasi Association Membership



28



Profil dan Identitas Bank DKI

Bank DKI Profile and Identity

Profil Perusahaan dan Unit Usaha Syariah

Company and Sharia Business Unit Profile



Profil Perusahaan dan Unit Usaha SyariahCompany and Sharia Business Unit Profile

PROFIL DAN IDENTITAS BANK DKIBANK DKI PROFILE AND IDENTITY

Profil PT Bank DKIPT Bank DKI Profile

Nama [GRI 102-1]Company Name

Nama PanggilanCall Sign

Badan Hukum [GRI 102-5]Legal Entity

Kelas UsahaBusiness Categories

Status Kepemilikan[GRI 102-5]Ownership Status

Hasil PemeringkatanRatings

Tanggal BerdiriDate of Establishment

PT Bank DKI

Bank DKI

Perseroan Terbatas

Limited Liability Company

BUKU III

BUMD Provinsi DKI Jakarta

DKI Jakarta Regional State Owned Enter-prise

Id AA- (Double A Minus, Stable Outlook)

11 April 1961April 11, 1961

Tanggal BeroperasiDate of Operation

Dasar Hukum PendirianLegal Basis of Establishment

Akta Perseroan Terbatas Perusahaan Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya (PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya) No. 30 tanggal 11 April 1961 dibuat oleh dan dihadapan Eliza Pondaag S.H., Notaris di Jakarta

11 April 1961April 11, 1961

11 April 1961April 11, 1961

Deed of Limited Liability Company Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya (PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya) No. 31 dated April 11, 1961, drawn by and in the present of Eliza Pondaag S.H., Notary in Jakarta.

Gedung Prasada Sasana KaryaJl. Suryopranoto No. 8 Jakarta Pusat 10130

Prasada Sasana Karya BuildingSuryopranoto Rd No. 8 Central Jakarta 10130

Terhitung sejak tanggal 7 Maret 2017 berdasarkan Surat Otoritas Jasa Keuangan No. S-5/PB.1/2017 tanggal 22 Februari 2017 perihal Rencana Pemindahan Alamat Kantor Pusat (KP).

As of March 7, 2017 based on Financial Service Authority Letter No. S-5/PB.1/2017 dated on February 22, 2017 regarding Head Office (HO) Address Relocation Plan.

Kantor Pusat PT Bank DKIPT Bank DKI Head Office











Bidang Usaha, Wilayah Operasional, Produk & LayananBusiness Line, Operational Area, Product & Services

Domisili & Akses InformasiDomicile & Information Access

AdministrasiAdministration

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta (99,98%) DKI Jakarta Provincial GovernmentPerumda Pasar Jaya (0,02%)

Modal DasarAuthorized Capital

Modal DisetorPaid-In Capital

Pemegang SahamShareholders

Bidang UsahaBusiness Line

Segmen Operasional[GRI 102-6 ii]Operational Segmentation

Wilayah Operasional Sebaran Kantor Layanan[GRI 102-4, 102-6 i] Operational Area

Anak UsahaSubsidiaries

Penyertaan SahamShare Investment

PerbankanBanking

Konsumer, Mikro & UKM, Korporasi & KomersialConsumer, Micro & SME, Corporation & Commercial

Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok, Bekasi, Bandung, Surakarta, Gresik -

Asuransi Bangun Askrida (5,95%)

Asuransi |Insurance

Produk & Layanan | Products & Services

� Produk Dana Pihak Ketiga seperti Tabungan, Giro, dan Deposito Deposit products such as Savings, Current Accounts and Time Deposit

� Produk uang elektronik seperti JakCard (berbasis kartu) dan JakOne Mobile (berbasis aplikasi)

Electronic money products, such as JakCard (Card Based) and JakOne Mobile (server based).

� Produk Mobile Banking yaitu JakOne Mobile / Mobile banking product, JakOne Mobile

� Produk Internet Banking yaitu Cash Management System Internet banking product, Cash Management System

� Produk Kredit untuk segmen konsumer, retail, mikro dan UMKM, korporasi dan komersial

Credit Product for consumer, retail, micro, SME, corporate and commercial segments

� Layanan tresuri | Treasury services

Produk Bank DKI tersedia dalam skim konvensional dan syariahBank DKI Products are available under conventional and syariah schemes

Rp11.500.000.000.000,-

Rp 4.431.159.000.000,-

Informasi yang disajikan per 31 Desember 2018Information presented as of December 31, 2018

Domisili Domicile

Alamat[GRI 102-3]Address

TeleponPhone

FaksimiliFaximile

Call Center

Homepage

Akun Sosial MediaSocial Media Ac-count

Jakarta

Gedung Prasada Sasana KaryaJl. Suryopranoto No. 8 Jakarta Pusat 10130Prasada Sasana Karya BuildingSuryopranoto Rd No. 8 Central Jakarta 10130

021 - 806 55555

021 - 806 55000

1500 351

www.bankDKI.co.id

Facebook Bank DKI Twitter @Bank_DKIInstagram @Bank.DKIYoutube/BankDKI

01.000.515.5-073.00009.05.1.65.3750494/27.1BU/31.71.01.1003/-071.562/e/2017BUM.9-2-42

NPWPTDPSKDPSIUP



30









Perubahan Badan HukumLegal Status Alternative

Nama PanggilanCall Sign

KategoriCategory

Homepage

Tanggal BerdiriDate of Establishment

Tanggal BeroperasiDate of Operation

Modal DisetorPaid-In Capital

Informasi yang disajikan per 31 Desember 2018Information presented as of December 31, 2018

Jaringan Kantor & Sumber Daya ManusiaOffice Network & Human Resources

Kantor PusatHead OfficeKantor Layanan yang terdiri dari:Outlets, consists of

Kantor CabangBranch Office

Kantor Cabang PembantuSub Branch OfficeKantor KasCash OfficePayment PointPayment Points

Kantor FungsionalFuncional OfficeMobile BranchMobile Branch

Jumlah Jaringan ATMNumber of ATMJumlah Jaringan EDCNumber of EDCJumlah Karyawan[GRI 102-7 i]Number of EmployeeSerikat KaryawanWorkers Union Serikat Karyawan (Sekawan Bank DKI)

Bank DKI Workers Union

3.806 (2018)3.359 (2017)3.109 (2016)

1.085

1 306

3171

16420

911

2.029

Bursa TerdaftarStock Exchange

Bursa Efek Indonesia

Indonesia Stock Exchange

� Obligasi Subordinasi II Bank DKI Tahun 2011 (BDKI02SB)

Bank DKI Subordinated Bond II Year 2011 (BDKI02SB � Obligasi Berkelanjutan I Tahap I Tahun

2016 (BDKI01CN1) Continuos Bond 1 Phase 1 Year 2016 (BDKI01CN1)

Bursa TerdaftarStock Exchange

Kode ObligasiBond Code

1961PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya

1978PD Bank Pembangunan Daerah DKI Jakarta

1999PT Bank Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta Raya

2008PT Bank DKI

Profil Unit Usaha Syariah PT Bank DKIPT Bank DKI Sharia Business Unit Profile

Bank DKI Syariah

Unit Usaha SyariahSharia Business Unit

www.bankDKIsyariah.co.id

16 Maret 2004March 16, 2004

16 Maret 2004March 16, 2004

Rp 500.000.000.000,-

Dasar Hukum

Akta Pernyataan Keputusan Rapat (PKR) Perubahan Anggaran Dasar PT. Bank DKI No. 130 Tanggal 22 Juli 2003 yang dibuat oleh dan dihadapan Aulia Taufani S.H Notaris pengganti Sutjipto, S.H., Notaris di Jakarta

Kantor Layanan:Number Of Office Network

Office Channeling:

Legal Basis

Deed of Meeting Resolution Statement of PT Bank DKI Articles of Association Amendment No. 130 dated July 22, 2003, drawn by and made in the presence of Aulia Taufani S.H., replacement Notary of Sutjipto, S.H., Notary in Jakarta.

3 Cabang, 12 Cabang Pembantu dan 5 Kantor Kas3 Branch, 12 Sub Branch and 5 Cash Office

243 Kantor Layanan Konvensional Bank DKI 243 Bank DKI Conventional Outlet





Sejarah Perubahan Bentuk Badan Hukum dan Nama Perusahaan Bank DKI

Bank DKI Legal Status & Corporate Name Alteration Milestone





Sejarah Perubahan Bentuk Badan Hukum dan Nama Perusahaan Bank DKIBank DKI Legal Status & Corporate Name Alteration Milestone

PD Bank Pembangunan Daerah DKI Jakarta

PT Bank Pembangunan Daerah DKI Jakarta

PT Bank DKI

PT Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya

Undang - Undang Republik Indonesia No. 13 Tahun 1962 tentang Ketentuan - Ketentuan Pokok Bank Pembangunan Daerah.Law of the Republic of Indonesia No. 13 Year 1962 concerning the Basic Provisions of Regional Development Bank.

Peraturan Daerah DKI Jakarta No. 6 Tahun 1978 tentang Bank Pembangunan Daerah Jakarta (BPD Jaya).DKI Jakarta Regional Regulation No. 6 Year 1978 concerning Jakarta Regional Development Bank (BPD Jaya).

Pengesahan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. Pem 10/87/1-858-sk. tanggal 5 Desember 1978.Republic of Indonesia Ministry of Home Affairs Legitimation No. Pem. 10/87/1-858-sk. dated December 5, 1978.

Peraturan Daerah Provinsi DKI Jakarta No. 1 Tahun 1999 tanggal 1 Februari 1999 tentang Perubahan Bentuk Hukum Bank Pembangunan Daerah DKI.Regional regulation of DKI Jakarta Province No. 1 Year 1999 dated February 1, 1999 concerning the Legal Status Changes of Bank Regional Development of DKI.

Akta Pendirian Perseroan Terbatas No. 4 tanggal 6 Mei 1999. Establishment Deed of Limited Liability Company No. 4 dated May 6, 1999.

Keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia No. C-8270. HT.01.01. Tahun 1999 tanggal 7 Mei 1999.Republic of Indonesia Ministry of Justice Decision No. C-8270. HT.01.01. Year 1999 dated May 7, 1999.

Undang-Undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.Law of the Republic of Indonesia No. 40 Year 2007 concerning Limited Liability Company.

Akta No. 21 tanggal 12 September 2008 tentang Pernyataan Keputusan Rapat.Deed No. 21 dated September 12, 2008 concerning Statement of Meeting Resolutions.

Persetujuan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. AHU-79636 AH.01.02 tahun 2008 tanggal 29 Oktober 2008.Republic of Indonesia Ministry of Justice and Human Rights Approval No. AHU-79636. AH.01.02 year 2008 dated October 29, 2008.

Akta Pendirian Perseroan Terbatas Perusahaan Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya No. 30 tanggal 11 April 1961.Establishment Deed of Limited Liability Company Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya No. 30 dated April 11, 1961.

Penetapan Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. J.A.5/31/13 tanggal 11 April 1961.Decree of Ministry of Justice of the Republic of Indonesia No. J.A.5/31 dated April 11, 1961.1961

1978

1999

2008



32



Sejarah Bank DKI

Bank DKI Milestone





Sejarah Bank DKIBank DKI Milestone





Sejarah Bank DKI

Bank DKI Milestone





Sejarah Bank DKIBank DKI Milestone



34



Bidang Usaha

Business Line

Kegiatan Usaha

Business Activities



Seperti yang diamanatkan dalam Anggaran Dasar yang telah diperbaharui sebagaimana tercantum dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Bank DKI No 30 tanggal 15 April 2016 dibuat oleh dan dihadapan Ashoya Ratam, SH, MKn, Notaris di Jakarta, Bank DKI bergerak di bidang usaha perbankan sesuai dalam ketentuan Peraturan dan Perundang-undangan.

Kegiatan Usaha[GRI 102-2 a]

Untuk itu Bank DKI melakukan berbagai kegiatan usaha, diantaranya:

� Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan berupa giro, deposito berjangka, sertifikat deposito, tabungan dan/atau bentuk lainnya yang dipersamakan dengan itu.

� Memberikan kredit

� Menerbitkan surat pengakuan hutang

� Membeli, menjual atau menjamin atas risiko sendiri maupun untuk kepentingan dan atas nama perintah nasabahnya : ◦ Surat-surat wesel termasuk wesel yang diakseptasi oleh bank

yang masa berlakunya tidak lebih lama daripada kebiasaan dalam perdagangan surat-surat dimaksud

◦ Surat pengakuan hutang dan kertas dagang lainnya yang masa berlakunya tidak lebih lama dari kebiasaan dalam perdagangan surat-surat dimaksud

◦ Kertas perbendaharaan negara dan jaminan pemerintah ◦ Sertifikat Bank Indonesia ◦ Obligasi ◦ Surat dagang berjangka waktu sampai dengan 1 (satu) tahun ◦ Instrumen surat berharga lain yang berjangka waktu sampai

dengan 1 (satu) tahun

� Mentransfer uang baik untuk kepentingan sendiri maupun untuk kepentingan nasabah

� Menempatkan dana, meminjam dana dari, atau meminjamkan dana kepada bank lain, baik dengan menggunakan surat, sarana telekomunikasi maupun dengan wesel untuk, cek atau sarana lainnya

� Menerima pembayaran dari tagihan atas surat berharga dan melakukan perhitungan dengan atau antar pihak ketiga

� Menyediakan tempat untuk menyimpan barang dan surat berharga

As mandated in the Articles of Association which has been renewed with PT Bank DKI Annual General Meetings of Shareholders Resolutions Deeds Number 30 dated April 15, 2016 drafted by and before Ashoya Ratam, SH, M.Kn., Notary in Jakarta, Bank DKI is operated in banking business according to Law and Regulation.

Business Activities

Therefore, Bank DKI performing several business activities, such as :

� Collecting fund from society in the form of savings such as demand deposit, time deposit, certificate of deposit, savings and/or other equivalent forms.

� Providing loans

� Publishing Letter of credit

� Purchasing, selling, or underwriting on its risks and for the interest and on behalf of the customers: ◦ Securities including draft bills accepted by bank with maturity of

no longer than in the usual trading of such securities

◦ Letter of credit and other securities with maturity of no longer than in the usual trading of such securities

◦ Treasury bills and Government Bonds ◦ Certificate of Bank Indonesia ◦ Bonds ◦ Securities with maturity date up to 1 (one) year ◦ Other securities with maturity date up to 1 (one) year

� Transferring money for the own interest and customers

� Placing fund in, borrowing loan from, or loan to other banks, both by using letters, telecommunication platform, or bearer notes, cheque, or other platform

� Receiving bill payment on securities and performing settlement with or among third parties

� Providing safe deposit box to secure valuable goods and documents.

BIDANG USAHA BUSINESS LINE





Bidang Usaha

Business Line

Kegiatan Usaha

Business Activities



� Melakukan kegiatan penitipan untuk kepentingan pihak lain berdasarkan suatu kontrak

� Melakukan penempatan dana dari nasabah kepada nasabah lainnya dalam bentuk surat berharga yang tidak tercatat di bursa efek

� Melakukan kegiatan anjak piutang, usaha kartu kredit dan kegiatan wali amanat

� Menyediakan pembiayaan dan/atau melakukan kegiatan lain berdasarkan Prinsip Syariah, sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang

� Melakukan kegiatan usaha dalam valuta asing

� Melakukan kegiatan penyertaan modal pada bank atau perusahaan lain dibidang keuangan

� Melakukan penyertaan modal dalam rangka penyelamatan kredit (kegagalan kredit, kegagalan pembiayaan dalam syariah) dengan ketentuan harus menarik kembali penyertaan sesuai ketentuan yang berlaku

� Bertindak sebagai pendiri dan memberikan kontribusi kepada Dana Pensiun

� Melakukan kegiatan yang lazim dilakukan oleh bank sepanjang tidak bertentangan dengan Undang-Undang dan peraturan perundang-undangan yang berlaku

� Providing deposit activity on behalf of other parties’ interest based on a contract

� Performing fund placement from customers to other customers in the form of non-listed securities

� Performing activity of Account Receivable, credit card and trustee businesses.

� To provide financing and/or operate other activities based-on Sharia Principle under authority as set forth by the regulator.

� To commence business activity in foreign currency

� To place capital investment in other banks or financial companies.

� To place capital investment as loans restructuring (loan default, sharia financing default) where the investment shall be withdrawn according to prevailing Law.

� To act as founder and contributor to Pension Funds

� Performing regular activity conducted by banks as long as not violating any prevailing law and regulation



36



Tabungan MonasMonas Saving

Tabungan Monas BisnisMonas Bisnis Saving

Savings product of Bank DKI with secure, easy and profitable fund deposit and transaction features.

Monas Saving is dedicated for public, students and business segments.

� Competitive and profitable interest rate

� ATM Card that is accepted in all transactions using ATMs both Bank DKI ATM as well as ATM Bersama and ATM Prima

� ATM Card that is also debit card at merchants with Debit Prima logo

� Daily interest rate� JakOne Mobile feature

Savings facility for business needs. Monas Bisnis Savings is savings product in Rupiah to support customer’s business needs with features, as follows:

� Higher transaction limit� Sweep Account� More detail passbook information

� JakOne Mobile feature

Produk tabungan Bank DKI yang dapat digunakan untuk menyimpan dana sekaligus untuk aktivitas bertransaksi yang aman, mudah dan menguntungkan.Tabungan Monas tersedia untuk segmen umum, pelajar, mahasiswa dan bisnis

� Suku bunga yang kompetitif dan menguntungkan

� Kartu ATM yang dapat digunakan untuk transaksi di mesin ATM Bank DKI maupun di seluruh mesin ATM yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama dan ATM Prima

� Kartu ATM yang dapat digunakan sebagai kartu debit di merchant dengan logo Debit Prima

� Bunga dihitung berdasarkan saldo harian � Layanan JakOne Mobile

Layanan tabungan untuk kebutuhan bisnis anda. Tabungan Monas Bisnis adalah tabungan dalam bentuk mata uang rupiah yang dapat dipergunakan untuk menunjang kebutuhan bisnis nasabah dengan berbagai fasilitas seperti :

� Limit transaksi yang lebih tinggi � Account Sweep � Informasi transaksi buku tabungan yang

lebih detail � Layanan JakOne Mobile

PRODUK DAN LAYANANPRODUCTS AND SERVICES

Produk Dana | Funding Product

Tabungan | Savings

[GRI 102-2 b]Seluruh Produk Bank DKI telah memiliki izin dari Otoritas Jasa Keuangan. Adapun produk Bank DKI, adalah sebagai berikut :

All Bank DKI products are licensed by the financial Services Authority The Bank DKI products are as follows :

Produk dan Layanan

Products and Services

Produk Dana

Funding Product







Tabungan Monas Bisnis Perkulakan dengan Kartu Perkulakan diperuntukkan bagi pedagang PD Pasar Jaya untuk :

� Kemudahan Bertransaksi di POS Perumda Pasar Jaya (Jak Grosir dan Mini DC Perumda Pasar Jaya)

� Kemudahan mendapatkan pinjaman dari Bank DKI untuk modal usaha dalam bentuk fasilitas aflopend ataupun Pinjaman Rekening Koran

Transaksi Tabungan Monas Bisnis Perkulakan dapat dilakukan dengan beberapa mekanisme, yakni Non Pinjaman dan Pinjaman

Tabungan Monas Pelajar merupakan produk tabungan Bank DKI yang dapat digunakan untuk menyimpan dana sekaligus untuk aktivitas bertransaksi yang aman, mudah dan menguntungkan.

Fasilitas yang menguntungkan: � Suku bunga yang kompetitif dan

menguntungkan � ATM yang dapat digunakan untuk transaksi

di ATM Bank DKI maupun di seluruh mesin ATM yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama dan ATM Prima

� Kartu ATM dapat digunakan sebagai kartu debit di merchant dengan logo Debit Prima

� Bunga dihitung berdasarkan saldo harian

Tabungan Monas Mahasiswa merupakan produk tabungan Bank DKI yang dapat digunakan untuk menyimpan dana sekaligus untuk aktivitas bertransaksi yang aman, mudah dan menguntungkan.

Fasilitas yang menguntungkan: � Suku bunga yang kompetitif dan

menguntungkan � ATM yang dapat digunakan untuk transaksi

di ATM Bank DKI maupun di seluruh mesin ATM yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama dan ATM Prima

� Kartu ATM dapat digunakan sebagai kartu debit di merchant dengan logo Debit Prima.

� Bunga dihitung berdasarkan saldo harian

Monas Bisnis Savings Perkulakan with Wholesale Card which is dedicated for merchants at PD Pasar Jaya with features:

� Transaction features at POS Perumda Pasar Jaya (Jak Grosir and Mini DC Perumda Pasar Jaya).

� Feature to acquire loans from Bank DKI for business capital as aflopend and PRK facilities.

Transaction of Monas Bisnis Perkulakan can be done with several mechanisms, such as Non-Loans and Loans

Monas Pelajar Saving, a saving products of Bank DKI which can be used for funds deposit as well as transaction activities which is secure, easy and Profitable.

Favorable Facilities : � Competitive and profitable interest rate.

� ATM with transaction feature at Bank DKI and all ATM machines as member of ATM Bersama and ATM Prima

� ATM Card can be used as debit card at merchants with Debit Prima logo

� Interest rate is calculated based on daily balance

Monas Mahasiswa Saving as saving products of Bank DKI which can be used for funds deposit and transaction activity which is secure, easy and profitable.

Favorable Facilities : � Competitive and profitable interest rate.

� ATM which can be used for transaction at Bank DKI ATM and all ATM machines as members of ATM Bersama and ATM Prima networks

� ATM Card can be used as debit card at merchants with Debit Prima Logo.

� Interest Rate is calculated based on daily balance

Tabungan Monas Bisnis PerkulakanMonas Bisnis Perkulakan Saving

Tabungan Monas PelajarMonas Pelajar Saving

Tabungan Monas MahasiswaMonas Mahasiswa Saving

Produk dan Layanan


Produk Dana

Funding Product





38



Tabungan SIMPEDA merupakan tabungan Bank DKI yang juga dimiliki Bank Pembangunan Daerah (BPD) seluruh Indonesia sebagai sarana untuk menyimpan dana secara aman, mudah, dan menguntungkan.

Nasabah pengguna Tabungan Simpeda berkesempatan memperoleh undian berhadiah secara nasional, dengan fasilitas yang menguntungkan, yaitu : � Suku bunga yang kompetitif dan

menguntungkan � Kartu ATM yang dapat digunakan untuk

transaksi di mesin ATM Bank DKI maupun di seluruh mesin ATM yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama dan ATM Prima

� Kartu ATM yang dapat digunakan sebagai kartu debit di merchant dengan logo Debit Prima

� Bunga dihitung berdasarkan saldo harian � Layanan JakOne Mobile

Tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat dengan fasilitas yaitu : � Tanpa biaya administrasi bulanan � Setoran awal minimum Rp20.000,- � Setoran selanjutnya minimum Rp10.000,- � Saldo minimum Rp20.000,- � Jumlah minimum penarikan di counter

Rp100.000,- � Bunga dihitung berdasarkan saldo harian

dan tidak progresif

SIMPEDA Saving is Bank DKI saving product that is also owned by other Regional Development Banks (BPD) in Indonesia as secure, easy and profitable.

The Simpeda Savings customer is also offered lottery-prize facility at national level with other features, as follows:

� Competitive and profitable interest rate

� ATM Card that is accepted in all transactions using both Bank DKI ATM as well as ATM Bersama and ATM Prima

� ATM Card that is also debit card at merchants with Debit Prima logo

� Daily interest rate � JakOne Mobile feature

Individual savings with easy and affordable requirements issued collectively by Indonesian banks to foster savings culture and improve public welfare with following features:

� Free monthly administration fee � Initial minimum deposit Rp20,000 � Next deposit minimum Rp10,000 � Minimum balance Rp20,000 � Minimum counter withdrawal Rp100,000

� Daily and not progressive interest rate

Tabungan SimpedaSimpeda Saving

TabunganKu

Produk dan Layanan


Produk Dana

Funding Product







Kartu Jakarta Pintar merupakan kartu yang diberikan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Setiap bulan, siswa/siswi akan diberikan bantuan pendidikan melalui kartu ATM untuk siswa kurang mampu.

Syarat Pengambilan Kartu Jakarta Pintar � Kartu Keluarga dari siswa yang bersangkutan � Surat Keterangan dari pihak sekolah, bahwa

pengambil dana KJP merupakan orang tua/wali dari siswa penerima dana KJP

� Kartu Tanda Penduduk Orangtua/wali dari siswa penerima KJP

� Untuk Siswa Setingkat Sekolah Menengah Atas dapat menunjukkan Kartu Pelajar/Kartu Tanda Penduduk

� Mengisi Formulir Pembukaan Rekening

Penyaluran dana Bantuan Sosial Pemenuhan Kebutuhan Dasar (Bansos PKD) melalui jasa perbankan bagi seseorang yang telah mencapai usia 60 (enam puluh) tahun keatas dan terdaftar sebagai penduduk Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

Syarat dan Ketentuan Kartu Lansia Jakarta

� Bansos PKD bagi Lansia diberikan kepada Lansia yang karena faktor tertentu tidak dapat memenuhi kebutuhan dasarnya sehingga hidupnya sangat bergantung pada bantuan orang lain.

� Faktor tertentu tersebut meliputi : tidak memiliki sumber penghasilan tetap

atau miskin sehingga tidak dapat memenuhi kebutuhan dasarnya.

Kartu Lansia JakartaLansi Jakarta Card

Kartu Pekerja Jakarta Jakarta Labors Card

Program dari Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang ditujukan kepada pekerja/ buruh di DKI Jakarta dengan penghasilan setara UMP hingga 10% di atas UMP DKI Jakarta yang mendapatkan beberapa manfaat

Syarat Pengajuan Kartu Jakarta Pintar � Memiliki KTP DKI Jakarta � Berpenghasilan maksimal setara dengan

UMP atau 10% diatas UMP

� Melampirkan Slip Gaji � Melampirkan Fotocopy KK dan NPWP � Surat keterangan dari perusahaan

Jakarta Pintar card is a card given by DKI Jakarta Provincial Government. Students will receive education-support funds monthly via ATM card for marginal students.

Jakarta Pintar Card Terms of Application � Family Card of the student � Statement Letter from school declaring KJP

beneficiary is parent/trustee of the students as KJP funds beneficiaries

� ID Card of Parents/Trustee of students as KJP funds recipients

� For High School or equivalent students, may present Student Card/ID Card

� Submitting Account Registration Form

Social Grants Distributions to Fulfill Basic Needs through banking services for someone who has reached the age of 60 (sixty) years above and registered as a DKI Jakarta Provincial resident

Lansia Jakarta Cards Terms and Conditions of Application � PKD Bansos for the Elderly is given to the

Elderly who because of certain factors cannot fulfill their basic needs so that their life is very dependent on others

� Certain factors include: do not have a fixed income or poor source so they cannot fulfill their basic needs.

The program from the DKI Jakarta Provincial Government aimed to workers/ laborers in DKI Jakarta earns equivalent with or up to 10% above the DKI Jakarta Provincial Minimum Salary which has several benefits

Jakarta Labors Card Terms of Application � DKI Jakarta Identity Card � Maximum income is equivalent with

Provincial Minimum Salary or up to 10% of Provincial Minimum Salary

� Attaching Salary Slip � Attaching copy of Family and NPWP Card � Company Certificate

Kartu Pintar

No. KTP

MEMBERSINCE

Illa Akbar

5049 4856 2900 0017debit

Produk dan Layanan


Produk Dana

Funding Product





40



Giro

Simpanan yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek, bilyet giro dan surat perintah pembayaran lainnya atau dengan cara pemindahbukuan.

Giro Bank DKI memberikan keamanan dan kemudahan bertransaksi dalam kegiatan bisnis dan usaha anda dengan laporan keuangan yang terpadu setiap bulannya, melalui berbagai fasilitas dan keuntungan seperti : � Jasa giro menarik yang dihitung berdasarkan bunga harian � Setoran awal yang ringan � Dapat dijadikan referensi bank � Pemberian kartu ATM bagi nasabah giro perorangan � Setor dan tarik tunai online di seluruh kantor operasional Bank DKI

Deposito

Deposito Bank DKI memberikan keamanan dalam berinvestasi dengan tingkat suku bunga yang sangat menarik, sehingga potensi pertumbuhan deposito anda menjadi maksimal dengan hasil yang menguntungkan. Jenis Deposito Rupiah Bank DKI :

Deposito Berjangka

Simpanan dalam mata uang rupiah dengan jangka waktu 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan dan dapat diperpanjang (Automatic Roll Over) dengan tingkat suku bunga disesuaikan dengan jangka waktu deposito yang bersangkutan. Nasabah mendapatkan bunga deposito pada saat jatuh waktu penarikan atau pencairan.

Sertifikat Deposito

Simpanan berjangka dalam mata uang rupiah dengan waktu tertentu berdasarkan jangka waktu 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan dan 12 bulan dengan nominal tertentu yang penarikannya atas unjuk (tidak atas nama) sehingga dapat diperjualbelikan kepada pihak ketiga.Nasabah mendapatkan bunga deposito yang diperhitungkan di muka (bunga diskonto).

Deposito On Call

Simpanan dalam mata uang rupiah, dengan jangka waktu kurang dari 1 bulan. Pencairan pokok dan bunga deposito dilakukan berdasarkan permintaan tertulis dari nasabah deposan minimal 1 (satu) hari sebelumnya atau ditentukan lain. Nasabah mendapatkan bunga deposito pada saat jatuh waktu penarikan atau pencairan.

Current Accounts

Deposit with flexible withdrawal anytime using check, transfer form and other payment warrants by transferring.

Bank DKI Current Accounts offers transaction security and convenience in business transaction and activity with integrated monthly financial statements, with features and benefits as follows:

� Competitive current accounts fee based on daily interest rate � Affordable initial deposit � Eligible to be used as bank reference � ATM card facility for individual current account customers � Online cash deposit and withdrawal in entire Bank DKI operational

offices.

Time Deposit

Bank DKI Time Deposit offers convenient investment with very competitive interest rate to optimally grow your time deposit with profitable return. Types of Bank DKI Time Deposit in Rupiah are as follows :

Futures Time Deposit

Deposit in Rupiah and 1 month, 3 months, 6 months,12 months maturity and Automatic Roll Over with interest rate adjustable with the time deposit maturity. The customers will receive time deposit interest rate at the withdrawal or disbursement time.

Demand Certificate of Deposit

Futures deposit in Rupiah with specific maturity based on 1 month, 3 months, 6 months and 12 months scheme and specific amounts and withdrawal based on appointment (not based on name) make it tradable with third party. The customers receive advance discounted interest rate.

On Call Time Deposit

Deposit in Rupiah currency, with less than 1 month maturity. Time Deposit principal and interest withdrawal are based on written request from the customers minimum 1 (one) day before unless stated otherwise. The customers will receive time deposit interest during the maturity of the withdrawal and disbursement.

Produk dan Layanan


Produk Dana

Funding Product







Produk Kredit

Kredit Konsumer

Kredit Multi Guna

Fasilitas pembiayaan yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan. Bank DKI menawarkan beragam keuntungan khusus untuk CPNS, PNS Pensiunan dan karyawan BUMD Provinsi DKI Jakarta, dengan suku bunga yang menarik dan kompetitif, serta proses yang cepat.

KPR Griya Monas

Fasilitas kredit untuk pembelian unit hunian baru maupun hunian lama/bekas, berupa rumah tinggal, rumah susun, apartemen, rumah toko (ruko), rumah kantor (rukan).

Kartu Kredit Co Branding

Kartu kredit Co Branding adalah kerjasama penerbitan kartu kredit antara BNI sebagai Bank Penerbit/ Issuer dengan Bank DKI dimana logo Bank DKI dicantumkan pada bagian depan kartu. Sebagai alat yang mempermudah transaksi, Kartu Kredit Co Branding Bank DKI – BNI dapat diterima di seluruh tempat usaha yang bertanda VISA dan semua ATM bertanda PLUS.

Kredit Mikro

Monas 25

Merupakan fasilitas kredit yang dapat digunakan baik untuk modal kerja maupun penambahan modal kerja dengan plafon kredit Rp5 Juta s/d Rp25 Juta untuk pedagang Binaan Dinas Koperasi dan UMKMP, Dinas Perindustrian dan Pedagang di lingkungan Perumda Pasar Jaya.

Monas 75

Merupakan fasilitas kredit yang dapat digunakan baik untuk modal kerja, penambahan modal kerja maupun kredit investasi untuk pelaku usaha mikro kecil dengan plafon kredit Rp5 Juta s/d Rp75 Juta.

Monas 500

Merupakan fasilitas kredit yang dapat digunakan baik untuk modal kerja, penambahan modal kerja maupun kredit investasi bagi pelaku usaha mikro dan kecil dengan plafon kredit Rp75 Juta s/d Rp500 Juta.

Lending Products

Consumer Loans

Multi Guna Loans

Bank DKI Multi Guna Loan is a financing facility that can be used for various needs. Bank DKI offers a variety of special benefits for Prospective Civil Servant, Retired Civil Servants, and DKI Jakarta Regional Owned Enterprise Employees, with attractive and competitive interest rates, as well as a fast process.

Griya Monas Housing Loan

Loans facility for purchasing new or second-hand residential unit such as house, flats, apartment, shophouses, office houses.

Co-Branding Credit Card

Bank DKI – BNI Credit Card Co-Branding is credit card issuance partnership between BNI as Issuer Bank with Bank DKI where Bank DKI logo is placed in front side of the card. As a device to ease transaction, Bank DKI – BNI Co-Branding Credit Card is acceptable in every merchant with VISA and ATM with PLUS logo.

Micro Loan

Monas 25

Loans facility for working capital and additional working capital use with loans plafond from Rp5 million up to Rp25 million for merchants as partners of Cooperatives and MSME Agency, Industry and Merchants Agency in PD Pasar Jaya circumstances.

Monas 75

Loans facility for working capital use, additional working capital and investment loan for micro and small enterprises with loans plafond from Rp5 million up to Rp75

Monas 500

Loans facility for working capital use, additional working capital and investment loan for micro and small enterprises with loans plafond from Rp75 million up to Rp500 million.

41

Produk Kredit

Lending Products

Produk dan Layanan






42



UKM

Kredit Modal Kerja

Kredit jangka pendek yang diberikan kepada usaha perorangan atau perusahaan, untuk membiayai kebutuhan modal bagi usahanya.

Kredit Investasi

Kredit jangka menengah atau jangka panjang untuk pembelian barang-barang Modal beserta Jasa yang diperlukan untuk pendirian Proyek Baru, Rehabilitasi, Modernisasi, Ekspansi atau Relokasi Proyek yang sudah ada.

KUMK Monas

Fasilitas kredit modal kerja atau kredit investasi yang ditujukan kepada pengusaha Mikro & Kecil dengan plafon maksimal Rp500 juta.

Kredit Komersil & Korporasi

Kredit Modal Kerja

Kredit Modal Kerja merupakan fasilitas kredit yang diberikan baik dalam rupiah maupun valuta asing untuk membiayai komponen modal kerja/kegiatan usaha perusahaan dalam satu siklus usaha dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan.

Kredit Investasi

Merupakan kredit jangka menengah/panjang yang diberikan kepada perusahaan perorangan/badan usaha untuk membiayai barang-barang modal dan barang pendukung produksi/usaha.

Kredit Agunan Deposito

Merupakan fasilitas kredit (cash loan dan/atau non cash loan) dalam valuta Rupiah atau valuta asing (hard currency) yang diberikan kepada badan usaha berbadan hukum, seperti Perseroan Terbatas, Koperasi,Yayasan, Dana Pensiun dan BUMN/BUMD dan atau perorangan dengan agunan tunai berupa deposito berjangka yang diterbitkan Bank DKI dengan perpanjangan otomatis atau Automatic Roll Over (ARO). Maksimal plafon kredit yang diterima adalah 95% dari nilai agunan.

Khusus pemberian kredit dengan agunan deposito untuk yayasan, penggunaan dari kredit tersebut harus sesuai dengan tujuan dari pendirian yayasan tersebut.

SME Loan

Working Capital Loan

Short-term loan for individual or enterprise to finance business working capital.

Investment Loans

Medium/long-term loans for individual/enterprise entity to finance capital expenditure required for new project establishment, rehabilitation, modernization, expansion or existing project relocation.

KUMK Monas

Working Loans or investment loan facilities dedicated for Micro & Small Enterprises with maximum loans plafond Rp500 million.

Commercial & Corporate Loan

Working Capital Loan

Working Capital Loan is Loans facility in Rupiah and Foreign Currency to finance working capital component/business activity under a business cycle with top-up feature based on needs.

Investment Loans

Medium/long-term loans for individual/enterprise entity to finance capital expenditure and production/business supporting commodities.

Time Deposit Collateral Loan

A loans facility (cash loan/non-cash loan) in Rupiah or foreign exchange (hard currency) for legal enterprise, such as PT/Limited Liability Company, Cooperatives, Foundation, Pension Funds and SOE/ROE and individual with cash collateral as futures time deposit issued by Bank DKI with Automatic Roll Over (ARO) scheme. Maximum loans plafond is 95% of the collateral value.

Especially for loans disbursement with time deposits for foundation, the loans disbursement has to meet with the purpose of institution establishment.

Produk Kredit

Lending Products

Produk dan Layanan







43Laporan Keberlanjutan Sustainability Report PT Bank DKI 2018 43

Money Market Line

Adalah fasilitas credit line yang diberikan kepada debitur korporasi yang bersifat uncommitted dan advised untuk jangka pendek (short term facility). Money Market Line segmen Korporasi dapat berupa fasilitas baru atau merupakan sublimit, dari fasilitas kredit yang telah ada.

Trade Finance

Trade Finance adalah fasilitas yang diberikan untuk membiayai kegiatan perdagangan debitur yang berkaitan dengan transaksi perdagangan Luar Negeri (ekspor - impor) maupun Dalam Negeri (jual beli)

Bank Garansi

Merupakan jaminan pembayaran yang diberikan kepada suatu pihak baik perorangan atau badan/ lembaga. Dengan jaminan tersebut bank menyatakan akan memenuhi (membayar) kewajiban dari pihak yang dijamin kepada penerima jaminan apabila pihak yang dijamin tidak dapat memenuhi kewajiban atau cidera janji.

Kredit Sindikasi

Sindikasi Murni

Calon debitur/debitur mengajukan permohonan kreditnya kepada satu bank/lembaga keuangan

Club Deal (Club Loan)

Calon debitur/debitur mengajukan permohonan kreditnya kepada beberapa bank/ lembaga keuangan.

Money Market Line

Credit line facility is provided to corporate borrowers who are uncommitted and advised for short term (short term facility). The Corporate Market Segment Money Market Line may be either a new facility or a sublimit, of an existing credit facility.

Trade Finance

Trade Finance is a facility provided to finance the debtor trading activities related to foreign trade transactions (export - import) or domestic (buying and selling)

Bank Guarantee

Bank Guarantee Is a guarantee of payment given to a party either individual or agency / institution. With such guarantee, the bank declares that it will fulfill (pay) the obligations of the party guaranteed to the recipient of the guarantee if the guaranteed party can not fulfill the obligation or the injured promise.

Syndicated Loans

Pure Syndicated

Debtors or debtor candidates proposed loans approval to a bank/financial institution.

Club Deal (Club Loan)

Debtors or debtor candidates proposed loans approval to several banks/financial institutions.

Produk Kredit

Lending Products

Produk dan Layanan






44



Bisnis Tresuri

Pasar Uang

Bank DKI melakukan pengelolaan dan optimalisasi akses likuiditas yang tidak terserap di kredit salah satunya melalui transaksi pasar uang (money market). Aktivitas penempatan dana yang dilakukan pada pasar uang antara lain adalah sebagai berikut: � Interbank Call Money

Penempatan antar bank dengan jangka sangat pendek (harian). � Deposito On Call

Deposito On Call merupakan penempatan dana dengan jangka waktu fleksibel mulai dari 1 hari (overnight) s.d kurang dari 1 bulan

� Reverse Repo Transaksi dengan perjanjian untuk membeli sekaligus menjual kembali

surat berharga pada tanggal dan harga yang telah ditetapkan dengan Bank lain dan/atau Bank Indonesia

Sertifikat Bank Indonesia & Sertifikat Deposito Bank Indonesia

Surat utang yang diterbitkan oleh Bank Indonesia berjangka waktu maksimal satu tahun. Aktivitas yang dilakukan untuk memperoleh pendanaan antara lain: � Borrowing Interbank Call Money

Pinjaman yang diberikan suatu bank kepada bank lain dengan jangka waktu sangat pendek

� Borrowing dalam bentuk Repo Surat Berharga Transaksi dengan perjanjian untuk menjual sekaligus membeli kembali

surat berharga pada tanggal dan harga yang telah ditetapkan dengan Bank lain

Layanan Valuta Asing

Bank DKI memberikan pelayanan terkait jual beli dan valuta asing dengan jenis Transaksi : � Transaksi Today

Transaksi valuta asing dimana tanggal transaksi sama dengan tanggal settlement.

� Transaksi Tomorrow Transaksi valuta asing dimana transaksi dilakukan pada hari ini dengan

waktu settlement pada 1 hari kerja berikutnya � Transaksi Spot

Transaksi valuta asing dimana transaksi dilakukan pada hari ini dengan waktu settlement pada 2 hari kerja berikutnya

� Transaksi Forward Transaksi valuta asing dimana transaksi dilakukan pada hari ini dengan

waktu settlement lebih dari 2 hari kerja berikutnya

Treasury Business

Money Market

Bank DKI facilitates liquidity excess management and optimizes unabsorbed with loans via money market transaction.Funds investment activity with money market includes :

� Interbank Call Money Interbank investments with daily maturity. � On Call Time Deposit

Deposit on Call is an investment with flexible maturity starting from 1 day (overnight) up to less than 1 month

� Reverse Repo Transaction with buy back securities agreement in specific date and

price determined by other Banks and/or Bank of Indonesia

Bank Indonesia Certificate & Bank Indonesia Time Deposit Certificate

Securities issued by Bank Indonesia with 1 year maximum maturity. The activities done to acquire funds are as follows:

� Borrowing Interbank Call Money Loans extended by a bank to another bank with a very short time

frame � Borrowing dalam bentuk Repo Surat Berharga

Transactions with agreements to sell as well as repurchase of securities at the date and price that set with other Banks

Forex

Bank DKI provides foreign exchange trading services with type of transaction, as follows : � Today Transaction

Foreign exchange transaction with same-day settlement

� Tomorrow Transaction Foreign exchange transaction with 1 working day transaction

settlement process � Spot Transaction

Foreign exchange transaction with 2 working days transaction settlement process

� Forward Transaction Foreign exchange transaction with more than 2 working days

transaction settlement process

Produk Kredit

Lending Products

Produk dan Layanan








� Transaksi Swap Transaksi penukaran suatu jumlah yang tetap dari satu valuta

asing dengan valuta (asing) lainnya pada kurs yang disepakati dan persetujuan untuk penukaran kembali jumlah yang sama dari valuta tersebut pada suatu tanggal di kemudian hari

Pasar Modal

Pengelolaan likuiditas dan optimalisasi pendapatan dari interest income maupun pendapatan capital gain melalui capital market dilakukan dengan penempatan dana pada surat berharga, baik obligasi pemerintah maupun obligasi korporasi di pasar perdana maupun di pasar sekunder serta trading/jual beli surat berharga.

Surat Berharga Pemerintah

Merupakan obligasi yang diterbitkan dan dijamin pembayaran bunga & pokoknya oleh Negara Republik Indonesia

Surat Berharga Korporasi

Merupakan obligasi yang diterbitkan oleh perusahaan/korporasi di Indonesia dengan kupon yang relatif lebih tinggi dibandingkan obligasi Negara.

Bank Notes

Merupakan layanan jasa transaksi jual beli fisik mata uang asing dengan kurs kompetitif yang disesuaikan dengan harga market dalam mata uang USD, SGD, EUR, JPY & AUD.

� Swap Transaction Foreign exchange swap transaction with fixed-amount and agreed

currency rate as well as agreement to exchange equal amount of the currency in specific date in the future

Capital Market

Liquidity management and revenue optimizing from interest income and capital-gain income via capital market by investing funds with securities, either government or corporate bonds at primary and secondary markets as well as securities trading.

Government Bonds

Bonds issued by the Government with interest & principal payments guaranteed by Government of Republic of Indonesia.

Corporate Bonds

Bonds issued by Indonesian corporations with higher rate than Government Bonds.

Bank Notes

Foreign exchange physical trading transactions service with competitive rate adjusted with market price offered in USD, SGD, JPY, EUR & AUD.

Produk Kredit

Lending Products

Produk dan Layanan






46



Electronic Banking

ATM & Debit Bank DKIBank DKI ATM & Debit Card

Kartu ATM Bank DKI yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama dan Prima yang dapat diakses di lebih dari puluhan ribu mesin ATM diseluruh Indonesia. Kartu ATM Bank DKI dapat dipergunakan sebagai kartu Debit. Kartu ATM Bank DKI juga menggunakan sistem elektronik dengan dilengkapi chip dan magnetic stripe yang mempunyai fungsi sebagai ATM dan Uang Elektronik JakCard atau disebut sebagai ATM Combo.

Bank DKI ATM Card is member of ATM Bersama and Prima networks accessible in thousand ATMs across Indonesia. Bank DKI ATM Card also has feature as Debit Card. Bank DKI ATM Card deploys electronic system using chip and magnetic stripe functioned as ATM and JakCard electronic money feature, or known as ATM Combo.

JakartaOne

Merupakan Sistem Terpadu Pendukung Pengelolaan Kebijakan Layanan Publik yang melingkupi 3 fungsi yakni : � Identifikasi Profil Pengguna � Penyaluran Kebijakan Layanan Publik � Pendukung Sistem Pembayaran

Public Service Policy Management Supporting Integrated System that covers 3 functions, as follows : � User profile identification � Public Service Policy Disbursement � Payment System Support

Program yang didukung oleh sistem JakartaOne : � Transjakarta Gratis � Absensi Penghuni Rusun � Subsidi Pangan & Daging � Kartu Jakarta Pintar

Programs supported by JakartaOne : � Free Transjakarta � Flats Residents Attendance Record � Meat & Food Subsidies � Jakarta Pintar Card

Electronic Banking Produk dan Layanan



Company Profile and General Information Electronic Banking





JakOne Mobile adalah aplikasi layanan keuangan yang terdiri dari Mobile Banking dan Mobile Wallet yang dapat dipergunakan untuk melakukan transaksi kebutuhan sehari-hari pada merchant-merchant yang bekerjasama dengan Bank DKI.

JakOne Mobile is financial service application consists of Mobile Banking and Mobile Wallet to ease daily transaction needs at merchants as partner of Bank DKI.

1 2 3 4

JakCard adalah kartu pra-bayar yang diterbitkan oleh Bank DKI, yang merupakan alat pembayaran transaksi di merchant-merchant yang telah bekerjasama dengan Bank DKI. JakCard menggunakan teknologi chip/smartcard yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran cukup dengan mendekatkan JakCard pada mesin pembaca elektronik (contactless card reader).

JakCard is a post-paid issued by Bank DKI as means of transaction payment at merchants cooperating with Bank DKI. JakCard deploys chop/smartcard technology as modes of payment by tapping JakCard on contactless card reader.

Electronic Banking Produk dan Layanan



Company Profile and General Information Electronic Banking



48



Layanan

PBB Online

Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pembayaran PBB P2, kini wajib pajak bisa melakukan pembayaran PBB via ATM Bank DKI dan di seluruh kantor layanan Bank DKI yang telah menjangkau hingga tingkat kecamatan dan juga di KPP Pratama yang tersebar di DKI Jakarta. Untuk wajib pajak yang melakukan pembayaran di kantor layanan Bank DKI, wajib pajak bisa melakukan pembayaran tanpa membawa lembaran SPPT, cukup dengan menyebutkan nomor objek pajak dan tahun SPPT.

E-Samsat

Merupakan layanan penerimaan pembayaran PKB, PNBP, dan SWDKLLJ melalui transaksi elektronik samsat (e-Samsat), berdasarkan Peraturan Gubernur No. 204 Tahun 2014 tentang Sistem Penerimaan Pajak Daerah Secara Elektronik. Melalui e-Samsat, wajib pajak dapat melakukan pembayaran melalui mesin ATM, EDC, dan Mobile Banking Bank DKI.

Samsat Drive Thru

Inovasi dalam jasa perbankan melayani pembayaran perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).

E-Retribusi

Dalam rangka memberikan kemudahan kepada masyarakat sebagai alternatif cara pembayaran retribusi daerah serta dalam upaya mengoptimalisasi pelayanan dan pengawasan transaksi pembayaran retribusi daerah melalui PT Bank DKI dengan cepat, aman, efektif dan efisien, maka perlu dilakukan penambahan sarana pelayanan berupa pembayaran retribusi daerah secara elektronik melalui melalui ATM dan EDC Bank DKI.

E-Dapem

E-Dapem merupakan layanan penyaluran Dana Pensiun dari PT Taspen melalui rekening Bank dimana peserta E-Dapem sudah diperbolehkan untuk diberikan fasilitas kartu debit bagi nasabah pensiun dan dapat diikutsertakan dalam program undian berhadiah serta dapat mengajukan fasilitas Kredit Multiguna Pensiun.

Services

PBB Online

In order to improve service on PBB P2 (Land and Construction Tax) payment, taxpayers are now able to pay PBB via Bank DKI ATM and in all Bank DKI Services Offices that has covered to district level, as well as at KPP Pratama spread in DKI Jakarta. For taxpayers who make payments in Bank DKI Services Office, tax payers may pay without bringing SPPT, and only has to mention number of tax objects and year of the SPPT.

E-Samsat

PKB (Vehicle Tax), PNBP, and SWDKLLJ payments services through samsat electronic transaction (e-Samsat), pursuant to Governor Regulation No. 204 Year 2014 on Regional Electronic Income Tax System. Through e-Samsat, taxpayers can make payments via Bank DKI ATM & EDC machine.

Samsat Drive Thru

Banking service innovation to renew Vehicle Number Certificate.

E-Retribusi

In order to provide convenience to the community as an alternative payment of local retribution and as an effort to optimize service and payment supervision of local retribution transaction through PT Bank DKI is fast, safe, effective and efficient, it is necessary to add service facilities in the form of payment of regional retribution electronically through PT Bank DKI.

E-Dapem

E-Dapem is a pension fund distribution service from PT Taspen through bank account where the participant of E-Dapem has been allowed to be given debit card facility for pension customer and can be participated in lucky draw program and can apply for Multiguna Pensions Loans facility.

Layanan

Services

Produk dan Layanan








Produk dan Layanan Syariah

Produk Dana

Tabungan iB Simpeda

Tabungan dengan prinsip mudharabah atau bagi hasil antara bank dan nasabah dengan nisbah sesuai kesepakatan pada saat akad di muka atau dengan prinsip wadiah (titipan) dari nasabah ke bank.Keuntungan Tabungan iB Simpeda : � Dana aman dan terjamin, diikutsertakan dalam program penjaminan

pemerintah, bagi hasil kompetitif setiap bulannya � Dengan kartu ATM Bank DKI Syariah, dapatkan kemudahan

bertransaksi melalui mesin ATM Bank DKI atau di mesin ATM yang berlogo ATM Bersama di seluruh Indonesia

Tabungan iB Taharoh (Haji Dan Umroh)

Tabungan dengan prinsip mudharabah (bagi hasil) dan atau wadiah (titipan) sesuai dengan kemampuan dan jangka waktu pemberangkatan yang terencana dan berkesempatan memperoleh hadiah. Keuntungan Tabungan iB Taharoh :

� Ibadah Haji dan Umroh terencana atau bebas fasilitas SISKOHAT online wilayah DKI Jakarta, Banten dan Jawa Barat

� Bagi hasil kompetitif setiap bulannya � Mendapat souvenir menarik

TabunganKu iB

Tabungan syariah untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank-bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. TabunganKu iB dikelola dengan prinsip Wadiah (titipan).

Giro iB

Sarana penyimpanan dana dengan prinsip wadiah (titipan) yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan Cek/Bilyet Giro sebagai alat penarikan simpanan/titipannya dan diikutsertakan dalam program penjaminan pemerintah.

Syariah Products and Services

Fund Products

iB Simpeda Savings

Savings under mudharaba or profit sharing principle between Bank and customers with ratio (nisbah) based on advance contracts or under wadiah (deposit) principle from customers to the Bank.iB Simpeda Savings Feature : � Secured and guaranteed funds, participated in Government Deposit

Program, and competitive monthly return. � Bank DKI Syariah ATM card, transaction channel using Bank DKI ATM

machines or other ATMs with ATM Bersama logo across Indonesia.

iB Taharoh (Hajj and Umroh) Savings

Savings under mudharabah (profit sharing) or wadiah (deposit) principles based on capability and well-planned departure schedule with prize-lottery features.iB Taharoh Savings Features :

� Well-planned Hajj and Umroh Piligrimages free of online SISKOHAT Facilities in DKI Jakarta, Banten and West Java area.

� Competitive monthly return. � Interesting souvenir.

iB Tabunganku

Individual syariah savings with easy and affordable requirements issued collectively by Indonesian banks to foster savings culture and improve public welfare. iB Tabunganku is managed under Wadiah (deposit) principle.

iB Current Accounts

Fund deposit facilities under wadiah (deposit) principle with flexible withdrawal using Check/Transfer Form as deposit withdrawal method and participated in Government’s guarantee program.



Produk dan Layanan






50



Deposito iB

Sarana penyimpanan dana dalam bentuk investasi dengan prinsip mudharabah atau bagi hasil antara Bank dan Nasabah, dengan nisbah sesuai kesepakatan.

Keuntungan Deposito iB :

Bebas biaya penalti pencairan sebelum jatuh tempo, dapat dijadikan agunan pembiayaan, setoran minimal hanya Rp 1.000.000.- (Satu juta rupiah), dana aman dan terjamin, diikutsertakan dalam program penjaminan pemerintah, bagi hasil kompetitif, dapat menambah pada pokok deposito, diambil tunai, dipindah bukukan.

Wakaf Uang

Wakaf dalam bentuk mata uang rupiah yang dikelola secara produktif, hasilnya dimanfaatkan untuk mauquf alaih (pihak yang ditunjuk untuk memperoleh manfaat dari peruntukan wakaf). Wakaf uang Bank DKI Syariah terdiri dari Wakaf Uang Abadi dan Wakaf Uang Berjangka.

Bank DKI Syariah telah ditetapkan sebagai Lembaga Keuangan Syariah Penerima Wakaf Uang (LKS-PWU) berdasarkan Keputusan Menteri Agama RI No. 94 tahun 2008 dan telah bekerja sama dengan Nazir (pengelola wakaf uang) yaitu Badan Wakaf Indonesia (BWI).

Gadai Emas iB/Rahn

Pembiayaan beragun emas yang menggunakan skema multi akad, yaitu pinjaman (qardh), gadai (rahn), dan sewa (ijarah). Ragam emas yang dapat diagunkan meliputi : Perhiasan Emas, Koin Emas, Koin Dinas, dan Emas Batangan/Lantakan/Logam Mulia.

Hanya dalam hitungan menit nasabah sudah bisa mendapatkan pembiayaan (pinjaman) cukup menyerahkan emas untuk disimpan oleh Bank.

iB Time Deposit

Fund deposit facility as investment under mudharabah or profit sharing principle between Bank and Customers with proportion (nisbah) based on agreement.

iB Time Deposit Features :

Free early withdrawal penalty, eligible to be used as financing collateral, minimum deposit only Rp1.000.000 (one million Rupiah), secure and guaranteed funds, protected under Government’s guarantee program, competitive profit sharing, can be used as supplementary for time deposit principal supplementary, cash-withdrawal, transferrable.

Money Wakaf

Wakaf in Rupiah that is managed productively which yields will be disbursed for mauquf alaih (appointed beneficiaries of the wakaf purpose). Bank DKI Syariah money Wakaf comprises of Perennial Money Wakaf and Future Money Wakaf.

Bank DKI Syariah has been appointed as Wakaf Recipient Syariah Financial Institution (LKS – PWU) pursuant to Minister of Religion RI Decree No. 94 of 2008 and has cooperated with Indonesian Wakaf Institution, a Wakaf Nazir (Wakaf manager).

iB Gold Pawn/Rahn

Gold-collateral financing using multi-contract schemes, namely loans (qardh), pawn (rahn), and rent (ijarah). Gold types that can be mortgaged include: Gold Jewelry, Gold Coins, Coins of Service, and Gold stems / Lantakan / Precious Metals.

The Customers will acquire the financing (loan) by depositing gold to the Bank in minutes.



Produk dan Layanan








Produk Pembiayaan

Pembiayaan iB Multi Guna

Fasilitas pembiayaan skim murabahah atau ijarah multijasa yang diberikan kepada karyawan pemerintah maupun karyawan swasta yang bekerja sama dengan Bank DKI Syariah. KMG iB bertujuan untuk pembelian barang, dapat juga dimanfaatkan untuk keperluan pendidikan, ibadah umroh, wisata dan jasa lainnya.

Pembiayaan iB Pemilikan Rumah

Fasilitas Pembiayaan Kepemilikan Rumah diperuntukkan bagi para pegawai PNS, BUMN/BUMD, Swasta dengan tujuan pembelian rumah baru atau lama, Ruko, Rukan, Apartemen, Rusun dan Kavling Siap Bangun, Pembangunan atau renovasi dan take over.

Pembiayaan iB Modal Kerja – Skim Musyarakah

Fasilitas pembiayaan modal kerja untuk keperluan jasa konstruksi atau pengadaan pesanan, berdasarkan SPK (Surat Perintah Kerja), dimana Bank memberikan modal sesuai porsinya, setelah dikurangi self financing (modal sendiri).

Pembiayaan iB Modal Kerja – Skim Mudharabah

Fasilitas pembiayaan modal kerja untuk keperluan pembelian barang yang digunakan untuk modal kerja, jasa konstruksi, industri, dan perdagangan. Bank memberikan modal sebesar 100% untuk pengadaan barang tersebut sedangkan nasabah memberikan keahliannya dengan menyertakan SPK (Surat Perintah Kerja).

Pembiayaan iB Modal Kerja – Skim Murabahah

Fasilitas pembiayaan modal kerja untuk keperluan pembelian barang dagang atau pengadaan pesanan, tanpa penyerahan kontrak kerja.

Pembiayaan iB Investasi – Skim Murabahah

Fasilitas pembiayaan investasi untuk keperluan jasa konstruksi atau pengadaan pesanan, berdasarkan kontrak kerja.

Financing Product

iB Multi Guna Financing

Murabahah financing facility scheme or multi-service ijarah granted to government & private employees in collaboration with Bank DKI Sharia. KMG iB aims to purchase goods, used for educational purposes, umrah worship, tours and other services.

iB Mortgage Financing

Mortgage financing facility that is dedicated for Civil Servant, SOE/ROE, Private that is used for purchasing new or second-hand house, shophouses, apartment, flats and land lot, construction and renovation and take over.

iB Working Capital Financing – Musyarakah Scheme

Working capital financing facility for construction service or procurement based on SPK (Working Order), where the Bank provides capital based on needs net of self-financing (equity).

iB Working Capital Financing – Mudharabah Scheme

Working capital financing facility for capital expenditure purchase that is disbursed for working capital, construction service, industry and trading. Bank provides 100% capital for the procurement and the customers put their expertise as collateral by submitting the SPK (Working Order).

iB Working Capital Financing – Murabahah Scheme

Working capital financing facility for purchasing products or procurement without working contract submission.

iB Investment Financing – Murabahah Scheme

Investment financing facility for construction or purchase order based on working contract.



Produk dan Layanan






52



Pembiayaan iB Investasi – Skim Ijarah Muntahiyya Bitamlik

Fasilitas pembiayaan investasi untuk keperluan menyewa, membangun gedung, memiliki kendaraan dan lain-lain, dengan mengangsur dimana diakhir periode angsuran nasabah dapat memiliki aktiva tersebut atau hanya sewa saja.

Pembiayaan Mikro iB

Fasilitas pembiayaan yang dapat digunakan untuk modal kerja, penambahan modal kerja, maupun investasi kepada pelaku usaha mikro kecil, khususnya pedagang Binaan Dinas Koperasi dan UMKMP Dinas Perindustrian dan pedagang di lingkungan Perumda Pasar Jaya.

Layanan

ATM Bank DKI Syariah

Kartu ATM Bank DKI Syariah yang tergabung dalam ATM Bersama dan jaringan ATM Prima yang dapat diakses di lebih dari puluhan ribu mesin ATM di seluruh Indonesia.

iB Investment Financing – Ijarah Muntahiyya BitamlIk Scheme

Investment financing facility for rental, building construction, vehicle purchase and others with installment scheme where the customers will be offered to either own or just renting the assets at the end of installment period.

iB Micro Financing

Working capital financing facility for Government’s program to develop small enterprise under PD Pasar Jaya circumstances with permanent business location and Business Location Permit (SITU) and recommendation from Head of PD Pasar Jaya.

Services

Bank DKI Syariah ATM

Bank DKI Syariah ATM Card is member of ATM Bersama and ATM Prima networks accessible in more than thousand ATM machines across Indonesia.



Produk dan Layanan








Wilayah Operasional | Operational Coverage[GRI 102-4, 102-6 i]

[GRI 102-4, 102-6 i]Bank DKI beroperasi di 1 (satu) negara yaitu Indonesia pada kota-kota yakni Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok, Bekasi, Bandung, Surakarta, dan Gresik. Bank DKI operates in 1 (one) country ie Indonesia in cities namely Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok, Bekasi, Bandung, Surakarta, and Gresik, Products.

Segmen Layanan | Services Segmentation Konsumer, Mikro & UKM, Korporasi & Komersial Consumer, Micro & SME, Corporation & Commercial

Sektor Layanan | Services Sector [GRI 102-6 ii]

Bank DKI melayani berbagai sektor seperti sektor transportasi, pertanian, pertambangan, real estate, perdagangan umum dan administrasi, jasa bisnis, jasa pelayanan sosial, listrik, perindustrian, konstruksi, jasa keuangan dan konsumen. Bank DKI serves various sectors such as transportation, agriculture, mining, real estate, general and administrative sectors, business services, social services, electricity, industry, construction, financial services and consumers.

Produk | Product[GRI 102-2 b]

• Produk Dana Pihak Ketiga seperti Tabungan, Giro, dan Deposito Deposit products such as Savings, Current Accounts and Time Deposit

• Produk uang elektronik seperti JakCard (berbasis kartu) dan JakOne Mobile (berbasis aplikasi)

Electronic money products, such as JakCard (Card Based) and JakOne Mobile (server based).

• Produk Mobile Banking yaitu JakOne Mobile Mobile banking product, JakOne Mobile • Produk Internet Banking yaitu Cash Management System Internet banking product, Cash Management System • Produk Kredit untuk segmen konsumer, retail, mikro dan UMKM,

korporasi dan komersial Credit Product for consumer, retail, micro, SME, corporate and

commercial segments • Layanan tresuri Treasury services Produk Bank DKI tersedia dalam skim konvensional dan syariah Bank DKI Products are available under conventional and syariah schemes

Segmentasi & Sektor LayananServices Segmentation & Sector

Segmentasi dan Sektor LayananServices Segmentation & Sector

Jenis Nasabah & Penerima Manfaat[GRI 102-6 iii]

Pelanggan Bank DKI terdiri dari perorangan, instansi pemerintah, perusahaan (BUMN, BUMD dan Swasta) sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku. Rincian pelanggan berdasarkan jenis produk dan layanan yang disediakan oleh Bank DKI, sebagai berikut :

Customers & Beneficiaries Type

Bank DKI customer ,of personal, government institution, compony (Goverment Owned Enterprise, Regional Owned Enterprise and Private) according to stipulated rules and regulation. Detail customer based on product and service povided by bank DKI, are as follow :

Segmentasi dan Sektor Layanan

Services Segmentation & Sector

Produk dan Layanan






54



Jenis Nasabah & Penerima ManfaatCustomers & Beneficiaries Type

Jenis Produk dan LayananType of Product and Services

Jenis PelangganType of Customers

Tabungan | Savings Perorangan (Tersedia dalam skim konvensional dan syariah) Individual (available in conventional and sharia scheme)

Giro | Demand Deposit Perorangan dan instansi : Individual and institution : • Tersedia dalam skim konvensional dan syariah

Available in conventional and sharia scheme• Tersedia dalam denominasi mata uang rupiah dan US Dollar

Available in rupiah and US Dollar currencies denomination

Deposito | Timed Deposit Perorangan dan instansi : Individual and institution : • Tersedia dalam skim konvensional dan syariah

Available in conventional and sharia scheme• Tersedia dalam denominasi mata uang rupiah dan US Dollar

Available in rupiah and US Dollar currencies denomination

Kredit | Loans • Perorangan dan instansi : Individual and institution : • Tersedia untuk keperluan produktif dan konsumtif Available for consumptive and productive purposes• Tersedia dalam skim konvensional dan syariah Available in conventional and sharia scheme• Tersedia untuk berbagai jenis pelanggan (konsumer,UMKM, komersial,

korporasi) Available for various type of customers (consumer, SME, commercial and

corporate)

Kartu ATM dan Debit Bank DKIBank DKI ATM and Debit Cards

PeroranganIndividual

Kartu Kredit Bank DKI (Co-Branding) Bank DKI Credit Card (Co-Branding)

PeroranganIndividual

Mesin ATM Bank DKI Bank DKI ATM Machine

• Perorangan (nasabah Bank DKI) Individual (Bank DKI customers) • Perorangan (nasabah bank lain yang tergabung dalam jaringan ATM

Bersama dan ATM Prima dapat menggunakan kartu ATM bank lain di mesin ATM Bank DKI)

Individual (other bank customers who are members of ATM Bersama network and ATM Prima can using another bank's ATM card in Bank DKI ATM machine)

Mesin EDC Bank DKI | Bank DKI EDC Machine • Perorangan (nasabah Bank DKI) Individual (Bank DKI customers) • Perorangan (nasabah bank lain dapat menggunakan kartu ATM bank lain di

mesin EDC Bank DKI) Individual (other bank customers can using another bank's ATM card in Bank

DKI EDC machine)

Uang Elektronik Berbasis Kartu - JakCardCard Based Electronic Money – JakCard

Perorangan Individual

Uang Elektronik Berbasis Aplikasi - JakOne Mobile Server Based Electronic Money – JakOne Mobile

Perorangan Individual

Internet Banking (Cash Management System) Internet Banking (Cash Management System

Instansi Institution

Produk dan layanan terkait dengan program Pemerintah Provinsi DKI JakartaProduct and Services Related to DKI Jakarta Provincial Government Program

Perorangan sesuai dengan segmentasi penerima manfaat yang ditentukan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta Individual in according to benefactor segmentation stipulated by DKI Jakarta Provincial Governmen

Segmentasi dan Sektor Layanan

Services Segmentation & Sector

Produk dan Layanan








Bank DKI merupakan bank umum dengan total aset sebesar Rp53.028 miliar per 31 Desember 2018 yang beroperasi di sejumlah kota besar Indonesia seperti Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok, Bekasi, Bandung, Surakarta, Gresik.

Jumlah nasabah dan debitur Bank DKI per 31 Desember 2018 mencapai 2,6 juta yang terdiri dari 2,5 juta nasabah dan 122 ribu debitur.

Jumlah Total Karyawan[GRI 102-7 i]

Jumlah karyawan Bank DKI per 31 Desember 2018 berjumlah sebanyak 3.806 karyawan.

Jumlah Total Operasi[GRI 102-7 ii]

Kegiatan operasional Bank DKI adalah melakukan aktifitas usaha di bidang perbankan yang mencakup penghimpunan Dana Pihak Ketiga dan penyaluran kredit. Adapun portofolio dari kegiatan usaha Bank DKI yang dirinci per segmen usaha per 31 Desember 2018 adalah sebagai berikut :

Bank DKI is a commercial bank with total assets of Rp53,028 billion as of December 31, 2018 operating in a number of major cities of Indonesia such as Jakarta, Bogor, Tangerang, Depok, Bekasi, Bandung, Surakarta, Gresik.

The number of customers and debtors of Bank DKI as of December 31, 2018 reached 2.6 million consisting of 2.5 million customers and 122 thousand debtors.

Number of Employee

Bank DKI number of employee of December 31, 2018 are 3.806 employee.

Total of Operational Activities

Bank DKI operational activities are conducting activities in banking sector including Third Party Funds and loans disbursement. Bank DKI portfolio business activities detailed per business segment as of December 31, 2018 is as follows :

SKALA ORGANISASISCALE OF ORGANIZATION[GRI 102-7]

Portofolio Bisnis Per Segmen Usaha Portfolio Per Business Segment

SegmenSegment

Jumlah Nasabah DebiturNumber of Customers/Debitur

Portofolio (Dalam Miliar Rupiah)Portfolio (In Billion Rupiah)

Kredit dan Pembiayaan | Loans of Financing

Segmen Konsumer | Consumer Segment 101.400 11.541

Segmen Komersial dan KorporasiCommercial and Corporate Segment

77 16.099

Segmen UMKM | SME Segment 5.950 1.259

Segmen Pembiayaan SyariahSharia Financing Segment

14.393 5.350

Dana Pihak KetigaThird Party Funds

Tabungan | Saving 2.468.038 11.232

Giro | Demand Deposit 46.490 10.932

Deposito Timed Deposit 16.751 15.130

Skala Organisasi

Scale Of Organization

Jumlah Total Operasi

Total of Operational Activities





56



Pendapatan BungaInterest Income 2017 2018 % Pertumbuhan

% Growth

Pertumbuhan Nominal

Nominal GrowthPendapatan Bunga Kredit & PembiayaanLoans & Financing Interest Income

2.843 2.977 4,68% 133

Pendapatan Bunga PenempatanInterest Income from Placement

722 590 -18,27% (132)

Total Pendapatan BungaTotal Interest Income

3.565 3.567 0,03% 1

Penjualan Bersih[GRI 102-7 iii]

Penjualan bersih Bank DKI bersumber dari pendapatan bunga bersih sebagai hasil dari penyaluran produk kredit dan pembiayaan Bank DKI serta pendapatan bunga penempatan. Penjualan bersih Bank DKI per 31 Desember 2018 adalah sebagai berikut :

Net Sales

Bank DKI net sales comes from net interest income as a result of Bank DKI loan and financing disbursement as well as interest income placement. Bank DKI net sales as of December 31, 2018 are as follows :

Pendapatan Bunga BersihNet Interest Income

Jumlah Produk dan Jasa[GRI 102-7 v]

Per 31 Desember 2018, jumlah produk dan layanan jasa perbankan yang ditawarkan kepada nasabah dan masyarakat umum berjumlah lebih dari 63 produk dan layanan yang terdiri dari produk Dana Pihak Ketiga, produk Kredit dan Pembiayaan kepada berbagai segmen nasabah.

Total Product and Services

As of December 31, 2018, the number of banking products and services offered to customers and the general public more than 63 products and services consisting of Third Party Funds, Credit and Financing products to various customer segments.

Skala Organisasi

Scale Of Organization

Jumlah Produk dan Jasa

Total Product and Services







Neraca (Dalam Miliar Rupiah)Balance Sheet (In Billion Rupiah)

2015 2016 2017 2018

Pertumbuhan (%)Growth (%)

2017-2018 (YOY) 2015-2018 (CAGR)

Total Aset | Total Assets 38.638 40.567 51.417 53.028 3,13% 11,13%

Total Liabilitas | Liabilities 32.752 33.171 43.214 44.441 2,84% 10,71%

Total Ekuitas | Equity 5.886 7.396 8.203 8.586 4,67% 13,41%

KAPITALISASI TOTAL TOTAL CAPITALIZATION[GRI 102-7 iv]

Perkembangan Kapitalisasi Bank DKI 2015-2018Bank DKI 2015-2018 Capitalization Development

Aset

Sampai dengan akhir tahun 2017, perseroan mencatatkan pertumbuhan total aset sebesar 26,7% dari semula tercatat sebesar Rp40.567 miliar pada tahun 2016 menjadi sebesar Rp51.417 miliar pada akhir tahun 2017. Komposisi total aset terutama didominasi oleh kredit dan pembiayaan dengan komposisi sebesar 52,5% terhadap total aset tahun 2017. Perkembangan total aset Bank DKI selama 2 (dua) tahun terakhir.

Liabilitas

Total liabilitas Bank DKI sampai dengan akhir tahun 2017 tercatat sebesar Rp43.214 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 30,3% dibandingkan dengan tahun 2016 yang tercatat sebesar Rp33.171 miliar. Peningkatan tersebut terutama dipengaruhi oleh Dana Pihak Ketiga yang meningkat cukup signifikan di tahun 2017 sebesar 34,7%. Selain itu, efek-efek yang dijual dengan janji dibeli kembali juga mengalami peningkatan yang signifikan dari semula tercatat hanya Rp808 juta di tahun 2016 menjadi sebesar Rp1.114 miliar di akhir tahun 2017.

Ekuitas

Total ekuitas Bank DKI pada akhir tahun 2017 tercatat sebesar Rp8.203 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 10,9% dibandingkan dengan tahun 2016 yang tercatat sebesar Rp7.396 miliar. Peningkatan tersebut terutama disebabkan oleh adanya penambahan cadangan umum dan wajib sebesar Rp129 miliar serta penambahan laba ditahan sebesar Rp390 miliar. Selain itu terdapat keuntungan yang belum direalisasikan atas efek yang tersedia untuk dijual (neto) sebesar Rp301 miliar.

Assets

As end of 2017, the Company booked total assets growth of 26,7% from previously Rp40.567 billion in 2016 to Rp51.417 billion by the end of 2017. Total assets composition was mainly dominated by loans and financing with 52,5% composition to total assets booked in 2017. Growth of Company’s total assets in the last 2 (two) years.

Liabilities

The Company booked total liabilities of Rp43.214 illion by the end of 2017 or increased 30,3% if compared to Rp33.171 billion booked in 2016. The increment was mainly driven by significant increase of Third Party deposits of 34,7% in 2017. In addition, marketable securities sold under repurchase agreement (reverse repo) also significantly increased from previously Rp808 million booked in 2016 to Rp1.114 billion by the end of 2017.

Equity

By the end of 2017, the Company booked total equity of Rp8.203 billion or increased 10,9% compared to Rp7.396 billion booked in 2016. The increment was contributed from additional general and legal reserves of Rp129 billion and additional retained earnings of Rp390 billion. In addition, the Company also booked unrealzied gain on available-for-sale marketable securities (net) of Rp301 billion.

Kapitalisasi Total

Total Capitalization

Ekuitas

Equity





58



TO BECOME A MODERN AND VALUABLE REGIONAL BANK, BALANCING THE OBJECTIVES OF PROFITABILITY AND

DEVELOPMENT OF JAKARTA CITY

VISI & MISI KEBERLANJUTANSUSTAINABILITY VISION & MISSION

Sebagai upaya Bank DKI untuk dapat lebih memenuhi harapan Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan serta dalam rangka mengembangkan bisnis Bank DKI kedepan, Bank DKI melakukan pembaharuan terhadap visi dan misi.

Pembaharuan Visi dan Misi PT Bank DKI telah ditetapkan dalam Keputusan Direksi No. 223 Tahun 2016 tentang Visi dan Misi Bank DKI. Pembaharuan visi dan misi ini merupakan perwujudan komitmen untuk memberikan kontribusi yang terbaik bagi pembangunan DKI Jakarta.

Bank DKI memandang bahwa Visi Utama Bank DKI relevan dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan yang digagas oleh Otoritas Jasa Keuangan hal ini dikarenakan bahwa sebagaimana tercantum dalam Visi Kepemimpinan Gubernur DKI Jakarta adalah menjadikan Jakarta Kota maju, lestari dan berbudaya yang warganya terlibat dalam mewujudkan keberadapan, keadilan dan kesejahteraan bagi semua.

Selain itu sebagaimana tercantum dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Pemprov DKI Jakarta yang menjabarkan Strategi Pembangunan Pemprov DKI Jakarta 2018-2022 salah satunya adalah memastikan kelestarian lingkungan serta membangun ekosistem sosial dan pelibatan warga. Dalam salah satu arti Visi Bank DKI yaitu

”Pembangunan Jakarta” menyebutkan bahwa Bank DKI turut mendukung dan berpartisipasi langsung dalam pembangunan Jakarta, menandakan bahwa Bank DKI berkomitmen untuk turut mendukung pembangunan Jakarta pada aspek lingkungan hidup dan sosial, sehingga Visi Utama Bank DKI turut menjadi Visi Keuangan Berkelanjutan Bank DKI.

As Bank DKI initiatives to be more fulfill Shareholders and Stakeholders expectation and in order to develop Bank DKI business ahead, Bank DKI altered its vision and mission.

The alteration of PT Bank DKI Vision and Mission has been appointed in Board of Directors Decree No. 223 Year 2016 concerning Bank DKI Vision and Mission. The renewal of this vision and mission is commitment manifestation to make the best contribution to DKI Jakarta development .

Bank DKI views on the Main Vision of Bank DKI as relevant to the implementation of Sustainability Finance initiated by the Financial Services Authority. This is related in DKI Jakarta Governor's Leadership Vision, making Jakarta advance, preserve and cultured city which all of the society contributed to realize the confrontation, justice and prosperity for all.

Besides being listed in the DKI Jakarta Provincial Government's Medium-Term Development Plan, which was published in the DKI Jakarta Provincial Government Development Strategy 2018-2022, one of them was ensuring environmental sustainability and building social ecosystems and citizen involvement. As one of Bank DKI's vision is "Jakarta Development" mention that Bank DKI which supports and directly participate to develop Jakarta, signifying that Bank DKI have a commitment to support Jakarta's development in the environmental and social fields, so that making Bank DKI's Main Vision to bocome Bank DKI Sustainability Finance's Vision.

Penetapan Visi dan MisiEstablishment of Vision and Mission

Visi Vision

MENJADI BANK REGIONAL MODERN & BERNILAI TINGGI, YANG MENJAGA KESEIMBANGAN ANTARA KEUNTUNGAN &

PEMBANGUNAN JAKARTA

PENETAPAN VISI MISI ESTABLISHMENT OF VISION AND MISSION

Keputusan Direksi No. 223 Tahun 2016Board of Directors Decree Number 223 of 2016

Visi & Misi Keberlanjutan

Sustainability Vision & Mission

Penetapan Visi dan Misi

Establishment of Vision and Mission







MENCAPAI KEBERHASILAN BISNIS DENGAN MENDAYAGUNAKAN AKSES KEPADA KOMUNITAS JAKARTA

ACHIEVING COMMERCIAL SUCCESS BY LEVERAGING ACCESS TO JAKARTA COMMUNITIES

2 Misi Mission

MEMAKSIMALKAN PERANAN SEBAGAI MITRA JAKARTA UNTUK MENDORONG KESUKSESAN KOMERSIAL

LEVERAGING ROLE AS PARTNER OF JAKARTA TO DRIVE COMMERCIAL SUCCESS

3 Misi Mission

MENDUKUNG PENGEMBANGAN JAKARTA DENGAN MENJADI BANK PILIHAN UNTUK TRANSAKSI, UMKM DAN MEWUJUDKAN

MASYARAKAT LESS-CASHSUPPORTING JAKARTA'S DEVELOPMENT BY BEING THE BANK

OF CHOICE FOR TRANSACTIONS, MICRO-SMES, AND CREATING A "LESS-CASH SOCIETY"

Misi Mission1

Visi & Misi Keberlanjutan

Sustainability Vision & Mission

Penetapan Visi dan Misi

Establishment of Vision and Mission



Dalam upaya mewujudkan Visi Keberlanjutan, Bank DKI memiliki 3 Misi Keberlanjutan yang juga merupakan Misi Utama Bank DKI, sebagai berikut :

As an effort to realize the Sustainability Vision, Bank DKI has 3 Sustainability Missions which are also Bank DKI's Main Missions, as follows:



60



Pemerintah Provinsi DKI Jakarta pertama kali dibentuk secara khusus dengan Undang-Undang RI No. 2/Pnps Tahun 1961 tentang Pemerintah Daerah Khusus Ibukota Jakarta Raya. Dalam perkembangannya untuk memenuhi tuntutan dan perkembangan Jakarta sebagai Ibukota Negara, Undang-Undang tersebut telah mengalami beberapa kali perubahan sebagaimana tersebut di bawah ini:

� Undang-undang RepubIik Indonesia No. 15/Pnps Tahun 1963 tentang Perubahan dan Tambahan Penetapan Presiden No. 2 Tahun 1961 tentang Pemerintahan Daerah Khusus Ibukota Jakarta Raya.

� Undang-Undang Republik Indonesia No. 10 Tahun 1964 tentang Pernyataan Daerah Khusus Ibukota Jakarta Raya tetap sebagai Ibukota Negara Republik Indonesia.

� Undang-Undang Republik Indonesia No. 11 Tahun 1990 tentang Susunan Pemerintahan Daerah Khusus Ibukota Negara Republik Indonesia Jakarta.

� Undang-Undang RepubIik Indonesia No. 34 Tahun 1999 tentang Pemerintahan Propinsi Daerah Khusus Ibukota Negara Republik Indonesia Jakarta.

� Undang-Undang Republik Indonesia No. 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah

� Undang-Undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2007 tentang Pemerintahan Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta Sebagai Ibukota Negara Kesatuan Republik Indonesia.

� Undang-Undang RepubIik Indonesia No. 12 Tahun 2008 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang RI No. 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah

� Undang-Undang RepubIik Indonesia No. 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang RI No. 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah.

Provincial Government of DKI Jakarta was first formed specifically by Law No. 2/Pnps 1961 on Regional Government of Greater Jakarta. In its development to meet the demands and the development of Jakarta as the State Capital, the Act has undergone several changes as described below:

� Law of the Republic of Indonesia no. 15/Pnps Year 1963 regarding Amendment and Supplement to the Presidential Decision No. 2 year 1961 on Regional Government of Jakarta Raya.

� Law of the Republic of Indonesia No. 10 year 1964 stated that the Special District of Jakarta will continue to become the Capital of the Republic of Indonesia.

� Law of the Republic of Indonesia No. 11 Year 1990 regarding the Government Structure of the Special District of Jakarta.

� Law of the Republic of Indonesia No. 34 year 1999 regarding the Government Structure of the Special District of Jakarta.

� Law of the Republic of Indonesia No. 23 year 2014 regarding Regional Government .

� Law of the Republic of Indonesia No. 29 year 2007 regarding the Provincial Government of the Special District of Jakarta as the Capital of the Republic of Indonesia.

� Law of the Republic of Indonesia No. 2 year 2015 regarding the Government Regulation Stipulation on Law of the Republic of Indonesia No. 2 year 2014 subsitute.

� Law of the Republic of Indonesia No. 9 year 2015 regarding the second amandment on Law of the Republic of Indonesia No. 23 Year 2014 regarding Regional Government.

PROFIL PEMEGANG SAHAM & INFORMASI KEPEMILIKAN SAHAMSHAREHOLDER PROFILE & SHARE OWNERSHIP INFORMATION

Profil Pemegang SahamShareholders Profile

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta DKI Jakarta Provincial Government

Profil Pemegang Saham & Informasi Kepemilikan Saham

Shareholder Profile & Share Ownership Information

Profil Pemegang Saham

Shareholders Profile







Perumda Pasar Jaya adalah Perusahaan Daerah milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang melaksanakan pelayanan umum dalam bidang pengelolaan area pasar, membina pedagang pasar, ikut membantu stabilitas harga dan kelancaran distribusi barang dan jasa.

Perumda Pasar Jaya didirikan berdasarkan Keputusan Gubernur Kepala Daerah Khusus Ibukota Jakarta No. Ib.3/2/15/66 pada tanggal 24 Desember 1966. Kemudian pengesahan oleh Menteri Dalam Negeri lewat Keputusan No. Ekbang 8/8/13-305 tanggal 23 Desember 1967.

Selanjutnya untuk meningkatkan status dan kedudukan hukum serta penyesuaian dengan perkembangan Ibukota Jakarta, maka Keputusan Gubernur tersebut ditingkatkan dengan Peraturan Daerah No. 7 Tahun 1982 tentang Perusahaan Daerah Pasar Jaya Provinsi DKI Jakarta. Perda tersebut disahkan dengan Keputusan Menteri Dalam Negeri No. 511.231-181 tanggal 19 April 1983 dan telah diumumkan dalam Lembaran Daerah DKI Jakarta No. 34 Tahun 1983 Seri D No. 33.

Dalam upaya peningkatan peranan Pasar Jaya sebagai perusahaan daerah yang lebih profesional serta mengantisipasi tuntutan perkembangan bisnis perpasaran di DKI Jakarta yang makin kompetitif dan untuk meningkatkan fungsi dan peranannya maka Pasar Jaya, pada tanggal 30 Desember 1999, ditetapkan kembali dengan Peraturan Daerah DKI Jakarta No. 12 Tahun 1999 tentang Perusahaan Daerah Pasar Jaya Provinsi DKI Jakarta, yang telah diumumkan dalam Lembaran Daerah Provinsi DKI Jakarta No. 35 Tahun 1999.

Pasar Jaya mengelola 153 pasar dengan omset bisnis yang diperdagangkan lebih dari 150 triliun rupiah per tahun dengan 105.223 tempat usaha.

Pasar Jaya is a Regional Company owned by Provincial Government of DKI Jakarta which carry out public services in the management of market area, fostering market traders, helping the stability of prices and smoothing distribution of goods and services.

Perumda Pasar Jaya was established by Decree of the Governor of Jakarta No. lb.3/2/15/66 on December 24, 1966. Then the legalization by the Minister of Domestic Affairs with the Decree No. Ekbang 8/8/13-305 dated December 23, 1967.

Subsequently, to improve the status and legal standing as well as adjustments to the development of the capital Jakarta, the Governor’s decision is enhanced by the Regional Regulation No. 7 of 1982 on regional Company Pasar jaya Jakarta. The Law was passed by the Decree

of the Minister of Domestic Affairs No. 511.231-181 dated April 19, 1983 and was published in the Gazette of Jakarta No. 34 Year 1983 Series D No. 33.

In an effort to increase the role of Pasar jaya as the regional company to be more professional and to anticipate to the demands of market business development in Jakarta that is more

competitive and to improve the function and its role, Pasar Jaya in December 30, 1999 have been restated with DKI Jakarta Regional Regulation No. 12 Year 1999 regarding Regional Company Pasar Jaya of DKI Jakarta Province, which has been published in the Provincial Gazette of Jakarta No. 35 Year 1999.

Pasar Jaya manages 153 markets with a turnover of more than Rp150 billion per year with 105,223 business stalls.

Perumda Pasar JayaProfil / Profile



Profil Pemegang Saham

Shareholders Profile





62



Susunan kepemilikan saham Bank DKI per 31 Desember 2016 adalah sebagai berikut :

The composition of Bank DKI’s share ownership as of December 31, 2016 is as follows:

Komposisi Kepemilikan Saham[GRI 102-5]

Share Ownership Composition

Susunan Kepemilikan Saham Bank DKIBank DKI Share Ownership Composition

Jumlah LembarNumber of Share

%Pemerintah Provinsi DKI JakartaDKI Jakarta Provincial Government

Jumlah (Rp)Total (IDR)

Saham Seri A (Monumen Nasional)A Series Share (National Monument)

Perumda Pasar Jaya

Saham Seri BB Series Share


JumlahTotal

200.000

4.230.159

1.000

4.431.159

4,51

95,47

0,02

100,00

200.000.000.000

4.230.159.000.000

1.000.000.000

4.431.159.000.000


% Jumlah (Rp)

Dengan demikian, struktur pemegang saham Bank DKI per 31 Desember 2018 adalah 99,98% (4.430.159.000.000,-) dimiliki oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, sedangkan 0,02% (1.000.000.000,-) dimiliki oleh Perumda Pasar Jaya.

Therefore, the shareholders structure of Bank DKI as of December 31, 2017 is 99.98% (Rp4.430.159.000.000) owned by DKI Jakarta Provincial Government, meanwhile 0.02% (Rp1.000.000.000,-) owned by Perumda Pasar Jaya.



Komposisi Kepemilikan Saham

Share Ownership Composition







Kantor PusatHead Office

� Corporate Secretary � Grup Sumber Daya Manusia

Human Resources Development Group � Grup Procurement & Fixed Asset

Procurement & Fixed Asset Group � Grup Pengembangan Dana & Layanan

Digital Funding & Digital Services Development Group � Grup Konsumer

Consumer Group � Grup UMKM

Micro & SME Group � Grup Komersial dan Korporasi

Commercial and Corporation Group � Grup Syariah

Sharia Group � Grup Tresuri

Treasury Group � Grup Teknologi

Technology Group � Grup Risiko Bisnis

Business Risk Group � Grup Hukum

Legal Group � Grup Kepatuhan

Compliance Group � Grup Strategy & Performance

Strategy & Performance Group � Grup Akuntasi & Keuangan

Finance Accounting Group

Gedung Prasada Sasana Karya Prasada Sasana Karya BuildingJl Suryopranoto No 08 Jakarta Pusat 10130Telp: (021) 806 55555Faks: (021) 806 55000

Unit Kerja di Luar Kantor Pusat Working Unit Outside Head Office

� Grup Kebijakan & Tata Kelola Policy & Governance Group � Grup Operasional

Operational Group � Grup Pengembangan Jaringan

Network Development Group � Grup Manajemen Risiko Perusahaan

Enterprise Risk Management GroupJl Ir Juanda III No 7-9 Jakarta Pusat 10120Telp: (021) 231 4567Faks: (021) 351 7660

Grup Audit InternInternal Audit Jl Ir Juanda III No 16 C Jakarta Pusat 10120Telp: (021) 351 1559, 8112, 350, 7485, 351 8263Faks: (021) 351 8119

Grup Pengelola Aset KhususSpecial Asset Management GroupGedung KC MatramanJl Raya Matraman No 138 Jakarta Timur 13150Telp: (021) 231 4567Faks: (021) 351 7660

Daftar Alamat Kantor Layanan Service Network List Address

Jakarta PusatCentral Jakarta

Kantor Cabang Branch Office

Utama BalaikotaJl. Medan Merdeka Selatan No 8-9 Jakarta Pusat, 10110

Utama JuandaJl. Ir. H. Juanda III No. 7-9 Jakarta Pusat 10120

Bendungan HilirJL Bendungan Hilir Raya No.1A Jakarta Pusat, 10210

Cempaka MasGraha Cempaka Mas Blok C 2-3, Jl. Letjen Soeprapto No 1, Jakarta Pusat, 10640

Mangga DuaGedung Wisma Eka Jiwa, Jl. Arteri Mangga Dua No. RM/9, Jakarta Pusat, 14430 Tanah AbangJl. Wahid Hasyim No. 212A, Jakarta Pusat, 10250

Kantor Cabang PembantuSub Branch Office

Abdul MuisJl. Abdul Muis No. 66 Jakarta Pusat, 10160

CikiniJl. Cikini Raya No. 31, Cikini, Menteng, Jak-Pus, 10330

Gunung SahariGedung Dinas Teknis Lt. 1, Jl. Gunung Sahari Raya No 11 , Jakpus, 10720

JatibaruKomplek Dinas Teknis Pemprov. DKI Jl. Taman Jatibaru I No.4 Jakarta Pusat 10150

SenenKomp. Ruko Segitiga Atrium Blok E 18, Jl Senen Raya, Jakarta Pusat, 10410

SudirmanWisma Nugra Santana Jl Jend Sudirman Kav 7-8 Jakarta Pusat, 10220

WILAYAH OPERASIONAL & DAFTAR JARINGAN LAYANAN

OPERATIONAL AREA & SERVICE NETWORK AREA

Wilayah Operasional & Daftar Jaringan Layanan

Operational Area & Service Network Area

Daftar Alamat Kantor Layanan

Service Network List Address





64



Walikota Jakarta PusatJl. Tanah Abang I No. 1 Jakarta Pusat, 10160Telp: (021)3451079/3441289Faks: (021)3521229

Jakarta BaratWest Jakarta

Kantor Cabang Branch office

Pintu Besar SelatanJL. Pintu Besar Selatan No.90, Kel. Pinangsia, Kec. Tamansari, Jakarta Barat - 11180

S. ParmanGedung Samudera Indonesia Lt.1 Jl. Letjend S.Parman Kav 35 Slipi, Grogol Petamburan, Jakarta Barat, 11410

Walikota Jakarta BaratJl. Raya Puri Kembangan No. 2, Jakarta Barat 11610

Kantor Cabang Pembantu Sub Branch Office

Daan MogotGedung Dipenda Jakarta Barat, Jl. Daan Mogot Km 19 Jakarta Barat 15122

GlodokPertokoan Glodok City Lt.2 Blok AL.01 028B & Blok AL.02 BKS 040 JL. Medan Glodok, Jakarta Barat - 11120

JogloRuko Puri Botanical I-10 No.5 & 6 Kec. Kembangan, Kel. Joglo Jakarta Barat 11640

Kebon JerukRukan Exclusive Meruya One No. 1A, JL. Meruya Ilir Raya, Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat 11620

Mangga Besar (Krekot)Jl. Mangga Besar VIII No.12, Jakarta Barat 11150

Tanjung DurenJl. Tanjung Duren No.1-J, Jakarta Barat, 11470

TomangJl. Tomang Raya No.10 A Blok B II, Palmerah, Jakarta Barat, 11430

Jakarta Selatan South Jakarta


Kebayoran BaruKomplek Wijaya Graha Puri Blok B1-3, Jl Wijaya II Kebayoran Baru, Jakarta Selatan - 12160

Pondok IndahJl Metro Duta II Blok UA No. 7-8, Jakarta Selatan, 12310

Rasuna SaidGraha Aktiva lt. Dasar Jl.HR Rasuna Said Kav 3

, Blok X-1, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950

Walikota Jakarta SelatanJl. Prapanca Raya No.9, Jakarta Selatan, 12160


Bintaro JayaJL. Bintaro Raya Blok E Persil No.21-22. Bin-taro Utama, Pesanggrahan - Jakarta Selatan, 12330

CipulirJL Celeduk Raya No.20 B-C, Kebayoran Lama - Jakarta Selatan, 12230

FatmawatiPusat Niaga Duta Mas Fatmawati, Blok D No 1, Jl RS Fatmawati Cipete Utara, Jakarta Selatan 12150

Gatot SubrotoGedung SME TOWER UMKM Gatot Subroto GF Jl. Jend Gatot Subroto Kav. 94 Jakarta Selatan 12950

KemangJl. Kemang Raya No. 72E, RT. 007 RW 002, Kel. Bangka, Kec. Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12730

MayestikJl Kyai Maja Blok D1 no.7 E dan 7 F, Kramat Pela Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12130

Pasar MingguJL Raya Pasar Minggu km.16, Pancoran Jakarta Selatan, 12780

Pondok LabuJL Raya Pondok Labu No 59, Cilandak Jakarta Selatan, 12450

Radio DalamJl. Radio Dalam Raya No 2 A, Jakarta Selatan 12150

Samsat PoldaGedung Pujasera Polda Metro Jaya, Jl. Gatot Subroto No.2 Jakarta Selatan, 12190

TB SimatupangGedung CEO LT. GF dan LT. 2 Jl. TB Simatu-pang No. 18c, Jakarta Selatan, 12430

Tebet BaratJL Tebet Barat Dalam Raya No 94 G & H Jakarta Selatan 12810

Warung JatiJl. Warung Jati Barat, Kel. Jati Padang, Kec. Pasar Minggu, Jakarta 12540











Harapan Indah Boulevard Hijau Blok C2 No 2A-B, Harapan Indah, Bekasi, Jawa Barat 17131

Jababeka Ruko CBD Jababeka Blok EF Unit 6 Jl Niaga Raya AA3 Kawasan Bisnis Jababeka 2, Cikarang, Bekasi 17530

Pondok Gede Jl Raya Jatiwaringin No.258 Pondok Gede Bekasi, 17411

Bogor


BogorJl. Raya Pajajaran No 38 RT 003 RW 005 Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara Kota Bogor, Jawa Barat (Kode Pos 16153)


Cibinong Cibinong City Centre Blok A No. 36 Cibinong Bogor 16915

Depok


DepokJl. Margonda Raya No. 270, Kel. Kemiri Muka, Kec. Beji, Kota Depok 16423


KCP Cinere Jl. Cinere Raya Blok A No. 4 Depok 16514

Gunadarma Jl. Akses UI Kampus G Kelapa Dua Depok 16951

Jakarta TimurEast Jakarta

Walikota Jakarta TimurJl. Dr. Sumarno, Pulo Gebang, Jakarta Timur

OtistaJl. Otto Iskandardinata No.111 Jakarta Timur

MatramanJl. Matraman Raya No. 138 Jakarta Timur

Jakarta UtaraNorth Jakarta


Kelapa GadingJl. Boulevard Artha Gading Blok A 6A No.7, Kelapa Gading, Jakarta Utara, 14240

Tanjung PriokJl. Anggrek No.10-12 Koja Jakarta Utara, 14260

Walikota Jakarta UtaraJl. Yos Sudarso No.27-29 Tanjung Priok, Ja-karta Utara, 14310


AncolJl. Lodan Timur No.7, Gedung Eco Vention, 14430

Kawasan Berikat NusantaraKawasan Berikat Nusantara Jl Jawa Raya Blok A12 No 3-4, Cakung-Cilincing Jakarta Utara, 14140

Muara AngkeJL. Pluit Karang Utara Blok H.1 S No.90B, Kel. Pluit, Kec. Penjaringan, Jakarta Utara - 14450

Pantai Indah KapukRukan Exc. Mediterania Blok B No.11, Kamal Muara Pantai Indah Kapuk, Jakarta-Utara , 14460

PluitRuko Kawasan CBD Pluit Blok A No.11, Jakarta Utara - 14450

SunterRuko Puri Mutiara Blok A No. 90, Jl. Griya Utama, Kel. Sunter Agung, Kec. Tanjung Priok, Jak Ut, 14350

Kepulauan Seribu Seribu Island

Kantor Kas Cash Office

Pulau PramukaGedung Kabupaten Kepulauan Seribu 14530

Bekasi


Bekasi Komplek Pertokoan Bekasi Mas Blok D5-6B Jl. Ahmad yani Bekasi Selatan 17141


Bintara Ruko Bisnis Bintara Center Jl. Bintara Raya No. 9G, Bintara Bekasi Barat, Bekasi 17134

CibuburRuko Cibubur Times Square (CTS) Blok B1 No. 12A, Jl. Raya Transyogi Km 3,5, Jatikarya Jatisampurna Bekasi, 17435

Cikarang Komplek Kusuka Blok I No. 9 Jl. Cibarusa 78, Cikarang Selatan, Bekasi Jawa Barat 17550









66



Tangerang


Bumi Serpong DamaiRuko tol Boulevard Blok C No. 19-20, Jl. Pahlawan Seribu BSD City Serpong, Tangerang Selatan 15318

TangerangRuko Business Park Tangcity Blok C No. 12, 15, 16 Jl. Perintis Kemerdekaan 1, Kota Tangerang, 15118


Alam Sutera Ruko Alam Sutera, Jl. Jalur Sutera 29 D No. 26, Serpong Utara, tangerang Selatan Banten 15324

BintaroBintaro Trade Center Blok B1/12A-14, Jl. MH. Thamrin Bintaro, Tangerang 15224

Jatiuwung Ruko Mahkota Jepara Jl. Merdeka No. 207 D, Sukajadi, Karawaci, Kota Tangerang,

KarawaciRuko Karawaci Office Park Blok B No. 3, Pinangsia, Karawaci Kota Tangerang, Banten, 15138

PamulangYayasan Sasmita Universitas Pamulang Gedung B, Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Barat, Tangerang Selatan Banten 15417

Poris Daan MogotRuko Smart Market Blok A11, Jl. Daan Mogot

Kec. Batu Ceper Kota Tangerang 15122

Bandung


BandungJl. RE Martadinata (Riau) No. 132, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat, 40113

Jawa TengahCentral Java


Slamet Riyadi (Surakarta)Jl. Slamet Riyadi No. 359 Surakarta, 57142

Kantor Fungsional Functional Office

KF SukoharjoJl. Adi Sumarmo No. 393 C, Kel. Kartasura, Kec. Kartasura, Kabupaten Sukoharjo, 57165

KF PalurJl. Raya Palur KM 5, Kelurahan Palur, Kecamatan Mojolaban, Kabupaten Sukoharjo, 57731

KF KlatenJl. HOS. Cokroaminoto No.12, Klaten, 57413

KF KaranganyarJl. Lawu No. 12 Dompon Rt. 002 Rw. 008 Kel.Karanganyar, Kec. Karanganyar, Jawa Tengah, 57711

Jawa TimurEast Java


GresikJl. Veteran No. 27D, Kebomas, Gresik,Jawa Timur, 61122

Unit Usaha SyariahUnit Of Sharia Business

Kantor Cabang SyariahSharia Branch Office

BandungJl. Buah Batu No 157A Kel. Turangga, Kec. Lengkong Kota Bandung, Jawa Barat, 40264

Pondok IndahJl. Sultan Iskandar Muda Kav. 77-78, Arteri Pondok Indah, Jakarta Selatan, 12240

Wahid HasyimJl. KH. Wahid Hasyim No. 153

Tanah Abang Jakarta 10240

Kantor Cabang Pembantu SyariahSharia Sub Branch Office

BekasiRuko Bekasi Mas, Jalan Ahmad Yani Blok D 8, Margajaya Bekasi Jawa Barat 17141

CengkarengRuko Mutiara Taman Palem Blok A2 no.16 Jl. Outer Ring Road, kel. Cengkareng Timur Kec. Cengkareng, Jakarta Barat 11730

FatmawatiJl. RS Fatmawati No. 11A Kel. Cilandak Barat Kec. Cilandak Jakarta Selatan 12340

Kelapa GadingJalan Boulevard Raya TB 02 No. 24 Kel. Kelapa Gading Timur Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240

MatramanJl. Matraman Raya No. 54 Jakarta Timur 13150

RS Annisa Jl. Cikarang Baru No.31, Cikarang Utara, Kec. Lemahabang, Bekasi, 17836

TebetJl. Prof Dr Supomo No.2A Kel. Menteng dalam, Kec. Tebet Jakarta Selatan 12840











No Prinsip KeanggotaanPrinciples of Membership

Asosiasi/InstitusiAssociations / Institutions

PosisiPositions

Partisipasi & Kontribusi Keanggotaan

Participation & Contributions Membership

1 Institusi Keuangan dalam Industri PerbankanFinancial Intitutions in the Banking

Otoritas Jasa Keuangan Finansial Services Authority

Anggota Member

2 Institusi Keuangan dalam Industri PerbankanFinancial Institutions in the Banking Industry

Bank IndonesiaBank of Indonesia

Anggota Member

3 Institusi Keuangan dalam Industri PerbankanFinancial Institutions in the Banking Industry

Badan Jaminan Deposit Deposit Warranty Agency

Anggota Member

4 BUMDRegionl Owned Enterprise

BPMP DKI Jakarta Anggota Member

5 Anggota Bank Pembangunan Daerah Regional Development Bank Member

Asosiasi Bank Pembangunan Daerah Seluruh Indonesia (ASBANDARegional Development Bank Association of Indonesia (RDBAI)

Anggota Member

6 Penerbit Kartu ATM E-money, pemilik mesin ATMPublisher ATM card, e-money, the owner of the ATM machine

Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia(ASPI)Payment System Association (IPSA)

AnggotaMember

Priagung SoepraptoDirektur Teknologi dan OperasionalTechnology and Operations Director

7 Penerbit Kartu ATMATM Card Issuer

ATM BersamaBersama Network

8 Penerbit Kartu ATMATM Card Issuer

ATM PrimaPrima Network

Keanggotaan Bank DKI Pada AsosiasiBank DKI Memnbership On Association

KEANGGOTAAN ASOSIASI ASSOCIATION MEMBERSHIP[GRI 102-13]

Keanggotaan Asosiasi

Association Membership





68



Tata Kelola Perusahaan

Good Corporate Governance





TATA KELOLA PERUSAHAANGOOD CORPORATE GOVERNANCE



70 STRUKTUR, INFRASTRUKTUR & MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAANCORPORATE GOVERNANCE STRUCTURE, INFRASTRUCTURE & MECHANISM

77 KEBIJAKAN DAN ARAH STRATEGISSTRATEGIC DIRECTION AND POLICY

80 ETIKA BISNIS DAN KODE ETIKBUSINESS ETHICS AND CODE OF CONDUCTS

82 KOMITMEN TANGGUNG JAWAB SOSIAL & LINGKUNGANSOCIAL & ENVIRONMENT RESPONSIBILITY COMMITMENT

91 KEGIATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL BANK DKI 2018BANK DKI 2018 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ACTIVITIES



70



Struktur tata kelola perusahaanGood Corporate Governance Structure

ORGAN UTAMAMAIN STRUCTURE

ORGAN PENDUKUNGSUPPORTING STRUCTURE

Komite AuditCommittee AuditKomite Pemantau RisikoRisk Monitoring Committee

Komite Remunerasi dan NominasiNomination and Remuneration Committee

Komite Dibawah Dewan KomisarisCommittee under Board of Commissioners

Grup Manajemen Risiko PerusahaanEnterprise Risk Management GroupGrup KepatuhanCompliance Group

Grup Audit InternInternal Audit GroupCorporate SecretaryCorporate Secretary

Grup Kebijakan & Tata KelolaCorporate Governance & Policy Group

Satuan Kerja dibawah DireksiWorking Unit under of Directors

Board of Directors

Direksi

Board of Commissioners

Direksi Komisaris

GMS

RUPS

STRUKTUR, INFRASTRUKTUR & MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAANSTRUCTURE, INFRASTRUCTURE & MECHANISM CORPORATE GOVERNANCEUntuk mendukung terwujudnya penerapan tata kelola perusahaan yang konsisten pada setiap tingkatan organisasi dan setiap aktivitas perusahaan, Bank DKI memiliki struktur dan infrastruktur tata kelola perusahaan. Termasuk dalam struktur tata kelola perusahaan adalah Dewan Komisaris, Direksi, Komite dan Satuan Kerja. Adapun yang termasuk dalam infrastruktur tata kelola bank antara lain kebijakan dan prosedur bank, sistem informasi manajemen, serta tugas pokok dan fungsi (tupoksi) masing-masing struktur organisasi.

Struktur Tata Kelola Perusahaan[GRI 102-18 a]

To support establishment of consistent corporate governance implementation in every organization level and activity of the Company, Bank DKI has established corporate governance structure and infrastructure. The corporate governance structure includes Board of Commissioners, Board of Directors, Committees and Working Units. Governance structure of the Bank includes bank’s policy and procedure, management information system as well as main duty and function (job description) of each organization structure.

Corporate Governance Structure

Struktur Tata Kelola PerusahaanGood Corporate Governance Structure

Struktur, Infrastruktur & Mekanisme Tata Kelola Perusahaan

Corporate Governance Structure, Infrastructure & Mechanism

Struktur Tata Kelola Perusahaan








Sesuai dengan Undang Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, organ Bank DKI terdiri dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi. Dewan Komisaris dan Direksi memiliki wewenang dan tanggung jawab yang jelas sesuai fungsinya masing-masing sebagaimana diamanahkan dalam Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan. Dewan Komisaris dan Direksi memiliki tanggung jawab untuk memelihara keberlanjutan usaha Bank DKI dalam jangka panjang. Oleh karena itu, Dewan Komisaris dan Direksi harus memiliki kesamaan persepsi terhadap visi, misi, dan nilai-nilai Bank DKI.

Badan Tata Kelola Tertinggi[GRI 102-18 b, 102-19]

Bank DKI menganut sistem 2 dewan yaitu Dewan Komisaris dan Direksi sesuai dengan Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Dewan Komisaris dan Direksi berperan sebagai badan Tata Kelola tertinggi yang bertanggung jawab untuk mengambil keputusan mengenai topik-topik ekonomi, lingkungan dan sosial.

Dalam melaksanakan tugasnya Dewan Komisaris dan Direksi dibantu oleh organ pendukung di bawah Dewan Komisaris dan Direksi yang terdiri dari Komite dibawah Dewan Komisaris dan Komite Direksi. Komite dibawah Dewan Komisaris terdiri dari Komite Audit, Komite Pemantau Risiko, Komite Remunerasi dan Nominasi yang mendukung pelaksanaan fungsi pengawasan dan pemberian nasihat Dewan Komisaris. Komite Direksi terdiri dari Komite Kebijakan Kredit dan Pembiayaan, Komite Pengarah Teknologi Informasi, Komite Manajemen Risiko dan Komite Sumber Daya Manusia, Asset Liability Committee. Dalam melaksanakan pengelolaan Bank DKI, Direksi juga didukung oleh struktur manajemen yang efektif termasuk Satuan Kerja Manajemen Risiko, Kepatuhan, Audit Intern, dan Corporate Secretary.

Komposisi Badan Tata Kelola Tertinggi[GRI 102-22]

Pursuant to Law Number 40 of 2007 on Limited Company, structures of Bank DKI consist of General Meetings of Shareholders (GMS), Board of Commissioners and Board of Directors. The Board of Commissioners and Board of Directors have obvious authority and responsibility according to each function as mandated in Articles of Association and prevailing Law. The Board of Commissioners and Board of Directors have responsibility to maintain Bank DKI’s long-term business continuity. Therefore, the Board of Commissioners and Board of Directors shall have common perception towards Bank DKI’s vision, mission and values.

Highest Corporate Governance

Bank DKI embraces 2 Board of Commissioners and Directors system accordance to Law No. 40 Year 2007 regarding Limited Liability Company. Board of Commissioners and Directors serve as the highest governance body responsible for making decisions on economic, environmental and social topics.

In Performing of duty Board Commissioners and Director are supported by supporting structures under the Board of Commissioners and Board of Directors comprising of Committees under the Board of Commissioners and Committees under the Board of Directors. The Committees under Board of Commissioners include Remuneration and Nomination Committee which supports implementation of Board of Commissioners’ supervisory and advisory functions. The Committees under Board of Directors include Credit and Financing Policy Committee, Information Technology Steering Committee, Risk Management Committee and Human Resources Committee, Assets Liability Committee. In managing Bank DKI, the Board of Directors is also supported by effective management structure including Risk Management, Compliance, Internal Audit and Corporate Secretary units.

Composition Highest Corporate Governance

Komposisi dan Masa Jabatan Badan Tata Kelola Tertinggi (Dewan Komisaris dan Direksi)Highest Corporate Governance Structure (Board of Commissioners and Board of Directors) Composition and Tenure

JabatanPosition

NamaName

Dasar Pelaksanaan Tugas dan JabatanDuty and Position Basis Excecution

Komisaris Utama Independent Commissioner

Komisaris Commissioner

Komisaris IndependenIndependent Commissioner

KomisarisCommissioner

Basuki Setyadjid

Michael Rolandi C. Brata

Lukman Hakim

Erick*

Akta Pernyataan Keputusan Di Luar Rapat Umum Peme-gang Saham Luar Biasa PT Bank DKI No. 19 tanggal 22 November 2018.Deeds of PT Bank DKI Circular Shareholders Minutes of Meeting dated November 22, 2018 Number 19

Akta "Risalah Para Pemegang Saham di Luar Rapat Umum Pemegang Saham (Sirkuler) PT Bank DKI" No 13 tanggal 18 Maret 2016.Deeds of PT Bank DKI Circular Shareholders Minutes of Meeting dated March 18, 2016 Number 13









72



Komposisi dan Masa Jabatan Badan Tata Kelola Tertinggi (Dewan Komisaris dan Direksi)Highest Corporate Governance Structure (Board of Commissioners and Board of Directors) Composition and Tenure

JabatanPosition

NamaName

Dasar Pelaksanaan Tugas dan JabatanDuty and Position Basis Excecution

Direktur Utama President Director

Direktur Manajemen RisikoRisk Management Director

Direktur KepatuhanCompliance Director

Direktur BisnisBusiness Director

Direktur Teknologi & OperasionalTechnology & Operational Director

Direktur KeuanganFinance Director

Wahyu Widodo*

Zainuddin Mappa*

Zulfarshah*

Babay Parid Wazdi*

Priagung Suprapto

Sigit Prastowo

Akta Pernyataan Keputusan Di Luar Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank DKI No. 19 tanggal 22 November 2018.Deeds of PT Bank DKI Circular Shareholders Resolution dated November 22, 2018 Number 19

Akta "Risalah Rapat Umum Para Pemegang Saham Luar Biasa PT Bank DKI" No 02 tanggal 1 Oktober 2015.Deeds of PT Bank DKI Circular Shareholders Minutes of Meeting dated October 1, 2015 Number 02

Akta "Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Bank DKI" No 61 tanggal 17 Juni 2015.Deeds of PT Bank DKI Circular Shareholders Minutes of Meeting dated June 17, 2015 Number 61

*Efektif Setelah Dinyatakan Lulus Fit Proper Test Oleh Otoritas Jasa Keuangan Effective After Stated To Passed The Fit And Proper Test By The Financial Services Authority

Kompetensi Badan Tata Kelola TertinggiHighest Corporate Governance Structure Competencies

AspekAspect

Cakupan KeberagamanScope of Diversity

PendidikanEducation

Jenjang pendidikan meliputi tingkat Sarjana, Pasca Sarjana dan Doktoral.Education level covering Bachelor Degree, Master Degree and Doctoral Degree.Latar belakang pendidikan beragam meliputi bidang agribisnis, administrasi bisnis, hukum, ekonomi dan akuntansi. Various Educational Background including Economics, International Relation, Agriculture, Business, Administration, Management and Engineering.

Pengalaman KerjaCareer History

Pengalaman kerja beragam dari Bank BUMN, Bank Pembangunan Daerah, Bank Swasta, BUMN Non Bank, Perusahaan Pembiayaan dan Pemerintah.Various career history starting from State Owned Enterprise Banks, Regional Development Bank, Private Bank, Non Bank SOE, Financing Company, and the Government.Pengalaman kerja beragam pada bidang keuangan, operasional, dan audit.Various career history in Finance, Operations, and Audit.

Usia KerjaProductivity Age

Kisaran usia yang cukup produktif antara 46 tahun s/d 60 tahun.Productive age level from 46 years until 60 years old.

Jenis KelaminGender

Semua anggota Dewan Komisaris dan Direksi adalah laki-laki.All Board of Commissioners and Board Directors are male.











Nominasi Badan Tata Kelola Tertinggi[GRI 102-24]

Para anggota Direksi diangkat oleh RUPS dengan memperhatikan rekomendasi Komite Remunerasi dan Nominasi. Pengangkatan anggota Direksi dituangkan dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham. Setiap pengangkatan anggota Direksi dilaporkan kepada Otoritas Jasa Keuangan paling lambat pada akhir hari kerja ke 2 (dua) setelah tanggal pengangkatan efektif, disertai dengan Surat Keterangan Notaris terkait Hasil Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham atau Akta Pemyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham.

Setiap anggota Direksi Bank DKI memiliki pengalaman yang luas dan dipilih berdasarkan integritas dan kompetensinya. Anggota Direksi diangkat dan diberhentikan oleh para pemegang saham melalui Rapat Umum Pemegang Saham dan memenuhi persyaratan Otoritas Jasa Keuangan melalui Penilaian Kemampuan dan Kepatutan Direksi.

Kriteria atau persyaratan yang berlaku untuk dapat diangkat sebagai anggota Dewan Komisaris Bank DKI telah dituangkan dalam Pedoman Kerja Dewan Komisaris dan Dewan Pengawas Syariah dimana anggota Dewan Komisaris harus memenuhi persyaratan umum, persyaratan khusus serta persyaratan tambahan bagi komisaris independen.

Kriteria atau persyaratan yang berlaku untuk dapat diangkat sebagai anggota Direksi Bank DKI telah dituangkan dalam Pedoman Kerja Direksi dimana anggota Direksi harus memenuhi persyaratan umum, persyaratan khusus bagi Direktur Utama, persyaratan khusus bagi Direktur Kepatuhan, persyaratan khusus bagi Direktur yang membawahi Unit Usaha Syariah.

Evaluasi Kinerja Badan Tata Kelola Tertinggi[GRI 102-28]

Pemberian remunerasi kepada Dewan Komisaris dan Direksi juga memperhatikan kinerja Dewan Komisaris dan Direksi. Penilaian terhadap kinerja pengurus tersebut merujuk kepada Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 180 tahun 2015 tentang Perubahan keempat atas Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 109 Tahun 2011 tentang Kepengurusan Badan Usaha Milik Daerah :

• Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilaksanakan dengan menggunakan kriteria-kriteria sebagai berikut :

Laporan yang disampaikan ◦ Saran, pertimbangan, dan masukan yang disampaikan ◦ Aktivitas pelaksanaan pengawasan ◦ Ketaatan terhadap peraturan ◦ Ketaatan terhadap kebijakan pengelolaan

• Penilaian kinerja Dewan Komisaris dapat dilakukan oleh Badan Pembinaan Badan Usaha Milik Daerah Provinsi DKI Jakarta ataupun lembaga lain yang ditunjuk oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Highest Corporate Governance Structure Nominations

The Board of Directors members are appointed by GMS by considering recommendation from Remuneration and Nomination Committee. The Board of Directors members appointment is declared in General Meetings of Shareholders Resolutions Deeds. Every Board of Directors members appointment is reported to Financial Service Authority the latest at 2 (second) working days after effective appointment date attached with Notary Letter regarding the General Meetings of Shareholders Resolution or General Meetings of Shareholders Resolutions Deeds.

Every Board of Directos member at Bank DKI has extensive experience and appointed based on integrity and competency. The Board of Directors members are appointed and discharged by the Shareholders in General Meetings of Shareholders and fulfilled requirement from Bank Indonesia through Board of Directors Fit and Proper Test.

Prevailing criteria or requirements to be appointed as Board of Commisisoners members in bank DKI are stipulated in Board of Commisisoners and Sharia Supervisory Board Manual where the Board of Commisisoners shall fulfill specific requirements for Independent Commisisoner.

Prevailing criteria or requirements to be appointed as Boar dof Directors members in bank DKI are stipulated in Board of Directors Manual where the Board of Directors shall fulfill specific requirements for President Director, Specific Director for Compliance Director, specific requirements for Director who supervises Sharia Business Unit.

Highest Corporate Governance Structures Performance Evaluation

Remuneration provision to Board of Commissioners and Board of Directors also considers performance of the Board of Commissioners and Board of Directors. The Assessment on the Management’s performance refers to Governor Regulation of DKI Jakarta Province No. 180 of 2015 as Fourth Amandment of DKI Jakarta Provincial Governor Regulation No. 109 of 2011 concerning Management of Regional State Owned Enterprise :

• Board of Commissioners performance assessment is done using criteria as follows: ◦ Submitted report ◦ Submitted suggestion, consideration and recommendation ◦ Supervisory activity implementation ◦ Compliance with the Law ◦ Compliance with managerial policy

• Board of Commissioners performance assessment can be done by Regional Enterprise Development Agency (BPBUMD) DKI Jakarta or other institution appointed by DKI Jakarta Provincial Government.









74



• Penilaian kinerja Direksi dilaksanakan dengan menggunakan kriteria-kriteria sebagai berikut : ◦ Kinerja Bank DKI ◦ Laporan Keuangan ◦ Pencapaian rencana strategis bisnis ◦ Pencapaian rencana kerja dan anggaran ◦ Dinamika pengelolaan/ kepengurusan ◦ Ketaatan terhadap peraturan ◦ Ketaatan terhadap kebijakan pengelolaan

• Penilaian kinerja Direksi dapat dilakukan oleh Badan Pembinaan Badan Usaha Milik Daerah Provinsi DKI Jakarta, Dewan Komisaris ataupun lembaga lain yang ditunjuk oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Dalam melaksanakan tugasnya, Direksi bertanggung jawab kepada RUPS. Pertanggungjawaban Direksi kepada RUPS merupakan perwujudan akuntabilitas pengelolaan perusahaan dalam rangka pelaksanaan prinsip-prinsip GCG. Pelaksanaan penilaian dilakukan pada tiap akhir periode tutup buku. Hasil penilaian kinerja Direksi oleh Dewan Komisaris disampaikan dalam RUPS.

Kebijakan, Proses Penetapan dan Jumlah Remunerasi Badan Tata Kelola Tertinggi[GRI 102-35, 102-36, 102-37, 102-38]

Bank DKI memandang penting untuk menerapkan filosofi dan prinsip remunerasi yang baik untuk menjaga tingkat remunerasi di Bank DKI agar tetap kompetitif di pasar, sehingga dapat memberikan motivasi karyawan untuk memberikan kontribusi terbaik kepada Bank serta mendukung kelangsungan bisnis dan visi dan misi Bank DKI.

Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi Bank DKI disusun dengan berbagai pertimbangan yang meliputi kebutuhan likuiditas jangka pendek dan jangka panjang, kecukupan dan penguatan permodalan, aspek stabilitas keuangan terciptanya efektifitas manajemen risiko serta potensi pendapatan di masa yang akan datang. Dalam pemberian remunerasi baik remunerasi yang bersifat tetap maupun remunerasi yang bersifat variabel, Bank DKI mengedepankan prinsip kehati-hatian.

Pemberian remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi juga merujuk kepada Peraturan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No. 242 Tahun 2015 tentang Pedoman Penetapan Penghasilan Direksi, Badan Pengawas dan Dewan Komisaris Badan Usaha Milik Daerah. Pemberian remunerasi kepada Dewan Komisaris dan Direksi telah ditetapkan dalam Keputusan Direksi No. 266 Tahun 2016 tentang Penghasilan Dewan Komisaris dan Direksi.

• Board of Directors performance assessment may be done by assessing criteria as follows: ◦ Bank DKI performance ◦ Financial Statements ◦ Business strategic plan achievement ◦ Budget plan achievement ◦ Managerial/management dynamics ◦ Compliance with regulation ◦ Compliance with managerial policy

• Board of Directors performance assessment may be done by Regional Owned Enterprise Development Agency DKI Jakarta Province or other institutions appointed by DKI Jakarta Prov. Government.

In carrying out the duties, the Board of Directors is being responsible to the GMS. Board of Directors’ accountability to the GMS manifests accountability of the Company’s Management in the implementation of GCG principles. The assessment is done every end of fiscal year period. Result of the Board of Directors performance by Board of Commissioners will be presented in GMS.

Highest Corporate Governance Structure Remunerations Policy, Stipulation Process and Nominals

Bank DKI views the importance to implement good remuneration policy and principle to maintain remuneration level at Bank DKI to stay competitive at the market in order to motivate employees to give best contribution to the Bank as well as support Bank DKI business continuity as well as vision and mission.

The Board of Commissioners and Board of Directors Remuneration at Bank DKI is formulated based on various considerations including short-term and long-term liquidity needs, sufficiency and capital strengthening, finacnial stability aspect to create risk management effectiveness as well as future revenues potential. In providing fixed and variable remuneration, Bank DKI emphasizes prudent principle.

The remuneration for the Board of Commissioners and the Board of Directors also refers to the Governor Regulation No. DKI Jakarta. 242 of 2015 on Guidelines for Stipulation of Directors, Board of Trustees and Board of Commissioners of Regional Government Enterprises. The grant of remuneration to the Board of Commissioners and the Board of Directors has been stipulated in Decision of the Board of Directors. 266 Year 2016 on the Income of Board of Commissioners and Board of Directors.











Prosedur Penetapan Remunerasi dan NominasiRemuneration and Nomination Procedure

1

Komite Remunerasidan NominasiRemuneration andNomination Committee

Dewan KomisarisBoard of Commissioners

RUPSGMS

Kajian RemunerasiRemuneration Review

Pembahasan UsulanDiscussing the recommendation

Penetapan RemunerasiRemuneration Stipulation

Penyusunan RekomendasiRecommendation Arrangement

Pengusulan RemunerasiRemuneration Recommendation

Pengusulan RemunerasiRemuneration Recommendation

4 6

2 5

3

Prosedur Penetapan Remunerasi dan NominasiRemuneration and Nomination Stipulation Procedure

• Komite Remunerasi dan Nominasi melakukan kajian remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

• Komite Remunerasi dan Nominasi menyusun rekomendasi remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

• Komite Remunerasi dan Nominasi mengusulkan kepada Dewan Komisaris, remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

• Dewan Komisaris membahas usulan Komite Remunerasi dan Nominasi.

• Dewan Komisaris mengusulkan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi kepada RUPS.

• RUPS menetapkan remunerasi bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

Dewan Komisaris dan Direksi juga selalu berupaya untuk menegakkan implementasi prinsip-prinsip tata kelola perusahaan, antara lain dengan tidak mengambil dan/atau menerima keuntungan pribadi selain remunerasi dan fasilitas lainnya yang ditetapkan dalam Rapat Umum Pemegang Saham.

Gaji, kompensasi berbasis saham, tantiem, tunjangan perumahan, tunjangan transportasi, asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya yang diterima Dewan Komisaris dan Direksi selama 3 tahun terakhir, adalah sebagai berikut :

• Remuneration and Nomination Committee conducted remuneration review for Board of Commissioners and Board of Directors members.

• Remuneration and Nomination Committee prepares remuneration recommendation for Board of Commissioners and Board of Directors members

• Remuneration and Nomination Committee proposes remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors to the Board of Commissioners

• Board of Commissioners discusses recommendation from Remuneration and Nomination Committee

• Board of Commissioners delivers recommendation on remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors members to GMS

• GMS stipulates remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors members.

The Board of Commissioners and Board of Directors also strive to enforce implementation of corporate governance principles namely by not taking and/or receiving personal benefit than remuneration and other facilities stipulated in the General Meetings of Shareholders.

Salary, shares-based compensation, incentives, housing allowance, transportation allowance, health insurance and other allowances that are received by Board of Commissioners and Board of Directors in the last 3 years are as follows :









76



Jenis Remunerasi Per Orang Dalam 1 Tahun Individual Remuneration per Person in 1 Year

Jumlah Remunerasi Per Orang Dalam 1 Tahun

Individual Remuneration per Person in 1 Year

2016 2017 2018

Jumlah Dewan Komisaris

Total Board ofCommissioners

Jumlah Direksi

Total Board of

Directors

Jumlah Direksi

Total Board of

Directors





Jumlah Direksi

Total Board of

Directors

Di atas Rp 2 MiliarMore than Rp2 Billion

1 6 3 6 3 6

Di atas Rp 1 Miliar hingga Rp 2 MiliarMore than Rp1 Billion up to Rp2 Billion

3 - - - 3 -

Di atas Rp 500 juta hingga Rp 1 miliarMore than Rp500 million up to Rp1 billion

- - 1 - 1 -

Di bawah Rp 500 JutaBelow Rp500 million

- - 1 - 2 4











Arah Kebijakan Strategis 2016 - 2020 Strategic Policy Direction 2016-2020Visi dan misi Bank DKI yang tertuang pada Corporate Plan 2016-2020sebagaimana gambar di bawah ini.

Bank DKI vision and mission as stated in Corporate Plan 2016-2020as shown below.

KEBIJAKAN DAN ARAH STRATEGIS STRATEGIC POLICY AND DIRECTION[GRI 102-26]

Menjadi bank regional modern & bernilai tinggi, yang menjaga keseimbangan antara keuntungan & pembangunan Jakarta

To become modern & high-value regional bank, balancing profit & Jakarta development

Sumber Daya Manusia talenta kompetenCompetent Human Capital Talent

Sistem dan infrastruktur IT yang modern, progresif, dan mendukung strategiModern, progressive and supporting business strategy IT System and Infrastructure

Dukungan dari Pemerintah Jakarta & entitas terkaitSupport form Jakarta’s Government & related entity

Tata kelola perusahaan yang baik dan kerangka kerja manajemen risiko yang baikGood corporate governance and good risk management framework

Mendukung pembangunan Jakarta dengan menjadi bank pilihan untuk transaksi, UMKM dan mewujudkan masyarakat “less-cash”To support Jakarta development as preferred bank for transaction, SME, and establish cashless society

Memaksimalkan peranan sebagai mitra Jakarta untuk mendorong

kesuksesan komersialOptimize role as Jakarta’s partner to

support commercial success

Fokus Strategi Segmen Konsumer

Strategy Focus Consumer Segment

Fokus Strategi Segmen Mikro-UKM

Strategy Focus SME-Micro Segment

Fokus Strategi Segmen Komersial

Strategy Focus Commercial Segment

Mencapai keberhasilan bisnis dengan mendayagunakan akses kepada komunitas

JakartaAchive business success by optimizing access to

Jakarta’s community

Visi

Visi

onM

isi

Mis

ion

Enab

lers

Sebagai badan usaha yang bergerak dalam bidang perbankan, Bank DKI memiliki kegiatan usaha sebagai berikut: • Menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan

berupa giro, deposito berjangka, sertifikasi deposito, tabungan dan/atau bentuk lainnya yang dipersamakan dengan itu;

• Memberikan kredit;• Menempatkan dana, meminjam dana dari, atau meminjamkan

dana kepada bank lain, baik dengan menggunakan surat, sarana telokomunikasi maupun dengan wesel unjuk, cek atau sarana lainnya.

• Melakukan kegiatan dalam penyertaan modal pada bank atau perusahaan di bidang jasa keuangan lainnya atau mendirikan perusahaan baru sepanjang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

• Melakukan kegiatan dalam valuta asing dan bertindak sebagai bank devisa dengan memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh yang berwenang.

As a business enterprise operated in banking sector, Bank DKI has business activities, as follows:• Collecting funds from the society in form of deposits such as

demand deposit, time depsoit, time deposit certificate, savings account and/or other accounts that are considered equal;

• Disbursing loans;• Placing funds, borrowing funds from or lending funds to other

banks, both using the letters, telecommunication devhice or appointed bill, cheque or other media.

• Commencing activity in capital investment with other banks or companies in financial service sector or establishing new companies as long not violating the prevailing regualtion.

• Commecing activity in foreign currency and acting as foreign exchange bank by fulfilling regulations as stipulated by the authorized party.

Kebijakan Dan Arah Strategis

Strategic Policy And Direction

Arah Kebijakan Strategis 2016 - 2020

Strategic Policy Direction 2016-2020





78



Landasan Dasar

Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Bank DKI merujuk kepadaAnggaran Dasar Perseroan.

Di tahun 2016, Bank DKI telah melakukan perubahan visi dan misi sebagai upaya Bank DKI untuk dapat lebih memenuhi harapan Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan. Visi dan Misi tersebut telah ditetapkan sebagaimana Keputusan Direksi No. 223 Tahun 2016. Dalam upaya mewujudkan visi dan misi tersebut, Bank DKI telah Menyusun rencana strategis sebagai berikut:

• Rencana jangka panjang (5 tahunan) berupa Rencana Korporasi (Corporate Plan) Bank Tahun 2016-2020 sebagaimana ditetapkan dalam Keputusan Direksi No. 222 Tahun 2016 tanggal 23 Agustus 2016.

Corporate Plan Bank Tahun 2016-2020 disusun bersama konsultan Boston Consulting Group (BCG) dengan melibatkan para stakeholder yakni Pemprov. DKI Jakarta (Gubernur, Badan Pembinaan BUMD, Badan Pengelola Keuangan Daerah, Badan Perencanaan Pembangunan Daerah), Manajemen dan Karyawan Bank, serta nasabah Pemprov dan Non Pemprov.

• Rencana jangka menengah (3 tahunan) berupa Rencana Bisnis Bank (RBB) PT Bank DKI Tahun 2017-2019 yang mengacu pada visi dan misi PT Bank DKI.

Rencana Korporasi

Penyusunan Rencana Strategis Jangka Panjang diharapkan dapat mewujudkan tercapainya Visi dan Misi Bank DKI. Rencana Strategis Jangka Panjang juga disusun dengan mengakomodir kepentingan dan harapan dari Pemegang Saham dan segenap Pemangku Kepentingan, serta Regulator.

Bank DKI telah menetapkan Rencana Strategis Jangka Panjang (Corporate Plan) Tahun 2016-2020 berdasarkan Keputusan Direksi No. 222 Tahun 2016 dan telah mendapatkan persetujuan Dewan Komisaris tiap periode baik tahunan maupun revisinya. Rencana Korporasi (Corporate Plan) juga telah dikomunikasikan Direksi kepada Pemegang Saham Pengendali dan Otoritas Jasa Keuangan maupun kepada ke seluruh jenjang organisasi.

Rencana Bisnis

Rencana Bisnis Bank telah berpedoman pada ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.05/POJK.03/2016 tanggal 26 Januari 2016 tentang Rencana Bisnis Bank dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 25/SEOJK.03/2016 tanggal 14 Juli 2016 tentang Rencana Bisnis Bank Umum.

Rencana Bisnis Bank disusun berdasarkan Performance Historical Based on Achievement, Historical Average Growth 3 (tiga) tahunan, dan alokasi

Frameworks

In operating its business activity, Bank DKI refers to Articles of Association.

In 2016, Bank DKI revised its vision and mission as Bank DKI effort to further fulfill expectation of the Shareholders and Stakeholders. The vision and mission revision had been approved and stipulated under Board of Directors Decree No. 223 of 2016, To achieve the vision and mission, Bank DKI has prepared:

• Long-Term Plan (5 years) as Bank DKI Corporate Plan 2016 – 2020. As stipulated in Board of Directors Decree No. 222 of 2016 dated August 23,2016.

Bank Corporate Plan 2016 – 2020 which was prepared in collaboration with Consultant Boston Consulting Group (BCG) by involving our stakeholders, including DKI Jakarat Provincial Goverment (Governnment, BUMD Development Office, Regional Treasury Office, Regional Development Planning Office), Bank’s Management and Employees as well as Pemprov and Non-Pemprov Customers.

• Medium-Term Plan (3 years) as Bank Business Plan 2016 – 2018, Revised Bank Business Plan 2017 – 2019 referring to PT Bank DKI vision and mission.

Corporate Plan

Preparation of Long-Term Strategic Plan will realize Bank DKI’s Vision and Mission. The Long-Term Strategic Plan is also prepared by accommodating interests and expectation of the Shareholders and Stakeholders as well as Regulator.

Bank DKI has stipulated Long-Term Strategic Plan (Corporate Plan) 2016 – 2020 under Board of Directors Decree No. 222 of 2016 and had been approved by the Board of Commissioners for every period, both annual period and its revision, the Corporate Plan has been also disseminated by the Board of Directors to the Controlling Shareholders and entire organization level.

Business Plan

Bank Business Plan also has referred to Financial Service Authority Regulation Number 05/POJK.03/2016 on Bank Business Plan and Financial Service Authority Circular Letter Number 25/SEOJK.03/2016 on Commercial Bank Business Plan dated July 14, 2016 concerning Commercial Bank Business Plan.

The Bank Business Plan has considered health banking principle as stipulated in Good Corporate Governance Sub-Chapter. Based on



Rencana Bisnis

Business Plan







rencana penggunaan anggaran secara terperinci, sehingga Prosentase pertumbuhan Bank lebih realistis, komprehensif dan terukur dalam hal pencapaiannya.

• Rencana Bisnis Bank telah memperhitungkan faktor internal dan eksternal yang tertuang pada Bab III Sub Bab Analisis Industri dan Posisi Kompetitif Bank DKI.

• Rencana Bisnis Bank telah menganut prinsip kehati-hatian yang tertuang pada kebijakan manajemen risiko dan kepatuhan Bank.

• Rencana Bisnis Bank telah menjabarkan penerapan manajemen risiko saat ini pada Bab II, serta strategi kebijakan manajemen risiko ke depan yang tertuang pada Bab III.

• Rencana Bisnis Bank telah memperhatikan asas perbankan yang sehat yang tertuang pada Sub Bab Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik

• Rencana Strategis Bank telah disusun berdasarkan kajian yang komprehensif dengan memperhatikan peluang bisnis dan kekuatan yang dimiliki Bank. Selain itu, SWOT Analysis juga telah diperhitungkan dan dituangkan pada Bab III RBB dengan pendalaman posisi Bank saat ini.

Rencana Bisnis Bank, sepenuhnya didukung oleh Pemprov. DKI Jakarta selaku pemilik Bank, antara lain melalui persetujuan Dewan Komisaris atas RBB Tahun 2018-2020 sesuai surat No.19/DK/II/2018 tanggal 27 Februari 2018, dan Revisi RBB Tahun 2018-2020 sesuai surat No.56/DK/VII/2018 tanggal 31 Juli 2018.

RBB telah dikomunikasikan baik kepada pemegang saham melalui Rapat Strategis dengan Pemprov. DKI Jakarta (BP BUMD), serta kepada seluruh jenjang organisasi yang ada pada Bank melalui:• Penyelenggaraan Business Meeting antara pengurus dan karyawan

• Buletin Internal Bank (Change)

Dewan Komisaris telah melaksanakan pengawasan terhadap pelaksanaan RBB dengan baik melalui rapat pengurus (Direksi & Dewan Komisaris) terkait evaluasi RBB dan tertuang pada Laporan Pengawasan Dewan Komisaris yang dikirimkan ke Otoritas Jasa Keuangan secara semesteran, yaitu :

• Laporan Pengawasan Rencana Bisnis PT Bank DKI Akhir Semester II/2017 sesuai dengan Surat No. 20/DK/II/2018 tanggal 27 Februari 2018.

• Laporan Pengawasan Rencana Bisnis PT Bank DKI Akhir Semester I/2018 sesuai dengan Surat No. 62/DK/VIII/2018 tanggal 27 Agustus 2018.

Realisasi atas pencapaian Rencana Bisnis Bank telah dikomunikasikan oleh Direksi kepada Dewan Komisaris secara bulanan melalui Rapat Pengurus dan kepada seluruh jenjang organisasi Bank melalui laporan evaluasi pencapaian RBB.

Achievement, Quarter (3 years) Historical Average Growth and detail budget allocation plan to have more realistic, comprehensive and achievable Bank’s growth percentage.

• Bank Business Plan has considered internal and external factors as disclosed in Chapter III Sub-Chapter Bank DKI Industrial and Competitive Position Analysis.

• Bank Business Plan has adapted prudent principle as disclosed in Bank’s risk management and compliance policies.

• Bank Business Plan has described implementation of risk management recently in Chapter II, and future risk management policy strategy as disclosed in Chapter III.

• Bank Business Plan has considered healthy banking principle as disclosed in Good Corporate Governance Implementation Sub-Chapter.

• Bank Strategic Plan has been prepared based on comprehensive review analyzing business opportunity and strength of the Bank. In addition, SWOT Analysis had also been considered and disclosed in Chapter III of the RBB with deep understanding on the Bank’s current position.

The Bank Business Plan has been fully supported by DKI Jakarta Provincial Government as the Bank’s owners namely through Board of Commissioners approval on RBB 2017 – 2019 pursuant to Letter Number 109/DK/II/2018 dated February 27, 2018, and Revision to RBB for 2018 – 2020 according to letter no. 56/DK/VII/2018 dated July 31, 2018.

The Business Plan has been communicated effectively to shareholders through Strategic Meeting with DKI Jakarta Prov. Government (BP BUMD) and all organization lines in the Bank throughout:• Implementation of Business Meeting between management and

employee.• Bank Internal Bulleting (Change)

The Board of Commissioners has carried out monitoring over RBB implementation appropriately through Management Meeting (Board of Directors & Board of Commissioners) related to RBB evaluation and disclosed in Board of Commissioners Supervisory Report submitted to Financial Service Authority every semester, among others:

• PT Bank DKI Business Plan Monitoring Report end of 2nd Semester/2017 according to Letter Number 20/DK/II/2018 dated February 27, 2018.

• PT Bank DKI Business Plan Supervisory Report End of 1st Semester/2017 according to Letter Number 62/DK/VIII/2017 dated August 27, 2018.

Realization of Bank Business Plan has been communicated by the Board of Directors to the Board of Commissioners every month through Management Meeting and to all organization level in the Bank through RBB achievement evaluation report.



Rencana Bisnis

Business Plan





80



ETIKA BISNIS DAN KODE ETIKBUSINESS ETHICS AND CODE OF CONDUCTS[GRI 102-16, 102-17]

Bank DKI sangat memandang penting penerapan etika bisnis dalam setiap kegiatan usahanya. Hal ini merupakan perwujudan penerapan tata kelola perusahaan. Bank DKI senantiasa berupaya menjaga kepercayaan yang diberikan oleh pemegang saham dan para pemangku kepentingan, terutama nasabah Bank DKI.

Penerapan Etika Bisnis Pada Setiap Tingkatan Organisasi

Bank DKI sangat memandang penting penerapan etika bisnis dalam setiap kegiatan usahanya. Hal ini merupakan perwujudan penerapan tata kelola perusahaan. Bank DKI senantiasa berupaya menjaga kepercayaan yang diberikan oleh pemegang saham dan para pemangku kepentingan, terutama nasabah Bank DKI.

Pelaksanaan bisnis yang beretika bertujuan untuk menciptakan pertumbuhan kinerja Bank DKI yang baik, sehat dan berkelanjutan dalam jangka panjang serta mampu memiliki daya saing yang tinggi dan mempunyai kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi. Dalam mencapai tujuan tersebut Bank DKI telah memiliki landasan etika yang kokoh dan mengakar pada setiap aktivitas operasional dan mengakar yang berlaku bagi setiap anggota Dewan Komisaris, Direksi dan setiap karyawan Bank DKI. Dalam upaya membangun etika perusahaan yang berlandaskan pada tata kelola perusahaan, perlu dibuat sejumlah aturan khusus yang diwajibkan kepada setiap anggota Dewan Komisaris, Direksi, serta segenap karyawan untuk memberikan komitmennya dalam menerapkan etika berbisnis yang baik untuk mencapai kinerja terbaik.

Bank DKI senantiasa menerapkan bisnis yang beretika pada setiap aktivitas usahanya dalam bentuk pemenuhan peraturan-peraturan sebagai wujud etika bisnis, melakukan enformencement serta internalisasi penerapan tata kelola perusahaan dan perilaku mendasar kepada setiap karyawan Bank DKI yang diterjemahkan dalam bentuk Code of Conduct.

Kode etik atau Code of Conduct (COC) tersebut menjadi pedoman etika yang menjadi prinsip dan dasar yang memandu hubungan di antara manajemen, karyawan Bank DKI dan hubungan dengan para pemangku kepentingan (stakeholder) dalam berbisnis, diharapkan dapat mendukung implementasi Tata Kelola Perusahaan serta menumbuhkan budaya kerja Bank DKI yang menekankan perilaku profesional, keterbukaan, tanggung jawab, akuntabilitas dan kewajaran.

Bank DKI views that business ethics implementation in every business activity is very important. This becomes manifestation of corporate governance implementation. Bank DKI seeks to maintain trusts from the shareholders and stakeholders, primarily customers of Bank DKI.

Business Ethics Implementation In Every Organization Level

Bank DKI views that business ethics implementation in every business activity is very important. This becomes manifestation of corporate governance implementation. Bank DKI seeks to maintain trusts from the shareholders and stakeholders, primarily customers of Bank DKI.

Implementation of ethical business aims to encourage sound, healthy and sustainable performance growth of Bank DKI in long-term basis as well as high competitiveness and value-creation capability. In achieving this objective, Bank DKI has firm and deep-rooted ethical foundation in every operational activities which has been internalized and prevailed for all Board of Commissioners and Board of Directors members as well as every employee of Bank DKI. In developing corporate ethics based on corporate governance, series of specific regulations are needed as obligation for every Board of Commissioners and Board of Directors members and all employee to deliver their commitments in implementing good business ethics in achieving best performance.

Bank DKI consistently exercises ethical business in every business activity by complying with the Law as realization of the business ethics, performs corporate governance and basic conducts implementation enforcement and internalization for every Bank DKI employee that are translated into Code of Conducts.

The Code of Conducts (COC) becomes ethical guideline as well as principal and basis to guide relationship between Bank DKI management, employees and relationship with the Stakeholders in doing business, that is expected to support corporate governance implementation and to foster Bank DKI corporate culture emphasizing professional, transparency, responsibility, accountability and fairness attitudes.

Etika Bisnis Dan Kode Etik

Business Ethics And Code Of Conducts

Penerapan Etika Bisnis Pada Setiap Tingkatan Organisasi

Business Ethics Implementation In Every Organization Level







Tata Nilai Profesional, Integritas, Customer Focus (PIC)

Secara umum, panduan etika kerja yang paling mendasar dari bagaimana seorang karyawan dalam menerapkan etika kerja di Bank DKI berdasarkan kepada tata nilai yang sudah disepakati bersama di Bank DKI. Tata Nilai yang berlaku di Bank DKI adalah 3 tata nilai yang terdiri dari nilai-nilai sebagai berikut :

• ProfesionalBertanggung jawab mencapai hasil pekerjaan dengan kualitas terbaik untuk mencapai hasil pekerjaan terbaik untuk diri sendiri, perusahaan, dan lingkungan serta melakukan proses perbaikan yang berkesinambungan.

• Integritas Berperilaku jujur menjunjung tinggi dan menjalankan norma sosial

dan etika, serta mematuhi peraturan yang berlaku baik di dalam maupun di luar lingkungan Perusahaan.

• Customer Focus Menempatkan kebutuhan nasabah dan pemangku kepentingan

sebagai prioritas utama.

Tata Nilai PIC tersebut menjadi panduan dalam mencapai visi dan misi Bank DKI. Selain itu penerapan tata nilai Bank DKI PIC menjadi salah satu komponen penting dalam penilaian kinerja karyawan (bagian dalam key performance indicator) dan unit kerja. Pemimpin di setiap unit kerja dengan serta merta harus menjadi role model kepada karyawan-karyawan yang dipimpinnya.

Benturan Kepentingan[GRI 102-25]

Dalam menjalankan aktivitas usaha, Bank DKI senantiasa berupaya untuk menjaga kondisi yang bebas dari suatu benturan kepentingan (conflict of interest). Setiap Pengurus dan karyawan pada setiap tingkatan organisasi harus dapat menghindarkan diri dari situasi (kondisi) yang dapat mengakibatkan suatu benturan kepentingan. Selain itu setiap karyawan yang merasa bahwa dirinya mungkin terlibat dalam benturan kepentingan harus segera melaporkan semua hal yang bersangkutan secara detail kepada pimpinannya (atasannya) yang lebih tinggi. Terdapat 8 (delapan) hal yang termasuk kategori situasi benturan kepentingan (conflict of interest) tertentu.

Penanganan Benturan Kepentingan dimaksudkan agar anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi dan Pejabat Eksekutif Bank menghindarkan diri dari pengambilan suatu keputusan dalam situasi dan kondisi ada Benturan Kepentingan. Dalam hal terjadi Benturan Kepentingan, anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan Pejabat Eksekutif dilarang mengambil tindakan yang dapat merugikan Bank atau mengurangi keuntungan Bank.

Professional, Integrity, Customer Focus (PIC) values

In general, the most basic work ethics guideline is how an employee implements work ethics at Bank DKI based on agreed values at Bank DKI. The values which are currently applied at Bank DKI is 3 values as follows:

• Professional Responsible in achieving the finest quality of performance and

result for individuals, company and environment with continous improvement process.

• Integrity Behave honestly, uphold and conducting social norms and ethics,

and also complied to applicating rules, internal and externally.

• Customer Focus Put customer and stakeholders needs as the main priority.

PIC Values are guideline in achieving Bank DKI’s vision and mission. Further, implementation of Bank DKI PIC values becomes an important component in employee performance assessment (part of key performance indicators) and working unit. Head of every unit shall act as role model to the supervised employees.

Conflict of Interest

All employees and Executives shall also maintain condition that is free from conflict of interest with the Company. The Conflict of Interest will occur due to different economic interest between bank and the owner, Board of Commissioners members, Board of Directors members, Executives and or related parties with the Bank. In addition, employees who considers involved in conflict of interest indication shall report every related party thoroughly to the leader (supervisor). There are 8 (eight) conditions classified.

The conflict of interest handling aims to prevent Board of Commissioners members, Board of Directors members and Executives of the Bank from any decision-making under conflicted situation and condition. In the case of Conflict of Interest, the Board of Commissioners members, Board of Directors members and Executives are prohibited to take any decision which bring loss to the Bank or decrease the Bank’s profit.

Etika Bisnis Dan Kode Etik

Business Ethics And Code Of Conducts

Benturan Kepentingan

Conflict of Interest





82



Komitmen Bank DKI Terhadap Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan

Bank DKI menyadari perannya untuk terus meningkatkan makna keberadaannya ditengah-tengah masyarakat, sebagai bagian dari dunia usaha dan sebagai BUMD yang dimiliki oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Bank DKI memiliki tanggung jawab untuk terus berupaya memenuhi harapan Pemegang Saham dan segenap pemangku kepentingan.

Sejalan dengan penerapan Keuangan Berkelanjutan yang digagas oleh Otoritas Jasa Keuangan, Bank DKI terus berupaya untuk mengedepankan penerapan prinsip triple bottom line dalam kegiatan usaha Bank yaitu, people, profit dan planet, dimana aspek ekonomi, sosial dan lingkungan hidup merupakan 3 hal yang seharusnya berjalan dengan selaras.

Hal ini tergambarkan dalam pernyataan visi Bank DKI yaitu Menjadi Bank Regional Modern & Bernilai Tinggi, yang menjaga Keseimbangan Antara Keuntungan & Pembangunan Jakarta. Visi ini menggerakkan Bank DKI untuk tidak hanya mengedepankan aspek profitabilitas saja, tetapi juga mengemban fungsi pelayanan publik dan mendukung berbagai program kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta termasuk pada aspek sosial dan lingkungan hidup.

Sebagai entitas bisnis, Bank DKI memberikan nilai tambah kepada Pemegang Saham melalui dividen, dan sebagai entitas yang menjadi bagian dari masyarakat, Bank DKI memberikan nilai tambah melalui program tanggung jawab sosial yang dilaksanakan oleh Bank DKI secara berkesinambungan.

Penerapan Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan

Tanggung Jawab Signifikan Bank DKI

Menghasilkan Laba dan Memberikan Dividen kepada Pemegang Saham

Sebagai entitas bisnis, Bank DKI dituntut untuk mampu menghasilkan laba secara signifikan yang berkelanjutan dan memberikan kontribusi dividen kepada pemegang saham. Tanggung jawab ini senantiasa dipenuhi dengan pengelolaan perusahaan sesuai dengan best practice

KOMITMEN TANGGUNG JAWAB SOSIAL & LINGKUNGANSOCIAL & ENVIRONMENT RESPONSIBILITY COMMITMENT

Bank DKI Commitment On Social & Environment Responsibility

Bank DKI realizes its role to emphasize existence among the society, as part of business sector and Regional Enterprise (BUMD) owned by DKI Jakarta Provincial Government. Bank DKI has social responsibility to continuously fulfill expectation of the shareholders and stakeholders.

In line with implementation of Sustainable Financing initiated by the Financial Service Authority, Bank DKI strives to promotes triple bottom line principle implementation in the Bank’s business activity such as people, profit and planet, where the economic, social and environmental aspects become 3 aspects that shall be implemented harmoniously.

This is illustrated in the Bank DKI’s vision statements to become “Modern & High Value Regional Bank, to maintain Balance between Profit & Jakarta Development.” The vision has inspired Bank DKI not only to prioritize profitability

aspect but also exercising public service function and supporting various working programs of DKI Jakarta Provincial Government including on social and environmental aspects

As business entity, Bank DKI provides added-value to the Shareholders through dividends, and as part of the society, Bank DKI provides added value through social responsibility program which is implemented by Bank DKI in continuous basis.

Social & Environment Responsibility Implementation

Significant Responsibilty Of Bank DKI

Generating Profit And Paid Dividend To The Shareholders

As a business entity, Bank DKI is expected to generate profit significantly and continuously and provide dividend contribution to the shareholders. This responsibility is always be fulfilled through management of the Company based on banking industry best practice that promotes good

Bank DKI terus mengedepankan penerapan prinsip triple bottom line dalam kegiatan usaha.

Bank DKI strives to promotes triple bottom line principle implementation in business activity.

Komitmen Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan

Social & Environment Responsibility Commitment









industri perbankan yang mengedepankan prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan prinsip manajemen risiko yang terintegrasi. Indikator dari pemenuhan tanggung jawab ini adalah tingkat kesehatan bank dan kinerja keuangan yang tumbuh secara sehat dan berkelanjutan.

Mendukung Pembangunan DKI Jakarta

Sebagai bank yang kepemilikan sahamnya dimiliki oleh Pemprov DKI Jakarta, dan sebagai bank yang beroperasi di wilayah Jakarta dan sekitarnya, Bank DKI memiliki kewajiban untuk turut berperan serta mendukung pembangunan di DKI Jakarta. Kewajiban ini dipenuhi dalam bentuk dukungan Bank DKI terhadap program kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta baik melalui aktivitas layanan ataupun melalui program tanggung jawab sosial Bank DKI.

Memperluas Akses Produk dan Layanan

Bank DKI berkomitmen untuk terus memperluas akses produk dan layanan kepada seluruh masyarakat khususnya diwilayah operasional. Hal ini diwujudkan dalam bentuk peningkatan inklusi dan literasi keuangan.

Memberikan Perlindungan Terhadap Konsumen

Sebagai penyedia produk dan jasa layanan perbankan kepada nasabah dan debiturnya, Bank DKI memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan terhadap konsumen. Hal ini diwujudkan dengan menerapkan keterbukaan informasi atas manfaat, risiko, biaya serta syarat dan ketentuan pada berbagai media komunikasi Bank DKI. Bank DKI juga menyediakan media komunikasi resmi kepada nasabah untuk menyampaikan pengaduan.

Membangun Hubungan Kemitraan dengan Karyawan

Bank DKI memiliki tanggung jawab untuk membangun hubungan kemitraan yang saling menguntungkan dengan karyawan. Hal ini diwujudkan dengan memberikan kesempatan kerja yang adil dan transparan, memberikan kesejahteraan bagi karyawan berupa kompensasi finansial berdasarkan performa kinerja dan memberikan perlindungan ketenagakerjaan, kesehatan dan keselamatan kerja.

Melindungi Kepentingan Pemangku Kepentingan

Bank DKI memiliki tanggung jawab untuk mengakomodir kepentingan dari seluruh pemangku kepentingan yang terkait. Hal ini diwujudkan dengan membangun komunikasi dua arah yang terbuka serta melalui berbagai program tanggung jawab sosial.

corporate governance and integrated risk management principles. Indicators of this responsibility fulfillment include risk-based bank rating and financial performance that grows in sound and sustainable manners.

Support DKI Jakarta Development

As a bank whose shares ownership is held by DKI Jakarta Provincial Government, and as a bank operated in DKI Jakarta and surrounding area, Bank DKI has an obligation to participate in supporting development in DKI Jakarta. This obligation is fulfilled through support from Bank DKI for working program of DKI Jakarta Provincial Government either through service activity or Bank DKI social responsibility program.

Product and Service Access Expansion

Bank DKI is committed to continuously expand products and services access to all society especially in our operational area. This is carried out in form of financial inclusion and literacy improvement.

Providing Protection to Customers

As a banking products and service providers to the customers and debtors, Bank DKI has an obligation to provide protection to the customers. This is carried out by implementing information disclosure on benefit, risk, cost as well as terms and conditions on various Bank DKI’s communication media. Bank DKI also provides official communication media for customers to submit their complaint.

Develop Partnership Relationship With Employees

Bank DKI has a responsibility to develop mutual beneficiary relationship with the employees. This is carried out by giving fair and transparent working opportunity, welfare for the employees in form of financial compensation based on performance as well as occupational health and safety protection.

Protection Interest of the Stakeholders

Bank DKI has a responsibility to accommodate interest of all related stakeholders. This is carried out by building transparent two-way communications and through various social responsibility program.









84



Berpartisipasi Dalam Upaya Pelestarian Lingkungan Hidup

Bank DKI memiliki tanggung jawab untuk mendukung upaya pelestarian lingkungan hidup dan mengintegrasikan upaya tersebut dalam aktivitas bisnis. Hal ini diwujudkan dengan penyaluran kredit kepada kegiatan usaha kategori berkelanjutan.

Landasan Penerapan Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan

Pelaksanaan program Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan Bank DKI merujuk kepada berbagai peraturan dan perundang-undangan, namun tidak terbatas kepada yakni sebagai berikut :• Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.• Undang-Undang No. 25 Tahun 2007 tentang Penanaman Modal.• Undang-Undang No. 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan

Pengelolaan Lingkungan Hidup.• Undang-Undang No. 13 Tahun 2011 tentang Penanganan Fakir

Miskin.• Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab

Sosial dan Lingkungan Perseroan Terbatas.• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.76/POJK.07/2016 tentang

Peningkatan Literasi dan Inklusi Keuangan di Sektor Jasa Keuangan Bagi Konsumen dan/ atau masyarakat.

• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik.

• Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No.30/SEOJK.07/2017 tentang Pelaksanaan Kegiatan Dalam Rangka Meningkatkan Literasi Keuangan di Sektor Jasa Keuangan.

• Best Practice industri perbankan.

Struktur, Mekanisme & Kebijakan Pengelolaan Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan

Program Corporate Social Responsibility Bank DKI dikelola oleh Corporate Secretary melalui Unit Corporate Social Responsibility, yang memiliki fungsi dan tugas sebagai berikut :• Penyusunan strategi, kebijakan, sistem dan prosedur Corporate

Social Responsibility (CSR) ◦ Menyusun dan mengevaluasi strategi, kebijakan, sistem dan

prosedur CSR dengan berkoordinasi dengan Satuan Kerja Terkait.

◦ Melakukan pembaharuan atas strategi, kebijakan, sistem dan prosedur CSR berdasarkan hasil kajian sesuai pengembangan bisnis Bank DKI.

◦ Mengoordinasikan penerbitan/ penggandaan dan pendistribusian strategi, kebijakan, sistem dan prosedur CSR kepada seluruh Satuan Kerja Organisasi.

• Perencanaan, pelaksanaan dan pelaporan kegiatan CSR ◦ Menjaga hubungan baik di lingkungan sekitar. ◦ Melaksanakan kegiatan Corporate Social Responsibility

(Tanggung Jawab Sosial Perusahaan) yang meliputi bidang

Participation in Environmental Conservation Initiative

Bank DKI has a responsibility to support environmental conservation and integrate the initiatives in the business activity. This is carried out through loans disbursement to business activity in sustainable category.

Social Responsibility Implementation Framework

Implementation of Bank DKI Social responsibility program refers to regulation that governs social responsibility implementation but not limited to regulations, as follows:• Law No. 40 of 2007 on Limited Liability Company.• Law No. 25 of 2007 on Capital Investment.• Law Number 32 of 2009 on Environment Protection and

Management.• Law Number 13 of 2011 on The Poor Handling.

• Government Regulation No. 47 of 2012 on Social and Environment Responsibility in Limited Liability Company.

• Financial Service Authority Regulation Number 76/POJK.07/2016 on Financial Literacy and Inclusion Improvement in Financial Sector for Customer and/or Public.

• Financial Service Authority Regulation Number 51/POJK.03/2017 on Sustainable Financial Implementation for Financial Service Institution, Issuer and Public Company.

• Financial Service Authority Circular Letter Number 30/SEOJK.07/2017 on Implementation of Activity to Improve Financial Literacy in Financial Sector.

• Banking Industry Best Practice.

Structure, Mechanism & Policy Of Social & Environment Responsibility

Bank DKI’s Corporate Social Responsibility Program is managed by Corporate Secretary via Corporate Social Responsibility Unit with function and duty, as follows :• Formulation of Corporate Social Responsibility (CSR) strategy,

policy, system and procedure. ◦ To prepare and evaluate CSR strategy, policy, system and

procedure by coordinating with related Working Units.

◦ Renew CSR strategy, policy, system and procedure based on result of review based on Bank DKI’s business development.

◦ ◦ Coordinate issuance/multiplication of CSR strategy, policy,

system and procedure to all working units in the organization.

• CSR activity planning, implementation and reporting. ◦ Maintain good relationship in neighborhood. ◦ Implement Corporate Social Responsibility activity including

education and banking education, social community, art and











pendidikan dan edukasi perbankan, sosial kemasyarakatan, kebudayaan dan kesenian, lingkungan hidup, ekonomi kerakyatan dan lain-lain.

◦ Menyusun laporan kegiatan Corporate Social Responsibility yang telah dilakukan kepada Direksi.

Program CSR setiap tahunnya telah dianggarkan dan diprogramkan untuk diimplementasikan pada tahun buku yang berjalan. Mekanisme penetapan anggaran program CSR ditetapkan dalam Rencana Kerja dan Anggaran tahun berjalan. Program CSR yang diimplementasikan merupakan permohonan program CSR yang diajukan oleh pemangku kepentingan kepada Corporate Secretary Bank DKI. Proposal CSR yang diajukan ke unit lain harus diteruskan kepada Corsec untuk mendapatkan keputusan persetujuan, sesuai kewenangan. Realisasi pelaksanaan program CSR berikut dengan realisasi biaya senantiasa dilaporkan kepada Direksi dan dikomunikasikan kepada pemangku kepentingan melalui Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan.

Bank DKI memiliki kebijakan yang mengatur mengenai pengelolaan dan pelaksanaan program tanggung jawab sosial yang tercantum dalam Pedoman Perusahaan Corporate Secretary.

Prioritas kegiatan yang didanai melalui program CSR adalah kegiatan yang memiliki ciri-ciri sebagai berikut : • Memiliki dampak luas bagi masyarakat (bukan individu atau

kelompok kecil).• Dilaksanakan oleh organisasi kemasyarakatan dan stakeholder.• Berdampak positif dalam membangun kapasitas komunikasi Bank

DKI.

Arah Program Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan

Dalam upaya mewujudkan visi dan misi, arah dari program tanggung jawab sosial ditujukan kepada beberapa sektor, diantaranya sebagai berikut :

culture, environment, people’s economy and other sectors.

◦ Prepare Corporate Social Responsibility Report to be submitted to the Board of Directors.

CSR program is budgeted and programmed annually to be implemented in recent fiscal year. The CSR program budget arrangement mechanism is stipulated in current year Budget Plan. The implemented CSR program is CSR program proposal submitted by stakeholders to Bank DKI’s Corporate Secretary. The CSR Proposal submitted to other units shall be forwarded to Corsec to obtain approval based on authority. The CSR program realization altogether with budget realization are always be reported to the Board of Directors and communicated to the Stakeholders in Annual Report and Sustainability Report.

Bank DKI has policy which regulates social responsibility program management and implementation as disclosed in Corporate Secretary Corporate Manual.

Priority of activity funded by CSR program is activity with characteristics as follows:• Has broad impact for the society (not individual or small group

scope);• Carried out by community and stakeholders organization;• Has positive impact in building capacity of Bank DKI’s

communication.

Social & Environment Responsibility Program Direction

As an effort to achieve vision and mission, direction of the social responsibility program is targeted on several sectors, as follows:

PendidikanEducation

UMKMMicro & SME

Sosial KemasyarakatanSocial Community

Lingkungan HidupEnvironment

BudayaCulture

Arah Program Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan









86



Pendidikan

Mencakup pemberian bantuan dana, dukungan terhadap kegiatan ataupun program yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pendidikan di Indonesia khususnya di DKI Jakarta yang dilaksanakan oleh institusi-institusi pelaku sektor pendidikan, seperti namun tidak terbatas kepada :• Lembaga pendidikan formal seperti sekolah dan universitas.• Lembaga pendidikan non formal seperti lembaga kursus atau

pelatihan.• Lembaga pemerintah dalam hal ini Departemen Pendidikan

Nasional dan kantor-kantor dinas di bawahnya.• Organisasi pelajar dan mahasiswa.• Pendidik mencakup guru, dosen, dan wali murid.

UMKM

Mencakup pemberian bantuan dana ataupun fasilitas usaha, dukungan terhadap kegiatan ataupun program yang bertujuan untuk mendorong pemberdayaan UMKM di Indonesia khususnya di Jakarta yang diberikan kepada, namun tidak terbatas kepada :• Lembaga pemerintahan dalam hal ini Dinas Koperasi, UMKM dan

Perdagangan DKI Jakarta dan kantor-kantor dibawahnya.• Pelaku usaha sektor UMKM khususnya yang menjadi binaan

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta ataupun Perumda Pasar Jaya.• Komunitas pelaku UMKM di Indonesia khususnya di DKI Jakarta.

Sosial Kemasyarakatan

Mencakup sektor sosial secara luas, seperti namun tidak terbatas kepada bantuan bencana alam, bantuan pengentasan kemiskinan, bantuan perbaikan kesehatan, dan bantuan untuk kegiatan-kegiatan sosial-budaya dan keagamaan masyarakat.

Lingkungan Hidup

Mencakup upaya-upaya namun tidak terbatas kepada upaya untuk mempertahankan dan memperbaiki kualitas lingkungan perkotaan, termasuk penghijauan atau penanaman pohon, perbaikan sarana prasarana yang terkait dengan lingkungan, solusi persoalan sampah, kampanye udara bersih, dan lain-lain.

Budaya

Mencakup upaya-upaya pelestarian budaya asli Jakarta (Budaya Betawi) baik dalam rangka mendukung program Dinas Pariwisata dan Budaya DKI Jakarta ataupun pemerhati serta komunikasi budaya di Jakarta.

Education

Including support as funds, assistance activity or program aiming to improve quality of education in Indonesia, especially in Jakarta which is carried out by educational institutions, such as but not limited to:

• Formal education institution such as school and universities.• Non-formal education institution such as course or training

agencies.• Government Agency, in this case, Ministry of National Education

and its below agencies.• Students organization.• Educators, including teachers, lecturer and Student Guardian.

MICRO & SME

Including provision of funds or business facilities, support for activity or program aiming to encourage Micro & SME development in Indonesia, particularly in Jakarta which is provided but not limited to:

• Government Agencies, in this case, Cooperative, Micro & SME and Trading Agency of DKI Jakarta province and its below agencies.

• SME business players, primarily partners of DKI Jakarta Provincial Government or Perumda Pasar Jaya.

• Micro & SME Community in Indonesia, particularly in DKI Jakarta.

Social Community

Covering social sector broadly, such as but not limited on natural disaster relief, poverty alleviation, health improvement and donation or social – cultural and religious activities.

Environment

Covering initiatives but not limited on efforts to maintain and improve urban environment quality, including reforestation or tree planting, facilities renovation related to environment, garbage issue solution, clean air campaign and others.

Cultural

Including initiatives to preserve Jakarta’s native culture (Betawinese) both to support program of the DKI Jakarta Tourism and Cultural Office and cultural communication practitioners in Jakarta.











Pendekatan Penerapan Tanggung Jawab Sosial

Bank DKI terus meningkatkan kualitas pelaksanaan program tanggung jawab sosial dengan mendorong penciptaan makna kepada seluruh pemangku kepentingan melalui pendekatan menuju Created Shared Value (CSV). Hal ini diwujudkan melalui pelaksanaan 4 model program tanggung jawab sosial.

Pendekatan Ekonomi

Dalam menjalankan kegiatan usahanya, yakni menyediakan produk dan layanan jasa perbankan kepada nasabah dan debitur, Bank DKI memiliki tanggung jawab memberikan perlindungan kepada konsumen melalui keterbukaan informasi mengenai produk dan layanan serta akses terhadap komunikasi yang didalamnya mencakup kesempatan pengaduan nasabah dan mediasi perbankan.

Pendekatan Filantropi

Bank DKI juga menerapkan program CSR yang berwujud sumbangan dalam bentuk uang, barang atau bentuk lainnya kepada pemangku kepentingan yang membutuhkannya.

Pendekatan Sosial Kemasyarakatan

Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Bank DKI selalu menekankan untuk membangun hubungan keterkaitan dengan seluruh pemangku kepentingan. Bank DKI terus meningkatkan nilai dari kontribusi Bank DKI kepada pemangku kepentingan.

Pendekatan Terintegrasi

Bank DKI terus mendorong peningkatan kontribusi kepada masyarakat melalui integrasi antara peran Bank DKI sebagai entitas bisnis yang menekankan pada profit, dengan peran Bank DKI sebagai entitas sosial. Bank DKI memandang penerapan ini dengan menjaga keseimbangan antara keuntungan dan mendukung pembangunan DKI Jakarta.

Social Responsibility Implementation Approach

Bank DKI continuously improves quality of social responsibility program implementation by encouraging creation of meaning to all stakeholders through approach towards Created Shared-Value (CSV). This is done through implementation of 4 corporate social responsibility program models:

Economy Approach

In operating its business activity to provide banking product and service to the customers and debtors, Bank DKI has a responsibility to protect the customers through information disclosure about product and services as well as access on internal communication including customer complaint and banking mediation channel.

Philanthropy Approach

Bank DKI has also implemented CSR program by giving donation as cash, goods and other charity to stakeholders in need.

Social Community Approach

In operating its business activity, Bank DKI always emphasizes engagement with all stakeholders. Bank DKI continuously increase values and contribution of Bank DKI to the stakeholders.

Integrated Approach

Bank DKI continuously encourages higher contribution to the society through integration of Bank DKI’s role as profit-oriented business entity with Bank DKI’s role as social entity. Bank DKI views this implementation by maintaining balance between profit and support for DKI Jakarta’s development.









88



Sumber Pendanaan Program CSR Bank DKI

Aktivitas program CSR Bank DKI memiliki beberapa sumber pendanaan, yang terdiri dari sebagai berikut:

Pendanaan Program yang Telah Dianggarkan

Program CSR setiap tahunnya telah dianggarkan dan diprogramkan untuk diimplementasikan pada tahun buku yang berjalan. Mekanisme penetapan anggaran program CSR ditetapkan dalam Rencana Kerja dan Anggaran tahun berjalan.

Rekening Bank DKI Peduli

Dalam rangka melibatkan partisipasi nasabah Bank DKI, dan juga masyarakat pada umumnya, Bank DKI menyediakan rekening Bank DKI Peduli dengan Nomor Rekening 101-20-1234505 (Bank DKI Cabang Utama Juanda).

Bantuan dari Unit Pengelolaan Zakat Bank DKI

Unit Pengelolaan Zakat Bank DKI sebagai pengelola dari zakat karyawan juga melakukan penyaluran dana zakat tersebut untuk program CSR khususnya pada bantuan sosial kemasyarakatan.

Source of Funds for Bank DKI’s CSR Program

Bank DKI’s CSR program activity has sources of funds, as follows:

Budgeted Program Funds

CSR program is budgeted and programmed annually to be implemented in recent fiscal year. The CSR program budget arrangement mechanism is stipulated in current year Budget Plan.

Bank DKI Peduli Account

In order to involve participation of Bank DKI’s customers as well as other society generally, Bank DKI provides bank DKI Peduli account with account number 101-20-123-4505 (Bank DKI Juanda Main Branch Office).

Funds from Bank DKI Zakat management Unit

As manager of employee’s zakat, Bank DKI Zakat Management Unit also disburses zakat funds for CSR program, especially for social and community donation.

Pendanaan Program Yang Telah DianggarkanBudgeted Program Funds

Rekening Bank DKI PeduliBank DKI Peduli Account

Bantuan Dari Unit Pengelolaan Zakat Bank DKIFunds from Bank DKI Zakat Management Unit

ANY AA NL E ZP A KTI AN T

U

Sumber Pendanaan Program CSR Bank DKISource of Funds for Bank DKI CSR Program











Realisasi Program Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan Bank DKI

Sepanjang tahun 2018, Bank DKI telah merealisasikan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan dengan nilai sebesar Rp6,06 miliar, meningkat 38,21% dari total TJSL Bank DKI tahun 2017 sebesar Rp4,38 Miliar. Program TJSL Bank DKI tahun 2018 utamanya disalurkan disalurkan kepada sektor Sosial Kemasyarakatan dengan komposisi mencapai 62,52%, kemudian UMKM dan Pendidikan dengan masing-masing sebesar 15,47% dan 13,71% dari total realisasi tahun 2018. Dari realisasi CSR sebesar Rp6,06 miliar sebanyak 72,44% atau sebesar Rp4,38 miliar ditujukan untuk mendukung program kerja Pemprov DKI Jakarta.

Sejumlah kegiatan utama CSR Bank DKI tahun 2018 adalah pemberian fasilitas kios dagang pelaku IKM di Lokbin Pasar Minggu (Jakarta Selatan), Renovasi Sarana & Prasarana SLB Negeri 4 (Jakarta Utara) dan bantuan kepada korban bencana alam Krukut (Kuningan Cirebon), Pengadegan & Rawajati Jakarta Selatan, Lombok Timur (Nusa Tenggara Barat), Palu, Sigi & Donggala (Sulawesi tengah), Selat Sunda (Banten).

Realization of Bank DKI Social & Environment Responsibility Program

Throughout 2018, Bank DKI has executed Social and Environmental Responsibility Program with total value of Rp6.06 billion, increased by 38.21% from total Bank DKI CSR in 2017 of Rp4.38 billion. Bank DKI CSR program in 2018 were mainly disbursed for Social Community sectors with composition reached 62.52%, followed by Micro & SME and Education with contribution of 15.47% and 13.71%, respectively from total realization in 2018. From the CSR realization of Rp6.06 billion, 72.44% or Rp4.38 billion was aimed to support working program of DKI Jakarta Provincial Government.

Several main CSR activities of Bank DKI in 2018 included trade kiosk facilities for IKM traders at Pasar Minggu Lokbin (South Jakarta), Renovation of Facilities & Infrastructures at SLB Negeri 4 (North Jakarta) and donation for disasters in Krukut (Kuningan, Cirebon), Pengadegan & Rawajati South Jakarta, East Lombok (West Nusa Tenggara), Palu, Sigli & Donggala (Central Sulawesi), Sunda Strait (Banten).

Penyaluran Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Per Sektor Tahun 2017-2018Social and Environmetnal Responsibility Disbursement Per sector in 2017 – 2018

SektorSectors

2017 2018

Realisasi Realization

KomposisiComposition

Realisasi Realization

KomposisiComposition

Pendidikan & Edukasi PerbankanEducation & Banking Education

1,469,150,000 33.51% 830,998,800 13.71%

UMKMMicro & SME

824,527,500 18.81% 937,476,000 15.47%

Sosial KemasyarakatanSocial Community

1,529,499,750 34.88% 3,788,557,000 62.52%

Lingkungan Hidup Environment

185,500,000 4.23% 243,469,000 4.02%

KebudayaanCultural

375,900,700 8.57% 259,250,000 4.28%

JumlahTotal

4,384,577,950 100.00% 6,059,750,800 100.00%



Realisasi Program Tanggung Jawab Sosial & Lingkungan Bank DKI

Realization of Bank DKI Social & Environment Responsibility Program





90



Realisasi CSR Bank DKI Terkait Pemprov DKI Jakarta

Sebagai bank umum yang kepemilikan saham utamanya dimiliki oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Bank DKI turut mendukung upaya membangun kota Jakarta. Salah satunya adalah melalui program TJSL Bank DKI yang dianggarkan dan dilaksanakan setiap tahunnya.

Dari Rp6,06 miliar realisasi CSR Bank DKI ditahun 2018, sebesar 72,44% atau Rp4,39 miliar diantaranya merupakan TJSL Bank DKI yang terkait dengan Pemprov DKI Jakarta, meningkat dibandingkan realisasi TJSL Bank DKI terkait dengan Pemprov DKI Jakarta di tahun 2017 sebesar Rp3,38 miliar.

TJSL Bank DKI terkait dengan Pemprov DKI Jakarta difokuskan kepada sektor UMKM sebesar 21,35% atau dengan nilai sebesar Rp937,47 juta dan sektor sosial kemasyarakatan sebesar 52,19% atau dengan nilai sebesar Rp2,29 miliar. Pada tahun 2018, sebagai apresiasi atas implementasi TJSL Bank DKI terkait dengan Pemprov DKI Jakarta, untuk kali ke 2 (dua), Bank DKI mendapatkan penghargaan Padmamitra Awards dari Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Realization of Bank DKI CSR Related to DKI Jakarta Provincial Government

As a commercial bank whose shares ownership is held by DKI Jakarta Provincial Government, Bank DKI participates in initiatives to develop Jakarta City. One of the initiatives is through Bank DKIC SR program that is budgeted and implemented every year.

From Bank DKI CSR realization of Rp6.06 billion in 2018, 72.44% or Rp4.39 billion is Bank DKI CSR related to DKI Jakarta Provincial Government, increased from realization of Bank DKI CSR related to DKI Jakarta Provincial Government in 2017 that was Rp3.38 billion.

Bank DKI CSR related to DKI Jakarta Provincial Government is focused on Micro & SME sector by 21.35% or valued Rp937.47 million and social community sector by 52.19% or valued Rp2.29 billion. In 2018, as an appreciation on Bank DKI CSR implementation related to DKI Jakarta Provincial Government, for the 2 (second) time, Bank DKI received Padmamitra Awards from DKI Jakarta Provincial Government.

Realisasi program CSR Bank DKI dalam 4 tahun terakhirTERUS MENUNJUKKAN PENINGKATANBank DKI CSR Program realizain last 4 yearsCon to Improve NON PEMPROV

NON PEMPROV

MiliarBillion

1,69M2,01M

4,49M

38,35%

6,06M

2015 2016 2017 2018

3,34

20174,38M

Rp77,18%

JutaMillion997,13Rp

77,18%

MiliarBillion

MiliarBillion 4,39Rp

72,44%1,67Rp

27,56%

CSR Bank DKI Terkait Pemerintah Provinsi DKI Jakarta 2017-2018 Bank DKI CSR Related To DKI Jakarta Provincial Governent 2017-2018

20186,06M



Realisasi CSR Bank DKI Terkait Pemprov DKI Jakarta

Realization of Bank DKI CSR Related to DKI Jakarta Provincial Government







Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Bank DKI 2018

Bank DKI 2018 Corporate Social Responsibility Activities



KEGIATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL BANK DKI 2018BANK DKI 2018 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ACTIVITIES

11 APRJAKARTA

Santunan Kepada Anak Yatim Dalam Rangka HUT Bank DKI ke 57Orphans Charity In The series event of Bank DKI 57th Anniversary

9 FEBJAKARTA

Bantuan Kemanusiaan Senilai Rp100 juta kepada Korban Banjir di Kelurahan Rawajati & PengadeganHumanitarian Aid Worth IDR 100 million to Flood Victims in Rawajati & Pengade-gan Sub-district

28 FEBJAKARTA

Bantuan Kemanusian Senilai Rp100 juta kepada Korban Kebakaran di Krukut JakartaHumanitarian Aid Worth Rp 100 million to Fire Victims in Krukut Jakarta

Bantuan 1 Unit Mobil Kepada Yayasan Gerakan Nasional Orang Tua Asuh (GNOTA)1 Car Unit Aid To Foster Parents National Movement Foundation (GNOTA)

1 MARJAKARTA

26 DESJAKARTA

Santunan Rp 286,5 Juta untuk Pegawai RSUD Tarakan yang Jadi Korban Tsunami tanggal 26 Desember 2018.Compensation of Rp. 286.5 Million for Tarakan Regional Hospital Employees who Become Tsunami Victims on December 26, 2018

26 JUL JAKARTA

Partisipasi Bank DKI pada Pemilihan Abang None DKI Jakarta tahun 2018Bank DKI participation in the Awarding Night of Abang None DKI Jakarta 2018



92



Manfaat Ekonomi Berkelanjutan

Sustainable Economy Benefit

94 Kinerja EkonomiDirect Economic Value

105 Dampak Ekonomi Tidak LangsungNoon Direct Economic Impact

108 Pengadaan Barang Dan Jasa & Rantai PasokanGoods And Services Procurement & Supply Chain

113 Kinerja KeuanganFinancial Performance

115 Tanggung Jawab Kepada Sektor UmkmResponsibility In Micro & Sme Sector





MANFAAT EKONOMI BERKELANJUTANSUSTAINABLE ECONOMY BENEFIT





94



Sebagai manfaat dari aktivitas operasional dan kegiatan usaha yang dijalankan, Bank DKI menghasilkan nilai ekonomi langsung baik yang dihasilkan ataupun yang didistribusikan

Nilai Ekonomi Langsung Yang Dihasilkan

Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan oleh Bank DKI adalah laba bersih. Berikut adalah rincian laba bersih Bank DKI tahun 2016-2017

Pendapatan Bunga

Sampai dengan akhir tahun 2018, total pendapatan bunga yang berasal dari kredit maupun penempatan tercatat sebesar Rp3.567 miliar atau mengalami sedikit peningkatan sebesar 0,03% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp3.565 miliar. Hal tersebut disebabkan meningkatnya penyaluran kredit dan pembiayaan di sepanjang tahun 2018.

Pendapatan Bunga Kredit dan Pembiayaan

Di tahun 2018,pendapatan bunga dari kredit dan pembiayaan tercatat sebesar Rp2.977 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 4,68% dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp2.843 miliar. Peningkatan penyaluran kredit selama tahun 2018 berimbas pada peningkatan pendapatan bunga selama tahun 2018.

As a benefit of operational activities and business activities, Bank DKI generated direct ecenomic value both generateg and distributed

Generated Direct Economic Value

Direct ecenomic value generated by Bank DKI are Net Income. Here are the details of Bank DKI 2016-2017 Net Income

Interest Income

As end of 2018, total interest income from loans or placements achieved Rp3.567 billion or slightly increased by 0,03% compared to Rp3.565 billion booked in previous year. This was due to increasing loans and financing disbursement throughout 2018.

Interest Income

As end of 2018, total interest income from loans or placements achieved Rp3.567 billion or slightly increased by 0,03% compared to Rp3.565 billion booked in previous year. This was due to increasing loans and financing disbursement throughout 2018.

KINERJA EKONOMIDIRECT ECONOMIC VALUE

Analisa Laba Rugi.Profit Loss Analysis

Laporan Laba Rugi | Statement of Profit or Loss 2017 2018 % Pertumbuhan%Growth

Pertumbuhan (Nominal)

Nominal GrowthPendapatan Bunga | Interest Income 3.565 3.567 0,03% 1

Beban Bunga | Interest Expenses 1.483 1.382 -6,85% -102

Pendapatan Bunga - Netto | Interest Income – Net 2.082 2.185 4,94% 103

Pendapatan Operasional Lainnya | Other Operating Income 455 574 26,16% 119

Beban Operasional | Operating Expenses 1.527 1.599 4,70% 72

Pembentukan Penyisihan Atas Cadangan Kerugian Penurunan NilaiProvision for Allowance For Impairment Losses

85 133 57,32% 49

Laba Operasional | Operating Income 926 1.028 11,03% 102

Pendapatan Non Operasional | Non – Operating Income 41 46 11,63% 5

Laba Sebelum Beban Pajak | Income Before Tax Expense 967 1.074 11,05% 107

Beban Pajak | Tax Expense 255 273 7,35% 19

Laba Tahun Berjalan | Income For The Year 712 800 12.37% 88

Kinerja Ekonomi

Direct Economic Value









Pendapatan Bunga Penempatan

Pendapatan bunga dari penempatan mengalami penurunan selama tahun 2018 ini. Pendapatan bunga dari penempatan menurun sebesar 18,27% dari semula tercatat sebesar Rp722 miliar pada tahun 2017 menjadi sebesar Rp590 miliar pada akhir tahun 2018. Penurunan tersebut terutama dipengaruhi oleh penurunan pendapatan bunga dari efek-efek yang dibeli dengan janji dijual kembali dan surat berharga, serta penempatan dan giro pada Bank Indonesia yang dimiliki seiring dengan portofolio selama tahun 2018.

Beban Bunga

Beban bunga dana yang dibayarkan Perseroan hingga akhir tahun 2018 tercatat sebesar Rp1.382 miliar atau mengalami penurunan sebesar 6,85% dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp1.483 miliar. Penurunan tersebut terutama disebabkan oleh penurunan portofolio DPK yang terjadi selama tahun

Beban Dana Pihak Ketiga

Beban bunga Dana Pihak Ketiga (DPK) merupakan beban bunga yang dibayarkan Perseroan untuk dana berupa giro, tabungan dan deposito baik konvensional dan syariah yang telah dihimpun sepanjang tahun 2018. Beban bunga DPK per 31 Desember 2018 tercatat sebesar Rp1.224 miliar atau mengalami penurunan sebesar 6,97% dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp1.315 miliar. Penurunan tersebut antara lain disebabkan oleh perbaikan struktur dana pihak ketiga berupa CASA pada tahun 2018, yang pada tahun 2018 sebesar 59,43% dari tahun sebelumnya 56,27%. Rincian beban Bunga DPK untuk dua tahun terakhir sebagaimana tabel di bawah ini :

Interest Income from Placement

Interest income from placement booked a positive growth throughout 2018. The interest income from placement grew by 18.27% from previously Rp722 billion in 2017 to Rp590 billion by the end of 2018. The decrease was mainly due to decreasing interest income from securities purchase under resell agreement (reverse repo) and marketable securities, and placements and current accounts with Bank Indonesia that was owned in line with portfolio in 2018.

Interest Expense

Interest expense paid by the Company as end of 2018 booked Rp1.382 billion or decreased by 6,85% compared to Rp1.483 billion booked in 2017. The decreased was mainly due to decreasing TPF portfolio throughout 2017.

Third Party Funds Expense

Third Party Funds (TPF) Expense is recognized as interest expense paid by the Company for deposits as conventional and syariah current accounts, savings account and time deposit that were collected throughout 2018. As of December 31, 2018, TPF expense booked Rp1.224 billion or decreased by 6,97% compared to Rp1.315 billion booked in 2017. The decrease was namely contributed from improvement of third party funds in form of CASA in 2018, where in 2018 is 59,43% from 56,27% in previous year. Detail explanation of Third Party Funds Expense for two recent years is tabulated below:

Beban BungaInterest Expense 2017 2018 % Pertumbuhan

% GrowthPertumbuhan (Nominal)

Nominal Growth

Beban Bunga DPKThird Party Funds Interest Expense

1.315 1.224 -6,97% (92)

Beban Bunga Dana LainnyaOther Funds Interest Expense

168 158 -5,89% (10)

Total Beban BungaTotal Interest Expense

1.483 1.382 -6,85% (102)

Beban BungaInterest Expense

*dalam Rp miliar | in billion

Kinerja Ekonomi








96



Beban Bunga Lainnya

Beban bunga lainnya merupakan beban bunga yang berasal dari surat berharga yang diterbitkan oleh Perseroan, simpanan dari bank lain, pinjaman yang diterima, dan lain-lain. Beban bunga lainnya pada Desember 2018 tercatat sebesar Rp158 miliar atau mengalami penurunan sebesar 5,89% jika dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp 167 miliar. Penurunan tersebut terutama disebabkan oleh penurunan beban surat berharga yang diterbitkan sebesar 9,66%, dari semula tercatat sebesar Rp128 miliar pada tahun 2017 menjadi sebesar Rp116 miliar pada tahun 2018.

Pendapatan Operasional Lainnya

Pendapatan operasional lainnya terbagi atas pendapatan fee based (pendapatan provisi dan komisi selain kredit dan pendapatan lain-lain) dan pendapatan non fee based (keuntungan transaksi mata uang asing, keuntungan (kerugian) efek-efek yang belum direalisasi dan keuntungan penjualan efek diperdagangkan). Sampai dengan akhir tahun 2018, total pendapatan operasional lainnya tercatat sebesar Rp 574 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 26,16% jika dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp455 miliar. Peningkatan tersebut terutama disebabkan oleh pendapatan dari pinjaman hapus buku dari semula tercatat sebesar Rp24 miliar di tahun 2017 menjadi sebesar Rp 81 miliar di tahun 2018. Selain itu, pendapatan dari jasa administrasi juga berkontribusi besar terhadap peningkatan pendapatan operasional lainnya. Pendapatan jasa administrasi di akhir tahun 2018 tercatat sebesar Rp 160 miliar atau meningkat 26,88% dibandingkan dengan tahun 2017 sebesar Rp126 miliar. Sedangkan pendapatan jasa administrasi terutama dipengaruhi oleh peningkatan jumlah nasabah yang terjadi sepanjang tahun 2018. Rincian pendapatan operasional lainnya sebagaimana tabel dibawah ini.

Other interest Expenses

Other operating expense is recognized as interest expense from placement of marketable securities by the Company, deposits from other banks, borrowings, securities sold under repurchase agreements, and others. As of December 2018, other interest expenses booked Rp158 billion or decreased by 5.9% if compared to Rp167 billion booked in 2017. The decrease was primarily driven by decreasing marketable se-curities issued by 9.7% from previously Rp128 billion booked in 2017 to Rp116 billion in 2018.

Other Operating Income

Other operating income was divided into fee-based income (non-loan fees and commission and other incomes) and non fee-based income (gain on foreign exchange transaction, unrealized gain (loss) on sale of available-for-sale securities and gain on sale of marketable securities). As end of 2018, total other operating income booked Rp574 billion or increased 26,16% if compared to Rp455 billion booked in 2017. The increment was mainly contributed from revenues from written off loans from previously was Rp24 billion in 2017 to Rp81 billion in 2018. In addition, revenues from administration fees also contributed significantly on the other operating incomes growth. By the end of 2018, revenus from administration fees reached Rp160 billion or increased by 26,88% compared to Rp126 billion in 2017. However, the revenues from administration fees was mainly attributable from increasing number of customers throughout 2018. Detail other operating incomes are tabulated below:


Pendapatan Operasional LainnyaOther Operating Incomes 2017 2018 % Pertumbuhan

% Growth


Nominal GrowthKeuntungan Penjuan Efek Efek tersedia untuk dijualBenefits from selling Securities available for sale

153 177 15,89% 24

Jasa Administrasi dan FeeAdministration service and fee income

126 160 26,88% 34

Pendapatan ATM | Income from ATM 93 109 16,91% 16

Pendapatan dari pinjaman hapus bukuRevenue from written-off loans Fees and commission 24 81 232,26% 57

Provisi dan Komisi dari Transaski Bank Garansi dan L/CProvisions and Commissions from Bank Guarantee Transactions and L/C

17 4 -78,79% (13)

Keuntungan (kerugian) transaksi mata uang asingGains (loss) on foreign currency transactions

1 3 151,96% 2

Pendapatan Operasional LainnyaOther Operating Income

Kinerja Ekonomi










Pendapatan Operasional LainnyaOther Operating Incomes 2017 2018 % Pertumbuhan

% Growth


Nominal Growth

Keuntungan (Kerugian) penilaian efek-efek yang diperdagankan yang belum terealisasiGains (loss) on sale of traded securities that have not been realized

0,16 (0,16) -202,58% (0,31)

Lain-lain | Others 41 40 -0.44% (0,18)

Jumlah| Total 455 574 26.16% 119


Pendapatan Operasional LainnyaOther Operating Income

Beban Operasional Lainnya

Beban operasional lainnya terbagi atas pendapatan Beban gaji dan tunjangan kesejahteraan, beban umum dan administrasi, beban ATM, premi penjaminan, beban jasa sewa pihak ketiga, beban promosi, serta beban lainnya. Sampai dengan akhir tahun 2018, beban operasional lainnya terealisasi sebesar Rp1.599 miliar, atau mengalami peningkatan sebesar 4,70% atau secara nominal sebesar Rp72 miliar dibandingkan dengan tahun 2017 yang terealisasi sebesar Rp1.527 miliar. Peningkatan tersebut terutama didominasi oleh beban promosi yang miningkat 94,47% atau secara nominal Rp25 miliar, dari semula tercatat sebesar Rp26 miliar pada tahun 2017 menjadi sebesar Rp51 miliar di tahun 2018. Beban umum dan administrasi juga mengalami peningkatan 25,42% atau secara nominal sebesar Rp64 miliar, dari semula tercatat sebesar Rp252 miliar di tahun 2017 menjadi sebesar Rp316 miliar di tahun 2018.

Peningkatan tersebut terutama dipengaruhi oleh berbagai pengembangan dan investasi perseroan terhadap kantor serta teknologi yang dilakukan sepanjang tahun 2018. Secara rinci pos-pos pada beban operasional lainnya sebagaimana tabel dibawah ini:

Other Operating Expense

Other operating expenses are divided into salaries and welfare expenses, general and administrative expenses, ATM expenses, insurance premiums, third party lease expenses, promotional expenses, and other expenses. Until the end of 2018, other operational expenses realization reached Rp1.600 billion, or increased by 4,70% or by nominal of Rp72 billion compared to Rp1.527 billion realization in 2017. The increment was mainly dominated from increasing promotion expense by 94,47% or by nominal of Rp26 billion, from previously was Rp51 billion in 2018. General and administration expenses also increased by 25,42% or by nominal of Rp64 billion, from previously was Rp252 billion in 2017 to Rp316 billion in 2018.

The increment was mainly contributed from various developments and investments done by the Company on office and technology aspects throughout 2018. Detail explanation of other operating incomes accounts is tabulated below:

Beban Operasional LainnyaOther Operating Expense

Beban Operasional LainnyaOther Operating Expenses 2017 2018 Pertumbuhan

% Growth

Pertumbuhan Nominal

Nominal Growth

Beban Umum & AdministrasiGeneral And Administration Expenses 252 316 25,42% 64

Beban Premi Penjaminan Pemerintah DpkInsurance Of Goverment Premium Third Party Fund Expense 66 80 20,78% 14


Kinerja Ekonomi








98




% GrowthPertumbbuhan

NominalNominal Growth

Beban Sdm Human Resource Expenses 835 836 0,15% 1

Beban PromosiPromotion Expense 26 51 94,47% 25

Beban PenyusutanDepreciation Expense 74 43 -42,23% (31)

Beban LainnyaOther Expense 274 273 -0,26% (1)

Total Beban Operasional LainnyaTotal Other Operating Expenses

1.527 1.599 4,70% 72



Di sepanjang tahun 2018, Perseroan secara konsisten melakukan program efisiensi terhadap pengeluaran beban. Terdapat beberapa pos beban yang mengalami penurunan selama tahun 2018 ini yaitu beban penyusutan. Penurunan tersebut merupakan upaya-upaya bank dalam meningkatkan efisiensi melalui penghapusan biaya-biaya yang tidak perlu (Unnecessary Cost).

Pembentukan Penyisihan atas Cadangan Kerugian Penurunan Nilai (CKPN)

Di tahun 2018 pembentukan penyisihan atas cadangan kerugian penurunan nilai (CKPN) mengalami peningkatan 57,3% atau secara nominal menurun sebesar Rp49 miliar, dari semula tercatat sebesar Rp85 miliar pada tahun 2017 menjadi sebesar Rp133 miliar pada tahun 2018.

Laba Operasional

Laba operasional per 31 Desember 2018 tercatat sebesar Rp1.028 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 11,03% dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp926 miliar. Peningkatan laba operasional terutama didorong oleh peningkatan pendapatan operasional lainnya (fee based income)

Throughout 2018, the Company conducted efficiency program consistently on the expenditures. An expenditure accounts that were decreasing in 2018 was depreciation cost. The decrease was result of the bank’s efforts in improving efficiency through elimination of unnecessary cost.

Provision of Allowance for Impairment Losses

In 2018, provision of allowance for impairmnet losses (CKPN) increased by 57.3% or by nominal decreased by 49 billion, from previously Rp85 billion booked in 2017 to Rp133 billion in 2018.

Operating Income

As of December 31, 2018, operating income amounted Rp1.028 billion or increased by 11,03% compared to Rp926 billion booked in 2017. Increase was primarily driven by higher realization of other operating incomes (fee-based income)

Kinerja Ekonomi










Pendapatan (Beban) Non Operasional

Pendapatan (beban) non operasional antara lain pendapatan komisi pihak ketiga, rugi penjualan aset tetap, rugi selisih kurs atas transaksi valuta asing, serta pendapatan non operasional lannya. Pada akhir tahun 2018, pendapatan Non Operasional bersih Perseroan tercatat sebesar Rp46 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 11,63% jika dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp41 miliar.

Laba Sebelum Pajak

Berdasarkan pencapaian kinerja pendapatan dan beban diatas, maka didapatkan laba sebelum pajak perusahaan per 31 Desember 2018 tercatat sebesar Rp1.074 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 11,05% jika dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp967 miliar.

Manfaat (Beban) Pajak

Realisasi beban pajak - neto untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2018 tercatat sebesar Rp 273 miliar, mengalami peningkatan sebesar 7,35% dibandingkan dengan realisasi tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2017 yang tercatat sebesar Rp 255 miliar.

Laba Bersih Setelah dikurangi beban pajak penghasilan, maka didapat laba bersih untuk tahun 2018 sebesar Rp800 miliar atau mengalami peningkatan sebesar 12,37% jika dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp712 miliar.

Non-Operating Income (Expenses)

Non-Operating Income (Expenses) includes third party commission income, loss on sale of fixed assets, loss on translation of foreign exchange transaction, lease revenue and other non-operating incomes. By the end of 2018, the Company booked non-operating income – net of Rp46 billion or grew by 11,63% compared to Rp41 billion booked in 2017.

Profit Before Tax

Based on income and expenses performance realization explained abo-ve, as of December 31, 2018, profit before tax achieved Rp1,074 billion or increased 11,05% if compared to Rp967 billion booked in 2017.

Tax (Expense) Benefit

Realization of tax expense – net for year ended on December 31, 2018 achieved Rp273 billion which increased by 7,35% compared to Rp255 billion realization booked in year ended on December 31, 2017.

Net Profit

Net after income tax expense, net income for 2018 amounted Rp800 billion or increased by 12,37 % compared to Rp712 billion booked in 2017.

Kinerja Ekonomi








100



Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan[GRI 201-1]

Atas nilai ekonomi langsung yang dihasilkan, Bank DKI mendistribusikan nilai ekonomi langsung berupa dividen kepada pemegang saham dan pembayaran pajak kepada negara.

Beban Operasional[GRI 201-1 ii]

Beban Operasional Lainnya

Beban operasional lainnya terbagi atas pendapatan Beban gaji dan tunjangan kesejahteraan, beban umum dan administrasi, beban ATM, premi penjaminan, beban jasa sewa pihak ketiga, beban promosi, serta beban lainnya. Sampai dengan akhir tahun 2018, beban operasional lainnya terealisasi sebesar Rp1.599 miliar, atau mengalami peningkatan sebesar 4,70% atau secara nominal sebesar Rp72 miliar dibandingkan dengan tahun 2017 yang terealisasi sebesar Rp1.527 miliar. Peningkatan tersebut terutama didominasi oleh beban promosi yang miningkat 94,47% atau secara nominal Rp25 miliar, dari semula tercatat sebesar Rp26 miliar pada tahun 2017 menjadi sebesar Rp51 miliar di tahun 2018. Beban umum dan administrasi juga mengalami peningkatan 25,42% atau secara nominal sebesar Rp64 miliar, dari semula tercatat sebesar Rp252 miliar di tahun 2017 menjadi sebesar Rp316 miliar di tahun 2018.



% GrowthPertumbbuhan

NominalNominal Growth

Beban Umum & AdministrasiGeneral And Administration Expenses 252 316 25,42% 64

Beban Premi Penjaminan Pemerintah DpkInsurance Of Goverment Premium Third Party Fund Expense 66 80 20,78% 14

Beban Sdm Human Resource Expenses 835 836 0,15% 1

Beban PromosiPromotion Expense 26 51 94,47% 25

Beban PenyusutanDepreciation Expense 74 43 -42,23% (31)

Beban LainnyaOther Expense 274 273 -0,26% (1)

Total Beban Operasional LainnyaTotal Other Operating Expenses

1.527 1.599 4,70% 72


Distributed Direct Economic Value

On generated direct economic value, Bank DKI distributed directeconomic value through dividend to share holders and tax paymentto state.

Operating Expense

Other Operating Expense

Other operating expenses are divided into salaries and welfare expenses, general and administrative expenses, ATM expenses, insurance premiums, third party lease expenses, promotional expenses, and other expenses. Until the end of 2018, other operational expenses realization reached Rp1.600 billion, or increased by 4,70% or by nominal of Rp72 billion compared to Rp1.527 billion realization in 2017. The increment was mainly dominated from increasing promotion expense by 94,47% or by nominal of Rp26 billion, from previously was Rp51 billion in 2018. General and administration expenses also increased by 25,42% or by nominal of Rp64 billion, from previously was Rp252 billion in 2017 to Rp316 billion in 2018.

Kinerja Ekonomi


Nilai Ekonomi Langsung yang Didistribusikan








Dividen[GRI 201-1 ii]

Besaran dividen ditentukan dalam RUPS. Dalam 5 tahun terakhir, seiring dengan peningkatan pertumbuhan kinerja, Bank DKI juga terus meningkatkan pemberian dividen kepada pemegang saham sebagaimana terlihat pada rincian berikut :

Dividend

Amount of dividend is determined in GMS. For the last 5 years, as our perfomance groths, Bank DKI also Consistently increased percentage of dividends paid to the shareholder as explained below :

Perkembangan DividenDividend Payment Trend

Tahun BukuFiscal Year

RUPS Tahunan10 April 2015Annual GMS April 10, 2015

468.158

263.200

263.121

79

56,22%

2.931.159

1,1

1,1

1 Desember 2015December 1, 2015

RUPS Tahunan 18 Maret 2016Annual GMS March 18, 2016

231.800

69.539

69.522

17

30,00%

3.931.159

56,5

56,5

8 April 2016 April 8, 2016

RUPS Tahunan 16 Maret 2017Annual GMS March 16, 2017

645.107

193.532

193.4899

43

30,00%

4.431.159

22,9

22,9

31 Mei 2017 May 31, 2017

RUPS Tahunan 31 Mei 2018Annual GMS May 31, 2015

712.177

213.653

213.605

48

30,00%

4.431.159

20,7

20,7

18 Juli 2019July 18, 2019

2013 2014 2015 2016 2017

RUPS Tahunan 20 Maret 2014Annual GMSMarch 20, 2014

592.279

205.106

205.000

106

34,64%

1.931.159

9,4

9,4

• 12 April 2014 (Tahap I) April 12, 2014 (Phase I)

• 15 Oktober 2014 (Tahap II) October 15, 2014 (Phase II)

Dasar HukumLegal Basis

Laba BersihNet Income

Total Dividen (Dalam Juta Rupiah)Total Dividends (in million Rupiah)

Dividen Kepada Pemerintah Provinsi DKI Jakarta (Dalam Juta Rupiah)Dividends for DKI Jakarta Provincial Government (In Million Rupiah)

Dividen Kepada Perumda Pasar Jaya (Dalam Juta Rupiah)Dividends for Perumda Pasar Jaya (In Million Rupiah)

Dividen Payout Ratio (Dalam %) (in %)

Lembar Saham | Total Shares

Dividen Per Saham KasDividend per Cash Shares

Dividen Per Saham Kas Atau Non KasDividend per Cash or Non-Cash Shares

Tanggal PembayaranPayment Date

Kinerja Ekonomi








102



Kebijakan Dividen

Berdasarkan Undang-undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, pembagian dividen dilakukan berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) atau Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB). Penentuan jumlah dan pembayaran dividen tersebut akan dapat dilaksanakan dengan memperhatikan dan mempertimbangkan beberapa faktor, antara lain: tingkat kesehatan keuangan, tingkat kecukupan modal, kebutuhan dana untuk ekspansi usaha lebih lanjut, tanpa mengurangi hak dari RUPS Perseroan untuk menentukan lain sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar. Untuk tahun buku 2017, Bank DKI membayarkan dividen sebesar 30,0% dari laba bersih tahun berjalan kepada pemilik.

Pajak[GRI 201-1 ii]

Bank DKI memiliki kontribusi kepada negara yang diwujudkan melalui pemenuhan kewajiban perusahaan sebagai wajib pajak dan sebagai pemotong/ pemungut pajak.

Sebagai wajib pajak, kontribusi terbesar Perusahaan adalah memenuhi kewajiban PPh Badan. PPh Badan yang disetorkan untuk tahun 2018 adalah sebesar Rp273 miliar, atau meningkat sebesar 7,35% dibandingkan dengan tahun 2017 yang tercatat sebesar Rp255 miliar.

Sedangkan sebagai pemotong pajak, Bank DKI berperan aktif dalam melakukan pemotongan terhadap setiap objek kena pajak daerah. Selain itu, Bank DKI juga memiliki kontribusi berupa dividen yang disetorkan untuk tahun buku 2018 sebesar 30% dari laba bersih tahun berjalan.

Investasi Masyarakat[GRI 201-1 ii]

Bank DKI melakukan investasi kepada masyarakat melalui program CSR yang setiap tahunnya telah dianggarkan dan di programkan untuk di implementasikan pada tahun buku yang berjalan. Sepanjang tahun 2018, Bank DKI telah merealisasikan program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan dengan nilai sebesar Rp6,06 miliar, meningkat 38,21% dari total TJSL Bank DKI tahun 2017 sebesar Rp4,38 Miliar. Program TJSL Bank DKI tahun 2018 utamanya disalurkan disalurkan kepada sektor Sosial Kemasyarakatan dengan komposisi mencapai 62,52%, kemudian UMKM dan Pendidikan dengan masing-masing sebesar 15,47% dan 13,71% dari total realisasi tahun 2018. Dari realisasi CSR sebesar Rp6,06 miliar sebanyak 72,44% atau sebesar Rp4,38 miliar ditujukan untuk mendukung program kerja Pemprov DKI Jakarta.

Dividend Policy

Pursuant to Law No. 40 of 2007 on Limited Company, the dividend payment is stipulated based on Annual General Meetings of Shareholders (AGMS) or Extraordinary General Meetings of Shareholders (EGMS). Stipualtion of the dividend amount and payment will be executed considering several factors, such as financial rating, capital adequacy ratio, funds requirement for further business expansion, without eliminating rights of the GMS to stipulate otherwise in accordance with the Articles of Association. For fiscal year 2017, Bank DKI paid dividend 30.0% of profit for the year to the owners.

Tax

Bank DKI contributed to the country by fulfilling the Company’s liabilities as taxpayer and tax deductor/collector.

As a taxpayer, the greatest contribution of the Company is fulfilling Entity Income Tax liability. In 2018, the paid Entity Income Tax amounted to Rp273 billion or 7,35% increased than Rp255 billion booked in 2017.

However, as a tax collector, Bank DKI contributed actively by deducting every regional tax subject. In addition, Bank DKI also contributed dividend that was 30% of net profit of the year fiscal year 2018.

Community Investment

Bank DKI invests for community through CSR program which has been budgeted annually and implemented in the current fiscal year. Throughout 2018, Bank DKI has executed Social and Environmental Responsibility Program with total value of Rp6.06 billion, increased by 38.21% from total Bank DKI CSR in 2017 of Rp4.38 billion. Bank DKI CSR program in 2018 were mainly disbursed for Social Community sectors with composition reached 62.52%, followed by Micro & SME and Education with contribution of 15.47% and 13.71%, respectively from total realization in 2018. From the CSR realization of Rp6.06 billion, 72.44% or Rp4.38 billion was aimed to support working program of DKI Jakarta Provincial Government.

Kinerja Ekonomi










Bantuan Finansial Dari Pemerintah[GRI 201-4 a, 201-4 c]

Sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang dimiliki oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Bank DKI mendapatkan bantuan finansial berupa Penyertaan Modal Pemerintah. Dalam kurun waktu tahun 2013-2016, Bank DKI mendapatkan penyertaan modal dari Pemprov DKI Jakarta sebesar Rp3,2 triliun sebagai bentuk komitmen Pemprov DKI Jakarta dalam memperkuat struktur pemodalan Bank DKI. Pada tahun 2018 seiring dengan struktur permodalan Bank DKI yang semakin kuat, Bank DKI belum mengajukan kembali penambahan modal disetor.

Penambahan modal disetor yang dilakukan Pemprov DKI Jakarta telah memperkuat persentase kepemilikan saham Pemprov DKI Jakarta menjadi 99,98% atau merupakan Pemegang Saham Pengendali pada Bank DKI.

Financial Support From Government

As a Regional Owned Enterprise (BUMD) of DKI Jakarta Provincial Government, Bank DKI obtains financial assistance in the form of Government Equity Participation. In the period of 2013-2016, Bank DKI gets capital investment from Jakarta Provincial Government amounted to Rp3.2 trillion as a form of Jakarta Capital City Government commitment in strengthening the Bank DKI capital structure. In 2018 as strong growth of Bank DKI capital structure, Bank DKI has not reproposed the additional paid-in capital.

Increased of paid-capital by the Jakarta Provincial Government has strengthened the percentage of Jakarta Provincial Government ownership to 99.98% or the Controlling Shareholder at Bank DKI.

Perkembangan Modal Disetor Pemerintah Provinsi DKI Jakarta 5 tahun TerakhirLast 5 Years DKI Jakarta Provincial Government Paid In Capital Investment Development

TahunYear

Sumber DanaSource of Funds

KeteranganDescription

Jumlah ModalTotal of Capital

Modal DisetorPaid In Capital

2014

2016

2015

2017

2018

1.000.000.000.000

500.000.000.000

1.000.000.000.000

- - -

- - -

APBD

APBD Perubahan

APBD

Akta RUPS LB No.21 tang-gal 14 Juli 2014Deeds of EGMS No. 47 dated April 26, 2013

Akta RUPS T No. 22 tang-gal 18 Maret 2016Deeds of EGMS No. 21 dated July 14, 2014

Akta RUPS LB No. 02 tang-gal 1 Oktober 2015Deeds of EGMS No. 47 dated December 18, 2013

2.930.159.000.000

4.430.159.000.000

3.930.159.000.000

4.430.159.000.000

4.430.159.000.000

Kinerja Ekonomi


Bantuan Finansial Dari Pemerintah






104



Perumda Pasar Jaya


JumlahTotal

1.000

4.431.159

0,02

100,00

1.000.000.000

4.431.159.000.000


% Jumlah (Rp)





Kinerja Ekonomi


Bantuan Finansial Dari Pemerintah








Saham Seri A (Monumen Nasional)A Series Share (National Monument)


200.000

4.230.159

4,51

95,47

200.000.000.000

4.230.159.000.000





DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNGNOON DIRECT ECONOMIC IMPACT

DKI Business Linkages

Sebagai bank yang memiliki fokus bisnis DKI Business Linkages, Bank DKI memfokuskan kegiatan usahanya pada pembiayaan infrastruktur DKI Jakarta, peningkatan pelayanan publik termasuk diantaranya mendukung less cash society, peningkatan kualitas pendidikan, dukungan kepada sektor koperasi dan UMKM, serta membangun sinergi BUMD.

Pembiayaan Infrastruktur

Bank DKI mendukung berbagai pembiayaan infrastruktur di DKI Jakarta, baik pembiayaan infrastruktur yang dijalankan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta ataupun melalui Badan Usaha Milik Daerah yang memiliki keterkaitan terhadap infrastruktur.

Dukungan terhadap Less-Cash Society

• Penggunaan uang elektronik JakCard pada Transjakarta, Taman Margasatwa Ragunan, Terminal Parkir Elektronik, Monumen Nasional, Museum-Museum, Railink (Kereta Bendera), Vanding Machine dan Gelanggang Olah Raga Kelolaan Dinas Pemuda dan Olah Raga.

• Launching Kartu Pekerja dan Distribusi Kartu Pekerja di beberapa titik pasar-pasar dan lingkungan Kota Administrasi Provinsi DKI Jakarta

• Implementasi penggunaan ATM Combo kepada penerima fasilitas program Gratis Naik Transjakarta

• Optimalisasi penggunaan Cash Management System di lingkungan Pemprov DKI Jakarta maupun Swasta.

• Menyediakan Sistem Pembayaran dengan menggunakan mesin Electric Data Capture terhadap beberapa program subsidi pemerintah provinsi DKI Jakarta.

Dukungan terhadap Peningkatan Kualitas Pendidikan DKI Jakarta

Bank DKI sangat focus dalam peningkatan kualitas pendidikan dilingkungan DKI Jakarta dengan mengandeng Pemprov DKI sebagai mitra yang bersinergi meningkatkan kualitas pendidikan di lingkungan DKI Jakarta.


As a bank with business focus on DKI Business Linkages, Bank DKI focuses its business activity on DKI Jakarta infrastructure financing, public service improvement, including supporting less-cash society, improving education quality, support for cooperatives and SME sector and building BUMD Synergy.

Infrastructure Financing

Bank DKI supports various infrastructure financing in DKI Jakarta either financing for infrastructure operated by DKI Jakarta Provincial Government or through Regional-Owned Enterprise which is related with infrastructure.

Support to Less-Cash Society

• Implementation of electronic money JakCard for TransJakarta, Ragunan Zoo, National Monument, Museums, Railink (Airport Train), Vendign Machine and Sport Arena under management of Youth and Sport Office.

• Launching of Pekerja Card and Distribution of Pekerja Card in several market locations and Cities in DKI Jakarta Province

• Implemenation of ATM Combo for beneficiary of TransJakarta Free Ride program facility.

• Optimizing implementation of Cash Management System under DKI Jakarta Provincial Government circumstances.

• Providing Payment System using Electric Data Capture machine on several programs of DKI Jakarta Province.

Support on DKI Jakarta Education Quality Improvement

Bank DKI is highly focused on DKI Jakarta education quality improvement in DKI Jakarta area by cooperating with DKI Jakarta Provincial Government as partner to synergize in improving educational quality in DKI Jakarta area.

Dampak Ekonomi Tidak Langsung

Noon Direct Economic Impact







106



• Bank DKI Goes to School dalam rangka penetrasi penjualan produk tabungan monas pelajar

• Penyaluran Kartu Jakarta Pintar dan Kartu Jakarta Mahasiswa Unggul (KJMU)

• Sistem Informasi Akuntabilitas Pendidikan Bantuan Operasional Sekolah Bantuan Operasional Pendidikan (SIAP BOS BOP)

• Pemanfaatan produk dan layanan Bank DKI kepada sektor pendidikan

Dukungan terhadap Sektor UMKM

Selama tahun 2018, dukungan Bank DKI terhadap sektor UMKM semakin fokus pada aktivitas bisnis yang berkaitan dengan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, di antaranya kerjasama dengan Perumda dan Dinas Koperasi, UMKM dan Perdagangan dan SKPD/UKPD Pemerintah Provinsi DKI Jakarta lainnya. Untuk mendukung sektor UMKM, khususnya pedagang pada pasar-pasar kelolaan Perumda bank DKI secara massif melakukan program serbu pasar , dengan program tersebut Bank DKI memberlakukan special rate atas beberapa pedagang di pasar yang telah bekerjasama dengan Bank DKI. Selain itu, Bank DKI juga mem-berikan program tiering kepada UMKM yang memungkinkan debitur mendapatkan fasilitas kredit dengan suku bunga berdasarkan agunan yang bertujuan untuk percepatan pertumbuhan kredit. Ke depannya Bank DKI akan terus memberikan dukungan terhadap sektor UMKM dan lebih gencar dalam memasarkan kredit dengan tindak lanjut dan monitoring secara berkala atas aktivitas bisnis sampai dengan realisasi kredit.

Membangun Sinergi BUMD

• Menyalurkan pembiayaan kepada beberapa proyek-proyek yang sedang ditangani oleh BUMD, beberapa BUMD tersebut diantara lain, PT Jakpro Memiontec air, PT Jakarta Tollroad Development, dan PT Pembangunan Jaya Ancol.

• Melakukan pembukaan kantor layanan berupa kantor kas di pasar-pasar kelolaan Perumda Pasar Jaya.

• Pembiayaan KMK Supplier dengan memberikan fasilitas kredit diberikan kepada supplier BLUD yang mana agunan yang diakseptasi merupakan tagihan yang akan diterima dari BLUD.

• Bank DKI Goes to School as monas students savings product sales penetration.

• Distribution of Kartu Jakarta Pintar and Kartu Jakarta Mahasiswa Unggul (KJMU).

• Education Accountability Information System School Operational Assistance Support for Education Operational Aidt (SIAP BOS BOP

• Utilization of Bank DKI’s products and services in education sector.

Support for SME Sector

Throughout 2018, Bank DKI support for SME sector has greater focus on business activity related to DKI Jakarta Provincial Government, among others, partnership with Perumda and Cooperatives, SME and Trading Office as well as other SKPD/UKPD under DKI Jakarta Provincial GovernmentTo support SME sector, Bank DKI has applied special rate in several markets as partner of Bank DKI. In addition, Bank DKI also provided tiering program for SME to enable debtors in acquiring loan facility with interest rate based on collateral aiming to accelerate loan growth. Going forward, Bank DKI will continue supporting SME sector and will distribute loans more aggressively with frequent follow-up and monitoring from business activity until loan realization.

Building BUMD Synergy

• Single Digit Financing for SME sector, especially partner of DKI Jakarta Cooperatives, SME and Trading Office and partner of Perumda.

• Street Hawker ID card issuance for merchants who are registered as partner of DKI Jakarta Cooperatives, SME and Trading Office.

• KMK Supplier Financing by providing loan facility for BLUD suppliers whose accepted collaterals are receivables to be received from the BLUD.











Dampak Terhadap Masyarakat dan Ekonomi[GRI 203-1, 203-2]

Kesadaran untuk mendorong penciptaan makna dan peningkatan nilai tambah kepada Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan tercantum jelas pada pernyataan visi Bank DKI yaitu Menjadi Bank Regional Modern & Bernilai Tinggi, yang Menjaga Keseimbangan Antara Keuntungan & Pembangunan Jakarta.

Sebagai entitas bisnis, Bank DKI memberikan nilai tambah kepada Pemegang Saham melalui dividen, dan sebagai entitas yang menjadi bagian dari masyarakat, Bank DKI turut mendukung program kerja Pemprov DKI Jakarta yang bertujuan meningkatkan pemberdayaan kepada masyarakat nilai tambah melalui program tanggung jawab sosial yang dilaksanakan oleh Bank DKI secara berkesinambungan.

Melalui produk dan layanannya, Bank DKI berharap dapat memberikan kontribusi yang positif terhadap pertumbuhan ekonomi dan pemberdayaan masyarakat di DKI Jakarta.

Impact to the Society and Economy

Awareness to encourage meaning and added-value creation to the Shareholders and Stakeholders is also disclosed clearly in Bank DKI vision statement to become Modern Regional Bank with the Highest Value and Balance Profit & Jakarta’s Development.

As business entity, Bank DKI provides added-value to the Shareholders through dividends, and as part of the society, Bank DKI provides added value through social responsibility program which is implemented by Bank DKI in continuous basis.

Through the products and services, Bank DKI hopes to contribute positively to economic growth and community empowerment in DKI Jakarta.



Dampak Terhadap Masyarakat dan Ekonomi

Impact to the Society and Economy





108



PENGADAAN BARANG DAN JASA & RANTAI PASOKANGOODS AND SERVICES PROCUREMENT & SUPPLY CHAINPengadaan barang dan jasa yang dilaksanakan Bank DKI telah mempertimbangkan jumlah yang cukup, kualitas yang baik, harga yang dapat dipertanggungjawabkan dan memenuhi unsur tepat waktu serta tepat biaya secara efektif dan efisien.

Mekanisme Pengadaan Barang Dan Jasa

Dalam pelaksanaannya, Bank DKI memiliki sejumlah jenis mekanisme pengadaan barang dan jasa, yakni sebagai berikut :

The goods and services procurement in Bank DKI has calculated sufficient quantity, good quality, accountable price and fulfilling on time as well as accurate cost aspects efficiently and effectively.

Goods and Service Procurement Mechanism

In the implementation, Bank DKI has several goods and services procurement mechanisms, as explained below:

Mekanisme Pelaksanaan Pengadaan Barang dan JasaGoods And Service Procurement Mechanism

No KeteranganClassification

Pengertian Description

NilaiValues

1 SwakelolaSelf Managed

Pengadaan Barang/ Jasa dimana pekerjaannya direncanakan, dikerjakan dan/ atau diawasi sendiri oleh User untuk pekerjaan sesuai dengan kewenangan memutus.Goods/Services Procurement where the project is self-planned, executed and/or supervised by User for project based on Approving authority.

Pekerjaan yang secara rinci/ detail tidak dapat dihitung/ ditentukan terlebih dahulu, sehingga apabila dilaksanakan oleh Penyedia Barang/ Jasa akan menimbulkan ketidakpastian dan risiko yang besar;Detail project can not be first calculated/settled, therefore, if conducted by the Goods/Services vendor will cause major uncertainty and risk;

2 Pemilihan Penyedia Barang/ JasaGoods/ Services Vendor Selection

Pelelangan Umum Public Tender

Metode pemilihan yang dapat diikuti oleh semua Penyedia Barang dan Jasa untuk semua pekerjaan yang memenuhi syarat dilakukan oleh Panitia Lelang dengan metode prakualifikasi 2 (dua) sampul dengan nominal pengadaan yang telah ditetapkan. Selection method offered for all Goods and Service Vendors for every project based on requirements and conducted by Tender Committee with 2 (two) covers pre-qualification method and the procurement price has been pre-determined.

>Rp50 Miliar untuk 2 sampul>Rp50 billion for 2 covers

Pengadaan Barang Dan Jasa & Rantai Pasokan

Goods And Services Procurement & Supply Chain

Mekanisme Pengadaan Barang dan Jasa

Goods and Service Procurement Mechanisme









Mekanisme Pengadaan Barang dan Jasa

Goods and Service Procurement Mechanisme






NilaiValues

Pelelangan TerbatasLimited Tender

Metode pemilihan yang dapat diikuti oleh Penyedia Barang dan Jasa yang telah terkualifikasi dan sudah terdaftar di Bank atau Penyedia Barang dan Jasa yang tidak terdaftar dan yang diyakini mampu melaksanakan pekerjaan tersebut, dilakukan oleh Panitia Lelang dengan nominal pengadaan yang telah ditetapkan.Selection method offered for Goods and Services Vendors who have been qualified and registered at the Bank or unregistered Goods and Services vendors, who have capability to execute the project, the selection is conducted by Tender Committee and the procurement price has been pre-determined.

>Rp25 Miliar s/d Rp50 Miliar untuk 2 sampul>Rp25 billion to Rp50 billion for 2 covers>Rp5 Miliar s/d Rp25 Miliar untuk 1 sampul>Rp5 billion to Rp25 billion for 1 cover

Pemilihan langsungDirect Selection

Metode pelelangan secara sederhana untuk Pengadaan Barang/ Pekerjaan Konstruksi/ Jasa Konsultansi/ Jasa lainnya yang dilakukan dengan membandingkan sekurang-kurangnya 3 (tiga) penawaran dari aspek harga dan atau teknis serta melakukan negosiasi kepada Penyedia Barang dan Jasa yang menyampaikan penawaran harga dan atau teknis yang terbaik (peringkat pertama) dalam rangka mendapatkan kualitas barang dan jasa yang baik, harga yang wajar dan dalam waktu yang telah ditetapkan Bank dengan nominal pengadaan yang telah ditetapkan.Simple tender method for Construction/Consulting/other services/goods procurements by comparing minimum 3 (three) offering letters in terms of price and or technical aspects as well as negotiation with the Goods and Services Vendors who have submitted price offering and or best technical aspect (first rank) in order to obtain goods and services with good quality, fair price and according to timeframe which has been stipulated by the Bank and the procurement price has been pre-determined.

>Rp100 Juta s/d 5 Miliar untuk 1 sampul>Rp100 million to Rp5 billion for 1 covers

Pengadaan Langsung Direct Procurement

Pengadaan langsung kepada Penyedia Jasa, tanpa melalui Pelelangan dan Pemilihan LangsungDirect procurement to Services vendors without Direct Tender and Appointment

s/d Rp. 100 Juta up to Rp. 100 Million



110






NilaiValues

Pembelian langsungDirect Purchase

Pengadaan dengan pembelian barang langsung kepada Penyedia Barang, tanpa melalui Pelelangan atau Pemilihan Langsung. Metode ini hanya terbatas untuk pembelian barang. Procurement through direct purchasing without Tender or Direct Appointment. This method is limited only to purchase goods.

s/d Rp. 100 Juta up to Rp. 100 Million

Penunjukan LangsungDirect Appointment

Pelaksanaan pengadaan Barang dan Jasa dengan cara menunjuk langsung 1 (satu) Penyedia Barang dan Jasa sesuai dengan ketentuan dan kewenangan.Goods and services procurement by directly appointing 1 (one) Goods and Services Vendors according to regulation and authority.

Nominal sesuai dengan limit kewenanganAmount based on limit of authority

Kontes/ SayembaraContest/Competition

Metode pemilihan Penyedia Barang yang memperlombakan barang/benda tertentu yang tidak mempunyai harga pasar dan yang harga/biayanya tidak dapat ditetapkan berdasarkan harga satuan.The method of selecting a Goods Provider who competes certain goods / objects that do not have a market price and whose price / cost cannot be determined based on unit price.

Tidak dapat d i tetapkan berdasarkan harga satuanCan not determined based on unit price.

Etika Pengadaan Barang Dan Jasa

Para pihak yang terkait dalam pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Bank DKI harus mematuhi etika sebagai berikut:

• Melaksanakan tugas secara tertib, disertai rasa tanggung jawab untuk mencapai sasaran, kelancaran dan ketetapan guna tercapainya tujuan Pengadaan Barang/Jasa;

• Bekerja secara profesional, serta menjaga kerahasiaan Dokumen Pengadaan Barang/Jasa yang menurut sifatnya harus dirahasiakan untuk mencegah terjadinya penyimpangan dalam Pengadaan Barang/Jasa;

• Tidak saling mempengaruhi baik langsung maupun tidak langsung yang berakibat terjadinya persaingan tidak sehat;

• Menerima dan bertanggung jawab atas segala keputusan yang ditetapkan sesuai dengan kesepakatan tertulis para pihak;

• Menghindari dan mencegah terjadinya pertentangan kepentingan para pihak yang terkait, baik secara langsung maupun tidak langsung dalam proses Pengadaan Barang/Jasa;

Goods And Services Procurement Ethics

Parties who are related in Bank DKI’s Goods/Services Procurement process shall comply with ethics, as follows:

• Carry out duty orderly with responsibility to achieve target, smooth process and regulation to fulfill purpose of the Goods/Services Procurement;

• Work professionally as well as preserve confidentiality of the Goods/Services Procurement Document which by nature shall be kept confidential to prevent violation in the Goods/Services Procurement process;

• Not influencing each other directly or indirectly which may cause unfair competition;

• Accept and being responsible on every decision taken based on written agreement of every party;

• Avoid and prevent confict of interest among related parties either directly or indirectly in the Goods/Services Procurement process;



Etika Pengadaan Barang Dan Jasa

Goods And Services Procurement EthicsSustainable Economy Benefit






• Menghindari dan mencegah terjadinya pemborosan dan kebocoran keuangan Bank dalam Pengadaan Barang/Jasa;

• Menghindari dan mencegah penyalahgunaan wewenang dan/atau kolusi dengan tujuan untuk keuntungan pribadi, golongan atau pihak lain yang secara langsung atau tidak langsung merugikan Bank; dan

• Tidak menerima, tidak menawarkan atau tidak menjanjikan untuk memberi atau menerima hadiah, imbalan, komisi, rabat dan berupa apa saja dari atau kepada siapapun yang diketahui atau patut diduga berkaitan dengan Pengadaan Barang/Jasa.

Pemasok Lokal dan Rantai Pasokan

Pemasok Lokal[GRI 203-1, 203-2]

Bank DKI berkomitmen untuk mendukung pengembangan ekonomi kerakyatan, salah satunya adalah dengan menggunakan pemasok lokal sebagai rantai pasokan Bank DKI. Definisi Bank DKI terhadap pemasok "lokal" dan "lokasi operasi yang signifikan" sebagai pemasok yang berlokasi di wilayah operasi Bank DKI, termasuk pemasok yang memiliki afiliasi dengan perusahaan lain di luar negeri. Sepanjang tahun 2018 untuk memenuhi seluruh kebutuhan rantai pasokannya (100% dari pengadaan barang dan jasa) merupakan pemasok lokal.

Rantai Pasokan[GRI 102-9, 102-10]

Pemasok Bank DKI merupakan penyedia barang dan jasa yang mendukung kegiatan operasional dan program kerja seluruh unit kerja. Jenis-jenis pemasok yang terlibat dalam rantai pasokan Bank DKI adalah sebagai berikut namun tidak terbatas kepada :

• Industri pengolahan• Pengadaan listrik, gas, uap/ air panas, dan udara dingin• Pengelolaan air, pengelolaan air limbah, pengelolaan dan daur

ulang sampah, dan aktivitas remediasi• Konstruksi• Perdagangan besar dan eceran; reparasi dan perawatan mobil dan

sepeda motor• Pengangkutan dan pergudangan• Penyediaan akomodasi dan penyediaan makan minum• Informasi dan komunikasi• Aktivitas keuangan dan asuransi• Aktivitas profesional, ilmiah dan teknis• Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi,

Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan dan Penunjang Usaha Lainnya• Administrasi pemerintahan, pertahanan dan jaminan sosial• Pendidikan• Aktivitas kesehatan manusia dan aktvitas sosial• Kesenian, hiburan dan rekreasi• Aktivitas jasa lainnya

• Avoid and prevent Bank’s financial waste and leak in the Goods/Services Procurement process;

• Avoid and prevent abuse of authority and/or collusion for personal, group or other party’s interest either directly or indirectly which may cause the Bank’s loss; and

• Not to receive, offer or promise to give or accept gift, reward, fee, discount or others from or to any party who is acknowledged or shall be indicated related to the Goods/Services Procurement process.

Local Suppliers and Supply Chain

Local Suppliers

Bank DKI is committed to support the development of the people’s economy, one of them is using local suppliers as Bank DKI supply chain. Definition of Bank DKI to “local” suppliers and “significant operating locations” as suppliers located to the Bank DKI operational area, including suppliers having affiliation with other companies abroad. Throught the year 2018 to meet all the needs of its supply chain (100% of the goods and services procurement) is a local supplier.

Supply Chain

Bank DKI’s suppliers are products and goods suppliers who support operational activity and working program in all working unit. Types of suppliers involved in Bank DKI’s supply chain but not limited to as follows:

• Manufacturing industry• Electricity, gas, steam/hot water and cold air procurement• Water management, waste water treatment, waste treatment and

recycle and remedy activity• Construction• Wholesale and retail; reparation and car motorcycle maintenance • Logistics and warehouse• Provision of accommodation and food and beverages• Information and communication• Finance and insurance activities• Professional, scientific and technical activities• Rental and Factoring without Option Rights, Employment, Travel

Agent and Other Supporting Business activities• Government administration, defense and social insurance• Education• Human care and social activities• Art, entertainment and recreation• Other service activities









112



• Aktivitas rumah tangga sebagai pemberi kerja; aktivitas yang menghasilkan barang dan jasa oleh rumah tangga yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan sendiri

Lokasi geografis dari pemasok Bank DKI berada di lokasi operasi yang signifikan bagi Bank DKI yaitu lokasi beroperasinya Bank DKI. Pemasok Bank DKI memiliki karakteristik padat modal dan padat karya.

Sepanjang tahun 2018 tidak terdapat perubahan yang signifikan terhadap ukuran, struktur, kepemiikan dan rantai pasokan organisasi yang dapat mempengaruhi secara signifikan kegiatan operasional Bank DKI dimana bila terjadi perubahan tersebut pada satu pemasok dapat digantikan dengan pemasok lainnya.

• Household activity as employer; activity that produces goods and services to fulfill inernal needs.

Geographical location from Bank DKI’s suppliers is located in operational area where they are significant for Bank DKI, which is Bank DKI’s operational area. Bank DKI’s suppliers has capital intensive and labour intensive nature.

Throughout 2018, there was no significant change on scale, structure, ownership and supply chain of the organization that may significantly affect Bank DKI’s operation if thre is any change happened to a supplier, can be replaced by other suppliers.











KINERJA KEUANGANFINANCIAL PERFORMANCE

Neraca (Dalam Miliar Rupiah)Balance Sheet (In Billion Rupiah)

Perubahan (%)Changes (%)20182017201620152014

2014-2018 (CAGR)2017-2018 (YOY)

Ikhtisar Kinerja Keuangan Bank DKI 2014-2018Bank DKI 2014-2018 Financial Performance Highlights

Total Aset | Total Assets 36.441 38.638 40.567 51.417 53.028 3,13% 45,52%

Total Kredit Yang Diberikan (Gross) Loans Disbursement (Gross)

25.020 25.548 24.871 27.132 34.696 27,88% 8,52%

Kredit (Konvensional) yang diberikan | Loans

21.974 21.763 21.088 23.114 29.346 26,96% 7,50%

Pembiayaan (Syariah) yang diberikan Sharia Financing

3.046 3.386 3.783 4.018 5.350 33,16% 15,12%

Total Cadangan Kerugian Penurunan Nilai Total Allowance for Impairment Losses

(513) (1.167) (871) (678) (696) 2,64% 7,92%

Total Kredit yang Diberikan Total Loans (Net of Allowance for Impairment Losses)

24.507 24.381 24.000 26.454 34.000 28,53% 8,53%

Giro | Demand Deposit 13.137 10.089 9.080 13.213 10.932 -17,26% -4,49%

Tabungan | Savings 5.224 7.554 7.846 8.356 11.232 34,41% 21,09%

Deposito | Time Deposits 8.669 10.556 11.526 16.766 15.130 -9,76% 14,94%

Dana Pihak Ketiga | Third Party Funds 27.030 28.190 28.452 38.335 37.293 -2,72% 8,38%

Dana Pihak Ketiga Syariah Sharia Third Party Funds

2.379 2.146 .3.517 3.376 3.936 16,59% 13,41%

Pinjaman Diterima | Borrowings 97 94 765 816 394 -51,79% 41,78%

Total Liabilitas | Liabilities 32.079 32.752 33.171 43.214 44.441 2,84% 8,49%

Total Ekuitas | Equity 4.342 5.886 7.396 8.203 8.586 4,67% 18,59%

Modal Disetor | Paid in Capital 2.931 3.931 4.431 4.431 4.431 0,00% 10,88%

Cadangan | Reserve 988 1.191 1.191 1.320 1.320 0,00% 7,50%

Laba Ditahan | Retained Earning 466 216 792 1.181 1.768 49,65% 39,59

Laba Rugi (Dalam Miliar Rupiah)Profit and Loss (In Billion Rupiah)

Perubahan (%)Changes (%)20152014 2016 2017 2018

2014-2018 (CAGR)2017-2018 (YOY)

Pendapatan Bunga KotorGross Interest Income

3.284 3.678 3.673 3.565 3.567 0,03% 2,08%

Biaya Bunga | Interest Expenses 1.336 1.455 1.173 1.483 1.382 -6,85% 0,85%

Pendapatan Bunga Bersih

Net Interest Income1.949 2.223 2500 2.082 2.185 4,94% 2,90%

Beban Operasional Bersih

Net Operating Expenses926 1.881 1609 1.156 1.157 0,06% 5,72%

Laba Operasi | Operating Income 697 342 891 926 1.028 11,03% 10,20%

Laba Rugi Sebelum PajakProfit and Loss Before Tax

801 343 915 967 1.074 11,05% 7,60%

Kinerja Keuangan

Financial Performance





114



Laporan Tahunan 2014 sampai dengan 2018 telah disajikan berdasarkan Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia.

Annual Report 2014 to 2018 are presented based on the Accounting Standard Statement in Indonesia.

Kualifikasi Opini Auditor untuk Laporan Keuangan 2014-2015 adalah Wajar Tanpa Pengecualian dan ditahun 2016-2018 adalah Wajar Dalam Semua Hal yang Material.

Auditor Opinion Qualification for Financial Statement 2014-2015 is “Unqualified Opinion” and in 2016-2018 are Fairly In All Material Aspects.

Ikhtisar Kinerja Keuangan Bank DKI 2014-2018Bank DKI 2014-2018 Financial Performance Highlights

Laba Rugi (Dalam Miliar Rupiah)Profit and Loss (In Billion Rupiah)

Perubahan (%)Changes (%)20152014 2016 2017 2018

.Kualifikasi Opini Auditor Terhadap Laporan Keuangan Bank DKI 2014-2018

Bank DKI 2014-2018 Qualification Financial Statement Auditor's Opinion

2014 2015 2016 2017 2018Kualifikasi Opini

AuditorAuditor Opinion

Qualification

2014-2018 (CAGR)2017-2018 (YOY)

Laba (Rugi) Setelah PajakProfit and loss after tax

468 232 645 712 800 12,37% 14,34%

Laba Bersih Per Saham dasar (Rupiah)Earning per Share

417 79 163 181 12,37% 12,37% -18,88%

Penghasilan Komprehensif (periode berjalan)Comprehensive Income (Current Period)

Diatribusikan kepada kepentingan pengendali Attributed to controlling interests

481 807 1.080 1.000 597 -40,35% 5,54%

Diatribusikan kepada kepentingan non pengendali Attributed to non controlling interests

- - - - - - -

Kantor Akuntan PublikPublic Accountant Firm

Purwantono, Suherman & Surja (Ernst & Young Indonesia)

Purwantono, Suherman & Surja (Ernst & Young Indonesia)

Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (Firma Anggota Price waterhouse Coopers)

Purwantono, Sungkoro & Surja (Ernst & Young Indonesia)

Amir Abadi Yusuf, Aryanto, Mawar & Rekan (Member Of RSM Network)

Opini AuditorAuditor Opinion

Wajar Tanpa Pengecualian UnqualifiedOpinion

Wajar Tanpa Pengecualian UnqualifiedOpinion

Wajar Dalam Semua Hal yang MaterialFairly In All Material Aspects

Wajar Dalam SemuaHal yang MaterialFairly In All Material Aspects

Wajar Dalam Semua Hal yang MaterialFairly In All Material Aspects

Kinerja Keuangan

Financial Performance







TANGGUNG JAWAB KEPADA SEKTOR UMKMRESPONSIBILITY IN MICRO & SME SECTORSejalan dengan arahan Pemerintah Provinsi DKI Jakrta sebagai pemegang saham pengendali, Bank DKI diharapkan untuk dapat lebih memperhatikan sektor UMKM. Selain dalam bentuk penyaluran kredit kepada sektor UMKM di DKI Jakarta, Bank DKI juga melaksanakan program Corporate Social Responsibility kepada sektor UMKM.

Dukungan Bank DKI Terhadap Sektor UMKM

Bentuk dukungan Bank DKI terhadap sektor UMKM di DKI Jakarta diwujudkan dalam bentuk penyaluran kredit khususnya kepada pelaku UMKM binaan Dinas Koperasi, UMKM dan Perdagangan DKI Jakarta serta binaan Perumda Pasar Jaya. Bank DKI juga telah menerbitkan kartu ID PKL yang dapat dipergunakan sebagai kartu ATM dan sebagai kartu alat pembayaran retribusi pedagang. Bank DKI disepanjang tahun 2018 terus memperluas jaringan kantor layanan di pasar-pasar di DKI Jakarta guna meningkatkan akses produk dan layanan kepada UMKM di DKI Jakarta.

Produk Pembiayaan Kepada UMKM DKI Jakarta

Bank DKI menyediakan berbagai produk pembiayaan kepada UMKM di DKI Jakarta diantaranya produk Monas 25, 75, dan Monas 500. Bank DKI juga menyediakan berbagai produk pembiayaan seperti Kredit Modal Kerja, Kredit Investasi dan Kredit UMKM Monas.

Sejak tahun 2018 Bank DKI juga dipercaya untuk menyalurkan kredit kepada UMKM OK OCE (Sekarang bernama Program Kewirausahaan terpadu). Penyaluran kredit ini diberikan kepada peserta OK OCE yang sudah melewati 6 tahapan dari 7 tahapan Pasti Sukses yang mencakup pendaftaran (P1), pelatihan (P2), pendampingan (P3), perizinan (P4), pemasaran (P5), pelaporan keuangan (P6), dan akses permodalan (P7).

Program CSR Bank DKI di sektor UMKM

Di tahun 2018, realisasi program CSR Bank DKI di bidang UMKM berjumlah sebesar Rp937,48 juta, meningkat dibandingkan realisasi CSR Bank DKI dibanding tahun 2017 sebesar Rp824,53 juta. Rincian realisasi program CSR bank DKI di sektor UMKM di tahun 2018, adalah sebagai berikut :

In line with brief from DKI Jakarta Provincial Government as controlling shareholders, Bank DKI is expected to pay more attention to Micro & SME sector. Besides loans disbursement to Micro & SME sector in DKI Jakarta, Bank DKI also implemented Corporate Social Responsibility Program to Micro & SME sector.

Bank DKI Support for Micro & SME Sector

Manifestation of Bank DKI’s support to Micro & SME sector at DKI Jakarta was carried out through loans disbursement for Micro & SME enterprise as partners of Cooperatives, Micro & SME and Trading Agency DKI Jakarta and Perumda Pasar Jaya. Bank DKI also had issued PKL ID card to be used as ATM card and payments instruments for merchants retribution. Throughout 2018, Bank DKI continuously expanded service office network at markets in DKI Jakarta to expand product and service access to Micro & SME in DKI Jakarta.

Financing Products To DKI Jakarta Micro & SME

Bank DKI provides a variety of financing products to Micro & SME in DKI Jakarta including Monas 25, 75 and Monas 500 products. Bank DKI also provides various financing products such as Working Capital Loans, Investment Loans and Monas Micro & SME Credit Loans.

Since 2018, Bank DKI has also been entrusted with lending to OK OCE Micro & SME (now called the Integrated Entrepreneurship Program). This credit distribution is given to OK OCE participants who have passed 6 stages of 7 Definite Success stages which include registration (P1), training (P2), mentoring (P3), licensing (P4), marketing (P5), financial reporting (P6), and access to capital (P7).

Bank DKI CSR Programs in Micro & SME Sectors

In 2018, the realization of Bank DKI's CSR program in the Micro& SME sector amounted to Rp937.48 million, an increase compared to the realization of Bank DKI's CSR compared to 2017 of Rp824.53 million. The details of the realization of Bank DKI CSR programs in the Micro & SME sector in 2018 are as follows:

Tanggung Jawab Kepada Sektor UMKM

Responsibility in Micro & SME Sector



Program CSR Bank DKI di Sektor UMKM




116



NoNo

TanggalDate

Instansi Penerima Recipient Instituion

Keterangan Description

Nominal Nominal

1 13 April 2018April 13, 2018

Dinas Perindustrian dan Energi Provinsi DKI JakartaDKI Jakarta Provincial Office of Industry and Energy

Pembuatan sarana dan prasarana ruang konsultasi bagi IKMConstructionof consulting facilities and infrastructures for IKM

16.720.000

2 18 April 2018April 18, 2018

Perumda Pasar Jaya Perumnas KlenderPerumda Pasar Jaya Perumnas Klender

Pembuatan Sarana dan prasarana kantor Perumda Pasar Jaya Perumnas KlenderConstruction of Office Facilities and Infrastructures for Perumda Pasar Jaya Perumnas Klender

16.000.000

3 31 Mei 2018May 31, 2018

Dinas UMKM Provinsi DKI Jakarta & Pedagang pasar sayur di Lokbin Pasar MingguDKI Jakarta UMKM Service & Vegetable Market Traders at Lokbin Pasar Mingu

Pemberian kios dagang pasar sayur di Lokbin Pasar Minggu blok B jakarta selatanVegetable trade kiosk donation at Pasar Minggu Lokbin Block B South Jakarta

660.000.000

4 4 Oktober 2018October 4, 2018

Dinas UMKM Provinsi DKI Jakarta & Pedagang UMKM Mesjid Sunda KelapaDKI Jakarta UMKM Service & Sunda Kelapa Mosque MSME Traders

Pemberian Bantuan Gerobak dan Etalase PKL di Kawasan Mesjid Sunda Kelapa Menteng, Jakarta PusatCart and Display Window Donation for PKL in Sunda Kelapa Mosque area, Menteng, South jakarta

142.000.000

UMKM Micro & SME











NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal

5 9 Oktober 2018October 9,2018

Perumda Pasar JayaPerumda Pasar Jaya

Pelatihan pedagang E-Commerce di PD Pasar UPB Mayestike-Commerce trading training at PD Pasar UPB Mayestik

5.956.000

6 YADIB Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta & Pedagang Sekolah PKPDKI Jakarta Provincial Education Office & PKP School Traders

Pemberian Bantuan Meja dan Kursi Kantin Sekolah PKPTable and Chair Donation for PKP School Canteen

96.800.000

Jumlah | Total 937.476.000

UMKM Micro & SME









118



Melestarikan Lingkungan Hiidup

Environmental Conservation

120 Tanggung Jawab Kepada Lingkungan HidupResponsibility To Environment





Melestarikan Lingkungan HiidupENVIRONMENTAL CONSERVATION





120



TANGGUNG JAWAB KEPADA LINGKUNGAN HIDUPRESPONSIBILITY TO ENVIRONMENT

Bank DKI mendukung kegiatan pelestarian lingkungan hidup melalui berbagai bentuk program seperti penanaman bibit pohon, kegiatan sosialisasi terkait lingkungan hidup dan pemberian fasilitas umum yang bersih dan ramah lingkungan.

Di tahun 2018, realisasi program CSR Bank DKI di bidang lingkungan hidup berjumlah sebesar Rp243,47 juta, meningkat 10,75% dibandingkan realisasi CSR Bank DKI dibidang lingkungan hidup tahun 2017 sebesar Rp185,50 juta. Rincian realisasi program CSR Bank DKI pada sektor lingkungan hidup di tahun 2018, adalah sebagai berikut :

Bank DKI supports environmental conservation activities through various forms of programs such as planting tree seedlings, socializing activities related to the environment and providing public facilities that are clean and environmentally friendly.

In 2018, the realization of Bank DKI's CSR program in the field of the environment amounted to Rp243.47 million, an increase of 10.75% compared to the realization of Bank DKI's CSR in the environmental sector in 2017 of Rp185.50 million. Details of the realization of the Bank DKI CSR program in the environmental sector in 2018 are as follows:

Penyaluran Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Per Sektor Tahun 2017-2018Social and Environmetnal Responsibility Disbursement in 2017 – 2018


LingkunganEnviroment

NoNo

TanggalDate

Instansi Penerima Recipient Institution

KeteranganDescription

Nominal Nominal

1 14 Februari 2018February 14, 2018

PD PAL JayaPD PAL Jaya

Pembangunan 4 Unit Sarana MCK Umum di Kelurahan Kelapa Gading TimurConstruction of 4 Units of Public Toilets in the Kelapa Gading Timur Village

200.000.000

2 13 Juli 2018July 13, 2018

Kecamatan MentengMenteng Subdistrict

Lomba Adipura tahun 2018 untuk Kecamatan Menteng Adipura competition in 2018 for Menteng Subdistrict

10.000.000

3 21 Agustus 2018August 21, 2018

UPT MonasUPT Monas

Pembelian perlengkapan pengecatan jalur pedestrian area MonasPurchase of painting equipment for the Pedestrian area in National Monument

25.025.000

4 21 Agustus 2018August 21, 2018

UPT MonasUPT Monas

Pengecetan jalur pendestrian area Monas dan Sudirman-ThamrinPedesterian Line Painting in National Monument and Sudirman Thamrin area

3.444.000

5 27 September 2018September 7, 2018

Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota BekasiBekasi City Toomen's empowerment and Child Protection Office

Pemberian 1 set ayunan playground dan 27 sak semen untuk pembangunan MCKProviding 1 set of playground swings and 27 bags of cement for the construction of Public Toilet

5.000.000

Jumlah | Total 243.469.000



Tanggung Jawab Kepada Lingkungan Hidup

Responsibility To Environment





Konsumsi Energi & Material[GRI 301, 302, 303, 305]

Bank DKI berkomitmen untuk menerapkan penggunaan konsumsi material & energi dengan baik dengan tetap memperhatikan kebutuhan kegiatan operasional Bank DKI. Dalam menunjang kegiatan operasional, Bank DKI mengkonsumsi material yang tak terbarukan seperti penggunaan suku cadang semi manufaktur untuk maintenance inventaris seperti namun tidak terbatas kepada mobil dinas, perlengakapan banking hall, ATM, EDC dan lain sebagainya. Dalam menunjang kegiatan operasional, Bank DKI turut mengkonsumsi energi, air dan bahan bakar dengan efektif dan efisien.

Energy & Material Consumption

Bank DKI is committed to implementing the material & energy consumption utilization properly while taking into Bank DKI operational activity needs. In supporting operational activities, Bank DKI consumes non-renewable materials such as the use of semi-manufacturing parts for inventory maintenance such as but not limited to official cars, banking hall equipment, ATM, EDC and others In supporting operational activities, Bank DKI also consumes energy, water and fuel effectively and efficiently.



Tanggung Jawab Kepada Lingkungan Hidup

Responsibility To Environment

Konsumsi Energi & Material

Energy & Material Consumption



122



Pemberdayaan Sosial Kemasyarakatan

Social Community Empowerment

124 Pengelolaan Sumber Daya Manusia Yang BerkelanjutanSustainable Human Resource Management

130 Praktek Ketenagakerjaan Yang HumanisHumanist Employment Practices

132 Perlindungan Konsumen Atas Produk Dan Layanan Costumer Protection On Product And Services

137 Tanggung Jawab Kepada Sektor PendidikanResponsibility In Education Sector

140 Tanggung Jawab Pengembangan Sosial KemasyarakatanResponsibility In Social Community Development







pemberdayaan sosial kemasyarakatanSOCIAL COMMUNITY EMPOWERMENT



124



PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA YANG BERKELANJUTANSUSTAINABLE HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Di tengah persaingan yang kian sengit dan perkembangan industri perbankan yang sangat pesat, SDM yang tangguh memegang peranan kunci guna mewujudkan Bank DKI menjadi regional modern yang bernilai tinggi, yang menjaga keseimbangan antara keuntungan dan pembangunan Jakarta. Upaya untuk mencapai visi dan misi Bank DKI dientaskan dengan senantiasa memandang karyawan Bank DKI dengan menggunakan pendekatan human capital. Setiap karyawan menjadi aset berharga Bank DKI yang secara berkelanjutan perlu ditingkatkan antara lain dalam hal kompetensi dan sikap kerja, serta profesionalisme untuk menumbuhkan rasa kenyamanan dan kebanggaan karyawan kepada Bank DKI.

Pengelolaan SDM yang Berkelanjutan

Ruang lingkup pengelolaan sumber daya manusia yang dilaksanakan oleh Grup Sumber Daya Manusia meliputi :• Perencanaan dan pengadaan sumber daya manusia sesuai dengan

kebutuhan perkembangan bisnis Bank DKI termasuk diantaranya analisa kebutuhan sumber daya manusia, kebijakan, sistem rencana dan pelaksanaan rekrutmen.

Amidst tight competition and rapid growth of banking industry, reliable Human Capital has vital role to establish Bank DKI as a regional modern bank with high-value and to balance profit and Jakarta development mission. Efforts to acheive Bank DKI’s vision and mission that is executed by always treating employees of Bank DKI adapting Human Capital approach. Every employee is viewed as valuable asset for Bank DKI that shall be developed in on going basis including in terms of competency and working attitude, as wlel as professionalism to grow employee’s convenience and proud towards Bank DKI.

Sustainable Human Resource Management

Scope of Human Capital is implemented by Human Capital Group, including :

� Human Capital planning and recruitment based on Bank DKI’s business development including man power planning analysis, policy, recruitment plan system and implementation.

Pengelolaan Sumber Daya Manusia Yang Berkelanjutan


Pengelolaan SDM yang Berkelanjutan

Sustainable Human Resource ManagementPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






• Pengembangan, penyempurnaan dari sistem pengelolaan sumber daya manusia

• Pengembangan sumber daya manusia melalui kegiatan pendidikan dan pelatihan yang meliputi kebijakan pelatihan dan pengembangan karyawan, analisa kebutuhan pelatihan, pengembangan materi pelatihan.

• Pengelolaan, pengembangan, dan memantau penerapan budaya kerja PIC.

• Penilaian kinerja dan karir yang meliputi standar kinerja karyawan, pengembangan dan pengelolaan sistem dan metode penilaian kinerja, melaksanakan fungsi employee relationship, pengelolaan dan pengembangan kebijakan dan penyempurnaan jalur karir, mutasi, rotasi dan promosi sesuai dengan pengembangan bisnis Bank DKI.

• Pengelolaan fasilitas dan kesejahteraan karyawan • Pengadministrasian dan pendokumentasian karyawan

Keberagaman Komposisi Karyawan[GRI 405-1]

Dalam merekrut dan mengelola karyawan Bank DKI memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh karyawan dan memandang penting penerapan non diskriminatif pada unsur suku, agama, ras, golongan, dan jenis kelamin. Meskipun demikian Bank DKI tetap memperhatikan aspek keahlian dan kompetensi yang dibutuhkan untuk menunjang kegiatan operasional Bank DKI. Hal ini mendorong Bank DKI memiliki komposisi yang beragam dengan tetap mengedepankan aspek profesionalitas.

� Human Capital management system development and improvement.

� Human Capital Development development through training and development including employee training and development, training needs analysis, training material development.

� Corporate culture implementation management, development and monitoring.

� Performance and career assessment including employee performance standard, performance assessent system development, management and method, employee relationship function implementation, career path policy management, development and improvement, mutation, rotation and promotion based on Bank DKI’s business development

. � Employee facility and welfare management � Employee administration and documentation

Employee Composition Diversity

In recruiting and managing employees, Bank DKI provide equal opportunities to all employees and views the importance of non-discriminatory application to ethnic, religious, racial, class, and sex elements. Nevertheless, Bank DKI remains concerned with the skills and competencies required to support the operational Bank DKI activities. This encourages Bank DKI to have various compositions while maintaining the professional aspect.

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Komposisi SDM berdasarkan tingkatan pendidikan selama 5 (lima) tahun terakhir sebagaimana tabel dibawah ini.

Bank DKI Employee Demography and Composition by Education Level

Employee composition by education level within 5 (five) recent years is tabulated below.

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Tingkat PendidikanBank DKI Employee Demography and Composition by Education Level

No. Tingkatan PendidikanEducation Level 2014 2015 2016 2017 2018

Komposisi 2018Composition

20181 Doktoral (S3) | Doctorate Degree (Ph.D) 0 0 0 0 0 0,00%

2 Pasca Sarjana (S2) | Master Degree (S2) 153 170 175 176 174 4,58%

3 Sarjana (S1) | Bachelor Degree (S1) 2.076 2.322 2.323 2.569 2.974 78,22%

4 Sarjana Muda/Diploma (D3)Diploma Degree (D3)

356 371 375 429 486 12,78%

5 SMA | High School 406 310 234 183 166 4,37%

6 SD-SMPElementary School - Junior High School

5 4 2 2 2 0,05%

Jumlah | Total 2.996 3.177 3.109 3.359 3.802 100,00%



Keberagaman Komposisi Karyawan






126



Bank DKI secara konsisten terus melakukan peningkatan kualitas dari jumlah dan komposisi karyawan dari faktor tingkat pendidikannya. Dilihat dari komposisi jumlah karyawan di tahun 2018 berdasarkan tingkat pendidikannya, karyawan dengan tingkat pendidikan Sarjana (S1) menempati porsi yang dominan dengan 78,22 % dari jumlah keseluruhan karyawan Bank DKI. Jumlah ini meningkat dibandingkan tahun 2017 dimana komposisi karyawan dengan tingkat pendidikan Sarjana (S1)mencapai 76,48% dari jumlah keseluruhan karyawan.

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Tingkatan Posisi (Kepangkatan)

Jumlah komposisi karyawan Bank DKI berdasarkan tingkatan posisi seperti tabel di bawah berikut:

Bank DKI also improves quality of employees in terms of number and composition, consistently, based on educational level. If analyzed from employee composition by education level in 2018, employees with Bachelor Degree (S1) shared the most dominant contribution with 78,25% from total employees of Bank DKI. The figure was increasing than 2017, where the Bachelor Degree employees was only 76,48% from total employees.

Bank DKI Employee Demography and Composition by Position Level (Job Grade)

Bank DKI’s employee composition by job grade is tabulated below:

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Tingkatan Posisi (Kepangkatan)Bank DKI Employee Demography and Composition by Position Level (Job Grade)

No. Tingkatan | Job Grade 2014 2015 2016 2017 2018Komposisi 2018

Composition 20181 Vice President 15 12 18 22 22 0,58%

2 Assistant Vice President 69 82 85 92 85 2,24%

3 Manager 193 209 238 271 301 7,92%

4 Asisstant Manager 831 864 845 923 1.034 27,20%

5 Asisstant 515 643 1.025 1.026 1.026 26,99%

6 Pegawai Dasar | Basic Employee 86 80 73 70 64 1,68%

7 Karyawan Kontrak | Contracted Employees 1.287 1.287 825 955 1.270 33,40%

Grand Total 2.996 3.177 3.109 3.359 3.802 100,00%

Proporsi Manajemen Senior dari Masyarakat Lokal [GRI 202-2]

Sampai dengan saat ini, Bank DKI belum menerapkan penggunaan tenaga kerja asing seluruh karyawan tingkatan manajemen Senior (Pejabat Eksekutif yang berada 1 tingkat dibawah Direksi) merupakan Warga Negara Indonesia (berasal dari masyarakat lokal).

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Usia

Jumlah komposisi karyawan Bank DKI berdasarkan usia sebagaimana tabel dibawah ini :

Proportion of Senior Management Hired From Local People

Recently, Bank DKI has not yet implemented foreign worker recruitment in entire Senior Management (Executives 1 level below the Board of Directors) level are Indonesian Citizen (Local People).

Bank DKI Employee Demography and Composition by Age

Bank DKI employee composition by age is tabulated below :




Employee Composition DiversityPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan UsiaBank DKI Employee Demography and Composition by Age

No. Usia | Age 2014 2015 2016 2017 2018Komposisi 2018

Composition 2018

1 Dibawah 20 Tahun | Under 20 years 0 0 0 0 1 0,03%2 20-30 Tahun | 20-30 Years 1.605 1.720 1.605 1.808 2.071 54,47%3 31-40 Tahun | 31-40 Years 846 924 980 1.023 1.187 31,22%4 41-50 Tahun | 41-50 Years 405 387 362 351 360 9,47%5 51-70 Tahun | 51-70 Years 140 146 162 177 183 4,81%6 Diatas 70 Tahun | Older Than 70 Years 0 0 0 0 0 0,00%

Jumlah | Total 2.996 3.177 3.109 3.359 3.802 100,00%

Semakin muda dan energik. Komposisi usia karyawan Bank DKI di tahun 2018 didominasi oleh karyawan yang berusia 20-30 tahun yang jumlahnya mencapai 54,47%. Jumlah ini menurun dibandingkan jumlah karyawan berusia 20-30 tahun di tahun 2017 yang mencapai 53,83%. Namun demikian usia 31 – 50 menunjukkan pertumbuhan yang cukup tinggi dimana pada tahun 2018 terdapat perpindahan kelompok karyawan usia 20-30 tahun ke kelompok karyawan usia 31-40 tahun dibandingkan tahun 2017. Perpaduan dengan jumlah karyawan yang berusia di atas 30 tahun yang sarat pengalaman, memberikan kombinasi yang baik bagi Bank DKI dan harapan masa depan yang cerah bagi pertumbuhan Bank DKI.

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Jenis Kelamin

Jumlah komposisi karyawan Bank DKI berdasarkan jenis kelamin sebagaimana tabel dibawah ini:

Younger and energetic. In 2018, Bank DKI’s employee composition by age was dominated by employees under 20 – 30 years that reached 54.47%. The figure was higher than 53.83% composition of employees with 20-30 years achieved in 2017. However, the 31 – 50 ages group indicated significant growth marked by 20-30 years employee group shifting to 31 – 40 age group, if compared with condition in 2017. Combination with employees in more than 30 years group who are well-experienced shaped an excellent formation for Bank DKI towards brighter future to achieve Bank DKI’s growth.

Bank DKI Employee Demography and Composition by Gender

Bank DKI employee composition by gender is tabulated below :

Jumlah dan Komposisi Karyawan Bank DKI Berdasarkan Jenis KelaminBank DKI Employee Demography and Composition by Gender

No. Jenis Kelamin | Gender 2014 2015 2016 2017 2018Komposisi 2018

Composition 2108

1 Laki-laki | Male 1.596 1.659 1.632 1.730 2.023 53,21%

2 Perempuan | Female 1.400 1.518 1.477 1.629 1.779 46,79%

Jumlah | Total 2.996 3.177 3.109 3.359 3.802 100,00%

Kesetaraan yang sama. Komposisi karyawan berdasarkan jenis kelamin antara laki-laki dan perempuan di tahun 2018 berada pada rasio 53 : 47 dimana rasio tersebut sama dengan tahun 2017 yang berada pada rasio 52 : 48 menunjukkan Bank DKI memiliki perhatian terhadap kesetaraan gender dengan tetap memperhatikan kompetensi dari karyawan dan kebutuhan pengembangan sumber daya manusia Bank DKI.

Equality. Employee composition by gender between male and female employees stood at 53:47 ratio in 2018, where the ratio was equivalent with 52:48 ratio booked in 2017 indicating that Bank DKI paid high attention on gender equality by always considering competency of the employees and employee development needs at Bank DKI.









128



Pendidikan dan Pelatihan[GRI 404]

Dalam rangka meningkatkan kompetensi, berikut jenis dan jumlah peserta pelatihan yang dilaksanakan selama 5 (lima) tahun terakhir:

Jenis Pelatihan

Peserta Pelatihan

Education and Training

list of trainings type To develop competencies and its participants within 5 (five) recent years are as follows:

Type of Training

Training Participants

Jenis LatihanType of Training

No. Jenis PelatihanType of Training 2014 2015 2016 2017 2018

1 Technical Skill 199 363 447 607 582

2 Soft Competency 48 30 6 4 36

3 Mandatory 50 40 32 35 114

4 Assessment Dan SertfikasiAssessment and Certification

123 5 15 48 56

5 Lain-lain | Others 25 21 91 50 107

Jumlah 445 459 591 744 895

Peserta PelatihanTraining Participants

No. Jenis Pelatihan Type of Training 2014 2015 2016 2017 2018

1 Technical Skill 3.720 11.683 14.624 21.394 16.179

2 Soft Competency 1.441 584 398 48 1.001

3 Mandatory 560 1.125 2.076 897 4.945

4 Assessment dan Sertfikasi Assessment and Certification

3.562 21 153 1.193 801

5 Lain-lain | Others 397 270 2.287 1.717 1.705

Jumlah 9.680 13.683 19.538 25.249 24.631



Pendidikan dan Pelatihan

Education and TrainingPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






Realisasi biaya dan anggaran pelatihan Sumber Daya Manusia selama 5 (lima) tahun terakhir sebagaimana tabel dibawah ini

Employee training budget and realization within 5 (five) recent years is as follows:

Realisasi biaya dan anggaran pelatihan Sumber Daya Manusia selama 5 (lima) tahunEmployee training and budget realization in 5 (five) years

Tahun Year

AnggaranBudget

RealisasiRealization

Realisasi (dalam %)Realization (in %)

2018 Rp70.777.719.356 Rp27.084.507.308 38.27%

2017 Rp47.540.000.000 Rp24.100.280.644 50.69%

2016 Rp50.000.000.000 Rp20.071.623.346 40.14%

2015 Rp80.259.628.172 Rp31.194.555.636 38.87%

2014 Rp77.086.877.390 Rp24.570.249.218 31,87 %

2013 Rp59.264.334.761 Rp24.677.457.371 41,64 %



Pendidikan dan Pelatihan

Education and Training





130



Bank DKI berkomitmen untuk melaksanakan praktik pengelolaan sumber daya manusia dan hubungan ketenagakerjaan sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku khususnya Undang- Undang Ketenagakerjaan.

Standar Upah Karyawan[GRI 202-1]

Bank DKI memberikan imbalan finansial berupa gaji yang layak diatas Upah Minimum Regional termasuk kepada karyawan entry level disemua wilayah operasional Bank DKI.

PRAKTEK KETENAGAKERJAAN YANG HUMANISHUMANIST EMPLOYMENT PRACTICES

Bank DKI is committed to exercise human capital and industrial relation management that is complied to prevailing Law, particularly the Employment Law.

Employee Wage Standard

Bank DKI provides appropriate financial benefit as salary higher thanRegional Minimum Wage including for entry level employees in alloperational area of Bank DKI.

Provinsi / KotaProvince/City

Upah Minimum Regional (dalam Rp)

Upah Minimum Regional (dalam Rp)

Gaji Entry Level Karyawan Terendah (dalam Rp)

Gaji Entry Level Karyawan Terendah (dalam Rp)

Jakarta 3.648.035 3.900.000

Bekasi 3.837.939 3.900.000

Bogor 3.557.146 3.900.000

Depok 3.584.700 3.900.000

Tangerang (Kota Tangerang) | Tangerang City 3.582.076 3.900.000

Tangerang (Kota Tangerang Selatan) | South Tangerang City

3.555.834 3.900.000

Tangerang (Kabupaten Tangerang) | Tangerang District

3.555.834 3.900.000

Bandung (Kota bandung) | Bandung City 3.091.345 3.477.000

Surakarta 1.668.700 2.850.000

Surabaya 3.583.312 3.895.000

Gresik 3.580.369 3.895.000

Perbandingan Upah MinimumTraining Participants

Selain gaji, Bank DKI juga memberikan berbagai macam fasilitas lain sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku.

Kesetaraan & Non Diskriminasi[GRI 405-2, 406-1]

Bank DKI menerapkan kesempatan yang setara dan non diskriminatif tanpa memperhatikan Suku, Agama dan Ras serta Jenis Kelamin kepada seluruh karyawan dalam mengembangkan karir. Hal ini juga mencakup kepada pemberian gaji dan remunerasi yang setara antara karyawan laki-laki dan perempuan disetiap wilayah operasional Bank DKI. Sepanjang tahun 2017 tidak terdapat pelaporan insiden diskriminasi yang dialami karyawan Bank DKI.

Besides alary, Bank DKI also provides other facilities according to prevailing regulation and law.

Equality & Non-Discrimination

Bank DKI offers equal and non-discriminative opportunity without discriminating Ethnicity, Religion and Race as well as Gender for all employees in career development. This also covers equal salary and remuneration package for male and female employee in every operational area of Bank DKI. Throughout 2017, there was no discriminative incident report submitted by Bank DKI.

Praktek Ketenagakerjaan Yang Humanis

Humanist Employment Practices

Standar Upah Karyawan

Employee Wage StandardPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






Praktek Ketenagakerjaan Yang Humanis

Humanist Employment Practices

Pekerja Anak & Pekerja Muda[GRI 408-1]

Sebagai bentuk komitmen Bank DKI terhadap perlindungan anak, Bank DKI tidak mempekerjakan pekerja anak dan pekerja muda (pekerja yang berusia dibawah 18 tahun). Hal ini telah diterapkan pada seluruh kegiatan operasional Bank DKI di seluruh wilayah operasional Bank DKI sehingga sepanjang tahun 2017 tidak terdapat laporan kegiatan operasional yang memiliki risiko signifikan terhadap insiden yang melibatkan pekerja anak atau pekerja muda yang terpapar pekerjaan berbahaya.

Komitmen ini juga diterapkan Bank DKI kepada pemasok dengan memilih pemasok yang tidak mempekerjakan pekerja anak dan pekerja muda yang berusia dibawah 18 tahun.

Kerja Paksa[GRI 409-1]

Hal ini diwujudkan dengan praktek hubungan kerja yang manusiawi dan sesuai dengan batas kewajaran, dengan tidak menerapkan kerja paksa atau wajib kerja. Sehingga tidak terdapat pelaporan kegiatan operasi yang memiliki risiko signifikan terhadap insiden kerja paksa atau wajib kerja.

Komitmen ini juga diterapkan Bank DKI kepada pemasok dengan memilih pemasok yang tidak menerapkan kerja paksa atau wajib kerja.

Child & Youth Labor

As manifestation of Bank DKI’s commitment on child protection, Bank DKI does not hire child and youth labors (workers under 18 years old). This has been implemented in entire operational activity of Bank DKI at all Bank DKI’s operational area, therefore, throughout 2017, there was no operational activity report with significant risk on any incident involving child or youth labor exposed by dangerous work.

Bank DKI also applies this commitment to the suppliers by choosing suppliers who do not employ child and youth labor under 18 years old.

Forced Labor

This is realized in humane working relation according to fairness liit, by not impsing forced labor or slavery. Therefore, there was no report disclosing operational actiivty with significant risk on forced labor or slavery working incident.

Bank DKI also applies this commitment to the suppliers by choosing suppliers who do not recognize forced labor or slavery.

Kerja Paksa

Forced Labor





132



PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS PRODUK DAN LAYANAN COSTUMER PROTECTION ON PRODUCT AND SERVICES

Komitmen Tanggung Jawab Terhadap Nasabah

Bank DKI memiliki komitmen untuk menjaga kepercayaan yang diberikan kepada nasabah. Hal ini diwujudkan dengan memberikan perlindungan kepada nasabah serta menerapkan keterbukaan informasi atas produk dan layanan.

Landasan Penerapan Tanggung Jawab Terhadap Nasabah

Penerapan tanggung jawab kepada nasabah khususnya terkait dengan perlindungan kepada nasabah dan keterbukaan informasi mengenai produk dan layanan merujuk kepada ketentuan yang telah ditetapkan oleh Pemerintah dan Regulator, diantaranya sebagai berikut :• Undang-Undang Republik Indonesia No.8 Tahun 1999 Tentang

Perlindungan Konsumen.• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 1/POJK.07/2013 tentang

Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan.• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 55 /POJK.03/2016 tentang

Penerapan Tata Kelola Bagi Bank Umum (Pasal 61 – aspek transparansi produk).

• Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 76 /POJK.07/2016 tentang Peningkatan Literasi Dan Inklusi Keuangan Di Sektor Jasa Keuangan Bagi Konsumen Dan/Atau Masyarakat.

• Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. 12/SEOJK.07/2014 tentang Penyampaian Informasi dalam rangka Pemasaran Produk dan atau Layanan Jasa Keuangan.

Perlindungan Kepada Nasabah

Pengaduan Nasabah[GRI 416-1, 416-2]

Pengaduan Nasabah via Customer Service

Bank DKI selalu berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah termasuk pada saat menanggapi pengaduan dari nasabah saat mengunjungi kantor layanan. Sepanjang tahun 2018, Bank DKI menerima 182.435 pengaduan dengan tingkat penyelesaian pengaduan nasabah sebesar 88,62%.

Commitment on Responsibility To Customers

Bank DKI has a commitment to maintain trust from our customers. This is carried out by providing protection to the customers as well as information disclosure on products and services.

Responsibility to Customers Implementation Framework

Implementation of responsibility to customers, particularly related to customer protection and information disclosure about products and services refer to regulations as stipulated by the Government and Regulator, among others:• Republic of Indonesia Law No. 8 of 1999 concerning Consumer

Protection.• Financial Services Authority Regulation No. 1/POJK.07/2013

concerning Protection of Financial Services Sector Consumers.• Financial Services Authority Regulation No. 55 /POJK.03/2016

concerning Implementation of Governance for Commercial Banks (Article 61 - aspects of product transparency).

• Financial Services Authority Regulation No. 76 /POJK.07/2016 concerning Enhancing Financial Literacy and Inclusion in the Financial Services Sector for Consumers and/or Communities.

• Financial Services Authority Circular Letter No. 12/SEOJK.07/2014 concerning Submission of Information in the framework of Product Marketing and/or Financial Services.

Customer Protection

Customer Complaint

Customer Complaint via Customer Service

Bank DKI seeks to deliver excellent service to the customers including in giving response to complaints submitted by customers when visiting our service offices. Throughout 2017, Bank DKI received 182,435 complaints with customer complaint settlement rate of 88.62%.

Perlindungan Konsumen Atas Produk Dan Layanan

Costumer Protection On Product And Services

Perlidungan Kepada Nasabah

Customer ProtectionPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






Pengaduan Nasabah via Surat Pembaca di Media Massa

Bank DKI senantiasa menanggapi dengan baik segala pengaduan nasabah yang terbit di surat pembaca diberbagai media. Bank wajib menyelesaikan pengaduan paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan tertulis dan dalam hal terdapat kondisi tertentu, Bank dapat memperpanjang jangka waktu sampai dengan paling lama 20 (dua puluh) hari kerja, Bank DKI kemudian menyelesaikan dan menyampaikan kepada media yang sama untuk dimuat sebagai hak jawab Bank DKI.

Sepanjang tahun 2018, jumlah dan perihal pengaduan nasabah yang dimuat sebagai surat pembaca disejumlah media adalah sebagai berikut:

Customer Complaint via Customer Letter at Newspaper

Bank DKI always expresses positive response for every customer complaint published at customer letter section in various media. Bank shall solve the complaint maximum 20 (twenty) working days after the written complaint submission and, under particular condition, Bank may extend the terms up to maximum 20 (twenty) working days, Bank DKI will solve and publish at the same media to be published as Bank DKI’s rights to answer.

Throughout 2018, total customer complaint published as customres letter in media is as follows:

Penyelesaian Pengaduan Nasabah via Surat PembacaCustomer Complaint Settlement via Customer Letter

Pengaduan Nasabah Customer Complaint

Media & Tanggal Tayang

Media & Published Date

Hak Jawab Rights of Reply



Ramses Parulian Siahaan, Mohon Uang Mendiang Istri di Bank DKI Bisa Dicairkan Ramses Parulian Siahaan, Requesting Late Wife's Money at DKI Bank Can Be Disbursed

Warta Kota, 22 Januari 2018 Warta KotaJanuary 22, 2018

Bank DKI telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dan dana telah dipindahbukukan Bank DKI has followed up on these issues and the funds have been transferred

Warta Kota, 3 Februari 2018Warta KotaFebruary 3, 2018

Amos Rizal, Uang Tertahan di Bank DKI (Retribusi Pembayaran Mobil Derek) Amos Rizal, Hold Money in Bank DKI (Towing Car Pay Retribution)

Kompas, 16 Januari 2018Kompas,January 16, 2018

Bank DKI telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dan dana retribusi tersebut telah dikreditkan kembali ke rekening BCA Amos Rizal Bank DKI has followed up on the issue and the retribution fund has been credited back to the BCA account Amos Rizal

Kompas, 12 Februari 2018KompasFebruary 12, 2018

Afriyanto, Kecewa Dengan Pelayanan Bank DKI (Proses pelunasan KPR) Afriyanto, Disappointed with Bank DKI Services (KPR repayment process)

Bisnis Indonesia, 4 April 2018Bisnis Indonesia,April 4, 2018

Bank DKI telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dan telah mengembalikan agunan kredit Bank DKI has followed up on these issues and has returned credit collateral

Bisnis Indonesia, 10 April 2018 Bisnis IndonesiaApril 10, 2018

Afriyanto, Kecewa Dengan Pelayanan Bank DKI (Proses pelunasan KPR) Afriyanto, Disappointed with Bank DKI Services (KPR repayment process)

Media Indonesia, 5 April 2018Media Indonesia,April 5, 2018

Bank DKI telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dan telah mengembalikan agunan kredit Bank DKI has followed up on these issues and has returned the loans collateral

Media Indonesia, 10 April 2018Media IndonesiaApril 10, 2018








134



Pengaduan Nasabah Customer Complaint



Hak Jawab Rights of Reply



Rahman, Pengambilan Hak dan Uang Jaminan di Bank DKI dipersulit Rahman, Withdrawal Rights and Guarantees at Bank DKI is complicated

Detik, 19 Juli 2018 Detik,July 19, 2018

Bank DKI telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dan telah mengembalikan jaminan dan uang jaminan. Bank DKI has followed up on the issue and has returned the guarantee and guarantee money.

Detik, 23 Juli 2018Detik,July 23, 2018

Agustinus Astanta, Setoran yang terpotong Agustinus Astanta, deducted deposit

Kompas, 11 Oktober 2018 Kompas,October 11,2018

Yang bersangkutan telah menjawab permasalahan telah diselesaikan The person concerned has answered the problem has been resolved

Kompas, 19 Oktober 2018 Kompas,October 19,2018

Penyelesaian Pengaduan Nasabah via Surat PembacaCustomer Complaint Settlement via Customer Letter

Pengaduan Nasabah via Call Center

Bank DKI memiliki layanan Call Center Bank DKI 1500-351 dimana nasabah Bank DKI bisa mendapatkan berbagai informasi mengenai produk dan layanan Bank DKI. Call Center Bank DKI juga menerima keluhan dan pengaduan dari nasabah. Untuk menindaklanjuti pengaduan nasabah, Bank DKI memiliki unit Customer Response Center yang akan meneruskan ke unit kerja terkait untuk penyelesaian pengaduan dari nasabah. Bank DKI senantiasa meningkatkan kualitas dan memberikan updating product knowledge produk dan layanan Bank DKI kepada petugas Call Center Bank DKI.

Perkembangan dari jumlah dan perihal pengaduan nasabah yang disampaikan melalui Call Center tahun 2016-2018, adalah sebagai berikut :

Customer Complaint via Call Center

Bank DKI also has Bank DKI Call Center 1500-351 Service where Bank DKI’s customers may acquire various information about Bank DKI’s products and services. Bank DKI Call Center also receives complaint and inquiry from the customers. To follow-up customer complaint, Bank DKI has established Customer Response Unit which will forward to related unit in solving complaint from the customers. Bank DKI always improves quality and provides Bank DKI’s product and service product knowledge updating to Bank DKI’s call center officers.

Progress of total customer complaint number and issue submitted via Call Center throughout 2015 – 2018 is as follows:

Jumlah Pengaduan Nasabah melalui Call CenterTotal Customer Complaint via Call Center

PengaduanCoomplaint 2016 2017 2018

Pengaduan Presentase Penyelesaian Pengaduan Presentase

Penyelesaian Pengaduan Presentase Penyelesaian

1 ATM - Aktivasi Kartu ATMATM - Activating an ATM Card

440 100,00% 346 100,00% 403 99,50%

2 ATM DKI - Kartu ATM Tidak Dapat DIgunakan Untuk TransaksiATM DKI - ATM Cannot be Used For Transactions

3.710 100,00% 1.906 100,00% 580 100,00%

3 ATM DKI - Tarik Tunai Uang Tidak Keluar Sama SekaliATM DKI - Can Not Withdrawal Cash

703 100,00% 1.640 100,00% 2.044 99,71%










4 ATMB - Tarik Tunai Uang Tidak Keluar Sama SekaliATMB - Can Not Withdrawal Cash

1.173 100,00% 1.319 100,00% 1.539 99,87%

5 Mobile Banking 745 100,00% 2.872 100,00% 2.503 99,96%

6 Kredit - Saldo Terdebet Karena PinjamanCredit - Auto Debt Balance Error Becauseof Loans Program

1.373 100,00% 211 100,00% 54 100,00%

Jumlah Pengaduan Nasabah melalui Call CenterTotal Customer Complaint via Call Center

PengaduanCoomplaint 2016 2017 2018

Pengaduan Presentase Penyelesaian Pengaduan Presentase

Penyelesaian Pengaduan Presentase Penyelesaian

7 ATM DKI - Transfer - Transaksi ke Rekening Bank Lain Gagal Tapi Saldo TerdebetATM DKI - Transfers - Transaction to Other Bank Accounts Fall But Debited Balance

111 100,00% 289 100,00% 100 100,00%

8 CMS - Reset Password / TokenCMS - Reset Password / Token

- - 63 100,00% 1.077 100,00%

9 JakOne Mobile - PembayaranJackOne Mobile - Payment

- - - - 886 99,44%

10 JakOne Mobile - PembelianJackOne Mobile - Purchase

- - - - 268 88,43%

Jumlah | Total 8.255 100,00% 8.646 100,00% 9.454 98,69%

Pengaduan Nasabah Via Akun Sosial Media

Bank DKI memiliki akun sosial media resmi sebagai upaya Bank DKI membangun komunikasi yang terbuka dua arah dengan segenap pemangku kepentingan, khususnya kepada nasabah. Akun sosial media menyediakan berbagai informasi terkini mengenai produk dan layanan Bank DKI dan dapat menjadi pilihan nasabah untuk mengajukan pengaduan nasabah.Nasabah dan segenap pemangku kepentingan dapat mengajukan pertanyaan, menyampaikan saran dan pengaduan kepada berbagai platform akun sosial media yang disediakan oleh Bank DKI, sebagai berikut : Facebook : Bank_DKITwitter : @bank_DKIInstagram : @bank.DKI

Umpan Balik Pengaduan Nasabah

Bank DKI terus berupaya memperhatikan setiap kebutuhan dan keinginan nasabah. Melalui sarana pengaduan, keluhan dan saran yang disampaikan melalui berbagai media komunikasi, Bank DKI berusaha untuk memberikan umpan balik semaksimal mungkin. Dari berbagai keluhan, pengaduan dan saran yang masuk, Bank DKI berupaya untuk menanggapi semua pengaduan yang diterima. Pengaduan nasabah

Customer Complaint via Social Media Account

Bank DKI has official social media account as Bank DKI’s effort to develop open two-way communication with all stakeholders, especially with the customers. The social media account provides various up-to-date information about Bank DKI’s products and services.

Customers and all stakeholders can ask questions, submit suggestions and complaints to various social media account platforms provided by Bank DKI, as follows:

Facebook: Bank_DKITwitter: @bank_DKIInstagram: @ bank.DKI

Customer Complaint Feedback

Bank DKI continues to pay attention to every customer's needs and desires. Through means of complaints, complaints and suggestions submitted through various communication media, Bank DKI strives to provide maximum feedback. Of the various complaints, complaints and suggestions that entered, Bank DKI sought to respond to all complaints received. Customer complaints are well documented by Bank DKI as part








136



dengan baik telah didokumentasikan oleh Bank DKI sebagai bagian dari masukan dan rekomendasi upaya peningkatan kualitas layanan kepada nasabah dan segenap pemangku kepentingan lainnya.

Pelaporan Penyelesaian Pengaduan Nasabah

Sebagai bentuk pertanggungjawaban Bank DKI sebagai lembaga keuangan yang terdaftar dan diawasi oleh regulator, Bank DKI melaporkan penyelesaian pengaduan nasabah secara periodical kepada regulator.

Keterbukaan Informasi atas Produk dan Layanan[GRI 417-1, 417-2]

Dalam memberikan perlindungan konsumen kepada nasabah, Bank DKI senantiasa meningkatkan kualitas keterbukaan informasi khususnya mengenai manfaat yang didapat dari penggunaan produk dan layanan. Penyampaian keterbukaan informasi mengenai produk dan layanan disampaikan dalam kesempatan tatap muka dengan calon nasabah dan nasabah Bank DKI serta melalui kemasan produk dan layanan ataupun melalui media komunikasi seperti brosur, akun sosial media Bank DKI, ataupun Website Bank DKI.

Komunikasi Pemasaran yang Bertanggung Jawab[GRI 417-3]

Strategi pemasaran yang dilakukan Bank DKI didukung dengan peningkatan fungsi sosialisasi, komunikasi dan promosi mengenai keberadaan Bank DKI dan memperkenalkan produk dan layanan Bank DKI melalui beragam media promosi dan aktivitas atau program promosi. Bank DKI melakukan aktivitas komunikasi pemasaran yang beretika dan bertanggung jawab dengan memperhatikan kepentingan nasabah sehingga sepanjang tahun 2017 tidak terdapat insiden ketidakpatuhan terhadap regulasi dan/ atau peraturan yang menyangkut komunikasi pemasaran.

Privasi Nasabah[GRI 418-1]

Bank DKI senantiasa memperhatikan aspek privasi pelanggan dan perlindungan terhadap data pelanggan. Sepanjang tahun 2017 tidak terdapat pengaduan mengenai pelanggaran terhadap privasi nasabah dan kebocoran, pencurian atau kehilangan data nasabah.

of input and recommendations for efforts to improve service quality to customers and all other stakeholders.

Customer Complaint Settlement Reporting

As means of Bank DKI’s accountability as financial institution which is registered and supervised by the regulator, Bank DKI reports customer complaint settlement periodically to the regulator.

Information Disclosure on Products and Services

In providing protection to the customers, Bank DKI always improves quality of information disclosure, particularly regarding benefit of the product and service use which is disseminated in every gathering event with prospective and existing customers of Bank DKI as well as through product and service package or communication media such as brochures, Bank DKI social media account and Bank DKI’s website.

Responsible Marketing Communication

Marketing strategy implemented by Bank DKI is supported by improvement of socialization, communication and promotion functions on Bank DKI’s existence as well as introducing products and services of Bank DKI via various promotion media and activities or promotion program. Bank DKI conducts ethical and accountable marketing communications activities with due regarding to customers interest so that in 2017 there will be no incidents of non-compliance with regulations and/ or regulations relating to marketing communications.

Customers Privacy

Bank DKI always pay attention to aspects of customer privacy and customer data protection. Throughout 2017 there were no complaints regarding customer privacy violations and leaks, customer data theft or loss.



Keterbukaan Informasi atas Produk dan Layanan

Information Disclosure on Products and ServicesPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






TANGGUNG JAWAB KEPADA SEKTOR PENDIDIKANRESPONSIBILITY IN EDUCATION SECTOR

Bank DKI mendukung dunia pendidikan dengan berbagai bentuk pelayanan produk dan jasa perbankan. Bank DKI mendukung program kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang terkait dengan sektor penidikan melalui kerjasama dengan Dinas Pendidikan DKI Jakarta dan Instansi terkait lainnya. Bank DKI juga membangun kemitraan dan kerjasama strategis dengan instansi pendidikan mulai dari tingkatan dasar, menengah dan perguruan tinggi.

Kemitraan Strategis dengan Instansi Pendidikan

Bank DKI terus mendukung program kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta pada sektor Pendidikan melalui dukungan layanan jasa perbankan, seperti namun tidak terbatas kepada.• Payroll management gaji guru di DKI Jakarta. • Pendistribusian Kartu Jakarta Pintar Plus .• SIAP BOS BOP.

Kemitraan Strategis Dengan Dunia Pendidikan

Bank DKI berkomitmen untuk terus membangun hubungan kemitraan dan kerjasama yang telah dibangun dengan sejumlah instansi pendidikan dengan menjadi penyedia jasa dan layanan perbankan. Bank DKI menjadi mitra strategis bagi berbagai instansi pendidikan mulai dari tingkatan dasar, menengah hingga tingkat tinggi . Kemitraan tersebut berbentuk :

• Layanan perbankan melalui pemanfaatan produk dan layanan Bank DKI.

• Program edukasi perbankan.• Program magang dengan sejumlah Perguruan Tinggi.

Program CSR Bank DKI di Sektor Pendidikan

Di tahun 2018, realisasi program CSR Bank DKI di bidang pendidikan berjumlah sebesar Rp830,99 juta, mengalami penurunan penyaluran CSR dibidang pendidikan dibandingkan dengan tahun 2017 sebesar Rp1,47 miliar dikarenakan pada tahun 2018 Bank DKI memfokuskan penyaluran CSR dibidang Sosial Kemasyarakatan dan UMKM. Rincian realisasi program CSR Bank DKI di sektor Pendidikan di tahun 2018, adalah sebagai berikut :

Bank DKI mendukung dunia pendidikan dengan berbagai bentuk pelayanan produk dan jasa perbankan. Bank DKI mendukung program kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta yang terkait dengan sektor penidikan melalui kerjasama dengan Dinas Pendidikan DKI Jakarta dan Instansi terkait lainnya. Bank DKI juga membangun kemitraan dan kerjasama strategis dengan instansi pendidikan mulai dari tingkatan dasar, menengah dan perguruan tinggi.

Kemitraan Strategis dengan Instansi Pendidikan

Bank DKI terus mendukung program kerja Pemerintah Provinsi DKI Jakarta pada sektor Pendidikan melalui dukungan layanan jasa perbankan, seperti namun tidak terbatas kepada.• Payroll management gaji guru di DKI Jakarta. • Pendistribusian Kartu Jakarta Pintar Plus .• SIAP BOS BOP.

Strategic Partnership with Education Sector

Bank DKI is committed to continuously develops partnership and existing cooperation with various education institutions as banking service provider. Bank DKI acts as strategic partner for various education institutions starting from elementary, middle and higher education (university). The partnership is as follows:

• Banking service through Bank DKI”s product and service use.

• Banking education program.• Internship program in cooperating with some universities.

DKI Bank CSR Program in Education Sector

In 2018, the realization of Bank DKI's CSR program in the education sector amounted to Rp830.99 million, experiencing a decline in the distribution of CSR in the education sector compared to 2017 amounting to Rp1.47 billion as Bank DKI focused on distributing CSR in the Social and MSME fields throughout 2018. Details of the realization of the Bank DKI CSR program in the Education sector in 2018 are as follows:

Tanggung Jawab Kepada Sektor Pendidikan

Responsibility In Education Sector







138



PendidikanEducation

NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal

1 9 Februari 2018 February 9.2018

Yayasan GNOTAGNOTA Foundation

Asuransi Pembelian Kendaraan Mobil GNOTA Bank DKIGNOTA Bank DKI Car Vehicle Purchase Insurance

4,098,800

2 27 Maret 2018March 27,2018

Dinas Perpustakaan dan Kearsipan DaerahRegional Library and Archives Service

Mobil perpustakaan keliling Kota Administrasi Jakarta Barat (Tahap II)Mobile library car West Jakarta Administrative City (Phase II)

150,000,000

3 15 Mei 2018May 15,2018

Persatuan Guru Republik Indonesia (PGRI)Republic of Indonesia Teachers Association (PGRI)

Kegiatan Bhakti Sosial PGRI dalam rangka HARDIKNASPGRI Social Service Activities in the framework of HARDIKNAS

75,000,000

4 13 Juli 2018July 13,2018

Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta & SLB Negeri 4 Jakarta UtaraDKI Jakarta Provincial Education Office & North Jakarta SLB 4

Renovasi Sarana & Prasarana SLB Negeri 4 Jakarta UtaraFacilities & Infrastructure Renovation of SLB Negeri 4 North Jakarta

410,000,000

5 28 Agustus 2018August 28,2018

Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi DKI JakartaRegional Library and Archives Service Office of DKI Jakarta Province

Pemberian kaos untuk acara Hari Anak Jakarta Membaca dan Abang NoneThe giving of shirts for Jakarta Children's Day Reading and Abang None

57,200,000

6 25 September 2018September 25,2018

SMAN 28 Jakarta28 Jakarta Senior High School

Pemberian buku-buku untuk kelengkapan perpustakaan SMAN 28Provision of books for the complete library of SMAN 28

10,000,000












Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta & SDN Meruya Utara 05DKI Jakarta Provincial Education Office & North Meruya SDN 05

Pembangunan panggung pentas seni SDN Meruya Utara 05Construction of an art stage at SDN Meruya Utara 05

7,200,000


Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi DKI JakartaLibrary and Archives Office of DKI Jakarta Provinc

Donasi buku pada kegiatan Hari Anak Jakarta Membaca (HANJABA)Book donation on Jakarta Reading Children's Day activities (HANJABA)

50,000,000

9 6 Desember 2018December 6, 2018

SMAN 63 Jakarta63 Jakarta Senior High School

Pemberian bantuan buku sekolahProviding school book assistance

15,000,000

10 YADIB Kejaksaan Negeri Jakarta PusatCentral Jakarta District Attorney's Office

Pemberian Bantuan Buku Koleksi Perpustakaan pada Kejaksaan Negeri Jakarta PusatProvision of Assistance for Library Collection Books at the Central Jakarta District Prosecutor's Office

52,500,000

Jumlah | Total 830,998,800

PendidikanEducation

NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal









140



TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN SOSIAL KEMASYARAKATANRESPONSIBILITY IN SOCIAL COMMUNITY DEVELOPMENT

Bank DKI turut mendukung peningkatan kualitas hidup masyarakat melalui sejumlah kegiatan sosial kemasyarakatan termasuk diantaranya kegiatan keagamaan dan bantuan untuk korban bencana alam. Sepanjang tahun 2018, Bank DKI telah merealisasikan sejumlah program CSR dibidang sosial kemasyarakatan dengan biaya sebesar Rp3,79 miliar, meningkat 147,71% dari realisasi pada tahun 2017 sebesar Rp1,53 miliar. Rincian realisasi program CSR Bank DKI pada sektor sosial kemasyarakatan di tahun 2018, adalah sebagai berikut :

DKI Bank also supports the improvement of the quality of life of the community through a number of social activities including religious activities and assistance for victims of natural disasters. Throughout 2018, DKI Bank has realized a number of CSR programs in the field of social affairs at a cost of Rp3.79 billion, an increase of 147.71% from the realization in 2017 of Rp1.53 billion. Details of the realization of the Bank

DKI CSR program in the social sector in 2018 are as follows:


NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal

1 27 Februari 2018February 28, 2018

Kelurahan & Korban Banjir di Pengadegan dan Rawajati Jakarta Selatan Kelurahan & Flood Victims in Pengadegan and Rawajati, South Jakarta

Pemberian Bantuan Perlengkapan dan Kebutuhan Korban Banjir di Wilayah DKI JakartaProvision of Assistance for Equipment and Needs for Flood Victims in the DKI Jakarta Region

91.640.000

2 8 Maret 2018March 8, 2018

Majlis Ta'lim Ar-RasyidMajlis Ta'lim Ar-Rasyid

Pemberian Bantuan kegiatan Majlis Ta'lim Ar-Rasyid di rumah dinas Gubernur Taman Suropati No.7Provision of Assistance for the activities of the Majlis Ta'lim Ar-Rasyid in the official residence of Governor of Suropati Park No.7

15.000.000

3 7 Maret 2018March 7, 2018

Kelurahan & Korban bencana kebakaran di Krukut, Jakarta BaratVillage & Victims of Fire Disaster in Krukut, West Jakarta

Pemberian Bantuan Bank DKI pasca bencana kebakaran KrukutProviding Bank DKI Assistance after the Krukut fire disaster

100.000.000

4 13 April 2018April 13, 2018

Kecamatan Ciracas Jakarta TimurCiracas District, East Jakarta

Pembuatan Ruang Laktasi di Kecamatan CiracasMaking Lactation Room in Ciracas District

35.000.000


Sosial Kemasyarakatan Social Community

5 15 April 2018April 15, 2018

Anak Yatim dan Pensiunan Bank DKIBank DKI Orphans and Pensioners

Santunan Anak Yatim Pensiunan BankDKI dalam rangka peringatan HUT BANK DKI Ke 57Compensation for Retired Orphans of BankDKI in the context of the 57th anniversary of DKI BANK Anniversary

18.500.000

Tanggung Jawab Pengembangan Sosial Kemasyarakatan

Responsibility In Social Community DevelopmentPemberdayaan Sosial Kemasyarakatan






NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal

6 19 April 2018April 19, 2018

Anak yatim piatu Yayasan Islam Al-MubarokahOrphaned Al-Mubarokah Islamic Foundation

Santunan anak yatim sebanyak 488 orang / Rp500.000 dalam rangka peringatan HUT Bank DKI ke 57Compensation for orphans as many as 488 people / IDR 500,000 in commemoration of the 57th anniversary of Bank DKI

241.500.000

7 2 April 2018April 2, 2018

Korban bencana alam Kuningan, CirebonVictims of the Kuningan, Cirebon natural disaster

Bantuan bencana alam di Kuningan, CirebonNatural disaster aid in Kuningan, Cirebon

50.000.000

8 16 Mei 2018May 16, 2018

Dinas Sosial DKI JakartaDKI Jakarta Social Service

Pemberian sticker materi sosialisasi Kartu Lansia Jakarta sebanyak 15000 lembarSticker Giving the material for the Jakarta Elderly Card socialization is 15000 pieces

60.225.000

9 8 Mei 2018May 8, 2018

Dinas Kesehatan & Puskesmas Kecamatan Sawah BesarHealth Office & Health Center of Sawah Besar District

Pemberian Bantuan kesehatan pada acara “Event Hari Gizi Nasional Puskemas Kecamatan Sawah Besar Tahun 2018”Provision of medical assistance at the "National Nutrition Day Nutrition Event in Sawah Besar District in 2018"

11.116.000

10 25 Mei 2018May 25, 2018

Kantor Walikota Jakarta BaratWest Jakarta Mayor Office

Pemberian Bantuan pengecetan ulang tiang-tiang taman Kantor Walikota jakarta Barat pada kegiatan Adipura P2Provision of assistance for repainting the park poles of the West Jakarta Mayor's Office on the activities of Adipura P2

4.300.000

11 14 Mei 2018May 14, 2018

Lembaga Swadaya Masyarakat Lingkar NusantaraLingkar Nusantara Non Government Organization

Pemberian Bakti Sosial LSM Lingkar NusantaraProvision of Social Services for the LSM Lingkar Nusantara

7.000.000

12 22 Mei 2018May 22, 2018

BPBUMDBPBUMD

Tarawih bersama Gubernur yang di adakan oleh BPBUMDTarawih with the Governor held by BPBUMD

30.000.000





Responsibility In Social Community Development





142



NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal

13 2 Juni 2018June 2, 2018

Bakti Sosial Garda NKRISocial Service of the NKRI Guard

Santunan Anak Yatim dan Launching Gerakan Gemar BersedekahCompensation for Orphans and the Launching of the Movement for Charity

20.000.000

14 6 Juni 2018June 6, 2018

Pimpinan Wilayah Pemuda Muhammadiyah DKI JakartaMuhammadiyah DKI Jakarta Youth Regional Leaders

Buka Puasa Bersama , Santunan anak Asuh , Yatim dan Fakir Miskin oleh Pimpinan Pemuda Muhammadiyah DKI JakartaBreak Fasting, Compensation for Foster Children, Orphans and Poor People by Muhammadiyah DKI Jakarta Youth Leaders

15.000.000

15 8 Juni 2018June 8, 2018

Dinas Sosial Provinsi DKI JakartaDKI Jakarta Provincial Social Service

Pemberian sembako dan tas spoundbon untuk kegiatan pembagian sembako Dinas SosialProvision of basic necessities and spoundbon bags for the distribution of social services

44.000.000

16 8 Juni 2018June 8, 2018

Masyarakat (Pengendara) yang melewati Jalanan SuryopranotoPeople (Riders) who pass Suryopranoto Street

Pemberian ta'jil gratis selama bulan RamadhanFree giving of ta'jil during the month of Ramadan

77.800.000

17 8 Juni 2018June 8, 2018

Yayasan Sayap IbuSayap Ibu Foundation

Donatur Sayap IbuSayap Ibu Foundation

30.000.000

18 22 Juni 2018June 22, 2018

Universitas PamulangUniversity of Pamulang

Pembuatan Running Text Universitas PamulangRunning Text Production for the University of Pamulang

331.550.000

19 31 Mei 2018May 31, 2018

Perkumpulan gerakan peduli Thalassemia IndonesiaAssociation of Indonesian caring for Thalassemia

Donor Darah Ramadhan 2018Ramadhan Blood Donation 2018

10.000.000

20 9 Juli 2018July 9, 2018

Solo Bersama SelamanyaSolo Together Forever

Sembako pada Kegiatan Solo Bersama Selamanya Groceries Donation in Solo Bersama Selamanya event

5.000.000

21 20 Juli 2018July 20, 2018

Anak Yatim PiatuOrphans

Buka Puasa Bersama & Santunan Anak Yatim Bersama DireksiBreak Fasting & Compensation of Orphans and Directors

59.945.000

22 20 Juli 2018July 20, 2018

Walikota Administrasi Jakarta TimurEast Jakarta Administrative Mayor

Pencanangan HUT Kota Jakarta ke 491Declaration of 491th Anniversary of Jakarta City

15.000.000











NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal

23 26 Juli 2018July 26, 2018

Rumah ZakatZakat House

Pemberian 1 unit mobil Ambulance1 Ambulance unit donation

87.450.000

24 27 Juli 2018July 27, 2018

Yayasan Persaudaraan Bersama (YPB)Joint Brotherhood Foundation (YPB)

Khitanan Massal 2018 Yayasan Persaudaraan Bersama (YPB) dalam rangka menyambut Hari Anak NasionalMass Circumcision 2018 of the Joint Brotherhood Foundation (YPB) in welcoming National Children's Day

15.000.000

25 27 Juli 2018July 27, 2018

Koordinator Wartawan BalaikotaCity Hall Journalist Coordinator

Santunan anak yatim piatu semarak Ramadhan dan Idul fitri 1439 H Koordinator wartawan BalaikotaCharity for Ramadhan and Idul Fitri 1439 orphanage children H Coordinator of City Hall reporters

10.000.000

26 30 Juli 2018July 30, 2018

Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta, UP PKB PulogadungDKI Jakarta Provincial Transportation Agency, Pulogadung PKB UP

Sarana unit generator set dan instalasiMeans of generator set units and installations

464.700.000

27 30 Juli 2018July 30, 2018

Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta, UP PKB Ujung MentengDKI Jakarta Province Transportation Agency, UP PKB Ujung Menteng

Renovasi Sarana & Prasarana UP PKB AngkeFacilities & Infrastructure Renovations UP PKB Angke

105.000.000

28 13 Agustus 2018August 13, 2018

Pesantren At-TaubahAt-Taubah Islamic Boarding School

Partisipasi acara Buka Puasa bersama warga Binaan di LapasIftar participation with residents in prison

20.000.000

29 23 Agustus 2018August 23, 2018

DPRD Pemprov DKI JakartaDKI Jakarta Provincial Parliament

Pembelian hewan kurban kegiatan CSR Bank DKI dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Adha tahun 2018Purchasing sacrificial animals at Bank DKI CSR activities in order to welcome the Eid al-Adha Festival in 2018

336.000.000

30 24 Agustus 2018August 24 2018

UPT MonasUPT Monas

Pemberian nasi box untuk acara Pelatihan Pendestrian Pengecetan Kawasan Monas di Kantor Lurah GambirProvision of box rice for the Monas Regional Inspection Pendestan Training at the Gambir Village Office

18.750.000

31 27 Agustus 2018August 24, 2018

UPT MonasUPT Monas

Pemberian nasi box, snack box & air mineral untuk kegiatan pengecetan Pedestrian Kawasan Monas dalam rangka Asian Games 2018Provision of rice boxes, snack boxes & mineral water for the activities of the Monas Zone Pedestrian painting in the framework of the 2018 Asian Games

181.500.000










144



NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal


Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta & SDN Malaka Jaya 01 PagiDKI Jakarta Provincial Education Office & Malaka Jaya Elementary School 01 Morning

Renovasi perluasan pintu gerbang SDN Malaka Jaya 01 Pagi Duren Sawit , Jakarta TimurRenovation of the expansion of the gate of Malaka Jaya Elementary School 01 Pagi Duren Sawit, East Jakarta

30.907.500


Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta PusatCempaka Putih District, Central Jakarta

Pemberian tenda sarnafil untuk kegiatan pencanangan HUT DKI ke 491 di Kec Cempaka PutihProvision of Sarnafil tents for the 491st Jakarta Anniversary declaration in Cempaka Putih district

7.370.000


Sekretariat Daerahthe Regional Secretariat

Pemberian flexi polos untuk pola cetakan cat pada pengecatan jalur pendestrian area MonasProvision of plain flexi for paint molding patterns on painting the Monas area pedestrian path

11.000.000


Biro Kepala Daerah dan Kerjasama Luar NegeriBureau of Regional Head and Foreign Cooperation

Pemberian snack box dan susu ultra untuk peserta upacara HUT ke 73 Kemerdekaan ke 73Snack boxes and ultra milk donation for 73rd Independence Day celebration participants

13.200.000


Komunitas Sembilan Belas Delapan EnamThe Nineteen Eight Six Community

Bakti Sosial Komunitas 1986 di Gunung GeulisCommunity Social Service 1986 at Gunung Geulis

5.000.000

37 17 September 2018 September 17, 2018

Satuan Polisi Pamong Praja Jakarta UtaraNorth Jakarta Civil Service Police Unit

Tenda sarnafil untuk mendukung penyelenggaraan Asian Games ke XVIII tahun 2018Sarnafil tent to support the implementation of the XVIII Asian Games in 2018

34.760.000


Kabupaten Kepulauan SeribuKepulauan Seribu Regency

Pemberian Papan Pengumuman di Kepulauan SeribuGiving Announcement Boards in the Thousand Islands

45.750.000


Sekretariat DaerahThe Regional Secretariat

Pemberian snack box tambahan untuk kegiatan pengecatan pedestrian Kawasan Monas dalam rangka Asian Games 2018Additional snack boxes donation for pedestrian in painting activities at the Monas Region in the framework of the 2018 Asian Games

10.500.000











NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal


Rusun Jatinegara Kaum Blok EJatinegara Kaum Flat Block E

Partisipasi acara Tasyakuran Hunian dan Santunan Anak Yatim/Piatu Warga Blok E Rusun Jatinegara KaumEvent Participation in Residential and Compassion for Orphans / Residents of Blok E, Jatinegara Kaum Flat

10.000.000


ASBANDAASBANDA

Pemberian bantuan korban gempa bumi di Lombok Timur (Nusa Tenggara Barat)Donation for earthquake victims in East Lombok (West Nusa Tenggara)

50.000.000


Sekretariat DaerahThe Regional Secretariat

Pemberian bantuan korban gempa bumi di Lombok Timur (Nusa Tenggara Barat)Donation for earthquake victims in East Lombok (West Nusa Tenggara)

150.000.000


Dinas Pemuda dan Olahraga Provinsi DKI JakartaJakarta Provincial Youth and Sports Agency

Pemberian Snack Box , Nasi Box & Air Mineral untuk acara Torch Relay Asian Games di BalaikotaSnack Box, Rice Box & Mineral Water Donation for the Asian Games Torch Relay at City Hall

77.360.000


Pondok Pesantren Al-Kasyafbakti MulyaAl-Kasyafbakti Mulya Islamic Boarding School

Pemberian bantuan dana operasional Yayasan Pondok Pesantren Yatim dan Dhuafa Pondok Pesantren Al-Kasyuf Bakti MulyaDonation of operational financial assistance Foundation for Orphans and Dhuafa Islamic Boarding Schools Al-Kasyuf Bakti Mulya Islamic Boarding School

25.000.000


Generasi Rakyat Anti KorupsiPeople's Generation of Anti Corruption

Partisipasi kegiatan acara bantuan anak yatim yang di selenggarakan oleh Gerakan Rakyat Anti Korupsi5Participation in orphanage assistance activities organized by the People's Anti-Corruption Movement

5.000.000


Yayasan Darul Amal CipeteDarul Amal Cipete Foundation

Partisipasi acara santunan Yatim dan Duafa yang di adakan oleh Yayasan Darul Amal CipeteThe participation of the Orphan and Duafa compensation events held by the darul Amal Cipete Foundation

10.000.000










146



NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal


PERBANASPERBANAS

Pemberian bantuan CSR Bank DKI untuk bencana gempa dan tsunami di Palu dan Donggala bekerjasan dengan Perbanas dan Komite Masyarakat Perbankan Peduli (KMPP)Providing DKI Bank CSR Donation for the earthquake and tsunami disaster in Palu and Donggala in cooperation with Perbanas and the Community Banking Care Committee (KMPP)

200.000.000


Persatuan Pensiunan Bank DKIBank DKI Retired Association

Penyaluran bantuan dana CSR untuk program pemberdayaan ekonomi keluarga Pensiunan Bank DKIDistribution of CSR funds for the family empowerment program for Bank DKI Pensioners

55.000.000


Majlis Talim Ar-Rasyid JakartaMajlis Talim Ar-Rasyid Jakarta

Pemberian bantuan kegiatan rutin Majelis talim Ar-rasyid JakartaProviding assistance for routine activities of the Talibal Assembly of Jakarta

10.000.000

50 1 November 2018November 1, 2018

Dinas Komunikasi , Informatika dan StatistikOffice of Communication, Information and Statistics

Pengadaan fasilitas media center berupa kursi futura , sofa dan mejaProcurement of media center facilities in the form of futura chairs, sofas and tables

64.845.000

51 21 November 2018November 21, 2018

Korban Bencana Alam Palu, Sigi dan DonggalaPalu Natural Disaster Victims, Sigli and Donggala

Pemberian bantuan pada kegiatan Lelang Amal Palu, Sigi dan DonggalaProvision of assistance to Palu, Sigi and Donggala Charity Auction activities

6.300.000


Masjid At-TaqwaAt-Taqwa Mosque

Bantuan renovasi (Tempat Penitipan Sepatu) di Masjid At-Taqwa, Kemanggisan, Jakarta BaratRenovation assistance (Shoe Store) at At-Taqwa Mosque, Kemanggisan, West Jakarta

60.000.000


Masjid NurussalamNurussalam Mosque

Partisipasi bantuan dana renovasi Masjid Nurussalam, Tanjung priuk, Jakarta UtaraParticipation in fund renovation assistance for Masjid Nurussalam, Tanjung priuk, North Jakarta

20.000.000











NoNo

TanggalDate



Nominal Nominal


Rukun Tetangga 011/04 Kelurahan Jati, Pulogadung, Jakarta TimurRukun Tetangga 011/04 Jati Village, Pulogadung, East Jakarta

Pemberian bantuan kegiatan Karang Taruna RT 011 Rw04 , Kelurahan Jati , Pulogadung , Jakarta TimurProviding assistance for activities of Karang Taruna Rt 011 Rw04, Kel Jati, Pulogadung, East Jakarta

20.000.000


Karyawan serta keluarga dari Karyawan RSUD Tarakan yang menjadi korban tsunami Selat SundaEmployees and families from Tarakan Hospital employees who were victims of the Sunda Strait tsunami

Penyaluran CSR Bank DKI kepada karyawan RSUD Tarakan pada bencana tsunami Selat SundaDistribution of DKI Bank's CSR to employees of RSUD Tarakan during the Sunda Strait tsunami disaster

286.500.000


Tokoh Masyarakat Kelurahan KebagusanTokoh Kebagusan Village Community

Pemberian bantuan pembangunan Pos dan Garasi Mobil Pemadam Kebakaran Kelurahan Kebagusan Kecamatan Pasar Minggu , Jakarta SelatanProvision of assistance in the construction of Fire Extinguisher Car Posts and Garages in Kebagusan Village, Pasar Minggu District, South Jakarta

13.338.500

57 YADIB Yayasan Juang Anak BangsaJuang Anak Bangsa Foundation

Bantuan Sembako untuk Yayasan Juang Anak BangsaBasic food assistance for the Juang Anak Bangsa Foundation

10.000.000

58 YADIB Kepulauan SeribuThousand Islands

Pemberian Papan Pengumuman di Kepulauan SeribuGiving Announcement Boards in the Thousand Islands

45.750.000

Jumlah | Total 3.788.557.000








Documents

Laporan Dewan Komisaris & Direksi roil erusaaan Profil … · 2020. 1. 20. · 28 Profil Dan Identitas Bank DKI Bank DKI Profile And Identity 34 Bidang Usaha Business Line 36 Produk