Upload
others
View
19
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
LAPORAN KERJA MAGANG
AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PADA DIVISI PUBLIC
RELATIONS PT C CHANNEL MEDIA INDONESIA
Nama : Livia Indah Permata Sari
NIM : 00000016869
Fakultas : Ilmu Komunikasi
Program Studi : Ilmu Komunkasi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2019
ii
iii
Lembar Persetujuan Tidak Melakukan Plagiat dalam
Penyusunan Laporan Kerja Magang
Dengan ini saya:
Nama : Livia Indah Permata Sari
NIM : 00000016869
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktik kerja magang :
Nama Perusahaan : PT. C CHANNEL Media Indonesia
Divisi : Public Relations
Alamat : Thamrin Office Park AA01, Jl. Boulevard, Jl.
Teluk Betung, Kb. Melati, Tanah Abang, Jakarta Pusat
Periode Magang : 2 Agustus – 8 November 2019
Laporan kerja magang ini merupakan hasil karya saya sendiri dan saya tidak
melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang
dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya
serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam
pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya
bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja
magang yang telah saya tempuh.
Tangerang, 18 Desember 2019
Livia Indah Permata Sari
iv
ABSTRAK
PT C CHANNEL Media Indonesia atau C CHANNEL Indonesia merupakan media
wanita berbasis video yang menyajikan konten-konten video bertema kecantikan,
makanan, dan gaya hidup yang telah masuk ke Indonesia pada tahun 2016. Pada
laporan ini, penulis yang melakukan praktik kerja magang di divisi Public Relations
PT. C CHANNEL Media Indonesia akan menjabarkan aktivitas-aktivitas Public
Relations yang dilakukan oleh C CHANNEL Indonesia untuk memperoleh
awareness dan citra perusahaan yang positif. Laporan magang ini bertujuan untuk
mengetahui kegiatan-kegiatan Public Relations apa saja yang dilakukan oleh C
CHANNEL Indonesia untuk mendapatkan awareness dan citra yang positif di mata
audiens-nya. Melihat bentuknya yang sangat unik dan berbeda dari media digital
pada umumnya, aktivitas Public Relations di C CHANNEL Indonesia menjadi
menarik untuk dicari tahu lebih lanjut. Setelah melakukan praktik kerja magang di
PT C CHANNEL Media Indonesia, ditemukan bahwa Public Relations memainkan
peran yang penting dalam bisnis, terutama untuk meningkatkan awareness dan
pembentukan citra yang positif meskipun tidak seluruh tugas Public Relations yang
dirumuskan oleh PRSA dijalankan. Adapun aktivitas yang paling efektif untuk
meningkatkan awareness dan citra positif C CHANNEL Indonesia adalah
Publisitas, Newsletter, Customer Relationship Management, dan Content Writing
yang diunggah di LinkedIn. Selain itu, karakter dan attitude yang selalu ingin
belajar adalah hal yang penting bagi seseorang yang terjun ke dunia kerja.
Kata Kunci: Aktivitas Public Relations, C CHANNEL Indonesia, Media Digital,
Public Relations
v
ABSTRACT
PT C CHANNEL Media Indonesia or C CHANNEL Indonesia is a female video-
based media that presents beauty, food, and lifestyle video contents that has entered
Indonesia in 2016. In this report, the authors who did an internship program in the
Public Relations Team of PT. C CHANNEL Media Indonesia will describe the
Public Relations activities undertaken by C CHANNEL Indonesia to gain
awareness and a positive corporate image. This internship report aims to find out
what kind of Public Relations activities are carried out by C CHANNEL Indonesia
to gain awareness and a positive image in the eyes of its audience. Seeing its form
that very unique and different from usual digital media in general, Public Relations
activities at C CHANNEL Indonesia become interesting to be found out more. After
had the internship program done, it is founded that Public Relations has a significant
role in increasing awareness and building a positive brand image even though not
all tasks that have been formulated by PRSA were applied at C CHANNEL
Indonesia. It is also founded that Publicity, Newsletter, Customer Relationship
Management, and LinkedIn Publications were the ones that significantly impacting
the awareness and positive brand image. As employees, it is important to have a
great attitude and character that always eager to learn more.
Keywords: C CHANNEL Indonesia, Digital Media, Public Relations, Public
Relations Activities
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang Mahakuasa
karena telah memberikan berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan praktik kerja magang dan menyelesaikan laporan kerja magang
yang berjudul “AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS PADA DIVISI PUBLIC
RELATIONS PT C CHANNEL MEDIA INDONESIA”. Laporan kerja magang ini
diajukan sebagai salah satu syarat dalam menempuh Mata Kuliah Internship
Fakultas Ilmu Komunikasi di Universitas Multimedia Nusantara.
Dalam penyusunan laporan kerja magang ini, penulis menyadari apabila
banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna karena kemampuan penulis yang
masih terbatas. Namun, penulis berusaha untuk mempersembahkan laporan kerja
magang ini sebaik mungkin agar dapat memiliki banyak manfaat bagi banyak
pihak. Oleh karena itu, penulis sangat mengucap syukur karena penulis dapat
menyelesaikan laporan kerja magang ini.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada:
1. Ibu Cheryl P. Bensa, S.I.Kom., M.A. selaku dosen pembimbing
yang selalu ada dan sabar untuk membimbing mahasiswa untuk
menyelesaikan laporan magangnya
2. Ibu Intan Primadini, M.Si. selaku dosen penguji yang telah
membantu membimbing mahasiswa untuk mengoreksi, memberi
saran dan kritik, serta membantu penulis dalam menyelesaikan
laporan magang ini
3. Bapak Inco Hary Perdana M.Si selaku Kaprodi yang telah
mentandatangani seluruh administrasi terkait praktik kerja magang
penulis sehingga praktik kerja magang ini dapat terwujud
4. Mas Ary Hermansyah, Mas Ashari, dan Kak Marsha selaku
pembimbing lapangan yang selalu sabar membimbing dan berbagi
ilmu kepada saya ketika praktik kerja magang di C CHANNEL.
vii
5. Bapak Jimmy Handoko, Ibu Ratnawati Juliman, Fernando, dan
Andrew Verian selaku keluarga untuk segala dukungan baik dari
segi moral maupun material
6. Friends Jaman Now (Cheryl Corina K., Marselina Tohar, dan Vivian
Yolanda) yang selalu memberikan dukungan selama pengerjaan
laporan ini sekaligus teman bertukar pikiran
7. CEO Muda Kebon Jeruk (Dana, Valen, Audi, Dian, Melisa,
Nathasya, dan Nadillia) yang selalu memberi dukungan dan
menyemangati saya sehingga laporan ini dapat selesai tepat waktu
8. Sekte Hedon C CHANNEL Indonesia yang telah memberikan
dukungan moril sekaligus ilmu mengenai dunia kerja selama saya
melakukan praktik kerja magang
9. Kenny Lim selaku orang terdekat yang selalu mendukung dan
memberi masukan terkait laporan magang sehingga laporan ini
dapat selesai dengan tepat waktu
Jakarta, 18 Desember 2019
Livia Indah Permata S.
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL…………….……………………………………......………i
HALAMAN PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG ............... Error!
Bookmark not defined.
Lembar Persetujuan Tidak Melakukan Plagiat dalam Penyusunan Laporan
Kerja Magang ................................................................................................... iii
ABSTRAK ......................................................................................................... iv
ABSTRACT ....................................................................................................... v
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vi
DAFTAR ISI ................................................................................................... viii
DAFTAR BAGAN ............................................................................................. x
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xii
BAB I .................................................................................................................. 1
PENDAHULUAN .............................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 1
1.2 Tujuan Kerja Magang ................................................................................. 4
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ........................................ 4
BAB II ................................................................................................................ 7
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................................ 7
2.1 Profil Perusahaan ........................................................................................ 7
2.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan .................................................................. 7
2.1.2 Filosofi Logo ..................................................................................... 10
2.1.3. Visi dan Misi Perusahaan .................................................................. 10
2.2 Ruang Lingkup Divisi Terkait .................................................................. 12
2.2.1 Struktur Organisasi ....................................................................... 12
2.2.2 Fungsi dan Tugas Divisi Terkait ................................................... 13
BAB III ............................................................................................................. 15
PELAKSANAAN KERJA MAGANG ............................................................ 15
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ....................................................................... 15
3.2 Tugas yang dilakukan ............................................................................... 16
3.3 Pembahasan .............................................................................................. 16
3.3.1 Penerapan Aktivitas Public Relations............................................ 17
3.3.2 Penerapan Aktivitas Partnership (Media Partnership) .................. 19
3.3.3 Penerapan Aktivitas Publicity (Publisitas) .......................................... 23
3.3.4 Penerapan Aktivitas Customer Relationship Management .................. 27
ix
3.3.5 Penerapan Aktivitas Special Events............................................... 29
3.3.6 Penerapan Aktivitas Public Relations Writing ............................... 35
3.4 Kendala .................................................................................................... 42
3.5 Solusi ....................................................................................................... 42
BAB IV ............................................................................................................. 43
SIMPULAN DAN SARAN .............................................................................. 43
4.1 Simpulan .................................................................................................. 43
4.2 Saran ........................................................................................................ 44
4.2.1 Saran untuk Universitas Multimedia Nusantara ............................. 44
4.2.2 Saran untuk C CHANNEL Indonesia ............................................ 44
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 45
LAMPIRAN ..................................................................................................... 47
x
DAFTAR BAGAN
Bagan 2. 1 Struktur Organisasi C CHANNEL Indonesia .................................... 12
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1 Tabel Kerja Mingguan Mahasiswa .................................................... 16
Tabel 3. 2 Tabel Strategi Customer Relationship Management menurut
Wellington ......................................................................................................... 28
Tabel 3. 3 Pencapaian C THE DRUM GIRLS 2019 ........................................... 34
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1 Landskap Media Digital di Indonesia ............................................... 2
Gambar 2. 1 Website Perusahaan………………………………………………….7
Gambar 2. 2 Instagram Perusahaan ...................................................................... 8
Gambar 2. 3 Logo Perusahaan............................................................................ 10
Gambar 3. 1 Activation berupa talkshow C CHANNEL Indonesia pada AMA
2019………………………………………………………………………………21
Gambar 3. 2 Cooking Demo oleh dari C CHANNEL Food ................................. 21
Gambar 3. 3 Partnership C CHANNEL Indonesia dengan Jakarta Fashion Week
2020................................................................................................................... 21
Gambar 3. 4 Contoh Publisitas yang diberikan oleh Media ................................. 26
Gambar 3. 5 Contoh Gifting yang dilakukan oleh C CHANNEL ........................ 29
Gambar 3. 6 Final Audition C THE DRUM Girls............................................... 30
Gambar 3. 7 Final Performance C THE DRUM GIRLS 2019 ............................ 31
Gambar 3. 8 Report Newsletter C CHANNEL Indonesia ................................... 37
Gambar 3. 9 Salah Satu Contoh Newsletter yang Dibuat oleh Public Relations
Intern ................................................................................................................. 37
Gambar 3. 10 Publikasi LinkedIn C CHANNEL ................................................ 39
Gambar 3. 11 Contoh Copywriting yang Dibuat oleh Public Relations Intern .... 41