Las 10 competencias claves del líder

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El líder nace con un potencial para serlo y se hace con entrenamiento, sacrificio y esfuerzo que se cristaliza en 10 competencias claves para llevar a buen puerto cualquier proyecto en el que nos embarquemos.

1.- La iniciativa creativa: Proactividad, creatividad, buscar mejoras continuamente2.- La toma de decisiones: Prudencia, saber escuchar, preguntar, no posponer 3.- La comunicación: La mayor parte del tiempo 75% comunicamos4.- El Empowerment o empoderamiento: Una combinación de delegación y coaching5.- La orientación al cliente o el liderazgo de servicio6.- La gestión del tiempo: Prioridades de nuestra vida7.- Resiliencia: Fortaleza + optimismo, capacidad de levantarse y seguir adelante8.- Gestión de conflictos: diversidad9.- Trabajo en equipo10.- Integridad

Todas estas competencias nos ayudan a anticiparnos y a superar la aversión natural a cambiar

Publicado por Juan Carlos Santos Cougil en 00:36 0 comentarios Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con Facebook Enlaces a esta entrada Etiquetas: 3 Faro de la Aptitud, 5 Faro del NegOcio, 7 Faro Relacional, Gestión del cambio

14 de mayo de 2011Los principales errores del negociador

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Negociar es una de las principales habilidades que debemos desarrollar para conseguir nuestros objetivos, dicen que uno no consigue lo que se merece, uno consigue lo que negocia. 

Negociar es un proceso de influencia comunicativa persuasiva, en el que dos o más personas con cierto grado de poder, intereses comunes y en conflicto, se reunen para alcanzar un acuerdo o resolver una situación.

La mayor parte del día negociamos de manera improvisada, inconsciente, intuitiva y según nuestro estilo natural de negociación nos inclinamos por uno de los tipos de negociación:

1.- Competitivo (Ganar- Perder)2.- Cooperativo (Ganar- Ganar)

Por tal motivo debemos evitar los principales errores que cometemos cuando negociamos.

1.- Buscar la seguridad máximaCuando tememos el riesgo y buscamos reducirlo al máximo posible. Podemos volvernos demasiado minuciosos y detallistas preocupandonos más por lo micro que por lo macro.2.- Concentrarse enfatizando los puntos flacos del otro3.- Una excelente relación no lo es todo4.- Secuencia inexistente: Si confiamos en nuestras habilidades como negociador podemos caer en el error de no respetar y preparar bien una secuencia que debe tener presente un buen negociador.

Secuencia óptima de la negociación- Fijación de objetivos- Creación de un clima positivo- Explorar las necesidades del otro y sus expectativas- Presentación de nuestra propuesta y de los beneficios que a la otra persona le comporta- Clarificación (Esclarecer dudas reales y potenciales)- Enlace final: Acordar el negocio- Control y evaluación de la negociación

5.- Demasiada improvisación6.- prometer y no cumplir7.- preocupación por un solo lado8.- No respetar la lógica del otro9.- Margen estrechoEs importante que definamos objetivos realistas, incluso para la otra parte y estudiar las consecuencias de la concesiones que realizamos. Presuponemos que la otra parte cedan algo, establecer margenes de concesión con diferencias muy cortas entre el objetivo mínimo y máximo esto puede llevar a una situación que dificulte el acuerdo10.- Ser impaciente. La impulsividad11.- Adoptar una postura defensiva12.- No escuchar a la otra parte13.- Baja flexibilidad14.- Demasiados trucos15.- Lenguaje inaccesible16.- Falta de control de los resultados