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Le management stratégique des systèmes d’information - Sommaire du chapitre. La définition des objectifs : le SI, ressource stratégique La définition des moyens : des ressources à développer. LE S.I. , UNE RESSOURCE STRATÉGIQUE. - PowerPoint PPT Presentation
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Vuibert • Systèmes d’information et management des organisations 6e éditionR. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe
Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Le management stratégique des systèmes d’information - Sommaire du chapitre
La définition des objectifs : le SI, ressource stratégiqueLa définition des moyens : des ressources à développer
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
LE S.I. , UNE RESSOURCE STRATÉGIQUE
Les systèmes d'information peuvent être déterminants dans la justification et la réussite de la création d’un avantage concurrentiel ou d’un mouvement stratégique (différenciation, diversification…).
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Le niveau d'impact des différents systèmes d'information (N. Vankatraman)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.2. Le modèle des forces concurrentielles (M. Porter)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Faire face à la concurrence dans le secteur
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Améliorer le pouvoir de négociation vis-à-vis des clients
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Améliorer le pouvoir de négociation vis-à-vis des fournisseurs
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Lutter contre la menace de nouveaux entrants
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Lutter contre des produits substituts
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.3. Chaîne de valeur (M. Porter et V. Millar)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.4. Modèle causal de l’avantage concurrentiel (Bakos et Treacy)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Intégrer ou externaliser ? La théorie des coûts de transactions (O. Williamson)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’informationUn avantage concurrentiel durable? La théorie des ressources et des capacités distinctives (A. Bharadwaj, H. Mendelson...)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Un équilibre entre besoins et capacités de traitement ? Le modèle de J. Galbraith
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.8. Extension du modèle de l’équilibre besoins-capacités aux relations partenariales entre organisations
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.9. Le modèle de l’alignement stratégique (Venkatraman et al.)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Exécution de la stratégie générale
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Exécution de la stratégie générale
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Exécution de la stratégie T.I.
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Exécution de la stratégie T.I.
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Exemples d'alignements entre stratégie générale et système d'information
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.12. Exemple d’évolution de l’alignement dans le temps
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.13. Les deux niveaux de gestiondes systèmes d’information (R. Sabherwal et al.)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Les différents niveaux de cohérence du système d'information
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.15. Principe de l’approche par les processus de gestion
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.16. Principe de l’approche par les facteurs clés de succès
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.17. Le renversement de la logique
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.19. Analyse du portefeuille d’applications l'exemple d'une PME de l'industrie électrique
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’informationDES RESSOURCES À DÉVELOPPER : L'INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE ET LA CAPACITÉ DES UTILISATEURS
La cohérence fins-moyens correspond à la deuxième face de la gestion stratégique des SI, celle de la gestion des ressources. Elles doivent assurer, en permanence, la disponibilité des moyens nécessaires au développement des nouveaux systèmes d’information et, bien entendu, au fonctionnement des systèmes déjà en place.
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.20. Notion d’infrastructure TI (adapté de Weill et al.)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.21. Éléments clés de la gestion de l’infrastructure technologique
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’informationDéfinition de la capacité T.I. : quelle portée et quelle intensité ? Le modèle Reach and Range ( P. Weill et M.Broadbent)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Trois types de relations entre infrastructure T.I. et contexte stratégique (N. Vankatraman)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.24. Exemple d’architecture technologique
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Architecture centralisée, répartie ou Web 2.0
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.25. Principales relations informationnelles pour la gestion stratégique des SI
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Exemples d'architectures horizontales ou verticales (J. Akoka)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.27. Métiers de la DSI définis par le CIGREF
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Figure 6.28. Le cadre du développement des ressources humaines en TI, (adapté d’Ang et Slaughter, 2000)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.29. Avantage de l’externalisation des activités secondaires
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Ne pas confondre externalisation et délocalisation
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.30. Facteurs décisionnels de l’externalisation des SI (E. Fimbel, 2003)
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Modalités d'externalisation suivant le contrat et le domaine (Loh L. et Venkatraman N.)
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Activités de la fonction S.I. dans les deux niveaux de ressources à gérer (E. Fimbel)
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Figure 6.32. Modèle d’adoption de la technologie (Davis, 1989)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.33. Facteurs affectant la diffusion et l’assimilation des technologies de l’information (R. Fichman, 2000)
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Figure 6.34. Modèle de processus d’assimilation des TI (Kwon et Zmud, 1987)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Dynamique de l’infusion (V. Saga et R. Zmud)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.35. Modèle de la capacité d’absorption (Boynton et al.)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.36. Cadre d’analyse du problème de formation (L. Olfman et P. Pitsatorn)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.37. Rôle du modèle mental (d’après Bostrom et al.)
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Chapitre 6 : Le management stratégique des systèmes d’information
Figure 6.38. Facteurs affectant la créativité à la conception (adapté de Cooper, 2000)
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