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7/30/2019 Le Marketing Touristique
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Le Marketing Touristique
Ralis par:
ADDAHRI Khawla
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PLAN
I. Dfinition du marketing touristiqueII. Le comportement du
touristeIII. Les facteurs qui influencent le touristeIV. La
politique de communication
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Le comportement du touriste
Cest lOrganisation Mondiale du Tourismequi a dfini le
comportement du touriste etqui a identifi comme paramtres dtude:La
dure du voyage
La distanceLe but de la visite.
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Le comportement du touriste
Dun point de vue conceptuel, le tourisme peuttre analys comme un
ensemble dactivits dedplacement vers des destinations
inhabituelles.
Lindividu acquiert temporairement le rle detouriste, en
satisfaisant ses besoins rcratifs(relaxation, repos, visites,
distractions) et enparticipant des activits de
transports,dhbergement, de restauration et de vacances.
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Les facteurs qui influencent letouriste 1/3
Les facteurs physiologiques etpsychosociologiques
La consommation touristique : un besoin
primaire et d'quilibre Le besoin de diffrenciation.
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Les facteurs qui influencent letouriste 2/3
Les facteurs socio-conomiques
Les conditions de march L'augmentation du temps libre.
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Les facteurs qui influencent letouriste 3/3
Les facteurs dmographiques
Le vieillissement de la population
Le lieu de rsidence principale
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La politique de communication
Publicit et communication Le budget de communication Le
marketing direct
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1-Publicit et communication
La publicit est une communicationpayante, impersonnelle et
unilatrale, quis'effectue par l'intermdiaire de mdia ousupports,
manant d'une organisationcommerciale ou non, en faveur d'unproduit,
d'une marque ou d'une firmeidentifie dans le message.
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2-Le budget de communication
Il n'existe pas de mthode idale pour dfinir le budget. On peut
tout de mmetre sr d'une absence d'effet sur lemarch si celui-ci est
trop faible.
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Le marketing direct
Le marketing direct regroupe un ensembled'outils qui utilisent
un ou plusieurs mdiasde contact en vue d'obtenir une rponseet/ou
une transaction. Les voies utilisespeuvent tre le courrier, le
tlphone, lefax, Internet. C'est un moyen slectif,personnalis, un
taux d'impact lev.
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