Upload
phamdan
View
241
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Avant de commencer
Pourquoi ce module ?
Objectifs du module
Plan du module
Présentation du module
Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet
Module de spécialisation
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Présentation du module
1
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Avant de commencer
Pourquoi ce module ?
Objectifs du module
Plan du module
Présentation du module
Confort de lecture ? 1080p/haute définition mode « plein écran » mettre en pause, ajuster la vitesse youtube.com/html5
Cours distribué sous licence Creative Commons
gestiondeprojet.pm Originaux des diapositives, vidéos HD en
téléchargement Quiz, modèles, exercices, exemples, prise de
notes partagées
Avant de commencer
2
Agnès LavillePMP®, Consultante
Avant de commencer
Pourquoi ce module ?
Objectifs du module
Plan du module
Présentation du module
Le management de projet : une discipline formalisée et normalisée
PMBOK® Guide du PMI® Project Management Institut (www.pmi.org)=> corpus de connaissances en management de projet 3
IPMA , (International Project Management Association) => système de certification à 4 niveaux (www.ipma.ch)
PRINCE2 ® (PRojects IN Controlled Environments) de l’OGC (Office of Government)
AFNOR : (Association Française de NORmalisation) => concepts et normes fondamentales en management de projet
Agnès LavillePMP®, Consultante
Avant de commencer
Pourquoi ce module ?
Objectifs du module
Plan du module
Présentation du module
Objectifs du module
• Découvrir ce qu’est le PMI®
• Connaître la terminologie, la “philosophie” PMI® et les concepts de modélisation du PMBOK® Guide
• Avoir les clés de lecture du PMBOK® Guide avant de se lancer dans une démarche de certification PMI® (PMP® ou CAPM®)
4
Avant de commencer
Pourquoi ce module ?
Objectifs du module
Plan du module
Présentation du module
Agnès LavillePMP®, Consultante
5
Plan du module
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
2. Découverte du PMBOK® Guide
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
1. Pourquoi une certification du PMI®?
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
6
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
7
Chapitre 1Pourquoi une certification du PMI® ?
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Pourquoi une certification du PMI® ?
Chapitre 1
8
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
Le PMI® - Project Management Instituteest :
• la plus grande association mondiale de professionnels du management de projet
• une association à but non lucratif Créée en 1969 par des chefs de projets en activité
Aujourd’hui, présente dans plus de 201 pays sur tous les continents
9
North
America
69% Latin
America
5%
Asia Pacific
14%
EMEA*
12%
* EMEA : Europe Middle East Africa
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
“Join Locally, Connect Globally”
JM.Groleau 29 Mars 201211
Chiffres au 31 octobre 2015
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
Les objectifs du PMI® sont …
• Développer et promouvoir le métier de chef de projet
• Instaurer le professionnalisme dans le management de projet sur la base :
de standards,
de certifications et
la promotion d’une éthique
• Promouvoir les fondements du management de projet et mettre en avant un « corpus des connaissances » (PMBOK® Guide) pour gérer les projets avec succès
• Fournir aux membres un forum de libre échange d’idées, d’applications et de solutions
• Encourager au sein des universités et des instituts de formation un enseignement approprié pour le développement de la profession
12
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
Les certifications du PMI®
Généralistes : junior et sénior
Spécialisées
• Portfolio Management Professional – PfMP®
• Program Management Professional - PgMP®
• Risk Management Professional - PMI-RMPSM
• Scheduling Professional - PMI-SP®
• Professional-in-Business-Analysis – PBA®
• PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®
• Certified Associate in Project Management – CAPM®
• Project Management Professional - PMP®
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
Les certifications du PMI® en chiffres (au 31/10/15)
17
Les certifications du PMI® permettentla reconnaissance :
• des connaissances et des compétences dans les divers domaines du management de projet
• au niveau international pour celui qui la détient
Agnès LavillePMP®, Consultante
Chapitre 1
Qu’est-ce que le PMI® ?
Les objectifs du PMI®
Les certifications du PMI®
Liens utiles
Liens utiles
• Site web PMI Global : http://www.pmi.org
• Site web France : http://www.pmi-france.org
Informations par Branche
Inscrivez-vous pour accéder aux évènements et articles
• Les Blogs (animés par Michel Operto, PMP® et Valérie Laforest PMP®)
DantotsuPM : http://dantotsupm.com/
Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/micheloperto
Viadeo : http://www.viadeo.com/en/profile/michel.operto
Twitter : http://twitter.com/moperto
• www.ProjectManagement.com (accès direct)
Accès aux communautés de pratiques
Des modèles de documents
Des webinars… 18
Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
19
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 2Découverte du PMBOK® Guide
20
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Découverte du PMBOK® Guide
Chapitre 2
21
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
• Approche professionnelle du management de projet
• Applicable à la plupart des projets
• Mondialement reconnu comme la référence fondamentale pour l’application des connaissances et de bonnes pratiques de management de projet
22
PMBOK® GuidePour :
Project Management Body of Knowledge Guide
ou
Guide du corpus des connaissances en management de projet du PMI®
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
23
• Une norme est :- un référentiel commun documenté
- un document formel, qui décrit les règles, méthodes, processus et pratiques établis
• Le PMBOK® Guide, 5e Édition :- Fournit les lignes directrices pour le management de projets
individuels
- Définit les concepts de management de projets connexes
- Décrit le cycle de vie du management de projet et les processus concernés, ainsi que le cycle de vie de projet
- Contient la norme ANSI globalement reconnue (Annexe A1)
- Fournit un glossaire, disponible en 12 langues, des termes les plus couramment utilisés en management de projet
- Constitue un guide pour la profession du management de projet
Le PMBOK® Guide, une norme mondialement reconnue
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
Le PMBOK® Guide actualisé tous les 4 anspar des professionnels
24
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
Le PMBOK® Guide c’est :
25
• 2 premières sections pour poser le cadre général du management de projet, avec :
- Le projet, le programme et le portefeuille de projet- Les structures organisationnelles (fonctionnelles, matricielles
et par équipes projet)- Le cycle de vie produit vs le cycle de vie projet
• 600 pages contenant :
- 13 sections (ou chapitres)
- 1 glossaire définissant tous les termes
- 4 annexes dont l’annexe X3 (compétences du chef de projet)
• La section 3 donne le résumé de tous les processus qui seront détaillés dans les sections suivantes (de 4 à 13)
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
26
• Le corpus des connaissances : 10 sections de 4 à 13 définissent les lignes directrices des :
- 47 processus
- 5 groupes de processus
- 10 domaines de connaissance
- Une centaine de données d’entrée/sortie et d’outils & techniques, liées aux processus
Le PMBOK® Guide c’est aussi … :
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
Définitions clés du PMBOK® (1/2)
27
• Commanditaire :(Sponsor)
Personne ou groupe de personnes qui fournit ressources et soutien au projet (programme ou portefeuille) et qui est responsable d’en faciliter la réussite.
• Contenu du projet : (Project Scope)
Ensemble du travail qui doit être accompli pour livrer un produit, un service ou un résultat possédant les caractéristiques et fonctions spécifiées.
• Livrable : (Deliverable)
• Parties prenantes :(Stakeholders)
Tout type de produit, de résultat ou de capacité de réaliser un service, de caractère unique et vérifiable et dont la production est nécessaire pour achever un processus, une phase ou un projet (programme ou portefeuille).
Individu, groupe ou organisme qui peut affecter , qui peut être affecté par, ou percevoir d’être affecté par une décision, une activité ou le résultat du projet.
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
Définitions clés du PMBOK® (2/2)
28
• Facteurs environnementaux de l’entreprise(Enterprise Environmental Factors)
• Actifs organisationnels :(Organizational Process Assets)
Plans, processus, politique interne, procédures et bases de connaissances qui sont spécifiques et utilisés dans l’organisation réalisatrice
Conditions qui ne sont pas sous le contrôle immédiat de l’équipe projet et qui influencent, contraignent ou dirigent le projet (programme ou portefeuille)
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
Compétences interpersonnelles du chef de projet
29
Leadership Développement de l’esprit d’équipe
(Team building)
Motivation
Communication
Influence(Influencing)
Prise de décision(Decision making)
Négociation
Instauration d’un climat de confiance
(Trust building)
Gestion des conflits(Conflict management)
Accompagnement(Coaching)
Annexe X3 - PMBOK® Guide, 5th Edition, p.18
Sensibilité politique & culturelle
(Political & cultural awareness)
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Chapitre 2
Le PMBOK®, une norme reconnue
Structure et contenu du PMBOK®
Définitions clés du PMBOK®
Compétences du chef de projet
Le PMBOK® Pocket
PMBOK® Guide Pocket une alternative…
• Une version concise du PMBOK® Guide, 5e Edition
• En français
30
• Complète ET facilement accessible
Anton Zandhuis, Paul Snijders et Thomas Wuttke, « Un compagnon de poche du Guide PMBOK® du PMI - basé sur le guide PMBOK® 5ème édition», Van Haren Publishing – PM Séries, 2014
Joëlle GazérianMaître de Conférences 1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
31
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 3Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
32
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
Chapitre 3
33
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
Le PMBOK® Guide : une approche orientée processus
Données d’entrée
Outils & Techniques
Données de sortie
Besoins en ressources des activités
Plan de management des ressources humaines
OrganigrammeDescription des postes
PMBOK® Guide, 5th Edition34
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
35
• 47 Processus
• 5 Groupes de processus
Le PMBOK® Guide : une approche orientée processus
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
Processus de surveillance et de maîtrise
36PMBOK® Guide, 5th Edition, Figure 3-1, p.50
Processus de planification
Processus d’exécution
Processus de clôture
Processus de démarrage
3 Exécuter le plan4 Apporter
des corrections
5 Bilan
Comparer périodiquement
2 Se fixer un référentiel
1 Démarrer
37
• Élaborer la charte du projet• Identifier les parties prenantes
• Élaborer le plan de management du projet• Planifier le management du contenu• Recueillir les exigences• Définir le contenu• Créer la SDP (Structure du Découpage du Projet)• Planifier le management de l’échéancier• Définir les activités• Organiser les activités en séquence • Estimer les ressources nécessaires aux activités• Estimer la durée des activités• Élaborer l’échéancier• Planifier le management des coûts• Estimer les coûts• Déterminer le budget• Planifier le management de la qualité• Planifier le management des ressources humaines• Planifier le management des communications• Planifier le management des risques• Identifier les risques• Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques• Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques• Planifier les réponses aux risques• Planifier le management des approvisionnements• Planifier le management des parties prenantes
• Surveiller et maîtriser le travail du projet• Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des
modifications• Valider le contenu• Maîtriser le contenu• Maîtriser l’échéancier• Maîtriser les coûts• Mettre en œuvre le contrôle qualité• Maîtriser les communications• Maîtriser les risques• Maîtriser les approvisionnements• Maîtriser l’engagement des parties
prenantes
• Diriger et gérer le travail du projet• Mettre en œuvre l’assurance qualité• Constituer l’équipe projet• Développer l’équipe projet• Diriger l’équipe projet• Gérer les communications• Procéder aux approvisionnements• Gérer l’engagement des parties prenantes
• Clore le projet ou la phase• Clore les approvisionnements
2 processus de démarrage
2 processus de clôture
8 processus d’exécution
11 processus de surveillance & maîtrise
24 processus de planification
1 processus correspond à 1 bonne pratique de management de projet
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
40
• 5 Groupes de processus
• 47 Processus
• 10 Domaines de connaissance
Le PMBOK®Guide : une approche orientée processus
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
8. Management de la Qualité8.1 Planifier le management de la qualité8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité
Chap. 4
Chap. 11
Chap. 10Chap. 5
Chap. 6
Chap. 12
Chap. 13
Chap. 8
Chap. 9
Chap. 7
10 domaines de connaissance pour structurer le management du projet
41
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
42
5 groupes de processus
Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
43
Chacun des 47 processus va être identifié comme appartenant à :
– un domaine de connaissance et un seul
– un groupe de processus et un seul
5 groupes de processus
Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
44
Chap. 8
8.1 Planifier le management de la qualité
8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité
8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité
Chacun des 47 processus va être identifié comme appartenant à :
– un domaine de connaissance et un seul
– un groupe de processus et un seul
5 groupes de processus
Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
La matrice des 47 processus
45
Comment l’utiliserComment la lire
Groupes de
Processus
Domaines de
Connaissance
Groupe deprocessus de surveillance et maîtriseGroupe de
processus de démarrage
Groupe de processus
de planification
Groupe de processus
d’exécution
Groupe de processus de clôture
4. Management de l’intégration du projet
4.1 Elaborer la Charte du Projet
4.2 Elaborer le Plan de Management du Projet 4.3 Diriger et gérer le Travail du Projet 4.4 Surveiller et Maîtriser le Travail du Projet
4.5 Mettre en œuvre la Maîtrise Intégrée des Modifications
4.6 Clore le Projet ou la Phase
5. Management du contenu du projet
5.1 Planifier le Management du Contenu
5.2 Recueillir les Exigences
5.3 Définir le Contenu
5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet)
5.5 Valider le Contenu
5.6 Maîtriser le Contenu
6. Management des délaisdu projet
6.1 Planifier le Management de l’Echéancier
6.2 Définir les Activités
6.3 Analyse du séquencement des Activités6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités
6.5 Estimer la durée des Activités
6.6 Elaborer l’Echéancier
6.7 Maîtriser l’Echéancier
7. Management des coûts du projet
7.1 Planifier le Management des Coûts
7.2 Estimer les Coûts
7.3 Déterminer le Budget
7.4 Maîtriser les Coûts
8. Management de la qualité du projet
8.1 Planifier le Management de la Qualité 8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité 8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
9. Management des ressources humaines du projet
9.1 Planifier le Management des Ressources Humaines
9.2 Constituer l’Equipe de Projet
9.3 Développer l’Equipe de Projet
9.4 Diriger l’Equipe de Projet
10. Management des communications du projet
10.1 Planifier le Management des Communications 10.2 Gérer les Communications 10.3 Maîtriser les Communications
11. Management des Risques du projet
11.1 Planifier le Management des Risques
11.2 Identifier les Risques
11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des Risques
11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des Risques
11.5 Planifier les Réponses aux Risques
11.6 Maîtriser les Risques
12. Management des approvisionnements du projet
12.1 Planifier le Management des Approvisionnements
12.2 Procéder aux approvisionnements 12.3 Maîtriser les Approvisionnements 12.4 Clore les approvisionnements
13. Management des Parties Prenantes du projet
13.1 Identifier les Parties Prenantes
13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes 13.3 Gérer l’Engagement des Parties Prenantes
13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes
PM
BO
K®
Guid
e,
5th
editio
n,
Table
3-1
, p. 61
8. Management de la qualité du projet
8.1 Planifier le Management de la
Qualité
8.2 Mettre en œuvre
l’Assurance Qualité
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle
Qualité
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Processus et groupes de processus
Domaines de connaissance
Correspondance entre les deux
Vision d’ensemble
QCM Chapitre 3
Chapitre 3
47
QCM Chapitre 3
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
10 Questions
1 mn 30 par question70% de succès => réussite
Joëlle GazérianMaître de Conférences 1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
4. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 1
48
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
49
Chapitre 4Domaine de connaissance
« Management de l’intégration du projet »Partie 1/2
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
50
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »
Partie 1/2
Chapitre 4
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
Le management de l’intégration du projet, c’est…
Identifier
Définir
Combiner
Unifier
Coordonner
51
les différents processus et activités de management de projet
Groupes de
Processus
Domaines de
Connaissance
Groupe deprocessus de surveillance et maîtrise
Groupe de processus de démarrage
Groupe de processus
de planification
Groupe de processus
d’exécution
Groupe de processus de clôture
4. Management de l’intégration du projet
4.1 Élaborer la charte du projet
4.2 Élaborer le plan de management du projet
4.3 Diriger et gérer le travail du projet
4.4 Surveiller et maîtriser le travail du projet
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications
4.6 Clore le projet ou la phase
5. Management du contenu du projet
5.1 Planifier le Management du Contenu
5.2 Recueillir les Exigences
5.3 Définir le Contenu
5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet)
5.5 Valider le Contenu
5.6 Maîtriser le Contenu
6. Management des délaisdu projet
6.1 Planifier le Management de l’Echéancier
6.2 Définir les Activités
6.3 Analyse du séquencement des Activités6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités
6.5 Estimer la durée des Activités
6.6 Elaborer l’Echéancier
6.7 Maîtriser l’Echéancier
7. Management des coûts du projet
7.1 Planifier le Management des Coûts
7.2 Estimer les Coûts
7.3 Déterminer le Budget
7.4 Maîtriser les Coûts
8. Management de la qualité du projet
8.1 Planifier le Management de la Qualité 8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité 8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
9. Management des ressources humaines du projet
9.1 Planifier le Management des Ressources Humaines
9.2 Constituer l’Equipe de Projet
9.3 Développer l’Equipe de Projet
9.4 Diriger l’Equipe de Projet
10. Management des communications du projet
10.1 Planifier le Management des Communications 10.2 Gérer les Communications 10.3 Maîtriser les Communications
11. Management des Risques du projet
11.1 Planifier le Management des Risques
11.2 Identifier les Risques
11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des Risques
11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des Risques
11.5 Planifier les Réponses aux Risques
11.6 Maîtriser les Risques
12. Management des approvisionnements du projet
12.1 Planifier le Management des Approvisionnements
12.2 Procéder aux approvisionnements 12.3 Maîtriser les Approvisionnements 12.4 Clore les approvisionnements
13. Management des Parties Prenantes du projet
13.1 Identifier les Parties Prenantes
13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes 13.3 Gérer l’Engagement des Parties Prenantes
13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes
PM
BO
K®
Guid
e,
5th
editio
n,
Table
3-1
, p. 61
Management de l’intégration du projet : 6 processus
53
Groupe de Processus de Démarrage
4.1 Élaborer la charte du
projet
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’
Exécution
Groupe de Processus de
Clôture
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
4.6 Clore le projet ou la
phase
Donne autorité au chef de projet pour affecter des ressources aux activitésdu projet
Est validé par une personne externe au projet : il s’agit en général du Commanditaire
4.1 Élaborer la charte du
projet
Élaborer un document qui
permet d’autoriser
formellement le projet ou la
phase
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
Processus 4.1 "Élaborer la charte du projet"
54
Données d’entréeOutils &
TechniquesDonnées de sortie
- Énoncé des travaux du projet
- Étude économique- Accords- Facteurs
environnementaux- Actifs
organisationnels
- Jugement d’expert- Techniques de
facilitation- Charte du projet
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
55
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
56
Management de l’intégration du projet : 6 processus
57
Groupe de Processus de Démarrage
4.1 Élaborer la charte du
projet
Élaborer un document qui
permet d’autoriser
formellement le projet ou la
phase
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Procœuvred’
Exécution
Groupe de Processus de
Clotûre
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
4.6 Clore le projet ou la
phase
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
Élaborer le plan de management
général en y intégrant les
plans issus des 9 autres domaines
Définir, préparer et coordonner les plans subsidiaires
Définir la base de la totalité du travail du projet
Décrire la façon dont le projet sera exécuté, surveillé, maîtrisé et enfin clos
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
Données d’entréeOutils &
TechniquesDonnées de sortie
- Charte du projet- Données de sortie
des autres processus- Facteurs
environnementaux- Actifs
organisationnels
- Jugement d’expert- Techniques de
facilitation- Plan de management
du projet
Processus 4.2 "Élaborer le plan de management du projet"
58
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
WBS de
référence
Planning de Référence
Budget de
référence
Project management
Plan
Plan de management des délais
Plan de management du contenu
Plan de management des coûts
Plan de management des risques, de la communication
et autres plans…
59
11 plans subsidiaires
3 référencesde base
Management de l’intégration du projet : 6 processus
60
Groupe de Processus de Démarrage
4.1 Élaborer la charte du
projet
Élaborer un document qui
permet d’autoriser
formellement le projet ou la
phase
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’
Exécution
Groupe de Processus de
Clôture
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
4.6 Clore le projet ou la
phase
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
Élaborer le plan de management
général en y intégrant les
plans issus des 9 autres domaines
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
Piloter la réalisation du
travail du projet et produire les
livrables en exécutant le plan de management
Diriger et réaliser le travail défini
Mettre en œuvre les modifications approuvées
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
Données d’entréeOutils &
TechniquesDonnées de sortie
- Plan de management du projet
- Demandes de modifications approuvées
- Facteurs environnementaux
- Actifs organisationnels
- Jugement d’expert- Système
d’information de la gestion du projet
- Réunions
- Livrables- Données de
performances du travail
- Demandes de modifications
- Mise à jour du PMP- Mise à jour des
documents du projet
Processus 4.3 "Diriger et gérer le travail du projet"
61
Chapitre 4
Définition
Les 6 processus de l’intégration
La charte projet
Le plan de management du projet
Diriger et gérer le travail
QCM Chapitre 4
Agnès LavillePMP®, Consultante
62
QCM Chapitre 4
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »
Partie 1/2
10 Questions
1 mn 30 par question70% de succès => réussite
Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
63
5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2
4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
64
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »
Partie 2/2
Chapitre 5
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 5
Chapitre 5
65
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »
Partie 2/2
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
66
Management de l’intégration du projet : 6 processus
67
Groupe de Processus de Démarrage
4.1 Élaborer la charte du
projet
Élaborer un document qui
permet d’autoriser
formellement le projet ou la
phase
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’
Exécution
Groupe de Processus de
Clôture
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
4.6 Clore le projet ou la
phase
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
Élaborer le plan de management
général en y intégrant les
plans issus des 9 autres domaines
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
Piloter la réalisation du
travail du projet et produire les
livrables en exécutant le plan de management
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Gérer l’avancement
du projet
Suivre, revoir et communiquer l’avancement/aux objectifs de performance du projet
Permettre aux parties prenantes de comprendre l’état actuel du projet
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
Processus 4.4 "Surveiller et maîtriser le travail du projet"
68
Données d’entrée Données de sortie
- Plan de management du projet
- Prévisions de l’échéancier
- Prévisions des coûts- Modifications validées- Informations sur la performance du travail- Facteurs
environnementaux- Actifs organisationnels
- Jugement d’expert- Techniques
analytiques- Système
d’information de la gestion du projet
- Réunions
- Demandes de modifications
- Rapports sur la performance du travail
- Mise à jour du plan de management de projet
- Mise à jour des documents du projet
Outils & techniques
- Jugement d’expert- Techniques
analytiques- Système
d’information de la gestion du projet
- Réunions
Management de l’intégration du projet : 6 processus
69
Groupe de Processus de Démarrage
4.1 Élaborer la charte du
projet
Élaborer un document qui
permet d’autoriser
formellement le projet ou la
phase
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’
Exécution
Groupe de Processus de
Clôture
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
4.6 Clore le projet ou la
phase
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
Élaborer le plan de management
général en y intégrant les
plans issus des 9 autres domaines
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
Piloter la réalisation du
travail du projet et produire les
livrables en exécutant le plan de management
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
Gérer les modifications/
plan et livrables
Gérer l’avancement
du projet
Examiner, approuver et gérer toutes les demandes de modifications apportées aux livrables, aux documents, aux plans de management
Documenter toutes les demandes pour minimiser les risques de dérive
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
Processus 4.5 "Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications"
70
Données d’entrée Données de sortie
- Plan de management du projet
- Rapports sur la performance du travail
- Demandes de modifications
- Facteurs environnementaux
- Actifs organisationnels
- Jugement d’expert- Techniques
analytiques- Système
d’information de la gestion du projet
- Réunions
- Demandes des modifications approuvées
- Registre des modifications
- Mise à jour du plan de management de projet
- Mise à jour des documents du projet
Outils & techniques
- Jugement d’expert- Réunions- Outil de maîtrise
des modifications
Management de l’intégration du projet : 6 processus
71
Groupe de Processus de Démarrage
4.1 Élaborer la charte du
projet
Élaborer un document qui
permet d’autoriser
formellement le projet ou la
phase
Groupe de Processus de Planification
Groupe de Processus d’
Exécution
Groupe de Processus de
Clôture
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
4.6 Clore le projet ou la
phase
4.2 Élaborer le plan de
management
du projet
Élaborer le plan de management
général en y intégrant les
plans issus des 9 autres domaines
4.3 Diriger et piloter
l’exécution du projet
Piloter la réalisation du
travail du projet et produire les
livrables en exécutant le plan de management
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
Gérer l’avancement
du projet
4.5 Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications
Gérer les modifications/
plan et livrables
4.6 Clore le projet ou la
phase
Terminer toutes les activités pour clore le projet ou
la phase
Finaliser toutes les activités pour l’ensemble des groupes de processus de management de projet afin de clore formellement le projet ou l’une de ses phases
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
Processus 4.6 "Clore le projet ou la phase"
72
Données d’entrée Données de sortie
- Plan de management du projet
- Livrables acceptés- Actifs organisationnels
- Jugement d’expert- Techniques
analytiques- Système
d’information de la gestion du projet
- Réunions
- Transfert du produit, du service ou du résultat final
- Mise à jour des actifs organisationnels
Outils & techniques
- Jugement d’expert- Techniques analytiques- Réunions
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
Management de l’intégration du projet : vue d’ensemble des 6 processus
73
Chapitre 5
Surveiller et maîtriser le travail
Maitrise intégrée des modifications
Clôture du projet
Vue d’ensemble des 6 processus
QCM Chapitre 5
Agnès LavillePMP®, Consultante
7474
QCM Chapitre 5
Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »
Partie 2/2
10 Questions
1 mn 30 par question70% de succès => réussite
Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
75
5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2
4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1
Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
76
… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Conclusion
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Conclusion
Les certifications
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors
… Et si vous vouliez aller plus loin ?
Conclusion
77
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
78
Les certifications du PMI®
Généralistes : junior et sénior
Spécialisées
• Portfolio Management Professional – PfMP®
• Program Management Professional - PgMP®
• Risk Management Professional - PMI-RMPSM
• Scheduling Professional - PMI-SP®
• Professional-in-Business-Analysis – PBA®
• PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®
• Certified Associate in Project Management – CAPM®
• Project Management Professional - PMP®
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certification PMP® ou CAPM® du PMI®
79
Que faut-il faire pour se préparer ?
• Y a-t-il des prérequis ?• Y a-t-il un dossier d’inscription à renseigner ?• Quelle est la forme et quelle est la durée de
l’examen ?• Quel est le coût de certification ?• Comment se former ?• Où passer l’examen ? • Comment maintenir sa certification ?
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
Les certifications CAPM® et PMP®
• Certification PMP® « Project Manager Professional »La plus ancienne, diffusée et reconnueValidation de compétences et connaissances individuelles
• Certification CAPM® « Certificate of Associate Project Manager » Existe depuis 2005Destiné aux étudiants et assistants chefs de projetValidation de connaissances individuelles
• Prérequis pour les deux certificationsNiveau d’études, expérience, examenAgréer le code d’éthique professionnelle
CAPM®PMP®
80
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
La certification CAPM®(Certificate of Associate in Project Management)
– Un niveau d’études secondaires
– 23 h de formation (ou 1500 h d’expérience) en management de projet
– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI®
– Un examen : 3 h - 150 questions (à choix multiples)
Anglais + 11 langues officielles
>> Réussite ≈ 65 % de bonnes réponses
– Validité : 5 ans
– Coût :
81
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
La certification PMP®(Project Manager Professional)
– 35 h de formation en management de projet
– 4500 h d’expérience en management de projet (sur les 8 années qui précèdent l’examen)
– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI®
– Un examen : 4 heures - 200 questions (à choix multiples)
Anglais + 11 langues officielles
>> Réussite ≈ 61 % de bonnes réponses
– Validité : 3 ans, renouvelable par PDUs(Professional Development Units)
– Coût :
82
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
Se préparer par la formation professionnelle
• Plus de 1100 Registered Education Providers (REP)
• Les REPs :sont soutenus et audités par le PMI®
sont des organismes de formation et centres de développement dans les universités et les entreprises
dont l’offre de formation a été évaluée par le PMI®
83
Méta Projets Management est un organisme de formation PMI®
registered company (REP : Registered Eductional Provider) et peut donc
concevoir, proposer et animer des formations de préparation aux
certifications du PMI®
• Les REP peuvent délivrer des PDUs(Professional Development Units)
• Les PDUs sont obligatoires pour maintenir les certifications du PMI®
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
Liens et documents utiles
• Documents officiels du PMI® pour les certifications CAPM® et PMP®
– Dossier d’éligibilité pour le CAPM® et CAPM® Handbook :http://www.pmi.org/certification.aspx
– Dossier d’éligibilité pour le PMP® et PMP® Handbook :http://www.pmi.org/certification/project-management-professional-pmp.aspx
– Code d’éthique et de conduite professionnelle du Chef de projet selonle PMI® :
http://www.pmi.org/about-us/ethics/code-of-ethics.aspx
– Liste de centres d’examen en France :https://www.prometric.com/en-us/clients/pmi/Pages/landing.aspx
• Site web PMI Global : http://www.pmi.org
• Site web France : http://www.pmi-france.org
84
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
30 Questions70% de succès => réussite
QCM de fin de Module
Conclusion
Les certifications du PMI®
Les certifications PMP® et CAPM®
Les liens et documents utiles
Agnès LavillePMP®, Consultante
Joëlle GazérianMaître de Conférences
Merci d’avoir suivi ce module !