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Le processus d’acquisition et d’implantation d’un logiciel
comptable
Présenté par
Pierre-Louys Hébert
et Étienne Poulin
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Le choix des consultants
• Déterminer si l’entreprise a besoin d’un consultant
• Déterminer la valeur ajoutée par le consultant
• Choisir un consultant indépendant et être à l’affût
des biais du consultant en matière de sélection du
logiciel
• Connaître les différentes catégories de consultant
• Utiliser une grille d’évaluation pour recueillir
l’information et effectuer la sélection
Le choix des consultants
Un bon consultant devrait :
• Utiliser une approche méthodologique
• Faire des recommandations à l’égard du
changement des processus
• Fournir une liste des étapes nécessaires à suivre
• Être un catalyseur
• Compléter l’équipe du projet d’implantation
Le choix des consultants
Un bon consultant devrait :
• Recueillir les idées créatrices des employés
• Assister la direction dans la coordination
• Assister la direction dans la révision des tâches
• Donner des idées provenant de son expérience
• Avoir un Plan directeur de gestion du site
• Accepter le blâme si le tout tourne mal!
Quelques sites de consultants
• Le Groupe MRT
• Professional Computer Services
• Technical Data Management
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Analyse des besoins
• Définition des buts de l’entreprise
– Mission de l’entreprise
– Facteurs clés de succès
• Analyse des besoins en information
– Diagramme de flux de données
– Graphique d’acheminement
Analyse des besoins
• Identification des fonctions désirées
– Impliquer les employés utilisateurs du système
– Se baser sur les facteurs de succès et les
facteurs de survie du marché
• Considérer la réingénierie des processus
– Un changement de logiciel est probablement le
meilleur moment pour changer également les
méthodes de travail
Analyse des besoins
• Préciser les besoins
– Identifier précisément les besoins facilite le
choix selon des critères cruciaux pour
l’entreprise
– Taille de l’entreprise
• Justifier les coûts
– Analyse coûts/bénéfices
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Critères de sélection des logiciels comptables
• Le logiciel a-t-il des outils de configuration
(customization tools) intégrés?
• Le logiciel peut-il travailler avec des
devises étrangères?
• Est-ce que la structure des numéros de
comptes est correcte pour l’entreprise?
• Est-il facile d’utilisation? User friendly?
Critères de sélection des logiciels comptables
• Est-ce que le logiciel peut fournir les
rapports financiers requis?
• Quelle est la souplesse du logiciel au niveau
des modules?
• Est-ce que le logiciel permet l’intégration à
l’Internet?
Critères de sélection des logiciels comptables
• Est-ce que le système informatique en place
peut supporter le logiciel?
• Fonctionne-t-il sur une plate-forme
client/serveur?
• Sur quelle base de données fonctionne-t-il?
• Passe-t-il l’an 2000 ?
Critères de sélection des logiciels comptables
• Est-ce que le fournisseur est financièrement
solide?
• Est-il capable de fournir les ressources
techniques nécessaires à l’entreprise?
• Peut-il fournir une formation solide aux
employés?
Critères de sélection des logiciels comptables
Quel est le prix du logiciel?
• Le prix d’un logiciel comptable peut varier
entre 150$ et 500 000$, selon le marché
ciblé, le nombre de modules et le nombre
d’utilisateurs.– Sample Retail Pricing for Eight Core Modules
Critères de sélection des logiciels comptables
Quel est le vrai prix du logiciel?
• Au prix d’achat doivent se rajouter le coût
des ordinateurs, de la formation et des
consultants.
Critères de sélection des logiciels comptables
Sites intéressants sur les critères de sélection
• Accounting Software News
• How to Select the Right Accounting
Software (Journal of Accountancy)
• Excelco’s Accounting System Selector
• Benchmark Test
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Implantation
• Planifier l’implantation
• Convertir les données
• Donner de la formation sur le nouveau
système
• Coordonner les systèmes de support interne
et externe
Planifier l’implantation
LES CINQ P
Prior Planning Prevents Poor Performance
• Le succès de l’implantation est fortement
influencé par la planification
• Planview Inc. Online
Planifier l’implantation
Exemples de manque de planification :
• Peu de tests du logiciel
• Conversion des données bâclée
• Pas de copies de sécurité des données
• Manque de formation des employés
• Manque d’engagement de la haute direction
Conversion des données
• Copies de sécurité?
• Par où commencer?
• Est-il nécessaire de tout convertir?
• Interapplication et interplate-forme
• Effectuer des projets pilotes
• Fonctionner en parallèle pour un certain
temps
Formation
• Manuel vs formation formelle
• Quelle durée devrait-elle avoir?
• Formation tout au long du projet
• Classe préparée et basée sur les applications
• Formation en modules, en groupes ou
individuelle
• Formation continue
Coordonner les systèmes de support externes et internes
• Posséder du personnel de soutien à l’interne
• Disponibilité du support externe (7/7, 24/24)
• Administrateur de réseau
• Support technique (progiciel)
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
Plan de la présentation
• Choix des consultants en logiciels
financiers
• Analyse des besoins
• Critères de sélection des logiciels
comptables
• Implantation
• Catégorie surprise : conclusion
Conclusion
• Le choix d’un mauvais consultant peut faire
rater un projet d’implantation
• Le choix d’un logiciel est aussi le choix d’un
fournisseur
• Il n’y a pas que le prix du logiciel à regarder
• La planification est l’élément clé de
l’implantation
Liste de fournisseurs de logiciels comptables
• ACCPAC
• Peachtree
• Quickbooks
• Solomon IV
• SBT ProSeries
• RealWorld Expertise
• Platinum
• SAP R/3
• State of the Art
• Crystal Report
• FRx (report)
• Great Plains Dynamics
Bibliographie (en sus du codex)
• Needle, Sheldon. Selecting Software
Successfully.
• Donald R. Frey & company inc. Software
Implementation Guidelines
• Tate, John, Selecting and implementing an
accounting system
Enfin!
• Merci pour votre patience, vous êtes
maintenant libérés de notre terrible joug…
jusqu’au cours 8!
Plan directeur de gestion du site
• Entrevues avec les dirigeants et visite
investigatrice du site
• Identification des options
• Détermination préliminaire de l’architecture
du système (Big Picture)
• Analyse des coûts
Plan directeur de gestion du site
• Présentations des options aux dirigeants
• Choix de l’option
• Développement du plan d’implantation
• Implantation
• Suivi