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Le trasformazioni della sfera pubblica (o società civile)
prendere decisioni prima dello stato moderno
sovrano assoluto
secretum imperii
sudditi sudditi sudditi
in questa situazione, non c’è comunicazione
prendere decisioni alle origini dello stato moderno
stato moderno
divisione dei poteri
opinione pubblica borghese
in questa situazione, c’è comunicazione tra due soggetti determinati ( che a volte entrano in conflitto) e che usano pochi mezzi efficaci (scrittura).
scrittura(normativa, stampa,
saggistica ecc.)
stato modernoistituzioni pubbliche
istituzioni semi-pubbliche
istituzioni private
(opinione pubblica)
società civile
precari salariati borghesifissi occasionali pubblici privati
prendere decisioni nelle democrazie attuali
piccola media alta
scrittura+
mezzi di comunicazione
di massa
principio della “pubblicità”(circuito della comunicazione)
tutte le azioni che riguardano il diritto degli altri sono ingiuste se non sono pubbliche o non possono essere rese pubbliche e discusse pubblicamente
(Immanuel KANT, Per la pace perpetua, 1795)
Il principio della “pubblicità” è anche il principio della
democrazia (v. p. 29)
C’è un “tecnicismo” da specialisti della comunicazione che
bisogna conoscere, quando si fa o si parla di comunicazione
pubblica: la differenza tra comunicare per informare e altri
tipi di comunicazione.
Infatti, informare è solo un tipo di comunicazione.
comunicare
fare/far fare informare …
“comunicare per far /far fare”
comunicazione 1
fare / far fare utilizza messaggi: emotivi, imperativi (ordini, divieti ecc.), seduttivi ecc.
Un esempio di “comunicare per far /far fare” è la comunicazione pubblicitaria
comunicazione 1 “pubblicitaria”
far fare (= far comprare)
utilizzando messaggi seduttivi.
La seduzione fa leva su: emozioni, sentimenti, spirito di imitazione, tendenza al benessere e alla soddisfazione ecc.
“comunicare per informare”
comunicazione 2
informare = far sapere utilizza messaggi: descrittivi, impersonali, verificabili, razionali ecc.
diritto all’informazione (pp. 38 sgg.)
1. diritto di informare
2. diritto di informarsi
3. diritto di essere informati
Fino a che punto è possibile adottare le tecniche della pubblicità commerciale?
pubblicità civile pubblicità commerciale
far sapere (= informare)
utilizzando la
persuasione
far fare (= far comprare)
utilizzando la seduzione
COMUNICAZIONE PUBBLICAINFORMA
la società civile su argomenti di interesse generale (cfr. p. 48)
comunicazione istituzionale
emittenti:amministrazione pubblica
contenuti: norme, attività,funzioni, identità delleistituzioni (p.55-6)
mezzi:gazzette, stampa, radio-tv,internet, sponsorizzazioni,marketing…
codicigrafici, iconici, sonori
comunicazione sociale
emittenti:pubblici/semipubblici/privati
contenuti: valori,comportamenti di interessegenerale (p. 61) (fumo,caschi, inquinamento .. pp.43-45)
mezzi:stampa, radio-tv, internet,sponsorizzazioni,marketing…
codicigrafici, iconici, sonori
comunicazionepolitica
emittenti:pubblici/semipubblici/privati
contenuti: opinioni (incontrasto) su temi diinteresse generale (p. 63)
mezzi:stampa, radio-tv, internet,sponsorizzazioni,marketing…
codici grafici, iconici, sonori
Il marketing nella comunicazione pubblica
comunicazione istituzionale
comunicazione istituzionale
1. Chi comunica? (problema dell’emittente “pubblico”)
2. A chi ? (problema del destinatario “civile”/”publico”)
3. Perché ? (problema del messaggio) [funzione/scopo del comunicare]
4. Come ? (problemi del canale/mezzo e del codice)
5. Quando ? (problema del contesto/situazione)
Le domande nascono non perché non sappiamo definire la com.
pubblica, ma perché gli attori, i modi, gli strumenti della com.
pubblica sono cambiati e sono tutt’ora in rapida trasformazione.
informare per discutere e prendere decisioni
La COMUNICAZIONE PUBBLICA informativa”
che cosa
chi a chi
in quale contesto pubblico (o istituzionale)
con quale mezzo
con quale codice