LEMBRETES IMPORTANTESLEMBRETES IMPORTANTES

Colocar o telefone celular em modo vibratório.

Não fumar na sala.

Utilizar o horário do intervalo para contatos particulares e para fumar.

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5̀S5SUma Filosofia de Uma Filosofia de

VidaVida“Descobrir o novo é, às vezes, ressuscitar o que

temos de mais antigo em nosso processo educacional.”

Murilo Sampaio

O que é?5S5S

É uma prática desenvolvida no Japão, onde os pais ensinam a seus filhos princípios educacionais que os acompanham até a fase adulta.

A denominação 5S é dada em função das cinco atividades seqüenciais e cíclicas, no idioma japonês, iniciadas pela letra “S”.

“SEIRI”

DESCARTE

“SEITON”

ORGANIZAÇÃO

“SHITSUKE”

DISCIPLINA

“SEISO”

LIMPEZA

“SEIKETSU”

HIGIENE E BEM ESTAR

Benefícios Gerais

5S5S Eliminação do desperdício.

Incremento da eficiência.

Incentivo à criatividade.

Características Atuais

Pode ser aplicado a organizações de qualquer porte e segmento.

Está focado nas atitudes e valores das pessoas.

Existe uma sistematização de acordo com a cultura brasileira.

Significado

Organizar é separar as coisas necessárias das que são desnecessárias, dando um destino para aquelas que deixaram de ser úteis para aquele

ambiente.

“SEIRI”

DESCARTE

Benefícios Específicos

Otimização do espaço.

Racionalização do tempo.

Outros nomes: Senso de Utilização, Utilização, Seleção, Classificação, Descarte.

Significado

Ordenar é agrupar as coisas necessárias, de acordo com a facilidade de acessá-las, levando

em conta a sua freqüência de utilização.

“SEITON”

ORGANIZAÇÃO

Benefícios Específicos

Otimização do espaço.

Racionalização do tempo.

Redução do “stress” das pessoas.

Outros nomes: Senso de Arrumação, Arrumação, Ordenação, Sistematização, Organização.

Significado

Limpar é eliminar a sujeira, inspecionando o ambiente para descobrir e atacar as fontes de problemas. É uma oportunidade de inspeção e

de reconhecimento do ambiente.

“SEISO”

LIMPEZA

Benefícios Específicos

Redução de condições inseguras e acidentes.

Prevenção de quebras, aumentando a vida útil.

Prevenção da poluição.

Outros nomes: Senso de Limpeza, Inspeção, Zelo.

Significado

Fazer o Asseio é conservar a higiene pessoal e das instalações, mantendo os benefícios alcançados nos estágios anteriores, assim como promover o

controle visual e a motivação das pessoas.

“SEIKETSU”

HIGIENE E BEM ESTAR

Benefícios Específicos

Racionalização do tempo.

Redução do “stress” das pessoas.

Padronização.

Melhoria da qualidade.

Dignificação do Ser Humano.

Base para a Qualidade Total.

Outros nomes: Senso de Saúde, Saúde, Padronização, Aperfeiçoamento, Higiene.

SignificadoTer disciplina é cumprir rigorosamente as normas e tudo o que for estabelecido pelo grupo. A disciplina

é um sinal de respeito ao próximo.

“SHITSUKE”

DISCIPLINA

Benefícios Específicos

Racionalização do tempo.

Redução do “stress” das pessoas.

Redução de condições inseguras e acidentes.

Prevenção de quebras, aumentando a vida útil.

Prevenção da poluição.

Melhoria da qualidade, e das relações humanas.

Dignificação do Ser Humano.

Base para a Qualidade Total.

Outros nomes: Senso de Autodisciplina, Autocontrole, Educação, Harmonia.

Retirar todos os materiais do local onde estão guardados;

Descartar os materiais desnecessários:

Definir um espaço para área de descarte;

Definir plano para destinar materiais desneces-sários.

Classificar os materiais necessários, levando em consideração sua freqüência de utilização.

Realização do SEIRI

Como Fazer?

Realização do SEIRI

CLASSIFICAÇÃO DOS MATERIAISCLASSIFICAÇÃO DOS MATERIAIS

Uso freqüente

Uso esporádico

Precisa recuperação

Manter próximo ao usuário

Manter em instalações centrais

Avaliar custo / benefício e providenciar recuperação.

DESNECESSÁRIOS

Útil para outras pessoas ou órgãos

Útil para outros fins

Inútil

Negociar ou oferecer a interessados

Alienar, doar ou vender

Descarte definitivo

NECESSÁRIOS

Existem materiais que foram guardados há um tempo e até então não foram utilizados, ou sua freqüência de utilização é baixa?

Há materiais desnecessárias no local de trabalho?

Todos os itens desnecessários estão separados, classificados, estocados e rotulados?

Os materiais necessários estão classificados quanto à freqüência de utilização?

A sujeira “pesada” foi removida?

Realização do SEIRI

O que Verificar?

Realização do SEIRI

ATENÇÃO

Faça sempre a pergunta:

Desde que guardo este material, quantas vezes eu utilizei? Se utilizei poucas vezes, será que não poderia utilizá-lo mais, caso estivesse mais acessível?

Utilizar o conceito “Um só é suficiente”.

Cuidado com os “Conservadores”, e também com os excessivamente “Liberais”. Oriente a equipe!!

Não fique ansioso, esperando uma eficiência de 100%. O processo é educacional, de melhoria contínua.

Estudar um “lay out” mais funcional para o ambiente de trabalho.

Definir como armazenar e acessar os materiais necessários, levando em consideração a classificação feita no SEIRI.

Criar um sistema de acesso com a utilização de código de cores, etiquetas e avisos.

Realização do SEITON

Como Fazer?

Realização do SEITON

O “lay out” permite uma melhor utilização do ambiente, tornando o trabalho menos desgastante e mais seguro?

Há lugares definidos, e uma forma definida de ordenação, para todos os materiais?

Os materiais são identificados?

A facilidade de acesso é proporcional à freqüência de utilização?

A identificação e a sinalização dos locais e materiais são facilmente compreendidas? São utilizadas cores para facilitar a identificação?

O que Verificar?

Realização do SEITON

ATENÇÃO

Um bom processo de classificação, no SEIRI, permitirá uma maior agilidade nessa fase.

Fazer uma previsão orçamentária para propostas mais complexas de alteração do “lay out” que, normalmente, são a minoria.

Esta fase aumenta a carga de trabalho de analista de O&M, secretárias, digitadores, pintor / letrista, marceneiro, eletricista, etc.

Evitar armazenar manuais, livros, documentos e pastas de arquivos no sentido horizontal.

Fazer a limpeza “fina” do ambiente de trabalho, com uma postura de inspeção.Pergunte sempre: “Por que suja?” Se necessário, aplique um método de análise e solução de problemas.

Detectar as fontes de sujeira, eliminando-as ou isolando-as.

Listar os pontos de difícil acesso, determinando uma freqüência de limpeza para que estes não sejam esquecidos.

Fazer a pintura do ambiente e dos equipamentos com cores claras e de combinação agradável. Esta etapa deve ser realizada, preferencialmente, pelos próprios colaboradores.

Realização do SEISO

Como Fazer?

Realização do SEISO

Paredes, teto, piso, mesas, bancadas, máquinas e equipamentos estão limpos, isentos de poeira, óleo, graxa, restos de materiais, etc?

As instalações estão pintadas, com iluminação e níveis de ruído e vibração adequados?

Existe sujeira por trás ou por baixo dos objetos armazenados, e dos móveis e utensílios?

As áreas comuns e/ou externas (ruas, jardins) estão limpas e cuidadas?

São desenvolvidas ações para eliminar e/ou isolar as fontes de sujeira?

O que Verificar?

Realização do SEISO

ATENÇÃO

Dedicar uma parte do tempo da equipe à atividade de limpeza.

A limpeza autônoma permite a detecção de possí-veis problemas que estão iniciando, gerando ações preventivas. Por exemplo: desgaste e corrosão em equipamentos e ferramentas, tomadas e cabos folgados, etc.

Não esquecer de listar os pontos de difícil acesso.

O conceito de sujeira aplicado deve ser amplo, considerando todos os agentes que agridem o homem e o meio-ambiente.

Realização do SEISO

EXEMPLOS DE SUJEIRAS E ALGUMAS CONSEQÜÊNCIASEXEMPLOS DE SUJEIRAS E ALGUMAS CONSEQÜÊNCIAS

Pouca Iluminação - dificuldade na distinção de formas e cores (desgaste da visão).

Odor Desagradável - dificuldade de distinção do grau de deterioração, e identificação de agentes agressivos à saúde (desgaste do olfato e do paladar).

Ruído Excessivo - dificuldade de distinção de sons, prejudicando a comunicação (desgaste da audição).

Vibração - desgaste prematuro das instalações e fonte de geração de ruídos.

Poeira - enclausuramento dos objetos, evitando a percepção de anormalidades e aumentando o nível de desgaste das instalações (o tato passa a perceber o irreal).

Elaborar normas ou planos para as atividades do 5S desenvolvidas no dia-a-dia, visando a manutenção do ambiente, sem necessitar de ações tipo “mutirão” ou “limpeza por batelada”.

Fazer uso de painéis, quadros, placas, adesivos, para motivar a equipe.

Promover o “controle visual”, ou seja, utilizar cores para que o ambiente converse com as pessoas.

Cuidar da higiene pessoal.

Realização do SEIKETSU

Como Fazer?

Realização do SEIKETSU

Estão estabelecidas rotinas de manutenção do 5S, avaliações periódicas, e formas de reconhe-cimento? Estas rotinas são conhecidas?

Existe infra-estrutura para a prática do asseio, ou seja, lixeiras, trapos, baldes, vassouras,etc?

As pessoas estão limpas e vestidas adequada-mente?

São utilizados meios visuais para motivação da equipe e para a comunicação com o ambiente?

O ambiente de trabalho é agradável, ou seja, bem ventilado, com iluminação adequada e mantido limpo?

O que Verificar?

Realização do SEIKETSU

ATENÇÃO

As atitudes de “melhor do que limpar é não sujar” e “de meu equipamento, cuido eu” são incorpo-radas pelas pessoas através de sua integração com o meio.

O método de “deixar a cor trabalhar” é muito eficiente como uma melhoria para sensibilizar as pessoas.

Enquanto não houver uma mudança na mentalida-de e no comportamento das pessoas, e enquanto não forem melhoradas as instalações que são fontes de sujeira, o retorno à antiga situação é apenas uma questão de tempo.

A promoção permanente do 5S, através de avalia-ções, campanhas, concursos, visitas, etc; é essen-cial à sua manutenção.

Discutir com a equipe as normas e procedimentos existentes na organização, ressaltando as vanta-gens de sua aplicação.

Envolver os colaboradores na elaboração e/ou revisão das normas e procedimentos aplicáveis à sua atividade.

Realização do SHITSUKE

Como Fazer?

As normas e procedimentos são cumpridos?

As pessoas cumprem e são pontuais para com os compromissos assumidos?

Os materiais e documentos são guardados nos locais determinados, após o uso?

O relacionamento entre as pessoas é agradável?

Os dados de controle são confiáveis?

O que Verificar?

Realização do SHITSUKE

ATENÇÃO

A auto-disciplina é uma característica pessoal, difícil de se quantificar, por isso talvez seja este o “S” mais difícil de se cumprir.

A falta de disciplina provoca desperdício de recur-sos, insatisfação entre as pessoas, e informações imprecisas.

O respeito aos outros é fundamental para o sucesso do trabalho em equipe, melhorando a eficiência dos processos.

A impontualidade é o sinal mais freqüente da falta de disciplina, merecendo ser atacado de imediato.

Reuniões são grandes sensores da falta de disci-plina: convocação em cima da hora, ausência de pauta definida, início com atraso e sem duração definida, participantes despreparados, conversas paralelas, etc; são problemas comuns que devem ser atacados.

Como Manter ?

5S5S

Aplique o Ciclo PDCAAplique o Ciclo PDCA

P

Planeje as Atividades de Manutenção e

Melhoria

D

Execute o Plano Aprovado pela

Equipe

C

Monitore a Execução do Plano através de

Avaliações Periódicas

A

Analise as Observações feitas

na Avaliação e Revise o Plano