les nouvelles TIC

7/24/2019 les nouvelles TIC

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Thme : lappropriation desNTIC par lentreprise


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Le Plan gnral

I. Introduction

II. Diferentes causes de

lappropriation des NTIC au seinde lentreprise.

III. Les detterminants delappropriation des NTIC

IV. Conclusion


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I. introduction gnrale:Lutilisation des TIC (Technologies de linformationet de la Communication) se deloppe dans lesentreprises pour assurer des t!ches de plus enplus nom"reuses : la communication$ la recherchedinformations$ la commercialisation des produitset serices$ le traail en groupe$ la gestion delentreprise$ la prospection$ etc%Les &uipements en NTIC ainsi &ue lusage &ui enest fait di'rent dune entreprise une autre selon

de nom"reu critres.Nous nous intressons ici au premier lieu a tudierles causes &ui ont pousses les entreprises sapproprier des NTIC et dans un second lieu limpact de cela sur les entreprises elles m*mes.


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II. +i'rentes causes delappropriation des NTIC par lesentreprises

Conscientes de limportance de ces technologies et cesoutils$ la plupart des entreprises se sont presses lesadopter$ chacune son r,thme$ et ses "esoins$ o'rantau colla"orateurs de noueau canau decommunication et dchanges. Larrie de solutions

mo"iles et de s,stmes deploitation interfacesergonomi&ues (i-hone$ Ipad$ ndroid$ /indo0s 1o"ile$etc.) dote les technologies de linformation et de lacommunication dun "el aenir.

-ar ailleurs$ les NTIC constituent un facteur dolution

des rapports sociau$ des emplois et des mtiers. 2llesaccompagnent une srie de transformationsconcernant la stratgie de lentreprise$ lorganisationdu traail$ les formes de management$ la concertationet la ngociation.


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1) Augmenter la ractivit de lentreprise

Les outils de communication permettent laccs linformation tout moment$ tout endroit. La

multiplication des canau de communication(tlphone$ conneion internet mo"ile$ messagerie) la porte des di'rents colla"orateurs$ dotelentreprise dune capacit de ractiit nonngligea"le face au "esoins de plus en plusoppressants du march et des clients.

)Cela permet lentreprise de rpondre desopportunits et des demandes$ de conclure descontrats en un temps optimal gr!ce laccessi"ilit

des colla"orateurs linformation et au donnesdaide la dcision (disponi"ilit des ressources$nieau stoc3s$ seuils de renta"ilit$ etc.) leurpermettant de prendre les "onnes orientations.


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!) Communication peu onreusemais porteuse

-lusieurs solutions ont u le 4ourpermettant nimporte &ui decommuni&uer et changer plusfacilement ses ides. 2n plus du siteinternet institutionnel$ de plus enplus dentreprises proposent des

outils communautaires rapprochantcolla"orateurs et internautes.


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pporter une attention particulire auclients en leur permettant dchangersur leur pro4ets et pro"lmes tout enpartageant leurs epriences.

Communi&uer sur les noueau

produits$ o'res$ nements$ etc.5uider$ renseigner le

client6consommateur pour faire son

choi-artager la connaissance aec lesinternautes tout en recueillant leursretours$ commentaires$ criti&ues.


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") #ormalisation du savoir $aire

Les outils colla"oratifs et de gestiondes connaissances (0i3i$ "log$ etc.)permettent de formaliser le saoir7faire$ son partage et sa transmission.

8n norme gain de temps etde9cacit permettant daugmenterla ractiit et la renta"ilit de

lentreprise.


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III. les dterminants delappropriation des NTIC

Les NTIC ont un impact trsfaora"le sur lentreprise en termede renta"ilit comme d4 cit en

dessus mais en plus des aantages&uelles procurent elles peuent *treaccompagnes par des ris&ues $ ces

derniers sont les facteursdterminants de lintroduction desNTIC dans la ie de lentreprise .


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les ris%ues lis au NTIC

1) Le C&angements incessants et voluti$s duc'ur de mtier de lentreprise

u4ourdhui$ aec la gnralisation de la conneioninternet et la multiplication des sites dchange

deprience$ dide$ de solutions techni&ues$ onassiste leplosion des sources dinformation et lafacilit , accder. ;normment dentreprisesoient leurs mtiers changer ou se transformer au


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!) (position * la concurrence

ec leplosion des "logs et lepartage du contenu aec lesinternautes$ la eille concurrentielle

na 4amais t aussi facile. Toutedi'rentiation sur un domaine donnpeut *tre facilement copie$ ce &uincessite de lentreprise des e'orts


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") (position au pillage

8n ris&ue &ui peut nous para=treimpro"a"le mais reste tout dem*me important mentionner

concerne la con


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+) ,is%ue de -aisse de la productivit

1*me si ses outils augmentent laractiit de lentreprise$ leurmultiplication ecessie ris&uedengendrer lchelle de lentrepriseune "aisse de son rendement : rdactionecessie de courriers et de messageslectroni&ues$ alimentation de diers

outils de lentreprise ("log$ 0i3i$ outils dereporting$ etc.)$ naigation prolonge surinternet$ etc.


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) ,is%ue de -ouleversement desrelations &irarc&i%ues

La gnration dindicateurs deperformance et de renta"ilit en

temps rel$ accessi"les peu importele lieu et lheure ris&ue de r,thmer larelation entre managers et

colla"orateurs ers le meilleurcomme ers le pire.


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I>. Conclusion

pour conclure nous pouons retenir &ue lesNTIC peuent *tre des facteurs dterminantpour la surie et la prennit de lentrepriselors&ue elles sont "ien eploites

1ais elles sont accompagnes par de graesris&ues do? la ncessit lentreprise denfaire attention et de les iter au maimumpossi"le .Cela ne peut se faire sans une "onne dmarchedimplantation des NTIC au sein delentreprise $ &ui prend en considration leschangements organisationnelles &ui peuentse rsulter


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@ources et rfrenceshttp:66"log.octo.com6ntic7comp

rendre7les7en4eu7pour7lA2BADAEEentreprise7et7lA2BADAEEind

iiduA2BADAF6http:66000.memoireonline.com6DG6GD6HGB6mJLimpact7des7TIC7sur7lentreprise.html

https:66scienceinforBDGD.0ordpress.com6BDGB6D6DK6de7lusage7des7tic7en7entreprise7anal,ses7

croisees7entre7sciences7de7
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1erci pour otre

attention

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