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Communiqué de presse Rueil-Malmaison, Novembre 2010

Le Smartphone : produit star de l’année 2010, selon GfK Retail and Technology

Après un été déjà intense (lancement de nouveaux produits et de nouveaux OS) l’actualité des télécoms connaît un automne tout aussi riche : Nouveau système d’exploitation d’un acteur important du marché, nouvelle gamme d’un des leaders du secteur de la téléphonie, lancement de différentes tablettes tactiles… L’institut GfK Retail and Technology livre les tendances de ce marché depuis le début de l’année 2010. Les derniers chiffres montrent que le marché des télécoms mobiles est en ébullition : les Smartphones sont une opportunité que chaque marque entend saisir. Les consommateurs en sortent gagnants puisqu’ils profitent d’une concurrence sérieuse ! Pas de fléchissement des ventes en été Sur la période cumulée de juillet-août 2010, la France affiche une croissance globale du marché des mobiles (Smartphones inclus) de +10%* en volume ; tendance meilleure que la moyenne annuelle. Les Smartphones ont représenté près de 28% des ventes totales de terminaux au cours de ces deux mois : les lancements successifs de trois appareils par des acteurs majeurs du secteur ont stimulé le marché. Globalement, les gammes des différents constructeurs se sont étoffées et les opérateurs ont renforcé leur communication autour de ces produits haut-de-gamme.

Taux d’évolution en volume des ventes de téléphones mobiles entre 2010 et 2009

Janvier-Août 2009

Janvier-Août 2010

Juillet-Août 2009

Juillet-Août 2010

Croissance totale

+7%*

+10%*

Croissance des mobiles seuls

-9%*

-9%*

Croissance des Smartphones

+138%*

+133%*

Poids des Smartphones dans

les ventes 11,3%* 25,1%* 13,1%* 27,8%*

Prix moyen d’un Smartphone (avant

subvention) 511€* 416€* 535€* 382€*

Source: Panel GfK Retail and Technology France - Octobre 2010 * les chiffres marqués d’un astérisque sont issus du panel distributeurs de GfK Retail and Technology France qui n’inclut pas les ventes des opérateurs réalisées dans leurs propres points de vente

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Baisse des prix : les smartphones deviennent (vraiment) accessibles à tous ! Pour Matthieu Cortesse, Directeur de Clientèle Télécom chez GfK Retail and Technology, le succès estival du Smartphone est lié à la concurrence plus forte entre les marques : « Le marché est clairement entré dans une nouvelle dimension grâce à la montée en puissance de marques qui proposent des produits à tous les prix. » Sur la période juillet-août, le prix moyen d’un Smartphone (avant subvention éventuelle d’un opérateur) est tombé à 382€, soit 150€ de moins qu’en été 2009. Cette baisse de -30% du prix moyen est également constatée lors du passage en caisse : « Les consommateurs ayant acheté un Smartphone cet été ont déboursé en moyenne 154€ avec la subvention opérateur, soit près de 70€ de moins qu’en été 2009 » précise Matthieu Cortesse. Et c’est sans compter les nombreuses offres différées de remboursement (ODR) qui font que certains consommateurs ont pu s’offrir un Smartphone pour moins de 50€ ! L’importance de la taille de l’écran Autre tendance de fond : les écrans, le plus souvent tactiles, s’agrandissent. En août 2010, 10% des Smartphones vendus avaient un écran de plus de 3,5 pouces, soit une diagonale au moins égale à 9 cm. Cette caractéristique est de plus en plus essentielle car c’est la plus visible par le consommateur, donc celle qui lui permet de différencier les modèles dans le point de vente. GfK Retail and Technology estime qu’une dizaine de modèles avec des écrans entre 4 et 5 pouces seront lancés au premier semestre 2011 : au-delà de 5 pouces, le produit s’apparentera plus à une tablette tactile… Les applications : une complémentarité indiscutable. Surfant sur le succès des Smartphones, « les jeux et les applications sont les stars du marché des contenus mobiles, contrairement aux sonneries et images qui subissent à nouveau cette année un recul de leurs ventes » remarque Frédéric Patissier, Chef de Groupe Contenus Mobiles chez GfK Retail and Technology. Les jeux représenteront le plus gros chiffre d’affaires des contenus avec plus de 87 Millions d’euros TTC en 2010. De plus, avec les Web Books (ou tablettes tactiles), un nouveau relais de croissance se présente pour les contenus dématérialisés. Ce nouveau segment de marché cible notamment ceux qui recherchent la simplicité du Smartphone pour une utilisation du type « couch computing », c’est-à-dire à mi-chemin entre des usages résidentiels et nomades. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information comme pour l’organisation d’entretiens téléphoniques avec Matthieu CORTESSE, Directeur de Clientèle Télécom chez GfK Retail and Technology France.

Retrouvez en direct toute l’actualité des Télécoms sur www.twitter.com/gfkfrance A propos du groupe GfK Le groupe GfK offre les connaissances indispensables à l'industrie, aux distributeurs, aux sociétés de services et aux médias dans leur prise de décisions sur les marchés. Le groupe propose une gamme complète de services liés à l'information et au conseil par ses trois secteurs d'activité que sont Custom Research, Retail and Technology et Media. Le N°4 mondial des sociétés d'études de marché est présent dans plus de 100 pays et emploie plus de 10 000 collaborateurs. En 2009, le groupe GfK a réalisé un chiffre d'affaires de 1,16 Milliard d'Euros. Pour de plus amples informations, visitez notre site web : www.gfk.com. Suivez nous sur Twitter : www.twitter.com/gfk_group. Contacts presse :

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