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INFORME ANUAL 2016 Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública
Lima, marzo 2017
“Año del Buen Servicio al Ciudadano”
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1. ANTECEDENTES
La Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública y su Reglamento aprobado a través del Decreto Supremo N° 072-2003-PCM, modificado por Decreto Supremo N° 070-2013-PCM, fortalece la protección de la vigencia del derecho fundamental de acceso a la información pública reconocido en el inciso 5 del artículo 2° de la Constitución Política del Perú de 1993; del mismo modo, las iniciativas del Ejecutivo en promover una política de transparencia en la gestión pública es constante por su importancia para la gobernabilidad y la democracia. En ese sentido, la Presidencia del Consejo de Ministros, tiene como rol de efectuar el seguimiento al cumplimiento de las obligaciones de las entidades públicas en cuanto al acceso a información pública se refiere, siendo además la encargada de elaborar el Informe Anual sobre solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos, para ser presentado al Congreso de la República, documento en que se visualiza el nivel de cumplimiento de la política de transparencia a nivel nacional en lo relacionado a la información solicitada por el ciudadano, la cual debe ser entregada por la Administración Pública dentro del plazo establecido en la norma, facilitando de esta manera el acercamiento del ciudadano a la gestión del Estado y viceversa; ello permite que cada entidad pública califique el flujo de información tanto de ida como de vuelta, es decir, la información que es producida por la entidad pública y la que los ciudadanos puedan solicitar en ejercicio de su derecho.
La Ley N° 27806 detalla el procedimiento para acceder a documentos públicos, establece obligaciones, excepciones y responsabilidades de las entidades de la administración pública para la gestión, entrega y difusión de la información. En este sentido, uno de los mecanismos previstos por la citada ley para monitorear el cumplimiento de las obligaciones de las entidades públicas, es precisamente la elaboración del presente informe. Asimismo, es importante señalar que la Secretaría de Coordinación inició el proceso de elaboración del Informe Anual 2016, sobre solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos, en diciembre del 2016, con la solicitud de información a las 2,034 entidades de la administración pública, en el marco del Decreto Supremo N° 063-2007-PCM y sus modificatorias, Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros, el cual señalaba que la Secretaría de Coordinación era el órgano de línea encargado de recabar de todas las entidades de la Administración Pública la información sobre las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos y elaborar el Informe Anual a ser remitido al Congreso de la República, sin embargo, la mencionada norma fue derogada a través del Decreto Supremo N° 022-2017-PCM de fecha 27 de febrero de 2017, no obstante, la Secretaría de coordinación ha culminado el proceso de elaboración del presente informe. En el 2009, la emisión de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP, introdujo mecanismos puntuales y adecuados, como por ejemplo la estandarización de los formatos para el envío de la información por parte de las entidades, dirigidos a elevar el nivel de los reportes y ordenar la información que la administración pública envía a la PCM.
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La Presidencia del Consejo de Ministros, a través de la Secretaría de Coordinación, ha venido desarrollando diversas acciones en estos últimos años, entre ellas, talleres de capacitación descentralizados, seguimiento continuo de los oficios de requerimiento de información a través de llamadas telefónicas, envió de correos electrónicos y oficios reiterativos, publicación en el portal web del mapa georreferenciado con información estadística clasificada por entidades y departamentos, donde se muestra el nivel de cumplimiento del reporte anual; asimismo, se coordinó con la Contraloría General de la República, la cual a través de sus Gerencias de Coordinación Regional Lima Norte Centro y Sur, dispuso se adopten acciones conducentes para la presentación del Informe Anual 2016. Este importante apoyo sirvió para sensibilizar a los funcionarios públicos, principalmente de los Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales para que cumplan con presentar su reporte dentro del cronograma establecido por la Presidencia del Consejo de Ministros. Es importante señalar que en el presente año se ha utilizado el Sistema de Registro y Reporte de Solicitudes de Acceso a la Información Pública (http://sirsaip.pcm.gob.pe), que permite a las entidades públicas registrar en línea a cada una de las solicitudes atendidas y no atendidas, así como, extraer reportes en excel conforme a los formatos establecidos en la Directiva N°003-2009-PCM/SGP, y por otra lado permite a la Presidencia del Consejo de Ministros realizar seguimiento continuo, de este modo el correcto llenado de los formatos, obteniendo así información de calidad, confiable y oportuna. En efecto, cabe destacar que este conjunto de acciones han permitido mejorar la calidad de los informes y el nivel de eficacia en el cumplimiento del reporte, el cual queda evidenciado con los últimos informes presentados al Congreso de la República; es decir, según el Informe Anual 2010, solo 395 entidades públicas cumplieron con presentar su reporte, lo que representaba el 19%; sin embargo, en el presente informe han sido 1,220 las entidades que cumplieron con remitir su reporte, de un total 2,034, lo que representa el 60%. Este aumento en 41 puntos porcentuales ratifica el mejoramiento en el nivel de cumplimiento del reporte que se ha obtenido en los últimos 6 años.
2. MARCO LEGAL 2.1 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO El inciso 5 del artículo 2° de la Constitución Política del Estado, reconoce el
derecho que tiene toda persona a solicitar sin expresión de causa la información que requiera y a recibirla de cualquier entidad pública, en concordancia con lo
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señalado en la Convención Americana sobre Derechos Humanos (Artículo 13)1 y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (Artículo 19, numeral 2)2.
2.2. CARTA IBEROAMÉRICANA DE CALIDAD DE LA GESTIÓN PÚBLICA
Establece que los ciudadanos tienen derecho a una gestión pública de calidad, que estará reconocida por los ordenamientos jurídicos nacionales, pudiendo solicitar y obtener información pública de interés general, en especial aquella referida a los resultados de la gestión pública y al desempeño de los órganos y entes de la Administración Pública que sea completa, veraz y actualizada.
2.3. POLÍTICAS DE ESTADO DEL ACUERDO NACIONAL
La Vigésima Sexta Política Nacional del Acuerdo Nacional3 establece como una Política de Estado la promoción de la ética y la transparencia así como la erradicación de la corrupción, el lavado de dinero, la evasión tributaria y el contrabando en todas sus formas, para cuyo cumplimiento establece, entre otros, el compromiso de velar por el desempeño responsable y transparente de la función pública, así como la promoción de la vigilancia ciudadana del desempeño de la gestión pública, y el fortalecimiento e independencia del Sistema Nacional de Control.
1 Convención Americana sobre Derechos Humanos, Artículo 13°, numeral 1, “Toda persona tiene derecho a la
libertad de pensamiento y de expresión. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir
informaciones e ideas de toda índole, sin consideración de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma
impresa o artística, o por cualquier otro procedimiento de su elección”.
2 Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, Artículo 19°, numeral 2, “Toda persona tiene derecho a la
libertad de expresión, este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir información e ideas de toda
índole, sin consideración de fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier
otro procedimiento de su elección”.
3 26.- Promoción de la ética y la transparencia y erradicación de la corrupción, el lavado de dinero, la evasión
tributaria y el contrabando en todas sus formas
Nos comprometemos a afirmar, en la sociedad y el Estado, principios éticos y valores sociales que promuevan la
vigilancia ciudadana y que produzcan niveles crecientes de paz, transparencia, confianza y efectiva solidaridad.
Con este objetivo el Estado: (a) enfatizará los principios éticos que refuercen el cumplimiento ciudadano de las
normas; (b) velará por el desempeño responsable y transparente de la función pública, promoverá la vigilancia
ciudadana de su gestión y el fortalecimiento y la independencia del Sistema Nacional de Control; (c) desterrará la
impunidad, el abuso de poder, la corrupción y el atropello de los derechos; (d) desarrollará una cultura de paz, de
valores democráticos y de transparencia, que acoja los reclamos genuinos y pacíficos de los distintos sectores de la
sociedad; (e) promoverá una cultura de respeto a la ley, de solidaridad y de anticorrupción, que elimine las prácticas
violatorias del orden jurídico, incluyendo el tráfico de influencias, el nepotismo, el narcotráfico, el contrabando, la
evasión tributaria y el lavado de dinero; y (f) regulará la función pública para evitar su ejercicio en función de intereses
particulares.
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2.4. LEY N° 29158, LEY ORGÁNICA DEL PODER EJECUTIVO
El artículo IV del Título Preliminar de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo establece el Principio de Participación y Transparencia por el cual las personas tienen derecho a vigilar y participar en la gestión del Poder Ejecutivo4.
2.5 TEXTO ÚNICO ORDENADO DE LA LEY N°27806, LEY DE TRANSPARENCIA
Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA D.S.N°043-2003-PCM
El artículo 22°, establece la obligatoriedad de la Presidencia del Consejo de Ministros de remitir un informe anual al Congreso de la República, dando cuenta de las solicitudes y pedidos de información atendidos y no atendidos.5
Asimismo, el artículo 8° del Texto Único Ordenado citado determina las entidades obligadas a brindar información así como la obligación de designar un funcionario responsable de brindar dicha información.
2.6. D.S.N°072-2003-PCM, MODIFICADO POR DECRETO SUPREMO N° 070-2013-
PCM, REGLAMENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
El artículo 22° señala, bajo responsabilidad, que las entidades públicas remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según el cronograma que esta establezca, la información sobre las solicitudes y pedidos de información. Igualmente, precisa que la PCM deberá remitir al Congreso de la República el informe anual antes del 31 de marzo de cada año.6
2.7. TEXTO ÚNICO ORDENADO DE LA LEY N° 27444, LEY DEL
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO GENERAL
4 Ley Orgánica del Poder Ejecutivo N° 29158, Artículo IV, Principio de Participación y Transparencia. “Las personas
tienen derecho a vigilar y participar en la gestión del Poder Ejecutivo, conforme a los procedimientos establecidos por
la Ley. Para ello las entidades del Poder Ejecutivo, actúan de manera que las personas tengan acceso a la
información conforme a Ley”.
5 Texto único Ordenado de la Ley N°27806, D.S. N° 043-2003-PCM, Artículo 22°, “La Presidencia del Consejo de
Ministros remite un informe anual al Congreso de la República en el que da cuenta sobre las solicitudes de pedidos
de información atendidos y no atendidos. Para efectos de lo señalado en el párrafo anterior, la Presidencia del
Consejo de Ministros se encarga de reunir de todas las entidades de la Administración Pública la información Pública
la información a que se refiere el párrafo anterior”.
6 D.S. N° 072-2003-PCM, Reglamento de la Ley N° 27806, Artículo 22°, “Para efectos de dar cumplimiento a lo
dispuesto por el artículo 22° de la Ley, la entidades remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según
cronograma que esta última establezca, la información relativa a las solicitudes de acceso a la información atendidas
y no atendidas. El incumplimiento de esta disposición por parte de las entidades acarreará la responsabilidad de su
Secretario General o quien haga sus veces, la Presidencia del Consejo de Ministros remitirá el Informe Anual al
Congreso de la República antes del 31 de marzo de cada año”.
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El artículo 1° del Título Preliminar de la Ley N°27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, determina qué se debe entender como entidad pública para efecto de aplicar la ley.7
2.8. CÓDIGO DE ÉTICA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, LEY N°27815, MODIFICADA POR LEY N°28496
El artículo 7°, inciso 2, señala como deber de todo servidor público el ejecutar los actos del servicio de manera transparente, ello implica que dichos actos tienen carácter público y son accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurídica.
2.9. DIRECTIVA N° 003-2009-PCM/SGP
Establece los lineamientos para el reporte de solicitudes de información atendidas y no atendidas por las entidades públicas a la Presidencia del Consejo de Ministros, así como la información que debe ser excluida del reporte.
3. PROCESO Y METODOLOGÍA APLICADA
El proceso para la elaboración del informe que se remite anualmente al Congreso de la República comprende 3 etapas:
a) Requerimiento y recepción de la información remitida por las entidades de la
Administración Pública. b) Análisis y sistematización de la información recibida. c) Redacción del Informe
3.1. REQUERIMIENTO Y RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN REMITIDA POR
LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Esta etapa comprende:
a) Aprobación del cronograma de remisión de los reportes sobre las solicitudes de acceso a la información (SAI).
7 Texto único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General, Título Preliminar, Artículo
I. La presente Ley será de aplicación para todas las entidades de la Administración Pública. Para fines de la presente
Ley, se entenderá por entidad o entidades de la Administración Pública:
1. El Poder Ejecutivo, incluyendo Ministerios y Organismos Públicos Descentralizados; 2. El poder Legislativo; 3. El Poder Judicial; 4. Los Gobiernos Regionales; 5. Los Gobiernos Locales; 6. Los Organismos a los que la Constitución Política del Perú y las leyes confieren autonomía; 7. Las demás entidades y organismos, proyectos y programas del Estado cuyas actividades se realizan en
virtud de potestades administrativas y, por tanto se consideran sujetas a las normas comunes de derecho público, salvo mandato expreso de la ley que las refiera a otro régimen; y
8. Las personas jurídicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de concesión, delegación o autorización del Estado, conforme a la normativa de la materia.
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b) Publicación del cronograma para la remisión de reportes, en el Portal del
Estado y en el Portal Web de la PCM.
c) Elaboración y remisión de los oficios de requerimiento de información a todas las entidades de la Administración Pública, adjuntando la Directiva N°003-2009-PCM/SGP.
d) Notificación de creación de usuario y clave de acceso, a todas las entidades públicas, al Sistema de Registro y Reporte de Solicitudes de Acceso a la Información Pública (SIRSAIP).
e) Seguimiento de los oficios a través de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos y oficios reiterativos.
f) Atención de consultas a los funcionarios responsables de atender las solicitudes de acceso a la información pública de las distintas entidades.
g) Recepción de los informes de todas las entidades obligadas a presentar su información.
Es importante señalar, que se cumplió con lo establecido en la Directiva N°003-2009-PCM/SGP, referido a la publicación del cronograma en el Portal Web de la Presidencia del Consejo de Ministros, así como en el Portal del Estado Peruano. Por otro lado es importante agregar, que con fecha 16 y 17 de enero de 2017, en el Diario Oficial El Peruano, se publicó un comunicado dirigido a todas las Entidades Públicas, dando a conocer el cronograma de remisión de reporte anual 2016 a la PCM. Del mismo modo, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 22° del TUO de la Ley N° 27806 y su Reglamento, la Presidencia del Consejo de Ministros a través de la Secretaría de Coordinación, solicitó a todas las entidades de la Administración Pública la información sobre las solicitudes de acceso a la información, atendidas y no atendidas, durante el año 2016. Dicho requerimiento se realizó la tercera semana del mes diciembre del 2016, a través de oficios, los mismos que se reiteraron a las entidades que no cumplieran con presentar su reporte dentro de la fecha programada, teniendo en cuenta el alto índice del nivel de incumplimiento de reporte que existe en Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales y Universidades. En el cuadro siguiente se detalla las 2,000 comunicaciones que se cursaron a todas las entidades de la Administración Pública, las que para el presente informe suman un total de 2,034, precisando que 34 de ellas corresponden a empresas bajo el ámbito del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial (FONAFE) las que reportaron a través del Ministerio de Economía y Finanzas.
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DOCUMENTO ENTIDADESCOMUNICACIONES
CURSADAS
OM N° 100-2016-PCM/SC MINISTERIOS Y PCM 19
OM N° 100-2016-PCM/SC GOBIERNOS REGIONALES 26 (*)
OM N° 100-2016-PCM/SC
OM N° 089-2017-PCM/SC (REITERATIVO)MUNICIPALIDADES PROVINCIALES 196
OM N° 100-2016-PCM/SC
OM N° 089-2017-PCM/SC (REITERATIVO)MUNICIPALIDADES DISTRITALES 1655
OM N° 100-2016-PCM/SC UNIVERSIDADES 77
OM N° 100-2016-PCM/SC ORGANISMOS PÚBLICOS PCM 14
OM N° 100-2016-PCM/SC CONGRESO DE LA REPÚBLICA 1
OM N° 100-2016-PCM/SC PODER JUDICIAL 1
OM N° 100-2016-PCM/SC ACADEMIA DE LA MAGISTRATURA 1
OM N° 100-2016-PCM/SCORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE
AUTONOMOS10
2,000TOTAL (*) La Municipalidad Metropolitana de Lima ha sido incluida en el grupo de Gobiernos Regionales.
3.2. ANÁLISIS Y SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECIBIDA
La información recibida de las entidades públicas es sistematizada en una matriz, en la que se ingresan los datos reportados a través del Sistema de Registro y Reporte de Solicitudes de Acceso a la Información Pública – SIRSAIP y los informes físicos que contienen los formatos establecidos en la Directiva N°003-2009-PCM/SGP. Además de la sistematización de los informes, se realiza un análisis cualitativo de la información recibida, con la finalidad de obtener datos referenciales útiles para la implementación de acciones orientadas a un mejor cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública. La Secretaría de Coordinación, se rige por criterios básicos que permitan medir la calidad de la información sobre la base de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP, entre los que se encuentran:
a) Los formatos de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP han sido completados en
su totalidad.
b) La entidad, en los casos que corresponde, ha consolidado adecuadamente la información de los organismos adscritos a la misma, como programas, proyectos, organismos desconcentrados, etc.
c) Las sumillas de los formatos han sido registradas detalladamente.
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d) La entidad no ha incluido solicitudes enmarcadas dentro del artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP.8
Sobre la base de estos criterios se han establecido referencialmente las categorías “BUENO”, “REGULAR” Y “DEFICIENTE” para considerar los informes remitidos por las entidades públicas. Es considerado “bueno” si están presentes todos los criterios, aun existiendo errores mínimos en alguno de estos. Será considerado “regular” en caso no cumpla con uno de estos criterios y en función a los errores y omisiones presentados, analizados en cada caso. Será considerado “deficiente” en caso no cumpla con dos o más criterios y en función a los errores y omisiones presentados, analizados en cada caso. Esta clasificación será utilizada de forma referencial y solo en cuadros globales en vista que el objetivo de este informe no es calificar los informes presentados por las entidades de la Administración Pública sino ofrecer datos e información que coadyuven al desarrollo de acciones que generen una mejora en la atención de las solicitudes de acceso a la información por parte de las entidades públicas.
3.3. REDACCIÓN DEL INFORME
Esta etapa comprende: a) Redacción del informe.
b) Coordinaciones internas para armonizar el contenido del informe.
c) Presentación al Congreso de la República.
8 Artículo 9°.- De la información excluida del reporte: para efectos de la presentación del Informe Anual, las
entidades excluirán las siguientes solicitudes: - Solicitudes de información realizadas entre entidades de la Administración Pública, al amparo del deber de
cooperación interinstitucional establecido por el artículo 76° de la Ley N° 27444, ley de Procedimiento Administrativo General.
- Solicitudes de información realizadas en el ejercicio de funciones oficiales y/o el requerimiento de información clasificada. Se encuentran dentro de ésta clasificación, los pedidos de información formulados por Congresistas de la República, jueces, Fiscales, Comisiones Investigadoras, Contraloría General de la República, Defensoría del pueblo, entre otros, en ejercicio de sus atribuciones constitucionales.
- Solicitudes efectuadas por participar o sus representantes o su abogado, para que se le entregue información sobre sí mismos o de interés personal que se encuentren dentro de un procedimiento administrativo seguido ante la propia entidad, salvo excepciones de ley.
- Comunicaciones que una persona envía a las entidades Públicas como las peticiones de gracia, absoluciones de consulta o solicitudes de otorgamiento de un beneficio especial.
- Solicitudes de cualquier tipo de material promocional elaborado por las entidades.
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4. INFORMACIÓN CONSOLIDADA
4.1. PODER EJECUTIVO
4.1.1. MINISTERIOS
En lo que corresponde al periodo del año 2016 reportaron a la Presidencia del Consejo de Ministros la información correspondiente a su sector, los 19 Ministerios (incluido FONAFE y el sector PCM), quienes en su conjunto recibieron un total de 109,842 solicitudes, de las cuales 108,111 fueron atendidas y 1,731 no fueron atendidas. Gráfico N° 1.
El análisis del cuadro anterior permite identificar un incremento en el número de solicitudes recibidas durante el año 2016 en comparación a los años anteriores; asimismo, en el siguiente grafico comparativo se puede observar que el porcentaje de solicitudes atendidas se ha incrementado en 0.44% respecto al año 2015. (Ver Gráfico N° 2).
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Gráfico N° 2.
En el siguiente gráfico, se aprecia de manera porcentual la cantidad de solicitudes recibidas por cada Sector, de donde se desprende, que los sectores que recibieron mayor cantidad de solicitudes de acceso a la información pública, son los correspondientes al Ministerio de Economía y Finanzas, Presidencia del Consejo de Ministros, Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento y Ministerio de Salud. (Ver Gráfico N°3) Gráfico N° 3.
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Asimismo, el siguiente gráfico nos permite apreciar la cantidad de las solicitudes de acceso a la información pública, atendidas y no atendidas por cada Ministerio. (Ver Gráfico N° 4). Gráfico N° 4.
(*) Cabe precisar que las solicitudes clasificadas como no atendidas si cuentan con una respuesta al
solicitante, indicandole el motivo de la no entrega de la información solicitada.
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Respecto al sector Presidencia del Consejo de Ministros en el siguiente cuadro podemos observar la información desagregada por Organismo Público sobre los pedidos y solicitudes de información pública atendidos y no atendidos:
ORGANISMO PÚBLICO ATENDIDASNO
ATENDIDASTOTAL
Organismo Supervisor de la Invers ión en Infraestructura
de Transporte de Uso Públ ico - OSITRAN266 83 349
Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del
Riesgo de Desastres - CENEPRED8 0 8
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento -
SUNASS0 0 0
Dirección Nacional de Intel igencia - DINI 2 0 2
Pres idencia de la Repúbl ica 101 1 102
Organismo Supervisor de la Invers ión Privada en
Telecomunicaciones - OSIPTEL870 0 870
Centro Nacional de Planeamiento Estratégico - CEPLAN 10 1 11
Autoridad Nacional de Servicio Civi l - SERVIR 981 0 981
Organismo Supervisor de la Invers ión en Energía y Minas -
OSINERGMIN4624 7 4631
Comis ión Nacional para el Desarrol lo y Vida Sin Drogas -
DEVIDA62 0 62
Consejo Nacional de Ciencia , Tecnología e Innovación
Tecnológica - CONCYTEC177 0 177
Organismo Supervisor de los Recursos Foresta les y Fauna
Si lvestre - OSINFOR220 0 220
Insti tuto Nacional de Defensa de la Competencia y
Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI824 0 824
Insti tuto Nacional de Estadís tica e Informática - INEI 5394 96 5490
Total 13539 188 13727
De otro lado, siguiendo los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe, se clasificó a los reportes remitidos por los Ministerios con las siguientes categorías (Ver Gráfico N° 5).
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Gráfico N° 5.
En ese sentido, tal como lo señalamos anteriormente, el presente análisis cualitativo será utilizado de forma referencial y solo en cuadros globales, en vista que el objetivo central del informe no es calificar los reportes presentados por las entidades de la Administración Pública sino es ofrecer datos e información que coadyuven al desarrollo de acciones que generen una mejora en la atención de las solicitudes de acceso a la información por parte de la administración pública. En el gráfico N°5 se aprecia que en lo que respecta a los informes presentados por los Ministerios, en un 89% ha sido considerado como “bueno” y el 11% restante como “regular”. Ello denota que aún existe en algunos Ministerios la presencia de dificultades para la correcta presentación de los reportes de acuerdo a la Directiva N° 003-2009-PCM/SGP y la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, las principales dificultades detectadas en los reportes están referidas al momento de la consolidación de la información de los diferentes organismos, programas o proyectos que se encuentran adscritos a los sectores. A continuación, detallamos la información proporcionada por los Ministerios:
a) Información solicitada con frecuencia
Con relación a los pedidos formulados a los Sectores se encuentran
relacionados a información general de gestión, dispositivos legales, información laboral, contrataciones, remuneraciones, reasignaciones de personal, información financiera y presupuestal, inspecciones laborales, convenios colectivos, entre otros.
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b) Motivos para la no atención de solicitudes Entre los principales motivos para la no atención de las solicitudes, se encuentran, que la información no había sido producida por la entidad, por tanto no contaban con ella o la información se encontraba dentro de las excepciones establecidas en la ley, así como los casos en que los usuarios después de ser notificados del costo de reproducción no realizaron el pago respectivo, entre otros.
c) Problemas identificados
Por lo general los problemas detectados por los Ministerios, están relacionados con el desconocimiento de la norma por parte de los usuarios que requieren la información, puesto que sus pedidos son incompletos, imprecisos o muchas veces se encuentran dentro de las excepciones de la ley, otras solicitudes están referidas a información que ya se encuentra publicada en el Portal de la entidad pública; asimismo consideran que el plazo es muy corto y que falta difundir los alcances y contenidos de la norma.
d) Acciones adoptadas Dentro de las acciones adoptadas por los Ministerios destacan; seguimiento a las solicitudes a fin de garantizar que sean atendidas dentro del plazo establecido por la norma, aprobación de normativa interna, orientación permanente a los usuarios que requieren información, implementación y mejoramiento de aplicativos informáticos, difusión de la norma, capacitación al personal y mayor coordinación interna entre las áreas que poseen la información requerida.
e) Recomendaciones realizadas
Entre las principales recomendaciones que efectúan los Ministerios, destacan la realización de campañas de difusión de la norma, así como talleres de capacitación y sensibilización dirigida a los responsables de acceso a la información pública.
4.1.2. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONDO NACIONAL DE
FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL DEL ESTADO (FONAFE).
En el periodo correspondiente al año 2016, reportaron las 34 empresas pertenecientes al Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado – FONAFE, quienes recibieron 4610 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales 4416 se atendieron y 194 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 6).
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Gráfico N° 6.
El gráfico comparativo porcentual indica que las solicitudes atendidas representa el 95.79% del total de solicitudes recibidas. (Ver Gráfico N° 7). Gráfico N° 7.
El análisis cualitativo indica que el 82% de los informes presentados fue considerado como “bueno”, mientras que el 18% como “regular”. (Ver Gráfico N° 8).
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Gráfico N° 8.
Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las empresas bajo el ámbito del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, las dificultades presentadas se refieren por lo general, como en años anteriores, a que los formatos de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP no han sido completados en su totalidad y las sumillas no han sido registradas adecuadamente. La información proporcionada por las empresas pertenecientes al Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado – FONAFE, podemos detallar lo siguiente:
a) Información solicitada con frecuencia Entre la información solicitada con mayor frecuencia destaca la
relacionada a documentos de gestión administrativa, contrataciones, controversias arbitrales, suministro eléctrico e información sobre sesiones de directorio, entre otros.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Respecto a los motivos para la no atención de solicitudes se señalan
que los pedidos son imprecisos, incompletos, además que solicitan información que no posee la entidad, asimismo, precisan que algunas áreas poseedoras de la información no remiten oportunamente la respuesta, otros pedidos se encuentran relacionados a información cuyo acceso se encuentra exceptuado por la Ley.
c) Problemas identificados
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Con relación a los problemas identificados, destaca el desconocimiento de la norma por parte de los usuarios, lo que se materializa al realizar pedidos imprecisos e incompletos que no son de acceso al público.
d) Acciones adoptadas
Dentro de las acciones adoptadas, se puede mencionar; mayor
coordinación interna con las áreas poseedoras de la información a fin de brindar una atención oportuna, implementación de aplicativos informáticos, portal web, orientación a usuarios, aprobación de normativa interna, entre otras.
e) Recomendaciones
Dentro de las recomendaciones realizadas, destaca la de difusión y
capacitación sobre los alcances de la norma de norma y orientación a usuarios.
4.2. PODER LEGISLATIVO
Durante el periodo del año 2016, el Congreso de la República ha recibido 352 solicitudes de acceso a la información pública, las que fueron atendidas en su totalidad. (Ver Gráfico N° 9). Gráfico N° 9.
El cuadro porcentual indica que en el año 2016, al igual que el periodo anterior, el Congreso de la República atendió el 100% del total de solicitudes recibidas. (Ver Gráfico N° 10).
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Gráfico N° 10.
La información proporcionada por el Congreso de la República, podemos detallar lo siguiente:
a) Información solicitada con frecuencia
La información solicitada con mayor frecuencia al Congreso de la
República, se encuentra referida a transcripciones, antecedentes de leyes, creaciones de distritos y provincias, proyectos de Ley, informes de comisiones investigadoras e información sobre el personal.
b) Problemas identificados
Entre los principales problemas identificados, destaca que el plazo es
muy corto teniendo en cuenta el circuito que recorre la solicitud hasta
llegar al funcionario poseedor de la información, este hecho la norma no
ha tenido en cuenta, desconocimiento del ámbito de aplicación de la ley,
c) Recomendaciones
Entre las principales recomendaciones realizadas se encuentra la de
evaluar ampliar el plazo, la necesidad de contar con un sistema
integrado óptimo para el registro y seguimiento de solicitudes de acceso
a la información pública y que a su vez pueda ser consultado por los
solicitantes, realizar talleres de capacitación.
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4.3. PODER JUDICIAL
El Poder Judicial durante el periodo del año 2016, ha recibido 329 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales 281 fueron atendidas y 48 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N° 11). Gráfico N° 11.
El gráfico comparativo porcentual indica que las solicitudes atendidas representan el 85% del total de solicitudes recibidas. (Ver Gráfico N° 12). Gráfico N° 12.
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De acuerdo a la información proporcionada por el Poder Judicial, podemos detallar lo siguiente:
a) Información solicitada con frecuencia
La información solicitada con mayor frecuencia al Poder Judicial se
encuentra referida a información administrativa, estadística,
jurisdiccional y presupuestal.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Con relación a los motivos para la no atención se puede señalar que la información solicitada se encuentra exceptuada por la Ley, la entidad no cuenta con la información solicitada, los usuarios no recogen la respuesta a sus solicitudes.
c) Acciones y recomendaciones
El Poder Judicial cumple con atender las solicitudes de información en el marco de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
4.4. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTÓNOMOS
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En lo que corresponde al periodo del año 2016 reportaron a la Presidencia del Consejo de Ministros, 10 Organismos Constitucionalmente Autónomos9 (incluida la Academia de la Magistratura), quienes recibieron un total de 4,734 solicitudes de las cuales 4,688 fueron atendidas y 46 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N° 13). Gráfico N° 13.
El cuadro comparativo porcentual refleja que para el año 2016, los Organismos Constitucionalmente Autónomos atendieron el 99.03% de las solicitudes de acceso a la información pública recibidas. (Ver Gráfico N°14). Gráfico N° 14
9 Contraloría General de la República, Consejo Nacional de la Magistratura, Defensoría del Pueblo, Superintendencia
de Banca, Seguros y AFP, Oficina Nacional de Procesos Electorales, Registro Nacional de Identificación y Estado
Civil, Jurado Nacional de Elecciones, Academia de la Magistratura, Banco Central de Reserva, Ministerio Público
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El análisis cualitativo muestra que aproximadamente el 70% de los informes remitidos a la Presidencia del Consejo de Ministros, han sido considerados como “bueno” y el 30% restante “regular” (Ver Gráfico N° 15). Gráfico N° 15.
Las principales dificultades que presentan sus reportes están relacionadas por lo general a consolidar adecuadamente las informaciones de sus organismos
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descentralizados o programas que se encuentran adscritos dentro de sus competencias y funciones; así como al registro de sumillas de los formatos. A continuación, detallamos la siguiente información frecuente, proporcionada por los Organismos Constitucionalmente Autónomos:
a) Información solicitada con frecuencia
Respecto a la información requerida con mayor frecuencia a los
Organismos Constitucionalmente Autónomos, se encuentra referida a documentos de la administración en general, procesos de contrataciones del Estado, información sobre personal que labora, información financiera y presupuestal, expedientes, bienes y servicios de la entidad, copias de audio de entrevista personal a postulantes a magistrados, documentos de registros de organizaciones políticas, resoluciones, informes entre otros.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Con relación a los motivos para la no atención de solicitudes destacan
los pedidos de información que se encuentra exceptuada por la ley, el usuario no pago el costo de reproducción, inexistencia de la información solicitada y desistimiento por parte del solicitante.
c) Problemas identificados
Dentro de los principales problemas identificados por los Organismos
Constitucionalmente Autónomos, se encuentran el desconocimiento de los alcances y contenido de la norma, pedidos imprecisos e incompletos, usuarios solicitan información que no corresponde a información de acceso al público
d) Acciones adoptadas
Respecto a las acciones adoptadas se tiene la implementación de
sistemas informáticos, orientación a usuarios, emisión de normativa interna a fin de brindar una mejor atención a los usuarios.
e) Recomendaciones realizadas
Los Organismos Constitucionalmente Autónomos, sugieren brindar
capacitación y difusión de la norma a fin de que tanto usuario como funcionario actúen de acuerdo a lo establecido en la norma, asimismo, para mejorar la satisfacción de los administrados, y afianzar la transparencia de las actuaciones del Estado Peruano.
4.5. GOBIERNOS REGIONALES
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Durante el periodo correspondiente al año 2016, de los 26 Gobiernos Regionales (incluido a la Municipalidad Metropolitana de Lima), cumplieron con reportar 23 (no cumplieron los Gobiernos Regionales de Cusco, Huánuco y Madre de Dios), siendo el total de solicitudes de acceso a la información pública recibidas 12,720 de las cuales 11,530 se atendieron y 1,190 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 16). Gráfico N° 16.
El análisis comparativo anual muestra que para el año 2016 el porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública atendidas corresponde al 90.64% del total de solicitudes recibidas. (Ver Gráfico N° 17).
Gráfico N° 17.
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Del análisis cualitativo realizado a los informes remitidos por los Gobiernos Regionales, se obtiene que un 70% es considerado como “bueno” y un 30% como “regular”. (Ver gráfico N° 18). Gráfico N° 18.
Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por los Gobiernos Regionales de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, dentro de las dificultades encontradas en los informes remitidos, destacan formatos incompletos, registro de sumillas incompletas y con información que no corresponde a solicitudes de acceso a la información pública, asimismo se advierte dificultad al realizar la consolidación de sus diferentes organismos, direcciones regionales y programas adscritos. A continuación, detallamos la siguiente información, proporcionada por los Gobiernos Regionales:
a) Información solicitada con frecuencia
Dentro de la información requerida con mayor frecuencia a los
Gobiernos Regionales, se encuentra aquella relacionada a documentos
de gestión administrativa en general, información financiera y
presupuestal, obras, proyectos, ordenanzas regionales, decretos
regionales, resoluciones ejecutivas procesos de licitación pública,
concesiones mineras, contrataciones, adjudicaciones, información de
personal, entre otros.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Con relación a los motivos por los cuales la información no ha sido atendida se encuentran, aquellas solicitudes cuyo acceso se encuentra exceptuado por la norma, abandono del solicitante, inexistencia de la información requerida, pedidos imprecisos e incompletos, el no pago de la correspondiente tasa de reproducción.
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c) Problemas identificados
Entre los problemas detectados por parte de los Gobiernos Regionales
para la atención de las solicitudes de acceso a la información pública, se encuentran el desconocimiento de la norma por parte de usuarios y funcionarios, falta de difusión de la norma, direcciones y oficinas poseedoras de la información no brindan la información oportunamente.
d) Acciones adoptadas
Con relación a las acciones asumidas por los Gobiernos Regionales, se
pueden sintetizar en las siguientes, seguimiento de las solicitudes a fin de que se atiendan oportunamente, emisión de normativa interna, implementación de sistemas informáticos y capacitación de personal.
e) Recomendaciones
Dentro de las recomendaciones podemos resumir las siguientes; la
realización de talleres de capacitación, ampliación del plazo de atención, que las áreas poseedoras de la información cumplan con remitir la respuesta en el tiempo indicado, entre otras.
4.6. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
En lo que respecta a Municipalidades Provinciales, para el año 2016 cumplieron con presentar su información 137, las que en su conjunto recibieron un total de 21,581 solicitudes, de las cuales 19,557 fueron atendidas, en tanto 2,024 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N° 19). Gráfico N° 19.
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El porcentaje de solicitudes atendidas durante el año 2016 corresponde al 91% sobre el total de solicitudes recibidas. (Ver Gráfico N° 20). Gráfico N° 20.
El análisis cualitativo realizado a los informes presentados por las Municipalidades Provinciales muestra que el 66% es considerado “bueno”, el 20% “regular” y el 14% “deficiente”. (Ver Gráfico N° 21). Gráfico N° 21.
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Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los reportes presentados por las Municipalidades Provinciales de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, entre las principales dificultades identificadas se encuentran, presentación de formatos incompleto, inclusión de pedidos que no pueden ser considerados como solicitudes de acceso a la información pública, pedidos que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían ser excluidos de la información remitida. Cabe precisar que en este rubro se incluyen gran cantidad solicitudes de constancias de trabajo, conformidad de servicios y apoyo económico, las cuales de acuerdo al artículo antes señalado no constituyen solicitudes de acceso a la información pública por tanto no deberían ser incluidas ni reportadas, asimismo se incluyen solicitudes que corresponden a tramites personales y de interés netamente particular.
De otro lado, de acuerdo a la información proporcionada por las Municipalidades Provinciales, podemos detallar lo siguiente:
a) Información solicitada con frecuencia
En lo que respecta a los pedidos requeridos con mayor frecuencia a las
Municipalidades Provinciales destacan los relacionados a ejecución presupuestal, procesos de licitación y ejecución de obras, proyectos de desarrollo, contrataciones y adquisiciones, remuneración de personal, ordenanzas municipales, actas de sesión de concejos municipales y documentos de gestión administrativa.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Entre los motivos por los que las solicitudes de acceso a la información
pública no fueron atendidas, se encuentran que el solicitante no cumple con pagar el costo de reproducción que implica el pedido, las áreas poseedoras de la información no remiten la información en tiempo oportuno, pedidos de información que no ha sido producida ni generada por la entidad, entre otros.
c) Problemas identificados
Con relación a los problemas detectados por las Municipalidades
Provinciales, destacan el desconocimiento de la norma por parte de los usuarios, pedidos incompletos e imprecisos, falta de infraestructura adecuada para reproducir la información requerida, entre otros.
d) Acciones adoptadas
Entre las acciones y mecanismos implementados para la mejora de la
atención de los pedidos de información, se encuentran el seguimiento de las solicitudes a fin de que se atiendan oportunamente, se establecen procedimientos internos, la implementación de sistemas
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informáticos, capacitación al personal, difusión de la norma a través de folletos, portales, publicaciones.
e) Recomendaciones
Con relación a las recomendaciones de las Municipalidades
Provinciales, destacan la realización de talleres de capacitación dirigido a los funcionarios responsables de atender las solicitudes y pedidos de información de acceso público, así como la de realizar campañas de difusión los contenidos y alcances de la norma mediante publicaciones a fin de que los usuarios puedan solicitar la información correctamente, asimismo sugieren implementar sistemas informáticos de registro y reporte y digitalización de archivos documentarios.
4.7. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
En lo que respecta a las Municipalidades Distritales, para el año 2016 se ha recibido la información de 924 Municipalidades, cifra superior a la del año 2015, en el que se recibió la información de 782 entidades ediles. El total de solicitudes de acceso a la información pública recibidas durante el año 2016 asciende a 53,775 de las cuales 47,694 solicitudes fueron atendidas y 6,081 no fueron atendidas. (Ver Gráfico N°22). Gráfico N° 22.
El cuadro comparativo porcentual indica que del total de solicitudes de acceso a la información pública recibidas durante el año 2016 por parte de las Municipalidades Distritales se atendió el 88.69%. (Ver Gráfico N° 23).
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Gráfico N° 23.
De otro lado, del análisis de los informes remitidos por las Municipalidades Distritales, muestra que el 61% es considerado “bueno”, el 34% “regular” y el 5% “deficiente”. (Ver Gráfico N° 24). Gráfico N° 24.
Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las Municipalidades Distritales, de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. En ese sentido, al igual que las Municipalidades Provinciales, presentan dificultades relacionadas a la inclusión de pedidos que no son considerados como solicitudes de acceso a la información, o de pedidos que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían ser excluidos, ya que en su mayoría son pedidos de apoyo económico, autorizaciones de licencias; asimismo sus reportes presentan formatos
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incompletos, sumillas imprecisas e información remitida sin utilizar los formatos correspondientes, incluyen además pedidos de interés netamente particular. De acuerdo a la información proporcionada por las Municipalidades Distritales, podemos detallar lo siguiente:
a) Información solicitada con frecuencia
Con respecto a la información requerida con mayor frecuencia, se
encuentra aquella referida a temas financieros y de carácter presupuestal, información de personal que labora en la entidad, ejecución de obras, contrataciones, información general de administración, ordenanzas municipales, acuerdos de consejo municipal, entre otros.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Entre los motivos para la no atención, presentan similares motivos que
en años anteriores, es decir, destacan el incumplimiento del pago de la tasa establecida en el TUPA de la entidad, desistimiento y abandono por parte del solicitante, la entidad no cuenta con la información, falta de infraestructura para reproducir expedientes voluminosos, otros pedidos fueron denegados por encontrase dentro de las excepciones establecidas en la ley.
c) Problemas identificados
Entre los problemas identificados por parte de las Municipalidades
Distritales, se pueden señalar; abandono de las solicitudes por parte de los usuarios después de conocer el monto que tienen que pagar, lo cual genera un gasto innecesario para la entidad, falta de presupuesto, infraestructura inadecuada de archivos, carencia de internet y sistemas informáticos, áreas poseedoras de la información no la remiten oportunamente, pedidos imprecisos e incompletos, entre otros
d) Acciones adoptadas
Entre las acciones adoptadas, destacan la implementación de portales
web, implementación de sistema informáticos, mejoramiento de infraestructura de los archivos, implementación del sistema de internet y comunicación, realizar coordinaciones con las áreas internas a fin de brindar una atención oportuna, difusión de la norma, capacitación, aprobación de normativa interna a fin de mejorar la atención de solicitudes, entre otras
e) Recomendaciones
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En cuanto a las recomendaciones señaladas por parte de las Municipalidades Distritales, tenemos la realización de cursos, talleres y campañas de capacitación y difusión de la norma, dirigido tanto a los funcionarios así como a los ciudadanos, sensibilizar a la población para un adecuado uso de la norma, mejoramiento de la infraestructura de los archivos, entre otros.
4.8. UNIVERSIDADES
En lo que respecta a Universidades Públicas y Privadas, durante el periodo correspondiente al año 2016 cumplieron con presentar su información un total de 57, recibiendo 6,580 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 6,252 y 328 no se atendieron. (Ver Gráfico N° 25) Gráfico N° 25.
El cuadro comparativo porcentual indica que del total de solicitudes de acceso a la información pública recibida durante el año 2016, por parte de las Universidades Públicas y Privadas, se atendió el 95,02% del total de recibidas. (Ver Gráfico N° 26).
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Gráfico N° 26.
El análisis cualitativo realizado a los informes presentados por las Universidades Públicas y Privadas, muestra que el 67% es considerado “bueno”, el 19% “regular” y el 14% está considerado como deficiente. (Ver Gráfico N° 27). Gráfico N° 27.
Del gráfico se aprecia de manera referencial la calificación global de los informes presentados por las Universidades Públicas y Privadas de acuerdo a los criterios establecidos en el punto 3.2 del presente informe. Las principales dificultades que presentan están relacionadas a la inclusión de pedidos que no son considerados como solicitudes de acceso a la información, o de pedidos que de acuerdo al
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artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían ser excluidos, además de no cumplir con los formatos de la citada Directiva. De acuerdo a la información proporcionada por las Universidades, podemos detallar lo siguiente:
a) Información solicitada con frecuencia
La información solicitada con mayor frecuencia a las universidades está
referida a programas de estudios, información sobre tarifas, ejecución presupuestal (en el caso de Universidades Públicas) y administración en general.
b) Motivos para la no atención de solicitudes
Entre los motivos para la no atención de solicitudes de acceso a la
información, señalan, el incumplimiento del pago de la tasa correspondiente, por encontrarse dentro de las excepciones de ley y desistimiento por parte del solicitante.
c) Problemas identificados
Con relación a los problemas identificados por las universidades,
destacan los pedidos imprecisos e incompletos, desconocimiento del contenido de la ley por parte del ciudadano.
d) Acciones adoptadas
Entre las acciones adoptadas, destacan capacitación y difusión dentro
de la entidad de la norma, publicación de información en portales web institucionales, aprobación de normativa interna a fin de facilitar la atención de solicitudes de acceso a la información pública, entre otros.
e) Recomendaciones
En cuanto a las recomendaciones destacan, implementar procesos de
mejora continua, difusión de los alcances del contenido de la ley, capacitación, diseñar formato único de solicitud de acceso a la información pública para todas las entidades, entre otras.
5. RESULTADOS CONSOLIDADOS
5.1. ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA QUE CUMPLIERON CON
REMITIR INFORMACIÓN A LA PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS
Para la elaboración del informe anual sobre las solicitudes y pedidos información atendidos y no atendidos, por las entidades públicas correspondiente al año 2016, se cursaron 2000 comunicaciones a las distintas entidades que conforman la
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Administración Pública, de este total se recibió la información de 1,220 entidades, esta cifra incluye las 34 empresas bajo el ámbito del FONAFE que remitieron su información a través del Ministerio de Economía y Finanzas. En términos porcentuales se puede indicar que del total de las entidades a las que se solicitó la información, cumplieron con presentar su reporte a la Presidencia del Consejo de Ministros el 60%, mientras que un 40% no lo hicieron; no obstante el alto porcentaje de incumplimiento, cabe destacar que con relación al periodo anterior se ha aumentado la eficacia del nivel de cumplimiento de reporte en 2 puntos porcentuales, toda vez que en el periodo del año 2015 cumplió el 58% (incluyendo el Informe Complementario 2015) del total de entidades públicas. Por otro lado, es importante señalar que al cierre del presente informe, cumplieron con registrar su información a través del Sistema de Registro y Reporte de Solicitudes de Acceso a la Información Pública, 826 entidades públicas, es decir del total que reportaron, el 68% utilizó el aplicativo informático y lo hizo de manera correcta, este porcentaje es destacable teniendo en cuenta que su implementación se realizó en el año 2016.
En el siguiente cuadro desagregado se aprecia que la incidencia de incumplimiento recae en las Municipalidades Distritales, Municipalidades Provinciales, Universidades y en menor medida por los Gobiernos Regionales. (Ver Gráfico N° 28). Gráfico N° 28
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5.2. SOLICITUDES ATENDIDAS Y NO ATENDIDAS
En el año 2016 las entidades públicas en conjunto han recibido 209,913 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 198,465 y no se atendieron 11,448; lo que porcentualmente significa que del total de solicitudes recibidas se atendió al 94.55%, mientras que el 5.45% no fueron atendidas. El gráfico N° 29 detalla el número de solicitudes atendidas y no atendidas por los diferentes grupos de entidades. Gráfico N° 29.
De otro lado, se puede apreciar que la mayor cantidad de solicitudes recibidas corresponde al Poder Ejecutivo, el Gráfico N° 30 muestra de una mejor manera la proporción de solicitudes que recibe cada entidad.
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Gráfico N° 30.
5.3. TIPO DE INFORMACIÓN REQUERIDA RECURRENTEMENTE
Con relación a la información requerida con más frecuencia a las entidades de la administración pública, se puede agrupar de la siguiente manera:
a) Información general, en ella está comprendida la información
relacionada con las funciones de la entidad así como los datos generales como son el marco normativo de la organización, actividades realizadas, servicios brindados entre otros.
b) Información sobre el personal que labora en la entidad, donde está comprendido, planillas, pagos por concepto de viáticos entre otros.
c) Información presupuestal y financiera, que incluye presupuestos y estados financieros.
d) Información sobre contrataciones y adquisiciones, en la que también está comprendida la información sobre proyectos y obras.
5.4. MOTIVOS PARA LA NO ATENCIÓN DE SOLICITUDES
De los reportes presentados por las entidades de la administración pública, se advierte que entre los motivos de no atención de los pedidos de información, destacan dos grandes aspectos a considerar, el primero generado por el interesado, entre los que sobresalen: a) que una vez que la administración cumple con notificar sobre el costo que implica la reproducción del pedido, el usuario se resiste a pagar la respectiva tasa, optando por abandonar su solicitud; b) debido al desconocimiento de la norma abundan pedidos de información que se encuentra
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exceptuados por ley; c) se realizan pedidos de información que son imprecisos e incompletos; y d) se verifica que algunos usuarios realizan pedidos personales y particulares que no se encuentran amparados por la norma. El segundo se refiere al que es generado por la propia entidad, destacando la mala organización interna, la falta de infraestructura, carencia de recursos, resistencia de ciertos funcionarios a entregar la información requerida o lo hacen de manera tardía fuera del plazo establecido, falta de mayor compromiso por parte de ciertos funcionarios y autoridades, entre otros. Es importante precisar que algunos de estos pedidos de información no deberían ser considerados como solicitudes no atenidas por parte de las entidades, toda vez que el Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública señala que las solicitudes que no son recogidas por el interesado deben ser archivadas en un plazo de 30 días y de acuerdo al artículo 8° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP10, se considera “solicitud no atendida” aquella que no haya generado una respuesta por parte de la entidad.
5.5. PROBLEMAS IDENTIFICADOS, ACCIONES IMPLEMENTADAS Y RECOMENDACIONES HECHAS POR LAS ENTIDADES
Entre los problemas identificados por las entidades de la administración pública, destacan que los usuarios desconocen los contenidos y alcances de la norma, lo que se evidencia en la presentación de sus pedidos incompletos, imprecisos u otros que se refieren a información que se encuentra exceptuada por la ley, pedidos personales y particulares, los usuarios se resisten a pagar el costo de reproducción y tienden a desistir de su pedido, falta de infraestructura adecuada de los archivos para conservar la información en buen estado, sistema de comunicaciones e internet deficiente, inestabilidad de los funcionarios responsables de atender los pedidos y a ellos se suma la falta de compromiso institucional de ciertos servidores públicos. Con relación a las acciones y mecanismos implementados por parte de las entidades de la administración pública, se puede señalar que existen diferentes esfuerzos desplegados para mejorar la atención de solicitudes, lo que se materializa en la implementación de sistemas informáticos, mejoramiento de infraestructura, emisión de normatividad interna, capacitación al personal, difusión de la norma a través de diversas publicaciones, entre otras. Respecto a las recomendaciones sugeridas por las entidades, podemos destacar, la sugerencia de realizar talleres de capacitación dirigido a los funcionarios responsables de atender las solicitudes de información; asimismo recomiendan difundir los contenidos de la norma vía virtual, así como a través de folletos,
10 Artículo 8.- De la información incluida en el reporte.- se consideran solicitudes de información atendidas
aquellas que originan una respuesta escrita en documento físico o electrónico de la entidad pública, mediante la cual
se le entrega la información solicitada de forma completa o parcial y aquellas que originan una respuesta escrita de la
entidad pública mediante la cual se le niega el acceso. Se consideran solicitudes de información no atendidas
aquellas que no cuentan con respuesta escrita en documento físico o electrónico por parte de la entidad.
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trípticos, digitalización de archivos para asegurar la conservación de la información y su rápida ubicación para atender al usuario oportunamente, evaluar la ampliación del plazo incorporando en el cómputo del mismo el término de la distancia, ya que la información requerida se encuentra en áreas diversas, aumentar presupuesto destinado específicamente a cumplir con lo establecido en la ley de transparencia.
6. CONCLUSIONES
a) Durante el periodo del año 2016 las entidades de la administración pública en su
conjunto, han recibido un total de 209,913 solicitudes de acceso a la información pública, de las cuales se atendieron 198,465 mientras tanto 11,448 no se atendieron.
b) El número de entidades que ha cumplido con presentar su reporte a la Presidencia del Consejo de Ministros, en lo que corresponde al presente informe, asciende a 1,220, esta cifra nos permite concluir que se ha aumentado en 49 entidades con relación al Informe Anual 2015 donde se registró 1,171 entidades (incluyendo el Informe Complementario 2015). En términos porcentuales se puede indicar que cumplieron el 60% mientras que un 40% no lo hizo; no obstante el alto porcentaje de incumplimiento, cabe destacar que con relación al periodo anterior se ha aumentado el nivel de reporte en 2 puntos.
c) El porcentaje de las entidades omisas al cumplimiento de la información
requerida, es como se detalla: Municipalidades Distritales (44%), Municipalidades Provinciales (30%), Universidades (26%) y Gobiernos Regionales (12%). Si bien el porcentaje sigue siendo alto; sin embargo, con relación al Informe Anual 2015, se ha registrado un importante avance principalmente en Municipalidades Distritales cuya cifra anterior eran de 53%.
d) Las entidades públicas que han cumplido con presentar su reporte a la
Presidencia del Consejo de Ministros, se encuentran distribuidas de la siguiente manera: Congreso de la República, Poder Judicial,19 Ministerios (incluido PCM), 14 Organismos Públicos adscritos a la Presidencia del Consejo de Ministros, 10 Organismos Constitucionalmente Autónomos, 23 Gobiernos Regionales (en este rubro se ha incluido a la Municipalidad Metropolitana de Lima), 137 Municipalidades Provinciales, 924 Municipalidades Distritales, 57 Universidades y 34 Empresas que se encuentran bajo el ámbito del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE).
e) Dentro de los informes remitidos por las entidades públicas, principalmente de los Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales, se advierte en algunos casos la frecuencia de incurrir en el error de registrar en su reporte solicitudes que de acuerdo al artículo 9° de la Directiva N°003-2009-PCM/SGP deberían ser excluidas, como por ejemplo incluyen solicitudes de apoyo económico, solicitudes relacionadas a temas netamente personales y de interés particular, entre otros.
f) Es importante señalar que entre las principales recomendaciones realizadas por las entidades, destaca la de fortalecer la capacitación y difusión del contenido y
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alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, dirigida a servidores y funcionarios públicos, así como, sociedad civil.
g) Entre los principales motivos para denegar la atención de solicitudes de acceso a
la información pública, destaca el incumplimiento de pago de la tasa señalada en el TUPA de la entidad, siendo también un problema, al manifestar que los ciudadanos exigen que la atención de sus pedidos sea gratuita.
h) Es importante señalar que al cierre del presente informe, cumplieron con registrar
su información a través del Sistema de Registro y Reporte de Solicitudes de Acceso a la Información Pública, 826 entidades públicas, es decir del total que reportaron, el 68% utilizó el aplicativo informático, este porcentaje es destacable teniendo en cuenta que su implementación se realizó en el año 2016.
i) De otro lado, cabe destacar que el conjunto de acciones desarrolladas por la Presidencia del Consejo de Ministros, ha permitido mejorar la calidad de los informes y el nivel de eficacia en el cumplimiento del reporte, el cual queda evidenciado con los últimos informes presentados al Congreso de la República; es decir, según el Informe Anual 2010, solo 395 entidades públicas del total cumplieron con presentar su reporte, lo que representaba el 19%; sin embargo, en el presente informe han sido 1,220 las entidades que cumplieron con remitir su reporte, de un total 2,034, lo que representa el 60%. Este aumento en 41 puntos porcentuales ratifica el mejoramiento en el nivel de cumplimiento del reporte que se ha obtenido en los últimos 6 años.
7. RECOMENDACIONES a) Continuar fortaleciendo el desarrollo de capacidades de los funcionarios públicos
responsables de atender las solicitudes y pedidos de información en los tres niveles de Gobierno, pero fundamentalmente en los Gobiernos Locales, toda vez que son los que registran el mayor número de entidades omisas a cumplir con presentar su reporte a la Presidencia del Consejo de Ministros.
b) Recogiendo las sugerencias de las entidades, consideramos importante realizar
campañas de difusión del contenido y alcance de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, a través de los diferentes medios, dirigido a los ciudadanos con la finalidad de generar las condiciones necesarias para que puedan ejercer su derecho en forma plena y tramitarlo adecuadamente ante la entidad competente.
c) Consideramos importante promover la digitalización de la información de acceso al público, ello permitirá no solo su conservación sino que además garantizará su pronta ubicación y oportuna atención al ciudadano solicitante. Asimismo, es importante que la información requerida con mayor frecuencia sea colgada en los portales de cada entidad.
d) Fortalecer el sistema de coordinación interinstitucional entre la Presidencia del
Consejo de Ministros, Congreso de la República, Poder Judicial, Organismos Constitucionalmente Autónomos, Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales,
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Universidades y todas las entidades de la Administración Pública a fin de definir de asegurar las condiciones necesarias para lograr mayor eficiencia en el nivel de cumplimiento de atención de las solicitudes de derecho de acceso a la información pública.
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ANEXOS
1. CRONOGRAMA PARA LA REMISIÓN DEL INFORME ANUAL 2016 AL CONGRESO DE LA REPÚBLICA SOBRE LAS SOLICITUDES Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN ATENDIDOS Y NO ATENDIDOS POR LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
2. ENTIDADES QUE CUMPLIERON EN REMITIR INFORMACIÓN
2.1. MINISTERIOS 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS – PCM 2.3. EMPRESAS BAJO EL ÁMBITO DE FONAFE 2.4. CONGRESO DE LA REPÚBLICA Y PODER JUDICIAL 2.5. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTÓNOMOS 2.6. GOBIERNOS REGIONALES 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES 2.9. UNIVERSIDADES
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CRONOGRAMA PARA REMISIÓN DE INFORME ANUAL 2016
Actividad Fecha
Recepción de reportes consolidados por parte de las entidades
Municipalidades Distritales Del 23/01/17 al 27/01/17
Municipalidades Provinciales Del 30/01/17 al 03/02/17
Gobiernos Regionales Del 06/02/17 al 10/02/17
Organismos Constitucionalmente Autónomos Del 13/02/17 al 17/02/17
Poder Ejecutivo, Poder Legislativo, Poder Judicial y Universidades Del 20/02/17 al 24/02/17
Evaluación de reportes remitidos y devolución para corrección de información que no se ajuste a los lineamientos establecidos en la Directiva Nº 003-2009-PCM/SGP
Hasta el 03/03/17
Cierre de plazo de recepción de reportes 10/03/2017
Presentación del Informe Anual al Congreso de la República
30/03/2017
(*) Art. 22º del Reglamento de la Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, “Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 22º de la Ley, las Entidades remitirán a la Presidencia del Consejo de Ministros, según cronograma que ésta última establezca, la información relativa a las solicitudes de acceso a la información atendidas y no atendidas….”. (**) Aprobaba mediante R.M. Nº 301-2009-PCM. (***) La información remitida posterior a esta fecha no será incluida en el informe y acarreará las responsabilidades de Ley.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Presidencia del
Consejo de
Ministros
BARBARA LEM CONDE
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 280-2007-PCM con Fecha
: 21/09/2007
DIRECCIÓN DE LA OFICINA
GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN
440 0 440
LAS ENTIDADES ADSCRITAS NO
CUENTAN CON LA INFORMACIÓN
NO PAGO TASA
En aplicación al criterio establecido en el primer párrafo
del artículo 8 de la Directiva N° 003-2009-PCM/SGP, se
reporta el 100% de la atención de solicitudes de acceso a la
información presentadas ante la Presidencia del Consejo
de Ministros, durante el año 2016. Sin perjucio a ello se
detecta la siguiente problemática: el desconocimiento del
administrado respecto a las competencias y funciones de
las Entidades de la Administración Público; y, el
desconocimiento del administrado en cuanto al
tratamiento de límites y restricciones al ejercicio del
derecho de acceso a la información pública.
En aras de promover la transparencia y acceso a la
información pública, con fecha 26 de julio de 2016,
mediante Resolución de Secretaría General N° 029-
2016-PCM/SG, la Presidencia del Consejo de
Ministros aprobó la Directiva General N° 0012-
2016-PCM/SG “Normas para la publicación y
actualización de información en el Portal de
Transparencia y la atención de solicitudes de
acceso a la información pública presentadas ante
la Presidencia del Consejo de Ministros; a fin de
establecer el procedimiento interno de atención
de solicitudes y así cumplir con los plazos
establecidos.
La PCM ha atendido el 100% de las solicitudes de
acceso a la información presentadas ante la
Presidencia del Consejo de Ministros, durante el año
2016. Se recomienda difundir el procedimiento de
acceso a la información a los poseedores de la
información, a través de capacitaciones y jornadas de
sensibilización.
2
Ministerio de
Agricultura y
Riego
ROSE MARY RAMIREZ
ESCARATE
R.M. N° 0207-2009-AG
(24.02.2009)SEDE CENTRAL 3660 199 3859
NO PAGO TASA
DESESTIMIENTO
NO SE CUENTA CON LA INFORMACIÓN
Reciben Información sin el formato establecido, sin
verificar que tengan dirección, correo electrónico y/o
teléfono que haga viable la ubicación de las personas que
requieren información y poder dar atención, Areas
usuarias no remiten la información dentro del plazo de ley
y solicitan ampliación de plazo después de vencido el
requerimiento, se remite información de las Direcciones
Zonales que desarrollan funciones en ámbito nacional a fin
que se atienda la solicitud por correo electrónico y
conducto regular a veces fuera del plazo, en el día o con
poco tiempo de atención.
la forma imprecisa e ilegible como los usuarios expresan la
información y correo electrónicos.
En algunos casos la solicitud presentada por el usuario no
se deriva de manera directa al responsable de la entrega
de información, sino que es canalizada de manera directa a
través de las Direcciones de Línea y Oficinas.
Desconocimiento del funcionario poseedor de la
información en seleccionar la información confidencial, lo
cual causa demora en la entrega de la información
solicitada.
El MINAGRI cuenta con un Sistema de Gestión
Documentaria que permite realizar el monitoreo y
seguimiento de las solicitudes presentadas para
dar cumplimento a los plazos de ley. Asimismo el
usuario puede realizar el seguimiento en la página
web del MINAGRI-consulte su trámite; se ha
implementado el ingreso de solicitudes por el
portal Web-MINAGRI se encuentra el aplicativo
SISACIN, donde el ciudadano registra sus datos y
la información requerida y automáticamente es
enviada al buzón de la cuenta
[email protected], asimismo se cuenta con
coordinadores en la diferentes dependencias para
agilizar el seguimiento de las solicitudes de Acceso
a la Información Pública, permitiendo brindar un
servicio de calidad y satisfacción del usuario.
Se requirió a la Oficina de Trámite Documentario
reciban solo información con el formato, se
verifique que detallen sus datos personales.
Las gestiones de las solicitudes presentadas por los
usuarios, son digitalizadas con firma digital y
remitidas a las diferentes dependencias del MINAGRI
y son atendidas de manera oportuna de acuerdo a la
Ley N° 27806.
Los usuarios son informados a través de nuestra
página web, asimismo las Mesas de Partes de trámite
documentario también informan a los ciudadanos
sobre como presentar sus solicitudes para acceder al
acceso a la información pública, así como también por
teléfono se les informa.
Mediante el Sistema de Gestión Documentaria-
SISGED, optimizamos en ingreso de solicitudes de los
usuarios del INIA mediante la Ley de Transparencia,
para su atención en los plazo que establece la Ley.
3
Ministerio de
Comercio
Exterior y
Turismo
GIANNINA EVELYN
AZURIN GONZALES
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 472-2004-MINCETUR/DM
DEL 21.12.2004
OFICINA GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN426 0 426 NINGUNO
SE HA PROCEDIDO DETECTAR QUE HAY CIUDADANOS QUE
PRESENTAN SU SOLICITUD Y NO VIENE RECOGERLA,
HABIENDOLES NOTIFICADO PARA QUE SE APERSONEN A
RECABARLA.
FALTA DE CLARIDAD Y PRESICIÓN EN LAS SOLICITUDES DE
LOS USUARIOS
LOS USUARIOS NO PRECISAN LOS DETALLES DE LA
INFORMACIÓN QUE SOLICITAN, ORIGINANDO DEMORAS
EN LA ATENCIÓN DE SUS PEDIDOS
SE VIENE CUMPLIENDO CON LA DIRECTIVA
EXISTENTE Y SE TRABAJA CON EL SISTEMA DE
TRÁMITE DOCUMENTARIO PARA ESTABLECER UN
ADECUADO CONTROL EN LA ATENCIÓN AL
CIUDADANO QUE SOLICITA ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
LA ATENCIÓN QUE SE BRINDE AL CIUDADNO DEBERÁ
SER EN FORMA OPTIMA, PRECISA Y CLARA CON LA
FINALIDAD DE CANALIZAR LA INFORMACIÓN EN EL
MAS BREVE PLAZO Y NO GENERE TIEMPO Y GASTO
INNECESARIO
SEGUIR ACTUALIZANDO LA INFORMACIÓN DEL
PORTAL
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
4Ministerio de
Cultura
Ana María Salazar Laguna
Jose Trauco Ramos
Jose Salazar Mejia
Gilda Luz Carrera Vargas
Franz Grupp Castello
Marcelina Berrocal Avilés
Carla Diaz Garcia
Juan Augusto Fernandez
Valle
Victor Vidal Pino
Zambrano
Victoria Contreras Lacho
Carlos Ortega y Obregon
Ana Maria Ortiz de
Zevallos Madueño
Jair Perez Brañez
María Elena del Carmen
Cordova Burga
Alberto Jose Risco Vega
Werner Gustabo Bartra
Padilla
Hector Sueyo Yumbuyo
Deisi Rivadeneyra Gamez
Jose Armando Millan del
Valle
Carolina Vilchez Carrasco
Gary Mariscal Herrera
Luis Alberto Vasquez
Vasquez
Ingrid Gisela Cafferata
Vega
Cesar Lazo Ramirez
Rommel Rojas Cardenas
Victor Vidal Pino
Zambrano
Ruth Shady Solís
Fernando Fonseca
Reynaga
Alberto Jose Risco Vega
John Charles Juarez
Urbina
Hugo Fernando Deudor
Yarasca
Jorge Mendoza Rojas
Miguel Ángeles
Chuquiruna
CPC Marco Antonio Alva
Tadoy
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
10/02/2014
RM N° 049-2014-MC del
Sede Central
Director de la DDC de
Amazonas
Directorde la DDC de Ancash
Director de la DDC de
Apurimac
Director de la DDC de
Arequipa
Director de la DDC de
Ayacucho
Director de la DDC de
Cajamarca
Director de la DDC de Callao
Director de la DDC de Cusco
Director de la DDC de
Huancavelica
Director de la DDC de
Huánuco
Director de la DDC de Ica
Director de la DDC de Junín
Director de la DDC de La
Libertad
Director de la DDC de
Lambayeque
Directorde la DDC de Loreto
Director de la DDC de Madre
de Dios
Director de la DDC de
Moquegua
Director de la DDC de Pasco
Director de la DDC de Piura
Director de la DDC de Puno
Director de la DDC de San
Martín
Director de la DDCa de Tacna
Director de la DDC de Tumbes
Director de la DDC de Ucayali
Unidad Ejecutora Nº 002-
Cusco
Unidad Ejecutora Nº 003-
Caral
Unidad Ejecutora Nº 008-
Proyectos Especiales
UE Nº 005 Proy. Especial
Naylamp - Lambayeque
Unidad Ejecutora Nº 006-
Proyecto Especial Complejo
Arqueológico de Chan Chan
UE Nº 007- Proyecto Especial
2571 15 2586
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN
A LA ESPERA DEL PAGO DE LA TASA
1. Los usuarios no indican en sus solicitudes todos los datos
necesarios para realizar una búsqueda efectiva, generando
demora en la atención de la solicitud.
2. Las Direcciones Desconcentradas de Cultura no tienen
capacitaciones sobre la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública por lo que no saben como poner en
práctica dicha Ley.
1. Con las capacitaciones realizadas se ha
podido reducir el número de dias para atender las
solicitudes de acceso a la información pública
2. Se implementó alertas en las diferentes
Unidas Organicas y Direcciones de la Sede Central
para que puedan atender las solicitudes dentro de
los plazos.
3. Se implemento un Sistema de Seguimiento
de Solicitudes de Acceso a la Información Pública
en las Direcciones Desconcentradas de Cultura.
1. Capacitación cada mes por parte de la
Presidencia de Consejo de Ministros en todas las
entidades sobre los alcances de la Ley N° 27806 - Ley
de Transparencia y Acceso a la Información Pública
2. Realizar capacitacion de manera presencial o
virtual de la aplicación de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública a todas las
Direcciones Desconcentradas de Cultura, las
Unidades Ejecutoras y los Organos Adscritos al
Ministerio de Cultura con carácter de urgente.
3. Con la designación de los coordinadores en las
Unidades Orgánicas, encargados de la búsqueda y
entrega de la información al funcionario responsable
de la entidad, se ha reducido los plazos para
atender las solicitudes de acceso a la información
pública.
4. Se necesita modificar la Directiva N° 005-2011-
MC de acuerdo a lo que indica el Reglamento de la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
5Ministerio de
Defensa
MARIA MERCEDES
FERRUZO VALLEJOS
ORLANDO ALBERTO
HERRERA LAMA
ALFONSO JAVIER ARTADI
SALETTI
MIGUEL ANGEL DELGADO
MARQUEZ
JULIO RODRÍGUEZ DÍAZ
LIZAT SARMIENTO DE LA
CRUZ
LUIS ALFONSO ZUAZO
MANTILLA
NEIL VALDIVIA TRUJILLO
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 091-2013-DE/SG-
30/02/2013
RESOLUCIÓN SUPREMA N°
561-2015-DE/EP-
31/12/2015
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 782 DE/FAP - 15/05/03
RESOLUCIÓN JEFATURIAL N°
0038-2016-IGN/OGA-UPER
RESOLUCIÓN JEFATURIAL N°
0073-2014-JEINS-
30/05/2014
RESOLUCIÓN DE LA GG N°
016-2016/FAME-14/06/2016
RESOLUCIÓN JEFATURIAL N°
152-2016-INDECI-
13/09/2016
RESOLUCIÓN JEFATURIAL N°
009-2016-ACFFAA-
15/01/2016
DESPACHO MINISTERIAL
CCFFAA
DIRECTOR DE INFORMACIÓN
INSTITUTO GEOGRAFICO
NACIONAL
CONIDA
FABRICA DE ARMAS Y
MUNICIONES DEL EJERCITO
S.A.C
INSTITUTO NACIONAL DE
DEFENSA CIVIL
AGENCIA DE COMPRAS DE
LAS FUERZAS ARMADAS
4126 125 4251
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN
INFORMACION CLASIFICADA COMO
RESERVADA
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
LA INFORMACIÓN SOLICITADA AFECTA
LA INTIMIDAD DE PERSONAL
PENDIENTE DE SER ATENDIDA
NO SE APERSONO A RECOGER LA
INFORMACIÓN
LA MAYORIA DE LOS ADMINISTRADOS NO SOLICITAN
ADECUADAMENTE LA INFORMACIÓN QUE REQUIEREN.
LOS ADMINSITRADOS NO CONSIGNAN SUS DATOS
COMPLETOS
PORTAL INSTITUCIONAL EMPLEO DEL CORREO
ELECTRONICO EXTERNO
MEDIO TELEFONICO
CARTERO OFICIAL
REVISIÓN DE MESA DE PARTES DE LA SOLICITUD
TAIP CON EL ADMINISTRADO
FACILIDADES DE ORIENTACIÓN PARA QUE EL
ADMINISTRADO PRESENTE ADECUADAMENTE SU
SOLICITUD CON COLOCAR A SU ALCANCE EL
FORMATO DE SOLICITUDES TAIP, FISICO Y
VIRTUAL.
TALLERES PERIODICOS DE CAPACITACIÓN EN
ATENCIONES DE TAIP, A MODO DE INTERCAMBIO Y
SOLUCIÓN DE CASOS, PARA QUE SE ARRIBE EN
INCREMENTAR LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS
FRECUENTES Y SE PLASME EN EL MANUAL DE TAIP
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
6
Ministerio de
Desarrollo e
Inclusión Social
CESAR AUGUSTO DIAZ
HAYASHIDA
RM 063-2014-MIDIS DE
FECHA 11.03.14
RM 195-2016-MIDIS DE
FECHA 31.08.16
621 5 626 EN TRAMITE
RECARGA LABORAL DE LAS AREAS CORRESPONDIENTES
LA INFORMACIÓN SOLICITADA DEBE SER RESPONDIDA POR
DIFERENTES AREAS Y ELLO COMPLICA LA RESPUESTA
OPORTUNA PORQUE TIENE QUE CONSOLIDAR LA
INFORMACIÓN PARA RESPONDER ADECUADAMENTE.
EN ALGUNOS CASOS LOS USUARIOS NO CONSIGNA
CORREOS, TELEFONO, DIRECCIÓN
LOS USUARIOS EN ALGUNOS CASOS NO ESPECIFICAN EL
AREA CON QUE CUENTA LA INFORMACIÓN, LO QUE
CONLLEVA QUE SE REALICEN LAS COORDINACIONES CON
LAS AREAS PARA DETERMINAR A QUIEN LE CORRESPONDE
SU ATENCIÓN, LO QUE PODRÍA OCASIONAR DEMORA EN
LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
LOS USUARIOS SOLICITAN QUE LA INFORMACIÓN SEA
ENTREGADA VÍA CORREO ELECTRONICO O EN CD, LO QUE
IMPLICA QUE EL PERSONAL ESCANEE LA INFORMACIÓN
PARA PODER ATENDERLA, DEDICANDO TIEMPO A DICHA
LABOR, PUDIENDO GENERAR DEMORA EN LA ATENCIÓN
DE LAS SOLICITUDES
ALGUNOS USUARIOS PRESENTARON SU SOLICITUD DE
ACCESO PÚBLICO Y QUE EL RESULTADO SEA ENVIADO VÍA
CORREO ELECTRONICO: UNA VEZ ATENDIDO SU PEDIDO
NO DAN RESPUESTA DE LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
LAS DIRECCIONES BRINDADAS POR LOS SOLICITANTES EN
MUCHAS OCASIONES SON DE DIFICIL ACCESO
LOS USUARIOS NO RECOGEN LA INFORMACIÓN A PESAR
DE QUE SE LES HA NOTIFICADO
INFORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA PAGINA
WEB
SE HACE SEGUIMIENTO CORRESPONDIENTE DESDE
QUE LA SOLICITUD INGRESA A MESA DE PARTES
JUNTOS HA IMPLEMENTADO EN EL SISTEMA DE
GESTIÓN DOCUMENTAL EL REGISTRO DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN SE
REGISTREN COMO TALES, A FIN QUE ALERTE
SOBRE SU VENCIMIENTO
SE HA ESTABLECIDO COORDINACIÓN Y
SEGUIMIENTO PERMANENTE ENTRE LAS AREAS
POSEEDORAS DE LA INFORMACIÓN Y EL ORGANO
ENCARGADO DE LA ENTREGA DE LA MISMA, A
EFECTOS DE QUE LA INFORMACIÓN SEA REMITIDA
AL SOLICITANTE DE MANERA OPROTUNA Y
DENTRO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA
SE RECOMIENDA QUE CADA UNIDAD ASIGNE A UN
RESPONSABLE QUE PREPARE EL INFORME
CORRESPONDIENTE PARA DAR LA RESPUESTA
DENTRO DE LOS PLAZOS ESTIPULADOS
SE REOCMIENDA BRINDAR MAYOR INFORMACIÓN AL
PUBLICO RESPECTO A LOS ALCANCES LA LEY
PARA UNA MEJOR ATENCIÓN DE LA INFORMACIÓN
DE ACCESO PÚBLICO, RESULTARÍA CONVENIENTE
QUE SE ORIENTE A LOS USUARIOS QUE EXISTE
INFORMACIÓN EN LA PÁGINA WEB INSTITUCIONAL
SOBRE EL ACCIONAR DE LA ENTIDAD, DE FORMA QUE
PUEDAN PROCEDER A SU DESCARGA Y EVITAR EL
ENVIO DE SOLICITUDES POR DICHA INFORMACIÓN
SE REQUIERE DE UN PROTOCOLO DE ATENCIÓN VIA
CORREO ELECTRONICO PARA QUE LA INSTITUCIÓN
PUEDA DEMOSTRAR QUE DIO RESPUESTA EFECTUVA
AL SOLICITANTE. SE REQUIERE CAPACTICIONES.
7
Ministerio de
Economía y
Finanzas
Katherine Del Rocío
Pinillos García (titular)
Dora Teresa Solari
Pacheco (alterno)
Resolución Ministerial N°
236-2014-EF/43 del
21.07.2014
Resolución Ministerial N°
236-2014-EF/43 del
21.07.2014
Ministerio de Economía y
Finanzas14205 322 14527
Lo solicitado no se encuentra dentro de
la información pública.
ARCHIVADO POR NO SUBSANAR
OBSERVACION.
ARCHIVADO POR SOLICITAR
INFORMACION CONFIDENCIAL-
NUMERAL 4 DEL ARTICULO 17 DE LA LEY
TAIP.
En proceso de atención
1) Constantemente ingresan por el formulario virtual de
Acceso a la Información Pública solicitudes que no pueden
ser atendidas como acceso a la información, ya que se
tratan de consultas que implican la emisión de un informe
u opinión por parte del MEF.
2) A través del formulario virtual ingresan solicitudes que
no son precisas, en muchos casos no describen
corresctamente la información requerida, y en otros casos
no señalan el período del cual requieren la información
solicitada.
3) Muchos usuarios requieren información que se
encuentra colgada en el portal del MEF, sinembargo, no
manejas las herramientas informáticas para poder acceder
a dicha información, por tal motivo se apersonan a la
ventanilla de atención a solicitara.
1) Comunicación constante de manera personal o
telefónicamente con los usuarios, para orietarlos
sobre la presentación de solicitudes de acceso a la
información.
2) Comunicación telefónica con el usuario para
precisar el sentido de su solicitud y continuar con
el trámite respectivo. 3) Orientación al usuario
sobre información que se encuentra disponible en
la página web del MEF, para que puedan acceder a
ella de manera inmediata.
Se considera necesario una constante comunicación
con los usuarios sobre el procedimiento de acceso a la
información pública; asimismo, se recomienda una
mayor difusión de la información de acceso público
colgada en la página web del MEF.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
8Ministerio de
Educación
AMELIA CECILIA
GONZALES RIOS
Héctor Grabiel Ramos
Samanez
Giovanna Choquimaqui
Meza
Mariella Bazán Maccera
IVAN PEREYRA
VILLANUEVA
RM 00472-2013-ED CON
FECHA 26/09/2013
Resolución de
Superintendencia Nº 061-
2015-SUNEDU del 28 de
agosto de 2015
Resolución Ministerial
N°115-2017-MINEDU ( 13 de
febrero 2017)
CAS Junio del 2016 N°
023-2016-CNE
RESOLUCIÓN N° 016-2016-
IPD/P
25/01/2016
OFICINA DE ATENCIÓN AL
CIUDADANO Y GESTIÓN
DOCUMENTAL
SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE EDUCACIÓN
SUPERIOR UNIVERSITARIA
DIRECCIÓN REGIONAL DE
EDUCACIÓN LIMA
METROPOLITANA (DRELM)
CONSEJO NACIONAL DE
EDUCACIÓN
INSTITUTO PERUANO DEL
DEPORTE
6299 22 6321
Artículo 2° del Reglamento de la Ley N°
27806, al ser un servicio prestado en
exclusividad contenido en el TUPA del
MINEDU. Mediante Oficios se orienta a
los ciudadanos respecto del tràmite a
realizar a fin de obtener acceder a su
Duplicado Cerificados de Estudios.
En estos casos, mediante Oficios se ha
informado a los ciudadanos respecto del
correcto trámite a seguir y la entidad
competente para la atenciòn del mismo.
En estos casos, mediante Oficios se ha
informado a los ciudadanos respecto del
correcto trámite a seguir y la entidad
competente.
A través del Formulario Virtual de Acceso a la Información
Pública, los ciudadanos solicitan información no
contemplada en la Ley N° 27806, tal es el caso de las
solicitudes de duplicado de Certificado de Estudios (2%),
consultas, quejas, denuncias, elaboración de informes y
cuadros estadìsticos (1%). Asimismo, solicitan
documentación que no obra en la sede central del
Ministerio, sino que se encuentra en las instancias
descentralizadas a nivel nacional UGEL Y DRELM (2%).
A fin de atender las solicitudes de acceso a la
información dentro de los plazos de Ley, esta
oficina realiza seguimiento constante, a través de
coordinaciones personales, llamadas telefónicas y
correos electrónicos, asi como mediante oficios
y/o memorándum reiterativos a las oficinas
poseedoras de la información. Cabe precisar que
con la finalidad de solucionar el problema
mencionado en el literal a), en la página web del
MINEDU se ha vinculado al Formulario Virtual, una
ventana emergente previa al acceso, a través de la
cual se informa a los usuarios respecto de la
información que no está contemplada en la Ley N°
27806. Asimismo, es importante señalar que
actualmente todos los órganos y/o unidades
orgánicas del Ministerio de Educación cuentan con
un coordinador de acceso a la información quien
es el nexo directo entre el especialista a cargo de
atender la solicitud y el encargado de entregar la
informaciòn.
1.- Esta oficina ha atendido el 100% de las solicitudes
de Acceso a la Información Pública.
2.- Permanentemente se orienta a los ciudadanos que
solicitan información que no obra en posesión del
MINEDU, respecto al trámite que corresponde
realizar.
3.- Todos los órganos y/o unidades orgánicas cuentan
con un coordinador de acceso a la informaciòn
pública.
4.- Se están realizando coordinaciones para capacitar
permanentemente al personal del MINEDU sobre la
correcta aplicación de la Ley N° 27806, sus
modificactorias y la Ley N° 29733, Ley de Protección
de Datos personales, su reglamento y
pronunciamientos del Tribunal Constitucional en
materia de Acceso a la Información Pública.
5.-Se está coordinando la emisión en el mediano
plazo de directivas internas que recojan las
modificatorias refereridas precedentemente.
9Ministerio de
Energía y Minas
ROSARIO DONGO
CAHUAS (MEM)
GABI ALFARO RODRIGUEZ
(IPEN)
MIRIAM IVONNE ARAYA
CARRASCO (INGEMEN)
RM N° 380-2007-MEM/DM
DEL 16 ago 2007
RP N° 134-14-IPEN/PRES DEL
05 junio 2014
RP N° 126-2013-
INGEMMET/PCD DEL 02 ene
2017
MEM
IPEN
INGEMMET
5826 0 5826 NINGUNO
El plazo para atender pedido de información solicitada por
los administrados es muy corto.
falta de precisión en el pedido de la información que
solicitan los administrados.
Administrados no recojen información solicitadas.
La distancia existente entre las diversas sedes
institucionales dificultan la oportuna atención de las
solicitudes
Se advierte que muchas solicitudes corresponden a los
servicios establecidos en el TUPA del INGEMMET o es
información que pertenece a otra entidad.
Se implemento en el portal web de la DGAAE la
plataforma virtual "consulta de Resoluciones
Directorales SIA" dicha plataforma contiene
resoluciones directorales, informes, entre otros.
Se implemento en el portal web del MEM, la
plataforma virtual Blibliote Digital, de consulta dE
Resoluciones.
Creación de archivo de gestión, con personal
especializado digitalización de documentos
Se Publica en el portal de la Institución el modelo
de solicitud de Acceso a la Información Pública;
del mismo modo se mantiene en la recepción
formatos en forma impresa.
Mediante Resolución de Presidencia Nº 204-16-
IPEN/PRES se aprobó la modificación del Manual
28 - Transparencia y Acceso a la Información
Pública del IPEN, en el que se incluyeron las
disposicions contenidas en la Directiva Nº 006-
2016-CG/PROD y en la Directiva Nº 015-2016-
CG/PROD.
Se esta orientando al administrado al momento de
presentar su solicitud de Acceso a la Información
Pública cuando lo requerido está establecido en el
TUPA del INGEMMET o en otra entidad.
Asimismo, se está coordinando directamente con
los responsables de cada área para solicitar las
facilidades de los documentos solicitados dentro
del plazo establecido.
Creación de un archivo de gestión con personal
especializado.
apacitación al personal encargado de Acceso a la
Información Pública, de acuerdo al nuevo
ordenamiento legal. (DL. N° 1353 )
EL IPEN atiende todos los requerimientos de acceso a
la información, y busca permanentemente mejorar la
prestación del servicio en beneficio de la ciudadanía.
El INGEMMET ha cumplido con atender las solicitudes
de acceso a la información pública al 100%.
Notificación: La notificación por correo electrónico es
la más apropiada y económica, por lo que es
conveniente que el interesado opte por este tipo de
notificación.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
10
Ministerio de
Justicia y
Derechos
Humanos
CPC Carlos Andres
Armestar LoroR.M. Nº 0022-2008-JUS del
21.01.2008MINJUS SEDE CENTRAL 3356 262 3618
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN SOLICITADA
información esta protegida bajo
restricciones de carácter tributario.
Solicita elaboración de Informe, lo que
no esta contemplado en la Ley de
Transparencia.
Entre los principales problemas detectados para la
atención de las solicItudes de información se encuentran
que los administrados desconocen el tipo de infomracón a
requerir a merito del TUO de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública y su Reglamento,
efectuando pedidos de información que no están
considerados como solicitudes de acceso a la información
pública, ya sea por que su pedido no esta enmarcado en la
docuemntación que si pueden solicitar o como una forma
de ser atendidos dentro de los plazos señalados, en otros
casos el requerimiento no es preciso, solicitando de
manera generica la información requerida, asimismo en
muchos casos son de años anteriores, que por el tiempo
transcurrido la Oficina de Adminstración Documentaria y
Archivo, no tiene obligación de conservarlos, ademas de
requerir una busqueda en el Archivo Central que demanda
mas tiempo del plazo que señala la Ley, asimismo si bien la
Ley de Transparencia no obliga seria deseable que el
administrado señale en su requrimiento de información su
numero telefonico y/ o correo electronico, a fin de lograr
una comunicación mas rápida.
en el caso del MINJUSDH se coordina via
telefonica o por correo electronico cuando el
administrado cuenta con el mismo para precisar y
facilitar la busqueda de la información solicitada,
ademas en el Portal Institucional existe un link,
donde digitando el numero de su pexpediente .
que la Presidencia del Consejo de Ministros considere
la ampliación del plazo para la atención de solicitudes
que son de años anteriores y que conllevan a una
gran busqueda de información, asi como realizar
campañas de difusión del alcance de la Ley de
Transparencia, en el sentido que tiene limitaciones en
su entrega la documentación solicitada, en el caso de
estar incurso en las restricciones del mencionado
cuerpo legal, con la finalidad de no insistir
reiteradamente en la entrega de información o en
otros casos, solicita información en los que el propio
administrado es coparticipe, requieriendolo a merito
de la Ley de Transparencia, debido al tiempo maximo
señalado para su entrega, a fin de no saturar este
procedimiento.
11
Ministerio de la
Mujer y
Poblaciones
Vulnerables
OSCAR SAMUEL AQUINO
VIVANCO
JESSYCA DIAZ VALVERDE
JAVIER EDUARDO CHANG
SERRANO
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 263-2016-MIMP-
03/10/2016
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 179-2015-MIMP-
19/08/2015
RESOLUCIÓN MINISTERIAL
N° 273-2016-MIMP -
07/10/2016
UNIDAD EJECUTORA N° 001:
MINISTERIO DE LA MUJER Y
POBLACIONES VULNERABLES
UNIDAD EJECUTORA N° 009:
PROGRAMA NACIONAL
CONTRA LA VIOLENCIA
FAMILIAR Y SEXUAL
345 19 364
SIN SEGUIMIENTO DE LAS RESPUESTAS
OFICINAS REQUIEREN SEGUIMIENTO Y
REITERATIVO
INFORMACIÓN REQUIERE SEGUIMIENTO
EL SISTEMA DE TRAMITE DOCUMENTARIO NO CUENTA
CON UN SISTEMA DE ALERTAS QUE PERMITA A LOS
USUARIOS IDENTIFICAR Y ATENDER DE MANERA
PRIORITARIA ESTE TIPO DE TRÁMITE.
LA DEMORA DE LAS UNIDADES ORGANICAS EN
PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA PARA LA
ATENCIÓN CORRESPONDIENTE
LA FALTA DE CONSIGNACIÓN DE DIRECCION DOMICILIARIA
POR PARTE DEL/DE LA ADMINISTRADO/A EN LAS
SOLICITUDES DE ACCESO DE INFORMACIÓN PÚBLICA, LO
QUE DIFICULTA LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
SOLICITADA.
LA DEMORA DE LOS/LAS ADMINISTRADOS/AS, UNA VEZ
NOTIFICADOS/AS EN ACUDIR PARA EL RECOJO DE LA
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA.
LA NEGATIVA DE LOS/LAS ADMINISTRADOS/AS UNA VEZ
NOTIFICADOS/AS EN ACUDIR PARA EL RECOJO DE LA
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA.
LA NEGATIVA DE LOS/LAS ADMINISTRADOS/AS EN RECIBIR
LA CARTA DE RESPUESTA, ARGUMENTANDO DIFERENTES
MOTIVOS.
SE EMITIÓ EL MEMORANDUM A LAS DIFERENTES
UNIDADES ORGANICAS A FIN QUE SE HAGA UNA
EXORTACIÓN A LOS TRABAJADORES PARA QUE
ATIENDAN CON CELERIDAD ESTOS TIPOS DE
TRÁMITES Y LA ASIGNACIÓN DE UN RESPONSABLE
EN CADA UNIDAD ORGANICAY DE LINEA.
SE REQUIERIÓ A LA OTI ELABORE UN APLICATIVO
INFORMÁTICO A FIN DE REALIZAR UN MEJOR
SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIÓN, ENCONTRÁNDOSE EN PROCESO
DE DESARROLLO.
CAPACITAR AL PERSONAL SOBRE LA IMPORTANCIA Y
ALCANCES DE LA LEY.
SE DEBE CONTAR CON RESPONSABLE CON
RESOLUCIONES MINISTERIALES, YA QUE, EN EL AÑO
2016 SE HAN TENIDO MÁS DE CUATRO PERSONAS
QUE RESPONDIERON.
SE REQUIERE CONTAR CON UNA HERRAMIENTA
INFORMÁTICA QUE PERMITA ALERTAR EL
RESPONSABLE DE ATENCIÓN DE LAS SOLCITUDES DE
INFORMACIÓN Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA SOBRE LOS PALZOS Y ESTADOS DE LOS
EXPEDIENTES.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
12Ministerio de la
Producción
NANCY VIOLETA
MURGUEYTIO
VALDIVIEZO
RESOLUCION MINISTERIAL
N° 312-2016-PRODUCE- 10
DE AGOSTO DE 2016
OFICINA DE ATENCIÓN AL
CIUDADANO2380 0 2380 NINGUNO
IMPRESICIONES DEL SOLICITANTE
DEMORA LA ATENCIÓN POR PARTE DE UNIDADES
POSEEDORAS DE LA INFORMACIÓN
AUSENCIA INICIAL DE LINEAMIENTOS PARA LA
TRAMITACIÓN DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACION PÚBLICA
AUSENCIA INICIAL DE LINEAMIENTOS PARA LA
TRAMITACIÓN DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
FALTA DE DIFUSIÓN DE LAS RESPONSABILIDADES DE LOS
FUNCIONARIOS O SERVIDORES POSEEDORES DE LA
INFORMACIÓN
POCA INFORMACIÓN AL USUARIO RESPECTO DE LO QUE
PUEDE O NO PUEDE EN EL MARCO DEL CUMPIMIENTO DE
LA LEY N° 27806
SE ORIENTA EL LLENADO DE FORMULARIOS DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN
SE HACE EL SEGUIMIENTO A TRAVES DE
REITERATIVOS EN DETERMINADO DÍAS A FIN DE
BRINDAR AL ADMINISTRADO LOS RECURSOS
NECESARIOS PARA ADQUIRIR INFORMACIÓN
PÚBLICA
ELABORACIÓN Y DIFUSIÓN PERIODICA DE LOS
LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA A TODAS LAS UNIDADES ORGANICAS Y
OFICINAS DESCONCENTRADAS DEL SANIPES
COORDINACIÓN CON LOS SOLICITANTES QUE
REQUIERAN INFORMACIÓN EN COPIAS SIMPLES
PARA QUE LA REMISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
REUQERIDA SEA AUTORIZADA EN FORMATO
DIGITAL, MEDIANTE CORREO ELECTRONICO, SIN
COSTO ALGUNO.
MEDIANTE RESOLUCIÓN DE SECRETARIA GENERAL
N° 018-2016-INCAL/SG SE APROBO LA DIRECTIVA
n° 005-2016-INACAL LINEAMIENTOS PARA LA LA
ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA EN EL INSTITUTO
NACIONAL DE CALIDAD, QUE COMO ANEXO
FORMA PARTE DE LA PRESENTE RESOLUCIÓN.
CONMIRAR A LAS DISTINTAS INSTITUCIONES DEL
SECTOR PÚBLICO A DIGITALIZAR LA INFORMACIÓN
DE ACCESO PÚBLICO QUE POSEEN, DIFUNDIENDO LA
MISMA AL PUBLICO EN GENERAL, PARA REDUCIR LA
PRESENTACIÓN DEESTE TIPO DE SOLICITUDES
ESTANDARIZAR EN TODAS LAS INSTITUCIONES
PÚBLICAS, LA EXISTENCIA DE FORMATOS DIGITALES
DE UTILIZACIÓN PREFERENTE PARA LA
PRESENTACIÓN DE LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIÓN POR PARTE DE LOS USUARIOS, TANTO
EN LOS PORTALES INSTITUCIONALES COMO EN APPS
PARA SMARTPHONES, REDUCIENDO CON ELLO
COSTOS DE TRASLADO PARA LOS ADMINISTRADOS.
EL PLAZO DE PRORROGA PARA LA ATENCIÓN DE
SOLICITUDES NO DEBE ESTAR LIMITADO POR NORMA
EXPRESA A DETERMINADA CANTIDAD DE DÍAS, SIN
EMBARGO DEBE SER COMUNICADO AL
ADMINISTRADO CON LA JUSTIFICACIÓN ADECUADA,
DE ACUERDO COMO HA CONTEMPLADO EL DECRETO
LEGISLATIVO N° 1353
MAYOR DIFUSIÓN DE LOS ALCANCES DE LA NORMA
POR PARTE DEL GOBIERNO
MAYOR DIFUSIÓN DE LOS ALCANCES DE LA NORMA
POR PARTE DEL GOBIERNO
13
Ministerio de
Relaciones
Exteriores
FRANCISCO MATALLANA
BAHAMONDE
GLORIA BEATRIZ
BEJARANO NOBLECILLA
RESOLUCIÓN
VICEMINISTERIAL 254-RE-
01/09/2015
RESOLUCIÓN DIRECTORIAL
EJECUTIVA N° 036-
2015/APCI-DE
OFICINA DE TRANSPARENCIA
Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
AGENCIA PERUANA DE
COOPERACIÓN
INTERNACIONAL
318 0 318 NINGUNO
FUNCIONARIOS NO ESTAN ACTUALIZADOS EN LA
NORMATIVIDAD DE TRANSPARENCIA.
LOS PLAZOS PARA LA RESPUESTA NO SON ATENDIDOS
OPORTUNAMENTE POR OFICINAS POSEEDORAS DE LA
INFORMACIÓN.
ES NECESARIO REALIZAR ACCIONES QUE
PERMITANMEJORAR LA ESTRUCTURA DE LA PÁGINA WEB
CON EL FIN DE PRESENTAR CONTENIDOS MÁS ORDENADOS
Y ARMONICOS, QUE PERMITAN UN MEJOR ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
SE HA PLANIFICADO INCREMENTAR LAS
CAPACITACIONES DE 2 A 3 EN EL AÑO 2017
SE VIENE ELABORANDO FOLLETO INFORMATIVO
PARA FUNCIONARIOS SOBRE NORMAS DE
TRANSPARENCIA
SE BRINDÓ ORIENTACIÓN AL PÚBLICO USUARIO
DE LA MANERA COMO ENCONTRAR LA
INFORMACIÓN DE ACCESO PÚBLICO QUE SE
PUBLICA EN LA PÁGINA WEB YA SEA DE MANERA
PRESENCIAL, O A TRAVES DE LLAMADAS
TELEFONICAS O POR CONSULTAS QUE LLEGAN AL
CORREO DE TRANSOARENCIA. LO QUE HA
PERMITIDO REDUCIR LAS SOLICITUDES DE ACCESO
A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, CUYA TEMÁTICA Y
CONTENIDO APARECE PUBLICADA EN NUESTRA
PÁGINA WEB.
MAYOR INFORMACION PARA LOS FUNCIONARIOS
DEL MRE SOBRE LA NORMATIVIDAD DE
TRANSPARENCIA
IMPLEMENTAR NORMAS INTERNAS PARA
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA
SE RECOMIENDA ACTUALZAIR LA DIRECTIVA QUE
ESTABLECE LOS PROCEDIMIENTOS SOBRE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA EN EL APCI, EN CONCORDANCIA CON EL
RECIENTE DECRETO LEGISLATIVO N° 1353 QUE CREA
LA AUTORIDAD NACIONAL DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, FORTALECE EL
RÉGIMEN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y
LA REGULACIÓN DE LA GESTIÓN DE INTERESES,
PUBLICADO EN LAS NORMAS LEGALES DEL DIARIO
OFICIAL EL PERUANO 07.01.2017
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
14Ministerio de
Salud
SEÑOR RODRIGO
VILLARAN CONTAVALLI
RESOLUCION MINISTERIAL
Nº 885-2016/MINSA
MINISTERIO DE SALUD Y SUS
DEPENDENCIA12877 4 12881
SIN RESPUESTA POR PARTE DE LA
OFICINA POSEEDORA DE LA
INFORMACIÓN
Los usuarios desconocen los alcances de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información, ello se verifica
con la presentación de casos de consultas por horarios de
atención en establecimientos de salud, pedidos de futuras
convocatorias de puestos de trabajo y aspectos
relacionados a la salud individual entre otros.
A través del Portal de Transparencia y mediante
capacitaciones se debe brindar una mejor orientacion
a los usuarios.
15
Ministerio de
Trabajo y
Promoción del
Empleo
Arredondo Gutiérrez,
Silvia
Resolución de Coordinación
Ejecutiva N° 007-2017 -
02/01/2017
Gerente (e) de la Unidad
Gerencial de Administración8727 0 8727 - - - - - - - - - - - - - -
- La falta de precisión, por parte de las personas naturales y
jurídicas, de la información a solicitar, en razón a que éstos
son muy generales, lo que conlleva a la emisión de
subsanaciones. - Las personas naturales o jurídicas no se
apersonan a recabar la información solicitada, no obstante
encontrarse notificados. - Las áreas poseedoras de la
información en los Programas, demoran en la entrega de lo
solicitado por el ciudadano.
- Se viene informando el número de solicitudes de
acceso a la información pública atendidas en los
distintos planes institucionales, multisectoriales,
multianuales, entre otros. - Realización de
acciones, en coordinación con la Oficina de
Tecnologías de la Información y Comunicaciones a
fin de implementar modificaciones en el módulo
de Acceso a la Información Pública del Sistema de
Trámite Documentario, con el objeto de optimizar
el control de las solicitudes presentadas por parte
de las personas naturales y jurídicas. - Exhortación
a los funcionarios de los Programas en atender las
solicitudes de información de acuerdo a los plazos
de Ley.
- Se atendió el 100% respecto del total de
requerimientos, los mismos que se encuentran
sujetos al número de solicitudes presentadas por los
ciudadanos a través del TUPA del MTPE. - Se vienen
realizando las gestiones a fin de implementar a nivel
institucional la aplicación de lo establecido en el
artículo 160° de la ley 27444, modificado por el
Decreto Legislativo N° 1272. - Realizar charla de
sensibilización a los funcionarios de los Programas,
respecto a los alcances de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública y su Reglamento.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
16
Ministerio de
Transportes y
Comunicaciones
CAROLINA AURELIA
CUBAS RODRIGUEZRM 646-2011-MTC/01
Ministerio de Transportes y
Comunicaciones6218 141 6359
La información solicitada se encuentra
dentro de las excepciones descritas en la
Ley
La entidad no cuenta con la información
Art. 72º Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado y Opinion Nº
125-2012/DTN - OSCE.
No pagó tasa
Falta de difusión de la Ley N° 27806
Los usuarios por desconocimiento solicitan información
que no se encuentra en la entidad.
Atención fuera del plazo establecido, en aquellos casos en
que se requiere en una sola solicitud, numerosos
documentos o información (con antelación a lo previsto en
el literal g) artículo 11 del Decreto Legislativo N° 1353)
El sector debe establecer costos de producción para la
atención de información georeferenciada de los caminos,
mapas viales y data técnica clasificada, que se utiliza con
fines comerciales.
La solicitud pasa por demasiadas oficinas.
· Demasiado tiempo se tardan en responder y atender las
solicitudes.
· El formato para solicitar la información requerida no es
llenado correctamente o no colocan la dirección
correctamente.
· En muchas solicitudes no se señala específicamente la
información solicitada siendo en
muchos casos demasiada genérica.
· Solicitudes que se presentan y que luego de determinarse
el costo en copias, el usuario
desiste o no vuelve a requerir lo solicitado.
Algunos administrados vienen utilizando este mecanismo
de acceso a la información, solicitando que se produzca
información de acuerdo a sus necesidades.
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N° 27806
Designación de coordinadores en los órganos y
unidades orgánicas a fin de realizar consultas
previas para la correcta derivación de solicitudes
así como coadyuvar la atención de las mismas.
No hemos tenido problemas en atender las
solicitudes, ya sean directamente o a través de la
Oficina de Atención al Ciudadano del MTC, las
coordinaciones en la Institución son muy
importantes y facilitan las respuestas.
Se ha implementado el portlet en la página web
de la APN a fin que el administrado revise el
estado de su solicitud
Las solicitudes vía correo electrónico son preferidas
por los usuarios porque no les generan costos.
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios y
trabajadores de las entidades sobre la importancia de
esta Ley.
Proponer la modificación de la Directiva N° D-102-
2013-SUTRAN/01.3-003 (aprobada mediante
Resolución del Consejo Directivo N° 018-2013-
SUTRAN/01.1) a fin de que regule de manera mas
eficiente la gestión de solicitudes, en concordancia
con el Decreto Legislativo N° 1246, que aprueba
diversas medidas de Simplificación Administrativa.
Proponer la creación de un aplicativo virtual de
Solicitudes de Acceso a la Información Pública para el
manejo dinámico interno de los mismos
Tener reuniones de intercambio de experiencias
entre los funcionarios responsables del sector y
personal involucrado para resolver problemas que se
puedan presentar o emitir opiniones para mejorar la
atención.
Se viene evaluando la actualización de la Directiva de
Acceso a la Información Pública de la APN de acuerdo
al Decreto Legislativo N° 1353 del 07.01.2017
Se viene evaluando la posibilidad que los
requerimientos de acceso a la información puedan
realizarse en un formato online.
Se viene evaluando la posibilidad de poner a
disposición de la comunidad en el portal WEB como
datos abiertos, los recursos de información que son
solicitados con mayor frecuencia.
Se hace necesario llevar a cabo periodicamente,
charlas de capacitación sobre la Ley de Transparencia,
a fin de sensibilizar al personal en el tema.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
17
Ministerio de
Vivienda,
Construcción y
Saneamiento
Lic. Roberto Bell Urbina
Ricardo Armando
Huamaní Zurita
Antonio Mirril Ramos
Bernaola
Pilar Mercedes Cayllahua
Dioses
Israel Carlos Oblitas Felix
José Luis Vásquez La Rosa
Percy Vargas Palza
Francisco Cruzatt de la
Puente
Juan Carlos Granados
Montenegro
Oscar Ravelo Alferez
Francisco Cruzatt de la
Puente
Elvis Rod Albornoz Chávez
Pedro Enrique Prado
Prado
Eli Erik Rojas García
Rossi Ernesto Gonzáles
Castillo
Abner Cordova Suárez
Pedro Yalico Arenas
María Violeta Reyes
Fanning
Percy Raúl Santisteban
Rodríguez
Jorge Fernando Manzur
Capurro
David Pablo Barrios
Franco
Paul Arrunátegui
Sandoval
Russo Nuñez Miraval
Mirtha Evelyn
Bustamante Cuenca
Jorge Fernando Manzur
Capurro
Paul Arrunátegui
Sandoval
Gino Artemio Huerta
Bravo
María Rosario León
Scharader (Titular)
Wilfredo Jorge Delgado
Hidalgo
Gladie L. Vera Dávila
RM Nº 232-2014-VIVIENDA
08/07/2014
Resolución Nº 004-
2017/SBN del 03.01.2017
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
COFOPRI/DE del 05-05-11
R.D.Nº075-2011-
Ministerio de Vivienda - Sede
Central
SUPERINTENDENCIA DE
BIENES ESTATALES - SBN
COFOPRI Sede Central de
COFOPRI
COFOPRI Oficina Zonal de
Amazonas
COFOPRI Oficina Zonal de
Ancash
COFOPRI Oficina Zonal de
Apurímac
COFOPRI Oficina Zonal de
Arequipa
COFOPRI Oficina Zonal de
Ayacucho
COFOPRI Oficina Zonal de
Cajamarca
COFOPRI Oficina Zonal de
Cusco
COFOPRI Oficina Zonal de
Huancavelica
COFOPRI Oficina Zonal de
Huánuco
COFOPRI Oficina Zonal de Ica
COFOPRI Oficina Zonal de
Junín
COFOPRI Oficina Zonal de La
libertad
COFOPRI Oficina Zonal de
Lambayeque
COFOPRI Oficina Zonal de
Lima Callao
COFOPRI Oficina Zonal de
Loreto
COFOPRI Oficina Zonal de
Madre de Dios
COFOPRI Oficina Zonal de
Moquegua
COFOPRI Oficina Zonal de
Pasco
COFOPRI Oficina Zonal de
Piura
COFOPRI Oficina Zonal de
Puno
COFOPRI Oficina Zonal de San
Martín
COFOPRI Oficina Zonal de
Tacna
12843 128 12971No pago tasa
No se encontró la información
Existe desconocimiento de los ciudadanos respecto a los
alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la
Informacion Pública, ya que en muchos casos no hacen
uso adecuado de este derecho, por cuanto, efectuan
pedidos que no estan amparados por la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública y su
Reglamento sino por la Ley del Procedimiento
Administrativo General.
Confusión en el ciudadano respecto a los conceptos de
información de caractér público e información particular,
por cuanto, basándose en la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública y su Reglamento, efectúan pedido
sobre ellos mismos o de interés personal.
Desconocimiento por parte del personal del Ministerio,
respecto a la importancia del derecho de acceso a la
información pública que tiene toda persona y su
procedimiento, lo que permitiría dar mayor celeridad a la
atención de las solicitudes de acceso a la información.
Desconocimiento de los responsables de atender las
solicitudes de acceso a la información de las áreas
poseedoras de la información respecto al uso del plazo de
prórroga para la atención de aquellas solicitudes de difícil
ubicación dado su volumen o antigüedad.
Ausencia de técnicas de monitoreo, metodología y
evaluación en las Entidades del Estado que permitan
establecer indicadores sobre el correcto cumplimiento de
las normas de acceso a la información tanto por parte de
los ciudadanos como de las instituciones públicas y
privadas.
En algunos casos, las partes solicitantes no recogen los
documentos solicitados, lo que origina el uso de recursos y
personal asignado para tal fin que podría orientarse hacia
la atención de otras solicitudes.
COFOPRI cuenta con un Sistema Integrado de
Administración de Expedientes (SIAE), con el cual
se controla y monitorean las solicitudes
presentadas por los ciudadanos.
Asimismo en su página Web Institucional se
encuentran publicadas todas las Normas,
Resoluciones, Directivas,y otros documentos de
importancia que deben ser de conocimiento
público, los mismos que pueden ser descargados y
consultados con facilidad por los usuarios.
COFOPRI tiene un programa de atención al usuario
en línea que permite canalizar y atender las
solicitudes presentadas por los usuarios en
tiempo real y en cumplimiento de los plazos
establecidos por la Ley.
En SENCICO se ha coordinado con las diversas
áreas de la entidad, para recalcar que el plazo de
atención de acuerdo a Ley es máximo de 7 días.
En SEDAPAL y en la Sede Central del MVCS se
procedió a mejorar la funcionalidad y diseño del
Formulario Web para ingresar las Solicitudes de
Acceso a la Información, en virtud a la Ley N°
27806.
En la SBN se cuenta con un sistema integrado
documentario que esta en constante
actualización.
En la Sede Central se cuenta con el Sistema de
Trámite Documentario - SITRAD. Actualmente se
esta desarrollando en el SITRAD un sistema de
reporte por procedimiento TUPA . En el mismo
sistema se esta implementando las alertas para el
cumplimiento de los plazos, indicando los que
estan por vencer y vencidos, para lo cual el
sistema enviará las alertas a los jefes y personal a
cargo del procedimiento recordándoles cuando el
plazo esta por vencer y cuando esta vencido.
En la Sede Central se encuentra en proceso de
implementación el Módulo de Acceso a la
Información Pública - MAIP, que permitirá que las
todas las solicitudes puedan ser tramitadas de
manera virtual .
Mediante Decreto Supremo Nº 001-2016-
VIVIENDA de fecha 7 de enero de 2016 se aprobó
el Texto Unico de Procedimientos Administrativos
(TUPA) del Ministerio de Vivienda, Construcción y
Saneamiento el cual reduce los costos de
reproducción de información contemplados en el
marco de la Ley 27806.
Estandarización de la información que se encuentra
comprendida dentro de los alcances de la presente
Ley.
Capacitar a los coordinadores de las áreas poseedoras
de la información de cada órgano, unidad orgánica,
programa, proyecto, sobre sus responsabilidades y
funciones en el procedimiento de acceso a la
información.
Se sugiere que las normas de acceso a la información
precisen el periodo a partir del cual las entidades
tienen la obligación de entregar la información
solicitada (por la antigüedad).
En la mayoría de los casos se ha cumplido con atender
las solicitudes de acceso a la información dentro del
plazo establecido por la Ley, con total coordinación
con las áreas responsables de brindar información.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
18Ministerio del
Ambiente
Elmer Manuel Campos
Llacsahuanga
Fernando Felix Fernandez
Olivares - Suplente
Hugo Milko Ortega Polar
Victor Hugo Huamán
Tarmeño
Jorge Aurelio Calle
Valladares
Director de la Oficina de
Asesoría Jurídica
Secretario General
R.P Nº 004-2013-SERNANP
(14.01.13)
R.P Nº 004-2013-SERNANP
(14.01.13)
Resolución Ministerial N°
191-2011-MINAM
Resolución Ministerial N°
071-2013-MINAM
Resolución Ministerial N°
411-2014-MINAM
Resolución Ministerial N° 15-
2017-MINAM
RPE N° 0081-2016/SENAMHI-
PREJ-SGS (31.03.16)
IGP
OEFA
SENACE
SERNANP
MINAM
SENAMHI
2539 5 2544
El solicitante no cumplió con pagar la
tasa
Lo solicitado no constituye una solicitud
de acceso a la información pública
Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de Transparencia y
acceso a la información pública
Ausencia de atención estandarizada en la Entidad:
presencial y telefónica
Incorrecta denominación en el servicio de seguimiento del
estado de trámite documentario lo que impide a los
ciudadanos que han presentado solicitudes de acceso a la
información pública acceder rápidamente a este servicio
Barreras arquitectónicas identificadas: el área de caja de la
Entidad se encuentra en el piso 19 lo que dificulta la
atención al ciudadano
El administrado suele formular consultas a través de las
solicitudes de acceso a la información pública.
El 40% de las solicitudes atendida en medios físicos
(Copias/CD) no son recogidas por los administrados.
Presentación de solicitudes que no se enmarcan en el TUO
de la Ley N° 27806 (solicitan análisis o evaluaciones, o
presentan información incompleta).
Barreras arquitectónicas identificadas: Oficina Dispersas lo
que dificulta la atención al ciudadano
Se solicita información que ya se encuentra publicada en
los Portales de Transparencia Estándar o Portales Web
Institucionales de las distintas entidades del Sector Público.
No se apersonan a realizar el pago del costo de
reproducción de la información solicitada o a recoger dicha
información
Solicitan información que está muy bien diferenciada y
definida en el Portal Web.
Presentación de solicitudes que no se enmarcan en el TUO
de la Ley N° 27806 (solicitan análisis o evaluaciones, o
presentan información incompleta).
Se ha elaborado un aplicativo para que, desde la
página web del IGP, los ciudadanos puedan
completar el formato de solicitud de acceso a la
información pública adecuadamente
(http://intranet.igp.gob.pe/saip/)
Se implementó el aplicativo móvil de la Entidad el
cual permite presentar solicitudes de acceso a la
información pública de manera rápida y práctica
Se implementó el servicio de "Sistema de Trámite
Documentario" mediante la cual los ciudadanos
pueden visualizar en el Portal Web Institucional el
estado de su solicitud de acceso a la información
pública
Se ha designado coordinadores de entrega de
información en cada dependencia de la Sede
Central a fin de optimizar la entrega.
Se ha publicado en las dependencias a nivel
nacional la designación de los Responsables de
Transparencia y Acceso a la Información y del
modelo de llenado del formato de solicitud.
En el artículo 4º de la R.P Nº 075-2012-SERNANP
se designa a los Jefes de las ANP como
responsables de la información de acceso público
que posean.
Se cuenta con normas internas actualizadas para
la atención de las solicitudes
Se cuenta con expedientes por cada solicitud de
acceso a la información pública, en físico y en
digital.
Se cuenta con un aplicativo, específicamente para
Transparencia y Atención de Reclamos.
Se ha designado coordinadores de entrega de
información en cada dependencia de la Sede
Central a fin de optimizar la entrega.
Se implementarán folletos, tanto para el personal
del MINAM como para los ciudadanos, con el fin
de orientar en el procedimiento y alcances de las
solicitudes de acceso a la información pública.
Promover talleres dirigidos a servidores públicos
sobre la correcta atención de las solicitudes de acceso
a la información pública, así como de las causales bajo
las cuales estas no deben ser atendidas (información
secreta, reservada o confidencial), haciendo énfasis
en casos prácticos.
Crear y distribuir entre las entidades públicas
aplicaciones informáticas que permitan atender de
mejor forma los pedidos de acceso a la información
pública.
Ante las deficiencias identificadas se concluye que es
necesario mejorar el nivel de satisfacción de los
ciudadanos con respecto a la atención recibida en la
Entidad ante el servicio de acceso a la información
pública
Se requiere aprobar un Plan de Mejora a la Atención
Ciudadana el cual incluirá el servicio de acceso a la
información pública. Actualmente se viene
trabajando conjuntamente con la Secretaría de
Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de
Ministros la aprobación de dicho Plan. Las acciones
del mencionado Plan incluyen la aprobación de un
Protocolo de Atención, la mejora del Portal Web
Institucional de la Entidad, entre otras acciones que
incidirán en la mejora del servicio de acceso a la
información pública
La PCM debe continuar con los talleres de
capacitación dirigido a los responsables de
transparencia y acceso a la información.
Debe realizarse esfuerzos para que el Portal de
Transparencia Estándar sea más amigable, a fin que
facilite la búsqueda de información por parte de la
ciudadanía
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
AT
END
IDA
S
NO
AT
END
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓNPROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS EN
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR EL PROCESO DE ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.1. MINISTERIOS
19Ministerio del
Interior
ABOG. ERICKSON
GUITIERREZ BOBADILLA
Ing. Antonio Myjail Soto
Benavente
DRA. FRIEDA ROXANA DEL
AGUILA TUESTA -
GERENTE GENERAL
ING. JUAN CARLOS
CUZQUEN QUEVEDO
CRNEL PNP AUGSUTO
REYNALDO ORTIZ GARCIA
ROSELL
ANA VIRGINIA CUBAS
AULLA - JEFA DE LA
OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARO Y
ARCHIVO
RESOLUCION MINISTERIAL
N° 0269-2014-IN (PUB.
27.20.2014)
Resolución Jefatural N° 136-
2014 CGBVP 13 de mayo del
2014
RESOLUCIÓN DE
SUPERINTENDENCIA N° 241-
2016-MIGRACIONES, DE
CONFORMIDAD CON EL
LITERAL O) DEL ARTÍCULO 16
DEL DECRETO SUPREMO N°
005-2013-IN Y SUS
MODIFICATORIAS.
Resolución de Gerencia
General Nº147-IN-
SALUDPOL-GG
SECRETARIA GENERAL PNP
R.S.G N° 0002-2014-ONAGI-
SG DE 19JUN2014
OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO DE LA
SECRETARIA GENERAL -
MININTER
Director de la Unidad de
Planeamiento Cuerpo General
de Bomberos Voluntarios del
Perú
(RJ N° N° 449-2016 CGBVP de
fecha 01 de Diciembre del
2016)
Equipo Funcional de
Tecnología de Información
POLICIA NACIONAL DEL PERU
SECRETARIA GENERAL -
OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO Y ARCHIVO
2379 102 2481
LA ÁREA ORGÁNICA NO DERIVA LA
INFORMACIÓN DENTRO DEL PLAZO
CORRESPONDIENTE PARA DAR
OPORTUNA RESPUESTA AL
ADMINISTRADO.
LA ÁREA ORGÁNICA NO DERIVA LA
INFORMACIÓN DENTRO DEL PLAZO
CORRESPONDIENTE PARA DAR
OPORTUNA RESPUESTA AL
ADMINISTRADO.
NO SE POSEE LA INFORMACIÓN
LIMITACIONES A LEY LEY 27806 -27444
NO EFECTUO EL PAGO A DE LA TAZA
CORRESPONDIENTE
LIMITACIONES A LEY LEY 27806 -27444
CON RELACION A LOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS PARA
LA ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES, LA MAYORIA DE LOS
ORGANISMOS PUBLICOS DEL SECTOR INTERIOR HAN
COINCIDIDO EN SEÑALAR COMO PROBLEMA PRINCIPAL LA
FALTA DE PRECISION EN LOS PEDIDOS DE INFORMACION
QUE REQUIEREN LOS ADMINISTRADOS.
RESPECTO A LAS ACCIONES Y LOS MECANISMOS
IMPLEMENTADOS POR PARTE DE LOS ORGANISMOS
PUBLICOS DEL SECTOR INTERIOR , HAN CONTINUADO
DESARROLLANDO UNA MAYOR ORIENTACION A LOS
ADMINISTRADOS AL MOMENTO DE REQUERIR LA
INFORMACION, DISEÑANDO MODELOS O FORMATOS
PARA EL ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA O
MEDIANTE LA COMUNICACION TELEFONICA.
RESPECTO A LAS ACCIONES Y LOS MECANISMOS
IMPLEMENTADOS POR PARTE DE LOS
ORGANISMOS PUBLICOS DEL SECTOR INTERIOR ,
HAN CONTINUADO DESARROLLANDO UNA
MAYOR ORIENTACION A LOS ADMINISTRADOS AL
MOMENTO DE REQUERIR LA INFORMACION,
DISEÑANDO MODELOS O FORMATOS PARA EL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA O
MEDIANTE LA COMUNICACION TELEFONICA.
1)DURANTE EL AÑO 2016 INGRESARON UN TOTAL DE
2480 SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN DE
LOS CUALES FUERON ATENDIDAS 1153 SOLICITUDES
DENTRO DEL PLAZO Y, 101 SOLICITUDES NO
ATENDIDAS DEL PLAZO.
2) LAS AREAS ENCARGADAS VIENEN ENTREGANDO
INFORMACION DE MANERA OPORTUNA.
3)LOS ADMINISTRADOS NO CUMPLEN EN RECOGER
LAS SOLICITUDES DE LA INFORMACION EN LA FECHA
PREVISTA Y PREVIA COMUNICACION VIA TELEFONICA
Y EN OTROS CASOS NUNCA LLEGAN A RECOGERLO.
4) SE RECOMIENDA MAYOR CAPACITACION AL
PERSONAL DE LAS ENTIDADES DEL SECTOR INTERIOR
A FIN QUE BRINDEN UNA MAYOR ORIENTACION
EFICAZ AL USUARIO EN UN MENOR TIEMPO.
90156 1349 91505TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Organismo
Supervisor de la
Inversión en
Infraestructura
de Transporte
de Uso Público -
OSITRAN
Valenzuela Cavello,
Alina Aimee
Resolución de Presidencia
Nº 053-2016-PD-OSITRAN -
06/12/2016
Oficina de Gestión
Documentaria266 83 349
- Por falta de pago por costo de
reproducción. - Por falta de pago por
costo de reproducción. - - Por falta de
pago por costo de reproducción. - Por
falta de pago por costo de reproducción. -
- - Por ser de carácter confidencial,
establecido mediante resolución. - Por
falta de pago por costo de reproducción. -
Por encontrarse dentro de las
excepciones establecidas en la Ley N°
27806- Por no contar con la información
requerida al momento de efectuarse el
pedido.
-Que los administrados desconocen el alcance de la
Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública porque al amparo de la misma
requieren información sobre estados de tramites de
documentos, información de carácter personal,
resultados de proceso de selección de personal,
elaboran consultas, entre otros. cuando existen otros
mecanismos mediante los cuales podrían acceder. -
Que muchos de los administrados requieren
información que carece de precisión. -Que el plazo
con el que se contaba para atender lo solicitado al
amparo de la Ley N° 27806, era muy corto, lo cual
limitaba la atención oportuna.
- A nivel institucional, se ha instalado el
programa de control de documentos, el cual
permitirá contar con la documentación
ordenada en serie documental, facilitando la
ubicación de la documentación en menos
tiempo. - A través de la Oficina de Gestión
Documentaria se ha instituido los servicios
archivisticos de manera digital, el cual permite
acceder a la documentación requerida con
mayor rapidez.
- Realizar una mayor difusión y capacitación de
los alcances de la Ley de Transparencia y
Acceso a la información Pública – ley N°
27806. - informar a los Responsables de las
entidades de atender las solicitudes de acceso
sobre el funcionamiento de la reciente creada
Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso
a la Información Pública.
2
Centro Nacional
de Estimación,
Prevención y
Reducción del
Riesgo de
Desastres
(CENEPRED)
Pilco Pérez, Carlos
Arturo
Resolución Jefatural N°151-
2016-CENEPRED/J -
01/12/2016
Responsable de la Oficina
de Administración8 0 8
Solicitudes abiertas a interpretaciones de diferente
carácter
Búsqueda y ordenamiento del acervo
documentario
Facilitar un sistema centralizado por parte de
la PCM para la gestión de la información de
transparencia Capacitar al personal encargado
del Portal de Transparencia
3
Superintendenci
a Nacional de
Servicios de
Saneamiento -
SUNASS
Harmes Bouroncle,
José Luis
Resolución N° 017-2016--
SUNASS-CD - 09/05/2016
Presidencia del Consejo de
Ministros0 0 0
4
Dirección
Nacional de
Inteligencia -
DINI
DIRECTIVO I CON
CÓDIGO DE
IDENTIFICACIÓN N°
6589 -DIRECTIVO II
CON CÓDIGO DE
IDENTIFICACIÓN N°
7600
RDIN 048-2015-DINI-01 -
13/04/2015- 2 0 2 - -
Teniendo en cuenta que no hemos tenido
ningún problema en la atención de las
solicitudes de acceso a la información pública,
no ha sido necesario implementar acción o
mecanismo alguno en el sistema de gestión de
la información. En tal sentido, no tenemos
recomendaciones que hacer para mejorar el
proceso de atención de las solicitudes de
acceso a la información.
5Presidencia de
la República
BEDER RAMON
CAMACHO GADEA
Resolución N° 046-2016-
DP/SGPR - 04/08/2016Despacho Presidencial 101 1 102
6
Organismo
Supervisor de la
Inversión
Privada en
Telecomunicacio
nes - OSIPTEL
Lenka Zajec Yelusic
Resolución N° 007-2013-
PD/OSIPTEL (24 de enero de
2013)
870 0 870 NINGUNO
En el transcurso del año 2016, se presentaron
solicitudes ingresadas como acceso a la información
pública, cuando lo que los solicitantes requerian, eran
orientaciones, consultas generales, evaluaciones o
análisis de la informacion que posee el Organismo,
las mismas que fueron canalizadas y atendidas
conforme al tipo de solicitud.
Durante el año 2016, se han atendido las
solicitudes de acceso a la información pública
de conformidad con lo establecido en la
Directiva N° 011-2013-GG/OSIPTEL -
"Directiva que regula el procedimiento para la
atención de las solicitudes de información".
Se sugiere brindar una mayor difusión de los
alcances del derecho de acceso a la
informacion pública, para que de este modo
los ciudadanos conozcan el tipo de
información que pueden requerir a las
entidades al amparo de la norma de
Transparencia.
ANEXO 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS ADSCRITOS A LA PCM
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS ADSCRITOS A LA PCM
7
Centro Nacional
de
Planeamiento
Estratégico -
CEPLAN
016-2009/PCD/CEPLANPresidencia del Consejo de
Ministros -PCM10 1 11
8
Autoridad
Nacional de
Servicio Civil -
SERVIR
TANIA LOURDES
NARAZAS RIEGA
Resolución de Presidencia
Ejecutiva N° 082-2012-
SERVIR/PE de fecha 26 de
junio de 2012
Resolución de Presidencia
Ejecutiva N° 146-2013-
SERVIR/PE de fecha 04 de
setiembre de 2013
Presidencia del Consejo de
Ministros -PCM981 0 981 NINGUNO
ntre los problemas detectados, aunque en menor
porcentaje podemos encontrar que algunas unidades
orgánicas responden fuera del plazo establecido
internamente, lo que ocasiona un retraso en la
entrega de la información.
Asimismo, también se puede observar una demora
por parte del área encargada de derivar los correos
electrónicos de la entidad a la oficina responsable de
acceso a la informacion de las solicitudes ingresadas
por infoservir generando una demora en la
derivación a las áreas que poseen la información y
por ende su atención.
Se continuará con el dictado de Charlas al
personal de Trámite Documentario respecto a
la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública, con la finalidad de que
dicho personal pueda orientar a los
administrados en el llenado de sus solicitudes.
Se ha remitido memorandos a las áreas
competentes para mejorar y reducir el tiempo
de envio de información a la Oficina de
Asesoría Jurídica.
Se ha remitido memorandos al área
responsable de la derivación de los correos
electrónicos de la institución, a fin de que sean
derivados el mismo día de su ingreso a la
oficina responsable del acceso a la información
para proseguir con el debido procedimiento y
cumplir con los plazos establecidos de
atención.
Que los administrados sean orientados por
personal de la institución a fin de que realicen
correctamente el llenado de sus solicitudes,
de forma clara y precisa.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS ADSCRITOS A LA PCM
9
Organismo
Supervisor de la
Inversión en
Energía y Minas -
OSINERGMIN
Lima - Oficina Principal:
Gerente de la Oficina
de Administración y
Finanzas
Lima - Oficina STOR:
Secretario Técnico de
los Órganos
Resolutivos
Lima - Oficina GART:
Coordinador Técnico
de la Gerencia Adjunta
de Regulación Tarifaria
Jefe OR Amazonas
Jefe OR Ancash
Jefe OR Apurímac
Jefe OR Arequipa
Jefe OR Ayacucho
Jefe OR Cajamarca
Jefe OE Cusco
Jefe OR Huancavelica
Jefe OR Junín
Jefe OR Huánuco
Jefe OR Ica
Jefe OR La Libertad
Jefe OR Lambayeque
Jefe OR Loreto
Jefe OR Madre de Dios
Jefe OR Moquegua
Jefe OR Cerro de Pasco
Jefe OR Piura
Jefe OR Puno
Jefe OR San Martín
Jefe OR Tacna
Jefe OR Tumbes
Jefe OR Ucayali
Resolución de Presidente
del Consejo Directivo
Organismo Supervisor de la
Inversión en Energía y
Minería OSINERGMIN N°
139-2011-OS/PRES, de 15
de diciembre de 2011.
Organismo Supervisor de
la Inversión en Energía y
Minería, OSINERGMIN
4624 7 4631EN PROCESO DE BUSQUEDA DE
INFORMACION
Deficiente determinación del alcance en el
requerimiento, por desconocimiento del artículo 10°
del Reglamento, el cual establece los requisitos y
formalidades para la presentación de las solicitudes
de acceso de la información pública. Dicha norma
señala en su literal d) que el pedido debe ser
expresado de manera concreta y precisa. En la
práctica una de las deficiencias más concurrentes es,
justamente, la imprecisión con que se formulan los
pedidos. Por ejemplo, se solicita información en
general sobre las sanciones aplicadas por Osinergmin
desde el año "x" hasta el año "y", sin tener en cuenta
que cada una de esas sanciones es el resultado de un
proceso administrativo sancionador específico, cuya
documentación está archivada en un expediente
determinado, e inclusive su situación podría estar
siendo impugnada en la vía administrativa o
contencioso administrativa. Es más, en la mayoría de
los casos no indica la solicitud si requiere todo o solo
una parte del expediente.
INVESTIGACIÓN DE LA CAUSA RAÍZ: (1) El solicitante,
según las indagaciones realizadas, considera que
está en su derecho solicitar a las entidades públicas
la información que éstas tengan en su poder, para lo
cual no es necesario precisar su requerimiento, por el
contrario consideran que éstas tienen la obligación
de buscar toda la información que se les solicite,
incluso de preparar informes de acuerdo al interés
del solicitante. (2) La ley, y su reglamento, norma de
manera general lo relativo a las formalidades de la
solicitud; ello, ha motivado a que se tenga que
realizar consultas legales sobre la aplicación de las
mismas, afectando el plazo de la atención de tales
solicitudes. (3) Si bien, la PCM ha hecho labor en la
difusión de la norma y en la capacitación de los
servidores públicos acerca de la transparencia
aplicada como un valor público, no ha hecho lo
propio a nivel de la ciudadanía, de manera que el
desconocimiento de las normas está originando
confusiones que atentan contra la eficacia del
proceso de atención de las solicitudes de información
pública.
(a) La PCM debería efectuar una amplia
campaña de difusión dirigida a la ciudadanía
respecto de los procesos de solicitudes de
acceso a la información pública y ley de
protección de datos personales. (b) La PCM, a
partir de la casuística desarrollada en estos
años de la vigencia de la Ley 27806, con la
participación de los funcionarios de las
entidades pública más requeridas en cuanto a
solicitudes de acceso a la información pública,
debería establecer directivas sobre la
formalidades de presentación de las
solicitudes, especialmente acerca de lo que se
entiende por una expresión concreta y
precisa, toda vez que no es posible hacerlo en
forma general sobre grandes volúmenes de
acervo documentario.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS ADSCRITOS A LA PCM
10
Comisión
Nacional para el
Desarrollo y
Vida Sin Drogas -
DEVIDA
Frida Clara Huarcaya
Vásquez
Urias Vasquez Vargas
Alejandro Reyes Ortiz
Henry Centeno Fabian
Juan Luna Linares
Eliseo Tongo Pizarro
Marleny Salazar
Ocampo
Francisco Loyola Garcia
Ana María Vanini
Kattya Karyna Hoyos
Quiroz
Resolución Nº 118-2016-DV-
PE de 20.09.2016
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 092-2015-DV-
PE del 01.10.2015
Resolución Nº 020-2016-DV-
PE del 01.02.2016
Sede Central
OZ Tingo Maria
OZ Tarapoto
OZ Pucallpa
OZ San Francisco
OZ La Merced
OZ Iquitos
OZ Quillabamba
OZ San Juan de Oro
OZ La Libertad
62 0 62 NINGUNO NINGUNO
* Mediante Resolución N° 150-2013-DV-SG del
24.10.2013 se aprobó la Directiva N° 10-2013-
DV-SG - "Normas de Transparencia y Acceso a
la Información Pública".
* Mediante Resolución N° 65-2013-DV-SG del
13.05.2013 se aprobó la Directiva N° 01-2013-
DV-PE - "Procedimiento para clasificar y
desclasificar la información de acceso
restringido de DEVIDA".
* Mediante Resolución N° 057-2016-DV-PE del
23.03.2016 se aprobó la Clasificación de la
Información de Acceso restringido de DEVIDA,
correspondiente al año 2016.
* Capacitaciones por parte de la Dirección
Nacional de Transparencia y Acceso a
Información Publica del Ministerio de Justicia
a los servidores publicos en relación a la
normatividad vigente y sus modificaciones
(Decreto Legislativo Nº 1353).
11
Consejo
Nacional de
Ciencia,
Tecnología e
Innovación
Tecnológica -
CONCYTEC
Anmary Guisela Naciso
Salazar, en su
condición de Jefa (e)
de la Oficina General
de Asesoría Jurídica.
Resolución de Presidencia
N° 140-2014-CONCYTEC-P,
de fecha 24 de julio del
2014.
Presidencia del Consejo de
Ministros (Decreto
Supremo Nº 067-2012-
PCM)
177 0 177 NINGUNO
La información no se encuentra en la mayoría de
casos digitalizada o es de difícil ubicación, sobre todo
si se trata de información antigua, siendo cada vez
mayor el número de solicitudes mediante las cuales
se requiere documentación de años anteriores y que
la misma sea remitida al administrado a través de
correo electrónico o en formato digital.
Se ha venido digitalizando la información
relacionada con los comprobantes de pago y
los convenios de cooperación
interinstitucional. Asimismo, la información
referente a los actos administrativos que
emiten tanto el CONCYTEC como el FONDECYT
son colgados y pueden ser consultados en sus
respectivos Portales Institucionales.
Se atendieron las 134 solicitudes de acceso a
la información pública presentadas ante el
CONCYTEC durante el año 2016. De igual
forma, el FONDECYT, cumplió con atender las
43 solicitudes presentadas durante el 2016.
Se disponga y culmine con el proceso de
digitalización de toda la información emitida
por la entidad, lo cual permitirá una mejor y
más rápida ubicación, logrando atender de
manera más expeditiva las solicitudes que se
presenten.
12
Organismo
Supervisor de
los Recursos
Forestales y
Fauna Silvestre -
OSINFOR
ING. GUSTAVO ARTICA
CUYUBAMBA
N° 119-2016 del 12
diciembre 2016
Presidencia del Consejo de
Ministros220 0 220 NINGUNO
Los administrados no precisan la informacion
solicitada, no dejan correo electronico y telefono de
contacto
Se viene usando nuestro Sistema de Tramite
Documentario para el ingreso de las
Solicitudes de Acceso a la Información Pública.
Respetar los tiempos de entrega de
información solicitada.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS ADSCRITOS A LA PCM
13
Instituto
Nacional de
Defensa de la
Competencia y
Protección de la
Propiedad
Intelectual -
INDECOPI
Karim Jessica Salazar
Vásquez
Andrey Guerrero
García
Judith Rodrigo Castillo
Jorge Luis Cabel
Villaroel
Karin Karoll Felicidad
Diaz Pasache
María Lucía del Pilar
Cornejo Gutiérrez-
Ballón
Víctor Hugo Rodríguez
Rojas
Milagros Jacqueline
Castillo Trigoso
Paola Aragón Iturri
Gary Alain Loza
Huarachi
Jina Mery Troyes
Delgado
Ernesto Fernando
Martín Perla Najarro
Andrómeda Barrientos
Roque
Kenia Luz De La Cruz
Pimentel
Sergio Miguel Obregón
Matos
Ana Kimena Leyva
Wong
Francisco Jefferson
Ruiz Calsin
Javier Ernesto Castro
Cuba León
Yojanna Leyda Alvarez
Gordillo
Rebeca Yuliana
Rodríguez Porta
Ana Peña Cardoza
Waldir Crystiam
Zanabria Ortega
Gena Solange Beatriz
Chávez Rodríguez
Marcos Alberto Lipa
Portugal
Edgar Allison Vilela
Adanaqué
Jorge Enrique Correa
Resolución de la
Presidencia del Consejo
Directivo del Indecopi Nº
055-2006-INDECOPI/DIR del
05 de junio de 2006
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
marzo de 2016
Resolución de la Presidencia
del Consejo Directivo del
Indecopi Nº 057-2016-
INDECOPI/COD del 16 de
Servicio de Atención al
Ciudadano Sede Central
Oficina Regional de
Amazonas
Oficina Regional de Ancash
- Sede
Chimbote
Oficina Regional de Ancash
- Sede Huaraz
Oficina Regional de
Apurimac
Oficina Regional de
Arequipa
Oficina Regional de
Ayacucho
Oficina Regional de
Cajamarca
Oficina Regional de Cusco
Oficina Regional de
Huancavelica
Oficina Regional de
Huánuco
Oficina Regional de Ica
Oficina Regional de Junín -
Huancayo
Oficina Regional de Junín -
La Merced
Oficina Regional de La
Libertad
Oficina Regional de
Lambayeque
Oficina Regional de Loreto
Oficina Regional de Madre
de Dios
Oficina Regional de
Moquegua
Oficina Regional de Pasco
Oficina Regional de Piura
Oficina Regional de Puno
Oficina Regional de San
Martín
Oficina Regional de Tacna
Oficina Regional de
Tumbes
Oficina Regional de Ucayalí
Oficina Regional VRAEM
Sede Lima Norte
824 0 824 NINGUNO
En la Sede Central se continúan presentando diversas
solicitudes por parte de los ciudadanos invocando la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública; sin embargo, las mismas contienen pedidos
que son atendidos en el marco del TUPA de la
institución ya que solicitan información de
expedientes, supuestos que no están enmarcados en
el ámbito de aplicación de esta normativa.
Asimismo, los ciudadanos solicitan información que
se encuentra disponible en el Portal del
Transparencia y en la página web institucional.
Se efectuaron mejoras al registro de las
solicitudes de Acceso a la Información Pública
con la finalidad de llevar un mejor control de
las mismas como por ejemplo, plazos de
apelación, traslado de las solicitudes a las
áreas responsables, fecha de remisión de
comunicación al usuario. Por otro lado, se
dispuso que en el supuesto que un ciudadano
solicite información (atención presencial) de
carácter publico y esta se encuentre disponible
al momento de efectuarse la consulta, la
misma será puesta a su disposición de manera
inmediata.
Sugerimos continuar con la implementación
de talleres que permitan compartir
experiencias con otras entidades públicas y
uniformizar criterios en el tratamiento de la
información, ello con la finalidad de replicar
dicha información con los responsables y
colaboradores de la institución.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.2. ORGANISMOS PÚBLICOS ADSCRITOS A LA PCM
14
Instituto
Nacional de
Estadística e
Informática -
INEI
SR. FRANCISCO
CASARETTO FONSECA
SR. MANUEL AMADOR
MATOS ALVARADO
SR. JESÚS CORONEL
LEYVA
SR. CARLOS MANUEL
RIVERA VIZCARRA
SR. SEGUNDO JOSÉ
HORNA MORENO
SR. FABIO ÁNGEL
VERGARA PINTO
SRA. SILVIA ADELMA
PACHECO
VALENZUELA
SR. JAYNE ERNESTINA
GUILLEN VILCA
SR. RUBEN OMAR
LEDESMA QUIROZ
SRA. IRMA ALVAREZ
BARIO DE MENDOZA
SRA. DOMINICA
ESPERANZA ARROYO
DE RODRIGUEZ
SR. SERAPIO PABLO
GUERRA MONTOYA
SR. JUAN VERA
AGUILAR
SRA. CONSUELO
HERMILIA GARCÍA
GODOS ALARCÓN
SR. JUAN MARCOS
NUÑEZ MELÉNDEZ
SRA. AMALIA BAYONA
DE GUERRERO
Sr. JUAN RAUL REJAS
ESPINO
SR. HUALBERTO
VICENTE ALLISON
JIMENEZ
SR. RICARDO RAUL
LAGUNAS ESPADA
SRA. VICTOR RAUL
HUANCA REMIGIO
SR. MARTÍN ERNESTO
HERRERA BOYER
SRA. DANIZA MARIA
CHÁVEZ PAZO
SR. LEONCIO
R.J. 352-2004-INEI
R.J. 052-2015-INEI
R.J. 179-2005-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 179-2005-INEI
R.J. 185-2016-INEI
R.J. 381-2015-INEI
R.J. 179-2005-INEI
R.J. 340-2013-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 179-2005-INEI
R.J. 033-2017-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 085-2016-INEI
R.J. 008-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 003-2016-INEI
R.J. 418-2015-INEI
R.J. 179-2005-INEI
R.J. 179-2005-INEI
SEDE CENTRAL - LIMA
SEDE CENTRAL - LIMA
(ACTUALIZACION DE PAG.
WEB)
ODEI - AMAZONAS
ODEI - ANCASH - HUARAZ
ODEI - ANCASH -
CHIMBOTE (*)
ODEI - APURIMAC
ODEI - AREQUIPA
ODEI - AYACUCHO
ODEI - CAJAMARCA
ODEI - CUSCO
ODEI - HUANCAVELICA
ODEI - HUANUCO
ODEI - ICA
ODEI - JUNIN
ODEI - LA LIBERTAD
ODEI - LAMBAYEQUE
ODEI - LORETO
ODEI - MADRE DE DIOS
ODEI - MOQUEGUA
ODEI - PASCO
ODEI - PIURA
ODEI - PUNO
ODEI - SAN MARTIN-
MOYOBAMBA
ODEI - SAN MARTIN-
TARAPOTO (*)
ODEI - TACNA
ODEI - TUMBES
ODEI - UCAYALI
5394 96 5490NO EFECTUO EL PAGO
NO ES ACCESIBLE
Los usuarios solicitan información estadística a nivel
de provincia, distrito y centro poblado actualizada.
La información que mayormente manejamos es a
nivel nacional y departamental
El sistema de Información Regional para toma de
decisiones es muy usado por los usuarios, pero
sugieren que debe ser actualizada continuamente.
Atendemos con información disponible
solicitada por correo electrónico, por teléfono,
por oficio, Personalmente y en biblioteca.
También indicamos a nuestros usuarios el
manejo de los Sistemas de información
colgados en la página WEB y como se baja las
publicaciones electrónicas.
Ampliar la cobertura de las investigaciones
estadísticas por lo menos a nivel provincia
13539 188 13727TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
ACTIVOS
MINEROS
S.A.C.
ROBERTO
CHIPOCO
VILLALVA
RGG N° 027-2015-
AM/GG, 22.06.2015
ACTIVOS MINEROS
S.A.C.9 11 20
Información clasificada como
reservada
No se dispone de la
información
NINGUNO
Aprobación del Procedimiento de
Transparencia y Acceso a la
Información Pública de la Entidad
Mejorar la coordinación entre
áreas para la entrega de la
información
2 ADINELSA
JOSÉ AUGUSTO
ARIAS
ARGOMEDO
Resolución de
Gerencia General N°
056-GG-ADINELSA
de fecha 08 de julio
del 2016.
ADINELSA 2 0 2 NINGUNO NINGUNO NO ESPECIFICA NO ESPECIFICA
3
Banco
Agropecuari
o -
Agrobanco
Carmen Angélica
Camargo Del
Águila
Res. De Gerencia
General N° 039-GG-
AGROBANCO-2011
del 16 de Junio de
2011
Banco Agropecuario
- Agrobanco23 15 38
Lo solicitado no se encuentra
dentro de la información
pública, corresponde a la
relación civil banco - cliente.
Algunas personas confunden el derecho
a la información pública y la invocan
para solicitar la información relacionada
a préstamos a favor de personas
específicas, requeriendo información de
la relación cliente-banco.
Se trabaja en constante
comunicación con las áreas que
manejan la información solicitada
para que ésta pueda ser
proporcionada con celeridad al
funcionario responsable de
entregar la información, dando
cumplimiento, de esta forma a los
artículos 5° y 6° del Reglamento de
la Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública.
Se considera importante realizar
una capacitación a todo el
personal de Agrobanco respecto a
la normativo de Acceso a la
Información Pública,
diferenciándola de la normativa
sobre Atención al Usuario del
Sistema Financiero, a fin que
tengan un mejor entendimiento
respecto a los diferentes
conceptos que se manejan en ella
y los plazos perentorios para la
atención.
4BANCO DE
LA NACIÓN
EDUARDO
FABIÁN
ACOSTA PAZOS
Resolución Gerencia
General EF/92.2000
N° 010-2016
BANCO DE LA
NACIÓN0 0 0 NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO
5
Corporación
Financiera
de
Desarrollo
S.A. -
COFIDE
Germán Torres
Zambrano
019-GG/2010 del
02.03.10
Corporación
Financiera de
Desarrollo S.A. -
COFIDE
1 5 6 NINGUNO NINGUNO NINGUNO
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
6CORPAC
S.A.
JOSE ANTONIO
GONZALES
PORTAL
GG-074-2015-R, de
fecha 28-08-2015CORPAC S.A. 290 32 322
1) No pagó la tasa.
2) No se disponía de
información.
3) Art. 72º Reglamento de la
Ley de Contrataciones del
Estado y Opinion Nº 125-
2012/DTN - OSCE.
4) La enitdad no cuenta con
dicha informacion
NINGUNO NINGUNO NINGUNO
7
EMPRESA
PERUANA
DE
SERVICIOS
EDITORIALE
S S.A.
MARIA VICTORIA
APAÉSTEGUI
SILVA (TITULAR)
RESOLUCIÓN DE
GERENCIA GENERAL
N° 007-G0000-EP-
2015 DE FECHA
30.01.2015
EMPRESA PERUANA
DE SERVICIOS
EDITORIALES S.A.
145 0 145 NINGUNO
Las solicitudes en algunos casos son
imprecisas, los ciudadanos requieren
que se les entregue información aun
cuando no saben si existe pues no
cuentan con la datos y suponen que
esta publicada, asimismo solicitan
información que se encuentra
disponible en nuestra página Web. En la
mayoría de las solicitudes atendidas a
través de nuestro aplicativo a pesar de
recibir la información no confirman la
recepción del correo electrónico.
Mediante Directiva Nº 001-GG-EP-
2014 sobre las “Normas para la
aplicación de la Ley de
Transparencia en Editora Perú”
nos ha permitido canalizar la
atención de solicitudes con un
esquema de control y/o
seguimiento ágil, ordenado y
sustentado, por otro lado
contamos con una aplicación que
nos permite verificar las solicitudes
que ingresan, que están en tramite
o que ya han sido resueltas,
finalmente se coordina con mesa
de partes y las diferentes áreas a
fin de resolver en el mas breve
plazo los pedidos de información.
Es necesaria una mayor difusión
de la Ley con especial énfasis en lo
que la ciudadanía debe considerar
al momento de cursar sus
solicitudes pues la norma es clara
al indicar que la atención de lo
solicitado será sobre
documentación identificada con
datos precisos y concretos, no
existiendo obligación de efectuar
evaluaciones ni análisis de la
información (art. 13 Ley N° 27816)
y asimismo en la importancia de la
conformidad de la recepción pues
además de mostrar que se ha
entregado la información se
prueba el cumplimiento de los
plazos previstos por la ley.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
8
Empresa de
Generación
Eléctrica de
Arequipa
S.A.
(EGASA)
Jessica
Estremadoyro
Agramonte
Resolución de
Gerencia
General Nº
030/2014-EGASA
del 27 de marzo de
2014
Empresa de
Generación
Eléctrica de
Arequipa S.A.
(EGASA)
14 2 16
La información no estaba bajo
el control de EGASA, por no
corresponder a sus
instalaciones.
La información no existía, por
no haberse suscrito el
contrato solicitado.
NINGUNO
EGASA cuenta con la Norma Nº
016 "Política y Normas de
Información Pública y No Pública"
y el Procedimiento EGASA N° 013
"Procedimiento de Recepción y
Atención de Solicitudes, los cuales
forman parte de la normativa
interna de la Empresa. En virtud
de este Procedimiento, los pedidos
de información que ingresan por
Mesa de Partes son derivados al
Responsable de la Entrega
de Información y al área que la
posee, para que esta última pueda
iniciar la búsqueda de lo solicitado
apenas ingresa el pedido a la
Empresa, sin necesidad de esperar
a que le sea requerido.
Posteriormente, el Responsable
coordina directamente con dicha
área
la entrega de la información,
asegurando que la solicitud se
responda dentro del plazo de ley.
Conclusiones:
- En cumplimiento de la Ley N°
27806 – Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública, la
atención de las solicitudes de
información se continúa
realizando de manera oportuna,
incluyendo la respuesta a aquellas
solicitudes que no pueden ser
atendidas
por situaciones que no se
encuentran bajo el control de
EGASA.
- Las solicitudes de información en
su mayoría se derivaron de
requerimientos relacionados con
represas, diques y centrales
hidroeléctricas; así como con
procedimientos de selección.
- Se actualizó el TUPA ante la
modificación de la UIT, para la
atención de solicitudes de
información pública que requieren
el pago
previo del costo de reproducción.
Recomendaciones:
- Continuar promoviendo en la
Empresa la importancia de
responder las solicitudes de
información al más breve plazo,
que conlleve
a brindar un mejor servicio.
- Continuar con la implementación
de Seguridad de la Información,
con el fin de garantizar
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
9 EGEMSAAbraham Milton
Paredes Monrroy
Resolución de
Gerencia General N°
087-2015 de fecha
04.08.2015
EGEMSA 3 0 3 NINGUNO NO ESPECIFICA NINGUNO NINGUNO
10
Empresa de
Generación
Eléctrica del
Sur S.A.
Eliana Sofía
Cortez Quispe
R-G-026-2015/EGS
15/06/2015
Empresa de
Generación
Eléctrica del Sur S.A.
3 0 3 NINGUNO
Durante el año 2016 en EGESUR S.A. no
se han presentado problemas en la
atención de solicitudes de acceso a la
información pública.
Se cuenta con un Texto Único de
Procedimientos Administrativos
(TUPA) que describe la manera en
que cualquier ciudadano puede
solicitar información, de acuerdo a
la normatividad vigente, el cual fue
modificado el 15 de septiembre del
presente año.
Los sistemas de gestión de la
información con los que cuenta
EGESUR S.A. son adecuados y
suficientes para el correcto
cumplimiento de la normativa
legal vigente y para la entrega
oportuna de información a las
personas que lo requieran.
11
ELECTRO
ORIENTE
S.A.
Ing. Juan Luis
Mendoza Pérez
Resolucion Gerencia
General N° G - 147 -
2014 (17-06-2014)
ELECTRO ORIENTE
S.A.28 0 28 NINGUNO NINGUNO NINGUNO
La atención de las informaciones
solicitadas se realizan de manera
centralizada, es decir, los
requerimientos de otras sedes de
la empresa se canalizan en la sede
principal Iquitos, para su atención.
A partir del 17.06.2014 a la fecha
dicha función está a cargo del Ing.
Juan Luis Mendoza Pérez (Dpto. de
Planeamiento y Regulación).
* Se está atendiendo solicitudes
vía correo electrónico
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
12
ELECTRO
PUNO
S.A.A.
Edy Antonio
Quilca Godoy
Resolución N° 225-
2013-ELPU/GG
ELECTRO PUNO
S.A.A.20 10 30
No se entrega los documentos
o información por parte de las
áreas correpondientes.
13
ELECTRO
SUR ESTE
S.S.A.
Ronald Agustín
Chacon Rondón
Resolución G-512-
2016 del 05 de
Diciembre del 2016
ELECTRO SUR ESTE
S.S.A.1 0 1 NINGUNO
14
ELECTRO
UCAYALI
S.A.
ABOG. NATALIA
RÁEZ CASABONA
Res. de Gerencia
General N° G-031-
2015/EU publiacda
el 18.03.15
ELECTRO UCAYALI
S.A. 18 0 18 NINGUNO
Pocos datos para ubicar al remitente.
Mala derivación de la documentación.
Solicitud formal (por memorando)
a las área pertinentesde la
información requerida.
Actualizar/capacitar
periódicamente a los responsables
de brindar información.
15ELECTROCE
NTRO S.A.
C.P.C. Anthony
Sosa Landeo
Resolucion GG-030-
212
ELECTROCENTRO
S.A.66 1 67
En trámite dentro del plazo de
atenciónNINGUNO NINGUNO
16Electronoro
este S.A.
Ileana del
Carmen Salazar
Campos
GG-016-2016 Electronoroeste S.A. 7 0 7 NINGUNO NINGUNO NINGUNO
Se presentan solicitudes sin indicar
la dirección del solicitante, lo cual
dificulta para la respuesta,
aduciendo que no se les atendio
en el plazo legal. Documentos no
ubicables
17ELECTRONO
RTE S.A
Lucio Enrique
Lévano ColomaGG-024-2016 ELECTRONORTE S.A 11 0 11 NINGUNO NINGUNO NINGUNO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
18Electroperu
S.A.
Dr. César Percy
Herrera S.N.
G-295-2015 del
29.10.15Electroperu S.A. 42 19 61
El concurso estaba en proceso
(3)
No se proporciona datos para
ubicación del documento (2),
No se dispone de la
información (6), otros (3)
No se proporcionan datos (2),
No se cuenta con la
información (1)
Otros
NINGUNO NINGUNO
El principal problema detectado es
la no ubicación de algunos
documentos solicitados en
atención al tiempo transcurrido. b)
Acciones y mecanismos
implementados en el sistema de
gestión de la información: La
orientación al solicitante respecto
de los documentos que pueden ser
solicitados a través de
Transparencia
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
19
Empresa
Regional de
Servicio
Público de
Electricidad -
ELECTROSU
R S.A.
Abog. Danitza
Ibarra Behrens
Resolución N° G-237-
2015-ES de fecha
28/11/2015
Empresa Regional
de Servicio Público
de Electricidad -
ELECTROSUR S.A.
70 15 85
EL SOLICITANTE NO SE
APERSONO A CANCELAR EL
COSTO DE LAS COPIAS, NI
RECOGER LA INFORMACIÓN
SOLITADA.
NO ES LA ENTIDAD IDONEA
PARA BRINDAR LA
INFORMACION REQUERIDA
EN CONCORDANCIA AL ART.
13 DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A
LA INFORMACION.
* Dificultad para comunicarse con
usuarios por datos incorrectos,
incompletos o inexactos ya que el
formato de solicitud no es llenado
correctamente
* Solicitudes que no corresponden al
manejo de la institución.
* Solicitudes de información de
contenido extenso, los cuales
demandan un mayor tiempo en la
búsqueda y fotocpiado y el usuario no
cancela el derecho por las copias
solicitadas.
* Falta implementar internamente en
ciertas dependencias de la organización
un archivo digital.
* Retraso en la entrega de la
información por parte de las áreas que
custodian la información.
* La información no se encuentra
centralizada en la organización, lo cual
dificulta compilar dicha información.
* Las solicitudes de acceso a la
información son digitalizadas para
un control de su registro y
atención.
Conclución
* En el ejercicio 2016,
ELECTROSUR ha recibido 85
solicitudes de acceso a la
información, de las cuales se
atendieron 70 solicitudes mientras
que 15 no fueron atendidas.
Recomendaciones
* El Estado debe difundir entre la
población su derecho a la
información y el uso de las fuentes
de información.
* Evaluar la posibilidad mediante
una modificatoria a la Ley de
Transparencia y Acceso a la
Información Pública para ampliar
el plazo de atención.
* Asimismo contemplar la
modificatoria del procedimiento
internopara dar tramite a la
atención de las solicitudes de la
información requerida.
* Dado que la organización cuenta
con tres sedes administrativas
(Tacna, Ilo y Moquegua) se debería
considerar que en cada sede exista
un responsable de la entrega de
información a fin de no incurrir en
la demora de la compilación de la
misma.
* Recibir capacitaciones, talleres o
cursos respecto a la Ley de
Transparencia y Acceso a la
Información, sus modificatorias y
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
20
EMPRESA
NACIONAL
DE LA COCA
S.A.
CPC HENRY
WILLIAM GIL
HERRERA
Resolucion Gerencial
N° 002-2017-ENACO
S.A/Gerencia
General del 10 de
Enero 2017
EMPRESA NACIONAL DE LA COCA S.A.5 1 6
No corresponde la entrega de
esa información sin acuerdo
del Pleno de Directorio
NINGUNO NINGUNO NINGUNO
21
EMPRESA
NACIONAL
DE
PUERTOS
S.A. -
ENAPU S.A.
ROCIO ASPAJO
DE SOTELO
RESOLUCION
GERENCIA GENERAL
N° 039-2013-
ENAPUSA/GG. DE
FECHA 04.02.2013
EMPRESA NACIONAL DE PUERTOS S.A. - ENAPU S.A.437 76 513NO RECOGIERON LA
INFORMACION SOLICITADANINGUNO NINGUNO NINGUNO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
22
Seguro
Social de
Salud -
EsSalud
Seguro Social de Salud - EsSalud1067 0 1067 NINGUNO
1) Número elevado de pedidos en un
solo formulario.
2) Desconocimiento de los servidores
y/o funcionarios sobre los alcances de la
Ley N° 27806, Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública.
1)Se han efectuado reiteradas
comunicaciones circulares sobre la
atención de las solicitudes de
acceso a la información pública
dentro del plazo establecido en la
norma.
2) Se han efectuado reiteradas
comunicaciones circulares en
relación al procedimiento de
atención de las solicitudes de
acceso a la información pública.
3) La entidad ha designado a los
funcionarios responsables de la
atención de las solicitudes de
acceso a la información pública a
nivel nacional y ha solicitado la
acreditación de coordinadores de
apoyo en las diversas áreas para la
atención oportuna de las
solicitudes de acceso a la
información pública.
4) La entidad ha implementado el
aplicativo informático "Reporte de
Solicitudes de Acceso a la
Información Pública" - RSAIP, para
facilitar el seguimiento al registro y
la atención de las solicitudes de
acceso a la Información Pública a
nivel nacional.
5) A través de la Oficina de
Servicios de la Información de la
Secretaría General se ha efectuado
un permanente seguimiento y
asistencia técnica en esta materia,
mediante presentaciones PPT,
correos electrónicos y llamadas
telefónicas.
1) La Secretaría General de
EsSalud, a través de la Oficina de
Servicios de la Información, ha
efectuado permanentemente el
seguimiento de la atención de las
solicitudes de acceso a la
información por parte de los
funcionarios responsables,
brindando orientación a los
coordinadores de apoyo a nivel
nacional, a fin de garantizar y
optimizar el derecho fundamental
del acceso a la información.
2) La entidad adecuará su
normativa interna a las últimas
disposiciones emitidas sobre la
materia por el Gobierno Central
Que el Poder Ejecutivo; por lo que,
nos encontramos a la espera de la
aprobación del Reglamento del
Decreto Legislativo N° 1353,
Decreto Legislativo que crea la
Autoridad Nacional de
Transparencia y Acceso a la
Información Pública.
3) Se sugiere que desde el
Gobierno Central, se brinden
pautas a fin de que las entidades
puedan elaborar su inventario de
la información secreta, reservada y
confidencial.
4) Se sugiere que desde el
Gobierno Central, se implemente
un aplicativo informático que
facilite la atención de la solicitudes
de acceso a la información pública
dentro del plazo y permita
23 Esvicsac Esvicsac 0 0 0 NINGUNO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
24
Fábrica de
Armas y
Municiones
del Ejército
S.A.C.
Abog. Lizet
Sarmiento de la
Cruz
Resolución de la
Gerencia General N°
016-2016/FAME-1.a
de fecha 14 de junio
de 2016
Fábrica de Armas y Municiones del Ejército S.A.C.0 0 0 NINGUNO
25
FONDO
NACIONAL
DE
FINANCIAMI
ENTO DE LA
ACTIVIDAD
EMPRESARI
AL DEL
ESTADO -
FONAFE
Oscar Pinedo
Meza
N° 111-2015/DE-
FONAFE 03.12.2015FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL DEL ESTADO - FONAFE97 0 97 NINGUNO
En algunos casos existe imprecisión de
lo que el solicitante requiere, las
mismas que han sido subsanadas en los
plazos durante el presente ejercicio
Se vienen atendiendo
oportunamente las consultas vía el
formulario de solicitud de
información disponible en el portal
web de FONAFE
La atención de las solicitudes de
información en FONAFE es rápida
y oportuna de acuerdo a los plazos
indicados por la ley
26
Fondo
MIVIVIEND
A S.A.
Wilfredo Jorge
Delgado Hidalgo
Resolución N° 058-
2013 del 03 de
octubre de 2013
Fondo MIVIVIENDA S.A.349 0 349 NINGUNO
No existe un canal de consultas al cual
pueda comunicarse el responsable de
transparencia en caso de consultas.
Se sugiere que se programen
capacitaciones para los
representantes de cada entidad ,
asi mismo compartir las mejores
prácticas periodicamente .
27Hidrandina
S.A.
Lizardo Marino
Ojeda López
GG-016-2016 del
11.04.2016Hidrandina S.A. 44 0 44 NINGUNO
28PERUPETRO
S.A.
Coordinador
Informático
Senior
GGRL-PLPR-GFTI-
0163-2012 del 27 de
Junio del 2012
PERUPETRO S.A. 99 1 100 NO ESPECIFICA NINGUNO MEJORAS A LOS PROCEDIMIENTOS
EL PROCESO DE ATENCION DE
SOLICITUDES EN PERUPETRO SE
LLEVA BIEN
29SAN GABÁN
S.A.
ANTONIO
ESCOBAR PEÑA
Acuerdo de
Directorio N° 02-10-
2014, del 16 de
mayo de 2014
SAN GABÁN S.A. 6 0 6 NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.3. EMPRESAS BAJO EL AMBITO DEL FONAFE
30
Sociedad
Eléctrica del
Sur Oeste
S.A.
Giancarlo
Christian Veliz
Vizcardo
Resolución de
Gerencia General N°
0010-2014-SEAL del
05-02-2014
Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A.183 5 188
Falta de remisión de
información de las Áreas
Usuarias
En las solicitudes no se consigna la
dirección domiciliaria del solicitante o se
señal dirección incorrecta o inexistente.
Deben indicar además un teléfono,
celular o correo electrónico como vía
valida para notificar en caso de no
ubicar la dirección.
NINGUNO
Ampliar el plazo de entrega de las
solicitudes.
En casos de direcciones alejadas a
la zona urbana, algunas no estan
zonificadas, por lo que dificulta la
entrega de la información, por
lo que se recomienda que señalen
una dirección en el radio de la
oficina de la empresa.
31 SEDAPAL
Maribel Cieza
García - Centro
Operativo
Pincipal La
Atarjea
R.G.G N° 629-2013-
GG del 11.07.2013SEDAPAL 1367 0 1367 NINGUNO NINGUNO
Se procedió a mejorar la
funcionalidad y diseño del
Formulario Web para ingresar las
Solicitudes de Acceso a la
Información, en virtud a la Ley N°
27806.
NINGUNO
32SERPOST
S.A.Marìa M. Alvarado Horna
Resolución Nº001-
G/2011 03-01-2011SERPOST S.A. 6 0 6 NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO
33
SERVICIOS
INTEGRADO
S DE
LIMPIEZA
S.A. - SILSA
Dra. Ivette Raffo
Miranda (Titular)
Memorandum N°
082-A-GG-SILSA-
2016 -(24/06/2016)
SERVICIOS INTEGRADOS DE LIMPIEZA S.A. - SILSA0 0 0 NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO
34SIMA-PERU
S.A.Capitán de Fragata José Luis VILLALÓN De la CruzR/D. Nº 008-2016 DES/JOE-SP, de fecha 19 enero 2016SIMA-PERU S.A. 3 1 4
Proceso de Selección de
Personal no culminó en razón
a que en CAP de la División de
Control de Calidad de SIMA-
IQUITOS no existía dicho
puesto.
NINGUNO NINGUNO NINGUNO
4416 194 4610TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Congreso
de la
República
BRAVO RONCAL,
MARÍA LUCIA
ANGELES
ILLMAN, JAVIER
ACUERDO N° 005-
2016-2017/MESA-
CR - 01/08/2016
RESOLUCIÓN N° 088-
2013-2014-OM/CR -
20.02.2014
DIRECCIÓN
GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN
GENERAL
PARLAMENTARIA
352 0 352 - - - - - - -
El tiempo requerido para la atención de
información histórica
la norma no ha tenido en cuenta que la
solicitud de información primero
ingresa a una unidad organizacional
distinta a la unidad competente para
dar la respuesta, y esta tiene que pasar
por varias instancias antes que la
solicitud sea recibida por la unidad que
posee la información, quedando El
plazo establecido por la ley muy corto,
lo que obliga a algunos casos a solicitar
prorroga.
Se necesita implementar en El portal
institucional un sistema integrado
optimo, para El ingreso y seguimiento
de las solicitudes de información
pública.
desconocimiento de la aplicación de la
ley por parte de personas naturales y
juridicas que solicitan información que
no califica como solicitud de
información.
Los pedidos no son precisos no
consignan dirección electronica.
La digitalización progresiva de
documentos y su adecuada
clasificación, y la publicación
mensual actualizada de
información financiera
presupuestal y de recursos
humanos.
El publicar información
actualizada y detallada en nuestro
portal web reduce la presentación
de solicitudes de acceso a la
información
352 0 352
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN PROBLEMAS DETECTADOS ACCIONES ADOPTADAS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1Poder
Judicial
Dra. Indira
Camacho
Miranda
R.A. N° 046-2011-P-
PJ del 21.01.2011
Secretaría General
de la Gerencia
General
281 48 329
No es accesible por no
tenerse, por cuanto está
protegida por el Secreto
Bancario, y por estar referida
a datos personales
No pagó tasa y no recabó
respuesta
281 48 329TOTAL
ANEXO 2.4. PODER LEGISLATIVO Y PODER JUDICIAL
TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Contraloría
General de la
República
Elsa Marchinares
Maekawa
Resolución de Contraloría N°
344-2016-CG del 05 de julio
2016
SECRETARÍA GENERAL 965 15 980 EN PROCESO DE EVALUACIÓN
PEDIDOS DE IMPRECISOS QUE NO SON
SUBSANADOS DENTRO DEL PLAZO LEGAL, QUE
PERMITAN SU ATENCIÓN.
PEDIDOS DE INFORMACIÓN DE VARIOS AÑOS
ANTERIORES A LA FECHA SOLICITADA.
CONTINUAR CON LA ORIENTACIÓN AL USUARIO,
A FIN QUE REALICE SU PEDIDO DE FORMA
CONCRETA Y PRECISAM CONFORME A LO
DISPUESTO EN EL ARTICULO N° 10, INCISO D DEL
REGLAMENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA,
APROBADO POR DECRETO SUPREMO N° 072-
2003-PCM T SUS MODIFICATORIAS
CONTINUAR CON LA DIFUSIÓN DE LAS
NORMAS DE TRANSPARENCIA
2
Consejo
Nacional de la
Magistratura
Fiorella RoxanNa
Casique Alvizuri169-2015-P-CNM Dirección General 319 0 319 NINGUNO NINGUNO
se implemento la comunicación por correo
electrónico a los solicitantes de la información,
para que se pueden acercar a recoger ésta,
detallando la cantidad a pagar por cada página.
3
Superintendenci
a de Banca,
Seguros y AFP
Melgar Romarioni,
Carlos Enrique
Resolución SBS 4532-2016 -
24/08/2016Secretaría General 372 2 374
- - - - - - - - - El solicitante desistió de su
requerimiento antes de brindarle
atención
Algunos recurrentes una vez notificados, no
vienen hacer el pago de la tasa por concepto de
reproducción de la información solicitada, que se
encuentra establecido en el Procedimiento Nº 99
del TUPA SBS.
Todo conforme Todo conforme
4Academia de la
Magistratura
SEDAN VILLACORTA,
TANIA
Nº 081-2003-AMAG-CD/P -
21/08/2003
ACADEMIA DE LA
AMAGISTRATURA27 2 29
- No se proporcionó la información y/o
documentación
1) La omisión en entregar la información, 2) La
demora en proporcionarse la información para su
entrega al interesado 3) La demora de los
administrados en apersonarse a la institución a fin
de recabar la información solicitada.
Se ha designado funcionarios responsables
titulares en cada Sede a fin de descentralizar la
labor de proporcionar las informaciones
solicitadas.
Se recomienda la atención prioritaria de la
solicitudes, a fin de cumplir con su entrega y
conforme al plazo legal.
5Banco Central
de ReservaVidal Silva Navarrete
R.D. N° 005-2006-BCRP
15.02.200643 0 43
6Ministerio
Público
GIANNINA CARDERON
CAHUANA
Gerenta de la Oficina de
Racionalización y
Estadística
537 27 564Excepción a la Ley de Transparencia y
otros Orientar al público usuario Que la orientación sea mas sencilla
ANEXO 2.5. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTONOMOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.5. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTONOMOS
7Defensoría del
Pueblo
Funcionario designado
para tal función de
acuerdo a la resolución
Resolución Defensorial Nº
05-2016/DP, que designa
como funcionarios/as
responsables del acceso a la
información pública de la
Defensoría del Pueblo, en
representación de las
unidades orgánicas en las
que laboran. Publicada en el
diario oficial El Peruano el
20 de mayo de 2016.
Oficinas Defensoriales
Módulos de Atención
Adjuntías
Programa dependiente de
una Adjuntía
Primera Adjuntía
Secretaría General
Gabinete del Despacho del
Defensor del Pueblo
Oficina de Asesoría Jurídica
Oficina de Planificación,
Presupuesto,
Racionalización y
Estadística
Oficina de Administración y
Finanzas
Oficina de Comunicaciones
e Imagen lnstitucional
Oficina de Gestión y
Desarrollo Humano
Oficina de Tecnología de la
información y
Telecomunicaciones
Área de Gestión
Documentaria
Dirección de Coordinación
Territorial
Centro de Información
para la Memoria Colectiva
y los Derechos Humanos
630 0 630 NINGUNO
1) Las solicitudes de información son imprecisas.
Pese al plazo para subsanar, el solicitante no
cumple con precisar el pedido.
2) El solicitante no acude a recoger la información
que se encuentra a su disposición en la
dependencia.
1) Desde el 2007, la institución cuenta con una
base de datos de Transparencia contenida en el
Sistema de Información Defensorial- SID-, a fin
de registrar la atención de todas las solicitudes
de acceso a la información pública. Esta base de
datos ha sido instalada en las diferentes
dependencias de la institución que están
obligadas a brindar información pública.
"2) Para una registro ordenado y uniforme de las
solicitudes de acceso a la información
pública en la base transparencia del SID, la
Adjuntía en Asuntos Constitucionales propuso
lineamientos para elaborar el Informe Anual a la
PCM, siendo aprobados con Resolución
Administrativa Nº 055-2010/PAD."
"3) Se emitió la ""Directiva que regula la
atención de las solicitudes de acceso a la
información
pública en la Defensoría del Pueblo"", aprobada
por Resolución Defensorial Nº 004-2016/DP, la
cual se encuentra actualizada con los últimos
cambios normativos."
1) Necesidad de capacitar a los funcionarios
responsables y poseedores de información, de
todas las oficinas y órganos de la Defensoría
del Pueblo a nivel nacional, a fin de
incrementar los estándares de satisfacción de
este derecho fundamental.
2) Necesidad de promover actividades de
difusión del derecho de acceso a la
información pública dirigidas a los ciudadanos
y a la sociedad civil.
3) Necesidad de elaborar manuales que
desarrollen, de modo sencillo, el
procedimiento de acceso a la información
pública.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.5. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTONOMOS
8
Oficina Nacional
de Procesos
Electorales
ZAPANA APAZA, SONIA
RESOLUCIÓN JEFATURAL N°
000192-2016-J/ONPE -
23/08/2016
SECRETARIA GENERAL 689 0 689 - - - -
1. DEMORA POR PARTE DE LOS ORGANOS
POSEEDORES DE LA INFORMACIÓN, EN LA
REMISIÓN DE LA INFORMACIÓN. 2.
DESCONOCIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD
SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
1. EL REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN A LA
UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN SE
REALIZA AL TITULAR DEL ÓRGANO COMO AL
COORDINADOR DE TRANSPARENCIA DE DICHA
ÁREA, LO QUE PERMITE EL SEGUIMIENTO Y
ATENCIÓN OPORTUNA DE LAS SOLICITUDES DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA. 2. EN EL
MES DE SETIEMBRE DEL AÑO 2016, SE LLEVO A
CABO UNA CHARLA SOBRE LOS ALCANCES DE LA
LEY DE DATOS PERSONALES Y SU REGLAMENTO,
CONTANDO CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS
REPRESENANTES DE LA AUTORIDAD NACIONAL
DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
CONCLUSIÓN: EN LA OFICINA NACIONAL DE
PROCESOS ELECTORALES SE ATIENDE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA CON ARREGLO A LEY
RECOMENDACIÓN: A FIN DE POTENCIALIZAR
LA ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO
A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, SE DEBE
CONTAR CON PERSONAL QUE SE DEDIQUE
EXCLUSIVAMENTE O PREFERENTEMENTE A LA
ATENCIÓN DE LAS MISMAS. DE LA MISMA
FORMA, CONTAR CON PERSONAL DE
NOTIFICACIÓN A FIN DE NOTIFICAR DE
MANERA RAPIDA LOS ACTOS
ADMINISTRATIVOS
9
Registro
Nacional de
Identificación y
Estado Civil
MERINO MEDINA,
JUAN MANUEL
RESOLUCIÓN 101-
2015/JNAC/RENIEC -
17/04/2015
DEPARTAMENTO DE LIMA 479 0 479 - - - - - - -
Desconocimiento por parte de los ciudadanos
respecto a los alcances de la Ley de Transparencia.
Falta de Capacitación al personal de algunos
Órganos y Unidades Orgánicas respecto a los
alcances de la Ley de Transparencia. Demora en la
atención de las solicitudes elevadas a las
diferentes áreas de la institución, sin comunicar el
tiempo aproximado que llevará la atención de las
mismas para dar respuesta oportuna al ciudadano.
Capacitación del personal respecto a la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública
para la atención de solicitudes. Se ha
implementado el Módulo de Solicitudes de
Acceso a la Información Pública del RENIEC para
un adecuado registro de las solicitudes.
Es necesaria una mayor difusión y
comprensión de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública. Incentivar el
uso correcto de las solicitudes de información.
Otorgar capacitaciones a los funcionarios y
servidores involucrados en el tema de atención
de solicitudes de acceso a la información
pública. El área que dará respuesta o remitirá
la información solicitada deberá comunicar
oportunamente al responsable de la sede
remitente el tiempo que llevará dar respuesta
a fin de que se le comunique al ciudadano los
motivos y fecha probable de atención. Se debe
optimizar el sistema de atención; con la
finalidad de centralizar la atención de
solicitudes de transparencia en un solo
Funcionario responsable para establecer los
lineamientos claros.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.5. ORGANISMOS CONSTITUCIONALMENTE AUTONOMOS
10Jurado Nacional
de Elecciones
LUIS ERNESTO GRILLO
TEAGUA
RESOLUCION N° 012-2015-
P/JNESERVICIOS AL CIUDADANO 627 0 627 NINGUNO
1.Los ciudadanos hacen requerimientos respecto a
información que no posee la entidad, toda vez que
muchas veces es difícil identificar adecuadamente
que entidad es la que produce o posee
determinada información.
2. Requieren la elaboración de informes, como
consecuencia del desconocimiento del alcance de
la Ley Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
3. Requieren documentación que ya ha sido
eliminada por el Archivo General de la Nación
según ley.
A fin de mejorar el servicio de atención de
solicitudes de acceso a la información pública,
contamos con el Sistema de Acceso a la
Información Pública - SAIP, el cual se encuentra
alineado con las políticas y estrategias del estado
en cuanto al gobierno electrónico.
EL objetivo de este sistema es garantizar la
satisfacción del administrado, dado que reduce
los plazos de atención, habilitándose un nuevo
canal de atención, y estableciéndose una
comunicación más fluida y directa con el
ciudadano.
El sistema se integra con el portal institucional
del JNE, en la medida que la ciudadanía tiene
acceso a este mediante el uso del internet. En
líneas generales, el SAIP, contiene los módulos
de atención virtual, atención presencial,
seguimiento del estado de la solicitud, así como
información de acceso directo.
Asimismo, contiene herramientas de ayuda para
un adecuado trámite, información normativa e
información referida al portal estandarizado de
transparencia.
Por último, el sistema permite la interconexión
ente el funcionario responsable del acceso a la
información pública, el evaluador de solicitudes,
el área que posee la información y el ciudadano,
mediante el uso de herramientas informáticas,
así como controlar adecuadamente todas las
actividades que involucran el procedimiento y
los plazos de atención.
EL JNE advirtió la necesidad de contar con
material informativo con la finalidad de
motivar a la ciudadanía para que solicite
información pública y así construir sistemas de
información y canales de comunicación
directos y transparentes entre el nuestra
institución y la sociedad, más aun cuando se
trata de un derecho fundamental y
constitucional.
En ese sentido, se ha elaborado material
informativo respecto al acceso a la información
pública, el mismo que se encontrará a
disposición de los ciudadanos en la sede
central del JNE, en las Oficinas
Desconcentradas y en los jurados electorales
especiales.
4688 46 4734TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Gobierno
Regional de
Amazonas
JUAN PABLO POMARES
VILLEGAS
RESOLUCIÓN EJECUTIVA
REGIONAL N° 421-
2011GRA/PR con Fecha :
20/09/2011
OFICINA DE
COMUNICACIONES Y
RELACIONES PUBLICAS
216 17 233NO CANCELO COSTO DE REPRODUCCION
SOLICITANTE ABANDONO TRAMITE
* ÁREAS POSEEDORAS DE LA INFORMACIÓN NO
ALCANZAN RESPUESTA A TIEMPO. * DEBIDO AL
VOLUMEN DE INFORMACIÓN SOLICITADA, NO ES
POSIBLE CUMPLIR CON EL PLAZO ESTABLECIDO. *
FALTA DE CONOCIMIENTO CON RESPECTO A LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA.
CON RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL
REGIONAL N°469-2015, SE APROBÓ LA
DIRECTIVA N°009-2015 GOBIERNO REGIONAL
AMAZONAS/GGR, QUE ESTABLECE LAS
NORMAS PARA LA ATENCIÓN DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA EN LOS ÓRGANOS ESTRUCTURADOS
QUE CONFORMAN EL GOBIERNO REGIONAL
AMAZONAS.
REALIZAR CAPACITACIONES CON RESPECTO A
LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA, PARA FORTALECER
CAPACIDADES.
2
Gobierno
Regional de
Ancash
ENRRIQUE
DOMINGUEZ, FREDY
RER 152-2015-GRA/PRE de
20/02/2015
GOBIERNO REGIONAL DE
ANCASH57 20 77
LOS ENCARGADOS DE LAS GESTIONES
ANTERIORES NO ATENDIERONNO PAGARON TASA
SE COMUNICO LOS COSTOS MEDIANTE
OFICIOSNINGUNA
3
Gobierno
Regional de
Apurimac
Prof. Lucio Quintana
Atao
RESOLUCIÓN EJECUTIVA
REGIONAL Nº 012-2015-GR-
APURIMAC/PR
SECRETARIA GENERAL 106 13 119
EL SOLICITANTE, NO SE APERSONO A
RECOGER LA INFORMACIÓN
DESINTERES DEL SOLICITANTE PARA,
PARA RECABAR LA INFORMACIÓN
EL SOLICITANTE, NO SE APERSONO A
RECOGER LA INFORMACIÓN
Desconocimiento de los alcances del Acceso a la
Información.
• Falta de registro de expedientes de manera mas
detallado, las sumillas no reflejan el asunto, algunos
registros no son finalizados, por ello muchos de los
expedientes en el sistema figura como "en proceso",
cuando estos ya han sido atendidos.
• falta seguimientos a los documentos presentado
por parte de los interesados
• La informacion solicitada demanda un costo para la
institucion como es el caso de los expedientes
tecnicos, las cuales son fotocopiadas por la cantidad
de hojas, con cierta demora.
•Demora en consolidar la informacion, en vista de
que las dependencias donde se ubica la información
no remiten de manera oportuna
• Mayor cuidado en la recepcion y registro de
los documentos.
• intruccion al personal clave sobre temas y
normativas de acceso a la información publica,
para la atención oportuna
No se llega a responder en los tiempos
estimados las solicitudes de información,
porque no se da la debida importancia a ello.
• Concientizar a la poblacion, sobre la
utilizacion responsable del acceso a la
informaciónn, a fin de evitar genrar respuestas
que no van a ser recogidas
• Difundir, que en las solicitudes de
informacion indiquen, direccion, telefono de la
persona interesada para la respuesta
inmediata del documento.
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
4
Gobierno
Regional de
Arequipa
Quiroz Ortiz, Lourdes
Lorena
RER 060-2016-GRA/GR -
01/02/2016Secretaria General 1970 222 2192
- Información sobre informes de otros
sectores - No recogen la información - La
oficina a su cargo no remite la
información y no pagan los derechos de
copias establecidos en el TUPA - - La
informaciòn solicitada es de caràcter
personal, los pedidos no son claros- Los
usuarios no recogen la información, no
pagan los derechos de copias
1.- Las solicitudes presentadas no son claras en sus
pedidos, careciendo de precisión y claridad en lo
solicitado. 2.- La información solicitada corresponde a
otras entidades, lo que impide cumplir con los plazos
de entrega. 3.- Los usuarios no consignan su dirección
en forma completa, lo que dificulta la entrega de la
información solicitada. 4.- Los usuarios desconocen La
Ley lo cual ocasiona que soliciten información
protegida por La Ley de Transparencia. 5.- Los
usuarios no cumplen con pagar los derechos del TUPA
por la reproducción de la información solicitada. 6.-
Los usuarios desconocen las competencias del
Gobierno Regional, lo que ocasiona que pidan
información de otras entidades del Estado. 7.- Los
plazos otorgados por la Ley, son muy cortos para la
atención de las solicitudes al amparo de la Ley de
Transparencia. 8.- Los usuarios solicitan que la
entidad emita informes, y evaluaciones de
documentos que obran en determinadas áreas.
1.-Cuando la información es imprecisa se llama
al usuario para que de mayores datos de lo
solicitado y así poder atenderlo. 2.-En los
requerimientos de información se les hace
conocer los plazos de atención así como la
responsabilidad de la no atención en forma
oportuna de las solicitudes. 3.-Se llama a los
usuarios para que recojan la información
solicitada, cuando la dirección es imprecisa . 4.-
Se comunica al os usuarios el numero de copias
que contiene la información solicitada para el
pago de los derechos por reproducción. 5.-Se
orienta a lo usuarios sobre los alcances de la
Ley de Transparencia y la forma de solicita la
información. 6.-Se ha implementado un
módulo de orientación y atención al público
que coadyuva para el seguimiento en la
atención de las solicitudes.
1.- Capacitar al personal de las oficinas sobre la
importancia de atender los pedidos dentro de
los plazos establecidos por Ley. 2.- Difundir La
Ley entre los ciudadanos para que puedan
dirigir sus pedidos en forma correcta. 3.- Que
los plazos sean mayores, para atender el
pedido, pues en la derivación del documento
se van dos a tres días.
5
Gobierno
Regional de
Ayacucho
QUISPE CASAFRANCA,
BLUMER
RESOLUCION N° 230-2016-
RER - 16/03/2016SECRETARIA GENERAL 32 5 37
- EL USUARIO NO ESPECIFICA BIEN LO QUE SOLICITA Y
NO QUIERE DETALLAR SU DIRECCIÓN O NUMERO
TELEFÓNICO - LOS FUNCIONARIOS NO TIENEN
CONCIENCIA DE ATENCIÓN A SOLICITUDES POR LA
LEY DE TRANSPARENCIA. - EL USUARIO ABUSA DE
PEDIDOS ACOGIÉNDOSE A LA LEY DE
TRANSPARENCIA.
- CAPACITACIÓN A LOS RESPONSABLES DE
ATENCIÓN A LAS SOLICITUDES DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA. - INFORMACIÓN MAS
DETALLADA SOBRE LA LEY SUS COMPETENCIAS
ESPECIALMENTE A LOS FUNCIONARIOS . -
CREACIÓN DE UN SISTEMA ESPECIFICO PARA
DAR TRAMITE A LAS SOLICITUDES DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA.
- CAPACITACIÓN A LOS TRABAJADORES Y
FUNCIONARIOS SOBRE LA LEY DE
TRANSPARENCIA. - TALLERES DE CONCIENCIA
SOBRE A LOS USUARIOS SOBRE LA LEY DE
TRANSPARENCIA.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
6
Gobierno
Regional de
Cajamarca
Segundo Matta
Colunche
RER-364-2016-GR.CAJ/GR
con Fecha : 16/08/2016
Dirección de
Comunicaciones y
Relaciones Públicas
68 0 68 NINGUNO
* En algunos casos las dependencias a las que se les
requiere la información no entregan a tiempo la
información y es por eso que a veces la entrega de
información no se realiza según el plazo del TUPA.
* Se ha detectado que las direcciones y telefonos que
consignan en los documentos de solicitud, no existen
o estan fuera de servicio y es imposible entregar la
información.
* Es preciso indicar que algunas dependencias
entregas la información directamente a los
interesados.
* Las personas naturales y/o instituciones no usan el
formato de transparencia y accesos a la información
pública, para requerir información.
* Cabe señalar que en algunos casos las personas
que solicitan información de transparencia y acceso a
la información pública, no respetan el tiempo de
entrega de información, puesto que al momento de
ingresar por tramite documentario su solicitud,
requieren que se les atienda ese momento.
* Hay personas que al momento de recibir la
informarción requerida, desisten en recibirla, por no
contar con presupuesto para el pago de las
fotocopias.
NINGUNA
* Es necesario brindar capacitación constante
a los funcionarios y personal encargado de
brindar información de Transparencia y Acceso
a la Información Pública.
* Mas difusión sobre los procedimiento de
solicitudes y entrega de información de
Transparencia y Acceso a la Información
pública, tanto a instituciones, y personas
naturales.
7
Gobierno
Regional de
Callao
MARAVI ZEGARRA,
JOHNNY FRANCISCO
RESOL. EJECUTIVA N°
000224 - 23/03/2016
GOBIERNO REGIONAL DEL
CALLAO-OIIP741 14 755 - - - - - - Ninguno Ningunon
1.Usuarios recogen la información solicitada
fuera de plazo establecido según Ley de
Transparencia, a pesar de ser notificado vía
correo electrónico y teléfono. 2.- Se ha
informado a las áreas competentes, que el no
brindar acceso a la información publica
constituye una falta de responsabilidad
administrativa debiendo ser atenidos los
requerimientos dentro de plazo de Ley.
Asimismo, si el área a quien se solicita la
información no cuenta con las respuestas,
deberá de comunicar a la Oficina de
Transparencia antes del plazo estipulado de
Ley.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
8
Gobierno
Regional de
Huancavelica
CUETO LAURA,
JUAQUIN
R.E.R. N° 102-
2016/GOB.REG.-HVCA/GR -
21/03/2016
SECRETARIA GENERAL 121 18 139
- LOS USUARIOS NO SE APERSONAN A
REALIZAR EL PAGO SEGÚN TUPA- LOS
USUARIOS NO SE APERSONAN A
REALIZAR EL PAGO SEGÚN TUPA- LOS
USUARIOS NO SE APERSONAN A
RECABAR LA INFORMACION
1- LOS USUARIOS NO PROPORCIONAN LAS
DIRECCIONES Y NÚMEROS TELEFÓNICOS
AUTÉNTICOS, YA QUE SON LOS MEDIOS PARA
NOSOTROS PODERNOS COMUNICAROS Y EL TRAMITE
LO DEJAN DESIERTO 2- LOS USUARIOS NO SE
APERSONAN A LA OFICINA PARA LA ENTREGA DEL
DOCUMENTO SOLICITADO 3- LOS USUARIOS
REALIZAN EL TRAMITE CORRESPONDIENTE Y YA
ENCONTRADO EL DOCUMENTO SE LES COMUNICA
QUE REALICEN EL PAGO PARA LAS COPIAS CON LO
CUAL ELLOS NO SE APERSONAN A LA OFICINA Y
ABANDONAN EL TRAMITE
1- A LOS USUARIOS SE LES MANIFIESTA Y
EXPLICA SOBRE LA LEY PARA QUE ELLOS
PUEDAN REALIZAR CORRECTAMENTE EL
TRAMITE CORRESPONDIENTE 2- COLOCAMOS
LOS REQUISITOS INDISPENSABLES PARA UNA
SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA EN LA OFICINA DE MESA DE PARTES 3-
A LOS USUARIOS SE LE ENTREGA EL FORMATO
DE FORMA GRATUITA PARA LA SOLICITUD DE
ACCESO A LA INFORMACION
1-LOS USUARIOS NO TIENEN CONOCIMIENTO
COMPLETO DE LA LEY CON LO CUAL NO
TOMAN LA SERIEDAD DEL CASO 2- HACER
CONOCER LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE
LOS USUARIOS PARA QUE ELLOS CONOZCAN
MEJOR ESTA LEY, MEDIANTE AFICHES,
CAPACITACIONES, MEDIOS RADIALES, MEDIOS
TELEVISIVOS, ETC.
9Gobierno
Regional de Ica
DONAL ANDRES
GOMEZ DOMINGUEZ
RER N°087-2017-
GOREICA/GR con Fecha :
08/03/2017
GERENCIA GENERAL
REGIONAL45 0 45 NINGUNO
Los problemas detectados son la falta de información
del personal de la administración respecto a los
procedimientos establecidos por la normativa de
acceso a la información pública, tales como no
cumplir con los plazos de la solicitud, indicadas en el
artículo 10° del Reglamento de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Se ha capacitado al personal de Mesa de Partes
de la Entidad, para que oriente al ciudadano
que desee acceder a la información pública que
la entidad posea. Así como también, al
personal que contesta consultas a través del
Chat de la Web del Gobierno Regional de Ica.
Se implementen charlas online, para el
personal de la Entidad, para que de esta
manera se pueda servir al ciudadano de una
manera correcta y eficaz, que represente en él
, el acceso a la información pública que
requiere y necesita.
10
Gobierno
Regional de
Junín
Julio Cesar Cárdenas
Lorenzo
R.E.R. Nº. 286-2016-GR-
JUNIN/GR con Fecha :
15/09/2016
77 10 87
No se encontraron los documentos en
archivo
No se atendieron las solicitudes sobre
datos personales de servidores, por
cuanto era una invasión de la intimidad
personal y familiar .
La información solicitada no contaba con
datos exactos algunos no completaban la
información requerida.
Solicitud extemporánea
Problemas detectados para atención de las solicitudes
de acceso a la información Pública: Solicitudes con
datos incompletos. Solicitudes que no corresponde
nuestra atención.
Acciones y mecanismos implementados en el
sistema de gestión de la información: remisión
de la información a través de tramite
documentario previa cancelación por la
información atendida a sus domicilios, pero
muchas veces no existía la dirección y no se
podía comunicar con el interesado por celular
porque se encontraban suspendidos. Por esa
razón se entregó directamente la información a
los interesados.
Principales conclusiones y recomendaciones
para mejorar el proceso de atención de las
solicitudes de acceso a la información: Se
recomienda que los interesados soliciten
información (resumen) , no voluminoso. El
plazo de entrega es de siete días y muchas
oficinas no alcanzan la información en su
oportunidad, porque cuentan con recargada
labores y la información llega después de 15
días, y no se cumple con los plazos de entrega
que la Ley 27806 -Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública a pesar que se
reitera dicha información. Se sugiere que las
solicitudes de Acceso a la Información Pública
deben ser atendidas por la Oficina de Asesoría
Jurídica en vista que cuenta con un Pool de
Abogados para que clasifiquen y evalúen la
información a entregar porque existe
información que se encuentran judicializadas.
Asimismo, solicitan informaciones personales
de servidores que es una invasión de la
intimidad personal y familiar.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
11
Gobierno
Regional de
Lambayeque
PINGLO RISCO, ELIAS
DANIEL
RER. N° 470-2013-
GR.LAMB/PR - 27/12/2013
OFICINA REGIONAL
TRANSPARENCIA Y LUCHA
CONTRA LA C
882 21 903
- - - - - - - - NO SE APERSONARON A
RECOGER INFORMACIÓN . NO
CUMPLIERON CON EL PAGO , PESE A
HABERSELES ALCANZADO LIQUIDACIÓN.-
- - DOCUMENTACION ABUNDANTE
ANTIGUA- - - - - - - - - Falta de atención
por parte de la unidad orgánica que
posee la información.-
• Algunos ciudadanos desconocen los alcances de la
ley N°27806 - Ley de Transparencia y acceso a la
información pública • Algunos trabajadores muestran
cierta resistencia a entregar información pública -
AVECES LOS USUARIOS PRESENTAN SU SOLICITUD
DONDE NO ESPECIFICAN EL NUMERO DE EXPEDIENTE
QUE DESEAN POR TRANSPARENCIA. EL USUARIO NO
SE APERSONA A VER EL TRAMITE DE SU SOLICITUD .
EN LA SOLICITUD QUE PRESENTAN NO ADJUNTAN EL
RECIBO DE PAGO POR DERECHO. DEMORA DE LAS
ÁREAS DIVERSAS EN ALCANZAR INFORMACIÓN . -No
se ha detectado problemas por cuanto todas las
solicitudes fueron atendidas en un 100% . -
Mejoramiento sistema de trámite burocrático, que no
alcanza la solicitud oportuname
• Se ha publicado en el Portal Web institucional
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública para una mayor difusión •
Así mismo se ha publicado en el Portal Web
algunos banners alusivos a la Ley Nro.27806 -
COORDINACIÓN CON LAS ÁREAS
INVOLUCRADAS . -Se realiza el seguimiento
permantente de las solicitudes presentadas. -
Orientación para atención oportuna, dándoles
a conocer la norma existente
• Escasa difusión de la LeyN°27806 Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública • Algunos Funcionarios no dan la
debida importancia a la Ley de Transparencia •
Algunos Funcionarios desconocen las
sanciones e implicanias el no cumplimiento de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública RECOMENDACIONES:
Realizar campañas de difusión mas agresiva de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública hacía a los Funcionarios y
Trabajadores de nuestra Entidad; así como
también hacia a los ciudadanos sobre la
importancia, implicancias y alcances de la Ley
de Transparencia y Acceso a la Información
Pública. -ESTABLECER UN PROCEDIMIENTO
INTERNO QUE PERMITA LA ATENCIÓN DE LAS
SOLICITUDES A LA BREVEDAD POSIBLE . -
Conclusiones: Se ha cumplido con el 100% de
atención. -Recomendaciones : Seguimiento
Continuo de dichas solicitudes. -Mejoramiento
sistema de trámite burocrático, que no alcanza
la solicitud oportunamente al Área respons
12Gobierno
Regional de Lima
Dr. DENIS LUIS
SOLORZANO PORLES
RESOLUCIÓN N° 0041-2015-
PRES - 01/01/2015Secretaria General 266 11 277
SOLICITUD NO CORRESPONDE A
INFORMACION PUBLICA
SOLICITUDES NO CORRESPONDEN AL
GOBIERNO REGIONAL DE LIMA
POR ENCONTRARSE EN PROCESO
ADMINISTRATIVO DISCIPLINARIO
POR ENCONTRARSE PROHIBIDO QUE
POR EJECUCION SE REVELE
INFORMACION QUE CAUSE DAÑO A LA
ENTIDAD, SU PERSONA O DIFICULTE LA
TAREA DE ESTE ULTIMO
PEDIDOS NO EXISTEN EN EL GOBIERNO
REGIONAL DE LIMA
NO SUBSANARON SUS PEDIDOS DE
INFORMACION PUBLICA
ALGUNOS ADMINISTRADOS AL MOMENTO DE
PRESENTAR SU SOLICITUD NO SON CONISOS EN SU
PEDIDO, FIJAN DIRECCIONES QUE NO LES
CORRESPONDEN CONLLEVANDO A QUE CURRIER NOS
DEVUELVA LA NOTIFICACION DE PAGO, ALGUNAS
AREAS SE DEMORAN EN ATENDER LAS SOLICITUDS DE
INFORMACIÓN PUBLICA CONLLEVANDO A NOTIFICAR
FUERA DE PLAZO. ADMINISTRADOS QUE VALIENDOSE
DE LA LEY 27806, PRETENDEN QUE SE LES ABSUELVA
PREGUNTAS.
NO RECOGEN SUS PEDIDOS CONLLEVANDO AL
ABANDONO DEL PROCESO
MAYOR DIFUSIÓN SOBRE LA LEY Nº 27860
SE NOMBRO RESPONSABLES DE ATENCION A
LOS OFICIOS EN CADA AREA DE LA ENTIDAD
ORIENTACIÓN AL CIUDADANO SOBRE LOS
LIMITES Y ALCANCES SOBRE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
FUNCIONARIOS QUE NO DAN LA DEBIDA
IMPORTANCIA A LA LEY Nº 27860.
DEBERIAN HABER CONTINUAS
CAPACITACIONES SOBRE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA, AÚN MAS CON LA
NUEVA MODIFICATORIA EN EL PRESENTE AÑO,
E INVITAR A LA SENCIBILIZACIÓN A LOS
FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO EN CUMPLIR
CON LA DETERMINADA LEY.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
13
Gobierno
Regional de
Loreto
Boullosa Ruíz, Christian
Alfredo
Resolución Ejecutiva
Regional Nº 199-2016-GRL-
P. - 11/04/2016
Oficina de Transparencia 231 0 231
Como todos los años, el inconveniente es que la
Región Loreto se encuentra en un lugar diferente a las
demás regiones, las sedes están en lugares dispersos
(zonas rurales) lo cual dificulta entregar la
información en el tiempo estipulado por la ley de
transparencia.
Contamos con la Directiva General Nº 015-
2012-GRL-OTAIP, "Normas y
procedimientos que regulan la atención de
solicitudes de Acceso a la Información
Pública", aprobada con R.E.R. Nº 1194-
2012-GRL-P, de fecha 12.12.2012. Directiva
General Nº 014-2012-2012-GRL-GGR-OEDII,
aprobado con R.E.R. Nº 1190-2012-GRL-P, de
fecha 12 de Diciembre del 2012. Directiva
General Nº 005-2016-GRL-GGR-OEDII,
aprobado con R.E.R. Nº 1239-2016-GRL-GGR,
de fecha 9 de noviembre del 2016.
Concientizar a los funcionarios y trabajadores
del Gobierno Regional de Loreto, para dar la
debida importancia a las solicitudes de
información a fin que la entrega de la misma
sea dentro de los plazos estipulados en la Ley
de Transparencia. Incentivar a la población, la
utilización responsable del Acceso a la
información, a fin de evitar generar respuestas
que no van a recabadas.
14
Gobierno
Regional de
Moquegua
Ascuña Chavera, Javier
HugoResolución - 05/01/2015
Secretaría General -
Gobierno Regional
Moquegua
804 189 993
El documento no se encuentra en la
Entidad
La institución no cuenta con dicha
información
No se apersonó
No aclaro y/o amplio su solicitud para ser
atendido.
Otros
• Desconocimiento de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información de parte de los usuarios.
• Insuficiente Infraestructura para archivar el acervo
documentario de la Institución.
• Falta de implementación de un archivo
documentario con infraestructura acorde a la
modernidad y tecnología digital (organización y
sistematización digitalizada de la información ).
Algunos usuarios no precisan ni detallan la
información solicitada.
• Existe cierto desconocimiento en la población para
amparase en la mencionada Ley.
• Algunos usuarios que presentan solicitudes por
transparencia,no se apersonan a ser seguimiento y no
consignan bien su Domicilio Legal.
• Las Oficinas responsables de preparar respuestas no
cuentan con un personal para que atienda en un
tiempo previsto por la ley, ya que este personal tiene
otras obligaciones propias de sus oficinas.
• Sistema directo de derivación de las
solicitudes de transparencia al responsable de
brindar información, así se evita demoras y/o
retrasos en la tramitación
• Seguimiento permanente desde el inicio de la
presentación de la solicitud hasta la entrega,
actividad sin la cual no se cumpliría en los
plazos que norma la ley.
• Adecuación del Archivo Documentario de la
Institución con personal capacitado
• Se tomaron medidas de recomendación al
personal que labora en la Institución para que
agilicen los pedidos y solicitudes presentados
por la Ley de Transparencia.
• Designación de funciones al personal
administrativo para entrega de información
solicitada por la Ley de Transparencia
• Se trata de ordenar el archivo en lo referente
a resoluciones y sus actuados que le dieron
origen para que la atención a los usuarios sea
dentro del margen de la aceptación
• La ley de Transparencia es muy amplia y
genérica, su aplicación e interpretación la hace
ser útil para varios positivos y negativos;
• Necesidad de esfuerzos conjuntos y
permanentes
• Informar al usuario que la infromación
solicitada debe ser detallada.
Recomendaciones:
• Capacitación permanente
• Realizar Talleres con experiencias realizadas
• Difusión en la ciudadanía
• Por parte de la Presidencia del Consejo de
Ministros se debe de orientar a los ciudadanos
en qué consiste la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública y sobre todo
una amplia difusión de las limitaciones y
excepciones al ejercicio del derecho.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
15
Gobierno
Regional de
Pasco
AGUILAR ACUÑA,
FERNANDO LUIS
R.E.R. N° 0279-2015-
G.R.P./PRES - 13/03/2015SECRETARIA GENERAL 19 9 28
- Depende de cada área usuaria, y la
mayoria de los visitantes no comunican
su dirección o número de celular para las
coordinaciones- Los visitantes, piden
información sin medir la densidad que
tiene la información y que son obras de
continuidad donde la información no
está al alcance en el momento- Los
proyectos ambientales son de
continuidad y no se tiene mucha
información- Depende de cada área
usuaria
La mayoría de los requerimientos son en forma
general, debiendo el visitante precisar la información,
para una atención dentro de los plazos establecidos
por Ley.
Al correo electrónico del visitante se le
comunica, para una coordinación para el envío
de la información requerida vía courier, a la
dirección que ellos indican.
Conclusiones: Difundir hacia la ciudadanía que
visita la página de acceso a la información
electrónica la forma correcta de hacer su
requerimiento y que información no debe
solicitar. El visitante, debe de comunicar en su
requerimiento un número o dirección para las
coordinaciones de enviar la respuesta.
Recomendaciones: La Secretaria de la PCM,
encargada debe propiciar las capacitaciones a
los responsables de cada entidad de acceso a
la información pública, por lo menos 02 veces
al año y uniformar los criterios de atención.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
16
Gobierno
Regional de
Piura
ELERA FRIAS, NIMIA
EDELMIRA
R.G.G.R. N° 020-2015/GRP-
GGR - 23/01/2015
GOBIERNO REGIONAL
PIURA2437 133 2570
POR ENCONTRARSE INMERSO DENTRO
UN PROCESO ADMINISTRATIVO
DISCIPLINARIO
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACION
NO SE TIENE RESPUESTA DE LAS AREAS
RESPONSABLES
NO EXISTE LA INFORMACIÓN QUE
REQUIERE
NO PAGO TASA
INFORMACIÓN REQUERIDA ES PARTE DE
PROCESO DE INVESTIGACIÓN,
ENCONTRÁNDOSE DENTRO DE LAS
EXCEPCIONES AL EJERCICIO DEL
DERECHO A LA INFORMACIÓN
CONTEMPLADO EN EL ART 15-B
NUMERAL 3 DE LEY 27806 MODIFICADA
POR LEY 27927, O POR NO ESTAR
COMPRENDIDO LO REQUERIDO POR EL
USUARIO EN LOS ALCANCES DEL ART 10
DE LA LEY 27806"
1. Tomando en cuenta el plazo legal otorgado por Ley
N° 27806 "Ley de Transparencia y Acceso a la
Informacion Pública" resulta ser muy corto, y
teniendo en cuenta que algunos requerimientos de
informacion obran en Unidades Orgánicas que se
encuentran localizadas fuera de la sede central e
inclusive fuera de la provincia, como es el caso de las
Sub Gerencias Regionales, recepcionandose los
requerimientos de informacion cuando ya se esta
próximo a vencerse el plazo de atención al solicitante.
2. La participación de "toda la entidad pública" en las
capacitaciones programadas no se da, y al no tener
muchos trabajadores conocimiento de la normativa
que rige esta Ley, los trabajadores ajenos en las
atenciones directas a los requerimientos no brindan la
importancia debida a los requerimientos,
obstruyendo así la atención oportuna que debe
brindarse.
3. En su mayoria no existe personal debidamente
capacitado en las distintas Unidades Orgánicas del
Pliego Gobierno Regional Piura, en temas achivisticos,
pues gran parte de la informacion requerida obedece
a documentos que datan de años anteriores,
dificultando la ubicacion de los mismos y por ende
imposibilitando su entrega a los administrados.
1. Con Resolución Ejecutiva Regional N° 243-
2013/GOBIERNO REGIONAL PIURA -PR, se
aprobó la Politica Presidencial para la atención
de solicitudes de informacion requeridas en la
aplicación de la Ley de Transparencia y Acceso
a la Informacion Pública.
2. Con Resolución Ejecutiva Regional N° 638-
2014/GOBIERNO REGIONAL PIURA-PR, se
aprobó la Directiva Regional N° 16-2014/GRP-
100010 - Transparencia y Acceso a la
Información Pública.
3. Se ha dispuesto que cada Unidad Orgánica
del Gobierno Regional Piura designe dos
responsables de otorgar información por Ley
de Transparencia y Acceso a la Información
Pública, que permitan registrar las solicitudes
de acceso a la información y así permitir su
ubicación y seguimiento con más celeridad.
1. Participación de toda la entidad pública en
las capacitaciones programadas, ya que se
pudo constatar que muchas veces por
desconocimiento de la normativa que rige esta
Ley, las personas ajenas en las atenciones
directas a los requerimientos no brindan la
importancia debida a los requerimientos,
obstruyendo así la atención oportuna que
debe brindarse.
2. Habiéndose visualizado un amplio
porcentaje de solicitudes que las conforman
requerimientos de documentos antiguos o de
años muy anteriores, en éstos casos se debería
considerar un plazo mayor para la atención.
Pudiendo considerar documentos con fechas
de 5 años de antigüedad o más, un plazo de 10
días hábiles.
3. Asimismo para el caso que las entidades de
la Administración Pública posean Unidades
Ejecutoras fuera de la Sede Central, en estos
casos también se debería considerar un plazo
mayor por los términos de distancia y
derivaciones.
4. Implementar un programa de capacitación a
nivel nacional, dirigido a las entidades públicas
involucradas, que permitan mejorar el proceso
de atención de las solicitudes realizadas por
Ley de Transparencia.
5.Implementar un cronograma de charlas a los
ciudadanos, con la finalidad que estos
conozcan sus derechos y se logre una
participación ciudadana activa; y a su vez
sepan la forma idónea de hacer sus
requerimientos los cuales deben ser concretos
y precisos.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
17
Gobierno
Regional de
Puno
JAIME L. MENDES
CHAMBI
R.E.R. Nº 107-2015-PR-GR
PUNO (18.2.15)
OFICINA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL12 2 14
El solicitante es inubicable y no cumplió
con el pago de tasa estipulada en el
TUPA
Que las autoridades y funcionarios aún desconocen
las implicanias de la Ley de Transparencia
Existe desinterés en diversas instancias en responder
con celeridad los requerimientos del presente Oficio
Múltiple
Acciones de difusión interna y externa sobre la
Ley 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública.
Es muy necesaria, la capacitación a las
autoridades, funcionarios y trabajadores del
GORE Puno, sobre los alcances e importancia
de la Ley 27806
Cada Gobernador Regional que asume
funciones, debe firmar un Pacto de
Transparencia que incluya el cumplimiento de
la Ley 27806 en todos sus extremos.
La PCM debe convocar periodicamente a los
responsables del equipo de transparencia de
los GOREs a reuniones de capacitación y/o de
evaluación de los avances logrados en
Transparencia.
18
Gobierno
Regional de San
Martín
VIDAL SENADOR,
MARIA ELENA
RESOLUCIÓN EJECUTIVA Nº
073-2017-GRSM/GR -
12/01/2017
SECRETARÍA GENERAL 108 0 108 - - - - - -
Los principales problemas para la atención a pedidos
de acceso a la información, se basan mayormente en
el desconocimiento de los ciudadanos respecto al tipo
de información que desean solicitar. No tienen claro
cómo realizar un pedido y de qué forma, lo que
conlleva muchas veces a solicitar el levantamiento de
observaciones, con la finalidad de que sea atendido
conforme a Ley y dentro de los plazos establecidos.
Se ha implementado un nuevo Sistema de
Registro de Solicitudes de Acceso a la
Información Pública, lo que permite llevar un
control diario de cada pedido que ingresa a la
Entidad, controlar los plazos y realizar un
correcto seguimiento.
Cada pedido de información ha sido atendido
correctamente y dentro de los plazos
establecidos, en algunos de los casos, se ha
solicitado la ampliación de plazo que la Ley
27806 ampara. 2. Como Institución, contamos
con una oficina de Transparencia, en la misma
que se brinda atención y orientación al usuario
a cerca de los pedidos de acceso a la
información pública. RECOMENDACIONES: 1.
Llevar acabo progresivamente, capacitaciones
para funcionarios y servidores de
Transparencia, a cerca de la Ley 27806. 2.
Capacitar a la ciudadanía en su conjunto,
respecto al acceso a la información pública. 3.
Considerar que para las Instituciones Públicas,
el tiempo de 7 días y 5 días adicionales que
otorga la Ley para la atención a los pedidos de
información es muy corto, en ese caso se
sugiere trabajar en una modificación para
ampliar los plazos.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
19
Gobierno
Regional de
Tacna
Acevedo Velazco,
Christopher George
Resolución Ejecutiva
Regional No 164-2015-
PR/GRT. - 02/02/2015
Relaciones Publicas e
Imagen Institucional628 400 1028
- INEXISTENCIA DE EXPEDIENTES-NO
PRECISA EL PEDIDO-EXPEDIENTES EN
PROCESO JUDICIAL- NO PRECISA EL
PEDIDO DE LA INFORMACION.-
INEXISTENCIA DE DOCUMENTOS - NO
PRECISA EL PEDIDO DE LA INFORMACION-
INEXISTENCIA DE DOCUMENTACION - NO
PRECISA EL PEDIDO DE LA INFORMACION
- EXPEDIENTES EN PROCESO JUDICIAL.
- El desconocimiento de los alcances de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública por
parte de los interesados; todo esto hace que se
genere pedidos que están fuera de los alcances de la
Ley. - El corto plazo limita a los funcionarios
responsables la atención oportuna de las solicitudes
de información de acceso público.
- Se ha procesado programas informáticos, a
fin agilizar la entrega de información requerida.
- Se han definido Directivas que establecen
medidas de orden procedimental con la
finalidad de optimizar la atención de las
solicitudes de información requeridas por los
interesados.
- La realización de una mayor difusión y
capacitación de los alcances de la Ley de
transparencia y Acceso a la información
Pública – ley N° 27806. - La Implementación de
la ampliación del plazo de atención de las
solicitudes de acceso a la información pública.
20
GOBIERNO
REGIONAL DE
TUMBES
Abg. CARLOS
WILFREDO JIMENEZ
HERRERA
Resolución Ejecutiva
Regional N° 0127-
2016/GOB.REG.TUMBES-P,
del 07 de Mayo del 2016
Secretaria General 214 8 222
El solicitante no alcanzó recibo de pago
para entrega de información
21
Gobierno
Regional de
Ucayali
Saravia De Lemos,
Hilda
Abog. Cinthya Lady
García Carrasco
Mg. Eco. HUGO
VICENTE FLORES
BONIFACIO
RER Nº. 0029-2015- GRU-P,
DE FECHA 05 DE ENERO DE
2015
RD Nº 352-2014-GRU-
DIRESAU-OAJ del 30 de Abril
del 2014
RESOLUCION DIRECTORAL
REGIONAL Nº141-2015-GRU-
DRTPE-D.
Gobierno Regional de
Ucayali
Direcciòn Regional de Salud
de Ucayali
DIRECCI. REGIONAL DE
TRABAJO Y PROMOCION
DEL EMPLEO
199 8 207
NO SE ENCONTRO NINGUN PROBLEMA PARA LA
ATENCION, YA QUE LOS DOCUMENTOS HAN SIDO
ATENDIDOS OPORTUNAMENTE,
CON LA INFORMACION REQUERIDA POR EL
USUARIO.
Uno de los principales problemas detectados al
momento de atender las solicitudes de acceso a la
información pública, es que las personas no realizan
sus pedidos de manera clara y detallada.
COORDINACIONES CON LAS AREAS
RESPECTIVAS DE BRINDAR LA INFORMACION
EN EL TIEMPO ESTABLECIDO DE ACUERDO A LA
LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PÚBLICA.
En la entidad se vienen cumpliendo con la
entrega de la información pública solicitada
dentro de los plazos y condiciones que señala
la Ley; razones por las cuales no se ha
implementado acciones o mecanismos para
implementar el sistema de gestión de la
información.
CONCLUSIONES:
QUE A TRAVES DE LOS DIVERSOS
MECANISMOS Y ACCIONES QUE SE
IMPLEMENTARON, SE HA PODIDO CUMPLIR
CON LO SOLICITADO POR LOS USUARIOS.
RECOMENDACIONES:
CAPACITACION AL PERSONAL DE
TODAS LAS GERENCIAS Y/O OFICINAS, PARA
QUE TOMEN LA IMPORTANCIA DE LA
ATENCION
DE LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIONES ENMARCADOS DENTRO DE
LA LEY DE TRANSPARENCIA.
Instruir al personal de mesa de partes o de las
áreas correspondientes a efectos que puedan
sugerir a los usuarios la forma correcta de
solicitar la información pública requerida para
una mejor y oportuna atención de las
solicitudes.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.6. GOBIERNOS REGIONALES
22
Gobierno
Regional la
Libertad
ABOG. JOSÉ
FRANCISCO FALCÓN
GÓMEZ SÁNCHEZ
RESOLUCIÓN EJECUTIVA
REGIONAL N° 030-2015-
GRLL/PRE
SECRETARÍA GENERAL 447 0 447
Las solicitudes, en algunas ocasiones, se atendieron
con retrazo debido a la falta de celeridad en la
remisión de la información de las áreas competentes.
La comunicación con los usuarios, no fue del todo
efectiva debido a que no brindan los datos necesarios
para su ubicación(Dirección completa, correo
electrónico o números de teléfono), y de hacerlo, no
brindan información certera, dificultando la oportuna
diligencia de notificación.
Monitoreo diario del trámite dichas solicitudes
a través de llamadas telefónicas, visitas y
correos electrónicos.
Capacitar a funcionarios y servidores del
Gobierno Regional de La Libertad sobre la
importancia que tiene la Ley N° 27806 "Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública, de manera permamente. Dichas
capacitaciones deberían darse en las
intalaciones de la Sede Central de este
Gobierno Regional, a fin de tener mayor
participación.
23
Municipalidad
Provincial de
Lima
BLANCA ISABLE
SANCHEZ VILLAMIL
JUANA ROSA
BERROCAL YNDIGOYEN
RESOLUCIÓN DE GERENCIA
MUNICIPAL N° 09-2015-
MML-GMM
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 315 -2016
SECRETARIA GENERAL DEL
CONCEJO1850 90 1940
DEMORA EN LA ATENCIÓN DE LAS AREAS
POSEEDORAS DE LA INFORMACIÓN
LOS ADMINISTRADOS DESCONOCEN LOS ALCANCES
DE LA LEY DE TRANSPARENBCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
FALTA DE PRESICIÓN Y CLARIDAD DEL
ADMINISTRADO AL SOLICITAR LA INFORMACIÓN
LOS ADMINISTRADOS REQUIEREN EN SUS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN, POR
DESCONOCIMIENTO DE LA LEY DE OPINIONES,
INFORMES, CUADROS COMPARATIVOS,
ESTADISTICAS, ENDIVERSOS FORMATOS (PDF, ADOBE,
AUTOCAD)
SOLICITAN COPIAS CERTIFICADAS, LO QUE NO
CORRESPONDE ATENDER, POR SER UN
PROCEDIMIENTO DISTINTO (TUPA)
EL PLAZO DE 07 DIAS HABILES PARA ATENDER ES MUY
CORTO, CONSIDERANDO QUE UN ALGUNOS CASOS
LOS ADMINISTRADOS SOLICITAN CANTIDADES
CONSIDERABLES DE COPIAS
LA INFORMACIÓN REQUERIDA NO ES ATENDIDA
OPORTUNAMENTE POR LAS UNIDADES ORGANICAS,
DEBIDO A LAS RECARGAS LABORALES
ADMINISTRATIVAS QUE POSEEN
LOS ADMINISTRADOS QUE HABIENDO SIDO
NOTIFICADOS PARA EL RECOJO DE SUS COPIAS, NO
RECOGEN LAS MISMAS, OCASIONAN UNA GASTO
INUTIL A LA CORPORACIÓN
CONTROL DE SOLICITUDES A TRAVES DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTARIA DE LA
MML
IMPLEMENTACIÓN DE UNA VENTANILLA DE
ATENCIÓN EXCLUSIVA PARA LA ENTREGA DE
RESULTADOS DE LAS SOLICITUDES
PRESENTADAS
SE SOLICITÓ A CADA UNIDAD ORGANICA, SE
DESIGNE A UN RESPONSABLE DE ATENCIÓN,
REVISIÓN Y SEGUIMIENTO PARA UNA
OPORTUNA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
REAUERIDA POR LOS CIUDADANOS.
SE BRINDAR CAPACITACIONES A LOS
FUNCIONARIOS Y SERVIDORES DESIGNADOS,
SOBRE LOS ALCANCES DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA Y LA IMPORTANCIA
DEL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS.
SE REITERA, VIA CORREO ELECTRONICO Y/O
DOCUMENTO FORMAL, A LAS UNIDADES
ORGANICAS PARA LA OPORTUNA ATENCIÓN
DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN QUE FORMULAN LOS
CIUDADANOS.
DIFUNDIR A LA CIUDADANIA LOS ALCANCES
DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
CAPACITACIÓN PERMANENTE A LOS GESTORES
EN CADA GERENCIA PARA UNA MEJOR
COORDINACIÓN .
AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE 07 DIAS HABILES
PARA ATENDER LAS SOLICITUDES, LO QUE
RESULTA UN TIEMPO MUY CORTO PARA LA
ATENCIÓN, DEBIDO A QUE EL NUMERO DE
CIUDADANOS SOLICITANTES AUMENTA CADA
AÑO (EJEMPLO: 2015 IGRESO 1438
SOLICITUDES Y EL AÑO 2016 INGRESO: 1940
SOLICITUDES)
MODIFICAR LA LEY A FIN DE RESTRINGIR LA
PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES SIMILARES
POR EL MISMO CIUDADANO, SIENDO ESTE
PEDIDO EN GRAN VOLUMEN DE COPIAS
11530 1190 12720TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Municipalidad
Provincial de
Abancay
CAMPOS CESPEDES
MANUELALCALDIA 15 0 15
2
Municipalidad
Provincial de
Acobamba
Palomino Arroyo,
Godofredo Eliseo
Resolución de Alcaldía N°
104-2015-ACO-ALC/MPA -
18/02/2015
Imagen Institucional 38 1 39- - - El solicitante abandonó el pedido, se
perdío todo tipo de contacto
En algunos casos los solicitantes abandonan el pedido
o no realizan el pago por derecho de reproducción del
documento
Ninguna Ninguna
3
Municipalidad
Provincial de
Aija
García Malqui Darío Alcaldía 0 0 0
4
Municipalidad
Provincial de
Ambo
Jorge Davila
Chumpitazi
R.A. N° 305-2015-MPA-A
03/09/2015SECRETARÍA GENERAL 22 0 22 Ninguna Ninguna Ninguna
20
Municipalidad
Provincial de
Andahuaylas
QUISPE QUISPE,
SAMUEL
R.A N° 074-2015-MPA-AL -
17/02/2015SECRETARIA GENERAL 32 9 41
- no pago la tasa según indica el TUPA-
no pago la tasa según indica el TUPA- no
pago la tasa según indica el TUPA
Solicitudes que se registraron sin cumplir con los
requisitos exigidos minimos de acuerdo al TUPA
sistematizacion de los documentos de gestion
y publicacion de los documentos en el portal
web de la institucion
conclusion.- Orientar y exigir a los usuarios
para el cumplimiento de los requisitos de
acuerdo al TUPA Realizar las coordinaciones
con la Unidad de Atencion y Orientacion al
Ciudadano para efectuar campañas de
sensibilizacion a favor de usuarios a fin de
conocer los procedimientos.
6
Municipalidad
Provincial de
Angaraes
ARMANDA PUENTE
CONTRERAS
Resolución de Alcaldía N°
002-A-2017/MAPLSECRETARIA GENERAL 40 0 40 NINGUNO
Implementación de la reformularización del
TUPA de la Entidad
Falta capasitación al personal no solo de mesa
de partes sino a todo el personal sobre la Ley
N° 27806 - Ley de trasparencia y acceso a la
información, asi como su reglamento
7
Municipalidad
Provincial de
Anta
PAZ ZUNIGA, URSULAN° 0597-2015 con Fecha
06/10/2015 - 06/10/2015
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE ANTA0 0 0
8
Municipalidad
Provincial de
Antonio
Raymondi
HUERTA VILLANUEVA,
ORIOL IVANSin Resolución - GOBIERNO LOCAL 8 0 8 - - Ninguna
9
Municipalidad
Provincial de
Arequipa
CARLOS ALBERTO
PEREA BARRERA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 0090-2015-MPA
(27/01/2015).
SECRETARIA GENERAL 961 32 993
NO ALCANZARON LAS OFICINAS QUE
POSEEN LA INFORMACION, NO
ESPECIFICARON SUS PEDIDOS , LOS
PEDIDOS ESTAN ESPECIFICADOS EN EL
TUPA
Que los administrados en sus pedidos escriben
datos generales no especifican su requerimiento,
hacen sus solicitudes sin fundamento y sustento, aún
les falta conocer los alcances de la Ley 27806
Transparencia y Acceso a la información Pública se
muestran insistentes para que se les atienda pedidos
que se encuentran en el (TUPA).Asimismo, tenemos
programado dictar charlas de motivacion a todos los
trabajadores de la Municipalidad, implementen
progresivamente sobre los alcances de esta ley. para
mejor resolver las solicitudes de Transparencia y
Acceso a la Información Pública,asimismo, los
archivos de estas instituciones se encuentren
actualizados y ordenados, para que brinden el apoyo
solicitado oportunamente.
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
10
Municipalidad
Provincial de
Ascope
ACOSTA CHING, JUAN
MANUELR/A 549-2016 - 24/11/2016
MPA - RECURSOS
HUMANOS26 0 26 -
SE PROCEDIO CON NORMALIDAD A LA ATENCION
SOLICITADA
QUE EL PUBLICO DEBE SOLICITARLOMEDIANTE
LA PAGINA WEB, PARA HACERLO MAS RAPIDA
LA ATENCION.
RECOMIENDO MAS VIALBILIDAD EN EL
PROCEDIMIENTO, PARA QUE SE HAGA MENOS
ENGORROSO.
11
Municipalidad
Provincial de
Asuncion
ANA MARÍA EVARISTO
MANRIQUE Sin Resolución - ALCALDIA 2 0 2
DESCONOCIMIENTO DEL PROCESO DE TRÁMITE EN
MARCO DE LA LEY N° 27806
b) Acciones y mecanismos implementados en
el sistema de gestión de la información
SPOT RADIAL Y COMUNICADOS
DAR CHARLAS PARA HACERLES CONOCER SUS
DERECHOS Y SU PROCEDIMIENTO PARA EL
TRÁMITE
12
Municipalidad
Provincial de
Atalaya
VELASQUEZ AGUIRRE
RAUL BALDOMERO
R.A 013-2013-MPA dl
07/01/2013SECRETARIA GENERAL 27 0 27
13
Municipalidad
Provincial de
Bagua
SANCHEZ ZELADA,
ANGELITA LIZBET
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 177-2016-MPB-A -
23/03/2016
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE BAGUA31 3 34
14
Municipalidad
Provincial de
Barranca
Karin Carla
Carhuapoma Rojas
Resolución de Alcaldia Nº
032-A-2015-AL/JEMS-MPB
de fecha 01/01/2015
Secretaría General 477 0 477
1.- Desconocimiento de los administrados en la
correcta presentación y formalidad de la solicitud en
amparo a la Ley Nº 27806, referente a la expresión
concreta y precisa del pedido de información, por lo
que la entidad tiene que solicitar la subsanación de
dicho requisito, a fin de brindar atención a la solicitud.
2.- Los administrados requieren en amparo a la Ley Nº
27806, procedimientos administrativos que se
encuentran clasificados en el TUPA de la entidad,
siendo que dicho procedimiento requiere crear o
producir información con la que no se cuenta en el
momento que se efectuó el pedido, por lo que bajo el
principio de celeridad se comunica al administrado la
correcta forma de presentación de su solicitud, y se
deriva el pedido al área competente, para su atención
respectiva.
3.- Lograr obtener oportunamente la informacion que
se requiere, esto debido al corto plazo, otorgado por
Ley, toda vez, que la carga administrativa en las
oficinas poseedoras de la informacion, hace
dificultosa la atencion oportuna de los pedidos de
información, situacion que en muchos casos conlleva
al malestar del administrado, pues todo cuidadano
anhela obtener de la administracion una respuesta
dentro del plazo establecido por la Ley N° 27806, y el
de la administración pública el de cumplir con dicho
termino.
CONLUSIONES: Se ha implementado lo
señalado en el DECRETO LEGISLATIVO Nº 1246,
respecto a que no es exigible la presentacion
del DNI, asi como lo referido a la transparencia
y acceso a la informacion, establecida en el
DECRETO LEGISLATIVO Nº 1272, DECRETO
LEGISLATIVO QUE MODIFICA LA LEY Nº 27444
1) Implementar capacitaciones referente al
marco jurídico y casos prácticos de la Ley de
transparencia y Acceso a la Información
Pública, y sus modificatorias, dirigido a los
Responsables de Información Publica,
Funcionarios poseedores de la información y
personal administrativo que realiza la
tramitación referente a la presente norma.
2) Orientar a los administrados en la manera
adecuada del uso de la ley de transparencia ,
para que puedan ejercer debidamente sus
derechos.
15
Municipalidad
Provincial de
Bellavista
TAVERA RENGIFO,
ROSA ANATOLIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 403-2016-A/MPPB -
19/07/2016
SECRETARIA GENERAL 1 0 1
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
16
Municipalidad
Provincial de
Cajabamba
CASAS CALUA, VICTOR
JESUS
R.A. Nª026-2017-MPC/A -
16/01/2017
SUB GERENCIA DE TI,
COMUNICACION Y
ESTADISTICA
0 0 0
NO SE ENCONTRÓ SOLICITUDES DE ACCESO EN LOS
ARCHIVOS DEJADOS POR EL ANTERIOR RESPONSABLE
DEL AÑO 2016.
- DESIGNACIÓN DEL RESPONSABLE DE
BRINDAR INFORMACIÓN PÚBLICA PARA EL
AÑO 2017 - SE INICIA EL PROCESO PARA LA
ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL
PORTAL DE TRANSPARENCIA ESTÁNDAR Y
PORTAL INSTITUCIONAL.
17
Municipalidad
Provincial de
Cajamarca
BENITO FERNANDEZ
BRIONES
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 017 -2006-A-MPC, DE
FECHA 12 DE ENERO DEL
2006
GERENCIA MUNICIPAL 608 40 648
DENEGADO POR LAS SUBGERENCIAS:
DEFENSA CIVIL, SERENAZGO Y LICENCIAS
DE EDIFICACIONES, GERENTE
DESARROLLO URBANO Y DIRECTOR DE
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, LAS
DEMAS FUERON RECOGIDAS POR LOS
SOLICITANTES , PESE A ESTAR
COMUNICADOS, TAL COMO SE DESCRIBE
EN EL FORMATO 3
INCUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA POR PARTE DE
LOS SUBGERENTES DE: DEFENSA CIVIL, SERENAZGO Y
LICENCIAS DE EDIFICACIONES; ASI C OMO
DELGERENTE DESARROLLO URBANO Y TERRITORIAL Y
DEL DIRECTOR DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS,
DESCONOCIMIENTO LAS RAZONES YA QUE ESTE
DESPACHO JUNTAMENTE CON EL JEFE DE LA OCI HAN
EMITIDO REITERADAS RECOMENDACIONES SONRE EL
CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
EL RESPONSABLE DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA QUE SUSCRIBE CON EL
APOYO DEL ORGANO DE CONTROL
INSTITUCIONAL HA FORMULADO LAS
RECOMENDACIONES TRIMESTRALES AL SR.
ALCALDE, PARA QUE ADOPTE LAS SANCIONES
CORRESPONDIENTRES CONTRA LOS QUE
VIENEN INCUMPLIENDO LA LEY O REMITEN LA
INFORMACION DE MANERA TARDIA O
DESPUES DE LOS PLAZOS LEGALES
INSISTO EN QUE SE EMITA UN DECRETO
SUPREMO OTRGANDO FACULTADE
SANCIONADORAS AL FUNCIONARIO
RESPONSABLE DE ENTREGAR LA
INFORMACIÓN PARA APLICAR SANCIONAES
ADMINISTRATIVAS CONTRA QUIENES DE
MENERA DOLOSA Y MALINTENCIONADAS NO
CUMPLEN CON ENTREGAR INFORMACIÓN, O
POR INFRINGIR LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN
EL TUO Y REGLAMENTO DE LA LEY 27806 TODA
VEZ QUE COMO NO HAY SANCIÓN
ADMINISTRATIVA LOS FUNCIONARIOS DE
CONFIANZA DE ESTA MUNICIPALIDAD VIENEN
INCUMPLIENDO LA OBLIGACIÓN DE ATENDER
CON LA INFORMACIÓN QUE REQUIERE
RECURRENTE Y CUMPLIR CON LA ENTREGA EN
LOS PLAZOS ESTABLECIDOS LEGALMENTE,
TENIENDO EN CUENTA QUE A PARTIR DE LA
DACIÓN DEL DS 070-2013-PCM ESTE
INCUMPLIMIENTO SE HA DISMINUIDO, TAL
COMO SE PUEDE APRECIAR EN EL PRESENTE
INFORME, PARA ETSE AÑO HAY MENOR
INDICE DE DENEGATORIA POR PARTE DE LOS
FUNCIONARIOS
18
Municipalidad
Provincial de
Cajatambo
Yarahuaman Loarte,
Robert Jorge
R.A. N° 0021-2015-ALC/MPC
- 19/01/2015SECRETARIA GENERAL 0 0 0
No hubo ningún documento requerido por la Ley N°
27806, Ley Transparencia y Acceso a la Información
Publica.
19
Municipalidad
Provincial de
Calca
ALVAREZ CHAVEZ
CULQUIALCALDIA 0 0 0
20
Municipalidad
Provincial de
Callao
Collantes Fernandez,
George Victor
Resolución de Alcaldía N°
133-2012-MPC-AL -
16/02/2012
Secretaría General 876 44 920a) Muchas veces la Información solicitada por el
recurrente no es clara ni precisa
b) Se ha coordinado con las áreas a fin de
capacitar al personal dedicado a atender este
tipo de solicitudes
c) Ampliar el plazo de atencion de estas
solicitudes debido a la carga de
documentacion de las entidades
21
Municipalidad
Provincial de
Camana
Melgar Ojeda, Silvia120-2016-MPC-A -
09/02/2016Secretaria General 211 0 211
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
22
Municipalidad
Provincial de
Canchis
CRUZ ARAGON,
SALOMON
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 12-2015-A-MPC -
05/01/2015
SECRETARIA GENERAL 23 0 23
23
Municipalidad
Provincial de
Candarave
Sardon Cisneros, Juan Sin Resolución -municipalidad provincial de
candarave5 0 5 -
24
Municipalidad
Provincial de
Cangallo
DOMINGO SULCA
CUYA
R.A. 050-2016-MPC/A de
16/02/2016ALCALDIA 17 3 20
25
Municipalidad
Provincial de
Cañete
RAMOS ARIAS, FLOR
DE MARIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 073-2015-AL-MPC -
09/02/2015
SECRETARIA GENERAL 147 18 165
Si se trata de problemas detectados, uno de los
principales problemas es la demora de la entrega de
la información por parte de los responsables
poseedores de ésta, de las diferentes áreas o
dependencias de ésta Institución. Otro problema es la
falta de pago por derecho de expedición de la
reproducción de la información por parte de los
usuarios, ya que estos son notificados dentro de los
plazos, indicando el monto a cancelar, pero en
algunas oportunidades no cancelan a tiempo, o
desisten del pedido y no realizan la liquidación, esto
genera que no se concluya el proceso de entrega de
información.
Una de las acciones que se han implementado,
para la mejora del sistema de gestión de la
información, ha sido el constante cruce de
información respecto a la Ley N° 27806, con las
diferentes áreas de la Municipalidad Provincial
de Cañete, con la finalidad de compartir
conocimientos sobre la Ley, como por ejemplo,
los plazos de atención, procedimientos, y
responsabilidades que asume el funcionario o
servidor poseedor de la información.
Hasta el momento en la Municipalidad
Provincial de Cañete, se viene cumpliendo con
la función de entrega de información, tratando
en lo posible en cumplir con los plazos
establecidos, existiendo excepciones por la
demora en la entrega de la información por los
funcionarios poseedores. Considero que una
alternativa para seguir con la mejora continua
en la gestión de brindar información, sería que
se organicen capacitaciones constantes a los
responsables de brindar información, ya que se
vienen dando actualizaciones y modificaciones
en la Ley de Transparencia y acceso a la
información, y seria de mucha utilidad que
podamos compartir conocimientos, y generar
una retroalimentación, con la finalidad de
evitar posibles errores en la entrega de la
información.
26
Municipalidad
Provincial de
Carabaya
JUAREZ CHECA,
ROBERTO CARLOS
Resolución de Alcaldía N°
050-2016-MPC-M/A -
29/02/2016
SECRETARÍA GENERAL 29 1 30
27
Municipalidad
Provincial de
Caraveli
Espino Cornejo, edguar
Javier
resolucion de alcaldia -
01/01/2015asesoria Juridica 5 2 7
28
Municipalidad
Provincial de
Carhuaz
SIFUENTES HUAYANEY,
MARILÚ GISELA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 052 - 16/03/2016SECRETARÌA GENERAL 52 0 52
29
Municipalidad
Provincial de
Casma
Encinas Cuellar,
Alejandro Enrrique
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 351-2007-MPC -
03/04/2007
Secretaria General 36 2 38 - NO PAGO TASA- - NO PAGO TASA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
30
Municipalidad
Provincial de
Castilla
ROIG VIZCARDO,
NORMA FELICITAS
RM N°227-2003-PMC -
20/12/2003
GERENCIA DE SECRETARIA
GENERAL17 0 17 - - -
Retraso en el pago de los derechos de reproducción
de las copias de la documentación solicitada por los
administrados. Falta de pago de los derechos de
reproducción de las copias de la documentación
solicitada por los administrados.
Las solicitudes de acceso a la Información,
presentadas, el resultado o estado de ellas,
incluye el número de atendidas, pendientes de
atención y/o pago de liquidación, se
encuentran en la Gerencia de Secretaría
General, a cargo del funcionario encargado de
dar información pública en atención a la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública N° 27806.
Incentivar a la población, la utilización
responsable del Acceso a la Información, a fin
de evitar generar respuestas que no van a ser
recabadas.
31
Municipalidad
Provincial de
Chachapoyas
IC. MANUEL
ESCOBEDO GUIELAC
Resolucion de Alcaldia Nº
422-2012 del 28/09/2012
GERENTE DE DESARROLLO
HUMANO Y PROMOCIÓN
SOCIAL
148 57 205
La entidad no cuenta con la información
solicitada
El solicitante no cumplió con pagar la
tasa de acuerdo al TUPA
de los alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública por parte de los usuarios, al
“exigir” se emitan opiniones, o se efectúen
evaluaciones o análisis de la información que se
posee.
- Documentación inexistente, sobre lo solicitado, ya
sea porque no se ubica debido a que es información
de años atrás o porque no existió.
- La gran mayoría de solicitudes no atendidas, es
porque los administrados no pagan las liquidaciones,
ni siquiera se acercan a informarse si los documentos
ya están listos para ser recogidos y en otras
ocasiones, así se les comunique no acuden a la
Municipalidad; esto ocasiona que en número de
solicitudes no atendidas se incrementen. En menor
número la Municipalidad no cuenta con la
información requerida. - Los
usuarios no se acercan a recibir la información dentro
del plazo que establece la Ley y tampoco a pagar por
derecho de copias según el TUPA, a pesar de ser
comunicados oportunamente, es por eso que en el
Formato Nº 02-SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
ATENDIDAS, aparece que algunas atenciones se
hicieron fuera de tiempo.
Elaborar una Directiva de Acceso a la
Información Pública y Portal de Transparencia
de la Municipalidad Provincial de Chachapoyas,
con el propósito de simplificar el
procedimiento.
C.CONCLUSIONES
Campañas de difusión para incentivar a la
población, sobre el adecuado y responsable
uso del Acceso a la Información, evitando
generar respuestas y fotocopiado de
expedientes, que no van a ser recogidos.
32
Municipalidad
Provincial de
Chanchamayo
403 278 681
33
Municipalidad
Provincial de
Chepen
MORA CASTILLO LUIS
ENRIQUE
006-2017-MPCH del
03/01/2017SECRETARIA GENERAL 205 0 205 NINGUNO
Falta de remision de información dentro del plazo
establecido por las áreas correspondientes como
tesorería, administracion y otras areas referentes
Se ha implementado un sistema vinculado de
la documentacion en excel
No existe un sistema adecuado de celeridad,
se requiere la implementación de un sistema
de tramite documentario y de seguimiento de
expedientes
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
34
Municipalidad
Provincial de
Chiclayo
ORDINOLA ARAUJO,
GERARDO HERNAN
Resolución de Alcaldía N°
277-2015-MPCH/A -
11/03/2015
SECRETARIA GENERAL 62 23 85
- - El administrado no pago la tasa por la
información digital o escrita, no se
encontró la información solicitada.
a) La MPCh no contaba con la información disponible
en el Portal Institucional, ni en el Portal de
Transparencia Estándar. b) La MPCh no contaba con
la información en las diversas áreas de la entidad, ni
habían mecanismos de integración de datos. c) La
información en algunos casos si existía pero no se
encontraba digitalizada, dificultando su entrega a
tiempo y con facilidad al administrado. d) El
administrado desconocía que debía pagar por el costo
de la información alcanzada.
a) Se ha implementado desde Abril del 2016 el
Sistema Integrado de Gestión Documental
SISGEDO para integrar a las diversas áreas de la
MPCh con la finalidad de dar seguimiento a los
expedientes, facilitando su búsqueda. b) Se
implementará el archivo central de
documentos de la MPCh para obtener y
entregar los documentos mas fácilmente
alministrado.
a) Para realizar una entrega eficiente y dentro
de los plazos previstos, las diversas áreas que
poseen información deben comunicarse, y
sobretodo compartir sus datos, para emitir una
información fidedigna al administrado
haciendo que se sienta satisfecho de lo
brindado. b) Se implementará la INTRANET
Municipal, se promoverá la Directiva del
Correo Institucional y del Software de
Mensajería Instantánea como medios de
comunicación digital que faciliten el envio y
recepcion de documentación entre las áreas,
así como entre los mismos trabajadores.
35
Municipalidad
Provincial de
Chincha
ALMEYDA CANELO,
AURELIO EDUARDO
RESOLUCION Nº 765-15-
A/MPCH - 18/09/2015GERENCIA MUNICIPAL 65 5 70
- CAMBIO Y MODIFICACION EN LA
ESTRUCTURA EN LOS DOCUMENTOS DE
GESTION
EL TRAMITE DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA LEY Nº 27086 SE VIENE
REALIZANDO DE MANERA ACORDE A LO SOLICITADO
EN EL PLAZO INDICANDO POR DEMORAR EN EL
TRAMITE POR NO ENCONTRARSE DOCUMENTOS
SEGÚN LO SOLICITADO POR EL RECURRENTE.
UNA DE LAS ACCIONES QUE SE A DADO
CELERIDAD EN LA ENTREGA DE INFORMACIÓN.
UNA DE LAS RECOMENDACIONES Y AGILIZAR
EL TRAMITE ES TENER UN SISTEMA QUE
SEÑALE EL PLAZO PARA LA ENTREGA DE
INFORMACIÓN.
36
Municipalidad
Provincial de
Chota
NÚÑEZ DELGADO,
MARÍA CLEMIRA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 526-2015-MPCH -
24/08/2015
UNIDAD DE CAJA 28 13 41
- - - - - - - - NO PAGARON LA TASA NO SE
ENTRÓ LA DOCUMENTACIÓN
SOLICITADA EN EL ARCHIVO GENERAL NI
EN SECRETARÍA GENERAL-MPCH LA
ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN NO SE ACERCARON A
RECOGER LA DOCUMENTACIÓN
FALTA DE ARCHIVO GENERAL SISTEMATIZADO LA
ARRAIGADA CULTURA DE SUBVENCIÓN NO SE
CUENTA CON LA INFORMACIÓN EN EL MOMENTO
OPORTUNO
NINGUNA
EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA
LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE LOS
CIUDADANOS DEBERÁ SER MAS EFICIENTE
ATREVAS DE UNA ADECUADA
SISTEMATIZACIÓN MENOS BUROCRÁTICO.
ACTUALIZACIÓN DEL TEXTO ÚNICO DE
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS-TUPA.
IMPLEMENTACIÓN DE VENTANILLAS DE
ATENCIÓN AL CIUDADANO.
37
Municipalidad
Provincial de
Chucuito
LAQUISE QUISPE,
JESUS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 134-2016-MPCH-J/A. -
05/04/2016
SUB GERENCIA DE
RECURSOS HUMANOS27 9 36
- No pago la tasa- - No pago la tasa- no
pago la tasa- No se presento- La entidad
no cuenta con la información
Dentro los problemas detectados se tiene que los
administrados al momento de presentar la solicitud
no otorgan la dirección, numero telefónico para tener
una mejor coordinación sobre la solicitud en concreto,
así mismo se observa que los administrados no
recurren para recoger el documento solicitado
quedando en archivo definitivo.
Para sopesar la mejor atención al administrado
se opto por comunicar que al momento deben
indicar necesaremente dirección exacta y
numero telefonico para coordinaciones, caso
contrario se optara por archivar segun la ley de
procedimiento administrativo general
Una recomendación es que se incorpore una
modificatoria sobre los datos de dirección para
notificar y numero telefónico.
38
Municipalidad
Provincial de
Chumbivilcas
Yahuira Arenas,
Ladimiro VitoSin Resolución - Secretaria General 0 0 0 -
no se tiene ninguna problema detectado, puesto que
no han solicitado informacion
1.- Difusión atraves de emisoras locales, sobre
el derecho de acceso a la informacion que
tienen los adminoistrados
implementar software para que realicen el
seguimiento los administrados
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
39
Municipalidad
Provincial de
Concepcion
GONZALES PACHECO,
YURI MANTARO
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 314-2016-A/MPC -
13/09/2016
GERENCIA DE ASESORIA
JURIDICA128 0 128 -
* CARECEN DE FUNDAMENTO. * PRECISIÓN DEL
DOCUMENTO REQUERIDO POR EL SOLICITANTE. CON
EL PRETEXTO DE AMPARARSE EN LA LEY DE
TRANSPARENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA SOLICITAN INFORMACION SEUDOS
PERIODISTAS PARA REALIZAR DENUNCIAS.
* LA ATENCIÓN DENTRO DEL PLAZO
ESTABLECIDO DE ACUERDO A LEY. * PRECISIÓN
EN SUS PRETENSIONES. * REQUERIMIENTO DE
INFORMACIÓN A LA GERENCIAS A LA
BREVEDAD POSIBLE.
* QUE TODA PERSONA AL SOLICITAR
INFORMACIÓN DEBERÁ DE SUSTENTAR EL
MOTIVO DE SU PRETENSIÓN. * QUE TODA
PERSONA AL SOLICITAR INFORMACIÓN
DEBERÁ DE SOLICITAR LA INFORMACIÓN QUE
NO SE ENCUENTREN ENMARCADOS DENTRO
DE LAS RESERVAS TRIBUTARIAS. QUE AL
SOLICITAR DOCUMENTOS AMPARADOS EN LA
LEY DE TRANSPARENCIA DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA NO EXISTE
LIMITACIONES, UTILIZÁNDO DICHA
INFORMACIÓN PARA DESVIRTUAR ACCIONES
REALIZANDO LOS GOBIERNOS LOCALES.
40
Municipalidad
Provincial de
Condesuyo
CASQUINO ESCOBAR
JAMES4 0 4
41
Municipalidad
Provincial de
Condorcanqui
TUESTA MENDOZA
CESAR PAULO
R.A 404-2015-MPC
de fecha 04/06/2015
Sub. Gerencia de Secretaría
General22 0 22
42
Municipalidad
Provincial de
Contralmirante
Villar
Teresa Araceli
Rodriguez Paiva Calle
Resolución de Alcaldía N°
002-2016-A-MPCVZ de
fecha 01 de Enero de 2016.
Secretaria General 252 71 323
1) No pagó la tasa / 2) No se apersonó a
recoger la información / 3) La entidad no
cuenta con la información
Algunas veces no se cuenta con la información
solicitada por el usuario
Falta de precisión en las solicitudes de documentos
Actualización de Texto Único de
Procedimientos Administrativos (TUPA)
Los usuarios no vienen a recoger la
información, además muchos no quieren
pagar, porque según ellos aducen que se les
hace muy costoso pagar el costo de
reproducción y la recomendación sería que se
establezca un plazo perentorio para que el
usuario recoja su información y que pasado
éste ya no hay derecho a reclamar sino que
presente nueva solicitud de manera que se
archiva su solicitud inicial por falta de interés.
43
Municipalidad
Provincial de
Contumaza
NUREÑA NINATANTA,
GLADIS ELENA
RESOLUCIÓN N° 003-2015-
MPC. - 06/01/2016GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
44
Municipalidad
Provincial de
Coronel Portillo
Abensur Anaya, Alan
Armando
Resolucion de Alcaldia Nº
119-2015 - 22/01/2015
Gerencia de Secretaria
General588 94 682
- Abandono de procedimiento
administrativo y el no pago de la tasa del
procedimiento administrativo
Alguans áreas a las que se le solicita la informacion no
cumplen con remitirlo a tiempo a esta Gerencia para
hacerle llegar la informacion por el administrado
Se implementó la Directiva Nª 002-2015-MPCP-
GPPR, Lineamientos para la Atencion de las
Solicitudes de Acceso a la Informacion Publica
en la MPCP, con el fin de mejorar la atención
cuando un administrado solicita informacion
del estado amparado en la Ley Nª 27806 - Ley
de Transparencia y Acceso a la Informacion
Publica.
Se emitiran documentos internos a las áreas a
las cuales se les solicita el acceso a la
Informacion con el fin de acerles recordar que
dicha informacion esta amparado enla Ley Nª
27806 - Ley de Transparencia y Acceso a la
Informacion Publica y que esta tiene un plazo
paracumplir con el pedido del adminstrado.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
45
Municipalidad
Provincial de
Corongo
Barreto Jamanca,
Michael Leandro
Resolución No 003-2017-
MPC/A. - 04/01/2017Gerente Municipal 20 7 27 - OTROS
En general es necesario que el personal
administrativo cuente con la capacitación adecuada
para hacer frente a todo requerimiento de
información por parte de las diversas instituciones
publicas del estado.
Se esta sumando esfuerzos por mejorar la
atención de solicitudes de información de las
distintas instancias del estado y garantizar la
transparencia de la gestión pública.
La municipalidad empleara mucho mayor
esfuerzo en la atención de las solicitudes de
información para lograr que la información
este disponible y cuente con el sustento
apropiado. Se recomienda la elaboración de
tutoriales informativos para el llenado
apropiado de las solicitudes de información;
además de brindar un espacio con un listado
nutrido de preguntas frecuentes, con la
finalidad de responder a interrogantes
frecuentes del usuario responsable del llenado
de información al sistema y otros.
46
Municipalidad
Provincial de
Cotabambas
66 6 72
47
Municipalidad
Provincial de
Cusco
GABRIEL ROZAS
GIRALDO
CAYO A. GARCIA
MIRANDA
DIRECTIVA 003-2009-
PCM/SGP
GERENCIA DE TURISMO,
CULTURA EDUCACIÓN Y
DEPORTE
GERENCIA DEL CENTRO
HISTORICO
1738 5 1743 NO SE APERSONO EL SOLICITANTE
BUROCRACIA EN EL TRAMITE ADMINISTRATIVO
FALTA DE PRESUPUESTO
El interesado no cumple con los pre requisitos, claro
ejemplo piden parametros, sin no haber permitido la
catalogacion de su inmueble que era gratuito.
IMPLEMENTAR UN SISTEMA EFICIENTE
En el Area de la Gerencia del Centro Historico
del Cusco se viene implementando la
sistematizacion de sus archivos para un mejor
mejor manejo de la informacion.
OPTIMIZAR Y DINAMIZAR EL TRAMITE
ADMINISTRATIVO
La Gerencia del Centro Historico, en su
promedio de atencion cumple con los
administrados pero como tambien es cierto la
Gerencia del Centro Historico es nueva y biene
implementando acciones que mejore su
rendimiento. Por lo que recomienda la
formulacion de planillas de solicitudes
mecanizadas para el area, los cuales
simplificrian y orientarian los pre requisitos
para las solicitudes de los administrados.
48
Municipalidad
Provincial de
Cutervo
DIAZ GARCIA, DAMIAN
MIGUEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 14-2017 - 03/01/2017
SUB GERENCIA DE
SECRETARIA GENERAL22 0 22 -
FALTA DE UN SISTEMA ESPECIALIZADO PARA EL
ARCHIVO GENERAL, FALTA DE CAPACITACION EN
DICHO SISTEMA.
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA O
SOFWARD DE SEGUIMIENTO PARA EL ARCHIVO
GENERAL ORIENTACION Y CAPACITACIÓN
PARA EL PERSONAL QUE LABORA EN EL
ARCHIVO GENERAL YA QUE LA INFORMACIÓN
MAS SOLICITADA SE ENCUENTRA EN ESTA
OFICINA; Y CON CAPACITACIONES
LOGRARENOS QUE EL PERSONAL SE
DESEMPEÑE CON DESTREZA Y HABILIDAD.
CONCLUSIONES: LA DEMORA EN LA ENTREGA
DE INFORMACIÓN SE BEBE A QUE EN LA
ENTIDAD NO SE CUENTA CON UN SISTEMA DE
SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE ACCESO
A LA INFORMACIÓN PÚBLICA PRESENTADAS.
LA ELEVADA CARGA LABORAL TAMBIEN
INFLUYE EN EL RETRASO DE LA ENTREGA DE
INFORMACIÓN. RECOMENDACIONES:
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO
PARA LAS SOLICITUDES PRESENTADAS A LA
ENTIDAD; PARA QUE ASÍ LOGREMOS ATENDER
AL 100 % TODAS LAS SOLICITUDES Y EN EL
MENOR TIEMPO POSIBLE.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
49
Municipalidad
Provincial de
Daniel Alcides
Carrion
TAPIA DE LA ROSA,
richar
031-2017-A-MPDAC -
02/01/2017
municipalidad Daniel
Carrion14 0 14 -
FALTA DE DIFUSION DE LA LEY N° 27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la informacion
Plan de sencibilizacion de la Ley de
Transparencia y acceso a la informacio, en la
poblacion por los medios de comun icacion
existentes.
Actividades de difusion de la ley por los medios
de comunicación. Difusion y sensibilizacion a
los funcionarios y trabajadores de las
instituciones publicas de la localidad.
50
Municipalidad
Provincial de
Datem del
Marañon
CORDOVA
CASTERNOQUE, ERIKA073 - 01/04/2016 SECRETARIA GENERAL 3 0 3 - - -
51
Municipalidad
Provincial de El
Collao
TICAHUANA CENTENO
MARIVEL
R.A N° 406-2016-MPCI/A del
07/06/2016ALCALDIA 22 1 23
Solicitud del interesado no se encuentra
dentro del campo de derecho
52
Municipalidad
Provincial de El
Dorado
Sria. Ejecut. Cidlia
Ramirez Tenazoa
Resolucion de Alcaldía Nº
238-2013, de fecha 06-09-13SECRETARIA GENERAL 4 0 4 NINGUNO
Muchos ciudadanos desconocen de la ley Nº 27806 -
Ley de Transparencia y acceso a la información
pública
Ciudadanos que requieren la información Inmediata
sin percatarse de los plazos establciods en la Ley
Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la informacion .
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley Nº27806
Carencia de difusión de la Ley Nº 27806 "Ley
de transparencia y acceso a a Información
Publica".
Autoridades y Funcionarios que no dan la
debida importancia a la respectiva Ley.
Autoridades y Funcionarios que desconocen la
importancia de esta Ley.
Realizar una campaña de difusión agesiva de
ala Ley de Transparencia y Acceso a al
Información Publica, de preferencia en los
lugares mas alejados, mediante folleto o
difusión radial.
Capàcitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de las entidades estatales sobre
la importancia de esta Ley.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
53
Municipalidad
Provincial de
Espinar
SOSA SURCO, VICTOR
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nª 20-2016-MPE-E/C -
18/01/2016
GERENCIA DE
RECAUDACIÓN Y
FISCALIZACIÓN
TRIBUTARIA
58 34 92
- EL USUARIO NO SE PRESENTO- EL
USUARIO NO SE PRESENTO Y EN UNO DE
ELLOS NO HUBO RESPUESTA DE
LOGISTICA- EL USUARIO NO SE
PRESENTO- EL USUARIO NO SE
PRESENTO- A UNO DE LOS USUARIOS SE
ENVIÓ LA INFORMACIÓN A SU CORREO
ELECTRÓNICO Y LOS DEMÁS NO SE
PRESENTARON.- EL USUARIO NO SE
PRESENTO- EL USUARIO NO SE
PRESENTO
*FALTA DE CLARIDAD EN EL DETALLE DE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA POR PARTE DE LOS
ADMINISTRADOS. *DIFICULTAD EN EL LLENADO DEL
FORMATO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A
LA INFORMACIÓN PUBLICA POR PARTE DE LOS
USUARIOS. *FALTA DE CONOCIMIENTO DE LAS
GERENCIAS SOBRE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA, ELLO
OCASIONA LA DEMORA EN LA ENTREGA DE LA
INFORMACIÓN.
IMPRESIÓN DE FORMATOS DE SOLICITUD Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA.
FLUJOGRAMA DE ATENCIÓN A LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA.
CONCLUSIONES: DE ACUERDO A LAS
SOLICITUDES PRESENTADAS POR LOS
ADMINISTRADOS, DEL 100%, EL 62% DE
SOLICITUDES FUERON ATENDIDAS, CON
ALGUNOS INCONVENIENTES EN EL PLAZO DE
ENTREGA DE CIERTAS SOLICITUDES, DEBIDO A
LA FALTA DE INFORMACIÓN DE ALGUNAS
GERENCIAS. EL 38% DE LAS SOLICITUDES QUE
NO FUERON ATENDIDAS SE DEBIÓ A QUE LOS
ADMINISTRADOS NO SE PRESENTARON A
RECOGER LA INFORMACIÓN, SALVO EN UNA
DE LAS SOLICITUDES QUE NO SE ATENDIÓ POR
FALTA DE RESPUESTA DE LA GERENCIA DE
LOGÍSTICA. RECOMENDACIONES:
CAPACITACIÓN DESCENTRALIZADA A LOS
RESPONSABLES DE CADA ENTIDAD POR EL
ÓRGANO RESPECTIVO- SECRETARIA DE
COORDINACIÓN DE LA PCM. DIFUNDIR LA
INFORMACIÓN A TODA LA MUNICIPALIDAD
SOBRE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A
LA INFORMACIÓN PUBLICA. SE DEBE DE
CONTAR CON HERRAMIENTAS DE TRABAJO
COMO FOLLETOS Y CARPETAS E
INFORMACIÓN HACIA EL ADMINISTRADO Y/O
USUARIO. DIFUNDIR DE MANERA
PERMANENTE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA A
TODOS LOS USUARIOS.
54
Municipalidad
Provincial de
Ferreñafe
SALAZAR BELEVAN,
CARLOS
RESOLUCION DE LA
ALCALDÍA N°058-2014-
MPF/A - 06/02/2014
Gerencia de Secretaria
General65 3 68
- No alcanzó información el área
responsable.- - No alcanzó información el
área responsable
Que algunos administrados, generalizan el
requerimiento y no son específicos en su pedido
- Que se cuenta con el sistema Documentario,
que nos permite hacer el seguimiento del
estado en que se encuentra el expediente. -
Por agilizar hay oficinas que dan la información
requerida al administrado.
- Que difunda bien la Ley de Transparencia,
para que el usuario conozca, como realizar el
requerimiento que desea - Implementar un
mecanismo de castigo pecuniario, a las
personas que solicitan la información y no las
recogen.
55
Municipalidad
Provincial de
Hualgayoc
CARRANZA VASQUEZ,
LUZDENI HAIDE
Resolucion de Alcaldia
n°00487-2016-a-mph-Bca -
04/08/2016
SUB GERENCIA DE RENTAS
Y FISCALIZACION
TRIBUTARIA
2 0 2 -
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
56
Municipalidad
Provincial de
Huamanga
Navarro Gonzales,
Marleny
Resolución de Alcaldía
Nº001-2017-MPH/A -
02/01/2017
Sub Gerencia de Sistemas y
Tecnología73 0 73 - - - -
Desconocimiento de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
Optimizar los mecanismos para brindar un
mejor acceso a la información pública.
Conclusiones: Los funcionarios desconocen de
la Ley de Transparencia y acceso a la
información pública. Recomendaciones:
Capacitación masiva a todos los funcionarios
de la importancia de la Ley de Transparencia
Estándar.
57
Municipalidad
Provincial de
Huancabamba
VELA OJEDA, JOSÉ
CARLOS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 314-2016-MPH/ALC -
01/06/2016
GERENTE SECRETARIA
GENERAL E IMAGEN
INSTITUCIONAL
4 2 6- - - NO PAGÓ TASA (SE LE HIZO
CONOCER)
En algunos casos se ha demorado en la remisión de la
entrega de la información, debido a que no han
Precisado la dirección (En algunos Casos) y en otras
por la demora de las áreas usuarias
NINGUNA
Se ha logrado realizar la entrega de la
información en forma satisfactoria y en el
tiempo establecido en la mayoría de casos. Al
usuario precisar que precise en sus solicitudes
su petitorio, a fin de atender a la brevedad
posible Que el usuario se apersone a Mesa de
Parte, a fin de dar seguimiento a lo solicitado, y
que precise su domicilio para la entrega de
información
58
Municipalidad
Provincial de
Huancane
PAJA TORRES,
PRAXIDES ROGER
Resolución de Alcaldía
Nº254-2016-MPH/A -
30/05/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 ninguna ninguna
poner en mas conocimiento al publico en
general mediante medios de comunicación de
la ley Nº27806
59
Municipalidad
Provincial de
Huancavelica
CHOQUE ALARCON,
OSCAR MOISES
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°101 - 30/03/2015
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE
HUANCAVELICA
17 1 18
EL DESCONOCIMIENTO DE UN 50% DE LOS
TRABAJADORES SOBRE LA LEY EN MENCIÓN A
CONSECUENCIA QUE SE VIENE ROTANDO AL
PERSONAL CADA 6 MESES DE UN LUGAR A OTRO O
SON DESPIDOS Y CONTRATAN A OTROS NUEVOS Y
ELLOS DESCONOCEN DE LA LEY
SE APROBÓ LA DIRECTIVA N°. 017-2015-MPH
DENOMINADO "LINEAMIENTO Y
PROCEDIMIENTOS PARA LA ENTREGA DE
INFORMACIÓN PUBLICA Y LA DIFUCION DE
INFORMACIÓN A ATRAVEZ DEL PORTAL DE
TRANSPARENCIA ESGTANDAR EN LA M.P.H.
"
LA PRINCIPAL CONCLUSIONES ES DE QUE
TODO EL PERSONAL QUE ESTA INCLUIDO CON
EL TEMA Y QUE PASEN POR LAS AREAS
RESPECTIVAS COLABOREN CON MUCHO
RAPIDEZ PARA ATENDER EN EL PLAZO
ESTABLECIDO POR LEY
60
Municipalidad
Provincial de
Huancayo
ESMERALDA ALICIA
OBISPO DUEÑAS
R.A N° 178-2016-MPH/A
de 08/06/2016SECRETARIA GENERAL 640 3 643 Los administrados no consignan datos
La PCM debe de realizar capacitaciones
descentralizadas
61
Municipalidad
Provincial de
Huanta
Arangüena Pacheco,
Cesar Augusto
Resolución de Alcaldía N°
0051-2015 MPH/A -
18/03/2015
Municipalidad Provincia de
Huanta91 8 99 -
- QUE LA INFORMACIÓN QUE SE SOLICITA AL ÁREA
CORRESPONDIENTE MUCHAS VECES NO DEVUELVEN
OPORTUNAMENTE. - EL CONTEO DE LOS DÍAS PARA
LA INFORMACIÓN ES DE SOLO DE TRES DÍAS, PERO YA
CONSIDERANDO EL TRÁMITE AL DESPACHO DE
ALCALDÍA QUE ES DE 1 DÍA, EL CUAL ES INSUFICIENTE
PARA LAS DIFERENTES ÁREAS EN UN PLAZO DE 02
DÍAS AL ENVIAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA. - LOS
USUARIOS NO VIENEN OPORTUNAMENTE A RECOGER
LA INFORMACIÓN SOLICITADA, A PESAR QUE SE LES
COMUNICA.
- DE ACUERDO A LAS RECOMENDACIONES DEL
ÓRGANO DE CONTROL INTERNO (OCI). LAS
EXIGENCIAS QUE SE LES DA A LAS DIFERENTES
ÁREAS CORRESPONDIENTES A FIN CUMPLAN
CON LA INFORMACIÓN QUE ES SOLICITADA
POR EL USUARIO. - EN ALGUNAS VECES SE LE
EXPLICA AL USUARIO SOBRE LA TOLERANCIA Y
FLEXIBILIDAD.
- QUE LOS USUARIOS SE SIENTAN
SATISFECHOS CON LA ATENCIÓN BRINDADA
POR LA ENTIDAD. - ESTE MANEJO ES
SALUDABLE PARA LA BUENA MARCHA
ADMINISTRATIVA DE LA MUNICIPALIDAD EN
EL ÁMBITO DE LA TRANSPARENCIA. - QUE EL
PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA
INFORMACIÓN ES MUY REDUCIDO. - QUE EL
PERSONAL RESPONSABLE Y SU APOYO
RECIBAN CAPACITACIONES PARA ESTAR
ACTUALIZADOS. - QUE NO SE CAMBIEN DE
PERSONAL PARA NO PERDER LA
CONTINUIDAD.
62
Municipalidad
Provincial de
Huanuco
OLIVEROS DENEGRI,
JUAN PEDRO
RESOLUCION DE ALCALDIA
508-2015-MPHCO/A -
05/06/2015
SECRETARIA GENERAL 18 5 23 - - - -Falta de evaluacion de expedientes tecnicos por las
áreas técnicas
Determinar acciones especificas para la
evaluación de los expedientes tecnicos
administrativos
Se requiere celeridad en el tramite
administrativo, para la atencion de lo
solicitado
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
63
Municipalidad
Provincial de
Huari
RAMOS JARA,
EPIFANIO
Resolucion de Alcaldia N°
418-2015-MPHi -
14/10/2015
SECRETARIA GENERAL 30 7 37
- 1) No pagó la tasa. 2) No se acerca a
recoger- 1) No pagó la tasa. 2) No se
acerca a recoger- 1) No pagó la tasa. 2)
No se acerca a recoger- 1) No pagó la
tasa. 2) No se acerca a recoger
Cierta demora en atender con los documentos
solicitados por el administrado, por no haber recibido
oportunamente copia de documentos de las oficinas a
quienes se solicita.
Conforme a las normas y la coordinación para
el cumplimiento se a ido mejorando y
superando con la atención oportuna a los
administrados.
Conclusión: Cumplir puntualmente las normas
vigentes de la Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Publica. Recomendación: Mayor
coordinación con las gerencias y demás
oficinas de la Municipalidad Provincial de
Huari, para lograr la eficiencia y eficacia en el
cumplimiento de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Publica, con la
atención oportuna de los documentos
solicitados por los administrados.
64
Municipalidad
Provincial de
Huarmey
TITO TORRES, TINO
ALBERTO
357-2015-MPH-A -
01/09/2015
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE HUARMEY292 3 295
- NO PAGO LA TASA ADMINISTRATIVA
ESTIPULADO EN EL TUPA
SOLICITANTE DE ACCESO DE INFORMACIÓN PUBLICA
POR TRANSPARENCIA, CONSIGNA DIRECCIÓN FUERA
DE LA JURISDICCIÓN Y A VECES NO VIENEN A
RECOGER LA INFORMACIÓN AL TIEMPO O PLAZOS
ESTABLECIDO CONFORME A LEY.
SE INSTALO UN SISTEMA EN LA PAGINA WEB
DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
HUARMEY, PARA QUE EL SOLICITANTE O
USUARIO PUEDE VERIFICAR SU SOLICITUD O
TRAMITE CORRESPONDIENTE DENTRO DE LA
MUNICIPALIDAD.
DEBE DE HABER CAPACITACIONES REGULARES
A LAS ENTIDADES QUE ENTREGAN LAS
SOLICITUDES POR TRANSPARENCIA.
65
Municipalidad
Provincial de
Huaura
AQUINO CAMARGO,
HECTOR EDUARDO
R/A Nº 125-2016-MPH/A -
10/02/2016SECRETARIA GENERAL 0 0 0
66
Municipalidad
Provincial de
Huaylas
CORZO BERNALDO
ELIZABETHMESA DE PARTES 258 8 266
67
Municipalidad
Provincial de
Huaytara
ESPINOZA QUISPE,
ALBINO ANIELSin Resolución -
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL HUAYTARA8 1 9
LOS PROBLEMAS QUE TIENE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE HAYTARA, ES: 1.-EL INTERNET ES
DEFICIENTE VALE DECIR ES MUY LENTA 2.- SUFRIMOS
CORTE DE LUZ CONSTANTEMENTE 3.- LAS
COMUNICACIÓN NO ES MUY NO ES BUENA A FALTA
DEL INTERNET.
SE IMPLEMENTO CON ALGUNAS DIRECTIVAS
EN LOS SISTEMAS DE CONTABILIDAD-
TESORERÍA,Y RECURSOS HUMANOS
QUE LAS COMUNICACIONES SEAN MAS
FLUIDAS, CONTAR CON EL INTERNET MAS ÁGIL
PARA TRASMITIR NUESTRAS INFORMACIONES
CON LAS ENTIDADES SUPERIORES.
68Municipalidad
Provincial de Ilo
Zavalaga Almonte,
Maria Julia
Resolución de Alcaldía N°
002-2015-MPI - 05/01/2015Secretaria General 965 2 967
EL AREA USUARIA PESE A REITERATIVOS
NO EMITIO RESPUESTA
falta de difusion de la Ley N°27806 "Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacion Publica
Otro gran problema es no disponer de la información
a tiempo
Mayor difusion en los Medios de Comunicación
sobre la Ley N°27806 "Ley de Transparencia y
Acceso a la Informacion Publica.
se deberia precisar sobre los temas de
Sanciones y de la clasificacion de la
informacion.
Los funcionarios deberían ser a dedicación
exclusiva, que las sanciones no recaigan solo
en el responsable, sino en el encargado de
entregar la informacion, asimismo se deberia
suprimir la denuncia penal y que haya
sanciones administrativas.
69
Municipalidad
Provincial de
Islay
ALEXANDER CASAPIA
NUÑEZSECRETARÍA GENERAL 404 120 524
70
Municipalidad
Provincial de
Jaen
VASQUEZ CORTEGANA
MANUEL ENRIQUEResolución N° 001-2015-A SECRETARIA GENERAL 106 0 106
Los responsables de las Unidades Órganicas que
posen la información a veces no remiten dentro de
los plazos
Posteriormente a la recepción por la Unidad de
Tramite Documentario el documento es
derivado al funcionario responsable para
continuar con el tramite hasta su atencion
Los titulares de cada entidad deben mediante
acto administrativo disponer la obligatoriedad
de brindar la información requerida
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
71
Municipalidad
Provincial de
Jauja
Fuentes Velasco, Flor
de Maria
Resolucion de Alcaldia N°
253-2016-A-MPJ -
06/07/2016
Secretaria General 53 1 54
- MEDIANTE CARTA N° 048-
2016.D.G/MPJ, de fecha 29.11.2016, se
remite la carta de liquidación a la
ciudadana la misma que no fue
notificada, debido a que no se consigna
datos de dirección domiciliaria
Las Unidades conformantes de la Municipalidad
Provincial de Jauja no cumplen con remitir la
información requerida por la responsable de brindar
la información publica dentro de plazo razonable,
hecho que dificulta cumplir cabalmente con la
entrega de información requerida.
Emitir reiterativos, indicando en el contenido la
responsabilidad funcional en la que incurrirían
si no se cumple con remitir la información
requerida, asimismo se remite copia del
reiterativo a alta dirección (Alcaldía).
- Brindar mayor difusión y capacitación
respecto a los alcances de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública a los servidores y funcionarios de la
Municipalidad Provincial de Jauja. - Ampliación
del plazo para emitir información requerida.
72
Municipalidad
Provincial de
Jorge Basadre
Bahamonde Rodriguez,
Natalia del Rosario
Resolución de Alcaldia Nº
067-2016-MPJB -
19/04/2016
Secretaria General 60 5 65
- - - - - Por no estar el pedido en forma
precisa y concreta- Porque las areas
demoran en la entrega de la información
Que, se trabajan las Cartas con las de Secretaria
General, lo que hace que se genere un desorden, es
por eso que este año se ha separado los documentos
emitidos por Secretaria General y los de
Transparencia.
En nuestro Sistema cuando ingresa una
solicitud, a lado aparece una pestaña color rojo
que dice "Transparencia" para que
las áreas que vean el documento en sus
ingresos, le pongan mayor atención ademas
que al ingreso del sistema se señala cuales son
los plazos para atender una solicitud de acceso
a la información.
Que, se debe de además pedir a las entidades
el manejo de Directivas internas donde se
establezcan sanciones mas específicas para los
que no cumplan con la Ley de Transparencia.
73
Municipalidad
Provincial de
Junin
ARROYO CAMPOS,
CARMEN AMBROSIA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 0293 - 2016-MPJ/A -
30/06/2016
SECRETARIA GENERAL 5 0 5 - - Ninguna Remisión completa de los actuados Ninguna
74
Municipalidad
Provincial de La
Convencion
romero toledo, sarilda
milgaros
resolución de alcaldía N°02-
2017-A-MPLC - 03/01/2017secretaria general 20 15 35
No pagaron tas
No consignaron datos para contacto,
nombre telefono y/o correo
Que no consignen los daots personales de los
usuarios como; nombre completo, telefono, correo
electronico para comunicar la repuesta a lo
peticionado.
Se procedió a comunicar a la Jefa de la Unidad
de Tramite Documentario y la División
Atención al Contribuyente que requieran
previa a la presentación de peticiones la
incorporacion de sus datos en el FUT a
presentar.
Publicar en lugar visible de la Municipalidad
Provincial de La Convención pancartas donde
se indica como llenar el FUT.
75
Municipalidad
Provincial de La
Mar
TUTAYA RUIZ, WILBUR
OWEN
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 065-2016-MPLM-SM/A -
01/03/2016
SECRETARÍA GENERAL 18 0 18 - - -
FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806 - LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA. FALTA DE UNA CULTURA DE
TRANSPARENCIA EN LA POBLACIÓN.
SE VIENE IMPLEMENTANDO UNA DIRECTIVA
PARA UNA EFICIENCIA Y EFICAZ ATENCIÓN DE
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA.
CARENCIA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806 -
LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA. DESCONOCIMIENTO
DE LA EXISTENCIA DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
76
Municipalidad
Provincial de
Lamas
Jorge Vela Rios R.A.N°0253-2015-A-MPL Secretaria General 6 4 10No cumplio con requisitos en solicitud
No cumplio con pago de tasa
Desconocmiento del procedimiento y los requisitos
por parte de los administrados, igualmente por parte
de los servidores publicos de la entidad.
Se realizo charlas informativas a los gerentes y
sub gerentes y personal administrativo de la
Municipalidad Provincial de Lamas.
. Implementación de sistemas informaticos
para la conservacion de documentos
producidos por la Entidad.
.Fortalecimiento de capacidades a los
Gerentes, Sub Gerentes y personal
admnistrativo de la Municipalidad Provincial
de Lamas.
. Programación por parte de la PCM
capacitaciones a los funcionarios responsables
del acceso a la información pública.
77
Municipalidad
Provincial de
Lambayeque
NECIOSUP RIVAS
MARCO ANTONIOSECRETARIA GENERAL 103 59 162
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
78
Municipalidad
Provincial de
Lauricocha
CARLO HUAMAN
NAPOLEON
ANA MELVA HUERTA
JURADO
R.A N° 019-2016-MPL/A
de 18/01/20160 0 0 NINGUNO NINGUNO
79
Municipalidad
Provincial de
Leoncio Prado
LESCANO CERRON, LUZ
DE MARIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 265-2016-MPLP -
18/05/2016
SECRETARÍA GENERAL 273 55 328
- - 1.- NO PAGO POR DERECHO DE COPIA.
2.- NO SE ENCONTRO EL DOCUMENTO
SOLICITADO. 3.- NO SE APERSONARON A
RECOGER EL DOCUMENTO SOLICITADO.
INSTALACION DEL SISTEMA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO - SISTRADOC, A FIN DE QUE
EL USUARIO A TRAVEZ DE LA LINEA ONLINE
DESDE LA PAGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE LEONCIO PRADO PUEDA
VISUALIZAR EL TRAMITE DE SUS
DOCUMENTOS, SIN NECESIDAD DE
APERSONARSE A LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE LEONCIO PRADO.
CONCLUSIONES: FALTA LA IMPLEMENTACION
DE UN SISTEMA DE INFORMACION AL
USUARIO, A FIN DE QUE PUEDA PRESENTAR
SUS DOCUMENTOS CON LOS REQUISITOS QUE
EXIGE EL TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS (TUPA) DE LA
MUNICIPALDIAD PROVINCIAL DE LEONCIO
PRADO. RECOMENDACIONES: REALIZAR
LABORES DE FILTRO (INFORMACION AL
USUARIO) A LOS DOCUMENTOS QUE VAN A
SER PRESENTADOS ANTE EL AREA DE MESA DE
PARTES.
80
Municipalidad
Provincial de
Lucanas
ASTOHUILLCA MARCA,
ELIAS WALTER
Resolucion de Alcaldia Nº
298-2013-MPLP/A -
15/08/2013
ARCHIVO GENERAL 17 2 19 -
La no inmediata respuesta de las oficinas de la
entidad. El solicitante no precisa bien en sus
solicitudes.
Poner en conocimiento a todos los funcionarios
que hay una ley de acceso a la información
publica y que tiene que accederse documentos
solicitados a los ciudadanos en su debido
momento el responsable solicita a las oficinas
mediante una carta adjuntado la copia de la
solicitud requerida.
La falta de capacitación del gobierno central al
responsable.
81
Municipalidad
Provincial de
Luya
VALQUI POQUIOMA,
SEGUNDO RAFAEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 0021-2012-MPL-L -
24/02/2012
OFICINA DE
PROGRAMACION E
INVERSIONES
7 0 7 -
NO HUBIERON PROBLEMAS PARA ATENDER LA
INFORMACIÓN SOLO EN ALGUNOS CASOS QUE ERA
REQUERIDO SOLICITAR REPRODUCIR UN EXPEDIENTE
TÉCNICO QUE REQUERÍA DE DEMANDA DE MAYOR
TIEMPO
LAS OFICINAS ADMINISTRATIVAS POSEEN
ENTRE SUS ARCHIVOS INFORMACIÓN QUE
REQUIERA CUALQUIER CIUDADANO O
ENTIDAD.
SER MAS ESPECÍFICOS AL MOMENTO DE
SOLICITAR SU INFORMACIÓN Y APERSONASE A
RECABARLA O HACERLE SEGUIMIENTO DEL
TRAMITE EN EL QUE SE ENCUENTRA
82
Municipalidad
Provincial de
Marañon
Lucio Martin Ricse
Medrano
N º 419- 2016/MPM/A del
11/10/2016SECRETARIA GENERAL 13 4 17
El solicitante no cumplio con pagar la
tasa
La entidad no cuenta con la informacion
solicitada
Falta de difucion de la ley Nº 27806-Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacion Publica
Mayor difucion en los medios de
comunicación sobre la ley Nº 27806
capacitaciones a las
autoridades,funcionarios y trabajadores de las
entitades estatales sobre de la importancia de
la ley
83
Municipalidad
Provincial de
Mariscal Caceres
6 5 11
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
84
Municipalidad
Provincial de
Mariscal Nieto
CALLOHUARI CABRERA,
LUZ MARINA
R. A. Nª 319-2015 -
A/MPMN - 14/04/2015
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL MARISCAL
NIETO
339 7 346
- RESOLUCIONES DE GERENCIAS, ACTAS
DE POSESION, ACTAS DE INTERVENCION
DE LOCALES Y DE TITULOS DE
PROPIEDAD NO UBICABA LA
INFORMACION . - EXPEDIENTES
TECNICOS DE OBRAS LIQUIDADAS. Falta
de Atención por Funcionario que le
compete brindar la información. - OTROS
QUE ALGUNAS SOLICITUDES NO ERAN
PRECISAS EN SU PETITORIO
Que algunas oficinas de la municipalidad no dan
respuesta dentro del plazo establecido por la ley , por
lo que se tiene que efectuar CARTAS REITERATIVAS.
- Que la Oficina de Transparencia emite reporte
mensual de las solicitudes atendidas y no
atendidas por las diferentes gerencias, sub
gerencias y unidades operativas de la
Municipalidad a la Oficina de Control
Institucional, por lo que se recomienda que
dicha oficina pueda efectuar un documento a
las áreas que no han cumplido en dar
respuesta a las cartas donde se les solicita
alguna documentación o información con la
finalidad de atender las solicitudes de los
ciudadanos en los plazos establecidos.
Que la Oficina de Transparencia solo sea
empleada para tal fin y no realizar actividades
como de atención al ciudadano y/o recepción
de llamadas de telefonía central de entidad, ya
que RETRAZA el das arrollo de las actividades. -
Que se tome acciones de sanción al personal
que incumplan en remitir las informaciones
requeridas por la Oficina de Transparencia en
los plazos establecidos con la finalidad evitar
los continuos retrasos de atención.
85
Municipalidad
Provincial de
Mariscal Ramon
Castilla
MEJIA PEREZ, LORENZOR. A. N° 004-2012-A-
MPMRC - 02/01/2012SECRETARIA GENERAL 2 0 2 - -
Poca preocupación de algunos servidores
responsables a suministrar la información que se
solicita para entregárselo a la parte solicitante, dentro
del plazo de Ley.
Mediante una exposición se hizo conocer a los
funcionarios y/o servidores de la Municipalidad
encargados de suministrar información que es
un derecho al que tiene acceso cualquier
ciudadano, amparado en la Ley de
Transparencia y Acceso a la información
Pública N° 27806.
Que las entidades públicas a efectos de evitar
solicitudes de información formuladas por
escrito, implementen la publicación de las
actividades y labores que realiza cada
gerencia, area u oficina a través de su portal
institucional.
86
Municipalidad
Provincial de
Maynas
NANCY ELIZABETH
LACHI AGÜERO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 095-2015-A-MPM DE
FECHA 26-02-2015
SECRETARIA GENERAL 158 3 161
LA NO REMISIÓN OPORTUNA DE LA
INFORMACIÓN POR EL AREA
COMPETENTE, LA ENTIDAD NO CUENTA
CON LA INFORMACIÓN
FALTA DE ATENCIÓN OPORTUNA POR PARTE DE LOS
FUNCIONARIOS A QUIENES SE LES DERIVA LA
SOLICITUD
FALTA DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL EDIL, EN
CUENTO A TOMAR CONCIENCIA DE LA IMPORTANCIA
QUE MERECE LA ATENCIÓN DE ESTE TIPO DE
SOLICITUDES.
LA REMISIÓN INCORRECTA DE DOCUMENTOS PARA
PODER CUMPLIR CON LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN
LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN.
A TRAVES DE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA SE
REALIZÓ LA NOTIFICACIÓN RESPECTIVA A LAS
DEPENDENCIAS EDILES INTERNAS SOBRE LA
DIRECTIVA DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA EN LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE MAYNAS A
FIN DE HACER CONOCER LA RESPONSABILIDAD
E IMPORTANCIA DEL CUMPLIMIENTO Y
ATENCIÓN AL REQUERIMIENTO DE
INFORMACIÓN SOLICITADA POS LOS
CIUDADANOS.
SE VIENE CURSANDO NOTIFICACIONES
REITERATIVAS A LAS AREAS RESPECTO AL
PLAZO ESTABLECIDO POR LA LEY Y LAS
SANCIONES O RESPONSABILIDAD FUNCIONAL
QUE ACARREA LA NO ATENCIÓN DE LA
INFORMACION SOLICITADA POR EL
RECURRENTE
87
Municipalidad
Provincial de
Melgar
CRUZ MIRABAL,
HERIBERTO FREDY
001-2017-MPM-A -
03/01/2017
GERENCIA DE SECRETARIA
GENERAL24 9 33
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
88
Municipalidad
Provincial de
Moho
VELARDE MAZA, RUFOR.A.No. 012-2017/MPM/A -
02/01/2017
MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE MOHO212 0 212
LAS SOLICITUDES NO ATENDIDAS OBEDECEN
FUNDAMENTALMENTE LA FALTA DE PRESUPUESTO,
PARA LOS DIFERENTES APOYOS, COMO DONACION
DE MATERIALES PARA REFACCION DE PUENTES,
LOCALES COMUNALES; PREMIO PARA LOS JUEGOS
DEPORTIVOS COMUNALES Y CENTROS POBLADOS;
APOYO DE COMBUSTIBLE PARA EXCURSIONES; LO
MAS RELEVANTE NO PODER ATENDER LA SOLICITUD
DE PUESTO DE TRABAJO EN PRIMER LUGAR A
JOVENES Y SEÑORITAS Y EN SEGUNDO LUGAR A LOS
PADRES Y MADRES DE FAMILIA. RESPECTO AL
ACCESO A LA INFORMACION NO SE HA TENIDO
NINGUN PROBLEMA, EXCEPTO LOS QUE ESTAN
JUDICIALIZADOS.
SE TIENE EL PORTAL INSTITUCIONAL A CARGO
DE UN SERVIDOR PUBLICO, ACCESO PARA
TODO PUBLICO.
NO SE CUENTA CON EQUIPOS E INTERNET DE
FIBRA OPTICA, PARA QUE SEA MAS RAPIDO LA
ATENCION DE ACCESO A LA INFORMACION.
RECOMENDAMOS LA IMPLEMENTACION Y
MAYOR PRESPUESTO PARA LA CAPACITACION
DEL PERSONAL TECNICO.
89
Municipalidad
Provincial de
Morropon
Flores Sánchez,
Austragilda
R. A. 790-2003-MPM-CH-A -
14/07/2003Secretaría General 137 2 139 - NO SE DISPONIA DE INFORMACION- -
 Las áreas de la municipalidad responsables que
mantienen en custodia la información solicitada, no
cumplen con remitir a la Secretaría General la
información solicitada dentro del plazo señalado en la
normas.  En algunos casos el administrado no se
acerca a recoger la información, a pesar que se
cumple con notificarlo.
 Registro de solicitudes de acceso a la
información pública  Seguimiento para
brindar su atención dentro de los plazos
 El porcentaje de solicitudes atendidas
refleja el logro del objetivo.  Se recomienda
capacitar al personal.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
90
Municipalidad
Provincial de
Moyobamba
Del Aguila Linares,
Alfredo
Resolución de Alcaldía Nº -
1266-2016 - 03/10/2016Secretaria General 174 0 174 - - - - - - - - -
EL PROBLEMA PRINCIPAL ES EL RETRASO DE LAS
GERENCIAS U OFICINAS PARA TRALADAR DICHA
INFORMACION REQUERIDA POR PARTE DE
SECRETARIA GENERAL, MUCHAS VECES NOS HACEN
LLEGAR LA INFORMACION VENCIDO EL PLAZO,
ALGUNA VECES TAMPOCO NOS LLEGA LA
INFORMACION CORRESPONDIENTE A LO INDICADO
EN LA SOLICITUD, INCLUSO SE REITERA EL
REQUERIMIENTO POR PARTE DE SECRETARIA
GENERAL, EVIDENCIANDOSE LA INACCION POR PARTE
DE LA POBLACION, QUIENES CREEN QUE LA UNICA
RESPONSABILIDAD LA TIENE SECRETARIA GENERAL.
EN EL 2016, NO SE IMPLEMENTO NINGUN
SISTEMA, POR LO CUAL SE ESTA TRABAJANDO
CON EL MISMO SISTEMA DEL 2015, QUE ES EL
SISTEMA DE GESTION DOCUMENTARIA EN LA
MUNCIPALIDAD, YA QUE ES UN MECANISMO
RAPIDO, ASI PODER VERIFICAR
ESPECIFICAMENTE DONDE SE ENCUENTRA
DICHA INFORMACION DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA.
CONCLUSIONES: LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE MOYOBAMBA HA CUMPLIDO
CON ATENDER TODAS LAS SOLICITUDES DE
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA,
PRESENTADAS EN EL AÑO 2016, LA CUAL SE HA
CUMPLIDO EN SU TOTALIDAD EN EL PLAZO
ESTABLECIDO Y QUE MAYORMENTE HA SIDO
EL RETRASO DE LAS GERENCIAS U OFICINAS.
RECOMENDACION: FALTA DE CONOCIMIENTO
DE ALGUNAS GERENCIAS U OFICINAS SOBRE
LAS CONCECUENCIAS QUE PUEDE TENER LA
MISMA ENTIDAD, ASIMISMO
IRRESPONSABILIDAD POR PARTE DEL
PERSONAL QUE NO INVESTIGA RAPIDAMENTE
Y DAR ATENCION DICHO DOCUMENTO EN EL
PLAZO ESTABLECIDO, LA CUAL SE DEBERIA
IMPLEMENTAR TALLERES PARA DAR
CONOCIMIENTO Y MANIFESTARLES CUAL
IMPORTANTE SON LOS ACCESOS A LA
INFORMACION MAS QUE TODO A LA LEY DE
TRANSPARENCIA.
91
Municipalid
ad
Provincial
de Ocros
SECRETARIA
GENERAL
ART. 5 DEL DS 072-
2003-PCM
SECRETARIA
GENERAL1 0 1 NINGUNO NO HAY SUFICIENTE PERSONAL
SEGUIMIENTO A LAS AREAS
ENCARGADAS DE ATENDER
PEDIDO
MAYOR DIFUSIÓN DE LOS
ALCANCES DE LA LEY
92
Municipalidad
Provincial de
Otuzco
BENAVIDES MEDINA
MIRIAMSecretaría General 19 5 24
La entidad no contó con información
No recogieron la información
* No consignación de datos precisos
* Falta de documentación en archivo
* Desestimiento del solicitante
Cambio del personal responsable del área de
archivo
Clasificación de doc. Gestión
Capacitación de los responsables del área de
archivo
Mayor orientación a los solicitantes de
información pública
93
Municipalidad
Provincial de
Oxapampa
MARIA DE LOS
ANGELES CALLE
VILLANUEVA
Resulución de Alcaldía N°
185-2015-MPO de fecha
09/04/2015
OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL 171 17 188
No especifica el pedido
No consignó dirección exacta, no se
ubico en el archivo.
No se ubico en el Archivo Central
Las Gerencias, Oficinas y Departamentos, no emiten
la información dentro del plazo establecido, por
desconocer la Ley Nº 27806.
Capacitación y actualización de forma
constante al personal que labora en la
institución con referencia a la Ley N° 27806.
94
Municipalidad
Provincial de
Oyon
MARIA LUZ FLORES
GUTIERREZ
RESOLUCION DE LA
ALCALDÍA N° 007-2015-
A/MPO-02/01/2015
SECRETARIA GENERAL 5 0 5
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
95
Municipalidad
Provincial de
Pacasmayo
NOVOA BALAREZO,
VICTOR MANUEL
RESOLUCION DE ALCALDÍA
Nº 298-2015-MPP -
07/05/2015
SECRETARIA GENERAL 82 7 89
- 1) No pago el derecho administrativo. 2)
La entidad no cuenta con la información
requerida
- EL SOLICITANTE NO PRECISA DEBIDAMENTE LA
INFORMACION QUE REQUIERE. - COMPLEJIDAD DE
ALGUNAS INFORMACIONES SOLICITADAS. -
96
Municipalidad
Provincial de
Pachitea
AVILA REYES, SUSANAR.A. N°305-2016-MPP-A -
05/12/2016
GERENCIA DE SECRETARIA
GENERAL3 1 4 - - - -
PROBLEMAS DETECTADOS: LAS GERENCIAS NO
EMITEN LA INFORMACION REQUERIDA EN EL PLAZO
ESTABLECIDO
97
Municipalidad
Provincial de
Padre Abad
ABANTO GOMEZ, JOSE
ZENON
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 028-2017-MPPA.A -
13/01/2017
SECRETARIA GENERAL -
MPPA14 1 15 - 1). NO SE DISPONE DE INFORMACION-
1.- La tardía respuesta de las Gerencias, áreas de la
municipalidad en la entrega de información al
administrado. 2.- Los Administrados no consignan su
dirección exacta en la solicitud presentada, lo que nos
dificulta realizar la entrega en sus respectivos
domicilios o en su defecto dichos administrados
tardan en recabar la información.
En este año fiscal se remitió a todas las
gerencias de esta comuna, una carta
solicitando que toda información tramitada
bajo la Ley de Transparencia sea tramitada a la
brevedad posible de acuerdo a los plazos de
ley.
1.- Que las Gerencias entreguen en forma
oportuna las respuestas a la solicitudes de los
administrados. 2.- Que los administrados
consignen la dirección exacta correcta de su
domicilio. 3.- Sobre el ítem 2) se comunico a
las servidoras que laboran en el área de
tramite documentario, recabar y/o consignar
la dirección de los administrados.
98
Municipalidad
Provincial de
Pallasca
ROSSANA NATALÍ
ALEGRE TORREJON
RESOLUCION DE LA
ALCALDÍA N°058-2017-MPP-
C/ALC
Jefe de Programas Sociales 3 0 3 NINGUNO
99
Municipalidad
Provincial de
Palpa
ESPINOZA ANGANA,
ZENAIDA
378-2015-MPP/ALC -
15/10/2015ALCALDIA 0 0 0
100
Municipalidad
Provincial de
Paruro
AYQUIPA ESTRADA,
ELBA
24-2017-A-MPP -
27/02/2017SECRETARIA GENERAL 4 1 5 -
El manejo de la información en la Municipalidad
Provincial de Paruro es totalmente manual y con el
paso del tiempo se hace engorroso la búsqueda de
información lo cual muchas veces dificulta encontrar
la información de manera rapida. En otros casos las
peticiones de información por parte de la población
son bastante genéricas y que muchas veces no se
puede identificar claramente que tipo de información
desea la población.
Las acciones tomadas son basicamente
recomendaciones al personal de la
municipalidad a fin de mantener orden
cronológico en los archivos físicos. No es
posible adquirir ningún tipo de sistema
informático ni software para la digitalizacion de
la informacion debido al escaso presupuesto
con la que cuenta la Municipalidad.
101
Municipalidad
Provincial de
Pasco
CHAMORRO INOCENTE
PABLITO
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 002-2017-A-HMPP DE
FECHA 02-01-2015
SECRETARIA GENERAL 5 1 6 El solicitante no cumplió con pagar tasaFalta de comunicación y desconocimiento de los
administrados en el pago de tasa según TUPA
se realizó el seguimiento con los responsables
de la indebida atención al público y corrección
oportuna , enfatizando en las prácticas de
buenas relaciones humanas.
capacitación al personal en el conocimiento de
las normas sobre acceso a la información
pública y atención oportuna a los recurrentes
brindando las informaciones, otorgandoles los
documentos requeridos y facilidades
oportunas.
102
Municipalidad
Provincial de
Paucar del Sara
Sara
carreon chicata, Silvia
nohely
resolucion de alcaldia n°006-
2017-MPPSS - 10/01/2017MPPSS 8 0 8
103
Municipalidad
Provincial de
Picota
Jenny Elizabeth
Gonzales CordovaAsesoria Juridica 14 0 14
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
104
Municipalidad
Provincial de
Pisco
HUAMAN TIRADO,
MIRIAN LISETTE
RESOL. Nº 774-2016-MPP-
ALC - 09/11/2016
OFICINA SECRETARIA
GENERAL64 0 64 - - - -
DEMORA EN LA REMISIÓN DE LA INFORMACIÓN
SOLICITADA, POR PARTE DE LAS OFICINAS
REQUERIDAS.
SE HA CURSADO DOCUMENTOS A TODAS LAS
OFICINAS DE LA MUNICIPALIDAD SEÑALANDO
EL PLAZO DE ATENCIÓN PARA LOS
REQUERIMIENTOS POR LEY DE
TRANSPARENCIA.
105
Municipalidad
Provincial de
Piura
Niño Saldaña, Carmen
Liliana
R.A. N° 261-2016-A/MPP -
16/03/2016
Jefe de Oficina de
Secretaría General965 32 997
- - - Las Unidades Orgánicas competentes
no alcanzan la informacion solicitada.
a.1) El plazo es corto. a.2) Algunas dependencias no
cumplen con remitir oportunamente la información
solicitada, por lo que se procede a requerir otorgando
un día adicional de plazo, caso contrario se remite un
informe a la Gerencia Municipal para que tome las
medidas correctivas correspondiente. a.3)
Capacitación a las Unidades Orgánicas para la
atención oportuna, para que oriente a la ciudadanía
correctamente, y no dilatar la obtención de la
información solicitada.
b.1) Se ha implementado en la práctica el uso
del formato de acceso directo; lo cual implica
que se ahorra tiempo y el administrado accede
a la información de una manera más directa.
b.2) En los requerimientos de información se
hace constante referencia a los plazos y
responsabilidades establecidos por la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información como
una manera de conscientizar a todo el
personal. b.3) Se alimenta de información el
portal web de tal manera que los ciudadanos
muchas veces prefieren acceder a la
información a través de la página web.
c.1) La Municipalidad Provincial de Piura busca
atender de manera eficiente las solicitudes de
acceso a la información, lo cual ha dado como
resultado que se tenga mas del 96.85% de
solicitudes atendidas durante el año 2016,
esperando incrementar dicho porcentaje para
el año 2017. c.2) Se recomienda que a través
de la Presidencia del Consejo de Ministros se
realicen talleres de capacitación a provincias,
en los que deberían estar presentes tanto el
responsable del acceso a la información, el
personal de Unidad de Atención al Ciudadano y
al menos una persona por Unidad Orgánica a
efectos que se pueda coordinar de manera
más directa. c.3) Se recomienda gestionar se
incremente el plazo cuando se trata de
solicitudes voluminosas que se solicitan a
diversas unidades orgánicas o de información
muy antigua que genera un mayor tiempo de
atención.
106
Municipalidad
Provincial de
Puerto Inca
HEIDENGER ZEVALLOS
DAISYAlcaldía 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
107
Municipalidad
Provincial de
Puno
HUACASI VASQUEZ,
LUIS HUGO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 502-2016-MPP/A -
01/09/2016
GERENCIA DE
TRANSPORTES Y
SEGURIDAD VIAL
744 146 890
- NO PAGO TASA;NO SUBSANO PEDIDO
DE INFORMACIÓN, NO SE CUENTA CON
LA INFORMACIÓN.- NO PAGO TASA;
UNIDAD POSEEDORA DE INFORMACIÓN
NO CUMPLIÓ CON REMITIR LO
SOLICITADO; NO SUBSANO PEDIDO DE
INFORMACIÓN, NO SE CUENTA CON LA
INFORMACIÓN.- NO PAGO TASA;
UNIDAD POSEEDORA DE INFORMACIÓN
NO CUMPLIÓ CON REMITIR LO
SOLICITADO; NO SUBSANO PEDIDO DE
INFORMACIÓN, NO SE CUENTA CON LA
INFORMACIÓN.- NO PAGO TASA;
UNIDAD POSEEDORA DE INFORMACIÓN
NO CUMPLIÓ CON REMITIR LO
SOLICITADO; NO SUBSANO PEDIDO DE
INFORMACIÓN, NO SE CUENTA CON LA
INFORMACIÓN.
-Incumplimiento de los requisitos formales por parte
de los usuarios, que en la mayoría de los casos no
proporcionan datos para la ubicación de la
información solicitada haciendo dificultosa la
búsqueda de la información. - Incumplimiento de los
funcionarios poseedores de la información solicitada
no remitiendo la información en el tiempo oportuno,
ocasionándose malestar en los solicitantes. -
Desconocimiento de los plazos y términos para la
atención de las solicitudes de acceso a la información.
-Abandono por parte del solicitante, que en la
mayoría de los casos no pagan la tasa
correspondiente a la reproducción de la información,
generándose gastos insulsos a la entidad.
- Implementan de Directiva a fin de tener un
procedimiento interno que facilite la atención
de las solicitudes presentadas en esta entidad. -
Reiteraciones al personal que posee la
información a fin de que emita respuesta sobre
el pedido de información y determinación de
responsabilidades de los funcionarios
renuentes a cooperar a fin de atender
oportunamente las solicitudes de información. -
Difusión de la norma a través de la pagina Web
y orientación en oficina, mayor coordinación
con las áreas internas a fin de atender las
solicitudes de información en el plazo
oportuno. -Intermediación entre el solicitante y
la unidad poseedora de la información a fin de
que se precise la información solicitada, para la
atención del mismo.
-Continuar con la capacitación y difusión del
contenido y alcance de la Ley de Transparencia
y Acceso a la Información Pública, dirigida no
sólo a los funcionarios encargos de atender las
solicitudes sino también al administrado y
ciudadanía en general, siendo ellos quienes
solicitan información a las entidades públicas,
por lo que es de vital importancia que el
ciudadano tenga pleno conocimiento de los
procedimientos establecidos en la respectiva
Ley y así pueda realizar adecuadamente sus
pedidos. -Reforma del TUO de la Ley Nº 27806,
para ampliar el plazo para resolver los pedidos
de información considerándose que en muchas
ocasiones se solicita información que se
encuentra en diferentes oficinas. -Elaborar
directivas para asegurar el cumplimiento de las
obligaciones derivadas del TUO de la Ley Nº
27806 que consideren la distinción entre
régimen de responsabilidades del personal que
posee la información y el personal encargado
de la atención de las solicitudes.
108
Municipalidad
Provincial de
Puru
Mamerto Leonel R.A 006-2016-MPP
Sub Gerencia de
Secretar+ia General y
dearchivo
2 1 3 No recogieron
109
Municipalidad
Provincial de
Requena
GARCIA BOSMEDIANO,
JULIO CESAR
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°407-2016-A-MPR -
16/10/2016
GERENCIA DE DESARROLLO
SOCIAL Y ECONOMICO0 3 3 - - -
• Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública. •
Falta de una cultura de transparencia en el Estado
• Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información. • Mayor difusión en
los medios de comunicación sobre la Ley
N°27806
• Realizar una campaña de difusión agresiva de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, de preferencia en los
lugares más alejadas mediante folletos o
difusión radial. • Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley.
110
Municipalidad
Provincial de
Rioja
Ramírez Trigoso,
Claudia Luz
Resolución de Alcaldía N°
177-2011-A/MPR -
02/06/2011
Oficina de Secretaría
General82 0 82 - Ninguno
En nuestra entidad procuramos en lo posible
atender las solicitudes en el menor tiempo
posible, e inclusive todas las áreas
administrativas de nuestra institución priorizan
las solicitudes de acceso a la información de
manera urgente. En cuanto a la documentación
de años anteriores nuestro archivo general
cuenta con un sistema el cual nos ha permitido
escanear todos los documentos el mismo que
facilita en la búsqueda haciendo las cosas más
sencillas y rápidas.
Así como la PCM supervisa el cumplimiento de
lo dispuesto en la Ley de Transparencia
respecto del acceso a la información pública,
debería realizar cursos de capacitación a nivel
de todo el país, ya que es importante la
actualización de conocimientos y mecanismos
para mejorar la atención de los administrados.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
111
Municipalidad
Provincial de San
Ignacio
MIO LLACSAHUANGA
DENIS ESTALINR.A N° 449-2015 SECRETARIA GENERAL 56 3 59
112
Municipalidad
Provincial de San
Marcos
SILVA CERQUIN, ABG.
PATRICIA ROXANA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 048-2016-MPSM/A -
14/01/2016
ALCALDÍA 53 0 53 -
LAS PERSONAS NO ESPECIFICAN DATOS PRECISOS DE
LA INFORMACIÓN QUE NECESITAN. ADEMAS EN
OTROS CASOS NO VIENEN A RECOGER LA SOLICITADA
INFORMACIÓN GENERANDO MALESTAR PUESTO QUE
UNO SE QUEDA INCLUSO CON MAS DE 200 FOLIOS
POR CADA EXPEDIENTE.
SE LES HA SUGERIDO QUE DEJEN UN NUMERO
DE TELÉFONO, PARA PODER CONTACTARLOS Y
ASÍ COORDINAR LA ENTREGA DE SU
INFORMACIÓN O EN SU DEFECTOS PRECISEN
LA INFORMACIÓN QUE SOLICITAN.
QUE NOS DEN UN TIEMPO PRUDENCIAL DE 15
DÍAS Y NO SIETE DIAS YA QUE POR LA
RECARGA DE TRABAJO A VECES AL SOLICITAR
DE OFICINA EN OFICINA LA INFORMACIÓN SE
NOS VA EL TIEMPO Y NO SE CUMPLE CON
ENTREGAR LA INFORMACIÓN TAL COMO ESTA
ESTABLECIDA EN LA LEY 27806. TAMBIÉN SE
DEBE DE ALGUNA MANERA IMPONER UNA
ESPECIE DE SANCIÓN A LOS CIUDADANOS QUE
SOLICITAN INFORMACIÓN Y NO VIENEN A
RECOGERLO O HACERLO SEGUIMIENTO, YA
QUE GENERA QUE LA ENTIDAD DE SUS
PROPIOS RECURSOS REPRODUZCA LA
REFERIDA INFORMACIÓN Y GASTE PAPEL EN
VANO, TONER, Y TIEMPO. TENIENDO EN
CUENTA QUE LOS GOBIERNOS LOCALES ESTAN
PASANDO POR UNA ETAPA DE AUSTERIDAD
ECONOMICA Y NO SE PUEDE IR GASTANDO
LOS RECURSOS EN VANO Y SOLO QUEDE PARA
ARCHIVARLOS.
113
Municipalidad
Provincial de San
Martin
Pérez Guevara, Wilson
Javier
Resolución de Alcaldía Nº
234-2012-A-MPSM -
12/04/2012
Oficina de Secretaria
General / Secretario
Genera
63 4 67
- Con Carta N°070-2016-SG/MPSM, se
solicitó al administrado que precise su
petitorio. - - - - - - - - El solicitante desistió
el pedido de información.
* Falta de copiadora para brindar una atencion
inmediata.
* Se esta incluyendo en el Texto Unico de
Procedimientos Administrativos - TUPA a partir
del año 2010.
* Mayor difusion de la Ley y directivas a traves
de cartillas, spots televisivos y paneles de
informacion a todo nivel, especialmente
cuando se inicia una nueva gestion de
gobierno sea Regional o Municipal. *
Seminarios y Talleres para Alcaldes, Regidores
y Funcionarios al inicio de cada Gestion
Municipal.
114
Municipalidad
Provincial de San
Miguel
CHAVEZ DE LA CRUZ,
FANY LIZBETH
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°0400-2016-MPSM/A -
23/12/2016
SECRETARIA GENERAL DE
LA MPSM0 0 0
115
Municipalidad
Provincial de San
Roman
MANRIQUE VALVERDE
DANIEL ANGELN° 002-2015-MPSR-J-A SECRETARIA GENERAL 23 15 38
Pendientes de recoger y otras por falta
de pago
Interesados no se acercan para hacer entrega de sus
solicitudes
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
116
Municipalidad
Provincial de
Santa
CHING JARA, NORMA
CRISTINAR.A. 002-2015 - 05/01/2015 OF. SECRETARÍA GENERAL 62 10 72
- - - - - - - - - - - - - - - - Porque no se cuenta
con información en físico- No se
apersonó- No se logró ubicar al
solicitante Datos inexactos Confidencial-
No existe dicho documento- Solo se
tomó datos personales- No se apersonó-
No se apersonó- No pagó por derecho de
copias - No se apersonó No pagó por
dercho de reproducción de copias- -
Reserva Tributaria, art. 85° del TUO del
Código Tributario -D.S. N° 133-3013-EF-
No apersonó- No pagó por derecho de
copias- No especifica lo que solicita- Falta
información (detalle)
Los solicitantes no brindan información detallada de
lo requerido en sus solicitudes- No pagan derecho por
reproducción de copias y otros. Abandonan e trámite
Otros similares
Asesoramiento al administrado sobre la forma
como debe presentar sus solicitudes de acceso
a la información- Implementación de un Libro
exclusivamente para registro de Solicitudes de
Acceso a la información.- Realizar el seguiento
a las solicitudes de acceso a la información
presentadas y verficar su cumplimiento y
atención dentro de los plazos señalados.-
Responsabilizar a los encargados de brindar
información el cumplimiento obligatorio de la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
Los solicitantes y/o administrados no detallan
o precisan lo requerido en sus solicitudes de
acceso a la información pública- No pagan los
derechos por reproducción de copias u otros.-
Abandonan el trámite. Recomendaciones.
Elaborar Directivas que permitan brindar al
administrado la información que realmente
requiera.- Respeto a los plazos señalados en
las disposiciones normativas, por los
encargados de brindar este tipo de
información. Crear mecanismos adecuados
para brindar una correcta información,
asesorando a los administrados en la
presentación de sus solicitudes de
información.
117
Municipalidad
Provincial de
Santa Cruz
ASTOCHADO SÁNCHEZ,
WILDER
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°002-2017-MPSC -
03/01/2017
OFICINA DE ASESORÍA
JURÍDICA12 2 14
- 1. EL SOLICITANTE NO PAGÓ LA TASA
POR DERECHO DE TRÁMITE. 2. LA
ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN SOLICITADA.
1. FALTA DE DIFUSIÓN Y FALTA DE CAPACITACIÓN
CON RELACIÓN A LA LEY N° 27806. 2. MALA
INTERPRETACIÓN DEL ADMINISTRADO, RESPECTO AL
SENTIDO DE LA LEY N° 27806.
1. LAS ENTIDADES DEBEN PROPORCIONAR LA
INFORMACIÓN DENTRO DEL PLAZO
ESTABLECIDO. 2. EL ADMINISTRADO DEBE SER
MÁS CONCISO EN RELACIÓN A LA
INFORMACIÓN QUE SOLICITA.
1. CARENCIA DE DIFUSIÓN Y MALA
INTERPRETACIÓN DE LA LEY N° 27806. 2.
CIERTA PARTE DE LOS FUNCIONARIOS
DESCONOCEN AL ÁMBITO DE APLICACIÓN DE
LA LEY N°27806. RECOMENDACIÓN: 1.
CAPACITACIÓN A LAS AUTORIDADES,
FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES, SOBRE LA
IMPORTANCIA Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE
LA LEY DE ACCESO A LA INFORMACIÓN; A SU
VEZ SE DEBE DAR A CONOCER LOS ALANCES DE
DICHA LEY AL ADMINISTRADO.
118
Municipalidad
Provincial de
Satipo
FARID SALAS RAMIREZ
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 531-2015-A-MPS DE
FECHA 04-06-2015
SECRETARIA GENERAL 69 9 78NO EFECTUAN EL PAGO DEL DERECHO DE
COPIAS SIMPLE O FEDATEADAS
119
Municipalidad
Provincial de
Sechura
VITE QUEREVALU,
JESUS MANUEL
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 1191-2015-MPS/A -
30/11/2015
SECRETARIA GENERAL 9 2 11
- SE LE INFORMO AL ADMINISTRADO
QUE LA INFORMACIÓN REQUERIDA
TAMBIÉN LA ENCONTRABA EN LA
PAGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE SECHURA Y OPTO POR LA
VÍA INMEDIATA.
EL ADMINISTRADO NO ESPECIFICA BIEN LOS
ASUNTOS DE DOCUMENTOS A SOLICITAR Y OPTA POR
RECURRIR A LA PAGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE SECHURA
EL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN OPTA
POR DERIVAR LAS SOLICITUDES CON
DOCUMENTOS A LAS ÁREAS
CORRESPONDIENTES PARA SU ATENCIÓN
INMEDIATA Y POSTERIORMENTE EL
ADMINISTRADO ES ATENDIDO POR EL
RESPONSABLE A QUIEN LLEGAN LAS
RESPUESTAS SOLICITADAS
LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE SECHURA
RECIENTEMENTE A IMPLEMENTADO UN
SISTEMA INTEGRADO EN TRAMITE
DOCUMENTARIO ES MISMO QUE NOS
PERMITIRÁ DAR UNA ATENCIÓN MAS RÁPIDA
Y PROSPERA PARA NUESTROS
ADMINISTRADOS.
120
Municipalidad
Provincial de
Sihuas
Sanchez Medina,
Cynthia Emilia009 - 06/01/2017 Secretaria General 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
121
Municipalidad
Provincial de
Sucre
AYALA JAUREGUI, Tec.
JULIA LUZ
RESOLUCION N° 006-2017-
MPS/A - 02/01/2017SECRETARIA GENERAL 238 61 299
- - - LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL Y NO
CUMPLEN CON LOS REQUISITOS -
FALTA DE UNA CULTURA DE TRANSPARENCIA EN EL
ESTADO
MAYOR DIFUCION EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACION
REALIZAR UNA CAMPAÑA DE SENCIVILIZACION
LEY DE TRANPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION REALIZAR CAPACITACIONES A
LA AUTORIDADES FUNCIONARIOS Y
TRABAJADORES EN LA ENTIDAD PARA SU
MAYOR IMPORTANCIA DE ESTA LEY
122
Municipalidad
Provincial de
Sullana
CHAVEZARROYO
MAURICIO, FLORITA
YSABEL
R.A N° 671-2016/MPS -
27/05/2016
SUBGERENCIA DE
SALUD,POBLACIÓN Y
REGISTRO CIVIL
207 34 241
- INFORMACION INCOMPLETA- NO PAGO
TASA- NO SE ENCUENTRA LA
INFORMACION
-Falta de pago. -Información incompleta. -No se
disponía de información. -Mucho tiempo se demora el
documento en una oficina. -desconocimiento de la
norma.
-Capacitaciones a las diferentes dependencias
de esta municipalidad para el cumplimiento del
acceso a la información . -Capacitar a los
Usuarios. -Difusión de la Norma.
Conclusiones: Muchas dependencias de esta
municipalidad desconocen la norma y eso se
ve reflejado en la no entrega de la información
Recomendaciones: 1. Capacitar a las oficinas
para facilitar el acceso a la información. 2.
Reducir las barreras burocráticas 3. Informar
sobre las tasas de pago
123
Municipalidad
Provincial de
Tacna
JIMENEZ ANCI
RODOLFO LORENZOR.A 102-16 del 26-01-2016 SECRETARIA GENERAL 904 408 1312
No pago de tasa
No se disponia de información
OtrosSolicitud impresisa, domicilios impresisos,
Cuando la información consignada es impresisa
se comunican con el usuario
En mesa de partes se orienta al usuario para
que consigne su numero de telefono y correo
electronica
124
Municipalidad
Provincial de
Tahuamanu
RIOS BARDALES, MERY Sin Resolución - ALCALDIA 0 0 0
125
Municipalidad
Provincial de
Talara
Zapata Abad, Lupita
Marianné
Resolución de Alcaldía N°
061-01-2015 - 08/01/2015Secretaria General 505 25 530
- No se ubico el documento solicitado.,
las áreas no respondieron al
requerimiento de la información.
Las áreas no cuentan con la información requerida
por falta de una adecuada conservación de los
documentos. Ambiente adecuado para la atención a
los usuarios. Falta de conocimiento del contenido y
responsabilidades de la ley 27806.
La Gerencia Municipal y la Secretaria General
continúan adoptando los mecanismos que
están permitiendo que los responsables de las
Gerencias y Subgerencias de la entidad,
prosigan en el cumplimiento de entregar
oportunamente la documentación requerida
por los usuarios y así dar cumplimiento a lo
prescrito en la Ley N° 27806 y normas
complementarias. La información Consolidad
en forma mensual es auditada e informada al
Órgano de Control Interno (OCI) de la entidad.
Se trata de cumplir fielmente y dentro de los
plazos establecidos en la Ley N° 27806 la
entrega de la información. Se capacite a todo
el personal de los alcances y responsabilidades
que establece la Ley N° 27806.
126
Municipalidad
Provincial de
Tarata
ABOG. ELMER
DIONICIO TICONA
CHAMBE
R.A. N°011-2017-MPT -
02.01.17SECRETARIA GENERAL 8 1 9 NO SE CUENTA CON LA INFORMACIÓN NINGUNO
Falta de Recurso Humano, falta recurso
presupuestal.
Cambio de personal.
La contratacion de personal permanente.
Capacitar al personal a cargo del area
encargada.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
127
Municipalidad
Provincial de
Tarma
VELA PEÑA, JORGE
LUIS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 468-2015-ALC/MPT -
04/12/2015
SECRETARÍA GENERAL 254 59 313
- POR TRATARSE DE INFORMACIÓN QUE
SE ENCUENTRA EXCEPTUADA POR LA LEY
N° 27806, LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA -
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
1 - LAS DIRECCIONES CONSIGNADAS POR LOS
ADMINISTRADOS EN SUS DOCUMENTOS DE
SOLICITUD DE ACCESO A INFORMACIÓN PÚBLICA NO
EXISTEN O SON OTRAS, LO CUAL DIFICULTA E
INCLUSO IMPIDE EL ACTO DE NOTIFICACIÓN DE LAS
RESPUESTAS, DEBIDO A QUE NO SE LES CONSIGUE. 2 -
LAS PETICIONES DE LOS ADMINISTRADOS NO SON
CLARAS NI MUCHO MENOS PRECISAS CON LO QUE
REALMENTE DESEAN QUE SE LES OTORGUE. 3 - LOS
ADMINISTRADOS CONFUNDEN LA NATURALEZA DE
LA INFORMACIÓN DE ACCESO PÚBLICO, YA QUE
MUCHAS VECES NO SOLICITAN LA PROVISIÓN DE LA
INFORMACIÓN CONTENIDA EN DOCUMENTOS QUE
SE ENCUENTRAN BAJO POSESIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA; SINO QUE A TRAVÉS DE
ÉSTA REQUIEREN QUE SE LES EMITA OPINIÓN O SE
LES "INFORME" DE UN TEMA O DE LAS
ACCIONES A ADOPTAR CON RESPECTO A UNA
PROBLEMÁTICA .
1 -SE HA IMPLEMENTADO UN MÓDULO DE
ORIENTACIÓN AL CIUDADANO A FIN DE
INFORMAR A LOS ADMINISTRADOS SOBRE EL
PROCESO DE LAS SOLICITUDES EFECTUADAS AL
AMPARO DE LA LEY N° 27806, LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA. 2 - SE HA
IMPLEMENTADO LA DIRECTIVA N° 002-SG-
MPT/2016, DIRECTIVA QUE ESTABLECE EL
PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA EN CUMPLIMIENTO DE LA LEY N°
27806, LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA EN LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TARMA. 3 -
SE HA CAPACITADO AL PERSONAL DE LA
UNIDAD DE TRÁMITE DOCUMENTARIO A FIN
DE ORIENTAR A LOS ADMINISTRADOS SOBRE
EL PROCESO DE ENTREGA DE INFORMACIÓN
AL AMPARO DE LA LEY N° 27806, LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
QUE EL ESTADO A TRAVÉS DE LA PRESIDENCIA
DEL CONSEJO DE MINISTROS (PCM) INFORME
CONSTANTEMENTE A TRAVÉS DE LOS MEDIOS
DE COMUNICACIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA
DE LA LEY N° 27806, LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA A FIN DE
QUE ÉSTA SEPA COMO EFECTUAR SUS
PEDIDOS DE INFORMACIÓN, QUE TIPO DE
INFORMACIÓN SE ENCUENTRA EXCEPTUADAS
DE PODER BRINDARLA, LOS PLAZOS
ESTIPULADOS, ENTRE OTROS; Y SOBRETODO
PARA IMPULSAR UNA CULTURA A LA
TRANSPARENCIA DE LA GESTIÓN PÚBLICA.
128
Municipalidad
Provincial de
Tayacaja
ARAUJO CACERES
LUCIO JAVIER
Municipalidad Provincial de
Tayacaja22 0 22
129
Municipalidad
Provincial de
Trujillo
Farje Vinatea Cinthya
Katherine
R.S.G N° 1538-2016
del 26/12/2016Alcaldía 2155 59 2214
La consignación del domicilio real del administrado no
es preciso y /o legible.
No es claro el petitorio del Administrado.
Adecuada orientación al administrado para un
correcto llenado de su petición y domicilio real
en el formato de Solicitud de Acceso a la
Información.
Capacitación del personal administrativo
encargado de atender las solicitudes del
Acceso a la Información Pública.
Capacitación sobre el tema de Acceso a la
Información Pública a todos los Servidores
Públicos de las diferentes Unidades Orgánicas
de la Institución Edil.
130
Municipalidad
Provincial de
Tumbes
CRUZ BACA, KATIA
LIZETH
N° 017-2017-MPT-ALC. -
10/01/2017SECRETARIA GENERAL 68 0 68
131
Municipalidad
Provincial de
Ucayali
6 0 6
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
132
Municipalidad
Provincial de
Utcubamba
RIOJAS VILLEGAS,
DIANA CARLA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 511-2015-MPU-BG -
03/08/2015
ALCALDÍA 158 1 159
- POR SER DE RESERVA TRIBUTARIA, TAL
SE ESTIPULA EN EL ARTÍCULO Nº 85 DEL
CÓDIGO TRIBUTARIO- - -
1. DEMORA DE LA ENTREGA DE INFORMACIÓN DE
LAS OFICINAS QUE POSEEN LA INFORMACIÓN EN EL
PLAZO ESTABLECIDO SEGÚN LA LEY Nº 27806. 2.
PERDIDA Y DETERIORO DE LOS DOCUMENTOS EN EL
ARCHIVO GENERAL . 3. FALTA DE DATOS,CLARIDAD
EN EL PEDIDO EN LA SOLICITUD QUE PRESENTAN LOS
ADMINISTRADOS. 4. CARENCIA DE UN SISTEMA QUE
PERMITA UN MEJOR CONTROL DE LOS DOCUMENTOS
OBRANTES EN EL ARCHIVO GENERAL.
1.SE CUENTA CON UN SISTEMA DE REGISTRO
DE DOCUMENTOS, PARA LA UBICACIÓN
RÁPIDA Y ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA LAS
SOLICITUDES 2.EL TITULAR DEL PLIEGO CURSA
MEMORÁNDUM A LAS OFICINAS QUE TIENEN
INJERENCIA PARA LA ENTREGA INFORMACIÓN
BAJO RESPONSABILIDAD. 3. EL TITULAR DE
PLIEGO CURSA MEMORÁNDUM DE LLAMADA
DE ATENCIÓN POR LA DEMORA EN LA
ENTREGA DE INFORMACIÓN. 4.ALERTAS DE
CONTROL POR PARTE DEL ÓRGANO DE
CONTROL INTERNO, VERIFICANDO EL
CUMPLIMIENTO DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA DE MANERA
MENSUAL.
1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
DISCIPLINARIO PARA LOS FUNCIONARIOS QUE
NO CUMPLEN CON LA ENTREGA DE ACCESO A
LA INFORMACIÓN PUBLICA. 2. CAPACITACIÓN
AL FUNCIONARIO RESPONSABLE DE BRINDAR
LA INFORMACIÓN PUBLICA . 3. AMPLIACIÓN
DE PLAZO PARA LA ENTREGA DE
INFORMACIÓN DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA . 4. ELABORACIÓN DE
FORMATO DE SOLICITUD PARA ACCESO DE LA
INFORMACIÓN PUBLICA .
133
Municipalidad
Provincial de
Victor Fajardo
Janampa Huamaní,
Albino
R.A. N° 120-2013-MPF-H/A -
17/12/2013Secretaría General 4 0 4 - - - -
a) Ausencia de participación de la población en las
asambleas, talleres de capacitación, informaciones
presupuestales, etc. b) Rotación y cambio de personal
no capacitados c) Desconocimiento del personal de
Mesa de Partes para clasificar solicitudes de
Información Pública d) Personal no capacitado sobre
la Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública
Ninguna
a) Capacitación, sensibilización , motivación
permanente a las autoridades, líderes
comunales, representantes de organizaciones
de Bases públicas y privadas b) Evitar cambios
permanentes del personal c) Programar
capacitaciones permanentes
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
134
Municipalidad
Provincial de
Viru
LEZAMA SOTO, SANTA
INESSin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 32 17 49
- NO PAGÓ TASA POR REPRODUCCIÓN
DE COPIAS- INFORMACIÓN
CONFIDENCIAL, RECURRENTE NO
ACREDITA REPRESENTACIÓN- NO SE
CUENTA CON LA INFORMACIÓN
SOLICITADA; NO PAGÓ LA TASA POR
REPRODUCCIÓN DE COPIAS; NO PRECISA
INFORMACIÓN
1) Los ciudadanos aún no saben formular los pedidos
de acceso a la información pública. 2) Los
administrados confunden que la entidad les debe
rendir informes. 3) Los ciudadanos no disciernen aún
la información confidencial.
1) Ante una solicitud de acceso a la información
pública, se solicita a las unidades orgánicas
alcancen la información, otorgándose plazos
cortos, para cumplir con la atención del
requerimiento. 2) Se vienen publicando con
mayor apertura las disposiciones municipales
en la página de la entidad. 3) Se orienta al
ciudadano para formular su pedido de
información. 4) El Órgano de Control
Institucional mensualmente realiza la
verificación de las solicitudes atendidas y no
atendidas.
1) Supervisar a las unidades orgánicas para que
cumplan con entregar la información
solicitada, de modo que el responsable atienda
en forma oportuna los pedidos de información
a la ciudadanía. 2) La Secretaría de la PCM
debe editar vídeos audioviduales para que los
ciudadanos tomen conocimiento acerca de
cómo solicitar la información y se eviten las
solicitudes que no sean atendidas. 3) Insertar
en la norma que regula el acceso a la
información pública, la obligación de que la
entidad utilice un sello que señale que la
documentación o información que se otorga,
es bajo la regulación de la Ley de Transferencia
y Acceso a la Información Pública. 4) Revisión
de toda la normatividad que regula la
Transparencia y Acceso a la Información
Pública o mecanismos de control para evitar
las extorsiones o la injerencia de personas de
malvivir, que acceden a información personal
de los funcionarios.
135
Municipalidad
Provincial de
Yauli
MEDRANO CASALLO,
CRISTINA BEATRIZ
R.A.N° 0101-2015-
MPYLO/ALC - 06/04/2015SECRETARIA GENERAL 246 5 251
- - NO PAGO TASA- NO PAGO TASA - - LA
INFORMACION SOLICITADA SE
ENCUENTRA DENTRO DE LAS
EXCEPCIONES PRESCRITAS POR LEY -
1.- Funcionarios responsables que no dan la debida
importancia a la respectiva Ley, en los tramites
administrativos 2.- Desconocimiento de la Ley N°
27806-Ley de Transparencia y Acceso a la información
Publica por los solicitantes 3.- Los usuarios no
cumplen con pagar la Tasa conforme lo establece el
TUPA 4.- Administrados que no recogen los
documentos solicitados, a pesar que se ha notificado.
1.- Se implemento la Pagina Wed de la Entidad
para publicar la información de carácter
general como (Ordenanzas, Decretos,
Resoluciones, Acuerdos, Instrumentos de
Gestion, etc), a efectos de brindar mayor
informacion a la poblacion de la Provincia de
Yauli La Oroya 2.- Se implemento un
franelografo en el ingreso de la Entidad, en la
que se publica las acciones que se vienen
realizando, así como noticias de carácter
distrital y provincial. 3.- La Publicación en los
medios de comunicación dentro de la
jurisdicción y en el diario de correspondiente 4.-
En la oficina de Tramite Documentario se tiene
los formatos de solicitud de acceso a la
información Publica de distribución gratuita. 5.-
Se implemento la plataforma de atención al
ciudadano dentro de la Entidad
Principales conclusiones: 1.- La municipalidad
ha cumplido con entregar la información
solicitada por los usuarios en el plazo
establecido legalmente. 2.- Funcionarios
responsables que no dan la debida importancia
a la respectiva Ley, 3.- Vecinos que
desconocen la implicancia de esta Ley.
RECOMENDACIONES: 1.- Capacitaciones y/o
Talleres a las autoridades, funcionarios y
trabajadores de la entidades estatales sobre la
importancia de esta Ley 2.- Mayor difusion de
la Ley N° 27806-Ley de Transparencia y acceso
a la información Publica a la sociedad civil, a
efectos de que ejercen ese derecho.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.7. MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
136
Municipalidad
Provincial de
Yauyos
ARANA vera, Víctor
ManuelSin Resolución - GERENCIA MUNICIPAL 3 0 3
la insistencia incómoda de un solicitante que
constantemente requiere información.NINGUNA
La atención de solicitudes de información
dentro del marco normativo vigente, se
cumple en función a la naturaleza de lo
requerido; sin embargo, se recomienda que los
requerimientos de información se oriente a
mejorar las acciones de intervención de la
Entidad.
137
Municipalidad
Provincial de
Yunguyo
CEREZO UCVHARICO,
JUAN CARLOS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 361-2015-MPY/A -
06/07/2015
SECRETARIA GENERAL 27 2 29
- - - NO SE ANTENDIO, PORQUE EL ACTA
NO SE ENCUENTRA DENTRO DE LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
YUNGUYO. Y NO PAGÓ LA TASA.- -
NINGUNO.
COORDINACIÓN CON DIFERENTES INSTANCIAS
DE LA MPY, PARA QUE HAGAN ALCANCE DE LA
INFORMACIÓN REQUERIDA A LA OFICINA
ENCARGADA, PARA SU PRONTA ATENCIÓN AL
ADMINISTRADO E IMPLEMENTACIÓN DE UN
CORREO ELECTRÓNICO PARA LA ATENCIÓN DE
LA MISMA.
SEGUIR BRINDANDO INFORMACIÓN CON
CELERIDAD AL AMPARO DE LAS NORMAS
VIGENTES.
19557 2024 21581TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Municipalidad
Distrital de
Copallin
Guerrero Coronel,
Raisa Melisa
Resolución de Alcaldía N°
041-2016-MDC/A -
05/04/2016
Municipalidad Distrital de
Copallín0 0 0
2
Municipalidad
Distrital de El
Parco
SECLEN COLLANTES,
HUGO FERNANDO
R.A.N.092-2016 -
04/11/2016GERENCIA MUNICIPAL 2 0 2 - -
3
Municipalidad
Distrital de
Imaza
CALDERON HOYOS,
OLMER
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°010-2017-MDI -
02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE IMAZA0 1 1
4
Municipalidad
Distrital de La
Peca
FLORES MONDRAGON,
EDUARDO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°44-91-CDLP - 18/07/1991
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LA PECA289 56 345
- NO CONTAMOS CON PRESUPUESTO -
NO CONTAMOS CON PREUPUESTO- NO
CONTAMOS CON PRESUPUESTO
NO SE CUENTA CON SISTEMADE REGISTRO DE
DOCUMENTOS
REALIZAR CONVENIOS PARA CUBRIR AL 100%
LAS SOLICITUDES DE APOYO CON
REHABILITACIÓN DE CAMINOS VECINALES
ADQUIRIR E IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE
REGISTRO DE DOCUMENTOS PARA QUE SE NOS
HAGA MAS FÁCIL EL CONTROL Y LA ATENCIÓN
DE LAS SOLICITUDES
5
Municipalidad
Distrital de
Churuja
RITUAY TRUJILLO,
ZANDRA
RESOLUCION DE ALCALDIA
SN - 02/01/2016SECRETARIA GENERAL 20 1 21 - - - -
EN MUCHOS CASOS LAS SOLICITUDES LLEGAN
DESPUÉS DE FECHA POR RETARDO DE LAS EMPRESAS
COURRIER
NO TENEMOS NINGÚN MECANISMO
IMPLEMENTADO, POR AHORA
QUE LAS ENTIDADES O PERSONAS QUE
SOLICITAN INFORMACIÓN TRATEN DE
VERIFICAR QUE LAS SOLICITUDES INGRESEN EN
MESA DE PARTES DE LA MUNICIPALIDAD EN EL
PLAZO RESPECTIVO.
6
Municipalidad
Distrital de
Cuispes
OLIVARES VENTURA,
CERAPIO
RESOLUCION Nº 003-2016-
MDC/A - 11/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CUISPES2 1 3 -
NO HEMOS TENIDO NINGUN PROBLEMA PARA LA
ATENCION, LO UNICO FUE QUE NO HUBO
PRESENTACION DE SOLICITUDES DE REQUIRIENDO
INFORMACION DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
CUISPES.
LO QUE HEMOS IMPLEMENTADO ES EL
SERVICIO DE INTERNET PARA MEJOR
COMUNICACION CON LAS ALTAS ENTIDADES
PUBLICAS Y DE ESTA MANERA DAR UN MEJOR
SERVICIO A NUESTROS USUARIOS PARA
CONTINUAR EN LA TRANSPARENCIA DE
NUESTRA GESTION. PARA EL AÑO 2016.
INSENTIVAR A LA COMUNIDAD QUE NO
DUDEN EN SOLICITAR ALGUNA INFORMACION
QUE DESEAN SABERLO DE LAS GESTIONES DE
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CUISPES.
7
Municipalidad
Distrital de
Florida
CONTRERAS
PORTOCARRERO,
LLINER FRANCISCO
RESOLUCION DE ALCALDIA -
16/11/2015GERENCIA MUNICIPAL 13 3 16
8Municipalidad
Distrital de Jazan
ROJAS BALSECA,
SHIRLEY
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
Nº 057-2015-MDJ-A -
05/05/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE JAZAN55 0 55
9
Municipalidad
Distrital de San
Carlos
YOMONA TORRES,
TERESITA DE JESUS
RESOLUCION N° 009-2017-
MDSCB-A - 01/01/2017SECRETARIA 0 0 0
10
Municipalidad
Distrital de
Granada
MAGALLAN MIXAN,
MILTONSin Resolución - TESORERO 0 0 0
11
Municipalidad
Distrital de
Levanto
Elmeregildo Salon
ValdiviaAlcalde 0 0 0
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
12
Municipalidad
Distrital de
Molinopampa
TESORERIA 10 0 10 FALATA DE INFORMACIÓN, BUSQUEDA DE ARCHIVOS
DESDE LA PERSPECTIVA DEL INTERES GENERAL
EL HECHO DE QUE LA INFORMACIÓN PUBLICA
SEA ACCCESIBLE ES UN REQUISITO PARA HACER
EFECTIVO LOS PRINCIPIOS DE TRANSPARENCIA
CAPACIDADES PARA FUNCIONARIOS EN
ACCESO A LA IFNROMACIÓN
13
Municipalidad
Distrital de San
Francisco de
Daguas
HUAMAN COMECA,
CESIBEL
RESOLUCION Nº. 004-2017-
MDSFD/A. - 08/02/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
SAN FRANCISCO DE
DAGUAS
0 0 0NO SE PRESENTARON NINGUN PROBLEMA POR NO
HUBO SOLICITUDES DURANTE EL AÑO 2016
NINGUNA ACCION NI MECANISMOS
IMPLEMENTADOS POR QUE NO HUBO
SOLICITUDES DURANTE EL AÑO 2016
NO HAY CONCLUSIONES NI
RECOMENDACIONES POR QUE NO EXISTEN
SOLICITUDES DURANTE EL AÑO 2016 PARA EL
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA
14
Municipalidad
Distrital de
Soloco
LOPEZ MENODZA,
ELIDIA102 - 11/07/2016 NINGUNA 0 0 0 -
NO SE PRESENTO NINGÚN PROBLEMA POR QUE NO
HUBO SOLICITUDES DURANTE EL AÑO 2016
NINGUNO POR QUE NO HUBO SOLICITUDES
DURANTE EL AÑO 2016
NO EXISTE CONCLUSIONES NI
RECOMENDACIONES POR QUE NO HUBO
SOLICITUDES DURANTE EL AÑO 2016 PARA
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
15
Municipalidad
Distrital de
Conila
PULCE LLANOS, DELLMI Sin Resolución -SECRETARIA DE LA
MUNICIPALIDAD0 0 0
NINGUNA, NO SE REALIZO SOLICITUDES DE PEDIDO AL
ACCESO DE LA INFORMACIÓN PUBLICA.NINGUNA NINGUNA
16
Municipalidad
Distrital de
Inguilpata
HERRERA SANTILLAN
AMADORALCALDIA 0 0 0
17
Municipalidad
Distrital de
Longuita
MADELEINE YALTA
CRUZ SECRETARIA DE
LA MDL
RESOLUCIÓN N° 09 DEL
23.01.17SECRETARIA GENERAL 0 0 0
18Municipalidad
Distrital de Luya
Vilcherres Velasquez,
Karina del Rocio
Resolucion N°26a-2015 MDL-
PL/RA - 12/02/2015Alcaldia 1 0 1
Uno de los problemas detectados es la poca tardía de
la entidad una vez proveída en entregar la solicitud y
otros documentos al responsable de la información
publica.
En lo referente al sistema del servicio de
Internet para poder informar a su representada
y a otras entidades que nos solicitan
información en nuestra localidad es muy
pésima tanto como el servio de telefonía móvil
lo cual dificulta el buen servicio la ciudadano.
A la vez se solicitaría o recomendaría a su
entidad en el marco de la ley de transparencia
y acceso a la información Publica realizar
charlas al ciudadano y a los responsables de la
información publica como también a los
alcaldes, regidores, y ser participes en conjunto
en el bienestar de nuestra localidad.
19
Municipalidad
Distrital de Luya
Viejo
ELITA VELAYARCE
PELAES
Resolución de Alcaldía N°
009-A-2016-MDLV/ATESORERA 0 0 0
20
Municipalidad
Distrital de San
Cristobal
CUIPAY CACHAY MARY
ELIZABETH
R. 018-MDSC del
01/10/2016SECRETARIA 1 0 1 NINGUNO NINGUNO
Capacitar y orientar a la poblacion en general
para que este informada sobre la N° 27806
21
Municipalidad
Distrital de San
Francisco del
Yeso
HUAMAN GUIMAC,
LUCI
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
Nº11-2017-MDSFY/A -
23/01/2017
GOBIERNO LOCAL 2 0 2 - Ninguno Ninguno
SOLICITAR A LA PCM QUE NOS BRINDEN
CAPACITACIÓN SOBRE EL LLENADO DE
FORMATOS A TRAVÉS DEL SISTEMA SOBRE EL
REGISTRO Y REPORTE DE SOLICITUDES DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
22
Municipalidad
Distrital de San
Jeronimo
POQUIOMA CASTAÑA
JENDHERLALCALDIA 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
23
Municipalidad
Distrital de San
Juan de
Lopecancha
0 0 0
24
Municipalidad
Distrital de Santa
Catalina
RAMIRES
CHUQUIZUTA, GLADYSSin Resolución - SECRETARIA 0 0 0
NINGUNA, NO SE REALIZO SOLICITUDES DE ACCESO A
LA INFORMACIÓN PÚBLICA.NINGUNA NINGUNA
25
Municipalidad
Distrital de
Santo Tomas
SANCHEZ LOJA, MARIA
CHARITO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 015-2017-MDST/A -
16/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SANTO TOMAS9 0 9
26Municipalidad
Distrital de Tingo
CASIANO PORRAS JOSE
ANTONIOR. N° 09 del 27/01/2016 ALCALDIA 0 0 0
27Municipalidad
Distrital de Trita
LADY ROSALYN
PORTOCARRERO
GUTIERREZ
R.A Nº 005-A-2016-MDT/A TESORERA 0 0 0 NINGUNO
28
Municipalidad
Distrital de
Cochamal
SANTILLAN SALAZAR,
JOSE HERNAN
RESOLUCION N° 0028-MDC-
A-2015 - 18/03/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE COCHAMAL0 0 0
29
Municipalidad
Distrital de
Limabamba
0 0 0
30
Municipalidad
Distrital de
Longar
VARGAS MESIA, MARIA
EULILIA
042-2009-MDL/A -
30/12/2009
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LONGAR4 0 4 - SERVICIOS DE INTERNET.
TODA SOLICITUD SE ATIENDE EN EL PLAZO
ESTABLECIDO.
QUE SE DEBERIA CONTAR CON UN BUEN
SERVICIO DE INTERNET.
31
Municipalidad
Distrital de
Mariscal
Benavides
FIESTAS JIMENEZ,
WILMA YAJAIRASin Resolución - SECRETARIA 57 6 63
32Municipalidad
Distrital de Omia
TORRES CHUQUIVAL,
TITO
RESOLUCION N°299 -
30/12/2015
ADMINISTARDOR
ENCARGADO27 0 27 - - -
EL ACCESO DE INTERNET ES DEFICIENTE PARA EMITIR
LAS PARTIDAS DE NACIMIENTOS
BRINDAR LA INFORMACION DE MANERA
EFICAS CON LA AYUDA DE TODAS LAS AREAS
DENTRO DE LA MUNICIPALIDAD
LA ATENCIOS HACIA EL PUBLICO CADA DIA
MEJORAMOS PARA QUE ASI TENGAN LA
INFORMACION DE MANERA RAPIDA
33
Municipalidad
Distrital de
Totora
LLESICA RODRIGUEZ
TUESTAR.A Nº 005-A-2016-MDT/A TESORERA 0 0 0 NINGUNO
Falta de conocimientos de la poblacion sobre estos
aspectos normativos ,Ley Nº 27806 Ley de
Transpariencia y Acceso a la Informacion Publica.
Falta de divulgacion de estas normas mediante
, Talleres, Seminarios, Publicidad, mediante
tripticos y otros medios para conocimiento de
la poblacion.
34
Municipalidad
Distrital de
Cajaruro
MORE TESEN, ROGER
MERARDO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 020-2015-A/MDC -
14/01/2015
SECRETARIA GENERAL 2 3 5
- - no pago la tasa- plazo de atención de
solicitud muy corto, se le solicito
ampliación de plazo
El plazo para entrega de la información solicitada de
acuerdo a ley fue muy corto, por lo que se le exhorto
al solicitante ampliación de plazo
35
Municipalidad
Distrital de
Cumba
HUAYAMA RINZA,
GUMERCINDO
R.A N° 13-2017-MDC/A -
17/01/2017
Municipalidad Distrital De
Cumba14 18 32
- - a) Gerencia no dio respuesta para
trámite - a) Se derivo a las áreas
correspondientes y no dieron respuesta -
a) Se derivo a las áreas correspondientes
y no dieron respuesta b) No se disponía
de información - a) No se contaba con la
orientación suficiente - a) No se contaba
con la orientación suficiente - Otros
Falta de orientación Falta de comunicación Falta de
presión
Cambio de personal para mejorar el trámite
documentario Implentación de herramientas
para control de mesa de partes.
Para solicitar esta información la PCM, debe
adoptar medidas tales como capacitar a las
entidades en el el llenado de formatos, asi
como que debe estar los teléfonos a
disposición del usuario para aclacar dudas de
los responsables del llenado de esta
información y dar las facilidades como usuario
y clave.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
36
Municipalidad
Distrital de El
Milagro
MARTINEZ NAVARRO,
MILAGROS
GUADALUPE
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°013-2016-MDEM/A -
08/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
EL MILAGRO13 0 13 - - NINGUNA NINGUNO
LA POBLACIÓN ESTÁ TOMANDO
CONOCIMIENTO SOBRE EL DERECHO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
37
Municipalidad
Distrital de
Jamalca
GUERRA PEREYRA,
SEGUNDO EMILIO
RESOLUCIÓN N° 01-2015-
GM/A - 01/01/2015ALCALDIA 9 0 9 - - -
No tuvimos problema alguno en cuanto a la
información proporcionada por parte de la entidad.
- Entrega oportuna en los plazos establecidos
según Ley - A pesar de que no pagaron su
derecho según TUPA, se le brindó a
información solicitada
- Deben ser breves y concisos con lo que se
está solicitando - Que los usuarios paguen su
derecho por acceso a la información
38
Municipalidad
Distrital de
Lonya Grande
DELGADO SALDAÑA
GILBERTOHIGUEYR..A. N° 012-2013/MDLG-A Secretaría General 9 1 10 No se disponía información
Pedido impresisoSe implemento un FUT
Implementacion de un archivo general y mejor
ordenación de la documentación
39
Municipalidad
Ditrital de la
Merced
Javier Flores Figueroa Resolucion N° 10 Alcaldía 14 4 18 Reduccion de presupuesto
40
Municipalidad
Distrital de
Antonio
Raymondi
Flores Elias, Miguel
Resolución de Alcaldía
N°017-MDAR/A -
26/01/2017
Municipalidad Distrital de
Antonio Raymondi0 0 0 NINGUNO NINGUNO NINGUNO
41
Municipalidad
Distrital de
Colquioc
10 0 10
42
Municipalidad
Distrital de La
Primavera
FERNANDEZ TELLO,
CECILIA ELIZABETH
N° 022-2016-
EHV/ALC/MDLP -
05/02/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
43
Municipalidad
Distrital de
Ticllos
MILI ANGELA JUSTINO
MONTESResolución N° 035- 22.05.15 SECRETARIA GENERAL 5 1 6
44
Municipalidad
Distrital de
Acopampa
6 0 6
45Municipalidad
Distrital de Anta
Miguel O. Antunez
Castillo0 0 0
46
Municipalidad
Distrital de
Ataquero
ANAMPI GUTIERREZ
DAMIAN ALFREDOALCALDIA 0 0 0
47
Municipalidad
Distrital de
Pariahuanca
0 0 0
48Municipalidad
Distrital de Shilla0 0 0
49
Municipalidad
Distrital del
Tinco
Rey Danilo Dominguez
EspinozaR.A. N° 126-2016-MDT/A Secretaría General. 1 0 1
Falta de Difusion de la Ley N° 27806- Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacón PúblicaMayor difusión de la Ley N° 27806
Autoridades y Funcionarios desconocen la Ley
Capacitar a las autoridades y funcionarios
sobre la importancia de la Ley
50
Municipalidad
Distital de
Yungar
AURELIA LEON
MORENO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 04-2015SECRETARIA GENERAL 11 2 13 NO PAGO TASA
SOLICITANTES NO EFECTUAN EL PAGO DE
REPRODUCCIÓNATENCIÓN INMEDIATA NINGUNO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
51
Municipalidad
Distrital de
Comandante
Noel
VASQUEZ CABALLERO,
NADIA MEDALIT
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 103-2013-MDCN -
30/08/2013
ENCARGADA DEL ACCESO A
LA INFORMACIÓN PUBLICA79 0 79 - - -
LAS SOLICITUDES PRESENTADAS ESTE AÑO FUERON
BASTANTES,LO CUAL GENERO MAS TRABAJO GUIADO
A LA ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES
SE ATENDIÓ TODAS LAS SOLICITUDES
PRESENTADAS
LO QUE RECOMENDARÍA ES QUE LOS PLAZOS
SE EXTIENDAN UN POCO MAS YA QUE COMO
PUEDEN VER LAS SOLICITUDES SON
NUMEROSAS
52
Municipalidad
Distrital de
Yautan
Caballero Ardiles, Ana
Yesenia
Resoluciòn de Alcaldìa Nª
140-2016-MDY, de fecha 0 -
06/12/2016
Secretaria de Gerencia
Municipal10 6 16
- - El solicitante no cumplió con pagar la
tasa- El solicitante no cumplió con pagar
la tasa
Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806
PRINCIPALES CONCLUSIONES: Carencia de
difusión de la Ley N°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“ Autoridades y Funcionarios que
desconocen la implicancia de esta Ley Realizar
una campaña de difusión agresiva de la Ley de
Transparencia y Acceso a la información
pública, de preferencia en los lugares más
alejadas mediante folletos o difusión radial.
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de las entidades estatales sobre
la importancia de esta Ley
53
Municipalidad
Distrital de
Independencia
CRUZADO CORONEL,
WALTER DARIO
RESOLUCION DE ALCADIA
Nº152-2015-MDI. -
31/03/2015
SUB GERENCIA DE TI 65 28 93
- No realizo el pago de acuerdo al TUPA,
no remitió la Gerencia correspondiente,
no se ubico el documento.- No realizo el
pago de acuerdo al TUPA.- No realizo el
pago de acuerdo al TUPA, no remitió la
Gerencia correspondiente.- No realizo el
pago de acuerdo al TUPA, no remitió la
Gerencia correspondiente.- No remitió la
Gerencia correspondiente.- - No realizo el
pago de acuerdo al TUPA.
Aproximadamente el 24% de solicitantes no acuden a
la Institución a recoger sus documentos fedatados o
copias simples pese a estar notificados dejando de
abonar de acuerdo al TUPA, ocasionando gasto y
perdida de horas hombre - Documentos inexistentes,
no se ubica o no fueron presentados a la
Municipalidad.
- Notificaciones mediante Cartas, correo
electrónico, llamadas telefónicas a los usuarios
que no se apersonan a la Municipalidad a
recabar su información.
- Brindar mayor información a los ciudadanos
para el uso correcto del acceso a la información
Publica. - Buscar mecanismos para evitar
gastos vanos a la Entidad por las personas que
solicitan información y estas no se apersonan a
recogerlas. - Difusión.
54
Municipalidad
Distrital de
Pampas
CABELLO GONZALES,
ELIZABETH004-2017 - 02/01/2017 HUARAZ - ANCASH 5 1 6
- NO REALIZO EL PAGO DE LA TASA
CORRESPONDIENTE SEGÚN EL TUPA
Acciones contraproducentes en contra de la
Municipalidad por parte de los solicitantes
No se ha implementado para el año 2016 un
mecanismo para dicho sistema.
Informar a los solicitantes que los pedidos por
medio de la Ley de Transparencia deben
hacerlo en forma pasiva ya que acogiéndose a
la Ley lo piden con acciones contraproducentes
hacia los trabajadores de la Municipalidad.
55
Municipalidad
Distrital de
Pampas
CABELLO GONZALES,
ELIZABETH004-2017 - 02/01/2017 HUARAZ - ANCASH 5 1 6
- NO REALIZO EL PAGO DE LA TASA
CORRESPONDIENTE SEGÚN EL TUPA
Acciones contraproducentes en contra de la
Municipalidad por parte de los solicitantes
No se ha implementado para el año 2016 un
mecanismo para dicho sistema.
Informar a los solicitantes que los pedidos por
medio de la Ley de Transparencia deben
hacerlo en forma pasiva ya que acogiéndose a
la Ley lo piden con acciones contraproducentes
hacia los trabajadores de la Municipalidad.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
56
Municipalidad
Distrital de
Pariacoto
MORALES CHURANO,
VANITY YESENIA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 007-2017-MDP/A -
05/01/2017
ALCALDIA 13 0 13 - - -
- Usuarios solicitan que el acceso a la información
debe ser gratuito. - Los usuarios no respetan los días
establecidos para atender la información.
- Dispositivos de herramientas y control de la
simplificación de Trámites. - Rendición de
cuentas.
- Las áreas internas de la Entidad remiten la
información solicitada de manera eficaz. - Las
Municipalidades a nivel nacional tengan un
sistema implementado donde los usuarios
ingresen y encuentren la información que
requieran en todo momento. - La Entidad
deberá verificar los datos que se publican en el
portal de información y que ésta debe ser
verdadera y actualizada.
57Municipalidad
Distrital de Pira22 2 24
A LA FECHA NO PAGA POR DERECHO DE
REPRODUCCIÓN CONFORME AL TUPA
58
Municipalidad
Distrital de
Huachis
EDGAR RUBEN OCAÑA
MARQUEZ
Memorandum Nº 0001-
2017GM/MDH/CEMCASESORIA EXTERNA MDHs 12 0 12
Conclusion: cumplir puntualmente las normas
vigentes de la ley de transferencia y acceso a la
inforacion publica. Recomendación: Mayor
coordinacion con las municipalidades distritales
por lo que a nuestra municipalidad llego
incluso fuera de plazo, es decir el 06 de febrero
del 2017 cuando el cronograma terminaba el
27 de enero del 2017, por lo que no pudimos
tener acceso a la direccion electronica
http://sirsaip.pcm.gob.pe/ por lo que tuvimos
comunicacion al Telf. 2019-7000 anexo 7131 .
59
Municipalidad
Distrital de San
Marcos
SALAZAR GARAY UBER
BERNARDO77 0 77
60Municipalidad
Distrital de Uco
FLORES ORTIZ,
EDELVERTO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 013 - 22/01/2016SECRETARIO GENERAL 0 0 0 -
61
Municipalidad
Distrital de
Culebras
BARRETO REVOLLEDO,
FIDEL
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 071-2015-MDC/A -
26/08/2015
SECRETARÍA GENERAL 1 0 1 -
. DESCONOCIMIENTO DE LA POBLACIÓN DE LA
EXISTENCIA DE LA LEY N° 27806. . FALTA DE DIFUSIÓN
DE LA LEY N° 27806 - LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
. SE DEBE REALIZAR UNA MAYOR DIFUSIÓN DE
LA LEY N° 27806. . SE DEBE ORIENTAR A LOS
USUARIOS DE LAS ENTIDADES PÚBLICAS SOBRE
EL MECANISMO DE LA LEY N° 27806.
PRINCIPALES CONCLUSIONES: . POCA
DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806 - LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA. . LOS FUNCIONARIOS
NO LE DAN LA DEBIDA IMPORTANCIA A LA LEY
N° 27806. . LOS FUNCIONARIOS DESCONOCEN
LAS IMPLICANCIAS Y RESPONSABILIDADES
RESPECTO A LA LEY N° 27806. PRINCIPALES
RECOMENDACIONES: . REALIZAR UNA
CAMPAÑA AGRESIVA DE DIFUSIÓN DE LA LEY
N° 27806. . REALIZAR CAPACITACIONES A LOS
FUNCIONARIOS RESPECTO A LA IMPORTANCIA
E IMPLICANCIAS DE LA LEY N° 27806.
62
Municipalidad
Distrital de
Malvas
PEÑALOZA TARAZONA,
MARINO ALFONSONOMBRADO - 02/04/2001 SECRETARÍA GENERAL 1 1 2 -
NO HUBO SOLICITUDES POR LOS USUARIOS DEL
DISTRITO Y OTROSEN TRAMITE
NO HUBO SOLICITUDES POR LOS USUARIOS
DEL DISTRITO Y OTROS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
63
Municipalidad
Distrital de
Huata
TAMARA HUETE ELSA
EDITHR.A. N° 012-2015/MDH-A TRAMITE DOCUMENTARIO 6 0 6 No pago de tasa Administrados no pagan las tasas
Se designo a funcionario responsable para
entrega de información
Que se difunda y el administrado conozca las
normas y el pago de tasas
64
Municipalidad
Distrital de
Pueblo Libre
TORRES
PORTOCARRERO, ROSA
MADELYNE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 232-2015-MDPL/A -
31/12/2015
SECRETARIA GENERAL 35 18 53
- POR NO REALIZAR LA LIQUIDACIÓN
CORRESPONDIENTE, NO SUBSANAR LAS
OBSERVACIONES Y NOA NO TENER
SUSTENTO LEGAL DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
POR NO ENCONTRARSE SUSTENTO A LOS ALCANCES
DE TRANSPARENCIA A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, NO
REALIZAR EL PAGO CORRESPONDIENTE POR LA
INFORMACIÓN SOLICITADA.
REALIZAR UN FLUJOGRAMA PARA LA
RECOPILACIÓN Y ENTREGA DE INFORMACIÓN
DE FORMA OPORTUNA .
DIFUNDIR COMO SE DEBE PLANTEAR LA
INFORMACIÓN PÚBLICA SOLICITADA, EN UNA
FORMA CLARA PRECISA PARA LA MEJOR Y
RÁPIDA ATENCIÓN AL ADMINISTRADO.
65
Municipalidad
Distrital de Santa
Cruz
LAVERIANO GARCIA
VICKI LIDIANA
R.A N° 129-2016 del
25/07/2016ALCALDIA 4 0 4
66
Municipalidad
Distrital de
Casca
SANCHEZ SANTOS,
SINDY
Resolucion Nª 17-2017-
MDC/A - 01/02/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CASCA1 0 1 -
No hubo problemas detectadas para la atención de la
solicitudes de acceso a la información publicaSe toma las acciones acuerdo a Ley
Eesta medida de informacion es buena para
estar enterados todo lo que sucide en una
municipalidad. Se solicita una capacitacion para
mejorar el proceso de atencion a las
solicitudes.
67
Municipalidad
Distrital de
Huacaschuque
CARDOSO MIRANDA,
RUBEN
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 008-2017-MDH/A -
16/01/2017
ADMINISTRACION 0 0 0
68
Municipalidad
Distrital de
Huayllan
0 0 0
69Municipalidad
Distrital de Catac
karita Huamán Perez,
Noemi
Resolución N° 120-2016 -
11/05/2016Secretaria General 8 0 8 - -
En casos de Información de Proyectos el área de
Obras no remiten la información oportunamente. En
caso de información Administrativa el administrado
no cumple con los pagos establecidos en el TUPA
Se implemento una pagina web institucional
(municatac.gob.pe).
Conclusiones: Se atiende adecuadamente a los
usuarios, se respeta los plazos establecidos de
acuerdo a la Ley de Transparencia.
Recomendaciones: En la actualidad estamos en
espera de la clave solicitada de Acceso a la
Pagina de Transparencia.
70
Municipalidad
Distrital de
Huayllapampa
VEGA VASQUEZ
MAURTOALCALDIA 0 0 0
71
Municipalidad
Distrital de
Tapacocha
Lazarte Torres, Benito010A-2016-MDT/A -
10/02/2016
Tapacocha - Recuay -
Ancash0 0 0 -
Ningún ciudadano de nuestro distrito se acerco a la
Municipalidad a solicitar información Publica de la
gestión 2015 - 2018 (año 2016)
las publicaciones se dan de la siguiente
manera: * altavos de la municipalidad * vocero
municipal (panel informativo)
necesitamos mayor presupuesto para nuestro
distrito y asi implementar nuevas areas y
nuevos servicios
72
Municipalidad
Distrital de
Ticapampa
FERNANDEZ HUERTA,
DIANA MERCEDESSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 2 4 6 -
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA, NO HA SIDO ATENDIDA POR FALTA DE PAGO
DE TASA DE ACUERDO A TUPA.
73
Municipalidad
Distrital de
Caceres del Peru
CHAVEZ GARCIA,
ELYZABETHRES.06 - 05/01/2015 SECRETARIA GENERAL 0 0 0
74
Municipalidad
Distrital de
Coishco
Estrada Sifuentes,
Manuel Benigno
Resolución de Alcaldía 040-
2017 - 01/01/2017
Municipalidad Distrital de
Coishco7 0 7 -
NO HUBO PROBLEMA ALGUNO RESPECTO A LAS
PETICIONES DE LOS ADMINISTRADOS
SE EXPIDIÓ LAS SOLICITUDES DE LOS
ADMINISTRADOS CON COPIAS DE LA
DOCUMENTACION
CAPACITACIÓN DE LAS NORMATIVAS PARA
DAR UN MEJOR SERVICIO A LOS
ADMINISTRADOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
75
Municipalidad
Distrital de
Nepeña
Naveda Romero, Flor
de María
RGN° 156-2016 -
22/07/2016SECRETARÍA GENERAL 49 0 49 -
No se detectaron problemas por ser atendidos
conforme a Ley.
Orientar y dar las facilidades al personal
responsable de brindar la información solicita.
Brindar capacitaciones y guías de orientación
para brindar una mejor atención a los
pobladores del Distrito de Nepeña.
76
Municipalidad
Distrital de
Samanco
Jacinto Milla, José
Geancarlo
Resolución de Alcaldía N°
0219-2015-ALP/DLLCH-MDS -
29/12/2015
Secretaria General 16 0 16 - - - -
En algunos casos la solicitud de acceso a la
Información Pública, son realizadas sin expresión
concreta y sin precisar del pedido de información que
requiere el interesado; ello debido a que no se tiene
conocimiento de los alcances de la Ley N°27806 - Ley
de Transparencia y acceso a la información pública.
- Se Realizó durante el Ejercicio Fiscal 2016, una
Notificación Previa a la entrega de la
Información solicitada; para que se tenga
conocimiento de que lo solicitado se encuentra
en la Municipalidad y se pueda generar el pago
correspondiente por Derecho de Copias
Simples Y/O Certificadas. - Se puso en
conocimiento a los interesados, que los
documentos requeridos a la Municipalidad no
se encuentran en la Municipalidad; siempre
que este sea el caso. En los dos casos
planteados se les informo a los interesados de
los alcances aplicados, según la Ley N°27806 -
Ley de Transparencia y acceso a la información
pública.
Informar siempre a los Interesados de los
lineamientos establecidos por la Ley N°27806
“Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública“; y del procedimiento que
se seguirá para cada tramite documentario.
Notificar siempre la denegatoria al acceso a la
información, siempre que la entidad de la
Administración Pública no posea la información
solicitada y de conocer su ubicación y destino,
esta circunstancia deberá ser puesta en
conocimiento del solicitante; todo ello para
que el interesado tengo conocimiento y evitar
dilataciones posteriores en la obtención de
dicha información solicitada; ya que en algunas
oportunidades no son brindadas por las
Entidades a pesar de contar con dicha
información; siendo en muchos casos por
omisiones incurridas. Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley N°27806 “Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública“.
77Municipalidad
Distrital de Santa
León Cabanillas, Norma
Rosa
R.A. N° 095-2015-MDS -
18/03/2015Secretaría General 51 8 59
- - - copia de expedientes técnicos - el
interesado no pago el costo de
reproducción.
En algunos casos el interesado no indica domicilio
para efecto de notificarlo y no efectúa pago por
reproducción, ni se apersona a la oficina a preguntar
por su pedido.
78
Municipalidad
Distrital de
Quiches
PRINCIPE VERDE, JESUS
ALEJANDROSin Resolución - ALCALDIA 0 1 1 - NO REALIZO EL PAGO DE LA TASA
79
Municipalidad
Distrital de
Cascapara
1 0 1
80
Municipalidad
Distrital de
Mancos
Villarreal Hidalgo,
Lisset
Resolución de Alcaldía N°
050-2015-MDM/A con
Fecha - 05/01/2015
Secretaria General 109 0 109
81
Municipalidad
Distrital de
Matacoto
0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
82
Municipalidad
Distrital de
Ranrahirca
CABALLERO VIUDA DE
HUERTA, HELEM
CLAIRE
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 004-2017-MDR/A. -
10/01/2017
GERENCIA MUNICIPAL 11 3 14
- No pagó la tasa- - - - No pagó tasa - No
se entregó la notificación de respuesta
por no no encontrarse en la dirección
consignada como domicilio en su
solicitud, vecinos refieren que viajó a la
ciudad de Lima.
- Falta de difusión de la Ley N° 27806- Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública -
Solicitudes presentadas que no señalan claramente la
información requerida, encontrándose ambigüedad
en los mismos. - Demora en la derivación del
documento al personal responsable designado. -
Demora de las áreas involucradas en la solicitud en
prestar la información requerida.
- Coordinación con las áreas administrativas de
la entidad para agilizar los trámites
correspondientes.
- Capacitar a las autoridades, funcionarios y
servidores públicos sobre la importancia de la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
83
Municipalidad
Distrital de
Chacoche
TOMAYLLA
CAYLLAHUA, VILMASin Resolución - SECRETARIA 28 1 29 -
LOS PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCIÓN DE
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMARON
PUBLICA, EL PROBLEMA GRANDE ES NO SER
ATENDIDAS EN SU MOMENTO OPORTUNO POR FALTA
DE UN PRESUPUESTO, COMO SABEMOS SOMOS UN
PEQUEÑO DISTRITO QUE NO CONTAMOS
SUFICIENTEMENTE PARA SOLVENTAR A LAS
SOLICITUDES REQUERIDAS.
SE DEBEN DE TOMAR LAS ACCIONES
TRANSPARENTES, PRUDENTES Y CON MUCHA
RESPONSABILIDAD A LA GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN, DE MANERA EFICIENTE Y
EFICAZ.
-SIMPLIFICAR Y RACIONALIZAR LA LABOR DE
LAS ENTIDADES DE LA GENERACIÓN Y LA
PRESENTACIÓN DE PLANES , REPORTES E
INFORMES. -ARMONIZAR Y ARTICULAR LAS
DIFERENTES ESTRATEGIAS, POLÍTICAS Y PLANES
ORIENTADAS AL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN
Y PRIORIDADES DE GOBIERNO,
PROPORCIONANDO LINEAMIENTOS PARA SU
IMPLEMENTAR E INCLUSIÓN EN EL EJERCICIO
DE LA PLANEACION SECTORIAL E
INSTITUCIONAL.
84Municipalidad
Distrital de Circa
TORRES MORA,
MAGALYSin Resolución - SECRETARIA 17 16 33 - por falta de disponibilidad presupuestal
85
Municipalidad
Distrital de
Curahuasi
HUACHACA GUIZADO,
FLOR MONICASin Resolución - SECRETARIAGENERAL 6 0 6 - - -
Algunas solicitudes presentadas no se encontraban
bien especificados.
Una vez dado el proveído se entrega al área
correspondiente para su atención inmediata.
Que, la atención es de manera inmediata y que
las áreas involucradas den las facilidades del
caso. se recomienda que si la atención fue
optima se tiene que superar, brindando un
informe fehaciente y real al usuario.
86
Municipalidad
Distrital de
Huanipaca
GUILLEN BARRETON
BENEDICTAALCALDIA 14 2 16
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
87
Municipalidad
Distrital de
Tamburco
Palomino Ramos, Dina Sin Resolución - Administracion 733 100 833
- - - - EL DOCUMENTO NO ESTA
CLASIFICADO COMO DOCUMENTOS
ATENDIDOS POR QUE EL USUARIO NO SE
PRESENTO HACER RECLAMO.- - NO
FUERON ATENDIDOS POR QUE ESTABAN
EN PROCESO DE LITIGIO - - NO FUERON
ATENDIDOS POR NO ENCONTRARSE EN
ARCHIVO GENERAL
Existe desconocimiento de los ciudadanos y
ciudadanas sobre la Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública, sus alcances y procedimiento,
exigiendo inmediatez de la información, sobre
cualquier tema y negándose a pagar el derecho de
trámite correspondiente. Existen muchos usuarios que
presentan una solicitud a la Entidad, pero no hacen el
seguimiento respectivo, por lo cual existe un
abandono de trámite, razón por la cual no se llega
atender dicha solicitud. Existen usuarios solicitan
certificados de posesión, pero estos no son atendidos
por encontrarse en proceso judicial y/o litigio.
Teniéndose también documentos solicitados los
cuales, no son atendidos por falta de información o
por la inexistencia del documento en el archivo
Central. Pero en cualquiera de los casos estas
solicitudes tuvieron respuestas, indicándose la
inexistencia y/o falta de información en su solicitud.
Se realizan talleres, reuniones, Cursos, con el
apoyo de Instituciones Involucradas en el tema,
para orientar de mejor manera a los
Ciudadanos, existen también Ordenanzas
Municipales, los cuales son informados a la
población mediante publicación en los
periódicos.
Indicar a los ciudadanos, los procesos
correspondientes para realizar un determinado
trámite, e Indicarles que deben pagar los
derechos correspondientes, para que puedan
ser atendidos en el tiempo más breve posible,
y que dichos derechos de pago, establecidos en
el Texto Único de Procedimientos
Administrativos (TUPA). Orientar a la población
sobre los derechos que tienen, como
ciudadano, para acceder a la información.
Indicándoles también que deben tener
paciencia ya que, no siempre se tiene la
documentación al alcance mano, para dar una
respuesta inmediata.
88
Municipalidad
Distrital de
Huancarama
Gonzales Palomino,
RosaSin Resolución - Huancarama 0 0 0
89
Municipalidad
Distrital de
Huancaray
MICHELLE LIZETH
PALOMINO VARGAS
Resolucion de Alcaldia N°
068-2016 de fecha
01/08/2016
SECRETARIA GENERAL 147 0 147
no existe interes
se desconoce de datos
por abandono del peticionante
derivados a las areas correspondientes
para su atencion
* desconocimiento de la norma
* falta de difusion
* infraestructura de archivos inadecuados
* desconocimiento de la norma
* falta de difusion
* infraestructura de archivos inadecuados
Acceso a la información.
* Talleres de capacitacion a funcionarios y
ciudadanos
* Difusion de la norma
90
Municipalidad
Distrital de
Kaquiabamba
CCOICCA ATAO, YANET
PAULINA
R.A. N° 019 - 2017 - MDK -
AL - 31/01/2017SECRETARIA GENERAL 4 1 5
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
91
Municipalidad
Distrital de
Kishuara
ATAU RODRIGUEZ,
RUBENCONTRATO - 02/05/2016 SECRETARIA GENERAL 12 2 14 -
-LA ENTIDAD DENTRO DE SU ESTRUCTURA ORGANICA,
TIENE DISTINTAS DEPENDENCIAS, SIN EMBARGO EL
PERSONAL QUE LABORA EN LA ENTIDAD ES POCA
ESTO CONLLEVA A QUE UN SERVIDOR PUBLICO
TENGA MAS DE UN CARGO A SU RESPONSABILIDAD,
MOTIVO TAMBIEN A QUE LOS RECURSOS QUE
ADMINISTRA LA MUNICIPALDIAD PARA GASTOS
CORRIENTES U OPERATIVOS SON POCOS, DE LAS
MISMA MANERA LA RECAUDACION POR INGRESOS
PROPIOS ES MINIMO PARA LA CONTRATACION DE
PERSONAL QUE CUBRAN AREAS DENTRO DE LA
INSTITUCION, DEBIDO A ESTOS EXPUESTOS LOS
TRBAJADORES TIENEN CARGA LABORAL, LO QUE
CONLLEVA A UNA RESPUESTA A LAS SOLICITUDES
PRESENTADAS ALGUNAS VECES NO DENTRO DE LOS
PLAZAS ADECUADOS. - DOCUMENTOS DE GESTION
QUE NO CUENTA LA MUNICIPALIDAD RASA, CUIS.
- MANEJO MANUAL DE CUADERNO DE
REGISTRO EN LA UNIDAD DE SECRETARIA
GENERAL. - CAPACITACION A LOS SERVIDORES
PUBLICOS EN TEMAS CONCERNIENTES A
TRANSPARENCIA PUBLICA. - ACTUALIZACION E
IMPLEMENTACION DE DOCUMENTOS DE
GESTION.
- A MEDIDA QUE SE CUENTE CON
DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL SE
EMPLEMENTARA PROGRAMAS INFORMATICOS
EN LOS DIVERSOS SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO (TESORERIA,
LOGISTICA, OTROS) QUE AYUDEN AL MAYOR
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA. -
CAPACITAR AL PERSONAL EN TEMAS
RELACIONES A LA INFORMACION PUBLICA. -
DESIGNAR AL PERSONAL BAJO
RESPONSABILIDAD PARA LA REMISION DEL
INFORME ANUAL SOBRE SOLICITUDES Y
PEDIDOS DE INFORMACION ATENDIDOS Y NO
ATENDIDOS, ACORDE CON LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA.
92
Municipalidad
Distrital de
Pacobamba
Amesquita Melendez,
Lauracontrata - 01/01/2017 Secretaria General 27 15 42
93
Municipalidad
Distrital de
Pacucha
CLAUDIO VELASQUEZ ALCALDIA 0 0 0
94
Municipalidad
Distrital de San
Jeronimo
HUAHUASONCCO
RAMOS, RUBEN
RESOLUCIÓN 72 -
01/03/2016SECRETARIA GENERAL 19 5 24
- - no se pago la tasa, ya que el costo de
reproducción es elevado- - no se cumplió
con el pago de la tasa ya que el costo de
reproducción es elevado-
- El solicitante muchas veces solicita y nunca regresa -
la poblacion no cumple con el pago de la TASA de
acuerdo al tupa institucional, ya que el costo de
reproducción son elevados
- Se atendió de forma inmediata sin necesidad
de responder mediante documentos - Se
socializa en una asamblea comunal los pedidos
en base a resultados y con los actores
En la actualidad una de las barreras mas
grandes en la gestión publica es la burocracia,
lo cual nos retrasa en la agilidad de la atencion
de las solicitutes, para lo cual se deberían
inplementar mecanismos directos para la
atención, tan como visitar directo a la oficina
responsable, o un pesonal para el modulo de
atencion de pedidos
95
Municipalidad
Distrital de Santa
Maria de Chicmo
GUTIÉRREZ ALARCÓN,
KAREN YANET
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº038-2016-MDSMCH/A. -
15/02/2016
ALCALDÍA/SECRETARIA
GENERAL1 0 1 - -
96
Municipalidad
Distrital de
Talavera
WARTHON MENDOZA,
REMIGIO
Resolución de Gerencia N°
146-2016 - 01/08/2016SECRETARÍA GENERAL 66 10 76
- No precisa sobre que Proyecto hace
mención - No pagó Tasa- -
La petición no está debidamente especificada, y no
cuenta con los argumentos básicos para facilitarle la
Atención.
97
Municipalidad
Distrital de
Turpo
ALHUAY ALHUAY,
ALFONSO
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 040-2016-AL-MDT -
04/04/2016
SECRETARIO GENERAL 8 1 9CAPACITACIÓN AL FUNCIONARIO RESPONSABLE DEL
ACCESO DE INFORMACIÓNNINGUNA ASIGNACIÓN DE RECURSOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
98
Municipalidad
Distrital de El
Oro
Benavides Vizcarra,
Claudia Faviola
Evaluación de Clasificación
económicamente -
18/07/2016
Municipalidad distrital el
Oro17 10 27
- NO SE ATIENE DE POR QUE NO PAGAN
LOS USUARIOS LOS TRIBUTOS DE
ACUERDO AL TUPA
- DEMORA DE ENTREGA DE INFORMACION AL
DISTRITO DE EL ORO. - NO SE TIENE ACSESO A LA
INFORMACION, CUALQUIER INFORMACION SE VIAJA
A LA PROVINCIA DE ANTABAMBA ES POR LA MISMA
RAZON QUE NO SE INFORMA A TIEMPO. - LOS
USUARIOS NO PAGAN LOS TRIBUTOS DE ACUERDO AL
TUPA.
99
Municipalidad
Distrital de
Sabaino
ZAVALETA
ENVAGELISTA RICARDO
ISIDORO
OFICIO N° 27-2015-
MDS.ANT del 25-03-2016ALCALDIA 2 0 2 NINGUNo
Mas adelante se implementará el Sistema de
Gestion de la Información
Son pocas las personas de la sociedad civil y las
autoridades que solicitan información
100
Municipalidad
Distrital de
Capaya
MARTINEZ CHIPANA,
TOMASCONTRATO - 01/11/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CAPAYA6 2 8 -
LOS PROBLEMAS DETECTADOS PARA LA ATENCIÓN DE
LAS SOLICITUDES - LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
CAPAYA SE ENCUENTRA A DOS HORAS DE LA CIUDAD
DE ABANCAY Y NO NOS HACEN LLEGAR EL
DOCUMENTO A TIEMPO. - LOS DOCUMENTOS LLEGAN
DESPUES DE VARIOS MESES - LA MUNICIPALIDAD NO
CUENTA CON INTERNET EN LA LOCALIDAD. - ES UNA
MUNICIPALIDAD PEQUEÑA NO CONTAMOS CON LOS
PERSONALES COMPLETOS PARA QUE PUEDAN
SOLUCIONAR RAPIDO LOS PEDIDOS.
DEBEN HACER LLEGAR LOS DOCUMENTOS CON
ANTICIPACIÓN NO CONTAMOS CON INTERNET
PARA PODER PRIORIZAR LA INFORMACIÓN
SOLICITADA VIA WEB.
101
Municipalidad
Distrital de
Pocohuanca
Anamaria Huayhua,
TeofiloSin Resolución - Secretario General 38 2 40
-La falta de dinero. -Para el traslado del material es
muy lejos. -No se cuanta con una movilidad para el
llevado de material
-Que los docuemntos de la ciudad de lima se
envien los mas rapido. -Los documentos
deberian ser entregados antes d ela fecha. -los
docuemntos deberian ser enviados a las
respectivas municipalidades.
las recomendaciones serian -que estado vea la
forma como apoyar a las instituciones con
presupuesto muy bajo. -nos deben brindar los
numeros telefonicos para comunicanos de
mejor manera y poder cordinar mejor con las
documentaciones. -Apoyarnos en las comsultas
que se tiene sobre las documenatciones
102
Municipalidad
Distrital de
Sañayca
flores pinto, enriqueta
juliaSin Resolución - Administración 7 1 8 - POR FALTA DE MATERIALES
- LAS SOLICITUDES NO LLEGARON A TIEMPO AL
RESPONSABLE - LAS LICITUDES DE PUESTOS DE
TRABAJO NO SE ATENDIÓ INMEDIATAMENTE POR
FALTE DE PRESUPUESTO
-SE DEBERÁ MANEJAR INFORMACIONES
ADECUADAS -DEBERÁ MEJORAR LA ATENCIÓN
AL PUBLICO PARA UNA BUENA GESTIÓN -DAR
INFORMACIÓN ADECUADA A LOS
SOLICITANTES
-SE DEBERÍA GENERAR MAS EMPLEOS O
PUESTOS DE TRABAJO PARA LOS SOLICITANTES
-SE DEBERÁN ATENDER LAS SOLICITUDES
INMEDIATAMENTE DE ACUERDO LA URGENCIA
DE CADA SOLCIITANTE
103
Municipalidad
Distrital de Anco-
Huallo
SILVERA PASTOR
CARMEN04-2017-MDAH/AL ALCALDIA 12 1 13
La documentación solicitada se
encontraba en proceso de formulación
En las solicitudes no especifican en numero o fecha
del documento que se requiere
Orientación al usuario por parte del personal
de mesa de partes
El usuario no tiene en claro el documento que
solicita
104
Municipalidad
Distrital de
Huaccana
0 0 0
105
Municipalidad
Distrital de
Ongoy
SARMIENTO SOTO,
HILDER
RESOLUCION DE ALALDIA N°
002-AL-MDO - 11/01/2016
TRABAJADOR DE LA
MUNICIPALIDAD7 3 10 No pago derechos de TUPA
106
Municipalidad
Distrital de
Ranracancha
ALFARO MALLMA
MARINOALCALDIA 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
107
Municipalidad
Distrital de
Cotabambas
JOAQUINA PANIAGUA
SALAS
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 104-2016-A-MDC/C -
16/12/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 NINGUNO NINGUNO
SE IMPLEMENTO A TRAVES DE UNA DIRECTIVA
N°2016-MDC DE APLICACIÓN A LA NORMATIVA
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA,
ADJUNTA EL FORMATO DE ACCESO A IP
108
Municipalidad
Distrital de
Haquira
HUAMANI
URACCAHUA, RENZO
RENE
R.A. N°001-2017-MDH/A -
02/01/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0
109
Municipalidad
Distrital de
Mamara
MOINA SICLLA,
SATURNINO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°007-2017-MDM/AP. -
10/02/2017
REGISTRO CIVIL 0 0 0 -
La población casi no muestra tanto interés en temas
económicos es por ellos que no solicitan información a
nuestra institución.
comunicados pegados en partes visibles en
cada oficina correspondientes a la
Municipalidad Distrital de Mamara.
Realizar charlas informativas sobre
transparencia económica.
110
Municipalidad
Distital de Alto
Selva Alegre
SVETLANA HERRERA
CAMINO
RESOLUCIÓN DE GERENCIA
N° 005-2015-GM/MDASASECRETARIA GENERAL 98 0 98
111
Municipalidad
Distrital de
Cayma
QUISPE PARIZACA,
ROSARIO YOLANDA
RESOLUCIÓN Nº 09-2015-
MDC - 07/01/2015
SECRETARIA GENERAL /
ALCALDÍA132 0 132
Problemas archivistas: Inexistencia de un único
archivo, inexistencia de una codificación y/relación del
acervo documentario único, inexistencia de un
sistema que permita una ubicación rápida de la
información solicitada, escasez de personal y recursos
económicos para la modernización y digitalización del
archivo . Problemas de las solicitudes: Los solicitantes
no consignan información precisa, e invocan Acceso a
la Información Pública por cualquier motivo, incluso
cuando se trata de información de sí mismos o de
interés personal que se encuentra dentro de un
procedimiento administrativo.
Elaboración del Plan de Trabajo Nº 01 -2015-SG-
MDC denominado " FORTALECIMIENTO
DEL SERVICIO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
CAYMA", cuya ejecución en su totalidad a
la fecha no fue posible por limitaciones de tipo
presupuestal, cuya puesta en práctica se ha
viabilizado en en 50% durante el 2016 y se
espera completar su ejecución durante el
presente año 2017.
El acceso a la información pública se ve
limitado por la falta de importancia que
algunos funcionarios/servidores les dan al
cumplimiento de plazos, además de su mal uso
por parte de los administrados, quienes al
amparo de dicha ley solicitan información de su
interés para un trámite particular que no se
encuentra bajo los alcances de dicha norma, lo
cual podría reducirse con una mayor
capacitación al respecto dirigida
principalmente al personal directamente
involucrado, en las que se pudieran absolver
las dudas sobre el alcance de dicha ley cuyas
respuestas muchas veces no se encuentran en
ley ni su reglamento. Asimismo, es necesario
en el caso de esta Municipalidad atender
prontamente el problema de los archivos,
unificarlos, ordenarlos, codificarlos, y
principalmente digitalizar toda la información o
al menos la más importante, lo cual
necesariamente conlleva invertir una gran
cantidad de presupuesto para la Entidad, con el
cual no se cuenta.
112
Municipalidad
Distrital de Cerro
Colorado
GUILLERMO CESAR
BUENO FLORES
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°122-2015-ALC-MDT -
02/01/2016
341 47 388NO PAGARON TASA, NO RECOGIERON
RESPUESTA
FALTA DE CONOCIMIENTO DE LA INFORMACIÓN QUE
DESEAN SOLICITAR
APROBACIÓN NUEVA DIRECTIVA DE
TRANSPARENCIA
CREACIÓN DE UN SISTEMA DIGITAL NACIONAL
DE TRANSPARENCIA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
113
Municipalidad
Distrital de
Characato
VELAZCO AGRAMONTE
DE MOSCOSO, YADIRA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nª 140-2012-MDCH -
23/05/2012
SECRETARIA GENERAL 23 10 33
- LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACION- LA ENTIDAD NO CUENTA
CON LA INFORMACION- EL ÁREA NO
ALCANZO LA INFORMACIÓN REQUERIDA-
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN, LA CUAL ESTA EN
PROCESO DE ACTUALIZACION
- FALTA DE INFORMACIÓN DE LOS ADMINISTRADOS,
DESCONOCEN LOS TÉRMINOS DE LA LEY DE ACCESO A
LA INFORMACIÓN. - SOLICITAN INFORMACIÓN QUE
NO OBRA EN LA MUNICIPALIDAD. - EN UNA SOLA
SOLICITUD REALIZAN VARIOS PEDIDOS DE
INFORMACIÓN. - SOLICITAN INFORMACIÓN QUE
REQUIERE SER GENERADA Y LA LEY ES CLARA EN ESE
SENTIDO. - NO SEÑALAN DIRECCIÓN DOMICILIARIA
PARA EFECTOS DE LA NOTIFICACIÓN - FALTA DE
CLARIDAD Y PRECISIÓN EN EL TERMINO DE LAS
SOLICITUD..
- SE HA IMPLEMENTADO UNA OFICINA
PERMANENTE DE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN
AL ADMINISTRADO. - SE REALIZA SEGUIMIENTO
AL TRAMITE DE LAS ÁREAS.
- QUE A TRAVÉS DE LA PRESIDENCIA DEL
CONCEJO DE MINISTROS Y CONTRALORIA
GENERAL DE LA REPÚBLICA SE REALICE MAS
CAPACITACIONES A LOS FUNCIONARIOS
RESPONSABLES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN Y AL PERSONAL QUE LABORA
EN LA ENTIDAD. - QUE SE REALICEN
CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN EN LA POBLACIÓN
PARA QUE LOS ADMINISTRADOS CANALICEN
DE FORMA ADECUADA SUS SOLICITUDES DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN. - CON RELACIÓN
AL INFORME ANUAL 2016, SE HA LLAMADO
VARIAS VECES A LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS
ALCANZADOS EN EL OFICIO MÚLTIPLE Nº 100-
2016-PCM/SC Y LA PERSONA QUE CONTESTA
NO ALCANZA MAYOR INFORMACIÓN A LAS
CONSULTAS REALIZADAS Y NOS REMITE A UN
ANEXO QUE NO CONTESTA NADIE. - SE ACLARA
QUE EN EL FORMATO 2 DEL PRESENTE
INFORME EN LA FECHA QUE SE ATENDIÓ EL
PEDIDO SE HA CONSIGNADO LA FECHA DE
ENTREGA FÍSICA DE LA INFORMACIÓN, LA
CUAL ESTA SUPEDITADA AL PAGO
CORRESPONDIENTE EN CAJA POR PARTE DEL
ADMINISTRADO, NO A LA FECHA EN QUE SE
ALCANZO LA LIQUIDACIÓN CON EL COSTO DE
LA INF, QUE ESTABLECE LA LEY.
114
Municipalidad
Distrital Jacobo
Hunter
JOSE TORANZO
CONCHA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 023-2015-MDJHSECRETARIA GENERAL 177 0 177 DESISTIMIENTO/ REDACCIÓN AMBIGUA DESCONOCIMIENTO DE LA NORMA
SE INSTALO SOFWARE QUE AYUDA AL
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS
DOCUMENTOS
MAYOR CAPACITACIÓN
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
115
Municipalidad
Distrital de Jose
Luis Bustamante
y Rivero
LUQUE RAFAEL,
MARCELO HECTOR
R.A. N° 008-2016-MDJLBYR -
07/01/2016SECRETARIA GENERAL 281 0 281 - - - - - - NO SE DETECTO NINGUN PROBLEMA
LA MUNICIPALIDA DISTRIAL DE JOSE LUIS
BUSTAMANTE Y RIVERO HA IMPLEMENTADO
PARA LA ATENCION DE ESTE TIPO DE
SOLICITUDES LA DIRECTIVA N° 011-2015-GM-
MDJLBYR/SG, QUE ESTABLECE LOS
LINEAMIENTOS QUE REGULAN LA ATENCION
DE SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA, INSTRUMENTO CON
EL CUAL SE VIENE TRABAJANDO Y HA
GENERADO LA ADECUADA ATENCION DE ESTE
TIPO DE SOLICITUDES DENTRO DE LA
INSTITUCION.
- SE INFORME A LA POBLACION QUE EL
ACOGAMIENTO A LA LEY N° 27806, LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA NO QUIERE DECIR
QUE LA INFORMACION SDEBA SER ENTREGADA
DE MANERA INSTANTANEA, SINO QUE LA
MISMA CUMPLE PLAZOS ESPECIFICOS PARA SU
ATENCION ACORDE AL FUNCIONAMIENTO DE
LA ADMINISTRACION PUBLICA. - SE SOLICITA
SE REALICE CAPACITACIONES A LOS
FUNCIONARIOS PUBLICOS ENCARGADOS DE LA
ATENCION DE ESTE TIPOS DE SOLICITUDES,
PUES LOS FUNCIONARIOS QUE ASUMEN EL
CARGO DEBERIAN SER CAPACITADOS
MINIMANTE UNA VEZ POR AÑO, TENIENDO EN
CUENTA LA RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA QUE ACARREA LA NO
ATENCION DE ESTE TIPO DE SOLICITUDES. - SE
SOLICITA QUE LOS PLAZOS PARA LA REMISION
DEL INFORME ANUAL SOBRE LAS SOLICITUDES
Y PEDIDOS INMERSOS EN LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA, SEAN REMITIDOS A
CADA INSTITUCION CON MAYOR
ANTICIPACION Y SE BRINDE UN MAYOR PLAZO
PARA SU REMISION.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
116
Municipalidad
Distrital de La
Joya
PÉREZ PONCE,
RICHARD ADOLFOSin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 22 1 23 - Falta de personal para notificación.- - -
a.1) Desconocimiento de los solicitantes sobre los
requisitos necesarios para la presentación de la
solicitud de acceso a la información pública. a.2)
Dilatación de los plazos en la atención de solicitudes
por demora en la subsanación de observaciones por
parte de los interesados. a.3) Desconocimiento de los
administrados de las excepciones al acceso a la
información pública contenidas en el Art. 15 de la Ley
de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
a.4) Presentación de solicitudes reiterativas sobre
información con la que no cuenta la Municipalidad o
no tiene la obligación de contar al momento de
efectuarse el pedido.
b.1) Las solicitudes de Acceso a la Información
Pública registradas en la Unidad de Trámite
Documentario son derivadas en el día de su
presentación a la oficina o dependencia
correspondiente para su oportuna atención.
b.2) Si las oficinas o dependencias de la
Municipalidad no cuentan con la información
requerida, la Oficina de Secretaría General
deriva dicha solicitud al Archivo Central para
que realice la búsqueda respectiva, y
finalmente atiende la solicitud.
c.1) CONCLUSIONES: - La falta de difusión a la
población en general del contenido e
importancia de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública dificulta la
atención de las solicitudes de información. -
Los plazos de atención de las solicitudes se
dilatan por la demora en la subsanación de las
observaciones por parte de los interesados.
c.2) RECOMENDACIONES: - Se debe promover
campañas de sensibilización sobre la
importancia de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública como uno de
los más importantes mecanismos de
prevención de la corrupción en nuestro país. -
Se debe realizar de manera permanente
talleres de capacitación y actualización
gratuitos dirigidos a los trabajadores de las
entidades públicas del país para atender con
éxito las solicitudes de información.
117
Municipalidad
Distrital de
Mariano Melgar
LUQUE MANRIQUE,
MARA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 59-2016 - 14/03/2016SECRETARIA GENERAL 521 89 610
- NO SE DISPONÍA CON DICHA
GRABACIÓN POR LA UBICACIÓN DE LA
CÁMARA - - DICHAS ACTAS AUN NO
TENÍAN VALIDES POR NO ESTAR
APROBADAS- NO SE CONTABA CON LA
INFORMACION- NO SE ATENDIO YA QUE
SOLICITABA EL NO PROPIETARIO DEL
PREDIO- NO SE ATENDIO YA QUE ERAN
MUY ANTIGUOS- NO SE CONTABA CON
LA INFORMACION- DICHAS SOLICITUDES
NO EXISTIAN- NO SE CONTABA CON LO
SOLICITADO YA SEA POR EL AÑO O FALTA
DE INFORMACION
EL USUARIO CUANDO HACIA EL PEDIDO NO
BRINDABA MUCHOS DATOS EL USUARIO SOLICITABA
COPIAS DE HACE 20 A MAS AÑOS EL USUARIO NO
BRINDABA DATOS PERSONALES PARA HACERLE
LLEGAR LO SOLICITADO
EL ENCARGADO DE MESA DE PARTES ANTES DE
QUE EL USUARIO EFECTUARA EL PEDIDO,
INVITABA AL USUARIO A QUE VAYA A LA
OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PARA
QUE PUEDA EXPRESAR MEJOR SU SOLICITUD.
QUE EL USUARIO SEA MAS preciso en la
solicitud que se implemente en cuanto al
formato de la solicitud
118
Municipalidad
Distrital de
Miraflores
Machicao Gálvez,
Gladis Yojana
Resolución de Alcaldia N°
576-2016-MDM -
15/12/2016
SECRETARIA GENERAL 195 0 195 - - - -
Los administrados no precisan el tipo de documento
requerido. Los administrados en muchas ocasiones no
recogen la documentación solicitada. Los
administrados en ocasiones solicitan que las unidades
orgánicas emitan informes sobre sus pedidos.
Remisión constante de hojas informativas a las
unidades orgánicas sobre atención de
solicitudes de acceso a la información.
El acceso a la información pública es
trascendental para el ejercicio de derechos
fundamentales. No está claro la denegatoria de
información relacionada a licencias de
construcción (planos de viviendas). Se
recomienda crear un mecanismo que atienda
consultas relativas a las solicitudes de acceso a
la Información Pública. Se recomienda
aumentar la capacitación de los funcionarios en
materia de acceso a la Información Pública.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
119
Municipalidad
Distrital de
Mollebaya
Morales Malaga,
Wendy Petronila
Resolución N°12-2016-MDM
- 18/01/2016Secretaria General 44 9 53
- documentos que no se encontraron en
el acervo documentario; las cuales fueron
emitidas en gestiones anterirores- no se
encontro información de las Asociaciones
de Vivienda en el Acervo Documentario.-
No se puede entregar información de los
pagos de los usuarios, según el código
tributario en en Art. 85 Reserva
Tributaria.
Cuando piden información de gestiones anteriores.
Tener un espacio exclusivamente de Acceso a la
Información, para dar la respuesta adecuada a
los usuarios empleando el tiempo establecido
por ley.
Ninguna Observacion
120
Municipalidad
Distrital de
Paucarpata
AIMETOMA QUIROZ,
AMPARO LILIBETH
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 137-2015-MDP -
12/06/2015
SECRETARIA GENERAL 176 59 235
- El solicitante no cumplió con pagar la
tasa- - - La información solicitada se
encuentra en reserva tributaria. El
solicitante no precisa la información que
desea poseer. - El solicitante de cumplió
con pagas la tasa.
Los administrados no indican con precisión la
información la información que requieren, lo que
consideran que se les deniegue la información.
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley Nº 27806 y su modificatoria.
Orientación en plazos y procedimientos a los
administrados y funcionarios sobre la Ley Nº
27806 Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública.
PRINCIPALES CONCLUSIONES: * Carencia de
difusión de la Lay Nº 27806 Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública. * Autoridades y Funcionarios no dan la
debida importancia a la respectiva Ley. *
Autoridades y Funcionarios desconocen la
implicancia de esta Ley. PRINCIPALES
RECOMENDACIONES: Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales y privadas sobre la
importancia de esta ley y sus modificatorias.
121Municipalidad
Distrital de Pocsi
QUISPE QUISPE,
PRODUCRINA
ENCARGATURA -
05/01/2016ADMINISTRACION 1 1 2 -
FUERON LOS SIGUIENTES: - no contar con una oficina
exclusiva de archivos de documentos de gestiones
anteriores. - documentos inexistentes
creación de un ambiente exclusivo para
archivos de gestiones anteriores .
- se crearan nuevos mecanismos para facilitar
el acceso a la información publica realizando
una buena distribución de archivos.
122
Municipalidad
Distrital de
Quequeña
MITTA NUÑEZ, BERTA
ELVIRA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 013-2016-MDVQ/A -
19/02/2016
GERENCIA MUNICIPAL 3 0 3 - -
LAS ÁREAS DIRECTAMENTE RESPONSABLES MUCHAS
VECES NO COLABORAN CON LA EMISIÓN DE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA LO CUAL IMPIDE CUMPLIR
CON LOS PLAZOS LEGALES.
SE HA NOTIFICADO A TODAS LAS
DEPENDENCIAS DE LA ENTIDAD SOBRE LAS
IMPLICANCIAS QUE CONLLEVAN LA NO
ATENCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS
PRESENTADOS POR LOS USUARIOS,
ADVIRTIENDO ASÍ MISMO LAS SANCIONES QUE
CORRESPONDEN.
CONCLUSIÓN: SE HA AVANZADO
ENORMEMENTE EN LA ATENCIÓN DE
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA, CUMPLIENDO ESTE AÑO CON EL
100% DE LAS SOLICITUDES PRESENTADAS.
RECOMENDACIÓN: CAPACITAR AL PERSONAL
DE LA MUNICIPALIDAD PARA UNA MEJOR
ATENCIÓN A LAS SOLICITUDES. DE LA MISMA
MANERA IMPLEMENTAR UNA DIRECTIVA
INTERNA QUE AYUDE A LA ATENCION.
123
Municipalidad
Distrital de
Sabandia
PAREDES MIGUEL,
PAMELA JUANA
Resolución de Alcaldia
N°059-2015-MDS -
11/03/2015
SECRETARIA GENERAL 14 1 15 - - - -
El area responsable de la información demora en la
entrega de la Información. Los solicitantes no
consignan su domicilio exacto.
Se cuenta con una Directiva Interna sobre
acceso a la información publica y portal de
transparencia, sin embargo las areas no
cumplen con los plazos señalados.
Continuar con el archivo de la información que
es reiterativa y que las areas den prioridad a la
información.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
124
Municipalidad
Distrital de
Sachaca
COA BEGAZO, JESUS
EDGAR AUGUSTO
Resolución 12-01-2017-MDS
- 12/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SACHACA112 37 149
- - - NO SE UBICO EN ARCHIVO
DOCUMENTOS SOLICITADOS- - GERENCIA
OBRAS PRIVADAS NO ENCONTRO
DOCUMENTOS SOLICITADOS- - - - - - - NO
SE UBICO EN ARCHIVO DOCUMENTOS
SOLICITADOS- NO SE UBICARON
COMPROBANTES DE PAGO- NO SE UBICO
EN ARCHIVO DOCUMENTOS
SOLICITADOS- NO SE UBICO EN ARCHIVO
DE GERENCIA DESARROLLO URBANO- - - -
NO SE UBICO- - - - - - - - -
Desconocimiento de los alcances de la Ley, al
recurrente solicitar la municipalidad emita opiniones,
análisis, oficios sobre la información que posee o
solicitar información confidencial de terceras personas
sujetas a la Reserva Tributaria, todas ellas fueron
denegadas y generaron una respuesta de la entidad
escrita y debidamente fundamentada.
El portal virtual de la municipalidad en la cual la
población tenía acceso a diversa información
de la entidad
Realizar Charlas de orientación al acceso de
orientación al acceso de la información y así
hacer un uso responsable del Acceso a la
información, evitando así respuestas que no
serán recabadas o tendrán un sentido
denegatorio.
125
Municipalidad
Distrital de San
Juan de Siguas
PAREDES VELAZCO,
RENATO
Resolución de Alcaldía N°
060-2016-MDSJDS -
30/06/2016
Gerencia Municipal 6 3 9 - - El Tiempo es muy limitado, en la mayoría de los casos.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
126
Municipalidad
Distrital de
Socabaya
Andrea Livia Sarayasi
Tejada Resolución Nº 127 SECRETARIA GENERAL 261 2 263
Por no contar con la información, no se
apernonó ni se ubico dirección, no pagó
tasa
No existe licencia
No existe
1) El Administrado considera una obligacion del
Funcionario Responsable de elaborar documentos que
no existen en la institución
2) Usuarios no proporciona datos precisos, lo que
ocaciona demora en la busqueda y entrega de la
información dentro del plazo indica en la ley.
3) Solicitantes no acuden a la Municipalidad a pagar
las liquidaciones, lo que genera demora y retrazo en la
atención de las solicitudes dentro del plazo señalado
en la ley.
4) Se considera un gasto para la Municipalidad cuando
los administrados requieren información de un solo
folio cuyo costo es de S/. 0.10 centimos y el costo de
pasajes del notificador que entrega la información es
de S/. 0.80 centimos para ir al domicilio del
administrado, y es más gasto cuando estos viven fuera
de la jurisdicción del distrito, el mismo que dificulta la
entraga de la información dentro del plazo señalado
en la ley.
5) Desconocimiento de los adminsitrados respecto del
alcance del acceso a la información al pretender exigir
opiniones e informe hacerca de la información que
posee la entidad. Asi como tambien la de pedir
información de reserva tributaria.
6) Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
7) Falta de logistica, tanto en personal como en
material (Fotocopiadora, papel, ploter, etc.) para
poder atender las solicitudes de acceso; lo que va de
la mano en el hecho de ser una municipalidad
pequeña, que tienen poco presupuesto.
1) Flujo grama para la atención de las
solicitudes
Realizar una campaña de difusión agresiva de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, depreferencia en los
lugares más alejadas mediante folletos o
difusión radial.
Modificar la norma de la Ley de Transparencia
y Acceso a la Información, en el sentido que
deberá ser el administrado solicitante quien,
sin esperar la notificación del costo de la
reproducción de su información se deberá de
apersonar a la Entidad para que se le
proporcione el monto a cancelar, así como
recoger su información, toda vez que genera
un costo bastente considerable al mandar la
notificación al domicilio del administrado para
poner de conocimiento el momto a cancelar
por la reproducción de su información.
127
Municipalidad
Distrital de
Tiabaya
TORRES CRUZ,
RICHARD RENE
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 003-2016-MDT -
11/01/2016
SECRETARIA GENERAL 25 16 41
- NO PAGÓ TASA- NO PAGÓ TASA- NO SE
CUENTA CON LA DOCUMENTACIÓN- NO
SE CUENTA CON LA DOCUMENTACIÓN
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
128
Municipalidad
Distrital de
Uchumayo
Manchego Villanueva,
Fausto
Resolución de Alcaldía N° 12-
2016-MDU - 01/02/2016
Municipalidad Ditrital de
Uchumayo108 0 108 - -
- En varias oportunidades demora la remisión de las
Solicitudes de Acceso a la Información Publica, al
despacho donde se encuentra el responsable de de
dar respuesta a las mismas, por lo que se genera
retraso innecesario al momento de solicitar la misma
a las diferentes Gerencias y/o Sub Gerencias,
perjudicándose en todo momento al administrado. -
Ahora bien cuando se solicita la información requerida
por los administrados a las diferentes Gerencias y/o
Sub Gerencias de la Municipalidad para dar respuesta
a los requerido por los administrados, se otorga un
plazo; pero no se cumplen los mismos generándose
retrasos al momento de dar respuesta a las solicitudes
de Acceso a la Información Publica. - Muchas veces las
direcciones consignadas por los administrados en las
Solicitudes de Acceso a la Información Pública, quedan
fuera de la Jurisdicción del Distrito y si tenemos en
cuenta que no se cuenta con los Recurso Necesarios
para poder trasladarse hasta las mismas, se genera
retraso.
- Como recomendación para mejorar el
proceso de atención de las solicitudes de
acceso a la información publica, se debería
otorgar un plazo superior a lo establecido por
Ley, debiendo tenerse en cuenta que muchas
veces el pedido realizado por el Administrado
no es claro ni concreto y en otros casos la
información y documentación solicitada no se
encuentra fácilmente, lo cual genera un
retraso. - Otra recomendación que podría dar
también, seria que se proponga una sanción a
los administrados que hostigan y amenazan
innecesariamente a los Responsables de
Acceso a la Información Publica.
129
Municipalidad
Distrital de Villa
Hermosa de
Yanahuara
LUIS OBDULIO RIVERA
GALLEGOS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 120-2015-MDYGERENCIA 121 0 121
130
Municipalidad
Distrital de
Yarabamba
VALDIVIA CORRALES,
LUCIA NAILED DEL
PILAR
Resolucion de Alcaldia N°
060-2015-MDVY -
05/01/2015
SECRETARIA GENERAL 10 0 10 -
Los administrados esperan que se cree informacion
con la que no cuenta la Entidad Falta de cultura de
transparencia en el Estado en relacion a los alcances
de la Ley Los administrados solicitan documetacion
que data de hace mas de 15 años
Proporcionarles a los administrados formatos
para realizar sus solicitudes Mayor difusion en
relacion a la informacion que puede ser
proporcionada y las excepciones de
improcedencia Capacitar a los funcionarios
respecto a la prioridad de la atencion a las
solicitudes de acceso a la informacion
Se difunda entre los administrados los alcances
de la ley de transparencia, debiendo de incidir
en la informacion que esta obligada la Entidad
a proporcionar y las excepciones contempladas
en la ley; asimismo seria recomendable
capacitar al personal encargado de acceso a la
informacion publica de igual forma capacitar y
sensibilizar a los funciones publicos respecto a
la prioridad en cuanto a la atencion de las
solicitudes de acceso a la informacion publica,
ello a fin de cumplir con los plazos
131Municipalidad
Distrital de Yura
VELARDE CACERES,
EDWARD JAIME
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°127-2016 -A/MDY -
26/07/2016
GERENCIA DE SECRETARIA
GENERAL84 0 84
132
Municipalidad
Distrital de Jose
Maria Quimper
Pinto Herrera, Maria
Milagros
Res. N°002-A-MDJMQ-2016 -
07/01/2016
Municipalidad Jose Maria
Quimper1 0 1 -
No se detecto problema alguno, se le brindo la
información requerida.
-Facilitar el derecho de Acceso a la Información
Publica, mediante procedimientos sencillos y
expeditos -Propiciar la transparencia mediante
la difusión de la informacion
-Mejorar los procesos de gestión de la
información -Mejorar la eficacia de nuestra
Entidad, para garantizar el derecho a la
Información Publica -Afianzar el compromiso
de nuestra Entidad
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
133
Municipalidad
Distrital de
Mariano Nicolas
Valcarcel
huamani chaupi, victor
antonio
Reslucion Nº 134-2015-A-
MDMNV - 15/09/2015
Gerente de Desarrollo
Social4 0 4 -
Que en algunas situaciones los solicitantes no recogen
en el debido momento su documentación solicitada.ninguna 106
134
Municipalidad
Distrital de
Nicolas de
Pierola
6 0 6
135
Municipalidad
Distrital de
Ocoña
Ortiz Llamosas, Marian
Yolene
Resolución de Alcaldía N°
004-2017-MDO -
04/01/2017
Secretaria 1 1 2 -Falta de difusión de la Ley N° 27806 de Transparencia
y Acceso a la Información Publica
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley
Realizar una campaña sobre difusión de la Ley
de Transparencia y Acceso a la información
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de las entidades estatales sobre
la importancia de esta Ley
136
Municipalidad
Distrital de
Samuel Pastor
Ninacondo Mollo,
Alexandra
Resolución de Alcaldía N° 01-
2017-MDSP - 02/01/2017
Municipalidad Distrital
Samuel Pastor33 16 49
- El solicitante no se apersono pagar la
tasa correspondiente- El solicitante no se
apersono a pagar la tasa correspondiente-
El solicitante no se apersono a pagar la
tasa correspondinte
Un porcentaje de los solicitantes, no concurren a la
Municipalidad a recabar y/o pagar la tasa por
reproducción, generando el incremento de solicitudes
no atendidas.
Se ha mejorado la oficina de tramite
documentario a fin de dar celeridad, en la
tramitación de la documentación solicitada.
Motivar a los usuarios solicitantes, que utilicen
adecuadamente el acceso a la información, a
fin de evitar generar respuestas que no van
hacer recabadas.
137Municipalidad
Distrital de Atico
Sarmiento Triviños,
Doris Soledad
R.A. Nº 164-2013 -
14/03/2013Registro Civil 7 0 7 - - - - - - -
Desconocimiento de las personas para solicitar los
temas de acceso a la información pública.
El área de Trámite Documentarlo y Archivo
informa la responsable para realizar dicho
trámite.
Informar a los solicitantes la forma adecuada y
ordenada para solicitar los trámites requeridos.
138
Municipalidad
Distrital de
Cahuacho
zeballos nieto, robertR.A. N° 001-2013/MDC -
02/01/2013administracion 0 0 0 NO SE PRESENTARON PROBLEMAS
PUBLICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DE OBRAS EN
EL PERIÓDICO MURAL DE LA MUNICIPALIDAD Y
EN CABILDOS
SE RECOMIENDA PODER IMPLEMENTAR UNA
PAGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD PARA
PODER PUBLICAR LOS GASTOS PÚBLICOS U
OTROS DE INTERES PUBLICO
139
Municipalidad
Distrital de
Chaparra
GUARDIA QUISPE,
GEORGIA KATHERINE
RA-154-2016/MDCH -
03/08/2016SECRETARIA GENERAL 0 0 0 NINGUNO FUT
CREAR UN SISTEMA DONDE TENGAN ACCESO A
LA INFORMACION
140
Municipalidad
Distrital de
Huanuhuanu
TORRES QUISPE, ALEX
EDISON
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°069-2017/MDH -
09/02/2017
GERENCIA 4 0 4 -el tipo de la solicitud con temas que deben ser
solicitadas a otras entidades publicas y/o privadas
menor tramite documentario a fin de atender
en el menor tiempo posible
a fin de dar mejor atención a las solicitudes de
información, debería darse mayor presupuesto
para administración a fin de implementar
sistemas de comunicación vía red de Internet
con cada una de las entidades publicas y
privadas ya que los usuarios que residen en
nuestro distrito desconocen a la entidad a
recurrir a fin de obtener información
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
141
Municipalidad
Distrital de
Quicacha
LOA MONTOYA, ELENA
AURORASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 1 1
- NO PAGO LA TASA CORRESPONDIENTE
A LAS COPIAS CERTIFICADAS
SOLICITADAS
La solicitud de información requería no precisa
claramente lo se requiere. El ciudadano que requiere
la información no realiza el seguimiento
correspondiente sobre su documentación, ni ha
procedido con el pago que le asiste por lo solicitado.
Se procedió a llamar vía telefónica al ciudadano
a fin que se apersone a la Entidad, y proceda
con la cancelación de la tasa correspondiente.
Se remitieron dos oficios solicitando el
esclarecimiento de la información que se
requirió.
El seguimiento por parte del administrado
debe ser constante, y la información que se
requiera a la Entidad debe ser claramente
detallada, a fin que no se mal interprete la
demora al momento de recibir una respuesta,
así mismo si una solicitud de información se
realizó el administrado debe considerar el
pago, y no generar gastos a la Municipalidad,
estando a la espera de que proceda con la
cancelación de la tasa correspondiente.
142
Municipalidad
Distrital de
Andagua
BARRIOS FERNANDEZ,
WAVERLY ESTHER
005-2016-MDA -
26/01/2016SECRETARIA 0 0 0
143Municipalidad
Distrital de Tipan
FERNANDEZ FEBRES
ALFREDOALCALDIA 1 0 1
144
Municipalidad
Distrital de
Uraca
CARAZAS TORRES,
JHOSELYNRESOLUCION - 02/01/2017 SECRETARIA 3 1 4 - - -
EN LAS SOLICITUDES LOS USUARIOS NO EXPLICAN
EXACTAMENTE LO QUE DESEAN SOLICITAR
MEJORAR EL FORMATO DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN DONDE SEÑALE EXACTAMENTE
LO QUE DESEA SOLICITAR
145
Municipalidad
Distrital de
Achoma
0 0 0
146
Municipalidad
Distrital de
Caylloma
Gonzales Puma, Fayet
Nepdy
R/A N°008-2016-MDC -
21/01/2016Secretaria General 12 10 22
- La información no fue atendida porque
no fue encontrada en los archivos
documentarios.- - La informacion no fue
atendida debido a que esta no fue
detallada dentro del plazo establecido al
solicitante.- La información no fue
atendida porque no fue encontrada en
los archivos documentarios.- La
información no fue atendida porque no
fue encontrada en los archivos
documentarios.- La Municipalidad no
cuenta con la infraestructura necesaria
para la impresión de la información
solicitada (planos)- La información no fue
atendida porque la entidad no contaba
con ella.
Existe desconocimiento de la población sobre la Ley
de Transferencia y Acceso a la Información , sus
alcances y procedimiento, exigiendo la inmediatez de
la información, sobre cualquier tema y negándose a
realizar el pago de acuerdo a TUPA. Documentación
remitida directamente a las áreas sin dar a conocer al
encargado de la atención de acceso a la información
publica. La escasa nacionalizad de la documentación
no permite que sea ubicada fácilmente y
rápidamente, falta de personal e infraestructura
deficiente. No se cuenta con un Archivo General
debidamente organizado.
Se coordino con Gerencia Municipal cual debe
ser el tramite correspondiente de la
información de acceso a la información. Se
instruyo a las áreas respecto a la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información, el
tramite correspondiente, plazos de atención y
se elaboro un mecanismo de trabajo. Se dio a
conocer el trámite correspondiente a través de
Periódico Mural y de manera Directa a la
Población.
Estandarizar el Proceso de Solicitudes de
Acceso a la Información. Clarificar la ruta de
Proceso de Gestión Interna para no tener
evasión de responsabilidad. Orientar al
ciudadano sobre su derecho a obtener
información publica, aun cuando no se
encuentre en nuestra entidad.
147
Municipalidad
Distrital de
Huambo
CHALCO TACCA, JARDY
YACELI
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 002-2017 - 02/01/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0
En el año 2016 no se solicito a la Entidad información
por acceso a a Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Publica
Implementación de información a la población
en el local de la Entidad.
Informar a la población sobre la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica y el uso en beneficio de la población.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
148
Municipalidad
Distrital de
Majes
AYALA PUMA, PAUL
CHRISTIAN
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
001-2015-MDM -
05/01/2015
ALCALDIA 537 0 537 - -
1.- los administrados tienen poco conocimiento de la
Ley Nº 27806, “Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública” y su modificatoria, Ley Nº 27927;
sistematizadas en el Texto Único Ordenado aprobado
por Decreto Supremo Nº 043-2003-PCM 2.- los
administrados demoran en recoger la información
solicitada y por lo cual se tiene que solicitar la
despacho de archivo central la búsqueda y desarchivar
de la información por o cual ya se crea una tramite
interno burocrático. 3.-Uso político de la ley “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública” para
entorpecer y retrasar a funcionarios de la entidad
solicitando excesiva información
1.- se coordino con la Defensoria del Pueblo
sede Arequipa para que brinde una charla
informativa la poblacion sobre Ley Nº 27806,
“Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública” y su modificatoria, Ley Nº
27927; sistematizadas en el Texto Unico
Ordenado aprobado por Decreto Supremo Nº
043-2003-PCM el cual se realizara en el primer
semestre del año 2017
fomentar un adecuado uso responsable de la
Ley Nº 27806, “Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública” y su modificatoria,
Ley Nº 27927; sistematizadas en el Texto Único
Ordenado aprobado por Decreto Supremo Nº
043-2003-PCM el cual deberá ser puesto de
conocimiento ala población nacional
149
Municipalidad
Distrital de San
Antonio de
Chuca
LAZARTE HUAYLLA,
ALICIA YOVANA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 48-2017-MDSACH -
22/02/2017
SECRETARIA 3 2 5
- solicitudes de documentacion desfasada
por el tiempo y por falta de
especificación al solicitar.
el problema que se ha podido detectar para la
atención de solicitudes de acceso a la información es
que las solicitudes no expresan de manera clara su
pedido de acceso a la información publica,
en la institución no se ha implementado una
acción especifica para la gestión de la
informacion, sin embargo se tiene la practica
de la entrevista personal con el solicitante en
caso se requiera.
la recomendación que se puede hacer es que
se difunda mas el tema de la Ley de
Transparencia en los medios de comunicación
masiva de esta manera la población al solicitar
sabrá que ley los ampara y a que tipo de
información si pueden tener acceso, de lo
contrario.
150
Municipalidad
Distrital de
Andaray
valencia lazaro, yuddy
kelly
Resolución de Alcaldía -
24/01/2017secretaria general 4 1 5
- no se tenia la disponibilidad del
documento
FALTA DE DIFUSION DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA EN LAS
SOLICITUDES NO PRECISAN CON CLARIDAD EL TIPO DE
INFORMCION SOLICITADA
MAYOR COORDINACIÓN CON LAS AREAS
PERTINENTES PARA ACCEDER A LA
INFORMACION MAYOR DIFUSION DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION
PUBLICA
QUE LA INFORMACION SOLICITADA SEA
CLARA, PRECISA Y VERIDICA. CARENCIA DE
DIFUSION DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACION POR LOS
CIUDADANOS CAPACITACION A LAS
AUTORIDADES, FUNCIONARIOS Y
TRABAJADORES DE LAS ENTIDADES ESTATALES
SOBRE LA IMPORTANCIA DE ESTA LEY
151
Municipalidad
Distrital de Rio
grande
LAURA PAZ, MARIA
CRISTEL
RESOLUCIÓN N° 006-2016-
MDRG-A - 05/01/2016SECRETARIA GENERAL 5 0 5 - -
LOS ADMINISTRADOS NO DETALLAN
CORRECTAMENTE LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIÓN.
NO SE HA IMPLEMENTADO AUN NINGÚN
SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN.
SE RECOMENDARÍA CAPACITACIÓN AL
PERSONAL ENCARGADO DE BRINDAR LA
INFORMACIÓN.
152
Municipalidad
Distrital de
Yanaquihua
Medina Castillo, Olger
Vidal
Resolución N° 005-2016-
MDY, de fecha 11 de ener -
11/01/2016
Gerencia Municipal 29 2 31- Datos no actualizados en ese momento-
Datos no actualizados en ese momento.
a) No se presentaron problemas para la atención de
solicitudes al acceso a la información pública.
b) Se está tomando las acciones para la
complementación del sistema de servicio de
Internet.
c) Se recomienda a los solicitantes al acceso de
información pública, especificar adecua mente
sus pedidos.
153
Municipalidad
Distrital de
Cocachacra
Gozme Rodriguez,
Maria Milagros
Resolución Alcaldía Nº 196-
2016 - 25/07/2016Secretaria General 48 1 49 -
Falta de conocimiento de la Ley de Transparencia por
parte de los usuarios
Se da Prioridad a as Solicitudes de accesos a la
información tratando de cumplir con los plazos
establecidos
se debe de ampliar los plazos para la atención
de las solicitudes, así como ampliar los plazos
para remitir la información a la PCM por
motivos de carga laboral por cierre de año y
apertura de año fiscal
154
Municipalidad
Distrital de Dean
Valdivia
ZEGARRA HERRERA DE
TEJADA, LAURA SUGEY
RESOLUCIÓN ALCALDÍA N°
012-2017/MDDV-A -
09/01/2017
MUNICIPALIDAD DEAN
VALDIVIA3 0 3
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
155Municipalidad
Distrital de Islay
NAQUICHE AREVALO,
ANTHONY ALEXIS
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 06-2016-DA/MDI -
27/01/2016
JEFE(E)RECURSOS
HUMANOS12 7 19
- NO RECOGIO- NO RECOGIO- NO
RECOGIO
. Falta de comunicación a todos los ciudadanos y
fortalecer su legitimidad. . Se requiere diferenciar la
información pública de los datos personales. Ley de
Protección de Datos. . Los plazos establecidos para
atender las solicitudes de acceso a la información son
insuficientes.
. Mayor difusión de la ley Nº 27806 en los
medios de comunicación.
Principales conclusiones . Existen muchos
funcionarios que desconocen la implicancia de
esta ley. Recomendaciones para mejorara el
proceso de atención de las solicitudes de
acceso a la información. . Capacitación
constante a autoridades y funcionarios sobre la
importancia de esta ley.
156
Municipalidad
Distrital de
Mejia
RODRIGUEZ TORRES,
JUAN RAULSin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 1 0 1 -
LAS DIFERENTEA ÁREAS DE LA MUNICIPALIDAD
DEMORAN EN ENTREGAR LA INFORMACIÓN, PARA
QUE ESTA SEA CANALIZADA Y ENTREGADA A TIEMPO.
SE RECIBE LA SOLICITUD POR CONDUCTO
REGULAR, SE DERIVA AL ÁREA PERTINENTE,
ESTA EMITE EL INFORME Y SE PROCEDE A DAR
RESPUESTA.
SERIA NECESARIO QUE LOS SOLIITANTES
PRECISEN Y DER MAYORES ALCANCES DE LA
INFORMACIÓN QUE SOLICITAN.
157
Municipalidad
Distrital de
Puyca
BELLIDO FLORES JHON
MICHAELLALCALDIA 0 0 0
158
Municipalidad
Distrital de
Chuschi
ALANYA GUILLEN,
AGLIBERTARESOLUCION - 15/04/2015 GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0 -
FALTA DE MEJORA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN
QUE MANTIENEN AL DISTRITO ALEJADO
PROYECTOS EN GESTIÓN PARA LA
IMPLEMENTACIÒN DEL MEJORAMIENTO DE LA
COMUNICACIÓN
IMPLEMENTAR MAYOR TECNOLOGÍA EN
INFORMACIÓN PARA QUE SEA ATENDIDO CON
MAYOR RAPIDEZ Y FLUIDEZ
159
Municipalidad
Distrital de
Maria Parado de
Bellido
ASTO MEJIA, ORLANDO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 005-2017-MDMPB/A -
20/01/2017
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
160Municipalidad
Distrital de ParasQUISPE RAMOS CIRILO ALCALDIA 2 1 3
161Municipalidad
Distrital de Totos
ORELLANA AYLAS,
PERCY ALEXISSin Resolución - GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0 NINGUNA NINGUNA NINGUNA
162
Municipalidad
Distrital de
Acocro
MOISES QUISPE,
WALTER MANUELSin Resolución -
UNIDAD DE RECURSOS
HUMANOS66 7 73 -
No se tuvo nigun problema con los solicitudes sobre
cierta informacion ya que se atendio y se llevo a
traves de un mecanismo para su pronta respuesta
El mecanismo que se utilizo en esta fase fue
desde que ingresa el documento se deriva al
area adecuada
Lo primero que se recomienda es a la
poblacion la descripcion breve y clara de lo que
piden, segundo la buena capacitacion desde
que se recibe el docuemnto en este caso mesa
de partes cumple una funcion importante en
este caso para lo caul se le debe de capacitar o
deberia de haber un porgrama de capacitacion
a nivel nacional para compartir sus vivencias
163
Municipalidad
Distrital de
Andrés Avelino
Cáceres
Dorregaray
CORDERO LOAYZA,
JHONN LISTER
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 023-2016-MDAACD/A -
19/01/2016
OFICINA DE
PLANEAMIENTO,
RACIONALIZACION,
PRESUPUE
8 0 8
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
164
Municipalidad
Distrital de
Carmen Alto
Zea Jara, Natali Nadia Sin Resolución - Secretaria General 2 1 3
- - - el usuario no realizo seguimiento de
su Solicitud, tampoco fue posible la
Notificación domiciliaria del documento
solicitado
la Institución Edil no cuenta con los recursos
debidos,(personal y movilidad) para la notificación
domiciliaria de los usuarios,
desde enero del 2017 se ha previsto el apoyo
de las diferentes áreas estructuradas para la
notificación de los usuarios en cuanto a sus
pedidos de información, también se pone a
disposición de los mismos la linea telefónica de
Secretaria de Alcaldía para el seguimiento y
consulta del estado de sus documentos.
CONCLUSIONES: - existe aun deficiencias para
la atención y notificación de los usurarios
muchas veces la falta de personal y
capacitación, limitan el adecuado acceso a la
información Publica de los ciudadanos. - Falta
de difusión de la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información por parte de las Instituciones
Publicas RECOMENDACIONES: - Las entidades
Publicas deberán facilitar por todos los medios
tanto virtuales (paginas web) así como los
tradicionales, para la mayor difusión del
Derecho al Ciudadano a la Información Publica.
- previsión de mejores recursos para la
habilitación de una oficina de Atención al
Ciudadano, en las diferentes Instituciones del
Estado.
165
Municipalidad
Distrital de Jesus
Nazareno
Huallanca Camasca,
Lisette
RESOLUCION GERENCIALl
Nº050-MDJN/GM -
09/06/2016
RESPONSABLE DE PORTAL
DE TRANSPARENCIA
ESTANDAR
3 0 3
166
Municipalidad
Distrital de
Pacaycasa
1 0 1
167
Municipalidad
Distrital de San
Jose de Ticllas
QUISPE ORE, IRMA
RENANIA
MEMORANDO Nº 004 -
01/02/2017SECRETARIA GENERAL 13 2 15
- ABANDONO DE TRAMITE Y FALTA DE
PAGO- ABANDONO DE TRAMITE Y FALTA
DE PAGO
LOS SOLICITANTES NO MENCIONAN SU DIRECCIÓN O
TELÉFONO PARA PODER ENTREGARLE LOS
DOCUMENTOS SOLICITADOS
NO SE IMPLEMENTADO NINGÚN SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN POR FALTA DE
PRESUPUESTO, YA QUE LA MUNICIPALIDAD NO
CUENTA CON RECURSO SUFICIENTE PARA
COMPRAR O INSTALAR EL SISTEMA.
PARA MEJORAR LA ATENCIÓN A LOS
SOLICITANTES EN NUESTRA MUNICIPALIDAD,
SERIA RECOMENDABLE LA ASIGNAR UN
PRESUPUESTO PARA LA IMPLEMENTACION DE
SISTEMA SOFTWARE PARA ATENCIÓN DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA .
168
Municipalidad
Distrital de San
Juan Bautista
VILLAR QUISPE,
GIORELA
RESOLUCIÓN ALCALDÍA Nº
005-2017-MDSJB/AYAC -
02/01/2017
SECRETARIA GENERAL 8 2 10
- la documentación solicitada no se
encuentro, por falta de datos que
debieron ser proporcionados por el
administrado.
a). El administrado no brinda datos precisos del
pedido. b). No brinda información como: dirección y/o
numero telefónico para comunicar que la información
ya se encuentra pendiente de recepción. c). No
adjuntar DNI a la solicitud. d). el administrado no
retorna a recepcionar el pedido.
a) Se brindo un formato de llenado para
solicitar la información requerida, el cual se
encuentra publicada en la página Web de la
entidad. b) Se le informa al administrado que la
la información requerida también se encuentra
publicada en el portal de transparencia. c) Se le
informa de los plazos que la entidad cuenta
para atender el pedido.
a). Que, es adecuada el formato que se usa
para reportar las solicitudes atendidas y no
atendidas. b). Que se use un solo formato para
que el administrado no tenga problemas de
realizar el pedido. b). Que se brinde mayor
información a la población sobre la ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
169
Municipalidad
Distrital de
Santiago de
Pischa
SOCORRO QUISPE
SEGURA
MEMORANDO N° 003-2017-
MDSP/GMSECRETARIA GENERAL 5 3 8 NO PAGO TASA
LOS SOLICITANTES DESCONOCEN SOBRE EL PAGO
ESTABLECIDO EN EL TUPA DE LA ENTIDAD, PARA EL
ACCESO A LA INFORMACIÓN
SENSIBILIZAR A LA POBLACIÓN, DETALLANDO
EL PROCEDIMIENTO DE LA ATENCIÓN DEL
ACCESO A LA INFORMACIÓN
CAPACITAR A LOS TRABAJADORES DE LA
ENTIDAD SOBRE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA PARA
QYE DE ESA MANERA PUEDEN ADQUIRIR
MAYOR CONOCIMIENTO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
170
Municipalidad
Distrital de
Socos
SECRETARIO GENERALRESOLUCION DE ALCALDIA
N° 024-2015SECRETARIA GENERAL 2 0 2 NINGUNO NINGUNO
BUSQUEDA Y ORDENAMIENTO DEL ACERVO
DOCUMENTARIO
CAPACITAR AL PERSONAL DE LAS DISTINTAS
UNIDADES DE LA MUNICIPALIDAD
171
Municipalidad
Distrital de
Tambillo
DE LA CRUZ GOMEZ,
NILDA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 015-2016-MDT/A -
21/01/2016
SECRETARIA GENERAL 8 1 9 - - NO PAGÓ TASA-Falta de Difusión de la Ley de Transparencia y Acceso
a la información publica
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre Ley de Transparencia
capacitación a la Autoridades, funcionarios y
trabajadores en las entidades estatales sobre la
importancia de la Ley de Transparencia.
172
Municipalidad
Distrital de
Vinchos
MUNAREZ MOLINA,
JENMY FORTUNATO
RESOLUCION ALCALDIA N°
58-2015-MDV/A, -
14/04/2015
SECRETARIA GENERAL 9 1 10 - FALTA DE PAGO DE DERECHOFALTA DE PAGO DE DERECHOS DE ACUERDO A LA
TUPA.
IMPLEMENTACION DEL TRAMITE
DOCUMENTARIO SISTEMATIZADO.
FALTA DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL DE
LA INSTITUCIÓN.
173
Municipalidad
Distrital de
Santiago de
Lucanamarca
TACAS CHAUPIN,
FELIPE
CONTRATO Nª 91-2016-
MDSL/A - 02/11/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
SANTIAGO DE
LUCANAMARCA
314 22 336
- POR NO CONTAR CON PRESUPUESTO
DISPONIBLE AL MISMO TIEMPO- NO
PAGARON SU TASA- NO PAGARON SU
TASA SEGÚN TUPA- OTRAS SOLICITUDES
FALTO ESPECIFICAR SU CONTENIDO DEL
DOCUMENTO
POCO PRESUPUESTO PARA ATENDER EN TOTAL DE
LOS PEDIDOS.
LA MUNICIPALIDAD PREVEERA PROPONER
MAYOR PRESUPUESTO EN PRESUPUESTO
PARTICIPATIVO PARA EL AÑO SIGUIENTE DE
ESTA MANERA BRINDARA MAYOR APOYO A
LAS COMUNIDADES.
- LA MUNICIPALIDAD CON LO POCO QUE
CUENTA CON EL PRESUPUESTO SUPO DE
ATENDER LO MAS PRIORITARIO Y URGENTES. -
LA MUNICIPALIDAD PARA EL AÑO SIGUIENTE
CONTARA DE ATENCIÓN PRIORITARIO DE
PARTIDAS DE NACIMIENTO GRATUITO DE
ACUERDO A LA DISPONIBILIDAD DEL
BENEFICIARIO.
174
Municipalidad
Distrital de
Ayahuanco
PEREZ MUNGUIA,
Jenrry
Resolución de Alcaldía N°
038-2016-MDA-VRAEM/A -
24/02/2016
SOPORTE TÉCNICO 0 0 0
175
Municipalidad
Distrital de
Huamanguilla
Huamanrimachi
Huamán, Basilio
Resolución de Alcaldía
N°102-2015-MDH/HTA-A. -
06/07/2015
Tesorería 3 0 3 -
Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública. Falta
de una cultura de transparencia en el Estado.
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806
176
Municipalidad
Distrital de
Iguain
GUTIERREZ AGAMA
INES
R.A N° 011-2017-MD/A del
24/01/2017SECRETARIA GENERAL 1 0 1
177
Municipalidad
Distrital de
Luricocha
RUBEN ROJAS
MORALESRESOLUCION N° 156-MDL/A
UNIDAD DE
ABASTECIMIENTO1 4 5 NO PAGO TASA
Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806
Realizar una campaña de difusión agresiva de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, de preferencia en los
lugares más alejadas mediante folletos o
difusión radial
178
Municipalidad
Distrital de
Pucacolpa
3 0 3
179
Municipalidad
Distrital de
Anchihuay
RAMIREZ MIRANDA,
EDWINMEMORANDO - 03/01/2016 SECRETARIA GENERAL 1 0 1 - -
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
180Municipalidad
Distrital de Anco
YARANGA TOMAYLLA,
CAMILOSin Resolución -
RESPONSABLE DE ARCHIVO
Y SOPORTE TÉCNICO0 0 0 -
EL PROBLEMA QUE NO ACCEDEN MUCHOS A LA
INFORMACIÓN PUBLICA Y FALTA DE INTERÉS EN LA
POBLACIÓN
GESTIÓN 2015-2018 TIENE LA VOLUNTAD
POLÍTICA DE COMO GOBIERNO LOCAL PARA
BRINDAR LA INFORMACIÓN QUE SOLICITA LA
POBLACIÓN A TRAVÉS DE PORTAL WEB
(http://munidistritalanco.gob.pe/l) RED SOCIAL
(Municipalidad Distrital de Anco - La Mar)
CORREO ([email protected]) Y POR
OTROS MEDIOS Y ESTAMOS COMPROMETIDOS
A GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEY
DE TRANSPARENCIA.
CON EL PROPÓSITO DE CONTRIBUIR A
MEJORAR LA GESTIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
DE LA MUNICIPALIDAD DE ANCO SE
RECOMIENDA. PARA ACTUALIZACIÓN E
IMPLEMENTACION DE ASIGNACIÓN PARA EL
RESPONSABLE DE PORTAL DE TRANSPARENCIA
181
Municipalidad
Distrital de
Andrés Avelino
Cáceres
Dorregaray
CORDERO LOAYZA,
JHONN LISTER
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 023-2016-MDAACD/A -
19/01/2016
OFICINA DE
PLANEAMIENTO,
RACIONALIZACION,
PRESUPUE
8 0 8
182Municipalidad
Distrital de Ayna
Lizana Alcarraz, Edwin
Alfonso
Resolución de Alcaldía Nº
019-2016-MDASF/A -
08/01/2016
Secretaria General 7 1 8
la persona Solicitante en muchos casos no consigna la
dirección exacta, o en el documento de solicitud no
especifica el pedido, la cual dificulta al personal de las
áreas involucradas a remitir la información.
el Responsable una vez recibido la solicitud,
solicita a las áreas correspondientes para su
atención, dentro de los plazos establecidos.
La Secretaria de Coordinación, debería de
impulsar a difundir la manera correcta de
solicitar la información Publica, puesto que en
muchos casos los usuarios no pueden dirigirse
a solicitar un información exacta. se debe
programar talleres y capacitaciones dirigido a
los responsables de brindar información
Publica, a fin de mejorar la calidad de atención
dentro de los plazos establecidos.
183
Municipalidad
Distrital de
Chilcas
HERNAN ESCALANTERESOLUCION DE ALCALDIA
N 078-2016-MDCHGERENCIA MUNICIPAL 2 2 4 NO PAGO TASA NINGUNO
184
Municipalidad
Distrital Luis
Carranza
0 0 0
185
Municipalidad
Distrital de
Samugari
0 0 0
186
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa
ÑAHUI CUADROS,
EMERSON
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 215-2016-MDSR/ALC. -
08/08/2016
SUB GERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
PRESUPUESTO
18 10 28
- TODA SOLICITUD HA SIDO SOBRE EL
APOYO ECONÓMICO PARA LAS DIVERSAS
ACTIVIDADES. Y LA RAZÓN ES QUE NO
FUERON ATENDIDOS, ES POR NO
CONTAR CON DISPONIBILIDAD
PRESUPUESTAL
1.- LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA ROSA NO
CUENTA CON SUFICIENTE DISPONIBILIDAD
PRESUPUESTAL PARA LAS DIVERSAS SOLICITUDES DE
APOYO. 2.- FALTA DE CONCIENTIZAR A LOS USUARIOS
SOBRE EL PRESUPUESTO PROGRAMADO. 3.- EXISTE
DIFERENCIAS ENTRE INSTITUCIONES POR FACTOR
POLITICA.
SE HA CREADO UNA PAGINA WEB PORTAL DE
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA ROSA
CON LA FINALIDAD DE DAR INFORMACION
PUBLICA TRANSPARENTE, ASI MISMO SE
PUBLICA TODAS LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
MEDIANTE LOS MEDIOS DE COMUNICACION
RADIO, TELEVISION LOCAL Y LAS REDES
SOCIALES.
EL PERSONAL DESIGNADO REQUIERE DE
CAPACITACION PARA DAR LA INFORMACION
AL PUBLICO DE MANERA TRANSPARENTE, Y
COMO ZONA DEL VRAEM SUGERIMOS QUE LOS
TALLERES SE DEBEN REALIZAR EN NUESTRA
ZONA POR LO QUE CONTAMOS CON MAS DE
17 DISTRITOS Y LAS FACILIDADES DEL CASO.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
187
Municipalidad
Distrital de
Tambo
ARANGO GAMARRA,
JOSE LUIS
Resolución Alcaldía N° 01-
2017-MDT/A - 02/01/2017GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
LA POBLACIÓN AUN NO ESTA DEBIDAMENTE
INFORMADO RESPECTO A LA LEY DE TRANSPARENCIA
Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
SE ENCUENTRA EN PROCESO DE
IMPLEMENTACIÓN EN LA MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE TAMBO
MAYOR DIFUSIÓN DE LAS NORMAS REFERIDAS
A LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
188
Municipalidad
Distrital de
Aucara
SAYRITUPAC QUISPE,
Aldiz
RESOLUCION DE ALCALDIA -
04/12/2016ALCALDIA 6 1 7 - convenio o contrato quedó sin efecto ninguna falta decisión del ejecutivo.
Promover la incorporación progresiva de las
TICs como una estrategia para brindar servicios
y trámites de calidad.
189
Municipalidad
Distrital de
Cabana
ROMERO AZURZA,
CLIMACO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 009-2017-AL-MDC/LA -
23/01/2017
OFICINA DE
TRANSPARENCIA E
INFORMACION
0 0 0
190
Municipalidad
Distrital de
Carmen Salcedo
rosmery huaman
espejoRA 029-2017-MDCS 24.02.17 SECRETARIA GENERAL 2 0 2 NINGUNO FALTA CULTURA DE TRANSPARENCIA PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DEL TUPA CAPACITACIONES PERMANENTES
191
Municipalidad
Distrital de Huac-
Huas
HUAYTA HERRERA,
NATHALIE AMPAROSin Resolución - LOGISTICA 0 0 0 -
192
Municipalidad
Distrital de
Laramate
CASAVILCA CUCHO,
GLADYS MILAGROSSin Resolución -
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LARAMATE4 0 4 - - NIGUNA
BUSCAR INFORMACION DE ACUERDO A LO
SOLICTADO, COPIAS , ESCANEOS Y REMISION
DE DOCUMENTOS TANTO FISICOS Y LOGICOS
TOMAR CON SERIEDAD EL ASUNTO DE
SOLICITADO EN LA DOCUMENTACION
193
Municipalidad
Distrital de
Leoncio Prado
MARTINEZ POLANCO,
BARTOLOME
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°001 - 2016 -MDLP/ALC -
05/01/2016
SECRETARIO GENERAL 0 0 0
194
Municipalidad
Distrital de
Llauta
ARANGO QUINCHO,
YENY JOVANA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 09-2016-MDLL/A -
28/01/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 -
NO EXISTIÓ NINGÚN PROBLEMA YA QUE COMO
SECRETARIA DE LA MUNICIPALIDAD Y RESPONSABLE
DE BRINDAR INFORMACION, SIEMPRE ME HE
PREOCUPADO POR ATENDER DE LA MANERA MAS
OPORTUNA POSIBLE.
195
Municipalidad
Distrital de
Lucanas
CASTILLO TAQUIRI,
NELY MARIBEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°003-2013-MDL/A -
15/01/2013
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LUCANAS0 0 0 NO HUBO SOLICITUDES.
196
Municipalidad
Distrital de
ocaña
rojas flores, yesenia
flor
Resolución de Alcaldía N° 05-
2017-MDO/ALC -
11/01/2017
secretaria general 3 0 3 - -
197
Municipalidad
Distrital de
Otoca
BERRICAL AYBAR
EDWARDALCALDIA 0 0 0
198Municipalidad
Distrital de Saisa0 0 0
199
Municipalidad
Distrital de San
Juan
0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
200
Municipalidad
Distrital de San
Pedro
ERICK JHENNER
HUAMANI HUAMANI
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 032-2017-A-MDSP -
03/03/2017
SECRETARIA GENERAL 9 3 12 NO PAGO TASA FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY
LAS ENTIDADES DEBEN BRINDAR CONDICIONES
NECESARIAS PARA QUE LOS ADMINISTRADOS
PUEDAN ACCESDE A LA INFORMACIÓN
REALIZAR CAMPAÑA DE DIFUSIÓN DE LA LEY
201
Municipalidad
Distrital de San
Pedro de Palco
gavilan loayza, ana
elisabeth
resolución 09-2016-
mdspp/alc - 19/01/2016secretaria general 0 0 0
202
Municipalidad
Distrital de
Chumpi
PALOMINO RIVAS,
FABIOLA CHARITO
S/N RESSOLUCION -
23/01/2017SECRETARIA GENERAL 6 2 8 -
SE DEBE IMPLEMENTAR UNA BASE DE DATOS
PARA INSERTAR LOS DOCUMENTOS DE
INFORMACION PUBLICA Y AL FINAL DEL AÑO
SE DEBE CONSOLIDAR SE DEBE EMITIR CON
ANTICIPACION LOS DOCUMENTOS PARA
REALIZAR LOS TRAMITES CORRESPONDIENTES
203
Municipalidad
Distrital de
Pacapausa
MANYA MELCHOR,
SABINO
R/A Nº 005-2017-MDP -
20/01/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0 - No hubo ninguna solicitud durante el periodo 2016
204Municipalidad
Distrital de PulloSANTI TOLEDO, Brigida
Resolucion de Alcaldái N°
013-2017-MDP/A -
16/01/2017
SECRETARIA GENERAL 0 0 0 - ninguna ninguna ninguna
205
Municipalidad
Distrital de
Corculla
CACERES CAYSURI,
OMAR RODEONCONRATO SNP - 01/08/2016 GOBIERNO CENTRAL 0 0 0
206
Municipalidad
Distrital de
Lampa
NINAPAYTAN FLORES,
IRMA YANETH
MEMORANDUM N°008-
2017-MDL/ALC - 10/01/2017SECRETARIA 1 0 1 -
En el Distrito de Lampa las Autoridades y Funcionarios
no dan la debida importancia a la respectiva Ley,
desconocen la implicancia de esta Ley por lo mismo
que so se cuenta con tecnologias de informacion
como el internet
No se ha implementado mecanismos
Carencia de difusión de la Ley N°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“ Autoridades y Funcionarios que no
dan la debida importancia a la respectiva Ley y
asimismo desconocen la implicancia de esta
Ley Recomendaciones para mejorar el
progreso de atención a las solicitudes de
acceso a la información, realizar una campaña
de difusión agresiva de la Ley de Transparencia
y Acceso a la información pública, de
preferencia en los lugares más alejadas
mediante folletos o difusión radial. Capacitar a
las autoridades, funcionarios y trabajadores de
las entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley.
207
Municipalidad
Distrital de
Marcabamba
Condori Barzola,
RebecaSin Resolución - Secretaria 6 3 9
- no pago el costo total de las copias
según el TUPA de la Municipalidad. - no
pago el costo de las copias según el TUPA
de la Municipalidad - no pago el costo
total de las copias
no se detecto ningún problema, se atendió a las
solicitudes.se brinda información en el tiempo oportuno
208
Municipalidad
Distrital de
Pararca
CASTAÑEDA ANAMPA,
Giovanna Maritza
RM N° 019-2017-MDP/ALC -
15/03/2017SECRETARIA 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
209
Municipalidad
Distrital de San
Javier de
Alpabamba
0 0 0
210
Municipalidad
Distrital de San
Jose de Ushua
Benites Hidalgo,
Jonathan Christian
R.A. N°013-2017-
MDSJU/ALC - 25/01/2017Secretaria General 25 0 25 -
Uno de los principales problemas detectados fue que
cuando se derivaba la respuesta a otra área de la
Municipalidad diferente a Secretaria General la
entrega tomaba demasiado tiempo.
La información, junto a los procesos y sistemas
que hacen uso de ella, son activos muy
importantes de una organización. La
confidencialidad, integridad y disponibilidad de
información sensible pueden llegar a ser
esenciales para mantener los niveles de
competitividad, rentabilidad, conformidad legal
e imagen empresarial necesarios para lograr los
objetivos de la organización y asegurar
beneficios económicos. La información en la
Municipalidad San Jose de Ushua es requerida
por Mesa de Partes ingresada al registro de
documentos y derivada al área competente,
posteriormente pasa a alcaldía para el visto
bueno y firma para que así sea entregada al
solicitante al menor plazo posible. PROCESO: 1.-
La solicitud es recibida por la persona
responsable o quien tiene en su poder la
información. 2.- La institución cuenta con la
información, por lo tanto la solicitud es
atendida dentro del plazo de la ley. 3.- Si la
institución no tiene la información se hará
conocer al solicitante.
Toda persona tiene derecho a solicitar y recibir
información de cualquier entidad de la
Administración Pública. En ningún caso se exige
expresión de causa para el ejercicio de este
derecho .
211
Municipalidad
Distrital de Sara
Sara
cantoral huaman,
yanina
resolución de alcaldia -
16/01/2017secretaria general 3 0 3 -
212
Municipalidad
Distrital de
Belen
Gomez Flores, Odilia Sin Resolución -Municipalidad distrital de
Belen1 0 1 -
No se detecto ningún problema frente a la solicitud de
acceso a la información pública.
Se cuenta con todos los documentos de acceso
a la información pública.
En conclusión se brinda información al publico
de acuerdo a lo que soliciten sin ninguna
restricción al publico. Se recomienda que el el
usuario que requiera información debe ser
especifica y de esta manera se brindara la
respuesta oportunamente.
213
Municipalidad
Distrital de
Chalcos
LOZANO RODAS, JUAN
ALEJANDRO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº. 005-2017 - 01/03/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CHALCOS0 0 0
DURANTE EL AÑO 2016 NO SE HAN REGISTRADO
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACION
PUBLICA
214
Municipalidad
Distrital de
Asquipata
TITO AROTOMA, EDITH Sin Resolución - SECRETARIA 2 0 2 - NINGUNALAS SOLICITUDES SE ATENDIERON DE ACUERDO
A LA DISPOSICIÓN PRESUPUESTARIA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
215
Municipalidad
Distrital de
Canaria
CURIÑAUPA ORE, RUTH
RESOLUCION DE ALCALDIA
N 007-2017-MDC-A/C -
20/01/2017
ALCALDIA 2 0 2 -
EN AMBOS CASO SEGÚN SOLICITUDES DE LOS
SEÑORES ANDRES BARRIENTOS VICENTE Y CELESTINO
GOMEZ CRISOSTOMO, FUERON ATENDIDOS POR LA
RESPONSABLE DE LA UNIDAD DE TESORERIA, YA QUE
LOS DOCUMENTOS FUERON DERIVADOS AL
RESPONSABLE DE DICHA ÁREA,PERO AL MOMENTO
DE ENVIAR LAS DOCUMENTACIONES LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CANARIA, NO CUENTA
CON OFICINA DE ENLACE EN LA CIUDAD DE
AYACUCHO, POR TANTO LOS DOCUMENTOS FUERON
ENVIADOS MEDIANTE TRANSPORTE DE RUTA,
COMUNICÁNDOLE TELEFÓNICAMENTE A LOS
SOLICITANTES PARA QUE PUEDA RECOGER EN LA
CIUDAD DE AYACUCHO.
HOY EN DÍA SEGÚN RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA,
SE DESIGNA A UN RESPONSABLE QUIEN
ENTREGARA LA INFORMACIÓN DE ACCESO
PUBLICO A FIN DE GARANTIZAR Y PROMOVER
LA TRANSPARENCIA EN LA ACTUACIÓN
OPORTUNA.
LAS RECOMENDACIONES ES , SE DEBE REMITIR
UN INFORME TRIMESTRAL DE SOLICITUDES Y
PEDIDOS DE INFORMACIÓN ATENDIDOS Y NO
ATENDIDOS, LEY SEGUN HACIA LAS ENTIDADES
PERTINENTES, A FIN DE MEJORAR Y
GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA OPORTUNA.
216
Municipalidad
Distrital de
Cayara
ESCALANTE MICHCA,
YUDITH MARITZA
"RESOLUCIÓN N° 014-
2017-MDC/A. - 02/02/2017
RESPONSABLE DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO
A LA INFORMA
5 0 5 - - - - -
1. Ausencia de un Formato Único de Trámite (FUT) en
la Municipalidad. 2.Limitado acceso a la información
por falta de un sistema electrónico en el distrito de
Cayara.
1. Se cuenta con diversos medios de
comunicación (Teléfono, Celular, Correo
Electrónico, Facebook). 2. Se elaboraron
diferentes documentos para remitir la
información solicitada por los ciudadanos.
Conclusión: A pesar de las dificultades que
hubo en cuando a remitir la información
solicitado por los ciudadanos, se pudo atender
todos los documentos ingresados.
Recomendaciones: Es necesario que la
municipalidad cuente con un Formato Único de
Trámite (FUT).
217
Municipalidad
Distrital de
Sarhua
TAIPE PREGUNTEGUI,
INGRID GIANINA
R.A.N°003-2017-MDS/A -
05/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SARHUA1 0 1
DESCONOCIMIENTO DEL MECANISMO DE
INFORMACIÓN POR LOS USUARIOS.
SE RECOMIENDA QUE DEBE REALIZAR LOS
TALLERES DE CAPACITACIÓN PARA LAS
ENTIDADES PUBLICAS QUE BRINDAN
INFORMACIÓN DE FORMA EFICIENTE Y EFICAZ.
218
Municipalidad
Distrital de
Vilcanchos
GOMEZ HINOSTROZA,
NANCYSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 15 3 18
- POR FALTA DE RECIBO DE PAGO DE
TASA DE ACUERDO AL TUPA, POR QUE SE
ENCUENTRA EN PROCESO DE
REGULARIZACION, CERTIFICADO DE
NULIDAD, OTRO POR CERTIFICADO DE
POSICION EN TRAMITE
FALTA DE INFORMACION AL ASUARIO QUE NO
ADJUNTO LOS REQUISITOS DE ACUERDO AL TUPA ,
PAGO DE TASA
NINGUNA POR EL MOMENTO
IMPLEMENTAR TEGOLOGIA DE INFORMACION
EN LA ADMINISTRACION PUBLICA LA ZONA DE
TRABAJO SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD
Y NO CUENTA CON INTERNET PARA ASCCESO
AL ASUARIO, POR LO QUE SE TIENE QUE VIAJAR
A LA CIUDAD PARA REALIZAR TASAS DE PAGO
EN LOS BANCOS
219
Municipalidad
Distrital de
Concepcion
GOMEZ CALLANAUPA,
NOEL
MEMORANDO Nro 28-2017-
MDC/GM - 02/01/2017SECRETARIA GENERAL 25 3 28
- NO HAN VENIDO A RECOGER SUS
DOCUMENTOS, COMO TAMBIÉN NO
PAGO LA TASA ESTABLECIDA
Desconocimiento de la ley de transparencia y acceso a
la información publica También hay la falta de interés
de las personas
Las acciones que se debe de tomar es que haya
mayor información a la ley de transparencia
que también las municipalidades deben de
informar sobre la ley de transparencia
Que tanto la PCM y las municipalidades
Distritales deben de coordinar para las
capacitaciones respectivas. a todos los usuarios
en general
220
Municipalidad
Distrital de
Independencia
GOMEZ RODRIGUEZ,
ROSAURASin Resolución - SECRETARIA 0 0 0 -
NINGUNO, PUESTO QUE NO SE ATENDIÓ NINGÚN
PEDIDO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
221
Municipalidad
Distrital de
Vischongo
AYALA HINOSTROZA,
RAUL
RESOLUCION N° 008-2017-
MDV/GM - 10/03/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE VISCHONGO-VILCAS
HUAMAN
9 1 10
222
Municipalidad
Distrital de
Condebamba
ROMERO GAMBOA,
MADIANITA
R.A. N° 260A-2015-MDC/A -
18/09/2015ADMINISTRACION 27 11 38
- NO SE APERSONARON A RECOGER LA
INFORMACIÓN SOLICITADA Y EN OTROS
CASOS NO SE ENCUENTRA EN ARCHIVOS
DE LA ENTIDAD LO SOLICITADO
LOS USUARIOS QUE SOLICITAN COPIAS DE
INFORMACIÓN OFICIAL A LA ENTIDAD NO RESPETAN
EL TIEMPO DE 7 DÍAS PARA SER ATENDIDOS Y
REQUIEREN DE INMEDIATO DICHA INFORMACIÓN LO
CUAL CONLLEVA A UNA CARGA LABORAL DE MI
PERSONA
SE HA OPTADO EL MECANISMO DE
COORDINAR CON LAS DIFERENTES ÁREAS DE
ESTA ENTIDAD PARA LA ENTREGA DE
INFORMACIÓN
CONCLUSIONES. 1.- SE CUMPLIÓ CON TODAS
LAS SOLICITUDES QUE INGRESARON A LA
ENTIDAD . 2.-SE HA INFORMADO A LA
POBLACIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DE
CONOCER EL QUE HACER DE LA
MUNICIPALIDAD MEDIANTE LA ENTREGA DE
INFORMACIÓN. RECOMENDACIONES. 1.-LOS
USUARIOS DEBERÍAN LEER UN POCO MAS LA
NORMATIVA PARA ACERCARSE A RECAVAR
INFORMACIÓN OFICIAL. 2.-LOS USUARIOS NO
PAGAN A TIEMPO EL VALOR DE LAS COPIAS
QUE SE LES ENTREGA.
223
Municipalidad
Distrital de
Sitacocha
RODRIGUEZ PAREDES,
EUGENIA YSHCELA
R.A. Nº 018-2015-MDS/A -
28/01/2015GERENCIA MUNICIPAL 15 0 15 - - - - -
* Falta de Difución de la Ley Nº 27806 - Ley TAIP *
Falta de una Cultura de Transparencia en el Estado.
* La entidad debe brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información. * Mayor Difusión en
los medios de comunicación sobre la Ley Nº
27806.
* Que al momento que el solicitante presente
su documento debe ser precisa y completa su
solicitud, adjuntado su respectivo Documento
de Identidad. * Se debe de realizar campaña
sobre la importacia de la presente Ley, a nivel
de nuestro Distrito. * Se debe capacitar a
personal encargado de brindar dicha atención,
el Acceso a la Información Pública.
224
Municipalidad
Distrital de
Asuncion
TARRILLO LLATAS,
MAYRA YADIRA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nª 137 -2016-MDA/A -
17/10/2016
GERENCIA MUNICIPAL 2 0 2
225
Municipalidad
Distrital de
Chetilla
Iglesias Alegría,
AugustoSin Resolución - Alcaldía 3 5 8 - - Problemas de documentos presentados diligenciar las solicitudes.
enviar solicitudes en concordancia que la
entidad pueda atender.
226
Municipalidad
Distrital de
Cospan
SORIANO BAZAN,
RICARDO EDMUNDO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°001 - 2017 - A-MDC -
04/01/2017
SECRETARIO GENERAL 1 0 1 -EL TIEMPO EN EL QUE LA PERSONA SOLICITA ES MUY
POCO PARA SU ATENCION
MANTENER ACTUALIZADA DE MANERA
PERMANENTE LA DOCUMENTACIÓN CON LA
QUE CUENTA LA MUNICIPALIDAD
SE RECOMIENDA MEJORAR LOS
PROCEDIMIENTOS PARA LA ATENCIÓN A
DICHAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACION
227
Municipalidad
Distrital de
Encañada
TASILLA CORTEZ,
ELADIO
N° 213-2015-A-MDLE -
05/10/2015RESPONSABLE 9 8 17
- 1) El Documento esta en TRAMITE- el
solicitante aún no se ha hecho presente
para el alcance de información y en otros
casos no ha pagado tasa - - Aun no se
hace presente el solicitante para su
entrega de la información
- Falta de Conocimiento de la ley N° 27806 por parte
de los Solicitantes de Información - El solicitante no se
hace presente para la obtención de información en el
tiempo requerido o fuerza de plazo . Personal
Solicitante no cuenta con los recursos económicos.
- Difusión de la ley N° 27806 en los medios de
comunicación o mediante afiches para el
conocimiento de la población. - Entregar la
información a los solicitantes en los plazos
establecidos
- Mayor Difusión en Medios
informativos(Pagina web, portal web, vía
correo ) - Charlas informativas sobre la ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica - Capacitación a los funcionarios
responsables
228Municipalidad
Distrital de JesusDANIEL CERNA SIGUAS RES N° 009-2015-MDJ
OFICINA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL Y
RELACIONES PUBLICAS
12 1 13FALTA DE PAGO PARA COPIAS DEL
EXPEDIENTE TECNICO
DESCONOCIMIENTO POR PARTE DE LOS
ADMINISTRADOS DEL PAGO POR EL DERECHO DE
ACCEDER A CIERTA INFORMACIÓN
ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS PARA
MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANODIFUNDIR LA LEY ENTRE LOS CIUDADANOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
229
Municipalidad
Distrital de Los
Baños del Inca
MANUEL JESUS
CHACHA VARGAS
Resolución de Alcaldia Nº
014-A-2015-MFB/A
(05.01.15)
SECRETARIA GENERAL 162 13 175NO SE DISPONIA DE LA INFORMACIÓN
NO SE APERSONO EL INTERESADO
EN ESTA MUNICIPALIDAD NO HABIDO PROBLEMAS
DETECTADOS PARA ATENDER LAS SOLICITUDES DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
230
Municipalidad
Distrital de
Magdalena
SANCHEZ SALDAÑA,
SEGUNDO ERNESTOSin Resolución - SEGUNDO ERNESTO 0 0 0 - NINGUNO NINGUNO NINGUNO
231
Municipalidad
Distrital de
Namora
PAJARES ROMERO, IRIS
JHACKELINSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 6 0 6 -
En nuestra Institución no ocurrió ningún problema ya
que nosotros conocemos sobre La Ley de
transparencia y Acceso a la información Publica , Y
estamos dispuestos a brindar información atendiendo
todas las solicitudes que sean necesarias y cumplan
con la satisfacción de todos los ciudadanos.
Texto Único de Procedimientos Administrativos
-TUPA : Donde se establece los importes por
cada procedimiento.
AGRADEZCO A ESTA INFORMACIÓN QUE NOS
PIDEN POR BRINDAR A LAS INSTITUCIONES
PUBLICAS YA QUE ASÍ NOS IMPULSAN A DAR
UNA INFORMACIÓN CLARA A LOS
CIUDADANOS Y A CUMPLIR LOS DERECHOS
QUE ELLOS TIENEN.
232
Municipalidad
Distrital de
Huasmin
ELMER COTRINA
BECERRA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 090-2015-MDHSECRETARIA GENERAL 17 2 19 NO RECOGIO INFORMACIÓN FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY
BRINDAR LAS CONDICIONES NECESARIAS A
TODOS LOS ADMINISTRADOS
Realizar campaña de difusión de la Ley de
transparencia y Acceso a la Información
Pública.
233
Municipalidad
Distrital de Jorge
Chavez
Pisco Rojas, Lorena del
Pilar
Resolucion de Alcaldia N°18-
2016-MDJCH - 09/03/2016Secretaria General 24 9 33
- No ha sido atendidas debido a la falta
de presupuesto, debido a que los
recursos de la municipaliadd son
pequeños. - No se atendio debido a que
el solicitante no realizo dicho pago que
corresponde según TUPA. - Otros
Las limitaciones economicas de la municipalidad no
permiten cubrir la demanda de la población.
En cuanto a las accioes y mecanismos se ha
implementado con pesonal Técnico eficiente
que registre toda la información que nos
permita a fin de año cumplir con la
iinformación solicitda por la PCM y otras
instituciones que la soliciten.
Basicamente requiere del estado nos provea
los recursos ecónomicos como por ejemplo se
incremente el FONCOMUN (28 000 mensual)
otras regalías que pueda incrementar nuestro
presupuesto a fin de apoyar o cumplir con las
solicitudes que periodicamente hacen llegar
sus solicitudes a la municipalidad.
234
Municipalidad
Distrital de Jose
Galvez
ADMINISTRADOR ADMINISTRACIÓN 0 0 0
235
Municipalidad
Distrital de
Oxamarca
FLORES MENDOZA,
JOSE GILMER
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nª127-2015-MDO/AL -
15/10/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
OXAMARCA25 7 32
236
Municipalidad
Distrital de
Sorochuco
ATALAYA CHACÒN,
MARÌA ESTHER
CONTRATO
ADMINISTRATIVO DE
SERVICIO Nº005-A-2017/ -
01/02/2017
SECRETARIA GENERAL 280 14 294 - ninguna capacitación
brindar orientación por los medios de
comunicación social en radio, televisión y
escritos (correos electrónicos).
237Municipalidad
Distrital de Sucre
Aliaga Sanchez, Silvia
DoralisSin Resolución - Secretaria Gerenral 4 0 4
238Municipalidad
Distrital de Utco
Solano Oyarce, Wilmer
Gerardo
N° 038-2015-MDU/A -
13/05/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE UTCO8 0 8 No se presentó ningún problema. .................... ....................
239
Municipalidad
Distrital de
Chadin
Cieza Mego, Luz María Sin Resolución - Secretaría General 0 0 0
Por ser una Municipalidad Distrital del Ámbito rural,
las condiciones no se prestan como para atender los
pedidos en forma rápida
240
Municipalidad
Distrital de
Cochabamba
Ramírez Mesones, Talia
Resolución de Alcaldía
N°013-2015-MDC/A -
26/01/2015
SECRETARIA GENERAL 1 0 1 -
Hasta la fecha no se ha detectado ningún problema
para poder atender los pedidos de información
pública en base a la Ley N°27806, Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
241Municipalidad
Distrital de Lajas
BERNAL CIEZA,
UBELSERSin Resolución - RESPONSABLE 1 0 1 - NINGUNA
SE HA DESIGNADO AL RESPONSABLE Y SE
REALIZA SEGUIMIENTO CONSTANTE A LAS
SOLICITUDES QUE INGRESAN.
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DE PARTE DEL
PCM A LA COLECTIVIDAD SOBRE ESTE TEMA
PARA MEJORAR EL CONTENIDO DE LAS
SOLICITUDES QUE LOS USUARIOS PRESENTAN.
242
Municipalidad
Distrital de
Miracosta
Leonardo Diaz, carlosR.A.Nº46-2017/MDM/AL -
25/01/2017Jefe de Programas Sociales 1 0 1 -
243
Municipalidad
Distrital de
Paccha
VASQUEZ GUERRERO,
WILMER
MEMORANDUM DE
ALCALDIA N° - 14/03/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PACCHA0 0 0 -
244Municipalidad
Distrital de Pion
CAMPOS ROJAS
VICTORALCALDIA 0 0 0
245
Municipalidad
Distrital de San
Juan de Licupis
CABRERA GASTELO,
LUCY MERCEDES
R/A 021-2016-MDSJL/A -
01/04/2016SECRETARIA GENERAL 1 0 1
246
Municipalidad
Distrital de
Chilete
PLASENCIA CASTILLO
ARTUROALCALDIA 0 0 0
247
Municipalidad
Distrital de
Cupisnique
ZHENA SILVA BOY 2 0 2
248
Municipalidad
Distrital de
Guzmango
SUAREZ AGUILAR
OSCAR DANIEL0 0 0
249
Municipalidad
Distrital de San
Benito
ROMERO CHAVEZ,
ANGIE NATALY
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 050-2015MDSB -
27/03/2015
SECRETARIA GENERAL 6 4 10 - - NINGUNO
1. SE CUENTA CON UN MURO INFORMATIVO
EN UN ÁREA VISIBLE DEL LOCAL MUNICIPAL,
DONDE SE PLASMA LA INFORMACIÓN
NECESARIA PARA LA POBLACIÓN, EN DICHOS
MUROS SE MUESTRA LA FORMA DE COMO
SOLICITAR INFORMACIÓN A LA COMUNA, ASÍ
COMO LO MAS RESULTANTE DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA. 2. SE REALIZA UNA AUDIENCIA AL
AÑO, DONDE SE DESCRIBE LA INFORMACIÓN
PRESUPUESTAL DE LA ENTIDAD A FIN DE QUE
LA POBLACIÓN TOME CONOCIMIENTO DEL
AVANCE PRESUPUESTAL. 3. RECIENTEMENTE SE
CUENTA CON CONEXIÓN A INTERNET POR LO
QUE SE VIENE IMPLEMENTANDO UNA PAGINA
WEB.
1. AL CONTAR CON INTERNET SERA MUCHO
MAS FÁCIL BRINDAR INFORMACIÓN A LA
POBLACIÓN.
250
Municipalidad
Distrital de
Yonan
Jauregui Perez, Marco
Aurelio
R.A No. 006-2015-MDY -
06/01/2015
Gerencia Municipal -
Gerente4 1 5
- - - - La Municipalidad Distrital de Yonan
no tiene la Unidad Orgánica de Catastro
por lo que no tiene elaborada dicha
información.
No se han presentado problemas para la atención de
la información requerida por los administrados
Secretaria recepciona la solicitud y deriva a la
Gerencia que es responsable de la atencion de
la informacion
De ser posible financieramente y de requerir
mayor volumen de información se contratara a
un empleado para la atención a la brevedad
posible.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
251
Municipalidad
Distrital de
Callayuc
BARTUREN FUENTES
SAMUELR.A N° 213-2016-MDC/A ABAStecimiento 10 5 15
252
Municipalidad
Distrital de
Querocotillo
ENY TARRILLO
ARTEAGA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
022-2016-MDQ/ASECRETARIA GENERAL 2 0 2 NINGUNO NINGUNO
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PLAZOS DE
ENTREGA
ADQUIRIR SISTEMA PARA LA ATENCIÓN DE
SOLICITUDES
253
Municipalidad
Distrital de
Santo Domingo
de La Capilla
PINEDO GARCIA,
CRISTIAN REYES
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 002 - 2017 - MDSDC /AL -
02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SANTO DOMINGO DE LA
CAP
8 0 8 - -
EL DISTRITO DE SANTO DOMINGO DE LA CAPILLA,
ESTA CONSIDERADO EN EXTREMA POBREZA Y UNA DE
LOS PROBLEMAS ES LA TASA AL PAGAR PARA LA
IMPRESIÓN, DE EXPEDIENTES, PLANOS DE UN
DETERMINADO PROYECTO.
LOS MECANISMOS QUE SE HA EMPLEADO
PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LOS
CIUDADANOS EN FORMA VIRTUAL Y DE ESA
MANERA DAR SOLUCION A SUS INQUIETUDES.
254
Municipalidad
Distrital de
Socota
Murga Gálvez, Jannina
Del Pilar
Resolución de Alcaldía N°
121-2016-MDS/A -
24/05/2016
Secretaría General 6 0 6 - - -
* Falta de difusión de la Ley N° 27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública. *
Falta de cultura de Transparencia en el Estado, motivo
por el cual muchos de los trabajadores estatales
desconocen de la existencia de una ley que la ampara.
Desconociéndose la manera de cómo hacer llegar esta
información.
* Mayor difusión en los medios de
comunicación sobre la Ley N° 27806. * Los
funcionarios de las instituciones públicas,
deberían ser capacitados para promover la
correcta difusión de la Ley N° 27806, así como
para elaborar de manera correcta el informe
requerido por la PCM. * Se debería promover
en todas las instituciones públicas las
condiciones necesarias para el acceso a la
información pública.
Conclusiones * Carencia de difusión de la Ley
N° 27806 - Ley de Transparencia y acceso a la
información pública. * Autoridades y
Funcionares desconocen implicancia e
importancia de la mencionada Ley. *
Inexistencia de capacitaciones o campaña
masiva de difusión de la Ley N° 27806 en
entidades públicas. * Falta de evaluación de las
diferentes realidades de las instituciones
públicas. Recomendaciones * Promover una
campaña de difusión a través de los diferentes
medios de comunicación acerca de la Ley N°
27806, su importancia e implicancia; debiendo
llegar de ser posible a todas y cada una de las
instituciones públicas del país para dar a
conocer sobre la misma. * Capacitar a
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley. * El Estado debe avocarse a conocer
las distintas realidades de todas las
instituciones públicas del país, brindando
atención de acuerdo a las mismas.
255
Municipalidad
Distrital de
Toribio Casanova
FERNANDEZ
RODRIGUEZ, RICHAR
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°012-2017-MDTC/A -
06/02/2017
ALCALDIA 6 4 10
- SE DERIVO AL AREA CORRESPONDIENTE,
Y NO SE DIO RESPUESTA.- SE DIO AL
AREA, NO SE DIO RESPUESTA.
FALTA DE ORIENTACION FALTA DE COMUNICACION,
YA QUE SE DERIVA A LAS AREAS CORRESPONDIENTES
Y NO COMUNICAN SI HAY RESPUESTA. FALTA DE
PRESION
CAMBIO DE PERSONAL PARA MEJORAR EL
TRAMITE DOCUMENTARIO. IMPLEMENTACION
DE HERRAMIENTAS PARA CONTROL DE MESA
DE PARTES.
PRIMERO: PARA SOLICITAR ESTA
INFORMACION LA PCM, DEBE DE ADOPTAR
MEDIDAS COMO BRINDAR CAPACITACIONES A
LAS ENTIDADES EN EL LLENADO DE
FORMATOS. SEGUNDO: EL TELEFONO
BRINDADO POR SU REPRESENTADA DEBE
ESTAR A DISPOSICION DEL USUARIO PARA
ACLARAR DUDAS DE LOS RESPONSABLES DEL
LLENADO DE ESTA INFORMACION, YA QUE
AVECES SE LLAMA Y NO CONTESTAN.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
256
Municipalidad
Distrital de
Chugur
MUÑOZ RIOS, EUDESRESOLUCIÓN N° 004-A-2017-
MDCH/A - 05/01/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0
257
Municipalidad
Distrital de
Hualgayoc
ALIAGA ALVAREZ
MARCO ANTONIOR.A 001-2016-MDH administracion 4 0 4
258
Municipalidad
Distrital de
Bellavista
Reina Isabel Rivera
Medina
Resolución de Alcaldía N°
031-2016-MDB/ASecretaría General 57 0 57 NINGUNO
FALTA DE UNA CULTURA DE TRANSPARENCIA DEL
ESTADO
BAJO PRESUPUESTO
LAS ENTIDADES DEBEN BRINDAR LAS
CONDICIONES NESESARIAS A TODOS LOS
ADMINISTRADORES PARA ACCEDER CON LA
INFORMACIÓN
REALIZAR UNA CAMPAÑA DE DIFUSIÓN
AGRESIVA DE LEY DE TRANFERENCIA Y ACCESO
A LA INFORMACIÓN PUBLICA
259
Municipalidad
Distrital de
Chontali
DAVILA SALAZAR,
MARIA ESTHER
010-2017-MDCH/A -
11/01/2017SECRETARIA GENERAL 1 0 1 -
CON RESPECTO A LA SOLICTUD RECIBIDA ESTA
ENTIDAD MUNICIPAL NO TUVO NINGUN PROBLEMA
PARA BRINDAR LA INFORMACION REQUERIDA.
NUESTRA ENTIDAD CUENTA CON AREA DE
ARCHIVO DEBIDAMENTE CLASIFICADA Y
ORGANNIZADA.
EL RECOMENDABLE QUE LAS SOLICITUDES
RECIBIDAS CUENTEN CON LA INFORMACION
EXACTA PARA AGILIZAR SU ATENCION.
260
Municipalidad
Distrital de
Colasay
SAMAME FERNANDEZ
SANTOSALCALDIA 0 0 0
261
Municipalidad
Distrital de Las
Pirias
SEGURA CUBAS, DAIRA
NILASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 1 0 1
SE LE ATENDIÓ AL SOLICITANTE CON LA
INFORMACIÓN SOLICITADA, EN UN MEDIO
MAGNÉTICO (CD), EL CUAL RECHAZO ADUCIENDO
QUE LO REQUERÍA EN COPIAS SIMPLES. LUEGO DE LA
RECOMENDACIÓN DE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO-
JAEN, SE LE NOTIFICO EL COSTO DE LA REPRODUCIION
DE LAS COPIAS, Y HASTA EL MOMENTO NO SE ACERCA
A CANCELAR EL MONTO SOLICITADO
262
Municipalidad
Distrital de
Pomahuaca
CABRERA ALBERCA,
JUANA
R.A. N° 080-2016-MDP/A -
02/05/2016
Municipalidd Distrital de
Pomahuaca2 0 2
263
Municipalidad
Distrital de
Pucara
Villalobos Mendoza,
Rosario del Pilar
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 81-2016 MDP/A -
01/09/2016
Secretaria General 9 0 9 -
Los problemas encontrados para la atención, fue que
los documentos estaban en desorden de archivo, por
no contar con software adecuado en archivo
No, contamos con los mecanismos necesario
para la gestión de información, por falta de
recursos económicos.
La poca información requerida por los usuarios
fueron atendidas, con algunas deficiencias en
el tiempo establecido por ley. La
recomendaciones es que se implemente un
software, para el archivo y así atender con la
información publica solicitada por los usuarios.
264
Municipalidad
Distrital de San
Felipe
CERVERA FLORES, LUZ
ESMIDT
R.A..N°098-2015-MDSF/A -
31/08/2015SECRETARIA GENERAL 3 3 6
- No pagaron tasa y en otros casos no se
contaba con la información solicitada
Plazo para la atención de los pedidos es corto, cuando
se requiere demasía documentación autenticadas.
1. Difusión en la Entidad sobre la Ley N° 27806
2. Recomendaciones al Responsable de brindar
información pública.
1. Realizar talleres de capacitación a efectos de
difundir los alcances de la Ley de Transparencia
y Acceso a la Información Publica. 2.
Ampliación de plazo, para la atención de las
solicitudes de información.
265
Municipalidad
Distrital de San
Jose del Alto
FLORES CARRASCO,
MARY
RES. N° 0084-2016/A -
30/12/2016SECRETARIA GENERAL 1 2 3 -
LOS SOLICITANTES REQUIEREN LA INFORMACIÓN
PERO NO CANCELAN , POR LA EMISIÓN QUE SE
ENCUENTRA ESTIPULADO EN EL TUPA.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
266
Municipalidad
Distrital de
Chirinos
CPC: Oscar Quispe
Aguirre
Resolución de Alcaldia
Nº001-2017/MDCH-A.( 02-
01-2017)
Resolución de Alcaldia
Nº001-2017/MDCH-A.( 02-
01-2017)
17 8 25 Pendiente Recoger Información Solicitada
* Los Usuarios presentan sus solicitudes públicas y no
bienen a recogerlas.
* Los Usuarios Solicitan Información pero no Quieren
Cancelar el derecho según la Ley.
* Disminuir el Costo del derecho por pago de
Información Solicitada.
Conclusiones:
* Se Concluye que estamos Cumpliendo con
entregar la información solicitada a los
usuarios de acuerdo a ley.
Recomendaciones:
* Que los usuarios se sugeten a la Ley de
Transparencia para el bien a la comunidad y
no sea manipulado por temas políticos.
267
Municipalidad
Distrital de San
Jose de Lourdes
KARIN YOJANI
PINTADO ZAMBORAR.A. N° 008-2017-MDSJL SECRETARIA GENERAL 6 2 8 NO PAGO TASA NINGUNO
LA INFORMACIÓN ES ATENDIDA TOMANDO EN
CUENTA LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO
A LA INFORMACIÓN PUBLICA
SE CUENTA CON TUPA
268
Municipalidad
Distrital de
Tabaconas
SAAVEDRA NOVOA,
LUIS
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°003-2016-MDT/A -
05/01/2016
SECRETARIO GENERAL 11 1 12
269
Municipalidad
Distrital de
Chancay
OLORTEGUI ABANTO,
JANE MARIANELA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°034-A-MDCH -
25/08/2011
ALCALDIA 0 0 0 -
270
Municipalidad
Distrital de
gregorio Pita
HUACCHA CRUZ,
LEONILARESOLUCION - 02/01/2017 ALCALDIA 0 0 0
271
Municipalidad
Distrital de
Ichocan
0 0 0
272
Municipalidad
Distrital de Jose
Manuel Quiroz
VALDIVIA CLAVIJO,
JUAN CARLOS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA -
02/01/2017GERENTE MUNICIPAL 0 0 0
273
Municipalidad
Distrital de La
Florida
LEIVA CARHUATANTA,
JOSE WILSON
R.A. N° 118-2016-A/MDLF -
30/12/2016SECRETARIA GENERAL 1 0 1 -
NO SE DETECTO NINGUN PROBLEMA, POR CUANTO
ESTA INFORMACION SE EXTRAE A TRAVES DEL
SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACION
FINANCIERA SIAF
A TRAVES DE SIAF Y CON EL APOYO DE OTROS
SISTEMAS INFORMATICOS SE EXTRAE LA
INFORMACION SOLICITADA POR EL
CIUDADANO
CONCLUSIONES: 1. QUE LA LEY DE
TRANSPARENCIA PERMITE QUE EL CIUDADANO
SE ENTERE QUE SE HACEN CON LOS RECURSOS
QUE RECIBE TODA INSTITUCIÓN PUBLICA. 2.
COMO FUNCIONARIOS ESTAMOS EN EL DEBER
DE PROPORCIONAR LA INFORMACION
SOLICITADA, SIEMPRE QUE SE ENCUENTRE
ENMARCADA DENTRO DE LA LEY.
RECOMENDACIONES. 1. QUE LOS TITULARES
DE LAS ENTIDDAES SE COMPROMETAN A
IMPLEMENTAR SISTEMAS QUE PERMITAN LA
TRANSPARENCIA DE LAS ACCIONES QUE
REALIZA SU REPRESENTADA, Y QUE CAPACITEN
AL PERSONAL ENCARGADO DE ESTA FUNCION
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
274Municipalidad
Distrital de Llapa
CABANILLAS
HERNÁNDEZ, NELSON
MEMORÁNDUM Nº
047/GERENCIA-MDLL -
31/03/2016
SECRETARIO GENERAL 1 2 3- EL SOLICITANTE NO RECOGIÓ LA
INFORMACIÓN.
EN LOS CASOS CONCRETOS QUE SE HAN SUSCITADO
EN ESTA ENTIDAD, DURANTE EL AÑO 2016; LOS
SOLICITANTES NO HAN DEJADO ALGUNOS DATOS
PERSONALES PARA SER UBICADOS Y/O ENVIARLES LA
INFORMACIÓN REQUERIDA.
EL PASADO AÑO 2016 SOLAMENTE SE HA
UTILIZADO LOS CUADERNOS DE CARGOS.
SISTEMATIZAR EL ACCESO A LA INFORMACIÓN
MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE
SOFTWARES, LOS CUALES PERMITIRÁN ORDEN
Y RAPIDEZ EN SU ATENCIÓN.
275
Municipalidad
Distrital de
Niepos
Talledo Villalobos,
Leydidi Xiomara
Stephany
Resolución de Alcaldía Nº 55
- 28/05/2015
Responsable del Acceso a
la Información Publica3 1 4 - Ninguno
276
Municipalidad
Distrital de
Tongod
Diaz Huamán, Luis
AlbertoSin Resolución - Asesor Legal 0 0 0
en nuestra Municipalidad no se presentó ningún
problema sib embargo es Es oportuno manifestar que
en nuestra Entidad (Municipalidad Distrital de
Tongod) en el año 2016 no se contó con ninguna
solicitud de acceso a la información pública, motivo
por el cual no es posible realizar el reporte conforme a
los formatos que su representada tiene en el portal
web. Es cuento informamos a fin de no quedar
omisios en la información requerida Referencia: Oficio
Múltiple N° 100-2016-PCM/SC
designación del responsable de brindar la
información pública de la Municipalidad
Distrital de Tongod que fuere solicitada por los
ciudadanos
277
Municipalidad
Distrital de
Andabamba
TUCTO FLORES, MARIA
MARILU
RESOLUCION N°012-2016
MDA/A - 18/01/2016
SECRETARIA Y MESA DE
PARTES1 0 1 -
- FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA. -
FALTA IMPLEMENTAR EL SERVICIO DE INTERNET EN
LAS MUNICIPALIDADES QUE SE ENCUENTRAN EN LAS
ZONAS RURALES, PARA ASÍ PODER TENER UN RÁPIDO
ACCESO ALA INFORMACIÓN PUBLICA.
- DAR MAYOR DIFUSIÓN DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA. - IMPLEMENTAR EL SERVICIO
DE INTERNET PARA QUE LAS
MUNICIPALIDADES Y LOCALIDADES QUE SE
ENCUENTRAN EN LAS ZONAS RURALES.
- MAYOR DIFUSIÓN A LA LEY DE
TRANSPARENCIA. - EL ESTADO DE
IMPLEMENTAR UN PROYECTO PARA
ABASTECER A LAS ZONAS RURALES CON EL
SERVICIO DE INTERNET, YA QUE ES UN
MECANISMO DE INFORMACIÓN DE MANERA
RÁPIDA EL CUAL SIRVA PARA INFORMAR A LOS
POBLADORES
278
Municipalidad
Distrital de
Chancaybaños
VEGA RODRIGUEZ,
EDILBERTO-0.000496032
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
CHANCAY BAÑOS - SANTA
CRUZ
2 0 2
No se cuenta con los mecanismo de
implementación en el sistema de gestión de la
información.
Conclusiones - Las solicitudes ingresadas por
mesas de partes son atendidas pero no cumple
los plazo establecidos en la ley por la carga
administrativa - El personal , responsable del
área desconoce las actualizaciones solicitadas
del documentos emitidos Recomendaciones -
Fortalecimiento de capacidades al personal
responsable de cada una de las áreas para el
buen desempeño laboral (Aplicativo para la
atención al usuario)
279
Municipalidad
Distrital de La
Esperanza
DORALIZA TERRONES
CELISSECRETARIA 22 2 24
280
Municipalidad
Distrital de
Ninabamba
LIZANA GAVIDIA, ANA
MILAGROS
R.A. N° 004-2015-MDN -
05/01/2015SECRETARIA GENERAL 1 1 2 -
NO HUBO NINGUNA SOLICITUD DE INFORMACIÓN
PRESENTADA EN EL AÑO 2016 POR NINGUNO DE LOS
CIUDADANOS, PERO LA MUNICIPALIDAD ESTA PRESTA
A BRINDAR INFORMACION EN EL MOMENTO QUE LO
SOLICITEN.
LA MUNICIPALIDAD VIENE IMPLEMENTADO EL
CUADERNO DE REGISTRO DOCUMENTARIO
PARA EL MEJOR MANEJO DE LA
DOCUMENTACIÓN RECIBIDA POR ESTA
ENTIDAD.
PUBLICAR EN EL PERIÓDICO MURAL DE LA
MUNICIPALIDAD LA NORMATIVA
CORRESPONDIENTE DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
281Municipalidad
Distrital de SexiBRAVO ROJAS, GLADIS RESOLUCIÓN - 02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SEXI7 0 7
282
Municipalidad
Distrital de
Yauyucan
VILLALOBOS RAMOS,
MIGUEL
RESOLUCIÓN MUNICIPAL
Nº. 032--2010-MDY/A -
09/04/2010
SECRETARIO GENERAL 129 25 154 Intenet bajo mejorar el internetMayo capacitacion al responsable de dar la
información
283
Municipalidad
Distrital de
Bellavista
MASCARO VERA,
OSCAR RAFAEL
RES ALC Nº 799-2016-MDB -
30/12/2016SECRETARIA GENERAL 251 29 280
284
Municipalidad
Distrital de
Carmen de La
Legua Reynoso
48 17 65
285
Municipalidad
Distrital de La
Perla
ROMY CHARA CHEPERESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 003-2017-ALC/MDLP
SUB GERENCIA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO Y
ARCHIVO CENTRAL
106 12 118EL AREA RESPONSABLE NO BRINDO
INFORMACIÓN
LOS USUARIOS NO TIENEN PLENO CONOCIMIENTO DE
LA LEY, NI DE LA INFORMACION QUE PUEDE SER
SOLICITADA, AMPARADOS EN LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA HABIENDOSE PRESENTADO CASOS QUE SE
REQUIERE INFORMACIÓN DE 30 AÑOS ATRÁS
EL USUARIO CONSIGNA INFORMACIÓN
INSUFICIENTE O INCOGRUENTE EN SU
REQUERIMIENTO, TENIENDO QUE HACER LA
DEVOLUCIÓN DE LA DOCUMENTACION
PRESENTADA SIN DAR RES´PUESTYA
OPORTUNA Y REAL
LA MUNICIPALIDAD COORDINARA CON LA
DEFENSORIA DEL PUEBLO DEL CALLAO LA
REALIZACIÓN DE DOS TALLERES, DURANTE EL
AÑO 2017 PARA CAPACITAR FUNCIONARIOS,
PERSONAL ADMINISTRATIVO Y PUBLICO EN
GENERAL
286
Municipalidad
Distrital de la
Punta
FRANCISCA REINOSO
SANTA CRUZ
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 013-2017SECRETARIA GENERAL 65 0 65
287
Municipalidad
Distrital de Mi
Perú
TIRADO GUEVARA,
YOVANA
RESOLUCION DE ALCALDÍA
N° 007-2017-MDMP -
27/02/2017
SECRETARIA GENERAL 3 1 4 -
288
Municipalidad
Distrital de
Ventanilla
MESA PINTO DANTE GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
289
Municipalidad
Distrital de
Acopia
CCAHUANTICO CCASA,
KELLY HANNIE
Resolución Nº 07-2017-MDA-
A - 12/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE ACOPIA0 0 0 -
A LA NO EXISTENCIA DE SOLICITUDES DE
INFORMACION, NO NOS PRONUNCIAMOS
AUDIENCIAS PUBLICAS DE RENDICIÓN DE
CUENTAS, PRESUPUESTO PARTICIPATIVO,
ASAMBLEAS POPULARES E IN FORMES EN
COMUNIDADES CAMPESINAS Y ANEXOS.
MAYOR NACIONALIZACIÓN A LA POBLACIÓN Y
PARTICIPACIÓN DE LOS MISMOS.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
290Municipalidad
Distrital de AcosVILLENA QUISPE, JOLY 0019 - 18/01/2017 SECRETARIA GENERAL 4 2 6
- - - DESISTIÓ PAGAR LO DERECHOS DE
FOTOCOPIA, Y NO ESPECIFICO SU PEDIDO
DE QUE MES O QUE TIPO DE TAJADORES -
DESISTIÓ EL PAGO POR DERECHO DE
FOTOCOPIA Y NO ESPECIFICO EL TIPO DE
CONTRATOS - DESISTIÓ PAGAR LOS
DERECHOS DE FOTOCOPIA Y MEZCLO EL
PEDIDO CON ASUNTOS PERSONALES DE
LOS TRABAJADORES. -
DESISTIR PAGAR LOS DERECHOS DE LAS COPIAS DE
LAS SOLICITUDES. MEZCLAR EL PEDIDO CON ASUNTOS
PERSONALES . UTILIZAR EL NOMBRE DE LA
COMUNIDAD CAMPESINA PARA LOGRAR ASUNTOS
PERSONALES . FALTA DE SENSIBILIZACION A LA
POBLACIÓN DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN.
LAS ENTIDADES MUNICIPALES DEBEN BRINDAR
LAS CONDICIONES NECESARIOS A TODOS LOS
ADMINISTRADOS PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN. MAYOR DIFUSIÓN EN LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOBRE EL ACCESO
DE INFORMACIÓN.
CONTRIBUIR CON EL PAGO DE DERECHOS DE
FOTOCOPIA. REALIZAR SEGUIMIENTO A LA
ATENCIÓN DE LA SOLICITUD UNA VEZ
PRESENTADO. RECOMENDACIONES:
SENSIBILIZAR A LA POBLACIÓN SOBRE EL
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA. POR
MEDIOS DE TV, RADIO, Y GIGANTOGRAFIAS.
CAPACITAR A LAS AUTORIDADES Y
FUNCIONARIOS T TRABAJADORES DE LAS
ENTIDADES SR¿OBRE LA IMPORTANCIA DEL
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA, SUS
DEBERES, BENEFICIOS .
291
Municipalidad
Distrital de
Mosoc Llacta
QUISPE BAUTISTA BETO ALCALDIA 0 0 0
292
Municipalidad
Distrital de
Pomacanchi
sotelo Taboada,
Edward Josep
Resolución Gerencial N°013-
2015 - 22/01/2016
municipalidad distrital
pomacanchi1 0 1 que las solicitudes no son especificas son genéricas.
que para pode en el plazo de ley se sugiere que
las peticiones seas especificas y no genericas
293
Municipalidad
Distrital de
Sangarara
ALECA SALAS VICTOR ALCALDIA 0 0 0
294
Municipalidad
Distrital de
Ancahuasi
Eduardo Calderon, Luis Sin Resolución - Secretaria de alcaldia 1 2 3
295
Municipalidad
Distrital de
Cachimayo
HUAMAN CRUZ,
MARLENY YUDY
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº05- 2017-A-MDC/A -
13/01/2017
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
NO EXISTE PROBLEMAS PARA LA ATENCIÓN EN EL
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA, COMO
ENTIDAD ESTAMOS PUESTO A DICHA ATENCIÓN
SIEMPRE Y CUANDO SE ESTE DENTRO DE LOS
PARÁMETROS DE LEY.
296
Municipalidad
Distrital de
Chinchaypujio
SMITH VENERO, JORGE
WALTERSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 0 0 -
297Municipalidad
Distrital de CoyaEDITH CURO VERA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 021 - 2017SECRETARIA GENERAL 3 1 4
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
298
Municipalidad
Distrital de
Lamay
CCORI CONDORI, GABY
ROXANA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº01-2017 - 04/01/2017SECRETARIA DE ALCALDIA 19 11 30
- a) No se disponía de información.
b)Cambio de personal responsable de
brindar información. c)En algunos casos
extravió de documentos. - a)Faltaban
algunos documentos complementarios
para remitir dicha información. b)No se
presentaban casos. - a)No se visualiza
casos de maltratos infantiles. b)No se
cuenta con información exacta.- a)No se
puede remitir información solicitada por
no contar con presupuesto.
-In-eficiencia del personal. -Falta de capacidad de
personal. -Falta de coordinación administrativa.
-Proceso disciplinario para los responsables de
brindar información. -Formulación de directivas
internas, como flujo de documento. -
Capacitación del personal.
Flujo administrativo documentario. -
Capacitación por personal idóneo. -
Implementación de mecanismos técnicos
legales. -Contratación de trabajadores con
suficientes conocimientos.
299Municipalidad
Distrital de Lares
Durand Mamani,
Dayana Massiel
Resolucion de Alcaldía N°
003-2017/A/MDL -
02/01/2017
Secretaria General 1 0 1
300Municipalidad
Distrital de Pisac
HURTADO FIGUEROA,
juan gorkySin Resolución -
Municipalidad Distrital de
Pisac4 0 4 - - -
falta de información sobre el procedimiento de
solicitud de acceso a la información Publica y
desconocimiento de los usuarios de los procedimiento
como señalar domicilio para su notificación y entrega
de información lo que demora la entrega de
informacion
se viene publicitando la forma y procedimiento
para la solicitud de acceso a la información
Publica
realizar campañas de informacion sobre la ley
27806 y su procedimeinto debe de capacitarse
a los funcionarios de la entidad municipal para
el mejor sistema de atencion de los solicitantes
de acceso a la información Publica ley N° 27806
301
Municipalidad
Distrital de San
Salvador
MARIA DEL CARMEN
LASTEROS VILLA
198-2015-A-MDSS/C.C con
Fecha : 12/10/2015SECRETARIA DE ALCALDIA 13 0 13 NINGUNO
POR SER UN MUNICIPIO DE ESCASOS RECURSOS
ECONOMICOS, LA RECARGA LABORAL DEL
RESPONSABLE DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA EN OCASIONES NO PERMITEATENDENDER EN
LOS PLAZOS ESTABLECIDOS PUESTO QUE SE
DESEMPEÑA COMO SECRETARIA DE ALCALDIA,
SUPLENTE DE REGISTRO CIVIL Y RESPONSABLE DE
CAJA CHICA.
DESIGNACIÓN DEL FUNCIONARIO
RESPONSABLE ,IMPLEMENTACION DEL TUPA.
DESIGNAR AL SECRETARIO GENERAL COMO
RESPONSABLE DEL ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA E IMPLEMENTAR LO
DISPUESTO EN EL D.S. N° 070-2013-PCM EN
TODAS SUS OBLIGACIONES.
302
Municipalidad
Distrital de
Checca
LUNA ÑAUPA, CRISPINRESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 213 - 16/06/2016SECRETARIA GENERAL 1 0 1 - A LA FECHA NINGUNA NINGUNA
PROGRAMAS DIGITALES PARA EL
SEGUIMIENTO DE DOCUMENTOS
303
Municipalidad
Distrital de
Kunturkanki
escalante cahuata,
yasminamemorandum - 10/10/2016 secretaria 0 0 0
304
Municipalidad
Distrital de
Langui
VILCA UMIRE,
OSWALDO PEDRO
Resolución Nº 01-2014-JEE-
CANCHIS/JNE - 01/01/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LANGUI20 0 20
305Municipalidad
Distrital de LayoLayme Saravia, Fredy Sin Resolución - Secretario General 13 1 14 - - -
Carencia de personal para realizar la búsqueda de
solicitudesBusqueda Manual
se designe a un personal para la atención de
las peticiones.
306
Municipalidad
Distrital de
Tupac Amaru
ARAOZ ENRIQUEZ
ANTONIOALCALDIA 0 0 0
307
Municipalidad
Distrital de
Checacupe
MERY LIBERTAD
CCORIMANYA CONDE
Resolución de Alcaldía Nro.
015 -2016-A-MDCH/C con
Fecha : 18/01/2016
SECRETARIA GENERAL 3 1 4NO PAGO EL COSTO DE REPRODUCCIÓN
DE COPIANINGUNO
SE CUENTA CON UN ARCHIVO DE SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICAMAYOR INFORMACION A LOS USUARIOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
308
Municipalidad
Distrital de
Combapata
Cruz Chuchullo, Helio
Nestor
Resolucion de Alcaldia
Nº005-2017-A-MDC -
06/01/2017
Secretaría General 16 0 16 - -
En el Distrito de Combapata se ha creado el
Consejo de Desarrollo Distrital que es el
espacio de deliberación de problemas e
inquietudes del Distrito asi como facilitar
información de la municipalidad sea de modo
escrito o verbal.
Es necesario, implementar oficinas exclusivas
de atención, sin embargo en lugares como este
la atención a solicitudes de acceso a la
información se hace mas lenta debido a la
carga laboral, a ello se suma la constante
reducción de presupuesto.
309
Municipalidad
Distrital de
Marangani
HUARAYA HUAMAN,
JUAN CARLOS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 008-2016-MDM-C/C -
15/01/2016
SECRETARIA GENERAL 23 3 26
- - EN LOS ARCHIVOS DE LA
MUNICIPALIDAD NO SE HA
ENCONTRADO EL DOCUMENTO
SOLICITADO- - EN EL ARCHIVO CENTRAL
DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
MARANGANÍ, NO SE ENCUENTRA EL
DOCUMENTO SOLICITADO
1.-Desconocimiento de la Ley N° 27806 Ley
Transparencia y Acceso a la Información Pública, por
parte de los usuarios lo que hace que las solicitudes
ingresadas a la Municipalidad sean incompletas e
impresas. 2.- Falta Sistematizar los archivos de la
entidad para que la búsqueda de la información sea
más rápida y se pueda atender con eficiencia y
eficacia a los administrados.
1.- Presentar una Propuesta de Directiva sobre
"Normas y procedimiento para la
Transparencia y Acceso a la Información pública
en la Municipalidad de Maranganí" 2.- Dar
seguimiento de las solicitudes ingresadas en la
Entidad, con miras a otorgar la información
oportunamente dentro de los plazos
establecidos por la Ley. 3.- Fortalecer al Área
de Informática para que se mejore la difusión
de las normas y documentos emitidos por la
Entidad a través de la Pagina Web de la
Municipalidad.
1.- Que la Oficina de Secretaria de
Coordinación de la Presidencia del Consejo de
Ministros, pueda realizar cursos y talleres de
capacitación y difusión de la norma de forma
descentralizada dirigido a funcionarios y
ciudadanos. 2.- Se pueda realizar campañas de
difusión a nivel nacional. Dirigido a la
ciudadanía respecto de los alcances y
contenido de la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública, y su Reglamento.
310
Municipalidad
Distrital de
Pitumarca
DORIS HANCCO CUTIRESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 60-2015-MDP-C-CSECRETARIA GENERAL 0 0 0
311
Municipalidad
Distrital de San
Pablo
FRISANCHO RAMIREZ,
LUIS ALBERTO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 172-2016-MDSP/A -
02/12/2016
SECRETARÍA GENERAL 3 0 3 - - -
- FALTA DE PUBLICIDAD DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA. - CAPACITACION A LOS FUNCIONARIOS
RESPONSABLES DE LA ATENCION DE LAS SOLICITUDES
- DESIGNACIÓN MEDIANTE RESOLUCIÓN DE
ALCALDÍA AL RESPONSABLE DE ENTREGAR
INFORMACIÓN PUBLICA. - DIFUSIÓN EN LA
PAGINA WEB DE LA ENTIDAD RESPECTO DE LA
LEY Nº 27806.
- FUNCIONARIOS QUE NO DAN LA
IMPORTANCIA A LA LEY Nº 27806. - REALIZAR
CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA. - REALIZAR
CAMPAÑAS DE DIFUSION EN IDIOMA
QUECHUA DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA
312
Municipalidad
Distrital de
Chamaca
0 0 0
313
Municipalidad
Distrital de
Colquemarca
Flores Merma, Joanna
Elizabeth
Contrato de Locación de
Servicios - 04/04/2016SECRETARIA GENERAL 4 0 4 - - - Falta de una Cultura de transparencia en el Estado
Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la Información
PRINCIPAL CONCLUSIÓN Carencias de difusión
de la Ley N° 27806 "Ley de Transparencia
y Acceso a la información; PRINCIPAL
RECOMENDACIÓN Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley.
314
Municipalidad
Distrital de
Livitaca
Zavala Garcia, JanethN°070-2017-A-MDL-CH -
01/02/2017Secretaria General 3 0 3
315
Municipalidad
Distrital de
Llusco
MALLMA CUSCI
IZEQUIELALCALDIA 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
316
Municipalidad
Distrital de
Velille - Cusco-
Chumbivilcas-
Velille
SOHIA VILLAVICENCIO
CHOQQUE
Resolución de Alcaldia Nº
0184-MDV-CH-C (10.11.16)SECRETARIA GENERAL 1 2 3
NO CUMPLIO CON PAGAR LO
ESTABLECIDO POR EL TUPA
FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806 LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA; POCA CLARIDAD DE LOS SOLICITANTES
SOBRE LA INFORMACIÓN ESPECIFICA QUE REQUIEREN
POR PARTE DEL SOLICITANTE
MAYOR DIFUSIÓN EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN SOBRE LA LEY N° 27806;
COORDINACIÓN CON LA ENCARGADA DE MESA
DE PARTES PARA COMUNICAR A LA OFICINA DE
SECRETARIA GENERAL SOBRE LA RECEPCIÓN DE
LAS SOLICITUDES Y REALIZAR EL SEGUIMIENTO
CORRESPONDIENTE A LAS AREAS
INVOLUCRADAS PARA ATENDER LAS
SOLICITUDES EN SU OPORTUNIDAD
SE HA LLEGADO A LA CONCLUSIÓN QUE LOS
SOLICITANTES O INTERESADOS NO SE
APERSONAN A REALIZAR EL PAGO O TASA DE
DERECHO CORRESPONDIENTE HABIENDOSE
NOTIFICADO Y AUN ASI NO SE APERSONAN;
POR LO TANTO SE RECOMIENDA A LA
CIUDADANIA TOMAR CONCIENCIA DE LA
PERDIDA DE TIEMPO QUE AFECTAN AL
PERSONAL EN EMITIR SUS SOLICITYUDES Y NO
LO HACEN SEGUIMIENTO Y SE QUEDA
INCONCLUSO EL TRÁMITE; POR PARTE DE LA
MUNICIPALIDAD SE RECOMIENDA
IMPLEMENTAR UN SISTEMA MAS
CONSOLIDADO DONDE EL INTERESADO PUEDA
EFECTUAR ALGUN PAGO COMO GARANTIA
HASTA EL MOMENTO EN QUE SE APERSONE
PARA REALIZAR DICHO TRAMITE
317
Municipalidad
Distrital de
Poroy
CCOTO ARANYA, ZONIARESOLUCION DE ALCALDIA
Nª75-2009 - 01/09/2009SECRETARIA GENERAL 10 0 10 - NINGUNA
En los archivadores se estan ubicando y
clasificando las informaciones de cada año,
tanto fisico y virtualmente.
Se debe crear un sistema Informatico de
Solicitudes en cada institucion.
318
Municipalidad
Distrital de San
Jeronimo
Berreras Cusittito,
Javier
Resolucion de Alcaldia N°
145-2015-A-MDSJ/C -
24/02/2015
Municipalidad Distrital de
San Jeronimo63 6 69
- Las solicitudes de acceso a informacion
fueron atendidas en un 90 %, mientas el
10% de solicitudes no atendidas fueron
en su mayoria por inexistencia de
informacion, informacion solicitada no
corespo
Retraso en la entrega de información de las áreas
poseedoras de la información. Información no
recogidas por los solicitantes. Solicitudes no claras por
parte de los solicitantes. Solicitudes de información,
de información no existente en la entidad. Solicitud de
creación de información, no existente.
Incorporación de formatos según el texto único
ordenado de la ley Nº27806+, ley de
trasparencia y acceso a la información publica,
aprobado por decreto supremo Nº043-2003-
PCM.
Recomendaciones. Nuevos formatos de Acceso
de Información Publica.
319
Municipalidad
Distrital de
Wanchaq
RADO HUARCAYA,
HELLEN
R.A. 366-2016-MDW/C -
08/07/2016SECRETARIA GENERAL 43 40 83
- No pago de derechos administrativos- -
Peticiones son muy genéricas- No pago
de derechos administrativos - No se
cuenta con la información solicitda- No
pago de derechos administrativos
Los administrados solicitan información que no existe;
sin embargo a su vez en atención a las funciones que
cumple la administración consideran que debe
elaborarse un informe exclusivo para ellos, para
atender su petición. La información solicitada es
genérica, se otorga plazos para que especifiquen y
abandonan el procedimiento No pagan derechos; se
les comunica el costo y abandonan el procedimiento
Señalan domicilios fuera de la jurisdicción del distrito;
ello implica para cualquier comunicación un mayor
gasto; el problema o envío de información a correos
electrónicos no expiden constancia de recepción. De
otro lado los administrados no están familiarizados
con el uso de correo electrónico.
Se designó tanto a la informante como
encargada de la atención de la información en
atención a la Ley N° 27806 se implemento el
uso de formatos de solicitudes exclusivas para
la atención de los alcances de la Ley N° 27806.
320
Municipalidad
Distrital de Alto
Pichigua
YAURI QUIRITA,
SHIRLEYSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 3 1 4
- No se cuenta con la información (por
que algunos proyectos son ejecutados
por entes regionales u nacionales)
Los solicitantes no poseen mucho conocimiento
acerca de la información que la Municipalidad posee.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
321
Municipalidad
Distrital de
Condoroma
VARGAS QUISPE,
EULOGIO
RESOLUCION DE ALCALDIA
028-2017 - 21/01/2017SECRETARIO GENERAL 23 1 24
- la institución no cuenta con información
requeridaLa institución no cuenta información solicitada
Se instó a los pobladores e instituciones a
requerir información a la municipalidad en
Reuniones publicas (Informe económico)
Se sugiere la secretaria de Coordinación de
PCM, brinde conferencias o charlas de
Capacitación sobre el tema.
322
Municipalidad
Distrital de
Coporaque
Tturo Sumire, Renee
Juan
Resolución de Alcaldía N°
012-2015-MDC-E -
02/01/2015
Secretario General 13 2 15- El solicitante no pago los costos de la
reproducción.
Falta de interés por parte del usuario por no recoger
sus solicitudes, ni dejar su número de celular para
comunicarle sobre la atención de sus documentos.
Se ha implementado del Manual de
Procedimientos -MAPRO, en el que se
incorporó proceso de atención de las peticiones
del acceso a información pública.
Se tiene a disposición del libro de
reclamaciones y una persona idónea con
conocimiento sobre el tema de acceso de
información pública, con folletos sobre el tema.
323
Municipalidad
Distrital de
Pallpata
RAIMUNDO MAMANI
RÍOSSECRETARIA GENERAL 11 3 14
NO PAGO TASA/ AÚN NO SE CUENTA
CON EL DOCUMENTOUSUARIOS NO QUIEREN PAGAR TASA
SE ESTA CAPACITANDO AL FUNCIONARIO
ENCARGADO
CAMPAÑA DE DIFUSIÓN DE LOS CONTENIDOS
Y ALCANCES DE LA LEY
324
Municipalidad
Distrital de
Pichigua
ZEGARRA QUISPE,
BENJAMIN
RESOLUCION DE ALCALDIA -
08/03/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0
325
Municipalidad
Distrital de
Suyckutambo
VALENCIA HOLGADO,
YAQUELINE
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
Nº 06-2017-MDS-E-C -
06/01/2017
GERENCIA MUNICIPAL 5 1 6
- RESPECTO DE LA SOLICITUD NO
ATENDÍA ESTA OBEDECE QUE EN LA
ACTUALIDAD SE ENCUENTRA EN
TRAMITE, DADO QUE LA INFORMACIÓN
SOLICITADA NO SE ENCUENTRA EN
PODER DE LA MUNICIPALIDAD.
SE APRECIA EL POCO CONOCIMIENTO DE LOS
USUARIOS RESPECTO DE LA INFORMACIÓN A SER
SOLICITADA, HAY AMBIGÜEDAD EN LOS PEDIDOS Y
DESINTERÉS PARA EL RECOJO DE LA INFORMACIÓN
SOLICITADA
DIFUSIÓN VERBAL PARA EL CORRECTO
LLENADO DE LAS SOLICITUDES PRESENTADAS,
ASESORAMIENTO EN EL LLENADO DE LAS
MISMAS A DEMÁS DE EMICION DE
FORMULARIOS SIMPLIFICADOS
SE RECOMIENDA LA DIFUSIÓN DE LA LEY DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN, PARA TENER UN
MEJOR CONOCIMIENTO DE LA INFORMACIÓN
QUE PUEDE SER SOLICITADA A LAS ENTIDADES
PUBLICAS A DEMÁS DEL TIEMPO EN LA QUE
SUS SOLICITUDES PUEDEN SER ATENDIDAS
326
Municipalidad
Distrital de
Echarate
EDGAR VILLAFUERTE
ARRIAGA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 104-2016-A-MDE/LC -
22/03/2016
SECRETARIA GENERAL 69 37 106NO PAGO TASA
NO SE APERSONO
LOS SOLICITANTES DE INFORMACIÓN NO SE
APERSONAN, NI PAGAN TASA
SE HA APROBADO LA DIRECTIVA PARA EL
PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A ESTOS
PEDIDOS
SENSIBILIZAR A LA POBLACIÓN SOBRE LOS
ALCANCES DE LA LEY
327
Municipalidad
Distrital de
Huayopata
SUPA MIRANDA,
MARIA ANTONIETA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 032-2016-A-MDH/LC -
01/03/2016
SECRETARIA GENERAL 6 0 6 - -
Pobladores que no conocen mucho de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública, pese
a la difusión y comunicación respectiva. Administrados
que muchas veces no precisan su petición por escrito
Administrados que no cumplen con pagar los
derechos por reproducción de documentos.
Designación de Responsables de brindar Acceso
a la Información y Portal de Transparencia
Difusión por radio emisora de la Ley Brindar
buena atanción al usuario desde el responsable
de recepcionar la documentación "Tramite
Documentario" Entrega de información en
los plazos establecidos en la ley, pese a que los
administrados no señalan domicilio en el
Centro Poblado (para diligenciar los
documentos son lejanos y no se cuenta con
movilidad)
- Difusión permanente desde la Secretaria de
Coordinación - Capacitación a Funcionarios y
Servidores por lo menos 02 veces al año, para
el intercambio de casuisticas, para una debida
aplicación de la Ley. - Remitir folletos,
Formatos varios con casos prácticos y
procedimientos a seguir para su difusión
respectiva de la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública.
328
Municipalidad
Distrital de
Kimbiri
ROSA MARÍA
MARQUEZ SIMEON
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 343-2016-MDK/ASECRETARÍA GENERAL 135 91 226 NO PAGO TASA SOLICITANTES ABANDONAN SUS PEDIDOS APLICACIÓN DE LA DIRECTIVA
SOCIALIZAR SOBRE LA INFORMACIÓN QUE NO
ES DE CARÁCTER PUBLICO
329
Municipalidad
Distrital de
Maranura
ROZAS CARDENAS,
RONALD ARTURO
RESOLUCION DE ALCALDÍA
N°007-2017-A-MDM/LC -
09/01/2017
JEFE DE LA UNIDAD DE
GESTION DE RECURSOS
HUMANOS
12 4 16
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
330
Municipalidad
Distrital de
Ocobamba
PAULINO MINAURO
VILLAVICENCIO
CREDENCIAL DEL JURADO
ELECTORAL ESPECIAL DE
URUBAMBA- DE FECHA 14
NOVIEMBRE 2014
ALCALDIA 0 0 0 NINGUNAQUE LA INFORMACION REMITIDA AL USUARIO
EN EL PLAZO BREVE POSIBLE
QUE EN SU MAYORIA DE LAS INFORMACIONES
SOLICITUDES POR LOS USUARIOS Y LOS
VECINOS FUERON REMITIDOS EN SU
OPORTUNIDAD
QUE LOS VECINOS Y USUARIOS AL MOMENTO
DE SOLICITAR LA INFORMACION PUBLICA
DEBEN SER PRECISOEN SU PETICION
331
Municipalidad
Distrital de
Pichari
FERNANDO MUÑOZ
CANAL
Resolución de Alcaldía N°
095-2015-MDP/LC -
11/03/2015
SECRETARIA GENERAL 8 4 12 NO SE APERSONARON A RECOGERLA POBLACIÓN SE REUSA HA REALIZAR EL PAGO POR
LA EMISIÓN DE COPIAS SIMPLES O CERTIFICADAS
SE BUSCO INFORMAR PREVIAMENTE A LA
PRESENTACIÓN DE SUS SOLICITUDES LA
CANTIDAD DE COPIAS QUE CORRESPONDEN
EL PROCEDIMIENTO ESTA BIEN DADO, EL
PROBLEMA ES DE LOS SOLICITANTES QUIENES
DESEAN QUE LA INSTITUCIÓN LES OTORGUE LA
INFORMACIÓN GRATIS
332
Municipalidad
Distrital de
Vilcabamba
JESUS CHAMPION
BERROCAL
Resolución de Alcaldia Nº
008-2017-A-MDV-LC
(09.01.17)
Municipalidad Distrital de
Vilcabamba21 0 21 NINGUNO
LA ACREDITACIÓN DEL SOLICITANTE, GENERALMENTE
SON TERCEROS
ATENCIÓN DIRECTA POR CADA UNIDAD
ORGANICA Y EL ARCHIVO CENTRAL DE LA
MUNICIPALIDAD
CONTAR CON UN PROGRAMA DE ARCHIVOS
QUE PERMITA UBICAR Y EXPEDIDR LAS COPIAS
SOLICITADAS
333
Municipalidad
Distrital de
Huanoquite
BALTAZAR MONGE,
ROXANA
R. A. N° 09-2016-MDH -
14/01/2016SECRETARIA GENERAL 8 0 8 -
NO CONTAMOS CON LOCAL Y MATERIALES
ADECUADOS PARA LA ORGANIZACIÓN DE LOS
ARCHIVOS Y/O ACERVO DOCUMENTARIO
ORDENAMIENTO DEL ACERVO
DOCUMENTARIO
CAMBIO DE LOCAL Y ADQUISICIÓN DE
ESTANTES PARA EL ADECUADO
FUNCIONAMIENTO Y ORDENAMIENTO DEL
ACERVO DOCUMENTARIO
334
Municipalidad
Distrital de
Pillpinto
CANSAYA AGUILAR,
MAGNOLIASin Resolución -
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PILLPINTO1 2 3
335
Municipalidad
Distrital de
Huancarani
0 0 0
336
Municipalidad
Distrital de
Kosñipata
HUAMANTUPA
CHUQUIMACO, JUDITH
MEMORANDUM N° 0019-
2017-JP-MDK-P-GCHT -
10/01/2017
SECRETARIA GENERAL 41 2 43
337
Municipalidad
Distrital de
Camanti
Choque Yupanqui, Luis
GustavoSin Resolución - Secretaría General 3 0 3 - - - No tenemos problemas.
La forma de trabajo es manual, toda vez que no
se cuenta con un sistema por falta de
presupuesto.
que el área usuaria (solicitante) brinde mayor
información de los documentos que este
requiera y de esta forma poder mejorar en la
búsqueda de la información.
338
Municipalidad
Distrital de
Ccarhuayo
Andrade Tacar, Anggela
Verinoska
Resolución N° 24 -
01/03/2017
Municipalidad Distrital de
Ccarhuayo0 3 3 - No recogieron la información solicitada.
Hacer seguimiento a las solicitudes a fin de
garantizar que sean atendidas dentro del plazo
establecido por la norma, orientación
permanente a los usuarios que requieren
información, difusión de la norma, capacitación
al personal y mayor coordinación interna entre
las áreas que poseen la información requerida.
Campañas de difusión de la norma, así como
talleres de capacitación y sensibilización
dirigida a los responsables de acceso a la
información pública, a fin de dar una adecuada
atención a los usuarios.
339
Municipalidad
Distrital de
Ccatca
SONCCO CONDORI,
MARISOL
Resolucion de Alcaldia
Nº056-2016-A-MDCC/Q -
17/02/2016
SECRETARIA GENERAL 7 0 7
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
340
Municipalidad
Distrital de
Huaro
QUISPE CHOQUE,
FRICH SUZZETT
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°12-2017-A-MMDH/Q -
03/01/2017
SECRETARIA GENERAL 7 0 7 - - - - -
NO SE DETECTO NINGÚN PROBLEMA EN LA ATENCIÓN
DE LAS SOLICITUDES, PUESTO QUE SE ATENDIÓ EN
LAS FECHAS ADECUADAS.
NINGUNO
QUE SE TENGA MAS CLARIDAD EN LA
INFORMACIÓN QUE VA A SOLICITAR. QUE
REDACTE LA SOLICITUD DE MANERA CLARA Y
CONCRETA. MENCIONAR LA MODALIDAD DE
ENTREGA COPIA SIMPLE O CERTIFICADA.
341Municipalidad
Distrital de LucreVera Espinoza, Luz
Resolución de Alcaldía Nº
084-2016-1-MDL/Q -
14/03/2016
Unidad de Personal 1 3 4 - No pagó la tasa.- No pagó la tasa.Desconocimiento de la Ley de Transparencia por parte
de los usuarios.
Difusión sobre la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública, mediante diferentes
medios de comunicación.
Desconocimiento de la Ley de Transparencia a
la Información Pública, por parte de los
usuarios. La principal causa de no atención es
el incumplimiento de los requisitos por parte
de os usuarios. Falta de seguimiento a la
petición. Se recomienda que exista mayor
difusión de la Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública.
342
Municipalidad
Distrital de
Marcapata
VALENCIA CORDOVA,
KARIM GIULIANA
Resolucion de Alcaldia Nº 05-
2017-A-MDM/Q -
02/01/2017
SECRETARIA GENERAL 4 0 4 NINGUNO DESCONOCIMIENTO DE LA LEY DIFUSIÓN DE LA LEY
DESCONOCIMIENTO DE LA LEY POR PARTE DE
LOS USUARIOS. LA PRINCIPAL CAUSA DE LA NO
ATENCIÓN ES EL INCUMPLIMIENTO DE LOS
REQUISITOS POR PARTE DE LOS USUARIOS
343
Municipalidad
Distrital de
Ocongate
Mogollon Holgado,
maria del carmen
resolución de alcaldía nº 057-
2017 - 01/03/2017
asistente de secretaria
general0 0 0 -
por lo que a mi cargo me consignaron no encontré ni
hubo ningún problema para la atención al publico
respecto a la solicitud de información publica
mayor información a publico para que pueda
acceder a la información publica
mayor información y propaganda con respecto
para poder acceder a la información publica
344
Municipalidad
Distrital de
Quiquijana
TTITO LUZA, ZULMA
CONTRATO LABORAL DE
SERVICIOS PERSONALES -
01/02/2016
ALCALDIA 10 1 11 - No pagó la tasa
- Los Jefes y/o Responsables demoran en alcanzar la
información requerida al Órgano de Dirección, por no
disponer de tiempo. - El administrado no paga la tasa
en el oportuno tiempo. - El administrado, solicita la
atención inmediata, sin precaución de los tiempos de
plazo.
Capacitar al personal de la administración
publica para que haya mas control y
responsabilidad en la atención a las solicitudes
de la información requerida.
- Que, el administrado especifique en su
petición, el tipo de documento que requiere. -
socializar al publico en los espacios de talleres
de concertación, programas radiales.
345
Municipalidad
Distrital de
Chinchero
CHIHUANTITO
ARAGON, FREDY
OFICIO N° 089-2017 -
10/03/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0
346
Municipalidad
Distrital de
Huayllabamba
LLALLICUNA CARAZAS,
JULIO
CREDENCIAL - JNE -
01/01/2015ALCALDE 1 0 1
EL PROBLEMA DETECTADO AL ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA ES DE CONSULTA YA QUE NO
CONTESTAN LOS ANEXOS DE LA SECRETARIA DE
COORDINACION DE LA PCM.
SE RECOMIENDA MEJORAR LA
COMUNICACION EN LA SECRETARIA DE
COORDINACION PARA LO CUAL SE
RECOMIENDA ATENDER LOS ANEXOS
347
Municipalidad
Distrital de
Maras
CUENTAS PALACIOS,
ANGELA MILAGROS
MEMORANDUM -
11/07/2016SECRETARIA GENERAL 4 0 4
- LOS CIUDADANOS PRESENTAN SUS SOLICITUDES Y
NO HACEN SEGUIMIENTO. - NO CONTAMOS CON LA
INFORMACIÓN REQUERIDA
- LOS SOLICITUDES SON DERIVADAS
INMEDIATAMENTE A LA OFICINA
CORRESPONDIENTE
- SE DEBERÍA CAPACITAR A LOS FUNCIONARIOS
EN CUANTO A LA INFORMACIÓN QUE SE
PUEDE BRINDAR COMO ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA. - SE DEBE INFORMAR
MAS A LA POBLACIÓN SOBRE SU DERECHO A
SOLICITAR INFORMACION
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
348
Municipalidad
Distrital de
Ollantaytambo
BANDA ZUNIGA,
MARGOT MILAGROS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 003-2017-A-MDO -
04/01/2017
SECRETARIA GENERAL 3 5 8
- LA SOLICITANTE NO PAGÓ EL COSTO DE
REPRODUCCION, HABIENDO SIDO
COMUNICADO OPORTUNAMENTE- LOS
SOLICITANTES NO PAGARON EL COSTO
DE REPRODUCCION, HABIENDO SIDO
COMUNICADOS OPORTUNAMENTE- EL
SOLICITANTE NO PAGÓ EL COSTO DE
REPRODUCCION, HABIENDO SIDO
COMUNICADO OPORTUNAMENTE- POR
FALTA DE PAGO DEL COSTO DE
REPRODUCCION
NINGUNO. NINGUNA.
CONCLUSIÓN: LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIÓN PÚBLICA HAN SIDO
DEBIDAMENTE ATENDIDAS, Y OTRAS NO, POR
LA FALTA DE PAGO DEL COSTO DE LA
REPRODUCCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
349
Municipalidad
Distrital de
Yucay
TUPAYACHI LAUREL,
JULIO
MEMORANDO N° 044-2017-
A/MDY-U-C - 25/01/2017MESA DE PARTES 244 12 256 - - FALTA DE REQUISITOS
- DOCUMENTACION INCOMPLETA - SOLICITUDES A
DESTIEMPO.- ORIENTACION AL SOLICITANTE.
-DIFUSION DEL TEXTO UNICO DE
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS -TUPA,
DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE YUCAY.
350
Municipalidad
Distrital de
Andabamba
DIEGO GARCIA, DATTY
MILAGROS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 26-2017-AL/MDA -
15/02/2017
SECRETARÍA GENERAL 0 0 0
351Municipalidad
Distrital de Caja0 0 0
352
Municipalidad
Distrital de
Marcas
HERMOZA ORE,
YANDIDA DIANA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 020-2017-MDM/A -
24/01/2017
SECRETARIA GENERAL 4 2 6 - - -falta de difusión de la ley de transparencia y acceso a
ala información publica
mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la ley de transparencia y acceso a la
información publica
autoridades y funcionarios desconoces y no
dan importancia a la respectiva ley
353
Municipalidad
Distrital de
Paucara
BENITO SULLCA, CESAR
OSCAR
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 117-2016 - 14/06/2016
MUNICPALIDAD DISTRITAL
DE PAUCARA30 0 30
- EN CIERTOS CASOS POR LA
ANTIGÜEDAD DE LOS DOCUMENTOS Y
POR DETERIORO DE LOS MISMOS NO SE
PUDO ATENDER LAS SOLICITUDES DE LOS
ADMINISTRADOS
POR LO GENERAL LOS PROBLEMAS QUE SE
PRESENTAN EN LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN,
TIENE QUE VER CON LA ANTIGÜEDAD DE LA FECHA
QUE TE SOLICITAN LOS DOCUMENTOS.
LA INFORMACIÓN DE BE SER MANEJADA
MEDIANTE UN SISTEMA PARA SU ATENCIÓN
INMEDIATA.
354
Municipalidad
Distrital de
Rosario
DURAN AUQUI,
SUNILDA VERONICASin Resolución -
SECRETARIA GENERAL -
MUNICIPALDAD DIST.
ROSARIO
0 0 0 -
355
Municipalidad
Distrital de
Congalla
SAYAS ALEJANDRO,
BARRETOSin Resolución - SECRETARIO GENERAL 3 0 3 - NINGUNO
SE IMPLEMENTÓ UN SISTEMA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO
ELABORACIÓN DE UN APLICATIVO WEB Y LA
INSTALACIÓN DE INTERNET DE BANDA ANCHA
PARA REMITIR VÍA WEB.
356
Municipalidad
Distrital de
Huanca-Huanca
ORDOÑEZ INGA, SOFIA Sin Resolución - SECRETARIA GENERAL 81 0 81
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
357
Municipalidad
Distrital de
Julcamarca
PINO FLORES,
DOMITILA
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 007-2017-MDJ/A -
18/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE JULCAMARCA98 10 108 - -
La institución no cuenta con herramientas e
instrumentos que permitan al ciudadano al acceso
publico
Actualizar las herramientas de gestión para
mejorar la atención al público administrado.
Remitir anticipadamente las documentaciones
del Concejo de Ministro de Presidencia para
poder informar en su debido momento, ya que
la Municipalidad cuenta con deficiencia de
servicio de Internet y fluido electrico
358
Municipalidad
Distrital de
Santo Tomas de
Pata
OTAÑE MIRANDA,
SILMAR
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 149-2016-MDSTP/A. -
30/12/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
359Municipalidad
Distrital de Arma
AURIS ESQUIVEL,
GLORIA VERONICA
N° 005-2015/MDA/A -
15/01/2015SECRETARIA GENERAL 0 0 0 NINGUNO NO SE IMPLEMENTO NINGUNO
360
Municipalidad
Distrital de
Huachos
MANSILLA NEYRA,
DIANA ROSALÍSin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 1 0 1 - Ninguna
La Secretaría General de la Municipalidad
Distrital de Huachos, es el área que brinda la
información requerida por los administrados.
Por el momento ninguna.
361
Municipalidad
Distrital de Santa
Ana
POMA CORTEZ JULIO
FELIXALCALDIA 8 0 8
362
Municipalidad
Distrital de
Chinchihuasi
BENDEZU RAMOS,
MARIA JESUS
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 036-2016-A/MDCH -
26/02/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
363
Municipalidad
Distrital de El
Carmen
OBREGON RUIZ EDGAR ALCALDIA 0 0 0
364
Municipalidad
Distrital de
Paucarbamba
URIBE CAJACURI,
NATALY NANCYSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 15 0 15 -
1.- QUE LAS INFORMACIONES SOLICITADAS DE LAS
GESTIONES ANTERIORES, NO SE ESTA ATENDIENDO AL
100% POR NO EXISTIR EN ARCHIVO LOS
DOCUMENTOS SOLICITADOS. 2.- LAS SOLICITUDES DE
LAS INSTITUCIONES DE OTRAS PROVINCIAS, LLEGAN
PASADA LA FECHA (15 DÍAS, 1 MES), DEBIDO A QUE
ENVÍAN POR COURIER.
1.- EMISIÓN DE MEMORÁNDUM CON PLAZO Y
SANCIÓN PARA SU CUMPLIMIENTO
INMEDIATO. 2.- ENTREGA PERSONAL EN LA
INSTITUCIÓN DONDE REQUIERA.
CONCLUSIONES: 1.- QUE NUESTRA
INSTITUCIÓN ESTA DISPUESTO A ATENDER
TODAS LAS SOLICITUDES BAJO
RESPONSABILIDAD DE LOS FUNCIONARIOS. 2.-
ATENDER DENTRO DE LOS PLAZOS
ESTABLECIDOS. RECOMENDACIONES: 1.-QUE
LOS USUARIOS SOLICITANTES DE
INFORMACIÓN SEAN CLAROS Y PRECISOS EN
SUS DOCUMENTOS DE SOLICITUD 2.- SE
RECOMIENDA QUE LAS INSTITUCIONES O
PERSONAS NATURALES QUE REQUIERAN
INFORMACIÓN DE NUESTRA INSTITUCIÓN QUE
LA ENTRA DE DOCUMENTOS SEA
PERSONALMENTE EN NUESTRA INSTITUCIÓN Y
NO POR COURIER; PARA ASÍ CUMPLIR DENTRO
DE SUS PLAZOS REQUERIDOS.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
365
Municipalidad
Distrital de
Acoria
ENCISO HUARCAYA,
JOSUE MILTON
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 02-2017/MDA -
03/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE ACORIA0 0 0 -
no se detecto problema alguno, puesto que no hubo
solicitudes por atender.
se realizó audiencias de rendición de cuantas
en dos oportunidades; los días 27 y 29 de
diciembre del año 2016, donde se informo a la
población de manera documentada y
verbalmente de las actividades ediles, de la
comuna de Acoria.
es necesario mayor difusión de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica, puesto que existe desconocimiento
por parte de los ciudadanos de este dispositivo
legal.
366
Municipalidad
Distrital de
Ascension
JAVIER REYMUNDO
TURCO
Resolución de Alcaldía Nº
126-2016- 14/04/2015SECRETARIA GENERAL 15 0 15 NINGUNO
367
Municipalidad
Distrital de
Conayca
MIRANDA CUBA,
YESENIA YHOVANA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 055 - 22/09/2015SECRETARIA GENERAL 11 1 12
- LOS DOCUMENTOS DE LOS AÑOS 1998
NO SE ENCUENTRA EN ARCHIVOS DE LA
MUNICIPALIDAD
Ninguna
Continuar con la base de datos en Excel de los
documentos que ingresan a la oficina para que
la responsable de entregar la información
pública que demanden los ciudadanos y otras
instituciones.
Este es un medio muy importante para
informar de las acciones que las
municipalidades vienen desarrollando, sin
embargo por el cuidado del medio ambiente
debemos evitar estar enviando por medio
físico ya que se lo esta desarrollando por este
sistema.
368
Municipalidad
Distrital de
Cuenca
PAHUACHO ESPEJO,
MELINA ISABEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 48- 2016 - MDC/A -
02/05/2016
SECRETARIA GENERAL 7 4 11 - - -
369
Municipalidad
Distrital de
Huando
CONDORI RAMIREZ,
ENRIQUE
Resolución de Alcaldia N°-
086-2015-MDH-HVCA/A -
01/10/2015
SUB GERENCIA DE
DESARROLLO ECONOMICO0 0 0
370
Municipalidad
Distrital de
Huayllahuara
HUAROC PRUDENCIO,
ROMULORESOLUCION - 30/01/2017 GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
LOS CIUDADANOS NO PRESENTARON DOCUMENTOS
PARA ATENDER
371Municipalidad
Distrital de Lariaasto curilla, nilton Sin Resolución - secretaria 0 0 0
372
Municipalidad
Distrital de
Moya
Sucño Mantari, Jebell
Georgina
Resolucion de Alcaldia Nª
019-2017-A/MDM -
10/02/2017
Secretaria General 0 0 0
373Municipalidad
Distrital de PalcaSurichaqui Soto, Raul
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 046-2015-MDP-HVCA -
10/08/2015
Municipalidad Distrital de
Palca-Huancavelica2 0 2 - falta de recursos para atender la solicitud.
proceso de elaboracion de la pagina Web de la
Municipalidad Distrital de Palca.
Implemetar un sistema de gestion de la
informacion para facilitar el acceso a la
informacion publica.
374
Municipalidad
Distrital de
Pilchaca
0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
375Municipalidad
Distrital de YauliTaipe Quispe, Iddo
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 138-ALC-MDY/HVCA-
2016 - 13/01/2016
ESTADÍSTICA E
INFORMATICA8 5 13
- No se atiende la informacion que afecta
a la integridad personal- La entidad no
cuenta con el tipo de información
solicitada- No se entrega información por
que no se presento el solicitante y no
pagan la reproduccion de documentos
. La demora de atención de parte de algunas oficinas
que poseen información y poco interés en el D.S de la
PCM de acceso a la información publica . Falta de
cultura en los tramites de parte de los solicitantes .
Falta de acceso al Internet para tener acceso a la
información según la ley N° 27806 . Falta de
conocimiento para la petición de documentos
. Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información . Mayor difusión en los
medios de comunicación sobre la Ley N°27806 .
Comunicar a las Autoridades y Funcionarios
sobre la importancia y la Implicancia de esta ley
. Dar de conocer, de Informar a los ciudadanos
del procedimiento de acceso la información
publica, . Autoridades y Funcionarios que
desconocen la implicancia de esta Ley .
Autoridades y Funcionarios que no dan la
debida importancia a la respectiva Ley .
Carencia de difusión de la Ley N°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“ . Realizar una capacitación y difusión
sobre la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información . Capacitaciones a las autoridades,
funcionarios y trabajadores de las entidades
estatales sobre la importancia de esta Ley .
Mejorar el Servicio de Internet para una mejor
comunicación y acceso a las paginas del Estado
Peruano . Dar a conocer el mecanismo y
capacitar a los usuarios que solicitan
información para mejorar la atención
376
Municipalidad
Distrital de
Cordova
PEÑA MENDOZA,
CRISTIAN
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°004-2015 - 01/09/2015TESORERO 3 0 3 - - -
- falta de difusión de la ley N°27806- ley de
transparencia y acceso a la información publica -- falta
de una cultura de transparencia en el estado
- las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administradores para
acceder a la información - mayor difusión en los
medios de comunicación sobre la ley N° 27806
conclusiones: - existe un gran abismo sobre
carencia de difusión de la ley N° 27806 "
ley de transparencia y acceso a la información
publica" - autoridades y funcionarios que
no dan la debida importancia a la respectiva ley
- autoridades y funcionarios que desconocen la
implicancia de esta ley recomendaciones: -
realizar una campaña de difusión agresiva de la
ley de transparencia y acceso a la información
publica, de preferencias a los lugares mas
alejadas mediante folletos , propagandas,
volantes o difusión radial. - capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta ley.
377
Municipalidad
Distrital de
Laramarca
SOLLER MEDRANO,
EDITH ANALY
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA -
09/01/2017ABASTECIMIENTO 0 0 0
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LARAMARCA
REPORTA QUE NO DURANTE EL PERIODO FISCAL 2016
NO SE REGISTRO SOLICITUDES Y PEDIDOS DE
INFORMACIÓN POR PARTE DE LA POBLACIÓN, SEGÚN
SE INDICA EN EL OFICIO N° 008-2017-MDL/A.
378
Municipalidad
Distrital de
Ocoyo
TANTA BAUTISTA,
VICTORIASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 3 0 3 -
NO SON ESPECÍFICOS DE LO QUE SOLICITAN LA
INFORMACIÓN,ORIENTACIÓN AL CIUDADANO
MAYOR INFORMACIÓN AL CIUDADANO SOBRE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
379
Municipalidad
Distrital de
Pilpichaca
MAMANI CHAMPI,
FELIXSin Resolución - ASESORIA LEGAL 0 0 0 - -
La población del distrito de Pilpichaca en la provincia
de Huaytará región Huancavelica, no permite acceder
a los servicios de internet, carecen de la cultura de
información a solicitar a las entidades públicas, su
escaso conocimiento del manejo de la cosa pública
solo se procede en los Informes Anuales de Rendición
de Cuentas que la Municipalidad brinda a la población.
Efectuar talleres para hacer conocer a la
población y colectividad de los servicios que
brinda el gobierno local.
Mayor incidencia y comunicación a la población
que deben exigir información que produce el
gobierno local.
380
Municipalidad
Distrital de
Querco
ARANGO ASTO, IRMA
MILAGROS
RESOLUCION Nº 013 -
11/02/2017ABASTECIMIENTO 0 0 0
381
Municipalidad
Distrital de San
Antonio de
Cusicancha
ROJAS SANCHEZ,
CARLOSRESOLUCIÓN - 30/12/2016 MUNICIPALIDAD 3 0 3
382
Municipalidad
Distrital de
Santiago de
Chocorvos
SAIRITUPAC SOTO,
MARIA MAGDALENA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 006-2006.MDSCH/A -
01/09/2006
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SANTIAGO DE
CHOCORVOS
2 0 2 -NO HABIDO NINGÚN PROBLEMA SOBRE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA
SE FACILITO LA COPIAS DEL ACTA DEL
PRESUPUESTO PARTICIPATIVO Y GASTOS
FINANCIEROS DEL AÑO 2015
PRIORIZAR LAS INFORMACIONES SOLICITADAS
AL USUARIO Y NO TRAMITES
ADMINISTRATIVOS BUROCRÁTICOS.
383
Municipalidad
Distrital de
Santo Domingo
de Capillas
Hector Jesus Morales
Conde
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 124-2016-MDSDC-
31/12/2016
LOGISTICA 0 0 0
384
Municipalidad
Distrital de
Acostambo
ROSALES ROMERO,
MARITZA LOURDES
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 053 -2016-MDA/A -
18/05/2016
SECRETARIA GENERAL 7 0 7 -
LAS AREAS A LA CUAL SE LE SOLICITA LA
INFORMACION , TARDAN UN POCO EN HACER
ENTREGA Y POR ENDE SE DEMORA EN CONTESTAR A
LOS SOLICITANTES TENER UN PERSONAL MAS
CAPACITADO EN EL AREA DE ARCHIVO CENTRAL.
NO HUBO
LLEVAR UNA BASE DE DATOS DIGITAL EN CADA
AREA, PARA ASI HUBICAR CON MAS FACILIDAD
LA INFORMACION SOLICITADA. MAS
CAPACITACION AL PERSONAL.
385
Municipalidad
Distrital de
Ahuaycha
CECILIA PEREZ HUAYRA
DE QUISPE
Resolución de Alcaldía Nº
006-2017-MDASECRETARIA GENERAL 1 0 1 NINGUNO LA EVALUACIÓN NO ES INMEDIATA
IMPLEMENTACIÓN DE LA DIRECTIVA 001-2016-
DIRECTIVA PARA LA DIFUSIÓN DE LA
INFORMACIÓN PÚBLICA EN EL PORTAL DE
TRANSPARENCIA DE LA MUNICIPALIDAD DE
AHUYCHA
NINGUNO
386
Municipalidad
Distrital de
Colcabamba
HUAYHUA COLLANQUI,
MARIO FIDEL
RESOLUCION ALCALDIA Nº
001-2015- mdcpt -
05/01/2015
SECRETARIO GENERAL 9 6 15
- LOS USUARIOS UNA VEZ PRESENTADO
SU SOLICITUD NUNCA MAS SE
APERSONARON A LAS INSTALACIONES DE
LA MUNICIPALIDAD PARA RECABAR LA
INFORMACION SOLICITADA,
DESCONOCIENDO EL MOTIVO
MUCHAS VECES LOS ADMINISTRADOS NO PRECIAN EN
FORMA DETALLADA LA INFORMACIÓN REQUERIDA
INDICANDO EL DÍA, MES Y AÑO PARA AGILIZAR CON
LA BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN. ASÍ MISMO NO
SEÑALAN CORREO ELECTRÓNICO O DIRECCIÓN A FIN
DE SOLICITARLE PRECISIONES SOBRE LA
INFORMACIÓN REQUERIDA.
A LA FECHA SEA SOLICITADO LA ADQUISICIÓN
DE UN SOFTWARE PARA ALMACENAR LA
INFORMACIÓN Y FACILITAR EL TRABAJO EN EL
ARCHIVO CENTRAL DE LA ENTIDAD
1.- SE SUGIERE QUE LA RESPONSABLE DE MESA
DE PARTES AL MOMENTO DE RECIBIR LA
SOLICITUD EXIJA AL USUARIO SU NUMERO
TELEFONICO, CORREO ELECTRONICO. 2.-
ASIMISMO LOS USUARIOS MUCHAS VECES
SOLCITAN DOCUMENTOS COMO COPIA DE
EXPEDIENTES TECNCIOS, SIN EMBARGO SE
RESITEN A PAGAR EL DERECHO DE FOTOCOPIA
Y NUNCA MAS VUELBEN A LA ENTIDAD,
OCASIONANDO DESPERDICIO DE HORAS
HOMBRE DENTRO DE LA ENTIDAD.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
387
Municipalidad
Distrital de
Daniel
Hernandez
ENRIQUEZ
VALENZUELA, CARLOS
SAMUEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 038-2016-MDDH-A -
12/04/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE DANIEL HERNANDEZ8 0 8 -
las solicitud de información mal planteada por los
usuarios, dificultan en el tiempo de respuesta que
establece la ley
información y atención personalizada a los
usuarios para mejorar el planteamiento de
petitorios.
388
Municipalidad
Distrital de
Huachocolpa
Martinez Romani,
Walther Jose
Resolucion de Alcaldia
N°0007-2015-MDHPA-A -
15/01/2015
Oficina de Tesorería 2 1 3
- se considero como no presentada,
procediendose al archivo de la misma.
por no haber cumplido la solicitud con los
requisitos establecidos en el Art. 10° del
Reglamento de la de transparencia.
problemas detectados para la atención de las
solicitudes de acceso a la información publica. La
atención tardía de las instancias a la cual se ha
remitido dicho pedido. Los interesados no realizan el
pago por derecho de copias.
Acciones y mecanismos implementados en le
sistema de gestión de la información, se
coordina con la parte usuaria y las instancias
correspondiente para poder facilitar la
información dentro del plazo que establece la
norma.
Principales conclusiones y recomendaciones
para mejorar el ´proceso de atención de las
solicitudes de acceso a la información. Se debe
tener amplio conocimiento de la norma
respecto a la Ley de transparencia y acceso a la
información publica; para poder cumplir con
los ´plazos establecidos en la norma, y poder
entregar la información en los plazos de ley.
389
Municipalidad
Distrital de
Huaribamba
AMBROCIO
CARHUAMACA KARINA
R.A 005-2017-A/MDH del
02/01/2017SECRETARIA GENERAL 24 3 27 No pagaron tasa
Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
Falta de una cultura de transparencia en el Estado
Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806
Carencia de difusión de la LeyN°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“
Autoridades y Funcionarios que desconocen la
implicancia de esta Ley
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de las entidades estatales sobre
la importancia de esta Ley.
390
Municipalidad
Distrital de
Ñahuimpuquio
MARTINEZ QUISPE
MIRIAMSECRETARIA GENERAL 0 0 0
Falta de difución de la Ley de Transparencia
Falta de apoyo logistico
Carencia de difusion de la Ley N° 27806
Autoridades y funcionarios no dan importancia
a la Ley
Realizar campañas de difusión de la Ley
Capacitaciones a autoridades y funcionarios
sobre importancia de la Ley
Asignar un personal para atencion de esta ley
391
Municipalidad
Distrital de
Pazos
EGAS SOTO, MAGALYR.A Nº 081-2015-MDP/A -
25/04/2015SECRETARIA GENERAL 1 1 2 -
NO SE ENCONTRARON PROBLEMAS PARA LA
ATENCIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA POR EL
ADMINISTRADO .
LA BÚSQUEDA OPORTUNA DE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA EN LOS ARCHIVOS
CORRESPONDIENTES .
1.- SE ATENDIERON LAS SOLICITUDES
CONFORME LO ESTIPULADO EN LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA - LEY 27806. 2.- SE
RECOMENDÓ AL EJECUTIVO DE ACUERDO A LA
DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL,
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO
A LA DOCUMENTACIÓN DE PARTE DEL
ADMINISTRADO.
392
Municipalidad
Distrital de
Quichuas
balvin de la cruz,
catherine felicia
0178-2016-mdq/a -
02/11/2016secretaria general 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
393
Municipalidad
Distrital de
Quishuar
HUACRI ORDOÑEZ,
MARIANELA
030-2016-MDQ/A -
03/10/2016SECRETARIA GENERAL 4 1 5
- POR DESCONOCIMIENTO DE LAS AREAS
RESPONSABLES
- NO SE CUENTA CON EL SOPORTE (ACCESO A
INTERNET DENTRO DEL DISTRITO) - NO EXISTÍA
PORTAL WEB INSTITUCIONAL - DESCONOCIMIENTO
POR PARTE DE LA ENTIDAD EN MATERIA DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION
PUBLICA - USUARIOS DESCONOCEN NORMATIVA
MATERIA DE LA PRESENTE
- SE CONTRATO SERVICIO DE INTERNET
SATELITAL - ACTUALMENTE SE ESTA
ELABORANDO EL PORTAL WEB DE LA
MUNICIPALIDAD
- CAPACITACION DE FUNCIONARIO
RESPONSABLE DESIGNADO. -
FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES A
USUARIOS.
394
Municipalidad
Distrital de
Huacar
CASTRO RAMIREZ,
MILAGROS MARITH
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 165-2016-MDH -
31/10/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
395
Municipalidad
Distrital de
Tomay Kichwa
Yohon Dalton Sebastian
VinculaR-A. N° 105-2012 SECRETARIA GENERAL 13 0 13 NINGUNO No hubo ninguna dificultad al respecto.
396
Municipalidad
Distrital de
Marias
SALCEDO RAMIREZ,
SANDRA MABET
RESOLUCIÓN N°022-2017-A-
MDM-DM - 24/01/2017SECRETARIA 0 0 0
397
Municipalidad
Distrital de
Pachas
FLORES MENDOZA,
LIZETHSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 16 0 16
LA REPRODUCCIÓN DE LOS DOCUMENTOS PARA
ENTREGARLOS A LAS PERSONAS O INSTITUCIONES
SOLICITANTES.
398
Municipalidad
Distrital de
Ripan
CAJALEON PAJUELO,
Elva Emilda
MEMORANDUM N° 03-2017-
MDR-OUP - 03/01/2017MESA DE PARTES 0 3 3 - NO PAGO LA TASA
NO QUIEREN PAGAR EL DERECHO POR
REPRODUCCIÓN DE LA INFORMACIÓN, FIJADA EN EL
TUPA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE RIPAN
NINGUNO
INFORMAR A LA POBLACIÓN QUE EL PAGO
POR LA REPRODUCCIÓN DE LA INFORMACIÓN
SOLICITADA ES OBLIGATORIA PARA SU
ATENCIÓN.
399
Municipalidad
Distrital de
Shunqui
Wilmer Agustín
Espinoza
Resolución de Alcaldía N° 05 -
2016 - MDSH. A.Secretaría General. 1 1 2 No pagó por copias.
400
Municipalidad
Distrital de
Arancay
0 0 0
401Municipalidad
Distrital de Singa
BARDALES APONTE
FLORESMILOR.A N° 018-2017-MDS/A SECRETARIA GENERAL 0 0 0
402
Municipalidad
Distrital de
Tantamayo
0 0 0
403
Municipalidad
Distrital de
Amarilis
QUIJANO CUZQUI,
JUAN
N 369-2016-MDA/A -
04/07/2016SECRETARIA GENERAL 16 2 18
- NO ES COMPETENCIA DE LA
MUNICIPALIDAD
Los problemas detectados , están relacionados con el
desconocimiento de la norma por parte de los
usuarios que requieren la información, puesto que sus
pedidos son incompletos, imprecisos , otras
solicitudes están referidas a información que ya se
encuentra publicada en el Portal de la entidad pública.
Dentro de las acciones adoptadas son:
seguimiento a las solicitudes a fin de garantizar
que sean atendidas dentro del plazo
establecido por la norma, aprobación de
normativa interna, orientación permanente a
los usuarios que requieren información, se
debe implementar y mejorar los aplicativos
informáticos, difusión de la norma, capacitación
al personal y mayor coordinación interna entre
las áreas que poseen la información requerida.
Entre las principales recomendaciones , la
realización de campañas de difusión de la
norma, así como talleres de capacitación y
sensibilización dirigida a los responsables de
acceso a la información pública, asimismo
sugieren la implementación de sistemas
informáticos y la digitalización de archivos a fin
de dar una adecuada atención a los usuarios.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
404
Municipalidad
Distrital de
Chinchao
MARTINEZ PERES
CIPRIANIALCALDIA 0 0 0
405
Municipalidad
Distrital de
Churubamba
TRUJILLO JESUS,
SUSANA
RESOLUCION N° 02-2016-
MDCH/A. - 05/09/2016SECRETARIA GENERAL 12 0 12 NINGUNO.
TRAMITE DIRECTO Y ENTREGA DE
INFORMACIÓN AL DOMICILIO SEÑALADO.
- TRAMITE RÁPIDO. - SOLO SE REQUIERE UNA
SOLICITUD PRESENTADA. - NINGUNA
RECOMENDACIÓN.
406
Municipalidad
Distrital de Pillco
Marca
OLIVARES SURICHAQUI,
YANEIRA AMPARO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 002- 2017-MDPM/A. -
04/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PILLCO MARCA19 3 22
- - - - - Cambio de personal - La usuaria no
retorno a la municipal para dar respuesta
referente a su pedido - Cambio de
personal
Ninguna
Implementacion de un software para registro
de los documentos interconectada con todas
áreas con la finalidad de registrar desde el
ingreso hasta el termino el tramite del usuario.
Capacitación del personal con respecto a la
ultima ley de simplificación administrativa
407
Municipalidad
Distrital de San
Pedro de
Chaulan
QUISPE CUEVA,
NOHELY MAGALI
RESOLUCION N°014-2017-
MDSPCH/A - 01/02/2017SECRETARIA GENERAL 7 0 7 - - - no se presentaron problemas
a partir de la fecha se implemento mesa de
partes donde se recepcionan documentos
solicitados de diferentes entidades, para su
tramite respectivo.
ser mas explícitos a los pedidos para brindar
una mejor atencion
408
Municipalidad
Distrital de Santa
Maria del Valle
MALLQUI CASTRO,
CLIBEL
023-2016-MDSMV -
21/01/2016SECRETARÌA GENERAL 2 1 3
- - - NO EXISTE EN LOS ARCHIVOS DE LA
MUNICIPALIDAD, SE EMITIO RESPUESTA
EL 05 DE FEBRERO DEL 2016 CON OFICIO
Nº160-2016-MDSMV/A
No se encontraba con el archivo central
implementadoImplementaciòn del archivo central en proceso
Se requiere designar un responsable del
archivo central
409
Municipalidad
Distrital de
Yacus
RUBINA MARTIN,
HUGO KUENING
RESOLUCION Nº 04-2017-
MDY-A - 16/01/2017GERENCIA MUNICIPAL 1 0 1
No se encontró ningún problema para brindar
información.Base de datos registrados en el sistema.
Conclusiones: Es de cumplimiento de nuestra
Institución brindar información al usuario
según solicitud, en cumplimiento con la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública. Recomendaciones: Las Bases de datos
deben estar registrados en el sistema y
debidamente impresas y colocados en cada
archivador correspondiente.
410
Municipalidad
Distrital de
Yarumayo
TINEO CONDEZO,
JUANITA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 032-2016-MDY/A -
02/05/2016
SECRETARIA GENERAL 6 6 12
- EL INTERESADO NO ACUDIO A LA
INSTITUCIÓN A EFECTOS DE CONTINUAR
CON EL TRAMITE Y HACER EFECTIVA EL
PAGO DE LA TASA CORRESPONDIENTE - -
NO SE UBICO AL INTERESADO EN LA
DIRECCIÓN PROPORCIONADA. NO PAGO
TASA
Falta de difusión de la Ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública. El
desconocimiento de los ciudadanos respecto al
proceso al acceso a la información publica. No
realizando el tratamiento correcto presentada la
solicitud.
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806.
Autoridades y Funcionarios que desconocen la
implicancia de esta Ley.
411
Municipalidad
Distrital de
Rondos
CARLOS ALBERTO
SALAZAR CESPEDES
R.A 001-2017-MDR del
02/01/2017GERENCIA MUNICIPAL 7 0 7 Remisión de informes de areas usuarias Se esta mejorando el sistema admnistrativo
Es necesario informar a la población
oportunamente
412
Municipalidad
Distrital de
Daniel Alomia
Robles
CANTARO ACOSTA,
ROCÍO GUADALUPESin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 0 0 -
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
413
Municipalidad
Distrital de Jose
Crespo y Castillo
GONZALES FERNAL,
DOLI CONSUELO
RESOLUCION DE ALCADIA N°
147-2015-MDJCC-A -
17/03/2015
SECRETARIA GENERAL 44 0 44
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JOSE CRESPO Y
CASTILLO NO CUENTA CON UN SISTEMA DE REGISTRO
PARA PODER VERIFICAR Y ATENDER CON RAPIDEZ A
LAS SOLICITUDES DE INFORMACION.
SE IMPLEMENTARA EL SISTEMA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO
SE SUGIERE IMPLEMENTAR UN SISTEMA PARA
CADA MUNICIPALIDAD Y REGISTRAR LAS
SOLICTUDES Y ASI ESTAR CONECTADOS CON
TODAS LAS AREAS, Y HACER SEGUIMIENTO DE
TODOS LOS TRAMITES DOCUMENTARIOS.
414
Municipalidad
Distrital de
Luyando
MIRIAM CELMIRA
SIFUENTES DE
GRANDEZ
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 007-2016 - 05/01/2016SECRETARIA GENERAL 10 18 28
NO CUMPLEN CON LOS REQUISITOS
NECESARIOS
NO CUMPLEN CON LOS REQUISITOS Y PAGOS
RESPECTIVOS SEGÚN LEY
LA COMISIÓN DE TRANSPARENCIA TIENE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PRESENTADAS
POR PARTE DE LOS SOLICITANTES INDICANDO
DETALLES DE LAS MISMAS
BRINDAR MAYOR INFORMACIÓN A LA
POBLACIÓN SOBRE REQUISITOS Y PAGOS
415
Municipalidad
Distrital de
Chaglla
MASGO NATIVIDAD,
VLADY MAYLENE
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 001-2017-MDCH/A -
02/01/2017
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
416
Municipalidad
Distrital de
Umari
TOLENTINO ABAD,
MIRIAM VIANEY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 031-2015-MDU/A DE
FECHA - 28/01/2017
SECRETARIA GENERAL 27 2 29
FALTA DE INFORMACIÓN DE TRANSPARENCIA EN EL
ESTADO FALTA DE INFORMACIÓN A CERCA DE LA LEY
N° 27806, LEY DE TRANSPARENCIA
AUTORIDADES Y FUNCIONARIOS QUE
DESCONOCEN LA LEY DE TRANSFERENCIA
FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA PARA ACCEDER A LA
INFORMACION
REALIZAR UNA DIFUSIÓN A CERCA DE LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA ORIENTAR A LAS
AUTORIDADES, FUNCIONARIOS Y
TRABAJADORES DE LAS ENTIDADES PUBLICAS A
CERCA DE LA IMPORTANCIA DE LA LEY
417
Municipalidad
Distrital de
Yuyapichis
QUIÑONEZ PARDAVE,
MELISSA TATIANA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 014-2017/MDY/ALC -
09/01/2017
SECRETARIA GENERAL 16 9 25
- NO FUERON CONSIDERADOS EN LA
TRANSFERENCIA RECEPCIONADA POR LA
GESTION 2011-2015 NO FIGURA ESTOS
DOCMENTOS.- ESTA COMUNA NO
CUENTA CON LOS ARCHIVOS DE LOS AÑO
90, ASÍ TAMBIÉN CABE INDICAR QUE NO
INDICAN LO QUE NECESITAN CON SU
RESPECTIVA JUSTIFICACIÓN.
EL ESCASO ORDENAMIENTO DE LOS DOCUMENTOS
NO PERMITE SEA UBICADO FÁCILMENTE Y
RÁPIDAMENTE, HAY POCO PERSONAL E
INFRAESTRUCTURA DEFICIENTE, LA GESTIÓN 2011-
2014 DEJO EN UN DEPOSITO LOS ARCHIVOS, MUCHAS
VECES ESTAMOS ESPERANDO LA ORGANIZACIÓN DEL
ARCHIVO. EXISTE DESCONOCIMIENTO DE LOS
CIUDADANOS SOBRE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN SUS ALCANCES Y
PROCEDIMIENTO, EXIGIENDO LA INMEDIATEZ DE LA
INFORMACIÓN SOBRE CUALQUIER TEMA, SE SUGIERE
PROPONER UN SISTEMA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO MODELO ÚNICO PARA TODA
INSTITUCIÓN (MUNICIPIO), OJO DIGITAL.
SE REALIZARA UN PROYECTO DE ORDENANZA
MUNICIPAL PARA INICIAR CAMPAÑA DE
INFORMACIÓN PUBLICA. ADQUISICIÓN DE
PROGRAMAS DE TRAMITE DOCUMENTARIO.
CAPACITACIÓN AL PUBLICO PARA SOLICITAR
INFORMACIÓN BIEN SUSTENTADA.
CLASIFICAR LA RUTA DE PROCESO DE GESTIÓN
INTERNA PARA NO TENER EVASIÓN DE
RESPONSABILIDAD ENTREGAR ANUALMENTE
AL ARCHIVO GENERAL LOS DOCUMENTOS BIEN
COSIDOS, ORDENADOS Y DETALLADOS PARA EL
RÁPIDO ACCESO. ( RESPECTIVO CÓDIGO )
418
Municipalidad
Distrital de
Chacabamba
ROQUE RIVAS,
EUMELIO
Resolución de Alcaldía N°
012-2016-MDCH/A -
16/02/2016
SECRETARIO GENERAL 0 0 0
NO EXISTE PROBLEMAS EN ATENDER LAS SOLICITUDES
Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN ANTE ESTA
INSTITUCIÓN POR RAZONES DE UNA FLUIDA
COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN CON LAS
AUTORIDADES DEL DISTRITO Y POBLADORES EN
GENERAL.
LAS ACCIONES Y MECANISMOS ADOPTADOS EN
NUESTRA INSTITUCIÓN SON LA CONSTANTE
COMUNICACIÓN Y OTORGANDO UNA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA DANDO
RESPONSABILIDAD AL SECRETARIO GENERAL
PARA ATENDER LAS SOLICITUDES DE ACCESO A
LA INFORMACION
PARA MEJORAR LA TRANSPARENCIA E
INFORMACIÓN PUBLICA SE REQUIERE EL
INTERNET CONSIDERANDO QUE EL DISTRITO
DE CHACABAMBA NO CUENTA CON INTERNET
Y DIFICULTA LA PUBLICACIÓN DE LOS
DOCUMENTOS DE TRANSPARENCIA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
419
Municipalidad
Distrital de Jacas
Chico
ACOSTA GOMEZ,
EDGARD DARWIN
SIN DOCUMENTO -
01/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE JACAS CHICO360 40 400
420
Municipalidad
Distrital de Alto
Laran
Magallanes Yataco,
Melecio Gilberto
Resolución de Alcaldía N°
129-2011-MDAL-ALC -
25/03/2011
Municipalidad Distrital de
Alto Larán9 0 9 -
Muchas veces los recurrentes no son precisos o
específicos al requerir las informaciones.
Mantener estrecha coordinación con todas las
áreas administrativas ; así como con los
recurrentes, a efectos de poder atender los
requerimientos en forma oportuna y conforme
lo solicitan.
Otorgar una debida orientación a los
administrados, a efectos de que puedan
formular sus requerimientos de información,
acorde con las exigencias del caso.
421
Municipalidad
Distrital de
Chincha Baja
Gálvez Córdova, Sabino
Santiago
Resolución de Alcaldía N°
0246-2016-MDCHB -
17/03/2017
Gerente Municipal 11 5 16
- El interesado no se apersonó a recabar
su información- - El interesado no se
apersonó a recabar su información
Desinterés de algunos administrados en recabar la
información que ya han solicitado a la institución, sin
embargo dicha documentación solicitada esta ya lista
para ser atendida.
Se ha llevado un registro pormenorizado y
mejor control de las solicitudes que se
atienden; además se tiene un correlativo de las
cartas de respuesta a las mismas, de manera
que al concluir el ejercicio anual se puedan
reportar toda la relación de las solicitudes que
han ingresado a la institución y si han sido
atendidas o no en su debido tiempo.
Continuar brindando información al amparo de
las normas vigentes, además de capacitar e
informar a la población con respecto a la Ley
de Transparencia y acceso a la información
pública, de tal forma que se puedan efectuar
los pedidos correctamente y la información
brindada sea satisfactoria en los debidos
plazos.
422
Municipalidad
Distrital de El
Carmen
NAVARRETE MARCOS,
WILFREDO GEOVANNI
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 661-2013-MDDEC -
22/11/2013
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE EL CARMEN3 14 17
- - - - NO CUMPLIÓ CON EL PAGO DE LA
TASA- NO SE PRESENTÓ A RECOGER
INFORMACIÓN Y NO PAGO EL COSTO DE
LA TASA- NO SE PRESENTÓ A RECOGER
LA INFORMACIÓN SOLICITADA- NO PAGO
LA TASA CORRESPONDIENTE Y NO SE
ACERCÓ A RECOGER LA INFORMACIÓN-
NO CANCELÓ LA TASA
CORRESPONDIENTE Y NO SE ACERCÓ A
RECOGER LA INFORMACIÓN.- NO SE
PRESENTÓ PARA PAGAR LA TASA
CORRESPONDIENTE- NO SE PRESENTÓ
PARA RECOGER DICHA INFORMACIÓN.-
NO SE PRESENTO A RECOGER LA
INFORMACIÓN SOLICITADA- NO SE
PRESENTÓ PARA RECOGER DICHA
INFORMACIÓN SOLICITADA- NO SE
PRESENTÓ PARA RECOGER LA
INFORMACIÓN SOLICITADA
NINGÚN PROBLEMA NINGUNO NINGUNA
423
Municipalidad
Distrital de
Grocio Prado
ROCIO MARIBEL
MANRIQUE SARAVIA
DE LEVANO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 565-2011-MDGP-ASECRETARIA GENERAL 40 17 57
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
424
Municipalidad
Distrital de
Pueblo Nuevo
MOQUILLAZA
CORDOVA, RUTH
FABIOLA
RESOLUCIÓN N° 631-A-
MDPN/2016 - 12.10.1691 8 99
SE DECLARO IMPROCEDENTE LO
SOLICITADO
LAS AREAS COMPETENTES, DEMORAN Y NO ENVIAN
LA INFORMACIÓN EN EL TIEMPO REQUERIDO COMO
PLAZO
CUMPLIR CON INFORMAR DE ACUERDO A LOS
PLAZOS ESTABLECIDOS EN LA LEY N° 27806
REGISTRO DE LA DOCUMENTACIÓN ATENDIDA
Y NO ATENDIDA
CUMPLIR CON LA ENTREGA DE LA
INFORMACIÓN OPORTUNA SEGÚN LO
SOLICITADO
425
Municipalidad
Distrital de
Sunampe
ARTEAGA NAVARRO,
MARIA DEL ROSARIO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 867-2015-MDS -
13/08/2015
SECRETARIA GENERAL (E) 11 0 11 ninguna ninguna
seguir implementando el sistema para poder
brindar las facilidades a los solicitantes de
información que obre en la entidad.
426
Municipalidad
Distrital de
Tambo de Mora
MEDRANO UCEDA
AMADOR JULIO
R.A. N° 315-2016-MDTM del
26/10/201610 0 10 10 No pago de tasa Campaña de difusión de la Ley de 27806
427
Municipalidad
Distrital de La
Tinguiña
Soria Bastidas, Maria
del Rosario
Resolución de Alcaldía n°
333-2015-MDLT/A -
22/04/2015
Secretaria General 31 7 38
- el solicitante no pago con pagar la taza-
la entidad ni cuenta con la informacion
solicitada- la informacion solicitada se
encuentra dentro de las excepciones
prescritas por ley-
- falta de difusion de la ley n° 27806-ley de
transparencia y acceso a la informacion publica.
- mayor difusion en los medios de
comunicacion bsobre la ley n° 27806
- carencia de difusion de la ley n° 27806
"ley de transparencia y acceso a la
información publica" - personas que no
dan la debida importancia a la respectiva ley -
realizar una campaña de difusion agresiva de la
ley de transparencia y acceso a la información
publica de preferencia en los lugares mas
alejadas mediante folletos o difusión radial.
428
Municipalidad
Distrital de Los
Aquijes
Salas Carbajo, Jenifer
Del Rosario
Resolución de Alcaldía Nº
035-2016-MDLA -
12/02/2016
Municipalidad Distrital de
Los Aquijes0 0 0
429
Municipalidad
Distrital de
Pachacutec
CAHUA MENDOZA,
SANDY HAYDEERESOLUCION - 01/02/2016 DESPACHO DE ALCALDIA 0 0 0 -
430
Municipalidad
Distrital de
Parcona
URIBE VILCA, JULIO
ADOLFO
Nº 001-2016-MDP/A -
05/01/2016
Gerencia de Secretaría
General12 0 12 -
431
Municipalidad
Distrital de
Pueblo Nuevo
GUILLEN ALVARO,
ELENIZ KARIN
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°005-2016-MDPN/A -
11/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PUEBLO NUEVO3 0 3 -
EN LA MAYORÍA DE CASOS PARTE DE LA
INFORMACIÓN QUE SE ES SOLICITADO TENEMOS QUE
SOLICITARLE A LAS DIFERENTES ÁREAS DE TRABAJO EL
CUAL AVECES POR MOTIVO DE LA BÚSQUEDA DE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA ES LA DEMORA EN
ALGUNOS CASOS.
SE HA RECOMENDADO A CADA UNA DE LAS
ÁREAS PODER DAR PRIORIDAD A LAS
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y PODER
BRINDAR LA INFORMACIÓN OPORTUNA AL
SOLICITANTE.
432Municipalidad
Distrital de Salas
CHACALIAZA
JAUREGUI, JESUS
JAVIER
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°342-2016-MDS/ALC -
18/08/2016
AREA DE PERSONAL 18 7 25
- NO SE DISPONÍA DE LA INFORMACION-
1) INFORMACIÓN DE CARÁCTER DE
RESERVA Y CONFIDENCIALIDAD
AMPARADO EN LOS ART. 15° , 16° Y 17°
DEL TUO DE LA LEY N° 27806. 2) NO SE
DISPONÍA DE LA INFORMACION-
TODA SOLICITUD SE PRESENTA POR MESA DE
PARTES Y ESTA ES REMITIDA A LA JEFATURA DE
PERSONAL, QUIEN SOLICITA LA INFORMACIÓN
A LA DEPENDENCIA MUNICIPAL QUE
CORRESPONDA ATENDER EL PEDIDO.
- Promover campaña de difusión de la Ley de
Transparencia y Acceso a la información
pública puesto que muchos desconocen la
implicancia de esta Ley. - Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre procedimientos de
atención a las solicitudes.
433
Municipalidad
Distrital de San
Jose de Los
Molinos
RAMOS MILACHAY,
ROSA MERCEDESSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 2 0 2
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
434
Municipalidad
Distrital de San
Juan Bautista
PAREJA QUISPE,
MONICA KARINA
RES.N°621-2015-ALC-MDSJB-
ICA - 04/08/2015SECRETARIA GENERAL 3 0 3 -
POR COMPLEJIDAD EN LO SOLICITADO SE TUVO QUE
SOLICITAR INFORMACION A OTRAS ENTIDADES PARA
ADSOLVER LAS SOLICITUD
SE ESTA SOLICITANDO LA IMPLEMENTACION
EN EL SISTEMA DE GESTION DE LA
INFORMACION
INSTALACION DE UN SISTEMA DE REGISTROS
435
Municipalidad
Distrital de
Santiago
TIPACTI JAYO, JUAN
CARLOS
RESOLUCION DE ALCADIA
Nº 021-2015-ALC/MDS-
REGION - 12/01/2015
SECRETARIO GENERAL 62 0 62 - - NINGUNA
RECOJO DE INFORMACION DE LA BASE DE
DATOS DE LA OFICINA DE TRAMITE
DOCUMENTARIO - MESA DE PARTES DE LA
MUNICIPALIDAD
ESCLARECIMIENTO DEL PEDIDO AL REQUERIR
POR PARTE DE USUARIO
436
Municipalidad
Distrital de
Subtanjalla
Escate Cabrera, Andrea
Isabel
Resolución de Alcaldia N°
419-2016-ALC/MDS -
22/06/2016
Gerencia de Asesoría
Juridica9 1 10 -
* La falta de implementación de tecnología. * Los
archivos son deficientes. * Los datos se encuentran
dispersos entre diferentes áreas y personas. * Debido
a las coordinaciones y la demora en encontrar la
información requerida, el plazo de 7 días, en algunos
casos es insuficiente.
* Aun nos encontramos en proceso de
implementación municipal.
* Se concluye que el otorgar información a los
administrados se torna tedioso, debido a que
no contamos con una base de datos que nos
permita extraer información de manera rápida
y oportuna, para brindar la atención al
ciudadano de manera eficiente. * Se
recomienda que en virtud de la modernización
del estado, progresivamente se implemente un
sistema integrado de información que permita
centralizarla en bases consolidadas y
confiables, para que las solicitudes de los
ciudadanos mediante la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública sean atendidas
oportunamente.
437
Municipalidad
Distrital de
Yauca Del
Rosario
LUJAN CHOQUE, JENNY
RUFINA
MEMORANDUM -
18/01/2013
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE YAUCA DEL ROSARIO0 0 0 N O SE PRESENTO NO SE PRESENTO NO SE PRESENTO
438
Municipalidad
Distrital de
Changuillo
Diaz Peña, Luisa Bettyresolución alcaldía N°060-
2016-MDCH - 06/10/2016
Municipalidad Distrital
Changuillo0 0 0
439
Municipalidad
Distrital de El
Ingenio
BALDEON GUTIERREZ,
EDSON ALBERTO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 020-2015-MDEI/ALC -
26/02/2015
JEFE DE ABASTECIMIENTO 0 0 0
CABE PRECISAR QUE ESTA ENTIDAD -MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE EL INGENIO- EL AÑO FISCAL 2016 NO HA
RECIBIDO SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA LEY N° 27806 LEY DE
TRANSPARENCIA Y DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA.
SE INSTRUYO AL RESPONSABLES DEL ACCESO A
LA INFORMACIÓN PÚBICA, QUE AGILICE Y DE
TRAMITE INMEDIATO A LAS SOLICITUDES DE
LAS MISMAS, YA QUE FACILITA A LA OPINIÓN
PUBLICA ESTAR INFORMADA Y PODER
PARTICIPAR EN TOMA DE DECISIONES.
MAYOR DIFUSIÓN EN LA LEY N° 27806 LEY DE
TRANSPARENCIA Y DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA, YA QUE ES UN
PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA. ASÍ MISMO
ELLO HACE POSIBLE QUE LA CIUDADANÍA
EJERZA UN CONTROL DEMOCRÁTICO DE TAL
FORMA QUE PUEDAN INFORMARSE,
CUESTIONAR, INDAGAR Y CONSIDERAR SI SE
ESTA DANDO UN ADECUADO CUMPLIMIENTO
DE SUS FUNCIONES PUBLICA.
440
Municipalidad
Distrital de
Marcona
Salcedo del Pino, Celin
David
Res. Alcaldía Nro 065-2016-
ALC/MDM - 05/02/2016Municipalidad de Marcona 163 2 165
- - - - - - - - se encuentran en investigación
en el ministerio publico-
SE GENERAN EN CIERTAS OCASIONES VOLUMENES DE
INFORMACION Y EL COSTO DE LA COPIA NO
COMPENSA EL ESFUERZO DE BUSQUEDA, TRAMITES
INTERNOS QUE SE REALIZAN Y NO SE COMPENSADO
SOLO EN EL COSTO DE REPRODUCCION
SE IMPLEMENTO UN APLICATIVO DE
ESCRITORIO PARA SEGUIMIENTO Y RESPUESTA
DE DOCUMENTOS DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA
EXISTEN ADMINISTRADOS QUE SOLICITAN
INFORMACION PERO NO MUESTRAN INTERES
EN RECOGER LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS,
PASANDO ARCHIVO LOS MISMO EN FORMA
REITERADA.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
441
Municipalidad
Distrital de Vista
Alegre
Jorge Alexander Antaya
HerreraR/A Nº 001-2012-A-MDVA Asesoría Legal 16 30 46
La información no fue atendida porque la entidad no
contaba con ella
La Municipalidad no cuenta con la infraestructura
necesaria para la impresión de la información
solicitada (planos)
Existe desconocimiento de los ciudadanos y
ciudadanas sobre la Ley de Transparencia y
Accesos a la Información, sus alcances y
procedimientos, exigiendo la inmediatez de la
información, sobe cualquier tema y negándose
a pagar la tasa correspondiente
NingSe deberá realizar un proyecto de
Ordenanza Municipal para iniciar una Campaña
de información Pública, orientar al ciudadano
en talleres informativos y coordinar con las
instituciones involuntarias para hacer
audiencias orientadoras.una.
442
Municipalidad
Distrital de
Llipata
PALOMINO
GERONIMO, ROSA
FELICITA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°008-2017-MDLL/ALC -
02/01/2017
ALCALDIA 6 0 6 -FALTA DE CONOCIMIENTO DE LA INFORMACIÓN QUE
DESEAN SOLICITARDIFUSIÓN EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION
CAPACITACIÓN A LAS AUTORIDADES,
FUNCIONARIOS, RESPONSABLE Y POBLACIÓN
EN GENERAL SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA
LEY
443
Municipalidad
Distrital de Rio
grande
MORON FLORES,
WILLIAN HUBERT
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N°150-2016-MDRG/A -
03/08/2016
SECRETARIA GENERAL 10 0 10 -
No, no se detectaron problemas para poder acceder a
la información solicitada y dar cumplimiento a las
mismas .
Las acciones que se presentaron constan en la
colaboración constante que hay entre las
diversas áreas en la Municipalidad Distrital de
Rio grande, facilitando asi el cumplimiento de
los requerimientos de los solicitantes.
Se sugiere mayor capacitación en el área
informática, además de que se pueda
prolongar el periodo de respuestas a estas
solicitudes o requerimientos.
444
Municipalidad
Distrital de Santa
Cruz
FLORINDEZ CAICO, LUIS
RAYMUNDO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 016-2015-MDSC/A -
27/01/2015
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
NO SE HAN REPORTADO NINGUN PROBLEMA DE
SOLICITUDES Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN A LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA, DURANTE EL AÑO 2016, EN LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA CRUZ- PALPA-
ICA
NO SE HA IMPLEMENTADO ALGÚN
MECANISMO DE GESTIÓN A LA INFORMACIÓN
DEBIDO A LA POCA CONCURRENCIA DE
SOLICITUDES, COMO ES EL AÑO 2016 QUE NO
SE HA RECIBIDO NINGUNA SOLICITUD.
NO SE HAN REPORTADO O RECIBIDO
SOLICITUDES Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN A
LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA, DURANTE EL AÑO
2016, EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
SANTA CRUZ- PALPA-ICA
445
Municipalidad
Distrital de
Tibillo
ESTRADA ROJAS
HERLINDA ELEUTERIA
RESOLUCION N° 002-1986-
CDT de fecha 27 setiembres
de 1986
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
446
Municipalidad
Distrital de
Huancano
ROJAS NAÑEZ JULIO 0 0 0
447
Municipalidad
Distrital de
Humay
cardenas avalos,
rosmery71386184 - 04/01/2016 secretaria general 1 0 1
448
Municipalidad
Distrital de
Independencia
AYAUYA LOAYZA
GELDERALCALDIA 8 0 8
449
Municipalidad
Distrital de San
Andres
Ore Trillo, Jael JullianaResolucion de Alcaldía -
30/09/2015Secretaria General 91 0 91 - - - - - - - - -
Los problemas que a veces detectamos es que los
administrados no especifican bien lo requerido
También se detecta que los administrados consignan
una dirección diferente a la de su Documento
Nacional de Identidad
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
450
Municipalidad
Distrital de San
Clemente
HUAYHUA LOBATON,
RODOLFO CRISTIAN
RESOLUCION N° 696-2016-
MDSC-ALC - 13/07/2016
OFICINA DE
ADMINISTRACION7 0 7 - - - - -
.- Falta de difusión de la Ley N° 27806- Ley de
Transparencia y acceso a la información pública. .-
Falta de una cultura de transparencia en el Estado.
.-Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información. .-Mayor difusión en
los medios de comunicación sobre la Ley N°
27806.
PRINCIPALES CONCLUSIONES: -Carencia de
difusión de la Ley N° 27806 "Ley de
Transparencia y Acceso a la información
Publica" -Autoridades y Funcionarios que
no dan la debida importancia a la respectiva
Ley. -Autoridades y Funcionarios que
desconocen la implicancia de esta Ley.
PRINCIPALES RECOMENDACIONES PARA
MEJORAR EL PROCESO DE ATENCIÓN DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA: -Realizar una campaña de difusión
agresiva de la Ley de Transparencia y Acceso a
la información Pública, de preferencia en los
lugares alejados mediante folletos o difusión
radial. -Capacitación a las autoridades,
funcionarios y trabajadores de las entidades
estatales sobre la importancia de esta Ley.
451
Municipalidad
Distrital de
Tupac Amaru
Inca
Ormeño Levano, Felix
Walter
Resolución N° 012-2015-
MDTAI-ALC - 14/01/2015Secretaria General 5 4 9 - ABANDONO DE PEDIDO-
EL CIUDADANO NO CONOCE LOS PROCEDIMIENTOS
DE LA LEY DE TRANSPARENCIANINGUNA
CAPACITACIÓN A LAS AUTORIDADES DEL
MECANISMO LEGAL
452
Municipalidad
Distrital de
Perene
QUICHCA ELICES,
CARLOS ENRIQUE
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 058-2016-MDP/A -
18/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PERENE76 6 82
453
Municipalidad
Distrital de
Pichanaqui
HUAMANI SOLANO,
RUTH REBECA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°022-2016-MDP -
07/01/2016
SECRETARIA GENERAL 52 34 86 -
1.- Falta de personal asistencial en las diferentes
Gerencias para la atención respectiva. 2.- El usuario en
algunas oportunidades no quiere adjuntar copia de su
DNI.
1.- A través de memorandos cursados a la
diferentes Gerencias comunicándoles respecto
a la Ley N° 27806 Ley de Transparencia y
Acceso a la Información. 2.- Capacitaciones al
personal de la municipalidad al respecto.
1.- Elaborar una directiva para establecer
mecanismos de atención a los usuarios en la
Municipalidad.
454
Municipalidad
Distrital de San
Luis de Shuaro
RAQUI TACURI, YANINA
ROSARIO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N.° 014-2012/MDSLSH -
10/01/2012
SECRETARIA GENERAL 12 0 12 NINGUNO
DESCONOCIMIENTO DE LOS TIEMPOS QUE LA LEY
SEÑALA FALTA DE CELERIDAD EN EL ALCANCE DE LA
INFORMACIÓN PARA SER REMITIDA AL SOLICITANTE
CUANDO SE TRATA DE ZONAS RURALES SE COMPLICA
LA ENTREGA DE LA DOCUMENTACIÓN NO CONOCER
EXACTAMENTE LA DIRECCIÓN DEL PETICIONANTE
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS
EXPEDIENTES DERIVADOS PARA ATENCIÓN SE
PIDE AL SOLICITANTE DE ZONA RURAL
ADJUNTE UN CROQUIS DE SU DOMICILIO
PRINCIPALES CONCLUSIONES: CARENCIA EN LA
DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA NO SE
LE PRESTA DEBIDA IMPORTANCIA A LOS
REQUERIMIENTOS AMPARADOS EN ESTA LEY
PRINCIPALES RECOMENDACIONES: SE
CAPACITE CONSTANTEMENTE SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN
455
Municipalidad
Distrital de San
Ramon
JETZABEL MAYLA
ÑAUPARI CONTRERAS
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 009-MDSR-2015SECRETARIA GENERAL 150 0 150
FALTA DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA
BRINDAR LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA
ACCEDER A LA INFORMACIÓN
CERENCIA EN LA DIFUSIÓN DE LA LEY 27806/
AUTORIDADES Y FUNCIONARIOS NO DAN LA
DEBIDA ATENCIÓN A LA LEY
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
456
Municipalidad
Distrital de
Ahuac
GARCIA PAREDES,
RUTHSin Resolución - SECRETARIA MUNICIPAL 3 0 3 -
NO SE TUBO NINGÚN PROBLEMA PORQUE NOS
FACILITARON LOS DOCUMENTOS LAS OFICINAS
CORRESPONDIENTES PARA RESPONDEDLES DE
ACUERDO A LAS SOLICITUDES QUE PRESENTARON LAS
PERSONAS.
LOS DOCUMENTO SE RESPONDIERON
MEDIANTE OFICIOS, EN FORMA VIRTUAL.
ENTREGAR LAS SOLICITUDES A LAS ÁREAS
CORRESPONDIENTES A SU DEBIDO MOMENTO
PARA PODER ASÍ ENTREGAR LAS
INFORMACIONES SOLICITADAS A LA BREVEDAD
POSIBLE PARA NO TENER INCONVENIENTES
457
Municipalidad
Distrital de
Chongos Bajo
TEREZA LARA QUISPEMEMORANDUM N° 022-
2016-MDCHB/GMSECRETARIA GENERAL 6 2 8
NO SE ENCONTRO EN ARCHIVO DE LA
ANTERIOR GESTIÓN
SE CURSO MEMORANDUM PARA UNA RAPIDA
ATENCIÓN AL CIUDADANO
REUNION CON EL PERSONAL DE MANERA
MENSUAL, CON EL OBJETIVO DE BRINDAR UN
BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
REUNIÓN CON EL PERSONAL DE MANERA
MENSUAL, CON EL OBJETIVO DE BRINDAR UN
BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
458
Municipalidad
Distrital de
Huachac
VILCHEZ LOPEZ
FIDENCIOALCALDIA 0 0 0
459
Municipalidad
Distrital de
Huamancaca
Chico
MEDINA PIÑAS, JULI
LUZ
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N°120-2016-A-MDHCH -
06/09/2016
MUNICIPALIDAD 6 1 7 -
460
Municipalidad
Distrital de
Yanacancha
EDITH LOZANO ARTICA RA 008-2016-A/MDY
UNIDAD DE SECRETARIA
MUNICIPAL E IMAGEN
INSTITUCIONAL
20 4 24 FALTA DE INFORMACIÓN LOS ARCHIVOS NO SE ENCUENTRAN CODIFICADOS SE ESTA ORDENANDO ARCHIVOSCODIFICACIÓN DE LOS ARCHIVOS, PARA
MEJOR ATENCIÓN AL PÚBLICO
461
Municipalidad
Distrital de Tres
de Diciembre
SALAZAR QUISPE,
SANDRA
RESOLUCION N°006-2016-
MDTD/A - 08/01/2016SECRETARIA 24 0 24 - -
FALTA PERSONAL DE APOYO PARA NOTIFICAR FALTA
DE PRESUPUESTO PARA MOVILIDADNO SE REALIZO
QUE EL GOBIERNO LOCAL BRINDE
CAPACITACION AL PERSONAL QUE
LABORANDO EN ESTA ENTIDAD CCONTAR CON
UN PERSONAL DE APOYO PARA FACILITAR LA
LABOR.
462Municipalidad
Distrital de Aco
HILARIO ZUÑIGA,
ROCIO NATALIASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 8 0 8 - - -
CIUDADANOS QUE SE NIEGAN A PAGAR POR LAS
COPIAS, ESTIPULADAS EN EL TUPA DE LA
MUNICIPALIDAD.
SOLICITUDES ATENDIDAS A LA BREVEDAD
POSIBLE DE ACUERDO A LAS ÁREAS
COMPETENTES.
LA MUNICIPALIDAD DEBERÍA CONTAR CON UN
SISTEMA INTERNO PARA PODER FACILITAR EL
ACCESO A LA INFORMACIÓN.
463
Municipalidad
Distrital de
Andamarca
SAMANIEGO
CORDOVA, GELDY
MARIA
Sin Resolución - SECRETARIA GENERAL 7 0 7 -
No se han encontrado ningunos problemas para
atender las solicitudes de acceso de información
publica de la Municipalidad Distrital de Andamarca del
año 2016.
Una recomendación importante que se podría
implementar en esta Entidad seria en una Base
de Datos para el registro y emisión de
documentos recibidos y remitidos, para tener
un mayor control.
464
Municipalidad
Distrital de
Chambara
DE LA CRUZ MELGAR,
RAFAEL FERNANDO
RESOLUCION N°015-2016-
MDCH/A - 19/02/2016JEFE DE REGISTRO CIVIL 10 0 10
-EL DESCONOCIMIENTO POR PARTE DE LOS
SOLICITANTES -FALTA DE CAPACITACION POR PARTE
DEL GOBIERNO A LOS RESPONSABLES DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA
-SE RECOMIENDA A LA A LA PRESIDENCIA DEL
CONSEJO DE MINISTROS REALIZAR TALLER DE
CAPACITACION A LOS RESPONSABLES DE LOS
GOBIERNOS LOCALES Y REGIONALES.
465
Municipalidad
Distrital de
Comas
BERNARDINO MEDINA,
GABRIELA NURSERY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 118-2016-MDC/A -
03/10/2016
GERENCIA MUNICIPAL 6 2 8
- EN ALGUNOS CASOS NO SE REALIZO EL
PAGO DE LA TASA DE ACUERDO COMO
ESPECIFICABA EN EL TUPA, ADEMAS LA
ENTIDAD NO CONTABA CON LA
INFORMACIÓN SOLICITADA POR EL
CIUDADANO.
Durante el año 2016 se realizo una buena gestión en
cuanto a la atención de documentos a los diversos
solicitantes.
ninguno
1) Implementamos un sistema para la
publicación de los diversos documentos ya
sean: resoluciones, ordenanzas y demás en
gestión pública. 2) En la Municipalidad Distrital
de Comas, se cuenta con anexos muy alejados
lo cual es casi imposible dar respuesta
inmediata a sus solicitudes que puedan
presentar.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
466
Municipalidad
Distrital de
Heroinas Toledo
SANDOVAL ORELLANA,
MARIVEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 005-2016 - 04/01/2016SETARIA GENERAL 0 0 0 no no no
467
Municipalidad
Distrital de
Manzanares
INGA CERRON JOSE
CARLOSALCALDIA 0 0 0
468
Municipalidad
Distrital de
Mariscal Castilla
YANGALI CAMPOS,
JANETH BETZY
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nª008-2017-MD-MC -
18/01/2017
SECRETARIA 0 1 1- El solicitante no cumplio con pagar la
tasa
• Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública •
Falta de una cultura de transparencia en el Estado
.Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información • Mayor difusión en
los medios de comunicación sobre la Ley
N°27806
PRINCIPALES CONCLUSIONES: *Carencia de
difusión de la LeyN°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“ *Principales recomendaciones para
mejorar el progreso de atención a las
solicitudes de acceso a la información *Realizar
una campaña de difusión agresiva de la Ley de
Transparencia y Acceso a la información
pública, de preferencia en los lugares más
alejadas mediante folletos o difusión radial.
469
Municipalidad
Distrital de
Matahuasi
FERNANDEZ
MERCADO, MARYBEL
MAYRA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°06-2016-A-MDM -
11/01/2016
SECRETARIA GENERAL 8 3 11
Desconocimiento de la Ley N°27806- Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Publica - TAIP
Falta mayor difusión de dicha Ley.
realizar mayor difusión en los medios de
comunicación sobre la Ley N°27806,
trasmitiendo el comunicado que toda persona
tiene derecho a la libertad de pensamiento y de
expresión. Este derecho comprende la libertad
de buscar, recibir y difundir informaciones e
ideas de toda índole, sin consideración de
fronteras, ya sea oralmente, por escrito o en
forma impresa o artística, o por cualquier otro
procedimiento de su elección. repartir
mosquitos, volantes a todos los usuarios, así
para poder acceder a la información.
CONCLUSIONES: Desconocimiento de la Ley
N°27806 No le dan la debida importancia a la
Ley N°27806 Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Publica - TAIP Falta de Difusión
RECOMENDACIONES: Capacitaciones en primer
lugar a todos los Funcionarios de la
Municipalidad, Luego Autoridades y Publico en
General sobre la importancia de la Ley N°27806
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Publica - TAIP. Constantemente, reuniones con
la población en General, para realizar la
difusión de dicha Ley. Realizar volantes,
mosquitos sobre dicha Ley y entregar a cada
oficina para su difusión correspondiente al
Publico en General.
470
Municipalidad
Distrital Nueve
de Julio
0 0 0
471
Municipalidad
Distrital de
Orcotuna
Segura Paredes, Ketty
MoraymaSin Resolución - Secretaria General 4 0 4 - Ninguno Ninguno
es un Distrito pequeño y no se tiene problemas
se continua como se viene realizando teniendo
en cuenta la Ley de Transparencia
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
472
Municipalidad
Distrital de San
Jose de Quero
ZACARIAS YUPANQUI,
JOSSELYN JOHAN
RESOLUCIÓN Nº 014-2016-
A/MDSJQ - 18/01/2016
SECRETARIA GENERAL E
IMAGEN INSTITUCIONAL0 0 0 -
Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806
Realizar una campaña de difusión agresiva de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, de preferencia en los
lugares más alejadas mediante folletos o
difusión radial Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley
473
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa de Ocopa
SANCHEZ ATENCIO,
KATIA CYNTHIA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 037-2017-A/MDSRO -
14/06/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0- Desconocimiento del solicitante para pedir
información pública
- FUT para solicitud para facilitar la petición del
usuario. - Informar al solicitante
474
Municipalidad
Distrital de
Carhuacallanga
CASTRO EULOGIO,
ELIZABET FLORENCIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 010-2016-MDC/A -
05/01/2016
SECRETARIA DE ALCALDIA 0 2 2
EL SOLICITANTE NO RADICA EN LA JURISDICCION DEL
DISTRITO, SIENDO OBSTACULO PARA LA
COMUNICACION. SOLICITUD PRESENTADO MEDIANTE
TERCERA PERSONA Y ADJUNTA DNI CADUCADO DEL
SOLICITANTE. NO REALIZA EL PAGO DE
REPRODUCCION DE LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS
PARA SU ATENCION. NO DISPONEMOS DE PERSONAL
Y MEDIOS DE REPRODUCCION DE PLANOS (PLOTEOS)
TENIENDO QUE REALIZAR EL VIAJE A LA CAPITAL DE LA
PROVINCIA.
SE OPTO POR APERSONARNOS A SU DOMICILIO
SEÑALADO, EN LA CUAL VIVE UNA PERSONA DE
AVANZADA EDAD. SE LE HA COMUNICADO EL
COSTO DE LA REPRODUCCON DE LOS
DOCUMENTOS SOLICITADOS, PARA QUE
REALIZA EN CAJA DE LA MUNICIPALIDAD O EN
LA CUENTA CORRIENTE ANTE EL BANCO DE LA
NACION, QUE SE HIZO DE SU CONOCIMIENTO.
EL SOLICITANTE DEBE VIVIR EN LA
JURISDICCION DEL DISTRITO PARA
COMUNICAR EL RESULTADO DE SU SOLICITUD
Y ATENCIO OPORTUNA. DEBE REALIZAR EL
PAGO DE LA REPRODUCCION DE LOS
DOCUMENTOS SOLICITADOS.
475
Municipalidad
Distrital de
Chacapampa
VILLALVA VILLALVA
GUERRA, LICET KAREN
RESOLUCION N° 012-2017-
MDCH/A - 02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE
CHACAPAMPA/SECRETARIA
G
2 1 3
- LA LICITACIÓN PARA EJECUCIÓN DE LA
OBRA SE ENCONTRABA EN PROCESO,
POR TAL MOTIVO NO SE PODÍA REMITIR
INFORMACION
LOS USUARIOS DESCONOCEN DEL CONDUCTO
REGULAR PARA SOLICITAR INFORMACIÓN, PUES NO
INVOCAN LA LEY DE ACCESO A LA INFORMACIÓN Y
TAMPOCO ESTÁN DISPUESTOS A PAGAR POR LAS
COPIAS CONFORME AL TUPA DE LA ENTIDAD.
SE DIO INFORMACIÓN A LOS USUARIOS DE LOS
PROCEDIMIENTOS A SEGUIR PARA SOLICITAR
INFORMACIÓN Y/O DOCUMENTOS EN ESTA
DEPENDENCIA
SENSIBILIZAR A LA POBLACIÓN, MEDIANTE
RÓTULOS, CAPACITACIONES Y OTROS CON LA
FINALIDAD DE GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO
DE la Ley Nº 27806, “Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública” y su
modificatoria, Ley Nº 27927; sistematizadas en
el Texto Unico Ordenado aprobado por
Decreto Supremo Nº 043-2003-PCM.
476
Municipalidad
Distrital de
Chilca
MANYARI MENDOZA,
ROMMY
RESOLUCION DE ALCALDÍA
N° 049-2016-MDCH/A -
18/03/2016
SECRETARIA GENERAL 26 0 26 -Las solicitudes no contienen un petitorio preciso, lo
cual dificulta la entrega oportuna de la información
Recordatorios en reuniones de funcionarios
sobre la importancia y responsabilidad en la
entrega de la información
- Cumplimiento estricto de los plazos previstos
por la ley de transparencia y acceso a la
información. - Se viene atendiendo las
solicitudes según lo establecido en la ley de
transparencia y acceso a la información.
477
Municipalidad
Distrital de
Chongos Alto
Chavez Amaro,
Humberto Porfirio
Resolución de Alcaldía N° 12-
2017-MDCHA/A. -
20/02/2017
Municipalidad distrital
Chongos Alto -HUancayo2 0 2
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
478
Municipalidad
Distrital de
Chupuro
FERNANDEZ LAZARO,
GLADYS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 82-2016 - 03/10/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CHUPURO20 0 20 - - -
Falta de un personal responsable del área a cargo.
Falta de un sistema centralizado para el registro de la
documentación. Falta de capacitaciones.
Recepción de documentos. Derivación de los
documentos a las áreas correspondientes para
su atención.
Designar oportunamente a un responsable del
Acceso a la Información Pública. Elaborar un
registro independiente de solicitudes recibidas
sobre acceso a la información solicitada para
que el usuario pueda hacerle seguimiento de la
documentación. Dar a conocer a la población
sobre el tiempo de trámite. Capacitar al
responsable del Acceso a la Información
Pública a fin de que pueda brindar una buena
atención y orientación.
479Municipalidad
Distrital de Colca
Castillon Prieto,
Carmen del Pilar
R.A. N° 040-2016-A/MDC -
26/10/2016Secretaria General 3 0 3 -
NO SE TUVO PROBLEMA ALGUNO EN CUANTO A LA
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR PARTE DE LA
MUNICIPALIDAD, LOS ADMINISTRADOS NO PAGAN EL
DERECHO DE REPRODUCCIÓN.
ENTREGA OPORTUNA EN LOS PLAZOS
ESTABLECIDOS SEGÚN LEY A PESAR DE QUE NO
PAGARON SU DERECHO SEGÚN TUPA, SE LE
BRINDÓ A INFORMACIÓN SOLICITADA A TODOS
LOS RECURRENTES.
LOS RECURRENTES DEBEN SER ESPECÍFICOS EN
SUS SOLICITUDES CONSIGNANDO EN FORMA
PRECISA LA INFORMACIÓN REQUERIDA.
480
Municipalidad
Distrital de El
Tambo
DELICIA DALILA ROJAS
CUNZA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 073-2016-mdt/aGOBIERNO LOCAL 183 0 183
IMPRESICIÓN EN LOS PEDIDOS, NO HAY MAQUINA
PARA COPIAR PLANOS
SE MANTIENE EL USO DEL REGISTRO USANDO
EL SISTEMA SISGEDO PARA UNA MEJOR
ATENCIÓN AL PUBLICO/ EL ENCARGADO DE
MESA DE PARTES SOLICITA A LOS USUARIOS
SUS TELEFONOS PARA MEJORAR LA
COORDINACIÓN
SE ATENDIERON TODAS LAS SOLICITUDES EN EL
MARCO DE LA LEY
481
Municipalidad
Distrital de
Hualhuas
Mucha Ambolaya,
Elizabeth Angélica
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 002-2015/A-MDH -
05/01/2015
Secretaria General 30 0 30
- - - no pagó por derecho de las copias y
tampoco se apersonó a la oficina para
recoger la información- - - -
- La solicitud de algunos usuarios no es claro.
- Se viene coordinando con los encargados de
las Oficinas de la Municipalidad Distrital de
Hualhuas para poder atender a los usuarios
dentro del Plazo Establecido de acuerdo a Ley.
- Durante el año 2016 se recibió 30 solicitudes
de acceso a la información pública y se llegó
atender a un 100 % de los usuarios. Asimismo,
se sugiere realizar capacitaciones por lo menos
una vez al año a todas la persona encargada de
brindar dicha información.
482
Municipalidad
Distrital de
Huancan
MARISA ROMERO
BRAVO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 003-2016-MDHSECRETARIA GENERAL 13 0 13 NINGUNO
483
Municipalidad
Distrital de
Ingenio
LAUREANO
RODRIGUEZ, ERIKA
TATIANA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 016-2015-A/MDI -
03/02/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE INGENIO10 3 13
- NO REGRESO POR EL PEDIDO DE SU
SOLICITUD
FALTA DE DIFUSION DE LA LEY N° 27806 - LEY DE
TRANSPARENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION
PUBLICA
MAYOR DIFUSION EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACION DE LA LEY DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA. (LEY DE
TRANSPARENCIA)
REALIZAR CAMPAÑAS CON TEMAS DE LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA, EN LOS LUGARES MAS
ALEJADOS DEL DISTRITO, YA SEA CON
FOLLETOS O DIFUSION RADIAL.
484
Municipalidad
Distrital de
Pilcomayo
NORY ROSANA
GUZMAN PEZEROS
Resolucion de Alcaldia Nº 75-
2016-A-MDM/QSECRETARIA GENERAL 15 0 15
485
Municipalidad
Distrital de
Pucara
Marti Delzo, Sucy Paola Sin Resolución - Secretaria General 7 1 8- la institución no contaba con la
información
Falta de cultura, interés, compromiso por parte de la
población, por informarse y hacer seguimiento a los
documentos.
Mayor difusión sobre la Ley N°27806.
. Desconocimiento de la Ley N°27806 " Ley
de transparencia y acceso a la información
publica. . Desinterés de las personas de
informarse, fiscalizar. . Sensibilizar a las
personas para que se informen y así
contribuyan al desarrollo de su localidad.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
486
Municipalidad
Distrital de
Quichuay
TUCTO JUSTO, SILVIA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 004-2017-A/MDQ -
06/01/2017
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 - -
LOS PROBLEMAS DETECTADOS PARA LA ATENCIÓN A
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A INFORMACIÓN
PUBLICA FUE LA BÚSQUEDA Y RECOPILACIÓN DE LA
INFORMACIÓN EN CADA ÁREA CORRESPONDIENTE.
NINGUNORECOMENDAMOS TENER ACCESO LIBRE A LAS
ÁREAS CORRESPONDIENTES
487
Municipalidad
Distrital de San
Agustin
ARECHE MORAN,
FRANZ OLIVER
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°28-2015-MDSAC/A -
21/01/2015
GERENTE MUNICIPAL 25 11 36- - ADMINISTRADOS NO REGRESARON A
RECOGER INFORMACIÓN SOLICITADA
488
Municipalidad
Distrital de San
Jeronimo de
Tunan
QUIÑONEZ MARTINEZ,
ELEALI JHANDIRA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°021-2017-A/MDSJT -
19/01/2017
SECRETARIA GENERAL 24 4 28 - S-El principal problema, es el tiempo de la demora en el
trámite documentario en algunos casos.
Capacitación al personal para mejorar la calidad
de atención al público. Control de nuestro
personal con respecto al tiempo que demora
para entregar la información requerida.
Capacitar al personal que labora para que nos
ayude a proporcionar de manera mas eficiente
la información requerida en un plazo breve.
489
Municipalidad
Distrital de
Santo Domingo
de Acobamba
Macha Ordoñez,
Juliana Clelia
Resolicon de Alcaldía N° 002-
2017-A-MDSDA -
02/01/2017
Secretaria General 7 0 7 -
el incumplimiento de las a áreas en remitir la
información solicitada por la responsable , falta de
organización y ordenamiento de sus documentos
se remitió memorándum a las Unidades
Orgánicas para el ordenamiento de su
documento y cumplimiento de las plazos
establecidos.
establecer estrategias que permitan el proceso
de atención de solicitudes de acceso a la
información pública es necesario planificar
capacitaciones al personal al cumplimiento del
proceso
490Municipalidad
Distrital de SañoSalas Palacios, Ronald
Resolucion Nª 002-2017-
MDS/A - 02/01/2017Gerencia Municipal 0 0 0
491
Municipalidad
Distrital de
Sicaya
ANA MARIA HERMOZA
GALVEZ
RESOLUCIÓN N° 021-2016-
MDS/ALC 18.01.16
Municipalidad Distrital de
Sicaya12 0 12 NINGUNO
ES IMPORTANTE QUE SE DESARROLLEN
CAPACITACIONES PARA LOS FUNCIONARIOS Y
SERVIDORES DEL SECTOR PUBLICO, EN
CUANTO SE REFIERE AL REGLAMENTO DE LA
LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA, ASIMISMO SOBRE LA
RESOLUCIÓN MINISTERIAL N° 224-2007-PCM
EN EL CUAL SE DEFINE EL CODIGO DE BUENAS
PRACTICAS PARA LA ADMINSITRACIÓN DE LA
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y OTROS
DISPOSITIVOS LEGALES VIGENTES CON LA
FINALIDAD DE PODER BRINDAR UN BUEN
SERVISIO A LOS CIUDADANOS.
492
Municipalidad
Distrital de
Viques
CASTILLO LOPEZ,
VILMA FLORA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 019-2016-A/MDV -
13/01/2016
SECRETARIA GENERAL 6 0 6 - -Demora de atención de parte de las áreas
correspondiente a las que se le solicita la información.Ninguna
Se recomienda realizar capacitaciones para las
responsables de acceso a la información
pública, para mejorar el proceso.
493
Municipalidad
Distrital de
Acolla
Cisneros Huamán, Carla
Rocío
Resolución de Alcaldía -
11/01/2016Secretaria General 14 1 15 -
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
494
Municipalidad
Distrital de
Apata
Laurente Zaravia,
Jhoesy Queico
Resolución de Alcaldía
N°114-2014-A/MDA -
30/12/2014
Secretaria General 34 10 44
- No se encontró lo solicitado en Archivos-
Por intervención de Fiscales o falta de
pago para reproducción de información-
El solicitante no regreso por la
documentación reproducida, se
coordinará para su atención.- El
solicitante no cumplió con efectuar el
pago por reproducción de información.- - -
- -
El solicitante no cumple con efectuar el pago por
derecho de reproducción de la información requerida,
la ausencia del solicitante cuando se le
comunica/notifica que debe cumplir con el pago para
la reproducción de la información, que el solicitante
no indique todo sus datos personales incluido la
dirección para notificación, el corto plazo para la
atención del pedido.
Se ha designado mediante Resolución de
Alcaldía al funcionario responsable de entregar
información pública. La solicitud de acceso a la
información pública es registrada por Mesa de
Partes/Unidad de Trámite Documentario. Se
cuenta con Archivador para Solicitudes de
Acceso a la Información Pública - Ley de
Transparencia. Se comunica/notifica al
solicitante para que realice el pago por
reproducción de información. Se ha coordinado
y orientado a la Secretaria de la Municipalidad
del Centro Poblado de Chicche - Auquicancha -
Apata para que se de cumplimiento de la Ley
N°27806.
El Acceso a la información pública es derecho
de toda persona, sin importar su domicilio
legal, es decir sin tener en consideración dónde
vive la persona. La Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública señala que es
deber de la entidad pública designar a uno o
mas funcionarios para el cumplimiento de la
misma. Se recomienda que se capacite u
oriente a detalle sobre el manejo del Sistema
de Registro y Reporte de Solicitudes de Acceso
a la Información Pública (SIRSAIP).
495
Municipalidad
Distrital de
Ataura
MIGUEL CARRANZA,
ANAIZ LUZ
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 012- 2017 A/MDA -
16/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE ATAURA11 0 11
496
Municipalidad
Distrital de
Canchayllo
KATERIN CAROL
DAMIAN SEDANO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 002-2017-MDCSECRETARIA GENERAL 1 2 3 NO PAGO TASA FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806
LAS ENTIDADES DEBEN BRINDAR LAS
CONDICIONES NECESARIOS A TODOS LOS
ADMINISTRADOS PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
LAS ENTIDADES DEBEN BRINDAR LAS
CONDICIONES NECESARIAS A TODOS LOS
ADMINISTRADOS PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN
497
Municipalidad
Distrital de
Curicaca
HERRERA HUARCAYA,
CELENI SUCI
N°06 -2017 A/MDC -
02/01/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0
498
Municipalidad
Distrital de El
Mantaro
ZACARIAS TOVAR,
ELIZABETH
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 011 - 2016 - A/MDEM -
11/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE EL MANTARO16 7 23
- NO PAGO LA TASA- POR NO CONTAR
CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA Y
POR EL DESINTERÉS DE LA SOLICITANTE
FALTA DE PAGO DE TASAS POR PARTE DE LOS
USUARIOS EN CUMPLIMIENTO AL TUPA DE LA
MUNICIPALIDAD.
SE TRABAJO COORDINADAMENTE CON LAS SUB-
GERENCIAS PARA DAR RESPUESTA DE
ACUERDO A LOS DOCUMENTOS DE
REFERENCIA.
CAPACITACIONES MAS FRECUENTES PARA
MEJORAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
HACER DE CONOCIMIENTO LAS ULTIMAS
DIRECTIVAS EMANADAS PARA ESTOS FINES.
499
Municipalidad
Distrital de
Huertas
Aquino Fierro, Freddy
Leo
Resolucion de Alcaldía N°
004-2017 - 06/03/2017
Municipalidad distrital de
Huertas0 0 0
500
Municipalidad
Distrital de
Janjaillo
CABALLERO JURADO,
HEISEL MACLEINSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 0 0
NO SE ENCONTRÓ PROBLEMA ALGUNO, TODA LA
INFORMACIÓN SE ENTREGO CORRECTAMENTE.
CONTROL Y ARCHIVO ORDENADO Y ADECUADO
PARA SU FÁCIL ACCESO Y UBICACIÓN.
ORDEN EN EL ARCHIVO DE LA MUNICIPALIDAD,
CLASIFICÁNDOLOS POR AÑOS Y POR TIPO.
CONTROL ADECUADO Y ARCHIVO
CLASIFICADO. DESIGNARA AUN RESPONSABLE
DEL CUIDADO Y CUSTODIA EXCLUSIVAMENTE
DEL ARCHIVO MUNICIPAL, ASIGNACIÓN
PRESUPUESTAL PARA TAL FIN POR PARTE DE
LA PCM.
501
Municipalidad
Distrital de
Julcan
PECHO TORRES,
FIORELA ROSMERYSin Resolución -
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE JULCAN6 1 7 -
502
Municipalidad
Distrital de
Leonor Ordoñez
2 0 2
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
503
Municipalidad
Distrital de
Llocllapampa
TACZA ROSALES, ERIKA
YOVANASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 0 0 - -
SE DEBE TRABAJAR INTER CONECTADOS CON
TODAS LAS AREAS DE LA ENTIDAD
504
Municipalidad
Distrital de
Marco
ESPINOZA HIDALGO,
RUTH IRENESin Resolución - SECRETARIA 0 0 0
505
Municipalidad
Distrital de
Masma
Chavez Laureano, Melsi
LeonorCarta - 11/01/2017 Masma 62 2 64
506
Municipalidad
Distrital de
Masma Chicche
LUJAN ROSALES,
NORMA LOURDES
RESOLUCION DE ALCALDIA -
10/03/2017SECRETARIA GENERAL 0 0 0 -
POBLACION DESCONOCE DE LEY DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICANINGUNA
DIFUSION RADIAL DE SENSIBILIZACION A LA
POBLACION
507
Municipalidad
Distrital de
Molinos
ORTIZ SOTO, LOIDA
ELGA
R.A. N° 010-2017/MDM/A -
18/01/2017JEFE DE REGISTRO CIVIL 0 0 0 -
508
Municipalidad
Distrital de
Monobamba
Laura Solis, Ovidio
Nillam
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°013-2016-MDM -
26/01/2016
Jefe de Personal 4 0 4DESCONOCIMIENTO EN LA FORMA DE SOLICITAR AL
DETALLE LA INFORMACIÓN REQUERIDAIMPLEMENTACION CON UNA DIRECTIVA
SE HA EVIDENCIADO QUE LOS
ADMINISTRADOS DESCONOCEN LA FORMA DE
SOLICITAR AL DETALLE LA INFORMACIÓN QUE
REQUIEREN. SE DISPONGA QUE EN LO
SUCESIVO ANTES DE RECIBIR LA SOLICITUD EN
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN, SE PERMITA REVISAR DE LA
SOLICITUD Y PRECISAR EL DOCUMENTO
ADJUNTO CON MAYOR CLARIDAD A QUE LA
INFORMACIÓN QUE SE PRETENDER SOLICITAR
PARA LO SUCESIVO SE DEBE DISEÑAR UNA
FORMA CUYO CONTENIDO SERA ELABORADO
AL MOMENTO DE INGRESAR LA SOLICITUD
509
Municipalidad
Distrital de
Muqui
PERALTA CORDOVA,
MARIA ELENA
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
Nº 010-2017-A-MDM -
12/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE MUQUI2 1 3
- FALTA DE DOCUMENTACIÓN PARA EL
RELLENADO DE FORMULARIO DE DATOS
DE AFP
Falta de documentación que sustente para realizar
algún tramite
Respuesta oportuna respuesta a
documentaciones presentadas.
-Informar al público que solicita algún tramite
los pasos a seguir -El buen trato al Publico que
presente cualquier tipo de documentación
510
Municipalidad
Distrital de
Muquiyauyo
ANGHELY DEL ROSARIOR.A. N° 003-2017-A/MDM-
02-01-2017Secretaria General 0 0 0
511Municipalidad
Distrital de PacaCASTRO RIVERA, DELIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 005-2016-A/MDP -
11/01/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 -
LOS SOLICITANTES NO ACUDEN OPORTUNAMENTE A
LA MUNICIPALIDAD A HACER EFECTIVO EL PAGO DE
LIQUIDACION POR REPRODUCCION DE LA
INFORMACION LO QUE RETARDA LA ATENCION DE
SOLICITUDES
DIFUSION PERMANENTE A USUARIOS QUE
REQUIERAN INFORMACION
LA ENTREGA DE INFORMACION DEBERIA
REGULARSE POR NORMA PARA QUE SEA A
TRAVES DE MEDIOS ELECTRONICOS Y DE ESTA
MANERA EVITAR EL TRAMITE DE DERECHO DE
PAGO POR REPRODUCCION.
512
Municipalidad
Distrital de
Paccha
INGA GARCIA, CORELIA Sin Resolución - SECRETARIA GENERAL 4 2 6 - - -QUE EN LA OFICINA DE SUB GERENCIA DE OBRAS
PUBLICAS NO CUENTA CON PERSONAL PERMANENTE
513
Municipalidad
Distrital de
Pancan
PAULINO SALAZAR,
ANGELA002 - 16/01/2017 SECRETARÍA GENERAL 0 0 0 - -
EN EL AÑO 2016 NO HUBIERON SOLICITUDES DE
INFORMACION Y TRANSPARENCIA
MEDIANTE NOTAS DE PRENSA, LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PANCAN, EMITE
INFORMACION DE INTERES GENERAL, PARA NO
CREAR SUSPICACIAS Y TODO MARCHE BIEN
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
514
Municipalidad
Distrital de
Parco
PAUCAR ROSALES,
MARIA ELIZABETHSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 2 0 2
515
Municipalidad
Distrital de
Ricran
ESPINOZA PELAYO,
ROCIOSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 73 1 74
- EN ALGUNOS CASOS, EL PROBLEMA SE GENERA POR
LA FALTA DE DOCUMENTOS SUSTENTATORIOS PARA
EL EFECTUAR UN DETERMINADO TRAMITE. - FALTA DE
SOFTWARE EN LAS UNIDADES ORGÁNICAS, PARA LA
RÁPIDA ATENCIÓN AL USUARIO.
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE RICRAN,
PARA REALIZAR UN TRAMITE ADMINISTRATIVO,
EXISTE LA SIMPLIFICACIÓN DE TRAMITE
1._ IMPLEMENTAR LA MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE RICRAN CON EQUIPOS
INFORMATIVOS QUE SE REQUIERAN 2.-
IMPLEMENTAR CON SOFTWARE EN LAS
UNIDADES ORGÁNICAS.
516
Municipalidad
Distrital de San
Lorenzo
GARAY CUADRADO,
LADY ELIZABETH
MEMORANDUM DE
ALCALDIA Nº 007-2017-
A/MDSL - 12/01/2017
JEFATURA DE SECRETARIA 13 0 13 - - - -Ninguna, porque se atendio con normalidad las
solicitudes.
- Se implemento los plazos para la atencion de
las solicitudes, bajo responsabilidad y sancion.
- Instalar un Módulo de Acceso a la
Información al público con el propósito de
recibir las Solicitudes de Información, ya sea en
forma directa, por correo certificado o por
medios electrónicos y dar respuesta a las
mismas.
517
Municipalidad
Distrital de San
Pedro de
Chunan
GREGORIO CARDENAS,
MARISELA JUANACONTRATO - 01/01/2015
TESORERA Y SECRETARIA
GENERAL5 2 7 -
-EN EL ACERVO DOCUMENTARIO QUE NOS HICIERON
ENTREGA NO SE ENCONTRÓ DOCUMENTOS
REQUERIDOS POR LOS USUARIS
-CERELIDAD EN EL TRAMITE DE INFORMACION
-RECIBIR CAPACITACIÓN EN EL PROCESO DE
ACSESO A LA INFORMACIÓN PARA BRINDAR
UNA MEJOR ATENCIÓN AL USUARIO
518
Municipalidad
Distrital de
Sausa
LIMACHE YUPANQUI
DE ZEVALLOS, MELVI
KARINA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°041 N-2016-A/MDS -
02/02/2016
REGISTRADORA CIVIL-
FUNCIONARIA
RESPONSABLE
0 0 0
EN EL AÑO 2016 LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
SAUSA NO TUVO NINGUNA ATENCIÓN AL ACCESO DE
LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAUSA
TOMÓ LAS SIGUIENTES ACCIONES COMO: EL
PANEL INFORMATIVO SOBRE AL ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA IMAGEN
INSTITUCIONAL
MAYOR EFICIENCIA Y RAPIDEZ EN TRÁMITE
DOCUMENTARIO EN ATENCIÓN A LAS
SOLICITUDES
519
Municipalidad
Distrital de
Sincos
IGUIA GARCÍA,
GEANNINA
ESMERALDA
Sin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 5 0 5 -
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
520
Municipalidad
Distrital de
Yauyos
RIVERA BARZOLA,
SIMEÓN DIÓGENES
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 145-2011 - 26/04/2011
SUB GERENCIA DE
ADMINISTRACIÓN9 5 14
- LOS SOLICITANTES NO PAGARON LA
TASA CORRESPONDIENTE DE ACUERDO
AL TUPA DE LA MUNICIPALIDAD-
- DESCONOCIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA
POR PARTE DEL PERSONAL DE TRÁMITE
DOCUMENTARIO, MOTIVO POR LA CUAL DERIVA LOS
DOCUMENTOS AL ÁREA QUE NO CORRESPONDE. -
LOS FUNCIONARIOS QUE POSEEN LA INFORMACIÓN
NO CUMPLEN CON LO QUE ESTABLECE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y NO ENTREGAN LA INFORMACIÓN
DENTRO DE LOS PLAZOS QUE DETERMINA LA LEY. -
SISTEMA DE ARCHIVOS DE LAS DIFERENTES ÁREAS NO
ES ÓPTIMO, RAZÓN POR LA CUAL SE DEMORAN EN
PRESENTAR LO SOLICITADO. - ROTACIÓN CONSTANTE
DE LOS FUNCIONARIOS.
NO SE HA IMPLEMENTADO NINGUNA ACCIÓN
PARA MEJORAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN. FALTA APOYO DE LAS
AUTORIDADES EDILES ASÍ COMO TAMBIÉN DE
LOS FUNCIONARIOS QUE OCUPAN CARGOS
JERÁRQUICOS.
CONCLUSIONES: - ALGUNOS USUARIOS NO
REGRESAN A RECABAR LA INFORMACIÓN
SOLICITADA. - ALGUNOS USUARIOS PIENSAN Y
TIENEN LA IDEA DE QUE LA MUNICIPALIDAD
TIENE LA OBLIGACIÓN DE LLEVAR A SUS
DOMICILIOS LA INFORMACIÓN SOLICITADA. -
ALGUNOS USUARIOS SE NIEGAN A PAGAR EL
COSTO DE LA REPRODUCCIÓN ESTABLECIDO
EN EL TUPA Y YA NO RECABAN LA
INFORMACIÓN SOLICITADA.
RECOMENDACIONES: - CONCIENTIZACIÓN DE
LOS FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES QUE
TIENEN LA INFORMACIÓN, PARA OTORGARLOS
EN EL TÉRMINO DE LEY. - REALIZACIÓN DE
TALLERES Y/U OTRAS ACCIONES PARA LOS
FUNCIONARIOS, TRABAJADORES Y
CIUDADANÍA SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA
LEY. - MAYOR DIFUSIÓN DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA, SU REGLAMENTO Y
MODIFICATORIAS.
521
Municipalidad
Distrital de
Carhuamayo
CHAVEZ PANDURO,
JUDITH JESSICA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº013-2016-MDC/A -
15/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CARHUAMAYO4 0 4
522
Municipalidad
Distrital de
Ondores
HINOSTROZA PUENTE,
JOSE LUIS
R/A Nª 0146-2016-MDO/A -
16/12/2016INFORMATICA 1 0 1 -
NO SE PRESENTO NINGÚN INCONVENIENTE PARA LA
ATENCIÓN DE LA SOLICITUD, MAS POR EL CONTRARIO
SE ATENDIÓ EN SU MOMENTO
IMPLEMENTACIÓN DE UN PORTAL WEB PARA
LAS ATENCIONES, INSCRIPCIÓN EN EL PORTAL
DE TRANSPARENCIA, INFORMACIÓN
SOLICITADA A TRAVÉS DE NUESTRAS
OFICINAS,TRAVÉS DE LOS CORREOS
ELECTRÓNICOS Y/O REDES SOCIALES.
CON LA IMPLEMENTACIÓN DEL PORTAL WEB
ASÍ COMO, LA ATENCIÓN PERSONALIZADA SE
BRINDA LA INFORMACIÓN A TODA NUESTRA
POBLACIÓN. CIUDADANOS DE ONDORES CON
LA INFORMACIÓN DE LOS ACONTECIMIENTOS
Y CON ACCESO A LA INFORMACIÓN LIBRE Y
TRANSPARENTE.
523
Municipalidad
Distrital de
Ulcumayo
CONDOR BAYLON RUEL ALCALDIA 0 0 0
524
Municipalidad
Distrital de
Coviriali
CARDENAS MAMANI,
MARIELLA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°029-2017-A/MDC -
20/01/2017
SECRETARIA GENERAL 69 13 82 -
LOS PROBLEMAS DE SOLICITUDES NO RESPONDIDOS
SON POR QUE NO DESCRIBEN QUE ES LO QUE
ESPECIFICAMENTE SE DEBE HACER O PARA QUE ESTA
PRESENTANDO SU SOLICITUD
525
Municipalidad
Distrital de
Llaylla
LLANCO CAMPOS,
HILSER
RESOLUCION DE GERENCIA
Nº 09-2015/GM-MDLL -
15/01/2015
SECRETARIA GENERAL 4 1 5 NINGUNA NINGUNA NINGUNA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
526
Municipalidad
Distrital de
Mazamari
ROJAS HERRERA
MARCELINARA 307-2014-GM/MDM GERENCIA 6 0 6
527
Municipalidad
Distrital de
Pampa Hermosa
Ruth Carmen De La
Cruz Alanya
Resolución de Alcaldía N°
219-2015-A/MDPH., de
fecha 16 de octubre 2015 - a
la fecha
ALCALDIA 10 0 10
El Problema básicamente encontrado durante el
tiempo que vengo laborando es falta de interés de las
áreas de la Municipalidad, no dan respuesta a las
solicitudes en muchos casos presentan fuera del plazo
establecido.
Se implementó formatos pre diseñadas para
que los interesados formulen su pedido,
asimismo se está trabajando con las Unidades
Orgánicas de la Municipalidad para mejorar y
bridar mejor la información pública a quienes lo
solicitan.
Se debe de capacitar al personal responsable
de Brindar Acceso a la Información para que
tome conciencia de la importancia de cumplir
con las solciitudes que se recepciona en
nuestra Institución, teniendo en cuenta sobre
los cambio de la Ley General de
Procedimientos Administrativos
528
Municipalidad
Distrital de Rio
Negro
SOTO SUAREZ,
FORTUNATO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°019-2016-A/MDRN -
04/01/2016
GERENTE MUNICIPAL 26 0 26
529
Municipalidad
Distrital de
Acobamba
CUELLAR ZURITA,
MOISES AMADOR
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº004-2015-AL/MDA -
16/01/2015
OREC
ACOBAMBA/RESP.ACCESO
INFORMACION PUBLICA
5 0 5
- EL SOLICITANTE NO VIENE A RECOGER LA
DOCUMENTACION DENTRO DEL TERMINO DE LEY Y/O
ENVIAN A TERCERAS PERSONAS PARA SU RECOJO.
- A PARTIR DE DICHA FECHA SE ESTA
SOLICITANDO SU NUMERO TELEFONICO PARA
COMUNICARLE AL SOLICITANTE EN CUANTO
ESTE LISTO LA INFORMACION PARA SER
ENTREGADO DENTRO DEL PLAZO DE LEY.
- SE LES INFORMA A CADA SOLICITANTE LA
FECHA DE ENTREGA DE ENTREGA DE SU
PETICION. -SUGERIMOS QUE LA LEY DE ACCESO
A LA INFORMACION FIJE EL TIEMPO MAXIMO
PARA GUARDAR LA DOCUMENTACION
SOLICITADA PARA EVITAR ACUMULACION DE
DOCUMENTOS NO RECOGIDOS.
530
Municipalidad
Distrital de
Huaricolca
LINO TEJADA PAUL
ZACARIASALCALDIA 0 0 0
531
Municipalidad
Distrital de La
Union
PAREDES AGUIRRE,
MÁXIMO
Contrato de Locación de
Servicios - 01/03/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LA UNION LETICIA3 0 3
532Municipalidad
Distrital de Palca
SORIANO HILARIO,
ELIZABETH
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 022-2016-ALC/MDP -
19/02/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 -
EN LA ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES EL ÚNICO
INCONVENIENTE QUE SE HA TENIDO ES QUE LOS
USUARIOS Y/O PÚBLICO POR SU DESCONOCIMIENTO
CREEN QUE LA ATENCIÓN A SU SOLICITUD ES
INMEDIATA, Y LA FALTA DE ORGANIZACIÓN EN LOS
ARCHIVOS
LA MUNICIPALIDAD HA OPTADO POR
CONSERVAR LOS ARCHIVOS ACTUALES DE LA
DOCUMENTACIÓN DE LOS TRES ÚLTIMO AÑOS,
A FIN QUE LA BÚSQUEDA Y ENTREGA DE LOS
DOCUMENTOS SEA EFICIENTE Y VERAZ. EL
PERSONAL RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN, HA
RECIBO CAPACITACIONES RESPECTO A LA LEY
N°27806, POR ELLO SE ENCUENTRA APTA PARA
BRINDAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA, Y
ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES SON
ATENDIDOS CON EFICIENCIA, EFICAZ Y FLUIDEZ.
ASIMISMO, ORIENTA SOBRE LOS PROCESOS A
SEGUIR PARA LA OBTENCIÓN DE LA
INFORMACIÓN REQUERIDA.
DIFUSIÓN DE LA LEY N°27806, Y
CAPACITACIONES A LOS FUNCIONARIOS
RESPONSABLES, ASÍ COMO A LOS
CIUDADANOS, Y ELABORAR AFICHES,
TRÍPTICOS Y PUBLICIDAD CON INFORMACIÓN
DE PROCEDIMIENTOS COMO SOLICITAR
INFORMACIÓN A LAS ENTIDADES PÚBLICAS, Y
LOS ARTÍCULOS MÁS IMPORTANTE DE LA LEY
(PLAZO DE ENTREGA DE INFORMACIÓN, TASA,
Y QUE DOCUMENTOS SON PROHIBIDOS DE
ENTREGAR).
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
533
Municipalidad
Distrital de
Palcamayo
AVELLANEDA
PALACIOS, SANDRA
JULISA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº015-2016-ALC/MDP -
13/01/2016
SECRETARIA GENERAL 14 0 14 - - - -
La Responsable de la Oficina de Mesa de Partes, no
comunico en su oportunidad la recepción de algunas
solicitudes para su atención. Responsabilidad de Areas
Involucradas para brindar la información solicitada.
Se ha coordinado con la Responsable de Mesa
de Partes para comunicar a la Oficina de
Secretaría General sobre la recepción de las
solicitudes y realizar el seguimiento
correspondiente a las Areas involucradas para
atender en su oportunidad las solicitudes.
Continuar con los Talleres de capacitación
sobre la Ley de Acceso a la Información
Pública.
534Municipalidad
Distrital de Tapo
CHERO CHUNGA,
IVONNE JANET
R.A N° 019-2015-ALc/MDT -
29/01/2015TESORERIA 0 0 0
535
Municipalidad
Distrital de Huay-
Huay
FIGUEROA DE LA CRUZ,
LISBETSin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 22 2 24 -
1. LA DISTANCIA DIFICULTA LA PRESENTACIÓN DE LOS
DOCUMENTOS SOLICITADOS EN EL TIEMPO
OPORTUNO. 2. NO CONTAMOS CON SISTEMA PARA
EL MANEJO DE LOS DOCUMENTOS EN TRÁMITE
ADMINISTRATIVO. 3. NO CONTAMOS POR PERSONAL
DISPONIBLE PARA NOTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS.
1. NINGUNA
1. LOS DOCUMENTOS EMITIDOS POR LAS
ENTIDADES DEBERÁN SER EN EL TIEMPO
OPORTUNO, PORQUE LAS NOTIFICACIONES
LLEGAN PASADA LA FECHA. 2. LA
DOCUMENTACIÓN DEBERÁ SER PRECISO Y DE
SER EL CASO CON GUÍA DE REMISIÓN.
536
Municipalidad
Distrital de
Paccha
DIAZ YAURI, ANDREA
THALIASin Resolución - ASISTENTE 0 1 1
- QUE NO COMPETEN A LA JURIDICCIÓN
DEL DISTRITO
537
Municipalidad
Distrital de Santa
Barbara de
Carhuacayan
MELLADO ZEVALLOS,
ANA MARTASin Resolución - SECRETARIA 0 0 0 -
538
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa de Sacco
LOPEZ ESPIRITU,
LIZANDRO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°002-2015 - 05/01/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SANTA ROSA DE SACCO2 0 2
539
Municipalidad
Distrital de
Suitucancha
ROBER DAMIÁN
VICENTE RAMOS
R/G N° 001-2017-GM/MDS
de fecha 05 de Enero del
2017
SECRETARIA GENERAL 2 0 2
El solicitante no cumplió con pagar la tasa
por derecho de reproducción de 489
folios conforme a los dispuesto por el
TUPA a 0.10 por copia
* El solicitante, no acude a la Municipalidad a pagar el
derecho de reproduccion de la copia solicitada, lo que
genera la no atención de la solicitud muy a pesar de
estar debidamente notificado sobre este hecho
* Tomado conocimiento de la solicitud del
ciudadano dentro de las 24 horas se procede a
indicarle el total del costo por reproducción de
las copias que solicitadas con la finalidad que se
apersonen y paguen la liquidación.
or ser un districo ubicado en una zona rural y a
más de 4280 msnm no contamos con, servicios
de internet, linea fija, ni con profesionales
optimamente capacitados, que impiden
acelerar el Acceso a la Informaicón Pública.
*Muchos documentos no se contestan en la
fecha debido a que llegan a destiempo, ya que
serpost o empresas de Currier no llegan al
distrito solo a la Provincia de Yauli-La Oroya. *
Adicionalmente informo que se atendio los
siguientes oficios, cartas y solicitudes:
540Municipalidad
Distrital de Yauli
FILIO LEONARDO,
EDSON MAUROSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 3 0 3 - -
EN ESTA COMUNA NO SE PRESENTO NINGÚN
PROBLEMA PARA LA ATENCIÓN A LAS SOLICITUDES DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
ORDEN Y ARREGLO DE LOS ARCHIVOS
541
Municipalidad
Distrital de Casa
Grande
JAVIER IVAN
ALCANTARA
COSAVALENTE
RA 003-2011-MDCG 45 0 45DESCONOCIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
IMPLEMENTAR EN TRAMITE DOCUMENTARIO
INFORME SOBRE LOS PEDIDOS QUE INGRESAN
A LA ENTIDAD
INFORMAR A LA POBLACIÓN SOBRE LOS
ALCANCES DE LA LEY / DESIGNAR A UN
RESPONSABLE SOBRE EL TEMA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
542
Municipalidad
Distrital de
Chicama
RUIZ SALAZAR,
LIZZBETH MARDELI
R.A. N° 078-2015-DE FECHA
01/04/2015 - 01/04/2015ALCALDIA 7 0 7 - NINGUNO
SISTEMA INFORMÁTICO DE TRAMITE
DOCUMENTARIO
PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN DE ACCESO A
LA INFORMACIÓN EN LA PAGINA WEB DE LA
ENTIDAD, AQUELLA QUE SEA DE INTERÉS PARA
LOS ADMINISTRADOS
543
Municipalidad
Distrital de
Chocope
GALARRETA
CABALLERO, DANTE
ARTURO
RESOLUCION DE ALCALDÍA
Nª 133-2015-MDCH-A -
15/05/2015
GERENCIA DE ASESORÍA
JURÍDICA8 6 14
- POR QUE SE SOLICITA INFORMACIÓN
CON DATOS QUE NO EXISTEN Y QUE NO
PERMITEN UBICAR LA INFORMACIÓN
SOLICITADA , ASÍ COMO NO SE CUMPLE
CON CANCELAR EL COSTO DE
REPRODUCCIÓN....
-QUE LOS CIUDADANOS SOLICITAN INFORMACIÓN
POCO PRECISA Y CLARA Y NO DAN INFORMACIÓN
ADICIONAL QUE AYUDE A IDENTIFICAR Y/O UBICAR LA
INFORMACIÓN SOLICITADA. -QUE LOS CIUDADANOS
DESPUÉS DE REQUERIR INFORMACIÓN NO CUMPLEN
CON CANCELAR EL COSTO DE REPRODUCCIÓN
QUE LOS CIUDADANOS DESCONOCEN LOS
PROCEDIMIENTOS EN EL REQUERIMIENTO DE
INFORMACIÓN PUBLICA A LAS ENTIDADES DEL
ESTADO-.
544
Municipalidad
Distrital de
Magdalena de
Cao
CABEL TAPIA, YSABEL
KATERINE
RES.DE ALCALDIA Nº 02-
2017-MDMC/A -
04/01/2017
RECURSOS HUMANOS (E)
DE BRINDAR LA
INFORMACION
6 5 11
545
Municipalidad
Distrital de
Paijan
ZAVALETA MORENO,
ROCIO DEL CARMEN
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 094-2016-MDP -
01/03/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PAIJAN46 2 48 - NINGUNO
SE REALIZO LA RECOPILACIÓN DE LA
INFORMACIÓN A LAS ÁREAS
CORRESPONDIENTES, DEPENDIENDO DE LA
SOLICITUD DEL ADMINISTRADO DE MANERA
FÍSICA.
SE ATENDIERON LAS SOLICITUDES PARA
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA,
CONTESTÁNDOSE 46 DE 48 SOLICITUDES, NO
ATENDIÉNDOSE 02 SOLICITUDES POR NO
CONTAR CON LA INFORMACIÓN REQUERIDA.
RESPECTO DE LAS 46 SOLICITUDES ATENDIDAS,
44 FUERON ENTREGADAS DIRECTAMENTE AL
ADMINISTRADO Y LAS 02 FALTANTES SE
QUEDARON EN EL ARCHIVO POR FALTA DE
INTERÉS DEL ADMINISTRADO ANTE SU
SOLICITUD AL NO ACERCARSE A LA ENTIDAD A
RECOGER LA INFORMACIÓN REQUERIDA.
546
Municipalidad
Distrital de
Razuri
LUIS SANTOS BELTRAN
MERINO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 380-2015-MDR
OFICINA DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA49 14 63
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN SOLICITADANINGUNO
SE UTILIZA EL SISTEMA DE CARTAS PARA
NOTIFICAR A LAS AREAS Y NOTIFICAR AL
CIUDADANO
SE CUENTA CON UN PROCEDIMIENTO INTERNO
APROBADO CON DIRECTIVA PARA REGULAR LA
DEBIDA ATENCIÓN
547
Municipalidad
Distrital de
Pacanga
MENDOZA BAZAN,
MATILDE CAROLASin Resolución - ALCALDIA 36 9 45
- NO CANCELARON EL DERECHO DE
PAGO, NO RECOGIERON LA
INFORMACIÓN SOLICITADA.
LOS ADMINISTRADOS NO SE ACERCARON A
CANCELAR EL DERECHO CORRESPONDIENTE PARA LA
ENTREGA DE LA INFORMACIÓN. LOS ADMINISTRADOS
SOLICITARON INFORMACIÓN PUBLICA QUE NO OBRA
EN EL ARCHIVO GENERAL DE LA MUNICIPALIDAD. LOS
ADMINISTRADOS NO PRESENTAR SU REQUERIMIENTO
ESPECIFICO DE LO REQUERIDO.
COMUNICAR OPORTUNAMENTE AL
ADMINISTRADO EL PROCEDIMIENTO PARA
BRINDAR LA INFORMACIÓN PUBLICA. BRINDAR
LA DEBIDA ATENCIÓN DENTRO DEL PLAZO
ESTABLECIDO POR LEY. DESIGNAR AL
FUNCIONARIO RESPONSABLE DE BRINDAR LA
INFORMACIÓN PUBLICA EN LA ENTIDAD.
REGISTRAR UN ARCHIVO ESPECIFICO DE LAS
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PUBLICA
REQUERIDA POR LOS ADMINISTRADOS.
LOS ADMINISTRADOS NO CONOCEN
DEBIDAMENTE EL PROCEDIMIENTO DE
ENTREGA DE LA INFORMACIÓN PUBLICA. EL
MANEJO DE UN CONTROL DE LA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
548
Municipalidad
Distrital de
Pueblo Nuevo
HUERTA DE ORTIZ,
PAULA LUZMILA
R.A N° 101-2015 -
19/02/2015GERENCIA 24 0 24
549
Municipalidad
Distrital de
Agallpampa
GAMIO SANCHEZ PAUL TRAMITE DOCUMENTARIO 0 0 0
550
Municipalidad
Distrital de
Huaranchal
CASTRO TORRES, ERICK
JOEL
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº017-2016-MDH/ALC -
01/02/2016
GERENCIA MUNICIPAL 6 1 7 - - - -
la falta de comunicacion entre las areas responsables
de brindad la informacion por lo que se h tomado la
medida correctivas para solucionar el problema.
Implementacion de directivas para el
cumplimiento efectivo de la informacion.
La falta de comunicacion entre las areas se
debio a la falta de uso del sistema de SIGIMU
que se ha implementado
551Municipalidad
Distrital de Salpo
FLORES CARRANZA,
MELVER
Resolución N°035-MDS-2016
- 29/01/2016TESORERO 3 0 3 -
EL PROBLEMA PRINCIPAL ES QUE NO ESPECIFICAN
BIEN LO SOLICITADO MUY GENÉRICO ASÍ MISMO NO
CUMPLEN CON CANCELAR EL COSTO DE CADA COPIA
CERTIFICADA ESTIPULADO EN EL TUPA DE LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SALPO
CORDINACION CON EL SOLICITANTE QUE
REHAGA SU SOLICITUD ESPECIFICANDO SU
PEDIDO
NINGUNA
552
Municipalidad
Distrital de
Sinsicap
MARQUINA LEAL,
ANGYELA ROCIO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 204-2016-MDS-A -
03/08/2016
SECRETARÍA GENERAL 0 1 1- EL SOLICITANTE NO LLEGÓ A CANCELAR
LA TASA
Falta de difusión y asesoramiento a las Entidades
Públicas sobre el manejo y aplicación de la Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
Las Entidades Públicas deben brindar las
condiciones necesarias a todos los
administrados para acceder a la información
pública. Se deben realizar talleres de aplicación
y difusión de la Ley de Transparencia y acceso a
la información pública.
Existe un déficit sobre el manejo y aplicación
de la Ley de Transparencia y acceso a la
información pública; así como también se
desconoce la sanción que recibiría el
responsable directo, por desconocimiento
sobre remitir dicha información de acuerdo a
Ley. La recomendación sería mayor difusión y
charla a los funcionarios públicos responsables,
lo cual la charla debería ser al inicio y al
finalizar cada año.
553
Municipalidad
Distrital de
Usquil
GARCIA ALAYO, ELSA
MARISOL
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 18-2017-MDU -
20/01/2017
SECRETARIA GENERAL 3 0 3 - NINGÚN PROBLEMA
- REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN
COMPLETA DEL SOLICITANTE, NUMERO
TELEFÓNICO, CORREO ELECTRÓNICO,
DIRECCIÓN, ENTRE OTROS; EN CASO DE LOS
SOLICITANTES QUE PROVIENEN DE CASERÍOS
LEJANOS, OTRAS PROVINCIAS Y/O DISTRITOS.
- PREDISPOSICIÓN A BRINDAR CUALQUIER
TIPO DE INFORMACIÓN EN VIRTUD DE LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
554
MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE
GUADALUPE
YIRKA CHOMBA
SANCHEZRA 575-2014-24/06/2014 ARCHIVO GENERAL 85 82 167 NO PAGO TASA
555
Municipalidad
Distrital de
Jequetepeque
URSULA BALBINA
ESCOBAR PAIRAZAMANRA 005-2015-MDJ SECRETARIA GENERAL 1 6 7
SE COMUNICO AL ADMINISTRADO Y NO
MOSTRO INTERES POR LA INFORMACIÓNFALTA DIFUSIÓN DE LA LEY
SE INFORMA SOBRE EL COSTO DE LAS COPIAS
FEDATEADAS EN EL MOMENTO QUE INGRESA
SOLICITUD
DAR A CONOCER LOS ALCANCES DE LA LEY
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
556
Municipalidad
Distrital de
Pacasmayo
FERNANDEZ
VERASTEGUI, DANIEL
LUIS
R.A. Nº 428-2009-MDP -
17/09/2009SECRETARIA GENERAL 26 1 27
- - - - - - INFORMACIÓN CONFIDENCIAL,
NO TENIA CARTA PODER DEL TITULAR- - -
-
FALTA DIFUSIÓN DE LEY TRANSPARENCIA EN
FUNCIONARIOS NUEVOS FALTA DE UNA DIRECTIVA
PARA LA ATENCIÓN DE INFORMACIÓN PUBLICA
SOFTWARE PARA REGISTRAR Y CONTROLAR LA
INFORMACIÓN DE SOLICITUDES DE
TRANSPARENCIA EN CONTRUCCION DIRECTIVA
PARA ENTREGAR INFORMACIÓN PUBLICA EN
ELABORACION
MAYOR DIFUSIÓN DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA EN LOS NUEVOS
FUNCIONARIOS DE LA MDP CULMINAR CON LA
ELABORACIÓN PARA ENTREGAR INFORMACIÓN
PUBLICA Y SU IMPLEMENTACIÓN TERMINAR
DE CONSTRUIR E IMPLEMENTAR APLICACIÓN
INFORMÁTICA PARA EL REGISTRO Y CONTROL
DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PUBLICA
557
Municipalidad
Distrital de San
Jose
SANTA MARIA
SANCHEZ, MILAGROS
IVONNE
RESOLUCION N 003-2011-
MDSJ - 13/01/2011SECRETRAIA GENERAL 1 6 7 - NINGUNO
558
Municipalidad
Distrital de
Huancaspata
Elda Omayra Ramos
Silva
Resolución de Alcaldía N°
287-2016-MDH
01/12/2016
ALCALDIA 4 3 7 No pago derecho
Los solicitantes son renuentes a cancelar el costo de
reproducción de la documentación solicitada
Los solicitantes no se apersonan a recoger las copias
de la documentación solicitada
Los solicitantes con domicilio en los caserios no fijan
domicilio dentro de la ciudad, lo que imposibilita
Otorgar hasta 4 copias simples sin costo, según
TUPA
Difusión por la radio municipal
En la página web de la Presidencia del Concejo
de Ministros y de la Secretaría de Coordinación
debe
colgarse los formatos de reporte.
559Municipalidad
Distrital de Pataz
ROLDAN ROCHA, MILI
SUGAY
R. A. N° 0061-2017-MDP/A -
09/02/2017ALCALDIA 0 0 0
560Municipalidad
Distrital de Pias
BARRANTES ALZA,
MILAGROS ZORAIDASin Resolución - ALCALDIA 0 0 0
561
Municipalidad
Distrital de
Santiago de
Challas
VELASQUEZ BUENO
MAGDALI FILONILAR.A N° 028-2015-MDSCH/A SECRETARIA GENERAL 5 0 5 NO SE DETECTARON PROBLEMAS
Entrega de informacion oportuna con atención
inmediata
Que los ciudadanos presicen el contenido de su
solicitud de forma clara y detallada
562
Municipalidad
Distrital de
Cochorco
ALCALDIA 0 0 0
563
Municipalidad
Distrital de
Angasmarca
ACOSTA TIRADO, BETTY
HAYDEESin Resolución - SECRETARIA GENERAL 16 0 16 - NINGUNO
EXCELENTE ATENCIÓN AL ADMINISTRADO Y A
LA BREVEDAD POSIBLE
EN ESTA ENTIDAD EXISTE UN TRABAJO
COORDINADO CON LAS DIFERENTES UNIDADES
ORGÁNICAS ES POR ELLO SE BRINDA UNA
EXCELENTE ATENCIÓN A LOS ADMINISTRADOS.
564
Municipalidad
Distrital de
Cachicadan
LUNA
CHUQUICONDOR,
DOMITILA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 01-2017-MDC/A -
02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CACHICADAN0 1 1 - NO PAGO TASA POR NO PAGO DE TASA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
565
Municipalidad
Distrital de
Mollepata
SAAVEDRA
CHUMACERO, PASTOR
RA N° 191-2016-MDM -
MEMORANDUM N° 015-
2016-MDM/A - 30/12/2016
SECRETARIA GENERAL 5 0 5 - - -
- Creación de una Directiva que establezca el
Procedimiento para la atención de las
solicitudes de acceso a la información publica
en cumplimiento de la Ley N° 27806. -
Designación de un funcionario responsable de
coordinar la entrega de la información pública
al ciudadano que lo solicite. - Contratación de
un especialista responsable de la elaboración
del portal de transparencia, debiendo tener en
cuenta los lineamientos establecidos en la Ley
27806.
- Dar a conocer y orientar a la población de los
procedimientos administrativos consignados
en el TUPA de la entidad municipal. - Difundir
por medios de información escrita, televisiva,
radial u otro medio de comunicación sobre
procedimientos administrativos y sus requisitos
para seguir un trámite. - Elaborar un Formato
Único de Trámite (FUT) para el llenado de
solicitudes de acceso a la información pública
por parte de los ciudadanos y así mejorar la
atención solicitudes de la población.
566
Municipalidad
Distrital de Santa
Cruz de Chuca
TRUJILLO AGREDA,
SANTOS ALBERTO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 001-2015-MDSCCH/A -
02/01/2015
SECRETARIO GENERAL 3 0 3
567
Municipalidad
Distrital de El
Porvenir
Villena Vasquez,
Roxana Victoria
Resolución de Alcaldía N°
005-2016 - 04/01/2016
Oficina de Transparencia y
Atención al Ciudadano0 0 0 - - -
568
Municipalidad
Distrital de
Huanchaco
AGUILAR GARCIA,
MELISSA MAYBET
R.A. N° 452-2016-MDH -
09/08/2016
OFICINA DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA280 10 290
- - NO SE LOGRO ENCONTRAR EL
EXPEDIENTE- NO SE ENCONTRÓ
INFORMACIÓN - -
EL PLAZO ESTABLECIDO POR LEY, DEPENDIENDO DE LA
INFORMACIÓN QUE SOLICITA EL USUARIO LLEGA A
SER EN OCASIONES MUY CORTO PARA DAR ATENCIÓN
DE MANERA COMPLETA AL PEDIDO DEL USUARIO,
TENIENDO EN CUENTA LA CARGA LABORAL DEL ÁREA
QUE DEBE BRINDAR LA INFORMACIÓN.
LAS REGULADAS POR LEY.
RECOMENDACIÓN: MAYOR CAPACITACIÓN
PARA EL PUBLICO EN GENERAL Y PERSONAL
ADMINISTRATIVO SOBRE LA LEY DE ACCESO A
LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y SUS
MODIFICATORIAS SOBRE EL TIPO DE
INFORMACIÓN QUE PUEDE SOLICITAR POR
MEDIO DE LA OFICINA DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN.
569
Municipalidad
Distrital de La
Esperanza
DIAZ LEON, DORIS
YOVANI
RESOLUCION DE ALCALDIA
No.1223 - 02/06/2014
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LA ESPERANZA0 0 0
570
Municipalidad
Distrital de
Laredo
VASQUEZ MAURICIO,
ELENA AURORA
R.A. N° 0430-2008-MDL -
28/02/2008SECRETARIA GENERAL 84 0 84 - - -
DESCRIPCIÓN CONCISA Y DETALLADA DE TIPO DE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA POR PARTE DEL
CIUDADANO.
VERIFICACIÓN Y CONSULTA CON EL
CIUDADANO SOBRE EL TIPO DE INFORMACIÓN
SOBRE EL TIPO DE INFORMACIÓN QUE ESTA
SOLICITANDO.
FALTA DE INSTRUMENTO O CAPACITACIÓN
SOBRE EL TIPO DE INFORMACIÓN QUE SE
PUEDE BRINDAR AL CIUDADANO.
571
Municipalidad
Distrital de
Poroto
ARTEAGA AVALOS,
KAREN LILIANA
Memorandum N°003-2016
MDP/GM - 05/01/2016Abastecimiento y Almacen 6 0 6 -
Algunas dificultades en cuanto a búsqueda en archivos
de la entidad.
- Ordenamiento archivos de la entidad. -
Celeridad en atención.
Si el administrado o solicitante, especificaría
mejor su solicitud y el objeto, la atención sería
más eficiente.
572
Municipalidad
Distrital de
Salaverry
PEREZ LOYOLA, KARIN
ROCIO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°122-15 - 01/12/2015GERENCIA MUNICIPAL 9 0 9
573
Municipalidad
Distrital de
Simbal
CORNELIO AGUIRRE,
KATHERINE YAMELY
RA Nº 053-2016-MDS -
18/01/2016SECRETARIA GENERAL 15 0 15 - - -
Falta de la difusión de la Ley N° 27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información Pública.
Rotación de Personal administrativo de la
Municipalidad.
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N° 27806.
Realizar campaña de difusión de la Ley de
transparencia y Acceso a la Información
Pública, de preferencia e los lugares más
alejados mediante folleto o difusión radial.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
574
Municipalidad
Distrital de
Victor Larco
Herrera
DE LA CRUZ SANCHEZ,
JAVIER HUMBERTO
Resolución de Alcaldía N°
179-2014-MDVLH -
29/08/2014
MUNINICPALIDAD
DISTRITAL DE VICTOR
LARCO HERRERA
263 132 395
- Por sobrepasar el tiempo de
almacenamiento de información de
camaras, los hechos ocurrieron fuehca de
la jurisdicción del Distrito, y ocurrieron
fuera de los alcances de la cámara-
Inexistencia de documentación solicitada-
Inexistencia de la documentación
solicitada- Inexistencia de documentación
solicitada- No se encontro la información,
no subsano las observaciones planteadas.
- Inexistencia de documentación,
información reservada
* El ciudadano no cumple con precisar la información
requerida * El acervo documentario de gestiones
anteriores no han sido materia de una correcta
transferencia * La exigencia del ciudadano para que la
entrega de la información sea con fecha anterior al
plazo establecido
* Coordinar con la Unidad de Trémite
Documentario y Archivo General respecto a la
información que se debe de brindar al
ciudadano que presenta su solicitud. *
Implementación de acciones para un correcto
Archivo de la documentación de la Entidad *
Las solicitudes respecto a la información del
servicio de la Gerencia de Seguridad
Ciudadana, ameritan ser atendidas en la
brevedad posible
* Recomendación: Mayor difusión de la
normativa que regula el acceso a la
información pública, debiendo utilizarse
cartillas informativas, tripticos, o cualquier
medio publicitario. * Conclusión: La
Municipalidad Distrital de Víctor Larco Herrera,
realiza su mejor esfuerzo para tender cada una
de las solicitudes presentadas, incluso las áreas
pertinente, que tienen carga laboral, estan
supeditadas a priorizar la atención de
solicitudes sobre transparencia.
575
Municipalidad
Distrital de
Guadalupito
BARBARAN ALVAREZ,
LUCINA
R.A. 026-2015-MDG -
21/01/2015SECRETARÍA GENERAL 10 5 15
- - ALGUNOS CIUDADANOS NO
RECOGIERON Y OTROS NO PAGARON EL
DERECHO POR REPRODUCCIÓN DE LA
INFORMACIÓN
CAPACIDAD LOGÍSTICA PARA REPRODUCIR
EXPEDIENTE TÉCNICOS
COMO MECANISMO PARA IMPLEMENTAR LA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN, SERÍA
DIGITALIZAR LA INFORMACIÓN PÚBLICA PARA
HACERLA MÁS ACCESIBLE-
- ORIENTAR A LA RESPONSABLE DE UNIDAD DE
TRÁMITE DOCUMENTARIO PARA QUE ENVIÉ LA
INFORMACIÓN DIRECTAMENTE A LA
RESPONSABLE DE ENTREGAR LA INFORMACIÓN
- RESPONSABILIZAR A UN PERSONAL
EXCLUSIVO Y CON MENOS CARGA LABORAL
QUE LA SECRETARIA GENERAL PARA ENTREGAR
INFORMACIÓN PÚBLICA.
576
Municipalidad
Distrital de
Chongoyape
CABREJOS FLORES,
MARIA FRANCISCA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 001-2017-MDCH/A -
05/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CHONGOYAPE4 1 5
- - - NO PAGO LA TASA, PERO SE
NOTIFICO PARA QUE SE APERSONE,
INFORMANDOLE QUE YA ESTABA LA
INFORMACIÓN, Y QUE TENIA QUE PAGAR
LA TASA.
- Demora en la entrega de información de las
unidades encargadas de brindar la información.
Implementación del Sistema de Gestión
Documentaria (SISGEDO), con la finalidad de
agilizar los trámites.
- Centralizar la información relevante.
577Municipalidad
Distrital de Eten
FARROÑAY QUESQUEN,
ELODIA ELIZABETHSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 51 6 57
- - - - PARADEROS YA ASIGNADO, BUS EN
TRASLADO DE UNIVERSITARIOS, LA
INFORMACION REQUERIDA NO
PROCEDE, NO CUENTAN CON
DOCUMENTOS QUE SUSTENTEN EL
PEDIDO, ESPACIOS YA SOLICITADO PARA
OTROS EVENTO, ETC.-
Los problemas acarreados en la atención de
solicitudes es que en algunos casos no se contaba con
la información disponible que se solicitaba como en el
caso de planos catastrales actualizados y en lo
respectivo a los terrenos debido a encontrarse en
problemas.
Las entidades deben brindar a todos los
administrados el poder acceder a la
información
Realizar difusión o información sobre la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública mediante folletos. Capacitar e Informar
a autoridades de la institución sobre la
importancia y conocimiento que deben de
tener sobre esta Ley.
578
Municipalidad
Distrital de Eten
Puerto
VELIZ VASQUEZ,
IMELDA NATALY
RESOLUCION DE ALCADIA N°
02-2016/A - 04/01/2016SECRETARIA GENERAL 1 0 1
579
Municipalidad
Distrital de Jose
Leonardo Ortiz
NEIL WILLIAM
SAUCEDORG 003-2017-MDJLO
OFICINA DE IMAGEN
INSTTUCIONAL45 16 61
OFICINA RESPONSABLE NO ALCANZO LA
INFORMACIÓN
OFICINAS RESPONSABLES NO ALCANZARON LA
INFORMACIÓN OPORTUNAMENTESIN ESPECIFICAR
SE DEBE MANTENER REUNIONES, CAPACITAR E
INSISTIR EN CHARLAS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
580
Municipalidad
Distrital de La
Victoria
Bravo Valladolid, Lic.
Segunda Dalila
R.A.N° 020-2005-MDLV -
02/02/2005
Gerente de Secretaría
General166 13 179
- El área respectiva no alcanzó la
información solicitada
- En algunos casos los solicitantes no se apersonan a
recepcionar la información solicitada. - Las áreas
encargadas de brindar información no la alcanzan en
los plazos establecidos - Falta de difusión de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública por
parte de la PCM..
- Con R.A.N° 586-2014-MDLV se ha aprobado el
instructivo para la atención de solicitudes de
acceso a la información pública.
CONCLUSIONES: - Esta entidad viene
atendiendo las solicitudes de acceso a la
información pública. RECOMENDACIONES -
Realizar capacitaciones en los gobiernos locales
sobre la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública. - Realizar difusión de la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública a fin de que se tenga más
conocimiento, otras estrategias.
581
Municipalidad
Distrital de
Lagunas
PEJERREY VASQUEZ,
VIVIANA AROLI
RESOLUCION N°03-2015-
MDLM/A - 05/01/2015SECRETARIA GENERAL 31 17 48
- No pagó el derecho por copias.- La
entidad no contaba con la información
solicitada.
Existe desconocimiento de los ciudadanos de la Ley
N°27806 - Ley de Transparencia y acceso a la
información pública referente a los alcances que tiene
la misma y los plazos para su atención y los pagos a
realizar.
Mayor difusión en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806 - Ley de Transparencia y
acceso a la información pública .
Realizar una campaña de difusión radial
agresiva, pagina web, tripticos o dipticos de la
Ley de Transparencia y Acceso a la información
pública y los plazos para emitir la entidad
correspondiente la información, asi como
capacitaciones a las autoridades, funcionarios y
trabajadores de las entidades estatales sobre la
importancia de dicha ley .
582
Municipalidad
Distrital de
Monsefu
Llontop Chavesta,
Vanessa del Pilar
Resolución de Alcaldía -
01/08/2016Secretaria General 42 0 42
583
Municipalidad
Distrital de
Oyotun
VALLEJOS VERA,
ELIZABETH
RESOLUCION ALCALDIA
N°167-2016-MDO/A -
15/08/2016
SECRETARIA GENERAL 4 0 4
NO SE HA DETECTADO PROBLEMAS PARA LA
ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA
LA SECRETARIA GENERAL TIENE ORDEN
EXPRESA DE ATENDER TODO TIPO DE
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y DE INSTRUIR
AL SOLICITANTE, QUE TIENE QUE ASUMIR LOS
COSTOS QUE DEMANDEN LA ATENCIÓN DE SU
PEDIDO.
LA MUNICIPALIDAD ESTA APTA A CUMPLIR
CON SU DEBER DE ASEGURAR EL ACCESO DE
TODA PERSONA A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
EXISTENTE EN ESTA ENTIDAD.
584Municipalidad
Distrital de Picsi
LA TORRE DE
REGALADO, GLADYS
MARIA
SIN RESOLUCION -
29/01/2016SECRETARIA 0 4 4
- NO REGRESARON POR SU RESPUESTA,
LOS USUARIOS.
LAS SOLICITUDES NO FUERON ATENDIDAS DEBIDO A
QUE LOS USUARIOS NO REGRESARON POR LA
INFORMACIÓN YA QUE NECESITABAN HACER UNOS
PAGOS EN TESORERÍA POR LAS COPIAS A
ENTREGARSELES.
SE HA RECURRIDO A LOS ARCHIVOS PARA
BUSCAR INFORMACIÓN SOLICITADA.
TRATAR EN LO POSIBLE QUE LOS USUARIOS
QUE SOLICITAN INFORMACIÓN, REGRESEN
POR SUS RESPUESTAS Y LAS INSTITUCIONES
ATIENDAN PRONTO LA INFORMACIÓN.
585
Municipalidad
Distrital de
Pimentel
CARRASCO FIESTAS,
PEDRO ANTONIO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 015-2017 - 02/01/2017SECRETARIO GENERAL 0 0 0
586
Municipalidad
Distrital de
Pomalca
Figueroa Ahumada,
Carlos Augusto
Res de alcaldía N° 530-2016-
MDP/A - 26/10/2016Secretario General 26 14 40
el área encargada no remite la información solicitada
a tiempo para ser puesta de conocimiento a los
administrados
que esta debería ser virtual
facilitar la información del área encargada e
implementar la logística para hacer mejor
efectiva la entrega de información.
587
Municipalidad
Distrital de
Pucala
PAICO BERNILLA JOSE
FERNANSECRETRAIA GENERAL 22 0 22
588
Municipalidad
Distrital de
Reque
SECRETARÍA GENERAL SECRETARIA GENERAL 2730 0 2730
DESCONOCIMIENTO DE LOS ALCANCES DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
SE RESPONDIERON TODAS LAS SOLICITUDESCAPACITACIÓN SOBRE LOS ALCANCES DE LA
LEY
589
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa
0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
590Municipalidad
Distrital de Saña
GUTIERREZ MALCA,
REBECA SOLEDAD
RESOLUCION DE ALCADIA
N°13-2015-MDZ/A -
05/01/2015
SECRETARIA GENERAL 31 3 34 -
NO SE ENCONTRÓ DOCUMENTACIÓN EN EL ARCHIVO
GENERAL PARA ATENDER LAS SOLICITUDES
REQUERIDAS
SE DIO PRIORIDAD A ATENDER LO MAS RÁPIDO
POSIBLE LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES
SIENDO TRANSPARENTE CON LA POBLACIÓN Y
BRINDANDO UN SERVICIO DE CALIDAD
LOGRAMOS LA SATISFACCIÓN DE LOS MISMOS
591
Municipalidad
Distrital de
Tuman
alarcon soplapuco,
edinson
resolución de alcaldía N°10-
2016-MDT - 11/01/2016
municipalidad distrital de
tuman14 7 21
- El administrado no se acercó a la
Municipalidad Distrital de Tumán o no
pago el costo administrativo del servicio.-
El administrado no se acercó a la
Municipalidad Distrital de Tumán o no
pago el costo administrativo del servicio.-
El administrado no se acercó a la
Municipalidad Distrital de Tumán o no
pago el costo administrativo del servicio.-
El administrado no se acercó a la
Municipalidad Distrital de Tumán o no
pago el costo administrativo del servicio.-
1.- Desconocimiento de los requisitos de los alcances
de la Ley de acceso a la información pública, al
pretender exigir se emitan opciones de la información
que posee, solicitar información confidencial de
terceras personas. 2.- Los administrados no acuden a
la municipalidad o no cancelan el costo del servicio. 3.-
La oficina de archivo municipal no tenía personal
encargado para brindar la información en el plazo
indicado. 4.- Con respecto a las demás áreas, en la
cual se les pide información para poder responder a
las solicitudes presentadas, no envían la
documentación o información en el plazo establecido.
1.- Se implementó la Logistica en la oficina de
archivo. 2.- Se designó un personal de apoyo en
la oficina de archivo.
1.- Que la Gerencia municipal conforme a ley,
proyecte una directiva que regule los plazos de
cada área, los procedimientos y las
responsabilidades de cada funcionario público
por la demora en los procedimientos.
592
Municipalidad
Distrital de
Incahuasi
MANAYAY SANCHEZ,
TEOFILA
R.A.Nº 054-2015-MDI/A -
05/03/2015GERENTE MUNICIPAL 4 0 4
593
Municipalidad
Distrital de
Manuel Antonio
Mesones Muro
RUIZ MONTENEGRO,
ANDRES JOVINO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 001-2017/A/MDMAMM -
05/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE MANUEL ANTONIO
MESONES
28 2 30
- - no se atendio por que el solicitante no
presento la documentacion sustentaria.
no se atendio por que el encargado de
archivo informa que no existe la
informacion solicitada.- - - - -
- hasta el momento los usuarios no han presentado
ninguna queja; por tal motivo no existen problemas
para la atención
- no se han implementado mecanismos nuevos
para la atención a los usuarios solicitantes;
pero la atención siempre se logra en el menor
tiempo posible.
- para concluir como Municipalidad de pocos
recursos se esta haciendo lo posible para el
publico usuario y soilicitante siempre logre las
mejor atencion a sus solicitudes. - si se
recomienda implementar el área en su
totalidad de esta forma mejoraríamos la
atención.
594
Municipalidad
Distrital de
Pitipo
ROMERO CABRERA,
JENNIFER SOLEDAD
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 404-2015-MDP/A -
20/08/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PITIPO0 0 0
595
Municipalidad
Distrital de
Pueblo Nuevo
Chonate Morales, Max
Mariano
Resolución de Alcaldía
N°089-2016-A-MDPN-F -
01/06/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 - -
1.- La Falta de Difusión de la Entidades de la
Administración Publica en cuanto ala Ley N°27806 Ley
de Transparencia y Acceso a la Información Publica. 2.-
Falta de comprensión y entendimiento por parte de
los administrados en cuanto a los alcances de la Ley
N°27806.
1.- Resulta necesario el desarrollo de campañas
de difusión en los diferentes medios de
comunicación referente a la Ley N°27806. 2.-
Actualmente se viene implementando nuestro
ambiente del Archivo Central , a fin de que la
ubicación sea de una forma mas eficaz y
atender las solicitudes de Accesos a la
Información Publica dentro de los plazos
establecidos por Ley. 3.- Se viene estableciendo
los niveles de coordinación con la Dirección del
Archivo Regional para que nos brinden
capacitación y asesoría en cuanto a la
promulgación de directivas y otros documentos
para su normal funcionamiento.
Desarrollar programas de capacitación alas
autoridades, funcionarios y servidores, de las
diferentes entidades de la Administración
Publica, en cuanto a las Importancia de la Ley
N°27806.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
596Municipalidad
Distrital de Illimo
MIGUEL ANGEL
SIESQUEN CHAPOÑAN
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 139-2011-MDI
AREA DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN4 2 6
LA OFICINA QUE POSEÍA LA
INFORMACIÓN NO LA ALCANZÓ
LAS OFICINAS POSEEN LA INFORMACIÓN, SE
DEMORAN O A VECES NO ALCANZAN LA
INFORMACIÓN
NINGUNO
RECOMIENDO QUE PCM DICTE CHARLAS DE
CAPACITACIÓN AL PERSONAL DE LAS
ENTIDADES EN SUS PROPIOS LUGARES, O
TAMBIEN QUE EMITA ALGUNOS VOLANTES
CON INFORMAIÓN SOLICITADA POR EL
ENCARGADO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
597
Municipalidad
Distrital de
Jayanca
MIO LOPEZ, FIORELA
ELVIRA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 054-2015-MDJ/A -
02/03/2015
SECRETARIA DE ALCALDIA 3 0 3
598
Municipalidad
Distrital de
Mochumi
MURO PAICO, TOMASA
RUTH
RESOLUCIÓN ALCALDÍA 327-
2012 - 28/11/2012SECRETARIA GENEREAL 12 0 12
LAS ÁREAS QUE MANTIENEN LA INFORMACIÓN
REQUERIDA TIENE INCONVENIENTES PARA REMITIR LA
INFORMACIÓN SOLICITADA POR FALTA DE LOGÍSTICA
DENTRO DE ELLOS IMPRIMIR PLANOS EXPEDIENTES
TÉCNICOS DE OBRAS LAS CUALES SON VOLUMINOSOS
Y NO ESTAN DIGITALIZADOS
SE ESTA PROYECTADO UN FORMATO PARA SER
UTILIZADO
SE DEBERÍA CAPACITAR PERMANENTE AL
PERSONAL
599
Municipalidad
Distrital de
Morrope
CARLOS OTTO
SANTAMARIA BALDERA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 099-2016-A/MDM
SUBGERENCIA DE
PLANEAMIENTO
PRESUPUESTO Y
DESARROLLO
INSTITUCIONAL
10 2 12SE ESTA COORDINANDO DENTRO DE LA
INSTITUCIÓN LA ATENCION DEL PEDIDO
600
Municipalidad
Distrital de
Motupe
HOYOS MELENDEZSUB GERENCIA DE
ASESORIA LEGAL3 0 3
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
601
Municipalidad
Distrital de
Olmos
CADILLO HUANCAS,
ALFREDO
R.A N°058-2015-MDO/A -
12/02/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE OLMOS45 6 51
- Que los responsables de las unidades
organicas que cuentan con la información
solicitada no tiene en cuenta el plazo
máximo para la atención haciendo en
algunos casos omision a lo solicitado-
En los casos en que las solicitudes presentadas por los
administrados no han sido atendidas por el Área de
Transparencia y Acceso a la Información Pública
dentro del plazo que ley señala, se debe
principalmente a que los responsables de las unidades
orgánicas de esta municipalidad que poseen la
información solicitada, no tienen en cuenta el plazo
máximo para la atención y en algunos casos hacen
caso omiso a lo solicitado, aun cuando se les informa
en el documento que mi despacho les remite a dichas
unidades orgánicas, el plazo para dar respuesta a los
peticionantes. En algunos casos los administrados al
tener conocimiento del costo establecido en el TUPA
vigente desde el año 2005, optan por no continuar
con lo solicitado por considerar el costo excesivo, y ya
no se acercan a reclamar lo requerido. No obstante
después que este despacho ha obtenido toda la
documentación que en algunos casos son cientos de
folios entregados por las áreas respectivas, los
peticionantes ya no se apersonaron
Ante la poca importancia o interés que le dan
algunos funcionarios de esta municipalidad a
las solicitudes de información y con la finalidad
de que las Sub Gerencias, áreas, oficinas y en
general todas las unidades orgánicas con que
cuenta la Municipalidad Distrital de Olmos,
como responsable de Transparencia y Acceso a
la Información Pública –TAIP de esta entidad
edil, remití al despacho de Gerencia Municipal,
el Informe N° 059-2016-MDO/TAIP con la
finalidad de que disponga que las diferentes
áreas, jefaturas y sub gerencias faciliten la
entrega oportuna de información solicitada por
los administrados en cumplimiento de la Ley N°
27806, asimismo se informó que las solicitudes
de información presentadas por los
administrados a esta entidad edil, en la mayoría
de casos no reciben la respuesta oportuna que
de acuerdo a ley está establecido, esto debido
a que las áreas que tienen la información
solicitada, no nos alcanzan ni dan respuesta en
el plazo que la ley prevé, aun cuando se les so
La entidad municipal debe constituirse en un
mecanismo moderno y efectivo para garantizar
que todos los ciudadanos puedan acceder a la
información en poder de la Municipalidad, de
forma oportuna, completa y con menores
costos, entre otros beneficios. En ese sentido,
la actual gestión municipal mediante sesión de
Concejo Municipal ha aprobado el 2015 un
nuevo TUPA que regula el costo de las copias
certificadas o fedateadas, documento que ha
sido ratificado por la Municipalidad Provincial
de Lambayeque. La gestión municipal debe
emitir las disposiciones necesarias a las
distintas áreas de esta entidad, a efectos que
estas hagan entrega en forma oportuna la
información requerida para el cumplimiento de
lo establecido en el artículo 70° de la Ley N°
27806, caso contrario los responsables de cada
área ser pasibles de sanciones administrativas .
Establecer procedimientos internos para
facilitar la atención de solicitudes de acceso a
la información pública para que sean atendidas
dentro del
602
Municipalidad
Distrital de
Pacora
JIMMY JOEL GARCIA
SIRLOPU
R.A Nº 170-2013 DEL
26.12.20134 1 5 NO DEPENDE DE LA INSTITUCIÓN
603Municipalidad
Distrital de Salas
EXEQUIEL DE LA CRUZ
LEYSEQUIAR.A.N°005-2016-MDS/A GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
604
Municipalidad
Distrital de San
Jose
Chapoñan Moreno,
Gonzalo
R.N° 079 -2015-MDSJ/A -
08/04/2015Secretario General 2 0 2 NINGUNO NINGUNO
IMPLEMENTAR UN ÁREA Y OFICINA PARA LA
ATENSIÓN AL PÚBLICO
605
Municipalidad
Distrital de
Tucume
FLORES CHOZO,
CARLOS ESTEBAN
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 176-2015-MDT/A -
02/06/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE TUCUME6 0 6 - NINGUNO
REALIZACIÓN DE TALLERES INFORMATIVOS A
LA COMUNIDAD E INSTITUCIONES SOBRE LA
LEY
CONTINUACIÓN DE DIFUSIÓN DE LA LEY Nº
27806 PARA QUE LA POBLACIÓN ESTE
INFORMADA DE LA BUENA ADMINISTRACIÓN
PUBLICA QUE REALIZAN EN LAS ENTIDADES
DEL ESTADO
606
Municipalidad
Distrital de
Paramonga
3 0 3
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
607
Municipalidad
Distrital de
Pativilca
BERMEJO CAICEDO,
VÍCTOR RAÚL
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 015-2016-AL/MDP -
18/01/2016
SECRETARIO GENERAL 7 0 7 -
NO CONTAMOS CON UN PERSONAL CALIFICADO EN
EL ÁREA DE ARCHIVO CENTRAL, LO QUE DIFICULTA LA
BÚSQUEDA DE LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS Y A
SU VEZ LA OPORTUNA ENTREGA DE LAS RESPUESTAS
AL SOLICITANTE.
SE ACTÚA CONFORME INDICA LA LEY.
SE REALIZÓ LA TRAMITACIÓN Y RESPUESTAS AL
100 % DE LAS SOLICITUDES Y A LA VEZ SE
RECOMIENDA CONTAR CON UN PERSONAL
CALIFICADO EN EL ÁREA ANTES MENCIONADO
PARA AGILIZAR DE GRAN MANERA LAS
BÚSQUEDAS RESPECTIVAS DE LOS
DOCUMENTOS SOLICITADOS EN FORMA
OPORTUNA.
608Municipalidad
Distrital de Supe
CHUMBIAUCA
SANDOVAL, CLAUDIA
IVONNE
N° 241-2015-JDNV-AL-MDS -
31/12/2015SECRETARÍA GENERAL 10 0 10 - -
Demora en recabar la información de las distintas
áreas de la Municipalidad
Requerir la información otorgando plazos
perentorios bajo responsabilidad del personal a
cargo
Hace falta un mayor orden en el sistema de
archivo de las distintas áreas . Elaborar un
inventario por área de los expedientes a su
cargo y el estado situacional de cada uno.
Elaborar un link dentro de la Portal Web de la
Municipalidad, que permita a los
contribuyentes ver cual es el estado situacional
de sus solicitudes y trámites capacitar al
personal en temas de manejo de Archivo
Documentario y tramite documentario.
609
Municipalidad
Distrital de Supe
Puerto
FARFAN NUÑEZ, KARIN
ARACELLI
REOSLUCION DE ALCALDIA
COMO SECRETARIA
GENERAL - 30/06/2016
MUNICIPALIDAD SUPE
PUERTO5 8 13 -
FALTA DE APOYO LOGÍSTICO Y PERSONAL
NOTIFICADOR YA QUE LOS USUARIOS MUCHAS VECES
PRESENTAN SUS SOLICITUDES Y DESAPARECEN POR
BUEN TIEMPO
INFORMACIÓN DE LA LEY A LOS USUARIOS A
TRAVÉS DEL PERSONAL DE TRAMITE
DOCUMENTARIO
DESIGNARSE UN PERSONAL DE APOYO Y
EQUIPO LOGISTICO
610
Municipalidad
Distrital de
Huancapon
Muñoz Chavarría,
Crisologo Zenofio
Resolución de AlcadÍa N°003-
2017-ALC-MDH -
02/01/2017
Secretaria General 0 0 0 - No se ha presentado ninguna solicitud
Las entidades debe brindar las asistencias
técnicas y las facilidades a las personas
solicitantes
Autoridades y funcionarios que desconocen la
importancia de la ley. Capacitación a
autoridades y funcionarios sobre la ley.
611
Municipalidad
Distrital de
Manas
CALDERON
HUASUPOMA, JUSTINO
ANTONIO
....... - 02/01/2015MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE MANAS6 0 6 -
VUESTRA MUNICIPALIDAD CUENTA CON
PRESUPUESTO MUY EXIGUO, LO CUAL NO PERMITE
CONTAR CON UN PORTAL WEB, CON LA FINALIDAD
DE FACILITAR EL ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA.
SE REALIZARON ALGUNOS PUNTOS DE
ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL TUPA
DE NUESTRA MUNICIPALIDAD, PARA FACILITAR
EL ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA,
ASIMISMO POR INTERMEDIO DEL FACEBOOK
DE NUESTRA MUNICIPALIDAD, REALIZAMOS
COORDINACIONES Y BRINDAMOS
INFORMACION DE LOS REQUISITOS A
PRESENTAR PARA CUALQUIER
DOCUMENTACION.
SE DEBERIA TRABAJAR ARTICULADAMENTE
CON LAS INSTITUCIONES PARA BUSCAR UN
MECANISMO QUE PERMITA CONTAR CON UN
PORTAL CLAVE DONDE SE REGISTRE
INFORMACION DE LAS MUNICIPALIDADES Y
ELLOS AYUDE A MUCHAS PERSONAS.
612
Municipalidad
Distrital de
Huamantanga
BAZAN SIFUENTES,
INES FLORINDA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nª 029-MDH - 11/01/2016GERENTE MUNICIPAL 32 0 32 - NINGUNA
MANEJO INTEGRADO A TRAVES DE UN
APLICATIVO QUE SE ENCUENTRE CONECTADO
CON LA PCM.
APLICATIVOS INFORMATICOS QUE AYUDEN
AMEJORAR LA ADMINISTRACION MUNICIPAL.
613
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa de Quives
Jacqueline Monica
Arrece Prieto
Resolución N° 087-A-2016-
MDSRQ
SUB GERENCIA DE
SECRETARÍA GENERAL20 0 20 NINGUNO
REMITIR LA SOLICITUD DE REMISIÓN DE LA PCM DEL
INFORME ANUAL DEL 2016 SOBRE PEDIDOS DE
INFORMACIÓN - LEY DE TRANSPARENCIA N° 27806 DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA, CON TIEMPO DE ANTICIPACIÓN
RECOMENDABLE
TENER ACCESO VIA VIRTUAL PARA EMITIR
DICHA INFORMACIÓN CON EL PORTAL WEB DE
LA MUNICIPALIDAD Y VIA TELEFONICA PARA
UNA INMEDIATA RESPUESTA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
614Municipalidad
Distrital de Asia
CAMPOS LLONTOP,
JORGE ESTEBAN
221-2014-A/MDA -
27/11/2014
SUB GERENCIA DE
INFORMATICA18 2 20
- - - NO SE ENCUENTRA EL EXPEDIENTE
PARA FOTOCOPIAR-Falta de una cultura de transparencia en el Estado.
Condiciones necesarias a todos los
administrados para acceder a la información
PRINCIPALES CONCLUSIONES: * Autoridades y
Funcionarios con conocimiento de la
implicancia de esta Ley PRINCIPALES
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROGRESO DE ATENCIÓN A LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACION *
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de las entidades estatales sobre
la importancia de esta Ley.
615
Municipalidad
Distrital de Cerro
Azul
BARAHONA PARRA,
DEYSI ROXANASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 11 0 11
616
Municipalidad
Distrital de
Chilca
Bravo La Rosa,
Fernando Miguel
Resolución de Alcaldia
N°202-2016-AL/MDCH -
11/11/2016
Municipalidad Distrital de
Chilca2 0 2
No se detecto problema alguno; por ser una
Municipalidad de poca afluencia se logra atender
oportunamente lo requerimientos de los
administrados.
Se trabaja conforme a los lineamientos
establecidos por la normativa vigente, la cual se
aplica a todos lo casos presentados cumpliendo
los plazos establecidos; los cuales han servido
también para la modificación del TUPA de esta
entidad.
La aplicación de esta nueva aplicación de
acceso a la información esta resultando ser
bastante beneficiosa para los administrados
quienes aparte de requerir en esta entidad
algún documento cuentan con plazos para
presentarlos en otra entidad, lo cual esta
resultando muy positivo.
617
Municipalidad
Distrital de
Imperial
MORENO RAMIREZ,
MARIO SECUNDINO
R.A. N° 162-2015-MDI -
02/01/2015
JEFE DE LA OFICINA DE
IMAGEN INSTITUCIONAL35 0 35
618
Municipalidad
Distrital de
Nuevo Imperial
PELAEZ MARTINEZ,
NESTOR ULISES
RESOLUCION DE ALCALDIA
216-2016-ALC/MDNI -
02/09/2016
SECRETARIA GENERAL 4 3 7
- EN PROCESO DE ATENCION- EN
PROCESO DE ATENCION- EN PROCESO DE
ATENCION
FALTA DE UNA CULTURA DE TRANSPARENCIA EN EL
ESTADO.
CONDICIONES NECESARIAS A TODOS LOS
ADMINISTRADOS A PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN.
AUTORIDADES Y FUNCIONARIOS CON
CONOCIMIENTO DE LA IMPLICANCIA DE ESTA
LEY. CAPACITACIONES A LAS AUTORIDADES,
FUNCIONARIOS Y TRABAJADORES DE LAS
ENTIDADES ESTATALES SOBRE LA
IMPORTANCIA DE ESTA LEY.
619
Municipalidad
Distrital de
Quilmana
RAMOS RUIZ, SONIA
MARLENE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 017-2015-AL-MDQ -
12/01/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE QUILMANA26 0 26 - - - - -
EL POCO INTERÉS DE LAS DEMÁS GERENCIAS AL
EMITIR INFORMACIÓN PARA CURSAR RESPUESTA AL
ADMINISTRADO.
SECRETARIA GENERAL VIENE ELABORANDO
UNA DIRECTIVA DE TRANSPARENCIA PARA
UNIFORMIZAR LOS CRITERIOS DE
INFORMACIÓN QUE SE BRINDA AL PUBLICO.
SE RECOMIENDA LA AMPLIACIÓN DE DÍAS
PARA CURSAR RESPUESTA AL ADMINISTRADO.
620
Municipalidad
Distrital de San
Antonio
Amador Antonio
Camacho Chumpitaz
Resolución de Alcaldía N°
041-2015-MDSA/A con
Fecha : 25/02/2015
Municipalidad Distrital de
San Antonio33 0 33 NINGUNO
Los usuarios no utilizan el Formato especial diseñado
para el caso, y asimismo no solicitan en forma
detallada la documentación a que hacen referencia.
Se viene realizando continuamente la
actualización de la página web institucional, en
bien de mantener informado al público usuario.
CONCLUSIONES: Atender al público usuario de
acuerdo a lo que dispone los lineamientos de la
Ley de Transparencia. RECOMENDACINES: Se
realice la capacitación permanente del
personal asignado
para su buen desenvolvimiento de su actividad
cotidiana en bien de la entidad y del
administrado.
621
Municipalidad
Distrital de San
Luis
DELIA CONSUELO
ARIAS VICENTE DE
GODOY
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 0178-2016-AL-MDSLC
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
SAN LUIS CAÑETE2 6 8
NO PAGO TASA, FALTA DE INFORMACIÓN
QUE DEBEN PROPORCIONAR LOS
FUNCIONARIOS
NO EXISTE DOCUMENTACIÓN SOLICITADOS Y
MUCHAS VECES LOS FUNCIONARIOS NO ENTREGAN
INFORMACIÓN
SE INFORMA AL SUPERIOR PARA TOMAR
MAYOR RESPONSABILIDAD EN LA ATENCIÓN A
LAS SOLICITUDES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
622
Municipalidad
Distrital de Santa
Cruz de Flores
CHUMPITAZ GUZMAN,
EVA ADALY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 004-2015-A-MDSCF -
02/01/2015
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
623
Municipalidad
Distrital de
Atavillos Alto
SULLCARAY YANCE,
ANGELICA
RA Nº 002-2016/MDAA/A -
11/01/2016TESORERA 0 0 0
624
Municipalidad
Distrital de
Atavillos Bajo
VILLAFAN DIAZ,
CINTHYA YOHANA
RESOLUCION N 122-2016-
MDAB-A - 28/10/2016ADMINISTRACION 1 0 1
625
Municipalidad
Distrital de
Aucallama
GALARZA BUITRON,
DENIS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº054-2016-M.D.A -
10/05/2016
UNIDAD DE LOGISTICA 31 0 31
626
Municipalidad
Distrital de
Chancay
JAVIER ENRIQUE
VILLACORTA ROJAS
Resolución de alcaldía N°
002-2015-MDCH/A de fecha
02.01.2015
SECRETARIA GENERAL 96 8 104
No ha realizado el pago establecido en el
TUPA
No fue atendido por tener el carácter de
Reserva Tributaria (Art. 85° del TUO del
Código Tributario)
627
Municipalidad
Distrital de
Ihuari
MILAGROS YESENIA
CURIOSO LA ROSA
Resolución de Alcaldia Nº
005-2017/MDI/ASECRETARIA GENERAL 0 0 0
628
Municipalidad
Distrital de
Pacaraos
BALTAZAR HUAMAN,
YELITZA CELESTINASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 0 0
629
Municipalidad
Distrital de San
Miguel de Acos
LOPEZ JURADO, MERYR.A N° 012-2011-MDSMA/A -
16/03/2011REGISTRO CIVIL 0 0 0 - Ninguno.
Difusión de la Ley de Acceso a la Información
Pública.Continuar con la difusión de la Ley.
630
Municipalidad
Distrital de
Veintisiete de
Noviembre
ESPINOZA HUAMAN,
LUIS EDILSON
RESOLUCION ALCALDIA N
013-2017-MDVN -
24/01/2017
SECRETARIA GENERAL 1 1 2 -
Problemas fueron dados por motivo de coordinación e
incomunicación con el usuario solicitante, ya que a la
fecha no se pudo tener comunicación con el usuario.
Se busco la reducción del tramite
documentario, agilizando solo en un personal
como es la secretaria general.
Que ala proximidad al entidad debe instalar el
formato digital de la atención de solicitudes y
asi poder remitir a la brevedad posible toda las
solicitudes que se requiera.
631
Municipalidad
Distrital de
Callahuanca
Rueda Urbano, César
Augusto
Resolución N° 059-2013-MD -
28/10/2013Secretario General 0 0 0 -
No hay la información adecuada de los alcances de
esta norma.
632
Municipalidad
Distrital de
Huachupampa
LOPEZ LOZANO, BERNI
VALERIANOSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 14 2 16 - - -
NO TENÍAMOS INFORMACIÓN SOBRE LO SOLICITADO
Y PERSONAL SOBRE ESA ÁREA.
LAS ENTIDADES DEBERÍAN BRINDAR LAS
CONDICIONES NECESARIAS PARA ACCEDER A
LA INFORMACIÓN
CARENCIA DE LA LEY N° 27806 Y NO LE DAN LA
DEBIDA IMPORTANCIA A ESTA LEY. DEBERÍAN
CAPACITAR A LOS FUNCIONARIOS SOBRE LA
LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
633
Municipalidad
Distrital de
Huanza
SECRETARIO GENERAL SECRETARIA GENERAL 0 0 0
634
Municipalidad
Distrital de
Huarochiri
TELLO MACAVILCA,
LEONOR CONSUELO
R.A. 001-2017-MDH -
02/01/2017GERENTE MUNICIPAL 0 0 0
No hubo ningún inconveniente porque no se recibió
ninguna solicitud durante el año 2016
La municipalidad distrital de Huarochirí atiende
todos los días de 7 a 11 de la mañana y de 5 de
la tarde a 8 de la noche para cualquier
inquietud de la población
Que la municipalidad distrital de Huarochirí
haga campañas de publicidad sobre ley de
transparencia y acceso a la información pública
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
635
Municipalidad
Distrital de
Langa
REYNOSO RIVERA,
ROXANA RINA
R.A 002-2017-MDL -
02/01/2017
ENCARGADA DE
PRESUPUESTO0 0 0
no hubo ningún inconveniente ya que no se recibió
ninguna solicitud de acceso al la información publica
durante el año 2016
La municipalidad distrital de Langa atiende
todos los días de 7 a 11 de la mañana y de 5 de
la tarde a 8 de la noche para cualquier
inquietud de la población
Que la municipalidad distrital de Langa haga
campañas de publicidad sobre ley de
transparencia y acceso a la información pública
636
Municipalidad
Distrital de
Laraos
BIANCA VIANNEY
TEJEDA PEREZ
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 056-2016-MDLSECRETARIA GENERAL 0 0 0 NINGUNO
PUBLICACIÓN EN EL PERIODICO MURAL DE LA LEY N°
27806 DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA PARA EL CONOCIMEINTO DE
LA POBLACIÓN DEL DISTRITO DE SAN PEDRO DE
LARAOS
PUBLICACIÓN EN EL PERIODICO MURAL DE LA
LEY 27806, PARA EL CONOCIMIENTO DE LA
POBLACIÓN DEL DISTRITO
TALLER DE CAPACITACIÓN DIRIGIDO AL
PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD SOBRE LA
LEY N° 27806
637
Municipalidad
Distrital de San
Andres de
Tupicocha
0 0 0
638
Municipalidad
Distrital de San
Bartolome
CORTABRAZO
GUEVARA, DORA
VIOLETA
RESOLUCION - 02/01/2017 MUNICIPALIDAD 2 0 2
639
Municipalidad
Distrital de San
Juan de
Tantaranche
REYES HILARIO, JANET
SILVANASin Resolución -
ADMINISTRACION/SECRET
ARIA4 0 4
640
Municipalidad
Distrital de San
Lorenzo de
Quinti
ZARATE LAZARO,
PEDRO ALEXANDER
RONAL
RESOLUCION N°130-2015-
MDSLQ/PH - 15/09/2015SECRETARIO GENERAL 0 0 0
641
Municipalidad
Distrital de San
Mateo de Otao
Huamán Arteaga,
Inelda Victoria
Resolucion Alcaldía N°009-
2017 - 06/01/2017
Municipalidad San Mateo
de Otao0 0 0 - -
642
Municipalidad
Distrital de San
Pedro de Casta
0 0 0
643
Municipalidad
Distrital de
Sangallaya
MACAZANA
FIGUEREDO,
RAYMUNDO
R.A. 002-2017-MDS -
02/01/2017GERENTE MUNICIPAL 0 0 0
no tuvimos ningún inconveniente ya que no se recibió
solicitud alguna sobre de acceso al la información
publica durante el año 2016
La municipalidad distrital de sangallaya atiende
todos los días de 7 a 11 de la mañana y de 5 de
la tarde a 8 de la noche para cualquier
inquietud de la población
Que la municipalidad distrital de Sangallaya
haga campañas de publicidad sobre ley de
transparencia y acceso a la información pública
644
Municipalidad
Distrital de Santa
Cruz de
Cocachacra
0 0 0
645
Municipalidad
Distrital de
Santo Domingo
de Los Olleros
DAMIAN SALAZAR
CHRISTIAN MOISES
R.A N° 006-2016-ALC-
MDSDOALCALDIA 4 0 4
La notificación de respuesta a las solicitudes se hace
dificil por la geografia accidentada
El responsable de acceso a la información pública es
un personal de asesoria externa
Se ha implementado un cuaderno para los
registros de expedientes donde solicitan
información pública
El acceso a la información pública es un
derecho de todos los cuidadanos
El acceso a la información pública fortalece la
institucionalidad
Se recomienda derivacion inmediata a las
gerencias y/o áreas correspondientes de los
expedientes que soliciten acceso a la
información publica para su pertinente
atención.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
646
Municipalidad
Distrital de
Ambar
RAMIREZ PORTILLA,
GLICERIO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°011-2017-ALC/MDA -
16/01/2017
ENCARGADO DE TRAMITE
DOCUMENTARIO1 0 1 - NINGUNO NINGUNO
AMPLIAR LOS PLAZOS Y MEJORAR EL
PRESUPUESTO
647
Municipalidad
Distrital de
Caleta de
Carquin
TORERO VELASQUEZ,
JUAN JOSE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°114 A-2016/MDCC -
01/08/2016
SECRETARIA 3 2 5
- NO ESPECIFICAN BIEN EL NOMBRE DEL
DOCUMENTOS A SOLICITAR Y OTRO
MOTIVO ES EL DE NO PAGO POR LAS
COPIAS DEFATEADAS
FALTA DE LEGIBILIDAD EN LA SOLICITUD SISTEMA DE REGISTRO EN EXCEL
CONCLUSION: LAS SOLICITUDES SON
ATENDIDAS DE ACUERDO A DISPONIBLIDAD DE
DOCUMENTACION QUE SE ENCUENTRA EN LA
ENTIDAD. RECOMENDACIONES: LAS ENTREGAS
DE LA INFORMACION SOLICITADA DEBE SER
REMITIDA VIA VIRTUAL.
648
Municipalidad
Distrital de
Checras
MELENDEZ MARTINEZ,
MARIELA
RESOLUCION N° 09-2017-
ALC/MDCH - 09/01/2017GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0 - NINGUNO
- Atender al usuario debidamente y en forma
rápida sobre la información solicitada de
acuerdo a la Ley 27806 Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Publica.
649
Municipalidad
Distrital de
Huaura
GUTIERREZ BALTUANO,
MÓNICA RUTH
RESOLUCION N° 0386-2016-
MDH - 28/12/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE HUAURA28 0 28
650
Municipalidad
Distrital de Santa
Maria
Lino Carrera, Juan
Diego
Resolucion de Alcaldía N°
0052-2015-MDSM/A -
20/01/2015
Alcadia 369 3 372 -
Cuando los Contribuyentes solicitan documentación
de 15 a 20 años atrás, no se llegan a ubicar por la
antigüedad del mismo.
651
Municipalidad
Distrital de
Sayan
Juanes Tello Willian
Andres
R.A. N° 006-2016-MDS/A
14 enero 2016SECRETARÍA GENERAL 37 0 37
652
Municipalidad
Distrital de
Ancon
FALCON RAMIREZ,
JULIA TEODORICA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°436-2015-A-MDA -
16/07/2015
SUB GERENCIADE TRAMITE
DOCUMENTARIO Y
ARCHIVO
402 0 402
653Municipalidad
Distrital de Ate
JAVIER AUGUSTO
LAINEZ VENTOSILLARA 0387 SECRETARIA GENERAL 2362 275 2637
DESISTIMIENTO/ LA ENTIDAD NO POSEE
LA IFNORMACIÓN/ INFORMACIÓN
SOLICITADA DENTRO DE LAS
EXCEPCIONES PRESCRIATS EN LEY
SOLICITANTE DESCONECE LOS ALCANCES LA LEY/
SUMILLAS IMPRESISASSE HA ELABORADO UN FORMATO MAS SIMPLE
SE HA PUBLICADO EL FORMATO EN PAGINA
WEB/ SE APOYA AL CIUDADANO CON LA
ORIENTACION DE SU PEDIDO
654Municipalidad
de Barranco
EDGARDO RODOLFO
ARRIBASPLATA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 208-2015-MDBSECRETARIA GENERAL 183 159 342
LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN SOLICITADA
FALTA UNA CULTURA DE TRANSPARENCIA EN EL
ESTADONINGUNO
FUNCIONARIOS DESCONOCEN LOS ALCANCES
DE LA LEY
655
Municipalidad
Distrital de
Breña
JORGE HONORES
HUARCAYARA N° 003-2017-MDB SECRETARIA GENERAL 303 13 316
EL AREA CORRESPONDIENTE NO REMITE
LA INFORMACIÓN
LOS ADMINISTRADOS NO PRECISAN LA IFNROMACIÓN
SOLICITADA/ LAS AREAS ORGANICAS TARDAN EN
REMITIR LA INFORMACIÓN
EL DESPACHO DE SECRETARÍA GENERAL HA
ELABORDO LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN
ADECUADA DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO A
LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
LOS CIUDADANO DEBERÍAN PRESENTAR DE
FORMA DIRECTA, CLARA Y PRECISA LA
INFORMACIÓN REQUERIDA.
656
Municipalidad
Distrital de
Carabayllo
Harold Winder Marina
Pinedo
048-2016-A/MDC
18 enero del 2016Sub Gerencia de Tramite
Documentario y Archivo 2114 0 2114
657
Municipalidad
Distrital de
ChaclacayO
YUPANQUI ZAMUDIO
ORLANDOSECRETARIA GENERAL 391 29 420
658
Municipalidad
Distrital de
Chorrillos
SANDRA ROXANA
VELASQUEZ SILVASECRETARIA GENERAL 113 9 122
PLAZO PARA ATENCIÓN DE SOLICITUDES ES MUY
CORTO
DAR PRIORIDAD A LA ENTREGA DE LA
INFORMACIÓN
ES NECESARIO EXTENDER EL PLAZO PARA
RESPONDER SOLICITUDES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
659
Municipalidad
Distrital de
Comas
Gutierrez Reyes, Pedro
José
R.A. N° 527-2015-A/MC -
20/04/2015
Municipalidad Distrital de
Comas - Lima647 57 704
- 1- NO CONSIGNAR CORRECTAMENTE
DIRECCION. 2. NO PAGO DE LA TASA. 3.
PENDIENTE DE ATENCION. 4. EN TRAMITE-
1- NO CONSIGNAR CORRECTAMENTE
DIRECCION. 2. NO PAGO DE LA TASA. 3.
PENDIENTE DE ATENCION. 4. EN TRAMITE-
1- NO CONSIGNAR CORRECTAMENTE
DIRECCION. 2. NO PAGO DE LA TASA. 3.
PENDIENTE DE ATENCION. 4. EN TRAMITE-
1- NO CONSIGNAR CORRECTAMENTE
DIRECCION. 2. NO PAGO DE LA TASA. 3.
PENDIENTE DE ATENCION. 4. EN TRAMITE
a. Administrado no consigno correctamente direccion
ni tampoco consigno numero telefonico. b.
Administrado no paga tasa. c. Administrado no recoge
informacion solicitada. d. Administrado solicita
informacion que la Municipalidad no cuenta.
660
Municipalidad
Distrital de El
Agustino
ARIAS BARRENECHEA,
JUAN JOSE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°302-2016-MDEA -
18/04/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE EL AGUSTINO110 4 114
- - - - FALTA DEL PAGO POR EL COSTO DE
REPRODUCCION DE LA INFORMACION
REFERENTE A LA PRESENTACIÓN DE LAS SOLICITUD,
LOS CIUDADANO NO FORMULAN BIEN SUS PEDIDOS A
PESAR QUE LA PLATAFORMA DE ATENCIÓN ORIENTA
PARA EL LLENADO DE LAS SOLICITUD, MAYOR
DIFUSIÓN REFERENTE A LA LEY CAPACITACIÓN
PERMANENTE A TODO SERVIDOR PUBLICO CON LA
FINALIDAD DE UNIFICAR LOS CRITERIOS Y DAR
CUMPLIMIENTO A LA Ley
IMPLEMENTACION DEL FORMATO DE
SOLICITUD EN EL PORTAL PROYECTO DE
DIRECTIVA CON LA FINALIDAD DE ESTABLECER
PAUTAS Y LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN
DE LAS SOLICITUDES A EFECTOS DE DAR
CUMPLIMIENTO A LA LEY
CONTAR CON LOS LINEAMIENTOS PARA LA
ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES CAPACITACIÓN
CONSTANTE REFERENTE A LA LEY
661
Municipalidad
Distrital de
Independencia
PINAUD CHAVEZ,
MAGIN ROSI
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 775-2016-MDI -
19/12/2016
GERENCIA DE SECRETARIA
GENERAL451 28 479
- NO SE DISPONÍA DE LA INFORMACIÓN-
NO SE DISPONÍA DE LA INFORMACIÓN-
NO SE DISPONÍA DE LA INFORMACIÓN
-Solicitudes de documentos que no se encuentran en
el acervo de la Municipalidad, debido a que no figuran
dentro de los registrados en las Actas de
Transferencia dejadas por las Gestiones anteriores; ni
tampoco están registrados dentro de lo que se
encuentra en custodia en el Archivo Central. Los
administrados exigen se les entregue la información, a
pesar que se les indica lo arriba señalado. -Algunas
áreas incumplen y/o hacen caso omiso a los tiempos
exigidos por esta modalidad.
-Atención directa y exclusiva desde Trámite
Documentario tanto para la recepción como
para la entrega. - Control del proceso de las
solicitudes y coordinaciones permanentes con
las áreas involucradas en la competencia de las
mismas. - Generación de documentación fluida
e interna para la viabilidad del proceso en el
cumplimiento del intervalo de tiempo que
estipula la Ley 27806, Ley de Transparencia y
Acceso a la Información.
-Insistir con el cumplimiento fiel de la Ley de
Transparencia. -Modernización y ordenamiento
del Archivo Central que permita una búsqueda
inmediata y precisa de todos los documentos
que se encuentran en su custodia.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
662
Municipalidad
Distrital de Jesus
Maria
CRESPO ALVAREZ,
BRUNO GREGORIOR.A N° 333-2015 SECRETARIA GENERAL 908 246 1154
NO PAGO TASA
ABANDONO DE SOLICITUDES PESE A
HABER SIDO NOTIFICADOS
DESISTIERON EN EL PEDIDO FORMULADO
SE ENCUENTRA EN TRAMITE SU
ATENCIÓN
EN PROCESO PARA EMITIR RESPUESTA AL
ADMINISTRADO
LAS PERSONAS NO COMPRENDEN O DESCONOCEN
LOS ALCANCES Y LIMITES DEL ACCESO A LA
INFORMACIÓN, PRETENDIENDO QUE SE LES
PROPORCIONE INFORMACIÓN DE CARACTER
RESERVADO ASI COMO EXIGIENDO QUE SE EMITAN
OPINIONES , O SE EFECTUEN EVALUACIONES O
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN QUE SE POSEE.
APROXIMADAMENTE EL 16.81% DE SOLICITANTES, NO
ACUDEN A LA MUNICIPALIDAD A PAGAR EL COSTO DE
LA INFORMACIÓN SOLICITADA, LO QUE GENERA QUE
SE INCREMENTE SIGNIFICATIVAMENTE EL NUMERO
DE SOLICITUDES NO ATENDIDAS
MEDIANTE DECRETO SUPREMO DE ALCALDIA
N° 021-2013-MDJM DE FECHA 10 DE JULIO DE
2013, SE APROBÓ LA MODIFICACION DE LA
DIRECTIVA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA Y PORTAL DE TRANSPARENCIA DE LA
MUNICIPALIDAD DE JESUS MARIA APROBADA
POR DECRETO DE ALCALDIA N° 023-2011-
MDJM DE FECHA 13 DE DICIEMBRE DE 2011
MODIFICADA POR DECRETO DE ALCALDIA 010-
2012-MDJM DE FECHA 22 DE JUNIO DE 2012
ESTABLECIENDO - ENTRE OTROS - QUE EL
SECRETARIO GENERAL ES EL FUNCIONARIO
RESPONSABLE DE BRINDAR LA INFORMACIÓN
QUE DEMANDEN LOS ADMINISTRADOS
MEDIANTE RESOLUCIÓN DE ALCALDIA N° 218-
2013 DE FECHA 15 DE NOVIEMBRE DE 2013 SE
APROBÓ EL TEXTO UNICO ORDENADO DE LA
DIRECTIVA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA Y PORTAL DE TRANSPARENCIA DE LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JESUS MARIA, A
FIN DE INTEGRAR LAS MODIFICACIONES
EFECTUADAS POR LOS DECRETOS DE ALCALDIA
N° 010-2012,021 Y 029-2013-MDJM
DISPONER QUE TODO FUNCIONARIO PUBLICO
(DESIGNADO O ENCARGADO) DEBA
CAPACITARSE Y/O INSTRUIRSE EN LOS
ALCANCES DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN.
DIFUNDIR A LAS PERSONAS LOS ALCANCES Y
LIMITES DEL ACCESO A LA INFORMACION CON
LA FINALIDAD DE EVITAR LOS GASTOS
ADMINISTRATIVOS INNECESARIOS Y LA
RECARGA LABORAL DEBIDO A SOLICITUDES
CAIDAS EN ABANDONO, DESISTIMIENTO E
INCUMPLIMINETO DEL COSTO DE LA
REPRODUCCIÓN.
663
Municipalidad
Distrital de La
Molina
DANÓS ORDÓNEZ,
JOSÉ ALBERTO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 263-2015 - 30/06/2015SECRETARÍA GENERAL 666 8 674
- EN PROCESO DE ATENCIÓN - EN
PROCESO DE ATENCIÓN- - - - -
Se observan solicitudes de acceso a la información
pública de contenido tributario sobre terceras
personas, así como de la identidad de los mismos;
constituyendo información protegida por la reserva
tributaria. Hemos detectado que en reiteradas
ocasiones los administrados presentan solicitudes
amparados en la Ley de acceso a la información
pública mediante las cuales hacen peticiones que
deberían ser tramitadas a través de los
procedimientos enmarcados dentro de la Ley N°
27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
En los Memorandos que se cursan a diferentes
unidades orgánicas para la remisión de la
información requerida mediante las solicitudes
de acceso a la información pública, se dispone
que dicha información deberá ser remitida a
esta Secretaría General dentro de las 96 horas,
a fin de atender a los administrados dentro del
plazo señalado en la ley. así como de requerir
más tiempo para su atención deberá comunicar
para solicitar la ampliación de plazo pertinente.
Asimismo, la Secretaría General emite
recordatorios (memorandos reiterativos) para
que las unidades orgánicas remitan dentro del
plazo establecido la información solicitada por
el administrado para que puedan ser atendidos
oportunamente.
Nueva Reglamentación de la Ley N° 27806 que
permite definir con mayor claridad el ámbito
del acceso a la información pública con la
información reservada, confidencial o personal.
664
Municipalidad
Distrital de la
Victoria
ROSALINDA RINA
AVALOS RUIZ
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 75-2016 - 01/02/2016SECRETARIA GENERAL 1079 78 1157 NO RECOGIO INFORMACIÓN NO HAY TIEMPO PARA ATENCIÓN
PARA LAS NOTIFICACIONES SE EMPLEA MEDIOS
ELECTRONICOS
MEJORAR LOS MECANISMOS DE ARCHIVO DE
LA ENTIDAD
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
665Municipalidad
Distrital de Lince MAX SILVA ALVAN RA 119-2015-MDL SECRETARIA GENERAL 385 1 386 DESISTIÓ
DESCONOCIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
PERMANENTE COORDINACIÓN CON LAS AREAS
POSEEDORAS DE LA INFORMACIÓN A FIN DE
QUE CONTINUEN CUMPLIENDO CON REMITIR
INFORMACIÓN EN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS
EN LA LEY
CAMPAÑA DE DIFUSIÓN DE LOS CONTENIDOS
Y ALCANCES DE LA LEY
666
Municipalidad
Distrital de Los
Olivos
ASMAT FLORES, ROSA
KARINA
RESOLUCION DE ALCALDÍA
Nº 328-2015 - 10/07/2015
SUBGERENCIA DE
ATENCIÓN AL CIUDADANO735 47 782
NO SE UBICO EL EXPEDIENTE
POR SER INFORMACIÓN PERSONAL
(RESERVA TRIBUTARIA) SE DENEGÓ EL
PEDIDO
DESCONOCIMIENTO DE LA NORMA POR PARTE DE
LOS ADMISNITRADOS POR CUANTO NO EXISTIA
CLARIDAD EN LA INFORMACIÓN QUE SOLICITABAN,
YA NO PRECISABAN FECHA DE LOS INFORMES
SOLICITADOS, NO INDICABAN DE QUE UNIDAD
ORGANICA REQUERÍAN LA INFORMACIÓN Y EN LOS
CASOS DE COPIAS SIMPLES DE EXPEDIENTE, NO
SEÑALABAN EL AÑO DE PRESENTACIÓN DEL MISMO.
DESDE EL AÑO 2016 SE REALIZA
CAPACITACIONES PERMANENTES DIRIGIDA A
LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LOS OLIVOS,
CON LA FINALIDAD DE BRINDAR UNA
ATENCIÓN EFICIENTE Y EFICAZ AL CIUDADANO
Y OFRECER UNA BUENA ORIENTACIÓN AL
MOMENTO DE PRESENTAR SU SOLICITUD.
DESDE INICIOS DEL AÑO 2016 SE PROMUEVE
EL ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA EN LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LOS OLIVOS, A
TRAVES DE LA ORIENTACIÓN BRINDADA POR
PARTE DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE ESTA
MUNICIPALIDAD A QUIENES SOLICITAN ESTA
INFORMACIÓN.
667
Municipalidad
Distrital de
Lurigancho
Vasquez Pedraza,
Lilyam
Resolución de Alcaldía
N°068/2016-MDLCH -
12/02/2016
Secretaria General 69 0 69 - - - - - - - -
Existe desconocimiento de los alcances del Acceso a la
Información, al pretender solicitar copias certificadas
y/o copias simples de documentos emitidos por la
Municipalidad.
Mensualmente la Secretaria General informa a
la Gerencia Municipal sobre el número de
solicitudes de Acceso a la Información
presentadas, indicando el detalle de las
mismas, el resultado o estado de ellas,
incluyendo el número de solicitudes pendientes
de atención. El incumplimiento de los plazos
establecidos genera responsabilidad
administrativa tipificada en el inciso d) del
artículo 28 de la Ley de Bases de la Carrera
Administrativa y de Remuneraciones del Sector
Público - Decreto Legislativo N° 276.
Incentivar en la población, la utilización
responsable del Acceso a la Información, a fin
de evitar generar respuestas que no van a ser
recabadas.
668Municipalidad
Distrital de Lurin
JORGE HUMBERTO
OLAECHEA REYES
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 116-2015-A-ML -
09/06/2015
SECRETARIA GENERAL 133 9 142NO SE DISPONIA DE LA INFORMACIÓN
SE REQUIERE CAPACITACIÓN/ DIFUSIÓN SOBRE EL
CONTENIDO, LOS ALCANCES Y LOS LIMITES DEL
DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA,
TANTO A TODOS LOS FUNCIONARIOS (NO SOLO A LOS
RESPONSABLES) COMO A LOS CIUDADANOS (PEDIDOS
QUE NO CALIFICAN EN EL DERECHO DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN O PEDIDOS VOLUMINOSOS)
CONTROLAR LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA PARA PODER CUMPLIR
CON LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LEY
BRINDAR MAYOR DIFUSIÓN Y CAPACITACIÓN
RESPECTO A LOS ALCANCES DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA
AMPLIACIÓN DEL PLAZO PARA LA ATENCIÓN
DE LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
669
Municipalidad
Distrital de
Magdalena del
Mar
104 46 150
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
670
Municipalidad
Distrital de
Miraflores
Calderón Chávez,
Roxana
R.A Nº 054-2011-ALC/MM -
06/01/2011SECRETARIA GENERAL 1265 0 1265
1) Continúa el inadecuado uso del "Sistema de
Oficina Virtual" por parte de algunos
administrados, quienes por desconocimiento de la Ley
Nº 27806, emplean esta plataforma de atención para
solicitar temas que deberían ser atendidos de acuerdo
a algún procedimiento previsto en el TUPA o TUSNE
de la entidad. 2) Persistencia de los solicitantes
respecto del tipo de información que se encuentra
disponible en la página web.
Promover entre los solicitantes el uso del
correo electrónico como dirección a donde
deberán entregárselas la información solicitada
(Gobiernos Electrónico), con la finalidad, con la
finalidad de incrementar la eficiencia, la
transparencia y la participación ciudadana.
Se ha cumplido con la información solicitada al
100%, capacitar al responsable de información
de acceso a la información pública dos veces al
año y cuando se implemente nuevas acciones.
Aun cuando las solicitudes que se presentan no
corresponden a ser atendidas por un tema de
acceso a la información, la Secretaría General
brinda respuestas en todos los casos;
manteniendo una constante coordinación con
las áreas que deban atender la solicitudes de
acceso a la información.
671
Municipalidad
Distrital de
Pachacamac
Flores Roque, Pepe
Carlos
Resolucion de Alcaldia N°
008-2017-MDP/A -
12/01/2017
Sub Gerencia de Tramite
Documentario y Archivo1516 30 1546
- Por desestimiento o error por parte del
administrado-
1.- La información solicitada tiene que ser mas precisa
, legible y no ambigua. 2.- Como requisitos
fundamentales poner sus datos completos, correo y
teléfono. 3.- Que las gerencias y sub gerencias
cumplan con el plazo establecido por ley.
1.- Derivación de documentos a las diferentes
áreas el mismo día de recibido para así cumplir
con el plazo de 7 días. 2.- Hacer el seguimiento
de el documento solicitado. 3.- Cumplir con el
plazo de 3 días para derivar la información
solicitada de lo contrario se enviara el 1er
reiterativo (48 Horas) 4.- si se cumple este
tiempo y no remiten respuesta se envía el 2do
reiterativo con plazo de 24 horas 5.- al no
recibir respuesta alguna el documento sera
enviado al jefe inmediato para tomar acciones
correctivas ante el funcionario que incumpla
con remitir la información requerida 6.- si
tenemos respuesta del área respectiva, se
enviara un correo comunicando al administrado
y pasando la fecha establecida por ley , se
procede a su archivo correspondiente.
1.- Previo a cumplirse el plazo o en sus
extremos, en el séptimo día (plazo establecido
por norma) a través del correo electrónico o
llamada telefónica, se comunicará al
administrado que podrá acercarse a la entidad
a recoger la información solicitada. 2.-
implementar mediante acta de abandono o
desistimiento a su pedido por acceso a la
información. .
672
Municipalidad
Distrital de
Pucusana
6 3 9
673
Municipalidad
Distrital de
Pueblo Libre
333 31 364 RESERVA TRIBUTARIA
674
Municipalidad
Distrital de
Puente Piedra
RAUL OSCAR CCALA
CHEPE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 255-2015-MDPP-ALC
SUB GERENCIA DE
ATENCION AL CIUDADANO
Y ARCHIVO CENTRAL
1992 345 2337 NO SE PRESENTÓ
1.- Digitalizacion incipiente del acervo
documental.
2.- Limitacion de equipos informaticos.
Requerimientos de equipos informaticos.
Personal poco capacitado.
Escaso recursos
Carencia de personal para el servicio de
notificaciones
675
Municipalidad
Distrital de
Punta Hermosa
Castro Gregorio,
Gabriela
Resolución de Alcaldía N°
008-2016-MDPH -
04/01/2016
Secretaria General 94 36 130
676
Municipalidad
Distrital de
Punta Negra
CHAVEZ HUACHO,
SALVADOR
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°024-2017-AL-MDPN -
20/01/2017
SECRETARIA GENERAL Y
ASESORIA JURIDICA (E)44 26 70
- La información requerida no se
encontraba dentro de los expedientes-
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
677
Municipalidad
Distrital de
Rimac
REYES LARRAIN, JULIA
ROSAR.A 599-2011 - 30/06/2011 SECRETARIA GENERAL 106 12 118
- no se pagó tasa- no se pagó tasa-
reserva tributaria
Nuestra Institución cuenta con varios locales dentro
del distrito, los cuales tienen que canalizar las
solicitudes de información y contestar el pedido. El
FRAI de nuestra institución no realiza en forma
exclusiva esta labor, Las otras gerencias tienen
recargada labores y solicitudes por atender. Falta
personal profesional especializado en muchos casos la
información en el archivo debe ser buscada en otras
sedes. Tenemos también la rotación del personal y los
funcionarios nuevos no conocen sobre el derecho a la
información pública. En el caso de los que solicitan,
alguna falta la precisión sobre la información
requerida, las solicitudes indican mala dirección y no
se les puede notificar la liquidación de los costos de
reproducción. También hay información solicitada en
varias dependencias de la entidad
Se ha implementado un sistema más eficiente y
moderno de trámite documentario, donde se
puede precisar la ubicación del expediente
presentado y cuando fue derivado y atendido.
Se ha emitido los lineamiento y plazos internos
en la nuestra entidad incluido en la
programación del sistema de tramite
documentario. Nuestra página institucional
cuenta con el formato estando de solicitud de
acceso a la información. Se está formando las
medidas necesarias de conservación de
archivos, de acuerdo los lineamientos del
Archivo General de al Nación. Para una
información más eficiente, estamos solicitando
de modo opcional el correo electrónico de los
solicitantes y así tener los procedimientos más
ágiles y eficientes. Estamos capacitando al
personal periódicamente, para una mejor
orientación a los solicitantes de información y
así puedan aclarar y precisar sus pedidos y con
ello garantizar sus derechos.
La entidad debe diseñar un perfil para el
funcionario responsable del Acceso a la
Información (FRAI)- Orientar al solicitante y
promover el conocimiento de este derecho al
interior de nuestra entidad. - Identificar las
solicitudes de Acceso a la Información, de
acuerdo a la disponibilidad de información e
identificar la información que vulnere derechos
fundamentales o de bien jurídicos de especial
relevancia. Facilitar al FRAI recursos humanos,
tecnológicos y presupuestarios óptimos
678
Municipalidad
Distrital de San
Borja
Yanet Vargas SandovalResolución N° 151-2016-
MSB-A SECRETARIA GENERAL 1055 5 1060
A la fecha no hay respuesta del área que
tiene la información
Se tramita como Acceso a la Información Pública las
solicitudes de acceso al expediente administrado
normado en la Ley 27444, exceptuadas expresamente
de la Ley 27806.
Capacitación interna a todo el personal
involucrado en la tramitación
Asistencia de la Secretaria General a las
capacitacines de la Defensoría del Pueblo y
otras.
Revisión de los plazos de ley
679
Municipalidad
Distrital de San
Isidro
SALIA GERMAINE CALLE
CASTILLO
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 202SECRETARIA GENERAL 1252 0 1252
680
Municipalidad
Distrital de San
Juan de
Lurigancho
ORLANDO ALIPIO
HINOSTROZA
POMAHUALI
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 001-2015/MDSJL del 01
de enero del 2015
SECRETARIA GENERAL 3499 1466 4965
Los contribuyentes no se apersonan ,
muchos de los contribuyentes no dejan
direccion correcta de su vivienda ni
telefono donde podamos comunicarnos
con el contribuyente. Cabe mencionar
que muchos pagos del solicitantes no
fueron efectuadas en su momento.
muchos de ellos no indican el telefono o dirección
derivacion inmediata al area requerida por
parte de Secretaria General, designacio de
mayor personal a dedicarse en solicitudes de
acceso a la informacion.
Se necesita mayor cantidad de personal que la
Municipalidad Distrital de San Juan de
Lurigancho no cuenta con el presupuesto para
su contratacion, ademas se debe normar la
presentacion indiscriminada de solicitudes por
parte de un solo solicitante puesto que
generan el inicio indiscriminado de expedientes
independientes que generan aumento de
caraga procesal; ademas que se favorece la
proliferacion de tramitadores que toman como
su forma de trabajo presentar solicitudes y
quienes son los que mas presentan quejas por
retraso en atender su solicitud.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
681
Municipalidad
Distrital de San
Juan de
Miraflores
GONZÁLES MENDOZA,
JOSÉ JULIO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°015-2017-MDSJM -
02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SAN JUAN DE
MIRAFLORES
773 38 811
- La información solicitada se encuentra
dentro de las excepciones prescritas por
Ley - Expedientes que por cambio de
administración no fueron hallados
- Algunas veces las peticiones no son claras y precisas,
impidiendo de esta forma que la información sea
entregada dentro de los plazos que la ley estipula. -
Luego de tener la información (cantidad de copias
simples), los administrados son notificados para que
se acerquen a abonar y recoger sus copias, en algunos
casos abandonan el trámite, generando un gasto
inútil. - A veces sucede que algunos administrados
consignan mal las direcciones, teléfonos , o no
presentan otro dato a donde ser notificados
(direcciones inconsistentes) - Las áreas que poseen las
informaciones no las entregan o lo hacen a
destiempo, pese a los escritos reiterados. - Algunos
administrados solicitan información, como por
ejemplo: la relación de todas las empresas
comerciales del distrito, nombre del propietario,
domicilio, Licencia de Funcionamiento, teléfono, etc,.
Lo cual requiere por un lado mayor tiempo de
búsqueda y de otro lado ese tipo de información
puede caer en manos de personas del mal vivir.
- En forma periódica se informa al Órgano de
Control Institucional (OCI), Gerencia Municipal
y Secretaría General, sobre las áreas que
incumplen en brindar la información. - A través
de circulares se les hace recordar a todas las
áreas la importancia de la presente Ley.
- Se requiere mayor difusión sobre la
importancia que tiene la Ley de Transparencia
y Acceso a la Información Pública. - Se
requieren Charlas, Capacitaciones para
sensibilizar a los Funlcionarios de las áreas
sobre la importancia de la referida Ley. -
Regular la petición de algunas informaciones,
indicando para que se solicita.
682
Municipalidad
Distrital de San
Luis
LOPEZ VILLAGARAY,
YVONNE ARACELY
R.A N° 012-2017-MDSL-A -
11/01/2017SECRETARIA GENERAL 120 0 120
683
Municipalidad
Distrital de San
Martin de Porres
CASTILLO MARQUEZ,
DULIO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°044-2016-MDSMP -
01/01/2017
MUNICIPALIDAD DE SAN
MARTIN DE PORRES13 0 13
684
Municipalidad
Distrital de San
Miguel
Aguinaga Salas, Janina
Cecilia
Resolución de Alcaldia
N°115-2016/MDSM -
08/02/2016
Subgerente de
Administración
Documentaria y Archiv
0 0 0
685
Municipalidad
Distrital de Santa
Anita
Rivadeneyra
Arangoitia, Pedro
Moises
Resolucion de Alcaldia N°
00060-2016-Alc/MDSA -
01/02/2016
Secretario General 267 0 267Demora en la tramitacion por parte de las areas que
tienen en poder la documentacion.
Constante comunicacion con las areas que
tienen en poder la documentacion para que
cumplan con la normatividad correspondiente.
Como recomendación se podrian coordinar
capacitaciones a las autoridades, funcionarios y
trabajadores de las entidades estatales, asi
como también para la población en general,
sobre la importancia de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacion
Pública.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
686
Municipalidad
Distrital de Santa
Maria del Mar
Chuquipoma Poma,
Carlos Alberto
Resolución de Alcaldía N° 55-
2016-MDSMM - 25/02/2016Secretaría General 42 0 42 -
Uno de los principales problemas es la carga de
trabajo de las áreas orgánicas a las que Secretaria
General dirige la solicitud de información ya que
muchas veces la información solicitada debe ser
ubicada, y nuevamente remitida a Secretaria General
y el plazo otorgado por la Ley resulta muy corto. Otro
problema se suscita en que algunas solicitudes son
enviadas por entidades públicas , quienes la remiten
mediante oficios y son enviadas mediante un courier,
y al llegar a Mesa de Partes de la Entidad, no ofrecen
datos de contacto para poder detallar la información
solicitada, y tampoco cumplen con adjuntar el DNI de
la persona que remite el documento. En cuanto a la
clase de información que se puede otorgar a los
ciudadanos, debe haber una mayor especificación, ya
que la restriccion no define exactamente sobre
información financiera, privadas, deudas que no se
desee sean de conocimiento público, y en el caso de la
administración pública sobre los documentos
internos.
Sistema manual. El procedimiento se origina en
Mesa de Partes, posteriormente se dirige la
solicitud a Secretaria General, quien la deriva al
Área que tiene la información que se esta
requiriendo, posteriormente el área orgánica
remite a Secretaria General la información
solicitada que hace el recuento de los folios que
contienen la información solicitada, se
comunica con el solicitante y le informa el
monto a pagar por el servicio y la hora a la que
lo puede recoger.
Elaborar un mejor formato de solicitud. Elevar
los costos por reproducción de los
documentos. Definir claramente la clase o tipo
de información que puede ser entregada a los
solicitantes.
687
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa
Barraza Ponce,
Fernando Filiberto
Resolución de Alcaldía
Nº173-2016-MDSR -
20/09/2016
Municipalidad Distrital de
Santa Rosa86 0 86 -
Demora por parte de las áreas a las que se deriva la
documentación a fin de responder la solicitud de
acceso a la información pública.
Se deriva la solicitud de acceso a la información
pública al área correspondiente, indicando:
para su atención y trámite correspondiente,
teniendo como plazo máximo 3 días hábiles
para responder, en base al cumplimiento de la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública. De no cumplirse, se envía reiterativo
indicando que habiendo transcurrido el plazo
para responder lo solicitado, se reitera la
solicitud de acceso a la información pública,
para su atención y trámite correspondiente, en
base al cumplimiento de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública; teniendo como plazo máximo 24 horas
para remitir la información a la Secretaría
General.
688
Municipalidad
Distrital de
Santiago de
Surco
MIGUEL ENRIQUE
CASTILLO AGUIRRE
ACUERDO DE DIRECTORIO
18-2012SECRETARIA GENERAL 3131 554 3685 DESESTIMIENTO/ FALTA DE PRESICIÓN
DESCONOCIMIENTO DEL CIUDADANO SOBRE
ALCANCES DE LA LEY
SE HA IMPLEMENTADO UN MODULO VIRTUAL
PARA LA PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES
EL COSTO DE LA EMTREGA DE LA
INFORMACIÓN ES MAYOR QUE EL QUE
PERMITE LA LEY, DEBERÍA PRESISARSE UN
COSTO UNICO EN LA LEY
689
Municipalidad
Distrital de
Surquillo
JHAMIL VALLE CUBA RES ALC N°0017-2017-MDS SECRETARIA GENERAL 56 13 69
690
Municipalidad
Distrital de Villa
El Salvador
BAUTISTA
CHILINGANO,
BENEDICTO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº186-2016-ALC/MVES -
17/02/2016
UNIDAD DE TRAMITE
DOCUMENTARIO Y
ARCHIVO
0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
691
Municipalidad
Distrital de Villa
Maria Del
Triunfo
ACEVEDO FLORES,
ALFREDO ANTONIO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 025-2017-MVMT-AL -
17/01/2017
MUNICIPALIDAD DE VILLA
MARIA DEL TRIUNFO693 17 710
692
Municipalidad
Distrital de
Andajes
REATEGUI ROJAS,
LISBETH
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°012-2016/MDA -
11/01/2016
SECRETARIA GENERAL 1 1 2 -
LA ENTIDAD NO RECIBIO NINGUNO DOCUMENTO
REFERENTE A PETICIONES AMPARADOS POR LA LEY DE
TRANSPARENCIA
LA ENTIDAD NO RECIBIO NINGUNO
DOCUMENTO REFERENTE A PETICIONES
AMPARADOS POR LA LEY DE TRANSPARENCIA
LA ENTIDAD NO RECIBIO NINGUNO
DOCUMENTO REFERENTE A PETICIONES
AMPARADOS POR LA LEY DE TRANSPARENCIA
693
Municipalidad
Distrital de
Cochamarca
POMA REY, YOSIMAR
FRANKLIN
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 014-2016-MDC/ALC -
20/01/2016
GERENCIA MUNICIPAL 2 2 4- - - - EL SOLICITANTE NO CUMPLIÓ CON
PAGAR LA TASA
• Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública. •
Falta de una cultura de transparencia en el Estado.
• Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información • Mayor difusión en
los medios de comunicación sobre la Ley
N°27806
• Mayor difusión en los medios de
comunicación sobre la Ley N°27806
694
Municipalidad
Distrital de
Pachangara
MENDOZA NAVA,
BELKY ANNABELLY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 64/A-2016 - 08/03/2016SECRETARIA GENERAL 8 2 10 - NO SE DISPONIA DE INFORMACION
LA ENTIDAD NO CUENTA CON INFORMACIÓN EN LA
OFICINA DE ARCHIVO. LOS ARCHIVADORES SE
ENCUENTRAN EN PROCESO DE ORDENAMIENTO.
SE CREO UNA OFICINA DE ARCHIVO
DOCUMENTARIO. SE ENCUENTRA CON UN
PERSONAL DE APOYO PARA LA ORGANIZACIÓN
DE LOS ARCHIVADORES.
DESIGNAR A UN RESPONSABLE NATO PARA LA
ORGANIZACIÓN DE LOS ARCHIVADORES CON
TODA LA DOCUMENTACIÓN RESPECTIVA.
ELABORAR UN PLAN DE ARCHIVO
DOCUMENTARIO.
695Municipalidad
Distrital de Cacra0 0 0
696
Municipalidad
Distrital de
Choco
LIMANTA BRODA
ALBERTOALCALDIA 0 0 0
697
Municipalidad
Distrital de
Cochas
MENDOZA LAREDO
AMBROSIOALCALDIA 0 0 0
698
Municipalidad
Distrital de
Colonia
0 0 0
699
Municipalidad
Distrital de
Huampara
CAMPUZANO
ALVARADO, FLOR DE
LIZ JUANA
R.A 001-2017-MDH -
02/01/2017SECRETARIA Y TESORERIA 0 0 0
No hubo ningún problema ya que no se recibió
solicitud alguna
La municipalidad atiende todos los días de 7 a
11 de la mañana y de 5 de la tarde a 8 de la
noche para cualquier inquietud de la población
La municipalidad haga campañas de publicidad
sobre ley de transparencia y acceso a la
información pública
700
Municipalidad
Distrital de
Miraflores
HUAMAN DAVILA
JORGEALCALDIA 0 0 0
701
Municipalidad
Distrital de
Putinza
SAMANIEGO SANTOS,
JIMMY ALBERTO
R.A. N° 044-2015-MDP/A -
18/11/2015SECRETARIA GENERAL 0 0 0 Ninguno Ninguno Ninguno
702
Municipalidad
Distrital de
Quinches
TELLO CHUMBIPUMA,
ROBERTO EDWUEN
R.A. 007-2017-MDQ -
02/01/2017ASESOR CONTABLE 1 0 1
los inconvenientes encontrados es que no hay
Internet ni Banco de la Bación en nuestro distrito por
loque nos vemos obligados a contratar un Service
para los temas contables y hay que viajar a lima para
poder recabar la información requerida
La municipalidad distrital de Quinches atiende
todos los días de 7 a 11 de la mañana y de 5 de
la tarde a 8 de la noche para cualquier
inquietud de la población
Que la municipalidad distrital de quinches haga
campañas de publicidad sobre ley de
transparencia y acceso a la información pública
703
Municipalidad
Distrital de
Balsapuerto
ARAUJO CERRUTTI,
ROBERTO CARLOS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°003-2017-MDB-A -
03/01/2017
GERENCIA DE
PLANEAMIENTO Y
PRESUPUESTO
2 0 2 -
Nuestra institución no contaba con una plataforma
virtual para el acceso publico de la información
institucional.
Se ha instalado en la web una pagina
institucional para el acceso publico a la
información virtual.
La implementación de un modulo virtual de
acceso publico a la información institucional,
donde el usuario obtenga la información de su
interés en tiempo real.
704
Municipalidad
Distrital de
Cahuapanas
MENDOZA VALENCIA,
LUIS ALBERTO
020-2016-MDC/A -
04/01/2016
PLANIFICACION Y
PRESUPUESTO0 0 0
NO HABÍA NINGUNA SOLICITUD DE ACCESO A
INFORMACIÓN PÚBLICA.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
705
Municipalidad
Distrital de
Manseriche
NUÑEZ HERRERA,
YAQUELINE
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 003-2017-MDM/A -
06/01/2017
SECRETARIA GENERAL 80 0 80 -
NO SE TUVO NINGÚN PROBLEMA PARA LA ATENCIÓN
DE SOLICITUD, YA QUE LOS MEDIOS NOS FACILITAN
PARA REMITIR LA INFORMACIÓN SOLICITADA.
706
Municipalidad
Distrital de
Parinari
SOLIS TELLO, PEDRO
MARTIN
R A N° 153-2016-A-MDP -
15/09/2016ASESORIA LEGAL 0 0 0
707
Municipalidad
Distrital de
Urarinas
CONTRERAS FLORES,
EDGAR
RESOLUCION DE ALCALDIA
017-2015-A-MDU -
12/01/2015
SECRETARIA GERENRAL DE
LA MDU0 0 0
708
Municipalidad
Distrital de
Yavari
VÁSQUEZ PERALES,
PEPE ROLANDO
RESOLUCIÓN ALCALDÍA N°
110-2016-MDY - 28/06/2016SECRETARIO GENERAL 0 0 0
709
Municipalidad
Distrital de Alto
Nanay
MARIN AREVALO,
MODESTO
R.A.002-2016-A-MDAN -
15/01/2016UNIDAD CONTABILIDAD 0 0 0
NO SE ENCONTRO NINGUN PROBLE EN LA
OBTENCION DE SOLICITUDES DE LA INFORMACION
PUBLICA
LA MUNICIPALIDAD CUENTA CON UNA OFICINA
DE ENLACE EN LA CIUDAD DE IQUITOS
DIRECCION AV. Del Ejercito NO. 100 PARA
FACILITAR A LOS VECINOS CONCURRIR A
NUESTRAS INSTALACIONES Y HACER SU
SOLICITUD DE INFORMACION QUE NECESITAN
CONOCER SOBRE NUESTRA GESTION EN EL
SERVICIO DE LA COMUNIDAD
CONCLUIMOS QUE LA INSTITUCION EDIL
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ALTO NANAY SE
ENCUENTRA EJECUTANDO SUS PROYECTOS
TRAZADOS Y COMO TAMBIEN BRINDANDO UN
BUEN SERVICIO A LA COMUNIDAD POR TAL
MOTIVO QUE CONCLUIMOS Y RECOMENDA SE
SIGA ESTABLECIENTO ESTE SISTEMA QUE ES DE
GRAN IMPORTANCIA PARA HACER LLEGAR LA
INFORMACION QUE EL ESTADO NECESITA.
710
Municipalidad
Distrital de
Fernando Lores
GONZALES PINCHE,
DANTE ALEXANDER
R. A. N° 0040-2015-A-MDFL -
18/02/2015SECRETARIA GENERAL 0 0 0 - NINGUNA
DESIGNACION DEL REPRESENTANTE DE LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE FERNANDO
LORES DESIGNADO MEDIANTE LA RESOLUCION
DE ALCALDIA N° 0040-2015-A-MDFL DE FECHA
18 DE FEBRERO DEL 2015
- NO SE PREENTO NINGUNA SOLICITUD DE
INFORMACION. - MEJORAR LA SEÑAL DEL
INTERNET QUE PERMITIRA ATENCION EN LINEA
A LOS USUARIOS
711
Municipalidad
Distrital de
Indiana
CARLOS FELIX
MERCADO PEREZSECRETARIA GENERAL 0 4 4 NO PAGO TASA
DESCONOCIMIENTO DE LOS CIUDADANOS, PIENSAN
QUE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN ES GRATUITO/
NO QUIEREN PAGAR COSTO DE REPRODUCCIÓN
712
Municipalidad
Distrital de Las
Amazonas
ADRIEL VASQUEZ ARCE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 096-2011-A-MDLA-
26/09/2011
SECRETARIA GENERAL 1 0 1
PINTADO Y REFACCION DE LOS AMBIENTES Y
SERVICIOS HIGIENICOS QUE OCUPAN LOS
ESTUDIENTES.
SE CONCLUYO CON LA IMPLEMENTACIÓN DE
LOS DORMITORIOS
ADQUISICIÓN DE UNA MESA COMEDOR Y EL
MENAJE DE COCINA CORRESPONDIENTE
713
Municipalidad
Distrital de
Mazan
IBAÑEZ DEL AGUILA,
RUDYSin Resolución - SECRETARIO GENERAL 0 0 0 NO SE DETECTARON PROBLEMAS SIN ACCIONES Y/O MECANISMOS
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
714Municipalidad
Distrital de Napo
DERTEANO LOPEZ,
EDWIN
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°043-2016-A-MDN. -
28/03/2016
SECRETARIA GENERAL 3 0 3 - NINGUNA NINGUNA NINGUNA
715
Municipalidad
Distrital de
Punchana
ORLANDO JEFRREY
LAOPA VARGASR.A. N° 145-2015-A-MDP ALCALDÍA 31 0 31 NINGUNO ORGANIZADO ATENCIÓN OPTIMA
716
Municipalidad
Distrital de San
Juan Bautista
CAROL VANESA
BICERRA SALDAÑA
Resolución de Alcaldía N°
076-2014-A-MDSJBSECRETARIA GENERAL 76 0 76 NINGUNO
LOS USUARIOS MUCHAS VECES SON AMBIGUOS E
IMPRECISOS RESPECTO A LA INFORMACIÓN QUE
REQUIEREN.
LOS USUARIOS NO SEÑALAN TELEFONO Y SUS
DIRECCIONES SON PRECISAS
LA OFICINA DE SECRETARIA GENERAL REMITE A
LA OFICINA DE INFORMATICA EN EL DÍA LOS
DOCUMENTOS DE GESTIÓN PARA
IMPLEMENTAR Y ACTUALIZAR EL PORTAL WEB
INSTITUCIONAL PARA QUE TODO CIUDADANO
PUEDA ACCEDER A LA INFORMACIÓN SIN
NECESIDAD DE REALIZAR TRÁMITE
ADMINISTRATIVO ALGUNO
SE HA CURSAD MEMORANDO A TODAS LAS
OFICINAS PARA QUE CUMPLAN CON REMITIR
LA INFORMACIÓN SOBRE LA LEY DE
TRANSPARENCIA EN EL PLAZO ESTABLECIDO
BAJO RESPONSABILIDAD.
DESIGNAR A UN PERSONAL EXCLUSIVO PARA
EL OTORGAMIENTO Y SEGUIMIENTO DE LAS
DIFERENTES SOLICITUDES DE ATENCIÓN DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PRESENTADAS.
SE DEBERÍA AMPLIAR EL PLAZO ESTABLECIDO
TODA VEZ QUE EXISTE INFORMACIÓN
VOLUMINOSA Y COMPLEJA QUE DIFICULTAD
BRINDAR LA INFORMACIÓN
717
Municipalidad
Distrital de
Yaguas
ALVAREZ DUENDE,
MIGUEL JESUSSin Resolución - SECERETARIA GENERAL 0 0 0 - NO HUBO SOLICITUDES PARA ATENDER NO HUBO SOLICITUDES PARA ATENDER NO HUBO SOLICITUDES PARA ATENDER
718
Municipalidad
Distrital de Alto
Tapiche
Lache Arévalo, Omar
Benjur
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 001(A)-2015-MDAT -
10/01/2015
Secretaría General 1 0 1 NINGUNOLA DISTANCIA ENTRE LA OFICINA DE COORDINACIÓN
Y LA SEDE SANTA ELENANINGUNA
DEBERIA ENTREGARSE VIA CORREO
ELECTRONICO PARA SER MAS RAPIDO POR EL
TIEMPO Y DISTANCIA, ASIMISMO ENTREGARSE
LA SOLICITUD EN LAS OFICINAS QUE TENGAN
CARGO LA DOCUMENTACIÓN
719
Municipalidad
Distrital de
Capelo
LINARES MARIN,
MARIO
RESOLUCION ALCALDIA N°
0114-2015-A-MDC-FP -
20/11/2015
ADMINISTRACION 1 0 1 -
La existencia de 02 mesas de partes, uno se encuentra
ubicada en la misma sede administrativa de la capital
del distrito y otra se ubica en la Oficina de Enlace
ubicada en la ciudad de Iquitos. Por tratarse de un
tema administrativo, ya que es solo entrega de
boletas, no hubo ningún problema, pero si se tratase
de un tema netamente de gestión esto podría
demorar la atención, debido a que el único medio de
comunicación es por vía fluvial, que puede tener una
demora de dos días y no existen empresas de
transporte que brindan servicio todos los días.
Para que la atención sea oportuna y cumplir
con los plazos establecidos, cuando se
recepciona una solicitud en algún punto de
atención y no le corresponde preparar la
información, se remite vía correo electrónico
para que vayan avanzando con el trabajo hasta
que llegue la solicitud física por valija.
Por dispersión geográfica de la región
amazónica y falta de transporte fluvial diario,
se agudiza la atención oportuna. Por lo que
recomienda que las respuestas que se podrían
dar a través de correo electrónico sean
consideradas como documentos válidos
legales, ya que cuando se trata de procesos
judiciales, ellos solicitan que sean originales o
copias fedateadas.
720
Municipalidad
Distrital de
Emilio San
Martin
0 0 0
721
Municipalidad
Distrital de
Maquia
ZUMBA VASQUEZ, JOSÉ
NIXON
Resolución de Alcaldía N°
016-2015-A-MDM -
20/01/2015
CONCEJO - SECRETARIO
GENERAL0 0 0 - -------------------------------- ----------------------------------- ---------------------------------------------
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
722
Municipalidad
Distrital de
Puinahua
PERCY ROJAS DIAZRESOLUCION DE ALCALDIA
N° 002-2016-MDPSECRETARIA GENERAL 3 0 3 la entidad no cuenta con la informacion
la informacion solicitada por lo general no se cuenta
con el acervo documentario correspondiente a las
gestiones anteriores a esta
requerir la informacion a los funcionarios
responsables de las gestiones correspondientes
canalizar por un solo medio administrativo a
travez de la designacion de un responsable a
efectos de atender a las solicitudes
presentadas
723
Municipalidad
Distrital de
Saquena
JOSE LUIS PEREA
VERGARA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
021-2015-A-MDS
DIRECCIÓN DE ASESORIA
JURIDICA0 0 0
724
Municipalidad
Distrital de
Tapiche
0 0 0
725
Municipalidad
Distrital de
Padre Marquez
RAMIREZ ZARATE,
NARDITA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 002-2017-MDPM-ALC -
05/01/2017
SECRETARIA GENERAL 15 0 15
726
Municipalidad
Distrital de
Pampa Hermosa
CASTAÑEDA CHAVEZ,
JUDITH
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 011-2017 - 02/01/2017SECRETARIA GENERAL 16 1 17
- Por encontrarse en proceso de
investigacion en la fiscalia provincial
corporativa.
Carecen de información la ciudadanía, en canto a la
información que deben solicitar. Falta de
conocimiento en los responsables de las áreas, para
brindar la atención con la información en
cumplimiento de los lineamientos. Falta de logística
para brindar atención con la información requerida.
Se sugiere la programación de talleres de
capacitación descentralizados para brindar una
mejor atención en cumplimiento de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica.
727
Municipalidad
Distrital de
Sarayacu
VASQUEZ MAYNAS,
SEGUNDO ELISEO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°. 017-2017-MDS-ALC -
12/01/2017
TESORERIA 0 0 0
AL NO TENER SOLICITUDES Y PEDIDOS DE
INFORMACIÓN POR PARTE DE LOS ADMINISTRADOS,
NO SE DIERON PROBLEMAS DE ATENCIÓN.
LOS FUNCIONARIOS, JEFES DE ÁREAS Y DEMÁS
TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE SARAYACU, ESTÁN INSTRUIDOS
PARA BRINDAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA
POR LOS ADMINISTRADOS EN LOS TIEMPOS
ESTABLECIDOS EN EL TUPA DE LA INSTITUCIÓN.
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SARAYACU
DENTRO SU POLÍTICA DE BRINDAR UN BUEN
SERVICIO AL CIUDADANO, CONVOCA A
REUNIONES PERIÓDICAS A LOS TRABAJADORES
CON LA FINALIDAD DE MEJORAR LA ATENCIÓN
A LA POBLACIÓN EN GENERAL.
728
Municipalidad
Distrital de
Vargas Guerra
ABENSUR RUIZ LUIS ALCALDIA 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
729
Municipalidad
Distrital de
Huepetuhe
SUCASACA CONDORI,
ELIZABETH
RESOLUCIÓN ALCALDÍA 18-
2017-A-MDH-MDD -
03/01/2017
SECRETARIA 19 1 20
- No cumplen en algunos casos con el
derecho de pago de copias fedatadas de
acuerdo al TUPA y no precisan dirección
exacta de notificación.- No cumplen con
derecho de pagos del TUPA, el usuario no
brinda dirección exacta.
- Por el bajo recurso económico que cuenta la
Municipalidad, no se designo un personal exclusivo
para brindar informacion al administrado, de acuerdo
a la solicitud, cada área brinda la informacion
requerida. - Uno de los problemas del Distrito de
Huepetuhe es que cuenta con mas de 15 mil
habitantes, siendo tan solamente electores como 4
mil personas, eso hace que la Municipalidad no
cuente con FONCOMUN, pero si existe presión de
atencion del publico. - Por cuestión de Dirección
domiciliaria que consiga en su DNI en otro
departamento, no es posible notificar al administrado.
- Los archivos de la Municipalidad, no están
digitalizados. - No contamos con un portal
INSTITUCIONAL. - El servicio de Internet es pésimo,
lento, y por las constantes lluvias nos deja aveces
aislado del servicio de energía eléctrica, ocasionando
el corte del Internet. - Falta codificación e inventario
de todo el acervo documental institucional. - en el año
2015 y 2016, no se recibió ninguna capacitación.
- Se implemento un ambiente de archivo. - se
implemento el Plan Anual de archivos, para el
año 2017, a fin de proceder a codificar y
clasificar según su valorización la
documentación de la Municipalidad.
- Digitalizar e inventariar el acervo
documentario institucional. - Se recomienda, a
la entidad correspondiente, brindarnos
capacitación y orientación para brindar
informacion al publico. - Se recomienda
sistematizar el registro de documentos, a fin de
dar celeridad a los documentos, actualmente
se registra en un libro de registro manual.
730
Municipalidad
Distrital de
Iberia
AGUIRRE ESCOBAR,
RAFU GADIEL
R. A. N° 013-2016-ALC-SG-
MDI - 25/01/2016GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
Informamos que durante el Año 2016, la
Municipalidad Distrital de Iberia, no ha recibido
ninguna solicitud de Acceso a la Información Publica
por parte de la población. El Administrado de la
ciudad de Iberia, realiza sus tramites administrativos
de acuerdo al TUPA.
La Municipalidad Distrital de Iberia realizar
continuas reuniones tipo Asamblea Popular,
para dar a conocer las acciones de la gestión
municipal. Difusión de las actividades de la
gestión municipal en Programas Radiales a
cargo de la Unidad de Imagen Institucional El
Titular del Pliego, tiene por política el gobierno
abierto y transparente por lo que atiende
directamente sin previa cita a la población que
lo solicita. La Gerencia Municipal y la Secretaria
General son los nexos directos del Despacho de
Alcaldía que atiende directamente los
requerimientos y reclamos de la población. La
Secretaria General cuenta con Paneles
Publicitarios donde se exhiben y se dan a
conocer las Normas emitidas por el Despacho
de Alcaldía. y los Acuerdos de Concejo
aprobados por el Concejo Municipal La Oficina
de Imagen Institucional publica con paneles
fotográficos las obras y actividades que realiza
la gestión municipal
Solicitar a la Secretaria de Coordinación de la
PCM la Realización de continuos Talleres para
dar a conocer a la población sobre la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica. Solicitamos el Apoyo Técnico a la
Secretaria de Coordinación de la PCM, para la
creación de la Pagina Web institucional.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
731
Municipalidad
Distrital de
Tahuamanu
PIEROLA HUARHUACHI,
NERY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°151-2016-ALC-MDT-SL -
02/11/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 -
EN ESTE GOBIERNO LOCAL NO SE HA DETECTADO
NINGÚN PROBLEMA, POR QUE NUESTRA PRIORIDAD
ES EL BUEN SERVICIO A LOS USUARIOS
ESTE GOBIERNO LOCAL ESTA TRABAJANDO EN
EL PROCESO DE IMPLEMENTAR EL PORTAL
ESTANDAR MUNICIPAL, CON LA
ALIMENTACIÓN EN LA BASE DE DATOS
LA SECRETARIA DE COORDINACIÓN DE LA PCM,
DEBERÍA BRINDAR TALLERES DE CAPACITACIÓN
SOBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA A
TODOS LOS CIUDADANOS. ASIMISMO HACER
DE CONOCIMIENTO QUE EL DISTRITO DE
TAHUAMANU CARECE DE MEDIOS DE
COMUNICACIÓN DONDE EL GOBIERNO LOCAL
PUEDA DIFUNDIR SU GESTIÓN MUNICIPAL .
732
Municipalidad
Distrital de
Inambari
Yesica Gutierrez ZavalaResolcuion de alcaldia N°017-
2017-MDI/ALCSecretaria General 96 4 100 El solicitante no cumplio en pagar la tasa
Falta de Difucion de la Ley de Aceeso a la Informacion
Publica
Implementacion del portal de Transparencia de
las Entidades en el Sistema
Difusion de la Dey de Acceso a la Informacion
Publica
Difusion de la Dey de Acceso a la Informacion
Publica
Cpacitacion de los Funcionarios y trabajadores
de las entidades Publicas
733
Municipalidad
Distrital de
Laberinto
QUISPE VELASQUEZ,
RENE WILS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 182-2016-A-MDL-MDD -
01/06/2016
SECRETARIA GENERAL 0 1 1
- La solicitud no ha sido atendida por la
falta de subsanación dentro del plazo de
y conforme a Ley.
Falta de interés de los ciudadanos, la misma que se
produce por desconocimiento de sus derechos y
obligaciones conforme lo establece la norma legal
vigente.
734
Municipalidad
Distrital de Las
Piedras
YUPANQUI HUILLCA,
LUIS ALFREDO
RESOLUCIÓN ALCALDÍA N°
037-2016-MDLP-ALC -
01/02/2016
SECRETARÍA GENERAL 1 0 1 -
LOS ADMINISTRADOS QUIZÁS DESCONOCEN QUE
PUEDAN SOLICITAR ESTE TIPO DE INFORMACIÓN O
DESCONOCEN LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A
LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
LAS ACCIONES TOMADAS DE LAS SOLICITUDES
PRESENTADAS ES DE BRINDARLES EN EL MAS
BREVE PLAZO EL SERVICIO SOLICITADO PARA
ASÍ DEMOSTRAR QUE SON ATENDIDOS CON
EFICIENCIA DANDO CUMPLIMIENTO A LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
QUE AYA MAYOR PUBLICIDAD EN LOS MEDIOS
ESTATALES DE LA DIFUSIÓN DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA, ASIMISMO LA
REALIZACIÓN DE EVENTOS EN UNIVERSIDADES,
COLEGIOS ASÍ PARA EMPODERAR A LOS
JOVENES Y PUEDAN CONOCER MAS SOBRE EL
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
735
Municipalidad
Distrital de
Coalaque
VIZCARRA CORI,
KENNEDY ELVIS
RA N° 011-2015-MDC -
03/02/2015
ENTREGAR INFORMACION
DE ACCESO PUBLICO0 0 0
736
Municipalidad
Distrital de La
Capilla
EDITH DINA JIMENEZ
ITORA 002-2017 3 0 3
737
Municipalidad
Distrital de
Matalaque
Sonia Machacca Quispe
Resolución de Alcaldía N°
007-2017-MDM de fecha
18.01.2017
SECRETARIA GENERAL 4 1 5El solicitante no cumplio con pagar la
tasa, no le dio el seguimiento respectivo.
Desconocimiento de la ley N°27806 - ley de
Transparencia y acceso a la información pública.
• Falta de interes publico para con la ley N°27806 - ley
de Transparencia y acceso a la información pública.
• Las facilidades y condiciones necesarias a
todos los administrados para que puedan
acceder a la información que soliciten.
• Difundir campañas para dar dar a conocer a
los administrados sobre la Ley N°27806 , de
manera amplia.
• Propagación en los medios de comunicación
sobre la Ley N°27806 - Transparencia y acceso a
la información pública.
• Desconocimiento de Ley N°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“
Efectuar campañas y charlas de difusión sobre
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, mediante comunicación
visual y auditiva.
• Instruir a las instituciones publicas sobre la
Ley N°27806 “Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública", a fin de que puedan
atender de manera eficaz y eficiente con los
pedidos de información.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
738
Municipalidad
Distrital de
Puquina
Jessica Tapia Noa
Resolucion de Alcaldia 212-
2016-MDVP 18 de
noviembre 2016
SECRETARIAGENERAL 10 1 11
Art 13 de la Ley de Transparencia "la
entidad no se encuentra en la obligacion
de crear o producir informacion con la
que no cuente o no tenga la obligacion de
contar al momento de efectuarse el
pedido"
Se detecto una incongruencia entre la norma y el
TUPA de la entidad.
Se designo a la responsable del Acceso a la
Informacion Publica de la Municpalidad de Puquina
Se modifico el TUPA de la entidad rectificando
el punto 1.01 respecto de acceso a la
Informacion Publica.
Es necesario que la entidad sea invitada a
participar de las capasitaciones que realice el
PCP, Defensoria del Pueblo y diferentes
instituciones, para que constantemente se
actualice
739
Municipalidad
Distrital de
Quinistaquillas
0 0 0
740
Municipalidad
Distrital de
Ubinas
LUPACA COAGUILA,
DAYSI ZENOVIA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 102-2015/MDU -
06/04/2015
ALCALDÍA 15 0 15 - - - - - - - - -
LA MAYORÍA DE USUARIOS NO PAGA EL COSTO DE
REPRODUCCIÓN , PESE A ESTAR NOTIFICADOS Y
DEJAN LA INFORMACIÓN PARA QUE SEA ARCHIVADA
NINGUNO
SE DEBE DE SANCIONAR A LOS USUARIOS QUE
SOLICITAN INFORMACIÓN Y NO LA RECOGEN,
HACEN PERDER TIEMPO.
741
Municipalidad
Distrital de El
Algarrobal
HERRERA RIVERA, JOSE
EFRAIN
R.A. Nº083-2012-MDEA. -
25/05/2012
SUB GERENCIA
DESARROLLO SOCIAL30 2 32
- - abandono del tramite - impedimento
art. 15 de la ley
La información solicitada es sobre informes por
preparar y no sobre documentación elaborada en la
Municipalidad No precisan el documento que solicitan
y confunden que debe realizarse una búsqueda con
entregar
Se incorporo en la Solicitud su numero de
teléfono móvil y correo electrónico se
comunica que las copias simples tiene un costo
de 0.10 centimos de sol
La entrega de información en la MDEA se
desarrolla con normalidad La supervision
periódica del defensor del Pueblo a los titulares
del pliego para que cumplan con la ley es
importante
742
Municipalidad
Distrital de
Pacocha
Villanueva Rospigliosi,
Marisol Berna
Resolucion de Alcaldia N°
233-2016-MDP - 06/10/2016
Of. de Secretaria General,
RR.PP. y Arch. Central11 0 11 - - -
-LOS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PRESENTADAS POR LOS ADMINISTRADOS NO SON
CLAROS.
-COORDINAR DIRECTAMENTE CON LOS
SOLICITANTES SOBRE SUS PEDIDOS DE
INFORMACIÓN, EN VISTA QUE NO SON CLAROS
LOS PEDIDOS.
1. EL COSTO DE LAS COPIAS SOLICITADAS POR
ACCESO A LA INFORMACIÓN, DEBERÍA
GUARDAR ESTRECHA RELACIÓN CON EL
MOVIMIENTO QUE GENERA EN TODO EL
APARATO ADMINISTRATIVO. ES MÁS, DENTRO
DEL COSTO, DEBERÍA CONSIDERARSE EL COSTO
DE LA MOVILIDAD PARA NOTIFICAR EN EL
DOMICILIO DEL CIUDADANO PETICIONARIO,
QUE EN LA MAYORÍA DE CASOS NO ES
CERCANO A LA ENTIDAD, Y EN OTROS DICHO
DOMICILIO CONSIGNADO SE ENCUENTRA
FUERA DE LA JURISDICCIÓN DE LA
MUNICIPALIDAD. 2. DEBE MODIFICARSE LA LEY
Y SU REGLAMENTO QUE REGULA EL ACCESO A
LA INFORMACIÓN PÚBLICA, EN LO QUE SE
REFIERE A LOS PLAZOS DE ATENCIÓN, COSTOS.
3. DESCONOCIMIENTO POR PARTE DE LOS
USUARIOS DE LA NORMA, PUESTO QUE SUS
PEDIDOS SON INCOMPLETOS, IMPRECISOS Y
MUCHAS VECES SE ENCUENTRAN DENTRO DE
LAS EXCEPCIONES DE LA LEY.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
743
Municipalidad
Distrital de
Samegua
SAYDA NOEMI
VELASQUEZ RIVERA
Resolucion de Alcaldia
N°016-2015-A/MDS de
fecha 01 de Enero 2015
SECRETARIA GENERAL 72 0 72
Existe desconocimiento de los ciudadanos y
ciudadanas sobre la Ley de Transparencia y Acceso a
la Informacion, sus alcances y
procedimiento,exigiendo la inmediatez de la
informacion, sobre cualquier tema y negandose a
pagar la tasa correspondiente. La escasa digitalizacion
de los documentos no permite sea ubicada facilmente
y rapidamente, hay poco personal e infraestructura
deficiente. Muchas veces esta en el deposito
esperando la organizacion del archivo. Excesiva
demanda de documentacion vinculada a la
exploracion de la Reserva Comunal, la quie no se
encuentr en la Municipalidad sino en el sector de
Energia y MInas y en la Empresa de Hidrocarburos.
Alto porcentaje de demanda no
correspondiente a la competencia Municipal.
Se Realiza proyecto de Ordenanza Municipal
para iniciar una campaña de Informacion
Publica, orientar al ciudadano en talleres
informativos y coordinar con las instituciones
involucradas para hacer Audiencias
Orientadoras.
Estandarizar el proceso de Solicitudes de
Acceso a la Informacion. Clarificar la ruta de
propceso de gestion interna para no tener
evasion de responsabilidad. Orientar al
ciudadano sobre su derecho a obtener
informacion publica, aun cuando no se
encuentre en nuestra entidad.
744
Municipalidad
Distrital de
Torata
VASQUEZ HIGINIO,
MIGUEL GONZALO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 724-2016-A/MDT -
30/12/2016
GERENCIA MUNICIPAL 91 0 91
a) los interesados en mas de una oportunidad no se
apersonaron, a efectuar el pago y recojo de la
informacion solicitada, perdida de papel, toner,tiempo
horas hombre quedando esta en vano
No se tiene conocimiento de ninguna accion o
mecanismo implementado durante el año
2016.
Se sugiere implementar una clausula en la que
restrinja de realizar mas solicitudes, a
pwersonas que solicitaron en mas de dos
oportunidades; distintas informaciones las
cuales nunca se apersonaron a recoger; puesto
que la busqueda y reproduccion de la misma
representa una perdida tanto de tiempo como
economica para la entidad.
745
Municipalidad
Distrital de
Chacayan
AYALA FERNANDEZ,
ANGELICASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 40 14 54
746
Municipalidad
Distrital de
Paucar
PALOMINO DIAZ, Nelva
Febe
Nº 017-2017-m.d.p -
02/01/2017Secretaria General 3 0 3 - - - -
poco trabajo de sencivilizacin de los administradores
para el trabajocarencia en conocer la ley falta de informacion
poco acceso a la información. se debería de
capacitar a los trabajadores de las
municipalidades para realizar un buen servicio
al publico hacer conocer las leyes y normas de
administración Municipales.
747
Municipalidad
Distrital de San
Pedro de Pillao
DIAZ DAVILA, DAILA
YISELASin Resolución -
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
SAN PEDRO DE PILLAO17 1 18
- - el documento llego tarde cuando ya se
venció el plazo para la entrega de la
información.-
Que los documentos llegan a destiempo para su
oportuna atención.
Se opta por atender vía correo electrónico
institucional para mayor accesibilidad a la
información.
En conclusión se atiende la documentación
oportunamente siempre en cuando se cuenta
con la documentación a tiempo. se recomienda
dar mayor uso al correo electrónico para
facilitar la accesibilidad a la información para
una atención oportuna.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
748
Municipalidad
Distrital de Santa
Ana de Tusi
Muñoz Torres, Marco
Herminio
Resolucion Nº 290-2015 -
24/10/2015Secretario General 1 1 2
- de acuerdo a los Instrumentos de
Gestión hay procedimientos y requisitos
para la entrega de copias y/o
requerimientos solicitados
hasta la fecha no se encontró problemas de atención
de solicitudes de acceso a la información publica,
algunas veces el usuario no sustenta debidamente la
solicitud que requiere.
charlas de conocimiento, que la población tiene
todo el derecho de solicitar la información que
requiere ante la Municipalidad Distrital de
Santa Ana de Tusi.
Se recomienda que la Presidencia de Consejo
de Ministros promueva permanente
orientación y capacitación a los responsables
de entregar la información publica de acuerdo
a la ley Nº 27806 "Ley de la Transparencia
y Acceso a la Información Publica". La
Municipalidad Distrital de Santa Ana de Tusi a
partir de la fecha sera un ente en promover
todo tipo de acción para que el usuario solicite
la información que requiera.
749
Municipalidad
Distrital de
Tapuc
8 0 8
750
Municipalidad
Distrital de
Chontabamba
YARINGAÑO HUAROC,
LUIS DAVID
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 006-2015-MDCH -
09/01/2015
SECRETARIO GENERAL 16 1 17 -
Las Gerencias, Oficinas y Departamentos, no emiten la
información dentro del plazo establecido, por
desconocer la Ley Nº 27806. Los vecinos no consignan
una dirección exacta
Se remite copia de la Ley 27806 a las Gerencias
y Oficinas para su conocimiento.
Capacitación y actualización de forma
constante al personal que labora en la
institución con referencia a la Ley N° 27806.
751
Municipalidad
Distrital de
Constitucion
CHAMORRO CAMPOS,
ALINA
N° 025-2017-MDC/A -
16/01/2017SECRETARIA GENERAL 33 0 33
NO ESPECIFICAN BIEN LA SOLICITUD DE LA
INFORMACION NO SE PRESENTAN A RECOGER LA
INFORMACION SOLICITADA EN UNA SOLA SOLICITUD
PIDEN DE 5 A MAS INFORMACION
SE PRESTA LA ATENCION DENTRO DEL PLAZO
ESTABLECIDO
AYUDAR A FORMULAR SU SOLICITUD PARA
EVITAR PAGO POR GASTO DE REPRODUCCION
SE ENTREGA EN DIGITAL Y COPIA SIMPLE
752
Municipalidad
Distrital de
Huancabamba
ILAVE VERDE RUTH
MICAELASECRETARIA GENERAL 0 0 0
753
Municipalidad
Distrital de
Palcazu
ALEJANDRO RIVERA
CARRION
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 042-2016/MDLP
GERENTE DE PUEBLOS
ORIGINARIOS0 0 0
754
Municipalidad
Distrital de
Pozuzo
JONAS ALCANTARA
CASAYCO
Resolución de Alcaldía N°
001-2016-MDP/A con Fecha -
01/01/2016
SECRETARIA GENERAL 15 0 15 NINGUNO
FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806 LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
FALTA DE UNA CULTURA DE TRANSPARENCIA EN EL
ESTADO
LAS ENTIDADES DEBEN BRINDAR LAS
CONDICIONES NECESARIAS A TODOS LOS
ADMINSITRADOS PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN MAYOR DIFUSIÓN DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOBRE LA LEY N°
27806
CARENCIA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N° 27806 -
LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA. AUTORIDADES Y
FUNCIONARIOS NO DAN LA DEBIDA
IMPORTANCIA A LA LEY.
REALIZAR UNA CAMPAÑA DE DIFUSIÓN
AGRESIVA DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
755
Municipalidad
Distrital de
Puerto
Bermudez
MARIA LUISA PAUCAR
PAUTRE
JUDITH CONSUELO
ECHEVARRIA
SANTILLAN
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 013-2015-MDPB
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 275-2016-MDPB
UNIDAD DE TRAMITE
DOCUMENTARIO
SECRETARÍA GENERAL
32 9 41 NO PAGO TASALA DEMORA EN EL PAGO DE LA TASA Y UN GRAN
PORCENTAJE NO LLEGA A REALIZARLO
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
756
Municipalidad
Distrital de
Huachon
Rober
WesmelSÁNCHEZ
TRINIDAD
R. A. N° 085-2016-A-DHA-P Secretaría General 2 2 4
• Falta de precisión e inaxactitud en los pedidos de
información de los recurrentes
• Dejadéz de los usuarios al no realizar el seguimiento
y recojo de sus solicitudes
• Las áreas internas que cuentan con la información
no la proporcionan oportunamente
• No se cuenta con un sistema de gestion de
información automatizado
• Instalación de equipos informáticos en redes
• Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública
• Instalación de equipos informáticos en redes
• Mayor difusión en los medios de
comunicación sobre la Ley N°27806
• Implemetación al Secretario General de las
Municipalidad para el mejor manejo y
viabilidad de la información
• Implementación con un Sistema de Gestión
de Información a las Municipalidades distritales
con costo cero
"• Realizar una campaña de difusión agresiva
de la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, de
preferencia en los lugares más alejadas
mediante folletos o difusión radial"
757
Municipalidad
Distrital de
Huariaca
ROJAS ROSAS RICHAR
JAVIERALCALDIA 0 0 0 0
758
Municipalidad
Distrital de
Huayllay
Calderón Zevallos, Erika
Luz
Resolución de Alcaldía N° 03 -
05/01/2015Secretaría General 0 0 0
759
Municipalidad
Distrital de
Pallanchacra
MORENO YAURI,
Victoria Gladis
RESOLUCIÓN N° 002-2017-A-
MDP - 03/01/2017SECRETARIA GENERAL 10 0 10
EN NINGUN DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS NO
SE TUVO PROBLEMAS SE CUMPLIO CON ATENDER A
CADA PRESENTACION DE DOCUMENTOS
CADA DOCUMENTOS QUE SE RECEPCIONO SE
DERIBO A LAS OFICINAS QUE LES HA
CORRESPONDIDO PARA SU ATENCION
DEBERIAN DAR UN POCO MAS DE PLAZO PARA
ESTA PRESENTACION DEL DOCUMENTOS POR
QUE SECRETARIA GENERAL ES SATURADO POR
QUE ES SOLO UNA AREA QUE RECPCIONA
DERIBA Y CUMPLE CON LAS FUNCIONES QUE
LE ENCOMIENDAN
760
Municipalidad
Distrital de
Paucartambo
ESPINOZA FALCON,
ROLIN ARCEMIO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nª 108-2016-MDP/A -
03/03/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PAUCARTAMBO -
PASCO
42 0 42 - - - - -
LAS ÁREAS CORRESPONDIENTES, RESPONSABLES DE
EMITIR LA INFORMACIÓN SOLICITADA NO REMITEN
EN SU DEBIDA OPORTUNIDAD / INFORMACIÓN A
DESTIEMPO
LA UTILIZACION DEL SOFWARE (EL SISTRADO),
SIAF
MEJORARA LA PAGINA WEB Y QUE SEAN DE
FÁCIL MANEJO Y ACCESO A LOS DIVERSOS
MINISTERIOS Y OFICINAS
GUBERNAMENTALES:MEJORAR LA ATENCIÓN
MEDIANTE LINEA TELEFÓNICA, CORREO
ELECTRÓNICO Y LA FACILIDAD DE RESPUESTA
ANTE DIFERENTES DOCUMENTOS DE GESTIÓN
POR PARTE DE LAS ENTIDADES
GUBERNAMENTALES, EVITAR LA BUROCRACIA.
761
Municipalidad
Distrital de
Simon Bolivar
RUBEN ALVARADO
CHICORA 004-2015 DEL 02.01.15 SECRETARIA GENERAL 11 0 11 NINGUNO NINGUNO
762
Municipalidad
Distrital de
Ticlacayan
ANGEL MEZA
WILFREDOALCALDIA 0 0 0
763
Municipalidad
Distrital de
Tinyahuarco
TINOCO PAYANO,
WALTER JESÚS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA -
05/07/1971SECRETARIA GENERAL 1 1 2 -
NINGUNA POR FALTA DE SOLICITUDES DE LOS
USUARIOSA TRAVÉS DE PAGINA WEB MUNICIPAL REALIZACIÓN DE CAPACITACIONES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
764
Municipalidad
Distrital de
Yanacancha
VILLANUEVA LEDESMA,
JOHN CERILOSin Resolución -
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE YANACANCHA2 3 5 - -
1.- ARCHIVADO PORQUE EL SOLICITANTE NO VUELVE
POR SU DOCUMENTO 2.- EXIGIR EL PAGO DE LA TASA
POR LAS COPIAS
1.- BUEN CONTROL DE LOS DOCUMENTOS QUE
INGRESA POR MESA DE PARTES 2.- LA RAPIDA
ATENCION AL USUARIO QUE ESPECIFICA LO
SOLICITADO
1.- EL SOLICITANTE DEBE ESPECIFICAR
EXACTAMENTE LO QUE REQUIERE DE
INFORMACIÓN 2.- INGRESAR TODOS LOS
DOCUMENTOS EN UNA BASE DE DATOS PARA
SU FACIL UBICACIÓN
765Municipalidad
Distrital de Frias
CALDERON
REMAYCUNA,
EDUARDO
RESOLUCION DE ALCALDIA
029-2011-MDF - 24/02/2011SECRETARIA GENERAL 2 0 2 - -
LAS SOLICITUDES DE ACCESO DE INFORMACIÓN
PUBLICA, ENVIADAS DESDE PIURA POR CURRIER,
LLEGAN CON DEMASIADO RETRASO A LA OFICINA DE
MESA DE PARTES. DEBIDO A FACTORES CLIMÁTICOS
ALGUNOS DOCUMENTOS CON DEMASIADA
ANTIGÜEDAD SE ESTÁN DETERIORANDO.
MEJORAMIENTO DEL ARCHIVO GENERAL.
SE DEBERÁ BUSCAR UN AMBIENTE MAS
AMPLIO DONDE SE PUEDA ACOGER TODA LA
INFORMACIÓN RECIENTE, PUESTO QUE EL
ACTUAL YA ESTA AL TOPE DE SU CAPACIDAD
DE ALMACENAMIENTO.
766
Municipalidad
Distrital de
Montero
8 0 8
767
Municipalidad
Distrital de
Pacaipampa
Llontop Soriano, Carlos
Alberto
R.A. N° 049-2017-MDP-A -
24/01/2017Secretaría General 0 0 0 - Ninguno.
Se ha implementado las plantillas o formatos
para solicitudes o pedidos a la entidad, los
mismos que han sido colgados en el portal web
de la institución:
http://www.munipacaipampa.gob.pe/
Recomendaciones: Realizar charlas o talleres
para informar a la población sobre su derecho
de acceso a la información pública.
768Municipalidad
Distrital de Suyo
JIMENEZ JARAMILLO,
MERY ALICIA
RESOLUCIÒN DE ALCALDIA
Nº396-2011-MDS-A -
26/05/2011
SECRETARIA
GENERAL/RESP. DE ACCESO
A LA INFORM. P.
7 6 13 - No pagò- No se encontrò informaciòn-
El solicitante no brinda información para poder
comunicar o entrega de información, El solicitante
muchas veces no acceda a entregar conforme a los
requisitos requeridos El solicitante tiene poco interés
en acercarse a recabar la información, no desean
realizar el pago por la información solicitada
Existe responsable de Acceso a la Información
Pública.
En muchas oportunidades los solicitantes no
quieren cumplir con los requisitos y pago, se
recomienda llevar a cabo una charla
informativa.
769
Municipalidad
Distrital de
canchaque
LUISA PATRICIA
YORLENY MANRIQUE
CARRASCO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 09-2017-MDCSECRETARIA GENERAL 23 0 23
EL ENCARGADO DE ELABORAR EL INFORME SOBRE
SOLICITUDES ATENDIDAS Y NO ATENDIDAS YA NO
LABORA Y NO TENIA UN REGISTRO DE LA
INFORMACIÓN, POR LO QUE SE DIFICULTO GENERAR
EL PRESENTE INFORME
EL COSTO DE REPRODUCCIÓN ES DE 0.10
CENTIMOS POR COPIA Y NO SE COBRA
ARANCEL POR CERTIFICAR DICHAS COPIAS
770
Municipalidad
Distrital de El
Carmen de La
Frontera
CASTILLO MAURIOLA,
MARIA ACELARA 050-2007 - 16/03/2007 TESORERIA 4 0 4 -
EL CIUDADANO REQUIERE LA INFORMACION IMPRESA
SIN PAGAR EL COSTO DE REPRODUCCION
SE BRINDA LA INFORMACION EN DIGITAL A LA
BREVEDAD POSIBLE
SE CONTINUE CON LA DIFUSION DE LOS
DERECHOS A LA INFORMACION ASI COMO
TAMBIEN LOS MECANISMOS DE RECLAMO
ANTE UNA MALA ATENCION Y/O NO SE BRINDE
LA INFORMACION CORRESPONDIENTE
771
Municipalidad
Distrital de
Huarmaca
GAMARRA HIDALGO,
OSCAR ALBERTO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°034-2017-MDH/A -
19/01/2017
SECRATARIA GENERAL 10 0 10 -
En muchas ocasiones el solicitante no consigna correo
electrónico, ni el numero de teléfono para comunicar
sobre respuesta de lo requerido
Se ha colocado en un lugar visible de la oficina
de tramite Documentarlo de esta entidad un
aviso para los usuarios que soliciten
información deberán consignar teléfono u
correo electrónico.
Que la información solicitada debe ser precisa
y clara y consignar sus direcciones para hacer
llegar la información.
772
Municipalidad
Distrital de
Lalaquiz
Miranda Zapata, Santos
Elvira
Resolucion de Alcaldia N°
280-2015-MDL/A -
06/10/2016
Municipalidad Distrital de
Lalaquiz4 0 4
En algunas solicitudes no consignan datos exactos
para enviar la información solicitada.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
773
Municipalidad
Distrital de
Sondor
CORDOVA HUANCAS,
OFELIA
RESOLUCION DE ALCALDIA -
04/01/2011
SECRETARIA GENERAL
MUNICIPALIDAD SÓNDOR1 1 2 -
- NO SE CUENTA CON LA INFORMACIÓN REQUERIDA -
LAS GERENCIAS RESPONSABLES NO HACEN LLEGAR LA
INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE
- NINGUN SISTEMA NI MECANISMO
- QUE LAS GERENCIAS RESPONSABLES HAGAN
LLEGAR LA INFORMACIÓN EN SU DEBIDO
TIEMPO.
774
Municipalidad
Distrital de
Sondorillo
CHINCHAY FACUNDO
FABIOLA
R.A N° 062-2016-MDS/ALC
del 23/03/2016Secretaría General 13 4 17
No cuentan con información
No cancelaron costos de reproducción
Falta de personal por limitaciones presupuestales, no se atendio
la necesidad del archivo general
Capacitar al personal sobre la importancia de
atender al usuario
775
Municipalidad
Distrital de
Buenos Aires
Agramonte López,
Maritza Elena
Resolución N°16-2017-
MDBA - 24/01/2017Secretaria General 8 0 8
Que las áreas cumplan con entregar la
información a tiempo
776
Municipalidad
Distrital de
Chalaco
LILI YOHANY CALLE
GARCIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 097-2016-MDCH-
16/05/2016
25 3 28EL SOLICITANTE NO RETIRO LA
INFORMACION DE MESA DE PARTES
777
Municipalidad
Distrital de La
Matanza
ESPINOZA
VALLADOLID, LEIDY
MERCEDES
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°006-2017-MDLM-A -
02/01/2017
SECRETARIA GENERAL 18 0 18
778
Municipalidad
Distrital de
Morropon
LAZO ROSALES, CARIBE
YACKELIN
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 0117-2015/MDM-A -
08/06/2015
SECRETARIA GENERAL 5 0 5 - - 1. NINGUNA POR EL MOMENTO
779
Municipalidad
Distrital de San
Juan de Bigote
SULLON HUIMAN
WILFREDO
R.A N° 005-2017-MDSJB-A
del 05/01/2017GERENCIA MUNICIPAL 8 0 8
780
Municipalidad
Distrital de
Santo Domingo
CORDOVA LOPEZ,
SANDRA MARIA
Resolucion de Alcaldia
Nº024-2017-MDSD-A -
13/01/2017
ALCALDIA 5 0 5
781
Municipalidad
Distrital de
Arenal
SOSA CASTILLO
AURORA
R.A N° 09-2015-MUDIAR-
14/01/20154 3 7
Dicha información, no fue atendido
inicialmente debido a que el solicitante
fundamentaba su pedido de manera muy
agomerada
782
Municipalidad
Distrital de La
Huaca
Carrasco Chapilliquen,
Jannet
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
042 - 2015 MDLH/A -
25/02/2015
municipalidad Distrital la
huaca26 0 26
783
Municipalidad
Distrital de
Tamarindo
IPANAQUE CRUZ,
TANIA MILAGROS
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°011-2017-MDT -
06/01/2017
GERENCIA MUNICIPAL 22 0 22 -
*RECARGA DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE
PERSONAL TÉCNICO Y FUNCIONARIOS DE LAS
UNIDADES ORGÁNICAS QUE EMITEN LA RESPUESTA
DE LAS SOLICITUDES. *SOLICITUDES DE PEDIDO DE
INFORMACIÓN DEMASIADO EXTENSAS.
*REUNIONES SOBRE RENDICIÓN DE CUENTAS
EN EL MARCO DE LOS PROCESOS DE LOS
PRESUPUESTOS PARTICIPATIVOS EN CADA
AÑO. *REUNIONES SOBRE INFORMACIÓN DE
AVANCES MENSUALES CADA ÁREA.
*SENSIBILIZAR AL PERSONAL DE LAS
IMPLICANCIAS SOBRE EL NO CUMPLIMIENTO
DE LAS NORMAS DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO DE INFORMACIÓN AL INTERIOR DE LA
CORPORACIÓN MUNICIPAL POR LA ALTA
DIRECCIÓN DEL GOBIERNO LOCAL DE
TAMARINDO
784
Municipalidad
Distrital de
Castilla
Castillo Merino, Karin
Junet
Resolución de Alcaldía Nº
1039 - 31/12/2015Secretaria General 0 0 0
785
Municipalidad
Distrital de
Catacaos
SANDOVAL CÓRDOVA,
ANAVELIZA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 037 - 2015 - MDC - A -
06/01/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CATACAOS222 0 222
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
786
Municipalidad
Distrital de El
Tallan
SILVA NOLE, CYNTHIA
ELENA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°002-2015-MDET/A -
05/01/2015
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
EL TALLÁN1 0 1 -
1.- DISPONIBILIDAD DE TIEMPO PARA FOTOCOPIAR
TODA LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR EL
USUARIO DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A
(COMPROBANTES DE PAGO, VOUCHERT, FACTURAS,
BOLETAS DE COMPRAS, CONTRATOS ETC.)
787
Municipalidad
Distrital de La
Union
SERNAQUE RUIZ,
NESTOR OMAR
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 065-2015-MDLU/A -
20/01/2015
UNIDAD DE INFORMATICA 48 9 57
788
Municipalidad
Distrital de Las
Lomas
Rodriguez Ruiz,
Mercedes Edith
Resolución de Alcaldía No
0290-2011 - 12/07/2011
Secretaría de Gerencia
Municipal33 6 39
- NO RETIRO LA INFORMACION, NO
PAGO LA TASA- NO SE CONTABA CON LA
INFORMACION, NO RETIRO LA
INFORMACION- - -
LOS RESPONSABLES DE LAS ÁREAS NO REMITEN LA
INFORMACIÓN LOS CIUDADANOS NO CONOCEN LOS
PROCEDIMIENTOS Y LUEGO PRESENTAN QUEJAS
DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACION
CAPACITACIÓN A FUNCIONARIOS
RESPONSABLES DE BRINDAR INFORMACIÓN-
MAYOR DIFUSIÓN DE LEY DE TRANSPARENCIA
Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
789
Municipalidad
Distrital de
Veintiseis De
Octubre
CHUNGA PAZO, LUCY
DEL PILAR
RES. 265 -2016-MDVO-A -
05/04/2016UNIDAD DE REGISTRO CIVIL 175 67 242
- - - - - USUARIOS NO SE APERSONAN A
LA RECEPCIÓN DE SU DOCUMENTACIÓN
SOLICITADA, SE LES COMUNICA, PIERDEN
INTERÉS- -
- A los estudiantes solicitantes se les dificulta la
entrega por el tema del pago - Existen solicitudes que
corresponden a la Gestión Provincial - En algunos
casos el área usuaria no contesta dentro del plazo de
ley - Dificulta no contar con los medios y/o movilidad
disponible para hacer las notificaciones directa al
domicilio del ciudadano solicitante - Falta de difusión
y cultura
- Desarrollar una política de seguridad de la
información - Determinar los objetivos y planes
relativos a la seguridad de la información -
Asignar papeles y responsabilidades dentro del
sistema de seguridad de la información -
Brindar las facilidades para el correcto
cumplimiento del Acceso a la Información
- Capacitar a los trabajadores de la institución
sobre lo concerniente a la Ley de Transparencia
y Acceso a la Información Pública, que tomen
en cuenta sus consecuencias de no brindar
dicha información solicitada. - Se va a disponer
de un mejor proceso en cuanto a las
notificaciones de las respuestas a los
ciudadanos - Al recepcionar la solicitud de
información se le recomendará al solicitante
que concurra a la institución por su respectiva
respuesta. - Se solicitará a las áreas usuarias
responder de manera inmediata a lo solicitado -
Realizar una campaña de difusión
790
Municipalidad
Distrital de
Bellavista de La
Union
Chunga Chunga,
Luzelvy Marili
Resolución de Alcaldía N°
001-2017-MDBLU/A -
04/01/2017
Gerente de Secretaria
General0 0 0
A la fecha no se ha presentado ningún problema que
impida el acceso a la información publica.
Los sistemas que se han implementado y se
vienen implementando es la actualización de
los documentos de gestión, así como informar a
la población de los beneficios y servicios que
brinda la Municipalidad, con la finalidad de que
la población requiera información para su
conocimiento al ser un derecho de cada
ciudadano.
1.- Capacitar al personal Municipal sobre la Ley
de Acceso a la Información. 2.- Emisión de
Volantes y perifonear en la jurisdicción
respecto a la información pública. 3.- Se
coordinara y tendrá mayor cercanía con la
defensoria del pueblo. 4.- Implementara la
pagina Web Institucional.
791
Municipalidad
Distrital de
Rinconada
Llicuar
MARTINEZ NEPTALI,
MARTINEZ
RESOLUCION N° 02 -2017-
MDRLL/A - 03/01/2017
SECRETARIA GENERAL E
IMAGEN INSTITUCIONAL1 0 1 - -
EL SOLICITANTE, NO SE LE PUDO NOTIFICAR
OPORTUNAMETTE POR LO QUE NO SE ENCONTRABA
EN LA DIRECCION QUE CONSIGNO EN SU
SOLICITUD,POR LO QUE SE HIZO NOTARIALMENTE.
- BUEN ORDEN EN LOS ARCHIVOS QUE
CONTIENEN LA DOCUMENTACIÓN DESDE EL 02
DE ENERO DEL 2015 A LA FECHA. -
ADQUISICIÓN DE EQUIPOS DE FOTOCOPIADO Y
COMPUTO.
- LA INFORMACION SOLICITADA DEBE SER
ESPECIFICA. -LOS SOLICITANTES DEBEN
CONSIGNAR EN FORMA ESPECIFICA:DIRECCION
Y HORARIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES. -
LOS SOLICITANTES DEBEN CONSIGNAR
CORREO ELECTRONICO,PARA A TRAVES DE
ESTE MEDIO, TAMBIEN HACERLES LLEGAR
NOTIFICACIONES.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
792Municipalidad
Distrital de Vice
CHIROQUE PANTA,
JULISSA MILAGROS
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 099 -2017 – MDV/A
26/01/ - 26/01/2017
SECRETARÍA GENERAL 11 0 11
No se cuenta con un archivo inventariado de manera
adecuada y ordenada. Por tal motivo se hace difícil la
búsqueda de los documentos recibidos con solicitud
de información y algunas veces demora la entrega de
la información solicitada.
Se coordinan con todas las áreas para que la
persona que desea información pública pueda
ser atendido en el menor tiempo posible. Se
realiza campañas para orientar al ciudadano en
talleres informativos con respecto al acceso a la
información pública.
Parte del personal de planta desconoce el
proceso que se sigue para brindar la
información solicitada por los ciudadanos, por
tal motivo se pretende difundir entre todo el
personal la ruta de proceso de gestión interna
para no tener evasión de responsabilidad.
Muchos ciudadanos desconocen sobre la Ley
de Acceso a la Información Pública, Ley Nº
27806, por tal motivo se implementarán
talleres para orientar al ciudadano sobre su
derecho a obtener información pública, aun
cuando no se encuentre en nuestra entidad.
793
Municipalidad
Distrital de
Bellavista
ECOBAR DE
ALBURQUEQUE, MARIA
ELICIA
R.A. Nº 0028-2016 DE FECHA
18/01/2016 - 18/01/2016ALCALDIA 27 16 43
- NO PAGO TAZA- NO PAGO TAZA- NO SE
ACERCO
794
Municipalidad
Distrital de
Ignacio Escudero
MORE MORAN,
FRANCISCO
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 528-2015-MDIE -
30/09/2015
JEFE DE PERSONAL 1 0 1
795
Municipalidad
Distrital de
Lancones
0 0 0
796
Municipalidad
Distrital de
Marcavelica
MERINO NOLE DE
ZAPATA, MODESTA
Resolucion de Alcaldía Nº
513-2007-MDM/A -
06/01/2017
ENCARGADA DE
TRANSPARENCIA7 0 7 - - - - - - -
FALTA DE PERSONAL PERMANENTE EN EL ARCHIVO
GENERAL PARA LA ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIÓN, MUCHAS DE ELLAS CON MUCHOS
AÑOS DE ANTIGÜEDAD, QUE DIFICULTAN SU
UBICACIÓN
LAS SOLICITUDES Y PEDIDOS DE INFORMACIÓN
HAN SIDO ATENDIDAS DE MANERA RÁPIDA Y
COMPLETA. SE RECOMIENDA AMPLIAR LOS
PLAZOS DE ATENCIÓN, PUES EN MUCHOS
CASOS LA INFORMACIÓN SOLICITADA DATA DE
AÑOS ANTERIORES
797
Municipalidad
Distrital de
Miguel Checa
SOJO DIOSES,
MILAGROS
RESOLUCIÓN ALCALDÍA
N°010-2017/MDMCH/A -
02/01/2017
SECRETARIA GENERAL 7 0 7Que el administrado desconoce que tiene que
efectuar la cancelación por la información requerida.
Informar al administrado la tarifa promedio y el
plazo de entrega por la información requerida.
Implementar el sistema de atención a las
solicitudes de acceso a la información publica,
la cual permita atender al usuario con mayor
rapidez.
798
Municipalidad
Distrital de El
Alto
Reyes Ruiz, Romy
Miagro
N°055-02-2013-A-MDEA -
27/12/2016Gerencia Municipal 31 0 31 - - -
1.- En algunos casos no se ha encontrado información
solicitada. 2.- Algunos no cancelaron el derecho de
reproducción de copias
799
Municipalidad
Distrital de La
Brea
SOTO CASTRO, LORENA
DEL PILAR
R.A Nº0476-10-MDLB-2016 -
11/10/2016
UNIDAD DE
ADMINISTRACIÒN
TRIBUTARIA
57 15 72EN BASE A REQUERIMIENTO A LAS DIFERENTES
ÀREAS
DEBE EXISTIR CAPACITACIONES PARA LOS
ENCARGADOS DE TRANSPARENCIA
800
Municipalidad
Distrital de Los
Organos
Coronado Cornejo,
Dorita Liliana
Resolución de Alcaldía
N°107-2015-MDLO/A -
27/03/2015
Secretaria General 14 1 15 - No cancelo Tasa
801
Municipalidad
Distrital de
Mancora
LEON GUERRERO,
TATANIA PAOLA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
Nº 121-2015 - 30/04/2016SECRETARIA GENERAL 37 0 37 No se detecto ningún problema.
802
Municipalidad
Distrital de
Arapa
ESPERILLA LIMA,
CONCEPCIÓN SABINO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 043-2015-MDA/A -
10/02/2015
SECRETARIA GENERAL 2 1 3
- - NO PRECISA LOS DOCUMENTOS QUE
SOLICITA ACCEDER; NO HA VUELTO
PRECISAR SU PEDIDO-
FALTA DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
CAPACITACIÓN A AUTORIDADES Y
FUNCIONARIOS SOBRE LAS IMPORTANCIAS DE
LA LEY DE TRANSPARENCIA DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA, EN DISTRITOS MAS
ALEJADOS.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
803Municipalidad
Distrital de Asillo
MOLLOCONDO
MAMANI, ELOY
ELISBAN
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 11-2015-MDA/A. -
05/01/2015
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
804
Municipalidad
Distrital de
Caminaca
MERCADO APAZA,
JULIETA LICETS
Resolucion de alcaldia N°
081-2016-MDC/Alc. -
11/07/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
805
Municipalidad
Distrital de
Potoni
CONDORI TURPO,
JESUS ROGER
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
Nº 079-2017-MDP/A -
15/03/2017
SECRETARIA GENERAL 0 0 0
806
Municipalidad
Distrital de
Saman
HUAYTA CORI FREDY R.A N° 06-2017-MDS/A SECRETARIA GENERAL 0 0 0 Falta de difusión de la Ley N° 27806
Las entidades deben de brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información
Carencia de difusión de la Ley N° 27806,
realizar una campaña de difusión agresiva de la
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública, de preferencia
807
Municipalidad
Distrital de San
Anton
SUTTI VILCA, CLARA
CORINA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°001-2016-MDSA/A. -
01/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
SAN ANTON5 0 5 - No se detectaron ningún tipo de problemas
Se curso Memorándum a las áreas
correspondientes según la solicitud requerida
de acuerdo a la ley de procedimientos
administrativos N° 27444 debe ser menos de
15 días para absolver u otorgar la solicitud
requerida
808
Municipalidad
Distrital de San
Jose
RAMOS QUIRO,
EMERITA NOLA
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 006-2017-MDSJ/A -
02/01/2017
OFICINA DE SECRETARIA
GENERAL0 0 0
809
Municipalidad
Distrital de
Ajoyani
TAPARA HUAMAN,
ROXANA MARISOL
RA Nª0219-2016-MDA-C/A -
31/10/2016SECRETARIA GENERAL 5 4 9 - - - Falta de una cultura de transparencia en el Estado
Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de las entidades estatales sobre
la importancia de esta Ley
810
Municipalidad
Distrital de
Ollache
QUISPE GONZALES
FORTUNATOALCALDIA 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
811
Municipalidad
Distrital de
Zepita
MENDOZA
SALAMANCA,
WALTHER
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 007-2016-MDZ/A -
05/01/2016
SECRETARÍA GENERAL 17 2 19
- - no fue atendido a la solicitud, en vista
de que viene siendo evaluado y
formulado por los especialistas de la
municipalidad para su elaboración del
expediente tecnico- no se atendió a la
solicitud, en vista de que los documentos
legales sobre transferencia de la
maquinaria que se realizo durante el año
2001 y 2002, no existe en archivo de la
municipalidad.
PRIMERO.- la presente gestión tiene la dificultad en
recabar la información sobre los documentos
elaborados durante las anteriores gestiones, quienes
no realizaron la transferencia de bienes y acervo
documentario conforme a la normatividad vigente, de
los cuales al responsable de la unidad de patrimonio y
archivo central de la Municipalidad le dificulta la
búsqueda de los documentos.
PRIMERO.- La municipalidad a través de la
unidad de imagen institucional ha
implementado la pagina Web:
www.munizepita.gob.pe, en donde la población
en general pueda acceder e informarse sobre la
ejecución de los proyectos, planes de trabajos,
actividades culturales y sociales ejecutados por
la municipalidad. asimismo fue implementado
el aplicativo FACEBOOK, que permite acceder a
la juventud y población en general, con fines de
captar las opiniones y sugerencias de parte de
la población. SEGUNDO.- La entidad designo a
través de la Resolución de Alcaldía N° 007-2016-
MDZ/A, al servidor responsable de brindar la
información requerida por la población usuaria,
en cumplimiento a la Ley N° 27806, Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica.
CONCLUSIONES.-Que una sociedad que cuente
con el derecho fundamental de los ciudadanos
al acceso a la información, favorece la creación
de sistemas más democráticos, más abiertos,
más garantistas en el ejercicio real de los
derechos civiles y políticos, así como en
derechos sociales, económicos y culturales, por
parte de las personas que conforman sus
sociedades. Por ello, podemos advertir que los
sistemas democráticos parten de la base de
que los electores están bien informados y
deciden libremente en función de dicha
información. RECOMENDACIONES.-Se
recomienda a la población en general que el
derecho de acceso a la información pública es
garantía de transparencia a fin de que puedan
fiscalizar y exigir cuentas a los servidores
públicos, a cada paso del proceso y en
cualquier momento. Asimismo recurrir al uso
de Internet para solicitar información vía Web:
www.munizepita.gob.pe, ya que libera a las
personas de tener que ir a las oficinas públicas
a pedir lo que necesitan.
812
Municipalidad
Distrital de
Cojata
WILLIAN CRUZ RIVERARA 004-2017-MDC/A
10.01.17SECRETARIA GENERAL 3 0 3 NINGUNO NINGUNO NINGUNO MAYOR DIFUSIÓN DE LOS ALCANCES DE LA LEY
813Municipalidad
Distrital de Pusi
RODRIGUEZ MAMANI,
EDWIN DAVID
RESOLUCION N° 017-2017-
MDP/A - 31/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PUSI1 0 1 -
814
Municipalidad
Distrital de
Taraco
PUMA YUCRA EDGAR ALCALDIA 0 0 0
815
Municipalidad
Distrital de
Vilque Chico
QUISPÉ MAMANI,
GODOLFREDO
BELTRAN
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°005-2017-MDV/A. -
05/01/2017
ALCALDIA 6 0 6 -
QUE EL CIUDADADO HUGO TICONA MAMANI NO SE
ENCONTRO EN EL DOMICILIO QUE HA
SEÑALADO....PERJUICIOSO PARA LA ENTIDAD LAS
NOTIFICACIONES EN VISTA QUE LA MDV, NO CUENTA
CON NOTIFICADORES POR FALTA DE DISPONIBILIDAD
PRESUPUESTAL.
EL PRINCIPIO DE CELERIDAD Y EFICACIA... SE
LOGRO LLEGAR A UN ACUERDO CON LAS
AUTORIDADES TENIENTES GOBERNADORES Y
AGENTES MUNICIPALES PARA QUE POR
INTERMEDIO DE SU AUTORIDAD SE NOTIFIQUE
A LOS SOLICITANTES.
QUE, LA GESTION ACTUAL SE CARACTERIZA
POR ATENDER OPORTUNAMENTE A LOS
CIUDADANOS Y SE HA IMPLEMENTADO PARA
EL 2017, EL PLAN DEL BUEN SERVICIO AL
CIUDADANO
816
Municipalidad
Distrital de
Cabanilla
condori condori, bailonR. Nª 027-2017/A -
14/03/2017
muicipalidad distrital de
cabanilla1 1 2 - - NINGUNA NINGUNA NINGUNA
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
817
Municipalidad
Distrital de
Nicasio
ALATA NINA, MOISES
Resolucion de Alcaldia N°
012-2017-MDN/A -
16/02/2017
OFICINA DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO
A LA INFORMACION
0 0 0
Mayor difusión por parte del Estado Peruano,
con la finalidad de informar que los ciudadanos
tienen el pleno derecho a acceder a toda la
información publica, en ejercicio de su derecho
a la información publica, y de igual forma
indicar cual es el procedimiento que se debe
seguir; ya que en lugares alejados los
ciudadanos no cuentan con la información a la
mano como es el caso del Distrito de Nicasio
Provincia de Lampa de la Región Puno. es por
ello que en el año 2016 no se han presentado
ninguna solicitud de transparencia y acceso a la
información.
818Municipalidad
Distrital de Palca
MAMANI MAMANI,
ALBERTO003 - 04/01/2016 SECRETARIO 124 19 143 -
819
Municipalidad
Distrital de
Pucara
QUISPE ORTIZ,
GERARDOCONTRATO - 04/01/2016 SECRETARIA 0 0 0 - NO SE TIENE NINGUNA SOLICITUD PARA REGISTRAR
NO SE TENIA LA CLAVE PARA ENVIAR LA
INFORMACION, PERO A LA ENTIDAD NO HA
LLEGADO NINGUNA SOLICITUD DE NINGÚN
CIUDADANO
820
Municipalidad
Distrital de Santa
Lucia
Alvarez Cutipa, Marco
Polo
Jefe de Infraestructura -
02/06/2016
Municipalidad de Santa
Lucia4 0 4 - Ninguna Orientación al publico
Implementar un libro de reclamaciones
Implementacion de un programa de software
que nos permita en tiempo real dar respuestas
al usuario dentro de plazo de ley
821
Municipalidad
Distrital de
Antauta
JALA QUISPE, RONY
Resolución de Alcaldía N°
003-2015-MDA/A -
02/01/2015
Municipalidad Distirtal de
Antauta15 0 15
822
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa
Hancco Arisaca, Walter Sin Resolución -Municipalidad Distrital de
Santa Rosa13 2 15
- la falta de pago de reproducción de las
copias por ser una cantidad numerosa
Los usuarios no cubren el costo de reproduccion de las
copias teniendo en consideracion que las solicitudes
son numerosas
Se ha puesto a consideración del titular del
pliego y concejo sobre la atencion de las copias
a costo cero a los dirigentes electos por la
sociedad civil y que cumplen el rol fiscalizador a
nombre de la sociedad civil del distrito de Santa
Rosa
Es de vital importancia seguir con la entrega de
informacion sin embargo la entrega digital
deberia intensificarse para que no se asuman
costos adicionales en la reproducción de copias
y principalmente el cuidado del medio
ambiente.
823
Municipalidad
Distrital de
Umachiri
MOJO LOPEZ, JESUS
HENRRYSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 3 0 3 -
NO SE ENCONTRO NINGUN PROBLEMA PARA LA
ATENCION, CABE INDICAR SIN EMBARGO QUE LA
POBLACION NO RECURRE A SOLICITAR INFORMACION
NINGUNA NINGUNA
824
Municipalidad
Distrital de
Huayrapata
PERALTA TICONA,
HAYDEE MELANIA
MEMORÁNDUM N° 018-
2017-MDH/A - 02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE HUAYRAPATA7 1 8
825
Municipalidad
Distrital de
Amantani
CALDERON
CHOQUEHUANCA,
NADIA
RESOLUCION Nº 017-2017-
MDA/A - 24/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE AMANTANI0 0 0
826
Municipalidad
Distrital de
Atuncolla
LLANOS CANAZA
ROMEO LITOR.A. N° 2018-2016-MDA/A SECRETARIA GENERAL 3 1 4
Falta de difusión de la Ley N° 27806-Ley de
Transparencia y Acceso a la Informaciópn Pública
Las entidades deben de brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información
Carencia de difusion de la Ley N° 27806
Realizar una campaña de difusion agresiva de
la Ley N° 27806
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
827
Municipalidad
Distrital de
Huata
VILCA CONDORI, JHON
WILLY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 194-2015-MDH/A -
30/06/2015
SECRETARIA GENERAL 11 3 14
- 1.- No recogió la información solicitada.
2.- No pagó la tasa por derecho de
copias.
Ninguna. 1.- Celeridad en el proceso de atención.
1.- La presente Gestión viene trabajando en
coordinación con las diferentes areas de la
Municipalidad, a fin de que se atienda con
celeridad a las solicitudes presentadas por la
población de Huata.
828
Municipalidad
Distrital de San
Antonio
ALBERTO RAMOS,
LUCIO POLICARPIO
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N° 046-2017-MDSA/A -
01/03/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SAN ANTONIO2 1 3 -
EL RECURRENTE O EL ADMINISTRADO, NO REGRESA A
REGULARIZAR LAS OBSERVACIONES DE LA SOLICITUD.-
SE CONSIDERÓ SÓLO ESTOS TRES SOLICITUDES
EN VISTA QUE OTRAS SOLICITUDES
CORRESPONDES A OTRAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO COMO: FISCALIA, COTRALORIA,
DEFENSORIA DEL PUEBLO Y JUZGADO
LETRADO.
829
Municipalidad
Distrital de
Vilque
Quispe Mamani, AlvaroResolución N° 179-2016 -
09/10/2016Gerente Municipal 0 0 0 - Ninguno
Se ha implementado el tupa Acceso a la
Información que produzcan las diferentes sub.
Gerencias, Oficinas y Archivo central. Ley N°
27806 del 03/08/2002 Ley N° 27927 del
04/02/2003 Ley N° 27972 del 27/05/2003 y D.S.
N° 043-2003-PCM (24.04.03). Art. 11.
Ninguno
830
Municipalidad
Distrital de
Ananea
CHUMBI SANCHEZ
SAMUELALCALDIA 0 0 0
831
Municipalidad
Distrital de
Quilcapuncu
Molina Chambi, Enoc
EliasSin Resolución - Secretaria General 0 0 0
832
Municipalidad
Distrital de
Pedro Vilca
Apaza
MAMANI BRUNA
SHIRLEY VARINIA
014-2017-MPDV/A del
06/02/2017SECRETARIA GENERAL 1 0 1
Desconocimiento de la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública
Clasificacion de documentos en tramite
documentario
Capacitacion a funcionarios para poner a
disposición los documentos con cuenta la
Municipalidad
833
Municipalidad
Distrital de
Cabanillas
Gallegos Marin,
Roberto CarlosSin Resolución -
Municipalidad Distrital de
Cabanillas19 1 20 -
FALTA DE PRECISIÓN DE LO PETICIONADO EN LAS
SOLICITUDES DE LOS USUARIOS PRESENTADOS A LA
OFICINA DE MESA DE PARTES DE LA MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE CABANILLAS. GENERALMENTE NO
ADJUNTAN COPIA DEL DOCUMENTO NACIONAL DE
IDENTIDAD (DNI). NO ADJUNTAN LOS REQUISITOS
EXIGIDOS QUE CORRESPONDEN A LO SOLICITADO.
SE ORIENTA Y ASESORA AL USUARIO (A) EN EL
MOMENTO DE LA PRESENTACIÓN DE LOS
DOCUMENTOS POR MESA DE PARTES, CON
PUBLICIDAD Y AVISOS QUE SON CLARAMENTE
VISUALIZADOS POR LOS USUARIOS. Y COMO SE
DEBEN DE ADJUNTAR LOS REQUISITOS DE LO
SOLICITADO POR LOS USUARIOS.
PRIORIZAR Y REITERAR BASTANTE EN EL
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA,. ORIENTAR,
ASESORAR, DE LA FORMA MÁS SENCILLA
POSIBLE A LOS USUARIOS, EN LA
INFORMACIÓN QUE ELLOS REQUIEREN.
ATENCIÓN AL PÚBLICO CON CELERIDAD, DE
MANERA QUE QUEDEN CONFORMES.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
834
Municipalidad
Distrital de
Caracoto
ROQUE QUISPE,
TEOFILA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°032-2015-MDC/A.06-02-
2015 - 06/02/2015
SECRETARIAGENERAL 24 4 28
la informacion no fue atendida por que
los documentos solicitados no han sido
encontrados o que por desconocimiento
han sido tramitados en la municipalidad-
La informacion solicitada por los ciudadanos no son
posibles de ser atendidos por que no se especifica la
fecha correcta de los documentos solicitados y
muchas veces se solicita documentacion de los cuales
no existe certeza de su existencia.
se esta enfocando proyectos para brindar un
buen acceso a la informacion, como el pegado
de avisos y/o letreros que faciliten el acceso a
la informacion publica, asi mismo se esta
trabajando con lideres - presidentes a los
cuales se les capacita y orienta en cuanto al
acceso de la informacion que se tiene en
nuestra entidad la cual es publica y esta al
acceso de cada ciudadano y por ultimo se esta
trabajando con la pagina web de la
municipalidad y el espacio radial con el que
cuenta para hacer el alcance de las normativas
actualmente en cuanto a la atencion a
ciudadanos que solicitan informacion, se esta
aplicando lo que es la simplificacion de la
presentacion del DNI, lo cual facilita a los
ciudadanos a acceder a la informacion y evitar
demoras innecesarias; asi como tambien se le
orienta acerca del tipo de informacion que
solicitan aplicando el organigrama de nuestra
entidad.
835
Municipalidad
Distrital de Alto
Inambari
AGUILAR MARAZA,
WALTER ARMANDO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 261-2015-MDAI/A -
02/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE ALTO INAMBARI0 0 0
836
Municipalidad
Distrital de
Limbani
CONDORI TURPO,
GEORGE HUMBERTO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 004-A-2016-MDL/A. -
15/01/2016
SECRETARÍA GENERAL 1 2 3
1.- Falta de difusión de la ley N°27806 - Ley de
Transparencia y acceso a la información pública 2.-
Falta de una cultura de transparencia en el Estado
1.- Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la información 2.- Mayor difusión en
los medios de comunicación sobre la Ley N°
27806
PRINCIPALES CONCLUSIONES: 1.- Carencia de
difusión de la LeyN°27806 “Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública“ Principales recomendaciones para
mejorar el progreso de atención a las
solicitudes de acceso a la información 1.-
Realizar una campaña de difusión agresiva de
la Ley de Transparencia y Acceso a la
información pública, de preferencia en los
lugares más alejadas mediante folletos o
difusión radial. 2.- Capacitaciones a las
autoridades, funcionarios y trabajadores de las
entidades estatales sobre la importancia de
esta Ley
837
Municipalidad
Distrital de San
Pedro de Putina
Punco
Enriquez Canaza,
Renaldo Vergilio
R. A. N°057-2016 -
01/03/2017
Municipalidad Distrital de
San Pedro de Putina Pun0 0 0
838
Municipalidad
Distrital de Alto
Biavo
GARCIA VELA, MIRIAM
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 328-2015/MDAB-A -
28/12/2015
SECRETARIA GENERAL 7 0 7 -
1.- EL USUARIO SOLICITANTE DE LA INFORMACION,
NO CONSIGNA EN EL DOCUMENTO SU DIRECCION Y
TAMPOCO DEJA CONSTANCIA DE SU DOMICILIO REAL,
TEMA QUE GENERA LA ENTREGA EXTRAORDINARIA DE
LA INFORMACION SOLICITADA. 2.- LAS ANTERIORES
GESTIONES NO DEJARON LA DOCUMENTACION Y/O
INFORMACION QUE SOLICITAN PUESTO QUE PIDEN
DE AÑOS PASADOS COMO 2013/2014.
LAS ACCIONES SON LAS REGULARES VIA
ESCRITO A LAS AREAS COMPETENTES SEGUN
CORRESPONDAN BRINDAR LA INFORMACION.
SE RECOMIENDA IMPLEMENTAR CON LA
PAGINA WEB A FIN PUBLICAR TODO LAS
GESTIONES Y AVANCES DE OBRAS DE ESTA
ENTIDAD Y BRINDAR UNA INFORMACION
ADECUADA AL USUARIO.
839
Municipalidad
Distrital de Bajo
Biavo
15 0 15
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
840
Municipalidad
Distrital de San
Pablo
0 0 0
841
Municipalidad
Distrital de San
Rafael
CECY ERNESTINA
PIZANGO SALAS17 0 17
842
Municipalidad
Distrital de Agua
Blanca
Luna Castillo, Erick Sin Resolución - SECRETARÍA GENERAL 17 3 20- Información inubicable o no existente
en los archivos.
Los principales problemas, fueron la difícil ubicación
de la información solicitada por los usuarios, y en
algunos casos la no existencia de los mismos en
nuestros archivos.
Ordenamiento de los Archivos, se propuso al
concejo municipal designar un ambiente
específico para el Archivo Central de la
municipalidad, que aun esta pendiente de
respuesta.
- es necesario implementar un mejor sistema
de archivos y tener un personal encargado
específicamente a esta tarea.
843
Municipalidad
Distrital de San
Martin
SÁNCHEZ PELTROCHE,
FLORIVIDY
R.A. N° 246-2016-MDSM/A -
01/04/2016SECRETARIA GENERAL 3 5 8
- - - Abandono del Procedimiento-
Abandono del ProcedimientoEl Administrado abandona el procedimiento.
Mediante documento se le hace conocer el
costo a cancelar por la información solicitada.
Se recomienda al administrado especificar bien
lo solicitado. Se recomienda que se cumpla el
plazo de entrega de la información
844
Municipalidad
Distrital de Santa
Rosa
Mori Perez, EiderResolución de Alcaldía N°
026-MDSR/A - 20/02/2017
Municipalidad Distrital de
Santa Rosa0 0 0
845
Municipalidad
Distrital de
Shatoja
LOZANO MOZOMBITE,
HEIMER
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°024-2015-A/ MDSH -
29/01/2015
TESORERIA 2 0 2 -
En la entidad no se cuenta con inconvenientes para
brindar información, ya que se ha implementado
mecanismos administrativos (Directiva de
Procedimientos para brindar Información pública)
para dar con las solicitudes pronta atención.
Mejorando y fortaleciendo ante ello la relación
Ciudadana y entidad gubernamental.
Sea implementado la Directiva administrativa
denominada: PROCEDIMIENTOS PARA LA
ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA. Se ha
dispuesto la entrega de los formatos
respectivos sobre solicitud de información en
mesa de partes de la entidad, para facilitar al
(la) ciudadano(a) la pronta accesibilidad de lo
que solicita.
La entidad en cumplimiento a las normas
vigentes, sigue con el compromiso de
proporcionar información requerida por los
ciudadanos de la localidad. se recomienda,
facilitar a las entidades un Sistema de
Información Pre diseñada para instalar en cada
sector con la finalidad de que se registre de
manera anticipada las solicitudes, y remitirlos
al 31 de diciembre del periodo , y no esperar
los últimos instantes para dar atención a lo
información consolidada que solicita la
Secretaria de la Presidencia de Concejo de
Ministros.
846
Municipalidad
Distrital de El
Eslabon
DELGADO TALLEDO
JOSEALCALDIA 0 0 0
847
Municipalidad
Distrital de
Piscoyacu
JULIANA CARDENAS
SANCHEZMEMORANDUM SECRETARIA GENERAL 9 1 10 NO SE CUENTA CON LA INFORMACIÓN
848
Municipalidad
Distrital de
Sacanche
GUERRA DEL AGUILA,
MAELYN JULEISY
RESOLUCION N° 017-2016-
MDS/A - 07/03/2016SECRETARIA GENERAL 6 0 6 - - - - - -
Solicitaron copia del expediente tecnico de a obra de
agua potable del cacerio de la Esperanza y del Cacerio
Vista Alegre Flor del Café y el solicitante no se
apersono a la municipalidad a recoger la informacion
Se atendieron las solicitudes de acuerdo a la
Ley 278106Se atendieron las seis solicitudes recibidas
849
Municipalidad
Distrital de Tingo
de Saposoa
MARQUINA RENGIFO,
MARTHASin Resolución - SECRETARIA GENERAL 0 0 0
850
Municipalidad
Distrital de
Alonso de
Alvarado
FUENTES
HUATANGARI, EDIN
RESOLUCION DE ALCALDÍA
N°011-2016-ALC-MDAA. -
08/01/2016
GERENCIA MUNICIPAL 1 0 1 - FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY N°27806MAYOR DIFUSIÓN EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN SOBRE LA LEY N°27806
CAPACITACIÓN A AUTORIDADES,
FUNCIONARIOS Y DEMÁS TRABAJADORES DE
LAS ENTIDADES PUBLICAS SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LA LEY N°27806
851
Municipalidad
Distrital de
Barranquita
Gerente municipal Gerencia 2 0 2
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
852
Municipalidad
Distrital de
Caynarachi
Alvarado Bocanegra,
CaritoSin Resolución - Secretaria General 30 1 31
- SE ATENDIERON CASI EN SU TOTALIDAD
LAS SOLICITUDES
- FALTA DE TIEMPO PRUDENCIAL PARA LA REMISIÓN
DE DOCUMENTOS, POR ENCONTRARNOS EN UNA
ZONA DONDE LA EMISIÓN DE DOCUMENTOS VÍA
INTERNET SE NOS DIFICULTA LA RAPIDEZ DE ENVIÓ
POR ESTE MEDIO. - FALTA DE ATENCIÓN INMEDIATA
PARA RESOLVER LAS DUDAS QUE TIENE LA
INSTITUCIÓN INFORMANTE.
- FALTA DE DIFUSIÓN COMUNICATIVA DE LA
INSTITUCIÓN, ANTE LOS RESPONSABLES PARA
ACCEDER AL APLICATIVO.
853
Municipalidad
Distrital de
Cuñumbuqui
HIDALGO DAVILA,
MIRANDITH
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº.020-2015-A-MDC -
23/01/2015
SECRETARIA 4 0 4 NINGUNO
SE CUENTA CON UN ARCHIVADOR NETAMENTE
PARA LOS ARCHIVOS DE LAS SOLICITUDES DE
LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORAMCION ASIMISMO EXISTE
COORDINACION ENTRE LAS DIFERENTES AREAS
DE LA MUNICIPALIDADES. LOS DOCUMENTOS
RECIBIDOS EN SECRETARIA GENERAL Y DE
AUCERDO A LA INFORMACION SOLICITADA
SON DERIVADOS A LAS AREAS PERTINENTES
PARA SU ATENCION.
DESIGNAR A UN TRABAJADOR DE PLANTA DE
LA MUNICIPALIDAD COMO RESPONSABLE DE
ATENDER LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA. PONER EN
CONOCIMIENTO DE TODOS LOS SERVIDORES
DE LA MUNICIPALIDAD LA EXISTENCIA DE LA
NORMATIVA REFERIDA AL ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA, EN EL MARCO
DELPROCESO DE TRANSPARENCIA EN LA
GESTION MUNICIPAL.
854
Municipalidad
Distrital de Pinto
Recodo
AREVALO GUEVARA
WILBERTO
R.A.N° 009-2015-A-MDPR
del 06/03/2015SECRETARIA GENERAL 2 0 2
855
Municipalidad
Distrital de
Rumisapa
FLORES FLORES, JANEY
ENCARNITANIGUNO - 07/03/2017 SECRETARIA GENERAL 1 1 2 - NIGUNA NIGUNA NIGUNA
856
Municipalidad
Distrital de San
Roque de
Cumbaza
TORRES DIAZ SANDRA R.A de fecha 26/01/2017 ALCALDIA 18 4 22
857
Municipalidad
Distrital de
Shanao
VALENCIA MAGIPO,
RENIMER
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°087-2016 - 21/10/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE SHANAO0 0 0
858
Municipalidad
Distrital de
Campanilla
IRENE SEGURA,
EDILBRANDO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°125-2015-MDC -
20/10/2015
RESPONSABLE DE BRINDAR
LA INFORMACIÓN PUBLICA0 0 0 NO SE REGISTRO SOLICITUD ALGUNA
LA MUNICIPALIDAD SE ENCUENTRA
IMPLEMENTANDO EL SISTEMA DE BRINDAR LA
INFORMACIÓN PUBLICA A TODA LA
POBLACIÓN Y ESPERANDO QUE EL PRESENTE
AÑO TENGAMOS PERSONAS QUE NECESITAN
LA INFORMACIÓN Y LO MAS IMPORTANTE
QUEDEN SUFICIENTEMENTE SATISFECHOS.
LA RECOMENDACIÓN QUE ALCANZARÍA ES EN
EL SENTIDO DE QUE CREO ES MUY
IMPORTANTE CAPACITAR AL PERSONAL
RESPONSABLE DE BRINDAR LA INFORMACIÓN
PUBLICA Y AL QUE SE ENCARGUE DE INSERTAR
ESTA INFORMACIÓN AL APLICATIVO, ESO
MEJORARÍA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS
ESTABLECIDOS.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
859
Municipalidad
Distrital de
Huicungo
Rios Cabellos, Werlin
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 027-2016-MDH -
27/01/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE HUICUNGO4 0 4
NO SE REGISTRARON PROBLEMAS RELEVANTES, SOLO
EN EL MOMENTO QUE EL RESPONSABLE DE REMITIR
LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL SOLICITANTE,
TIENE QUE SOLICITAR A LAS ÁREAS O RESPONSABLES
DE OFICINAS QUE MANEJAN CIERTA INFORMACIÓN,
DE MODO QUE ESO GENERA UN POCO DE TIEMPO
PARA LA BÚSQUEDA CORRESPONDIENTE YA QUE EN
ALGUNAS OPORTUNIDADES EL PERSONAL SE
ENCUENTRA CON DEMASIADA CARGA LABORAL O
REALIZANDO TRABAJOS DE CAMPO.
*) SE COORDINO CON LA RESPONSABLE DE
MESA DE PARTES DE LA MUNICIPALIDAD, PARA
QUE SE NOS COMUNIQUE EN CUANTO RECIBA
UNA SOLICITUD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA PRESENTADA A
NUESTRA INSTITUCIÓN, DE MODO QUE
PODAMOS REALIZAR EL ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN REQUERIDA Y LA BÚSQUEDA
CORRESPONDIENTE. *) UNA VEZ RECIBIDA Y
ANALIZADA SI PROCEDE LA SOLICITUD, SE
SOLICITA AL RESPONSABLE DE LA OFICINA QUE
MANEJA CIERTA INFORMACIÓN REQUERIDA
MEDIANTE UN DOCUMENTO
CORRESPONDIENTE PARA QUE EN LA
BREVEDAD POSIBLE SE NOS FACILITE LA
DOCUMENTACIÓN Y SE NOTIFIQUE AL
SOLICITANTE PARA LA ENTREGA
CORRESPONDIENTE.
PARA UNA MEJOR CELERIDAD PARA LA
BÚSQUEDA Y ATENCIÓN A LOS PEDIDOS DE
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, SE
RECOMENDARÍA A LOS SOLICITANTES SER
ESPECÍFICOS EN LOS PEDIDOS PRESENTADOS.
860
Municipalidad
Distrital de
Pachiza
Nightingale Murayari,
Robert Joel
Resolucion Alcaldia N° 024-
2016/MDP - 01/02/2016Secretaría General 9 0 9
En algunos casos los ciudadanos quieren la
información al instante, exigiendo el cumplimiento de
la solicitud
Los casos que pudieran ser controvertidos para
la población de acuerdo a experiencia con
gestiones pasadas se arman expedientes del
caso que están a la mano, para una entrega de
información más fluída
861
Municipalidad
Distrital de
Pajarillo
LUNA LANATTA, JAIMEMEMORANDUM N° 182-
MDP/A - 05/09/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE PAJARILLO23 1 24 -
862
Municipalidad
Distrital de
Calzada
CAMPOS CUEVA,
MARIA LEONILA
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N°019-2016-A/MDC -
02/02/2016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CALZADA1 0 1
863
Municipalidad
Distrital de
Habana
ORDOÑEZ LLANOS
YANILI CORIR.A Nº 031-2016-A/MDH GERENCIA MUNICIPAL 0 0 0 NINGUNO NINGUNA
NO SE HAN INPLEMENTADO NINGUN
MECANISMO NINGUNA
864
Municipalidad
Distrital de
Jepelacio
LOAYZA FLORES, EDITA
ENITH
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA -
27/01/2017SECRETARIA GENERAL 5 0 5 -
NO SE PRESENTARON INCONVENIENTES EN LA
ATENCIÓN DE LOS PEDIDOS Y SOLICITUDES DE
DOCUMENTACIÓN.
SE RECOMIENDA BRINDAR CAPACITACIONES A
LOS SECRETARIOS DE LAS ENTIDADES AL
RESPECTO DE LA ATENCIÓN DE LOS PEDIDOS Y
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA.
865
Municipalidad
Distrital de
Soritor
LEVI MALDONADO,
MARGOLITHR.A.Nº217 - 13/06/2016 SECRETARIA GENERAL 31 7 38
- NO PAGÓ LA TASA, NO UBICARON AL
USUARIO- NO PAGARON LA TASA- -
* El usuario no consigna la dirección correcta. * El
usuario no hace el pago de la tasa correspondiente. *
El área de donde se solicita la información, por carga
laboral no hace llegar a tiempo la información
requerida.
* Seguimiento continuo de la información para
remitir a tiempo.
* Capacitaciones constantes a los responsables
de las entidades públicas.
866
Municipalidad
Distrital de
Yantalo
LUZMILA RENTERIA
DIAZ
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 004-2017-MDY/ASECRETARIA GENERAL 6 5 11 NO PAGO TASA FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY MAYOR DIFUSIÓN DE LA LEY FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
867
Municipalidad
Distrital de
Buenos Aires
Rengifo Luna, RiderR.A. N° 095-2015-MDBA/A -
22/06/2015Secretario de Alcaldia 0 0 0
868
Municipalidad
Distrital de
Pilluana
Murrieta Rodriguez,
AmparitoSin Resolución -
Municipalidad Distrital de
Pilluana0 0 0
869
Municipalidad
Distrital de
Pucacaca
PINCHI TANANTA,
KETTYSin Resolución - SECRETARIA GENERAL 10 14 24
NO SE ENCONTRO LA INFORMACIÓN EN
LOS ARCHIVOS DE LA INSTITUCIÓNNO HAY PERSONAL ESTABLE CON ENCARGATURA
DELEGAR AL PERSONAL PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LOS TRAMITES
COMPRIMOSO AL TRABAJ CON MAS
RESPONSABILIDAD
870
Municipalidad
Distrital de San
Cristobal
FLORES BERNALES
CARBERALCALDIA 0 0 0
871
Municipalidad
Distrital de San
Hilarion
RUIZ GARCIA, TANIA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 003-2015/MDSH -
05/01/2015
SECRETARIA GENERAL 10 0 10 - -
Seria muy buena medida que la informacion
solo sea remitida a travez del sistema debido a
que la informacion por este medio es enviada
de manera virtual, no siendo necesario el envio
en fisico, debido a que representa un tramite
muchas veces burocratico teniendo en
consideracion que la informacion ya se
encuentra registrada en el sistema.
872
Municipalidad
Distrital de
Shamboyacu
TANTALEAN ESTELA,
CELIDA
RESOLUCION N° 145-2015-
MDSH/A - 30/09/2015SECRETARIA GENERAL 16 0 16 -
El Corto plazo limita al servidor publico encargado
brindar la información oportuna de las solicitudes de
información al acceso publico.
capacitación a todos los servidores Públicos
involucrados en en brindar la información de
las solicitudes de información al acceso publico.
El acceso a la información Publica nos permite
garantizar la transparencia de la información
de la ciudadanía, de manera que se consolida
la confianza entre la ciudadanía y la entidad.
establecer vínculos de comunicación y
capacitación entre la Presidencia del Consejo
de Ministros (PCM) y las entidades encargadas
de cumplir con la Ley Nº 27806 - Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Publica.
873
Municipalidad
Distrital de Tres
Unidos
Fasanando Del Aguila,
DaylithSin Resolución - Secretaria General 4 5 9 - No se encontraron problemas
para responder siempre a este tipo de
información , el documento pasa por mesa de
partes y llegando al Área Correspondiente para
ser contestado si en caso el solicitante hace la
cancelación administrativo.
la principal conclusión es que todo documento
que entra a la institución con este tipo de
naturaleza siempre es contestado por la
Municipalidad Distrital de Tres Unidos,
Provincia de Picota - San Martín.
874
Municipalidad
Distrital de
Awajun
MONSALVE LEIVA,
ANALI
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N°017-2017-A/MDA -
16/01/2017
SECRETARIA DE ALCALDIA 35 2 37- NO PRECISO LA DENOMINACIÓN O
NOMBRE DEL PROYECTO- -
Falta la difusión y conocimiento de la norma de
transparencia y Acceso a la Información Pública
Capacitación al personal municipal y
autoridades sobre la importancia de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública
875
Municipalidad
Distrital de Elias
Soplin Vargas
Noriega Muñoz, Aleida
Resolución de AlcaldÍa Nº
033-20116-A/MDESV-RSM -
18/01/2016
Alcaldia 10 0 10 - - -
- Falta orientación a la ciudadanía para utilizar los
formatos para solicitar la información - Debido a que
el ciudadano no consigna en su solicitud su dirección o
un número de teléfono es difícil remitir la información
solicitada
- Se brindo asesoramiento al nuevo
responsable de la unidad de Tramite
Documentario, para orientar al ciudadano
sobre la presentación se solicitudes de
información pública - Se coordino con el nuevo
responsable del Portal de Transparencia, a fin
de publicar los documentos en la pagina Web
de esta municipalidad y Portal de Transparencia
- Se requiere capacitación y asesoramiento
continuo, a fin de mejorar el servicio y atención
a las personas que requieran información, en el
marco de la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
876
Municipalidad
Distrital de
Nueva
Cajamarca
Ibérico Perez, Neli
Resolución de Alcaldía N°
264-2016-A/MDNC -
26/07/2016
Secretaria General 39 11 50- NO RECOGIÓ LA INFORMACION- NO
CANCELO LA TASAAlgunos ciudadanos no recogen la información.
Se alcanzó las normas a las gerencias para
conocimiento, a fin de que atiendan con
prontitud la información que poseen.
Se recomienda el envió de material de difusión:
afiches, tripticos, etc.
877
Municipalidad
Distrital de
Pardo Miguel
ZAGACETA CAMPOS,
LIC. MARCO ANTONIO
Resolución de Alcaldía Nº
412-2016-MDPM de fecha -
20/11/2016
GERENTE DE DESARROLLO
SOCIAL Y COMUNAL18 9 27
- - - - - LA ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACIÓN - NO SE DISPONÍA DE LA
INFORMACIÓN - NO PAGO LA TASA
LA ANTIGÜEDAD DE LOS DOCUMENTOS MALA
CONSERVACIÓN DE LOS MISMOS
LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS SE HAN
CURSADO CARTAS, A LAS GERENCIAS,
UNIDADES, ÁREAS SOLICITANDO LAS
INFORMACIONES SOLICITADAS. LAS
INFORMACIONES SE HAN ENTREGADO A LOS
INTERESADOS MEDIANTE OFICIOS.
SE RECOMIENDA MEJORAR LOS PORTALES
WEB PARA LA ATENCION AL USUARIO
878Municipalidad
Distrital de Posic
SÁNCHEZ VÁSQUEZ,
ELIZABETH
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 026-2004/MDP -
04/08/2004
ALCALDÍA 0 0 0 - NINGUNOSE PUBLICO EN EL PERIÓDICO MURAL EL
FORMATO MODELO DE SOLICITUDNINGUNO
879
Municipalidad
Distrital de
Yorongos
PORTOCARRERO
ALVARADO DE
MONTALVAN, EMERITA
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 058-2010-A/MDY -
09/04/2010
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE YORONGOS16 3 19
- No se acercaron a la Institución a
recoger la información solicitada
880
Municipalidad
Distrital de
Yuracyacu
Alcantara Huancaz,
David
RESOLUCIÓN N°004-2017-
A/MDY - 09/01/2017Responsable de Archivo 4 0 4 - NINGÚN PROBLEMA RENDICIÓN DE CUENTA ANUAL 2016
SE DEBE DESIGNAR UN FUNCIONARIO DE LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE YURACYACU A
TRAVÉS DE RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA, CON
FACULTADES DE ENTREGAR INFORMACIÓN
RÁPIDA, CONFIABLE Y SEGURA.
881
Municipalidad
Distrital de
Alberto Leveau
FLORES ISUIZA, DORISRESOLUCION N° 009-2017-
MDAL-AL - 16/01/2017SECRETARIA GENERAL 2 0 2 - -
POR PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS DE LA MALA
INFORMACION
LAS ACCIONES QUE SE DAN EN EL SISTEMA DE
LAS INFORMACIONES AL PUBLICO ES DARLE
TODO LAS FACILIDADES AL SOLICITANTE ANTE
LA ENTIDAD MUNICIPAL
* ORIENTANDO LES A QUE HAGAN SUS
PEDIDOS DE SOLICITUDES DETALLADAMENTE
LO QUE SOLICITAN
882
Municipalidad
Distrital de El
Porvenir
ALONSO RUIZ CHUMBERESOLUCION DE ALCALDIA
N° 012-2014-A-MDP/PSECRETARIA GENERAL 30 27 57
NO SE DISPONIA DE LA INFORMACIÓN
NO SE CUENTA CON DISPONIBILIDAD
PRESUPUESTAL
En el 2016 la Municipalidad Distrital de El Porvenir, ha
tenido la intervención de una auditoría por parte la
Contraloría General de la República sobre una obra
que se ha ejecutado en el 2012; los cuales solicitaron y
se les entregó toda la documentación con que
contabamos en original; pero, despues nos pedian las
copias de la misma información con plazos hasta de 12
horas, el cual nos hacia dificil poder cumplir con la
entrega de la información, ya que todo el expediente
documentario se encontraba en manos de la
conmisión auditora.
Se realizo La publicación de la liquidación por el
fotocopiado, en el pizarrin institucional.
Brindar las Facilidades y el trato adecuado a los
solicitantes.
Que la Contraloría General de la República, sea
mas prudencial con el plazo para la entrega de
información, ya que al parecer que es la única
entidad del Estado, que no considera los 07
días como plazo del támite documentario,
porque en toda solicitudu, su máximo tiempo o
plazo es de 03 días, sin tener en cuanta muchas
veces el ámbito, el tiempo y la distancia
geográfico en que nos encontramos. No se si
existe una Ley o Norma diferente para ellos.
Que el Gobierno Central promueba talleres de
capacitación a la población, sobre el tema de
acceso a la información Pública; con la finalidad
de que hagan uso adecuado de ello.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
883
Municipalidad
Distrital de Juan
Guerra
VASQUEZ RIOS, MARIA
MARIBEL
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 010-2013-MDJG -
04/01/2013
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 - ESTE AÑO NO SE DETECTO NINGÚN PROBLEMA.AMPLIA DIFUSIÓN DE LA LEY EN TODAS LAS
INSTITUCIONES Y MEDIO DE COMUNICACIÓN.
CAPACITACIÓN A TODO EL PERSONAL DE LA
ENTIDADES ESTATALES SOBRE LA
IMPORTANCIA DE LA LEY N° 27806 Y DIFUSIÓN
A LA POBLACIÓN EN GENERAL, MEDIANTE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
884
Municipalidad
Distrital de La
Banda de
Shilcayo
HIDALGO SANTIN,
PERLITA INES
RESOLUCIÓN N° 457-2015 -
01/12/2015SECRETARIA GENERAL 21 0 21
885
Municipalidad
Distrital de
Morales
PINCHI SANCHEZ,
FRANCISCO JAVIER
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 235-2015-2015-MDM -
30/09/2015
SUB GERENCIA DE
INFRAESTRUCTURA Y
MANTENIMIENTO VI
51 0 51
886
Municipalidad
Distrital de San
Antonio
GARCIA BUSTIOS, YVY
Resolucion de Alcaldia N°
002-2016/A-MDSA -
12/01/2016
SECRETARIA GENERAL 2 0 2 -
Cobro por copias certificadas de documentos de
archivo S/ 1.50, establecido en el Texto Único de No
Exclusivos-TUSNE 2014
Modificación del TUSNE-2014, Acuerdo de
Concejo N° 3 de Sesion Extraordinaria de fecha
06/07/2016, establece que el costo por copia
certificada de documentos de archivo es de S/.
0.10
Capacitaciones descentralizadas de la Directiva
N° 003-2009 por parte de la PCM a las
entidades publicas
887
Municipalidad
Distrital de
Shapaja
LUIS ALBERTO
MARCELO DEL AGUILA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nro. 76-2013-MDSH
Municipalidad Distrital de
Shapaja3 0 3 NINGUNO
ALGUNOS FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD POR
DESCONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DEL
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA TIENEDEN A
RTARDAR LA RESPUESTA AL SOLICITANTE, MUCHAS
VECES EL TUPA ESTABLECE 30 DÍAS EL CUAL NO
CINCIDE CON LO QUE DICE LA LEY DE LOS 7 DÍAS
COMO MÁXIMO PLAZO A RESPONDER DICHAS
SOLICITUDES
SE DEBERÁ ESTABLECER EN CONCORDANCIA LO
QUE DICE LA LEY Y EL TUPA DE LAS DIVERSAS
ENTIDADES PARA EVITAR CONTRADICCIONE EN
LO QUE AL TIEMPO DE DAR UNA RESPUESTA SE
REFIERE
SE DEBERÁ DAR MAYOR IMPORTANCIA AL
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA TANTO
EN LOS TIEMPOS COMO LA INFORMACIÓN
OPORTUNA
888
Municipalidad
Distrital de
Nuevo Progreso
Panduro Gonzales,
Edith
Resolucion de Alcaldia Nº
007-2017-MDNP/A -
02/01/2017
Secretaria General 48 4 52
- NO SE CUMPLIÒ CON EL ENVIO DE LA
INFORMACION DEBIDO A QUE SE
REALIZO EL CAMBIO DE GERENTE/
DOCUMENTO EXTRAVIADO.
LAS DIFICULTADES DETECTADAS EN LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE NUEVO PROGRESO
PARA LA ATENCION IMEDIATA A LAS SOLCITUDES ES
LA FALTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE
REGISTRO DE DOCUMENTOS PARA MESA DE PARTES,
TODA VEZ QUE DICHA IMPLEMENTACION FACILITARA
LA BUSQUEDA DE LOS EXPEDIENTES INGRESADOS Y
DERIVADOS A LAS OFICINAS, GERENCIAS PARA EL
TRAMITE RESPECTIVO.
889
Municipalidad
Distrital de
Polvora
CABALLERO
FERNANDEZ, VIRGINIA
GLORIA
Sin Resolución - SECRETARIA GENERAL 9 1 10
- SE OBVIO CONTESTAR POR MOTIVO
QUE ESTA EN REFORMULACION EL
EXPEDIENTE- - -
SIENDO DIFICULTOSO EL INTERNET MOTIVO POR EL
CUAL NO SE PUEDE HACER EL LLENADO EN FORMA
RÁPIDA, POR MOTIVO QUE TENEMOS EL INTERNET
DEFICIENTE Y GEOGRÁFICAMENTE SE ENCUENTRA
DISTANTE CON DIFÍCIL ACCESO DE TRANSPORTE.
LAS ACCIONES Y MECANISMOS
IMPLEMENTADAS SON LAS SIGUIENTES:
ATENCIÓN, INFORMACIÓN DE MANERA
ESCRITA Y VERBAL AL CIUDADANO Y
PUBLICACIÓN RESPECTIVA.
SE SUGIERE EL ENVIÓ DE FICHAS O FORMATOS
EN DIGITAL Y FÍSICO PARA LA ATENCIÓN MAS
EFICIENTE, POR MOTIVO QUE LA COBERTURA
DE LA LINEA DE INTERNET EN EL DISTRITO ES
DEFICIENTE.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
890
Municipalidad
Distrital de
Shunte
Albitres Alva, Manuel
Augusto
Resolución de Alcaldía N°
015-2016-MDSH/A -
15/01/2016
Gerencia Municipal 4 1 5- - No ha sido posible obtener
oportunamente la información solicitado
- Las Unidades Orgánicas a la cual corresponde cada
solicitud de información no brindan oportunamente la
información solicitado
- Se tramita a través de proveídos y se hace el
seguimiento del trámite de información a
través de Gerencia Municipal como funcionario
responsable de brindar información pública.
- Para brindar oportunamente la información
solicitado es necesario mayor coordinación
entre la Gerencia Municipal y los Responsables
de Unidades Orgánicas de atender las
solicitudes de información pública. - Fortalecer
el conocimiento de la Ley de de Transparencia
y Acceso a la Información Pública en los
funcionarios y servidores públicos de la
Municipalidad.
891
Municipalidad
Distrital de
Uchiza
PARDO RIVERA,
BRAULIO ALBERTO
RESOLUCION GERENCIAL
MUNICIPAL N° 028-2015-
GM-MDU - 18/02/2015
SUB. GERENCIA
RELACIONES PUBLICAS62 0 62
892
Municipalidad
Distrital de
Cairani
Maquera Romero, Ledy
Elida
Memorando Nº 012-
2017/AAMT/GM/A. -
09/01/2017
Secretaria General (E) 0 0 0
893
Municipalidad
Distrital de
Camilaca
ILAQUITA TICONA,
REBECA
RESOLUCION DE ALCALDIA
NRO.152-2016-MDC-C -
02/11/2016
UNIDAD DE SECRETARIA
GENERAL1 0 1 -
NO SE DETECTARON PROBLEMA ALGUNO EN SU
ATENCIÓN, TODA VES QUE LO SOLICITADO SE HA
ENTREGADO OPORTUNAMENTE.
DESIGNAR OPORTUNAMENTE AL RESPONSABLE
DE BRINDAR INFORMACIÓN PUBLICA CON
CONOCIMIENTO DE LAS NORMAS LEGALES
MAYOR CAPACITACIÓN A LOS FUNCIONARIOS
DE LAS ENTIDADES PUBLICAS EN CUENTO A LA
LEY Nª27806- LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA PARA
MEJOR ATENCIÓN AL CIUDADANO. REALIZAR
CAMPAÑAS DE DIFUSION DE LA LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PUBLICA A TRAVÉS DE LA
DIFUSION RADIAL , PUBLICACIÓN AFICHES EN
LUGARES ESTRATÉGICOS DE LA
MUNICIPALIDAD Y DEL DISTRITO
894
Municipalidad
Distrital de
Huanuara
CALIZAYA RAMOS
GARY PORFIRIORes 126-2015-A/MDH ASESORIA LEGAL 0 0 0
895
Municipalidad
Distrital de
Ilabaya
Ticona Ramos, Joel
Angel
Nª 119-2016-MDI/A -
08/04/2016Secretaria General 17 5 22 - NO PAGO TASA- - - - NO PAGO TASA
Que los Administrados no consignan correctamente la
dirección en donde se les puede notificar y/o dar
respuesta a los solicitados. - Dando respuesta a los
administrados algunos no se acercan a cancelar el
derecho por expedición de lo solicitado. - Que las
unidades orgánicas no cumplen con dar la información
en el plazo de ley.
Se curso informe circular a las unidades
orgánicas de la municipalidad a efecto de que
cumplan con remitir la información solicitada
dentro del plazo de ley. - Se solicito la
elaboración de una directiva interna en el
marco de la ley de acceso a la información
publica
896Municipalidad
Distrital de Ite
PEÑAFIEL PAREDES
HERNAN JOSE
R.A N° 028-2016-A-MDI del
01/02/2016SECRETARIA GENERAL 11 1 12
897
Municipalidad
Distrital de Alto
de La Alianza
Antonio Limache NinajaRESOLUSION DE ALCALDIA
N° 011-2017-A-MDAASecretaria General 275 33 308
898
Municipalidad
Distrital de
Calana
PAREDES HUANCA,
ADAN
R.A Nº 009-2017-A/MDC -
16/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CALANA29 14 43 - - -
La demora en la entrega de documentacion solicitada
mediante Ley de Transparencia y Acceso a la
Informacion Publica
Ninguno Ninguno
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
899
Municipalidad
Distrital de
Ciudad Nueva
JALANOCA GOMEZ,
JOSE GABRIEL
Resolución de Alcaldía Nº
519-2016-MDCN-T -
12/08/2016
SUB GERENCIA SECRETARIA
GENERAL69 2 71 -
EN ALGUNOS CASOS LAS ADMINISTRADOS NO SABEN
COMO FORMULAR SUS PEDIDOS POR LEY DE
TRANSPARENCIA Y NO ENTIENDEN QUE EXISTE UN
PLAZO DE ENTREGA.
900
Municipalidad
Distrital de
Inclan
ROMERO MAYTA,
ELIZABETH VERÓNICA
RESOLUCION DE ALCALDIA
Nº 003-2017-A-MDI -
02/01/2017
UNIDAD DE SECRETARÍA
GRAL E IMAGEN
INSTITUCIONAL
17 0 17 -
EN LOS FORMATOS DE SOLICITUD DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA, EL SOLICITANTE OMITE
INDICAR SU NÚMERO TELEFÓNICO, LO QUE
IMPOSIBILITA PUEDA BRINDAR LAS ACLARACIONES
RESPECTO DE LA INFORMACIÓN QUE SOLICITA.
AÚN NO SE HA IMPLEMENTADO UN
APLICATIVO INFORMÁTICO QUE PERMITA
REGISTRAR, REALIZAR EL SEGUIMIENTO Y
CONTROLAR LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA.
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE
INFORMACIÓN PARA EL CONTROL, QUE
PERMITA EL SEGUIMIENTO DEL TRÁMITE DE
LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA. ELABORAR UNA
DIRECTIVA DE LINEAMIENTOS PARA LA
ATENCIÓN Y PROCEDIMIENTO DE SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
HABILITAR UN AMBIENTE (INFRAESTRUCTURA)
DE LA MUNICIPALIDAD, QUE PERMITA AL
SOLICITANTE EL ACCESO DIRECTO DE LA
INFORMACIÓN SOLICITADA, CON LA
FINALIDAD DE EXPEDIR LOS DOCUMENTOS
EXACTOS SOLICITADOS.
901
Municipalidad
Distrital de
Pachia
MALDONADO VARGAS,
LUIS ALBERTO
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
250-2015 - 13/10/2015SECRETARIA GENERAL 2 0 2
Uno de los principales problemas que se ha detectado
al momento que el publico usuario realiza sus pedidos
es que muchas veces el pedido es ambiguo y poco
claro lo cual dificulta la atención.
Se ha implementado el uso de Formatos para
una mas rápida y dinámica atención para este
2017 lo cual se esta haciendo de manera
paulatina debido a que en muchos casos los
pobladores vienen con sus solicitudes
redactadas y existe cierta negativa en el uso del
formato.
Hacer conocer a nuestra población que sus
pedidos están amparados por la Ley 27806 Ley
de Transparencia y Acceso a la Información por
lo que existen plazos para que sus pedidos
sean atendidos. Así mismo personal de mesa
de partes esta orientando a los pobladores al
momento de realizar sus pedidos para que
sean concretos y precisos y así evitar
ambigüedades.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
902Municipalidad
Distrital de Palca
LAURA SANCHEZ,
VERONICA
R.A. N° 001-2017-A/MDP -
02/01/2017SECRETARIA GENERAL (e) 9 8 17
• problemas detectados por nuestra entidad
Municipal, se encuentran el desconocimiento de los
alcances de la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública, la falta difusión de la norma, los
pedidos presentados incompletos, plazos para
atender pueden ser muy cortos, la existencia de
trámite burocrático, falta de infraestructura adecuada
y uso abusivo del derecho de acceso a la información
pública que la población solicita a las entidades del
Estado, entre otros. • Con relación a los motivos para
la no atención de solicitudes se pueden señalar por el
incumplimiento del pago de la tasa señala el
respectivo TUPA de la entidad, inexistencia de la
información requerida, las aéreas correspondientes
no remitieron información, u otros pedidos fueron
denegados por encontrarse dentro de las excepciones
previstas en la ley. • La Municipalidad Distrital de
Palca, debe tener un mecanismo de recopilación de
información (sistemático) para proceder a recabar
información de las de las áreas.
• Se ha designado al funcionario responsable y
que a la fecha la actual Gestión Municipal
otorgo las condiciones necesarias para que se
brinden la información que los administrados
soliciten, en concordancia con la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública
y en coordinación constante con las áreas que
intervienen. • A la fecha la Secretaria General
cuenta con un orden interno y sistemático para
llevar el orden de información solicitada por
Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública. • Los organismos del Estado
involucrados a la información que se efectúa de
manera anual, deberán realizar las acciones
administrativas que fuesen necesarias para una
mejora transparente y así poder recabar la
información a nivel Gobierno Local y Regional.
* Aprobacion del Nuevo Texto Unico de
Procedimientos Administrativos 2016.
• Se debe realizar cursos, talleres y campañas
de capacitación y difusión de la norma, en la
jurisdicción del Distrito de Palca dirigido tanto
a los funcionarios así como a los ciudadanos de
la zona - • Realizar campañas de sensibilización
a los funcionarios, con cursos de capacitación
en la entidad Municipal y fuera de la Entidad y
así poder recomendar al Ejecutivo modificar la
presente ley en lo que corresponda, como
ampliando el plazo para atender los pedidos de
los administrados * Se debe optimizar a futuro
el mejoramiento de la infraestructura de los
archivos (Archivo General), mejorar el sistema
de vía web (internet) con la implementación de
la Oficina de Informática en la Entidad, que a la
fecha no se cuenta, para otorgar una atención
prudente y correcta. - * Se debe optimizar a
futuro la implementación de la Oficina de
Tramite Documentario con acceso a los
formatos por Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública con la orientación
correcta a los administrados.
903
Municipalidad
Distrital de
Pocollay
JAIME E. ESCATE
SANDOVAL
RESOLUCIÓN DE ALCALDIA
N206-2015-MDP-T, DE
FECHA 02/12/2015.
SECRETARIA GENERAL 175 21 196
904Municipalidad
Distrital de Sama
COAYLA ZAMBRANO,
MARIELA YSOLINA
Resolución de Alcaldía N°
134-2015-A/MDS -
03/06/2015
DESARROLLO SOCIAL Y
ECONOMICO11 13 24
- abandono- abandono- no se disponia de
información-
LAS AREAS DONDE OBRA LA DOCUMENTACION
REQUERIDA NO BRINDA LA INFORMACION DENTRO
DEL PLAZO ESTABLECIDO FALTA DE EQUIPOS
(FOTOCOPIADORA)
CUMPLIMIENTO DE LA NORMA
INSTAR A LOS JEFES DE LAS AREAS O UNIDADES
ORGANICAS PARA QUE CUMPLAN CON
BRINDAR LA INFORMACIÓN EN
CUMPLIMIENTO DE LA LEY IMPLEMENTAR CON
LOS EQUIPOS NECESARIOS PARA UNA MEJOR
ATENCIÓN QUE SE EATABLSCA UNa DIRECTIVA
QUE REGLAMENTE EL CUMPLIMIENTO Y
PROCEDIMIENTO PARA BRINDAR LA
INFORMACIÓN PUBLICA EN CUMLIMIENTO DE
LEY QQUE SE CAPACITE AL PERSONAL
905
Municipalidad
Distrital de
Estique
Collantes Briceño,
JonathanSin Resolución - Secretaria General 0 0 0
906
Municipalidad
Distrital de
Estique-Pampa
Rojas Caipa, Fabiola
Yurema
RESOLUCION N°5 -
02/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE ESTIQUE PAMPA14 0 14
No encontramos ningun problema para acceder a la
informacion publica
en conclusion no tuvimos ningun problema en
responder las solicitudes todas fueron
resueltas en su totalidad
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
907
Municipalidad
Distrital de
Susapaya
Arce Alave, Melissa
Heidi Rosario
Resolución de Gerencia
Nº003-2017-GM-MDS -
02/01/2017
Secretaria General e
Imagen Insitucional0 0 0
908
Municipalidad
Distrital de
Tarucachi
conde limache, maribel
rossana
Resolucion de Alcaldia
N°018-2016-A/MDT -
13/01/2016
alcaldia 1 0 1
NO SE HAN DETECTADO PROBLEMAS PARA LA
ATENCION DE LAS SOLICITUDES REQUERIDAS;DEBIDO
A SER UNA ENTIDAD PEQUEÑA SE RESPONDIÓ A LA
BREVEDAD POSIBLE LA SOLICITUDREQUERIDA.
LAS ACCIONES DENTRO DE LO QUE ES GESTION
DE LA INFORMACION; PARA LAS SOLICITUDES
DE INFORMACIÓN ES QUE SEAN CLARA Y
CONTUNDENTE Y EN EL TIEMPO QUE LA LEY LO
INDIQUE A LAS PERSONA QUE SOLICITAN LA
INFORMACION
LAS RECOMENDACIONES ES QUE LA ENTIDAD
MEJORARA REALIZANDO UN FORMATO DE
SOLICITUD DE INFORMACION POR
TRANSPARENCIA MUNICIPAL A FIN DE QUE SE
UNIFORMISE Y SEA MAS ENTENDIBLE LAS
SOLICITUDES.
909
Municipalidad
Distrital de
Ticaco
0 0 0
910
Municipalidad
Distrital de
Canoas de Punta
Sal
CARRILLO SAAVEDRA,
JOAO WALDIR
RESOLUCION N° 017-2017-
MDCPS-ALC - 02/01/2017TRAMITE DOCUMENTARIO 98 26 124 -
EL REGISTRO DE DIRECCIÓN DE LOS USUARIOS NO
CORRESPONDEN AL QUE DECLARAN. LA
INFORMACIÓN QUE SOLICITAN NO ES MUY
ESPECIFICA.
NO EXISTE NINGÚN MECANISMO NI UN
SISTEMA QUE PUEDA AGILIZAR LA BÚSQUEDA
DE LA INFORMACIÓN.
LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN HA PERMITIDO QUE LA
POBLACIÓN PUEDA VER EL MANEJO DE COMO
SE VIENE MANEJANDO Y ADMINISTRANDO LOS
INGRESOS DEL ESTADO, COMO TAMBIÉN
PODER DENUNCIAR CUALQUIER TIPO DE
IRREGULARIDAD QUE SE PRESENTE EN LA
ENTIDAD, PERO UNA DE LAS DEBILIDADES DE
ESTE ACCESO ES QUE EXISTE GENTE QUE
SOLICITA SOLO PARA SU BENEFICIO TOMANDO
EL CHANTAJE PARA ENRIQUECER, COMO TODO
ANÁLISIS TIENE SUS VENTAJAS Y DESVENTAJAS,
SE RECOMIENDA PROMOVER UN SISTEMA DE
REGISTRO LOCAL PARA OPTIMIZAR LOS
PROCEDIMIENTOS QUE CORRESPONDE CADA
ÁREA SEGÚN SU FUNCIONES, ES BASE
DIGITALIZAR LA INFORMACIÓN DE AÑOS
ANTERIORES, DEL AREA DE ARCHIVO PUESTO
QUE EL MATERIAL PASA POR UN DETERIORO
CONSTANTE Y PERMITA OBTENER SIEMPRE
SEGURIDAD DE LA INFORMACION.
911
Municipalidad
Distrital de
Casitas
SALDARRIAGA BARBA,
HAYDEE
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°003-2015/MDC-ALC -
05/01/2015
SECRETARIA GENERAL 4 0 4 -
QUE LOS SOLICITANTES NO SE ACERCAN A LA
ENTIDAD EN EL MOMENTO INDICADO PARA HACER
EFECTIVO EL MONTO POR LA REPRODUCCION DE LAS
COPIAS, LO CUAL ALARGA EL PLAZO DE ATENCION AL
SOLICITANTE.
SOLICITAR AMPLIACION DE PLAZOS.QUE EL SOLICITANTE SEA PRECISO AL
MOMENTO DE SOLICITAR LA INFORMACION.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
912
Municipalidad
Distrital de
Corrales
GOZALES AGUAYO,
HERLES WILLIAMS
R A Nº 009-2017/MDC-ALC -
04/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE CORRALES47 2 49
- NO SE DISPONIA DE INFORMACION, LA
ENTIDAD NO CUENTA CON LA
INFORMACION-
NO PAGO LA TASA EL ADMINISTRADO NO SE DIPONIA
DE INFORMACION ES DECIR LA ENTIDAD QUE NO
CUENTA CON LA INFORMACION LOGISTICA DE LA
ENTIDAD
COMUNICACION ENTRE EL ADMINISTRADO
CON EL ADMINISTRADOR Y EL FUNCIONARIO
RESPONSABLE DE ENTREGAR LA INFORMACION
EXISTIENDO CONFIDENCIALIDAD
RECOMENDACION DIRIGIDA AL
ADMINISTRADO DE QUE SOLICITA
INFORMACION Y AL NOTIFICARLE EL COSTO
CORRESPONDIENTE, NO REALIZA DICHO PAGO,
Y ES DONDE QUEDA INCLUSO DICHO TRAMITE,
GENERANDO MOLESTIAS AL FUNCIONARIO
RESPONSABLE.
913
Municipalidad
Distrital de La
Cruz
ALEMÁN ZÁRATE,
MARYURI CELESTE
Resolución de Alcaldía Nº
289-2016-MDLC-ALC -
02/11/2016
SECRETARIA GENERAL 22 23 45 - El solicitante no pagó la tasa. - Ninguno. Ninguno. Ninguno.
914
Municipalidad
Distrital de
Pampas de
Hospital
SOCOLA BRICEÑO,
YESSICA MARBELY
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°008-2017/ALC-MDPH -
06/01/2017
SECRETARIA GENERAL 16 1 17 - - -
a) - Que la Información solicitada es de años pasados y
se encuentran llenos de polvo. - documentación que
no se encuentra en su respectivo archivo. -
documentación que no se pudo encontrar en ningún
archivo. - falta de tiempo."
b) Búsqueda en los Cuaderno de registro y en
cada archivador de los años solicitados, el
mecanismo es Manual
c) que se debería de brindar más tiempo para
la entrega de la información, ya que los
solicitantes no solo piden una información, y se
debe tener en cuenta la carga laboral que
tienen las oficinas y así poder dar la
información solicitada y evitar contratiempos.
915
Municipalidad
Distrital de San
Jacinto
DREYDI TANIA
CALDERON TORRES
RESOLUCIÓN DE ALCALDÍA
N° 023-2015/MDSJ/ALCUNIDAD DE REGISTRO CIVIL 131 60 191 NO HAY PRESICIÓN EN EL PEDIDO FALTA DE PRESICIÓN EN EL PEDIDO SE ORIENTA AL CIUDADANO
SE DEBE CAPACITAR AL RESPONSABLE DE
ATENDER ESTOS PEDIDOS
916
Municipalidad
Distrital de
Matapalo
FARIAS CARRILLO, EDID
DAVID FARIAS
CARRILLO
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 011-2015-ALC -
09/01/2015
SUB GERENCIA DE
TESORERIA4 2 6
- NO PAGO TASA - INFORMACION NO
CONCRETA - SUBSANACION
1.- LAS SOLICITUDES NO SON CONCRETAS EN SU
PEDIDO 2.- EL EXPEDIENTE NO LLEGA A TIEMPO A LA
OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION, TOMANDO
EN CUENTA LOS PLAZOS PARA RESPONDER.
1.- EXISTE EL APOYO CON RECURSO HUMANO Y
TECNOLOGICO 2.- SE HA SOLICITADO EL
PORTAL WEB DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A
LA INFORMACION PUBLICA
CONCLUSIONES : CONTAR CON UNA
ADMINISTRACION PUBLICA TRANSPARENTE ,
DONDE EL ADMINISTRADO PUEDA ACCEDER A
LAS DEPENDENCIAS SIN BARRERAS QUE LO
INPIDAN O DIFICULTEN
917
Municipalidad
Distrital de
Papayal
MEDINA LOAYZA,
CELINA YSABEL
R.A N° 041-2015-MDP-ALC -
02/02/2015SECRETARIA GENERAL 4 9 13
- - falta de interés del administrado- falta
de interés del administrado- falta de
interés del administrado- no se acerco a
retirar la información solicitada- no existe
información y el interesado no quiso
recibir el informe- -
Los administrados después de presentar su solicitud,
se despreocupan del tramite y no se acercan a pagar
el derecho de reproducción ni a retirar la información
solicitada
Se ha implementado el sistema de notificación
a los administrados en sus domicilios que se
encuentren dentro de la circunscripción
territorial del distrito, y lo que se encuentren
fuera de este se les ha solicitado que hagan
llegar un correo electrónico para enviarles las
notificaciones correspondientes a sus
solicitudes.
Que, la mayor parte de los ciudadanos que
solicitan información no se acercan a la entidad
a retirar lo solicitado, por tanto se ha dispuesto
como recomendación solicitar el correo
electrónico de los administrados para
notificarles lo concerniente a sus solicitudes,
como ampliaciones de plazo, costo de
reproducción y para que se acerquen a retirar
la información solicitada, con la finalidad de
brindar un buen servicio y sobre todo dejar
constancia de que efectivamente si se ha
atendido su solicitud.
918
Municipalidad
Distrital de
Yurua
0 0 0
919
Municipalidad
Distrital de
Tahuania
PEZO JONES, MILUZ
RESOLUCION DE ALCALDIA
N° 002-2016-ALC-MDT -
02/01/2016
SECRETARIA GENERAL 0 0 0NO HA EXISTIDO PROBLEMAS E ATENCION A LAS
SOLICITUDES DE INFORMACION.
CONTAMOS CON TODOS LOS
PROCEDIMIENTOS DE GESTION.
920
Municipalidad
Distrital de
Campoverde
SALCEDO CABEZAS
DOMINGO PAULINOGERENCIA MUNICIPAL 0 0 0
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
ANEXO 2.8. MUNICIPALIDADES DISTRITALES
921
Municipalidad
Distrital de
Iparia
AREVALO REATEGUI,
ABRAHAM
RESOLUCION DE ALCALDIA
N°034-MDI - 24/01/2017
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE IPARIA5 0 5 - - -
no encontramos problema alguno en lo que es la
atención a las solicitudes de información
Actualmente, cada vez más, los ciudadanos y
las ciudadanas demandan gobiernos que
respondan a sus preocupaciones y necesidades,
de una manera abierta y participativa, lo cual
es fundamental para el diseño de iniciativas
que tengan un impacto en la calidad de vida de
las personas y en el proceso de mejora de los
servicios que brindan las institucio
La finalidad es de promover mas leyes de
transparencia en el sector público como una
medida de lucha anticorrupción, además de
contribuir a la eficiencia y eficacia de la gestión
pública. Para ello, la ley que se presenta a su
vez como un marco regulatorio del derecho
fundamental al acceso a la información pública.
922
Municipalidad
Distrital de
Manantay
Palomino Torres,
Adderly
Resolución de Alcaldía Nº
318-2016-MDM -
12/09/2016
oficina de secretaria
general52 14 66
NO PAGARON TASA, LA ENTIDAD NO
CUENTA CON LA INFORMACIÓNFALTA DIFUNDIR LOS ALCANCES DE LA LEY
Las entidades deben brindar las condiciones
necesarias a todos los administrados para
acceder a la Información
REALIZAR CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN
923
Municipalidad
Distrital de
Nueva Requena
JHONY DANDY FLORESResolucion de Alcaldia Nº 10-
2017SECRETARIA GENERAL 1 0 1 NINGUNO NINGUNO
FACILITAR AL ADMINISTRADI LAS CONDICIONES
NECESARIAS PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN, FOLLETOS, CHARLAS
NO EXISTE ADECUADA DIFUSIÓN DE LA LEY
924
Municipalidad
Distrital de
Yarinacocha
ABOG. JOSE ALBERTO
PACHECO TORRES
RESOL. ALCD. Nº 279-2016-
MDYSECRETARIA GENERAL 21 6 27 NO PAGO LOS DERECHOS
FALTA D DIFUSIÓN DE LA LEY Nº 27806 - LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA/ FALTA DE UNA CULTURA DE
TRANSPARENCIA EN EL ESTADO.
AS ENTIDADES DEBEN BRINDAR LAS
CONDICIONES NECESARIAS A TODOS LOS
ADMINISTRADOS PARA ACCEDER A LA
INFORMACIÓN/ MAYOR DIFUSIÓN DE LOS
MEDIOS SOBRE LA LEY Nº 27806
CARENCIA DE DIFUSIÓN DE LA LEY Nº 27806
"LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA" / AUTORIDADES Y
FINCIOONARIOS QUE NO DAN IMPORTANCIA A
LA RESPECTIVA LEY/ AUTORIDADES Y
FUNCIONARIOS QUE DESCOCNOCEN LA
IMPLICANCIA DE ESTA LEY/ REALIZAR UNA
CAMPAÑA DE DIFUSIÓN AGRESIVA DE LA LEY
DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA, DE PREFERENCIA EN
LOS LUGARES MAS ALEJADOS
47694 6081 53775TOTAL
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
1
Pontificia
Universidad
Catolica del Perú
René Ortiz Caballero
Secretario General
Resolución de Consejo
Universitario N.° 031/99 de
fecha 3 de mayo de 1999
Secretaría General 606 0 606
2
Universidad
Agraria La
Molina
Becerra Pajuelo, Angel
Fausto
Resolución N° 0432-2012-
SG-UNALM - 28/12/2012
Secretaría
General/Secretario
General
35 0 35 - - - - - - -
Las dependencias responsables de atender la
información solicitada o de requerir una ampliación
de plazo no lo realiza dentro de los plazos que
establece la Ley, lo que involucra el desarrollo de un
esfuerzo adicional en el seguimiento diario, a fin de
poder al usuario.
Ninguno Ninguno
3
Universidad
Andina del
Cusco
PURACA SUBIA, JUAN
RODO
CU-079-12/SG-UAC -
03/02/2012SECRETARIA GENERAL 0 0 0
4
Universidad
Andina Nestor
Caceres
Velasquez
MADERA TERAN,
RONALD
Resolución N° 030-2015-
UANCV-CU-R - 05/03/2015
UNIVERSIDAD ANDINA
NÉSTOR CÁCERES
VELÁSQUEZ
97 8 105
5
Universidad
Antonio Ruiz de
Montoya
Durán Padrós,
Bernardo Enrique
Resolución Rectoral 001-
2011-UARM-R - 02/02/2011Secretaría General 1 0 1 - Ninguno
Aprobación de formatos para acceso a la
información pública
En cumplimiento del artículo 11° de la Ley
Universitaria, Ley 30220, gran parte de la
información pública que genera la
Universidad, se encuentra publicada en
nuestra página web, por lo que los (las)
ciudadanos(as) no sienten la necesidad de
pedir la información a través del mecanismo
de acceso a la información
6
Universidad
Católica
Benedicto XVI
0 0 0
7
Universidad
Catolica Los
Angeles de
Chimbote
Espinoza Hernández,
Nancy Lizbeth
Resolución N°1345-2016-CU-
ULADECH Católica -
14/10/2016
Secretaría General 1 0 1 - No se han detectado problemas.
Además de la información que, de forma
abierta y permanente, la Universidad brinda a
través del enlace Transparencia de su web
institucional, mediante Secretaría General se
ha venido atendiendo de forma oportuna
todas aquellas solicitudes de información
recibidas en la Universidad a lo largo del año
2016.
La implementación del portal transparencia en
la web institucional desde el año 2014 ha
contribuido a un mejor acceso a la
información de interés para los miembros de
la comunidad universitaria y de la sociedad en
general, lo cual ha significado una disminución
en las solicitudes de información.
8
Universidad
Catolica Santo
Toribio de
Mogrovejo
PEREZ URIARTE JORGE SECRETARIA GENERAL 0 0 0
9
Universidad
Católica Sedes
Sapientiae
Bio Gaidolfi, Carla
María
017-2016-UCSS-GC -
22/08/2016Secretaría General 3 0 3 -
Cuando se pide envío de información a través de
sistemas web, éstos deberían ser más flexibles ya
que muchas veces es imposible explicar el por qué de
ciertos datos o información que podría resultar poco
común o difícil de entender por parte de la entidad o
entidades que solicitan información
2.9. UNIVERSIDADES
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
10Universidad
Cesar Vallejo
Bellomo Montalvo,
Gioconda Carmela
RESOLUCIÓN JUNTA
GENERAL DE ACCIONISTAS
N°008-2016 - 13/05/2016
Secretaria General 0
11Universidad
Continental
Armando Prieto
Hormaza335-2017-r/uc - 22.02.17 Secretaría General 10 0 10 NINGUNO NINGUNO NINGUNO NINGUNO
12Universidad de
Lima
COBEÑA NAVARRETE
LUIS FELIPEAsesoría Legal 0 0 0
13Universidad de
Piura
Zapata Jiménez,
William
Acuerdo de Consejo
Académico CA 03/16 -
07/12/2016
Secretario General 10 1 11 Ninguno. No ha sido necesario.Se cuentan con los recursos necesarios para
ello.
14Universidad
Esan3435 0 3435
15
Universidad
Femenina del
Sagrado
Corazón
0 0 0
16
Universidad Inca
Garcilazo de la
vega
Juan Carlos Sifuentes
Martínez
Resolución N° 767-2014-CU-
UIGV de fecha 24 de junio
de 2014
SECRETARIA GENERAL 214 155 369a) La negación del previo pago por parte de los
usuarios
b) No rechazar la solicitud y requerir mediante
carta el pago correspondiente
17
Universidad Jose
Carlos
Mariategui
0 0 0
18Universidad Las
Américas
OYARCE YUZZELLI
AARONVICERRECTORADO 0 0 0
19
Universidad
Marcelino
Champanat
TICO MARQUEZ JOSE Secretario General 11 0 11
20
Universidad
Nacional Agraria
de la Selva
GONZALEZ MANRIQUE
DE LARA, TITO FELIPESin Resolución - SECRETARIA GENERAL 6 1 7 NO VINO A REGOGER LA INFORMACIÓN La información no está al alcance Archivo de documentos una vez a la semana
Mejorar el acervo de documentos, su
clasificación
21
Universidad
Nacional
Amazónica de
Madre de Dios
GERMAN HEBER
CORREA NUÑEZ
RESOLUCIÓN N° 637-2016-
UNAMAD-CUSECRETARIA GENERAL 8 0 8 NO HUBO PROBLEMAS.
DE ACUERDO AL DECRETO SUPREMO 053-
2013-PCM FORMATO TEXTO UNICO
ORDENADO DE LA LEY 27806, LEY DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIÓN PÚBLICA, LAENTIDAD EN LA
CUAL REPRESENTO VIENE CUMPLIENDO CON
TODO LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS EN
LA PRESENTE LEY.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
22
Universidad
Nacional de
Educación
Enrique Guzmán
y Valle
DURAND MANRIQUE,
JUAN RICARDO
RESOLUCIÓN Nº 061-2014-R-
UNE - 16/05/2014
OFICINA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL139 5 144
- Sobre las actas de consejo se informa
extraoficialmente sobre la demora en el
desgrabado y elaboración de las mismas.
La información se atiende finalmente
excediendo el plazo legal.- -
- Cumplir los plazos establecidos es difícil porque la
mayoría de las dependencias de la UNE se demoran
en elaborar sus respuestas entregando la
información solicitada fuera del plazo legal.
- Si vencido el plazo de atención de siete (7)
días útiles la dependencia a la cual hemos
solicitado la información no responde ni pide
un plazo adicional, remitimos un reiterativo
con copia al Órgano de Control Institucional,
sino obtenemos respuesta procedemos a
comunicar este incumplimiento mediante
oficio dirigido al Rector de la UNE, con copia al
interesado, al Órgano de Control Institucional
y a la dependencia a la cual se le hizo el
requerimiento. - Se comunica mediante oficio
al solicitante el incumplimiento.
- Es necesario reeditar boletines informativos
(Ley y Reglamento de la Ley de Transparencia
y Acceso a la Información Pública). - Organizar
una capacitación y seguidamente charlas de
concientización con algunos funcionarios de la
Presidencia del Consejo de Ministros u
organizaciones capacitadas en el tema
dirigidas a los funcionarios y asistentes
administrativos que se encargan de atender
las solicitudes.
23
Universidad
Nacional de
Frontera
JOYCE DEL PILAR
VARILLAS CRUZ
Resolución de Presidencia
de Comisión Organizadora
N° 123-2016-CO-PC-UNF de
fecha 27 de diciembre de
2016.
2 1 3
El solicitante no se acercó a la Oficina de
Secretaria General a recoger la
información solicitada, a pesar de
habersele notificado en su centro de
trabajo el Oficio N° 344-2016-UNF-SG
donde se le indica que la Entidad ya
tenia la información solicitada y que
debía acercarse a recojerla.
Desconocimiento del proceso para acceso a
información pública conforme Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública
Falta de Personal en la Entidad
Plazos muy cortos.
Usuarios no consignan correctamente su dirección
y/o teléfono de contacto o no tienen correo
electrónico y no hay personal o recursos para
notificarlos en su domicilio
Coordinación directa con las áreas de la
Entidad que cuentan con la información
solicitada para atender de manera urgente a
los usuarios.
Disponer del personal de la Oficina de
Secretaria General y recursos para
notificación, trámite y gestión de las
solicitudes de transparencia, pese que no está
previsto en las funciones del puesto de
trabajo, actividades como: la notificación
personal, buscar al usuario para coordinar
entrega de información, buscar datos de
contacto a través de la web a fin de notificar,
entre otros.
Principales Conclusiones:
Falta una mayor difusión de la respectiva Ley.
Falta de importancia de la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
Principales Recomendaciones:
Establecer y aprobar formatos que se
descarguen por la web, para que sean
llenados por el usuario, uniformizando de esta
forma el trámite, lo cual facilitará el
cumplimiento por parte de la Entidad en
beneficio del usuario solicitante.
Capacitación de la Ley para todo personal de
las Entidades Públicas.
24
Universidad
Nacional de
Huancavelica
GOMEZ DE LA CRUZ,
FELIX
RESOLUCION Nº 033/2016-
CU-UNH - 15/01/2016
UNIDAD DE
RACIONALIZACION17 0 17 - - NINGUNA NINGUNA NINGUNA
25
Universidad
Nacional de
Ingenieria
BALTAZAR FRANCO,
ARMANDO
RESOLUCION 039 -
16/01/2015SECRETARIA GENERAL 230 17 247
Generalmente se encuentran relacionados con el
desconocimiento de la norma por parte de los
administrados reflejándose esto al momento de
realizar sus pedidos o solicitudes las que tienden a
ser imprecisas, incompletas o se encuentran dentro
de las excepciones de ley.
Capacitación al personal encargado de brindar
atención a las solicitudes de acceso a la
información pública en mesa de partes de la
Secretaría General. - Difusión y publicación de
información a través del portal web
www.uni.edu.pe - Mayor coordinación interna
a efectos de brindar atención oportuna.
Mayor capacitación y difusión del contenido y
alcance de la Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública, dirigida no sólo a los
funcionarios encargos de atender las
solicitudes sino también al administrado y
ciudadanía en general, pues son ellos quienes
solicitan información a las entidades públicas,
por lo que es de vital importancia que el
ciudadano tenga pleno conocimiento de los
procedimientos establecidos en la respectiva
ley y así pueda realizar adecuadamente sus
pedidos.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
26
Universidad
Nacional de San
Agustín
Orlando Fredi Angulo
Salas
Resolución Rectoral Nro.
1546-2015, del 31 de
diciembre del 2015.
SECRETARIA GENERAL 189 6 195
1) No pagaron Tasa 2) Trámite
Administrativo 3) Se solicito ampliación
del pedido , otros
a) Del Art. 11 Procedimiento: inc. b) del Texto Unico
Ordenado de la Ley Nº 26806 Ley de Transparencia y
Acceso a la información, respecto al plazo que se
concede, este no se cumple en razón a que se tiene
que derivar a las diferentes Dependencias de la
Universidad para que envíen la información
solicitada.
Se ha cursado Oficios a las diferentes Oficinas
de la Universidad bajo responsabilidad, se
tenga en cuenta los plazos estipulados en la
Ley Nº 26806 Ley de Transparencia y Acceso a
la Información.
Conclusión: Se ha tramitado todos los
documentos enviados a este Despacho en
forma oportuna y en lo posible dentro de los
plazos estipulados en dicha Ley.
Se ha excluido documentos conforme al Art. 9
de la Información Excluido del reporte de la
Directiva Nº 003- 2009 PCM/SGP.
Se ha resuelto en todos los casos los
requerimientos de información conforme a las
normas de la Ley de Transparencia y Acceso a
la formación Pública
Se ha procedido a concientizar al personal de
las diferentes dependencias de la Universidad,
a fin de que brinden la información a requerir
dentro de los plazos solicitados. Sin embargo,
se otros.
Recomendación: Los usuarios deberán ser
explícitos en sus requerimientos, a fin de dar
trámite con celeridad
27
Universidad
Nacional de San
Antonio Abad
del Cusco
Candia Oviedo, Dennis
Ivan
Resolución R-0004-2016-
UNSAAC - 06/01/2016
Unidad de Red de
Comunicaciones - UNSAAC3 1 4
- Las Oficinas encargadas no cuentan con
la Información Solicitada y en algunos
casos el solicitante no especifica el
numero de documento para copias
especificas.- Las Oficinas encargadas no
cuentan con Información detallada al
respecto
* Falta de conocimiento de parte de los solicitantes,
en la incorrecta forma de solicitudes, al no presentar
o solicitar la información especifica en lo que
concierne a copias de documentos, motivo por el cual
algunas dependencias encargadas de obtener dicha
información, no den respuestas afirmativas a las
solicitudes de los solicitantes. * Falta de sensibilizan
de todos los ciudadanos en cuanto a la importancia
de la ley 27806 de transparencia y Acceso a la
información.
Entre los mecanismos adoptados por nuestra
institución para el cumpliendo de la ley de
transparencia y acceso a la Información existe
una normativa que señala mediante
Resolución Rectoral R-004-2016 -UNSAAC, se
asignó al funcionario responsable de brindar
información publica requerida por ciudadanos
y/o entidades, mediante esta resolución los
ciudadanos que necesiten solicitar cualquier
tipo de información publica referente a la
UNSAAC ,deberán de solicitarlo mediante un
formato de solicitud ,el cual esta publicado
dentro del portal de transparencia de la
UNSAAC.
(http://transparencia.unsaac.edu.pe/links/info
adicional/index.php?p=7)
* Hacer campañas o talleres en las entidades
publicas y privadas, con las oficinas
encargadas de transparencia así como con
todas sus autoridades, funcionarios y jefes de
áreas y unidades, para informarles de la
importancia de transparencia y el acceso a la
información, para brindar un mejor servicio en
cuanto a solicitudes de acceso a la
información. *Realizar campañas informativas
entre toda la población en general sobre la
importancia de la ley 27806 de transparencia y
Acceso a la información, mediante
propagandas publicitarias en medios de
comunicación masivos como la televisión, el
Internet y redes sociales. En consecuencia
todos los ciudadanos conocerán que las
entidades de administración publica están en
la obligación de otorgar dicha información a
los ciudadanos que la soliciten.
28
Universidad
Nacional de San
Cristóbal de
Huamanga
ZARAVIA PALOMINO
CARLOS ANTONIO
RR N° 146-2016-UNSCH-R
del 02/03/2016SECRETARIA GENERAL 130 0 130
Falta de personal para este trabajo especifico
Falta de equipos informáticos
Implementacion al sistema de todas las
resoluciones digitales
Busqueda mediante la pagina web de todas las
resoluciones de la institución del 2013 a la
fecha
Capacitaciones a las autoridades, funcionarios
y trabajadores de la entidad sobre la
importancia de la Ley
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
29
Universidad
Nacional de San
Martin
RAMIREZ NAVARRO,
JAIME
Resolución Rectoral N° 651-
2016-UNSM/R/NLU -
06/09/2016
SECRETARÍA GENERAL 5 0 5 - NINGUNO.
Aprobación con Resolución Rectoral N° 802-
2016-UNSM/R/NLU la Directiva N° 001-2016-
UNSM-T/0IyC Normas y Procedimientos para
la Actualización del Portal Institucional y Portal
de Transparencia Estándar de la Universidad
Nacional de San Martín - Tarapoto.
ATENCIÓN DE TODAS LAS SOLICITUDES DE
INFORMACIÓN ATENDIDAS.
30
Universidad
Nacional de
Trujillo
STEBAN ALEJANDRO
ILICH ZERPAR.R. 961-2015/UNT SECRETARIA GENERAL 27 2 29
informe legal negativo,informacion
privada
No se disponía de información.
31
Universidad
Nacional de
Ucayali
MELENDEZ
RODRIGUEZ MANUEL
ALBERTO
1145-2016 CU-R-UNU DEL
20/09/2016
OFICINA EJECUTIVA DE
IMAGEN INSTITUCIONAL35 0 35
No se detectó ningun problema para la atención de
las solicitudes de acceso a la información pública
Se implemento el Sistema para recepción de
documentos y se elaboró, una Directiva
denominado: "Normas para el Proceso de
Recepción y Distribución de Documentos en la
UNU".
Conclusión:
*Este Sistema nos permite verificar si las
solicitudes fueron atendidas, a la ves permitirá
mejorar e ir implementando algunas medidas
de corrección
Recomendaciónes:
*Que se incluya a este sistema a las
solicitudes simples, que no mencionan la Ley
de Transparencia
y Acceso a la información Pública, porque
existen ciudadanos que desconocen de dicha
Ley.
*Que se siga difundiendo la Ley de
Transparencia y Acceso a la información
Pública.
32
Universidad
Nacional del
Altiplano
Enriquez Tavera,
Manuel Timoteo
Resolución Rectoral Nº
1944-2015-R-UNA -
30/06/2015
Oficina de Presupuesto /
OGPD5 0 5 - - -
1) Inadecuada ubicación de la Oficina de Presupuesto
dentro de la infraestructura administrativa de la
entidad, puesto que el responsable del Portal de
Transparencia labora en la mencionada oficina. 2) El
pago en caja que se realiza por derecho de acceso a
la información, se ubica en la ciudad universitaria,
esto es un inconveniente para el solicitante puesto
que tiene que desplazarse de un lugar a otro,
trayendo consigo perdida de tiempo.
1) Se colocó Banner en la pared de la Oficina
de Presupuesto referente para la atención de
solicitudes y acceso a la información 2) Se da
las instrucciones de solicitud
1) Se debe promocionar el acceso de
información por medios masivos para que los
ciudadanos peticionen información de
cualquier índole de acuerdo a su necesidad. 2)
Implementar un repositorio de base de datos
en la Unidad de Tramite Documentario para el
ingreso exclusivo de peticiones según Ley Nº
27806. 3) Se debería considerar un plano o
croquis de la ubicación de las dependencias
administrativas para que los usuarios o
ciudadanos agilicen sus trámites.
33
Universidad
Nacional del
Callao
Secretaría General Secretaría General
Resoluciones Nºs 507 y
591-2015-R, 07 de agosto y
10 de setiembre de 2015.
55 0 55
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
34
Universidad
Nacional del
Centro del Perú
MONTERO MEZA,
MIRIAM SOLEDAD
RES. N° 0661-R-2016 -
21/07/2016
JEFE DE LA OFICINA DE
SECRETARIA GENERAL32 38 70
- 1.- NO PAGO DE TASA 2.- NO SE
DISPONÍA DE LA INFORMACIÓN 3.-LA
INFORMACIÓN SOLICITADA SE
ENCUENTRA DENTRO DE LAS
EXCEPCIONES PRESCRITAS POR LEY
- En una única solicitud piden muchos puntos en
algunos casos mas de 10 y para diferentes
dependencias creen que Secretaria General tiene
toda la información y esta en la obligación de
atenderles, nosotros sacamos fotocopia y tenemos
que derivar a diferentes oficinas, tenemos que pedir
ampliación de plazos e incumpliendo en algunos
casos los plazos. - Muchos de los usuarios
desconocen los alcances del acceso a la información y
piden se emitan opiniones y/o informes sobre
análisis de la información que se posee; solicitan
información confidencial de terceros y/o sujeta a
reserva tributaria. -Solicitan documentos que no se
ubican por ser muy antiguos que no se encuentran
pues la universidad cuenta con mas de 50 años de
vida institucional. - El 50 % de solicitudes no
atendidas es por falta de pago de tasa, situación
preocupante pues nos hacen buscar la información y
al final no la recogen, debería haber alguna sanción al
respecto (ya no atenderles como castigo) salvo mejor
parecer .
Para efectos de tener una atención oportuna y
hacer el seguimiento se ha tenido que
centralizar toda las acciones en la Oficina de
secretaria General, las cuales esta a cargo de
mi persona, llevo en un cuadro excel todo el
movimiento, el cual se adjunta al presente
solo como referencia.
- para mejorar el proceso se debe poner
algunas restricciones a través de una directiva
adicional de la PCM, pues si lo sacamos
nosotros, los usuarios están muy susceptibles
y piensan que se les esta maltratando, tales
como: - cada solicitud debe ser un pedido o
algo relacionado de la misma Dependencia, de
lo contrario el plazo estipulado a veces no
alcanza - si no pagan ya no se les debe
atender, debe haber alguna sanción si piden y
no recogen
35
Universidad
Nacional del
Santa
Daniel Ramos,
Rosendo
RR 032-2016-UNS -
31/12/2015SUNEDU 37 30 67
- INFORMACION NO PROCESADA A LA
FECHA DE SOLICITUD INFORMACION NO
EXISTENTE INFORMACION QUE NO SE
BRINDA DE ACUERDO A LA LEY DE
TRANSPARENCIA (ELABORACION DE
INFORMES Y OTROS)
LA INFORMACION NO SE ENCUENTRA EN
SECRETARIA GENERAL, TENIENDO QUE SOLICITAR A
LA DEPENDENCIA QUE CUENTA CON LA
INFORMACIÓN REQUERIDA, DIFICULTANDO LA
DEMORA EN SU ENTREGA Y ALGUNAS VECES
DEBIENDO REITERAR EL PEDIDO.
REITERANDO Y RECOMENDANDO EL
CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS PARA LA
ATENCIÓN DE INFORMACIÓN PÚBLICA DE
ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
FALTA DE PERSONAL EN LA SECRETARÍA DE
SECRETARÍA GENERAL, SOLO TRABAJA UNA
SECRETARIA, SIN NINGÚN APOYO
ADMINISTRATIVO, Y SE CUENTA A LA FECHA
CON RECARGADA LABOR, DE LA PROPIA
SECRETARÍA Y DE CONSEJO UNIVERSITARIO,
ADEMÁS DE LA ATENCIÓN AL USUARIO, Y LAS
LABORES PROPIAS DE LA FUNCIÓN. CONTAR
CON UN PERSONAL DE APOYO PARA LA
SECRETARIA Y SE MEJORARÁ LA ATENCIÓN DE
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PUBLICA Y OTROS TIPOS DE TRÁMITES.
36
Universidad
Nacional
Federico
Villarreal
RAMIRO RUIZ
ALMEIDA
Resolucion R. N° 2132-2006-
UNFV, del 07.04.2006
modificada con Resolucion
R. N° 1228-2012-UNFV, del
30.05.2012
SECRETARIA GENERAL 19 10 29
No fueron atendidas debido a que la
información solicitada se encuentra en
otra dependencia de la universidad, otro
factor es la falta de personal
administrativo y en otros casosla
informacion solicitada está pendientes
de resolución.
La desinformación de los solicitantes de la Ley de
Acceso a la información, en lo que respecta a que
funcionario debe solicitarla y la forma de hacerlo, no
usan el formato correspondiente.
Se nombró una comisión encarga de
desclasificar la información solicitada.
La Oficina de Tramite Documentario de la
Secretaria General remite trimestralmente la
información referente a las solicitudes de
acceso a la información para ser publicadas en
el portal de la Universidad.
Se ha cursado diversos comunicaciones
(oficios, cartas y otros ) a las distintas
dependencias de la Universidad, en los cuales
se les exhorta a los responsables de atender
las solicitudes de acceso a la información a
que realicen dicha labor en el más breve plazo
posible con la finalidad de no vulnerar los
derechos de los solicitantes.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
37
Universidad
Nacional
Hermilio
Valdizán
FIGUEROA QUIÑONEZ
YERSELY KARIM
Resolución N° 0605-2016-
UNHEVAL-CU de fecha 25-
10-2016
SECRETARIA GENERAL 80 25 105El usuario, no recoge su solicitud y no
paga el importe por las copias fedatadas
Desconocimiento de la existencia de la Ley N° 27806
por parte de algunos usuarios, por la falta de habito
de lectura, a las publicaciones y avisos que se publica
tanto en la Oficina como en la pagina web de la
entidad
Publicacion de la resolución N° 3113-2015
UNHEVAL, de fecha 16/12/2015, sobre
vigencia del reglamento de transparencia y
Acceso a la Información Pública, que se
encuentra publicado en la pagina web de la
entidad y en formato físico que se encuentra
disponible para el Usuario
La oficina de Coordinación de PCM, debería
contar con una sede de información y
capacitación permanente a los trabajadores
responsables de nuestra entidad para hacer
llegar información y sus implicancia en forma
oportuna
38
Universidad
Nacional Jorge
Basadre
Grohmann
TERESA EDITH
CHOQUE RODRIGUEZ
RESOLUCION RECTORAL
Nº031-2015-UN/JBG con
Fecha : 09/11/2015
SECCION DE TRAMITE
DOCUMENTARIO Y
ARCHIVO
174 0 174 No existen quejas en la atención de solicitudes.
Se coordina constantemente con las areas
respectivas, así como se les remite las normas
actualizadas con la finalidad de cumplir y
atender a los ciudadanos.
A la fecha se ha ido mejorando en cuanto a la
atención a los ciudadanos, cumpliendo los
plazos. Se requiere capacitación de parte de
la instancia respectiva del Gobierno Central.
39
Universidad
Nacional José
Faustino
Sánchez Carrión
Eduardo Rómulo Ruíz
Díaz
R.R.N°0082-2017-
UNJFSC.FECHA24/01/17SECRETARIA GENERAL 21 1 22
1) No se disponía de información. La
Facultad de Ciencias, Económicas
Contables y Financieras, no informó
Las solicitudes referente a la información solicitada
muchas veces no son muy precisas.
40
UNIVERSIDAD
NACIONAL JOSE
MARIA
ARGUEDAS
Enrique Edgardo
Condor Tinoco
Resolución de Comisión
Organizadora N° 0298-2015-
CO-UNAJMA de fecha
09.11.2015
SECRETARÍA GENERAL 38 13 51
Por no pago de la tasa
No se disponía de información
Por independencia funcional
Por archivo del documento
Independencia funcional
Dificultades en el seguimiento a las solicitudes en las
diversas unidades
No se cuenta, con mecanismos que ayuden en
el sistema de gestion de la informacion, como
un software
Un 74,5 % de los solicitudes fueron atendidas
y un 25.5% no fueron atendidas por diversos
motivos
Elaboracion de un software de tramite
documentario, de necesidad urgente para
mejorar el servicio
Mejora de los archivos de gestion en las
diferentes oficinas, para facilitar la
informacion
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
41
Universidad
Nacional Mayor
de San Marcos
ANGULO CALDERON,
MIGUEL FRANCISCO
RESOLUCION RECTORAL N°
05480-R-09 - 30/11/2009
OFICINA GENERAL DE
ASESORIA LEGAL -
RECTORADO
101 6 107 -
LA POCA SERIEDAD DE ALGUNAS FACULTADES Y/O
OFICINAS QUE TIENEN EN SU PODER LA
INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL USUARIO Y NO
ENTREGARLAS EN EL PLAZO QUE EXIGE LA LEY. QUE
ALGUNOS PERSONALES ADMINISTRATIVOS
DESCONOCE O NO QUIERE CONOCER LA NECESIDAD
Y OBLIGACION DE CUMPLIR CON LA ENTREGA DE
INFORMACION. IMPLEMENTACION DE CHARLAS Y
CURSOS CONCERNIENET A LA IMPORTANCIA DE
INFORMAR Y SER INFORMADO COMO DERECHO DE
LAS PERSONAS, Y LA IMPORTANCIA QUE TIENE EL
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA.
LA PRIMERA ACCION ES REMITIR UN OFICIO
CIRCULAR REALIZADA POR ESTA OFICINA CON
LA FINALIDAD DE TOMAR EN SERIO EL
BRINDAR INFORMACION PUBLICA Y LA
IMPORTANCIA DE CUMPLIR CON LOS PLAZOS
QUE ESTIPULA LA LEY, YA QUE EN LA
SOCIEDAD DE HOY LAS PERSONAS YA ESTAN
MEJOR INFORMADA Y EL NO CUMPLIMIENTO
CONLLEVA A SANCION ADMINISTRATIVA Y
PENAL AL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y/O
FUNCIONARIO QUE NO CUMPLE CON
ESTIPULADO EN LA LEY DE LA MATERIA.
PREPARAR CHARLAS INFORMATIVAS CON EL
FIN DE EDUCAR A LA COMUNIDAD
UNIVERSITARIA DE LA IMPORTANCIA Y SU
IMPLICANCIA EN LA SOCIEDAD DE ACCEDER A
LA INFORMACION COMO DERECHO DE TODA
PERSONA.
QUE LA OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO
ELECTRONICO E INFORMATICO - ONGEI
BRINDEN CAPACITACIONES A LA INSTITUCION
PUBLICA Y ATODO EL PERSONAL DE LA
IMPORTANCIA QUE ES EL DERECHO DE
INFORMAR Y SER INFORMADO. QUE A PARTIR
DEL 2017 CON LA MODIFICATIRA AL TUO DE
LA LEY 27806 PARA ESTE AÑO 2017 SE HA
CREADO LA AUTORIDAD NACIONAL DE
TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA D.S. N° 1353, POR EL
CUAL SE POTENCIA LA PROTECCION A DATOS
PERSONALES, ASIMISMO ESPERAMOS QUE
DICHO ENTE RECTOR DE TRANSPARENCIA
PUEDA REMITIR CHARLAS O CURSOS DE
CAPACITACIONES A LOS FUNCIONARIOS
ENCARGADOS DE TRANSPARENCIA PARA
PODER TRANSMITIR DICHA IMPORTANCIA DE
INFORMAR A TODA LA COMUNIDAD DE LA
INSTITUCION QUE PERTENEZCAMOS CON EL
AVAL DEL MINISTERIO DE JUSTICIA PARA
PODER CONCIENTIZAR A LA COMUNIDAD DE
LA IMPORTANCIA DE INFORMAR Y SER
INFORMADO.
42
Universidad
Nacional Pedro
Ruiz Gallo
PUICAN GUTIERREZ,
ROBERT EDGAR
RES. N° 170-2016-R -
11/03/2016
OFIC. GNARL. DE SIST.
INFORMÁTICOS
ADMINISTRATIVOS
47 4 51- - No Indica- Falto coordinación con las
oficinas de la Universidad
Capacitación a los funcionarios y trabajadores
de las entidades estatales sobre la
importancia de esta ley.
43
Universidad
Nacional
Tecnológica de
Lima Sur
Francisco Jose
Cespedes Ramirez35 0 35
44
Universidad
Nacional Toribio
Rodriguez de
Mendoza de
Amazonas
Auris Evangelista,
Germán
RESOLUCIÓN RECTORAL N°
1155-2014-UNTRM-R -
23/12/2014
Secretaría General 10 0 10 -
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
45Universidad
Norbert Wiener
Humberto Flores
Arévalo
001-2016-D-UPNWSA con
Fecha : 01/02/2016Secretaría General 43 0 43 NINGUNO
El Oficio remitido por Patricia Pastor Mansilla, tiene
como fecha de envío 29 de setiembre de 2016,
siendo una fecha erronea, debiendo ser 29 de
agosto. Por tal, indicamos nuestra fecha de envió de
respuesta el 02 de setiembre de 2016. (A cuatro días
de la emisión del oficio). Cabe señalar, que algunos
oficios de respuesta tienen una fecha lejana a la
recepción de la solicitud, esto es a causa de la llegada
tardía de los documentos, siendo absoluta
responsabilidad de la entidad remitente.
Los remitentes deberían especificar con
exactitud la dirección exacta a donde enviar
las respuestas de sus solicitudes. Así mismo,
detallar los datos de contacto para realizar
consultas en relación a las solicitudes. Como
bien se señaló parrafos arriba, sobre las fechas
de envío de documentos a nuestra institución,
recomendamos, se realice el seguimiento de
la entrega de los documentos remitidos, para
así responder a sus solicitudes en un tiempo
óptimo.
46
Universidad
Peruana
Cayteano
Heredia
Flores Mena, Gabriel
Martín
Resolución Rectoral N° 1260-
2014-UPCH-CU con Fecha -
01/01/2015
Secretaría General 91 0 91 - - - - - - - - - Ninguna.El registro paralelo de las atenciones
realizadas.
47
Universidad
Peruana de
Ciencia e
Informática
Rivera Lynch, Cesar
Armando
Resolución Nº 084-2016-
UPCI-R - 02/03/2016
Oficina de Admisión /
OSARC4 2 6 -
FALTA DE DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
MAYOR DIFUSIÓN DE LOS PEDIDOS DE
INFORMACIÓN POR PARTE DE LA PCM PARA
PREPARAR CON ANTELACIÓN LO SOLICITADO.
CONCLUSIONES: - DESCONOCIMIENTO DE LOS
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN A LA
PCM SOBRE LA INFORMACIÓN SOLICITADA
POR PARTE DE LA INSTITUCIÓN. -
AUTORIDADES Y FUNCIONARIOS QUE
DESCONOCEN LA IMPLICANCIA DE ESTA LEY.
RECOMENDACIONES: - DIFUNDIR LA LEY PARA
QUE SE LE DE MAYOR IMPORTANCIA A LA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN. - BRINDAR
CAPACITACIÓN EN LAS INSTITUCIONES A LAS
QUE SE LES SOLICITA INFORMACIÓN.
48
Universidad
Peruana de
Ciencias
Aplicadas
César Rivera Lynch
Resolución No 084-2016-
UPCI-R del 2 de marzo del
2016
Oficina de
Admisión/OSARC5 2 7
Falta de difusión de la ley de Transparencia y acceso
a la información pública.
Mayor difusión de los pedidos de información
por parte de la PCM para preparar con
antelación lo solicitado.
Desconocimiento de los requerimientos de
informar a la PCM sobre la información
solicitada por parte de la Institución.
Autoridades y Funcionarios que desconocen la
implicancia de esta Ley.
Difundir la Ley para que se le de mayor
importancia a la gestión de la información.
Brindar capacitación en las instituciones a las
que se les solicita información.
49Universidad
Peruana Unión
Mamani Quispe,
Queleon Elmer
3647-2015/UPeU-CU -
17/12/2015Secretario General 118 0 118 - - El solicitante no cumple con requisitos.
Documentos académicos y administrativos
organizados en Archivo resguardado por la
institución.
Actualizar y publicar los requerimientos para
cada tramite otorgado en la institución.
Nº ENTIDADRESPONSABLE
DESIGNADO
Nº RESOLUCIÓN DE
DESIGNACIÓN Y FECHAOFICINA
ATE
ND
IDA
S
NO
ATE
ND
IDA
S
TOTA
L
MOTIVOS DE LA NO ATENCIÓN
PROBLEMAS DETECTADOS PARA ATENCION DE LAS
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
ACCIONES Y MECANISMOS IMPLEMENTADOS
EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
PRINCIPALES CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL
PROCESO DE ATENCION DE LAS SOLICITUDES
DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
2.9. UNIVERSIDADES
50
Universidad
Privada Antenor
Orrego
Santiago Alejandro
Vásquez García
Resolución Rectoral N°3579-
2016-R-UPAO 27 de Julio
del 2016
SECRETARIA GENERAL 55 0 55
Se dieron instrucciones a Tramite
Documentario, Personal Administrativo y
dependencias de la Universidad de dar
preferente atención a estas solicitudes
referentes a la Ley de Transparencia ya que
tiene plazos establecidos (7días)
51
Universidad
Privada Antonio
Guillermo Urrelo
RUIZ VIGO WILMAN RECTORIA 0 0 0
52
Universidad
Privada de
Tacna
Rafael Fortunato Supo
Hallasi
R. 183-2015-UTP-CU -
03.12.15Secretaría General 0 0 0
LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
PUBLUCA EN SU PORTAL INSTITUCIONAL
TODA LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE A
NORMATIVIDAD, COSTOS, PERSONAL, ENTRE
OTROS A FIN DE MANTENER INFORMADO AL
PUBLICO USUARIO
53
Universidad
Privada del
Norte
0 0 0
54Universidad
Ricardo PalmaLuis Ugarte Morales
Jefatura del Organismo de
Control Institucional67 0 67
55
Universidad San
Ignacio de
Loyola
SECRETARÍA GENERAL NO APLICA SECRETARÍA GENERAL 1 0 1
56Universidad
Señor de Sipan
BARTUREN
MONDRAGON ELIANASECRETARIA GENERAL 0 0 0
57
Universidad
Tecnológica del
Perú
0 0 0
6252 328 6580TOTAL