Liikkeenjohdon SM 2012 - Workshop 1 - Tietotyö tuottavaksi sosiaalisen teknologian avulla

Sulava Oy | Mannerheimintie 8 | 00100 Helsinki | www.sulava.com

Liikkeenjohdon SMTietotyö tuottavaksi sosiaalisen

teknologian avulla

2.10.2012

Sulavan 3min pikaesittely

Johdatus tietotyön tuottavuuteen

-‐ Ryhmätyö

Sähköiset työpöydät ja dokumenttienhallinta

-‐ Ryhmätyö

Pilvipalvelut

-‐ Ryhmätyö

Tietotyön mittaaminen ja pelillistäminen

-‐ Ryhmätyö

Yhteenveto

www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 2

Agenda

http://www.youtube.com/watch?v=XQABoY0ZD4Q&t=7m10s


Edellä-‐kävijä

Loistava asiakas-‐tyytyväisyys

Parhaat osaajat

Tehokas

Sulava

Todistettu osaaminen

Vahva Microsoft-‐kumppani

Tietotyön kehittäminen


Perustettu 2010, ~20 työn-‐tekijää, kasvuyritys2011 liikevaihto noin 1,4 m , voitollinen, 2012 ~3 mCloud accelerate, Gold portal & collaboration, silver communicationsTietotyön ja pilvipalveluidenedelläkävijä Pilvipalvelut

Sulava Oy

CSAT 184

PinPoint 5,0

Kivikovat osaajat


Loistava asiakastyytyväisyysCSAT 184PinPoint 5,0 / 5,0Hallituksessa Kimmo Rasila, Jorma Turunen, Piia-‐NooraKauppi, Taneli TikkaKasvuyritys

..ja lisää tulossa..

Sulava Oy

Esimerkkejä asiakkaistamme

http://www.tekla.com/fi

https://www.varma.fi/fi

http://www.ruukki.fi/

http://www.dna.fi/

Esimerkkejä asiakkaistamme

http://www.aalto.fi/fi/

http://www.hsl.fi/FI


Tehokkuus

Tiedon jakaminen

Mobiili-‐palvelut

Tuottavuuden seuraava aalto

Kuluttajis-‐tuminen

+7 tuntiatehokasta työaikaajokaisen tietotyötä tekevän työviikkoon

Väite:

Tuottavuuden nousu

Sähköpostien lukeminen ja vastaaminen

Tiedon etsiminen ja kokoaminen

Viestintä ja yhteistyö sisäisesti

Roolikohtaiset tehtävät

Yhteensä

28

19

14

39

100

Tietotyöläisen työtehtävät% tyypillisestä viikosta

25-‐30

30-‐35

25-‐35

10-‐15

20-‐25

Tuottavuudenparannus%

Lisääntynyt tuottelias aika% työviikosta

7.0-‐8.5

5.5-‐6.5

3.5-‐5.0

4.0-‐6.0

20.0-‐25.0

Sosiaalisen teknologian ja sen mukaisten uusien toimintamallien avulla tehostettu viestintä ja yhteistyö voi nostaa tietotyöläisen tuottavuutta 20-‐25 prosenttia.

Lähde: McKinsey, The Social Economy: Unlocking value and productivity through social technologies

1. Sähköposti-pingisvie 28% työjasta.

2. Tiedon pihtaaminenvie 19% työjasta.

3. Palaveripiina

vie 14% työjasta.

sähköpostin käsittelytiedon hakusisäinen yhteistyö

= 28h

7 tuntia vapautuu oikeaan tekemiseen

Selvitä tietotyön kipupisteet organisaatiossaTee työstä mitattavaa, tavoitteellista ja johdettavaaOta käyttöön tavoitteita tukevaa teknologia

Tee oma 25% suunnitelma


Sosiaalinen teknologia ja tietotyö


Sosiaalinen teknologia ja tietotyö

Mikä vie ajan?

Mitä tehdään tehottomasti?

Miten toimit vapaa-‐ajalla?


Ryhmien organisoituminen

Ryhmäjako

Puheenjohtaja ja sihteeri

Pohdittava teema

Mihin työaika tuhlaantuu vai tuhlaantuuko?

Onko vika tietojärjestelmissä, prosesseissa, ihmisissä vai muualla?

Mitä pitäisi muuttaa?

Törmäätkö vapaa-‐ajalla vastaaviin ongelmiin? Vihaatko sähköpostia?

Ryhmätyö 1

Prosessit on aika raskaat, se jarruttaa. Järjestelmätkin liittyy osaltaan. Pitää hakea paljon hyväksyntiä/mandaatteja eri puolelta, ja kaikki pitää hakata järjestelmiin (﴾matkalaskut ym)﴿

Ei tiedä mitä on olemassa, niin on helppo syyttää järjestelmiä. Ihmisten asenteissa ja tavoissa tehdä töitä on korjattavaa. Pitkään tehty 8-‐16, etätyö iso muutos

Sähköpostin käytössä tunnistaa itsensä, voisi istua päivät pitkät sen ääressä. Miten oppii sitä tekemään ja miten priorisoi. Vapaa-‐aikana kaikki on helppoa. Globaalin konsultointifirman edustaja: sähköposti on jäänyt historiaan, käytetään muita työkaluja. Dokumenttien jako eri ryhmien kesken hyvin helppoa

Sähköposti, heistä kenelläkään ei ole dokumenttijärjestelmää käytössä (﴾hyvä jos voisi käydä keskustelun facebook-‐tyyliin siinä)﴿. Kokouskäytännöt vaihtelee, mutta niissä ei niin suuria ongelmia

Sähköposti, toimii toisiin asioihin hyvin (﴾yli aikavyöhykkeiden kommunikointi)﴿. Chatti myös katkaisee vähintään yhtä pahasti, ellei pahemmin työnteon, pitää odottaa että toinen kirjoittaa jotain. Värikoodaus (﴾mallia Lync)﴿ ei toimi, ihmiset ei kunnioita do not disturbia, pitää ottaa järjestelmä pois päältä. Chatti toimii lyhyisiin, nopeisiin asioihin

Sähköposti kaikkein ärsyttävin ja suurin aikasyöppö. 30-‐100kpl päivässä, mutta niistä tarpeellisia vain ihan muutama. Vähentäminen: sisäinen vähentäminen, kaikesta ei tarvitse lähettää viestiä. Viestit voi ohjata eri kansioihin säännöillä. Sähköpostinotifikaatiot pois tai harvemmiksi. Tiedostojen jakaminen ja versioiden hallinta ongelma. Isolla porukalla tehdessä haastavaa.

Samoja asioita. Palaveripiina koettu. Löytyy paljon palavereita mihin pitää osallistua, vaikka kaikkia ei siellä tarvita. Osa hoitaa palaverissa muita asioita sen takia. Videoyhteyksien käyttö on pakottanut valmistautumaan palavereihin paremmin, kun on rajallinen aika. Lyncissa myös hyviä mahdollisuuksia.


Ryhmätyö 1 -‐ vastauksia


Tehokkuus

Tiedon jakaminen

Mobiili-‐palvelut

Sähköiset työpöydät

Kuluttajis-‐tuminen

Suomessa on tehty satoja ja tuhansia sähköisen työpöydän hankkeita. Lähes jokainen näistä hankkeista on epäonnistunut tai ei ole täyttänyt sille asetettuja odotuksia ja lupauksia. Syy epäonnistumisiin on lähes poikkeuksetta sama, sähköinen työpöytä on yritetty rakentaa kokonaisuudessaan selaimeen. Tämä on sekä teknisesti että käyttäjien kannalta lähes mahdoton toteutusmali.

Käytännössä käyttäjien tarpeet sähköiselle työpöydälle vaihtelevat huomattavasti esimerkiksi kulloinkin käynnissä olevien työtehtävien ja käytetyn päätelaitteen perusteella.


Sähköinen työpöytä ?!?


Tulevaisuuden sähköinen työpöytä?


Tulevaisuuden sähköinen työpöytä?


Millaisilla laitteilla työtä tehdään?


Miten tietoa käsitellään?

Mutta mitä tällä tekisi?

Onko etusivu hyödyllinen?

Löydätkö mitä tapahtuu?

Etsitkö ensin intrasta vai maileista?


Mitä oman intranetinne etusivulla on?Kuinka usein tarvitset intranetin etusivua?Mitä asioita et käytä etusivulta koskaan?

Millainen etusivu / aloitusnäyttö palvelisi sinun tarpeitasi?Käytätkö / haluatko käyttää muita päätelaitteita? Kulkeeko tieto

helposti?

Ryhmätyö 2

Osa ei edes vilkaise intranetiä, eli kaikki sieltä jää lukematta. Haluaisivat, että intranet näyttäisi niitä itselle tärkeitä asioita. Puhelinluettelo oli ennen tärkeä, nyt käytetään lyncia, siitä näkee myös onko henkilö varattu, eli puhelinluetteloakaan ei enää tarvita. Omien järjestelmien kautta ei saa käyttää kaikkia päätelaitteita, mitä käyttää vapaa-‐aikana

Kritisoitiin etusivua. Jos katsoo kolme kuukautta samaa tietodetta etusivulla, niin ottaa päähän. Osa sisällöstä intrassa on sellaista, minkä voisi laittaa julkiseksikin. Joskus on itse pitänyt erikseen kirjautua intraan, mikä ei houkutellut intraan, toisaalta samalla kirjautumisella pääsi useampaan järjestelmään. Intrasta pitäisi olla helppo löytää tietoa, sen ei pitäisi olla valikkojen takana.

Se tieto mitä haluaa ei usein ole intrassa. Tieto ei usein palvele päivittäistä tekemistä, vaan on enemmän organisaatiokaavioita. Usein aika staattinen, joku on päättänyt mitä näytetään. Voisi olla interaktiivisempi, eli näyttää että näitä olet usein käyttänyt. Facebook-‐tyylinen etusivu voisi olla toimiva, näyttää mitä kukakin tekee ja missä menee, ja voisi jakaa mielenkiintoista tietoa.

Kokemuksia sekä nykyisistä että vanhoista huonoista intranetistä. Ei ole nykypäivää, että intra on vain viestinnän tiedotuskanava, johon pitää anoa lupa, että saa laittaa tietoa. Etusivulle tärkeää olisi hyvä haku, webissäkin asioihin mennään Googlen kautta. Päätelaitteissa perusominaisuudet käytössä, osittain siksi että vain niihin pääsee



Pöydässä ääripäät. Toisella tuli käyttäjäkohtaista tietoa heti, toisella taas hyvin staattinen intra. Syntymäpäivät sentään löytyi. Yksinkertaisella hakutoiminnolla pääsisi aika pitkälle.

Intranet ei ole iso työkalu, lähinnä yhteystietojen katsomiseen. Toisella hyvä intra, saatu keskeiset firman työkalut ja linkit etusivulle, etusivu myös muokattavissa käyttäjän tarpeiden mukaisesti. Eri tason uutiset, matkalaskut, ruokalista. Tärkeää olla toiminnallisuus, johon voi kirjoittaa, että etsin tiettyäosaamista, ja muut voivat kertoa, että "minä osaan tai ota yhteyttä tuohon henkilöön"

SSO, jossa joka kerta kun klikkaa linkkiä pitää kirjautua uudestaan. Intran sivut muokattavissa, puhuja ei tutustunut miten muokattais. Kiinnostaisi eniten, jos voisi saada tiimin sisäisiä uutisia, eikä globaalin organisaation nimeämisuutisia. Mutta kuka luo sisältöä, jos on pieni tiimi? Intran pitäisi olla sellainen, että sinne ei luoda sisältöä, vaan siellä työskennellään. Hänelläkin facebookin kaltainen työkalu ym. Käytössä, ei riitä että yksi käyttää. Fragmentoituu, kun kaikki käyttävät eri työkaluja



Usein intranetien ja sähköisen tietotyön sydämeksi mielletään sähköiset työtilat. Työtilat toimivat usein kuitenkin vain levyjaon kaltaisina tallennuspaikkoina sen sijaan, että niissä tehtäisiin aitoa työryhmätyötä. Useimmissa tapauksissa työ tehdään yksittäisen dokumenttien osalta ja tällöin looginen paikka työryhmätyöskentelylle on suoraan Office-‐tuotteiden sisällä ja esimerkiksi Lyncin avulla.


Työtilat ?!?


Millä välineillä ryhmätyötä tehdään?





Minne tallennat?

Miten kerrot muille?

Miten muut kommentoivat?


Miten toimit, kun sinun pitää

1)﴿ Luoda uusi Word-‐asiakirja

2)﴿ Ottaa kommentit tähän viideltä kollegalta

3)﴿ Kostaa kommentit ja ehdotukset valmiiksi dokumentiksi

4)﴿ Lähettää dokumentti asiakkaalle Onnistuiko helposti?

Ryhmätyö 3

Ei käyty erikseen läpi.




Tehokkuus

Tiedon jakaminen

Office ja muut tuotteet

Pilvisiirtymän vaikutukset

Vakio-‐toiminnot käyttöön

Exchange, SharePoint, Lync

Office, Project, Visio

CRM, Intune


Levytila, SQL, www-‐palvelut

Microsoftin pilvitarjoama

Kapasiteetti-‐palvelut

Tietokannat

Sovellusalusta


konesalisi

Azure

The Cloud OS

Uuden ajan palvelimet

Eroon rutiineista


Muista myös System Center 2012

Windows Server 2012

Esimerkkilaskelma, noin 800 työntekijää

Esimerkkilaskelma, pilvipalveluidensoveltuvuus tarpeisiin

Esimerkkilaskelma, noin 3000 työntekijää

Vastuunjako pilvipalveluissa

Office 365 SWOT, esimerkki

Strengths

SkaalautuvuusAina viimeisin versioPäivitykset automaattisia, sisältyvät hintaanPääsy mistä tahansa Internet-‐yhteydellä99.9% käytettävyysResurssit tietoturvan hallintaanErilaiset lisenssimallit erilaisille käyttäjille

(esim. Deskless worker)

Opportunities

IT voi keskittyä liiketoiminnan tukemiseen ja kehittämiseenJoustavat lisensointimallit, esim selainkäyttöEtätyö ja BYOD-‐tyylinen käyttöLisensointi skaalautuu ylös ja alasHelpot Extranet-‐palvelut

Threats

Riippuvuus verkkoyhteyksistäYksittäinen asiakas ei voi neuvotella erillisiä ehtojaSuuri palvelukeskus potentiaalinen tietoturvahyökkäysten kohdePakolliset versiopäivitykset viimeistään 12kk kulutta niiden julkaisusta

Weaknesses

Kaikki on-‐premise ominaisuudet ei tuettuPalvelua ei voi täysin vapaasti muokataTeknisiä rajoituksia, etenkin SharePoint Online (toistaiseksi)

S W

TO

Pilvisiirtymän vaikutukset

Säästöt

Ei piilo-‐kustannuksia

Uusi tapa työskennellä

Oma aika vapautuu kehitykseenEroon riskialttiista projekteistaMonitoimittajamalliYksi taho vastaa kokonaisuudestaLäsnätyö ja mobiilipalvelutEi etupainotteisia kustannuksia Jatkuva

kehitys

Ryhmätyö 4

Riskit

Esteet


Pilvisiirtymän keskeiset riskit omassa organisaatiossasi?Pilvisiirtymän keskeiset esteet omassa organisaatiossasi?Näetkö pilvessä potentiaalia?Uskotko, että pilvi aidosti muuttaa asioita? Jatkuva

kehitys

Hyvin vaikea siirtyä, on niin iso organisaatio. (﴾Aki: teillä on käytössä)﴿. Sanotaan tietoturva-‐asioista, että ei voi käyttää, mutta jengi alkaa sitten kiertää näitä rajoituksia, mikä on riskialttiimpaa kuin keskitetty pilvipalveluiden käyttö. Toinen: selaimessa on pitkälti kaikki: sähköposti, dokumentihallinta ym, mutta ne on Googlen käsissä

Se, missä dokumentit ovat ei monesti näy työntekijälle, eikä se välttämättä kiinnostakaan. Pitäisi olla selkeää organisaatiossa, kuka tietää ja on vastuussa ja kenellä on näkemys, ja miten saadaan backupit, IT-‐henkilöstön pitäisi olla tämä taho. Kun tiedot siirtyvät pilveen, pitää organisaatiolle tehdä sisäisiä järjestelmiä, eikä niin että työntekijät itse säätävät eri ulkoisten palveluiden kanssa

Samoilla linjoilla kuin muut. Tietoturvariski ei ehkä ole se suurin este, jos käyttää tunnettujen firmojen pilvipalveluita. Pilveen meneminen on tulevaisuutta, varmaan ainakin pienet startupit käyttää. Siinä mielessä kaikki siirtyy jollakin aikavälillä siihen, joten ei pidä pelätä sitä muutosta.

Epätietoisuutta siitä, mitä pilvi tarkoittaa. Loppukäyttäjänä ei näe eroa sille, mistä tiedot tulee. Kysymys siitä, että jos on reissussa, ja ei ole yhteyttä, niin miten toimii. Jos on työmatkalla ja laittaa mokkulan kiinni, niin imaiseen useamman gigan dataa ja tulee isot laskut




Tehokkuus

Tiedon jakaminen

Office ja muut tuotteet

Tietotyön kehittäminen

Vakio-‐toiminnot käyttöön

Office Action Engine

Motivoi henkilöstö toimimaan tehokkaasti

Mikä se on?

Office Action Engine on ohjelmisto, jonka avulla voit mitata ja palkita työntekijöiden toiminnan tehokkuutta.

Dokumenttien tuottamisessa ja jakamisessa

Yhteistyön tekemisessä

Sisäisessä viestinnässä

1. Diagnosoi henkilöstön toimintatapoja.

1. Analysoi toiminnan tehokkuutta.

1. Motivoi toimimaan tehokkaalla tavalla.

Mitä se tekee?

1. Diagnosoi

Paljastaa kuinka henkilöstö oikeasti käyttää tietojärjestelmiä työssään.

SähköpostiPikaviestinIntranetDokumenttienhallinta

2. Analysoi

Auttaa tunnistamaan parhaimmat ja tehokkaimmat tavat toimia omassa organisaatiossa.

3. Motivoi

Ohjaa henkilöstöä toimimaan fiksusti ja tehokkaasti pelimekaaniikkaahyödyntämällä.

Toimet järjestelmissä Kollegoiden reaktiot

Ohjelmisto mittaa sekä käyttäjien omia toimenpiteitä tietojärjestelmissä että kollegoiden reaktiota näihin toimenpiteisiin. Hyvästä suorituksesta kertyy pisteitä, joista palkitaan.

98

Pisteet

Miten se toimii?

Miksi se toimii?

1. Organisaatiolle 2. Työntekijälle 3. Johdolle

Järjestelmä tekee tavoitteiden mukaisen toiminnan näkyväksi.

Tunnustusta ja mainetta tehokkuudesta, kilpailua kollegoiden kanssa.

Selkeitä tavoitteita, palautetta tekemisestä, kehityksen seuraamista

Tavoitteiden asetantaa, suoritusten mittaamista, toiminnan kehittämistä

Tallentaa yhteiseen työtilaan 10 ptsLisää kaksi asiasanaa 10 pts78 eri lukijaa 8 pts11 tykkäystä 6 pts8 tagiä lisätty 4 pts

yht. 38 pts

MITATTAVAT ASIAT:

Dokumenttien löydettävyyden parantaminenEsimerkkinä yhteen dokumenttiin liittyvät tapahtumat.

pistettä ko. dokumentilla.

Yksittäisten dokumenttien yhteenlasketuista pisteistä tilasto.

Kuinka löydettävää hänen tuottamansa tieto on? Kuinka hyödyllistä se on koko organisaatiolle?

Dokumenttien löydettävyyden parantaminen

Dokumenttien käsittely on vain yksi seurattavista toiminnoista.

Toimintoja yhdistelemällä ja ketjuttamalla voidaan luoda suorituskokonaisuuksia, tavoitteita ja tehtäviä.

Mitä asioita voidaan mitata?

Mikä tahansa käyttäjän toimenpide yrityksen tietojärjestelmissä voidaan ottaa mitattavaksi KW Engineen. Alla muutamiaesimerkkejä:Dokumenttien hallinta

» Luominen, muokkaus, osallistuminen, asiasanoitus, löydettävyys, tallennatko korrektiinpaikkaan

Dokumenttien suosio ja uudelleenkäyttöaste» Kuinka paljon tuottamaasi aineistoa luetaan, kuinka paljon käytetään uudelleen, jatkojalostetaan, hyödynnetään organisaatiossa

Sähköposti» Sisäisen sähköpostin määrä ja jakauma verkostoihin, keskusteluketjujen muodostuminen,

dokumentti-pingisPikaviestintä

» Käyttöaste, ominaisuuksien hyödyntäminen, Wiki-sivujen luominen, muokkaus, osallistuminen, käyttöasteBlogitekstien kirjoittaminen, kommentointiIntranet-sisältöjen luominen tai kommentointiSivujen ja sisältöjen katseluIntranet-sisältöjen arvosteleminen, äänestäminen, tykkääminen, tagääminen

Mitä tuloksia voidaan odottaa?

Välittömät hyödyt

Esimerkkejä järjestelmän konkreettisistavaikutuksista työtapoihin (luvut ovathavainnollistavia esimerkkejä):

60% vähemmän sisäistä sähköpostia500% kasvu mallipohjien käytössä100% kasvu intranetin keskusteluissa400% enemmän metatietoja dokumenteissa800% enemmän sisäisiä wikisivuja700% enemmän aloitteita aloitejärjestelmässä

Välilliset hyödytRatkaisu mahdollistaa tavoitteiden asettamisen, suorituskyvyn mittaamisen sekä johtamisen näistä tavoitteista muodostettuja mittareita vasten.Työmotivaatio paranee, kun rutiinitehtävistä tulee selkeästi tavoitteellisia ja niiden suorittamisesta palkitaan.Tietotyön prosesseista voidaan paikallistaa ongelmat ja poistaa ne.Saadaan luotua selkeä ja tehokas toimintatapa organisaation keskeisille tietotyötehtävilleIt-investoinneita saadaan enemmän irti, kun niitä hyödynnetään tehokkaammin.Järjestelmän avulla pystytään ohjaamaan paremmin tulevia tietojärjestelmähankintoja, yrityksen työkulttuuria ja henkilöstön koulutustarpeita.

Ratkaistavan ongelman taustaa

Sähköpostien lukeminen ja vastaaminen

Tiedon etsiminen ja kokoaminen

Viestintä ja yhteistyö sisäisesti

Roolikohtaiset tehtävät

Yhteensä

28

19

14

39

100

Tietotyöläisen työtehtävät% tyypillisestä viikosta

25-‐30

30-‐35

25-‐35

10-‐15

20-‐25

Tuottavuudenparannus%

Lisääntynyt tuottelias aika% työviikosta

7.0-‐8.5

5.5-‐6.5

3.5-‐5.0

4.0-‐6.0

20.0-‐25.0

Tiedon etsiminen, sähköposti, sisäinen viestintä ja yhteistyö vievät tietotyöläisen viikkotyöajasta tyypillisesti n. 61 %. Office Action Engine keskittyy juuri näihin asioihin kuluvan ajankäytön tehostamiseen. McKinseyn tutkimuksen mukaan näihin asioihin keskittymällä voidaan nostaa tietotyöläisen tuottavuutta 20-‐25 prosenttia.

Lähde: McKinsey, The Social Economy: Unlocking value and productivity through social technologies

Ryhmätyö 5

Pelillistäminen?

Tavoitteet ja mittaus?


Voisiko pelillistäminen toimia työpaikallasi?

Voiko tavoitteita saavuttaa ilman mittaamista?

Mitä asioita tietotyössä tulisi teillä mitata?

Jatkuva kehitys

Ideatasolla tosi hyvä, käytännön tasolla haaste tulee muutoksen johtamisesta, miten saa vietyä läpi organisaatiosta. Käytännön haaste UPM:ltä, kun paperimyyjälle joka on tehnyt duunia 30v sanoo, että kerätään plussapisteitä sanoo hän "haluatteko että myyn vai kerään plussapisteitä?". Et älä tuu mulle kertomaan

Sitä saat mitä mittaat. Toisissa organisaatioissa on helppo mitata (﴾myynti)﴿, monissa organisaation osissa panos tulee muiden auttamisen kannalta. Ei mitata mittaamisen takia, pitää mitata järkeviä juttuja. Peliä voi aina manipuloida, jos haluaa. Ei ole itsetarkoitus, että teet tiettyjä juttuja, vaan että tuot rahaa pöytään

Samoja asioita tuli. Pelillistäminen voi auttaa luomaan tiettyä kulttuuria tiedon jakamisessa. Itse pisteiden kerääminen ei kuitenkaan voi olla tarkoitus, vaan pitää ymmärtää mikä siellä on taustalla

Paljon tuli samoja. Myynnissä tai markkinoinnissa on helppo mitata, mutta tuotekehityksessä taas vaikeaa. Erilaisia tehtäviä tiimin sisällä, miten sitä arvottaa. Toiset tykkää kerätä pisteitä ja jotkut ei. 90-‐luvulla syntyneet voivat haluta erilaisia motivaattoreita, mutta toisaalta heidänkin pitää ymmärtää se, mitkä ovat ne oikeasti tärkeät tekijät




1. Kartoita oman organisaatiosi nykytila ja tarpeet erityisesti tunnista keskeiset ongelmat tietotyössä

2. Laske nykyisen ICT-‐ympäristösi kustannukset sekä budjetoidut projektit, että jatkuvat ylläpito-‐ ja palvelinkustannukset

3. Selvitä uusien tuotteiden mahdollisuudet ja laske niistä aiheutuvat kustannukset (﴾lähes poikkeuksetta kustannukset jäävät jo 0-‐2 vuoden säteellä alle nykyisten kustannusten!)﴿

4. Tee suunnitelma uusien toimintamallien ja tuotteiden vaiheittaisesta käyttöönotosta ja aloita käyttöönotot heti. Pilvi on ensisijainen käyttöönottomalli.

5. Unohda ICT-‐ongelmien kanssa painiminen keskity innovointiin, oman liiketoiminnan kehittämiseen ja uusien työmenetelmien viemiseen työntekijöillesi

6. Nauti tietotyöstä ja menestyksestä

Miten edetä?

Tuotteistetut ratkaisut

Uuden ajan konsultointi

Jatkuva kehitys


Pilvisiirtymän esikartoitus

Kustannus noin 5 000 10 000

Tietotyön tehokkuuden mittaus

Kustannus noin 9 500

Sähköisen työpöydän konsepti + POC SP 2013

Kustannus noin 10 000 25 000

Sulava Advisory

Sulavan osaaminen joustavasti käyttöön

Kuukausikustannus 3 500 Uudenlaiset palvelut

Sulavan tarjoama, esimerkkerjä

[email protected]

040 743 2377

Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+


www.sulava.com/blogi

www.facebook.com/SulavaOy

www.sulava.com

Kiitos!

http://www.sulava.com/blogi

http://www.facebook.com/SulavaOy

Documents

Liikkeenjohdon SM 2012 - Workshop 1 - Tietotyö tuottavaksi sosiaalisen teknologian avulla