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L’INPS e il CLOUD

Direzione Centrale Sistemi Informativi e Tecnologici Massimiliano D’Angelo

Forum PA, 17 maggio 2012

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I numeri dell’Istituto

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I sistemi INPS in cifre

Patrimonio applicativo 130.000 Kloc circa

Mainframe 23.000 Mips

Server oltre 1300 (**)

Dimensioni Storage oltre 1,3 Petabyte (*)

(*) Incluso Business Continuity e Disaster Recovery

(**) di cui 500 virtualizzati con un rapporto 1:9

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Analytics

Collaboration

Development/Test

Desktop

Compute

Storage

Exploratory Departmental Enterprise Exclusive Open

Scope of services

Operations, competition

Data, information

Data center costs

Customer

expectations

Business

Challenges

Do more with less Manage riskImprove service Breakthrough agility

IT Demands

Delivering Business Value through Cloud Computing

“Change”Funding/CostService qualitySecurity/privacy “Change”Funding/CostService qualitySecurity/privacy

WorkloadsDeployment

Options

CollaborationCollaboration

DesktopDesktopDev/testDev/test

StorageStorage

PrivateHybrid

Public

Service Delivery/

Management

ComputeCompute

AnalyticAnalytic…… – Consolidate

– Virtualize

– Standardize

– Automate

Cloud Ready

Op

po

rtu

nit

y

Att

racti

ven

ess

High

Synergies with

internal capabilities Low High

3

1

4

2

Governance

Security, Resiliency, Performance & Consumability

Cloud ServiceCreator

Cloud ServiceConsumer

Cloud Service Provider

Common Cloud

Management Platform (CCMP)

Operational

Support

Services

(OSS)

Cloud Services

Inf rastructure-as-a-Service

Platform-as-a-Service

Software-as-a-Service

Business-Process-

as-a-Service

Business

Support

Services

(BSS)

Cloud Service

IntegrationTools

ConsumerIn-house IT

Service Creation

Tools

Inf rastructure

Existing & 3rd party

services, Partner

Ecosystems

Cloud Point of View

•Allineamento agli obiettivi dell’Istituto

• Iniziative, sfide e ostacoli INPS, opportunità e barriere Cloud

Cloud Workload

Prioritization

• Ipotizzare dei casi di utilizzo e relative motivazioni e inibitori

•Analisi costi/benefici di applicazioni da mettere su cloud

Year 1 Savings by Category

Provisioning

Cost

38%

Sys. Admin.

Cost

40%

Software

-3%

Testing

Productivity

4%

Hardware

15%

4.85

$1,313,958.33

$6,172,325.64

469.75%

156.58%

Estimated ROI over 3 years

Estimated avg. annual ROI

Payback Period (months)

Net Present Value (NPV)

Total Initial Investment for Test Cloud

ROI analysis example- Banking (large # of servers)

= Service Management

driven savings

Cumulative Cost Comparison -- With and without Cloud

$0.00

$5,000,000.00

$10,000,000.00

$15,000,000.00

$20,000,000.00

$25,000,000.00

$30,000,000.00

Transformation

Point

Year-1 Year-2 Year-3

Cu

mu

lativ

e E

xp

en

se

s

Current IT Model Accumulated Costs Test Cloud Model Accumulated Costs

ROI projections from IBM Research Study 2009

Cloud Value

•Comprendere i benefici

• Ipotizzare delle misure e valutarne la fattibilità

Cloud Architecture

•Disegno dell’architettura di riferimento

•Disegno delle soluzioni con priorità

Assessment of Cloud-enabling Capabilities

•Analisi dell’IT attuale rispetto agli obbiettivi

•Enumeriazione dei progetti e loro priorità

Progetti

•Dimostrare praticabilità, consumabilità e benefici

La Strategia per la pianificazione del cloud scelta dall’Istituto

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• I servizi sono stati valutati in base a caratteristiche di: • maturità HW/SW utilizzati, • virtualizzazione, • automazione, • opportunità di efficientamento, • necessità di standardizzazione, • vincoli sui dati, • strategicità per l’Istituto

• Servizi (Workload) presi in esame: • Collaboration/Social Network • Applicativi di Telematizzazione • Composite (ambiente SOA)) • Stand alone: 730 CAF, Patronati,

Medici, Ispettori • MDM Casellario • Ambiente di test e collaudo • Produzione Rapida (Front-End) • Desktop sviluppatori • BI

Facilità

Va

lore

Bassa Alta

Ba

sso

A

lto

Desktop/ devices

BI

Telematizzazione

MDM

Test e Collaudo Applicazioni

Social Network

Front-end Produzione

Media

Alta

Bassa

Maturità

per l’adozione

StandAlone App

Composite App.

Adozione del cloud: analisi dei servizi

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*

Governance

Security, Resiliency, Performance & Consumability

Cloud Service Creator

Cloud Service Provider Cloud Service Consumer

Cloud Services

IaaS

PaaS

SaaS

BPaaS

Common Cloud

Management Platform

OSS – Operational Support

Services

BSS – Business Support

Services

Subscription

Managemen

t

Pricing

Entitlement

Managemen

t

Metering Rating Billing

Clearing &

Settlement

Accounts

Payable

Accounts

Receivable

Customer

Account

Managemen

t

Service

Offering

Catalog

Service

Offering

Managemen

t

Contracts &

Agreement

Managemen

t

Service

Request

Managemen

t

Order

Managemen

t

Transition

Manager

Deployment

Architect

Operations

Manager

Service Provider Portal & API

Infrastructure

Security &

Risk Manager

Customer

Care

Service

Manager

Business

Manager

Se

rvic

e C

on

su

me

r Po

rtal &

AP

I

Se

rvic

e D

eve

lop

me

nt P

orta

l & A

PI

Existing &

3rd party

services,

Partner

Ecosystem

s

Service Creation

Tools

Cloud Service

Integration Tools

Consumer In-house IT

Provisioning

Incident &

Problem

Management

IT Service

Level

Management

Service Automation Management

Service Delivery Catalog

Service

Request

Management

Change &

Configuratio

n

Management

Image

Lifecycle

Management

Monitoring &

Event

Management

IT Asset &

License

Management

Capacity &

Performance

Management

Platform & Virtualization Management

Tivoli Service

Automation Manager

golden master

VM image, JEE

ear file, SQL file,

etc.

KVM, VMware, Linux,

Windows, WAS, DB2,

Cognos, Filenet, … IBM Tivoli Monitoring

Omnibus & Impact

HA policy

Tivoli System

Automation

Tivoli Usage &

Accounting Manager

Tivoli Usage &

Accounting Manager

TSAM / Maximo

TPM

TSM backup

agent

Tivoli Storage Manager

Tivoli Provisioning

Manager (TPM)

Legend

<cloud service-

specific artifact

created>

<runtime/mgmt

platform component>

© 2011 IBM Corporation

L’architettura di riferimento

7

MSSQL

IIS .net

Application Server

Mainframe

Server FE - BE

Database

Physical Test Environment

Benefici:

Costi di infrastruttura ridotti tramite riutilizzo di risorse

Ambienti di test (virtuali) multipli che aumentano la produttività abilitando lo sviluppo e il Test parallelo.

Gestione semplificata dei dati di Test

Applicazione disponibile nelle sue componenti distribuite e mainframe

IMS/CICS DB2

Web Services

IIS .net

MSSQL

Virtual Service Environment

Modello

Web Services

Test e Collaudo

Realizzazione di una una catena di servizi necessari all’applicazione in ambiente virtuale. Il sistema modella i middleware e li rende disponibili in meno di 2 ore in un ambiente virtuale che può essere utilizzato per le attività di Test

Cosa è stato realizzato: Test e Collaudo delle applicazioni

IMS/CICS/DB2

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Realizzazione di un deploy complesso in produzione con personalizzazione di diversi middleware per creazione di sistemi Front-End (webinps..)

Da un ciclo di diversi giorni a:

Cosa è stato realizzato: Produzione rapida – Sistemi Front End

“4 click” e 27 minuti

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Standardizzazione degli ambienti: il deploy automatizzato ha permesso di imporre standard chiari e ben definiti. Riduzione dei tempi di deploy: le valutazioni architetturali si sono

rivelate in grado di permettere la preallocazione preventivasenza ulteriori valutazioni e l’intervento di diverse strutture Riduzione delle attività “time consuming” necessarie all'erogazione

del servizio: tutte le maggiori attività implementative sono automatizzate Semplificazione del processo di rilascio ambiente all’utente

finale: per il sistema di collaudo il flusso di rilascio necessita solo del processo di approvazione della richiesta stessa e l’avvio del task di provisioning automatico Provisioning /de-provisioning on demand: capacità di adattare la

farm produzione e di collaudo in base alle reali esigenze di carico del momento Virtualizzazione ed ottimizzazione delle risorse: con l’introduzione

del cloud e grazie alla standardizzazione si è potuto virtutalizzare ambienti la cui complessità aveva da sempre lasciato fuori dai processi di ottimizzazione

Cosa abbiamo ottenuto

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• Nuovi paradigmi di interazione • Master Data Management

• Servizi integrati

•Esemplificazione dell’interazione con la PA • Inserimento unico dei dati personali

• Condivisione selettiva degli archivi tra le amministrazioni

• Possibilità di richiedere servizi composti in modalità Cloud

• Possibilità di percepire la PA come un unicum integrato

Cosa stiamo per fare: Il cloud e la sussidiarietà

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GRAZIE

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VMware ESX(i)/xSeries®Based Virtual Servers

Running Windows®/Linux

Tivoli Service Automation Manager

TSAMAdmin Server

Cloud Service Provider

TSAM Management Server(Directory Server, Service Request

Manager, Process Automation Manager,Provisioning Manager, CMDB)

Managed Environment

Management Environment

VMwarevCenter

UseService

RequestService

Manage Service(Service Automation, Service Usage Metering)

ProvisioningService

Cloud Service Consumer

TUAMApplication

Server

Manage Service(Rating/Accounting/Chargeback)

VMware ESX(i)/xSeries®Based Virtual Servers

Running Windows®/Linux

Tivoli Service Automation Manager

TSAMAdmin Server

Cloud Service Provider

TSAM Management Server(Directory Server, Service Request

Manager, Process Automation Manager,Provisioning Manager, CMDB)

Managed Environment

Management Environment

VMwarevCenter

UseService

RequestService

Manage Service(Service Automation, Service Usage Metering)

ProvisioningService

Cloud Service Consumer

TUAMApplication

Server

Manage Service(Rating/Accounting/Chargeback)

Existing Monitoring Environment

HubTEMS

Remote TEMS

Remote TEMS

TEPS

TDW

TUAMReporting

Server

Architettura Private Cloud realizzata