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Linz, 28. September 2005
Helmut FritschBMF, IT-Sektion
Qualitätswettbewerb Speyer
FINANZOnline
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Strategische Erfolgsfaktoren (1)
• Basis- Schaffung einheitliches Datenmodell- Reorganisation IT-Verfahren Back-Office
• FINANZOnline Wirtschaftstreuhänder- Geschlossener Benutzerkreis- Serviceorientierung – z.B. Akteneinsicht- Erweiterung Notare, Rechtsanwälte- Sammlung von Erfahrung
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Strategische Erfolgsfaktoren (2)
• FINANZOnline im Internet- Keine Kosten- Legistik und IT gemeinsam- Verwendung von Standards, keine spezielle
Software- Volle Integration in die IT-Verfahren des
Back-Office – Elektronischer Workflow- Sicherheitszertifikat- Benutzerstudien- Eigenentwicklung BMF + BRZG
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Strategische Erfolgsfaktoren (3)
• Kommunikation- Interessensvertretungen
- Wirtschaftskammer- Arbeiterkammer- Kammer Wirtschaftstreuhänder, Notare,
Rechtsanwälte- Städtebund und Gemeindebund
- Softwarehersteller- Internetforum Wirtschaftskammer Österreich
- FINANZOnline Hotline
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Architektur - Überblick
DB2 CICS
WAS für z/OS LPAR1
Control
Region
C1
WAF Server R1
LPAR2
DB
JDBC CTG
HTML / XML / SOAP
SSL
Finanzverwaltung
WAF Server R2
WAF Server Rn
DB2 CICS
HTM
L
Daten-strom Dialog
SSL
Parteienvertreter, Bürger, Unternehmen, Gemeinden
Portal
HTTP
Abgaben-
informationssystem
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Architektur - WAF
Presentation Logic
Business Logic
Data Access
Web Application Framework (WAF)• Moderne J2EE – Anwendung
• Beliebig skalierbar
• Höchst performant
• Saubere Trennung in
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Architektur – Skalierbarkeit,Ausfallssicherheit
HTTP
WebSphere
Loadbalancer
BRZ BRZ PRZ PRZ
gleiche IPNetzwerktechnikAusfallsicherheit
WebSphere
HTTP
...
...
...
...
Loadbalancer stand-by
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Legistik
• Grundsatzbestimmungen in der Bundesabgabenordnung (BAO)- Nähere Regelung in der FinanzOnline-
Verordnung
• Grundsatzbestimmungen zur elektronischen Übermittlung in den einzelnen Steuergesetzen- Nähere Regelung durch Verordnungen
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Zugang
• finanzonline.bmf.gv.at• Zugangskennungen
- Teilnehmer-Identifikation (TID)- Benutzer-Identifikation
(BENID)- Passwort (PIN)
• Bürgerkarte• Handysignatur
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang• Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Funktionen (1)
• Basisfunktionen- Abfrage Steuerkonto und Steuerakt- Übermittlung von Anträgen und Erklärungen
– Dialog (html), Datenstrom (XML, Webservice)
- (Anonyme) Steuerberechnung- Zustellung von Steuerbescheiden - DataBox- Änderung sämtlicher Grunddaten- Benutzerverwaltung- Hilfe
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Funktionen (2)
• Bürgerpaket• Unternehmerpaket• Parteienvertreterpaket• Gemeindepaket• Rechtsträgerpaket (Banken,
Versicherungen)
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Statistik – Überblick
• über 850.000 Benutzer
• über 10,0 Mio. Erklärungen/Anträge• über 4,0 Mio. DataBox-Zustellungen
• bis zu 1,2 Mio. Transaktionen/Tag • bis zu 10,0 Mio.
Transaktionen/Monat
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Statistik – Teilnehmer
• 634.000 Bürger
• 135.000 Unternehmer
• 8.500 Parteienvertreterfür über 1,0 Mio. Klienten
• 2.340 Gemeinden
• 750 Banken, Versicherungen
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Statistik – Entwicklung Teilnehmer
103.404
126.01859.078
142.48970.296
164.38077.265
248.203
85.202
312.424
98.061
336.270
111.574
362.154
117.034
490.618
125.388
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
Gemeinden
WTH / NO / RA
Unternehmer
Bürger
23
Statistik – Entwicklung Umsatzsteuervoranmeldung
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.00001
/200
3
02/2
003
03/2
003
04/2
003
05/2
003
06/2
003
07/2
003
08/2
003
09/2
003
10/2
003
11/2
003
12/2
003
01/2
004
02/2
004
03/2
004
04/2
004
05/2
004
06/2
004
07/2
004
08/2
004
09/2
004
10/2
004
11/2
004
12/2
004
FINANZOnlinePapierformularGesamtsumme
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Statistik – Antwortzeiten mtl.
Transaktionsdauer Zeit zwischen Eingang und Ausgang am Server
98% der Transaktionen innerhalb 1 Sekunde abgearbeitet
< 0,2 Sek. 7.581.774 81,90%
0,2 – 1,0 Sek. 1.497.491 16,18%
1,0 – 2,0 Sek. 95.906 1,04%
2,0 – 9,0 Sek. 62.715 0,68%
> 9,0 Sek. 19.922 0,22%
9.257.808 100,00%
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Statistik – Arbeitsverhalten mtl.
Ø 520.000 Transaktionen pro Wochenende
TransaktionszeitpunktZeit in der Transaktionen abgearbeitet werden
0 – 6 Uhr 124.058 1,34%
6 – 12 Uhr 3.521.301 38,04%
12 – 18 Uhr 3.724.212 40,23%
18 – 24 Uhr 1.888.237 20,40%
9.257.808 100,00%
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Agenda
• Historie• E-Government• Grundsätze• Architektur• Rechtliche Rahmenbedingungen• Anmeldung • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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- Kostenlose Anwendung rund um die Uhr- Amtsweg per Mausklick von zu Hause - Keine spezielle Software- Komfortable Benutzerführung - Keine Papierbeilagen- Eigenverantwortliche Benutzerverwaltung- Einsicht in Steuerakt und Steuerkonto- Sofortberechnung der Steuer - Elektronischer Postkasten (DataBox)
Nutzen - Anwender
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• Verbesserung der Qualität- Nur „stimmige“ Steuererklärungen- Reduzierung von Fehlerquellen- Effiziente Kontrollauswahl
• Erhöhung der Quantität- kürzere Bearbeitungsdauer durch Wegfall der
Postwege und des manipulativen Aufwands- gleiche Aufgabenerfüllung trotz des
sinkenden Personalstands
Nutzen - Verwaltung
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Agenda
• Strategische Erfolgsfaktoren• Architektur• Legistik• Zugang • Funktionen• Statistik• Nutzen• Ausblick
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Ausblick
• Kommunalsteuererklärung als Dienstleister für Städte und Gemeinden
• Anträge Folgebescheide
• Quellensteuer
• Zahlung
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit