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Sur le digital, votre marque ce n’est pas ce vous en dites mais ce que Google en dit. Et Google répond très souvent Wikipédia. 5ème site le plus visité au monde, l’encyclopédie est devenue en quelques années une ressources incontournable du web mondial. Cités en références, ses articles impactent directement l’identité numérique des marques. Forte de ce constat, l'agence X-PRIME GROUPE publie son livre blanc sur la présence des entreprises du CAC 40 sur Wikipédia dont voici un extrait. Vous y trouverez également des préconisations d'amélioration des pages.
Citation preview
www.xprimegroupe.com
Wikipédia & les entreprises du
CAC40
2
Sommaire Editorial
Synthèse
Classement
Fiches détaillées
Méthodologie
3
Editorial : pourquoi cette étude ?
A propos de l’auteur :
Christophe Henner est Social
Media Manager au sein de
X-PRIME GROUPE. Il est
également Wikipédien depuis 2005
et membre du conseil
d’administration de
Wikimédia France depuis 2007.
Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired, est l’auteur de cette phrase aujourd’hui célèbre : « Sur le web, votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ». Nous pouvons rajouter aujourd’hui que Google répond souvent Wikipédia ! 5ème site le plus visité au monde, Wikipédia est devenu en quelques années une ressource incontournable du web mondial. Les articles de l’encyclopédie sont ainsi très souvent cités comme une principale source d’information et leur référencement impacte fortement l’identité numérique des entreprises. Pour autant, chacun peut participer et éditer du contenu au sein des pages Wikipedia des entreprises. C’est pourquoi, dans un contexte de crise boursière, où les bonnes et mauvaises rumeurs prennent de plus en plus d’importance, nous avons voulu vérifier la qualité des informations présentes sur les pages des entreprises du CAC 40 soit en quelque sorte la prise en compte par ces groupes de l’importance de leur e-réputation. » Bonne lecture, Christophe Henner
4
Les entreprises du CAC40
5
Les entreprises du CAC40
STMicroelectronics
Synthèse de l’étude Wikipédia des entreprises du CAC 40
6
7
Synthèse
Présentation de la méthodologie
Corpus de l’étude
L’étude porte sur les 40 articles publiés au sein de la version francophone de Wikipédia dédiés aux 40 entreprises du CAC40
Méthodologie de l’étude
L’étude a été réalisée sur la base de 6 critères d’évaluation
1 : Rédaction : qualité rédactionnelle de l’article
2 : Infobox : qualité des données de l’encart d’information
3 : Structure : qualité de la structure de l’information
4 : Liens : qualité des liens internes et externes de l’article
5 : Interwiki : existence et qualité des articles dans d’autres langues
6 : Contenu : qualité et quantité de contenu dans l’article
La note obtenue sur chaque critère est basée sur 2 à 5 aspects spécifiques du critère
8
20% 70% 10%
Des entreprises du CAC40 ont un article de mauvaise qualité
Des entreprises du CAC40 ont un article acceptable
Des entreprises du CAC40 ont un bon
article
Le meilleur : BNP PARIBAS avec 76,5 /100 Le moins bon : ArcelorMittal avec 41 /100 La moyenne globale : 57 /100
Synthèse
Qualité globale des articles
9
40% 75% 5%
Des entreprises ne développent pas leurs métiers ou
marques
Des pages n’évoquent pas du tout la vie de l’entreprise
Des pages seulement ont une structure de très bonne qualité
Le meilleur : Carrefour avec 9,5/10 Le moins bon : ArcelorMittal avec 1,5/10 La moyenne : 5/10
Synthèse
Qualité de la structure des articles
10
VS
11
VS
12
72% 28% 0%
Des articles sont mal rédigés et mal
structurés
Des articles sont bien rédigés et bien structurés
Aucun article n’est très clairement
structuré et rédigé
Le meilleur : Schneider Electric avec 6.5/10 Le moins bon : EDF avec 1/10
Synthèse
Qualité de rédaction des articles
13
17% 1 Des entreprises ont une page anglaise de qualité au moins équivalente au
Français
Entreprise a un article Interwiki de très bonne
qualité
Le meilleur : Renault avec 17/20 Le moins bon : Vallourec avec 6/20
Synthèse
Qualité de l’Interwiki
14
VS
Le classement wikipedia des entreprises du CAC40
15
16
Classement des entreprises du CAC 40
Sur Wikipédia
Résultats de l’étude des entreprises du CAC40
17
18
À propos : « Danone est un groupe agroalimentaire français,
spécialisé dans la production et de la commercialisation des produits
laitiers frais, de l'eau et de la nutrition. »
Infobox
9/10
Contenus
5/10
Rédaction
24.5/40
Liens
4/10
Interwiki
14.5/20
Structure
7/10
Infobox complète
Langues travaillées
Un début de contenu
Points forts de la page
Liens utiles
Points à améliorer
Site officiel
Wikipédia
Vie de l’entreprise absente
Marques et métiers à rédiger
Liens externes et articles connexes à compléter
64 /100
19
À propos : « EDF est la principale entreprise de production et de
fourniture d'électricité en France. Elle exploite 58 réacteurs nucléaires. »
Infobox
7/10
Contenus
1/10
Rédaction
27.5/40
Liens
5.5/10
Interwiki
11.5/20
Structure
6/10
Références nombreuses
Contenu assez développé
Points forts de la page
Liens utiles
Points à améliorer
Site officiel
Wikipédia
Structure à revoir pour améliorer la clarté
Métiers et vie de l’entreprise à développer
Données à mettre à jour
Liens internes très insuffisants
58.5 /100
20
Droits de réutilisation des contenus
L’étude « Wikipédia & les entreprises du CAC40 » de X-PRIME GROUPE est mise à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Partage à l'Identique 2.0 France.
Les logos et marques des entreprises du CAC40 utilisés dans le cadre de l’étude « Wikipédia & les entreprises du CAC40 » sont la propriété exclusive de leurs propriétaires et sont utilisés dans le cadre de l’article L513-6 du Code de la Propriété Intellectuelle.
Cette licence vous autorise a priori d’utiliser, réutiliser et éditer cette étude à condition de republier l’œuvre dérivée sous la même licence et en créditant l’ensemble des auteurs.
Si vous avez des questions concernant cette étude ou souhaitez faire une réutilisation spécifique des contenus, n’hésitez pas à nous contacter.
ANNEXES
21
22
Méthodologie
Notre approche
Cette étude est dédiée à l’évaluation de la qualité des articles Wikipédia des entreprises du CAC40.
Les éléments analysés correspondent aux contenus indispensables dans un article dédié à une entreprise pour que celui-ci soit complet. Néanmoins, pour des raisons évidentes, nous n’avons pas jugé de l’exhaustivité des articles notamment par rapport à l’histoire des entreprises et leurs activités.
Les pages suivantes détaillent les éléments évalués.
Méthodologie Critères de notation
23
Structure de l’article Note Description
Introduction /2
Présence d’une introduction riche et détaillée
Historique /2 Présence d’une section « Historique »
Métiers / marques /2
Développement des différents métiers et/ou marques de l’entreprise
Vie de l’entreprise /2
Présentation des évènements internes et externes, faits importants, prix, affaires juridiques, controverses, implications dans des causes…
Gouvernance / chiffres clés /2 Détail de la gouvernance et présence de chiffres clés (données financières)
24
Méthodologie
Critères de notation
Total de la note : /10
La structure de l’article est évaluée de par la présence des sections majeures et indispensables à la bonne appréhension de ce qu’est
et représente l’entreprise. Cette note atteste de la bonne structuration de l’article.
À propos :
Infobox Note Description
Données juridiques /2
Présence de la date de création, actions , forme juridique
Informations clés /2 Présence des dates clés, siège, activités, logo
Gouvernance et actionnariat /2
Détail sur la gouvernance et l’actionnariat
Chiffres clés /2
Présence du chiffre d’affaires, effectifs, résultat, croissance
Données à jour /2 Actualisation des données (min 2010)
25
Méthodologie
Critères de notation
Total de la note : /10
L’Infobox correspond au tableau d’information présent en haut à droite des articles Wikipédia. Ce tableau permet un accès rapide
aux informations clés de l’entreprise. Cette note atteste aussi bien de la présence des informations que de leur mise à jour.
À propos :
Qualité de l’article Note Description
Ebauche /5
L’article est une ébauche ou non
Article promotionnel /5 L’article est promotionnel ou non
Référence nécessaire /10
Nombre et qualité des références de l’article
Exhaustivité des contenus /15
Qualité et exhaustivité des contenus
Données à jour /5 Actualisation des données (min 2010)
26
Méthodologie
Critères de notation
Total de la note : /40
La qualité de l’article correspond au contenu même de l’article. Cette note est la principale donnée au sein de cette étude. La
qualité d’un article Wikipédia repose principalement sur la présence de contenus ainsi que sur la présence et la qualité des sources
de l’article. Cette note atteste du fond de l’article.
À propos :
Qualité du contenu Note Description
Clarté du texte, structure /5
Facilité de lecture, clarté de la structure, du plan
Syntaxe /5 Correction de la langue et de l’orthographe
27
Méthodologie
Critères de notation
Total de la note : /10
La qualité du contenu correspond à l’évaluation de la clarté et la bonne rédaction de l’article. Cette note atteste de la forme de
l’article.
À propos :
Interwiki Note Description
Nombre de langues /5
Développement de langues étrangères
Anglais /10 Qualité de la traduction en anglais
Autres langues /5
Qualité de la traduction dans les autres langues
28
Méthodologie
Critères de notation
Total de la note : /20
Les Interwikis sont les liens vers le même article dans les autres versions linguistique de Wikipédia. Une entreprise du CAC40, de
par son importance, se doit de posséder un article dans les autres langues, notamment en anglais. Cette note atteste de la
traduction de l’article et de la qualité de la traduction sur la Wikipédia anglophone.
À propos :
Qualité des liens Note Description
Liens internes /2.5
Nombre et qualité des liens internes (vers des pages Wikipédia)
Articles connexes /2.5 Nombre et qualité des articles connexes de Wikipédia
Liens externes /2.5
Nombre et qualité des liens externes
Catégorisation et navigation /2.5 Qualité de la catégorisation et de la navigation de l’article
29
Méthodologie
Critères de notation
Total de la note : /10
Sur Wikipédia, un article s’insère toujours dans un écosystème d’articles connexes. La qualité d’un article se juge également par la
qualité de ces articles. Il est également important que l’article soit correctement catégorisé et que les liens externes soient de bonne
qualité. Cette note atteste de la qualité de l’environnement externe de l’article.
À propos :
À propos X-PRIME Groupe
31
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A propos de
X-PRIME Groupe
Notre métier est d’aider les marques à créer de nouvelles relations digitales avec leurs publics
Une équipe
de plus de 60 personnes
Intervenant sur le conseil, la création, la réalisation et la diffusion de dispositifs de communication sur les médias digitaux
Année de création
2002
Un groupe interactif
indépendant
33
Structure du groupe
4 pôles d’expertises
34
Blogoergosum,
Nous sommes aussi un acteur du web
BlogoErgoSum est le webzine d’ X-PRIME Groupe, traitant au quotidien de l’actualité du design, du social media, du web marketing, du mobile etc.
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