ООО "Новая городская инфраструктура Прикамья"

Инструкция пользователя-физического лица по регистрации, подключению лицевых счетов, и работе в Личном кабинете ООО «НОВОГОР-Прикамье»

1) Для регистрации в личном кабинете, Вам необходимо подойти в любое из отделений ООО «НОВОГОР-Прикамье», находящихся по адресу:

г. Пермь, ул. Революции, 21а;г. Пермь, ул. Автозаводская, 9а;г. Пермь, ул. Плановая, ¾.и получить первоначальный пароль для авторизации Вас как пользователя

системы.

Либо необходимо написать письмо на адрес электронной почты: pismo@novogor.perm.ru. Обратите внимание! Обязательными атрибутами для получения первоначального пароля для авторизации в системе «Личный кабинет» является: ФИО, Адрес, № лицевого счета, адрес электронной почты и контактный номер телефона – данную информацию необходимо указать в письме. После обработки письма, Ваши логин и пароль будут направлены на электронную почту, указанную в данном письме. При желании Вы можете воспользоваться формой заявления на получение пароля для дальнейшего использования Личного кабинета (которое приложено на стартовой странице входа в Личный кабинет), заполнить его и направить на наш электронный адрес.

Процедура идентификации пользователя важна для защиты Ваших персональных данных от стороннего вмешательства и негативного воздействия на них.

2) Для авторизации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать логин и пароль, полученный Вами в отделении ООО «НОВОГОР-Прикамье», либо на адрес электронной почты, указанный в письме.

Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после авторизации.

3) Поздравляем! Вы успешно прошли авторизацию в личном кабинете.

4) В случае наличия у Вас нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку на стартовой странице Вашего личного кабинета.

Для этого Вам необходимо выбрать «Присоединить новый лицевой счет» и ввести Логин и Пароль для присоединяемого лицевого счета.

2

5) В разделе «Настройки» Вы можете изменить пароль, изменить при необходимости адрес электронной почты, указать контактный телефон, то есть внести дополнительную информацию по Вашему лицевому счету, и оформить подписку на интересующие Вас рубрики.

6) Произвести оплату Вы можете прямо с главной страницы личного кабинета. Для этого Вам необходимо нажать «Перейти к оплате». Также произвести оплату можно в разделе «Начисления и оплаты», подраздел «Оплата». В поле «хочу оплатить» автоматически выходит сумма к оплате. Вы можете оплатить данную сумму, или указать иное значение. Далее необходимо поставить «галочку» возле поля «С итоговой суммой согласен» и нажать «Перейти к оплате».

После необходимо ввести все данные платежной карты и нажать «Оплатить».3

Обратите внимание! Информация о сумме произведенной оплаты в личном кабинете отражается после ее поступления на расчетный счет НОВОГОР-Прикамье.

Также в подразделе «Оплата» для Вас доступны квитанция за последний расчетный период и акт сверки.

7) Историю своих начислений и оплат Вы можете посмотреть в разделе «Начисления и оплаты», выбрать интересующий период и нажать кнопку «показать». Также данные сведения можно распечатать.

4

8) Для того, что бы внести показания индивидуальных приборов учета, зайдите в раздел «Передача показаний» и введите данные по каждому прибору учета.

Обратите внимание! Внесение и передача показаний возможна в период с 20 по 26 число текущего месяца.

9) Историю переданных показаний можно посмотреть в разделе «Передача показаний». Выберите необходимый период и нажмите «Показать».

5

10) Так же Вы можете оформить заявку, обратиться в диспетчерскую службу и задать интересующий Вас вопрос в разделе «Услуги компании». Для этого необходимо заполнить формы в окне выбранного Вами раздела.

6