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Lo stato di salute
dei Pagamenti
Commerciali: novità
e nuovi trend
Marketing CRIBIS
CRIF IN PRIMO PIANO
6.300+
44.000+
240.000+
20 paesi
500+
istituti finanziari
imprese clienti
consumatori
utilizzano servizi CRIF in 50 paesi
con sistemi di informazioni creditizie
installazioni software
240
290
340
390
440
490
540
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Valore della produzione(milioni di Euro)
27
58
4
3.700+
paesi con attività dirette
società
continenti
professionisti al vostro fianco
Marketing CRIBIS2
3
Crescere con CRIBIS
Gestire il credito
Vendere di più
Gestire i fornitori
CRIBIS supporta il tuo business
3 aree di intervento
1.
2.
3.
Marketing CRIBIS
Informazioni, credit scoring, Monitoraggio e prospecting
Outsourcing del creditoRecupero Crediti
4
Industria 4.0.: essere smart!
Smart Factory
Innovazione
Globalizzazione
Analytics
Robotica
Business Intelligence
Time-to-market
Cloud Computing
Digitalizzazione Processi
Etc. Etc.
Marketing CRIBIS
Integrazione Supply Chain
Marketing CRIBIS5
Cosa vuole dire Industry
4.0. nella gestione del
credito?
Marketing CRIBIS6
Lo scenario del credit manager: il trend dei pagamenti
GRAVERITARDO(30 gg)
LIEVERITARDO(30 gg)
ALLASCADENZA
4Q2010
37,5%45,7% 44,0%
38,9% 37,6% 35,7% 35,6% 35,6%
57,0%48,6%
45,2%45,4% 46,7% 50,0% 52,1% 52,4%
5,5% 5,7%10,5%
15,7% 15,7% 14,3% 12,3% 12,0%
4Q2011
4Q2012
4Q2013
4Q2014
4Q2015
4Q2016
1Q2017
IN CALOma ancora +118% rispetto al 2010
IN AUMENTO,ma ancora -8% rispetto al 2010
IN CALOrispetto al 2010 e soprattutto rispetto al 2011 e 2012
I ritardi gravi stanno calando costantemente dopo il picco del 2013 e 2014. Calano però anche i pagamenti alla scadenza.
Marketing CRIBIS7
Pagamenti in Italia: i ritardi oltre i 30 giorni nei settori
Fonte: Studio Pagamenti 1Q 2017
24,9%
24,0%
18,2%
17,9%
12,6%
12,3%
12,2%
10,5%
10,0%
9,8%
9,6%
9,4%
9,3%
8,2%
Horeca
Pubblica Amministrazione
Commercio dettaglio
GDO
Costruzioni
Servizi alla persona
Agricoltura e allevamento
Locaz./intermediaz.immobiliare
Energia e telecomunicaz.
Trasporti
Installatori
Servizi alle imprese
Commercio ingrosso
Manifattura
HORECA, PA, GDO e DETTAGLIO: i settoricon i maggiori ritardi
MANIFATTURA: unico settore sotto il 9%
Tutti i settori migliorano rispetto al 2016, ma sono ancora lontani dal 2010, quando ivalori erano molto inferiori
.... e all’estero? Italia vs Mediterraneo
Fonte: Studio Pagamenti 4Q 2016 (Italia con dati al 1Q 2017)
Marketing CRIBIS8
GRAVERITARDO(30 gg)
LIEVERITARDO(30 gg)
ALLASCADENZA
ITALIA
12,0%
52,4%
35,6%
19,5%
51,1%
40,1%
32,4%
51,0%
18,2%
61,4%
41,3%
51,8%
37,8%
36,3%
62,1%
19,1%
7,6% 8,1%
29,8%
12,7%19,7%
PORTOGALLO SPAGNA FRANCIA GRECIA TURCHIA ISRAELE
Grecia, Portogallo e Israele sono i paesi con i ritardi gravi più elevati.
Spagna e Francia meglio con l’8% di ritardi oltre i 30 gg.
.... e all’estero? Italia vs Nord Europa
Situazione molto migliore in Nord Europa. Solo l’Irlanda si avvicina ai livelli dell’Italia con
ritardi oltre i 30 giorni superiori all’11%.
Fonte: Studio Pagamenti 4Q 2016 (Italia con dati al 1Q 2017)
Marketing CRIBIS9
ITALIA
12,0%
52,4%
35,6%
27,6% 30,4%37,9%
81,7%86,5%
26,8%
60,7%60,1%
55,0%
17,6%13,1%
70,4%
11,7% 9,5% 7,1%
0,7% 0,4%2,8%
IRLANDA BELGIO GERMANIA DANIMARCAUK FINLANDIA
GRAVERITARDO(30 gg)
LIEVERITARDO(30 gg)
ALLASCADENZA
.... e all’estero? Italia vs Europa dell’Est
Fonte: Studio Pagamenti 4Q 2016 (Italia con dati al 1Q 2017)
Situazione molto eterogenea nell’Europa dell’Est. In difficoltà la Romania e in misura minore la
Polonia. Repubblica Ceca e Ungheria a livello dei best performer europei.
Marketing CRIBIS10
43,5%
74,3% 71,2%
44,7%
55,4%
43,7%
17,6%23,7%
34,0%
18,8%17,0%
49,3%
40,4%
48,9%
26,7%
64,9%
22,5%
6,9%11,8%
6,0% 4,2% 7,4%
55,7%
11,4%
POLONIA RUSSIA REP.CECA UNGHERIALITUANIA SLOVENIA ROMANIA BULGARIA
GRAVERITARDO(30 gg)
LIEVERITARDO(30 gg)
ALLASCADENZA
ITALIA
12,0%
52,4%
35,6%
.... e all’estero? Italia vs Resto del Mondo
Fonte: Studio Pagamenti 4Q 2016 (Italia con dati al 1Q 2017)
India e Filippine sono i paesi con i ritardi gravi più elevati. La Cina sopra il 22%, mentre
Thailandia, Sud Africa e Hong Kong di poco superiori all’Italia.
Marketing CRIBIS11
GRAVERITARDO(30 gg)
LIEVERITARDO(30 gg)
ALLASCADENZA
ITALIA
12,0%
52,4%
35,6%42,3%
53,8% 55,2%
22,4%
12,0%
21,5%26,0%
72,2%
30,2%
49,3%
49,1%
39,0%42,3%
32,3%
21,8%
63,2% 51,2%
25,1%
56,2%
38,2%
8,6% 7,2%2,5%
45,3%
66,2%
15,3%22,8%
2,7%
13,6% 12,5%
CANADA MESSICO INDIA FILIPPINESTATI UNITI
THAILANDA CINA TAIWAN HONG KONG
SUD AFRICA
NORD AMERICA FAR EST AFRICA
Marketing CRIBIS12
Industry 4.0 nel credit management: nuovi trend
• Ottimizzare il ciclo temporale
della decisione
• Definire le strategie migliori
per i differenti segmenti di
clientela
• Impostare processi rapidi ed
efficienti di gestione degli
ordini
• Utilizzare strumenti analitici
efficaci nella gestione del
credito
• Misurare la profittabilità
• Fare sinergia fra funzione
commerciale e credit
management
Innovazione
Globalizzazione
Analytics
Robotica
Business Intelligence
Time-to-market
Cloud Computing
Digitalizzazione Processi
Etc. Etc.
Integrazione Supply Chain
Marketing CRIBIS13
CRIBIS A2A
CRIBIS iTrade
Decision Driver
Power Monitor
CRIBIS Alert
Credit ScoringLe soluzioni di CRIBIS
per gestire il credito
commerciale
nell’Industry 4.0
Industry 4.0 nel credit management: strumenti
Esempio 1: Decision Driver
Marketing CRIBIS14
Decision Driver di CRIBIS permette di integrare le informazioni Cribis e interne del cliente in un vero e proprio sistema decisionale. Integrato in CRIBIS.com, Decision Driver permette di ottenere dei report personalizzati, con indicatori calcolati sulla base di strategie e variabili definite dall’azienda.
Decision Driver
Analisi dati rilevanti sui
clienti
Definizione della strategia
Realizzazione della soluzione custom, che
traduce le regole decisionali attese
OutputBusiness Report
che contiene anche le informazioni scaturite dal
processo personalizzato
Processi personalizzati e time-to-market
4) Decision Driver Lo strumento per decidere
3) L’esperienza cliente Il Portafoglio e suoi dati
2) L’esperienza CRIBIS D&B
Rating
Failure Score
Delinquency Score
Paydex
1) La Fonte dei dati
Esperienze di pagamento
Dati anagrafici
Informazioni societarie
Dati legali
Informazioni negative
Dati finanziari
Marketing CRIBIS15
Marketing CRIBIS16
Esempio 2: i sistemi di monitoraggio
Cribis Alert
PowerMonitor
è la soluzione di base, che offre le informazioni indispensabili per controllaretutto il portafoglio
Due soluzioni studiate per rispondere alle diverse esigenze di monitoraggio: Power Monitor e Cribis Alert.
è la soluzione completa, consigliata a chi ha bisogno di informazioni approfondite per gestire portafogli complessi
Marketing CRIBIS17
La scelta migliore per il tuo portafoglio
Due soluzioni studiate per rispondere alle diverse esigenze di monitoraggio: Power Monitor e Cribis Alert.
Portafoglio clienti Protezione ottimale
Power Monitor
Cribis Alert
Marketing CRIBIS18
Condivisione di informazioni qualificate
con forza vendita
Razionalizzazione e qualificazione del CRM
Definizione di procedure e policy
Esempio 3: a2a e integrazione dati
19 Marketing CRIBIS
Grazie per l’attenzione
CRIBIS D&B Community