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Aula 01 Logistica
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL LOGÍSTICA EMPRESARIAL
CONCEITOS LOGÍSTICOSCONCEITOS LOGÍSTICOS
SERGIO SARAIVASERGIO SARAIVA2015 2015
CONCEITOCONCEITO DEDE LOGÍSTICALOGÍSTICA
É uma evolução do É uma evolução do planejamento e das estratégias planejamento e das estratégias militares, do uso dos recursos militares, do uso dos recursos disponíveis para alocar tropas disponíveis para alocar tropas nas frentes de batalha e supri-nas frentes de batalha e supri-las de armazenamentos, munições las de armazenamentos, munições e alimentos. e alimentos.
LOGÍSTICALOGÍSTICA
PALAVRA DE ORIGEM FRANCESA , TEM O
SIGNIFICADO DO AMPLO DE
“SUPRIR , ABASTECER”
E SUA DERIVAÇÃO GEROU A PALAVRA
“LOGISTIQUE” , FRANCES.
LOGÍSTICA - DEFINIÇÃO AMPLIADA
É o método para colocar É o método para colocar o produto adequado, na hora o produto adequado, na hora certa, na quantidade exata, no certa, na quantidade exata, no lugar correto, ao menor custo lugar correto, ao menor custo possível.possível.
MISSÃO:“O produto certo,
na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível”.
Quais são as conseqüências
da falta do produto ?
Ex-Council of Logistics Management
http://cscmp.org
Lombard, Illinois - United States
Gestão coordenada (pelo Marketing) de atividades
(logísticas) inter-relacionadas, em
substituição à prática histórica de administrá-
las separadamente.
Logística Integrada
MARKETINGMIX
Produto
Preço
Praça
Promoção
Serviço ao
ClienteCompras
ou Vendas
Estoques
Trans-porte
Armaze-nagem
Processo Pedidos
Este conceito está baseado na integração interna das atividades do Sistema Logístico, sob a coordenação do
Marketing.
Marketing gerar demanda /// Logística atender a demanda gerada
7
OBJETIVOS DA LOGÍSTICA
8 R`s1- Right Cost segundo custo justo2- Right Place no lugar justo3- Right Time no tempo justo4- Right Quantity na quantidade justa 5- Right Methode com método justo6- Right Materials materiais justos7- Right Quality de justa qualidade8- Right Impression com uma boa impressão
LOGÍSTICALOGÍSTICA
O termo O termo LOGÍSTICALOGÍSTICA começou a ser utilizado começou a ser utilizado
por empresas de países tecnologicamente por empresas de países tecnologicamente
avançados em meados do século XX .avançados em meados do século XX .
LOGÍSTICA NA HISTÓRIA DA HUMANIDADELOGÍSTICA NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE
ACERTO DE USO :ACERTO DE USO :
O fato de O fato de NOÉ NOÉ ter tido que terminar de construir a ter tido que terminar de construir a
ARCA antes do dilúvio começar e , ao mesmo tempo , ARCA antes do dilúvio começar e , ao mesmo tempo ,
conseguir reunir animais de diferentes lugares.conseguir reunir animais de diferentes lugares.
LOGÍSTICA NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE
ACERTO NO USO :
COLOMBOCOLOMBO e CABRALCABRAL precisaram precisaram dimensionar a quantidade exata de dimensionar a quantidade exata de víveres e o tamanho das tripulações víveres e o tamanho das tripulações para viagens que durariam meses , sem para viagens que durariam meses , sem possibilidade de possibilidade dereabastecimento , ao longo desse tempo.reabastecimento , ao longo desse tempo.
LOGÍSTICA NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE
GRAVE ERRO LOGÍSTICO :GRAVE ERRO LOGÍSTICO :
NAPOLEÃO , , ao contar com o ao contar com o reabastecimento das tropas pelo espólios reabastecimento das tropas pelo espólios conseguidos durante a invasão à conseguidos durante a invasão à RUSSIARUSSIA,,ele acabou vendo seus exércitos ele acabou vendo seus exércitos derrotados pela fome e pelo frio.derrotados pela fome e pelo frio.
As provisões foram queimadas pelos As provisões foram queimadas pelos russos , que abandonavam os campos russos , que abandonavam os campos invadidos antes que os soldados invasores invadidos antes que os soldados invasores chegassem.chegassem.
LOGÍSTICA EM TODOS OS TEMPOSLOGÍSTICA EM TODOS OS TEMPOS
Todos esses eventos tem em comum:Todos esses eventos tem em comum:
A gestão de recursos finitos.
Limites escassos de tempo.
Estrutura complexas.
Soluções simples.
LOGÍSTICA EM TODOS OS TEMPOSLOGÍSTICA EM TODOS OS TEMPOS
a impossibilidade de erroa impossibilidade de erro. . Just time-Just time-aviãoavião
a inexistência da hipótese a inexistência da hipótese de uma segunda tentativa.de uma segunda tentativa.
Fatores determinantes:Fatores determinantes:
LOGISTIQUE
SIGNIFICAVA O CONJUNTO DE AÇÕES E OPERAÇÕESSIGNIFICAVA O CONJUNTO DE AÇÕES E OPERAÇÕES
NECESSÁRIAS AO ABASTECIMENTO DE TROPAS. NECESSÁRIAS AO ABASTECIMENTO DE TROPAS.
PARTE INTEGRANTE DA ARTE MILITAR , JUNTOPARTE INTEGRANTE DA ARTE MILITAR , JUNTO
COM A COM A “TÁTICA”“TÁTICA” E A E A “ESTRATÉGIA”.“ESTRATÉGIA”.
LOGÍSTICA
Em inglês : Em inglês : LOGISTICS LOGISTICS
• Teve um desenvolvimento extraordinário através Teve um desenvolvimento extraordinário através das forças aliadas.das forças aliadas.
. Mobilizaram cientistas e pesquisadores das Universidades.. Mobilizaram cientistas e pesquisadores das Universidades.
. Desenvolvimento de modelos matemáticos complexos . Desenvolvimento de modelos matemáticos complexos otimizando o sistema de produção e abastecimento deotimizando o sistema de produção e abastecimento de armazenamento.armazenamento.
LOGÍSTICA AO FINAL DA GUERRALOGÍSTICA AO FINAL DA GUERRA
DÉCADA DE 50 NOS EUA :DÉCADA DE 50 NOS EUA :
• Expansão empresarial com a explosão Expansão empresarial com a explosão mercadológica.mercadológica.
• Necessidade de novas técnicas de marketingNecessidade de novas técnicas de marketing e distribuição.e distribuição.
• Consolidação do varejo com muitas redes comoConsolidação do varejo com muitas redes como J. C. PENNEY , SEARS , K-MARTJ. C. PENNEY , SEARS , K-MART , sendo modelos , sendo modelos para outros países.para outros países.
LOGÍSTICA NA DÉCADA DE 60LOGÍSTICA NA DÉCADA DE 60
ORIENTADA PARA DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIASORIENTADA PARA DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS PELO SETOR DE MARKETING PELO SETOR DE MARKETING.
UTILIZAÇÃO DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO EUTILIZAÇÃO DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO E FERROVIÁRIO. FERROVIÁRIO.
LOGÍSTICA NA DÉCADA DE 70LOGÍSTICA NA DÉCADA DE 70
Fenômenos mundiais que mudaram a direção desse sistema :Fenômenos mundiais que mudaram a direção desse sistema :
Crise do petróleo com elevação dos Crise do petróleo com elevação dos custos de transportes.custos de transportes.
Início da era cibernética, com uso cada vez Início da era cibernética, com uso cada vez mais popular dos computadores.mais popular dos computadores.
Invasão comercial japonesa acompanhada Invasão comercial japonesa acompanhada de inovações técnicas (de inovações técnicas (JUST-IN-TIME , KANBAN, JUST-IN-TIME , KANBAN,
KAIZEN ,QUALIDADEKAIZEN ,QUALIDADE TOTALTOTAL ))
LOGÍSTICA NA DECADA DE 80 LOGÍSTICA NA DECADA DE 80
Explosão da micro – informáticaExplosão da micro – informática..
O mundo começou suas grandes O mundo começou suas grandes transformações do séculotransformações do século..
A partir daí a vida nunca mais A partir daí a vida nunca mais seria como antesseria como antes..
LOGíSTICA NA DECADA DE 90LOGíSTICA NA DECADA DE 90
Foi constituída pela grande batalha comercial denominadaFoi constituída pela grande batalha comercial denominada MERCADO GLOBALMERCADO GLOBAL ou ou GLOBAL SOURCING.GLOBAL SOURCING.
Constitui-se a palavra Constitui-se a palavra COMPETITIVIDADE.COMPETITIVIDADE.
As grandes armas : As grandes armas :
TECNOLOGIA TECNOLOGIA
MARKETINGMARKETING LOGÍSTICALOGÍSTICA
EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE LOGÍSTICAEVOLUÇÃO DO CONCEITO DE LOGÍSTICA
DECADA 70DECADA 70 : :
TRANSPORTE TRANSPORTE ARMAZENAGEM eARMAZENAGEM e
DISTRIBUIÇÃODISTRIBUIÇÃO
DECADA 80DECADA 80 : : SISTEMA INTEGRADOSISTEMA INTEGRADO
DECADA 90 / 00 : SERVIÇO AO CLIENTE SERVIÇO AO CLIENTE
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
Nos países mais desenvolvidos a superação do Nos países mais desenvolvidos a superação do
““SUPPLY CHAIN”SUPPLY CHAIN” sobre a sobre a “LOGÍSTICA INTEGRADA”.“LOGÍSTICA INTEGRADA”.
É mais abrangente com É mais abrangente com GESTÃOGESTÃO em três focos : em três focos :
ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA
PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO
OPERAÇÃOOPERAÇÃO
LOGÍSTICALOGÍSTICA
“ “É a parcela do processo da cadeia de suprimento que É a parcela do processo da cadeia de suprimento que PLANEJA, IMPLANTA e CONTROLAPLANEJA, IMPLANTA e CONTROLA o fluxo consciente o fluxo consciente e eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos e eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relacionadas, desde seu ponto deacabados e informações relacionadas, desde seu ponto de origem até o ponto de consumo , com o propósito deorigem até o ponto de consumo , com o propósito de atender aos requisitos dos clientes”.atender aos requisitos dos clientes”.
Fonte :Concil of Logistics Management- 2001Fonte :Concil of Logistics Management- 2001
Segundo Dicionário Oxford
Logística é "o braço da ciência militar relacionado com a procura, manutenção e transporte de materiais, pessoal e recursos.
Logística de Logística de SuprimentoSuprimentoLogística de
ProduçãoLogística de Distribuição
Logística ReversaLogística Reversa
Logística de Suprim ento
Logística de Produção
Logística de D istribu ição
Logística Reversa
FOR NECE DO R
CO M PRA
TRANSP O RTE
MOVIMENTAÇÃO INTERNA
SINA L DE DEM AND A
EXPEDIÇÃO (CONTRO LE DE SAÍDA)
TRANSP O RTE
CLIENTE
PRODUÇÃO
Estoque
Transporte
O processo logístico O processo logístico integraintegra
Armazenamento
InformaçõesManuseiode Materiais
EmbalagemFluxoFluxo
“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou
“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou
Indústria, comércio e serviço;
Hospital – localização centros médicos;
Correios – coleta e distribuição das cartas;
Bancos – Estoque caixas automáticos;
Gás – Rede de distribuição (canos);
Material escritório – uso interno;
Militar – Troca de armas, cor dos carros;
LOGÍSTICA EMPRESARIALLOGÍSTICA EMPRESARIAL
Pode ser segmentada em duas grandes áreas :Pode ser segmentada em duas grandes áreas :
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAISADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
DISTRIBUIÇÃO FÍSICADISTRIBUIÇÃO FÍSICA
ATIVIDADES LOGÍSTICASATIVIDADES LOGÍSTICAS
PRIMÁRIAS :PRIMÁRIAS :
TRANSPORTES.
MANUTENÇÃO DE ESTOQUES.
PROCESSAMENTOS DE PEDIDOSPROCESSAMENTOS DE PEDIDOS..
ATIVIDADES LOGÍSTICASATIVIDADES LOGÍSTICAS
SECUNDÁRIAS :SECUNDÁRIAS :
# ARMAZENAGEM .ARMAZENAGEM .
# # MANUSEIO DE MATERIAISMANUSEIO DE MATERIAIS . .
# EMBALAGEM DE PROTEÇÃO .# EMBALAGEM DE PROTEÇÃO .
# # OBTENÇÃO DE MATERIAISOBTENÇÃO DE MATERIAIS . .
# # PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃOPROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO..
# # MANUTENÇÃO DE INFORMAÇÃOMANUTENÇÃO DE INFORMAÇÃO.
LOGÍSTICALOGÍSTICA
Envolve estratégias e todas as operações relacionadas a :Envolve estratégias e todas as operações relacionadas a :
# Gestão de materiais e mercadorias.Gestão de materiais e mercadorias.# # Planejamento e Controle de ProduçãoPlanejamento e Controle de Produção..# # Movimentação de Materiais.Movimentação de Materiais.# Embalagem.# Embalagem.# # Armazenagem e ExpediçãoArmazenagem e Expedição..# # Distribuição Física.Distribuição Física.# # Transporte Transporte # # Sistemas de Informação.Sistemas de Informação.
LOGÍSTICA APLICADALOGÍSTICA APLICADA
Uso intenso da Tecnologia :
Gestão / OperaçãoGestão / Operação
Merchandising.Merchandising.
Controle / SegurançaControle / Segurança..
Informática / Internet / SoftwaresInformática / Internet / Softwares
Marketing ( Promoção,Programas de LealdeMarketing ( Promoção,Programas de Lealde ). ).
Comunicação (Multimidia)Comunicação (Multimidia)
LOGÍSTICA APLICADALOGÍSTICA APLICADA
Maximizar Posicionamento Competitivo :Maximizar Posicionamento Competitivo :
Definir Foco.Definir Foco.
Selecionar o Alvo.Selecionar o Alvo.
Concentrar Forças.Concentrar Forças.
Escopo da OperaEscopo da Operaçção RGMão RGM
Milk Runs GMA
Milk Runs
Milk Runs
Rosário
Full Truckloads GMA
São José
São Caetano
Milk Runs GMA
OOCMauá - SP
Full Truckloads GMA
INTERNACIONAL
Linehauls
Full Truckloads
Full Truckloads
Escopo da OperaEscopo da Operaçção RGMão RGM
Milk Runs GMA
Milk Runs
Milk Runs
Rosário
Full Truckloads GMA
São José
São Caetano
Milk Runs GMA
OOCMauá - SP
Full Truckloads GMA
INTERNACIONAL
Linehauls
Full Truckloads
Full Truckloads
Milk Runs GMA
Milk Runs
Milk Runs
Rosário
Full Truckloads GMA
São José
São Caetano
Milk Runs GMA
OOCMauá - SP
Full Truckloads GMA
INTERNACIONAL
Linehauls
Full Truckloads
Full Truckloads
Milk Runs GMAMilk Runs GMA
Milk RunsMilk Runs
Milk RunsMilk Runs
RosárioRosário
Full Truckloads GMAFull Truckloads GMA
São JoséSão José
São CaetanoSão Caetano
Milk Runs GMAMilk Runs GMA
OOCMauá - SP
OOCMauá - SP
Full Truckloads GMAFull Truckloads GMA
INTERNACIONAL
Linehauls
INTERNACIONALINTERNACIONAL
Linehauls
Full TruckloadsFull Truckloads
Full TruckloadsFull Truckloads
LOGÍSTICA APLICADALOGÍSTICA APLICADA
Planejamento, Organização e ControlePlanejamento, Organização e Controle
do conjunto de atividades de movimento e do conjunto de atividades de movimento e armazenamento que facilitam o fluxo de armazenamento que facilitam o fluxo de materiais e produtos desde dos fornecedores materiais e produtos desde dos fornecedores ao cliente ou ao consumidor, para satisfazerao cliente ou ao consumidor, para satisfazer a demanda ao menor custo incluídos a demanda ao menor custo incluídos os fluxos de os fluxos de informação e controle.informação e controle.
LOGÍSTICA NAS EMPRESASLOGÍSTICA NAS EMPRESAS
Porque as empresas necessitam da Logística ?Porque as empresas necessitam da Logística ?
# Devido a maior competitividade global.# Devido a maior competitividade global.
# Escassez da matéria-prima.# Escassez da matéria-prima.
# Falta mão de obra qualificada.# Falta mão de obra qualificada.
# Ineficiência na distribuição.# Ineficiência na distribuição.
# Necessidade de uma maior ocupação do mercado.# Necessidade de uma maior ocupação do mercado.
MARCILIO CUNHAMARCILIO CUNHA
??
PRINCIPAL PROBLEMA DA LOGÍSTICAPRINCIPAL PROBLEMA DA LOGÍSTICA
INCREMENTO DOS INCREMENTO DOS CUSTOS CUSTOS ASSOCIADOS À SUAS ASSOCIADOS À SUAS
ATIVIDADES , QUE PODERÁ SER SOLUCIONADO ATIVIDADES , QUE PODERÁ SER SOLUCIONADO
ATRAVÉS DO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES
DAS ORGANIZAÇÕES CLIENTES.DAS ORGANIZAÇÕES CLIENTES.
““As empresas operam dentro de um ambiente que muda As empresas operam dentro de um ambiente que muda constantemente, devido aos avanços tecnológicos, às constantemente, devido aos avanços tecnológicos, às alterações na economia e na legislação, e a disponibilidade alterações na economia e na legislação, e a disponibilidade de recursos.de recursos.
Portanto, a filosofia da Administração se altera com o Portanto, a filosofia da Administração se altera com o tempo , de forma a se adaptar as novas exigências de tempo , de forma a se adaptar as novas exigências de desempenho para as empresas.desempenho para as empresas.
A logística, assim representa uma nova visão empresarial.A logística, assim representa uma nova visão empresarial.
Uma nova ordem das coisas”.Uma nova ordem das coisas”.
Ronald H. BallouRonald H. Ballou
COMENTÁRIO SOBRE LOGÍSTICACOMENTÁRIO SOBRE LOGÍSTICA
OPÇÕES DO SISTEMA LOGÍSTICOOPÇÕES DO SISTEMA LOGÍSTICO
Fatores na distribuição:Fatores na distribuição:
• Número e localização de depósitos e armazéns.Número e localização de depósitos e armazéns.
• A localização geográfica dos mercados.A localização geográfica dos mercados.
• Quantidade e tipos de produtos em linha comercialização.Quantidade e tipos de produtos em linha comercialização.
• Número, tamanho e localização das unidades fabris.Número, tamanho e localização das unidades fabris. • Disposição do produto em estoque.Disposição do produto em estoque.
• A frequência de compra pelos clientes.A frequência de compra pelos clientes.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
SAI DE UMA SOLUÇÃO QUE GERENCIA UMA SAI DE UMA SOLUÇÃO QUE GERENCIA UMA
EMPRESA PARA UMA SOLUÇÃO QUE GERENCIA EMPRESA PARA UMA SOLUÇÃO QUE GERENCIA
RELAÇÕES ENTRE MUITAS EMPRESAS .RELAÇÕES ENTRE MUITAS EMPRESAS .
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
Incremento no desempenho baseado no tempo.
O crescimento da demanda será substituído pela aceleração no fluxo dentro das atuais estruturas da cadeia de abastecimento .
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
POSSIBILITA DE FORMA SISTEMÁTICA :
• Eliminação de desperdícios.
• Redução de custos.
• Otimização dos processos de compra.
• Produção e distribuição de mercadorias.
• Influencia cada uma das etapas ao longo da cadeia produtiva.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
Através da logística se define :
• O local mais adequado para instalar uma Fábrica ou um Centro de Distribuição. ATUAÇÃO ESTRATÉGICA
• Aspectos de suprimento das linhas de produção. ATUAÇÃO TÁTICA
• Escoamento das mercadorias até os consumidores. ATUAÇÃO OPERACIONAL
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
• Métodos para melhoria do gerenciamento de estoques e frota.
• Planejamento Programação e Controle da Produção.
• Metodologias de separação e expedição de produtos.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
AO EMPREGAR ALGUNS CONCEITOS A EMPRESA TEM :AO EMPREGAR ALGUNS CONCEITOS A EMPRESA TEM :
• Condições de dimensionar melhor seusCondições de dimensionar melhor seus estoques.estoques.
• Domínio total dos seus negócios. Domínio total dos seus negócios.
• Como desenvolver clientes.Como desenvolver clientes.
• Como oferecer melhores serviços.Como oferecer melhores serviços.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
# O reabastecimento do mercado consumidor# O reabastecimento do mercado consumidor
está baseado nas compras efetivas do está baseado nas compras efetivas do
consumidor, sendo mais rápido e flexívelconsumidor, sendo mais rápido e flexível
flexível em função de uma combinação flexível em função de uma combinação
de práticas operacionais na logística.de práticas operacionais na logística.
LOGíSTICA NOS ANOS 2000LOGíSTICA NOS ANOS 2000
IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DA LOGÍSTICAIMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DA LOGÍSTICA :
Orientada para o aumento do valor agregadoOrientada para o aumento do valor agregado
em logística, que indica como as ferramentasem logística, que indica como as ferramentas
logísticas são capazes de agregar valor ao logísticas são capazes de agregar valor ao
negócio.negócio.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
CUSTOMIZAÇÃO DO ATENDIMENTO:CUSTOMIZAÇÃO DO ATENDIMENTO:
• Incremento tanto nas entregas Incremento tanto nas entregas de cargas fracionadas, como de cargas fracionadas, como nas cargas paletizadas.nas cargas paletizadas.
• As empresas irão solicitar pedidos maisAs empresas irão solicitar pedidos mais frequentemente, em quantidades menoresfrequentemente, em quantidades menores e um maior número de ítens.e um maior número de ítens.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
ARMAZÉNS
# Transição da função de estocacagem tradicional para um papel de transferência.
# Isso será facilitado pelo investimento em tecnologias, como empilhadeiras com terminais de dados via rádioterminais de dados via rádio e o codigo de barrascodigo de barras, conexões via EDI EDI,cross-doking cross-doking e parceiros da cadeia de abastecimento.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
ABASTECIMENTOABASTECIMENTO
A necessidade de sincronizar A necessidade de sincronizar
o abastecimento de produtos o abastecimento de produtos
o mais próximo da demanda o mais próximo da demanda
real do cliente será um dos real do cliente será um dos
fatores críticos.fatores críticos.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
PADRONIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃOPADRONIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO
# Intensificar o de :# Intensificar o de :
recursos físicos ( como paletes, embalagens, sistemas de armazenagem, transporte ).
lógicos (softwares,comunicação)
humanos (competências).
# # A entrega do pedido perfeito, A entrega do pedido perfeito, combina múltiplos indicadores combina múltiplos indicadores do processo logístico, entre os do processo logístico, entre os quais produto certo, tempo certo,quais produto certo, tempo certo, sem danos, separação correta sem danos, separação correta e documentação correta, será e documentação correta, será a meta das organizações.a meta das organizações.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
PADRONIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃOPADRONIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
VANTAGEM COMPETITIVA SUTENTÁVELVANTAGEM COMPETITIVA SUTENTÁVEL
# Baseada em custo e serviço.
# Qualidade tanto do produto , como no atendimento ao cliente, continuará a sendo pré – requisito.
# Gerenciamento orientado para o fluxo de materiais e informações globais , e não para os indicadores operacionais locais.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
TERCEIROSTERCEIROS
Maior envolvimento, cuja principal fonte de competência seja funções logísticas, como armazenagem e transporte.
Atender às necessidades das empresas cuja principal competênciaé marketing , vendas marketing , vendas e/ou manufatura.e/ou manufatura.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
ARMAZENAGEMARMAZENAGEM
# Crescimento do uso de Operadores LogísticosOperadores Logísticos como integrantes de um processo de racionalização do canal de distribuição.
# Maior utilização de armazéns gerais para estocagem em períodos sazonais.
# Localizações dos armazéns em áreas periféricas às cidades, com acessos a entroncamentos rodoviários.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
ARMAZENAGEMARMAZENAGEM
# A centralização levará a novas oportunidades para aumento da mecanização e automação.mecanização e automação.
# Serão responsáveis por serviços agregados : embalagens especiais aos clientes, exigências de identificação e fixação de etiquetas com preços, entre outros.
# Informações em tempo real reduzirá de forma expressiva os níveis em estoques e previsões.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
AUTOMAÇÃOAUTOMAÇÃO
Irá continuar o processo de automação eIrá continuar o processo de automação e mecanização das diversas operações mas,mecanização das diversas operações mas, permanecerá dependente das pessoas.permanecerá dependente das pessoas.
Sistemas aplicados na movimentaçãoSistemas aplicados na movimentação e armazenagem de materiais serãoe armazenagem de materiais serão usados na melhoria da competitividadeusados na melhoria da competitividade da cadeia logística.da cadeia logística.
LOGÍSTICA NOS ANOS 2000LOGÍSTICA NOS ANOS 2000
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃOCENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
Criação dos centros de cargas Criação dos centros de cargas hubshubsque possibilitarão o que possibilitarão o cross – docking cross – docking de grandes veículos de grandes veículos (multimodais)(multimodais) para veículos de menor porte.para veículos de menor porte.