38
Poslovno savjetovanje

LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

  • Upload
    buitu

  • View
    228

  • Download
    4

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

Poslovno savjetovanje

Page 2: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 2

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

SADRŽAJ

SADRŽAJ ............................................................................................................................................................. 2

LOGIKO – Logistički konzalting ........................................................................................................................... 3 Smanjenje zaliha u 6 koraka ........................................................................................................................... 4

Program za optimizaciju zaliha u 6 koraka ......................................................................................................... 5 Koje su koristi od aplikacije za upravljanje i optimizaciju zaliha? ..................................................................... 6

'Stock optimizer' – aplikacija za upravljanje i optimizaciju zaliha ...................................................................... 7 Koje su koristi od 'Stock optimizera'? .............................................................................................................. 7 'Stock optimizer for NAV' - Modul za upravljanje i optimizaciju zaliha u sklopu poslovnog sustava Navision ... 8

Implementacija informacijskog sustava WMS-a i automatizacija skladišta ....................................................... 9 Upravljanje matičnim podacima ................................................................................................................... 10

LOGIKO – Edukacija u logistici .......................................................................................................................... 11

Pregled seminara: ............................................................................................................................................ 12

LOGIKO – Treneri .............................................................................................................................................. 37

Page 3: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 3

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

LOGIKO – Logistički konzalting Tvrtka LOGIKO je jedina savjetodavna i edukacijska kuća specijalizirana za logistiku i nabavu. LOGIKO želi pomagati profesionalcima u logistici u njihovim svakodnevnim i specifiĉnim izazovima koji su konkretni i zahtijevaju kvalitetno i sustavno rješavanje.

Neke od usluga koje pruža tvrtka LOGIKO:

Razvoj vještina i educiranje timova u nabavi i skladištu Optimiranje zaliha i spuštanje troškova u logistici Podrška timovima u voĊenju skladišta i upravljanju zalihama Procjena i optimalizacija procesa u skladištu Podrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga Razvoj nabavnih vještina kod ĉlanova timova u nabavi Razvoj vještina za rješavanje problema u logistici Individualni rad sa skladišnim timovima Povećanje efikasnosti i agilnosti skladišta Razvoj vještina rješavanja problema i njihovih uzroka u skladištu

Page 4: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 4

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Nagradno pitanje:

"Da li biste zaposlili čistačicu na godinu dana kada bi vam ona

uštedila 4 milijuna kuna?"

Koje su koristi Programa (Izračun za jedno poduzeće):

Vrijednost zaliha 10 mil. kn

20% smanjenja zaliha 2 mil. kn

Uštede 200.000,00 kn za financiranje 340.000,00 kn za skladišne

troškove 310.000,00 kn za troškove

zastarijevanja robe

850.000,00 kn * 5 godina = 4,25 mil kn

Godišnja paća čistačice 48.000,00 kn Ili 4.000,00 kn/mjesečno

Voditelj programa: Antonio Zrilić

Iz programa:

LOGIKO nudi paket za upravljanje zalihama Smanjenje zaliha u 6 koraka koji se sastoji od jedinstvene metode upravljanja zalihama i softverske aplikacije za podršku i analizu. Ovaj jedinstveni paket moţe donijeti smanjenje troškova zaliha i do 40%. S obzirom da su se mnogi naši klijenti našli pred izazovom prevelikih troškova zaliha, osmislili smo jedinstvenu uslugu s kojom našim klijentima pomaţemo u optimizaciji zaliha.

Optimiranjem zaliha utječemo na smanjenje troškova, bolju efikasnost logistike i likvidnost poduzeća, veću profitabilnost te višu razinu prodaje i zadovoljstva kupaca. Kao podlogu za izračune i analize svaki korisnik dobiva software aplikaciju za upravljanje zalihama.

I sve to za manje nego što bi vas koštalo da zaposlite čistačicu na određeno vrijeme!

Zapamtite! Za 50%-tno POVEĆANJE PROFITA u prosjeĉnom poduzeću potrebno je SMANJITI

TROŠKOVE za 10% ili povećati prodaju za 50%

Zaposlite, dakle, čistačicu i povećajte svoju dobit!

Jedinstveni program

Smanjenje zaliha u 6 koraka I uštedite 4 milijuna kuna za 5 godina

Page 5: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 5

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Program za optimizaciju zaliha u 6 koraka

LOGIKO metoda optimizacije zaliha sastoji se od šest koraka od kojih svaki predstavlja važnu komponentu upravljanja zalihama. Cilj ove metode nije rezanje zaliha, već je cilj upravljanje njima kako bi one postale instrument za postizanje prodajne strategije i ciljeva vašeg poduzeća. U stvari, smanjenje zaliha je popratni efekt odnosno rezultat upravljanja zalihama prema LOGIKO metodi. Od kojih koraka se sastoji LOGIKO metoda upravljanja zalihama?

ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih artikala. Fokus ove aktivnosti je usmjerenost na najprofitabilnije proizvode, dok troškove u drugim područjima treba smanjiti pojednostavljenjem postupaka.

XYZ analiza – optimiranje zaliha i troškova zaliha kroz praćenje fluktuacije prodaje artikala kako bi olakšali predviĊanje prodaje i definirali strategiju nabave

Praćenje mrtvih zaliha kroz izračun koeficijenata obrtaja po artiklu

Otklanjanje uzroka problema sa zalihama

Sigurnosne zalihe – izračun sigurnosnih zaliha po artiklu

Ažurnost zaliha – podizanje točnosti skladišta do 99,99%

Toĉka ponovne narudžbe – Povećanje brzine i efikasnosti kod naručivanja u nabavi.

Ukoliko želite da zalihe rade za vas, a ne protiv vas, nazovite nas i odvojite pola sata za

sastanak na kojem možete saznati sve pojedinosti ovog programa.

Page 6: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 6

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Koje su koristi od aplikacije za upravljanje i optimizaciju zaliha?

Success Story:

Priča iz tvrtke Drezga (Husqarna) - Sv.Nedelja “…Na osnovu rada sa LOGIKO metodom upravljanja zalihama i modulom koji je na osnovu nje razvijen, zalihe su smanjene za 20%... Istovremeno je porastao nivo usluge prema našim kupcima, a na naručivanje sada trošimo dvostruko manje vremena. Likvidnost tvrtke Drezga d.o.o. je sačuvana te nam je u ovom vrlo turbulentnom razdoblju recesije bila osigurana stabilnost. Više ne možemo zamisliti praćenje zaliha i naručivanje bez ovog iznimno korisnog alata….”

Arijana Drezga, Direktorica - DREZGA d.o.o.

Page 7: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 7

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

'Stock optimizer' – aplikacija za upravljanje i optimizaciju zaliha

Svaki korak ove izuzetno efikasne metode je praćen softverskom aplikacijom ('Stock optimizer') koji se koristi podacima iz vašeg ERP sustava, obraĊuje ih te daje podlogu za donošenje važnih odluke za upravljanje zalihama i troškovima. Može se koristiti kao samostojeći program koji je vrlo jednostavan za korištenje, ali ovu aplikaciju za upravljanje zalihama isto tako moguće je nadograditi na Vaš sadašnji ili budući ERP sustav.

Uz vrlo malu pomoć od strane tvrtke koja vam održava ERP sustav moguće je

drastično ubrzati analize i reporte koji se sada vrte satima.

Koje su koristi od 'Stock optimizera'?

Definirana politika zaliha

Raspoloživost zaliha u skladu sa strategijom prodaje i povećanje zadovoljstva kupaca

Smanjenje zaliha za minimalno 10-30%

Toĉnost/ažurnost zaliha do 99,99%

Educirani djelatnici u logistici i prodaji

Problematika zaliha dobiva na potrebnoj važnosti

Korištenje softvera za upravljanje zalihama a) za neograniĉeni broj korisnika b) za neograniĉeni broj artikala

Page 8: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 8

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

'Stock optimizer for NAV' - Modul za upravljanje i optimizaciju zaliha u sklopu poslovnog sustava Navision

Posebna pogodnost za sve korisnike MS Dynamics NAV (poznatog kao Navision) ERP sustava sastoji se u tome što je ovaj modul za analizu i upravljanje zalihama kompletno integriran u sustav. Korisnici Dynamics NAVa niti u jednom trenutku ne izlaze iz svog sustava i sve analize i pregledi obavljaju se u njemu, s tim da se svi izvještaji mogu eksportirati u Excel.

Success Story:

Priča iz tvrtke Drezga (Husqarna) – Sv.Nedelja

“…Gospodin Zrilić iz tvrtke LOGIKO nam je bio od iznnimne pomoći i prilikom implementacije

Microsoft NAV-a (Navisiona) kao centralnog ERP programa. Njegova uloga je bila i praktična i

savjetodavna – Kao SAP konzultant upozorio nas je na niz mogućih zamki u implementacijskom

procesu, te pomogao u dodatnom razumijevanju i praktičnom svakodnevnom korištenju.

Kako sam Navision nije pokrivao sve aspekte metodologije upravljanja i optimiranja zaliha koje su

nam tvrtka LOGIKO i g. Zrilić prenijeli kroz projekt Optimizacije zaliha, pomogao nam je da tu

metodologiju pretočimo u dodatni modul u NAV-u.

…Više ne možemo zamisliti praćenje zaliha i naručivanje bez ovog iznimno korisnog alata…”

Arijana Drezga, Direktorica, DREZGA d.o.o. Priča iz tvrtke Tehnocentar - Zagreb

Sa gosp. Zrilićem i njegovim timom suradnika i konzultanata, pokrenut je projekt u svrhu

modernizacije našeg skladišta i procesa te optimizacije zaliha.

... Cijeli je projekt završen na zadovoljstvo svih uključenih u proces.

Osim pozitivnih rezultata na području smanjenja zaliha i poboljšanja skladišnih procedura i načina

rada, mi iz Tehnocentra možemo reći da smo u Logiku dobili odlične poslovne suradnike na čiju

suradnju računamo i u našem daljnjem radu i razvoju.

Gabrijela Gelo, Direktorica nabave – TEHNOCENTAR d.o.o.

Page 9: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 9

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Implementacija informacijskog sustava WMS-a i automatizacija skladišta

Tanka je granica izmeĊu dobre investicije u skladište i bacanja novaca. Stoga, prije nego napravite PROJEKT NOVOG SKLADIŠTA treba pažljivo odgovoriti na neka vrlo važna pitanja kao što su: Kako se radi priprema projekta novog skladišta? Kako se radi kalkulacija logistiĉkih rješenja? Što je potrebno za logistiĉku obradu podataka? Koliko je automatizacije u skladištu dovoljno? Kako pripremiti ugovor izmeĊu naruĉioca i izvoĊaĉa? Na osnovu kojih parametara izvršiti zaprimanje sustava od dobavljaĉa? Danas nije dovoljno imati samo evidentiranu robu u skladištu već treba znati gdje se i na kojoj lokaciji unutar skladišta nalazi, koja je frekvencija korištenja odreĊenog artikla, a isto tako važno je i imati toĉne i ažurne zalihe kao i moći ĉesto i brzo napraviti inventuru. Za to su nam potrebna informatiĉka sredstva kao što je sustav upravljanja skladištem (Warehouse Mangement System – WMS), „Bar-Code“ ĉitaĉi i sl.

Success Story: Priča iz tvrtke Elekrocentar Petek – Ivanić grad

„... Nakon što smo implementirali LOGIKO sustav za upravljanje skladištem – WMS drastično su se poboljšale performanse skladišta:

Povećana je produktivnost skladišta za nekoliko puta (promet poduzeća i na skladištu se drastično povećao, a broj radnika je ostao isti)

Provođenje inventure koja je bila dugotrajan i iscrpljujući proces sada je lakša i brža te sada možemo provoditi cikličke inventure i na taj način povećavamo točnost zaliha

Smanjili smo broj hitnih i neisporučenih narudžbi za 30%

Daleko veća točnost podataka – konačno smo mogli vjerovati stanju zaliha!

Bolji odnosi i komunikacija između tehničke službe i skladišta

Usluge konzultantske kuće LOGIKO svakako bi preporučili iz razloga što svojom stručnošću i detaljnim analizama obuhvaćaju, ne samo rad na ciljanom projektu, već prema potrebi obuhvate i druge prisutne probleme koje smatraju da mogu utjecati na kvalitetnu provedbu projekta."

Silvija Novosel, Voditeljica projekta, Elektrocentar Petek

Page 10: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 10

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje matičnim podacima

Matiĉni podaci su osnova za rad sa bilo kojim informatiĉkim sustavom, dakle to su osnovni podaci koji su sustavu potrebni da bi se s njim operativno moglo raditi. Matiĉni podaci sadrže detaljne podatke o svim vrstama materijala (sirovine, poluproizvodi, rezervni dijelovi, gotovi proizvodi itd.), o svim partnerima poduzeća (kupcima, dobavljaĉima, suradnicima, zaposlenicima), podatke o asortimanu poduzeća, njegovim cjenicima, osnovnim sredstvima, podatke o poduzeću i ustrojenim organizacijskim jedinicama, podatke o teritorijalnoj strukturi koja je povezana sa partnerima, podatke o bankama, podatke o obraĉunskim veliĉinama koje utjeĉu na obraĉun plaće, te kontaktima poduzeća. Upravljanje i administriranje matiĉnim podacima je jedan od središnjih zadataka u svakom poduzeću. Na njemu prolazi ili pada ukupno poslovanje svakog poduzeća. Kvaliteta, toĉnost i ažurnost matiĉnih podataka je toliko bitno da je to teško dovoljno naglasiti. MeĊutim, ĉesto se ne pridaje dovoljno pažnje matiĉnim podacima. O matiĉnim podacima se poĉinje razmišljati tek kada situacija bude toliko loša da je ugroženo redovno poslovanje poduzeća. Na teži naĉin to osjete i poduzeća koja prelaze sa jednog informatiĉkog sustava na drugi. Tada je potrebno matiĉne podatke iz starog sustava prebaciti u novi. Ovo je na neki naĉin prilika da se ti podaci srede. Naravno da to nije jednostavno jer sreĊivanje podataka zahtjeva ljudske i vremenske resurse, a koje poduzeće ima te resurse dovoljne…?

Success Story: Priča iz tvrtke Elekrocentar Petek – Ivanić grad

„...Nakon provedene analize potreba i mogućnosti IT sustava u dijelu matičnih podataka izvršene su prilagodbe kojima su bili uklonjeni uzroci dupliranja matičnih slogova te je u konačnici

smanjen broj šifara artikala za 37% što je rezultiralo lakšim i bržim pretraživanjem šifrarnika te manjim brojem grešaka kod zaprimanja i izdavanja.

Napravljena je procedura za unos novih šifara (matičnih slogova) te je čitav postupak centraliziran u jednoj službi i zahvaljujući novoj proceduri smanjen je broj unosa duplih šifara...“

Sanja Radošević, Direktorica financija i voditeljica projekta, Elektrocentar Petek

Page 11: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 11

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

LOGIKO – Edukacija u logistici

Naš tim je saĉinjen od cijenjenih trenera sa praktiĉnim iskustvom i koji su educirali zaposlenike mnogih nacionalnih i internacionalnih tvrtki. Nama kao edukacijskoj kući, je cilj aktivno prenijeti vještine koje su potrebne u poslovanju - posebno u logistici, a za buduću dobrobit polaznika kao i njihovih tvrtki. Treneri - konzultanti su ljudi iz prakse koji svoje ogromno znanje i vještine s velikim entuzijazmom prenose svojim polaznicima. Nakon završenog programa pojedinog seminara polaznici će imati znanja i vještine iz specifiĉnih podruĉja logistike. Polaznici će isto tako imati jasnu viziju kamo se kreću svjetski trendovi i kako to primijeniti u svom poslovanju.

Success Story: Priča iz tvrtke CEMEX Croatia - Split

"Veliko je umjeće stručnu problematiku približiti jednostavno i razumljivo, zadržavajući pritom zavidnu razinu energije i zainteresiranosti sudionika za materiju. Sudeći prema dojmovima naših polaznika, to je g. Zriliću pošlo za rukom. Slikoviti primjeri i izračuni iz konkretne industrije pomogli su, podjednako ekonomistima i inženjerima, da uvide kako promišljeno upravljanje zalihama može donijeti značajne uštede. Te uštede u ovim kriznim vremenima mogu biti od presudnog značaja pa seminar toplo preporučujemo i ostalim tvrtkama."

Sandra Čanić, HR Planning&Development Manager - CEMEX Croatia

Page 12: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 12

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Pregled seminara:

Upravljanje nabavom ................................................................................................................................... 13 5 vještina za uspješno vođenje nabave ......................................................................................................... 14 Strateška nabava .......................................................................................................................................... 15 Umijede upravljanja promjenama u nabavi ................................................................................................... 16 Upravljanje lancem opskrbe (Supply Chain Management) ............................................................................ 17 Poslovanje s dobavljačima ............................................................................................................................ 18 Pregovaranje u nabavi (Kako ojačati pregovaračke pozicije u nabavi?) ......................................................... 19 Kontroling u nabavi ...................................................................................................................................... 20 Forecasting – Predviđanje potražnje............................................................................................................. 21 Upravljanje zalihama .................................................................................................................................... 22 Inventura i ažurnost zaliha ........................................................................................................................... 23 Kako smanjiti zalihe u 6 koraka? ................................................................................................................... 24 Skladišno poslovanje .................................................................................................................................... 26 Kontroling u skladištu ................................................................................................................................... 27 Moderna logistika – automatizacija u skladištu ............................................................................................ 28 Upravljanje matičnim podacima ................................................................................................................... 30 Upravljanje voznim parkom .......................................................................................................................... 31 Upravljanje maloprodajnim mjestom ........................................................................................................... 32 B2B prodaja na hrvatski način ...................................................................................................................... 33 Planiranje proizvodnje .................................................................................................................................. 35 Operations management (Upravljanje operacijama) .................................................................................... 36

Page 13: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 13

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje nabavom

Što drugi kaţu o nama:

"Seminar daje pravo mjesto funkciji nabave u poslovanju poduzeća."

Jakov Bešlić Gadžo

Primorac d.o.o.

(polaznik treninga Učinkovito upravljanje nabavom)

Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike i nabave, planerima i odgovornima za

funkcioniranje nabave i/ili lanca opskrbe. Svim tvrtkama koje žele unaprijediti uĉinkovitost u odjelu nabave i logistike. Što će polaznici naučiti: Koje strategije nabave postoje i kako organizirati nabavu? Koncepti

upravljanja zalihama (Kanban, VMI, sigurnosne zalihe, optimalna koliĉina narudžbe). Analize u nabavi (ABC i XYZ analiza). Kako poslovati s dobavljaĉima i kako ih ocjenjivati. Primjena informatiĉkih rješenja u nabavi, Upravljanje promjenama u nabavi. Koje su koristi od seminara: Kroz razumijevanje strategije i organizacije u nabavi dobivamo bolji uvid u kvalitetu naših postojećih procesa. Voditelji nabave moraju znati voditi i organizirati svoje odjele, svoje kolege/djelatnike i dobavljaĉe. Zalihe su ĉesto u nadležnosti nabave i poznavanje koncepata i analize zaliha pomaže da bude troškovno efikasnija. Jedna od najosjetljivijih toĉaka u nabavi je odnos sa strateškim dobavljaĉima te je stoga od vitalne važnosti svake nabave da te odnose gradi i da su oni transparentni kako bi odnos prerastao iz transakcijskog u partnerski. Sadrţaj:

Organizacija nabave

Vrste nabave

Centralizirana vs. decentralizirana nabava;

Procesi u nabavi - Neefikasnosti tradicionalnih procedura,

Strategije u nabavi

Just-in-time vs tradicionalna nabava

Outsourcing kao alat u arsenalu nabave

Koncentracija izvora nabave

Savjeti za komunikaciju voditelja nabave sa izvršnim rukovodstvom

Vaţna pitanja u nabavi

Upravljanje zalihama u nabavi

Troškovi u nabavi

Suradnja s dobavljaĉima Praktični dio radionice: Case study: Organizacija nabave u poduzeću Global Holding; Vježbe izraĉuna pokazatelja Cash to cash cycle time i koeficijenta obrtaja zaliha, Primjer upravljanja zalihama u Wal Martu; Primjer: Strateško povezivanje Toyote s dobavljaĉima; Vježba 'Pregovaraĉ crni pojas' Trener: Antonio Zrilić

Page 14: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 14

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

5 vještina za uspješno vođenje nabave Cilj: Cilj seminara je kroz analizu vlastitih paradigmi nauĉiti i primijeniti vještine koje će osposobiti voditelje i ĉlanove nabavnih timova da se uspješnije suoĉe s rješavanjem poslovnih izazova i da postanu efikasniji i daju svojem poduzeću konkurentsku prednost. Kome je trening namijenjen: Voditeljima nabave, logistike i lanca opskrbe te referentima nabave. Svim tvrtkama koje žele unaprijediti uĉinkovitost djelatnika u odjelu nabave i logistike. Koristi za poduzeće: Samo smanjenje troškova po jedinici proizvoda više nije dovoljno za uspjeh.

Puno veće uštede u nabavi postižu se kroz djelovanje na usklaĊivanju strategije nabave sa poduzećem. Bolje upravljanje vremenom omogućava nam strateško i proaktivno djelovanje te lakše odreĊivanje prioriteta. Dobre i kvalitetne odnose i partnerstva stvaraju slobodni i neovisni ljudi i organizacije. Koristi za pojedince: Kad smo proaktivni upravljamo stvarima, a ne one nama – djelujemo sigurniji i

lakše napredujemo u poslu. Kada se oslobodimo pritiska vremena i poslova koje moramo dobiti, postajemo neovisni da stvorimo kvalitetne odnose, komunikaciju i karijeru. Ako djelujemo na osnovu naĉela puno lakše odreĊujemo prioritete za sebe osobno i za odjel nabave i za poduzeće Sadrţaj:

1. Proaktivnost u nabavi

Proaktivne ljude pokreću vrijednosti

Krug preokupacija i krug utjecaja – Širenje kruga utjecaja

Savjeti za komunikaciju voditelja nabave sa izvršnim rukovodstvom 2. Postavljanje ciljeva u nabavi

Kako odrediti ciljeve – Ciljevi u nabavi

UsklaĊivanje strategije i ciljeva nabave sa poduzećem

Definiranje prioriteta na osnovu naĉela

Razlika izmeĊu voĊenja i upravljanja 3. Određivanje prioriteta ili upravljanje vremenom u nabavi

Ĉetiri naraštaja u upravljanju vremenom

Metode upravljanja vremenom (Eisenhowerova metoda, ABC i Pareto analiza)

Tiranija hitnog i važnost II kvadranta

Vrste delegiranja u nabavi 4. Izgradnja odnosa pobjednik-pobjednik

Elementi za izgradnju povjerenja s dobavljaĉima

Primjeri iz prakse: Partnerstva izmeĊu proizvoĊaĉa i dobavljaĉa

Dobavljaĉ: prijatelj ili neprijatelj? („Zatvoreniĉka dilema“)

„win-win“ ili nema sporazuma 5. Redoslijed u komunikaciji

Nastojte prvo shvatiti pa tek onda biti shvaćeni

Shvaćanje i percepcija

Dva uha i jedna usta

Konflikt ili „niti vidim niti ĉujem“ Praktični dio radionice:

Vjeţbe i primjeri: Promjena paradigme i percepcije, Slušanje, 'Pregovaraĉ crni pojas',

SMART ciljevi, „Win-win“, „Zatvoreniĉka dilema“; Strateško povezivanje Toyote s dobavljaĉima; Savezi vs. Preuzimanje; Case study: Zara i Dell Computers

Trener: Antonio Zrilić

Page 15: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 15

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Strateška nabava

Uvod u temu: Smanjenje troškova i traženje novih ušteda pritišće direktore nabave. MeĊutim,

uspješnost nabave je više od pukog rezanja cijena. a da bi, dakle, smanjili troškove moramo poĉeti gledati na višoj strateškoj razini Trening je namijenjen:

Menadžerima nabave

voditeljima i direktorima lanca opskrbe (SCM)

ĉlanovima uprave odgovornim za nabavu i logistiku

Donositeljima odluka na podruĉju logistike/upravljanja lancem opskrbe i nabave Kratki sadrţaj treninga:

Strateški poloţaj nabave

4 položaja nabave u poduzećima

Odnos strategije nabave i strategije poduzeća

Odnos strateških i operativnih aktivnosti u nabavi Nabava i troškovi

Kontroling nabave

DuPont model i nabava

Strategije rezanja troškova Vrste i oblici nabave

Suvremena organizacija nabave

Usporedba tradicionalnog i JIT- koncepta nabave

Utjecaj IT-a na nabavu

Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće: Kako organizirati nabavu da ona daje najbolje rezultate? Da li je nabava “core business” u našem poduzeću? Kako strategija nabave može pomoći u provoĊenju strategije poduzeća? Koje su strategije rezanja troškova i kako se provode? Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Praktični dio radionice: Vježbe: „Zatvoreniĉka dilema“; „Beer game“

Primjer: Strateško povezivanje Toyote s dobavljaĉima; Nabava u Podravci; Upravljanje dokuemntima u Nexe grupi

Case study: Zara i Dell Computers Trener: Antonio Zrilić

Page 16: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 16

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Umijeće upravljanja promjenama u nabavi

Uvod u temu: "Ako je stopa promjene u poduzeću (organizaciji) manja od stope promjene u

okruženju, kraj je blizu." - Jack Welch. Cilj ovog seminara je nauĉiti polaznike kako prepoznati opasnosti statusa quo i kako "izazvati buru" u nabavi, koja će potaknuti promjene koje su nužne za poslovanje u novoj ekonomiji.

Trening je namijenjen:

voditeljima nabave

referentima nabave

Donositeljima odluka na podruĉju logistike/upravljanja lancem opskrbe i nabave – proizvodnja – distribucija/prodaja – planiranje i dispozicija

Kratki sadrţaj treninga:

Upravljanje promjenama u nabavi

Izgovori protiv promjena

Tko je tko kod promjena?

„Ledeni brijeg‟ upravljanja promjenama

Zašto treba izazivati buru? IT kao motor za promjene

Upravljanje podacima

Matiĉni podaci

IT projekti Upravljanje znanjem

Kako saĉuvati znanje koje nigdje nije zapisano?

Kako pretvoriti neopipljivo znanje u opipljivo?

Znanje je obnovljivi izvor

Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće: Zašto su promjene bitne za organizaciju? Koje promjene se najĉešće dogaĊaju u nabavi? Što je potrebno za poticanje promjena? Kako prepoznati one koji podržavaju promjene i kako pridobiti cinike? Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Trener: Antonio Zrilić

Page 17: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 17

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje lancem opskrbe (Supply Chain Management)

Uvod u temu: Niti jedna avio kompanija ni u snu ne bi poslala pilota na pravi Jumbo-jet bez

ekstenzivnog treninga na simulatoru leta. Ipak, od menadžera se oĉekuje da upravljaju svojim organizacijama oslanjajući se samo na znanja iz Škole menadžmenta – što je ekvivalent za školu letenja na zemlji za pilote. Da bi mogli iskoristiti mogućnosti koje dobro upravljanje lancem opskrbe nudi, nužno je osigurati simulirane uvjete i komprimirano vrijeme i prostor kako bi iskusili dugoroĉne posljedice funkcioniranja lanca opskrbe i meĊuovisnosti izmeĊu njegovih dijelova. Da bi ga što bolje upoznali na ovom seminaru ćemo proći kroz simulaciju distribucije kako bi na laboratorijskim uvjetima vidjeli kako pojedine odluke utjeĉu na ostale sudionike lanca opskrbe. Cilj: Na seminaru ćete upoznati naĉin funkcioniranja lanca opskrbe i meĊuovisnosti izmeĊu njegovih dijelova te shvatiti proces rada unutar lanca opskrbe i mogućnosti za poboljšanje uĉinkovitosti i postizanje konkurentne prednosti na tržištu. Kome je trening namijenjen: Svim zaposlenicima lanca opskrbe i logistike, skladištenja, distribucije, nabave, proizvodnje i prodaje) te onima koji žele razumjeti kako funkcionira lanac opskrbe. Tvrtkama koje žele razumjeti svoje logistiĉke troškove i njihove generatore te koje žele uĉinkovito upravljati lancem opskrbe.

Sadrţaj:

Koncepti upravljanja lancem opskrbe

„Lean“ vs. agilni opskrbni lanac

Collaborative Planning, Forecasting and Replanishment

Quick response

Vendor Managed Inventory

Što je to „Bullwhip Effect“ i kako ga izbjeći? Upravljanje zalihama u lancu opskrbe

Definiranje sigurnosne zalihe

Tijek zaliha kroz proizvodnju (Theory of Constraints)

Distributivni centri i „Cross docking“

Zalihe kao prikrivaĉi “problema”

Koncepti upravljanja zalihama (Kanban, VMI…) Planiranje i forecasting

„Bullwhip” efekt

Toĉnost prognoza

Metode prognoza Upravljanje odnosima s dobavljačima

Outsourcing - “make-or-buy” odluka na strateškom i taktiĉkom nivou

Trgovaĉka dilema

Ocjenjivanje dobavljaĉa Kontroling u lancu opskrbe

Analiza i mjerenje uĉinka

Mjerenje i izvještavanje (cash-to-cash-cycle-time)

Troškovi u lancu opskrbe

Primjena informatiĉkih rješenja u lancu opskrbe Praktični dio radionice: Case study Dell Computers, Zara; Simulacijska vježba nabave i distribucije;

Vježba: Trgovaĉka dilema Trener: Antonio Zrilić

Page 18: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 18

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Poslovanje s dobavljačima

Što drugi kaţu o nama:

„Zaista odličan seminar. Sadržaj je kompletan, odlično obrađen uz vrlo primjenjive materijale.“ „Dobra prezentacija, dobra rasprava, dobri primjeri... Ukratko, ispunjena su mi sva očekivanja i nadam se skorom ponovnom druženju na nekom od seminara...“

(polaznici treninga Poslovanje s dobavljačima)

Cilj: Cilj je kroz mnoštvo praktiĉnih vježbi i primjera prenijeti nova znanja koje su proizašle iz najbolje svjetske prakse te osposobiti polaznike na inovativno rješavanje izazova u odnosima s dobavljaĉima. Koje su koristi od seminara: Koju nabavnu strategiju koristiti u odnosu na dobavljaĉe? Koje kriterije

treba uzeti u obzir kod odabira dobavljaĉa? Kako pravilno ocijeniti dobavljaĉa? Da li dobavljaĉa treba tretirati kao prijatelja ili kao neprijatelja? Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike i nabave, planerima i odgovornima za

funkcioniranje nabave i/ili lanca opskrbe. Svim tvrtkama koje žele unaprijediti uĉinkovitost u odjelu nabave. Sadržaj:

Dobavljači i strategije nabave

Koliko izvora nabave je dovoljno?

Pregovaranje s dobavljaĉima kao strategija

Outsourcing - “make-or-buy” odluka Proces odabira dobavljača

Kriteriji za odabir dobavljaĉa,

Faze procesa odabira dobavljaĉa Suradnja s dobavljačima

Savezi dobavljaĉa („Tiering“ – podjela dobavljaĉa po nivoima unutar opskrbnog lanca)

Savezi vs. preuzimanje

Primjeri iz prakse: Partnerstva izmeĊu proizvoĊaĉa i dobavljaĉa

Dobavljaĉ: prijatelj ili neprijatelj? („Zatvoreniĉka dilema“)

Strateško povezivanje Toyote s dobavljaĉima Kontroling dobavljača

Analiza dobavljaĉa

Mjerenje uĉinka - ocjenjivanje dobavljaĉa

Troškovi u poslovanju s dobavljaĉima Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Praktični dio radionice: Case study: „Make or buy“; Primjeri saveza dobavljaĉa; Primjer: Strateško

povezivanje Toyote s dobavljaĉima; Case study: direktor nabave u poduzeću Office Products; Vježba: trgovaĉka dilema; Vježba „win-win“; Vježba: vrtuljak iskustava; Matrica za donošenje odluka - ocjena dobavljaĉa Trener: Antonio Zrilić

Page 19: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 19

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Pregovaranje u nabavi (Kako ojačati pregovaračke pozicije u nabavi?)

Uvod u temu: Kada želite nešto kupiti ili pokušavate nešto prodati, važno je posjedovati dobre

pregovaraĉke vještine. Nisu svi dobri u pregovaranju – mnogi se boje „sukoba“ ili „konflikta“, te smatraju da pregovaranje spada u tu skupinu. Bez obzira da li volimo pregovarati ili ne ĉinjenica je da se preko 2/3 roba u svijetu prodaje nagodbom tj. pregovaranjem i da stoga moramo biti pripravni na ove situacije. Cilj i koristi od seminara: Doznat ćete kako razmišlja prodajna strana u pregovorima kako bi se znali

postaviti u pregovorima, Steći ćete odnosno uĉvrstiti komunikacijske vještine i vještine pregovaranja s dobavljaĉima te ćete na taj naĉin lakše postići ciljeve nabave Vašeg poduzeća. Nauĉit ćete kako ojaĉati pregovaraĉke pozicije u nabavi te što treba, a što ne treba raditi u telefonskom pregovaranju. Kome je trening namijenjen: Voditeljima nabave i poduzetnicima malih i srednjih poduzeća te svim djelatnicima u nabavi koji komuniciraju na bilo koji naĉin sa dobavljaĉima. Sadržaj:

Komunikacija

Verbalna i neverbalna komunikacija

Savjeti za aktivno slušanje

Tehnike postavljanja pitanja Ciljevi u pregovorima

Kako odrediti ciljeve

Ciljevi u nabavi

Koliko su važni ciljevi u pregovorima?

Osnovna pravila pregovaranja Priprema

Koja je uloga vremena u pregovorima?

Pregovaraĉka moć

S kim pregovaramo?

O ĉemu pregovaramo?

Varijable u pregovaranju

Kompromis i/ili „win-win“ Pregovori u nabavi

O ĉemu pregovaramo u nabavi?

Vještine jaĉanja pregovaraĉke pozicije

Harvardska metoda pregovaranja

Savjeti za telefonsko pregovaranje

Savjeti za uspješno pregovaranje po Harveyu Mackayu Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske

diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Praktični dio radionice: Polaznici će sudjelovati u vježbama komunikacije kako bi osvijestili moć percepcije, slušanja te neverbalne komunikacije. Isto tako će kroz vježbu nauĉiti kako odrediti ciljeve u pregovorima. Vježbe pojedinaĉnog pregovaranja te grupna vjeţba pregovaranja uz video snimanje, Video predavanje. Trener: Antonio Zrilić

Page 20: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 20

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Kontroling u nabavi

Uvod u temu: Za kontroling u nabavi i zalihama postoje jednostavna i ekonomiĉna rješenja i mjere

koje se mogu primijeniti kod gotovo bilo koje tvrtke, bilo koje veliĉine, bilo u proizvodnoj ili uslužnoj djelatnosti. Primjena ovih tehnika nije skupa i može se jednostavno implementirati i uz vlastito osoblje. Ono što se moramo zapitati je: Koji su strateški ciljevi nabave i da li se oni poklapaju sa ciljevima našeg poduzeća? Da li i kako mi u nabavi možemo doprinijeti ostvarenju vizije, misije i strategije našeg poduzeća? Poduzimajući korake za kontrolu nabave i zaliha poboljšavamo i uĉinkovitost proizvodnje i ostalih „core“ djelatnosti. Cilj: Tržište prisiljava danas svako poduzeće na stalnu racionalizaciju. Nabava pritom dobiva veći

znaĉaj postavljanjem novih mjera i konzekventnim upravljanjem dobavljaĉima. Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike i nabave, planerima i odgovornima za funkcioniranje nabave i/ili lanca opskrbe. Svim tvrtkama koje žele unaprijediti uĉinkovitost u odjelu nabave i logistike.

Sadržaj:

Strategija

UsklaĊivanje strategije poduzeća i nabave

Balanced Score Card i nabava - Model tablice uspješnosti;

Implementacija metrike u nabavi Mjerenje učinkovitosti u nabavi

Neefikasnosti tradicionalnog mjerenja uĉinka;

Kljuĉni pokazatelji u nabavi (KPI);

SMART pokazatelji;

Evaluacija pokazatelja

Primjeri kljuĉnih pokazatelja u nabavi Troškovi u nabavi

Analiza u nabavi i ažurnost zaliha;

Kontroling dobavljaĉa;

Metode za efikasnu nabavu i kontrolu zaliha;

Povezivanje troškova i aktivnosti (Activity Based Costing), Benchmarking (Sustavno vrednovanje - otkrivanje najbolje prakse i učenje od drugih)

"Kako radimo?"

"Da li koristimo prave mjere?"

"Kako se usporeĊujemo s drugima?"

"Da li napredak ostvarujemo dovoljno brzo?"

"Da li koristimo najbolju praksu?" Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Praktični dio radionice: Vježbe izraĉuna pokazatelja Cash to cash cycle time, koeficijenta obrtaja

zaliha, Case study: Activity Based Costing, Matrica za donošenje odluka - ocjena dobavljaĉa Trener: Antonio Zrilić

Page 21: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 21

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Forecasting – Predviđanje potraţnje

Uvod u temu: Neki kažu da je svim prognozama zajedniĉko to da su sve pogrešne, samo je pitanje

koliko… Ono što je bitnije od toĉnosti je da imamo scenarije za svaku od mogućnosti ( jako precijenimo, jako podcijenimo ili pogodimo potražnju). MeĊutim, poboljšana kratkoroĉna toĉnost prognoza prodaje dovodi do niže razine zaliha, smanjenja troškova i bolje usluge kupcima. U tu svrhu dugogodišnje praktiĉno iskustvo se ne smije zanemariti kao podloga za poboljšanja u analizi potreba, meĊutim obuka i savjeti o metodama, tehnikama i procedurama za predviĊanje prodaje, planiranje i potražnje je neprocjenjivo za davanje toĉnih i predvidljivih rezultata. Cilj: Cilj seminara je pomoći u strukturiranju i izradi prognoza te da se polaznici nauĉe služiti alatima i

metodama za prognoziranje. Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike, zaposlenicima odgovornim za planiranje i upravljanje zalihama te za planiranje unutar lanca opskrbe, „Demand“ planerima te Direktorima prodaje i proizvodnje i svima koji utjeĉu na visinu zaliha i koji žele poboljšanjem i strukturiranjem prognoziranja unaprijediti uĉinkovitost. Tvrtkama kojima zalihe predstavljaju opterećenje kako u

financijskom, tako i u operativnom smislu. Što će polaznici naučiti: Polaznici će nauĉiti koje metode i alate koristiti i kako odabrati odgovarajući, Kako usporediti kvalitetu prognoza te kako je mjeriti te Kako izmjeriti toĉnost prognoza? Koje su koristi od seminara: Izraĉun što toĉnije prognoze pomaže nam u definiranju optimalne

koliĉine zaliha na skladištu. Mjerenjem toĉnosti pojedinih metoda za prognoziranje možemo izabrati pravu metodu. Isto tako kroz vježbe i simulacije ponašanja potražnje u laboratorijskim uvjetima te na taj naĉin nauĉiti kako se ponašati u stvarnim situacijama.

Sadržaj:

Uvod u 'Forecasting'

Izazovi 'Forecastinga'

Utjecaj 'Forecastinga' na ostale dijelove poduzeća

Vrste, pristupi i principi 'Forecastinga' Metode prognoza

Toĉka ponovnog naruĉivanja

Kvantitativne i kvalitativne metode

Intrinziĉne i ekstrinziĉne metode Kvantitativne metode prognoza

Vremenske serije (trendovi i sezonski utjecaji)

Srednje vrijednosti (aritmetiĉke sredine, pomiĉne vrijednosti)

Eksponencijalno izglaĊivanje Točnost prognoza

Utjecaj toĉnosti podataka na kvalitetu 'Forecastinga'

Vrste i analiza podataka

Metode izraĉuna toĉnosti prognoze

'Bullwhip' efekt i kako ga izbjeći Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske

diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Praktični dio radionice: Vježbe izraĉuna raznih prognostiĉkih metoda te njihova usporedba, Simulacijska vježba proizvodnje i distribucije, Trener: Antonio Zrilić

Page 22: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 22

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje zalihama

Što drugi kaţu o nama:

„Odličan seminar pun korisnih primjera iz prakse.“ „Vrlo profesionalno!“ „Vrlo lijep i koristan seminar.“

(polaznici treninga Upravljanje zalihama)

Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike, zaposlenicima odgovornim za upravljanje

zalihama i planiranje unutar lanca opskrbe te zaposlenicima u drugim dijelovima lanca opskrbe koji utjeĉu na visinu zaliha i koji žele poboljšanjem protoĉnosti materijala unaprijediti uĉinkovitost. Tvrtkama kojima zalihe predstavljaju opterećenje kako u financijskom, tako i u operativnom smislu. Što će polaznici naučiti: Koju optimalnu koliĉinu naruĉiti? Kako mjeriti upravljanje zalihama (ažurnost zaliha, broj obrtaja i sl)? Koji su pokretaĉi troškova u upravljanju zaliha i kako ih smanjiti? Kako inventura može povećati prodaju robe? Koncepti upravljanja zalihama. Što je sigurnosna zaliha i kako se izraĉunava? Kako smanjiti vrijeme od narudžbe do isporuke? Koje su koristi od seminara: Izraĉun optimalne koliĉine narudžbe daje nam najbolji omjer izmeĊu

koliĉine i troškova. Mjerenje pokazatelja kod upravljanja zalihama omogućava praćenje gdje smo i gdje želimo biti (kako napredujemo). Kada naĊemo koji su pokretaĉi i uzroci troškova naših zaliha možemo utjecati na njih i smanjiti ih. Toĉnom inventurom podiže se toĉnost zaliha i povećava nivo usluge kupcu, smanjuje stopa neisporuĉene robe i time povećava prodaju. Kako implementirati koncepte upravljanja zalihama kao što su Kanban, Vendor Managed Inventory - VMI, Sigurnosne zalihe. Sadržaj:

Troškovi u upravljanju zalihama

Zaliha – kratkotrajna ili dugotrajna imovina?

Optimiranje troškova zaliha

Uzroci viškova na skladištu

Aktivnosti za smanjenje zaliha Načini upravljanja zalihama;

Vrste zaliha

Metode za kontrolu zaliha

Definiranje sigurnosne zalihe

Distributivni centri i organizacija skladišta

Koncepti upravljanja zalihama (Kanban, VMI…)

Inventura i ažurnost zaliha

Kako kontrola zaliha utjeĉe na prodaju i profit poduzeća? Analiza zaliha

Klasifikacija i analiza zaliha (ABC i XYZ analiza);

Uspostava optimalne razine zaliha:

Mjerenje i izvještavanje (cash-to-cash-cycle-time, koeficijent obrtaja…);

Informatiĉka podrška upravljanju zalihama

Matiĉni podaci kod upravljanja zalihama Praktični dio radionice: Vježbe izraĉuna pokazatelja Cash to cash cycle time, koeficijenta obrtaja

zaliha, Case study Upravljanje zalihama u poduzeću, Primjer upravljanja zalihama u Wal Martu; vježba upravljanja zalihama pomoću Kanbana Trener: Antonio Zrilić

Page 23: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 23

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Inventura i aţurnost zaliha

Što drugi kaţu o nama: „Sve je bilo super!“ „Pohvala treneru!“ „Svaka čast!“ „Odrađeno vrlo korektno, zanimljivo i profesionalno.“ „Odličan trening!“ „Vrlo zadovoljan prikazanim na seminaru i u iščekivanju sljedećih...“

(polaznici treninga Inventura i ažurnost zaliha)

Cilj: Razumijevanje uzroka nastajanja grešaka kod inventure te upoznavanje s metodama i vrstama inventura kako bi se one mogle primijeniti na osnovu potreba koje su primjerene svakom pojedinom poduzeću.. Kome je trening namijenjen: Voditeljima logistike, skladišta, nabave i proizvodnje te svima koji su odgovorni ili sudjeluju na inventurama skladišnih zaliha. Zaposlenicima odgovornim za upravljanje zalihama te onima koji žele bolje razumjeti zašto dolazi do neažurnosti zaliha i kako ju poboljšati. Što će polaznici naučiti: Koji postupci inventure postoje i koji je najprimjereniji za Vaše operacije. Nauĉit će kako mjeriti ažurnost zaliha i toĉnost inventure. Pomoći ćemo im u razumijevanju grešaka na inventurama. Kako IT može pomoći u obavljanju inventure i koja tehnologija je primjerena za nas Koje su koristi od seminara: Kroz adekvatne postupke inventure dolazi se do veće efikasnosti inventura, a time do toĉnosti inventure i ažurnosti zaliha. Mjerenjem ažurnosti inventure se podiže toĉnost zaliha i povećava nivo usluge kupcu, smanjuje stopu neisporuĉene robe i time povećava prodaja. Razumijevanjem grešaka na inventurama uklanjaju se njihovi uzroci te ih smanjujemo. Sadržaj:

Aţurnost zaliha

Kako održavati toĉnost i ažurnost zaliha

Kako mjeriti ažurnost zaliha? Postupci inventure

Vrste inventura

Tipovi inventura u sustavu upravljanja skladištem (WMS-u)

Periodiĉna (godišnja) ili kontinuirana inventura Ciklička inventura

Kako ĉesto i kada brojati?

Tko bi trebao brojati?

Koja je procedura za cikliĉno brojanje?

Kako implementirati cikliĉno brojanje?

Program brojanja Menadţment inventure

Savjeti za uspješno provoĊenje inventure

Slijepo brojanje

Najĉešće greške kod inventure i faktori koji na njih utjeĉu

Inventura i IT Praktični dio radionice: Vježbe - Izraĉun ažurnosti zaliha i inventure, Izraĉun programa brojanja za cikliĉnu inventuru, Koje se greške javljaju kod inventure, Organizacija inventure Trener: Antonio Zrilić

Page 24: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 24

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Kako smanjiti zalihe u 6 koraka?

Što drugi kaţu o nama: „Sve je bilo odlično! Bravo!“ „Ugodna atmosfera, motivirajući stil predavanja i timski rad...“ „Odličan predavač i tema jako zanimljivo odrađena!“ „Svim potrebnim temama je posvećena dovoljna pažnja i obrađene su na temeljit način.“ „Pogled iz drugog kuta na probleme koje treba riješiti.“ „Ovaj trening mi je uvelike proširio vidike i pogled na rješavanje problema sa zalihama.“ „Razmjena iskustva iz drugih firmi i analiza problema zaliha korak po korak“ „Trening je izvor korisnih informacija i metoda za analizu zaliha,“

(polaznici treninga Kako smanjiti zalihe u 6 koraka)

KKoojjee ssuu kkoorriissttii oodd sseemmiinnaarraa

Koristi za poduzeće: Linearno smanjenje zaliha nije dovoljno za uspjeh. Puno veće uštede uz

istovremeno zadovoljstvo kupaca postiže se pravilnom analizom i segmentacijom zaliha. Bolje upravljanje zalihama omogućava nam strateško i proaktivno djelovanje. Ovaj seminar će polaznike nauĉiti kako kategorizirati zalihe, kako razlikovati bitne od manje bitnih i kako izraĉunati optimalne zalihe za svaki artikl.

SSaaddrrţţaajj ttrreenniinnggaa 1. Analizirati razloge postojanja zaliha (uzroci viškova u skladištu)

Odrediti listu uzroka viška zaliha

Napraviti anketu koji uzroci zaliha najviše utjeĉu na koliĉinu zaliha

Prvih pet uzroka analizirati sa „fishbone“ dijagramom kako bi pronašli što utjeĉe na njih 2. Redovno analizirati “mrtve” zalihe

Izraĉunati koeficijent obrtaja

Odrediti granicu za nekurentne zalihe

Definirati mjere za rješavanje nekurentne zalihe 3. ABC analiza

Podijeliti sve artikle po kategorijama (odrediti kategorije)

Odrediti parametre po kojima ćemo odrediti odnose važnosti (80:20) 4. Odrediti politiku zaliha => sigurnosne zalihe

Izraĉunati prosjeĉne zalihe i standardnu devijaciju

Odrediti željeni nivo usluge te sigurnosne zalihe

Odrediti ciljanu vrijednost zaliha i postupak praćenja 5. Jasno odrediti odgovornost za zalihe

Jasno odrediti odgovornost za zalihe

Odrediti sve one koji utjeĉu na zalihe (dionici – „stakeholderi“) 6. Definirati i pratiti ključne pokazatelja uspjeha vezane uz zalihe

Definirati i pratiti kljuĉne pokazatelja uspjeha vezane uz zalihe (ažurnost zaliha)

Dodijeliti odgovornost za pokazatelje za one koji utjeĉu i one koji su odgovorni za zalihe

Page 25: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 25

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

MMeettooddee

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

PPrraakkttiiččnnii ddiioo rraaddiioonniiccee

Vježba: Koeficijent obrtaja zaliha, izraĉun sigurnosnih zaliha, Kako odrediti uzroke zaliha pomoću „fishbone“ dijagramom, Izraĉun ažurnosti zaliha Primjeri:

Upravljanje zalihama u Wal Mart-u

ABC i XYZ analiza Studija slučaja:

Kako na zalihe utjeĉu službe koje nemaju odgovornosti za njih => case-study (ACR)

Razliĉite uloge i odgovornosti menadžmenta => razliĉiti fokusi na zalihe => case-study Pramac

ZZaa kkooggaa??

Za voditelje nabave, logistike i lanca opskrbe te referente nabave.

Za voditelje proizvodnje i planere koji su odgovorni za zalihe

Za sve tvrtke koje žele optimirati zalihe te smanjiti trošak zaliha.

TTrreenneerr:: AAnnttoonniioo ZZrriilliićć

NNaappoommeennaa uuzz oovvaajj ttrreenniinngg::

Ovaj trening se sastoji od 4-6 dnevnih radionica, a održava se u sklopu cjelovitog programa Smanjenja zaliha u 6 koraka.

Page 26: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 26

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Skladišno poslovanje

Što drugi kaţu o nama: „Jako korisno!“ „Velika pomoć u daljnjem radu u skladištu.“ „Vrlo zanimljivo i poučno za one koji misle širiti poslovanje.“

(polaznici treninga Skladišno poslovanje)

Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike, Voditeljima skladišta i proizvodnje te djelatnicima u skladištima malih i srednjih poduzeća s najmanje dvije godine radnog iskustva. Što će polaznici naučiti: Kako dobro gospodariti skladištem? Što je to savršena usluga (isporuka)?

Kako poboljšati ažurnost (toĉnost) zaliha? Kako uĉinkovito skladište može pomoći u povećanju prodaje, profita i cash-flowa? Koji KPI-evi mogu poboljšati gospodarenje u skladištu? Što je to Cross docking? Kako povećati produktivnost? Kako primijeniti KAIZEN filozofiju u skladištu? Nauĉit ćemo kako efikasno koristiti povratnu logistiku Koje su koristi od seminara: Ažurno voĊenje zaliha i dobro gospodarenje skladištem može povećati

prodaju i smanjiti troškove. Cross docking povećava brzinu isporuke kupcu i pokazatelje likvidnosti (Cash to cash cycle time). Ažurnost (toĉnost) zaliha povećava nivo usluge kupcu, smanjuje stopu neisporuĉene robe i time povećava prodaju. Produktivnost smanjuje troškove i povećava profit. KAIZEN filozofija primijenjena u skladištu povećava efikasnost i produktivnost i time smanjuje troškove. Organiziranje efikasne povratne logistike povećava nivo usluge kupcu te povećava konkurentsku prednost.. Sadrţaj:

Organizacija skladišta

Znakovi lošeg gospodarenja skladištem

Ciljevi skladišta

Kritiĉni faktori uspjeha u skladištu Prava roba na pravom mjestu

Sustavi pronalaženja robe na skladištu

Identifikacija robe i lokacija

Skladišna dokumentacija u funkciji veće produktivnosti u skladištu Prava količina

Kako razina zaliha utjeĉe na produktivnost?

Kako poboljšati ažurnost (toĉnost) zaliha?

Razumijevanje grešaka Prava kvaliteta

Izazovi voĊenja u skladištu

Kako koristimo imovinu skladišta

Što je to Cross docking?

Procesi u skladištu Pravo vrijeme

Upravljanje ulazno-izlaznim platformama

Raspored skladišta

Upravljanje spremnicima Trener: Antonio Zrilić

Page 27: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 27

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Kontroling u skladištu

Uvod u temu: Za kontroling u skladištu i zalihama postoje jednostavna i ekonomiĉna rješenja i mjere

koje se mogu primijeniti kod gotovo bilo koje tvrtke, bilo koje veliĉine. Primjena ovih tehnika nije skupa i može se jednostavno implementirati i uz vlastito osoblje. Ono što se moramo zapitati je: Koji su ciljevi skladišta i da li se oni poklapaju sa ciljevima našeg poduzeća? Da li i kako mi u skladištu možemo doprinijeti ostvarenju vizije, misije i strategije našeg poduzeća? Poduzimajući korake za kontrolu skladišnog poslovanja i zaliha poboljšavamo i uĉinkovitost proizvodnje i prodaje Cilj: Cilj ovog seminara je davanje šire slike voditeljima koji su odgovorni za skladište kako bi shvatili koliko je njihov posao bitan za profitabilnost poduzeća kao cjeline; Dobit ćete nova znanja proizašla iz svjetske prakse i osposobiti se za inovativan pristup rješavanju poslovnih izazova unutar skladišnih procesa. Nauĉit ćete strategije skladištenja, te kako se one uklapaju u ukupnu strategiju poduzeća. Kome je trening namijenjen: Direktorima logistike i nabave, planerima i odgovornima za

funkcioniranje nabave i/ili lanca opskrbe. Svim tvrtkama koje žele unaprijediti uĉinkovitost u odjelu nabave i logistike. Sadrţaj:

Strategija

UsklaĊivanje strategije poduzeća i ciljeva skladišta

Balanced Score Card i skladište - Model tablice uspješnosti;

Implementacija metrike u skladištu Mjerenje učinkovitosti u skladištu

Neefikasnosti tradicionalnog mjerenja uĉinka;

Kako mjerenje u skladištu može utjecati na prodaju?

Kljuĉni pokazatelji u skladištu (KPI);

SMART pokazatelji;

Evaluacija pokazatelja

Primjeri kljuĉnih pokazatelja u skladištu Troškovi u skladištu

Elementi kontrolinga u skladištu

Analiza u nabavi i ažurnost zaliha;

Metode za efikasnije voĊenje skladišta i kontrolu zaliha;

Povezivanje troškova i aktivnosti (Activity Based Costing), Benchmarking (Sustavno vrednovanje - otkrivanje najbolje prakse i učenje od drugih)

"Kako radimo?"

"Kakvi smo u odnosu na konkurenciju?“

„Da li koristimo prave mjere?"

"Kako se usporeĊujemo s drugima?"

"Da li koristimo najbolju praksu?"

Metode: Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske

diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije Trener: Antonio Zrilić

Page 28: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 28

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Moderna logistika – automatizacija u skladištu

Što drugi kaţu o nama:

„Zanimljivo, odlična mogućnost komunikacije i razmjene iskustava!“ „Odlično! Vidimo se ponovo!“

(polaznici treninga Moderna logistika – automatizacija u skladištu)

Cilj seminara - Seminar je zamišljen prvenstveno kao edukacija ljudi koji se bave logistikom, odnosno

ljudima koji u svojim poduzećima brinu za razvoj poslovanja. Ovim seminarom želi se ukazati na dva bitna izazova u današnjem poslovanju:

a) Neuvažavanje logistike kao sredstva za stjecanje konkurentske prednosti i njezine uloge u poslovnom sustavu b) Nedovoljno korištenje informacijske tehnologije i modernih informatiĉkih i logistiĉkih automatiziranih rješenja, koja su nužna za efikasno upravljanje logistikom.

Koje su koristi od seminara - Oĉekivani doprinos seminara trebao bi biti upoznavanje, informiranje i

približavanje novim mogućnostima, koje se mogu upotrijebiti za poboljšavanje poslovanja u podruĉju logistike i sam seminar će obuhvati i analizu stanja u logistici provedenu 2008 godine tj. prikazati odnos prema logistici u hrvatskim poduzećima. TakoĊer, sam seminar bi trebao dati odgovor vezan uz poĉetak planiranja automatizacije skladišnih sustava. Što će polaznici naučiti

Kako napraviti pripremu za otvaranje projekta, potrebna saznanja o stanju na inozemnom tržištu, koga pitati i kako?

Što je potrebno pripremiti u smislu logistiĉke obrade podataka, te koje su pretpostavke za uvoĊenje automatizacije?

Koliko automatizacije je dovoljno i kada?

Kako pripremiti ugovor izmeĊu naruĉioca i izvoĊaĉa?

Seminar ce biti prožet sa niz primjera uspješnih projekata automatizacije jedne od vodećih njemaĉkih kompanija na tom podruĉju.

Sadrţaj

Moderna perspektiva logistike

Što je to Intra logistika

Troškovi logistike

Logistika – dio poslovnog sustava

Treća strana logistike - 3PL

Ĉetvrta strana logistike - 4 PL Logističke strategije

Korporativna strategija vs. Logistiĉka strategija

Formuliranje strategije logistike

Performanse logistiĉkog sustava

Implementacija moderne logistike u skladište

Rezultati istraživanja stanja logistike u HR Automatizacija u logistici

Vizualizacija skladišnog postrojenja

Koju logistiĉku dokumentaciju je potrebno pripremiti u smislu obrade podataka

Priprema ugovora izmeĊu naruĉioca i izvoĊaĉa automatizacije

Priprema za otvaranje projekta – koga pitati i kako?

Page 29: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 29

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Metode

Primjeri:

Primjer organizacije logistike: Whirlpoll Corporation

Primjeri automatizacije paletnog skladišnog poslovanja sa DynaCom 1000 sustavom

Primjeri automatizacije skladišnog poslovanja (sanduk) sa DynaCom 50 sustavom

Primjeri automatizacije skladišnog poslovanja transportnim trakama Video - Seminar će biti praćen audio i videom materijalima, razliĉitim primjerima automatiziranih rješenja projektiranih i implementiranih u niz poslovnih sustava Švicarske i Njemaĉke.

Trener: Bojan Ţganec

Page 30: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 30

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje matičnim podacima

Uvod u temu

Matiĉni podaci su prisutni u svim tvrtkama današnjice koje su informatizirale makar dio svojeg poslovanja. O njima se ne priĉa pri uvoĊenju informatiĉkog rješenja, o njima se ne priĉa pri odvijanju uspostavljenog informatiĉkog rješenja, ne priĉa pri svakoj promjeni unutar sustava. No, oni su tu cijelo vrijeme i imaju svoj život, koji ako se zanemari predstavlja izvor velike koliĉine neproduktivnog rada, neuĉinkovitosti i najboljeg informatiĉkog sustava i rješenja i u konaĉnici kada zaustavi sam poslovni proces on odjednom postaje tema na najvišem nivou tvrtke. Preduvjet za uspješno upravljanje matiĉnih podataka je razumijevanje njihovog postojanja. Cilj seminara

Razumijevanje uzroka nastajanja nekvalitetnih matiĉnih podataka, te upoznavanje s metodama efikasnog upravljanja matiĉnih podataka koji dovode do uštede nepotrebnog rada, utroška vremena, zastoja u odvijanju poslovnog procesa, te financijskih sredstava.

Razumijevanje odgovornosti za ispravnost matiĉnih podataka

Pružanje uvida u kompleksnost meĊuovisnosti svih sudionika u radu s matiĉnim podacima, kao osnova za pronalaženje optimalnog procesa u vlastitim uvjetima poslovanja

Kome je seminar namijenjen

Direktorima informatike i informatiĉarima odgovornim za matiĉne podatke

Voditeljima poslovnih funkcija, sudionika kreiranja matiĉnih podataka

Voditeljima informatiĉkih projekata uvoĊenja integriranih poslovnih rješenja Sadrţaj seminara

Što sve predstavlja matiĉne podatke

Kako nastaju matiĉni podaci i tko je stvarni njihov vlasnik

Odgovornost za ispravnost matiĉnih podataka

Kako osigurati kontinuitet kreiranja ispravnih matiĉnih podataka

Procesni pristup kao osiguranje ispravnosti matiĉnih podataka Metode

Primjeri iz prakse

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

Trener: Ratko Radanović

Page 31: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 31

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje voznim parkom

Što drugi kaţu o nama: „Poučno i za svaku pohvalu!“ „Svaka čast! Jako lijepo iskustvo!“

(polaznici treninga Upravljanje voznim parkom)

Kome je seminar namijenjen

Za direktore logistike, voditelje vozinh parkova, ĉlanove Uprave odgovorne za vozni park i sve one koji se bave problematikom voznog parka u tvrtki.

Sadrţaj seminara

Modaliteti nabave vozila za vozni park

Uvjeti servisa i održavanja vozila

Troškovi osiguranja i nadzor štete na vozilima

Elementi kontrole troškova eksploatacije

Nadzor eksploatacije vozila

Metode odabira i nadzora vozaĉa Metode

Primjeri iz prakse

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

Trener: Darko Dobrić

Page 32: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 32

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Upravljanje maloprodajnim mjestom

Što drugi kaţu o nama: „Kao prvo zahvaljujem se na Vašem e-mailu. Što se tiče samog seminara bio mi je interesantan i dinamičan, naravno i smjernice koje sam dobila su mi dragocjene. Vjerojatno i drugi polaznici misle isto kao i ja. Mislim da ste u vrlo kratkom vremenu iznijeli dosta Važnih podataka... Svakako ću Vas preporučiti svojim kolegama koji se bave maloprodajom!“

Andrea Fučkar D. I. Bohor d.o.o

(polaznik treninga Upravljanje maloprodajnim mjestom)

Cilj seminara – Cilj seminara je usvojiti osnovna znanja potrebna za upravljanje maloprodajnim

mjestom. Kome je seminar namijenjen

Voditeljima manjih maloprodajnih lanaca, poslovoĊama (shop managerima) u manjim trgovaĉkim lancima i pojedinaĉnim maloprodajama te prodavaĉima koji žele napredovati na poziciju poslovoĊe.

Vlasnicima i direktorima veleprodaja koji žele iznenaditi ili darovati edukaciju svojim partnerima (maloprodajnim dućanima)

Koje su koristi od seminara – VoĊenje maloprodaje i/ili prodavaonice s većom sigurnošću te u

skladu sa zakonom. Usvajanje osnovnih alata za mjerenje uspješnosti u maloprodaji. Što će polaznici naučiti – Polaznici će nauĉiti za što je odgovoran poslovoĊa u prodavaonici, nauĉiti će izraĉunati uspješnost prodajnog mjesta koji vodi te zakonske okvire važne za maloprodaju. Sadrţaj

Opis posla Shop Managera

Odgovornosti Shop Managera

Terminologija u maloprodaji

Osnove matematike za Shop Mangere

Pokazatelji uspješnosti u maloprodaji

Zakonski okvir rada u maloprodaji

Zakon o trgovini

Zakon o zaštiti potrošaĉa

Zakon o radu

Inspekcijski nadzor u maloprodji Metode

Vježbe

Analize primjera iz prakse

Rad u grupama

Interaktivne diskusije

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

Trenerica: Vedrana Ivčević Pušić

Page 33: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 33

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

B2B prodaja na hrvatski način

Što drugi kaţu o nama:

„Seminar je odličan, preporučio bih ga svim prodavačima!“ „Jako zanimljivo, poučno i primjenjivo u praksi.!“ „Svaka čast! Sve je bilo super, same pohvale treneru na pripremi i znanju!“ „Najbolji seminar koji sam pohađala do danas.“ „Seminar mi je izuzetno koristio u poslu komercijaliste i smatram da bi više takvih seminara bilo od opće koristi svima.“ „Nadam se da ćemo se vidjeti na još kojoj radionici i seminaru!“

(polaznici treninga B2B prodaja na hrvatski način)

Uvod u temu: Suoĉeni s ograniĉavajućim okvirima klasiĉne poslovne edukacije te nepredvidljivim

uĉincima koje ona ima za klijenta, odluĉili smo krenuti novim i izazovnim putem te ponuditi prodajni trening koji može ispuniti oĉekivanja klijenata. Rezultat ovog rada je trening BTB prodaja na hrvatski naĉin i U.S.P.J.E.H. - metoda prodajnog treninga na koju sam vrlo ponosan. Dio privatnog života, koji je možda najviše utjecao na moj stav prema poslu, jest dugogodišnje vježbanje i poduĉavanje borilaĉkih vještina kroz koje sam shvatio kako se savladavanje novih vještina može temeljiti iskljuĉivo na napornom radu, znoju i trudu.. Cilj: Cilj treninga je upoznati polaznike sa specifiĉnostima hrvatske B2B prodaje, zatim prilagodba

općih naĉela prodaje našem tržištu kao i osposobiti polaznike da uĉinkovito djeluju u nastupu pred hrvatskim poslovnim kupcem. Kome je trening namijenjen: Trening je namijenjen komercijalistima, prodajnim djelatnicima u

veleprodaji i svim prodavaĉima koji djeluju proaktivno prema tržištu i poslovnim kupcima te rade više od operativne, transakcijske prodaje. Sadrţaj:

Generalne specifičnosti B2B prodaje

Specifiĉnosti B2B prodaje u Hrvatskoj

Najĉešće pogreške, mane i nedostaci hrvatskih komercijalista

Kako uspješni hrvatski komercijalisti „otvaraju“ nove kupce?

Važnost ciklusa povjerenje-razumijevanje-rješenje

Izgradnja povjerenja izmeĊu prodavaĉa i kupca u Hrvatskoj

Od čega se sastoji učinkovit i uspješan prodajni razgovor?

Uvod u razgovor

Razumijevanje kupca

Kakvi su hrvatski poslovni kupci?

Ponuda rješenja

Prodajni okidaĉi

Učinkovit i uspješan prodajni proces

Kako uspješni prodajni profesionalci rješavaju primjedbe kupaca?

Zakljuĉivanje prodaje

Stav u prodaji

Specifiĉnosti hrvatskog komercijaliste

U.S.P.J.E.H. ili kako izgraditi i oĉuvati pozitivan stav u prodaji u Hrvatskoj

Page 34: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 34

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Metode

Vježbe

Analize primjera iz prakse

Rad u grupama

Interaktivne diskusije

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

Trener: Danijel Bićanić

Page 35: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 35

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Planiranje proizvodnje

Što drugi kaţu o nama: „Sve pohvale! U današnjim vremenima potrebni su ovakvi susreti i razmjena informacija!“ „Seminar bih preporučila svima koji imaju proizvodnju kako bi što bolje shvatili probleme i poboljšali svoje rezultate.“ „Odlične praktične vježbe!“ „Jako sam zadovoljna trenerima, materijalima i novim saznanjima. Svakako bih željela što češće dolaziti na vaše treninge...!“ „Sve je dobro organizirano, teme su interesantne i samo tako nastavite!“ „Grupa nije velika što omogućuje aktivnu komunikaciju i lakše usvajanje gradiva!“

(polaznici treninga Planiranje proizvodnje) Cilj seminara

Cilj seminara je upoznati se sa procesom i metodologijom planiranja poslovnih aktivnosti kroz dobavni lanac prema provjerenoj praksi. Nauĉiti tehnike kako pomiriti proizvodna ograniĉenja i potrebe kupaca? Kakva je uloga nabave i zaliha u svemu tome? Kako postići optimalnu iskoristivost kapaciteta? Kako uskladiti operativne planove nižih razina sa taktiĉkim i strateškim planovima viših razina? Kome je seminar namijenjen

Svima onima koji se svakodnevno ili povremeno susreću s problematikom planiranja i upravljanja proizvodnjom; planerima, managerima i zaposlenima u proizvodnji, prodaji i logistici. Osim toga, seminar je namjenjen i managerima i zaposlenima odgovornim za nabavu i upravljanje zalihama da bolje razumiju proces planiranja i svoju ulogu u dobavnom lancu. Sadrţaj

1. Planiranje i upravljanje dobavnim lancem

Pojam i struktura dobavnog lanca

Planiranje u dobavnom lancem

Razine planiranja

Statiĉko vs. dinamiĉno planiranje 2. Organizacija i metodologija planiranja

Strateško poslovno planiranje

Agregirano planiranje prodaje i proizvodnje (SOP)

Glavni plan proizvodnje (MPS)

Planiranje potreba za materijalima (MRP)

Planiranje kapaciteta i terminiranje proizvodnje

Algoritam planiranja proizvodnje 3. Mjerni pokazatelji kvalitete planiranja 4. Informatička podrška procesu planiranja proizvodnje

Metode

Vježbe: Izraĉun optimalne veliĉine proizvodne serije

Primjer: Mjerni pokazatelji kvalitete planiranja

Video: Production-scheduling P-S Cycles

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

Trener: Robert Vraţić

Page 36: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 36

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Operations management (Upravljanje operacijama)

Uvod u temu: Operations management je skup alata i metodologija usmjerenih prema podizanju

uĉinkovitosti poslovnih procesa u proizvodnim tvrtkama. Na seminaru će se prezentirati organizacija rada u grupa u proizvodnom pogonu, vizualno upravljanje informacijama, rasĉlamba proizvodnih procesa na aktivnosti koje dodaju, odnosno ne dodaju vrijednost i sustavan pristup podizanju uĉinkovitosti proizvodnih procesa. Cilj: Polaznici seminara će imati priliku vidjeti praktiĉne primjere i rezultate korištenja svjetski priznatih

alata i metodologija primijenjenih u hrvatskim poduzećima te pragmatiĉan pogled na sve zamke i potencijalne probleme koje ĉekaju poduzeća pri primjeni istih. Kome je trening namijenjen: Trening je namijenjen tehniĉkim direktorima, rukovoditeljima

proizvodnje, glavnim direktorima i quality managerima. Sadrţaj:

Lean manufacturing

Povijest i znaĉenje „lean“ koncepta u proizvodnji Alati i tehnike

Vizualni management i organizacija rada timova u proizvodnji

„5S“ - povećanje produktivnosti kroz organizaciju radnog mjesta

MODAPTS – metoda za povećanje uĉinkovitosti ponavljajućih radnih zadataka

Value Stream Mapping - eliminacija i redukcija procesa koji ne dodaju vrijednost

Activity Sampling - snimanje radnih aktivnosti u proizvodnji

Zaključak i ispit znanja

Trajanje: 1 dan (8 nastavnih sati) Metode

Vježbe

Analize primjera iz prakse

Rad u grupama

Interaktivne diskusije

Polaznici će biti poticani da aktivno sudjeluju u timskim aktivnostima kao što su timske diskusije i prezentacije, poslovne igre i simulacije

Trener: Mario Orač

Page 37: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 37

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

LOGIKO – Treneri

Danijel Bićanić –"U svijet poslovne edukacije ušao sam 2002. godine otvaranjem tvrtke za outdoor team building. Imao sam sreću u to vrijeme suraĊivati i uĉiti od gospodina Martina Sernka, jednog od najboljih austrijskih trenera i coacheva te stekao certifikat HPT trenera i prodajnog coacha. 2003. godine u Austriji, u potrazi za granicama ljudskog potencijala, završavam obuku za trenera hodanja po vatri. Granica gotovo pa nema... IzmeĊu 2004. i 2007. radim na rukovodećim prodajnim funkcijama dviju poznatih hrvatskih edukacijskih kuća. Tijekom tog vremena održao sam više od stotinu treninga, predavanja i seminara za velike i male tvrtke na temu vještina prodaje, B2B prodaje, maloprodaje, telemarketinga i izgradnje odnosa sa klijentom. Suoĉen s ograniĉavajućim okvirima klasiĉne poslovne edukacije te nepredvidljivim uĉincima koje ona ima za klijenta, odluĉio sam krenuti novim i izazovnim putem te oblikovati prodajni trening i coaching koji može ispuniti oĉekivanja klijenata. Rezultat mog rada je U.S.P.J.E.H. - metoda prodajnog treninga na koju sam vrlo ponosan. Dio privatnog života, koji je možda najviše utjecao na moj stav prema poslu, jest dugogodišnje vježbanje i poduĉavanje borilaĉkih vještina kroz koje sam shvatio kako se savladavanje novih vještina može temeljiti iskljuĉivo na napornom radu, znoju i trudu..." Darko Dobrić – Osnivaĉ i direktor AGATHON Tuche prve hrvatske tvrtke specijalizirane za edukaciju i poslovno savjetovanje iskljuĉivo za automobilski sektor u segmentima prodaje i marketinga. Pored osnovne djelatnosti tvrtka nudi usluge poslovnog savjetovanja na projektima optimiranja upravljanja voznim parkom za individualne klijente, odnosno edukaciju iz podruĉja Fleet managementa za voditelje voznih parkova i logistike. Neki od klijenata AGATHON Tuche su Grand auto Zagreb (generalni uvoznik Ford za Hrvatsku), Unlimited Poreĉ (distributer Opela i Chevroleta na podruĉju Istre), Marsh USA - podružnica Marsh Hrvatska, Lexus Hrvatska (suradnik na projektu, kao podizvoĊaĉ projekta). Svoje 15-godišnje profesionalno iskustvo i znanje Darko DOBRIĆ je stekao radeći na razliĉitim upravljaĉkim pozicijama nekih od najvećih svjetskih korporacija iz automobi lske industrije: IVECO S.p.A. Torino te Opel odnosno Chevrolet (gdje je posljednje zaduženje bila pozicija direktora prodaje i marketinga Chevrolet za Hrvatsku, Sloveniju i BiH), a od druge polovine 2008 radi u vlastitoj tvrtki AGATHON Tuche. Nikola Nikšić – roĊen 1958., savjetnik je za menadžment (CMC) licenciran pri ICMCI (The International Council of Management Consulting Institutes), ovlašteni procijenitelj poslovne izvrsnosti pri EFQM (European Foundation for Quality Management) i ovlašteni raĉunovoĊa. Od ukupno 30 godina radnog staža, 20 godina je proveo radeći na pozicijama menadžera za upravljanje strategijom, financijama, raĉunovodstvom i kontrolingom. Kao djelatnik poduzeća Geotehnika, 6 godina je proveo radeći na meĊunarodnim projektima u inozemstvu. Trenutno je zaposlen u poduzeću Wer liefert was? d.o.o. na poziciji rukovoditelja financija i kontrolinga. Kao suosnivaĉ poduzeća Konter i njegov stalni vanjski suradnik, 17 godina se bavi poslovima menadžerskog savjetovanja, uslugama iz podruĉja organizacije i ekonomike poduzetništva te poslovnom edukacijom odraslih. Ĉlan je Udruge poslovnih savjetnika, SoL Hrvatska (Društvo za organizacijsko uĉenje) i udruge „Hrvatski raĉunovoĊa“. U ICT magazinu Infotrend u rubrici Poslovno savjetovanje, objavljuje ĉlanake na temu strateškog menadžmenta i ekonomike poduzetništva te komentira gospodarske aktualnosti. Autor je koncepta „Mali hrast“, kontrolinga „na daljinu“, sustava za unaprijeĊenje efikasnosti i poslovne izvrsnosti brzorastućih mikro i malih poduzetniĉkih organizacija.

Vedrana Ivčević Pušić – Prva iskustva u edukacijama stjeĉe još za vrijeme studija. U Wulf Sportu i Magmi, u segmentu prodaje prolazi sve pozicije… Od poslovoĊe i direktora u maloprodaji do brand managera i voditelja nabavnog tima u veleprodaji. Iz navedenog iskustva crpi konkretne praktiĉne primjere primjenjive na treninge za prodaju. Nadalje, u Wulf Sportu pokreće, organizira i odraĊuje seriju seminara za prodavaĉe i poslovoĊe iz podruĉja stock manegementa i analiza te komunikacije s kupcima. SuraĊuje sa WIFI Institutom kao predavaĉ specijaliziran za podruĉje maloprodaje i komunikacijskih vještina. Gost-predavaĉ Na Visokom uĉilištu Vern', u sklopu Specijalistiĉkog diplomskog struĉnog studija Poduzetniĉki menadžment, na kolegiju Poslovna analiza i kontroling, na temu: 'Kontroling na podruĉju upravljanja ljudskim potencijalima'.

Page 38: LOGIKO – Logistički konzalting9aura_LOGIKO_2010.pdfPodrška planerima u svladavanju tehnika upravljanja zalihama i forecastinga ... ABC analiza – odvajanje bitnih od manje bitnih

www.logiko.hr |

Pregled usluga tvrtke LOGIKO Strana 38

LOGIKO – Logistički konzalting

2010

Robert Vražić – Diplomirao 1997. na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, smjer raĉunovodstvo i

poslovne financije. 2008. godine završio je poslijediplomski studij na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, smjer Organizacija i management, magistarski rad na temu: "Strategijsko upravljanje dobavnim lancima u Hrvatskoj". Višegodišnje iskustvo na podruĉju voĊenja planiranja proizvodnje i koordinacije dobavnog lanca stjeĉe u uspješnom internacionalnom koncernu u kojem je ukljuĉen u brojne meĊunarodne projekte u cilju optimiranja proizvodnje i dobavnog lanca. Kontinuirano se obrazuje i usavršava na strućnim seminarima i treninzima iz podruĉja upravljanja dobavnim lancima. Ĉlan je Hrvatske udruge za upravljanje lancem opskrbe (Croatian Supply Chain Association). Boris Vulić – iskustvo u rukovoĊenju te izgradnji i organizaciji prodajne mreže stjeĉe u vlastitoj te renomiranim firmama – AWT, Family Frostu, Financijskoj Agenciji. Vodi prodajne i marketinške kampanje za robu široke potrošnje te B2B i elektronske poslovne usluge. U Family Frostu i Fini, kao voditelj prodaje, organizira i vodi treninge osobne prodaje koji ukljuĉuju pregovaraĉke, prezentacijske i komunikacijske vještine, širenja na nova tržišta, povećanja tržišnog udjela. Od 2010. god. izvanredni predavaĉ na Visokoj školi tržišnih komunikacija AGORA na kolegiju UnapreĊenje prodaje. Vanjski je suradnik konzultantskih i marketinških agencija u organiziranju marketinških kampanja, izradi investicijskih planova te ostalih poslova vezanih uz prodaju i marketing. Antonio Zrilić – Diplomirao je 1993. na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Višegodišnje iskustvo na podruĉju logistike i nabave stjeĉe na poslovima rukovoditelja nabave u uspješnoj meĊunarodnoj tvrtki. Kontinuirano se obrazuje na brojnim struĉnim seminarima, a posebno na podruĉju menadžmenta i optimiranja poslovnih procesa. Certificirani je SAP konzultant za logistiku i nabavu te je sudjelovao na mnogim domaćim i meĊunarodnim projektima uvoĊenja SAP sustava. Posjeduje višegodišnje iskustvo na podruĉju edukacije i razvoja menadžmenta iz logistike i nabave. Specijalizirao se za teme iz logistike i nabave, a uz to je autor jedinstvenih treninga Kako smanjiti zalihe u 6 koraka i 5 vještina za vođenje nabave. Do sada je održao treninge za više od 80 kompanija razliĉitih branši na otvorenim treninzima i in-house radionicama. Predaje i na visokoj školi za logistiku te na više specijalistiĉkih studija za logistiku i nabavu. Osnivaĉ je i vlasnik tvrtke LOGIKO d.o.o. (www.logiko.hr) te radi kao glavni konzultant za podruĉja optimiranja skladišta, zaliha i nabave te upravljanje matiĉnim podacima u poduzećima. Do sada je za potrebe razliĉitih tvrtki osmislio i proveo više uspješnih projekata. vezanih uz optimizaciju troškova u logistici. Suradnik je više struĉnih ĉasopisa i publikacija (Business.hr, Poslovni savjetnik, Lider, Progressive magazin, Infotrend). Nosilac je certifikata „Green Belt Six Sigma“. Ĉlan je Udruge poslovnih savjetnika te Udruge za upravljanje lancem opskrbe i Hrvatske udruge za nabavnu djelatnost.

Bojan Žganec – Diplomirao je 2004. na Fakultetu organizacije i informatike u Varaždinu. 2007. školovao se na IEDC Bled School of Management, a 2008. završio poslijediplomski struĉni poslovni studij Menadžment poslovnih sustava sa temom završnog rada Moderna logistika u funkciji strateškog upravljanja poslovnim sustavom. Ĉlan je Hrvatske i meĊunarodne udruge projektnih menadžera. Petogodišnje iskustvo na podruĉju projektiranja i planiranja velikih logistiĉkih centara, automatizacije i informatizacije u logistici stjeĉe u jednoj od vodećih projektantskih kuća Klinkhammer GROUP iz Nürnberga u Njemackoj. Specijalizaciju i dodatna školovanja provodi takoĊer u firmi LS+ Logistikplanung Softwareintegration GmbH iz Nürnberga. Od 2009. radi kao poslovni konzultant i predavaĉ za podruje automatizacije logistiĉkih sustava.