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Logística e Pesquisa Operacional:oportunidades para a indústria
e academia
Hugo Tsugunobu Yoshida YoshizakiXXXIX SOBRAPO
Fortaleza, 28-31/8/2007
XXXIX SBPO [3542]
Estrutura
Contexto e evolução da LogísticaDesempenho de empresas e Pesquisa OperacionalPesquisa Operacional no contexto logísticoDecisões típicas, exemplos e EdelmansOportunidades e desafios logísticos para a comunidade brasileira de Pesquisa OperacionalLista de finalistas Edelman
XXXIX SBPO [3543]
Contexto e importância da Logística
Logística trata da administração dos fluxos de materiais (transporte, estoque, armazenagem) e de suas informações relacionadasDiversos pontos de vista:– Sociedade e economia:
• Atividade-meio fundamental para consecução de outras (demanda derivada)• Gastos equivalem a 12% do PIB mundial (FMI); 8,6 % EUA (2004); 12,6
% Brasil (2004)– Macrologística: decisões vinculadas ao projeto de infra-estrutura (governo)– Logística Empresarial: decisão vinculada à estratégia de negócios– Dimensões competitivas (Deming, Hills, Slack):
• Preço• Qualidade• Disponibilidade:
produto certo no lugar certo no prazo certo na condição correta
XXXIX SBPO [3544]
Elementos do planejamento logístico
Nível de Serviço
Decisões de Localização
Decisõesde estoques
Decisões detransportes
XXXIX SBPO [3545]
PRODUÇÂOFORNECEDOR
SUPRIMENTO
CLIENTE
DISTRIBUIÇÃOFÍSICA
LOGÍSTICA
DEPÓSITO
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Logística como sistema
XXXIX SBPO [3546]
IBM PCJIT
TQM1980´s
CrisePetróleo
Juros1970´s
GlobalizaçãoInternet
1990´s
HeskettBusinessLogistics
1964
InovaçãoColaboração
2000´s
Atividades integradas Supply Chain Management
Complexidade cresceEscala
EscopoGeografia
Tempo de ciclo
Custo Total
1956
Atividades isoladas
JominiLogistique
1836
Dia DNormandia
1944
Linha do Tempo 1800-2000
XXXIX SBPO [3547]
Fonte: Hesse, Rodrigue, 2004
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1960s 1970s 1980s 1990s 2000s
% d
o PI
B
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Dias
Custos logisticos
Custos estoques
Tempo de ciclo
... mas desempenho logístico melhoramanufatura dos EUA, 1960-2000
XXXIX SBPO [3548]
Ações realizadas para esta mudança
Redução de estoques– Modos de transporte mais caros
Redução de fretes– Desregulamentação– Tecnologia de veículos não evoluiu na
mesma velocidadeMelhor administração– Integração de atividades– Coordenação aperfeiçoada– Operadores logísticos– Ferramentas tecnológicas sofisticadas
XXXIX SBPO [3549]
Melhoria da administração logística
Aumento da complexidade exigiu conceitos e organização logística mais sofisticadas nas empresas– Organização e gestão
• Reconhecimento formal da atividade logística na estrutura decisória das empresas
• Novas formas de gestão (JIT, TQM, etc)• Surgimento de prestadores de serviço logístico integrado
– Teoria dos sistemas• Integração de atividades e funções: propriedades emergentes• Indicadores de desempenho sistêmicos (custo total, por exemplo)
– Tecnologia de informação• Sistemas integrados (Enterprise Resource Planning – ERP)• Telecomunicações
– Tecnologia de decisão• ????????
XXXIX SBPO [3550]
“As pessoas não acreditam que a matemática é simples somente porque elas não percebem como a vida é complicada.”
John von Neumann (1903-1957)
XXXIX SBPO [3551]
A vida do logístico é muito complicada...
Método científicoIndicadores de desempenho claros e quantitativosModelos matemáticos– Métodos de solução
Tecnologia– Computadores– Dados
– Produto (o quê)• Matérias-primas
– Tempo (quando)• Prazos• Estoques
– Origens (de onde)• Fornecedores• Fontes (fábricas, armazéns)
– Destinos (para onde)• Instalações logísticas• Clientes
– Fluxo (quanto)– Processo (como)
• Equipamento• Modais
– Econômica• Custos• Preços
Pesquisa Operacional
XXXIX SBPO [3552]
“Pesquisa Operacional é um método científico que provê executivos com uma base quantitativa para decisões concernentes às operações sob seu controle.”
Morse & Kimball, 1950, p.1
XXXIX SBPO [3553]
Pesquisa Operacional faz diferença no desempenho de organizações?
XXXIX SBPO [3554]
Resultados acumulados dos finalistas do Edelman
INFORMS 2007XXXIX SBPO [3555]
Sucessos da Pesquisa Operacional em Logística: finalistas do Prêmio Franz Edelman 1984-2007
61 trabalhos= 42%
XXXIX SBPO [3556]
Edelman: métodos empregados
Todos finalistas
Somente logística
Método OcorrênciasOtimização 61Heurísticas 17Estatística 12Simulação 11Mistos 9DSS 5Contr. estoques 5Análise de risco 4Revenue mngt 4Prog. Dinâmica 4Filas 4Soft systems 2System dynamics 2Expert systems 1Delphi 1Adm. de projetos 1DEA 1N/D 1TOTAL 145
Método Transp PCP Rede Compr. Estoq Armaz. TOTALOtimização 11 10 7 4 1 33Heurísticas 7 5 12Mistos 2 1 1 4Contr. estoques 2 2 4Simulação 1 1 2Revenue mngt 2 2Prog. Dinâmica 1 1 2Expert systems 1 1Análise de risco 1 1TOTAL 22 21 8 5 3 2 61
PS: simulação estocástica discreta é popular na indústria...
XXXIX SBPO [3557]
Algumas razões da “popularidade” da logística
Relembrando: modelos quantitativos são fundamentais para uma gestão logística saudável pela complexidade das decisões (multidimensional)Indicadores de desempenho logístico e suas compensações (tradeoffs) são relativamente bem conhecidos:
– CUSTOS DE TRANSPORTE, ESTOQUE, FIXOS– NÍVEL DE SERVIÇO– PRAZOS/TEMPOS– DISTÂNCIA
Necessidade de tratar os tradeoffs de forma explícita e estruturadaCapacidade de modelagem (pessoal), métodos e tecnologia disponíveis
– Larson in Schrage – Breakthrough ideas for 2007 (HBR fev 2007)– Davenport – Competing on analytics (HBR jan 2006)
Nem tudo é facilmente quantificável em logística:– projeto organizacional– relacionamento com clientes e fornecedores– aspectos colaborativos, etc.
XXXIX SBPO [3558]
Pesquisa Operacional no contexto logístico
XXXIX SBPO [3559]
Evolução da Logística...
Ballou, 2006
XXXIX SBPO [3560]
Hierarquia de Decisões Logísticas: uma taxonomia
Nível de decisão
Rede logística
ESTRA-TÉGICO
Localização de
instalações
TÁTICOPlano de
capacidade e estoques sazonais
OPERA-CIONAL
Transpor-tes
Seleção do modal
Dimensio-namento de frota;
Frota dedicada
Roteiro de entregas,circuitos
Estoques
Políticas de estoque
Estoque de segurança, previsão de
vendas (tático)
Reposição(quantida-
des e prazos)
Armazena-gem Compras
Arranjo físico;
tecnologia
Políticas de relaciona-
mento
Aluguel sazonal
Seleção de fornecedo-
res
Coleta; arrumação
Liberação de pedidos
Exemplos de decisões logísticas
Produção
Plano agregado da
produção
Programação da produção
XXXIX SBPO [3561]
Vencedores Edelman conforme taxonomia
Nível Rede logística PCP Transporte Estoques Armazena-
gem Compras Total
Estratégico 3 1* 3 3 10Tático 5 9 4 1 19
Operacional 11 15 3 2 1 32Total 8 21 22 3 2 5 61
XXXIX SBPO [3562]
SistemaERP da Empresa
1
Sist. Otim. Programação da Produção
5
SistemaDRP
3
Sist. Otim. Planejamento da Produção
7
Sist. Otim.. Programação da Logística
6
Sist. Otim.Planejamentoda Logística
8
Sist. Mod. De Otimização
Estratégica
10
4Sist. de Pedidos e
Previsão de Demanda
Sistemas Externos
SistemaMRP
2
TItransacional
TIanalítica
Análise Operacional
Análise Tática deCurto Prazo
Análise Estratégica
Análise Tática deLongo Prazo
Sist. Mod. De Otimização
Tática
9
Shapiro, 2001
XXXIX SBPO [3563]
Nível de Decisão / Atividade
Alocação dePetróleo
Produção deDerivados
Movimentaçãode Derivados
PlanejamentoGeral
HP = 4 meses
Planejamento SP
Programação
Agendamento
HP = 1-2 diasPR diário
ALOC (0291)ALOC (0291)
PRI ATRACPRI ATRAC
CAMPA DICCAMPA DIC
OP SPOP SP
PROD (463)PROD (463) MOV (355)MOV (355)
PRI ATRACPRI ATRAC
PL CORPALPL CORPAL
PR CORPALPR CORPAL
AL DISUPAL DISUP
PRO REFPRO REFAL DICORPAL DICORP
PLAN REF PLAN REF
CAMP DICCAMP DIC
PAR REFPAR REF
PAR NACPAR NAC
OP TEBAROP TEBAR
INST DIOPEINST DIOPE
XXXIX SBPO [3564]
Nível de Decisão e Escopo
Entrada Externa
Transporte de
transferênciaDepósito
Estratégico
HP > 3 anosPR eventual
Todas regiões
Linha de produtos;
Nível de serviço na entrega;Projeto do sistema de
processamento de pedidos
Seleção de modal;
Nível de serviço;Dimensionament
o da frota de transferência.
Localização dos depósitos;Política de estoques;
Arranjo físico.
Tático
HP > 6 mesesPR eventual
Regional
Prioridades de corte;
Orçamento de vendas;
Promoções ;Critérios de
crédito.
Manutenção preventiva.
Contratação de m-o sazonal
Operacional
HP > 1 diaPR diárioMercado
local
Cortes na entrega;
Liberação de pedidos.
Despacho diário Transbordo de mercadorias
Transporte de ponta
Seleção de modal;
Acondicionamento;
Dimensionamento da frota de
entrega.
Manutenção preventiva;Zonas de entregas
Roteirização das entregas (GSP, RIO e interior)
Saída externa
Nil
Nil
Retorno de vencidos
XXXIX SBPO [3565]
Nível de Decisão e Escopo
Entrada Externa
Transporte de
transferênciaDepósito
Estratégico
HP = 5 anosPR eventual
Longo prazo
HP = 3 anosPR eventual
Transporte de ponta Saída externa
Tático
HP = 1 anoPR = 1 mês
Operacional
HP = 1-7 diasPR diário
NSENSE
SPEDSPED
NSTRFNSTRF
PROMOPROMO
VENVEN
CORENTCORENT
MNTRFMNTRF
LOCLOC
FROTRFFROTRF
CORTCORT
ROTROT
AFAF FROENTFROENT
MNENTMNENT
ZONZONMOSAZMOSAZ
TRBTRBCORTRFCORTRF
DESPDESPLIBLIB
XXXIX SBPO [3566]
Nível de Decisão e Escopo
Entrada Externa
Transporte de
transferênciaDepósito
Estratégico
HP = 5 anosPR eventual
Longo prazo
HP = 3 anosPR eventual
Transporte de ponta Saída externa
Tático
HP = 1 anoPR = 1 mês
Operacional
HP = 1-7 diasPR diário
NSENSE
SPEDSPED
NSTRFNSTRF
PROMOPROMO
VENVEN
CORENTCORENT
MNTRFMNTRF
LOCLOC
FROTRFFROTRF
CORTMATCORTMAT
ROTROT
AFAF FROENTFROENT
MNENTMNENT
MOSAZMOSAZ
TRBTRBCORTRFCORTRF
DESPDESPLIBLIB
XXXIX SBPO [3567]
Nível de decisão e escopo
Estratégico
HP > 2 anosPR
eventualCentro Sul
Tático
HP > 2 meses
PR mensalCentro Sul
Operacional
HP ~ 1 mêsPR diário
Centro Sul
Input externo
Product mix;Msrket share;Distribution channels;Margins;Customer service.
Import policies;Sales
Promotions;Sales budget;Cost targets;
Delivery standards.
Order cut-offs;New POS;Invoicing;Customs release;
Cost targets.
Transferência de PA
Technology and mode selection;
Customer service;
Warehouse selection;
Transfer fleet sizing.
New suppliers; Shipper
selection;Seasonal fleet and warehouse
adjustments; Warehouse
layout.
Shipper allocation;
Freight follow-up; Freight
consolidation; Inventory control.
CD´s (filiais)
DC location;Third-party
policies;Distribution
zones;Handling
technologies.
Inventory policies; Seasonal planning.
Inventory control;
Resupply orders; Dated product
disposal .
Entregas
Technology selection;Service
standards;Delivery fleet
sizing;Influence area.
Preventive maintenance;
Delivery zones.; Seasonal planning.
Delivery routing and scheduling;
Returned product
evaluation.
Output externo
Integration with client systems;
Unitization.
Shipper planing; Product
codification standards; Contract
(franchise) cancelation.
Return of expired product.;Time windows; Order quantities
Lista de decisões (após brainstorming)Apenas algumas decisões aperecem
MP e produção
New suppliers;Lead time targets;
Original budget;Plant capacity;Order lot sizing.
Production & supply planning;
Write off reduction;
Maintenance planning;Product
allocation .
Inventory control;
Weekly and daily scheduling;
Quality control;Corrective
maintenance.
XXXIX SBPO [3568]
Nível de decisão e escopo
Estratégico
HP >= 2 anPR eventual
Tático longo prazo
HP = 1 anPR 3-6 m.
Tático curto prazo
HP = 6 m./1 ano
PR = 1 mês
OperacionalPH = 1 dia/ 1
mêsPR = 1 dia/ 1
sem.
Entregas
CUTOFFCUTOFF
ROUTROUT
FLTPLANFLTPLAN
FLTAVAILFLTAVAIL
Matriz de decisões (apenas algumas aparecem aqui)
MP e produção
PLANPLAN
MINMAXMINMAX
IMPORTIMPORT
WEEKLYWEEKLY
WOFFWOFF
Input externo
SHARESHARE
CHNLCHNL
POSPOS
SALESSALES
TARGETTARGET
PROMOPROMO
PORTFOPORTFO
BUDGETBUDGET
Transferência de PA
TIMETIME
SHIPSELSHIPSEL
SHIPALSHIPAL
CONSOLCONSOL
TECHNOTECHNO
CD´s
LOCDCLOCDC
PEAKPEAK
AVAILBAVAILB
RESUPRESUP
ZONZON
TECHTRTECHTR
FLEETFLEET
Output externo
UNITUNIT
SYSINTSYSINT
FRCANFRCAN
XXXIX SBPO [3569]
Decisões típicas, exemplos e Edelmans
XXXIX SBPO [3570]
Rede logística: estratégico
Problema clássico: localização– Du Pont, Pullmann, Copersucar,
Serrana, PQ Triunfo, Cargill, Unilever, Danone, Pepsico, Avon,...
– Instalações logísticas• Fábricas• Centros de distribuição• Terminais e armazéns
– Medidas de mérito: margem, custo, nível de serviço (tempo, distância)
– Avaliar tradeoffs de modo explícito:• Custos de transporte, instalações,
estoques e nível de serviço• Impostos (nacionais e internacionais)
– Restrições usuais:• Demanda, produção, escoamento
– Tratamento agregadoEdelman:– Procter & Gamble 1996– HP 2003
XXXIX SBPO [3571]
Exemplo: localização+tributos
Quem desenvolve modelos de localização para empresas precisa saber modelar tributos!Pesquisa associada à livre docênciaModelo de decisão: onde localizar instalações
logísticas, seu escopo de itens e área de influência
–Minimizar custo logístico + ICMS–Considerar decisão de membros do canal logístico (sonegação)–Restrições de demanda, capacidade, escoamento–Processados 47 cenários
Resultados–Corrobora intuição e observação prática–Posição logisticamente favorável de alguns Estados–3,5% a 11% de incremento de custo logísticos para se beneficiar de turismo fiscal
0,00
50,00
100,00
150,00
200,00
250,00
300,00
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Índice de sonegação
Cus
to (R
$ m
ilhõe
s)
Fixo CD Frete Transf. Frete Distr. Var. CD Deb. ICMS
XXXIX SBPO [3572]
Rede logística: táticoPlanejamento agregado da logística (fluxo)
– Petrobrás (SIMOR), Embraer, Cosan, Bunge
Definir quanto, quando e em qual instalação produzir determinada família de produto:– Rede de instalações é dada
(restrição)– Grande quantidade de tradeoffs :
manufatura, estoque, faltas, mão de obra, materiais, transporte, nível de serviço
– Necessidade de agregação de itens pelo porte do problema (e posterior desagregação)
– Problema normalmente dinâmico– Múltiplos métodos
Edelman:– Digital 1994
XXXIX SBPO [3573]
Montagem de aeronaves comerciais em Harbin, norte da China (256 itens)Abastecimento da unidade:– Lote mínimo de compra;– Envio direto ou etapa de
transbordo para ajuste de quantidades
• Brasil (SJC): restrição de capacidade (espaço físico)
– RECOF Aeronáutico (substitui regime de Drawback)
Modelo de transbordo com custos fixos– Objetivo: minimizar custo– Restrições usuais: demanda,
oferta, transbordo (com capacidades)
FornecedoresUnidades
Envio diretoEtapa de transbordo
FornecedoresUnidades
Envio diretoEtapa de transbordo
Estoque na unidade Harbin ou Pólos de Consolidação
tempo
quan
tidad
e
Estoque em S J Campos Estoque máximoEstoque em Harbin, Los Angeles, Miami, Paris Estoque médio
Estoque em S J Campos e Harbin
tempo
quan
tidad
e
Estoque em S J Campos Estoque médio em S J CamposEstoque em Harbin Estoque médio em Harbin
Estoque na unidade Harbin ou Pólos de Consolidação
tempo
quan
tidad
e
Estoque em S J Campos Estoque máximoEstoque em Harbin, Los Angeles, Miami, Paris Estoque médio
Estoque em S J Campos e Harbin
tempo
quan
tidad
e
Estoque em S J Campos Estoque médio em S J CamposEstoque em Harbin Estoque médio em Harbin
Exemplo: Logística internacional
XXXIX SBPO [3574]
FornecedoresUnidades
Envio diretoFornecedoresUnidades
Envio direto
MiamiDireto: 51 Itens
10.196 kg$ 1.443.408
Los Angeles174 Itens14.282 kg
$ 1.895.885
ParisDireto: 31 Itens
2.496 kg$ 86.637
Componente do Custo Direto
Frete 161.755
Financeiro do Estoque 546.213
Transbordo 0
TOTAL 707.968
Obs: Valores em dólares
Resultado: Envio direto
XXXIX SBPO [3575]
Fornecedores
Unidades
Envio direto
Etapa de transbordo
Miami
Los Angeles
Paris
Brasil
105 Itens11.440 kg$ 270.211
30 Itens9.345 kg
$ 640.04122 Itens2.639 kg$ 38.325
70 Itens2.842 kg
$ 1.625.675
21 Itens851 kg
$ 803.364
9 Itens307 kg
$ 48.046
100 Itens4.000 kg
$ 2.477.089
Fornecedores
Unidades
Envio direto
Etapa de transbordo
Miami
Los Angeles
Paris
Brasil
105 Itens11.440 kg$ 270.211
30 Itens9.345 kg
$ 640.04122 Itens2.639 kg$ 38.325
70 Itens2.842 kg
$ 1.625.675
21 Itens851 kg
$ 803.364
9 Itens307 kg
$ 48.046
100 Itens4.000 kg
$ 2.477.089
Componente do Custo Direto SJCFrete 161.755 170.922Financeiro do Estoque 546.213 70.972Transbordo 0 16.411TOTAL 707.968 258.305
Composição de custos
0100.000200.000300.000400.000500.000600.000700.000800.000
Direto SJC
US$
Resultado: RECOF aéreo
XXXIX SBPO [3576]
PCP: tático
Planejamento agregado da produção
– KibonModelos dinâmicosModelo clássico: programação linear multi-período– Produção, estoques, faltas, horas
extras, matérias-primas, material em processo
– Pode incluir cálculo de necessidades, transporte e transbordo, armazenagem
Edelman:– GM 2005– Sadia 1995– Tata 1994
Ferramentas para a indústria– Conceito pouco entendido e utilizado
( )∑∑= =
+×+×+×+×=7
1
6
1_
i titititititititit TRAtrFALfESTePRDmCustoMin
( )∑∑= =
×+×+10
1
6
1c tctctctct HEXxHNOn
ititititit FALESTPVEPRDEST −=−+−1
( ) cctctiti ic
ic IEFHEXHNOPRDIEF
t×+=×⎟⎟
⎠
⎞⎜⎜⎝
⎛∑=
7
1
ctct DISHNO =
ctcct DISIEXHEX ×≤
mmtitim
im IEFDISPRDIEF
t×=×⎟⎟
⎠
⎞⎜⎜⎝
⎛∑=
7
11
XXXIX SBPO [3577]
PCP: operacional
Programação da produção– Produção contínua– Produção discreta
Blending (refinarias)Scheduling
– Mercedes Benz, KibonBalanceamento de linhasEdelman:
– Swift (Friboi) 2005– Samsung 2001– Citgo1986– Monsanto 1984
Pequena inserção na indústria– Ferramentas ? Especificidade?
Área de pesquisa– Métodos, novos problemas
XXXIX SBPO [3578]
Transportes: estratégico
Diversos tipos de problema– Definição de modal: em conjunto
com análise de malha– Definição de malha: rodoviário de
carga fracionada, navegação, malha aérea
• Hamburg Süd (hub port, cabotagem-longo curso)
– Dimensionamento de frota (longo prazo)
Edelman:– Omya Hustadmarmor 2006– UPS 2003– Canadian National Railways 1985
Ferramentas para a indústria– Sistemas específicos (in house)
XXXIX SBPO [3579]
Transportes: tático
Problemas muito, muito diversos– Dimensionamento de frota
• Usina São João– Frota própria e terceira
• Brastemp, Pepsico– Capacidade de rede ferroviária
Métodos muito diversos, também– Analista de logística precisa
conhecer vários tipos de métodoEdelman
– Canadian Pacific 2003– Yellow 1991– Reynolds Metal 1990
XXXIX SBPO [3580]
Transportes: operacional
Problemas típicos: – Roteirização
• Pullmann, CBD, Kibon– Programação de tripulações– Revenue management– Regras de despacho (fracionado)– Circuitos
Edelman– Coca Cola 2007– Continental 2002– SNCF 1997– AA 1991– North American Van Lines 1987– Mobil 1986
TMS são apenas transacionaisOportunidade: modelos e métodos para tempo real
– Rastreamento
DD
XXXIX SBPO [3581]
Estoques: tático
Nível de estoque de segurançaPrevisão de vendas– Pergunta mais freqüente– Predição e previsão– Abundância de dados corporativos– Abundância de técnicas
Esquemas colaborativos– CPFR– CBD
Edelman*– Philips 2004 (rede logística, efeito
Forrester)Alta demanda da indústria– Previsão
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1 5 9 13 17 21 25
XXXIX SBPO [3582]
Estoques: operacional
Reposição de estoques: quantidades e momentosProblema clássico– Fórmula de Harris (EOQ)– Demanda independente
• Cartuchos HP– Demanda dependente (MRP)
Edelman– Blue Bell 1984– Pfizer 1984
A prática logística é muito carente
M
Q1 Q2
q1 q2LT
T tempo
Estoque
XXXIX SBPO [3583]
Armazenagem: tático
Armazenagem sazonal– Afeta processos agroindustriais– Fretes no campo têm
sazonalidade– Espaço de terceiros– Modelos de rede logística
Exemplos– Frutesp (tancagem)– Copersucar– Serrana (Bunge Fertilizantes)– Integrados com plano agregado
de produçãoElevado potencial de aplicação no país
15
17
32
14
2 33
29
30
7
6
3418/26
34
21
25/27/5
9
1924
11
12
831
16
23
22
28
510
1320
1
23/4
7/8
6
1
9
10
XXXIX SBPO [3584]
Armazenagem: operacional
Arrumação de material– Arranjo físico e endereçamento
Coleta (picking)– Seqüência de coleta– Tradeoffs entre armazém e lojas– MacDonald´s (bucket brigades)
Estivagem– Paletes– Contêineres
Roteiros internosEdelman– Porto de Hong Kong 2004
Ferramentas disponíveis carecem de “inteligência” (WMS)RFID
– Projac
XXXIX SBPO [3585]
Compras: estratégico/tático
Projeto de licitação– Diversos tipos de leilão– Fator econômico preponderante
• Escala• Escopo
– Garantir competiçãoTipo e duração de contratosRelacionamentoSeleção dos fornecedoresEdelman– HP 2007– Procter & Gamble 2005– Motorola 2004– Mars 2002
Muito promissor para indústria e academia– Sites de compra (escala)– Supply chain management
XXXIX SBPO [3586]
Compras: operacional
Liberar pedidos para fornecedores– Regras de liberação– Transporte: load tendering
• Centrais de freteMonitoramento on-line– Roteiro de viagem conforme custos
de reabastecimentoSites de compras (execução)– Vários exemplos
Edelman– Bellcore 1993
Indústria: compra decidida estrategicamente, mas reposição éoperacional
XXXIX SBPO [3587]
Comentários
Matriz de decisões auxilia a categorizar e contextualizar problemas logísticosUso de inteligência na forma de modelos é bastante desigual na prática das empresas– Há muitas lacunas se alguém se dá ao trabalho de verificar isso
Vários tipos de decisão englobam mais de uma coluna: – Estoque-roteirização (milk run)– Armazenagem-roteirização (conteiner loading + roteiro)
Estrutura pode ser usada para segmentar um curso de ferramentas para logística (dentro de um contexto de formação de analistas de logística e supply chain management)
XXXIX SBPO [3588]
Oportunidades e desafios (logísticos) para nossa comunidade
XXXIX SBPO [3589]
Alguns temas para nossa logísticaMacrologística– Modelagem e análise de infraestrutura, modais e seus gargalos– Cálculo de capacidade efetiva (ferrovias)
Planejamento logístico de ecossistemas (Pacific Lumber - Edelman 1998)– Erradicação e substituição de plantações (madeira, cana, café, soja, milho...)
Logística reversaExplorar bancos de dados existentesAspectos que envolvam interação e colaboração
• Contratos e compras (combinatórios ou não)• Relacionamento entre membros da mesma cadeia (ou não)
RFIDTempo real (operacional)
• Despacho e posicionamento de veículosProblemas de redes (tático/estratégico)
• Aspectos probabilísticos de posicionamento (Veículos, contêineres, vagões)• Topologia da rede logística brasileira
– Fluxos de retorno• Impostos e taxas (nacionais e internacionais)
XXXIX SBPO [3590]
Para nossa comunidade
Métodos de solução– Pressão da indústria para resolver problemas sempre maiores
Gerenciamento de modelos e da base instalada de modelos– Como planejar, administrar e controlar modelos e ferramentas– Ferramentas com atualização automática de parâmetros
Impacto das ferramentas prontas de supply chain management– APO (SAP), i2 suite, Oracle– Todas divulgam seu forte conteúdo analítico como vantagem
Spreadsheets are out there– Como capitalizar a enorme popularidade de planilhas em empresas– Aumentar conteúdo de implementação nos nossos cursos– Considerar integração com banco de dados
Dar suporte a “comunidades” de adeptos da modelagem matemática– Lone rangers– Grupos de PO voltaram a prosperar nos EUA
• Chief scientist
XXXIX SBPO [3591]
Temas para reflexão
Empresas de cunho tecnológico (empreendedorismo)– SOMA, Gapso, Cflex, Neolog...
Aumentar consciência no meio empresarial sobre modelagem matemática e sua contribuição
– Marketing• Campanha INFORMS Science of better• INFORMS Practice conference
– Cursos baseados em método• Estudantes nem sempre têm capacidade de abstração suficiente• Fazer cortes diferentes
Onde estão nossos cursos?• Engenharia de produção, matemática, computação, administração de empresas?
Formação– Método científico– Modelagem matemática– Métodos de solução– Estatística– Tecnologia de informação
XXXIX SBPO [3592]
Logística e Pesquisa Operacional:oportunidades para a indústria
e academia
Agradecimentos:– Annibal Parracho Sant´Anna– Nélio Pizzolato– Luiz Satoru Ochi
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AnexoFinalistas do prêmio Franz Edelman
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FINALISTAS EDELMAN 1984-2007Ano Empresa Título do Trabalho2007 Memorial Sloan-Kettering Cancer Center "Operations Research Answers to Cancer Therapeutics"2007 Coca-Cola Enterprises "Optimizing Distribution at Coca-Cola Enterprises"2007 U.S. Coast Guard "Maximizing Aircraft Availability by Managing Aircraft Maintenance Throughput at
the U.S. Coast Guard Aircraft Repair and Supply Center"2007 Hewlett-Packard "Procurement Risk Management at Hewlett-Packard Company"2007 DaimlerChrysler and J.D. Power "PIN Incentive Planning System: A Decision Support System for Planning
Automobile Manufacturers' Pricing and Promotions"2006 Warner Robins Air Logistics Center "Streamlining Aircraft Repair and Overhaul"2006 Travelocity’s Supporting Travelocity’s Transition to Travel Retailer and Economic Turn-Around
2006 The United States Commercial Aviation Partnership (USCAP)
Analytical Models Enable TSA Policy Makers to Better Balance Impacts on Aviation Security, Passengers and the Airlines
2006 Omya Hustadmarmor "Optimizing the Supply Chain of Calcium Carbonate Slurry to the European Paper Making Industry"
2006 The Animal Health Institute (AHI) "Quantitative Risk Assessment of Animal Antibiotics at the Animal Health Institute"
2005 GM * “Increasing Production Throughput at General Motors”2005 Athens 2004 Olympic Games Organizing Committee “PLATO Contributes to the Success of the Olympic Games2005 Procter & Gamble “Next Generation Procurement Optimization”2005 Swift & Company “Tales from the Cutting Edge: A Scheduling and Capable-to-Promise Application
for Swift & Co.”2005 Nanzan Educational Complex “An OR/MS Approach to Management of Nanzan Gakuen: From the Strategic to
the Daily Operational Level”2004 Motorola, Inc. with Emptoris Inc.* Reinventing the Supplier Negotiation Process at Motorola2004 Bombardier Flexjet “Breakthrough Performance Improvement in Large Fractional Aircraft Ownership
Operations with Simultaneous Aircraft and Crew Optimization."2004 Hong Kong International Terminals Limited “Achieving Elastic Capacity Through Data-Intensive Decision Support System in a
Container Terminal.”2004 John Deere Improving Asset Management and Order Fulfillment at John Deere's Commercial
and Consumer Equipment (C&CE) Division.2004 Philips Collaborative Planning at Philips Semiconductors and Philips Optical Storage2004 US Department of Energy and MINATOM The Adoption of Multiattribute Utility Theory for the Evaluation of Plutonium
Disposition Options in the United States and Russia.2004 Waste Management, Inc. “Routing Optimization for Waste Management.”
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FINALISTAS EDELMAN 1984-2007Ano Empresa Título do Trabalho2003 Canadian Pacific Railroad* "Perfecting the Scheduled Railroad: Model-Driven Operating Plan Development"
2003 UPS Planning the UPS Air Network.2003 Bank Hapoalim "Opti-Money at Bank Hapoalim: A Model-Based Investment Decision Support
System for Individual Customers."2003 Hewlett-Packard Accelerating the Profitability of Hewlett-Packard's Supply Chains.2003 Menlo Worldwide Forwarding Network Routing Optimization for Menlo Worldwide Forwarding.2003 Texas Children's Hospital "Contract Optimization at Texas Children's Hospital."2002 Continental Airlines* A New Era for Crew Recovery at Continental Airlines2002 Schindler Elevator Corporation "GIS-Integrated System for Optimizing Periodic Maintenance Operations"2002 IBM/Mars Inc. "Auction-Based Price Negotiations for Procurement of Direct Inputs"2002 PSA Peugeot Citroën "Improving Car Body Production at PSA Peugeot Citroën"2002 Syngenta Seeds, Inc. "An Optimization Model for Matching Supply and Demand for Hybrid Seed Corn"
2001 Merrill Lynch, Inc.* "Pricing Analysis for Merrill Lynch Integrated Choice"2001 US Army "Reinventing Army Recruiting"2001 GE-CRD/NBC "Optimization Systems Increase Net Income and Productivity at NBC"2001 GM A Multi-Method Modeling Approach for Creating New Business Models: The
OnStar Case2001 Jan De Wit "Optimization of the Production Planning and Trade of Lily Flowers"2001 Samsung "SLIM: Short Cycle Time and Low Inventory in Manufacturing"2000 Jeppesen Sanderson, Inc.* "Flexible Planning and Technology Management at Jeppesen Sanderson, Inc."2000 Air New Zealand "Optimized Crew Scheduling at Air New Zealand"2000 Federal Aviation Administration "Ground Delay Program Enhancements Under Collaborative Decision Making"2000 Fingerhut Companies, Inc. "Mail Stream Optimization"2000 Ford "Rightsizing & Management of Prototype Vehicle Testing at Ford Motor Company"
2000 IBM "Matching Assets with Demand in Supply Chain Management at IBM Microelectronics"
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FINALISTAS EDELMAN 1984-2007
Ano Empresa Título do Trabalho1999 IBM* "Extended Enterprise Supply Chain Management at IBM Personal Systems Group
and Other Divisions"1999 AT&T "Optimizing Restoration Capacity in the AT&T Network"1999 British Telecommunications "Dynamic Workforce Scheduling"1999 Dana Corporation/Spicer "Improved Lead Time & Scheduling Performance at Dana Spicer Off-Highway
Brugge, Belgium"1999 Ford Motor Company - Visteon Automotive Systems "Visteon's Sterling Plant Uses Simulation-based Decision Support in Training,
Operations, and Planning"1999 Towers Perrin and Tillinghast "Asset & Liability Management for Pension Plans and Insurance Companies"1999 US Department of Energy at Pantex "Swords into Plowshares: Nuclear Weapon Dismantlement, Evaluation &
Maintenance at Pantex"1998 Bosques Arauco, S.A.* "Use of OR Systems in the Chilean Forest Industries"1998 Cerestar "Robust process control at Cerestar's refineries"1998 Grantham, Mayo, van Otterloo &Co., LLC "Portfolio construction through mixed integer programming"1998 Johnston County (NC) Public Schools "An integrated Planning System for School and Community"1998 Pacific Lumber Company "Long term forest ecosystem planning at Pacific Lumber"1998 Sears "Dispatching a nationwide technician workforce under time distance &specialty
constraints: An application of GIS &OR techniques"1997 Society Nationale des Chemins der Fer Francais
(SNCF) and SABRE Decision Technologies*"Schedule Optimization at SNCF: From Conception to Day of Departure"
1997 Hewlett Packard "The Use of Operations Research Techniques to Improve the Design of a Hewlett Packard Printer Production Line"
1997 NORTEL, Wireless Networks "Redefining Factory Information Technology: An OR-Driven Approach"1997 Pacific Gas & Electric Company "Pacific Gas & Electric Company's Hydro-Thermal Optimization Model"1997 Taco Bell Corporation "An Integrated Labor Management System for Fast Food Operations"1997 U.S. Department of Energy "An Assessment of Tritium Supply Alternatives in Support of the U.S. Nuclear
Weapons Stockpile"
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FINALISTAS EDELMAN 1984-2007Ano Empresa Título do Trabalho1996 South African National Defense Force* "Guns or Butter: Decision Support for Determining the Size and Shape of the
South African National Defense Force (SANDF)"1996 The Finance Ministry of Kuwait "The Use of Linear Programming in Disentangling the Bankruptcies of al-Manakh
Stock Market Crash1996 AT&T Capital "Credit and Collections Decision Automation in AT&T Capital's Small-Ticket
Business"1996 British National Health Service "A New Formula for Distributing Hospital Funds in England"1996 National Car Rental System, Inc. "Revenue Management Program"1996 Procter and Gamble "North American Product Supply Restructuring at Procter & Gamble"1996 Federal Highway Administration/California Department
of Transportation"PONTIS: A System for Maintenance Optimization and Improvement of U.S. Bridge Networks "
1995 Harris Corporation/Semiconductor Sector* "IMPReSS: An Automated Production-Planning and Delivery-Quotation System at Harris Corporation - Semiconductor Sector"
1995 Israeli Air Force "Air Power Multiplier Through Management Excellence"1995 KeyCorp "The Teller Productivity System and Customer Wait Time Model"1995 NYNEX "The Arachne Network Planning System"1995 Sainsbury's "An Information Systems Strategy for Sainsbury’s"1995 SADIA "Integrated Planning for Poultry Production"1994 Tata Iron & Steel Company, Ltd.* "Strategic and Operational Management with Optimization at Tata Steel"1994 Bellcore "SONET Toolkit: A Decision Support System for the Design of Robust and Cost-
Effective Fiber-Optic Networks"1994 Chinese State Planning Commission and the World "Investment Planning for China’s Coal and Electricity Delivery System"1994 Digital Equipment Corp. "Global Supply Chain Management at Digital Equipment Corp."1994 Hanshin Expressway Public Corporation "Traffic Control System on the Hanshin Expressway"1994 U.S. Army "An Analytical Approach to Reshaping the Army"1993 AT&T* "AT&T's Call Processing Simulator (CAPS) Operational Design for Inbound Call
Centers"1993 Frank Russell Company & The Yasuda Fire and Marine
Insurance Co. Ltd."An Asset/Liability Model for a Japanese Insurance Company Using Multistage Stochastic Programming"
1993 North Carolina Department of Public Instruction "Data Envelopment Analysis of Nonhomogeneous Units: Improving Pupil Transportation in North Carolina"
1993 National Aeronautic and Space Administration (NASA) "Management of the Heat Shield of the Space Shuttle Orbiter: Priorities and Recommendations Based on Risk Analysis"
1993 Delta Airlines "COLDSTART: Daily Fleet Assignment Model"1993 Bellcore "An Optimization Approach to Analyzing Price Quotations Under Business Volume
Discounts"XXXIX SBPO [3598]
FINALISTAS EDELMAN 1984-2007
Ano Empresa Título do Trabalho1992 New Haven Health Department, AIDS Division* "Let the Needles Do the Talking! Evaluating the New Haven Needle Exchange"1992 Bellcore "Improving the Utility of a Research Consortium"1992 Gas Research Institute "How the Gas Research Institute Transformed the U.S. Natural Gas Industry"1992 Vilpac Corporativo, S.A. "CIM Implementation Enables Truck Company to Become a World Class
Manufacturer"1992 City of New York "Improving the New York City Arrest to Arraignment System"1992 Merit Brass Company "The Modernization of Merit Brass"1992 New Haven Fire Department "Improving Fire Department Productivity: Merging Fire and Emergency Medical
Units in New Haven"1991 American Airlines Decision Technologies* "Yield Management at American Airlines"1991 Columbus-America Discovery Group "Mathematical Treasure Hunting: The Search for the SS Central America"1991 Prudential-Bache Capital Funding "Evaluation of Mortgages: Management Science Techniques in the Mortgage-
Backed Area at Prudential-Bache Securities"1991 GTE Laboratories Inc. "Interactive Optimization for Telephone Network Planning"1991 United States Postal Service Automating Post Office Operations Economically: Facility and Equipment Planning
1991 General Electric Capital "Managing Consumer Credit Delinquency in the U.S. Economy"1991 Military Airlift Command "Scheduling the Operation Desert Storm Airlift: An Advanced Automated
Scheduling Support System"1991 Yellow Freight System, Inc. "Ongoing Network Optimization Coordinates Operations to Improve Service and
Reduce Costs"1990 Health Care Financing Administration* Diagnosis Related Groups: Understanding Hospital Performance1990 Southern Company Services, Inc. "Using an Optimization Software Package to Lower Overall Electric Production
Costs"1990 American Airlines Decision Technologies "Recent Advances in Crew Pairing Optimization"1990 Kodak (Australasia) Pty. Ltd. "Cutting Photographic Color Paper Rolls"1990 Reynolds Metals Co. "The Indispensable Role of Management Science in Centralizing Freight
Operations1990 L.L. Bean, Inc. "Allocating Telecommunications Resources"1990 American Airlines Decision Technologies "Arrival Slot Allocation"
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FINALISTAS EDELMAN 1984-2007
Ano Empresa Título do Trabalho1989 ABB Electric, Inc., Waukesa, Wisconsin* "A Choice-Modeling Market Information System That Enabled ABB Electric to
Expand Its Market Share"1989 S.T.C.U.M. "HASTUS Vehicle and Manpower Scheduling at Montreal Urban Community
Transit Corporation"1989 IBM "Logistics Management System (LMS): Continuous Flow Manufacturing Using
Knowledge Based Expert Systems"1989 IBM "Optimizer, a Multi-Echelon Inventory System for Service Logistics Management"
1989 AT&T "Telemarketing Site Selection"1989 Government of Egypt Managing Institutionalization of Strategic Decision Support for the Egyptian Cabinet
1989 Hidroelectrica Espanola S.A. Management of a Hydrothermal Generating System1988 City of San Francisco Police Department* "A Break from Tradition for the San Francisco Police: Patrol Officer Scheduling
Using an Optimization-Based Decision Support System"1988 Electric Power Research Institute "A Utility Fuel Inventory Model"1988 Courtyard by Marriott "Designing a Hotel Facility with Consumer Based Marketing Methods"1988 Bethlehem Steel Corporation "A Set Covering Approach for Optimal Ingot Size Selection"1988 Tinker Air Force Base "Analysis of Capacity Planning and Materials Management"1988 Texaco, Inc. "An Improved Gasoline Blending System at Texaco"1987 Syntex Laboratories, Inc.* "Sales Force Sizing and Deployment Using a Decision Calculus Model at Syntex
Laboratories"1987 North American Van Lines Real Time Dispatching and Strategic Pricing for Truckload Motor Carriers1987 LTV Steel Company - Cleveland Works Twin Strand Continuous Slab Caster Scheduling Model1987 US Army The US Army´s Occupational Specialty Manpower Decision Support System1986 Electronic Data Systems Corporation (EDS) "PLANETS: A Modeling System for Business Planning" 1986 Southland Corporation (CITGO Petroleum Corp.
Subsidiary)*"The Successful Deployment of Management Science throughout Citgo Petroleum Corporation"
1986 General Motors Research Laboratories "Reducing Logistics Costs at General Motors"1986 Mobil Oil Corporation "Real-Time, Wide Area Dispatch of Petroleum Tank Trucks"1986 Santos Ltd. "Use of Mathematical Decomposition to Optimize Investments in Gas Production
and Distribution"
XXXIX SBPO [3600]
FINALISTAS EDELMAN 1984-2007
Ano Empresa Título do Trabalho1985 Weyerhaeuser Company* Weyerhaeuser Decision Simulator Improves Timber Profits1985 Canadian National Railways "Cost Effective Strategies for Expanding Rail-Line Capacity Using Simulation and
Parametric Analysis"1985 Pacific Gas and Electric Company "PG&E's State-of-the-Art Scheduling Tool for Hydro Systems"1985 New York, NY, Department of Sanitation "Polishing the Big Apple"1985 Eletrobras and CEPEL, Brazil Coordinating the Energy Generation of the Brazilian System1985 United Airlines United Airlines Station Manpower Planning System1984 Blue Bell, Inc.* Blue Bell Trims Its Inventory1984 The Netherlands Rijkswaterstaat and the Rand Planning the Netherlands' Water Resources1984 Austin, Texas, Emergency Medical Services Determining Emergency Medical Service Vehicle Deployment 1984 Pfizer, Inc. "Inventory Management at Pfizer Pharmaceuticals"1984 Monsanto Corporation "Chemical Production Optimization"1984 U.S. Air Force "Improving Utilization of Air Force Cargo Aircraft"
XXXIX SBPO [3601]
Logística e Pesquisa Operacional:oportunidades para a indústria
e academia
OBRIGADO PELA ATENÇÃOHugo Tsugunobu Yoshida Yoshizaki
[email protected]://www.prd.usp.br/docentes/hugo/Default.htm
Fortaleza, 28-31/8/2007
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