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Innovación en las organizaciones
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Diagnóstico situación actual
Los usuarios: nos ven …¿disponibles, atentos, fiables…?¿Nos hemos ganado su confianza?
¿Importa la voz del cliente interno ?
¿ESTÁN MOTIVADOS LOS RECURSOS TIC?
¿SON SIEMPRE RAZONABLES LAS RECLAMACIONES DE MÁS RECURSOS?¿ESTÁ TODO EL MUNDO AL 100%?
¿LA COMUNICACIÓN INTERNA ES FLUIDA Y SINCERA?
¿ESTÁN LOS PUESTOS BIEN DEFINIDOS?¿ESTÁN LAS PERSONAS EN LOS PUESTOS ADECUADOS?
¿DEDICAMOS DEMASIADA CAPACIDAD TIC A TAREAS ADMINISTRATIVAS?
¿ES LA ESTRUCTURA IMPLANTADA MODERNA Y EFICIENTE?
¿ESTÁN BIEN ESTANDARIZADOS LOS PROCESOS?¿LAS METODOLOGÍAS DE TRABAJO SON ÓPTIMAS?
¿HAY SUFICIENTE LIDERAZGO? ¿TIENEN CREDIBILIDAD LOS MANDOS INTERMEDIOS Y LÍDERES TÉCNICOS?
¿HAY LUCHAS DE PODER INTERNAS?
¿HAY REPÚBLICAS INDEPENDIENTES DENTRO DE LA COMUNIDAD TIC?
¿TIENEN LOS RECURSOS TIC EL NIVEL DE CAPACITACIÓN ADECUADOPARA ASUMIR NUEVOS ROLES EN LA ORGANIZACIÓN GLOBAL?
¿CULTURA DE PLANIFICACIÓN Y ANÁLISIS O DE APAGAR FUEGOS?
¿HACEMOS LO QUE HACEN OTROS O VAMOS CONTRACORRIENTE?
¿ES EL “MIX” DE RECURSOS APROPIADO?
¿COMO GESTIONAMOS LA CAPACIDAD Y LA DEMANDA? ¿SOMOS UN “EMBALSE” DE PETICIONES PENDIENTES?
POSIBLEMENTE, SÓLO LA PUNTA DEL ICEBERG
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NUESTRO RETO
NO HAY QUE CAMBIAR EL AVIÓNHay que cambiarle las alas en pleno vuelo
sin reducir la velocidad de crucero
LA HOJA DE RUTA2.0
Target Org.Radiografía RRHH
¿TENEMOS “MARCO” DE BUEN GOBIERNO?
LSSI, LISI
Firma Electr.W3C
Est. Trabajadores
Segu-ridad Física
Ley Videovig.
RETB
ENS
VISIÓN TRANSVERSALY DE ALTA COLABORACIÓN
Cuatro “Mega”- tendencias
Nuevos modelos de aprovisionamiento TIC
¿Qué nos depara el futuro?
Innovar o morir
