Embed Size (px)
Citation preview
SEVERINUSBIJZONDER IN SAMENLEVEN
TEBERDEMAART 2015Het relatieblad van Severinus
Vrijwilligers en de Oranjemarkt
Op Koningsdag 2014 genoten zo’n 25.000 bezoekers uit de regio van de Oranjemarkt in de wijk De Berkt. Wat in 1999 is gestart als een activiteit, groeide de afgelopen jaren uit tot één van de grootste publiekstrekkers van Veldhoven. Ook dit jaar is iedereen weer welkom op 27 april!
Het jaarlijkse succes van deze markt ligt vooral in de gemoedelijke en ongedwongen sfeer, de locatie, het aanbod van attracties, optredens en de grote hoeveelheid markt-kramen. De Oranjemarkt wordt door vrij-willigers georganiseerd. Het bestuur en de leden van de werkgroep zijn het hele jaar druk bezig met de voorbereidingen van de Oranjemarkt. Hiervan maakt Severinus essentieel onderdeel uit. Op en rond
de Oranjemarkt zijn 120 vrijwilligers uit de woonwijken De Berkt en Heikant en enkele trouwe sponsors ieder jaar nauw bij het evenement betrokken. Voor het meest actuele programma kijk je op www.oranjemarktveldhoven.nl.
Wij verwelkomen je graag op Koningsdag op 27 april a.s. Tot dan!
1
Samen groeienDe titel van de nieuwe koers luidt ‘Duurzaam Severinus’ en verwoordt het samen groeien naar een toekomstbestendig (= duurzaam) Severinus. Cliënten en hun vragen staan centraal. De inkrimping van beschikbare financiën nodigt ons, samen met de sociale omgeving van de cliënt, uit tot opnieuw kijken naar en invullen van de zorg zonder de traditionele waarden van onze zorg te verliezen: warmte en grote persoonlijke inzet.
BijeenkomstenFrans Croonen, Raad van Bestuur a.i., opende de bijeenkomsten. Hij heette iedereen van harte welkom en sprak over het proces Duurzaam Severinus. Hij benadrukte het doel van de bijeenkomsten: informeren en input ontvangen om het Meerjarenbeleidsplan beter te maken. Na dit voorwoord startte een film van Koraal Groep die goed omvat wat het idee is achter de conceptstrategie van Duurzaam Severinus. Een aantal deelnemers van de Regiegroep en Helpdesk hield vervolgens de presentatie. Zij zette de koers, de rode draad en het ‘hoe en waarom’ van Duurzaam Severinus uiteen. Daarnaast lichtte zij de twee modellen uit het plan toe: de participatiedriehoek en de zogenoemde ‘amoebe’. Ook het financieel kader waarin Duurzaam Severinus zich beweegt, werd uitgelicht.
Hierna was het tijd voor interactie. De aanwezigen schreven hun vragen op een kaartje, waarna vervolgens een panel een aantal vragen beantwoordde. De overige vragen werden later beantwoord en verspreid via intranet voor medewerkers en per e-mail/post aan de aanwezige wettelijk vertegenwoordigers. Na een vragenronde gingen we in een aantal bijeenkomsten verder met stellingen als ‘Het Meerjarenbeleidsplan is al bepaald, mijn invloed is gering.’ en ‘Veel van onze cliënten zijn te ernstig verstandelijk beperkt
om eigen regie te hebben.’ Hiermee ontstond er dialoog en interactie. Aan het einde van de bijeenkomst was er ruimte om na te praten en bij de deur werden ‘inputkaarten’ uitgedeeld. Het doel? De verkregen informatie laten bezinken en achteraf reactie over de bijeenkomst te geven en bovenal opmerkingen/tips/ideeën door te geven. Wij kijken terug op goede, open en interactieve bijeenkomsten.
Er was meer!Als start van de Duurzaam Severinus-weken deelden medewerkers van de boerderij bij alle woonhuizen, dagbestedingslocaties en afdelingen een potje uit met daarin een bloembolletje en de tekst: ‘De Duurzaam Severinus-weken zijn gestart. Samen groeien naar een toekomstbestendig Severinus’. Op 12 februari onthulde Frans Croonen samen met Wil van Ganzewinkel, Frank van den Wittenboer, Bas Lodewijks en Peter Vennix van het Atelier het kunstwerk bij de receptie de Berkt. Dit groeit gedurende de komende tijd steeds verder. Net zoals het kunstwerk op Honk 1. Kom gerust eens kijken!
En nu verder…Het plan heeft een goede voorbereiding gekend, waarbij veel mensen zijn betrokken. Een breed draagvlak is cruciaal voor het realiseren van de doelstellingen in dit beleidsplan. Daarom wordt het plan pas definitief vastgesteld en goedgekeurd na de Duurzaam Severinus-weken.
In de komende edities van Te Berde houden we jullie op de hoogte van Duurzaam Severinus.Tips, reacties en ideeën kun je sturen naar [email protected].
Om een doelmatige manier van werken te realiseren die leidt tot goede zorg, ondersteuning en diensten waar cliënten, wettelijk vertegenwoordigers, medewer-kers en andere belanghebbenden tevreden over zijn, richtten we een kwaliteitssysteem in. Eén van mijn werkzaamheden is het uitvoeren van interne audits om vast te stellen of de processen van het kwaliteitssysteem:
overeenkomen met de eisen uit het certificatieschema (HKZ) en de eisen die we onszelf hebben gesteld;op een doeltreffende manier zijn geïmplementeerd en onderhouden.
De bevindingen geven we weer in een rapportage en bieden we aan het management aan ter verbetering van het systeem.
Andere werkzaamheden zijn onder andere het leiden en onderhouden van het HKZ-certificeringstraject, het beheer van de kwaliteitsdocumenten in iDocument, het schrijven van notities en het adviseren van het management met betrekking tot strategische kwaliteitsbeleidsontwikkeling. Ook organiseer en coördineer ik de uitvoe-ring van het cliëntervaringsonderzoek. De
•
•
ervaringen van cliënten (en/of hun wettelijk vertegenwoordigers) geven een beeld van de mate van hun tevredenheid over de zorg en ondersteuning die zij ontvangen en brengen verbeterpunten voor de organisatie in beeld.
Om de voortgang van het kwaliteitsbeleid te volgen, analyseer en rapporteer ik managementinformatie en verricht ik periodieke kwaliteitsmetingen. Aan de hand van deze resultaten kunnen we waar nodig tijdig onze werkzaamheden bijsturen waardoor we onze doelen kunnen realiseren. Kortom, mijn functie als Kwaliteitsmanager is erg divers en afwisselend!”
Jan Boonen
Kijkje in de keuken bij Jan Boonen, Kwaliteitsmanager
In januari 2015 konden medewerkers, vrijwilligers en wettelijk vertegenwoordigers het concept van ons Meerjarenbeleids-plan 2015 tot en met 2017 lezen. Zij konden hierover meepra-ten tijdens de Duurzaam Severinus-weken die plaatsvonden van 2 tot en met 13 februari 2015.
Duurzaam Severinus-wekenSamen groeien naar een toekomstbestendig Severinus
“Kwaliteit is een belangrijk aspect in onze zorg en ondersteuning. Ik ben hier iedere dag mee bezig. Het betreft een breed vakgebied, want werken aan kwaliteit heeft natuurlijk met veel werkzaamheden binnen de organisatie te maken. In grote lijnen kun je zeggen dat ik me enerzijds bezighoud met het ontwikkelen, ondersteunen en adviseren van het management bij het opzetten van het kwaliteitsbeleid en anderzijds met de implementatie, de borging en de toetsing van dit beleid.
2 3
Vermissing Rick van de Pol Op vrijdag 9 januari jl. hoorden we dat onze zoon Rick zijn
gebruikelijke rondje was gaan fietsen, maar niet was
teruggekomen. Hij vertrok om 13.30 uur en zou een half
uur wegblijven. Toen hij na een uur niet terug was, werd
alarm geslagen. Het protocol van Severinus voor dergelijke
gebeurtenissen trad in werking. Naast woongroepen en
politie werden ook buschauffeurs, taxichauffeurs,
spoorwegpolitie, conducteurs en ziekenhuizen geïnformeerd.
Wij kregen het bericht wat later en gingen direct naar
Veldhoven. Onderweg hebben we de vermissing via
Facebook bekendgemaakt in de hoop zoveel mogelijk
mensen te bereiken. Severinus coördineerde alles en 30 tot
40 medewerkers, aangevuld met vrijwilligers en
wijkbewoners kamden de omgeving uit. Ondanks het slechte
weer wilde niemand opgeven. De groep werd groter toen
familieleden, bekenden en collega’s zich aansloten. Een
zenuwslopende periode brak aan. Uren verstreken, het weer
bleef slecht en ondanks intensief speuren, werd Rick niet
gevonden. Omroep Brabant plaatste ondertussen een
bericht op hun site. Om 22.30 uur was er overleg met de
politie. Zij adviseerden ons de zoektocht te staken en rust
te nemen. Dat wilden we niet, ondanks dat 12 politieauto’s
door zochten. Gelukkig kwam tijdens dit overleg het
telefoontje dat Rick gevonden was. De opluchting was
enorm.
Wij zijn enorm geraakt door de inzet van iedereen. Veel
mensen kennen we niet, maar bleven onverminderd zoeken.
In een wereld die zich soms van zijn vreselijkste kant laat
zien, was het een verademing om iedereen zo vastberaden
te zien, met maar één doel: Rick vinden! Wij kunnen
iedereen niet genoeg danken voor wat zij voor Rick en ons
gedaan hebben. Geweldig! En wat heeft Severinus alles
goed gecoördineerd en ons op de hoogte gehouden. Een
pluim aan de politie die is blijven zoeken. Met Rick gaat het
goed. Hij was wat onderkoeld, maar dit heeft geen gevolgen
gehad. Hij begrijpt ook niet wat zijn ‘uitstapje’ teweeg heeft
gebracht en hij was niet in paniek. Wij gaan samen met
Severinus kijken hoe we herhaling kunnen voorkomen, want
dit willen we echt nooit meer meemaken.
Jon en Inge van de Pol
Johan Noten
Jaarlijks uitje
Gasterij ‘t Dorp
sgenot
Het is weer zov
er, het jaarlijk
se uitje van G
asterij ’t Dorp
sgenot.
De Gasterij bestaat
3 jaar! Na ve
el brainstorm
en en stemmen
waren we eruit
, we gaan Discob
owlen! De ochten
d starten we met
een workshop social m
edia. Carolien Sandkuijl, m
edewerker
afdeling Vrije Tij
d, vroeg ons: “W
at is social m
edia nou
eigenlijk?” De a
ntwoorden lopen uitee
n van Facebo
ok tot aan
online spelle
n. Op de vraag
”Wie gebruikt welke so
cial media?”
blijken Facebo
ok en Whatsapp de twee grot
e winnaars. Daar
na
splitsen we de groe
p in drieën en gaan
we kleine workshops
doen. Groep 1
bespreekt stelli
ngen: met een
groen en roo
d
kaartje liet je
zien of je he
t ermee eens was of n
iet. Zo blijkt
dat een mening
hebben wel makkelijk is, maar het
uitleggen
ervan wat moeilijk
er. Groep 2 doet een
feedback-rollenspel: als
iemand in een groep
sapp een ruzie
start, hoe ge
ef je dan goe
de
feedback? Dat blijkt nog b
est lastig. Gelukkig hebb
en we een
blaadje met uitleg: “Ik vind…. Ik zou…. Ik wil……”. Groep 3
maakt een Whatshap
pys poster. Hie
rop schrijven
we dingen op
die we leuk vinden aan social
media en dingen d
ie we niet
leuk vinden. Bijvoorbee
ld leuke filmpjes kijken e
n roddelen op
internet. We sluite
n het ochtend
programma af m
et een
worstenbroodje en e
en broodje kroket o
f frikadel, jum
my!
En daar is de bus:
iedereen instappe
n! Na een potj
e bowlen en
black light midgetgolfen in
Tilburg, sluit
en we de avond af
met een indoor-ba
rbecue. We proo
sten op een g
oed jaar en
we zien uit naa
r het komende jaar.
Cliënten en medewerkers
van Gasterij
’t Dorpsgenot.
Workshop Social media
Vrijwilliger gezocht! Ik ben Johan Noten en zoek een vrijwilliger die elke week iets leuks met mij wil doen. Ik mis een maatje die met mij op een vast moment iets gaat ondernemen. Dit kan een wandeling naar Oerle zijn, maar ook een ritje op de tandem of met de auto. Ik heb veel structuur nodig in mijn activiteiten en zoek iemand die duidelijk naar mij toe is, stevig in zijn/haar schoenen staat en mij corrigeert wanneer ik dit nodig heb. Ik ben 49 jaar en heb een ernstige verstandelijke beperking door het Fragiele X-syndroom. Ook heb ik epilepsie. Mijn cognitieve ontwikkelingsleeftijd, taalniveau en sociaal emotioneel ontwikkelingsniveau liggen rond de 2,5 en 3 jaar. Ik wil dingen ondernemen en helpen met karweitjes. Communicatie en omgang met anderen zijn voor mij functioneel waarbij mijn eigen behoefte de drijfveer is. Ik heb (sturende) begeleiding nodig. Wanneer je mij een opdracht geeft, voer ik deze uit, maar controle is nodig. Het is belangrijk dat ik nabijheid ervaar van mijn maatje, zodat mijn gedrag binnen de grenzen blijft. Ik ben gevoelig voor complimenten en hou van een grapje, maar let op je taalgebruik en zorg dat de grap niet te lang doorgaat.
Mijn interesses:• Muziek luisteren• Vrachtwagens• Films en programma’s over vrachtwagens, zoals Dakar Rally. • Meedoen met de truckrun• Mijn zus bezoekenWil jij mijn maatje te zijn? Neem dan contact op met mijn zorgcoördinator, Claudia Slokker via 040 258 62 51 (Laar 4).
Ellen van Heerebeek wint PietPrijs van Campus WesterWind.Tijdens de open dag van 8 november jl. van Campus WesterWind verwelkomden Peter Pan, Sneeuwwitje en Doornroosje de gasten. Enkele lokale ondernemers, zoals De Heidevlinder, Feel Best en Quality Perfomance Academy, gaven presentaties. Zowel binnen als buiten waren er activiteiten. Je kon bijvoorbeeld koekjes bakken, een klomp beschilderen, ontspanningstherapie volgen en communiceren met paarden. Voor kinderen was er een kleurwand en een spel met houten blokjes. Verder werd aan iedere bezoeker gevraagd een bijdrage te leveren aan een groot kunstwerk en was er een prijsvraag. Er stond een doorzichtige koker, gevuld met gedroogde bladeren van bomen die rondom het Campusterrein staan. Bezoekers konden raden hoeveel bladeren er in de koker zaten. De winnaar is één van onze cliënten: Ellen van Heerebeek uit Oirschot en zij kreeg de PietPrijs. Deze prijs werd op 4 december jl. door twee Pieten bij haar thuis overhandigd. Campus WesterWind wenst Ellen veel plezier ermee!
Bij Campus WesterWind zijn nog een aantal plekken beschikbaar voor cliënten met een verstandelijke beperking. WesterWind, een van onze dagbestedingslocaties, heeft diverse mogelijkheden zoals een atelier en een bakkerij. Interesse? Neem dan contact op met het Zorgbureau op 040 258 63 19.
Peter Sannen 40 jaar SeverinusOp 17 januari was het veertig jaar geleden dat Peter Sannen bij Severinus
kwam wonen. In een brief aan zijn ouders lezen we: ‘Hierbij deel ik u mede
dat wij uw zoon Peter op 17 januari 1975 kunnen opnemen. Wij
verwachten u met uw zoon om 14 uur in paviljoen 3 van De Berkt. Gaarne
verzoeken wij u de kledinguitzet, inentingsboekje en doopbewijs mee te
brengen…..̒ . Na dit moeilijke moment van loslaten en bezorgdheid, kwam een groot
gevoel van vertrouwen. Peter was één van de negen kinderen die hun plaats
moesten vinden. Hoe zou dat gaan? Dankbaar zagen ze hoe Peter met veel
zorg werd omringd en zich snel thuis voelde. Eerst in De Berkt, daarna in
Eindstraat 15 (nu Koepel 1). Bij de boerderij, Montis en nu De Kei werkt(e)
hij met plezier. Hij vond het héél belangrijk dat hij meepraatte in de
Bewonersraad. Naar ontspanningsmomenten kijkt Peter reikhalzend uit.
Hij geniet van feestjes, logeren en bezoekjes aan broers of zussen,
soosbezoek of spelen in de toneelclub. Peter knipt dit stukje in zijn lijfblad
Te Berde zeker uit en bewaart het in één van zijn mapjes. Hij laat het
iedereen zien en vouwt het zo vaak open en dicht dat het tot de laatste
vezel versleten raakt.Frits Sannen
Peter Sannen4 5
Vrijwillig verplicht vrijwilligerHannie en Willy ontvangen me zeer gastvrij met koffie en zelfgebakken cake. “Wij waren al vrijwilliger voordat wij het zelf wisten”, vertelt Willy. “Onze dochter Ellen, die ook bij Severinus werkt, heeft ons destijds hiervoor aangemeld. ‘Dat is net iets voor jullie: vrijwilliger op woonlocatie Berkt 14-16’. Toen ik vroeg wat dat inhield, had ze allerlei ideeën voor leuke activiteiten met cliënten of voor momenten waarop we ondersteuning konden bieden. Een nieuwe functie was geboren: de vrijwillig verplichte vrijwilliger”, zegt Willy lachend.
Voorlezen“Naast een aantal incidentele activiteiten met cliënten zoals een bezoek aan een kapsalon of schouwburg, is het voorlezen voor cliënten een van mijn vaste activiteiten”, vertelt Hannie. “Elke maandag ga ik ‘s avonds naar het woonhuis om verhalen voor te lezen. Leuk zijn de reacties wanneer ze je zien of horen aankomen. De een verwelkomt je met een brede glimlach, de ander begint te roepen en enthousiast in zijn rolstoel te bewegen. Ik lees altijd heel eenvoudige verhaaltjes voor. Vooral de verzinseltjes die ik bij de verhaaltjes vertel en de grapjes die
ik daarbij maak, vinden ze geweldig. Ik doe dit nu al een aantal jaren en ik vind het nog steeds leuk.”
Wandel driedaagse“Mijn bijdrage richt zich vooral op het begeleiden van cliënten bij activiteiten zoals de kermis, carnaval of kerstviering”, zegt Willy. “Berkt 14-16 huisvest veel cliënten die in een rolstoel zitten. Extra handjes zijn
dus noodzakelijk om cliënten aan deze activiteiten deel te laten nemen. Waaraan ik mooie herinneringen heb overgehouden, is de rolstoel-wandel-driedaagse in Oerle die ik met één van
de cliënten mocht volbrengen. We vonden het prachtig. Vooral van de liedjes die werden gezongen, genoot hij zichtbaar. Drie dagen heeft hij met een brede glimlach meegereden. De medaille die hij aan het einde kreeg uitgereikt, was daardoor ook dik verdiend. Voor ons is het verrichten van deze activiteiten geen enkele moeite. Integendeel, we krijgen er energie van. We vinden het dankbaar werk en wat dat betreft blijven we dit volhouden zo lang wij kunnen.”
In deze rubriek portretteren we periodiek vrijwilligers met wie we stilstaan bij het mooie en belangrijke werk wat zij voor Severinus en haar cliënten verrichten. Deze maand twee vrijwilligers aan het woord: Hannie en Willy van Laarhoven.
Vrijwilliger aan het woord
“Wij waren al vrijwilliger voordat wij het zelf wisten”
VRIJETIJDSNIEUWS
7 maart 2015Zaterdagavond Disco in soos-restaurant Ark 9 in Akkereind met medewerking van S.O.S. discotheek.
21 maart 2015Zaterdagavond Disco mét thema in café-restaurant Berksveld met medewerking van S.O.S. discotheek.
25 maart 2015Groenworkshop bij de boerderij op de Berkt met als thema ‘Voorjaar/Pasen’.
25 maart 2015Theateravond Stedelijk College Eindhoven. Studenten verzorgen een avond met muziek, dans, mode, voordrachten etcetera.
11 april 2015Zaterdagavond Disco in Soos-restaurant Ark 9 in Akkereind in het thema ‘House’ met medewerking van S.O.S. discotheek. 17 april 2015Jongeren Disco in Uitgaanscentrum De Kers in Oerle. Met medewerking van één van de S.O.S.- dj’s. 18 april 2015Zaterdagavond Disco in café-restaurant Berksveld in het thema ‘100% NL’ met medewerking van S.O.S. discotheek. 25 april 2015Uitvoering van ‘Betovering in het bos’ door Musicalgroep Kapsones uit Nuenen. De sportzaal van ’t Stafveld wordt omgetoverd naar een theaterzaal. 27 april 2015Oranjemarkt in woonwijk de Berkt. Muziek, dans, kramen, straatartiesten en vele andere soorten van vermaak.
Kijk voor meer informatie opwww.severinus.nl/vrijetijdskalender
MAART
APRIL
In oktober 2014 sloot Severinus een contract met Abena voor de levering van incontinentiematerialen. Productspecialist Corry Cremers werkt al 10 jaar bij Abena en begeleidt deze overgang. Zij adviseert en ondersteunt ons bij de keuze van het juiste product en de juiste aanleg van de producten. Abena is een Deens internationaal familiebedrijf en onder an-dere producent van incontinentieproduc-ten. Abena Healthcare, de Nederlandse vestiging in Boxmeer, is gespecialiseerd in producten en concepten voor de basiszorg en is sterk in incontinentiezorg, maar ook in huidverzorging en bedbescherming.
Aandacht voor mens en milieuMens en milieu staan bij Abena hoog in het vaandel. Dit komt vanuit hun Scan-dinavische oorsprong. Een groot gedeelte van de incontinentieproducten en huid-verzorgingsproducten heeft het Nordic Ecolabel en de incontinentieproducten hebben het FSC-keurmerk.
Begeleiding overgang naar producten van AbenaContactpersoon bij Severinus is Marion Hoeks, werkzaam op Roost 4 en 6. Zij is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de overgang naar Abena-producten. Marion is bereikbaar via 040 258 62 55/040 258 62 56) of per e-mail: [email protected].
Op dinsdag 10 en 17 maart 2015 organi-seerden we twee informatiebijeenkomsten voor wettelijk vertegenwoordigers. Abena gaf uitleg over het incontinentiemateriaal.
Marion Hoeks en Corry Cremers
Nieuwe leverancier incontinentieproducten
Langs deze weg willen wij eenieder die bijgedragen heeft aan de zorg en het wel-zijn van onze Gerry heel hartelijk danken. Met bijzondere dank aan het team en huisgenoten van Nieuwe Kerkstraat 39-41.
Ad, Anja en KevinRob, Freza, Robi en Wendy
Met 1 blikstal jij het hartvan wie je tegenkwam.Met 1 tasgevuld met koek en lekkersgebracht eerst door je moederlater je broerstraalde jij van oor tot oor.Met 1 snelle beweginghaalde je de bananen van de fruitkaren verstopte je in de badkamerwachtend tot je werd gevondenen je breed uit kon lachen.Met 1 lachmaakte jij sfeer in huis,in kleermakerszit,alles in de gaten houdend.Met 1 valbegon jouw laatste reiszo onverwacht.In jouw hemelwacht een wip en een biertjezal ondeugd genoeg uit te halen zijnen mag je iedere dageen wafel en een grote ijs.
Binnenkort start
de Severinus
Academie met open
scholingsaanbod
voor medewerkers
en vrijwilligers. Hou
www.severinus.nl in
de gaten!
Severinus opent haar deuren tijdens de Week
van Zorg & Welzijn 2015. Kom gerust een kijkje
nemen op 21 maart a.s. tussen 11.00 en 16.00
uur in de Wilgeman 1 (restaurant)!
6 7
SPONSORSAbena BV, Boxmeer - Borrenbergs Projectinrichting en Interieurontwerp, Luyksgestel - Bouwbedrijf Th. van Kasteren, Veldhoven - Connexxion, Eindhoven - Ergon Textieldiensten, Veldhoven - HPS ICT Solutions, Oss - ISS Cure & Care, De Meern - Lensen Projectinrichters, Zaltbommel - Lopital Nederland BV, Oisterwijk - Van den Pauwert Architecten BNA, Eindhoven - Verhoeven Optiek, Veldhoven - Vision-Tronics, Bunde - Vrijhoeven Orthopedisch Centrum, Veldhoven
CLIËNTINFORMATIEZorgbureau SeverinusT 040 258 63 19 E [email protected]ëntenraad SeverinusT 040 258 63 11 E [email protected]
MEE Zuidoost BrabantNetty van CasterenT 040 214 04 59 E [email protected]
Belangennetwerk ouderswww.kansplus-sien.nl
COLOFONTe Berde is het informatieblad voor medewerkers en cliënten van Severinus, ouders/wettelijk vertegenwoordigers en andere betrokkenen. Te Berde komt uit in de maanden februari, maart, mei, juni, juli-augustus, oktober en december.
REDACTIERedactie SeverinusKopij graag aanleveren vóór de eerste werkdag van de maand voordat de Te Berde uitkomt. Dit betekent concreet: voor 1 januari, 1 februari, 1 april, 1 mei, 1 juni, 1 september en 1 november. Je kunt je kopij aanleveren bij het secretariaat Raad van Bestuur of via [email protected].
DRUKWERKBek I www.bek.nl I Veghel
VORMGEVINGKarbeel Reclame & Publicaties | www.karbeel.nl | Veldhoven
SEVERINUSBIJZONDER IN SAMENLEVEN
SEVERINUSPlatanenlaan 28
Postbus 66665500 MA Veldhoven
T 040 258 63 11E [email protected] www.severinus.nl
www.twitter.com/SeverinusVwww.facebook.com/SeverinusVeldhoven
Severinus wil optimaal invulling geven aan ‘Duurzaam Severinus’ voor cliënten, wettelijk vertegenwoordigers, vrijwilligers en medewerkers. Om die reden is gekozen om medio maart een tevredenheidsonderzoek onder deze vier groepen uit te zetten. Severinus wil graag onderzoeken wat er goed gaat, maar ook wat beter kan.
OnderzoekIn opdracht van Severinus neemt Effectory het tevredenheidsonderzoek af medio maart. Iedereen ontvangt hierover van Effectory bericht. Zowel de Cliëntenraad als de Ondernemingsraad steunen dit onderzoek. Severinus nodigt iedereen van harte uit om deel te nemen. De uitkomsten van dit onderzoek verwachten we medio juni. Vervolgens zetten we deze bevindingen in een actieplan uit dat we met de organisatie, de Ondernemingsraad en de Cliëntenraad communiceren. Na de zomer zetten we vervolgens de vastgestelde acties in gang.
Resultaat van gecombineerde aanpakDoor de groepen afzonderlijk van elkaar, op gelijke kernwaarden, te bevragen ontstaat een compleet, integraal beeld. De uitkomsten van de vier groepen worden ook met elkaar vergeleken (gespiegeld). Door beleving van cliënten en wettelijk vertegenwoordigers te spiegelen aan de perceptie van de geleverde dienstverlening van medewerkers en vrijwilligers wordt een compleet beeld geschetst en ontstaat er voldoende stof tot nadenken en gesprek! Zo maken we als organisatie een stap om duurzaam en energiek te werk te gaan en stellen we de vier groepen in staat om zelf de verantwoordelijkheid te nemen en hun mening te geven over de bestaande ontwikkelingen. Op deze manier werkt Severinus samen met de medewerkers, vrijwilligers, wettelijk vertegenwoordigers en cliënten aan succes- en verbeterfactoren.
Met elkaar bepalen we het succes van Severinus! Alvast hartelijk dank voor je deelname.
Tevredenheidsonderzoek Effectory
12,5jaar
Linda Lemmens – Schoofs
verpleegkundige – zorgcoördinator Ark 7
28 februari 2015
25jaar
Petra Bouchee – Vermeltfoort
verpleegkundige -
zorgcoördinator Berkt 10
1 april 2015
Rectificatie
In de vorige
editie van Te
Berde stond
per abuis
dat Maike
de Brouwer
haar 25-jarig
jubileum viert.
Dit moet
12,5 jaar zijn.
Excuses!
JUBILEUM
8
