Upload
hetondernemersbelang
View
774
Download
15
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Magazine Het Ondernemersbelang de Noordelijke Maasvallei 0312
Citation preview
het ONDERNEMERS BELANG
B E L A N G
NR. 3 2012
DE NOORDELIJKE MAASVALLEI
••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Niet verdwalen in het woud van on- en offline media
24/7 in contact met uw
klant en SIENN
Binkforce ontzorgt! ‘Een eerste indruk krijgt
geen tweede kans’
Van ‘Wimbledon op straat’ tot
gesubsidieerde studiebeurzen
Van verbouw en nieuwbouw van woonhuizen tot
bijvoorbeeld appartementencomplex Het Bolwerk in Gennep.
Overheid, sport, industriegebouwen of het nieuwe
regiokantoor van de Rabobank op de Health Campus Boxmeer.
NOVARES is uw vertrouwde regionale partner voor creatieve
oplossingen op elke schaal gecombineerd met een ervaren
en professioneel team.
Burg. Wolterstraat 4 Gennep - T. 0485-512244 - [email protected]
Vlnr. Michel van Bergen, Eric van Overbeek, Johan Driessen
Geld besparen!?De Grote Energiemaatschappijen ‘beloven’ het
WIJ DOEN HET!
www.elektraplus.nl/energie.htm of [email protected]
ELEKTRAPLUS.NL
K E R K S T R A A T 9
5 4 3 9 N C L I N D E N
TEL: 0485-478369
FAX: 0485-478399
DRUKWERK INTERMEDIAIR
0485 31 87 89
Lange schoolstraat 4
5454 GT Sint Hubert
www.govers-drukwerk.nl
Vakkennis en ervaring
Uw spil in alle grafische activiteiten
Waarborg van kwaliteit en continuïteit
Kosten- en tijdbesparend, probleemoplossend
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
07
08
13
22
24/7 IN CONTACT MET UW KLANT EN SIENNWelkom bij SIENN. SIENN is gespecialiseerd in de ontwikkeling en implemen tatie
op het gebied van online weboplossingen in de cloud. Daarbij richten zij zich op
een breed scala van gebruikers en toepassingen. SIENN bestaat vanaf 2009 en is
van origine een Zwitsers bedrijf, opgestart door ondernemers Gerard Hubbers
en Ing. Sjarl Kuyltjes. De SIENN groep bestaat uit 70 medewerkers, waarvan 20
werknemers actief zijn in de Benelux. Het bedrijf heeft distributiekanalen in onder
meer de Verenigde Staten, Duitsland, Oostenrijk en Oost-Europa.
NIET VERDWALEN IN HET WOUD VAN ON- EN OFFLINE MEDIADit zijn de woelige jaren voor marketing- en communicatiebureaus en reclame-
makers. Nooit eerder waren er in Nederland zoveel bedrijven, met zoveel producten
en met zoveel doelgroepen, en nooit eerder waren er zoveel verschillende media
om die doelgroepen te bereiken. En het aanbod groeit maar door, ondanks de
economische crisis. Tien ervaren ondernemers in marketing, communicatie en
reclame troff en elkaar in restaurant De Heksenboom in St. Anthonis en spraken in-
dringend over de do’s en don’t’s van modern contact maken en houden met doel-
groepen. Glossy brochure of gelikte website? Bloggen? Facebooken? Twitteren?
‘EEN EERSTE INDRUK KRIJGT GEEN TWEEDE KANS’“Iedere ondernemer wil zijn bedrijf zo goed mogelijk presenteren”, vertelt
Chris Jordans van Jordans Sign & Promotion, “echter snijden veel bedrijven in
deze lastige tijd als eerste in hun reclamebudget. En dat terwijl promotie hard
nodig is om de verkoop op te krikken. Wij denken graag met ondernemers mee
en zoeken naar betaalbare oplossingen en alternatieven om het bedrijf te
promoten. Want als je jezelf of je product niet goed verkoopt, verkoop je niets!”
BINKFORCE ONTZORGT!Met ruim 15 jaar (inter)nationale ervaring in de beurs- en tentoonstellings-
wereld is Binkforce de partner voor uw bedrijf! Van het vastleggen van uw
locatie op de beursvloer tot en met de eerste opvolging van uw leads. Van
standbouw tot mailing, Binkforce ontzorgt! Uw beursdeelname wordt een
stuk eenvoudiger met de deskundige hulp en professioneel advies. In de eigen
Printservice wordt niet alleen uw mailing, maar ook al uw drukwerk tot in de
puntjes verzorgd.
COLOFON
Het Ondernemersbelang van
De Noordelijke Maasvallei verschijnt
vijf keer per jaar.
Vierde jaargang, nummer 3, 2012
Oplage 3.000 exemplaren
COVERFOTO
Deelnemers rondetafelgesprek over
Reclame en Communicatie
Fotografi e: Marco Magielse
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers bv
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Baukje Bosma
T 0594 - 69 56 16
BLADMANAGER
Novema Helmond
Roel Timmermans
T 0492 - 82 01 57
VORMGEVING
Sprog | strategie + communicatie
Sneek
DRUK
Scholma Druk Bedum
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:
Blinkfotografi e
Jur Engelchor
Jerry Helmers
Patrick Kerkhoff
Jeroen Kuypers
Marco Magielse
Jelmer van Nimwegen
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
Frank Thooft
André Vermeulen
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN: 2211-7814
Niets uit deze uitgave mag worden ver-
veelvoudigd en/of overgenomen zonder
schriftelijke toestemming van de uitge-
ver. De uitgever kan niet aansprakelijk
worden gesteld voor de inhoud van de
advertenties.
B E L A N G
het ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
In het kader van de bezuinigingenheb ik, voor op het kantoor, deze
allesbrander gekocht!Dat scheeltons heel veel
gas!
Maar watmoet erdan in?
O, ik heb alwat klaar gezet!
■ En verder04 Nieuws
15 Verzekeren blijft voor de toekomst een must
16 Ondernemerspanel: Hoe verder na het kabinet Rutte?
19 Ontzorgen van zakelijke klanten
21 Keurmerken van een bonafide uitzendbureau
23 Vind de 7 manieren om een burn-out te voorkomen
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in
Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van
de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities
in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed?
Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op
al deze vragen ligt echter wel genuanceerd.
Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen,
lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is
initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe.
- Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business
- Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor
steeds meer bedrijven
Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke
sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte
of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen
echter een groter rendement uit hun betrokken-
heid bij de sport halen door bewuster te
sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek
Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang
sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van
het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.
Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag
Verjaardagscadeau
Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige,
waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal
voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of
mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties
te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen
of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor
niet-verleende diensten.
Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een
aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien
heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden.
Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad
geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie.
Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men
helaas weinig of niets voor u kan doen.
Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds
de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam
het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmid-
dels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk
eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling
debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen.
Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het
bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen
maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief
failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de
overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de
bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol
passie op de bestrijding van de fraudeurs.
Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam
maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organi-
saties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting
financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit
het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting
vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van
haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren
400 miljoen euro op jaarbasis binnen.
In april boekte SAF z’n voorlopig grootste succes. Het CDA
en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten
voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is
weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van
uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig
mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen
nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is
ingedrukt.
Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen
vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude
in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die
kunnen oplopen tot 450.000 euro. In 2013 bestaat SAF tien
jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof
volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven.
André Vermeulen
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
ComEC universele energie controller geïntroduceerd op Nederlandse markt
Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u
verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten,
bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema; redactie
HOB De Noordelijke Maasvallei; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30; 9860 AA
Grootegast of per e-mail: [email protected]
ComEC voor energiebesparing tot
15% op het gehele pand, met een
terugverdientijd van veelal tussen één
en vier jaar.Het principe is eenvoudig.
De geleverde spanning fl uctueert van
onder 220 Volt tot meer dan 240 Volt.
Een hogere spanning zorgt voor toe-
nemende verliezen, onnodige slijtage
en verspilling van energie. Door instal-
latie van de ComEC wordt de span-
ning met maximaal 20V gereduceerd
en gestabiliseerd tussen 215 en 225
Volt, waarbij verlichting en elektrische
apparaten het meest effi ciënt werken.
Dit levert een energiebesparing en
daarmee kostenbesparing tot 15% op.
De ComEC wordt geleverd met een
Remote Energy Management Systeem
waarmee u op elk moment, op elke
plaats inzicht krijgt in uw real-time
en historische energieverbruik en
de behaalde besparingen. Door het
terugdringen van het elektriciteits-
verbruik wordt een reductie van de
CO2 uitstoot gerealiseerd. Dit levert
een belangrijke bijdrage op voor
duurzaam en maatschappelijk verant-
woord ondernemen.
LeasePocket 2012 - 2013: hét naslagwerk over zakelijke automobiliteit en autoleasing
De LeasePocket is weer beschikbaar.
Dit boek van LeasePlan wordt in
Nederland gezien als hét naslagwerk
voor wagenparkbeheerders. Het
biedt de lezer inzicht in alle aspecten
van zakelijke automobiliteit en geeft
een overzicht van trends en ontwik-
kelingen in de leasebranche. De eerste
exemplaren van deze achtste editie
van de LeasePocket werden tijdens
het jaarlijkse Fleetmanagement
Congres door LeasePlan Nederland
uitgereikt aan ruim 400 wagenpark-
beheerders. De LeasePocket is ook te
bestellen via LeasePocket.nl. In het
ruim 150 pagina’s tellende naslagwerk
staat LeasePlan stil bij de laatste
ontwikkelingen en achtergronden op
het gebied van zakelijk rijden.
De LeasePocket geeft de lezer
antwoord op vragen omtrent ver-
zekeringen, brandstofbeleid en alle
vormen van leasing. Bovendien geeft
het boek aan de hand van defi nities,
(reken-)voorbeelden en praktische
tips inzicht in belastingregels,
verzekeringen, wagenparkbeheer
en allerhande mobiliteitsoplos-
singen. Jaarlijks verspreidt LeasePlan
Nederland 3.000 LeasePockets onder
wagenparkbeheerders. De pocket is
in Nederland hét naslagwerk dat zich
richt op dit vakgebied en is daarmee
een onmisbaar boek voor wagen-
parkbeheerders, HR- en fi nanciële
afdelingen, inkopers en ondernemers.
De LeasePocket is gratis te bestellen
op www.leasepocket.nl. Op de
website zijn ook alle hoofdstukken
online terug te vinden. Bovendien kan
men op de site gericht zoeken op een
specifi ek onderwerp. Daar zijn
gedurende het jaar ook actuele
ontwikkelingen te vinden zoals
bijvoorbeeld fi scale maatregelen.
Erik Staat, Marketing Directeur van LeasePlan Nederland overhandigde de eerste exemplaren van de Leasepocket aan de bezoekers van het Fleetmanagement Congres
De Nederlandsche Bank lanceert campagne ‘Over op IBAN’
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft
op 9 mei het startschot gegeven
voor de nationale campagne ‘Over
op IBAN’. De campagne moet
consumenten maar vooral bedrijven
ervan bewust maken dat ze zich
moeten voorbereiden op de overgang
naar het International Bank Account
Number (IBAN). Uit onderzoek van
DNB blijkt dat Nederlandse bedrijven
en consumenten nog weinig kennis
hebben over het gebruik van IBAN als
rekeningnummer. De komende peri-
ode gaan steeds meer organisaties dit
rekeningnummer gebruiken voor alle
binnen- en buitenlandse euro-
betalingen. Vanaf 1 februari 2014
maakt iedereen alleen nog maar
gebruik van IBAN voor het overschrij-
ven van euro’s.
Nieuwe regeling biedt ondernemers fi scaal voordeel
Investeringen in innovatieve ontwik-
kelingen in de Nederlandse economie
stimuleren. Dat is de bedoeling van de
nieuwe RDA-regeling. De RDA is bedoeld
om ondernemers die zich bezighouden
met innovatie een fi nancieel voordeel
voor R&D- kosten (buiten loon) en
-investeringen te bieden. Deze nieuwe
regeling bestaat formeel al vanaf 1
januari. Sinds dinsdag 1 mei 2012
kunnen ondernemers voor 2012 de
RDA-regeling aanvragen bij Agentschap
NL (AGNL). De RDA-regeling is een
aftrekpost voor alle belastingplichtige
ondernemers in de inkomstenbelasting
en vennootschapsbelasting. In 2012
bedraagt de aftrek 40% van de goed-
gekeurde R&D-uitgaven. De verrekening
van het daadwerkelijke voordeel vindt
plaats via de aangifte winstbelasting
bij de Belastingdienst. Voor 2012 is het
beschikbare budget om aanvragen
voor de RDA-regeling te honoreren, 250
miljoen euro. AGNL voert de RDA uit.
Ondernemers kunnen gebruikmaken
van RDA als ze een WBSO-verklaring
(gericht op de R&D-loonkosten) hebben.
Sinds 1 mei 2012 is het mogelijk om een
RDA-aanvraag in te dienen, ook met
terugwerkende kracht tot 1 januari 2012.
LeasePlan laat sterke groei zien in stabiele markt
Vooruitlopend op het nieuwe
fi scale beleid dat ingaat per
1 juli, kiezen leaserijders
massaal voor een auto uit de
14% bijtellingscategorie. Dat
blijkt uit de kwartaalanalyse
van LeasePlan Nederland. De
toenemende vraag naar zuinige
auto’s leidt tot een duidelijke
vergroening van het Nederlandse
leasewagenpark: de gemiddelde
CO2-uitstoot daalde in een jaar
tijd zo’n 6 gram. Vier op de tien
auto’s - die in het eerste kwartaal
besteld zijn - zouden vanaf juli in
een hogere bijtellingscategorie
vallen. Geheel tegen de trend van
een stabiele markt in, wist Lease-
Plan haar vloot en daarmee haar
marktaandeel zeker vijf kwartalen
achter elkaar te laten groeien.
In 2011 groeide de vloot van de
leasemaatschappij met ruim 4%.
Het MKB-segment van LeasePlan
groeide het afgelopen jaar met
maar liefst 25%; ook deze groei
zette door in het eerste kwartaal
van 2012.
Zorg, maakindustrie en groothandel leveren grote bijdrage aan Nederlandse economie
ABN AMRO identifi ceert drie sectoren die
unieke kansen bieden voor versterking
van de Nederlandse economie.
Dit zijn de zorg, de maakindustrie en
groothandel. Zo biedt de zorg op het
gebied van werkgelegenheid het meeste
perspectief. In het rapport ‘Speuren naar
Sterren’ komt naar voren dat er wél een
noodzaak voor blijvende ontwikkeling
is. Voor onze kennisinfrastructuur is het
van belang dat in alle drie deze sectoren
krachten worden gebundeld. Bovendien
moet er geïnvesteerd worden in
innovatie en onderzoek. Zo kunnen we
internationaal een sterke speler zijn en
blijven. Dit vraagt niet alleen inzet van de
sectoren zelf, maar ook van de overheid.
Het rapport ‘Altijd op zoek naar de
JA - Speuren naar Sterren’ is te down-
loaden via http://www.abnamro.nl/nl/
zakelijk/service/publicaties/nederlands.
html. Het rapport focust naast sectoren
op diverse (opkomende) landen en
ondernemers die volgens ABN AMRO
een bijzondere bijdrage kunnen
leveren aan de weg omhoog. De
positieve uitschieters, die het in deze
tijd van recessie voor elkaar krijgen
uit te blinken, spelen in dit rapport de
hoofdrol.
In dit boek laat de bekende storytel-
lingdeskundige Astrid Schutte zien
waarom je met een goed verhaal
scoort, welke storytellingtechnieken
in je gereedschapskist moeten zitten
en hoe je die kunt gebruiken. Wie als
leider mensen wil raken heeft een
verhaal nodig met een glasheldere
visie, een concrete vertaling van die
visie én persoonlijke bouwstenen.
Iedereen kan zo’n verhaal vertellen,
in dit boek lees je hoe je dat aanpakt.
In dit levendige boek beschrijft Astrid
Schutte de verhalen van bekende en
minder bekende Nederlandse mana-
gers, ondernemers en professionals
uit onder meer de zorg, het onderwijs,
de politiek, de milieubescherming, de
goededoelen-, de fi nanciële en de IT-
sector. Met deze voorbeelden laat ze
zien welke verhalen werken, en welke
jammerlijk falen. Met dit boek in de
hand heb je geen excuus meer voor
een slap verhaal. Titel: Echte leiders
hebben een goed verhaal. ISBN:
9789461260291. Auteur:
Astrid Schutte. Omvang: 302 pagina’s.
Uitvoering: gebonden. Prijs: € 24,95.
Te bestellen via internetboekhandels
bol.com en managementboek.nl of
natuurlijk via uw lokale boekhandel.
het ONDERNEMERS BELANG 05
T. 0485 - 351201 - [email protected] - www.beelentechniek.nl
Scan met uw smartphone (u heeft wel een QR-code app nodig).
ADVERTENTIE
ADVERTENTIE
Het online vacatureaanbod steeg in
april voor het eerst in zes maanden
tijd. Het aanbod nam met 2 punten
licht toe na een daling van 5 punten
in maart. Dit blijkt uit de Monster
Employment Index – de maandelijkse
onafhankelijke barometer van de
online-arbeidsmarkt. Waar het aanbod
in maart op een historisch dieptepunt
stond, komt de algehele Index nu uit
op 78 punten. Het aantal vacatures
steeg in april in het onderwijs (+11)
het sterkst. Met uitzondering van
Gelderland, waar het aanbod gelijk
bleef, daalde het vacatureaanbod in
alle provincies. In Groningen en
Friesland nam het aanbod met
6 punten het meest af.
Nieuw boek: Echte leiders hebben een goed verhaalHet vinden van de juiste baan maakt
een belangrijk deel uit van iemands
algehele geluk. Dit blijkt uit een poll
op Monster(board) onder bijna 3000
respondenten wereldwijd. Ruim 85%
geeft aan dat een juiste baan beslis-
send is voor hun algehele geluk, of
er in ieder geval deels aan bijdraagt.
Slechts dertien procent geeft aan
dat hun baan niet bijdraagt aan hun
geluk en dat zij gewoon werken
om geld te verdienen. Dit blijkt
uit een wereldwijde poll onder
2972 bezoekers van de carrièresite
Monster, in Nederland bekend als
Monsterboard.nl.
De afname van transparantie in de
fiscale dienstverlening zet door.
Kleine en middelgrote bedrijven
investeerden de afgelopen twaalf
maanden weliswaar meer in
verbetertrajecten, maar opvallend
is dat de transparantie zich in tegen-
gestelde richting bewoog. Dit blijkt
uit de Transparantie Index waarvoor
onderzoek is gedaan onder 1000
managers en professionals in het
bedrijfsleven en bij de overheid.
Er is getoetst op vier elementen:
communicatie, bereikbaarheid, doel-
matigheid en feedback. Per saldo
verwachtten de ondervraagden een
lichte verbetering van deze vier cri-
teria. In het grootbedrijf is het senti-
ment ten aanzien van transparantie
de afgelopen kwartalen echter
helemaal omgeslagen: van duidelijk
positief (april), via neutraal (juli) naar
negatief (nu). Alleen voor bereik-
baarheid is groei waar genomen,
wat mogelijk toe te schrijven is aan
verbeterde ICT-infrastructuur.
Uit het onderzoek blijkt dat
binnen het ICT-instrument servers,
standaard software en telecom
onveranderd de ‘dragers’ zijn van
een verbeterde transparantie. Cloud
computing wordt met afstand als
de grootste ‘drager’ beschouwd.
Ook biedt de Transparante Index
een duidelijk inzicht in de opval-
lende afname van de overige drie
elementen. Met name bestedingen
voor consultancy, (interim) manage-
ment en opleidingen staan zwaar
onder druk. De onderzoekers van
de Transparantie Index luiden dan
ook de noodklok. Onderzoeker P.
ter Poel: “Juist in deze periode zien
we een roep om meer inzicht en
duidelijkheid in het bedrijfsleven.
Dat de fiscale dienstverlenings-
sector daar niet aan beantwoordt, is
dan ook onverantwoord. De sector
moet haar verantwoordelijkheid
nemen.” Ter Poel roept dan ook op
tot zelfregulering. “Indien dit niet
werkt is het tijd dat de politiek deze
verantwoordelijkheid overneemt
met heldere wetgeving.”
Juiste baan maakt gelukkiger
Alarmerend gebrek aan transparantie in fi scale dienstverlening
Het Buitenreclame Onderzoek 2011
is in de prijzen gevallen tijdens
de uitreiking van de MWG AMMA
Awards (Annual Masters of Media
Awards). Het onderzoek, dat inzicht
geeft in het reclamebereik van
Nederlandse buitenreclameobjecten,
won de Hans du Chatinier-prijs voor
professionals. De jury roemde de
gedegenheid, de compleetheid en de
mogelijkheid om het onderzoek con-
tinu te actualiseren. Doorslaggevend
voor de jury waren het innovatieve
karakter en de toepasbare bijdrage
aan de branche. Het meten van het
bereik en de gemiddelde contact-
frequentie van buitenreclame is vele
malen complexer dan van andere
mediumtypen, zoals televisie, radio
of print. Buitenreclame is een passief
medium, omdat passanten doorgaans
niet bewust op zoek zijn naar de
posters. Dankzij een branchebrede
inspanning zijn er nu actuele bereik-
cijfers beschikbaar. Op de website
www.buitenreclame-onderzoek.
nl zijn de achtergronden van het
onderzoek te vinden.
Buitenreclame Onderzoek wint AMMA Award
Vacatureaanbod stijgt licht
Garnizoenstraat 6c
5363 VX Velp (NB)
www.mupol-personeelsdiensten.nl
T [0486] 76 00 07
F [0486] 47 48 78
Garnizoenstraat 6c
5363 VX Velp (NB)
www.mupol-personeelsdiensten.nl
T [0486] 76 00 07
F [0486] 47 48 78
Logistiek & Magazijn
Agrarische sector
Bouw & Techniek
Metaal
Mupol Personeelsdiensten heeft zeer goede ervaringen met arbeidskrachten uit Polen en Litouwen.
Hoe komt dat? Wij selecteren onze werknemers zelf, waardoor u een maatwerk-medewerker krijgt
die u meteen kunt inzetten. Onze werknemers beschikken over de juiste papieren, van EHBO
diploma tot bijvoorbeeld heftruckcertifi caat. De branches waarin we personeel leveren: Agrarische
sector, Metaalsector, Bouw- & Techniekbranche en Logistiek- & Magazijnsector.
Geen risicoHeeft u te maken met piekdrukte of blijvend een paar extra handen nodig op de werkvloer? Durft u het niet aan vast personeel in dienst te nemen? Uitzendkrachten van Mupol Personeelsdiensten bieden direct uitkomst: ze kunnen meteen aan de slag, leveren kwaliteit voor een zeer scherp uitzendtarief en als er overwerk nodig is, staan ze er. Een overvolle orderportefeuille is ineens geen probleem meer! En, als bijkomend voordeel: u bepaalt in alle gevallen zelf wanneer, waar en hoe lang u gebruik wilt maken van onze arbeidskrachten. U weet perfect waar u (fi nancieel) aan toe bent. Zonder zorgen!
Scherpe tarievenGebruikmaken van onze uitzendkrachten betekent meer dan alleen beschikken over extra handen. Wij werken met tarieven die zeer concurrerend zijn, waarbij we voldoen aan alle wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij de verplichte premies en belastingen afdragen en arbeidskrachten belonen met het salaris waar ze recht op hebben.
Huisvesting en vervoerBuitenlandse werknemers bieden wij comfortabele woonruimte, een Nederlands ‘thuis’. Voor het woon-werkverkeer maken zij gebruik van auto’s van Mupol Personeelsdiensten, voorzien van navigatie- en GPS-systeem. Zowel geriefelijke woonruimte als eigen vervoer verhoogt de werkprestaties en daarmee uw rendement.
PayrollU kunt er ook voor kiezen om uw buitenlandse arbeidskrachten op onze payroll te plaatsen, een toegevoegde waarde die uw bedrijf nog stabieler maakt. Wij doen dit tegen een ongekend scherp tarief en volgens de Nederlandse wet- en regelgeving. Informeer naar de mogelijkheden!
ContactBent u benieuwd naar onze betekenis voor uw bedrijf? Wilt u meer weten over onze mogelijkheden in uw branche? Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak of vraag de branche-specifi eke folder aan!
Ondanks de crisis nog steeds een overvolle orderportefeuille? Heeft u (tijdelijk)
werknemers nodig die van aanpakken weten? Geen gedoe met loonbelastingaangiftes,
verzekeringen enzovoort? Langer zoeken is niet nodig. Mupol Personeelsdiensten is
een uitzendbureau waar u op kunt bouwen. Betrouwbaar, voor diverse branches en
gespecialiseerd in Poolse en Litouwse arbeidskrachten.
Welkom bij SIENN. SIENN is gespecialiseerd in de ontwikkeling en implementatie op het gebied van online
weboplossingen in de cloud. Daarbij richten zij zich op een breed scala van gebruikers en toepassingen.
SIENN bestaat vanaf 2009 en is van
origine een Zwitsers bedrijf, opge-
start door ondernemers Gerard Hub-
bers en Ing. Sjarl Kuyltjes. De SIENN groep
bestaat uit 70 medewerkers, waarvan
20 werknemers actief zijn in de Benelux.
Het bedrijf heeft distributiekanalen
in onder meer de Verenigde Staten,
Duitsland, Oostenrijk en Oost-Europa.
SIENN Nederland is distributeur van het
eigen online platform SIENN® voor de
Benelux. Het online platform van SIENN
wordt aangedreven door de techniek van
Windows Azure en baseert zich bij alle
oplossingen op dit platform.
De evolutie van uw oplossing met SIENN
De activiteiten van SIENN zijn wijdverspreid.
Naast het ontwikkelen van online business
applicaties, zoals formulierapplicaties,
mobiele applicaties en zoekmachine opti-
malisatie (SEO) legt het bedrijf zich toe op
webpresentaties. Specialiteiten zijn onder
andere E-business, E-commerce en E-portal
oplossingen. Als laatste ligt bij de BackOffi ce
systemen de focus op Microsoft Sharepoint
en de connectiviteit met backend systemen
zoals het CRM Microsoft Dynamics en ERP
dataconnectie met SAP, KING en meer. De
organisatie baseert zich bij alle oplossingen
op het eigen online platform: SIENN®.
Weboplossingen
SIENN ontwikkelt weboplossingen en
applicaties zodat bedrijven meer omzet
kunnen genereren door de toepassing van
online business. SIENN gelooft in de kracht
van ontzorging. “Onze klanten moeten zich
vooral bezighouden met hun dagelijkse werk-
zaamheden en zich niet druk maken over de
weboplossing, dat is onze specialiteit!”. Voor
SIENN is een weboplossing meer dan alleen
een website in de lucht houden. Gerard Hub-
bers stelt dat SIENN zich onderscheidt in een
combi tussen goede technologie, concept en
commercie wat resulteert in omzetverhoging.
“Wij zetten de weboplossing online en zorgen
ervoor dat onze klanten op internet zich op
de juiste manier weten te presenteren op het
web! In zee gaan met SIENN betekent meer
rendement uit uw website of weboplossing.
Bovendien maken wij de optimalisatie van de
website heel gemakkelijk en brengen wij aan
de hand van gedetailleerde statistieken het
surfgedrag van de bezoekers van de website
in kaart, zodat ingespeeld kan worden op de
behoefte van de klant.”
Snelle instapmogelijkheid
De klanten van SIENN bestaan zowel uit kleine,
middelgrote als grote ondernemingen. Dit is
mogelijk dankzij de snelle instapmogelijkheid
en omdat het websitebeheer in modules is
op te bouwen. “Wij geloven in de groei van
ondernemingen en vinden het daarom heel
belangrijk om mee te denken met de behoefte
van onze klanten. Waar onze klant groeit,
groeien wij mee.”
Gerard Hubbers stelt: “De internetbranche is
op dit moment de snelst groeiende bedrijfs-
tak. Om de ontwikkelingen in de gaten te
houden en te volgen, is scherpte vereist. Korte
lijnen en snelle service zorgen ervoor dat we
scherp blijven en zorgt voor de juiste internet-
beleving voor onze klant en medewerkers.”
“SIENN ontwikkelt elk gewenst onderdeel en
evolueert met u mee op de door u gewenste
manier. Al deze informatie kunt u uitgebreid
terugvinden op www.ditmoetjesienn.nl. Wij
komen graag in contact met u om uw busi-
ness zo optimaal mogelijk online te integreren,
en vertellen met trots over de mogelijkheden
van ons SIENN platform en onze referenties uit
meer dan 3000 gerealiseerde projecten.”
SIENN Nederland
De Grens 35e
6598 DK Heijen
T 024 - 696 25 26
F 024 - 696 36 25
www.sienn.nl
24/7 in contact met uw klant en SIENN
Gerard Hubbers: “Waar onze klant groeit, groeien wij mee”
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 07
Tekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografi e: Marco Magielse
Dit zijn de woelige jaren voor marketing- en communicatiebureaus en reclamemakers. Nooit eerder waren er in Nederland
zoveel bedrijven, met zoveel producten en met zoveel doelgroepen, en nooit eerder waren er zoveel verschillende media om
die doelgroepen te bereiken. En het aanbod groeit maar door, ondanks de economische crisis. Tien ervaren ondernemers in
marketing, communicatie en reclame troff en elkaar in restaurant De Heksenboom in St. Anthonis en spraken indringend
over de do’s en don’t’s van modern contact maken en houden met doelgroepen. Glossy brochure of gelikte website? Bloggen?
Facebooken? Twitteren? Alles? Of niks...
Rondetafelgesprek over reclame en communicatie
Niet verdwalen in het woud van on- en offline media
het ONDERNEMERS BELANG 08
Rondetafelgesprek
het ONDERNEMERS BELANG 09
Succesvol doe-het-zelven in reclame kan niet
meer,” gooit Miriam Donkers de knuppel
in het hoenderhok. “Vroeger kon dat wel.
Doelgroepen waren eenvoudig te omkaderen
en het medialandschap was beperkt. Als je een
winkel in herenkleding had, dan zocht je uit
welke regionale kranten er waren en daar zette
je dan in dat je hele mooie grijze pullovers in de
aanbieding had. Dat las dan iedereen en dan liep
het de volgende dag storm. Dat is allang verleden
tijd. Het aanbod is groter geworden, het onder-
scheid kleiner. Je moet doelgroepen gedetail-
leerd gaan segmenteren en gericht benaderen.
Geïntegreerde communicatie, per doelgroep
gesegmenteerd, werkt het best: een goede mix
van offl ine en online. De specialistische kennis
en het bijhouden van nieuwe ontwikkelingen op
alle fronten, vraagt bij ons bureau een continue
investering in mankracht. Strategische advisering
is moeilijker geworden, maar vooral ook leuker.”
Social media
Willem Peeters is het roerend met haar eens. “We
hebben tegenwoordig een mooie volle gereed-
schapskist en er komt steeds weer iets handigs bij.
Maar je moet nieuwigheden niet inzetten alleen
maar omdat het hip en nieuw is. Ik gebruik graag
het internet en ik mail me net als iedereen hier ook
helemaal scheel, maar ik ga toch ook graag per-
soonlijk op bezoek bij de opdrachtgever. Er gaat
voor bepaalde zaken niets boven een oog-in-oog-
gesprek. Zo kijk ik ook voor mijn opdrachtgevers
naar hun inzet van media. Het hangt er helemaal
van af met wie ze contact zoeken en wat ze willen
vertellen, wat ze aanbieden. Dat loopt vaak uit op
een mix van media en die keuze op een goede
manier te maken wordt voor een klein bedrijf
steeds lastiger. Reclame maken en communiceren
is meer dan ooit een vák.”
Koel medium
Chris Jordans, directeur van Jordans Sign &
Promotion bv, een productiebedrijf voor alles wat
met presenteren te maken heeft, is ook voorstan-
der van persoonlijke communicatie. Persoonlijk
contact is van essentieel belang om een off erte
toe te lichten of de klant over de streep te halen.
E-mail is een communicatiemedium om kostbare
tijd te besparen, maar je moet er wel op de juiste
manier mee omgaan. Reclame maken ofwel je
bedrijf of je product presenteren, doe je om meer
werk of omzet binnen te halen. Iedere starter
weet dit, maar toch zie je vaak dat naarmate
een bedrijf langer bestaat dit het eerste is waar
op wordt bezuinigd. Dit biedt weer perspectief
voor de concurrent, één stap vooruit en hij heeft
twee stappen verschil. Mijn advies in deze roerige
tijden is, blijf communiceren, netwerken, praten
en je product of bedrijf presenteren. Alleen op die
manier kun je meer werk binnenhalen.”
Strategische keuzes
Nancy van den Brand hoort met haar 9 jaar erva-
ring tot de generatie reclamemakers die is opge-
leid met internet, sms en breedbandtelefonie.
Haar bedrijf, N-ything Design, is helemaal hip en
trendy en super bij de tijd, maar ze twittert niet,
ze heeft geen blog en op facebook is ze actief als
mens, niet als bedrijf. “Dat zijn niet de geëigende
kanalen voor wat ik doe.
Een website is wel cruciaal, maar ik moet het
vooral hebben van
klanten die andere
ondernemers vertellen
hoe tevreden ze zijn over mijn werk. Sociale
media zijn geweldig, maar ze kosten heel veel tijd
als je het goed wilt bijhouden. Dat is een strategi-
sche keuze waar je van tevoren serieus goed over
moet nadenken...”
Irritante nieuwsbrief
Dat geldt ook bij het maken van een gedrukte
nieuwsbrief. Maarten Linders, eigenaar van
Mondtotmond relame, doet dat regelmatig. “Een
goed opgezette nieuwsbrief is een prima middel
om je doelgroep met enige regelmaat te laten
merken dat je er bent, om ze te interesseren voor
nieuwe producten of diensten. Mijn opdracht-
gevers hechten veel waarde aan een gedrukte
nieuwsbrief die elk kwartaal verschijnt met daarin
écht nieuws. Online nieuwsbrieven is een heel
ander verhaal: zij kunnen zelfs irritatie opwekken.
Doordat de kosten nihil zijn worden ze in groten
getale gemaild om gezien te worden, maar
zonder veel waarde voor de klant. Overigens zal
volgens de bekende trendwatcher Adjiedj Bakas
het gebruik van social media stagneren en zal de
terugkeer van papier komen. Alles via digitale
kanalen willen vertellen is te onpersoonlijk en te
gemakkelijk. Uiteraard blijft de beste reclame nog
altijd mond-tot-mondreclame, en dat zal altijd zo
blijven.”
Versnippering
Jeanette Verstraaten geeft haar klanten een
gelijksoortig advies. “Mensen komen o.a. bij mij
omdat ze een nieuwsbrief willen gaan maken en
Vervolg op pagina 10 >
Jeanette Verstraaten is eigenaar van JeeVee Communicatie, gevestigd in Sambeek.“Communicatie is als groentesoep. In een goed communicatieplan worden verschillende midde-len multimediaal ingezet. Zoals een kok de verschillende groenten afstemt voor de soep, zo mag u van een goed communicatiebureau verwachten dat zij de juiste afstemming weten voor uw bedrijf tussen de verschillende communicatiemiddelen. En ze ook voor u kijken of u het nu online moet gaan zoeken of juist offl ine. Dan krijgt u reclame die werkt.”
Willem Peeters is algemeen directeur van PG Communicatie, gevestigd in Heijen.“Klim niet op de hoogzit om een schot communicatiehagel over Nederland te jagen. Daarmee raak je mensen die je niet zoekt, mis je je doelgroep en verspil je je geld!”
Rondetafelgesprek
het ONDERNEMERS BELANG 10
die moet dan elke twee weken uitkomen.
He-le-maal enthousiast. Dan stel ik ze
kritisch de vraag: “Heeft u ook elke twee
weken iets te melden aan uw doelgroep?
Wat wilt u bereiken met de nieuwsbrief en
staat dat ook in lijn met uw ondernemers-
doelstelling?” Vaak wordt dan de frequentie
bijgesteld van tweewekelijks naar maan-
delijks. Want de nieuwsbrief is geen een
middel op zich. Door goed naar de onder-
nemersdoelstelling te kijken en daarmee de
doelgroep of groepen te bepalen, laat ik elk
communicatiemiddel de revue passeren. Zo
maak ik heldere keuzes op een doordachte
strategie. En bovendien: heldere keuzes
voorkomt dat alle inspanningen samen zo
versnipperen dat de totale impact te klein
wordt.” Diezelfde argumentatie geldt, aldus
de aanwezigen, ook voor de social media:
niet doen, tenzij je iets te melden hebt waar
je doelgroep op zit te wachten.
Internet niet zaligmakend
“Goede keuzes maken in de communicatie
en verkoop via internet is erg belangrijk,”
stelt Patrick Beerkens van Grafi point vast.
“Verkoop via webshops bijvoorbeeld. Het
belangrijkste criterium waarop klanten
beslissen om via internet te kopen is de prijs.
Wie het goedkoopst is mag het product
inpakken en opsturen. Dat geeft geen
enkele binding met de klant. Als het product
uiteindelijk niet voldoet aan de verwachting
van de klant, zal de teleurstelling altijd groot
zijn. Het onderliggende idee dat internet
zaligmakend is, kan niet altijd waar gemaakt
worden. Zo zal er ook altijd behoefte blijven
aan een mooi stuk drukwerk dat de doelstel-
ling bereikt en waarbij niet alleen de prijs
telt. Een lekkere, dikke, glossy brochure,
perfect afgewerkte visitekaartjes. Net even
anders van formaat en vorm dan de
standaard. Nu bijna iedereen een
website heeft, wordt perfect verzorgd
drukwerk weer onderscheidend.”
Online drukkers
De drukkers in het gezelschap zijn
sowieso niet onverdeeld blij met
de komst van het internet. Online
drukwerkgiganten hebben enorme en
buitengewoon hongerige drukpersen
staan, die continu gevoerd moeten
worden om met de minimale marges
toch nog wat winst te genereren. “Wij
hebben bewust geen online drukkerij,”
vertelt Richard Berns, directeur van DM
Printmedia. “Dan zouden we onze eigen
concurrent worden en met de prijzen
van die echt grote onliners valt toch
niet te concurreren. De opdrachtgevers
die bij mij komen willen graag het per-
soonlijke contact, de service. Meedenken
over formaten en papiersoort. Zelfs
meekijken naar ontwerp en tekst - als we
een schrijff outje zien, of een illustratie die
niet helemaal goed is, dan merken we dat
op en dan melden we dat - vóór we gaan
drukken!”
Best of both worlds
Wim Govers is een ‘oude rot’ in het vak,
maar ook hij heeft bijtijds en met succes de
ommezwaai naar moderne bedrijfsvoering
gemaakt. Hij gelooft heilig in het combine-
ren van ‘the best of both worlds’. “Websites,
podcasts, blogs, Facebook, Twitter, Hyves
en LinkedIn: allemaal mooi, zeker doen.
Maar voor mij blijft papier toch een
prachtig medium. Er is zo verschrikkelijk
veel mogelijk, met zoveel nuances. Al die
verschillende mogelijkheden. Met diverse
Wim Govers is eigenaar van Govers Drukwerk & Grafi sche Vorm-geving, gevestigd in St. Hubert. “Zeg wat je doet en doe dan wat je hebt gezegd. Succes in iedere branche!”
Nancy van den Brand is eigenaar van N-ything Design, gevestigd
in Boxmeer. “Verdwaal niet in het woud van on- en offl ine media-
mogelijkheden, maar verdiep uw interesse. Communiceer gericht aan
uw doelgroep en binnen uw bedrijfsvisie, in beelden en woorden.”
Miriam Donkers is directeur van Donkers Marketing Communicatie
en Kansa online marketing communicatie, gevestigd in Gennep.
“De toekomst is aan ondernemers die het lef hebben om open en eer-
lijk met doelgroepen aan tafel te gaan en samen op zoek te gaan naar
unieke toegevoegde waarden. Denk out of the box!”
Richard Berns is eigenaar van DM Printmedia, gevestigd in Malden.“Pas je aan aan de vraag...”
het ONDERNEMERS BELANG 11
technieken kunnen we papier alle mogelijke
vormen geven, waar een beeldscherm toch
altijd een beeldscherm blijft. Ik vind: doe
het een, maar laat het andere niet. In de
Verenigde Staten van Amerika schuiven de
budgetten al jarenlang in de richting van
de online media, maar omdat het totale
budget toeneemt blijven ook de ‘analoge’
reclame-uitingen een belangrijke rol spelen.
En inderdaad: nu al val je veel meer op
door een bijzonder stuk drukwerk. Mensen
hebben op zeker moment toch graag iets in
handen!”
Doe alsof je vandaag begint
Miriam Donkers heeft het gesprek tussen
de drukkers met een bedachtzame frons
gevolgd. “Ik begrijp de achtergrond van wat
jullie zeggen heel goed, maar ik adviseer
mijn cliënten toch altijd om alert te zijn
op nieuwe ontwikkelingen en hun eigen
zwaktes en sterktes te blijven spiegelen aan
kansen en bedreigingen in de markt. Alles is
in beweging en wie niet meebeweegt blijft
achter. Flexibiliteit is essentieel!” Ze krijgt
bijval van Nancy van den Brand: “Ik raad
nieuwe klanten aan: ‘Doe alsof je vandaag
begint met je bedrijf. Gooi alles wat nu
vaststaat in gedachten overboord en ga
vanuit die positie kijken naar wat er moet
gebeuren op publicitair niveau.’ Dat levert
altijd verrassende nieuwe ideeën op en dáár
reageren klanten op!”
Telefonie
En áls die klanten dan reageren, dan is het
zaak om er te zijn. Dat vindt
Armand Savelbergh, managing partner bij
We Talk Telecom. “Wie contact wil met zijn
doelgroepen, zal ook zijn tele-
fonie op orde moeten hebben.
Er zijn maar weinig zaken die
zoveel ergernis wekken als slechte
bereikbaarheid en lange wacht-
tijden aan de telefoon. Mensen
hebben daar geen tijd of geen
geduld meer voor. Wij zijn een
soort kleine KPN, gespecialiseerd
in vaste telefonie, met als groot
verschil dat we echt de tijd nemen
voor maatwerk. Het zou toch
jammer zijn als al die goodwill die
communicatie en reclame hebben
bewerkstelligd in anderhalve
minuut teniet wordt gedaan
door slecht gerouteerde telefonie?”
Trein
“Dat zou inderdaad een enorme misser
zijn,” beaamt Willem Peeters. “Want
er gaat veel geld zitten in de goede
branding en promotie van een bedrijf.
Daarom moet je er ook een langetermijn-
planning voor maken en volhouden. En
niet, als de inkomsten een maand tegen-
vallen, de stekker er uit trekken. Want
reclame maken is als een stoomtrein:
het kost heel veel energie om hem in
gang te trekken en als hij eenmaal rijdt
kost dat veel minder. Als je stopt met
energie toevoeren dan rijdt hij door zijn
gewicht nog een heel eind door - eerst
merk je er zelfs niets van. Maar op zeker
moment sta je weer stil en dan moet je
er weer heel veel kolen op gooien. Dus:
ook in deze barre tijden systematisch
blijven bouwen aan een goede reputa-
tie. Op welke manier dan ook...”
Chris Jordans is eigenaar van Jordans Sign & Promotion, gevestigd in Beugen. “Áls je je dan presenteert, doe het dan goed, de eerste indruk krijgt geen tweede kans. Besparen op reclame is als de klok stilzetten om tijd te winnen.”
Armand Savelbergh is Managing Partner van We Talk Telecom,
gevestigd in Maastricht. “Kijk eens in de spiegel, maar dan door de
ogen van je klant. Hoe zie je er dan uit? Ik probeer al mijn klanten te
behandelen zoals ik zelf behandeld wil worden, dat werkt het best.”
Patrick Beerkens is directeur van Grafi point, met vestigingen
in Boxmeer en Cuijk. “In een wereld die verder digitaliseert wordt
service en communicatie bepalend voor het succes van een bedrijf.”
Maarten Linders is eigenaar van Mondtotmond reclame, gevestigd in Mill. “Tijden veranderen, in de toekomst telt alleen ‘onderscheidend zijn’ en dat moet je niet alleen maar zijn, je moet het je doelgroep ook laten weten.”
In de huidige markt vergt uw klant meer aan-dacht en is deze niet zomaar overtuigd om met u zaken te (blijven) doen. U bent als on-dernemer dan ook continu bezig om elke klant de aandacht te geven die deze verdient. Uw aandacht verdeelt u goed over uw verschillen-de klanten. Immers, u wilt uw klantengroep graag onderhouden en uitbreiden.
Omdat uw onderneming echter meer van u vraagt, heeft u niet de tijd om eens een stap terug te doen en out of de box naar uw mar-keting en communicatie te kijken. Wat kan er beter? Ben ik op de juiste weg?
Herkent u dit? JeeVee Communicatie is een marketing- en communicatie adviesbureau en zoomt in op uw marketing- en communica-tiebeleid. Sluit uw uitstraling bijvoorbeeld
Meer rendement uit uw reclamebudget?!aan op uw ondernemersdoelstelling? Moet deze uitstraling aangepast worden? Uw doel is immers uw (potentiële) klanten meer ver-trouwen te geven, zodat offerte aanvragen en herhalingsaankopen een vanzelfsprekendheid worden.
Wilt u uw klantenkring verder uitbreiden, maar heeft u geen idee waar u moet beginnen? Wij kijken met u mee naar de mogelijkheden in uw markt en naar nieuwe doelgroepen voor uw product, zodat u weet hoe u deze nieuwe markten aanboort.
JeeVee Communicatie biedt u onafhankelijk advies, zet de juiste communicatiemiddelen voor u in, op het juiste moment en daar-mee haalt u meer rendement uit uw reclame budget.
U kunt bij ons o.a. terecht voor:• Huisstijl ontwerp, realisatie en bewaking• Media advies, planning en uitvoering• Website, design, ontwikkeling en beheer• Drukwerk, van visitekaartje tot brochure
Kortom; één adres voor al uw reclame-uitingen.
JeeVee Communicatie Pater Bunsstraat 3 5836 BR Sambeek T. 0485 568 070 W. jeeveecommunicatie.nl E. [email protected]
Laarakkers beheerst het proces van slopen en saneren
Voor Laarakkers is slopen meer dan alleen het afbreken van gebouwen. Slopen vraagt om kennis en
vakmanschap. Al drie generaties lang zijn wij dagelijks aan de slag met het gepland slopen van gebouwen.
Wij zijn zeer ervaren in het verwijderen van asbest en andere gevaarlijke stoffen en hebben veel ervaring in
het saneren van chemieparken. Als geen ander weten wij overlast te beperken.
Met ons uitgebreid, modern machinepark en ervaren medewerkers kunnen wij u een compleet pakket
bieden, van vergunning en advies tot uitvoeringen nazorg. Als één van de grootste sloopbedrijven van
Nederland kunt u bij ons rekenen op flexibiliteit en een vaste prijs, zelfs voor bodemsanering.
Stalenberg 18 5836 AW Sambeek Tel. 0031 (0)485 580 180 www.laarakkers.eu [email protected]
Laarakkers All Inclusive
Sloopwerk
Asbest en gevaarlijke stoffen
Bodemsanering
Grondwerk
Renovatie-sloopwerk
Recyclingbedrijf
Ondernemers kunnen niet meer zonder creditcard. In Nederland is het nog
niet in alle situaties vanzelfsprekend de creditcard te gebruiken, maar dat is
snel aan het veranderen. De creditcard biedt namelijk behalve betaalgemak
ook veel andere zakelijke voordelen, vertelt Mike van der Voort, manager
Sales en Marketing Commercial Cards van International Card Services (ICS). International Card Services
Wisselwerking 32
1112 XP Diemen
Postbus 23225
1100 DS Diemen
T 020 - 660 09 88
www.icsbusinesscards.nl
Zorgeloos ondernemen met
de MasterCard Business
MasterCard Business
ICS heeft een nieuwe zakelijke creditcard
gelanceerd: de MasterCard Business.
Een bankonafhankelijke creditcard die
ondernemers veiligheid, zekerheid en
gemak biedt. “Een zakelijke creditcard
verschaft tijd en liquiditeit en houdt privé
en zakelijk goed gescheiden”, aldus Van
der Voort. “Het is bijvoorbeeld niet meer
nodig om bonnetjes te verzamelen.
Wij verstrekken maandelijks een overzicht
van de uitgaven. Als medewerkers een
creditcard van de zaak gebruiken, spreken
we van tevoren af wie het rekeningoverzicht
krijgt en wie betaalt: de medewerker of
het bedrijf. Ook kunnen we voor bepaalde
uitgaven het gebruik uitschakelen.”
Online managementinformatie
Neemt een bedrijf meer dan 25 creditcards
af, dan is een online tool beschikbaar.
“Daarmee kunnen de transacties altijd
online worden bekeken en heeft de
ondernemer direct toegang tot
waardevolle managementinformatie.”
Het systeem kan worden gekoppeld aan
het eigen boekhoudsysteem, waardoor de
interne declaratieprocessen sterk worden
vereenvoudigd.
Rentevrij werkkapitaal
Bovendien kan de ondernemer
beschikken over rentevrij werkkapitaal.
“De creditcard is een betaalproduct en
geen kredietproduct, maar kan als gratis
voorfi nanciering worden gebruikt.”
Van der Voort rekent het voor: “Wij sluiten
af op de vierde van de maand. Dan sturen
we een rekeningoverzicht. Als we dat
vooraf hebben afgesproken, dan kan
de ondernemer het bedrag binnen
30 dagen overmaken. Wie dus op de
vijfde van de maand een aankoop doet
met de creditcard, hoeft pas twee
maanden later te betalen.” Zo kan de
baat voor de kost uit gaan.
Altijd veilig betalen
De creditcard is een zeer veilige manier van
betalen. “De Card is uitstekend beveiligd.
Voor internetgebruik zijn er aanvullende
beveiligingsprotocollen met een zelfge-
kozen wachtwoord. Raakt de Card zoek,
dan kunnen wij binnen 24 uur zorgen
voor een nieuwe, ook in het buitenland.
Ook kan de gebruiker in geval van nood
heel snel over contant geld beschikken.
Met een creditcard van ICS weet je zeker
dat je altijd overal kunt betalen.”
BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Blinkfotografi e
International Card Services (ICS) verzorgt de uitgifte, verwerking en service van creditcards van
Visa en MasterCard. ICS is in 1988 ontstaan en is op het gebied van de uitgifte van creditcards
marktleider in de Benelux. Met inbegrip van de Duitse en Belgische vestigingen werken er bij
ICS circa 500 medewerkers. ‘Operational Excellence’ is het motto. De serviceafdelingen van ICS
zijn zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Alle servicewerkzaamheden voert ICS in
eigen huis uit.
ICS laat ondernemers graag kennismaken met de
MasterCard Business en biedt deze daarom het eerste
jaar gratis aan.
Zie het bijgevoegde aanvraagformulier of ga naar de
website: www.icsbusinesscards.nl/ondernemersbelang
Mike van der Voort: “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct,
maar kan als gratis voorfi nanciering worden gebruikt”
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografi e: Jur Engelchor
Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag
‘Vrouwen moeten calvinistische grondslag doorbreken’
TIPS voor vrouwen die willen empoweren….
1. Besef dat je een maatschappelijke verantwoorde-
lijkheid hebt. Transformeer van consumptief
handelen naar productief denken. Het is
je verplichting om bij te dragen aan de
maatschappij waarin je leeft.
2. Doe niet alles zelf. Heb focus. En laat
dingen los. Alleen dán kun je succesvol
zijn. Je kunt niet alles tegelijk.
(Mannen kunnen dit ook niet!)
3. Vrouwen dienen onderling veel
meer solidariteit te hebben.
Het lijkt er op alsof we elkaar
alleen maar een hak willen
zetten. Stop daarmee.
Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!)
constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd?
Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van
het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe. Afgelopen november voor de eerste
keer georganiseerd, komend november weer op de agenda. “Het principe dat vrouwen hun carrière afbreken, zit veel te diep in onze
genen geworteld. We moeten daarom het statement blijven maken.”
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
“De leden denken immers hetzelfde.
Maar wil je meer rendement, dan heb je
meer innovatie nodig. En dán moet je
op zoek naar verschillende gedachten,
visies en discussies. Vrouwen hebben
een andere kijk op
het leven. En op
zakendoen. Nee,
het is niet altijd
beter, maar die
diversiteit kan wel
veel opleveren.
Op dit moment
sluiten we bewust
en onbewust vrouwen uit. Wat mij
betreft hebben we Nieuw Leiderschap
nodig om onszelf, ons land dus, weer
écht vooruit te helpen. Creëer een
ondernemender klimaat waarin vrouwen
volop meedoen!”
“In deze snel veranderende wereld
moeten we ons dan ook weer zien te
onderscheiden,” vervolgt ze. “Natuurlijk
is dat lastig voor een land met ‘slechts’
17 miljoen inwoners. Wij kunnen wat dat
betreft nooit op tegen een Brazilië, of
een China . Of een India. De focus moet
dus op het slimmer laten worden van de
mensen. Investeer in onderwijs. Het komt
onze economische kracht ten goede.
Maar laten we daarbinnen vrouwen wel
heel veel kansen geven.”
Aan de gastsprekers van de tweede
Conference zal het niet liggen. Trots meldt
Breeveld, dat intussen Carla Bruni, de
echtgenote van de Franse president
Sarkozy, is gestrikt als gastspreekster.
“Maar ook Neelie Kroes – beschermvrouwe
van de conferentie – zal haar zegje doen.
En wat te denken van voormalig premier
Jan Peter Balkenende, die het met ons wil
hebben over corporate responsability?
Verder hebben we Angela Merkel en
Michelle Obama uitgenodigd. Te hoog
gegrepen? Helemaal niet. Sowieso is de
Women’s Conference een initiatief dat
ooit al succesvol
in Amerika was
ontstaan. We zijn
dus zeker geen
lokaal clubje.
Ook in Amerika is
de conferentie een
doorslaand succes
met als gevolg dat
er een groot maatschappelijk debat op
gang is gebracht. Ik vond het van belang
om het Event ook jaarlijks in Europa te
organiseren en te laten zien dat wij vrouwen
met elkaar verbonden zijn en dat we
onszelf ook verplicht moeten voelen
een bijdrage te leveren.”
Tijdens de conferentie wordt er op
strategisch niveau dieper ingegaan op
het vraagstuk van Empowerment voor
vrouwen en de rol die vrouwen kunnen
innemen in het ondernemersklimaat van
Nederland. “We gaan refl ecteren.
We gunnen onszelf die kritische noot.
We gaan het daar allemaal op 30 november
over hebben. Maar bovenal hopen we
op een sterkere bewustwording bij al die
inspirerende vrouwen. Laten we onze
talenten vol benutten; uiteraard moeten
we daar zelf keihard voor werken en onze
verantwoordelijkheid in nemen maar
laten we vooral ook op sociaal-cultureel
vlak de ingesleten waarden durven
te doorbreken. Dat is goed voor de
vrouwen. Dat is goed voor alle mannen.
Het is bovendien goed voor de kwaliteit
van ons ondernemerschap. En dus is het
goed voor Nederland.”
Breeveld maakt zich grote zorgen
over de toekomst van Nederland.
“Waar is onze handelsgeest gebleven?
Enkele eeuwen geleden waren we hét
ondernemersvoorbeeld voor de rest van
de wereld. Nu zakken we langzaam weg op
internationale ranglijsten. De reden?
We verliezen concurrentiekracht. De oorzaak?
We zitten in een mechanisme waarin we
niet al het talent (willen) benutten dat
we hebben. Enerzijds met dank aan het
ongeloofl ijke gepamper en betuttel van
traditioneel ingestelde vakbonden,
anderzijds zijn er maatschappelijke, fi scale
en sociaal-culturele aspecten die er nog steeds
van uitgaan dat mannen de kostwinner
moeten zijn. Het is grote noodzaak om die
calvinistische grondslag vaarwel te zeggen
en in te zetten op een nog grootser debat
waarin we onszelf kritisch afvragen waarom
we het blijkbaar vanzelfsprekend vinden
dat vrouwen niet mogen bijdragen aan de
groei en dynamiek van de economie.”
Het gaat om bewustwording in optima
forma. “We zijn op zoek naar een krachten-
bundeling van vrouwen. Eigenlijk wat The
Old Boys altijd deden en doen. Ze hielpen
elkaar. Vrouwen kunnen elkaar echter ook
empoweren. In een netwerk van Fresh
Girls. Maar begrijp me niet verkeerd; we
zijn helemaal niet van mening dat mannen
moeten worden uitgesloten. Integendeel.
Zelfs ook op onze conferentie hebben
we manlijke gastsprekers. En, mannen
worden van harte uitgenodigd om de
conferentie te bezoeken. Zo moeten we
gezamenlijk aan de slag om bijvoorbeeld
het diversiteitsvraagstuk op een hoger
niveau te brengen. We kunnen veel meer
dan we denken. Vrouwen moeten het lef
hebben eff ectievere keuzes te maken.
Ze doen alles maar ‘een beetje’. Maar als
je alles maar ‘een beetje’ doet, dan kun je
nooit excelleren.”
Zelf heeft Breeveld altijd duidelijke keuzes
gemaakt. “En ja, ik heb ook ‘gewoon’ twee
kinderen, die niets te kort komen. Ik ben
er voor mijn man, en hij is er voor mij.
Maar ik zeg wel; het gesprek over je eigen
ontplooiing begint al aan de keukentafel.
Ik weet nog dat mijn man ooit zei, nog
vóórdat we kinderen hadden, dat hij
geen behoefte had aan een vaatwasser.
Toen ik hem duidelijk maakte, dat hij dan
degene zou zijn, die dan ’s avonds de afwas
zou moeten doen, was er in no time een
vaatwasser. Want, zo kon ik ’s avonds – na
het eten – ook nog aan het werk waarbij ik
dus geen tijd hoefde te besteden aan al die
fl auwe keukenklusjes. Ik wilde me namelijk
ook ontwikkelen. Ik wilde ook een carrière.”
Volgens Breeveld moeten organisaties de
uitdaging aangaan om écht het beste uit
zichzelf te halen. “Leiding geven aan een
monocultuur is niet zo moeilijk,” zegt ze.
‘Vrouwen moeten het
lef hebben eff ectievere
keuzes te maken’
Carmen Breeveld:
“Nederland zakt
langzaam weg
op internationale
ranglijsten”
Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor steeds meer bedrijven
‘Vakmensen met een goede mentaliteit’
Van een negatief imago van zijn
Oost-Europese werknemers wil
directeur Fred Mulder van Mupol
niets weten. Hij staat op het standpunt
dat we blij mogen zijn dat buitenlanders
het werk willen doen waar de meeste
Nederlanders niet voor zijn te porren.
“Want zo is het wel. En we weten ook
allemaal waarom. Als je hier geen werk
hebt, krijg je een uitkering. Een Pool die
geen werk heeft, zit thuis en heeft geen
inkomsten. Dan wil je wel naar het buiten-
land om de kost te verdienen.”
Mupol Personeelsdiensten helpt voor-
namelijk Polen en Litouwers aan werk en
incidenteel Hongaren. De meesten komen
uit het arme oosten van Polen, het gebied
dat grenst aan Wit-Rusland en Oekraïne.
Fred Mulder: “Via ons netwerk organiseren
we contactbijeenkomsten waar mensen
zich kunnen inschrijven. Als we een baan
voor ze hebben komen ze naar Nederland.
De periode dat ze hier werken is heel ver-
schillend. De één kiest voor acht weken op
en twee weken af, anderen blijven soms
wel een heel seizoen, bijvoorbeeld jonge-
ren die in de tuinbouwsector werken.”
Eenmaal voor het eerst in Nederland zorgt
Mupol voor alle bijkomende zaken als het
verkrijgen van een sofi -nummer en bank-
rekeningnummer, de afdracht van belastingen
en sociale premies en ook huisvesting. In veel
gevallen worden meerdere buitenlandse
werknemers ondergebracht in woningen die
door Mupol worden verzorgd.
Fred Mulder: “De Polen komen in een vreemd
land en dan is het prettig als belangrijke zaken
goed voor je worden geregeld. Dat doen wij.
Alles volgens de regels die daarvoor gelden.
Met illegale zaakjes laten we ons niet in.
We betalen de salarissen die gelden volgens
de inleners-cao, we zijn NEN gecertifi ceerd
en we beschikken over het Certifi ed Flex
Home-keurmerk voor huisvesting.
Daarom doen veel werkgevers graag
zaken met ons.”
Volgens Mulder is het een misverstand te
denken dat Polen alleen geschikt zijn voor het
‘domme werk’. “Het werk dat wij aanbieden is
lang niet alleen voor ongeschoolden. In heel
veel gevallen hebben we het over vakmensen
met een goede mentaliteit. Polen passen zich
ook gemakkelijk aan. Zeg tegen ze wat ze
moeten doen en ze doen het. Van jong tot
oud. In de fruitpluk hebben we een keer een
echtpaar geplaatst die beiden tegen de tachtig
liepen. Die zagen het werk als een leuk uitje
waarmee ze nog geld verdienden ook.”
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: Daan Appels • Foto: Mupol
De agrarische sector, de bouw, de industriële productiesector en de metaal, kunnen anno 2012 niet zonder buitenlandse
werknemers. Nu een tewerkstellingswerkvergunning voor inwoners van de Europese Economische Ruimte niet meer nodig
is (uitgezonderd voor Bulgaren en Roemenen), vinden met name Poolse arbeidskrachten met duizenden werk in ons land.
Mupol Personeelsdiensten is één van de bedrijven die bemiddelt tussen vraag en aanbod.
Payrolling
Naast het samenbrengen van Neder-
landse werkgevers en werknemers uit
Oost-Europese landen, houdt Mupol zich
bezig met payrolling voor Nederlandse
bedrijven. Dus zowel voor de Nederlandse
als Oost Europese werknemer. Payrolling
houdt in dat een bedrijf het werkgever-
schap uit handen geeft en het personeel
op de loonlijst komt van Mupol.
Fred Mulder: “Vooral bij kleinere bedrijven
tot ongeveer vijftien werknemers is
payrolling in opkomst. Een ondernemer
hoeft hiervoor geen boekhouder in de
arm te nemen en kan zich helemaal rich-
ten op zijn core business. Wij regelen alle
juridische en administratieve rompslomp
en nemen hem daarmee een hoop werk
uit handen. Een voorbeeld van ontzorgen
in optima forma.”
Mupol Personeelsdiensten BV
Garnizoenstraat 6c, 5363 VX Velp(NB)
M 06 - 203 630 49
T 0486 - 76 00 07
F 0486 - 47 48 78
www.mupol-personeelsdiensten.nl
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
Op de als eerste geopende
playground in de Haagse Hondius-
straat blikt de tenniskampioen terug
op hoe het vijftien jaar geleden allemaal
begon. “Toen ik in 1996 Wimbledon won, kon
ik onmogelijk vermoeden waartoe dit zou
leiden. In plaats van de door de gemeente
voorgestelde rijtoer door de stad te accep-
teren, gaf ik midden in een Haagse wijk een
tennisclinic voor kinderen. Ik werd zo geraakt
door het plezier dat ik deze jeugd hiermee
bracht, dat ik spontaan op het idee kwam
meer voor deze kinderen te doen en daarvoor
het talent uit die wijken te benutten. Ik wilde
niet alleen hun gezondheid, maar ook hun
maatschappelijke kansen en de sociale veilig-
heid van de jeugd in die wijken te stimuleren.
Ikzelf heb elke dag kunnen sporten. Die mo-
gelijkheid moeten deze kinderen ook krijgen.”
Meer dan alleen tennis
Met deze gedachte in zijn achterhoofd duurde
het nog geen jaar voor Richard Krajicek
‘Wimbledon op straat’ organiseerde.
Het toernooi werd zo’n succes dat de inmiddels
opgerichte Richard Krajicek Foundation
besloot meer voor deze wijkkinderen te doen
dan tennis alleen. Met zijn stichting wilde
hij alle kinderen de kans geven te kunnen
sporten in een sociaal veilige omgeving.
Andere sporten en lesmogelijkheden
kwamen erbij en in Den Haag werd in 2001
de eerste playground geopend.
“Vanaf dat moment zijn de playgrounds,
ook in andere steden, elkaar in rap tempo
opgevolgd. De velden zijn overal een enorm
succes gebleken, niet alleen voor de kinderen
die er les krijgen of vrij spelen, maar eigenlijk
voor de hele wijk.”
Van hardware naar software
De Richard Krajicek Foundation heeft in
de voorbije vijftien jaar het accent steeds
meer verlegd van hardware naar software.
“Niet alleen velden aanleggen, maar ook
begeleiden. De stichting kent scholarships
toe voor de opleiding van jongeren uit de
wijk tot sportcoach op mbo niveau. In ruil
voor deze studiebeurs begeleiden zij honderd
uren vrijwillig op de playground. Zo’n beurs
helpt natuurlijk om de jongen of het meisje in
kwestie een succesvolle professionele start in
het leven te laten maken, maar de activiteiten
van de sportcoach zijn vooral essentieel in het
operabel houden van de playgrounds zelf.
Voor jongeren zijn mensen die ze persoonlijk
kennen een betere bron van inspiratie dan
een sportmodel dat ze van de televisie
kennen. En die inspiratiebronnen zijn in
de wijken met onze playgrounds in steeds
meer gevallen degenen die wij hebben laten
opleiden tot sportcoach. Daarnaast kunnen
bedrijven hun maatschappelijke betrokken-
heid tonen door zo’n meisje of jongen een
kans op een beter leven te geven door hun
beurs te bekostigen. Zo snijdt het mes aan
meerdere kanten.”
De duurzame playground
Met de onstuitbare opkomst van Maatschap-
pelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
willen steeds meer bedrijven zich actief
inzetten om de sociale cohesie in wijken
met een sociale achtergrond te bevorderen.
Aansluiting zoeken bij de Richard Krajicek
Foundation is daarvoor een prima methode,
want deze stichting kan haar plannen niet
overal enkel met eigen geld en middelen
fi nancieren en realiseren. “Wij werken nauw
samen met gemeentes maar ook met private
partijen, zoals woningcorporaties en MKB-
bedrijven,” licht Richard Krajicek toe. “En we
zijn nog lang niet van plan om te stoppen.
We streven uiteindelijk naar een honderdtal
velden, die we bovendien zo duurzaam
mogelijk willen maken, onder meer op het
gebied van materiaal en verlichting. Omdat
we de kennis daarvoor in onvoldoende mate
zelf in huis hebben, hebben we een wedstrijd
uitgeschreven voor architecten.
het ONDERNEMERS BELANG
Richard Krajicek:
“Wij werken nauw
samen met gemeentes
maar ook met private
partijen, zoals
woningcorporaties en
MKB-bedrijven”
Van ‘Wimbledon op straat’ tot gesubsidieerde studiebeurzen:
Sportsponsoring die maatschappelijk verantwoord en rendabel is
Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke
sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte
of sympathie dan strategie. Ondernemers
kunnen echter een groter rendement uit hun
betrokkenheid bij de sport halen door bewuster
te sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard
Krajicek Foundation te steunen, die inmiddels
al een tachtigtal sportvelden heeft helpen aan-
leggen en onderhouden in wijken met een
sportieve achterstand. Sport is voor de voorma-
lige tenniskampioen het middel bij uitstek om
de sociale cohesie te bevorderen en jongeren
structuur in hun ontwikkeling te geven, twee
doelstellingen die niet toevallig perfect aan-
sluiten bij die van Maatschappelijk Verant-
woord Ondernemen. Het Ondernemersbelang
sprak met Richard Krajicek, naar aanleiding van
het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation.
Maar de echte verduurzaming, in de zin
van verankering in het sociale weefsel van
de wijk, is natuurlijk de kwaliteit van de
sportbegeleiding. Daarom willen we met
onze scholarships op den duur ook een
opleiding op hbo niveau kunnen bekostigen.”
Slimme investering voor bedrijven
De Richard Krajicek Foundation is daarmee
een stichting die continue in beweging is,
letterlijk en fi guurlijk. Dat de ideeën van
Richard en zijn team werken, bewijzen de
feiten én wetenschappelijke onderzoeken
over wat er in die jaren bereikt is. “Ik vind
het tekenend dat we er in al die vijftien jaar
slechts één hebben hoeven sluiten.
Het concept slaat duidelijk aan in elke wijk,
waar we ermee aan de slag gaan,i ets wat
inmiddels ook wetenschappelijk door
professor Paul Verweel van de universiteit
Utrecht is vastgesteld. Juist onze jarenlange
betrokkenheid met de mensen zorgt ervoor
dat sociaal veilige plekken ontstaan die
beweging en ontmoeting stimuleren.
De inwoners dragen er zorg voor dat de
playground dagelijks gebruikt blijft en
niet wordt vernield of verloedert.”
Sponsoring van de RKF in welke
vorm dan ook, is wat hem
betreft dan ook echt een slimme
investering voor bedrijven.
“In plaats dat je steun in een ver
continent terechtkomt, waar
niemand de naam van je
bedrijf kent, kun je die nu
direct koppelen aan de
omgeving waar je
werknemers wonen of je
klanten zich bevinden.”
15 jaar Richard Krajicek Foundation:
de resultaten
• 80 Playgrounds met sportbegeleiding in
29 gemeenten in Nederland.
• Meer dan 100 opgeleide sportcoaches
• 232 jongeren die verder konden leren
dankzij de Krajicek studiebeurs
• 25 Krajicek Sportclubs, die de leegte
opvullen van de reguliere sportverenigingen
die vertrokken uit de aandachtswijken.
Voor meer informatie,
surf naar: www.krajicek.nl
het ONDERNEMERS BELANG
“Iedere ondernemer wil zijn bedrijf zo goed mogelijk
presenteren”, vertelt Chris Jordans van Jordans Sign
& Promotion, “echter snijden veel bedrijven in deze
lastige tijd als eerste in hun reclamebudget. En dat
terwijl promotie hard nodig is om de verkoop op te
krikken. Wij denken graag met ondernemers mee en
zoeken naar betaalbare oplossingen en alternatie-
ven om het bedrijf te promoten. Want als je jezelf of je
product niet goed verkoopt, verkoop je niets!”
Tekst en fotografie: Patrick Kerkhoff
Een startende ondernemer is zich volgens
Chris Jordans vaak wel bewust van de nood-
zaak van goede promotie en bijbehorende
promotiematerialen. Het zijn vooral de wat meer
ervaren ondernemers bij wie de promotie verwatert.
“Als ondernemer ben je continu op zoek naar
nieuwe klanten en daarbij moet je niet vergeten dat
een eerste indruk geen tweede kans krijgt.” Jordans
begrijpt de keuze van ondernemers wel om te
bezuinigen op promotionele uitgaven, maar vindt
het niet verstandig. “Als je dan toch moet bezui-
nigen, kijk dan eens naar alternatieven. Een mooi
voorbeeld hiervan is de XXL Roll-up. Goedkoper dan
de bekende pop-up systemen. Bovendien zijn de
reguliere systemen meestal tot 1 meter breed terwijl
de XXL Roll-up tot ruim 3 meter gaat. Op deze
manier heb je een goed alternatief voor een vaak
dure beurspresentatie.”
One-stop-shopping
Jordans Sign & Promotion is al 30 jaar actief in de
promotionele sector. “Het begon destijds met de
verkoop van reclamebordjes, daarna zijn we over-
gegaan op eigen productie. Vervolgens kwamen
er steeds meer promotionele producten bij zoals
pennen en t-shirts. Tegenwoordig hanteren we
een one-stop-shopping principe. Dat houdt in dat
bedrijven en verenigingen bij ons terecht kunnen
voor een compleet promotiepakket, van briefpapier
tot beurspresentatie en van de signing op het
bedrijfspand tot de bedrijfskleding. Wij zorgen
ervoor dat alles op elkaar is afgestemd en het bedrijf
een eenduidige uitstraling naar buiten heeft. Een
ander voordeel is dat de klant één aanspreekpunt
heeft voor alle promotionele producten en dat
communiceert gemakkelijk en snel.” Jordans Sign
& Promotion voert de meeste werkzaamheden
in eigen beheer uit. “We beschikken over eigen
ontwerp- en productiefaciliteiten. Ook de montage
wordt door onze eigen mensen verzorgd.”
Autosport
Jaren geleden was Jordans Sign & Promotion één
van de eersten met computergesneden teksten uit
eigen productie. “En nog steeds zijn we innovatief
bezig. In onze sector is het heel belangrijk om
continu de trends en ontwikkelingen te volgen.
Bijvoorbeeld op het gebied van full colour printing,
het toepassen van led-verlichting in signing en de
toenemende vraag naar milieuverantwoorde
promotieartikelen.” Behalve de zakelijke markt,
is Jordans Sign & Promotion tevens zeer actief in
de autoracerij. “Wij verzorgen onder andere span-
doeken, teamkleding, startnummers en sponsor-
uitingen op racewagens. Onder meer voor de
24-uurs races in Dubai en Barcelona. Deze werk-
zaamheden vormen een verlengstuk van onze
werkzaamheden voor de zakelijke markt. Wij zijn
namelijk zeer ervaren als het gaat om beletteren,
bestickeren en glastinten van auto’s. Ook is het
mogelijk om een auto volledig in te pakken door
middel van car wrapping. De auto krijgt daardoor
een totaal andere kleur.”
Jordans Sign & Promotion
‘Een eerste indruk krijgt geen tweede kans’
Verkoopadviseur/ontwerper Paul van den Heuvel (links) en Chris Jordans
Jordans Sign &
Promotion
Transportcentrum 11
5835 CT Beugen
T 0485 - 36 24 24
www.jordans.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13
Bedrijfsreportage
GRAFIPOINT
BOXMEEROPENT26 JULI
ZIJN NIEUWEDEUREN
G R A F I P OOO I N TT B OO X M E E R / C U I J K B O U W TT A AA N D E T O EE K O MM S T !
Verzekeren is vakwerk. Wat wel, wat niet en tot welk bedrag? En wie ziet nog zelf de bomen door het
hypothecaire bos? Ook pensioenen zijn er in tientallen variaties- wat is de beste keus voor werkgever en
werknemer? De specialisten van Van de Ven Financieel Advies weten het wel. In deze tijd van economische
recessie kloppen veel ondernemers aan voor een scan van hun verzekeringen en dat levert niet zelden een
aanzienlijke kostenreductie op.
Verzekeren blijft voor de toekomst een must
Harm van de Ven, directeur van
Van de Ven Financieel Advies
komt uit een lijn van fi nancieel
adviseurs: zijn opa en zijn vader zaten ook
in de verzekeringen. Zij waren tussen-
persoon ver voordat er sprake was van
competitie door het internet. Maar Van de
Ven ervaart internetverzekeringen niet als
een bedreiging voor zijn vak. Internet biedt
hulp bij het zoeken naar basisinformatie. In
sommige gevallen kun je er een standaard
recht-toe-recht-aan verzekering afsluiten,
bijvoorbeeld voor je auto. Maar eigenlijk is
niets meer standaard, en zeker niet bij een
ondernemer. Ieder bedrijf is anders en elk
bedrijf kent zijn eigen, branchespecifi eke
risico’s. Die dek je niet even af via internet.
En daarbij komt: heb je vragen over een
schade: ga je daar dan zelf je kostbare tijd
insteken? En wie gaat dan je belangen
behartigen bij de verzekeraar?
Onafhankelijk
Internet is dus voor bedrijven nauwelijks
een optie, en dan zijn er nog twee
mogelijkheden: naar de bank of naar de
tussenpersoon. Wie naar de bank gaat,
zo weet Van de Ven, krijgt het product
van die bank- en dat is zeker niet altijd de
goedkoopste of de beste oplossing.
“Als tussenpersoon zijn wij onafhankelijk,
want wij bemiddelen voor alle gedegen
verzekeraars van Nederland,” vertelt Van de
Ven. “En hebben geen belang bij het ene
of andere pakket. Dit geeft ons de ruimte
om echt het belang van de ondernemer
te behartigen. De grote moeilijkheid bij
het afsluiten van een verzekering is de
vergelijking van voorwaarden. Soms is er
een prijsverschil en lijken de verzekeringen
verder identiek. Je denkt goed verzekerd
te zijn, maar bij een incident kun je ineens
voor de verrassing komen te staan dat
je weliswaar verzekerd bent – maar net
niet voor deze specifi eke situatie. Maar de
ervaren adviseur heeft – anders dan de
leek- de kleine lettertjes heel nauwkeurig
bestudeerd en daardoor kan hij het
individueel juiste advies geven.”
Beste advies
Het aanbod van hypotheekvormen is
inmiddels een zodanig oerwoud van
mogelijkheden dat een serieuze studie
nodig is. Ook hier geldt: wie naar zijn bank
gaat krijgt de hypotheek van die bank
en ook hier geldt dat die niet altijd de
optimale keuze is. Van de Ven: “Wij kunnen
kiezen uit alle hypotheekvormen van alle
aanbieders. Daarom leveren wij maatwerk
aan iedere particulier of ondernemer. De
fi nanciële planning is het werk van de
erkend hypotheekadviseur. Het aantal
tussenpersonen zal dalen de komende
jaren”, zo voorspelt Van de Ven. “De
regels van de toezicht houder fi nanciële
diensten worden strenger en het toezicht
strikter. Veel bedrijven zullen op termijn
niet meer kunnen voldoen aan de eisen,
en eerlijk gezegd ben ik daar wel blij om.
De goeden blijven over en daar horen wij
dan zeer zeker bij. We investeren ondanks
de moeilijke tijden fl ink in opleidingen en
organisatie van onze interne processen.
We streven naar het beste advies, want
voor onze klanten is geld in deze tijden een
serieuze zaak.”
Van de Ven Financieel Advies
Spoorstraat 98a
6591 GV Gennep
T 0485 - 51 13 75
www.zekervandeven.nl
V.l.n.r.: Harm van de Ven, Pim Teunissen, Maurice Hurkmans, Rachel Teunesen-van de Ven
het ONDERNEMERS BELANG 15
Bedrijfsreportage
Richard Swaghoven - Incasso Persoonlijk
Het vertrouwen in de economie is tijdens de crisis
enorm gedaald. Gecombineerd met de val van kabinet
Rutte en de uitgelekte bezuinigingsmaatregelen zorgt
dit voor terughoudendheid bij zowel consumenten
als het bedrijfsleven. Met de aangekondigde lasten-
verzwaring is de kans groot dat investeringen worden
uitgesteld tot er betere tijden aanbreken. Toegegeven,
er moet bezuinigd gaan worden. Tegelijkertijd is het
belangrijk om uitgaven en investeringen te stimuleren,
om de economie weer op peil te brengen. Ook zal de
lastenverzwaring bijdragen aan een groeiend aantal
wanbetalers. Het welbekende domino-eff ect, wat
uiteraard grote risico’s met zich meebrengt. Het is in
het bedrijfsleven daarom belangrijker dan ooit om een
goed debiteurenbeheer te voeren en betalingen strak
op te volgen. Dit verhoogt de kans op tijdige betaling
(wat uw cashfl ow weer ten goede komt) en voorkomt
problemen met incassobureaus. Ontbreekt het aan
tijd? Besteed het dan uit. Dat loont!
Fred Mulder - Mupol Personeelsdiensten BV
Het nieuw te vormen kabinet dient een zodanige
gezonde structuur neer te zetten dat we als onder-
nemers de ruimte krijgen om te ondernemen. Dat er
bezuinigd dient te worden zie ik dan ook als nood-
zaak. Financieel gezonde organisaties en organisa-
ties met een echte ondernemersmentaliteit komen
dan vanzelf naar boven drijven.
Verder is het van belang om flexibel te kunnen
blijven werken. Te denken valt aan het heikele
onderwerp ‘ontslagrecht’. Zoals het er nu naar
uitziet zullen daarin dan ook aanpassingen worden
gedaan. Verder is het belangrijk om de bureaucratie
naar een zo laag mogelijk niveau te krijgen zodat
de ondernemer ook daadwerkelijk weer kan gaan
ondernemen.
■ Richard Swaghoven
■ Fred Mulder
Margot Zeevenhoven - Olympia Uitzendbureau
Een nieuw kabinet zal erop moeten toezien dat we
ons huishoudboekje weer op orde krijgen. We zullen
moeten bezuinigen en daar waar mogelijk moeten
snijden in bovenmatige uitgaves. Daarnaast zal het
kabinet op een aantal fronten veel meer als onder-
neming moeten gaan functioneren. Dus niet alleen
fi nancieel maar ook organisatorisch effi ciënter met
mensen en middelen omgaan. Investeren in onder-
nemingen die voor inkomen kunnen zorgen in de
toekomst. Nu al werken aan tekorten op de arbeids-
markt door ‘techniek en ‘zorg’ veel aantrekkelijker te
maken voor zowel ouders als kinderen. Het onder-
nemersklimaat aantrekkelijk maken en jonge mensen
stimuleren om te gaan ondernemen. Het bedrijfsle-
ven loopt vast als de aanwas van nieuw ondernemer-
schap stokt en dat is de kurk waarop de Nederlandse
economie zou moeten drijven.
■ Margot Zeevenhoven
Hoe verder na het kabinet Rutte?Het Catshuisoverleg is mislukt. De 2 regeringspartijen CDA en VVD hebben geen akkoord over een bezuinigingspakket kunnen slui-
ten met gedoogpartner PVV. Nederland maakt zich op voor nieuwe verkiezingen op 12 september. Inmiddels is het ‘Lente akkoord’
gesloten. Ziet u in dit akkoord de contouren voor een nieuw (vijf partijen) kabinet of loopt de houdbaarheidsdatum van dit akkoord
tot aan de verkiezingen? Zullen de verkiezingen duidelijkheid bieden over de politieke verhoudingen of is een zakenkabinet wellicht
de beste oplossing. En wat zijn naar uw mening de voornaamste taken van het nieuw te vormen kabinet? De mening van ons panel.
het ONDERNEMERS BELANG 16
Ondernemerspanel
Kees Hoogendoorn - Staton bouw b.v.
Wat is nu de échte motivatie van de politiek? Politici
hebben te veel de neiging om de waan van de dag te
laten regeren. Hun taak is juist om mensen het ver-
trouwen te geven dat het beleid in goede handen is.
Soms bekruipt mij het gevoel; ‘wat wordt er eigenlijk
gedaan?’ Het zou beter zijn als politici langer zouden
meeregeren. Het is hinderlijk dat bouwprocedures
zoveel tijd in beslag nemen. Dit zou anders moeten.
Verder zou er voor iemand, die iets wil ondernemen,
meer ruimte moeten komen. Sta als landelijke, maar
zeker ook als gemeentelijke politiek, écht open voor
ondernemers. Het MKB moet meer gewaardeerd en
gestimuleerd worden. Als er na het Catshuis overleg,
in no time toch een overeenkomst ligt, blijkt dat er
ineens met onze politiek wel wat gerealiseerd kan
worden! Geef het vertrouwen in de overheid en
ambtenaren weer terug.
René van IJzendoorn - directeur-eigenaar Van
IJzendoorn Marketing Advies
Laat ik voorop stellen dat de landelijke politiek Ne-
derland geen dienst heeft bewezen met de val van
Kabinet Rutte. In deze moeilijke, economische tijden
en de onrust in Europa over de euro komt dit het on-
dernemersklimaat niet ten goede. De voornaamste
taken voor het nieuwe kabinet zijn mijns inzien het
écht terugdringen van de overheidsuitgaven, het ver-
eenvoudigen van de regelgeving voor ondernemers,
het uitkeringenbeleid herzien, het blijven verbeteren
van de infrastructuur (wegennet), het stimuleren van
economisch zwakkere regio’s in Nederland. Verder
vind ik van belang dat de Europese Unie in tact blijft,
maar wel met veel minder overheadkosten en stren-
gere regels (en hogere boetes) voor overschrijding van
de overheidsuitgaven van lidstaten. Alleen dan komen
we er met z’n allen weer bovenop.
■ Kees Hoogendoorn
■ René van IJzendoorn
Leon Tindemans - TTM Communicatie
Naar mijn mening was de combinatie CDA, VVD en
PVV al niet de meest sterkste. Doordat Wilders geen
duidelijke visie heeft en met de wildste ideeën komt,
was het mislukken van het Catshuisoverleg ook wel
te verwachten. Tijdens de komende verkiezingen ver-
wacht ik een uitslag die ongeveer gelijk zal zijn als de
vorige. De PVV zal iets verliezen, maar heeft nog steeds
een grote achterban. Het zal er dus op neer komen
dat er een coalitie gemaakt moet worden rond het
centrum-rechts. Ik denk niet dat we een links kabinet
krijgen, aangezien de PvdA nog steeds nauwelijks
zetels heeft. De prioriteit van het nieuwe kabinet moet
liggen bij het herstellen van de economie en het con-
sumentenvertrouwen. Als deze twee onderdelen laag
blijven, dan zullen we nooit uit deze crisis komen.
Paul Noy - Primofol Metaalvormgeving
Wellicht net zo belangrijk als de inhoudelijk te
nemen beslissingen is het vormen van een nieuw
daadkrachtig kabinet. Naast het onlangs gepre-
senteerde: ‘Lenteakkoord’, zal een nieuw kabinet
sterke maatregelen moeten nemen om economi-
sche groei te stimuleren. Dit is echter alleen
mogelijk wanneer de betrokken partijen het belang
van de toekomst van Nederland in het oog houden
en niet louter handelen op basis van electorale
belangen. Nederland staat bekend om haar ken-
niseconomie. Gezien de industriële ontwikkelingen
in China, Oost-Europa en Zuid-Amerika is het des
te meer van belang dat een nieuw kabinet extra zal
investeren in deze kenniseconomie. Daarnaast
dienen de reeds lang aangegeven belangrijke
hervormingen, op korte termijn, ook daadwerkelijk
doorgevoerd te worden.
Wouter Pauw - Leerdamdruk
Eindelijk lag het op tafel: de voorlopige begroting
2013. Dit akkoord van het Kunduz-kabinet is een stap
in de goede richting. Ook het zakenkabinet lijkt me de
beste oplossing. Het kan - ongeremd door politieke
obstakels - gerichte beslissingen nemen om het fi nan-
ciële klimaat te verbeteren. En dus ook onze toekomst.
Om dit te bereiken, staat het kabinet een zware taak te
wachten bij de hervorming van het uitgavenpatroon.
De hoge kosten van de vergrijzing vragen tenslotte
om fl inke ingrepen. Tegelijkertijd mag de schuldenlast
niet toenemen om onze triple-A status - en dus de
lagere rentekosten - te behouden. Een belangrijke rol
is ook weggelegd voor de MKB als dé motor van onze
economie. Bedrijven moeten de ruimte krijgen om te
ondernemen. Met een gezond economisch klimaat als
basis. Hierin heeft een sluitend huishoudboekje naar
mijn mening de hoogste prioriteit.
■ Leon Tindemans
■ Paul Noy
■ Wouter Pauw
het ONDERNEMERS BELANG 17
Ambachtsweg 3 6581 AX Malden (024) 358 30 94 www.DMprintmedia.nl [email protected]
twitter.com/DMprintmedia linkedin.com/company/DMprintmedia
Volg ons op Twitter en Linkedin!
DMprintmediaKijk op www.DMprintmedia.nl
95,- 95,-
95,- 95,-3 stuks 209,-aluminium frame op aanvraag
Prijs is excl. BTW en verzenden. Geldt alleen voor aangeleverde full colour PDF bestanden.
Prijs is excl. BTW en verzenden. Geldt alleen voor aangeleverde full colour PDF bestanden.
Prijs is excl. BTW en verzenden. Geldt alleen voor aangeleverde full colour PDF bestanden.
Prijs is excl. BTW en verzenden. Geldt alleen voor aangeleverde full colour PDF bestanden.
STARTERS-PAKKET
SPANDOEK
STICKERS
ROLBANNER
250 vel briefpapier100 enveloppen150 visitekaartjes
125 x 250 cmRingen om de 50 cmmet elastiek
125 stuksUV en weersbestendig10 x 15 cm
80 x 200 cmZelf staandIncl. Tas
De best betaalbare kwaliteit bij
VT Telecom is sinds 1 januari 2012 gevestigd aan de Infanteriestraat 3 in Velp bij Grave. Directeur Bart van Thiel ziet het als zijn taak
om MKB-klanten in hun telefonie volledig te ontzorgen. “Dat is ernstig nodig, want de telecommunicatiemarkt is erg ondoorzichtig.”
Bart van Thiel: “Onze markt kenmerkt zich
door een heftige dynamiek. De liberali-
satie van de markt in combinatie met de
opkomende mobiele technologie – denk aan
pushmail, data, mobiel internet – heeft een markt
gecreëerd met een onoverzichtelijke verzameling
van netwerken en producten. Er is zoveel keus
dat ondernemers door de bomen het bos niet
meer zien. Dat is niet vreemd. Ondernemers
hebben dus behoefte aan een onafhankelijke
belangenbehartiger, die hen helpt helderheid te
brengen in hun vraag. Dat leidt vrijwel altijd tot
besparingen. Gemiddeld kunnen wij zo’n 25%
besparen op vaste en mobiele telefonie en dat
vindt elke ondernemer interessant.”
Verhuizing
Bart van Thiel concentreert zich volledig op
de zakelijke markt. “Vandaar dat we vanuit het
centrum van Grave zijn verhuisd naar dit nieuwe
bedrijventerrein, achter de voormalige kazerne
in Velp.
Een uitstekende plek, volop parkeerplaatsen, een
volledig nieuw terrein. In principe doen we ons
werk op de locatie bij de klant, maar we kunnen
ondernemers ook uitstekend op ons nieuwe ter-
rein ontvangen. Het bevalt goed, klanten hebben
er enthousiast op gereageerd en we hebben zelfs
al nieuwe klanten op dit bedrijventerrein opge-
pikt. Wat we nu gaan doen is het werken aan het
vergroten van onze naamsbekendheid. We zijn
bijvoorbeeld lid van de businessclub JVC Cuijk en
we zijn sponsor van Juliana in Malden.”
Prijs-kwaliteit
Er worden volgens Bart van (te) hoge nota’s rond-
gestuurd. “Wij opereren in open communicatie
met onze klanten over de verhouding tussen
prijs en kwaliteit. Wij zitten met de klant als het
ware aan dezelfde kant van de tafel. Wat telt is
service en die verlenen we al meer dan twaalf
jaar.” Meer weten? Kijk op
Bart van Thiel: ‘Wij ontzorgen zakelijke klanten’
www.vt-telecom.nl
het ONDERNEMERS BELANG 19
Bedrijfsreportage
In elke gemeente is een
Centrum voor Jeugd en
Gezin (CJG) te vinden.
Het CJG Gennep en Mook
en Middelaar vormt de
voordeur naar ondersteuning
bij gezondheid, opgroeien
en opvoeden.
Voor alle vragen over opvoeden en opgroeien!
Als jongere kun je vragen hebben
waarover je met iemand anders
wil praten dan je ouders of vrienden.
Of misschien ben je op zoek naar het
antwoord op een vraag, maar weet je
niet waar je hiervoor moet zijn.
Bij het CJG ben je altijd welkom!
We helpen je graag verder op weg.
Er wordt vertrouwelijk omgegaan met
wat je met de medewerker bespreekt.
En je kunt er terecht voor zowel
kleine als grotere vragen. Je kunt zomaar
binnen lopen. Je hebt geen verwijzing
of toestemming nodig en het is gratis.
Heel eenvoudig dus!
Classificatie& standaardisatie
rtsSpare parmentmanagem
heTechnischntatieedocumen
Marketing
Terminology&
Translation
Sales Documen-tation and
Translation
Engineer-ing
Purchasing
Production
AfterSales
Service
Terminology & translation management
Organiseren, controleren, beheren en standaardiseren van termi-nologie en vertalingen om de kwaliteit van de interne en externe communicatie te verhogen terwijl de kosten worden verlaagd.
Voordelen Terminology & translation management
en vertalingen
Terminology & translation management staat centraal in de organisatie
Terminology & translation management volgens D&TS
D&TS zet Terminology & translation management in om de kwaliteit van technische documentatie te verhogen en tegelijkertijd
Terminology & translation management en eClass
Terminology & translation management is gebaseerd
en standaardisatie
multinationale ondernemingen
uit alle branches
en beschrijvingen
toeleveranciers en eindgebruikers
A DOCTS GROUP COMPANY
Simplified Business Processes
• Wij vertellen de markt dat u een prachtig product of dienst aanbiedt.• Wij zijn goed in het brengen van het verhaal, om mensen een (goed) gevoel te geven over bedrijf, product of dienst.• Wij zijn creatief in het overbrengen van het juiste plaatje en praatje naar de juiste mensen.• Wij ontwikkelen uw huisstijl en letten daarbij op de stijl van het huis.• Wij produceren documentatie in uw huisstijl.• Wij zetten promotiemiddelen effectief in op het juiste moment.• Wij bedenken ontwerpen en realiseren uw website en/of bedrijfsfi lm.• Wij zijn thuis in multimedia.
Profi teer van onze jarenlange ervaring met vele opdrachtgevers in Business to Business, Non Profi t en Retail. Wij nodigen u uit voor een vrijblijvend, verhelderend oriënterend gesprek. Bel: 0485-512649 of stuur een mailtje naar: [email protected]
We helpen bedrijven bij het bedenken van de
manier en de middelen waarop je een product
of dienst verkoopt en in de markt zet.
We kijken hoe uw product of dienst er uit ziet,
en aan welke mensen u het wilt verkopen en
via welke kanalen.
Business to Business De marketingconcepten, de corporate identity en de opvallende transporteenheden van de Emons Group in Milsbeek zijn overal in Europa bekend. Voor D&TS ontwikkelden wij diverse communicatie-middelen.
Non-profi tHet Elzendaalcollege in Boxmeer heeft hoge cijfers voor de kwaliteit van het onderwijs maar ook voor de uitstraling, communicatie, informatie en presentatie. Voor het Centrum voor Jeugd en Gezin hebben wij een folder en fl yer ontworpen voor ouders, kinderen, jongeren, vrijwilligers en professionals die met en voor kinderen en jongeren werken.
RetailSamen met Inter Chalet Shoppingcenter in Horst hebben wij een nieuw communicatieplan ontwikkeld met als resultaat dat er elk weekend ruim 9000 bezoekers komen Megashoppen.
Een greep uit ons klantenbestand: Inter Chalet - Elzendaalcollege - Gemeente Gennep - Emons
Group - Waterschap Peel en Maasvallei - Formaco - Maasvallei Netwerk - Teunesen zand en grint
- SKS Process components - Knobbe metal industry - PBouw - Walk aandrijftechniek - Lantech -
Berkhout/Langeveld - MGroup - GH advocaten - Timmermans tuinmeubelen - Peeters Tuincentrum
- Centrum voor Jeugd en Gezin - D&TS - De Haan beheer - Supertex - Camping Klein Canada -
Markan - Kruytzer Optiek - Klaassen beheer - BTC producties - Vink Productions - Jabitherm -
ESP Centrum - Gemeente Gennep - Straton - Waterschap Peel en Maasvallei - Museum Het Petershuis
Advies - Concept - Huisstijlen - Brochures - Folders - Advertenties - Leafl ets - Websites - Catalogi
Allround reclame- en public relations adviesbureau De Groote Heeze 12, NL-6598 AV HeijenPostbus 211, NL-6590 AE Gennep
www.pgcommunicatie.nl
Advies
21het ONDERNEMERS BELANG
Voor veel ondernemers (hierna te noemen inlener) is het inschakelen van een
uitzendbureau dat werkt met buitenlandse arbeidskrachten, ook wel flexmigranten
genoemd, vaak de oplossing om de pieken in het arbeidsproces op te vangen. Naast
het opvangen van de pieken worden ze ook vaak ingeleend voor het flexibel houden
van de personeelskosten bij toename of afname van de orders.
Keurmerken van een bonafide uitzendbureau
Om er zeker van te zijn dat de inlener ook
te maken heeft met een bonafide uit-
zendbureau, dient deze te zijn voorzien
van een aantal keurmerken. Maar naast keurmer-
ken moeten er ook eigenschappen aanwezig zijn
die toebehoren aan een uitzendbureau.
De laatste tijd komt het onderwerp van de mala-
fide uitzendbureaus steeds vaker in het nieuws.
Maar hoe kunt u als inlener nou zoveel mogelijk
zorgen dat u te maken heeft met een uitzend-
bureau dat de zaakjes op orde heeft. Een zichzelf
respecterend uitzendbureau voor flexmigranten
is aangesloten bij een brancheorganisatie.
Doordat een uitzendbureau zich aansluit bij een
brancheorganisatie(de meest gangbare zijn de
NBBU of de ABU) geeft een uitzendorganisatie
aan te willen voldoen aan de hoogste eisen die
er gesteld worden. Om lid te kunnen zijn moet
er aan de volgende eisen worden voldaan: er is
een SNA-keurmerk aanwezig, men moet voor 1
juli 2012 het huisvestingskeurmerk Certified Flex
Home in bezit hebben.
Door het hebben van een SNA-keurmerk wordt er
gewerkt volgens de richtlijnen van de NEN-4400.
Voor het verkrijgen van een SNA-keurmerk wordt
er onder andere gekeken of er wordt voldaan aan
de loonbetalingen conform de Wet minimumloon
en minimumvakantiebijslag en controle op
identiteit. Verder wordt ook de juiste aangifte en
afdracht van de verschuldigde loonheffingen en
omzetbelastingen en het voorkomen van risico’s
op aansprakelijkstelling en boetes voortvloeiend
uit in- en doorlenen of uitbesteden van werk
gecontroleerd.
Het Certified Flex Home keurmerk geeft de
inlener de zekerheid dat de uitzendorganisatie
haar flexwerker op een goede en een meer dan
acceptabele wijze huisvest. Dit geeft de flexwer-
kers privacy en rust. Dit vertaalt zich dan weer in
de werkprestaties die op de werkvloer zichtbaar
zijn voor de inlener.
Naast keurmerken zijn er ook secondaire aspec-
ten die van groot belang zijn van het functione-
ren van het uitzendbureau, te weten: flexibiliteit,
bereikbaarheid, goede vervoersmogelijkheden,
scherpe tarieven, eventueel aanbieden van pay-
rolling, het geven van taaltrainingen aan de flex-
migranten en het gebruiken van een ID-checker.
Flexibiliteit: een uitzendbureau dient snel te
kunnen schakelen en zich te kunnen verplaatsen
in de wensen en eisen van de inlener.
Bereikbaarheid: een uitzendbureau dient voor
de inlener niet alleen tijdens kantoortijden
bereikbaar te zijn. Voorbeeld: indien er tijdens
de werkzaamheden, buiten kantoortijden, een
ongeval plaatsvindt met een flexmigrant moet er
snel en makkelijk contact gelegd kunnen worden
met de hiervoor verantwoordelijke medewerker
van het uitzendbureau.
Vervoer: een flexmigrant voelt zich, vooral in het
begin, vaak onwennig in Nederland. Naast het
bieden van goede huisvesting is het hebben van
goed vervoer van belang. Er is voor zowel inlener,
flexmigrant als uitzendbureau niets vervelender
dan te laat komen op de eerste werkdag. Daarom
is het hebben van goed vervoer met de juiste
uitrusting een ‘must’.
Scherpe tarieven: het bieden van scherpe tarie-
ven is voor veel uitzendbureaus een probleem.
Dit omdat er veel overheadkosten zijn, die naast
de loonkosten, de kostprijs en daardoor het tarief
omhoog stuwen. Vraag daarom tijdens een gesprek
zoveel mogelijk uit welke componenten een tarief is
opgebouwd en probeer als inlener zelf te weten te
komen wat ongeveer de loonkostprijzen zijn.
Payrolling: Naast het uitzendwerk bieden veel
uitzendbureaus ook payrolling aan voor uw
medewerkers. Payrolling is het juridisch werk-
geverschap overnemen van u als werkgever.
Hierin verschillen de tarieven enorm. Veelal
worden ook uitzendtarieven gehanteerd bij het
payrollen van uw medewerker. Dit is niet terecht
omdat er veel minder prestaties moeten worden
geleverd door het uitzendbureau.
Taaltrainingen: het bieden van een Nederlandse
taaltraining geeft de flexwerker een betere kans
zich thuis te voelen in Nederland en om beter
te presteren op de werkvloer omdat er beter
gecommuniceerd kan worden. ID-checker: door
het gebruik van een ID-checker kan er met de
grootst mogelijke zekerheid worden aangetoond
dat u werkt met flexwerkers van wie het ID-bewijs
of paspoort geldig is. Dit geeft u als inlener veel
zekerheid. Indien u geïnteresseerd bent gewor-
den naar een uitzendbureau dat voldoet aan de
hierboven genoemde kenmerken kunt u contact
opnemen met:
Mupol Personeelsdiensten
(de specialist in uitzenden en payrolling)
Garnizoenstraat 6c
5363 VX Velp (NB)
M 06 - 20 36 30 49
www.mupol.com
Fred Mulder
Een interview met Jelmer van Nimwegen, jungiaans analytisch coach/trainer/therapeut en oprichter-directeur van
de Stichting Antidepressiva-Vrij Nederland. Het is zijn dagelijks werk om directieleden, managers, docenten en andere
leidinggevenden te helpen hun mentale balans te hervinden, in kleine groepen en individueel.
Vind de 7 manieren om een burn-out te voorkomen*
‘Hufters krijgen geen burn-out’
Hoe komt het dat momenteel meer leidinggeven-
den een beroep doen op uw expertise?
“Wie nu leiding geeft, heeft een zware baan. Kapitein
of stuurman zijn in een wereldwijde economische
depressie verhoogt de kans op een individuele
mentale depressie. Wat mij echter momenteel vooral
opvalt, is dat cliënten gemiddeld langer doorlopen,
omdat ze denken dat als zij uitvallen, hun collega’s
nóg zwaarder belast worden. Ze gaan ervan uit dat
die collega’s net zo moeilijk ‘Nee’ kunnen zeggen als
zij. Da’s helemaal niet waar natuurlijk, maar zo zitten
ze - even generaliserend - in elkaar. Ik krijg vooral
de mensen met een groot gevoel van persoonlijke
verantwoordelijkheid voor het bedrijfsresultaat en/of
een diepe emotionele betrokkenheid bij hun mensen.
Dat vergroot de kans op ‘uitbranden’. Ik zie nooit de
harteloze hufters, want die krijgen geen burn-out.”
Wat is de oorzaak van een burn-out?
“Heel kort door de bocht: burn-out en depressie zijn
een natuurlijke reactie van ons lichaam en onze ziel
op aanhoudende fysiek-psychische uitputting als
gevolg van té lang té veel energie geven - zonder tus-
sentijds opladen. Depressie is dan een heel eff ectieve
remedie.”
Depressie geneest? Depressie is toch
juist de ziekte?
“Nee, het is bij lichte en milde depressies precies
andersom. Depressie is dan vergelijkbaar met
koorts: het symptoom van een ziekte. Vroeger
bestreed men koorts alsof dat de ziekte zelf was. Nu
weten we dat ons afweersysteem beter werkt bij
een iets hogere lichaamstemperatuur. Op diezelfde
manier helpt een depressie: onze uitgeputte ziel
geneest door naar binnen keren, door loslaten van
al te grote betrokkenheid en verantwoordelijkheid.
Daarom is het ook niet zo’n goed idee om antide-
pressiva of kalmerende middelen te slikken en dóór
te lopen, want dat is net als koorts onderdrukken!
Ik heb het dus niet over de zware depressies en
diepe burn-outs, waarvoor opname geïndiceerd is,
die eisen andere zorg. Net als 42°C koorts.”
Wat doet u met directeuren, managers
en docenten die zich bij u melden?
“Ik ga met hen de weg die de burn-out aangeeft:
terugtrekken in de binnenwereld voor systema-
tisch zelfonderzoek. Daar zijn de oorzaken en
de oplossingen voor het probleem te vinden.
Ontdekken waar voelen en denken het niet met
elkaar eens zijn. Die twee integreren. Daar is
jungiaanse analyse in mijn ervaring - en ik heb heel
veel gestudeerd én zelf uitgeprobeerd - de beste
methode voor.”
En? Goede resultaten?
“Het zou wel heel vreemd zijn als ik hier ging
melden dat het allemaal geen snars helpt. Maar
jungiaanse coaching/training/therapie, hoe je
het ook wilt noemen, wérkt - meestal. Al na 10 tot
15 wekelijkse gesprekken ziet het leven er heel
anders uit. Er verandert in de diepte van de psyche
iets, waardoor de burn-out oplost en een terugval
uitblijft. Mensen worden betere leiders, leiders
worden betere mensen. Irritatie, ongeduld en
confl icten met medewerkers verdampen. Plezier in
het werk keert terug.”
Duur?
“Nou ja, het kost wel tijd en geld. Maar nee, het is
niet duur: het levert juist geld op, omdat burn-out en
depressie altijd langdurig werkverzuim veroorzaken.
Daarom word ik ook ingeschakeld om vastlopende
re-integratietrajecten weer in beweging te brengen.
De meesten van mijn cliënten komen naar mijn
praktijkruimte in Veenendaal, in de rijksmonumen-
tale Frisia Villa - net betrokken, heel blij mee! -, maar
ik huur ook wel eens een ruimte in de omgeving
van de opdrachtgever. Waar dan ook: werken aan
je mentale balans en je persoonlijke ontwikkeling is
altijd een verantwoorde investering: het brengt je
professioneel succes en persoonlijk geluk.”
*Check of u ze allemaal hebt gevonden op de site:
www.jelmervannimwegen.nl/7 manieren om
burn-out te voorkomen
Jelmer van Nimwegen
Kerkewijk 8
3901 EG Veenendaal
T 0318 - 72 26 76
www.jelmervannimwegen.nl
www.stichtingantidepressivavrij.nl
Jelmer van Nimwegen: “Mensen worden betere leiders, leiders worden betere mensen”
het ONDERNEMERS BELANG 23
Bedrijfsreportage
aannemingsbedrijf b.v.
bouwen aan kwaliteitzeeland, tel 0486-451608www.cornelissenbouw.nl
• utiliteitsbouw• overheid• zorg• retail• onderwijs• woningbouw• recreatie• renovatie / onderhoud / verbouw• geluidsisolatie• brandveiligheid
ALLEEN VOOR ONDERNEMERS MET
Spoorstraat 155, 6591 GT GennepTelefoon 0485 51 54 63Fax 0485 51 43 26E-mail [email protected]
www.donkersmc.nl/lef
b o x m e e r
Ons
meer dan woorden
Nancy van den Brand