MAKE IT BETTER: BENEDICT GmbH

ITdesign Software Projects & Consulting GmbH, Anton Freunschlag-Gasse 49, 1230 WienTel.: +43-1-699 33 99-0, Fax: +43-1-699 33 99-33, offi ce@itdesign.at, www.itdesign.at

> Aufgaben

Erneuerung der IT Infrastruktur

> Tools / Migrationswerkzeuge

NetApp FAS2240A-2

HP Procurve 5406 zl Switch

Sophos UTM320 HW Appliance

VMware Infrastruktur V5.5

Exchange 2010

Active Directory 2012 R2

ITdesign Success Stories | Juli 2015

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> Projektteam Benedict

Leopold Bußlehner, IT und Projektleiter

Michael Weidinger, Projektmitarbeiter

ITdesign

Ingmar Halper, Technischer Projektkoordinator

Hans Kasbauer

Gerald Kapounek

Thomas Loibl

Gerhard Steinlechner

Markus Kneisl

Rund 250 Mitarbeiter produzieren im Wiener Unternehmen

Benedict Niederspannungsschaltgeräte. Das Traditionsunter-

nehmen ist seit 1920 in Familienbesitz und heute als Spezialist

für Sonderlösungen weltweit gefragt. Diese globale Verfüg-

barkeit dauerhaft zu gewährleisten, ist die Aufgabe der IT bei

Benedict. In dem 100-jährigen Unternehmen ist die IT im Lau-

fe der Zeit immer wichtiger geworden: Die vier IT-Mitarbeiter,

zwei Netzwerktechniker und zwei Programmierer nehmen

eine wichtige Rolle im Unternehmen ein. Ihre Aufgabe wur-

de durch die gewachsene und damals über 15 Jahre alte IT-

Infrastruktur aber immer schwerer bewältigbar. Nach einem

Wechsel an der Konzernspitze entschloss man sich deshalb

2014 auch zur Erneuerung der angestaubten IT-Landschaft.

Verfügbarkeit und Performance

Die IT ist für Benedict das Nervensystem der Firma. „Funk-

tioniert die IT nicht, dann funktioniert die gesamte Waren-

wirtschaft nicht“, beschreibt Leopold Bußlehner, IT-Leiter bei

Benedict, die wesentliche Rolle der IT. Verfügbarkeit und Per-

formance sind für Benedict deshalb oberste Priorität bei allen

IT-Lösungen. „Wir wussten, dass unsere IT-Landschaft im

Kern veraltet war und unsere Ansprüche nicht mehr erfüllen

konnte“, beschreibt Leopold Bußlehner das Problem. Auf der

Suche nach einem verlässlichen Partner für ein grundlegen-

des Update der IT wurde man bei ITdesign fündig.

Zuverlässig und schnell

Nach einer Analyse und dem entsprechenden Angebot machte

sich ITdesign an die Arbeit, um IT, Netzwerkleitungen, Server,

Firewall und Infrastruktur wieder fit für die Zukunft zu machen.

Migration des Mailsystems, Antispam, Webmail, Migration

von Active Directory und Storage Backup Lösungen waren

in nicht einmal einem dreiviertel Jahr erledigt. Dabei bewies

ITdesign, dass neben zuverlässiger Planung auch schnelle

Reaktion in Krisensituationen zu den Stärken des Team gehört:

Nach der Migration des Datenservers, eines Herzstücks der

Infrastruktur, gab es Probleme mit den Pfaden der VMware.

Da der Servicevertrag mit VMware abgelaufen war, sprang

ITdesign ein und setzte in kurzer Zeit eine Lösung um, die

den Server wieder online brachte. „Obwohl das keine Bring-

schuld von ITdesign war, konnten wir uns voll auf sie verlas-

sen“, freut sich Herr Bußlehner.

Vom umfassenden Wissen der ITdesigner hat in der Zusam-

menarbeit auch die hausinterne IT profitiert. „Unsere Mitar-

beiter aus der IT-Abteilung haben im Projekt mitgelebt und

mitgelernt“, berichtet Leopold Bußlehner. Damit wurde der

externe Spezialist nicht nur zum Ansprechpartner und Ser-

vicedienstleister, sondern auch zum wirklichen Partner für

die interne IT-Abteilung. „Das Service ist hervorragend! Es

wird zurückgerufen, es wird immer Auskunft gegeben.

IT WORKS

BENEDICT GmbH

Next Generation IT für Wiener Traditionsunternehmen

MAKE IT BETTER:

„PARTNERSCHAFT, VERLÄSSLICHKEIT UND

RIESIG VIEL KNOW-HOW GIBT ES DOCH NOCH!“

Leopold Bußlehner,

IT-Leiter von BenedictTradition mit Zukunftsgedanke made in Vienna. Das in der dritten Generation geführte Unternehmen Benedict

setzt auf IT der nächsten Generation von ITdesign.

Wir haben ein wirklich partnerschaftliches Verhältnis mit ITdesign“,

zeigt sich Bußlehner erfreut.

Neben den persönlichen Gesprächen und dem Know-how über-

zeugte Benedict vor allem die Größe von ITdesign. „Bei über 40

Mitarbeitern mit umfassendem Know-how können wir uns auch im

zweiten Schritt, also im laufenden Service, darauf verlassen, dass in

den nächsten Jahren immer jemand für uns da sein wird und eine

Antwort weiß“, ist Leopold Bußlehner überzeugt.