34
ANALIZA POSTULUI (fisa postului este anexa la contractul de munca) Fisa postului stabileste scopul fiecarui post si subliniaza principalele sale functii. O specificatie de post defalca functiile in sarcini si activitati mentionand atitudinile, abilitatile si cunostintele necesare pentru realizarea sarcinilor. In functie de post, performantele pot fi evaluate prin metode diferite si adesea o mixare a mai multor metode este calea cea mai cuprinzatoare. Avand fisa postului , angajatul stie exact care sunt responsabilitatile lui si ce se asteapta de la el. Angajatorul este aparat impotriva unor procese cu angajatii. Respecta cerinta legala de a avea fisa postului pentru fiecare angajat din firma. Poate evalua obiectiv munca angajatilor sai. 1. Fisa postului este necesara. 2. Fisa postului este un document obligatoriu. Prin lege. 3. Fisa postului trebuie prezentata la angajare. Nu mai tarziu. 4. Fisa postului este un document general. Pentru orice posibil candidat pe postul respectiv. 5. Fisa postului este un document flexibil. Se poate modifica in timp. Nu exista o sursa sau un model unic pentru o anumita fisa postului . NIVEL MACRO: - Tendintele datelor numerice, inregistrari personale - Plan de afaceri ( cu precadere pentru dezvoltari ulterioare) - Planificarea fortei de munca ( cu precadere pentru dezvoltari ulterioare) - Factori PEST (Politic, Economic, Social, Tehnologic) NIVEL MICRO: - Chestionare - Interviuri-structurate/ semistructurate - Observatii, masuratori (ex: timpul) - Evaluari

Managementul resurselor umane-fisa de post

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Fisa post

Citation preview

Page 1: Managementul resurselor umane-fisa de post

ANALIZA POSTULUI (fisa postului este anexa la contractul de munca)

Fisa postului stabileste scopul fiecarui post si subliniaza principalele sale functii.

O specificatie de post defalca functiile in sarcini si activitati mentionand atitudinile, abilitatile si cunostintele necesare pentru realizarea sarcinilor.

In functie de post, performantele pot fi evaluate prin metode diferite si adesea o mixare a mai multor metode este calea cea mai cuprinzatoare.

Avand fisa postului , angajatul stie exact care sunt responsabilitatile lui si ce se asteapta de la el.

Angajatorul este aparat impotriva unor procese cu angajatii. Respecta cerinta legala de a avea fisa postului pentru fiecare angajat din firma. Poate evalua obiectiv munca angajatilor sai.

1. Fisa postului este necesara.2. Fisa postului este un document obligatoriu. Prin lege.3. Fisa postului trebuie prezentata la angajare. Nu mai tarziu.4. Fisa postului este un document general. Pentru orice posibil candidat pe postul respectiv.5. Fisa postului este un document flexibil. Se poate modifica in timp.

Nu exista o sursa sau un model unic pentru o anumita fisa postului .

NIVEL MACRO:

- Tendintele datelor numerice, inregistrari personale - Plan de afaceri ( cu precadere pentru dezvoltari ulterioare)- Planificarea fortei de munca ( cu precadere pentru dezvoltari ulterioare)- Factori PEST (Politic, Economic, Social, Tehnologic)

NIVEL MICRO:

- Chestionare- Interviuri-structurate/ semistructurate- Observatii, masuratori (ex: timpul)- Evaluari - Incidente critice

Problemele in realizarea sarcinilor sunt sublineate in functie de frecventa si importanta lor. Trebuie avut in vedere faptul ca nu toate problemele au solutii legate de instruire si ca instruirea nu rezolva toate problemele legate de performanta muncii.

Necesitatile de instruire, astfel identificate umplu golul dintre nivelul performantei actuale si nivelul dorit atat pentru remedierea problemelor cat si pentru dezvoltarile ulterioare. Este important pentru eficienta instruirii si pentru cresterea increderii in procesul de instruire, ca necesitatile sa fie identificate cat mai specific si exact posibil. Aceasta etapa poate fi de durata dar, ca si in alte aspecte ale instruirii, succesul final va fi proportional cu efortul investit in faza pregatitoare.

EVALUAREA POSTURILOR

Page 2: Managementul resurselor umane-fisa de post

Succesul evaluarii postului depinde de patru elemente cheie:

- Analiza postului - Descrierea postului- Studii( anchete) salariale- Structura recompenselor si beneficiilor

O definitie practica a evaluarii posturilor este: „ sa ierarhizezi posturile in termenii importantei sau valorii care o prezinta pentru organizatie, astfel incat sa asigure o salarizare echitabila si consecventa a fiecarui post, salarizare care este administrata sistematic.”

Succesul evaluarii posturilor depinde de identificarea variantelor cunoscute sub numele de factori compensatori, exemplu:

- Limitele de autoritate - Nivele de responsabilitate( raspundere)- Utilizarea resurselor- „know how”- Rezolvarea de probleme- Raspunderea

Exista mai multe metode utilizate in evaluarea posturilor:

1. Sistemul de evaluare prin puncte:a. Defieste factorii compensatorib. Segmenteaza fiecare factor intr-o scala numericac. Aloca o pondere fiecarui factor d. Descrie postul folosind factorii ponderatie. Acorda puncte pentru a determina cat valoreaza posturile pentru organizatie f. Ierarhizeaza posturile

2. Ierarhizarea posturilor:a. Compara o descriere de post cu altab. Ierarhizeaza in ordinea importanteic. Foloseste factori compensatori, ex: luarea deciziilor, complexitatea activitatiid. Foloseste un post drept test si il aseaza in ordinea importantei corespunzatoare

gradelor diferitelor segmente identificate.e. Aceasta metoda este usor de folosit si poate fi repede implemenata si este de aceea

necostisitoare. Riscul este ca evaloarea poate fi obiectiva si superficiala.3. Sistemul de clasificare a posturilor.

Acest sistem se bazeaza pe urmatorii pasi:a. Creeaza grade generice si descrie aceste grade identificand componentele cheieb. Compara descrierile posturilor cu descrierile genericec. Clasifica postul in functe de gradul fata de care descrierea este cea mai apropiata

Sistemul de clasificare este necostisitor si poate fi implementat repede. Riscul este manipularea si trebuie avuta grija in construirea claselor si validarea lor.

Page 3: Managementul resurselor umane-fisa de post

ELABORAREA PLANURILOR DE ACTIUNE

Planificarea resurselor umane trebuie sa asigure o corelatie corespunzatoare intre cererea si oferta de resurse umane. Pentru a se obtine rezultatele dorite, se vor elabora planuri si programe de actiune specifice, care vor contine masuri necesare pentru solutionarea dezechilibrelor in domeniul resurselor umane.

ANALIZA POSTURILOR

Aceasta cuprinde pe de o parte descrierea posturilor cu mentionarea sarcinilor, activitatilor, responsabilitatilor cerute, iar pe de alta parte specificarea calitatilor necesare pentru angajatii potentiali: cunostinte, deprinderi, atitudini, aptitudini, alte caracteristici pe care persoanele respective trebuie sa le posede pentru a indeplinii atributiile posturilor respective. Aplicarea principiului „omul potrivit la locul potrivit” presupune cunoasterea exigentelor fiecarui post, respectiv a cerintelor ( deprinderilor, cunostintelor) ce trebuie satisfacute de persoana ce urmeaza sa il ocupe, precum si cunoasterea obiectiva a persoanei respective.

Definirea unui post este un proces complex ce cuprinde: descrierea, specificarea si evaluarea acestuia.

Analiza postului consta in studierea acestuia din punct de vedere al facorilor determinabili de influenta, al atributiilor ce ii revin, al naturii acestora, al conditiilor necesare indeplinirii corespunzatoare a obligatiilor si asumarea responsabilitatilor, al nivelului de pregatire cerut ocupantului sau , al conditiilor ocuparii sale.

Descrierea postului consta in prezentarea informatiilor esentiale cu privire la toate elementele ce caracterizeaza postul respectiv, pentru a furniza baza necesara evaluarii sale in continuare si pentru a oferi ocupantului sau si sefului acestuia cunostinte indispensabile indeplinirii corespunzatoare a atributiilor prevazute.

Specificarea postului se determina din descrierea acestuia si contine cerintele privind pregatirea, experienta, trasaturile de personalitate, aptitudinile fizice si speciale indispensabile ocuparii postului respectiv.

Evaluarea postului serveste determinarii complexitatii acestuia comparativ cu alte posturi si stabilirii judicioase a nivelului de salarizare. Aceste criterii de evaluare se inscriu in Fisa postului si li se acorda un calificativ notat de la 1(cazul defavorabil) la 5(cazul favorabil), in raport cu importanta si relevanta sa. Pentru fecare post, seful ierarhic stabileste standardele de performanta ale postului, exprimate prin indicatori cuantificati in conformitate cu specificul activitatilor si al operatiunilor: cantitate, calitate, cost, timp, utilizarea resurselor si mod de realizare.

Caracteristicile si componentele posturilor

Componentele posturilor:

- Sarcini- Autoritate- Responsabilitate- Raspundere

Page 4: Managementul resurselor umane-fisa de post

- Tehnologie- Relatii- Statut- Oportunitati

Caracteristicile postului:

- Varietataea deprinderilor: gradul in care un post necesita activitati ce implica folosirea diferitelor deprinderi, talente;

- Identitatea sarcinilor: gradul in care postul necesita indeplinirea unor sarcini complete;- Semnificatia sarcinilor: gradul in care munca prestata pe acel post are un impact substantial

asupra altor oameni din interiorul sau din afara organizatiei;- Autonomia: gradul in care postul ofera libertate si independenta ocupantului sau in

planificarea muncii si alegerea procedurilor;- Feed-back- gradul in care ocupantul primeste informatii directe si clare asupra

performantelor sale.

Aceste caracteristici contribuie la satisfcatia muncii obtinutat de detinatorul postului. Acest lucru nu este influentat insa doar de caracteristicile obiective ale postului, ci si de felul in care ocupantul postului, ci si de felul in care ocupantul postului percepe aceste caracteristici.

Analiza muncii

Acest proces ofera informatii cantitative si calitative necesare intocmirii :

- Fiselor de post- Specificatiilor persoanei- Evaluarii posturilor

Fisele de post stabilesc strategiile si politicile de personal si asigura implementarea functiei de Resurse Umane in organizatie :

- contin informatii referitoare la postul respectiv, cum ar fi denumirea postului, localizarea postului(departament, sector, sectia), sarcini si responsabilitati( includ si cerintele ocazionale)

- pot fi generale sau detaliate- este bine ca detaliile sa fie cuantificabile (media, minimum, maximum de sarcini

executate sau procentaje aproximative de timp alocate diferitelor sarcini) exemplu limite de autoritate „ se subordoneaza ...”, „are in subordine...”, „colaboreaza cu....”.

fisele se post sunt de doua tipuri:

- orientate spre sarcini - orientate spre rezultate

definirea postului

Page 5: Managementul resurselor umane-fisa de post

fiecare angajat, in organizatia in care lucreaza, indeplineste un ansamblu de atributii de care depinde realizarea obiectivelor stabilite. Postul reprezinta un grup de sarcini, obligatii si responsabilitati similare, pe care le indeplineste un salariat.

In ceea ce priveste terminologia folosita, termenul de munca a fost considerat prea general, fiind operationalizat prin introducerea mai multor termeni sau notiuni, ceea ce a facut ca denumirea de post sa aiba, uneori, in limbajul curent, diferite intelesuri, in functie de cum cand si de cine este folosita.

Fisa postului este un document util atat pentru personalul din resurse umane, cat si pentru derularea

in bune conditii a intregii activitati din cadrul unei companii. In fisa postului trebuie precizate:

sarcinile si responsabilitatile ce iti revin ca titular al jobului;

codul COR (Clasificarea Ocupatiilor din Romania) al postului;

conditiile de lucru;

standarde de performanta;

modalitatea de remuneratie;

caracteristici personale necesare angajatului pentru indeplinirea cerintelor postului.

Fisa postului este un document obligatoriu, potrivit diverselor articole din Codul muncii:

salariatul are obligatia de a realiza norma de munca sau, dupa caz, de a indeplini atributiile ce ii

revin conform fisei postului (art. 39 alin. (2) lit. a) din Codul muncii).

angajatorul are dreptul sa stabileasca atributiile corespunzatoare pentru fiecare salariat, in

conditiile legii (art. 40 alin. (1) lit. b) din Codul muncii);

anterior incheierii sau modificarii contractului individual de munca, angajatorul are obligatia de a

informa persoana selectata in vederea angajarii ori, dupa caz, salariatul cu privire la (...) functia/

ocupatia conform specificatiei COR sau altor acte normative si atributiile postului (art. 17 alin. (2)

lit. d) din Codul muncii);

in Contractul Colectiv de Munca se prevede ca atributiile postului sunt prevazute in fisa postului,

anexa la contractul individual de munca.

Fisa postului oficializeaza angajarea si salarizarea pentru oamenii cu joburi in companie. Fisa postului

va fi semnata si asumata de catre tine, ca angajat, in momentul in care de incadrezi cu o anumita

functie in firma.

Fisa postului priveste atat angajatul, cat si angajatorul. De aceea, fisa postului poate fi privita din

doua perspective:

pentru companiei, jobul este unitatea principala care permite buna organizare a activitatii si

stabilirea sarcinilor si responsabilitatilor angajatilor;

Page 6: Managementul resurselor umane-fisa de post

pentru angajat, jobul reprezinta un cumul de activitati pe care le are de indeplinit si conditiile de

finalizare a acestora in cadrul organizatiei unde lucreaza.

Fisa postului serveste mai multor scopuri :

ajuta la definirea postului pentru noii titulari serveste drept punct de pornire in intocmirea anunturilor de recrutare este un instrument de evaluare a performantelor angajatilor

Fisa postului poate fi descrisa pe scurt ca fiind descrierea posturilor/sarcinilor de munca. In structurarea fiecarei fise a postului, managerii de resurse umane trebuie sa faca analize de munca orientate catre fisa postului, scopul fiind, nu cel al unei birocratii inutile, ci cel al unui management al calitatii al intregii firme.Fisa postului ar trebui sa contina date minime despre:denumirea postului de munca, integrarea in structura organizatorica, responsabilitati, sarcini, activitati si actiuni specifice postului de munca, competentele postului de munca, contextul muncii, pregatirea necesara postului de munca, salariul si conditiile de promovare.

Denumirea postului de munca este luata din nomenomenclatorul national al profesiilor, pozitia postului de munca este preluata sub forma unei cifre din Clasificarea ocupatiilor din Romania (COR). De asemenea se pot trece si obiectivele principale ale postului de munca, insa acestea se trec punctual fara prea multe detalieri.

Integrarea in structura organizatorica se refera la prezentarea ierarhiilor in cadrul organizatiei, pozitiile de subordonare - coorodonare pe care le detine angajatul in relatie cu ceilalti angajati ai firmei.

In cadrul responsabilitatilor sunt specificate obligatiile, indatoririle ce revin angajatului fata de oameni, materiale, bani, unelte, echipamente etc. Responsabilitatile trebuie sa fie redactate clar, pe puncte, pentru ca angajatul sa le inteleaga cat mai bine. Spre exemplu, in fisa postului de manager, la sectiunea responsabilitatilor se vor regasi verbe precum: planifica, dirijeaza, decide, implementeaza, realizeaza, asigura, stabileste.

Competentele de munca sunt de fapt partea cea mai importanta din fisa postului. Ele sunt de fapt performantele solicitate detinatorului postului de munca. Spre exemplu, pentru postul de secretar, competentele ar fi: sa stie sa lucreze cu un anumit soft la un anumit nivel de performanta, sa vorbeasca o limba straina sau mai multe etc.

Contextul muncii poate influenta activitatea fiecarui angajat. Se refera, in mare, la conditiile de mediu si conditiile fizice ale muncii care pot influenta sanatatea si starea de confort a angajatilor. Tot in contextul muncii sunt integrate si relatiile interpersonale din cadrul organizatiei. Daca angajatul trebuie sa lucreze in echipa sau are de-a face cu diferite alte persoane, se va specifica natura acestor relatii.

Pregatirea necesara postului de munca este o preconditie a angajarii. Insa aici ar trebui sa existe

Page 7: Managementul resurselor umane-fisa de post

sugestii despre cursurile pe care angajatul ar trebuie sa le urmeze pentru perfectionare. In fisa postului ar trebui sa existe referiri la salariul minim si cel maxim pe care angajatul il poate primi pentru postul pe care il ocupa. Deasemenea, trebuie prezentata si o schema de promovare.

Este de retinut ca fisa postului nu este adresata exclusiv unui angajat ce ocupa un anumit post de munca, ea este in fapt o descriere a sarcinilor care revin oricarei persoane care va ocupa un anumit post de munca. Ea se semneaza insa de fiecare candidat in parte, de directorul organizatiei si este posibil sa fie semnata si de catre directorul departamentului de resurse umane.

Functia( postul ) reprezinta cea mai simpla subdiviziune a unitatii. Continutul ei este format din totalitatea sarcinilor de serviciu care sunt realizate de un salariat. Functiile se delimiteaza prin competentele, autoritatea si responsabilitatea conferite salariatului care le realizeaza si care in genral trebuie sa fie exprimate prin denumirea functiei respective.

Structura de organizare a unitatii trebuie sa asigure conditiile ca fiecare salariat in functia pe care o detine sa isi poata pune in valoare cunostintele profesionale si sa dea curs legaturilor de cooperare dintre compartimente.

In vederea organizarii eficiente a productiei si a muncii, utilizarii rationale a personaluluisi a timpului de munca, se vor preciza atributiile si obligatiile fiecarei functii si loc de munca; conducerile unitatilor au obligatia sa stabileasca sarcinile concrete ce revin fiecarui salariat.

Atributiile si indatoririle raporturilor ierarhice, conditiile de studii si perioada de testare, precum si alte cerinte si calitati necesare executarii functiei in cele mai bune conditii, se cuprind intr-o fisa de descriere a postului.

Sarcinile, atributiile si nivelul de autoritate stabilite fiecarui salariat trebuie sa fie definite clar si precis.

Fiecare salariat, conducator sau executant trebuie sa primeasca sarcini numai de la una si aceeasi persoana pentru asigurarea unui randament sporit al activitatilor, intr-un cadru de desfasurare a lor in care responsabilitatile sunt clar stabilite

Responsabilitatea trebuie sa fie intodeauna insotita de autoritatea corespunzatoare; responsabilitatea sefului pentru indeplinirea unor sarcini de serviciu ale subordonatilor lui este absoluta.

Activitatea unui salaria, incadrat intr-un colectiv sau compartiment, trebuie sa asigure, pe cat posibil, realizarea integrala a uneia sau mai multor lucrari pentru a se putea delimita responsabilitatea si aria de control a acesteia.

Persoanele care prelucreaza un volum important de informatii sa fie reunite sub comanda unui singur sef pentru a rezolva operativ cel mai bine cerintele contradictorii care pot aparea in procesul de prelucrare al lor.

Pe langa competenta profesionala trebuie verificat ca salariatii care vor ocupa functii de conducere sa aiba capacitatea de a conduce, de a indeplini sau executa lucrari administrative si de a coopera cu alte compartimente.

Page 8: Managementul resurselor umane-fisa de post

Pentru fiecare salariat se vor intocmi periodic de seful direct fise de apreciere sau rapoarte de activitate cuprinzatoare in legatura cu activitatea si conduita lui. Productivitatea va fi apreciata pe grade:excelenta, foarte buna, buna, satisfacatoare, slaba.

ANEXE

Page 9: Managementul resurselor umane-fisa de post

Model-cadru pentru fisa postului [Denumirea postului] Identificarea postului

1. Numele si prenumele titularului:

2. Denumirea postului:

3. Pozitia in COR/Cod:

4. Departamentul/locatia:

5. Nivelul postului:[Conducere/coordonare sau executiet] 6. Relatiile organizatorice a. Ierarhice (control, indrumare, posturi supervizate):b. Functionale (colaborare, pe orizontala):c. Reprezentare (colaborare, consultanta):Descrierea postului 1. Scopul general al postului: [O fraza, maximum doua] 2. Obiectivele postului: [Descrieti principalele obiective si mentionati-le in ordinea importantei lor.] 3. Descrierea sarcinilor/atributiilor/activitatilor postului: [Intre 8 si 15 sarcini-cheie, mentionate in ordinea importantei lor, sunt in general suficiente pentru a descrie ce trebuie sa faca ocupantul postului.] 4. Descrierea responsabilitatilor postului a. Privind relatiile interpersonale/comunicarea:b. Fata de echipamentul din dotare:c. In raport cu obiectivele postului:d. Privind securitatea si sanatatea muncii:e. Privind regulamentele/procedurile de lucru:5. Conditiile de lucru ale postului

Page 10: Managementul resurselor umane-fisa de post

FISA POSTULUIDESCRIEREA POSTULUIDepartament: PersonalDenumirea postului: Sef personalRelatii ierarhice:

Este subordonat : Directorul general

Are in subordine : Specialist salarizare , Specialist recrutare , Referent resurse

umane

Relatii functionale: Directorii si managerii firmei

Personalul de executie

Relatii de colaborare: Cu directorii/managerii departamentelor firmei

Scopul postului: Titularul postului are rolul de a asigura elaborarea si implementarea politicilor de resurse umane ( recrutare , selectie , integrare , pregatire profesionala , motivare , organizare si relatii de munca ) care sa asigure firmei necesarul de personal corespunzator din punct de vedere cantitativ si calitativ.

Aspecte legate de protectia muncii: Instructajul pentru prevenirea si stingerea incendiilor

Instructajul pentru prevenirea accidentelor de munca

Orar de lucru: Norma intreaga

I.Activitati principale: Angajare,formarea si perfectionarea personalului firmei

Coordonarea activitatii de remunerare a personalului firmei

Elaborarea si implementarea sistemelor de motivare a personalului

Gestionarea relatiilor de munca

Stabilirea si urmarirea respectarii regulilor generale de comportament

Conducerea si organizarea departamentului

II.Sarcini si indatorari:1.Asigurarea , angajarea , formarea si perfectionarea personalului necesar firmei

Identifica/centralizeaza necesarul de personal din firma si urmareste incadrarea in

limitele aprobate;

Page 11: Managementul resurselor umane-fisa de post

Asigura necesarul de personal prin recrutare interna si externa;

Urmareste respectarea echitatii interne si externe si propune corectiile necesare;

Urmareste orientarea si integrarea in organizatie a noilor angajati;

Identifica nevoile de instruire ale personalului , in colaborare cu managementul;

Monitorizeaza piata fortei de munca si a furnizorilor de servicii din domeniu;

Asigura legatura cu departamentul resurse umane din cadrul firmei mama;

2.Coordoneaza activitatea de remunerare a personalului firmei Verifica si vizeaza documentele de personal cu referire la nivelurile salariale : stat

de plata , adeverinte de salariat , decizii de transfer , cuantumul bonusurilor si al

altor drepturi cu impact asupra remunerarii salariatilor;

Coordoneaza activitatea de reevaluare salariala semestriala , pe baza propunerilor

managementului si in corelatie cu indicatorii macroeconomici;

Urmareste asigurarea echitatii interen si externe printr-o politica adecvata de

salarizare.

3.Elaboreaza si implementeaza programe de evaluare a personalului. Elaboreaza sisteme specifice de evaluare a personalului;

Cooroneaza si monitorizeaza procesul de evaluare;

Centralizeaza rezultatele evaluarilor si le analizeaza in corelatie cu celelalte activitati

ale departamentului resurse umane;

Raporteaza rezultatele evaluarilor si inainteaza propuneri directiei generale;

4.Elaboreaza si implementeaza sisteme de motivare a personalului. Realizeaza analize la nivelul firmei cu privire la nivelul de satisfactie a angajatilor si

propune managementului firmei masuri de corectie necesare;

Realizeaza sondaje cu privire la piata fortei de munca , identifica si propune masuri

pentru cresterea motivarii angajatilor;

Propune masuri in vederea imbuntatirii structurii de organizare a firmei.

5.Asigura buna gestionare a relatiilor. Asigura asistenta managementului in problemele legate de relatiile intre angajati;

Faciliteaza comunicare pentru dezvoltarea/mentinerea unui client pozitiv al relatiilor

dintre angajati;

Concepe procedure si alte documente specific firmei de probleme de relatii de

munca;

Page 12: Managementul resurselor umane-fisa de post

Medieaza eventualele situatii de natura conflictuala intre angajati;

6.Stabileste si urmareste respectarea regulilor de comportament. Elaboreaza instrumentele de formalizare a politicilor de personal :organigrama , ROI

, manualul angajatului , procedurile de lucru, etc.;

Informeaza angajatii cu privire la politicile de personal al firmei;

Actualizeaza si difuzeaza la nivel de firma documentele avizate;

Monitorizeaza respectarea normelor de comportament ale firmei; propune/avizeaza

masuri disciplinare.

7.Conduce si organizeaza activitatea departamentului. Stabileste sarcinile salariatilor din subordine ;

Elaboreaza si actualizeaza fisele de post ale salariatilor din subordine;

Evalueaza periodic activitatea salariatilor din subordine;

Negocieaza si concilieaza situatiile conflictuale aparute in relatiile interpersonal;

Aproba planificarea concediilor de odihna pentru angajatii din subordine;

Asigura respectarea normelor interne de functionare ale firmei de catre personalul

din subordine;

III.Responsabilitatile postului respectarea numarului de salariati aprobat de directia generala , selectionarea

candidatilor care corespund cel mai bine postului si integrarea noilor angajati;

respectarea clauzelor contractuale negociate;

corectitudinea inregistrarilor/actualizarilor in documentele de personal;

corectitudinea elaborarii fiselor de post si a formularelor de evaluare;

respectarea normelor interne de personal si a legislatiei muncii;

coordonarea eficientei personalului in subordine si respectarea de catre acestia a

normelor interne;

dotarea corespunzatoare a subordonatilor cu resursele necesare;

calitatea preatirii profesionale a angajatilor din subordine;

imbunatatirea permanenta a pregatirii sale profesionale si de specialitate;

utilizarea resurselor existente exclusiv in interesul firmei;

adoptarea in permanenta a unui comportament in masura sa promoveze imaginea si

interesul firmei.

Page 13: Managementul resurselor umane-fisa de post

IV.Autoritatea postului reprezinta compania in relatia cu autoritatile publice pentru problem de personal;

negoacieaza clauzele contractelor de angajare in limitele stabilite de directia

generala;

semneaza contractile de munca la rubric angajator;

semneaza statele de plata , declaratiile , adeverintele de salariat ,etc.;

stabilestye modificarile cu impact asupra salariilor in conformitate cu politica firmei;

propune masuri de optimizare a strcuturii organizatorice si a modalitatilor de lucru;

solicita respectarea normativelor de resurse umane , propune managementului

sanctiuni pentru angajatii ce nu se conformeaza acestora;

utilizeaza metodele disponibile intern si extern de documentare in domeniul

legislatiei muncii;

stabileste perioada executarii sarcinilor pentru subordonati si ia masuri de in vederea

eficientei activitatiilor;

propune sanctinui/recompense pentru personalul din subordine , semneaza cererile

de concediu;

semneaza formularele de avans si de cont pentru personalul de subordine;

decide prelungirea sau incetarea activitatii dupa perioada de proba a subordonatilor;

utilizeaza echipamente , masina , leptopul si telefonul mobil pus la dispoziti de

firma.

SPECIFICATII DE PERSONALNivel de studii: studii superioare

Cursuri de pregatire: management , resurse umane , psihologie , legislatie

Experienta: In specialitate – min.4ani

Pe post- 2 ani pe post asemanator

Cunostinte necesare: psihologie organizational

cunostinte juridice/legislatia muncii

limba engleza ( citit , scris , vorbit )

cunostinte de management

cunostinte privind tehnici de negociere

operare PC ( MS Office )

cunoasterea pietei locale a fortei de munca

Page 14: Managementul resurselor umane-fisa de post

cunoasterea generala a mediului de afaceri romanesc

cultura generala

Aptitudini si deprinderi necesare: aptitudini generale de invatare

aptitudini de comunicare orala si scrisa

obligatii de negociere

acordare de consultant

aptitudini de conducere: previziune , organizare , decizie , coordonare , control –

evaluare.

Cerinte pentru exercitare: inteligenta la nivel superior

echilibru emotional

capacitate de a evalua si a lua decizii

abilitati de lucru cu oameni

rezistenta mare la stress

trasaturi pozitive de caracter : exigenta , obiectivitate , spirit critic , consecventa in

actiune

comportament adecvat

capacitate de abstractizare

incredere in sine

organizare personala

aptitudine generala de invatare

aptitudini de negociere

initiative

spirit practic

dorinta de a se informa

amabilitate

activism

motivatie

dorinta de a oferi ajutor altor persoane

Page 15: Managementul resurselor umane-fisa de post

FISA POSTULUI1.Denumirea compartimentului: Compartimentul personal

2.Denumirea postului: Economist

3.Numele si prenumele salariatului : ________________4.Se subordoneaza : Director marketing

5.Numele sefului ierarhic: ________________________6.Subordoneaza: Personalul compartimentului economic cu incardari inferioare –daca este cazul

7.Relatii functionale: are relatii de serviciu cu toate serviciile , birourile si alte entitati functionale;

are relatii cu persoanele juridice si persoanele fizice care au tangenta cu sfera sa de

activitate

8.Pregatire si experienta:Studii :Absolvent al Facultatii de Stiinte Economice

Experienta;minim 2 ani experienta in domeniu

Cunostinte specifice : -legislatie financiar-contabila; -contabilitate financiara si de gestiune;

-contabilitate consolidata; -control financiar;

Cunostinte operare calculator :Nivel 2

9.Responsabilitati si sarcini: Sarcini :

efectuarea misiunii de audit intern conform programarii aprobate de conducere;

urmarirea procedurilor utilizate pentru elaborarea documentelor justificative, circulatia

acestora si a sistemelor de contabilizare ;

verificarea procedurilor prin efectuarea testelor de conformitate, sondaje, identificarea

punctelor forte si a punctelor slabe;

analiza procedurilor;

Page 16: Managementul resurselor umane-fisa de post

controale necesare;

efectuarea de controale interne de detectare (confruntarile cu banca, confruntarea

balantei analitice cu cea sintetica, etc.)

comunicarea cu conducerea intreprinderii semnalind prin raport rezultatul controalelor

interne;

verificarea corectei aplicari a procedurilor interne stabilite de conducerea

intreprinderii;

aplicarea normelor nationale de audit financiar (procedurile si principiile fundamentale

care stau la baza activitatii );

colectarea de elemente probante necesare pentru a trage concluzii si a exprima opinii

asupra situatiilor financiare;

utilizarea tehnicii sondajului, urmarind ca in emiterea unor judecati, riscurile sa fie cat

mai mici;

incadrarea in programul de lucru si in bugetul de timp a compartimentului;

concluziile din lucrarile efectuate se vor concentra in rapoarte destinate utilizatorilor

dinainte stabiliti;

se asigura ca toate operatiunile miscarilor patrimoniale care fac obiectul inregistrarilor

in contabilitate sa fie inregistrate;

se asigura ca toate inregistrarile contabile transpun corect operatii reale ( verificarea

realitatii inregistrarilor );

executia misiunii de compilare a informatiilor financiare a societatilor din cadrul

grupului (stingerea, clasarea si prepararea unei sinteze a informatiilor financiare )

pastreaza secretul de serviciu.

Limite de competente : In cadrul misiunii incredintate de conducerea unitatii, are acces nelimitat la :

toate documentele justificative intocmite in birourile si compartimentele unitatii,;

toate inregistrarile contabile, inclusiv la situatiile de sinteza elaborate de Biroul

Contabilitate Financiara;

Verificarea tuturor procedurilor aplicate (aprobate in scris sau verbal) in toate

compartimentele unitatii si modul de aplicare (teste de conformitate, sondaje, etc.)

controale care vizeaza exhaustivitatea, realitatea, corecta evaluare, separarea

exercitiilor, corecta imputare;

Page 17: Managementul resurselor umane-fisa de post

In limita imputernicirilor date de conducerea unitatii, reprezinta interesele

firmelor din grup, in relatiile cu furnizori, clienti, organe fiscale etc.

Responsabilitati :

raspunde de prezentarea obiectiva, corecta, fidela si fara omisiuni a deficientelor

constate a situatiilor urmarite in misiunea incredintata de conducerea unitatii, in

conformitate cu normele nationale de audit;

raspunde de prezentarea in raport a inexactitatilor si erorilor constatate si includerea

elementelor probante.

FISA POSTULUI1.Denumirea compartimentului: Compartiment comercial

2.Denumirea postului: Director comercial

3.Numele si prenumele salariatului : Buboi Daniela4.Se subordoneaza : Director general

5.Numele sefului ierarhic: ________________________6.Subordoneaza: Angajatii departamentului comercial

7.Relatii functionale: angajatii Departamentului Financiar-contabil

angajatii Departamentului Marketing

angajatii Departamentului Juridic

8.Pregatire si experienta: Studii obligatorii : universitare economice;

Page 18: Managementul resurselor umane-fisa de post

Buna cunoastere a mediului concurential de afaceri;

Experienta in domeniul commercial de minim 4 ani;

Foarte bune cunostinte de limba engleza;

Spirit de observatie , dynamism , gandire comerciala, eficienta;

Reale si excelente abilitati de comunicare si negociere;

9.Responsabilitati si sarcini: Activitati principale:

Urmarirea zilnica a activitatii personalului aflat in subordine pentru asigurarea

aplicarii corecte a procedurilor operationale de achizitii si aprovizionare/livrare;

Organizarea departamentului comercial pe criteriul de cost-eficienta , in vederea

optimizarii activitatii de aprovizionare/livrare a marfii catre reteaua de magazine;

Stabilirea strategiei specific fiecarui magazin pentru implementarea stocului optim

si a tuturor procedurilor comeraciale prevazute.

Sarcini si indatorari specific: Stabilirea unor relatii bune cu furnizorii , pentru rezolvarea in timp util si in bune

conditii a tuturor problemelor ocazionale;

Prospectarea pietei de profil si a conditiilor de achizitii/livrare in vederea optimizarii

continue a stocurilor, avand ca scop final obtinerea unei rotatii bune ale acestora si

realizarea de profituri;

Responsabilitati ale postului:

Raspunde pentru calitatea negocierii contractelor/actelor aditionale cu furnizorii;

Isi asuma responsabilitatea pentru propunerile de noi furnizori , dup ace a verificat

pozitia in piata si standardele serviciilor oferite de catre acestia;

Raspunde pentru calitatea activitatii personalului aflat in subordine si pentru fluxul

operational la nivelul departamanetului pe care-l conduce;

Autoritatea postului: Coordoneaza intreaga activitatea comerciala a retelei de magazine pe centre de

profit;

Transmite catre Directorul de vanzari&marketing raportarile (saptamanale , lunare)

privind vanzarile , planul de actiune pentru cresterea vanzarilor ,furnizorii noi , etc.;

Page 19: Managementul resurselor umane-fisa de post

Concepe impreuna cu Directorul general strategiile comerciale prioritare in vederea

atingerii target-urilor stabilite.

FISA POSTULUI1.Denumirea postului : Asistent manager

2.Obiectivul postului: fuctia de asistent manager persupune omniprezenta ei la diferite activitati organizate de conducere, consemnarea lucrarilor respective , preluarea, plasarea si arhivarea documentelor rezultate , etc.

3.Responsabilitatile postului: Preia si transmite mesaje;

Redacteaza corespondenta simpla;

Expediaza corespondenta;

Primeste vizitatorii;

Organizeaza sedinte , conferinte;

Organizeaza agenda sefului;

Are cunostinte de contabilitate;

Traduce si in limbi straine.

4.Relatii de munca: Asistentul manager este subordonat Directorului general;

Asistentul manager colaboreaza cu ceilalti angajati ai firmei;

Serviciul financiar-contabil pentru confirmarea evidentei stocurilor;

Coordonatorul departamenteleor de marketing si secretariat;

5.Activitati desfasurate: Intocmeste si actualizeaza baze de date;

Intocmeste oferat de marfuri;

Tine evidenta stocurilor;

Intocmeste fisele de magazie;

Intretine relatii cu clientii din portofoliu;

Page 20: Managementul resurselor umane-fisa de post

Primeste vizitatorii;

Asigura protocol;

Participa la sedinte saptamanale organizate in cadrul firmei;

Administreaza si gestioneaza documentele.

FISA POSTULUI1.Denumirea postului: Contabil economist

2.Numele si prenumele:______________________

3.Cerintele postului: Studii: absolvent al invatamantului superior economic de specialitate

Vechime: min.1 an in domeniu

Cunostinte: - cunostinte temeinice in ceea ce priveste sistemul organizatoric si financiar-contabil; -sa probeze o buna cunoastere a conducerii contabilitatii computerizate;

Aptitudini: Inteligenta ( gandire logica, memorie , capacitate de analiza si sinteza)

Capacitatea de a prelucra informatii , de a le interpreta si de a le valorifica prin

luarea de decizii sau prin furnizarea de date prelucrate altor factori decizionali;

Corectitudine , atitudine principala in relatiile cu oamenii;

4.Relatii Ierarhice: este subordonat Directorului Contabil sef Functionale:- relatii de serviciu cu toate serviciile , birourile si alte entitati functionale; -relatii cu persoane juridice si persoane fizice care au tangenta cu sfera sa de activitate.

5.Atributii , competente si responsabilitati: Organizeaza , controleaza si raspunde de desfasurarea in mod eficient a activitatii

financiar-contabile a societatii in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare;

Urmareste respectarea principiilor contabile si ale evaluarii patrimoniului

( prudentei, permanentei metodelor, continuitatii activitatii , independentei

exercitiului , intangibilitatii bilantului de deschidere , necompensarii);

Organizeaza si coordoneaza controlul financiar preventiv stabilind operatiunile si

documentele ce se supun controlului financiar preventiv , precum si persoanele

care exercita acest control;

Raspunde de consemnarea corecta si la timp , in scris , in momentul efectuarii ei ,

in documente justificative a oricarei operatii care afecteaza patrimoniul societatii si

Page 21: Managementul resurselor umane-fisa de post

de inregistrare cronologica si sistematica in evidenta contabila a documentelor

justificative in conformitate cu prevederile legale in vigoare;

Raspunde de stabilirea corecta a documentelor care se intocmesc si de circuitul lor

in cadrul societatii.

Raspunde de efectuarea inventarierii generale a patrimoniului la inceputul

activitatii , cel putin o data pe an , pe parcursul functionarii sale;

Raspunde de evidenta formularelor cu regim special;

Organizeaza controlul asupra operatiilor patrimoniale;

Asigura si raspunde de elaborarea balantei de verificare la termenele stabilite de

legislatia in vigoare;

Efecueaza analiza financiar contabila pe baza de bilant , pe care o prezinta in

consiliul de administratie si respectiv adunarii generale a societatilor;

Este consultat de catre entitatile functionale ale societatii in legatura cu problemele

referitoare la activitatea serviciului;

Raspunde de indeplinirea oricaror altor sarcini prevazute de Legea Contabilitatii

82/1991 de regulamnetul de aplicare a acesteia , precum si alte reglementari legale

in vigoare , pe linie economica si financiar-contabila.

FISA POSTULUI1.Denumirea postului: Contabil sef

2.Numele si prenumele:______________________

3.Cerintele postului:

Page 22: Managementul resurselor umane-fisa de post

Studii: absolvent al invatamantului superior economic de specialitate

Vechime: min.1 an in domeniu

Cunostinte: - cunostinte temeinice in ceea ce priveste sistemul organizatoric si financiar-contabil; -sa probeze o buna cunoastere a conducerii contabilitatii computerizate;

Aptitudini: Inteligenta ( gandire logica, memorie , capacitate de analiza si sinteza)

Capacitatea de a prelucra informatii , de a le interpreta si de a le valorifica prin

luarea de decizii sau prin furnizarea de date prelucrate altor factori decizionali;

Corectitudine , atitudine principala in relatiile cu oamenii;

4.Relatii Ierarhice: este subordonat Directorul General , are in subordine personalul compartimentului economic. Functionale:- relatii de serviciu cu toate serviciile , birourile si alte entitati functionale; -relatii cu persoane juridice si persoane fizice care au tangenta cu sfera sa de activitate.

5.Atributii , competente si responsabilitati: Organizeaza , controleaza si raspunde de desfasurarea in mod eficient a activitatii

financiar-contabile a societatii in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare;

Urmareste respectarea principiilor contabile si ale evaluarii patrimoniului

( prudentei, permanentei metodelor, continuitatii activitatii , independentei

exercitiului , intangibilitatii bilantului de deschidere , necompensarii);

Organizeaza si coordoneaza controlul financiar preventiv stabilind operatiunile si

documentele ce se supun controlului financiar preventiv , precum si persoanele

care exercita acest control;

Raspunde de consemnarea corecta si la timp , in scris , in momentul efectuarii ei ,

in documente justificative a oricarei operatii care afecteaza patrimoniul societatii si

de inregistrare cronologica si sistematica in evidenta contabila a documentelor

justificative in conformitate cu prevederile legale in vigoare;

Raspunde de stabilirea corecta a documentelor care se intocmesc si de circuitul lor

in cadrul societatii.

Raspunde de efectuarea inventarierii generale a patrimoniului la inceputul

activitatii , cel putin o data pe an , pe parcursul functionarii sale;

Raspunde de evidenta formularelor cu regim special;

Organizeaza controlul asupra operatiilor patrimoniale;

Page 23: Managementul resurselor umane-fisa de post

Asigura si raspunde de elaborarea balantei de verificare la termenele stabilite de

legislatia in vigoare;

Efecueaza analiza financiar contabila pe baza de bilant , pe care o prezinta in

consiliul de administratie si respectiv adunarii generale a societatilor;

Este consultat de catre entitatile functionale ale societatii in legatura cu problemele

referitoare la activitatea serviciului;

Raspunde de indeplinirea oricaror altor sarcini prevazute de Legea Contabilitatii

82/1991 de regulamnetul de aplicare a acesteia , precum si alte reglementari legale

in vigoare , pe linie economica si financiar-contabila.

Raspunde disciplinar , civil , material si penal,pentru pagubele provocate unitatii;

Supravegheaza implemenetarea procedurilor de contabilitate cu ajutorul

programului informational;

Supravegheaza reconcilierea si inchiderea conturilor;