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1 Álvaro Palacio Posada [email protected] Total Productive Maintenance 1 www.jipm.com T.P.M. Álvaro Palacio P. [email protected] 01. Introducción al TPM Introducción. Los japoneses han realizado con éxito, importantes aportes al movimiento de control de calidad y a la mejora continua a nivel mundial, entre las cuales se incluyen técnicas y herramientas, filosofías, disciplinas y sobre todo, un estilo de cambio participativo, tales como: las 5Ss, TPM, Kaizen, Justo a Tiempo (JIT), Kan Ban, SMED, Control de Calidad en Toda la Empresa (CWQC), Círculos de Control de Calidad, Administración por procesos; así como herramientas de mejora, entre las cuales tenemos: QC Story, Las 7 herramientas básicas, las 7 nuevas herramientas, Poka-Yoke, Control estadístico de procesos, Benchmark, etc. 2

Mantenimiento Productivo Total

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Total ProductiveMaintenance

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Introducción.

Los japoneses han realizado con éxito, importantesaportes al movimiento de control de calidad y a la mejoracontinua a nivel mundial, entre las cuales se incluyentécnicas y herramientas, filosofías, disciplinas y sobretodo, un estilo de cambio participativo, tales como: las5Ss, TPM, Kaizen, Justo a Tiempo (JIT), Kan Ban,SMED, Control de Calidad en Toda la Empresa (CWQC),Círculos de Control de Calidad, Administración porprocesos; así como herramientas de mejora, entre lascuales tenemos: QC Story, Las 7 herramientas básicas,las 7 nuevas herramientas, Poka-Yoke, Controlestadístico de procesos, Benchmark, etc.

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Introducción.

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Una mente abierta

El TPM es el sistema de gestión de mantenimiento más eficaz, y al mismo tiempo el más incomprendido y difícil de implantar, por la idiosincrasia de nuestros países latinoamericanos. Existen pocas experiencias exitosas de aplicación del TPM; el error más común en la implantación de esta herramienta es la falta del conocimiento real del programa y por otro lado la falta de apoyo por parte de la alta dirección.La mayoría de las empresas que fracasan en el intento, creen que es un programa propio del área de. Así mismo, suele ser muy difícil que los directivos se tomen el tiempo para conocer más de este programa, conocer sus beneficios y el rol que juegan ellos en esta labor.4

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Los sentidos y el aprendizaje

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NOSOTROS NOS ACORDAMOS DE:

• 10 % de lo que nosotros leemos

• 20 % de lo que nosotros entendimos

• 30 % de lo que nosotros vemos

• 50 % de lo que nosotros vemos y entendemos

• 80 % de lo que nosotros decimos

• 90 % De lo que nosotros decimos haciendo alguna demostración

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Escenario actual

� La globalización y la inestabilidad económicaactual,

� La moneda Europea,� El papel de las economías Asiáticas,� La importancia de la preservación del medio

ambiente,� La reestructuración de algunos países

tradicionales,� Los atentados terroristas,� La apertura de los mercados

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Una organización que quiera ser victoriosa debe seguir 3 objetivos

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• Innovadora para actualizar tecnológicamente sus productos y servicios;

• Anticiparse a los cambios, ya que nada es constante o predecible;

TPM

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¿Qué significa TPM?(TPM de las siglas en inglés)

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Historia del TPM

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� En Estados Unidos, después de la Segunda Guerra Mundialaparecieron varias teorías de mantenimiento preventivo y mantenimiento productivo (que incluía la ingeniería de máquinas: enfocada al buen y fácil mantenimiento).

� años 50: las teorías americanas fueron importadas por los japoneses y modificadas a la gestión de sus fábricas.

� 1964: se crea el premio de la excelencia PM (Mantenimiento Productivo) por la Asociación Japonesa de Mantenimiento, JMA (Japan Maintenance Assosiation).

� 1969: la JMA (Japan Maintenance Assosiation) crea el JIPE (Japan Institut of Plant Engineers) que acabaría siendo el JIPM (Japan Institut of Plant Maintenance).

� 1971: Nippon Denso, fabricante de piezas auxiliares del automóvil, aplica al mantenimiento la participación de los operarios de producción: nace el Mantenimiento Autónomo y el Mantenimiento Productivo Total.

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Historia del TPM……

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� 1986: Presentación de TPM en el Brasil por el profesor Nakajima (TPM de primera generación). Foco en 4 pilares (mantenimiento planeado –Mantenimiento autónomo – Educación y entrenamiento – Gestión temprana), actividades en la máquina y cero averías.

� 1989: Aplicación de TPM (TPM de segunda generación). Foco en 5 pilares (mejoras enfocadas), actividades en la máquina, cero pérdidas en el equipo y eficiencia global de los equipos (OEE).

� 1997: Gestión de la productividad (TPM de tercera generación). Foco en 8 pilares (mantenimiento de la calidad – TPM en oficinas – Salud, higiene y ambiente), actividades en la producción, 16 grandes pérdidas, costos.

� 2001: Gestión de alto desempeño (TPM de cuarta generación). Foco en 10 pilares (Logística y ventas), actividades de gestión empresarial, grandes categorías de pérdidas de la organización (empresas hasta con 32 pérdidas).

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El grupo JMA

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Japan Institute of Plant Maintenance

The Originator and Key Proponent of TPM since 1971

TPM® es una marca registrada de JIPM

Japan Institute of Plant Maintenance - Solutions

Japan Management Association Group

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Sobre el JIPM

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• Oficina matriz en Tokio, Japón.

• TPM® está registrado por JIPM.

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Lo bueno, lo malo y lo feo

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• Manejo productiva total

• Manufactura productiva total

• Manejo proactiva total

• manejo total de procesos

• Manufactura perfecta total

• Mutilación total de la producción

• Máquinas totalmente pintadas

• Tres personas moviéndose

• Mantenimiento pobremente tirado

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¿Qué es TPM?

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• Un enfoque de gestión con sentido común.• Maximización de la eficiencia de un

sistema de producción (eficiencia general).• Ampliación del ciclo de vida de todo el

equipo y elaboración de un sistema con base en el área de producción para prevenir todas las pérdidas.

• Involucrar a todos los departamentos, desde producción hasta desarrollo, ventas y administración.

• Participación total desde los altos ejecutivos hasta los operadores de primera línea.

• Cero pérdidas mediante actividades de grupos de trabajos comunicados.

• Participación total de los empleados.

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Historia del TPM

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� En Estados Unidos, después de la Segunda Guerra Mundialaparecieron varias teorías de mantenimiento preventivo y mantenimiento productivo (que incluía la ingeniería de máquinas: enfocada al buen y fácil mantenimiento).

� años 50: las teorías americanas fueron importadas por los japoneses y modificadas a la gestión de sus fábricas.

� 1964: se crea el premio de la excelencia PM (Mantenimiento Productivo) por la Asociación Japonesa de Mantenimiento, JMA (Japan Maintenance Assosiation).

� 1969: la JMA (Japan Maintenance Assosiation) crea el JIPE (Japan Institut of Plant Engineers) que acabaría siendo el JIPM (Japan Institut of Plant Maintenance).

� 1971: Nippon Denso, fabricante de piezas auxiliares del automóvil, aplica al mantenimiento la participación de los operarios de producción: nace el Mantenimiento Autónomo y el Mantenimiento Productivo Total.

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Historia del TPM……

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� 1986: Presentación de TPM en el Brasil por el profesor Nakajima (TPM de primera generación). Foco en 4 pilares (mantenimiento planeado –Mantenimiento autónomo – Educación y entrenamiento – Gestión temprana), actividades en la máquina y cero averías.

� 1989: Aplicación de TPM (TPM de segunda generación). Foco en 5 pilares (mejoras enfocadas), actividades en la máquina, cero pérdidas en el equipo y eficiencia global de los equipos (OEE).

� 1997: Gestión de la productividad (TPM de tercera generación). Foco en 8 pilares (mantenimiento de la calidad – TPM en oficinas – Salud, higiene y ambiente), actividades en la producción, 16 grandes pérdidas, costos.

� 2001: Gestión de alto desempeño (TPM de cuarta generación). Foco en 10 pilares (Logística y ventas), actividades de gestión empresarial, grandes categorías de pérdidas de la organización (empresas hasta con 32 pérdidas).

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Alcance del TPM

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TPM como un modelo deinnovación industrial

TPM como un modelo demejora industrial

TPM como un sistema demantenimiento

TPM como una técnica demantenimiento

Tiempo

Alc

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Kaizen

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KAI

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KAIZEN

Cambio

Bueno(para mejorar)

Mejoramientocontinuo

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Cómo gestionar

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AltaGerencia

MediaGerencia

Empleado

Supervisor

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MPT en Colombia

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Las metas de cero pérdidas

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•Cero averías

•Cero rechazos / defectos

•Cero accidentes

•Cero ajustes

•Cero contaminación

•Cero paradas cortas

•Cero quejas de los clientes

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Proceso de aprendizaje Japonés

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Aceptar Aplicar Adaptar

Seguir lastécnicas

Aplicar las técnicas a sus

propiascircunstancias

Desarrollarsu propiométodo

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¿Quién necesita del TPM?

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COMPETITIVIDAD GLOBAL

Todos deben competir entodas partes

NATURALEZA DE LACOMPETITIVIDAD

Controle su destino uotro lo hará!

COMPETITIVIDAD GLOBAL

Productividad ► El mejor en su clase

Calidad ► Satisfacer las mas altas expectativas de los consumidores

Costo ► Eliminar pérdidas y costos innecesarios

Entregas ► Entregar todo lo pedido a tiempo (JIT), sin inventarios sobrantes y con respuesta rápida

Seguridad ► El mas alto estándar para lograr cero accidentes

Moral ► 100% de participación

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Los 8 pilares TPM

Se requieren bases sólidas para poder

construir

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Las bases del TPM

Se requieren bases sólidas para poder construir

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Los 8 pilares de TPM

Establecer una cultura corporativa que pueda maximizar la eficiencia del sistema de producción, mediante el involucramiento de todas las funciones de una organización incluyendo producción, desarrollo, ventas y administración.

Educación

Capacitación

Gestión

Temprana

de equipos

Mtto. de

la Calidad

TPM

en

Oficinas

Seguridad

y Ambiente

Mtto.

Planeado

Mtto.

Autónomo

Mejora

Enfocada

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Implementando TPM

Cambio….la fuerte atracción del cambio:

No te quedes demasiado quieto.Mary Anne Radmacher

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Para tener en cuenta….

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¿Cómo lanzar e implementar TPM?

Paso 2: Capacitación introductoria

Paso 3: Organización de promoción TPM y definición de la

máquina modelo

Paso 4: Logros y metas TPM (medibles con TPM)

Paso 5: Plan maestro TPM

Paso 7: Establecer pilares básicos TPM

Paso 9: Mantenimiento de calidad

Paso 8: Control de flujo inicial

Paso 10: TPM en oficinas

Paso 11: 0 accidentes

Paso 12: Premio TPM

Paso 6: TPM kick off

Paso 1:Declaración de

la alta dirección

12 pasos paraImplementar TPM

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Pérdidas y clasificación de datos

Comprender por qué no se están logrando las metas

de producción y reconocer dónde buscar

las mejoras

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Pérdidas = Oportunidades

Condición real

Condición necesaria (Meta)

Condición suficiente (Competitiva)

Condición ideal (Best in class)

Pérdida

Pérdida

Pérdida

Oportunidad

Para cuantificar las oportunidades, nos debemos olvidar de las justificaciones

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Estructura de pérdidas durante las actividades de producción: 16 grandes pérdidas

Maquinaria

Mano de obra

Método

Eficiencia de equipo8 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del equipo

Eficiencia de la mano de obra5 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia de la manode obra

Eficiencia de materiales y energía3 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del material,moldes, guías, herramientas yrequerimientos de energía por

unidad de producto (unidad física)

Salidas

EntradasEnergía

Materiales

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8 pérdidas principales del equipo

1) Averías de equipo (paros principales).

2) Preparativos (configuración y ajustes) Tiempos

3) Herramientas de corte y cambios de guías*.

4) Paradas menores.5) Velocidad reducida.6) Defectos y retrabajo.7) Arranque (producto no conforme).8) Mantenimiento programado.

Nota:3) Es una pérdida especial en el taller.8) Es una pérdida especial en el área de

proceso .

Maquinaria

Mano de obra

Método

Eficiencia de equipo

8 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del equipo

Eficiencia de la mano de obra

5 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia de la mano

de obra

Eficiencia de materiales y energía3 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del material,

moldes,guías, herramientas y

requerimientos de energía por

unidad de producto (unidad física)

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Materiales

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Pérdidas hora/hombre

Maquinaria

Mano de obra

Método

Eficiencia de equipo

8 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del equipo

Eficiencia de la mano de obra

5 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia de la mano

de obra

Eficiencia de materiales y energía3 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del material,

moldes,guías, herramientas y

requerimientos de energía por

unidad de producto (unidad física)

Salidas

EntradasEnergía

Materiales 9) Administración.

10) Movimiento.

11) Organización de línea.

12) Logística.

13) Inspección y ajuste.

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Pérdidas por material, herramientas, molde y energía

14) Rendimiento de material.

15) Herramientas y moldes.

16) Energía.

Maquinaria

Mano de obra

Método

Eficiencia de equipo

8 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del equipo

Eficiencia de la mano de obra

5 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia de la mano

de obra

Eficiencia de materiales y energía3 pérdidas principales que

obstruyen la eficiencia del material,

moldes,guías, herramientas y

requerimientos de energía por

unidad de producto (unidad física)

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Eficiencia global del equipoOEE (Overall Equipment Effectiveness )

• ¿Para qué sirve el OEE?Para identificar las seis grandes pérdidas del equipo y observar cómo voy llenando el vaso, pero no para ver que tan lleno está.

• ¿Qué tan importantes son los datos de la OEEOEE es una herramienta de evaluación y sirve para identificar el margen (oportunidad) de mejora.

• ¿Cómo utilizar el OEE?Enfoque en la diferencia entre el 100% y el nivel actual.

Lo importante no es cuál es el OEE, sino el cómo está compuesta la parte mala: Es determinar la oportunidad

OEE(%) = Disponibilidad x Tasa de rendimiento x Tas a de calidad