Manual BBDS

8/18/2019 Manual BBDS

1/78

BlackBerry Desktop Software

Версия: 7.1

Р у

к о в

о д с т

в о

п о

л ь з о в а т

е л я


2/78

Опубликовано: 2012-06-05

SWD-20120605131116133


3/78


4/78

Создание фильтров для ограничения данных органайзера, синхронизируемых междусмартфоном и компьютером ............................................................................................................. 27

Настройка полей, которые синхронизируются между смартфоном и компьютером .......................... 28Настройка синхронизации дополнительного набора данных органайзера ......................................... 29

Синхронизация данных органайзера ..................................................................................................... 30

Изменение уведомлений о конфликтах ................................................................................................. 30

Получение запроса на подтверждение изменений после выполнения синхронизации ..................... 31

Сохранение файлов журнала на компьютер ......................................................................................... 31

Устранение неисправностей: синхронизация данных органайзера .................................................... 32

Приложения ............................................................................................................................................. 36

Приложения ............................................................................................................................................. 36

Добавление, обновление и удаление приложений на смартфоне ....................................................... 36

Добавление языка интерфейса на смартфон ....................................................................................... 37

Устранение неисправностей — приложения ......................................................................................... 37

Обновления программного обеспечения .............................................................................................. 38

Обновление BlackBerry Device Software .................................................................................................. 38

Обновление BlackBerry Tablet OS ............................................................................................................ 39

Получение уведомлений об обновлениях ПО ....................................................................................... 39

Перенос данных на новый смартфон или планшетный ПК .................................................................. 41

Информация о переносе данных на новый смартфон или планшетный ПК ....................................... 41

Переход на новый смартфон .................................................................................................................. 41

Переход на новый планшетный ПК ........................................................................................................ 42

Мобильный Интернет или функция привязки ........................................................................................ 43

Информация об использовании мобильного Интернета для привязки смартфона ........................... 43

Настройка параметров мобильного Интернета .................................................................................... 43

Подключение к Интернету с помощью смартфона как модема ............................................................ 44

Сертификаты для смартфона ................................................................................................................ 45

Информация о синхронизации сертификатов со смартфоном ............................................................ 45

Включение средства синхронизации сертификатов ............................................................................. 45Импортирование сертификата с компьютера ....................................................................................... 46


5/78

Синхронизация сертификатов, хранящихся на компьютере, со смартфоном .................................... 46

Просмотр свойств и сведений о состоянии сертификата ..................................................................... 47

Свойства сертификата ............................................................................................................................ 47Установка корневого сертификата на компьютере ............................................................................... 48

Серверы сертификатов ........................................................................................................................... 49

Устранение неисправностей: сертификаты .......................................................................................... 52

Файлы ....................................................................................................................................................... 53

Копирование файлов .............................................................................................................................. 53Копирование файлов со смартфона или планшетного ПК ................................................................... 53

Копирование файлов со смартфона или планшетного ПК на компьютер ........................................... 54

Устранение неисправностей: файлы ..................................................................................................... 54

Мультимедиа ........................................................................................................................................... 55

Информация о медиафайлах ................................................................................................................. 55Зашифрованные медиафайлы ............................................................................................................... 55

Поддер живаемые форматы медиафайлов ........................................................................................... 56

Синхронизация музыки, находящейся на компьютере, со смартфоном или планшетным ПК ........... 57

Синхронизация изображений, находящихся на компьютере, со смартфоном или планшетным ПК . 58

Синхронизация видеозаписей, находящихся на компьютере, со смартфоном или планшетным

ПК ........................................................................................................................................................ 59Импорт изображений со смартфона или планшетного ПК на компьютер ........................................... 60

Импорт видео со смартфона или планшетного ПК на компьютер ....................................................... 61

Изменение папки импорта изображений и видеозаписей .................................................................... 62

Остановка синхронизации музыки между компьютером и смартфоном или планшетным ПК ........... 62

Удаление медиафайлов со смартфона или планшетного ПК .............................................................. 63

Изменение источника музыкальных файлов для синхронизации с компьютера на смартфон илипланшетный ПК .................................................................................................................................. 64

Устранение неисправностей: мультимедиа .......................................................................................... 64

Сообщения об ошибках .......................................................................................................................... 67

Wi-Fi music sync ........................................................................................................................................ 68

Wi-Fi music sync ........................................................................................................................................ 68

Необходимые условия: Wi-Fi music sync ................................................................................................. 68


6/78

Установка Wi-Fi music sync на смартфон ................................................................................................ 69

Подключение смартфона к сети Wi-Fi .................................................................................................... 69

Загрузка песни с компьютера на смартфон ........................................................................................... 70Потоковая передача музыки на смартфон ............................................................................................ 70

Опция отображения / скрытия музыки, которая хранится на компьютере ............................................ 71

Очистка истории загрузок ....................................................................................................................... 71

Устранение неисправностей: Wi-Fi music sync ....................................................................................... 71

Официальное уведомление ................................................................................................................... 76


7/78

Основная информация

Информация о BlackBerry Desktop

SoftwareСредство BlackBerry Desktop Software предназначено для связывания данных, медиафайлов и приложений насмартфоне BlackBerry или планшетном ПК BlackBerry PlayBook с компьютером.

С помощью BlackBerry Desktop Software можно выполнять следующие действия со смартфоном илипланшетным ПК:

• Синхронизировать медиафайлы (музыку, изображения и видео)

• Выполнение резервного копирования и восстановления данных• Обновлять BlackBerry Device Software или ОС BlackBerry Tablet OS• Переносить параметры и данные на новый смартфон или планшетный ПК

• Управлять несколькими смартфонами и планшетными ПК

• Заряжать аккумулятор смартфона или планшетного ПК

Также можно выполнять следующие действия со смартфоном:

• Синхронизировать данные органайзера (записи календаря, контактов, задач и заметок )

• Управление и обновление приложений смартфона• Использование смартфона в качестве модема для подключения к Интернету через компьютер

Функции, которые не поддерживаются для планшетного ПК, не будут отображаться на экране BlackBerryDesktop Software при подключении планшетного ПК.

При первом запуске BlackBerry Desktop Software будет предложено настроить некоторые параметры, такие какзапуск программного обеспечения при подключении смартфона или планшетного ПК и автоматическаяпроверка обновлений ПО.

Главный экран BlackBerry Desktop Software обеспечивает быстрый доступ к стандартным задачам, а такжесодержит сведения о подключенном смартфоне или планшетном ПК, в том числе его модели и датахпоследнего резервного копирования и синхронизации данных. Если средство BlackBerry Desktop Softwareиспользовалось с другими смартфонами или планшетными ПК, можно подключить эти смартфоны ипланшетные ПК и выполнять переход между ними с помощью меню "Устройство".

нформ ция , связ нн я с д нной

Настройка смартфона для работы с BlackBerry Desktop Software, 8

Настройка планшетного ПК для работы с BlackBerry Desktop Software, 9

Руководство пользователя Основная информация

7


8/78

Настройка смартфона для работы сBlackBerry Desktop SoftwareПри первом подключении смартфона BlackBerry к компьютеру и использовании BlackBerry Desktop Software

BlackBerry Desktop Software потребуется настроить смартфон. В любое время настройки могут быть изменены.Для этого необходимо щелкнуть Устройство > Параметры устройства.

1. На компьютере откройте BlackBerry Desktop Software.

2. Подключите смартфон к компьютеру. Если появится запрос, щелкните Да, чтобы сделать этот смартфонактивным.

• Чтобы приступить к использованию этого смартфона, щелкните Начать использование данногоустройства.

• Чтобы выполнить перенос данных со старого смартфона, щелкните Копировать данные и настройки сдругого устройства. Следуйте появляющимся инструкциям по перемещению данных на новыйсмартфон.

3. Если смартфон связан с BlackBerry Enterprise Server, выполните одно из следующих действий:

• Чтобы использовать учетную запись корпоративной электронной почты, щелкните Добавитькорпоративную учетную запись эл. почты. Следуйте появляющимся инструкциям по связываниюсмартфона с учетной записью корпоративной эл. почты, которая используется на вашем компьютере.

• Чтобы использовать учетную запись другой эл. почты, щелкните Не добавлять учетную запись.

4. Введите имя для обозначения своего смартфона. Это имя будет отображаться на главном экранеBlackBerry Desktop Software и в меню "Устройство".

5. Чтобы определенный набор операций запускался автоматически при каждом подключении смартфона,выполните следующее:

• Чтобы выполнялось сохранение резервной копии данных и настроек , установите флажок Резервноекопирование устройства. В выпадающем списке выберите частоту выполнения резервного

копирования данных и настроек смартфона.• Чтобы выполнялась синхронизация записей календаря, контактов, заметок и задач, установите

флажок Данные органайзера.

• Чтобы выполнялась синхронизация песен, изображений и видео, установите флажок Медиафайлы.

• Чтобы выполнялась синхронизация часов с компьютером, установите флажок Дату и времякомпьютера с устройством.

6. Чтобы выполнялась синхронизация музыки, в разделе Настройки медиафайлов выберите источник музыки

для формирования музыкальной библиотеки.


8


9/78

7. Если на вашем смартфоне есть встроенная память и вы хотите сохранять свои медиафайлы в эту память,а не на карту памяти, в раскрывающемся списке Сохранять мультимедиа на щелкните Устройство.

8. Щелкните Готово.

После добавления смартфона не отключайте его от компьютера, чтобы приложение BlackBerry Desktop Software

могло проверить наличие обновлений. нформ ция , связ нн я с д нной

Удаление настроек устройства из BlackBerry Desktop Software, 15

Компьютер не распознает смартфон или планшетный ПК, 16

Настройка планшетного ПК для работыс BlackBerry Desktop Software

При первом подключении планшетного ПК BlackBerry PlayBook к компьютеру и использовании BlackBerryDesktop Software BlackBerry Desktop Software нужно будет настроить планшет. В любое время настройки могут

быть изменены. Для этого необходимо щелкнуть Устройство > Параметры устройства.

1. На компьютере запустите BlackBerry Desktop Software.

2. Подключите планшетный ПК к компьютеру. Если появится запрос, щелкните Да, чтобы сделатьпланшетный ПК активным.

• Чтобы приступить к использованию планшетного ПК, щелкните Начать использование данногоустройства.

• Чтобы выполнить переход со старого планшетного ПК, щелкните Копировать данные и настройки сдругого устройства. Следуйте отображаемым инструкциям по перемещению данных на новыйпланшетный ПК.

3. Введите имя для обозначения планшетного ПК. Это имя будет отображаться на главном экране BlackBerryDesktop Software и в меню "Устройство".

4. Чтобы определенный набор операций запускался автоматически при каждом подключении планшетного

ПК, выполните следующее.• Чтобы выполнялось сохранение резервной копии данных и настроек , установите флажок Резервное

копирование устройства. В раскрывающемся списке выберите частоту выполнения резервногокопирования данных и настроек устройства.


5. Чтобы выполнялась синхронизация музыки, в разделе Настройки медиафайлов выберите источник музыкидля формирования музыкальной библиотеки.

6. Нажмите Готово.


9


10/78

После добавления планшетного ПК не отключайте его от компьютера, чтобы приложение BlackBerry Desktop

Software могло проверить наличие обновлений. нформ ция , связ нн я с д нной

Удаление настроек устройства из BlackBerry Desktop Software, 15Компьютер не распознает смартфон или планшетный ПК, 16

Активация смартфона с помощьюBlackBerry Enterprise Server

Активация устройства с помощью BlackBerry

Enterprise Server для Microsoft Exchange ServerЕсли ваш смартфон BlackBerry связан с BlackBerry Enterprise Server, вы можете активировать смартфон для

доступа к учетной записи корпоративной электронной почты.

Смартфон можно также активировать посредством BlackBerry Enterprise Server во время настройки смартфона с

помощью BlackBerry Desktop Software. Если вы выполняете перенос данных на новый смартфон BlackBerry с

помощью BlackBerry Desktop Software , ваши данные активации будут скопированы на новый смартфон.

За дополнительной информацией о перечисленных ниже настройках обращайтесь в своему администратору.

1. Подсоедините смартфон к своему компьютеру, который работает в рамках корпоративной сети.

2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Параметры устройства.

3. На вкладке Корпоративная эл. почта в выпадающем списке Система эл. почты щелкните MicrosoftExchange (клиент Outlook).

4. Выполните одно из следующих действий:

• Если профиль для Microsoft Outlook еще не выбран, выберите его в окне Параметры профиля, когдапоявится соответствующий запрос.

• Если профиль выбран, но вы хотите его изменить, щелкните Изменить и укажите другой профиль.

5. Выполните любые из этих (необязательных) действий:

• Чтобы добавить имя своей учетной записи на смартфон, введите имя в поле Имя службы.

• Чтобы задать подпись для исходящих писем, введите подпись в поле Подпись к адресу эл. почты.

• Чтобы сообщения эл. почты со смартфона сохранялись в папке Отправленные в вашей учетной записи

эл. почты Microsoft Outlook, установите флажок Сохранять отправленные сообщения эл. почты.


10


11/78

6. Щелкните ОК.

Активируйте смартфон с BlackBerry EnterpriseServer для сервера IBM Lotus NotesЕсли смартфон BlackBerry связан с BlackBerry Enterprise Server, то можно активировать его для доступа к своей

корпоративной учетной записи эл. почты.

Можно также активировать смартфон с BlackBerry Enterprise Server при установке смартфона с помощью

приложения BlackBerry Desktop Software. Если используется BlackBerry Desktop Software для переключения нановый смартфон BlackBerry, то настройки активации копируются на новый смартфон.

Дополнительные сведения о перечисленных ниже настройках можно получить у своего администратора.

1. Подсоедините смартфон к своему компьютеру, который работает в рамках корпоративной сети.

2. В приложении BlackBerry Desktop Software выберите Устройство > Параметры устройства.

3. На вкладке Корпоративная эл. почта в выпадающем списке Система эл. почты щелкните Microsoft

Exchange (клиент Outlook).4. Выполните одно из следующих действий:

• Если не выбран сервер, щелкните Выбрать сервер > IBM Lotus Domino.

• Если сервер выбран, но вы хотите его изменить, щелкните Изменить и укажите другой сервер.

5. Выполните любые из этих (необязательных) действий:

• Чтобы добавить имя своей учетной записи на смартфон, введите имя в поле Имя службы.

• Чтобы задать подпись для исходящих писем, введите подпись в поле Подпись к адресу эл. почты.• Чтобы копии сообщений эл. почты со смартфона сохранялись в папке Отправленные сообщения в

вашей учетной записи эл. почты IBM Lotus Notes, установите флажок Сохранять отправленныесообщения эл. почты.

6. Щелкните OK .

Предварительные требования.Подключения Bluetooth• Убедитесь, что на смартфоне BlackBerry установлено программное обеспечение BlackBerry Device Software

версии 4,1 или более поздней версии.


11


12/78

• Убедитесь, что на компьютере установлена операционная система Windows XP SP 3 или более поздней

версии. Дополнительные сведения об адаптерах Bluetooth, поддерживаемых Windows XP SP3 или более

поздних версий, см. на сайте www.blackberry.com/support.

• Если смартфон не связан с компьютером, проверьте, чтобы на смартфоне была включена технологияBluetooth. Для получения дополнительной информации о сопряжении щелкните Справка на смартфоне.


Подключите свой смартфон к компьютеру с использованием технологии Bluetooth, 12

Подключите свой смартфон ккомпьютеру с использованиемтехнологии BluetoothЕсли подключение смартфона BlackBerry к компьютеру через USB-кабель нежелательно, то можно выполнить

это подключение с использованием технологии Bluetooth. Если для подключения к компьютеру используется

технология Bluetooth, то будет невозможно обновлять программное обеспечение смартфона, добавлять,

обновлять или удалять приложения и медиафайлы, а также выполнять переход на новый смартфон с помощьюBlackBerry Desktop Software.

1. В BlackBerry Desktop Software выберите Инструменты > Добавить устройство Bluetooth.


• Если смартфон сопряжен с компьютером, щелкните свой смартфон в окне Устройства Bluetooth®.Щелкните OK .

• Если смартфон не сопряжен с компьютером, щелкните Добавить. Выберите смартфон, на которомвключена возможность подключения с использованием Bluetooth. Щелкните OK . Следуйте инструкциямпо сопряжению смартфона. После сопряжения смартфона в окне Устройства Bluetooth® выберите свойсмартфон. Щелкните OK .

3. Щелкните OK .


12

http://www.blackberry.com/support


13/78

Автоматический запуск задач приподключении смартфонаВы можете задать выполнение определенных задач BlackBerry Desktop Software при каждом подключении

смартфона BlackBerry к компьютеру.

1. Подключите смартфон к компьютеру.

2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Параметры устройства.

3. На вкладке Общие в разделе При подключении устройства выполните любое из этих действий:

• Чтобы выполнялось сохранение резервной копии данных и настроек , установите флажок Резервноекопирование устройства. В выпадающем списке выберите частоту выполнения резервногокопирования данных и настроек смартфона.

• Чтобы выполнялась синхронизация записей календаря, контактов, заметок и задач, установитефлажок Данные органайзера.


• Чтобы дата и время на смартфоне синхронизировались с датой и временем на компьютере,установите флажок Дату и время компьютера с устройством.

• Если синхронизация сертификатов включена и требуется синхронизировать сертификаты, установитефлажок Сертификаты. Чтобы задать интервал для повторной синхронизации сертификатов во время

одного и того же сеанса BlackBerry Desktop Software, установите флажок Повторно синхронизироватьпериодически (час.). В выпадающем списке выберите интервал.

4. Щелкните ОК.


Выключение автоматической инициализации генератора случайных чисел, 50

Удаление данных со смартфонаПрежде чем удалять данные со смартфона BlackBerry, рекомендуется сохранить резервную копию этих данных

на компьютере. Если включен параметр шифрования, то для завершения процесса удаления всех данных

может потребоваться до 1 часа.


13


14/78

ОСТОРОЖНО: После запуска процесса удаления всех данных его нельзя будет остановить. Если смартфон

перезагрузить, то после перезагрузки смартфона процесс будет запущен повторно.

Компания Research In Motion рекомендует регулярно создавать и сохранять файл резервного копирования на

компьютере, особенно перед обновлением программного обеспечения. При регулярном обновлении файла

резервной копии на компьютере можно восстановить данные в случае потери, кражи или повреждения

смартфона в силу непредвиденных обстоятельств.


2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Удалить данные.

• Чтобы удалить все данные со смартфона, щелкните Все данные.

• Чтобы удалить выборочную информацию, выберите Некоторые данные. Установите флажок околоодного или нескольких типов данных.

3. При необходимости выполните одно из следующих действий:

• Если в смартфон встроена карта для мультимедиа, установите флажок Удалить файлы со встроеннойкарты для мультимедиа.

• Чтобы сохранить резервную копию данных смартфона, установите флажок напротив Сделатьрезервную копию до удаления. Чтобы зашифровать файлы резервной копии, установите флажок

напротив Зашифровать файл резервной копии. Введите пароль.

4. Щелкните Удалить.

Сброс настроек BlackBerry DesktopSoftwareВ BlackBerry Desktop Software можно сбросить все настройки и вернуть заводские параметры.

1. Подключите устройство BlackBerry к компьютеру.

2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Инструменты > Параметры компьютера.

3. На вкладке Общие или Bluetooth щелкните Восстановить настройки по умолчанию.

4. Чтобы восстановить любые настройки, которые вы меняли для BlackBerry Desktop Software, установитефлажок Параметры и настройки компьютера.

5. Чтобы включить отображение запросов, которые вы ранее отключили, установите флажок Запросы"Больше не показывать это сообщение".

6. Щелкните Восстановить.


14


15/78

Удаление настроек устройства изBlackBerry Desktop SoftwareЧтобы удалить данные о смартфоне BlackBerry или планшетном ПК BlackBerry PlayBook из программы

BlackBerry Desktop Software, установленной на компьютере, можно сбросить текущие настройки.

1. На компьютере откройте BlackBerry Desktop Software.

2. В меню Устройство щелкните имя смартфона или планшетного ПК.

3. Щелкните Устройство > Забыть устройство > Забыть.

Чтобы снова связать смартфон или планшетный ПК с BlackBerry Desktop Software, подключите его к компьютеру

и выполните процедуру добавления нового смартфона или планшетного ПК. нформ ция , связ нн я с д нной



Проверка обновлений BlackBerryDesktop SoftwareЧтобы выполнить эту задачу, необходимо активное интернет-соединение.

1. В BlackBerry Desktop Software щелкните Справка > Проверка обновлений.

2. Если обновление доступно, ознакомьтесь с информацией на экране и нажмите Загрузить обновление, а

затем выполните его установку.

3. После загрузки обновления закройте BlackBerry Desktop Software при появлении соответствующегозапроса на экране.

4. Откройте BlackBerry Desktop Software снова, чтобы выполнить установку.

5. Нажмите Закрыть, когда установка обновления будет выполнена.

После установки обновления может потребоваться перезагрузка компьютера.


15


16/78

Источники дополнительнойинформацииДля получения дополнительной информации о BlackBerry Desktop Software посетите следующие сайты:

• http://na.blackberry.com/eng/support/software/mac.jspp: Ознакомьтесь с информацией о поддержке, читайтестатьи из баз знаний и получайте полезные советы на форумах.

• www.blackberry.com/desktop/mac/docs: Ознакомьтесь с новейшими справочными материалами,относящимися к данной версии приложения.

• http://docs.blackberry.com: Поиск самых актуальных руководств пользователя для BlackBerry. Или нажмитеСправка на устройстве.

• www.blackberry.com/desktop: Загрузите самую последнюю версию BlackBerry Desktop Software.

Основные сведения об устранениинеисправностей

Компьютер не распознает смартфон илипланшетный ПКЕсли компьютеру не удалось распознать смартфон BlackBerry, выполните следующие действия.

• Если смартфон подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель не поврежден.Если кабель не поврежден, отключите и снова подключите USB-кабель.

• Если смартфон подключен к компьютеру с использованием технологии Bluetooth, убедитесь, что

подключение Bluetooth включено, а смартфон соединен с компьютером. Убедитесь, что смартфон

находится в зоне действия адаптера компьютера (обычно около 10 м).

• Проверьте заряд аккумулятора смартфона.

• Убедитесь, что включен режим накопителя.

• Убедитесь в наличии карты памяти или встроенного накопителя.


16

http://www.blackberry.com/desktophttp://www.blackberry.com/desktophttp://www.blackberry.com/desktophttp://docs.blackberry.com/http://docs.blackberry.com/http://docs.blackberry.com/http://docs.blackberry.com/http://docs.blackberry.com/http://docs.blackberry.com/http://docs.blackberry.com/http://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://www.blackberry.com/desktop/docshttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsphttp://www.blackberry.com/desktophttp://docs.blackberry.com/http://www.blackberry.com/desktop/docshttp://na.blackberry.com/eng/support/software/desktop.jsp


17/78

• Если установлено ПО BlackBerry 6 или более поздней версии и включена функция синхронизации музыки Wi-

Fi, убедитесь, что смартфон и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.

• На компьютере необходимо временно отключить приложения синхронизации и антивирусы.

Если компьютеру не удалось распознать планшетный ПК BlackBerry PlayBook, выполните следующие действия.

• Если планшетный ПК подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель не

поврежден. Если кабель не поврежден, отключите и снова подключите USB-кабель.

• Проверьте заряд аккумулятора планшетного ПК.

• На компьютере необходимо временно отключить приложения синхронизации и антивирусы.

• Если на компьютере установлена операционная система Windows XP x64 Edition и центр сертификации

компьютера не поддерживает шифрование SHA2-256, необходимо загрузить исправление Microsoft.Дополнительную информацию см. на веб-сайте www.support.microsoft.com, статья 968730.





17

http://www.support.microsoft.com/kb/968730


18/78

Резервное копирование и

восстановление

Информация о резервном копировании

и восстановлении данныхМожно создавать резервные копии, а затем восстанавливать большинство данных на смартфоне BlackBerry ипланшетном ПК BlackBerry PlayBook, в том числе сообщения, информацию из органайзера, шрифты,сохраненные параметры поиска и закладки браузера.

Если используется смартфон, также можно выполнить резервное копирование сообщений и данных

органайзера.Если используется планшетный ПК, также можно выполнить резервное копирование медиафайлов.

Компания Research In Motion рекомендует регулярно создавать и сохранять файл резервной копии накомпьютере, особенно перед обновлением программного обеспечения. Постоянное обновление файларезервного копирования на компьютере позволит восстановить данные в случае утери, кражи или повреждениясмартфона или планшетного ПК в силу непредвиденных обстоятельств.

По умолчанию BlackBerry Desktop Software сохраняет файлы резервных копий в следующее местоположение на

компьютере: My Documents/BlackBerry/Backup.

Резервное копирование данных

смартфона или планшетного ПКПеред началом: Если используется смартфон BlackBerry со встроенным накопителем, необходимо включить

режим накопителя.

1. Подключите смартфон или планшетный ПК к BlackBerry PlayBook компьютеру.

2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Резервное копирование.


Руководство пользователя Резервное копирование и восстановление

18

Р Р


19/78

• Чтобы выполнить резервное копирование всех данных смартфона или планшетного ПК, щелкнитеПолное (все данные и параметры устройства).

• Чтобы выполнить резервное копирование всех данных смартфона, кроме сообщений электронной

почты, щелкните Быстрое (без сообщений эл. почты).• Чтобы выбрать типы данных смартфона или планшетного ПК, резервное копирование которых

требуется выполнить, щелкните Настроить (только выбранные данные). Установите флажок напротивданных, резервное копирование которых требуется выполнить.

4. Если смартфон содержит встроенное устройство хранения и вам необходимо выполнить резервноекопирование данных, хранящихся на этом смартфоне, установите флажок в поле Файлы, хранящиеся навстроенном устройстве хранения.

5. Выполните любое из следующих действий:

• Чтобы изменить шаблонное имя файла резервной копии, в поле Имя файла введите новое имя.

• Чтобы изменить папку, в которой BlackBerry Desktop Software сохраняет файлы резервной копии,щелкните Изменить > Да. Найдите папку и щелкните OK .

• Чтобы зашифровать данные, установите флажок Зашифровать файл резервной копии. Введите пароль.

• Чтобы сохранить параметры и больше не получать запрос об их настройке при последующемвыполнении резервного копирования, установите флажок Больше не предлагать изменять этипараметры.

6. Щелкните Резервное копирование.

Восстановление данных смартфона

или планшетного ПКПеред началом: Если используется смартфон BlackBerry со встроенным накопителем, то для восстановления

данных устройства необходимо включить режим накопителя.

ОСТОРОЖНО: При восстановлении данных на смартфоне или планшетном ПК BlackBerry PlayBook все файлы

сначала удаляются со смартфона или планшетного ПК, а затем восстанавливаются из резервных копий. Если

на смартфоне или планшетном ПК находятся данные, которые отсутствуют в файле резервной копии, то онибудут утеряны.

1. Подключите смартфон или планшетный ПК к компьютеру.

2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Восстановить.


• Выберите файл резервного копирования, который содержит данные для восстановления.

• Если необходимый файл резервного копирования отсутствует, щелкните Изменить. Перейдите кпапке, в которой содержится файл резервного копирования.


19



20/78


• Чтобы восстановить все данные на смартфоне или планшетном ПК, щелкните Все данные и параметрыустройства.

• Чтобы восстановить избранные данные, щелкните Выбрать данные и параметры устройства. Отметьтеданные, которые требуется восстановить.

• Если в смартфон встроена карта для мультимедиа и ее требуется восстановить, установите флажокФайлы, сохраненные на встроенной карте для мультимедиа.

5. Если файл с резервной копией зашифрован, введите пароль, установленный вами во время шифрования

6. Щелкните Восстановить.

Выбор другой папки для сохраненияфайлов резервных копий на

компьютереПо умолчанию BlackBerry Desktop Software сохраняет файлы резервных копий в следующее местоположение на

компьютере: C:\My Documents\BlackBerry\Backup.

1. В BlackBerry Desktop Software, щелкните Устройство > Резервное копирование.

2. В разделе Параметры файла щелкните Изменить > Да.

3. Найдите папку и щелкните OK .


20



21/78

Устранение неисправностей: резервноекопирование и восстановление

Не удается выполнить восстановление из файларезервной копии на смартфоне или планшетномПКПри создании файла резервной копии на смартфоне, который использует BlackBerry 7 или более поздней

версии, или на планшетном ПК BlackBerry PlayBook, который использует BlackBerry PlayBook OS 2.0, файл

резервной копии связывается с BlackBerry ID на устройстве. Нельзя выполнить восстановление из файларезервной копии на устройстве с другим BlackBerry ID.

Попробуйте заменить BlackBerry ID устройства на BlackBerry ID, связанный с файлом резервной копии.

1. Отсоедините устройство от компьютера.

2. Удалите все данные с устройства. (Для получения более подробной информации об удалении данных и

сторонних приложений см. раздел справки на устройстве.)

3. Завершите процесс установки на устройстве и задайте имя пользователя BlackBerry ID, которое былоиспользовано для создания файла резервной копии.

4. Подключите устройство к компьютеру. Откройте BlackBerry Desktop Software и попробуйте снова выполнить

восстановление из файла резервной копии на устройство.

Если восстановление все еще не удается выполнить или файл резервной копии был создан на смартфоне,

который использует BlackBerry 6 или более ранней версии, или на планшетном ПК, который использует

BlackBerry Tablet OS 1.0, файл резервной копии может быть поврежден. Нельзя выполнить восстановление из

поврежденного файла резервной копии на смартфоне или планшетном ПК. Попробуйте выполнитьвосстановление из другого файла резервной копии.


21

Руководство пользователя Данные органайзера


22/78

Данные органайзера

Информация о синхронизации данныхорганайзераЧтобы данные органайзера, хранящиеся на компьютере и на смартфоне BlackBerry, не отличались друг отдруга, можно выполнять синхронизацию этих данных между компьютером и смартфоном. Если вносятсяизменения, то для поддержания актуальности данных можно выполнить повторную синхронизацию.

При отсутствии возможности беспроводной синхронизации данных со смартфоном, или если эта функциявыключена, синхронизировать данные органайзера можно с помощью BlackBerry Desktop Software. Можноотключить беспроводную синхронизацию для каждого приложения-органайзера на смартфоне. Эта функциянедоступна для планшетного ПК BlackBerry® PlayBook™.

Данные органайзера включают записи календаря, контакты, задачи и заметки. Вы можете установитьпараметры для каждого типа данных, например для приложения, которое используется на компьютере вкачестве органайзера, а также настроить параметры синхронизации данных.

Требования: Синхронизация данныхорганайзера• Чтобы синхронизировать данные органайзера, убедитесь, что настройка параметров для календаря,

контактов, задач или заметок в BlackBerry Desktop Software выполнена.

• При наличии возможности беспроводной синхронизации данных со смартфоном BlackBerry, если нужно

синхронизировать данные органайзера при помощи BlackBerry Desktop Software, убедитесь, что насмартфоне выключена функция беспроводной синхронизации данных. Для получения более подробной

информации о беспроводной синхронизации щелкните Справка на смартфоне.


Включение беспроводной синхронизации на смартфоне, 23

у Д р р

22



23/78

Включение беспроводнойсинхронизации на смартфонеДля выполнения синхронизации данных органайзера необходимо отключить беспроводную синхронизацию на

устройстве BlackBerry для каждого типа данных, синхронизируемых с помощью BlackBerry Desktop Software.

1. На смартфоне в приложении "Календарь", "Контакты", "Задачи" или "Блокнот" нажмите клавишу Меню >Параметры.

2. При необходимости щелкните календарь или список контактов.

3. В поле Беспроводная синхронизация выберите значение Нет или снимите флажок Беспроводнаясинхронизация.

4. Нажмите клавишу Меню > Сохранить.


Требования: Синхронизация данных органайзера, 22

Синхронизация данных органайзера, 30

Настройка параметров синхронизацииконтактовПеред синхронизацией контактов между смартфоном BlackBerry и компьютером необходимо выполнить

настройку параметров синхронизации.

1. Подключите смартфон к компьютеру.2. В BlackBerry Desktop Softwareщелкните Органайзер.

3. Щелкните Настроить рядом с пунктом Контакты

4. В раскрывающемся списке Направление синхронизации выберите одно из следующих действий:

• Чтобы контакты на смартфоне и на компьютере не отличались друг от друга, щелкните Двунаправлено,между устройством и компьютером.

23



24/78

• Чтобы синхронизировать со смартфоном обновленные контакты, хранящиеся на компьютере,щелкните Однонаправлено, только на устройство. Чтобы заменить все записи на устройстве записямина компьютере, установите флажок Заменять все записи на устройстве записями на компьютере.

• Чтобы синхронизировать с компьютером обновленные контакты, хранящиеся на смартфоне, щелкнитеОднонаправлено, только на компьютер. Чтобы заменить все записи на компьютере записями насмартфоне, установите флажок Заменять все записи на компьютере записями на устройстве.

5. В разделе Настройки учетной записи в раскрывающемся списке Контакты выберите приложение дляуправления контактами, используемое на компьютере.

6. Щелкните Настроить. Выполните одно из следующих действий:

• При использовании Microsoft Outlook в раскрывающемся списке Профиль Outlook выберите свой

профиль.• Если используется IBM Lotus Notes, щелкните Обзор, чтобы выбрать INI-файл. При необходимости

введите пароль. Если запрос на ввод пароля не требуется, снимите флажок Запрашивать при каждойсинхронизации.

7. Выберите Закрыть > ОК.

Чтобы вернуться к параметрам по умолчанию для всех данных органайзера, в BlackBerry Desktop Software

выберите Органайзер > Сбросить настройки.

нформ ция , связ нн я с д ннойСоздание фильтров для ограничения данных органайзера, синхронизируемых между смартфоном икомпьютером, 27

Настройка полей, которые синхронизируются между смартфоном и компьютером, 28

Настройка синхронизации дополнительного набора данных органайзера, 29


Настройка параметров синхронизациикалендаря

Перед синхронизацией записей календаря между смартфоном BlackBerry и компьютером необходимовыполнить настройку параметров синхронизации.


2. В BlackBerry Desktop Softwareщелкните Органайзер.

3. Щелкните Настроить рядом с пунктом Календарь.


• Чтобы записи календаря на смартфоне и на компьютере не отличались друг от друга, щелкнитеДвунаправлено, между устройством и компьютером.

24



25/78

• Чтобы синхронизировать со смартфоном обновленные записи календаря, хранящиеся на компьютере,щелкните Однонаправлено, только на устройство. Чтобы заменить все записи на устройстве записямина компьютере, установите флажок Заменять все записи на устройстве записями на компьютере.

• Чтобы синхронизировать с компьютером обновленные записи календаря, хранящиеся на смартфоне,щелкните Однонаправлено, только на компьютер. Чтобы заменить все записи на компьютере записямина смартфоне, установите флажок Заменять все записи на компьютере записями на устройстве.

5. Если записи календаря, утратившие свою актуальность, синхронизировать не требуется, установитефлажок Синхронизировать только будущие записи.

6. В разделе Настройки учетной записи в раскрывающемся списке Календарь выберите приложениекалендаря, используемое на компьютере.


• Если используется календарь для Windows Vista или Windows 7, щелкните Обзор, чтобы выбратьместоположение файла календарей.

• При использовании Microsoft Outlook в раскрывающемся списке Профиль Outlook выберите свойпрофиль.

• Если используется IBM Lotus Notes, щелкните Обзор, чтобы выбрать INI-файл. При необходимостивведите пароль. Если запрос на ввод пароля не требуется, снимите флажок Запрашивать при каждойсинхронизации.



выберите Органайзер > Сбросить настройки. нформ ция , связ нн я с д нной

Создание фильтров для ограничения данных органайзера, синхронизируемых между смартфоном икомпьютером, 27




Настройка параметров синхронизациизаметок Перед синхронизацией заметок между смартфоном BlackBerry и компьютером необходимо выполнить

настройку параметров синхронизации.



25



26/78

3. Щелкните Настроить рядом с пунктом Заметки.


• Чтобы заметки на смартфоне и на компьютере не отличались друг от друга, щелкните Двунаправлено,между устройством и компьютером.

• Чтобы синхронизировать со смартфоном обновленные заметки, хранящиеся на компьютере, щелкнитеОднонаправлено, только на устройство. Чтобы заменить все записи на устройстве записями накомпьютере, установите флажок Заменять все записи на устройстве записями на компьютере.

• Чтобы синхронизировать с компьютером обновленные заметки, хранящиеся на смартфоне, щелкнитеОднонаправлено, только на компьютер. Чтобы заменить все записи на компьютере записями насмартфоне, установите флажок Заменять все записи на компьютере записями на устройстве.

5. В разделе Настройки учетной записи в раскрывающемся списке Заметки выберите приложение дляуправления заметками, используемое на компьютере.



• Если используется IBM Lotus Notes, щелкните Обзор, чтобы выбрать INI-файл. При необходимостивведите пароль. Если запрос на ввод пароля не требуется, снимите флажок Запрашивать при каждой

синхронизации.7. Выберите Закрыть > ОК.




Настройка полей, которые синхронизируются между смартфоном и компьютером, 28Настройка синхронизации дополнительного набора данных органайзера, 29


Настройка параметров синхронизациизадачПеред синхронизацией задач между смартфоном BlackBerry и компьютером необходимо выполнить настройку

параметров синхронизации.



26



27/78

3. Щелкните Настроить рядом с пунктом Задачи.


• Чтобы задачи на смартфоне и на компьютере не отличались друг от друга, щелкните Двунаправлено,между устройством и компьютером.

• Чтобы синхронизировать со смартфоном обновленные задачи, хранящиеся на компьютере, щелкнитеОднонаправлено, только на устройство. Чтобы заменить все записи на устройстве записями накомпьютере, установите флажок Заменять все записи на устройстве записями на компьютере.

• Чтобы синхронизировать с компьютером обновленные задачи, хранящиеся на смартфоне, щелкнитеОднонаправлено, только на компьютер. Чтобы заменить все записи на компьютере записями насмартфоне, установите флажок Заменять все записи на компьютере записями на устройстве.

5. Если задачи, утратившие свою актуальность, синхронизировать не требуется, выберите Толькопредстоящие задачи.

6. В разделе Настройки учетной записи, в раскрывающемся списке Задачи, выберите приложениекалендаря, используемое на компьютере.



• Если используется IBM Lotus Notes, щелкните Обзор, чтобы выбрать INI-файл. При необходимостивведите пароль. Если запрос на ввод пароля не требуется, снимите флажок Запрашивать при каждойсинхронизации.








Создание фильтров для ограниченияданных органайзера,

27



28/78

синхронизируемых между смартфономи компьютеромДля ограничения данных органайзера, синхронизируемых между смартфоном BlackBerry и компьютером,

можно задать определенные условия. Перед созданием фильтра необходимо настроить параметры

синхронизации для контактов, календарей, заметок и задач.


2. В BlackBerry Desktop Software щелкните Органайзер.

3. Щелкните Настроить напротив типа данных органайзера.

4. Щелкните Расширенные.

5. На вкладке Фильтры выполните одно из следующих действий:

• Чтобы применить ограничения к данным, которые соответствуют всем условиям фильтрации,щелкните Все следующие условия.

• Чтобы применить ограничения к данным, которые соответствуют одному или нескольким условиямфильтрации, щелкните Любое из следующих условий.

6. Выберите поле записи данных органайзера, к которому требуется применить фильтр.

7. Выберите оператор, который определяет условие фильтра.

8. Выберите дату или текст для фильтрации.

9. Чтобы создать дополнительный фильтр, щелкните значок +.10. Нажмите OK >