Manual Corpora Tivo Junio 2009

Identitate Grafiko Korporatiboaren EskuliburuaManual de Identidad Gráfica Corporativa

Objetivos generales

Helburu nagusiak

Objetivos generalesHelburu nagusiak

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Sortu zenetik, Osakidetzak etengabe zaindu du bere identitate zeinuei dagokienguztia. Helburua gizarteari irudi korporatibo bat erakustea da; eta irudi horren bidezerraz identifikatu behar dira Erakunde Publiko honek sustatzen dituen mezu etaerreferentziak.

Denborarekin sortu diren beharrizan tekniko eta komunikatiboek baldintzatu dute,batez ere, Identitate Korporatiboaren Eskuliburu berria sortzea. Horri esker,Osakidetza sarea osatzen duten erakunde guztiek identitate erkidea izatea bultzatuda.

Eskuliburu berria euskarri elektronikoan egin da. Alde batetik, Osakidetza sarekoordenagailuetan erraz erabili daiteke, eta bestetik, Erakunde honen identitategrafikoaren zeinua behar duten hornitzaile eta profesionalek eskuragarri daukateberau, erraz eta egoki erabiltzeko moduan. Halaber, Eskuliburua egiten ari gareneuskarri elektroniko honetan, erraza da unean-unean gehikuntzak edo aldaketaksartzea; adibidez, osasun arauak egokitzea edo Erakundearen identitate grafikoaaplikatzearekin erlazionatutako alorrak garatzea. Azken horren adibide dugu datozenhiletan garatuko den proiektua: Osakidetza Interneten sartzea, alegia.

Osakidetza ha mantenido desde su creación una vigilancia constante en todos losaspectos relacionados con sus señas de identidad, con la finalidad de proyectarhacia la sociedad una imagen corporativa que facilite la identificación de lasreferencias visuales y de los mensajes promovidos por este Ente Público.

Las necesidades técnicas y comunicativas que han surgido con el paso del tiemposon los factores principales que han condicionado la creación de un nuevo Manualde Identidad Corporativa en aras de impulsar la línea estratégica de normalización yconsolidación de una identidad común en todas las organizaciones que conformanla red de Osakidetza.

La realización de este nuevo Manual en soporte electrónico responde, por una parte,a su accesibilidad y manejo sencillos desde cualquier ordenador de la red deOsakidetza y, por otra, a la necesidad de proporcionar los signos de identidad gráficade esta Organización a los proveedores y profesionales que lo necesiten para su usoadecuado y de manera fácil. Asimismo, el soporte electrónico en el que estárealizado este Manual posibilita la realización inmediata de eventuales ampliacionesy/o modificaciones, tales como adecuaciones a normativas sanitarias o nuevosdesarrollos en ámbitos relacionados con la aplicación de la identidad gráfica de laEntidad, como es el caso de la presencia de Osakidetza en Internet, la cual sedesarrollará en los próximos meses.

Índice

Aurkibidea

ÍndiceAurkibidea

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Objetivos Generales......................................................................................................2Índice ........................................................................................................................4Introducción ................................................................................................................8Terminología..............................................................................................................10

CAPÍTULO 1: LA MARCA DE OSAKIDETZA..................................................................131.1. La marca de Osakidetza.................................................................................................141.2. El anagrama o símbolo y el logotipo................................................................................15

CAPÍTULO 2: NORMAS UNIVERSALES .......................................................................162.1. Usos ..............................................................................................................................172.2. Versiones de la marca ....................................................................................................18

2.2.1. Versiones en color...................................................................................................................................18

2.2.2. Versiones en blanco y negro ...................................................................................................................20

2.3. Color corporativo ............................................................................................................222.4. Construcción de la marca ..............................................................................................232.5. Retícula .........................................................................................................................242.6. Zona de protección ........................................................................................................252.7. Aplicación sobre fondos .................................................................................................262.8. Usos y configuraciones incorrectas ................................................................................272.9. Reducciones de la marca...............................................................................................28

CAPÍTULO 3: CONVIVENCIAS DE LA MARCA ..............................................................303.1. La marca y las organizaciones de servicio ......................................................................31

3.1.1. Ubicación de la denominación de las organizaciones..............................................................................31

3.1.2. Zona de protección con denominación de organizaciones.......................................................................33

3.2. Convivencia con otras marcas ........................................................................................343.3. Convivencia con la marca del Gobierno Vasco (Departamento de Sanidad) ....................353.4. Convivencia con otros organismos y entidades ..............................................................36

3.4.1. Osakidetza y departamentos del Gobierno Vasco.....................................................................................36

3.4.2. Osakidetza y otra/s entidad/es dependiente/s del Gobierno Vasco ..........................................................36

3.4.3. Osakidetza y un departamento del Gobierno Vasco y otra/s entidad /es

dependiente/s del Gobierno Vasco ..........................................................................................................37

3.4.4. Osakidetza y otra/s entidad /es pública/s.................................................................................................37

3.4.5. Osakidetza y empresa/s ..........................................................................................................................38

3.5. Convivencia con indicativos de calidad...........................................................................39

Helburu Nagusiak ........................................................................................................2Aurkibidea...................................................................................................................4Sarrera........................................................................................................................8Terminologia..............................................................................................................10

1. KAPITULUA: OSAKIDETZAREN MARKA ..................................................................131.1. Osakidetzaren marka .....................................................................................................141.2. Anagrama edo sinboloa eta logotipoa .............................................................................15

2. KAPITULUA: ARAU UNIBERTSALAK ......................................................................162.1. Erabilerak.......................................................................................................................172.2. Markaren bertsioak ........................................................................................................18

2.2.1. Koloretako bertsioak................................................................................................................................18

2.2.2. Bertsioak zuri-beltzean............................................................................................................................20

2.3. Kolore korporatiboa ........................................................................................................222.4. Markaren eraikuntza ......................................................................................................232.5. Erretikula .......................................................................................................................242.6. Babes eremua ...............................................................................................................252.7. Atzealdeetan aplikatzea..................................................................................................262.8. Erabilera eta konfigurazio zuzenak .................................................................................272.9. Markaren murrizketak ....................................................................................................28

3. KAPITULUA: MARKAREN BIZIKIDETZAK ...............................................................303.1. Marka eta zerbitzu erakundeak ......................................................................................31

3.1.1. Erakundeen izenak kokatzea...................................................................................................................31

3.1.2. Babes eremua erakundeen izenekin .......................................................................................................33

3.2. Bizikidetza beste markekin.............................................................................................343.3. Bizikidetza Eusko Jaurlaritzaren markarekin (Osasun Saila) ............................................353.4. Bizikidetza beste organismo eta erakundeekin................................................................36

3.4.1. Osakidetza eta Eusko Jaurlaritzako sailak................................................................................................36

3.4.2. Osakidetza eta Eusko Jaurlaritzaren menpeko beste erakunde batzuk.....................................................36

3.4.3. Osakidetza eta Eusko Jaurlaritzako sail bat eta Eusko Jaurlaritzaren

menpeko beste erakunde batzuk ...........................................................................................................37

3.4.4. Osakidetza eta beste erakunde publiko batzuk........................................................................................37

3.4.5. Osakidetza eta enpresak .........................................................................................................................38

3.5. Bizikidetza kalitate adierazleekin ....................................................................................39

ÍndiceAurkibidea

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4. KAPITULUA: PAPERGINTZA OROKORRA ................................................................404.1. Arau orokorrak ...............................................................................................................41

4.1.1. Tipografia motak .....................................................................................................................................41

4.1.2. Elebitasun tratamendua ..........................................................................................................................42

4.1.3. Zuzendaritza Orokorra eta Gerentzia Zuzendaritzak.................................................................................43

4.2. Orri Nagusia...................................................................................................................444.3. Papergintza: lehenengo eta bigarren orriak.....................................................................454.4. Bisita txartelak ...............................................................................................................464.5. Zigiluak ..........................................................................................................................474.6. Fax orria ........................................................................................................................484.7. Txartel handia ................................................................................................................494.8. Gutunazalak...................................................................................................................504.9. Kopia eta faltsutzeen kontrako babesa............................................................................51

C5. KAPITULUA: KANPOKO ETA BARRUKO SEINALEZTAPENA....................................525.1. Eraikin administratibo eta asistentzialak..........................................................................535.2. Asistentzia zerbitzu ezberdinak dauden eraikinak ...........................................................585.3. Elementu monolitikoak ...................................................................................................595.4. Fatxadako errotuluak......................................................................................................605.5. Kanpo helbideratzaileak .................................................................................................625.6. Barne helbideratzaileak..................................................................................................635.7. Solairuko errotuluak .......................................................................................................645.8. Larrialdietako errotuluak.................................................................................................655.9. Erakusmahaiko errotuluak..............................................................................................665.10. Arropa zuria .................................................................................................................675.11. Akreditazioa bisitariei ...................................................................................................685.12. Informazio postuen identifikazioa..................................................................................69

6. KAPITULUA: PARKE MUGIKORRA..........................................................................706.1. Zerbitzu ez asistentzialeko ibilgailuak .............................................................................716.2. Ibilgailu asistentzialak.....................................................................................................726.3. Anbulantziak ..................................................................................................................73

CAPÍTULO 4: PAPELERÍA COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA .........................................404.1. Normas generales ..........................................................................................................41

4.1.1. Normas de tipografía ..............................................................................................................................41

4.1.2. Tratamiento del bilingüismo ....................................................................................................................42

4.1.3. Normas para Dirección General y Direcciones Gerencias ........................................................................43

4.2. Hoja de Saluda ..............................................................................................................444.3. Papelería administrativa .................................................................................................454.4. Tarjetas de visita ............................................................................................................464.5. Sellos .............................................................................................................................474.6. Hoja de fax ....................................................................................................................484.7. Tarjetón..........................................................................................................................494.8. Sobres ...........................................................................................................................504.9. Protección contra copias y falsificaciones .......................................................................51

CAPÍTULO 5: SEÑALIZACIÓN EXTERIOR E INTERIOR .................................................525.1. Edificios administrativos y asistenciales ..........................................................................535.2. Edificios que albergan diferentes servicios de asistencia.................................................585.3. Elementos monolíticos....................................................................................................595.4. Rótulos de fachada ........................................................................................................605.5. Direccionadores externos ...............................................................................................625.6. Direccionadores internos................................................................................................635.7. Rótulos de planta ...........................................................................................................645.8. Rótulos de urgencias......................................................................................................655.9. Rótulos de mostrador .....................................................................................................665.10. Lencería.......................................................................................................................675.11. Acreditación a visitantes...............................................................................................685.12. Identificación de los puestos de información ................................................................69

CAPÍTULO 6: PARQUE MÓVIL ...................................................................................706.1. Vehículos de servicio no asistencial ................................................................................716.2. Vehículos asistenciales ...................................................................................................726.3. Ambulancias ..................................................................................................................73

ÍndiceAurkibidea

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7. KAPITULUA: ARGITALPENAK, PUBLIZITATEA ETA PROMOZIOA...............................747.1. Publizitatea ....................................................................................................................75

7.1.1. Ofizial edo zerbitzu publiko iragarkiak .....................................................................................................75

7.1.2. Publizitate kanpainak..............................................................................................................................76

7.2. Euskarri elektronikoak ....................................................................................................777.2.1. KD azalak eta diseinuak..........................................................................................................................77

7.2.2. Power Pointeko aurkezpenak ..................................................................................................................78

7.2.3. Web orriak ..............................................................................................................................................79

7.2.4. Posta elektronikoetarako sinadura...........................................................................................................80

7.3. Promozioa......................................................................................................................817.3.1. Standak eta objektu promozionalak.........................................................................................................81

7.4. Publikazioak...................................................................................................................827.4.1. Liburuak, aldizkariak eta argitalpenak .....................................................................................................82

8. KAPITULUA: POSIZIONAMENDUKO “CLAIM”..........................................................838.1. Kontzeptuak eta helburuak.............................................................................................848.2. Eraikuntza grafikoa.........................................................................................................85

ERANSKINAK............................................................................................................86Zerbitzuko erakundeen izenak...............................................................................................87Kanporanzko zerbitzu erakundeak aurkeztu eta ezagutzea ....................................................88

CAPÍTULO 7: PUBLICACIONES, PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN ......................................747.1. Publicidad......................................................................................................................75

7.1.1. Anuncios oficiales y/o de servicio público................................................................................................75

7.1.2. Campañas de publicidad ........................................................................................................................76

7.2. Soportes electrónicos .....................................................................................................777.2.1. Carátula y diseño de CDs........................................................................................................................77

7.2.2. Presentaciones Power Point ....................................................................................................................78

7.2.3. Páginas web ...........................................................................................................................................79

7.2.4. Firma para correos electrónicos ..............................................................................................................80

7.3. Promoción .....................................................................................................................817.3.1. Stands y objetos promocionales ..............................................................................................................81

7.4. Publicaciones.................................................................................................................827.4.1. Libros, revistas y publicaciones ...............................................................................................................82

CAPÍTULO 8: “CLAIM” DE POSICIONAMIENTO ...........................................................838.1. Concepto y objetivos ......................................................................................................848.2. Construcción gráfica ......................................................................................................85

ANEXOS....................................................................................................................86Denominación de las organizaciones de servicio....................................................................87Presentación e identificación de las organizaciones de servicio hacia el exterior ....................88

Introducción

Sarrera

IntroducciónSarrera

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Identitate Korporatiboko Eskuliburuak Osakidetzako marka berriztatua aurkezten dueta egoki erabiltzeko arauak definitzen ditu.

Gainera, Osakidetza sareko zerbitzu erakundeetan marka erabiltzeko beharrezkoaplikazioak dauzka, baita beste organismo eta erakundeen zeinu grafikoekiko biziki-detza ere.

Eskuliburuak konponbideak ematen ditu, sarri erabiltzeagatik beharrezko bihurtudiren elementu eta komunikazio euskarrietan marka aplikatu edo kopiatzeko.

El Manual de Identidad Corporativa presenta la marca renovada de Osakidetza ydefine las normas que regulan su uso correcto.

Se trata de un documento que, además, incorpora las aplicaciones necesarias parael empleo de la marca en las organizaciones de servicios de la red de Osakidetza,así como su convivencia con los signos gráficos de identidad de otros organismos oentidades.

El manual ofrece también soluciones adecuadas para la aplicación o reproducciónde la marca en los elementos y soportes de comunicación que se han identificadocomo necesarios por su uso frecuente.

Terminología

Terminologia

TerminologíaTerminologia

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Eskuliburua hobeto ulertzeko, hona hemen errealitateari aplikatutako definizio tekni-koak eta Osakidetzako ezaugarriak:

� Irudi korporatiboa: Pertsona batek daukan Erakundearen identitatearen pertzep-zioa. Irudi mental bat da, korporazio konkretu bati eta horrek adierazten duenarilotutakoa.

� Identitate korporatiboa: Osakidetzaren irudi korporatiboaren adierazpen fisikoa da.Logotipoa, anagrama, tipografia koloreak eta Osakidetzaren irudia osatzen dutenelementu guztiak; gizartearen aurrean, beste organismo, instituzio eta erakundee-tatik desberdintzen dutenak.

� Logotipoa: Erakundearen begi elementu tipografikoa da. Kasu honetan, “OSAKI-DETZA” hitza osatzen duten eta bloke batean dauden letrak.

� Anagrama: Osakidetza markan sartutako sinbolo grafiko integratua da. Hitzaren“O” letra da, gurutze sanitario batean gainjarrita.

� Marka: Logotipo eta anagramaz osatutako multzo grafikoa da, eta Osakidetzarekinberehala identifikatzeko aukera ematen du. Osakidetzaren marka logotipoaren etaanagramaren arteko lotura banaezina da, eskuliburu honetan azaldutako salbues-penak salbuespen.

� Identitate korporatiboaren eskuliburua: Osakidetzaren identitate korporatiboa edo-zein komunikazio euskarritan erabiltzeko arau erregulatzaileak biltzen dituen azal-pena da.

� Babes eremua: Osakidetzaren markaren inguruan dagoen espazioa da, hor ezinda beste elementu grafikorik egon.

Para lograr una mejor comprensión de la terminología de este Manual, se recogen acontinuación algunas definiciones técnicas aplicadas a la propia realidad y caracte-rísticas de Osakidetza.

� Imagen corporativa: Es la percepción que tiene una persona de la identidad deuna Entidad. Se trata de una imagen mental ligada a una determinada corporacióny a lo que ella representa.

� Identidad corporativa: Es la manifestación física de la imagen corporativa deOsakidetza. Está compuesta por el logotipo, el anagrama, la tipografía, los coloresy todos aquellos elementos que crean una imagen visual de Osakidetza que ladiferencia del resto de organismos, instituciones o entidades ante la sociedad.

� Logotipo: Es el elemento visual tipográfico que da nombre a la entidad. En estecaso, el grupo de letras fundidas en un solo bloque que conforman la palabra“OSAKIDETZA”.

� Anagrama: Es el símbolo gráfico integrado en la marca de Osakidetza y que seconstituye mediante la “O” de Osakidetza superpuesta sobre una cruz sanitaria.

� Marca: Es el conjunto gráfico, formado por el logotipo y el anagrama, que ofreceuna rápida identificación con Osakidetza. La marca de Osakidetza es la unióninseparable entre el logotipo y el anagrama, salvo en excepciones detalladas eneste manual.

� Manual de identidad corporativa: Es el documento explicativo que recoge las nor-mas reguladoras del uso de la identidad corporativa de Osakidetza en todas susmanifestaciones o soportes de comunicación.

� Zona de protección: Es el área circundante a la marca de Osakidetza que deberáestar libre de cualquier otro elemento gráfico.

TerminologíaTerminologia

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� Versión monocolor: Es un único color posible para la reproducción de la marca deOsakidetza con un código de color específico.

� Versión negativo monocolor: Es la reproducción de la marca de Osakidetza enblanco sobre un fondo de color.

� Tipografía: Son las características gráficas que determinan el tipo de letra que seutilizará en todas las publicaciones y comunicados emitidos desde cualquier orga-nización de servicio de Osakidetza.

� Señalética: Es el conjunto de símbolos, hitos o mojones que, con un diseño cor-porativo concreto y mediante convenciones sociales, indicarán la ubicación deáreas, servicios, zonas, centros… de la red de Osakidetza.

� Rótulo: Es la inscripción que, insertada en la arquitectura del edificio, sirve comoanunciante o elemento identificativo de una organización de servicio de Osakidetzao de una de sus zonas.

� Kolore bakarreko bertsioa: Osakidetzaren marka kopiatzeko kolore aukera bakarrada, kolore kode espezifikoa dauka.

� Kolore bakarreko negatibo bertsioa: Osakidetzaren marka zuria, koloretako atzeal-de batean.

� Tipografia: Osakidetzaren edozein zerbitzu erakundetatik bidalitako argitalpen edokomunikatutan erabiliko den letra mota zehazten duten ezaugarri grafikoak dira.

� Seinaletika: Sinbolo eta mugarri multzoa da, diseinu korporatibo konkretua daukaeta konbentzio sozialen bidez, Osakidetza sarearen arlo, zerbitzu, leku eta zentroenkokapena adieraziko du.

� Errotulua: Inskripzioa eraikinaren arkitekturan sartuta dago, eta Osakidetzaren zer-bitzu erakunde baten iragarlea edo identifikazio elementua da.

CAPÍTULO 1 La marca de Osakidetza

1. KAPITULUA Osakidetzaren marka

1.1. La marca de Osakidetza1.1. Osakidetzaren marka

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La marca de Osakidetza es la unión insepa -rable entre el logotipo y el anagrama, salvoen excepciones detalladas en este manual.

Con el objetivo de dar solución gráfica parael diseño sobre diferentes soportes, existentres versiones de la marca: “MarcaHorizontal”, “Marca Vertical” y “MarcaSimplificada”.

Cada una de las versiones se utilizarásegún las referencias técnicas y normas deuso que se especifican en el manual.

Los casos excepcionales en los que seusará la marca simplificada se reducen aelementos de diseño y arquitecturaespecificados en este manual.

Marka HorizontalaMarca Horizontal

Marka BertikalaMarca Vertical

Marka SinplifikatuaMarca Simplificada

Osakidetzaren marka logotipoaren etaanagramaren arteko lotura banaezina da,eskuliburu honetan azaldutakosalbuespenak salbuespen.

Euskarri desberdinetako diseinuarikonponbide grafikoa emateko, markarenhiru bertsio daude: “Marka Horizontala,“Marka Bertikala” eta “MarkaSinplifikatua”.

Bertsioetako bakoitza erreferentziateknikoen eta eskuliburuan azaltzen direnerabilera arauen arabera erabiliko da.

Marka sinplifikatua erabiliko diren kasuakeskuliburu honetan azaldutako diseinu etaarkitektura elementuak dira.

1.2. El anagrama o símbolo y el logotipo1.2. Anagrama edo sinboloa eta logotipoa

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Osakidetza markaren anagrama hitzaren“O” letra adierazten duen sinbolo grafikoada, osasun gurutze batean gainjarria.

Logotipo korporatiboa “OSAKIDETZA” hitzaosatzen duten karaktereek osatzen dute.Beraz, Osakidetzako logotipotik kanpogelditu da “Euskal Osasun Zerbitzua”delako hori.

AnagramaEl anagrama

El anagrama de la marca de Osakidetza esel símbolo gráfico que representa la “O” deOsakidetza superpuesta sobre una cruzsanitaria.

El logotipo corporativo está constituido porcada uno de los caracteres que conformanla denominación “OSAKIDETZA”. Queda,por lo tanto, excluida del mismo logotipo deOsakidetza la denominación “Serviciovasco de salud”.

LogotipoaEl logotipo

CAPÍTULO 2 Normas universales

2. KAPITULUA Arau unibertsalak

2.1. Usos2.1. Erabilerak

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Osakidetzaren marka derrigorrez erabilikoda, sareko zerbitzu erakundeek argitaratzendituzten edozein dokumentu, irudi bidezkoelementu edo argitalpenetan.

Osakidetzaren marka izango da zerbitzuerakundeak identifikatu ahal izango dituenbegi berezigarri bakarra. Beste sinboloakalde batera uzten ditu, Eusko Jaurlaritzaridagokiona izan ezik.

La marca de Osakidetza se utilizará conobligatoriedad en todo comunicado,elemento de imagen o publicación editadapor cualquier organización de servicio de lared.

La marca de Osakidetza será el únicodistintivo visual que identifique a cadaorganización de servicio con Osakidetza ala que pertenece, excluyendo cualquierotro tipo de simbología salvo lacorrespondiente al Gobierno Vasco.

2.2. Versiones de la marca2.2. Markaren bertsioak

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2.2.1. Versiones en color (positivo)2.2.1. Koloretako bertsioak (positiboa)




Markaren bertsio sinplifikatua, salbuespenbezala, diseinu elementu bezala soilikerabili ahal izango da.

La marca en su versión simplificada sólo sepodrá utilizar, excepcionalmente, comoelemento de diseño.


19




2.2.1. Versiones en color (negativo)2.2.1. Koloretako bertsioak (negatiboa)


20




2.2.2. Versiones en blanco y negro (positivo)2.2.2. Bertsioak zuri-beltzean (positiboa)


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Marka HorizontalaMarca horizontal



2.2.2. Versiones en blanco y negro (negativo)2.2.2. Bertsioak zuri-beltzean (negatiboa)

2.3. Color corporativo2.3. Kolore korporatiboa

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Osakidetzaren marka kolore bakarrekoaizango da beti; hau da, logotipoa etaanagrama kolore korporatibo bereanadieraziko dira.

URDINA ‘OSAKIDETZA’AZUL OSAKIDETZA

Pantone 273100c 96m 0a 8n40r 33g 130b

La marca de Osakidetza siempre serámonocolor; es decir, el logotipo y elanagrama se representarán en un mismocolor corporativo.

2.4. Construcción de la marca2.4. Markaren eraikuntza

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A

a

a

a

1/5A

1,85 x A

0,85 x a

a/10

a

a

a

A

a

1,85 x A

0,85 x a

2.5. Retícula2.5. Erretikula

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Osakidetzaren marka kopiatzean, formatudigitalean emandako jatorrizkoetatik eginbeharko da beti.

Hala ere, diseinu teknikak edo euskarriakkopiatzeko aukerarik ematen ez dutenean,anagramaren eta logotipoaren neurriakeskalan erakusten dituen erretikula batemango da.



La reproducción de la marca de Osakidetzasiempre deberá llevarse a cabo a partir delos originales proporcionados en formatodigital.

Sin embargo, para los casos en los que latécnica de diseño o el soporte no admitanlas reproducciones originales, se facilitauna retícula que muestra las proporcionesa escala tanto del anagrama como dellogotipo.

2.6. Zona de protección2.6. Babes eremua

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a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

a

1/2 a

1/2 a

1/2

1/2 a


a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

Babes eremua Osakidetzaren markareninguruan dagoen espazioa da, eta hor ezinda beste elementu grafikorik egon. Babeseremu horizontal eta bertikal bat daudebertsio bietarako, baita hirugarren babeseremu bat ere, bertsio sinplifikatukomarkarako.

La zona de protección de la marca deOsakidetza es el área circundante a lamisma que deberá estar libre de cualquierotro elemento gráfico.

Existe una zona de protección horizontal yuna vertical para ambas versiones, asícomo una tercera zona de protección parala marca en su versión simplificada.

2.7. Aplicación sobre fondos2.7. Atzealdeetan aplikatzea

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Atzealde ilunakFondos oscuros

Beltzaren 10% eta %50 bitartean De 10% a 50 % de negro

Atzealde argiakFondos claros

Beltzaren %5050% de negro

Beltzaren 50% eta %100 bitartean De 50% a 100 % de negro

La marca de Osakidetza debe reproducirsesiempre en la versión que garantice unóptimo contraste visual con el fondo, paraasegurar su identificación.

Osakidetzaren marka atzealdearekiko begikontraste on bat bermatzen duen bertsioankopiatu behar da, identifikatuko delaziurtatzeko.

2.8. Usos y configuraciones incorrectas2.8. Erabilera eta konfigurazio okerrak

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Osakidetza marka derrigorrez kopiatubeharko da eskuliburu honetan aipatutakoerabilera eta konfigurazioetarako. Beraz,neurriak, babes eremuak eta tipografiaerrespetatuko beharko dira.

Gurutzetako OspitaleaHospital de Cruces

Debagoieneko OspitaleaHospital Alto Deba

La reproducción de la marca de Osakidetzadeberá someterse con obligatoriedad a losusos y configuraciones recogidos en elpresente manual, respetando, enconsecuencia, sus proporciones, zonas deprotección y tipografía.

2.9. Reducciones de la marca2.9. Markaren murrizketak

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Gutxieneko tamaina gomendatua: 15 mmTamaño mínimo recomendado: 15 mm


2.9. Reducciones de la marca2.9. Markaren murrizketak

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ARABAKO OSPITALE PSIKIATRIKOA ETAOSPITALEZ KANPOKO OSASUN MENTALAHOSPITAL PSIQUIÁTRICO Y SALUD MENTALEXTRAHOSPITALARIA DE ARABA

ARABAKO OSPITALE PSIKIATRIKOA ETAOSPITALEZ KANPOKO OSASUN MENTALAHOSPITAL PSIQUIÁTRICO Y SALUD MENTALEXTRAHOSPITALARIA DE ARABA

ARABAKO OSPITALE PSIKIATRIKOA ETAOSPITALEZ KANPOKO OSASUN MENTALAHOSPITAL PSIQUIÁTRICO Y SALUD MENTALEXTRAHOSPITALARIA DE ARABA TRANSFUSIO ETA GIZA-EHUNEN

EUSKAL ZENTROACENTRO VASCO DE TRANSFUSIÓNY TEJIDOS HUMANOS

TRANSFUSIO ETA GIZA-EHUNENEUSKAL ZENTROACENTRO VASCO DE TRANSFUSIÓNY TEJIDOS HUMANOS


CAPÍTULO 3 Convivencias de la marca

3. KAPITULUA Markaren bizikidetzak

3.1. La marca y las organizaciones de servicio3.1. Marka eta zerbitzu erakundeak

31

3.1.1. Ubicación de la denominación de las organizaciones3.1.1. Erakundeen izenak kokatzea

Osakidetzaren markak bere zerbitzuerakundeen izenekin daukan bizikidetza biaukerek baldintzatzen dute.

A) Zerbitzu erakundearen izena bi lerrotanbanatu daiteke, eta euskarriaren goikoaldean joango da, eskuineko izkinan.

La convivencia de la marca de Osakidetzacon la denominación de sus organizacionesde servicio estará determinada por dosúnicas opciones.

A) La denominación de la organización deservicio se presentará, con posibilidad defraccionarse en dos líneas, en el ángulosuperior derecho del soporte en el que seaplique.

OSASUN ETA KONTSUMOSAILA

DEPARTAMENTO DE SANIDADY CONSUMO

2 a

2 a

2 a

2 a

a

2 a

2/5 a1/3 a

2/5 a

A

70% A

Calle / Ciudad / ProvinciaTeléfono / web

2/5 a2/5 aInterlineado 100%


32

B) Zerbitzu erakundearen izenaOsakidetzaren markaren babes eremuarenondoan jarri ahal izango da.

B) La denominación de la organización deservicio podrá presentarse en el áreainmediatamente contigua a la zona deprotección de la marca de Osakidetza.

URIBE ESKUALDEA

a

1/3 a

1/3 a

1/2 a

COMARCA URIBE1/3 a

ARABAKO OSPITALE PSIKIATRIKOA ETAOSPITALEZ KANPOKO OSASUN MENTALA

a

4/5 a

1/3 a

1/2 a

HOSPITAL PSIQUIÁTRICO Y SALUD MENTALEXTRAHOSPITALARIA DE ARABA

4/5 a

a

URIBE ESKUALDEA1/3 a

1/3 a

1/2 a

COMARCA URIBE1/3 a

a


4/5 a

1/3 a

1/2 a

4/5 a

Marka horizontala, 25 karaktere edo gutxiagokozentroen izenekin Marca horizontal con denominación de centros de25 caracteres o menos

Marka horizontala, 25 karaktere edo gehiagoko zentroenizenekin Marca horizontal con denominación de centros de másde 25 caracteres

Marka bertikala, 25 karaktere edo gutxiagoko zen-troen izenekin Marca vertical con denominación de centros de 25caracteres o menos

Marka bertikala, 25 karaktere edo gehiagoko zen-troen izenekin Marca vertical con denominación de centros demás de 25 caracteres


33

3.1.2. Zona de protección con denominación de organizaciones3.1.2. Babes eremua erakundeen izenekin

Zerbitzu erakundearen izena Osakidetzarenmarkaren babes eremuaren ondoan doankasuetan, bigarren babes eremuaaplikatuko da.

Cuando la denominación del centro uorganización de servicio se presente en elárea inmediatamente contigua a la zona deprotección de la marca de Osakidetza, seaplicará una segunda zona de protección.

TRANSFUSIO ETA GIZA-EHUNENEUSKAL ZENTROA

a

4/5 a

1/3 a

1/2 a

CENTRO VASCO DE TRANSFUSIÓNY TEJIDOS HUMANOS

4/5 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

1/2 a

a

URIBE ESKUALDEA1/3 a

1/3 a

1/2 a

COMARCA URIBE1/3 a

3.2. Convivencia con otras marcas3.2. Bizikidetza beste markekin

34

Osakidetza Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailarenmendeko Erakunde Publikoa da, eta jarduera arlodesberdinetan aritzen da hainbat organismo etaerakunderekin. Beraz, euren markekin batera egonbehar du.

Osakidetza erakunde antolatzailea edo sustatzaileaden kasuetan, edo zerbait argitaratzen edo mezubat zabaltzen duenean, beste markekikobizikidetza Identitate KorporatiboarenEskuliburuaren arabera arautuko da.

Beste erakunde batek antolatu, argitaratu edozabaldutako jarduera, argitalpen edo mezua bada,erakunde horrek arautuko du bizikidetza.

Osakidetza, Ente Público dependiente delDepartamento de Sanidad del Gobierno Vasco,comparte diferentes escenarios de actuación connumerosos organismos y entidades con cuyasmarcas debe convivir.

En aquellos casos en los que Osakidetza sea laentidad organizadora o promotora de un acto,editora de una publicación o difusora de unmensaje, la convivencia con otras marcas seregulará de acuerdo con su Manual de IdentidadCorporativa.

Si se trata de un acto, publicación o mensajeorganizado, editado o difundido por otra entidad, laconvivencia de las marcas se regulará de acuerdocon los criterios de aquella entidad.

3.3. Convivencia con la marca del Gobierno Vasco (Departamento de Sanidad)3.3. Bizikidetza eusko jaurlaritzaren markarekin (osasun saila)

35

Osakidetzak kudeatutako euskarri batdenean, bere marka Eusko Jaurlaritzarenarmarriarekin batera joango da(“Departamento de Sanidad – OsasunSaila”).

Osakidetzarekin elkarlanean aritzen denbeste erakunde batek kudeatutako euskarribalitz, bere marka bakarrik aurkeztuko da,Eusko Jaurlaritzaren erreferentziarik gabe.

Mezuaren igorlea Eusko Jaurlaritza beradenean, bere Identitate KorporatiboarenEskuliburuaren arabera arautuko duteOsakidetzaren markaren agerpena.

Cuando se trata de un soporte gestionadopor Osakidetza, su marca irá acompañadadel escudo del Gobierno Vasco(“Departamento de Sanidad – OsasunSaila”).

Si fuera un soporte gestionado por otraentidad con la que colabora Osakidetza, sumarca se presentará sola sin referencia alGobierno Vasco.

En los casos en los que sea el propioGobierno Vasco sujeto del mensaje, será supropio Manual de Identidad Corporativa elque regule la aparición de la marca deOsakidetza.

2 a

2 a

a

2 a

2 a

A 70% A



3.4. Convivencia con otros organismos y entidades3.4. Bizikidetza beste organismo eta erakundeekin

36

3.4.1. Osakidetza y departamentos del Gobierno Vasco3.4.1. Osakidetza eta eusko jaurlaritzako sailak

2 a

2 a

a

2 a

2 a

A


GARRAIO ETA HERRI LAN SAILAHERRIZAINGO SAILA


DEPARTAMENTO DE TRANSPORTESY OBRAS PÚBLICAS

DEPARTAMENTO DE INTERIOR

AA

3.4.2. Osakidetza y otra/s entidad/es dependiente/s del Gobierno Vasco3.4.2. Osakidetza eta eusko jaurlaritzaren menpeko beste erakunde batzuk

2 a

2 a

a

2 a

2 a



A

2 a

70% A3 a

Osakidetza Eusko Jaurlaritzaren beste sailbatzuekin, horren menpeko erakundeekin,erakunde publikoekin edo enpresekinagertzen denean, Osakidetzaren markakezkerreko aldea hartuko du eskumakoaldean. Bestalde, bizikidetza markak erdianjoango dira Osakidetzaren eta EuskoJaurlaritzaren markei dagokienez, etaneurri txikiagoa izango dute.

En la convivencia de Osakidetza con otrosdepartamentos del Gobierno Vasco,entidades dependientes del mismo,entidades públicas o empresas, la marcade Osakidetza ocupará el extremo izquierdoy se reproducirá el escudo delDepartamento de Sanidad en el extremoderecho. Por su parte, las marcas deconvivencia ocuparán una posicióncentrada con respecto a la marca deOsakidetza y del Gobierno Vasco y seránreproducidas a menor escala.


37

3.4.3. Osakidetza eta eusko jaurlaritzaren sail bat eta euskojaurlaritzaren menpeko beste erakunde batzuk

2 a

2 a

a

A

2 a

2 a


GARRAIO ETA HERRI LAN SAILA


DEPARTAMENTO DE TRANSPORTESY OBRAS PÚBLICAS

70% A3 a

3.4.3. Osakidetza y un Departamento del Gobierno Vasco y otra/sentidad/es dependiente/s del Gobierno Vasco

3.4.4. Osakidetza y otra/s entidad/es pública/s3.4.4. Osakidetza eta beste erakunde publiko batzuk

2 a

2 a

a

A

2 a



2 a4 a

70% A


38

3.4.5. Osakidetza y empresa/s3.4.5. Osakidetza eta enpresak

2 a

2 a

a

A

2 a



2 a

70% A

4 a

3.5. Convivencia con indicativos de calidad3.5. Bizikidetza kalitate adierazleekin

39

2 a

2 a

a

2 a

2 a



A

2 a 3 a

70% A

LEZAKO OSPITALEAHOSPITAL DE LEZA




CAPÍTULO 4 Papelería general

4. KAPITULUA Papergintza orokorra

4.1. Normas generales4.1. Arau nagusiak

41

4.1.1. Normas de tipografía4.1.1. Tipografia arauak

Eskuliburu honetan azaltzen diren aplikazioguztietan Trade Gotic tipografia erabiliko da,modalitate mehe, arrunt edo lodian, etabertsio arrunt eta etzanean.

La tipografía Trade Gotic, en susmodalidades fina, normal o negrita, y ensus versiones normal y cursiva, se utilizaráen todas las aplicaciones representadas eneste manual.

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789!”·$%&/()=?¿,;.:_-<>@#abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789!”·$%&/()=?¿,;.:_-<>@#

Trade Gotic BoldTrade Gotic Bold Oblique

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789!”·$%&/()=?¿,;.:_-<>@#abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789!”·$%&/()=?¿,;.:_-<>@#

Trade Gotic RegularTrade Gotic Regular Oblique

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789!”·$%&/()=?¿,;.:_-<>@#

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ123456789!”·$%&/()=?¿,;.:_-<>@#

Trade Gotic LightTrade Gotic Light Oblique


42

Osakidetzaren zerbitzu erakunde guztienmezuetan, elebitasuna (euskara –gaztelania) derrigorrezkoa dela kontuanhartu behar da.

Testuak bi zutabetan badaude, ezkerrekoaeuskarazkoa izango da eta eskumakoagaztelaniazkoa; bloke bertikalean badaude,goiko zatia euskarazkoa izango da etabehekoa gaztelaniazkoa; eta testua orridesberdinetan badaude, lehenengoaeuskarazkoa izango da eta bigarrenagaztelaniazkoa.

Hizkuntzen ikusizko desberdintasunatratamendu kromatikoak markatuko du.

Deberá contemplarse la obligatoriedad delbilingüismo (euskera – castellano) en losmensajes emitidos por toda organizaciónde servicio de Osakidetza.

Si la colocación de los textos fuera a doscolumnas, la izquierda estará dedicada aleuskera y la derecha al castellano; si fueraen bloque vertical, la parte superior estaráocupada por euskera y la parte inferior porcastellano; y si los textos se sucedieran enpáginas independientes, la primeracorresponderá al euskera y la segunda alcastellano.

La diferencia visual de ambos idiomas lamarcará el tratamiento cromático.

EUSKERA CASTELLANO 273 PANTONEREN 20%20% PANTONE 273

ZURIABLANCO

EUSKERA CASTELLANO 273 PANTONEREN 80%80% PANTONE 273

PANTONE 273

4.1.2. Tratamiento del bilingüismo 4.1.2. Elebitasunaren tratamendua


43

Osakidetzaren Zuzendaritza Orokor etaGerentzietatik, papergintza espezifiko baterabiltzeko aukera dago, eta markalehorrean eta bere kolore korporatibozkopiatzeko aukera.

Helbide datuetan, gomendagarria dazuzendaritzaren telefonoa jartzea.

Desde la Dirección General y direccionesgerencias de Osakidetza, existe laposibilidad de emplear un tipo de papeleríaespecífica y reproducir la marca en huellaseca en su color corporativo.

En los datos de la dirección postal, serecomienda incluir el número de teléfonodirecto del cargo directivo.

2 a

2 a

a



2 a

2 a

70% A

A

SANTIAGO OSPITALEA

HOSPITAL SANTIAGO

Zuzendari Nagusia / Zuzendari GerenteaDirector/a General / Director/a Gerente


4.1.3. Normas para la Dirección General y Direcciones Gerencias4.1.3. Zuzendaritza orokor eta gerentzia zuzendaritzetarako arauak

4.2. Hoja de Saluda4.2. Orri nagusia

44

40 mm9,5 mm 9,5 mm

Nombre Director/a General

aprovecha la ocasión para testimoniarle su consideración más distinguida

Vitoria-Gasteiz, de de 200

9 mm

27 mm

9 mm

18 mm

28 mm

9 mm

Director/a General

Saluda

35 mm

15 mm

Trade Gothic Italic, 15 pt.





Zuzendari Nagusiak Izena

bide batez bere onginahia adierazien dizu.

Vitoria-Gasteiz, 200 ko , ren a

Zuzendari Nagusiak

Aguregiten dizu




Trade Gothic Light, 7 pt.




Osakidetzaren Zuzendaritza Nagusitik etazerbitzu erakundeen zuzendaritzagerentzietatik, orri Nagusiak kalitate hobekopapergintza mota batean egin ahalko dira,eta Osakidetzaren marka lehorrean, berekolore korporatiboz.

Desde la Dirección General de Osakidetza ydesde las direcciones gerencias de lasorganizaciones de servicio, los Saludas sepodrán emitir en un tipo de papelería demayor calidad reproduciendo la marca deOsakidetza en huella seca en su colorcorporativo.

4.3. Papelería administrativa: primeras y segundas hojas4.3. Inprimakiak: lehenengo eta bigarren orriak

45

Osakidetzaren edozein zerbitzuerakundetatik igorritako inprimaki guztiekErakunde Publikoaren marka edukiko dute,erakundearen beraren izena eta EuskoJaurlaritzako Osasun Sailaren marka.

Horrez gain, lehenengo orriek helbidea ereedukiko dute.

Todos los impresos emitidos desdecualquier organización de servicio deOsakidetza incorporarán la marca del EntePúblico, la denominación de la propiaorganización y la marca del Departamentode Sanidad del Gobierno Vasco.

Además, en las primeras hojas seincorporará la dirección postal.

DONOSTIA OSPITALEA

HOSPITAL DONOSTIA

12 mm

18 mm 12 mm

12 mm

12 mm

12 mm

Trade Gothic Bold 10 pt.

42 mm

12 mm

18 mm60 mm 40 mm

Trade Gothic 10 pt.

12 mm

12 mm28 mm






Trade Gothic Light 10 pt.

4.4. Tarjetas de visita4.4. Bisita txartelak

46

Osakidetza sareko langileen bisita txartel guztiekErakunde Publikoaren marka, bere bertsioegokian, eta lan egiten duten zerbitzuerakundearen izena edukiko dituzte.

Kontakturako datuetan izena eta bi abizen, karguprofesionala, posta helbidea, telefonoa, postaelektronikoa eta web orria egongo dira.

Todas las tarjetas de visita del personal de la redde Osakidetza incorporarán la marca del Ente, ensu versión más adecuada, y la denominación de laorganización de servicio en la que desarrollan sulabor profesional.

Los datos de contacto incorporarán nombre y dosapellidos, cargo profesional, dirección postal,teléfono, correo electrónico y página web.

8 mm

SANTA MARINA OSPITALEAHOSPITAL SANTA MARINA

8 mm 18 mm

Izen-abizenakKargua euskaraz

Kargua gaztelianaz

Kalea / Posta barrutia / HerriaTelefonoa / emaila

web orria

Trade Gothic Bold, 6 pt.Trade Gothic, 6 pt.

Trade Gothic Bold, 9 pt.



8 mm

8 mm

8 mm

SANTA MARINA OSPITALEAHOSPITAL SANTA MARINA

8 mm 18 mm

Nombre y apellidosCargo en euskera

Cargo en castellano

Calle / Distrito postal / LocalidadTeléfono / email

página web





8 mm

8 mm

95 x 55 mm

4.5. Sellos4.5. Zigiluak

47

Sarrera

ARABAKO OSPITALE PSIKIATRIKOA ETAOSPITALEZ KANPOKO OSASUN MENTALA

HOSPITAL PSIQUIÁTRICO Y SALUD MENTALEXTRAHOSPITALARIA DE ARABA

Irteera

ZUMARRAGAKO OSPITALEAHOSPITAL DE ZUMARRAGA

Zigiluek, bai administratiboek bai ospitaleakudeatzeko erabiltzen direnek, eskuliburuhonetan azaldutako ezaugarri tekniko etaelebitasun baldintzak edukiko dituzte.

Los sellos, tanto administrativos como parala gestión hospitalaria, mantendrán lasconstantes técnicas y normas delbilingüismo marcadas en este manual.

4.6. Hoja de fax4.6. Fax orria

48

EZKERRALDEA-ENKARTERRI ESKUALDEACOMARCA EZKERRALDEA-ENKARTERRI

12 mm

18 mm 12 mm

12 mm

12 mm

Trade Gothic, 10 pt.


60 mm

FAX

50 mm

Eguna Fecha:Erreferentzia Referencia:Orrialde kopurua (hau barne) Nº páginas (incluida esta)

Jasotzailea Destinatario:Igorlea De:

18 mm

Fax hau eta, hala badagokio, honekin batera doan edozein eranskin horren hartzeileari bakarrik zuzendutako isilpeko informazioa dauka. Debekatuta dago horren informazioazabaltzea, kopiatzea zein beste batzuen artean banatzea OSAKIDETZAk idatziz horretarako baimena eman ezean. Fax hau errakuntzagatik jaso baduzu, egoera honenberri eman dezazula igorleari.

Este fax y, en su caso, cualquier documentación anexa al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/a o destinatarios/as.Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de OSAKIDETZA. En el caso de haber recibido este fax por error, seruega notificar inmediatamente esta circunstancia al remitente.


Trade Gothic Bold-Trade Gothic, 12 y 8 pt.


Trade Gothic , 7 pt.

4.7. Tarjetón4.7. Txartel handia

49



10 mm

10 mm

10 mm 40 mm

10 mm28 mm

Director/a GeneralNombre Director/a General

36 mm

12 mm



10 mm

4.8. Sobres4.8. Gutunazalak

50

14% X

X

BIZKAIKO OSPITALEZ KANPOKOOSASUN MENTALASALUD MENTAL EXTRAHOSPITALARIADE BIZKAIA



a

2a

2a

2a

5a

20% X


2a

2a

21% X

X



GIPUZKOAKO OSPITALEZ KANPOKOOSASUN MENTALASALUD MENTAL EXTRAHOSPITALARIADE GIPUZKOA

a

2a

2a

2a

30% X


2a

5a

2a

Gutunazal HorizontalakSobres horizontales

Gutunazal BertikalakSobres verticales

Eskuliburu honetan aurkeztutako diseinuaaplikagarria da Osakidetza sareko zerbitzuerakundeek dauzkaten gutunazal neurri etaformatu guztietan.

El diseño representado en este manual,será aplicable para cualquiera de lostamaños y formatos de los sobres emitidosdesde las organizaciones de servicio de lared de Osakidetza.

4.9. Protección contra copias y falsificaciones4.9. Kopia eta faltsutzeen kontrako babesa

51

Dituzten ezaugarriak direla eta ofizialkierregistratu beharra dagoen dokumentuzientifiko, ikerketa lan, liburu edoargitalpenetan, Osakidetzaren markarekinmuga egiten duen aldean erregistrosinboloa jarriko da, horren guztiarenemaitza azken orrien beheko aldean edodokumentu horien atzeko azaletan kokatuz.

En aquellos documentos científicos,estudios de investigación, libros opublicaciones que por sus característicasrequieran ser registrados oficialmente, seincorporará en la zona limítrofe a la marcade Osakidetza el símbolo de registroubicando el conjunto resultante en la parteinferior de las últimas páginas ocontraportadas de dichos documentos.

CAPÍTULO 5 Señalización exterior e interior

5. KAPITULUA Kanpoko eta barruko seinaleztapena

5.1. Edificios administrativos y asistenciales5.1. Eraikin administratibo eta asistentzialak

53

Eraikinen fatxadetan argi ikusi behar daeraikinaren beraren izena, bere atalak etasarbide desberdinak eta Osakidetzarenparte dela. Horretarako, behar adinaidentifikazio elementu erabiliko dira,eskuliburu honetan planteatutako aukerenartean.

En la fachada de los edificios debe quedarclara la identificación de la denominacióndel propio edificio, sus partes o diferentesaccesos y su pertenencia a Osakidetza.Para ello se emplearán tantos elementosidentificativos como sean necesarios dentrode las opciones planteadas en estemanual.


54


55

BERGARAKO OSASUN ZENTROACENTRO DE SALUD DE BERGARA OSASUN ETA KONTSUMO

SAILA


BERGARAKO OSASUN ZENTROACENTRO DE SALUD DE BERGARA OSASUN ETA KONTSUMO

SAILA



56

MENDAROKO OSPITALEAHOSPITAL DE MENDARO OSASUN ETA KONTSUMO

SAILA


MENDAROKO OSPITALEAHOSPITAL DE MENDARO OSASUN ETA KONTSUMO

SAILA



57

Kanpo KontsultakConsultas Externas

AmategiaMaternidad

PediatriaPediatría

GeneralOrokorra



GOPEGIKO OSASUN ZENTROACENTRO DE SALUD DE GOPEGUI


AmategiaMaternidad

PediatriaPediatría

GeneralOrokorra



GOPEGIKO OSASUN ZENTROACENTRO DE SALUD DE GOPEGUI

5.2. Edificios que albergan diferentes servicios de asistencia5.2. Asistentzia zerbitzu ezberdinak dauden eraikinak

58

Asistentzia zerbitzu bat baino gehiagodaukaten eraikinek askotariko errotulaziojarri beharko dute fatxadan, izen guztiekin,sarrerako ate nagusiaren gainean edoondoan.

Aquellos edificios que alberguen más deun servicio de asistencia, deberánincorporar en su fachada una rotulaciónmúltiple, con la denominación de losmismos, ubicada sobre o junto a la puertaprincipal de entrada.

INDAUTXU OSASUN ZENTROACENTRO DE SALUD INDAUTXU

DOCTOR AREILZAKO ANBULATORIOAAMBULATORIO DOCTOR AREILZA



5.3. Elementos monolíticos5.3. Elementu monolitikoak

59

Osakidetzaren zerbitzu erakundeakurrunetik identifikatzeko, bi elementumonolitiko erabili ahal izango dira:monopostea eta kuboa.

Elementu bi horiek Osakidetzarenmarkaren anagrama edukiko dute bertsiokromatiko negatiboan, eta euskarria zuriedo altzairu koloreko materialetan.

Para la identificación de las organizacionesde servicios de Osakidetza desde largasdistancias, se permitirá el uso de doselementos monolíticos: el monoposte y elcubo.

Ambos elementos incorporarán únicamenteel anagrama de la marca de Osakidetza ensu versión cromática negativa y su soportese elaborará en materiales quereproduzcan el color blanco o acero.

A

1/2A

1/2A

1/2A

1/2A

1/2A 1/2A

1/2A 1/2A

PANTONE 273 C

15% X

X

5.4. Rótulos de fachada5.4. Fatxadako errotuluak

60

GORLIZKO OSPITALEAHOSPITAL DE GORLIZ

1/2 A

1/3 A

1/2 A



BIDASOAKO OSPITALEAHOSPITAL DE BIDASOA

a a



Osakidetzako zerbitzu-erakundeetakoeraikinen kanpoaldean kokaturikoerrotuluek Ente Publikoaren marka izangodute eta bertan argi eta garbi adieraziko daOsakidetza Eusko Jaurlaritzaren OsasunSailaren erakunde bat dela horren markaere fatxada berean jarrita.

Eraikinaren ezaugarri teknikoen arabera,eraikina oso ondo identifikatuta egoteabermatzen duten tamaina, proportzio etamaterialeak erabiliko dira.

Los rótulos ubicados en el exterior de losedificios de las organizaciones de serviciode Osakidetza, incluirán la marca del EntePúblico, y quedará claramente reflejada supertenencia al Departamento de Sanidaddel Gobierno Vasco incorporando su marcaen la misma fachada.

En función de las características técnicasdel edificio, se utilizarán los tamaños,proporciones y materiales que garanticensu óptima identificación.

5.4. Rótulos de fachada5.4. Fatxadako errotuluak

61



A

1/2 A 1/2 A

1/2 A

1/2 A

1/2A

A

1/2

A

1/2

A

1/2

A

1/2

A

1/2A

1/2A 1/2A

GALDAKAO-USANSOLOOSPITALEA

HOSPITALGALDAKAO-USANSOLO



GALDAKAO-USANSOLOOSPITALEAHOSPITALGALDAKAO-USANSOLO

A

A

A

A



5.5. Direccionadores externos5.5. Kanpo helbideratzaileak

62

Eraikinaren kanpoko aldeko seinaleekOsakidetzaren marka edukiko dute.

Inguruetan kanpo seinaleztapenekoelementu bat baino gehiago badago, ez dabeharrezkoa izango guztietan markajartzea.

Las señalizaciones en la parte exterior aledificio incluirán la marca de Osakidetza.

Si en las inmediaciones del mismo selocalizaran varios elementos deseñalización exterior no será decumplimiento obligatorio la aplicación de lamarca en todos ellos.

GIPUZKOA-EKIALDE ESKUALDEACOMARCA GIPUZKOA-ESTE


AmategiaMaternidad

PediatriaPediatría

GeneralOrokorra

A

A

1/2 A

A

1/2 A

A



ZAMUDIOKO OSPITALEAHOSPITAL DE ZAMUDIO


2/3 A

2/3

A

A

1/2 A

2/3

A



5.6. Direccionadores internos5.6. Barne helbideratzaileak

63


Eraikinetako barruko seinaleek ez duteOsakidetzaren marka edukiko, ezta EuskoJaurlaritzako Osasun Sailarena ere.

Las señalizaciones internas de los edificiosno incorporarán la marca de Osakidetza nila del Departamento de Sanidad delGobierno Vasco.


AmategiaMaternidad

PediatriaPediatría

GeneralOrokorra

5.7. Rótulos de planta5.7. Solairuko errotuluak

64


370 318-370

5.8. Rótulos de urgencias5.8. Larrialdietako errotuluak

65

LarrialdiakUrgencias

1/2a

1/2a

1/2a

a

LarrialdiakUrgencias

1/2a

1/2a

1/2a

a

5.9. Rótulos de mostrador5.9. Erakusmahaiko errotuluak

66

Hemen euskeraz

Hemen euskeraz

5.10. Lencería5.10. Arropa zuriko errotuluak

67

Osakidetzako langileen laneko arropanErakunde Publikoaren identifikazioa egonbehar da. Gainera, erakundearen izenadaukan etiketa eranskailu bat jarriko dute,derrigorrez, profesionalaren identifikazioa.

La indumentaria profesional de lostrabajadores de Osakidetza deberá estaridentificada con la marca del Ente Público.Además, incorporará una etiqueta adhesivacon la denominación de la organización yla identificación del profesional de maneraobligatoria.Oheko arropa zuria

Lencería de cama

Bainugelako arropa zuriaLencería de baño

Txartela eta/edo identifikazio profesionalaTarjeta y/o identificación profesional

5.11. Acreditación a visitantes5.11. Akreditazioa bisitariei

68

Zerbitzu erakundeetara sartzen direnkanpoko pertsonei akreditazioa emateko,Osakidetzaren marka kopiatuko duteatzealde zuri baten gainean, bisitarizenbakia eta izena ere jarriko dute.

Las tarjetas para acreditar a las personasexternas a la organización que acceden alas organizaciones de servicio, reproduciránla marca de Osakidetza sobre fondo decolor blanco, el número de visitante asícomo su denominación.

BISITARIAVISITA

123456789N… Zk.

5.12. Identificación de los puestos de información5.12. Informazio postuen identifikazioa

69

CAPÍTULO 6 Parque móvil

6. KAPITULUA Parke mugikorra

6.1. Vehículos de servicio no asistencial6.1. Zerbitzu ez asistentzialeko ibilgailuak

71





Ibilgailu asistentzialak eta zerbitzu ez-asistentzialekoak ere diseinatzeko, kontuanhartuko da Osakidetzakoak eta EuskoJaurlaritzako Osasun Sailekoak direla, bienmarkak alboetako eta goiko aldeetan jarrita,ibilgailu-motaren arabera.

Para el diseño de vehículos asistenciales yde servicio no asistencial, se tendrá encuenta la identificación de su pertenencia aOsakidetza y al Departamento de Sanidaddel Gobierno Vasco, a través de laincorporación de sus marcas en las parteslaterales y superiores, en función delmodelo del vehículo.

ZURIABLANCO

PANTONE 273

273 PANTONEREN 20%20% PANTONE 273

6.2. Vehículos asistenciales6.2. Ibilgailu asistentzialak

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ZURIABLANCO

PANTONE 273

273 PANTONEREN 80%80% PANTONE 273

6.3. Ambulancias6.3. Anbulantziak

73

ANBULANTZIA

ANBULANTZIA

ANBULANTZIA



Anbulantziak diseinatzeko, kontuan hartukoda “112” zenbakia agertu behar dela,ibilgailuaren aldeetan eta goialdean.Europako arauetara joko da, ikusizkoidentifikazioko elementu eta kolore arruntenerabilerari dagokionez.

Para el diseño de las ambulancias deemergencias se tendrá en cuenta laincorporación del número “112”, en laszonas lateral y superior del vehículo, y serecurrirá a lo contemplado en lasdisposiciones o normas europeas quepromuevan el uso de elementos deidentificación visual comunes,fundamentalmente en lo referido al empleodel color.

ZURIABLANCO

PANTONE 273273 PANTONEREN 20%20% PANTONE 273

CAPÍTULO 7 Publicaciones, publicidad y promoción

7. KAPITULUA Argitalpenak, publizitatea eta promozioa

7.1. Publicidad7.1. Publizitatea

75

7.1.1. Anuncios oficiales y/o de servicio público7.1.1. Ofizial edo zerbitzu publiko iragarkiak

Osakidetzaren edozein zerbitzu erakundekargitaratzen dituen iragarki ofizialetan,Erakunde Publikoaren marka egongo da,zentroaren izena eta Eusko JaurlaritzarenOsasun Sailaren marka.

La publicación de anuncios oficiales porparte de cualquier organización de serviciode Osakidetza recogerá la marca del EntePúblico, junto a la denominación de sucentro, y la marca del Departamento deSanidad del Gobierno Vasco.



Iragarkiaren izena euskarazNombre del anuncio en castellano

2 a

2 a 2 a

2 a

A

2 a 2 a

a

DONOSTIA OSPITALEAHOSPITAL DE DONOSTIA

70% A

2 a

Iragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testua

Texto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anuncio en castellanoTexto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anun-cio en castellanoTexto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio en

Texto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anuncio en castellanoTexto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anuncio en castellanoTexto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anuncio en castellanoTexto del anuncio en castellano Texto delanun-cio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio encastellano

testua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz Iragarkiaren testuaeukaraz Iragarkiaren testua eukarazIragarkiaren testua eukaraz Iragarkiarentestua eukaraz

7.1. Publicidad7.1. Publizitatea

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Komunikabideetan argitaratutakopublizitate mezu korporatibo edo publizitatekanpainetan Osakidetzaren marka agertubeharko da azpialde zuri batean, EuskoJaurlaritzako Osasun Sailaren markarenondoan.

Los mensajes publicitarios corporativos ocampañas de publicidad publicados en losmedios de comunicación, deberánreproducir la marca de Osakidetza en unfaldón blanco junto con la marca delDepartamento de Sanidad del GobiernoVasco.

7.1.2. Campañas de publicidad7.1.2. Publizitate kanpainak

Nombre del anuncio en euskeraNombre del anuncio en castellano

2 a

2 a

a

2 a

2 a

A

Texto del anuncio en euskera Textodel anuncio en euskera Texto delanuncio en euskera Texto del anun-cio en euskera Texto del anuncioen euskera Texto del anuncio eneuskera

Texto del anuncio en castellano Textodel anuncio en castellano Texto del

anuncio en castellano Texto del anun-cio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio en

castellano

2 a 2 a

2 a

a

DEPARTAMENTO DE SANIDAD

Iragarkiaren izena euskarazNombre del anuncio en castellano

Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiarentestua euskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testuaeuskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testua euskarazIragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiarentestua euskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testuaeuskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testua euskarazIragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiarentestua euskaraz Iragarkiaren testua euskaraz Iragarkiaren testuaeuskaraz Iragarkiaren testua euskaraz

Texto del anuncio en castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anuncio en castellano Texto del anun-cio en castellano Texto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano Texto del anuncio en castellano Textodel anuncio en castellano Texto del anuncio en castellanoTexto del anuncio en castellano Texto del anuncio encastellano Texto del anuncio en castellano Texto del anuncioen castellano Texto del anuncio en castellano Texto delanuncio en castellano

2 a

2 a

a

2 a

2 a

A 70% A



a

2 a

7.2. Soportes electrónicos7.2. Euskarri elektronikoak

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Osakidetzako CDek Osakidetzaren etaEusko Jaurlaritzaren markak eduki beharkodituzte, bai azalean, baita CDaren berarendiseinuan ere.

Los Cds emitidos desde la red deOsakidetza deberán incorporar, tanto en lacarátula como en el diseño del CD, lamarca de Osakidetza y la delDepartamento de Sanidad del GobiernoVasco.









7.2.1. Carátula y diseño de CDs7.2.1. KD azalak eta diseinuak


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Osakidetzako zerbitzu erakundeek Powerpointen egindako aurkezpenen azaletan,Osakidetzaren eta Osasun Sailaren markaegongo da, eta diseinu ezaugarriakmantenduko dituzte proiekzio guztietan.

Las carátulas de las presentacionesrealizadas en power point desde lasorganizaciones de servicio de Osakidetza,incorporarán la marca de Osakidetza y ladel Departamento de Sanidad ymantendrán siempre las constantes dediseño para todas sus proyecciones.

A25% A



25% A

50% A

A

Aurkezpenaren izena euskarazTítulo de la presentación castellano

Aurkezpenaren data Fecha de la presentación

ppt-ren azalaPortada de ppt

ppt-ren pantailakPantallas de ppt

7.2.2. Presentaciones Power Point7.2.2. Power Pointeko aurkezpenak


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Osakidetzaren marka bere web orrietanaplikatzeko atala eraikitzen ari da etaeuskadi.net-en egokitzeko prestatzen.

El apartado de la aplicación corporativa dela marca de Osakidetza a sus páginas webse encuentra en proceso de construcción yadaptación a euskadi.net.

7.2.3. Páginas web7.2.3. Web orriak


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Osakidetza sareko posta elektronikoetakosinadurek Osakidetzaren marka izangodute, irudi formatuan, eta datu pertsonalekezaugarri tipografiko berdinak izangodituzte.

Las firmas de los correos electrónicos de lared de Osakidetza incorporarán la marcade Osakidetza, en formato de imagen, ysus datos personales que siemprereproducirán las mismas característicastipográficas.

EMERGENTZIAK

30 mm

4 mm

EMERGENCIAS1,5 mm

4 mm

Kargua euskarazNombre y apellidos

Cargo en castellano

Calle / Distrito postal / LocalidadTeléfono / emailpágina web


Trade Gothic Bold, 8 pt.Trade Gothic Bold, 5 pt.Trade Gothic, 5 pt.


EMERGENTZIAK

EMERGENCIAS

Imagen

7.2.4. Firma para correos electrónicos7.2.4. Posta elektronikoetarako sinadura

7.3. Promoción7.3. Promozioa

81

7.3.1. Stands y objetos promocionales7.3.1. Standak eta objektu promozionalak

Osakidetzako zerbitzu erakundeekantolatutako edo parte hartutako ekintzaedo jardunaldietan, Erakunde Publikoareneta Eusko Jaurlaritzaren Osasun Sailarenmarkak agertu behar dira, argiidentifikatzeko moduan. Objektupromozional edo oparietan Osakidetzarenmarka soilik agertuko da.

Todos aquellos actos o jornadasorganizados por las organizaciones deservicio de Osakidetza, o en los quecolaboren o participen, deberán incorporaruna identificación visual clara con el EntePúblico y el Departamento de Sanidad delGobierno Vasco a través de sus marcas.

Los objetos promocionales o regaloscorporativos incorporarán siempre y solo lamarca de Osakidetza.

Le lendemain, des policiers ont fouilléAppartements, interrogé des dizaines de gens,

Le lendemain, des policiers ont fouillé les appartements,interrogé des dizaines de gens, essayé de calculer le trajetdes projectiles: deux balles expansives faites pour massacrer,et qui avaient Frédéric en pleine poitrine. Kohl lobt nichtnur den toten, er klammerte in seiner Oppositions- Führerzeitsich auch all schon an den lebenden Böll, ja glück wunschfroh einmal sogar an Arno Schmidt. Nous avons crée leClub Maxi pour vous permettre de profiter à prix vraimentintérressants d'un choix d'articles parfois introuvablesailleurs, et qui nous vous proposons une sélection d'objets.Anderer seits könnte mit Dallas die Welt geschichte wohlan ihr wünsches wertes Ziel gekommen sein. Jenseitsjeglicher Evolution und Entropie zeichnen sich nur nochzwei feste Erscheinungs formationen ab: Schnallen und

Le lendemain, des policiers ont fouillé les appartements,interrogé des dizaines de gens, essayé de calculer le trajetdes projectiles: deux balles expansives faites pour massacrer,et qui avaient Frédéric en pleine poitrine. Kohl lobt nicht

nur den toten, er klammerte in seiner Oppositions- Führerzeitsich auch all schon an den lebenden Böll, ja glück wunsch

froh einmal sogar an Arno Schmidt. Nous avons crée leClub Maxi pour vous permettre de profiter à prix vraiment

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an ihr wünsches wertes Ziel gekommen sein. Jenseitsjeglicher Evolution und Entropie zeichnen sich nur nochzwei feste Erscheinungs formationen ab: Schnallen und



7.4. Publicaciones7.4. Argitalpenak

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7.4.1. Libros, revistas y publicaciones7.4.1. Liburuak, aldizkariak eta argitalpenak

Zerbitzu erakundeek argitaratutako liburuedo dokumentu guztietan Osakidetzarenmarka eta Eusko Jaurlaritzako OsasunSailarena agertu beharko dira.

Todas aquellas publicaciones, libros odocumentos publicados desde cualquierade las organizaciones de servicio deberánincorporar la marca de Osakideza, la delDepartamento de Sanidad del GobiernoVasco y la denominación de la organizaciónde servicio si fuera necesario.

CAPÍTULO 8 “Claim” de posicionamiento

8. KAPITULUA Posizionamenduko “claim”

8.1. Concepto y objetivos8.1. Kontzeptuak eta helburuak

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Komunikazio terminotan, “claim” delakoaerabiltzen da, esaldi labur baten bidezerakundearen filosofia edo egitekoa adierazteko,dagoeneko markarekin erlazionatuta dagoen irudiedo posizionamendu bat lortzeko.

“Claim” hori markaren eboluzioa izango da;Erakunde Publikoa pertzepzio konkretu bati lotzekoposizionamendu estrategiko bateranzko eboluzioa.

Hala eskatzen duten promozio eta publizitateelementuetan erabiliko da. Osakidetzaren markaEusko Jaurlaritzaren “claim” eta markarekin bateraagertu behar denean, Osakidetzarenposizionamenduko “claim” hori kanpo utziko da.

En términos de comunicación, se emplea “claim”,para resumir a través de una frase breve lafilosofía o misión de la organización, para lograr unimagen o posicionamiento asociado a la marca yaexistente.

El “claim” será la evolución de la marca hacia unposicionamiento estratégico para asociar el EntePúblico a una percepción concreta.

Se utilizará en elementos promocionales o depublicidad que así lo requieran. En aquellos casosen los que la marca de Osakidetza deba convivircon la marca y el “claim” del Gobierno Vasco,quedará excluido el “claim” de posicionamiento deOsakidetza.

8.2. Construcción gráfica8.2. Eraikuntza grafikoa

85

a

Bizitzarako osasunaSalud para la vida

a

A

A

Anexos

Eranskinak

Denominación de las organizaciones de servicioZerbitzu erakundeen izenak

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AUTONOMIA ERKIDEGOKO LURRALDE EREMUA1. Erakunde Zentrala.2. Emergentziak.3. Transfusio eta Giza-ehunen Euskal Zentroa.4. OSATEK.

ARABAKO OSASUN- BARRUTIKO LURRALDE-EREMUA1. Txagorritxu Ospitalea.2. Santiago Ospitalea.3. Lezako Ospitalea.4. Arabako Ospitale Psikiatrikoa eta Ospitalez kanpoko Osasun Mentala.5. Araba Eskualdea.

BIZKAIKO OSASUN-BARRUTIKO LURRALDE-EREMUA1. Gurutzetako Ospitalea.2. Basurtuko Ospitalea.3. Galdakao-Usansolo Ospitalea.4. San Eloy Ospitalea.5. Santa Marina Ospitalea.6. Gorlizko Ospitalea.7. Bermeoko Ospitalea.8. Zaldibarko Ospitalea.9. Zamudioko Ospitalea.10. Bizkaiko Ospitalez kanpoko Osasun Mentala.11. Bilbo Eskualdea.12. Barrualde Eskualdea.13. Uribe Eskualdea.14. Ezkerraldea-Enkarterri Eskualdea.

GIPUZKOAKO OSASUN-BARRUTIKO LURRALDE-EREMUA1. Donostia Ospitalea.2. Zumarragako Ospitalea.3. Bidasoako Ospitalea.4. Mendaroko Ospitalea.5. Debagoieneko Ospitalea.6. Gipuzkoako Ospitalez kanpoko Osasun Mentala.7. Gipuzkoa-Ekialde Eskualdea.8. Gipuzkoa-Mendebalde Eskualdea.

ÁMBITO TERRITORIAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA1. Organización Central.2. Emergencias.3. Centro Vasco de Transfusión y Tejidos Humanos.4. OSATEK.

ÁMBITO TERRITORIAL DEL ÁREA DE SALUD DE ARABA1. Hospital Txagorritxu.2. Hospital Santiago.3. Hospital de Leza.4. Hospital Psiquiátrico y Salud Mental Extrahospitalaria de Araba.5. Comarca Araba.

ÁMBITO TERRITORIAL DEL ÁREA DE SALUD DE BIZKAIA1. Hospital de Cruces.2. Hospital de Basurto.3. Hospital Galdakao-Usansolo.4. Hospital San Eloy.5. Hospital Santa Marina.6. Hospital de Gorliz.7. Hospital de Bermeo.8. Hospital de Zaldibar.9. Hospital de Zamudio.10. Salud Mental Extrahospitalaria de Bizkaia.11. Comarca Bilbao.12. Comarca Interior.13. Comarca Uribe.14. Comarca Ezkerraldea-Enkarterri.

ÁMBITO TERRITORIAL DEL ÁREA DE SALUD DE GIPUZKOA1. Hospital Donostia.2. Hospital de Zumarraga.3. Hospital de Bidasoa.4. Hospital de Mendaro.5. Hospital Alto Deba.6. Salud Mental Extrahospitalaria de Gipuzkoa.7. Comarca Gipuzkoa-Este.8. Comarca Gipuzkoa-Oeste.

Presentación e identificación de las organizaciones de servicio hacia el exteriorZerbitzu erakundeak kanporantz aurkeztu eta identifikatzea

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Agerpen publikoetan, adibidez, hitzaldi, sariketa edo prentsa komunikatuetan,Osakidetzaren izena aipatuko da aurkezpen eta identifikazioaren aurretik, asoziazioaerraz egiteko.

Adibidez: “Osakidetza. Lezako Ospitalea”

En todas aquellas manifestaciones públicas tales como ponencias, premios o comu-nicados de prensa, la presentación e identificación de la organización de servicio iráprecedida de la denominación de Osakidetza para su perfecta asociación.

Véase ejemplo: “Osakidetza. Hospital de Leza”

Documents

Manual Corpora Tivo Junio 2009