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IES TAMARACEITE

“MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS

EN EL USO DE LAS TICs”:

Educación Digital

Tratamiento de la Información

y Competencia Digital

IES TAMARACEITE

IES Tamaraceite Página1

Autores: Alumnado de 1º Bachillerato CMC y M.ª Encarnación Pérez Almenara

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ÍNDICE

o. Presentación………………………………………………………………………………………………………………….3

1.Introducción:Tratamiento de la Información y Competencia Digital..……….4

2.¿Por qué es importante la Comunicación en mi centro educativo?………………..6

3.Breve descripción de Educación Digital en mi centro educativo…………………..8

4.El Plan de Integración de las Tics………………………………………………………………………..14

5. Manual de Buenas Prácticas para la Integración de las TIC,

Tratamiento de la Información y Competencia Digital en un Centro Educativo:

Educación Digital Integral…………………………………………………………………………………………...19

• ¿Qué Objetivos se pretenden?……………………………………………………………………...24

• ¿Cómo temporalizar?………………………………………………………………………………………...25

• ¿Cuáles y qué son las fases de un manual de buenas prácticas paraun centro educativo?:

Fase Inicial, de desarrollo y final………………………………………………………...27

• ¿Qué Procedimiento debemos seguir?………………………………………………………….33

• Evaluación:Prototipos de encuestas según el perfil de usuario…………………………………………………………………………………………………………...36



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0. Presentación:

Este Manual de Buenas Prácticas ha sido desarrollado conjuntamentepor la profesora Encarna Pérez Almenara y por el alumnado de Primero deBachillerato como parte de la programación de la asignatura Ciencias delMundo Contemporáneo. A través de dicha guía se pretende concienciar de laimportancia de las nuevas tecnologías, facilitando una serie de pautas parafomentar el buen uso de las TIC dentro del ámbito educativo. Queremosreconocer el esfuerzo de todos aquellos que se han implicado en esteproyecto y esperamos que sea una herramienta de utilidad para losmiembros de la comunidad educativa.



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A. Introducción: Tratamiento de la Información y Competencia Digital

El inmenso e innovador mundo de las nuevas tecnologías y el uso de las

TICs por parte de los miembros de la comunidad educativa dirigido

mayoritariamente en nuestra labor docente a los alumnos, se hace cada

vez más enriquecedor y nuestro centro educativo se plantea iniciar un

cambio metodológico para mejorar el mismo.

Debemos tener expectativas en innovaciones metodológicas,

aprender a enseñar de forma más motivadora y creativa, compartir

experiencias, trabajo en reuniones por ámbito para atender a nuestros

alumnos, sus necesidades y/o expectativas y llegar a conseguir y lograr

el desarrollo de las competencias básicas en el alumnado.

Es por ello que el objetivo es tratar de movilizar, dinamizar y

ayudar a la comunidad docente del centro en particular en el uso

educativo de las TICs para el desarrollo de la competencia digital, la

búsqueda, selección y tratamiento de la información, no sin olvidarnos de

las familias y alumnado como parte integrante de la comunidad educativa.



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Por otra parte, el acceso a la información y la comunicación entrelos distintos usuarios se hace cada vez necesario en nuestro centroeducativo.

Dentro del Plan de Modernización establecido por el Gobierno deCanarias y el DECRETO 44/2007, de 27 de febrero, por el que seregula el servicio de información y atención ciudadana en laAdministración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias,establece en sus distintos articulados, la necesidad, uso, utilización demedios y sus distintos canales para acceder, estar informados ycomunicarnos los distintos usuarios.

Dentro de los distintos canales, el canal on line o electrónico se hacecada vez más necesario en esta etapa de modernización y apuesta porel uso de nuevas tecnologías.

Nuestro centro educativo, como nivel 1 de información, ha puesto enmarcha un proyecto en este sentido,el de modernización, implantandonuevas tecnologías, potenciando y dinamizando el trabajo colaborativo ycooperativo entre los distintos usuarios.

También hay que tener presente, que un centro educativo debiera

encauzar la información y gestionar sus propias consultas, incidencias,

quejas y sugerencias realizadas por los usuarios, tomando como partida los

siguientes objetivos generales:

· Los procesos de comunicación deben estar totalmente

especificados, controlados y medidos.

· Debe existir un registro electrónico de consultas, quejas e

incidencias, donde quede reflejado, el asunto, la forma de resolverlo,

su situación de gestión, los tiempos de respuesta, etc., de tal forma

que el centro educativo tenga conocimiento exacto de cuáles son los

problemas que plantean los usuarios y las soluciones aportadas.

· El resultado de los diferentes registros deben ser parte del sistema

de gestión del conocimiento.

· La relación entre los distintos miembros de la comunidad educativa

del centro debe estar soportada por varios canales: internet,

telefónico, correo electrónico, SMS, presencial, etc.



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B. ¿Por qué es importante la Comunicación en mi centro educativo?

La comunicación es un factor importante en la gestión de cualquier

organización que normalmente es minusvalorada en las Administraciones

Públicas. Se trata tanto de información interna descendente, de la dirección

a los usuarios, como ascendente, de los usuarios a la dirección y horizontal,

entre compañeros. Por ello nos planteamos lo siguiente:

• Mejorar la comunicación con el usuario.

• Evitar el desplazamiento de los usuarios a las sede del centro

educativo para informarse.

• Mejorar la información, y su calidad, que tienen los usuarios sobre los

procedimientos en general y el estado de tramitación de los

procedimientos que le afectan.

• Disminuir los tiempos de respuesta máximo y medio de las peticiones

de información realizadas por los usuarios.

• Disminuir el número de reclamaciones basándose en la transparencia en

la gestión de los procedimientos.

Por otra parte, se pretende establecer los canales y los procedimientos

adecuados para que los usuarios sepan cómo actuar en cada momento, y si no

es así, puedan localizar y acceder fácilmente a la información. Se debe

definir cómo pueden plantear una consulta y obtener una respuesta de

forma rápida, efectiva y competente.

Para todo ello, será necesario establecer los siguientes objetivos:

- Establecer los protocolos y procedimientos para la gestión y

resolución de incidencias y/o problemas o necesidades que surjan.

- Utilizar los servicios de apoyo tecnológico que le proporciona la

Consejería de Educación, Universidades y Sostenibilidad para la

resolución de problemas e incidencias.



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- Coordinar el desarrollo de las actuaciones de los diferentesproyectos de implantación tecnológica en el centro (Medusa,clICescuela2.0,…).

- Diseñar y proponer protocolos para el uso de la tecnología.

- Elaborar propuestas para la organización y gestión de los medios yrecursos tecnológicos del centro, así como velar por sucumplimiento.

- Coordinar el uso del aula Medusa, aulas Escuela 2.0 y de otros

recursos TIC, con criterios pedagógicos.

- Coordinar la organización de la zona compartida del servidor einformar sobre la misma al profesorado para su uso.

- Proponer estrategias para delegar funciones y repartir tareas enorden jerárquico .

- Elaborar la documentación de procesos y creación de protocolos yprocedimientos de actuación.



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C. Breve descripción de Educación Digital en mi centroeducativo

En nuestro centro hemos tenido en cuenta las características sociales,

económicas y culturales de las familias y el alumnado recogidas en el

Proyecto Educativo de nuestro centro, se han adoptado medidas educativas

para facilitar la accesibilidad a los recursos educativos del centro por parte

del alumnado y familias debido a las entorno socio económico de la zona;

éstas se han tenido en cuenta a lo largo de la trayectoria del centro para

cubrir las necesidades en cuanto a divulgación, información y comunicación

entre los distintos miembros de la comunidad educativa,

independientemente de dotación en infraestructuras y equipamiento, se ha

fomentado el uso de las nuevas Tics, sus ventajas, dinamizando en la cultura

de las nuevas Tics, desde los órganos de dirección del centro e implicando

progresivamente al profesorado, alumnado y familias.

a) En cuanto a la trayectoria del centro con respecto al uso de las

Tic reflejadas en el proyecto Educativo del centro, se han

desarrollado estrategias por un lado:

1. Organizativas recogidas en el PEC:

Un Progresivo incremento de las TICs: Sistema de Gestión

Docente (PDA), Aulas de Informática, mayor número de material

bibliográfico y de lectura para la Biblioteca, proyectores, pizarras

digitales y armarios con portátiles para uso del alumnado y

profesorado.



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2. Dinamizadoras de las TICs:

En continua progresión dinamizadora, desde el órgano de Coordinación

Docente, Claustro, Tutorías y Departamentos Didácticos se ha

fomentado y divulgado posibles acciones dentro del ámbito educativo

dirigido a la mejora no solo en el rendimiento escolar educativo sino en

la calidad educativa del centro. Entre ellas, ventajas de EVAGD,

realización de “Situaciones de Aprendizaje: Tareas”, “Programaciones

Didácticas en Proideac”, trabajo colaborativo y cooperativo entre los

miembros de la comunidad educativa, participación de los profesores

DAP (Docencia compartida), fomento y cursos de formación en el centro

para el profesorado…,

3. Fomentadoras de la integración de las TICs:

Desde el Departamento de Orientación se canalizan y emprenden

acciones trabajando también desde los dos ámbitos educativos

(científico/ tecnológico y social lingüístico) que intenten mejorar el

rendimiento escolar del alumnado, y mejorar las destrezas del

alumnado.

Desde los departamentos didácticos se potencia el uso de recursos

educativos que mejoren los objetivos propuestos en la programación

didáctica, así como la utilización y elaboración de “Situaciones de

Aprendizaje, tipo tarea” , las cuales pretenden o hacer cumplir/lograr

los objetivos propuestos, relacionados con los criterios de evaluación y

las competencias básicas asignadas a cada una de ellas, productos e

instrumentos de evaluación…



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4. Divulgadoras y formadoras en el uso de las TICs:

Desde el equipo directivo en colaboración con las acciones

formadoras del CEP se intenta en la medida de lo posible ayudar y

dinamizar cursos para el centro en relación al uso de las Tics; en muchos

casos actuando de ayuda y ejerciendo acciones que faciliten el uso de

ellas en cuanto al desarrollo en el aula; se intenta canalizar en el Plan de

Formación del Centro.

También se han adoptado medidas para la formación en cuanto al

trabajo colaborativo y cooperativo en el centro, haciendo uso de

expertos o profesionales en el centro educativo.

b) La Existencia de proyectos de innovación relacionados con TIC.

En cuanto a este apartado se recogen los diferentes “Proyectos del

centro Educativo” que han sido incluidos en el Plan de Innovación,

autorizados por la Dirección General de Ordenación e Innovación

Educativa de la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias. Se

observa la implicación en el mismo del uso de las TICs y su relación con

la mejora en la calidad educativa.

c) Dentro de la Formación del profesorado en el centro educativo, se

han realizado en colaboración con el CEP y otras ocasiones usando recursos

externos, formación para el profesorado en relación al uso de nuevas

Tecnologías, por ejemplo, Uso de la Plataforma EVAGD, Aplicación

PROIDEAC, realización de Situaciones de Aprendizaje…, todo ello para



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contribuir y movilizar a la comunidad docente en el tratamiento de la

información digital.

Por tanto, se hace necesario la elaboración y revisión de un Plan deIntegración de las Tecnologías de la Información y de la Comunicaciónel cual deberá recoger las actuaciones que fomenten su uso como

herramienta de trabajo en el aula y en las relaciones de los miembros de la

comunidad educativa.

d) Descripción de las actividades o acciones realizadas para la labor

docente y dinamizadora basada en los indicadores de evaluación de

desempeño:

Teniendo en cuenta esta concepción de docente en nivel de competencia

TIC, en relación a los objetivos propuestos en el PEC , el Plan de Innovación

y el Plan de Integración de las Tecnologías de la Información y de la

Comunicación deberá ejercer acciones de diferente calibre en los distintos

órganos de coordinación docente, colaborando en los planes y proyectos

establecidos en el centro, colaborando de forma colaborativa y cooperativa

con los docentes o miembros e incentivando el uso educativo de los mismos

en las TICs en los diferentes ámbitos.



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Para ello, desde el órgano de Coordinación Docente en colaboración con

el Equipo Directivo y Departamento de Orientación y Didácticos, se

dinamiza en el centro las siguientes acciones, dándose traslado al resto de

los docentes de la comunidad educativa del centro:

1. El hacer mayor uso de los diferentes canales y medios de información

y comunicación a los diferentes órganos de coordinación docente y a toda la

Comunidad Educativa en trabajo colaborativo y cooperativo es uno de los

mayores objetivos que se pretende dentro del centro educativo,

potenciando y fomentando el uso de las TICs.

2. Contribuir a la mejora de la calidad de la educación que imparte el centro

escolar a partir del trabajo en equipo y del compromiso colectivo de su

profesorado, ligado a su autoevaluación y a sus ámbitos y planes de mejora.

3. Fomentar la formación del profesorado a través del análisis, la reflexión

y la construcción de sus planes de mejora en y para sus propias prácticas y

decisiones.

4. Participar e impulsar experiencias integradoras del currículo para el

desarrollo de las competencias básicas que supongan para el alumnado un

planteamiento del trabajo en equipo.

5. Incorporar las estrategias metodológicas que promuevan procesos de

enseñanza y de aprendizaje en los que el alumnado construya el

conocimiento a través de la investigación, el uso de las tecnologías de la

información y comunicación y la socialización.



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6. Participar activamente en las distintas modalidades de formación que se

convoquen en el marco de la Red de Formación, incluidas las que se diseñen

en el Plan de Formación del centro.

7. Facilitar la búsqueda, selección y tratamiento de la información, ayudando

en todo lo posible a los docentes de la comunidad educativa del centro.

8. Apoyar todas las inciativas del profesorado en cuanto al uso de nuevas

tecnologías.



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El Plan de Integración de las Tics diseñado y propuesto, deberá ser

evaluado y además, tendrá particularmente en cuenta, el conjunto de

aspectos que tratan de concretar y asegurar el trabajo desde la

perspectiva de las competencias y su evaluación a lo largo de todo el curso,

constituyendo así los fundamentos de justificación del mismo.

Permite anticipar, sistematizar, evaluar y revisar los procesos de

enseñanza, de aprendizaje y de evaluación.

Posibilita la coherencia pedagógica y la coordinación, teniendo como

referente las competencias básicas, para asegurar su desarrollo a lo largo

del curso, como entre áreas implicadas.

Deberá incorporar los siguientes aspectos:

a) Los principios, valores, objetivos y prioridades de actuación del

centro respetando, a su vez, el principio de no discriminación y de inclusión

educativa, así como los demás principios y fines recogidos en la normativa

educativa vigente.

b) Las características del entorno social y cultural, que permitan

su contextualización.

c) La organización general del centro y de las enseñanzas que se

imparten.



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d) La concreción de los currículos establecidos por a

administración educativa para las enseñanzas que se imparten en el

centro:

d.1. Adecuación de los objetivos de las etapas al centro.

d.2. El tratamiento transversales las áreas, materias ámbitos o

módulos de la educación en valores y de otros contenidos propuestos

para ello.

d.3.Decisiones de carácter general sobre la metodología y la

evaluación, que incluirán, en el caso de la educación obligatoria,

aquellos aspectos favorecedores de la adquisición de las competencias

básicas.

Como ejemplo en el ámbito científico podríamos citar:

• Seleccionar información sobre temas científicos, utilizando

distintas fuentes, incluidas las tecnologías de la información y

la comunicación y emplearla, valorando su contenido, para

realizar trabajos sobre temas de interés científico y

tecnológico.

• Promover específicamente un objetivo pedagógico con la

incorporación de una situación de aprendizaje como es la

Organización conceptual (Mapa conceptual) y Prensa

científica (Resumen de prensa) para todos los alumnos.



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El enfoque metodológico se sustenta en situaciones de aprendizaje,

cuya finalidad sea, que los contenidos se conviertan en conocimientos

aplicables con eficacia. En este sentido, se opta por metodologías activas y

de participación, favorecedoras de un aprendizaje significativo, que

propicien las tareas abiertas y motivadoras, conectadas con el medio, que

ayuden a estructurar y organizar los aprendizajes, que desarrollen las

competencias y que atiendan a la diversidad.

El centro ha desarrollado en relación a estrategias organizativas, un

progresivo incremento de las TICs: Sistema de Gestión Docente (PDA),

Aulas de Informática, mayor número de material bibliográfico y de lectura

para la Biblioteca, proyectores, pizarras digitales y armarios con portátiles

para uso del alumnado y profesorado.

Como estrategia de información general se ha utilizado los Servicios

de Internet que facilita la Administración, atendiendo a las necesidades

del centro se utiliza la Consola de Servicios del CAUCE y página de inicio del

IES TAMARACEITE mostrada en escritorio: basado desde el punto de

vista de la eficacia y eficiencia para la prestación de servicios en el

centro educativo, las necesidades que requiere en primera instancia,

atender a los usuarios de nuestra comunidad y gestión del equipo

directivo.



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Como estrategia de divulgación e información general a todos los

miembros de la comunidad educativa, cumpliendo la normativa europea

Wecab 2.0 y la establecida por parte de nuestra Consejería:

Diseñamos la Web institucional del centro www.iestamaraceite.org

como vía de comunicación e interacción entre los distintos miembros de la

comunidad educativa, atendiendo a los distintos usuarios que forman parte

de nuestra comunidad.

Construimos un Blog de Proyectos Educativos.

Establecimos otra vía de información a cualquier usuario: “la

Cartelería Digital”.

Como estrategia dinamizadora en el uso de los recursos TICs :

Se fomenta el uso de Plataforma EVAGD, uso educativo de Proideac y

Pincel Ekade como recurso educativo potencial.

Se trabaja de forma colaborativa impulsando los Proyectos

educativos del centro desde el Blog de Proyectos

Se dinamiza los Blogs del Profesorado en las distintas materias en los

distintos Departamentos Didácticos (herramientas colaborativas o aquellas

pertenecientes a eco escuela 2.0, como uso educativo interactivo y de

comunicación con el alumnado.

Se elabora un Periódico Digital con el alumnado para información,

eventos del centro educativo, con entrevistas, noticias creadas por ellos

mismos y que servirán de información al resto de la comunidad educativa.



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En el centro, se utilizan otros recursos para interaccionar con el

alumnado en determinadas materias o áreas: Blog de Profesorado, uso de la

Pizarra Digital, Aulas Medusa…

En el tratamiento de la información y competencia digital se

tratará de movilizar, dinamizar y ayudar a la comunidad docente del

centro en el uso educativo de las TICs utilizando la aplicación PROIDEAC,

se compartirá y se mostrarán ejemplos de cada Departamento Didáctico y

desde la CCP Se realizarán sesiones en grupos de trabajo por ámbito con

docentes para analizar los criterios de evaluación en cada una de las áreas,

relacionándolos con las competencias básicas en base a los logros obtenidos.

Como inconvenientes que pudieran dificultar el desarrollo íntegro de

un Plan de Integración TICs, se han de mencionar entre otras causas, en

primer lugar, el disponer de los equipos, medios y recursos tecnológicos

suficientes y necesarios para el buen desarrollo del Tratamiento de la

información y competencia digital en una Educación Integral. Por otra parte.

la necesidad de la figura de un coordinador Medusa en el centro educativo,

además de, establecer protocolos de seguimiento en cuanto a la canalización

de información y protocolos de actuación en el uso de las Tics, fomento y

buen uso de las Tics, implicación de todos los miembros de la comunidad

educativa, centralizar pautas de actuación en el uso de las Tics…



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Es por todo lo expuesto anteriormente, entendiendo una Educación

Integral Digital, creativa, emotiva a la hora de aprender hemos

decidido elaborar con la partcicipación del alumnado de 1ª de

Bachillerato de nuestro centro, un “ Manual de Buenas Prácticas para la

Integración de las TICs en un centro educativo”, el cual detallamos y

sirva como parte de la Gestión del Conocimiento en nuestra comunidad

educativa.



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D. Manual de Buenas Prácticas para la Integración delas TIC, Tratamiento de la Información y CompetenciaDigital en un Centro Educativo: Educación DigitalIntegral

La elaboración de un manual de buenas prácticas, consiste en un

compendio de acciones, actividades, servicios, etc. a los que se les otorga un

valor de ejemplo organizado y estructurado en distintos contextos desde la

perspectiva de mejora y satisfacción de los usuarios.

El manual de buenas prácticas no es ni una norma ni un modelo

estándar sino mecanismos a diferentes situaciones y elementos. La puesta

en circulación de éstos, tiene como justificación orientar nuestros objetivos

y métodos para conseguirlos, así como, herramientas de medición,

llevándolas a cabo para alcanzarlo. Las pautas que éste marque y se

expliquen cómo adecuadas no deben ser una imposición a aplicar sino deben

estar adaptadas al entorno al que se lleven a cabo y viendo su viabilidad. No

teniéndose que imponer ya que todas son recomendaciones.

Este manual de buenas prácticas es una guía sobre distintas acciones

e intenciones que pretenden tener como fin, ser una ayuda a toda la

comunidad educativa y a cualquier interesado externo al centro, nutriendo a

ésta de la información necesaria sobre todos los ámbitos del centro

educativo, dando a conocer las características e instalaciones de éste y las

bases de su funcionamiento, así como, las distintas infraestructuras y

servicios que se prestan. Como ejemplo de ello, se implantarán las nuevas

tecnologías en los procedimientos de funcionamiento del centro, como el

plan de seguridad, protección y evacuación del mismo, facilitándolos y

adecuándolos a cuestiones de interés para los usuarios.

También se pretende, a través de la plataforma digital del centro,

informar de los trámites burocráticos pertinentes para el ingreso o acceso,

así como de becas y prestaciones económicas, normas de funcionamiento, y

otros datos de interés general. Se pone a disposición de todos los usuarios

del centro e interesados, una dirección de correo electrónico oficial del

centro perteneciente a la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias,

por la cual, solventar cualquier tipo de cuestiones en conexión con la



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dirección del centro e instituciones públicas, la misma se ubica en la web

institucional del centro.

Para elaborar este manual, nos hemos basado en distintos factores

que influyen de manera directa e indirecta a la dirección de diferentes

proyectos e iniciativas adaptadas a las condiciones socio económicas de las

familias del alumnado, correspondiendo al entorno donde se ubica. También

con los recursos con los que cuenta el centro para financiar y gestionar

distintas actividades a realizar en éste y que favorezcan el clima de

convivencia entre todos los integrantes del centro educativo, haciendo

participe de ello a las familias y fomentando así, además, la implicación de

éstas en el proceso educativo.

En este manual se quiere realizar especial énfasis en la integración de

las tecnologías de la información y comunicación como mecanismos de enlace

entre todos los miembros de la comunidad educativa con las distintas

prestaciones y /o servicios del centro. Como ejemplo de ello, el uso de la

página web perteneciente al centro, desde donde se facilita a los usuarios

interesados, de todos los trámites, servicios, instalaciones, personal, ayudas

gubernamentales y cualquier otra útil en todos los aspectos del sistema

educativo.

Además, en el ámbito educativo se presenta en plataforma digital el

“Blog de Proyectos del centro”.

Como requisito indispensable en el uso de estas plataformas es la

accesibilidad a todos los usuarios, sin ser cualquier discapacidad psíquica o

motórica un impedimento para ello. Así como, la integración de alumnos

extranjeros de distintas lenguas a través de diferentes programas que

faciliten la información en sus respectivas lenguas maternas.

La globalización al acceso de los contenidos digitales debe hacerse

desde el punto de vista de la atención a los distintos usuarios independiente

del canal a utilizar (on line ), teniendo en cuenta las condiciones socio-

económicas del entorno y adecuándose a las carencias de medios y/o

recursos disponibles que se puedan presentar, poniendo a disposición otras

formas para posibilitar este sistema; como ejemplo, vía impresos,

disponibles en el centro.



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La utilidad de este manual es proyectar e inculcar, a través de las

plataformas digitales, la conciencia de conocimiento del centro como

comunidad e identidad única colaborativa. Haciendo llegar y a conocer las

modificaciones, que se irán implantando progresivamente cuya finalidad sea

efectiva, y el uso que prestarán en el centro.

Todas las medidas que se recogen en este manual que se implantarán

en el centro educativo, se llevarán a cabo realizando una serie de fases

pautadas y dirigidas con una serie de objetivos a cumplimentar para

conseguir exitosamente el mayor rendimiento o evaluación positiva en las

actividades propuestas en este manual. Todos estos datos aparecerán

recogidos no solo en el Plan de Integración en el uso de las TICs, el Plande Acogida de cada centro, sino también en el Boletín Informativo que

se ofrece a todos desde el inicio de curso. Los contenidos que se presentan,

están a disposición, y además son recomendados su lectura, pudiendo y

debiendo ser adaptados a las condiciones del entorno donde se pongan en

práctica, siendo éstos, una guía en la dirección del nuevo funcionamiento y la

metodología a aplicar.

Tras finalizar la puesta en marcha del proyecto, se realizará una

evaluación a partir de una serie de formularios y/o encuestas de valoración

elaboradas para calificar o evaluar específicamente todas las etapas y

objetivos propuestos, así como su adecuación al centro. La valoración

deberá hacerse de manera diferenciada a cada colectivo del centro

educativo, con las diferentes necesidades y carencias que cada conformante

presenta. Tras realizar un vaciado de los resultados, cada usuario tendrá la

posibilidad de añadir en un anexo distintas propuestas de mejora en los

contenidos, aplicaciones o cualquier tipo de propuestas en este manual. En

consecuencia a todos los datos recogidos, se comprobará la viabilidad de la

aplicación del proyecto a la generalidad de cualquier centro educativo

interesado de la comunidad. Además, se intentará facilitar dichos

cuestionarios en formato on line.



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El mundo de la educación y el aprendizaje escolar no parece haberse

transformado en la misma medida en que lo ha hecho una sociedad que hoy

se explica, en gran medida, en relación con el alcance de los medios de

comunicación y de unas tecnologías que potencian el papel del acceso a la

información. A efectos de análisis, con una perspectiva de relación con el

aprendizaje, la situación actual se caracterizaría por una influencia

predominante de los medios de comunicación de masas, especialmente de la

televisión, sin que se pueda hablar aún de un impacto generalizado de los

medios informáticos o el multimedia. En niños y niñas para los que la

televisión, a veces también la radio, forma parte del entorno al que

pertenecen, hay que pensar en formas de ser y de estar relacionadas con

esa convivencia. Hoy se habla mucho de motivación –sobre todo de falta de

motivación- del alumnado hacia el aprendizaje, y a veces da la sensación de

que todo depende de poder competir con las características de los medios.

Se habla de suscitar el interés evitando el aburrimiento, haciendo

atractivas las enseñanzas, es decir, dirigiéndose a un alumnado pasivo que

contempla el espectáculo de la clase.

Las medidas que se presentan en este manual responden a una serie

de objetivos a cumplimentar con el fin de fomentar y llevar a cabo la

finalidad de cualquier manual de buenas prácticas; en este caso de las

implantaciones de mejoras en un centro educativo enfocado desde el uso de

las nuevas tecnologías.



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¿Qué Objetivos se pretenden?

Se presentan a continuación unos objetivos generales que engloban

las principales características a cumplimentar e implantar en el centro para

mejorar su rendimiento.

Objetivos Generales

1. Desarrollar las competencias en TIC, y la influencia en la lengua oral

y escrita en su uso digital, incluyendo la búsqueda y procesamiento de

la información en la red y además con sentido crítico.

2. Concebir el conocimiento científico como un saber integrado que se

estructura en distintas disciplinas, así como conocer y aplicar los

métodos para identificar los problemas en los diversos campos del

conocimiento y de la explicar.

3. Fomentar el uso de las nuevas tecnologías, utilizando las Tecnologías

de la Información y la Comunicación (TIC), para el desarrollo

personal, adquirir conocimientos, resolver problemas y facilitar las

relaciones interpersonales, valorando críticamente su utilización.

4. Poder permitir el acceso y la información a todos los usuarios

utilizando diferentes lenguas en la web del centro educativo.

5. Aprender cómo utilizar las nuevas tecnologías y hacer un buen uso.

6. Aprender en Educación Digital de una forma integral en el conjunto

del conocimiento.

7. Fomentar un aprendizaje enfocado desde el punto de vista

colaborativo y cooperativo en el tratamiento de la información.

Objetivos Específicosa. Mostrar y compartir experiencias y métodos innovadores que

favorezcan la adquisición de las competencias básicas relacionadas

con la convivencia.

b. Elaborar un plan de emergencia, evacuación y prevención a disposición

de los miembros de la comunidad educativa.

c. Elaborar un plan de acogida, a disposición de los distintos perfiles de

usuarios.

d. Realizar un protocolo en el que se dé una información mínima a todos

los componentes de la comunidad educativa, incluyéndose a los

usuarios públicos, recogidos en plataforma digital.



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e. Poder acceder a la información del centro a través de las páginas web

del centro.

f. Buscar y seleccionar en el tratamiento de la información.

g. Dinamizar a los miembros de la comunidad docente en los recursos

educativos TICs.

h. Empatizar con los usuarios.

i. Poder gestionar a través de las nuevas tecnologías las actividades a

dar en el centro educativo.

j. Poder orientar a los nuevos usuarios del centro.

k. En el centro educativo es normal que acudan personas de otros

lugares, por ello hemos intentado deducir cuales podrían ser las

soluciones a este problema y es que debe ser muy difícil adaptarse a

un nuevo entorno en poco tiempo, las conclusiones que hemos sacado

han sido las siguientes:

1. Proporcionar atención educativa al alumnado que hable otro idioma

teniendo en el mismo centro personas cualificadas para hablar dichos

idiomas, esto, sería un buen método para aprender el idioma sin

impedimento alguno. El coste de esta actividad sería nulo o muy bajo ,

para que aquellas familias que no están en unas buenas condiciones

económicas no se vean afectados.

2. Otro punto importante es mantener relaciones y entablar

amistades con el resto del alumnado, aunque esta idea no depende

mucho de nosotros si no la capacidad de relacionarse que tenga la

persona en cuestión.

3. Los recursos tecnológicos deberían estar accesibles a los alumnos

que provengan de otro lugar. (Algunas páginas webs contienen

traductores a cualquier idioma, por muy lejano que sea, de este modo

nadie se vería afectado.)



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¿Cómo temporalizar?

La temporalización es el término que se utiliza para manejar el tiempo

de alguna función. El término temporalización es una noción abstracta (idea

o pensamiento) generado por el ser humano para controlar y organizar

mejor el tiempo, este término se realiza en términos numéricos y

cuantitativos (minutos, horas, segundos).

Al temporalizar algo o darle un tiempo definido, se pueden organizar mejor

elementos tales como los objetivos, los resultados, los cambios o posibles

alteraciones, las metodologías de comportamiento o acción, etc. Siempre

que se habla de proyectos o de planificar el tiempo se está hablando de una

u otra manera de temporalización.

Uno de los casos más claros de temporalización es en la educación,

cuando los profesores o docentes en general, deben diseñar y presentar

proyectos de temporalización que suponen marcar y establecer fechas de

cumplimiento de contenidos a enseñar, así como también objetivos,

estrategias, evaluaciones y posibles alteraciones. La temporalización

educativa es lo que también se conoce como planificación y sirve para que el

docente aclare en su mente o de manera escrita cómo va a ser el trabajo del

año lectivo en el que se encuentra. La temporalización propone realizar

propuestas de mejora para que dicho proceso sea más eficiente y viable.

Un proyecto no se puede realizar en un margen exacto de tiempo,

es decir, los cambios surgen lentamente, son progresivos. Como sabemos un

curso escolar se divide en tres trimestres, pues bien, en cada uno de ellos

se irán introduciendo cambios que vayan incluyendo las nuevas tecnologías

en el centro educativo. No puede ser un cambio brusco ya que el alumnado

no se podría adaptar tan rápido a este proceso de modificación.

En este sentido, en el Tratamiento de la Información y Comunicación

y en Educación Digital, es importante temporalizar, ya que en función de los

objetivos propuestos a lo largo de todas las etapas de este proyecto, se

podrán realizar seguimientos en cuanto a la consecución de los mismos,

evaluar los logros y fracasos y en definitiva realizar mejoras para obtener

el mayor grado de satisfacción entre todos los miembros de la comunidad

educativa.



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¿Cuáles y qué son las fases de un manual de buenas prácticas para uncentro educativo?

Para elaborar un buen manual de prácticas en cualquier ámbito, debe

llevarse a cabo distintas fases, y en cada una de ellas explicar

correctamente cada paso, el cual nos llevará a otro objetivo a cumplir.

En un manual se pueden distinguir tres fases: La fase inicial

(introducción al manual), la fase de desarrollo (se exponen en el manual) y la

fase final (viabilidad de los objetivos).

Un manual comienza con una buena planificación del proceso(objetivos, contenidos, competencias básicas a adquirir, actividades,

evaluación, Interés, Motivación, Creatividad y Buenas Expectativas).

La fase inicialPara realizar la primera fase, primero hay que contar con unas

instalaciones óptimas, es decir, para llevarse a cabo, primero hay que tener

una infraestructura mínima, la cual más tarde, podrá ser equipada de nuevas

instalaciones y /o recursos, en este proceso, es donde comienza todo, ya

que sin un espacio y condiciones mínimas para llevar a cabo su inicio no se

podría impartir docencia. En esta fase, también se engloba otras

planificaciones, como las medidas administrativas, los recursos, plazos,

documentos necesarios…; éstos, solo son una pequeña parte de un gran

proyecto, a continuación, se mostrarán cada una de las fases.

La fase inicial comprende:

En un centro educativo es necesario disponer de unas infraestructuras

donde poder realizar los estudios, docencia. Contar con equipamiento

adecuado para el uso y acceso al mismo. Con respecto al material escolar,

harían falta muchos recursos y/o medios, los cuales son imprescindibles

para obtener una buena educación. Cuando hablamos de un buen material nos

referimos a un material muy avanzado tecnológicamente provocando en los

futuros estudiantes unas ansias por estudiar e involucrarlos en la Educación

Integral y Digital.



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En definitiva se debe tener en cuenta lo siguiente:

• Medidas administrativas: la Administración debiera colaborar en la

tramitación y gestión de todos los recursos tecnológicos necesarios

para ello.

• Medidas de Seguridad: la Administración y el centro debe de

preservar y asegurar la Protección de Datos Personales atendiendo

a los principios de la protección de datos ( principio de publicidad, del

consentimiento, de información, de calidad de datos, de acceso por

cuenta de terceros, el deber de secreto y principio de seguridad)

según establece la Ley LOPD, además de los niveles de seguridad

( básico, medio y alto); establecer las medidas de seguridad a adoptar

en función del nivel de seguridad del dato y también, deberá tener

en cuenta, establecer y diseñar los protocolos necesarios para el

tratamiento y uso de imágenes, fotos o videos de menores en el

centro educativo.

• Recursos: número de aulas (informática, música, uso digital de las

diferentes materias, herramientas colaborativas y cooperativas

disponibles, plataformas digitales….), pabellón, página web del centro

www.iestamaraceite.org.

• Responsables: El educador coordinador y el equipo directivo guiarán y

facilitarán al resto de la comunidad educativa los servicios que ofrece

el centro.

• Evaluación prevista: Control, seguimiento y periodicidad del uso

tecnológico , reuniones trimestrales evaluativas.

• Plazos: de iniciación, de finalización (matrícula, solicitud de becas,

concursos...) fecha para las evaluaciones, reuniones…

• Documentos necesarios disponibles para todo el conjunto de la

comunidad educativa no solo los documentos oficiales del centro, sino

aquellos que estén dirigidos al resto de los miembros de la comunidad

educativa, por ejemplo, autorizaciones de uso de imágenes, videos del



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alumnado, correos....atendiendo a la LOPD; así también, comunicados e

información de interés a familias, docentes y usuarios en general.

• Estrategias: elaborar estrategias divulgadoras, coordinadoras, de

acceso a la información, dinamizadoras en el ámbito digital y

tecnológico.

• Accesibilidad:debe garantizarse el acceso a cualquier miembro de la

comunidad educativa el acceso y disponibilidad de todos los recursos

sin que ello suponga una barrera para la Educación.

La Fase de desarrollo:

En esta fase deberán cumplirse los objetivos planteados en este documento

para adquirir las competencias básicas en cuanto a Educación Integral y

Digital de nuestros alumnos y que se detallan a continuación.

• Desarrollar las competencias en TIC por lo que hace a la lengua oral y

escrita en su uso digital incluyendo la búsqueda y procesamiento de la

información en la red con sentido crítico.

• Concebir el conocimiento científico como un saber integrado que se

estructura en distintas disciplinas, así como conocer y aplicar los

métodos para identificar los problemas en los diversos campos del

conocimiento y de la explicar.

• Asumir con responsabilidad sus deberes, conocer y ejercer sus

derechos en el respeto a los demás.

• Fomentar el uso de las nuevas tecnologías, utilizando las Tecnologías

de la Información y la Comunicación, para el desarrollo personal,

adquirir conocimientos, resolver problemas y facilitar las relaciones

interpersonales, valorando críticamente su utilización.

• Rechazar la violencia, los prejuicios de cualquier tipo, los

comportamientos sexistas y resolver pacíficamente los conflictos.

• Valorar y respetar la igualdad de derechos.

• Desarrollar la confianza en sí mismo, la participación, el sentido

crítico, la iniciativa personal y la capacidad para aprender a aprender.

• Comprender y expresarse en Educación Digital.



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• Conocer, valorar y respetar los aspectos básicos de la cultura.

• Respetar las diferencias, afianzar los hábitos de comunicación entre

los distintos usuarios.

• Fomentar y desarrollar en los en los alumnos buenos hábitos en el uso

con seguridad dentro del inmenso mundo digital y recapacitar su

práctica habitual.

• Objetivos Específicos• Alcanzar una comprensión crítica sobre la organización de los centros

educativos a través de metáforas básicas.

• Mostrar y compartir experiencias y métodos con trabajo colaborativo

y cooperativo enriqueciendo el conocimiento.

• Aprender con creatividad en el tratamiento de la información digital.

Independientemente que en esta fase se atienda principalmente al perfil

del alumno como destinatario de una Educación Integral, se deberán

elaborar estrategias como:

1. Estrategias generales.- Planificación: principalmente sistema único de acceso en TICs,

también en el uso de recursos digitales (equipos, aulas...), reserva o

disponibilidad de los mismos o uso compartido.

- Uso de las TICs. Documentos de información.

- Escritorio estructurado y jerarquizado de los equipos informáticos

en el entorno educativo según el perfil de acceso a los mismos.

- Facilitar el trabajo sin conexión a internet.

- Elaboración de Cuestionarios on line de registro de incidencias

tecnológicas.

- Diseño de Archivo o Gestor Documental del centro.

2. Estrategias de eficacia y eficiencia en el centro educativo:- Elaboración y diseño Plan de acogida del centro, tanto para el

alumnado y familias como para el personal docente. En el mismo se

incluirá información mínima necesaria para todos en formato digital.



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- Elaboración del boletín Informativo que reflejará las acciones a

realizar a lo largo del curso o año escolar, así como los Proyectos,

tutorías, localización, oferta educativa... e información general del

centro.

- Elaboración plan de Acción Tutorial, Evacuación y Prevención del

centro.

- Diseño de las actividades diversas del centro, proyectos recogidos

en Blog de Proyectos, Periódico digital.....



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Las fases del proyecto se realizarán pautadamente a cumplimentar en unos

plazos establecidos para su adecuación.

Fases Objetivos Temporalización

Fase inicial Acceder a la información del centro a

través de los recursos web o digitales.

Buscar y seleccionar en el tratamiento de la

información

Elaborar y diseñar estrategias

organizativas, divulgadoras y dinamizadoras

en competencia digital

Establecer en todos los equipos

tecnológicos un diseño único de acceso a la

información catalogado, estructurado según

el tipo de usuario (acceso único en los

centros educativos)

Trimestral

Fase de desarrollo

Desarrollar las competencias en TIC.

Fomentar el uso de las nuevas tecnologías,

utilizando las Tecnologías de la Información

y la Comunicación.

Dinamizar a los miembros de la comunidad

docente en los recursos educativos TICs.

Semestral



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Fase final Realizar un protocolo en el que se dé una

información mínima a todos los componentes

de la comunidad educativa, incluyéndose a

los usuarios públicos.

Anual

Fase Final:En la fase final se estudiará la viabilidad del proyecto llevado a

cabo, previamente habiendo realizado un DAFO, recogiendo las

adaptaciones que han sido necesarias para ser implantado con éxito a

las condiciones socio económicas y prestaciones recibidas en el que se

halle el centro educativo. Además de ello se propondrán diferentes

ideas a mejorar del manual en su estructura, información prestada o

de cualquier otra índole. Especificando la viabilidad de los objetivos,

añadiendo nuevos,o necesarios, replanteando la temporalización que

estos requieren, etc.

De todo el proceso puesto en práctica, deberá ofrecerse los

resultados obtenidos a todos los miembros de la comunidad educativa,

y en función de los resultados obtenidos por los diferentes

cuestionarios facilitados a los distintos perfiles de usuarios, se

valorará la implantación en los centros.



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¿Qué Procedimiento debemos seguir?

Es importante saber cómo canalizar, diseñar y elaborar cada fase, ycomo referencia, tomar como punto crucial o de referencia el queaparece en el marco establecido en el Gobierno de Canarias enrelación a las medidas extraordinarias en cuanto a los recursos; entreotras, podemos citar, lo relacionado con el “Ahorro de papel”; eneste sentido, intentamos plantear y concienciar a todos los miembrosde la comunidad educativa la importancia en la educación de unacultura digital para todos.

Dentro del proyecto de la realización del “Manual de buenas prácticas

en el uso de nuevas tecnologías” establecemos una catalogación o estructura

a tener en cuenta en el mismo:

1. Medidas administrativas: El centro dispondrá en su secretaría

situada en la entrada del edificio, la cual facilitará a todos los usuarios toda

la información necesaria, así como una serie de documentos oficiales como

son: boletines informativos dirigido a todos los miembros de la comunidad

educativa, planos de la infraestructura del centro y plan de acogida para

personas que se incorporen al centro educativo….recursos TICs disponibles,

salas o aulas...

2.Recursos: El centro educativo debe de contar con una

infraestructura equipada y disponer de recursos educativos tecnológicos

para mejora en la calidad de la enseñanza, por otra parte, con respecto al

primer punto, se propondrá mejoras en los mismos, por ejemplo, en cuanto al

ahorro energético podemos citar: la instalación de paneles solares para el

ahorro de energía eléctrica.

Disponemos de recursos educativos/tecnológicos, el centro en su fase

inicial cuenta con una buena conectividad y disposición de nuevas tecnologías

así como, pizarras digitales, ordenadores de gama baja, material específico

disponible en el aulario.



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2.1 Propuestas de mejora: Para un futuro más productivo, la instalación de

portátiles con características semejantes o superiores a: Procesador quad

core a 3.5 ghz, 16 GB de memoria ram y 1TB de disco duro, pabellones

óptimamente equipados, una sala de actos con mejora de audio y video. Una

fotocopiadora con escaner por aula para no perder tiempo acudiendo a la

secretaria, debería de contar con tinta negra y en color. Pantallas digitales

Además contar con laboratorios con materiales habilitados para el estudios

relacionados con la química, física, geología y biología…. Salas de dibujo con

mesas reclinables y en el resto de aulas que no sean las de dibujo un enchufe

por pupitre. Una sala de ordenadores de sobremesa equipados con:

procesadores octa core, 32 gb de memoria ram y 2TB de disco duro y

servidores con los procesadores desarrollados para llevar servidores mas

potentes, ya que se cuenta con una página web del centro.

www.iestamaraceite.org.

En dicha web está clasificada toda la información para personas que no

conozcan el centro o para para posibles dudas y está adaptada para persona

con discapacidades físicas.

2.2Accesibilidad: Contamos con rampas, ascensores, aseos, aulas,

laboratorios y pabellones adaptados para personas con discapacidad física.

3. Responsables: El educador, coordinador, técnico se encargará del menor

dentro del servicio ofrecido por el centro.

4. Evaluación prevista: Periodicidad del seguimiento del alumno, reuniones

trimestrales evaluativas. 1ª Evaluación antes de las vacaciones de Navidad,

2ª Evaluación sobre Semana Santa y 3ª Evaluación antes de las vacaciones

de verano (aproximadamente)

5. Plazos: Para la entrega de matrículas, solicitud de becas, concursos,

alquiler de taquillas, fecha para las evaluaciones, reuniones, elecciones de

representantes del consejo escolar.



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6. Documentos necesarios, todo ello registrado y organizado por fechas en

calendarios virtuales tanto en pantallas situadas en diversas zonas del

centro y en la página web del centro. Contamos con un Gestor Documentalen el centro.

Si ha tenido alguna duda sobre lo ya escrito, puede acceder a la

página web del centro, está página contiene toda la información necesaria y

es accesible a nivel global para todas las personas con o sin discapacidad de

algún tipo, de esta forma, es de total accesibilidad para todos los miembros

de la comunidad educativa.

Esta página web contiene toda la información necesaria para resolver

sus dudas y si por algún motivo no ha obtenido la suficiente información que

deseaba, puede contactar con el centro a través de una dirección de

correo electrónico situada en la web o bien, rellenar un formulario on linesituado en la misma, y poder realizar sugerencias o consultas , las cuales

serán contestadas en tiempo, forma y plazo.

Para conocer y/o poder medir el grado de satisfacción de los distintos tipos

de usuarios en el Tratamiento de la Información y Competencia Digital, se

exponen a continuación unos prototipos de evaluación, tipo encuestas: se

han elaborado atendiendo a los diferentes perfiles de usuarios ( Alumno,

Docente y familia / usuario público).



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EVALUACIÓN TIPO ENCUESTAS:

Alumnado1. ¿Usa a menudo las nuevas tecnologías?

Si. Alguna vez. No.

2. ¿Qué tipo de aparatos electrónicos usa habitualmente?

……………………………………………………………

No utilizo ningún tipo de aparato electrónico.

3. ¿Conoce nuestra página web?

Si. No.

4. ¿Encuentra la información necesaria en dicha página web?

Si. No.

5. ¿Añadiría algún tipo de información en ella?

Si…………………………………………………………...

No.

6. ¿Ve algún tipo de carencia en este tipo de tecnología? En caso

afirmativo especifíquela.

Si…………………………………………………………...

No.

7. ¿Ve adecuado el uso de estas tecnologías para facilitar la

información?

Si. No

8. La pagina web del centro ¿Cumple con los requisitos de que pueda

servir a todo tipo de público, con discapacidad o no?

Si. No.

9. En caso de que no cumpla con dichos requisitos ¿Podría usted

comunicarlo?

….………………………………………………………… …………………………………………………………….

10.Exprese su opinión sobre las nuevas tecnologías que pudiesen ser

implantadas en el centro.

…………………………………………………………….



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E VALUACIÓN TIPO ENCUESTAS:

Usuarios Externos al Centro¿Considera importante el uso de las nuevas tecnologías?

Si No

¿Tiene dificultad con las nuevas tecnologías?

Si No

¿Le gustaría hacer un curso para reciclarse en el uso de las nuevas

tecnologías?

Si No

¿Cree mejor usar las nuevas tecnologías para informarse o prefiere el

trato personal?

El uso de las N.T.

El trato personal

¿Ha resuelto todas sus dudas el manual de buenas prácticas?

Si No

¿Añadiría algo a dicho manual?

Si No

En el caso de que su respuesta fuera SI, especifique el

qué……………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………

¿Recomendaría el uso de este manual para informarse?

Si No

En el caso de que su respuesta fuera NO, especifique el

porque……………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………..

¿Qué dificultades ha tenido para acceder y entender este manual?

-falta de recursos para acceder a él. - carezco de los conocimientos

informáticos.

- vocabulario difícil de entender. - dificultad para encontrarlo.

-poca información. - poco o ningún interés.

Observaciones:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………



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EVALUACIÓN TIPO ENCUESTAS:

Profesorado¿Considera útil el uso de las nuevas tecnologías?

Si No

¿Lo utilizaría en sus aulas?

Si No

En el caso de que haya hecho uso de las nuevas tecnologías en su aula. ¿Ha

obtenido resultados favorables?

Si No

¿Seguiría utilizando las nuevas tecnologías en sus clases con el alumnado?

Si No

¿Cree que se podrían sustituir los libros por las nuevas tecnologías?

Si No

¿Considera el uso y no el abuso de esta nuevas tecnologías favorables para

el aprendizaje?

Si No

¿Se ha visto dificultado/a por el uso de estas nuevas tecnologías?

Si No

¿Porque?.............................................................................................................................

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

................................

¿Le ha resultado difícil adaptarse a las nuevas tecnologías?

Si No

¿Le ayudaría a practicar un curso para reciclarse?

Si No

¿Le ha ayudado este manual de buenas prácticas?

Si No

Observaciones………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………



Documents

“MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS EN EL USO DE … · ... Prototipos de encuestas según el perfil ... puedan localizar y acceder fácilmente a la ... - Elaborar la documentación de