Manual de Configuración de Dispositivos VoIP para su Funcionamiento con un Servidor Elastix

Julián Andrés Lozano García Diego Leandro Montaño López En el presente documento se muestra la configuración para que el teléfono IP Cisco SPA 508, y de los softphones ekiga 3.2.7 y SJphone 1.65.2637 que corren en el sistema operativo Windows 7 para su funcionamiento con el sistema Elastix. Todo los pasos aquí mostrados se hacen después de haber configurado una cuenta y su extensión en el servidor Elastix. Configuración del teléfono Cisco SPA 508

1. Es necesario que el teléfono esté conectado a la red y que se pueda acceder a él desde un computador, ya sea que el computador esté en la misma red que el teléfono, o por medio de un Router o un Switch de capa 3 si no están en la misma red.

2. Para acceder a la configuración del teléfono por vía web, en un browser se ingresa la dirección IP que tenga actualmente el teléfono, ya sea estática u obtenida por por medio de un servidor DHCP.

3. Después se hace click en la opción Admin Login y luego en la opción advanced que se encuentran el la parte superior derecha de la página.

4. Luego se da click en la opción Ext 1 de la pestaña Voice para configurar los campos de las secciones Proxy and Registration y Subscriber Information.

5. En la sección Proxy and Registration se ingresa en el campo Proxy la dirección IP del servidor Elastix, y en la sección se ingresan en los campos Display Name, User ID, Password, Use Auth ID y Auth ID; la información previamente ingresada en el servidor Elastix que es: el nombre que se desea que aparezca en el display del teléfono, el número de extensión, la contraseña, el valor yes y el número de extensión (de nuevo) respectivamente.

6. Para finalizar y guardar todos los cambios se le da click en el botón Submit All Changes, que se encuentra en la parte inferior de la página. Después de esto el teléfono se reiniciará y se registrará en el servidor Elastix, sin ningún inconveniente, si toda la configuración se realizó de manera adecuada.

Configuración del Softphone SJphone 1.65.2637

1. Después de instalar el programa y ejecutarlo aparece la siguiente pantalla:

2. En ésta se hace click en Menu y se escoge Options y en la nueva pantalla se escoge la pestaña Profiles, en donde se hará click en el botón New.

3. En la nueva pantalla, Create New Profile, se escoge el nombre que tendrá el perfil, el cual se ingresa en el campo Profile name; en el siguiente campo, File name, se ingresa el nombre que se quiere que tenga el archivo si no se quiere usar la propuesta automática del programa; y finalmente en el campo Profile type se escoge la opción Calls through SIP Proxy y se le da click en el botón OK.

4. Enseguida aparecerá la pantalla de Profile Options en la pestaña de Initialization, en donde se señalarán las opciones de Inquired, Saved y Required para la secciones de Account, Password y Caller ID.

5. Luego se escogerá la pestaña SIP Proxy y en el campo Domain/Realm se ingresará la dirección IP del servidor Elastix.

6. Luego aparecerá la pantalla Service:nombre del servicio. En el campo Account se ingresa el número de extensión, en el campo Password se ingresa la contraseña previamente configurada para esa cuenta en el servidor Elastix y en el campo Caller ID el número de extensión nuevamente. A esta pantalla también se puede ingrersar al escoger el perfil en la pestaña Profiles en la ventana Options y darle click en el botón Initialize.

7. Si el softphone puede establecer una conexión con otros dispositivos IP pero la voz emitida no puede ser escuchada por los interlocutores, es necesarios ajustar la opciones de audio escogiendo la opción Audio Wizard del menú Menu.

8. Las primera pantalla es de información, la segunda es para escoger si se usa DirectX para colaborar con la codificación del sonido; la tercera es la que es importante configurar, sobre todo el campo Recording, donde para asegurar que los demás escuchan se debe escoger la opción Microsoft Sound Mapper; los otros dos campos se pueden dejar en <system default> o usar la misma opción que el campo anterior. Las siguientes pantallas del wizard son para hacer pruebas de sonido.

9. Para hacer llamadas con el softphone se hace click en el botón que tiene una matriz como ícono para que aparezca el pad numérico, o se escribe con el teclado el número de extensión en el campo dispuesto para ello, y se le da click en el botón del teléfono azul. Para terminar la llamada se le hace click en el botón con el teléfono rojo.

Configuración del softphone ekiga 3.2.7

1. En la pantalla principal, en la barra de menúes se hace click en Editar, y luego en la opción Cuentas.

2. En la nueva pantalla se selecciona Cuentas y luego a opción Añadir una cuenta SIP.

3. En la pantalla Edirtar cuenta se llenan los campos de acuerdo a la configuración hecha previamente en el servidor Elastix, y se le da click en el botón Aceptar.

4. En la pantalla Cuentas quedará configurada la cuenta y se mostrará si está correctamente registrada o no con el servidor Elastix.