“Manual de

organización”

Manual de organización del

“Centro de Atención

Especializada en Terapia

Familiar”

Contenido

Pág.

1.- Introducción…………………………………………………………………………… 2

2.- Marco jurídico………………………………………………………………………… 3

3.- Objetivos generales del programa ………………………………................... 4

4.- Estructura orgánica……………………………………………………………,…… 5

5.- Organigrama…………………………………………………………………………….. 6

6.- Funciones………………………………………………………………………………… 7

7.- Descripción o perfil de puesto………………………………………………….. 8

Introducción

La atención a la familia como entidad clínica nace en el tercer decenio de este siglo, la

evolución del sistema en la psicoterapia fue contemporánea a diversos cambios en las

perspectivas sobre familia, medio ambiente y el desarrollo de nuevas tecnologías y

ecosistemas sociales que forman una visión ecológica diferente en la actualidad y

sustenta la conformación de nuevas perspectivas clínicas para el tratamiento profundo

en las relaciones familiares, sus conflictos y su problemática.

El Centro de Atención Especializado en Terapia Familiar nace debido a la necesidad de

atender sistemáticamente los conflictos familiares dado que; las necesidades de este

tipo de atención aumentan día a día, respondiendo a situaciones que van más allá de la

orientación y de la atención individual y de pareja, la psicoterapia familiar implica el

abordaje del núcleo familiar y sus orígenes y agregados que influyen en el desarrollo y

adaptación de modelos para la vida.

Resulta pues necesario, determinar y especificar un área correspondiente a la atención

familiar por medio de psicoterapia, que sustente un método definido y una estructura

sistematizada, que además de lograr resultados especializados, resulten también

eficaces y eficientes por la brevedad de su tratamiento y que cumple la condición de

atención que involucra a todos los miembros de la familia.

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Marco Jurídico

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

D.O. 05/2/1917. Titulo Sexto.

Ley Sobre el Sistema Nacional de Asistencia Social.

(Diario Oficial de la Federación 9 de Enero de 1986)

Ley Estatal de Salud.

Título III. Servicios de Salud. Capítulo VII De la salud Mental. Articulo 72,73 y 74

Código de Asistencia Social de Jalisco.

Libro V De las personas con discapacidad. Titulo VI De habilitación y

rehabilitación Capitulo III Orientación y Tratamiento psicológico.

Código de asistencia social de Jalisco.

Libro II, Instituciones de asistencia social pública. Título I Del sistema para el

desarrollo integral de la familia del estado. Capítulo I Disposiciones generales.

Artículo 18, fracciones I, II, III, IV, IX, X. Artículo 19, fracciones I, II, II.

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Objetivo general del programa

Promover y proporcionar un sistema integral de atención psicológica que fomente el

cuidado en la población por medio de la atención psicoterapéutica, brindando atención

a las familias que presentan problemáticas que afectan el desarrollo de uno o varios

miembros de ésta, fomentando la actualización de recursos humanos especializados,

para ofrecer un servicio eficaz y eficiente en el área de la salud mental en el ámbito

familiar

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Estructura orgánica

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Descripción de perfil o puesto y Funciones

Coordinación CAETF

Secretaria

Trabajadora social

Terapeuta

Familiar

Terapeuta

Familiar

Terapeuta

Familiar

Puesto: Titular del Centro de Atención Especializado en Terapia Familiar.

Objetivo: Ser responsable de supervisar y coordinar las acciones en materia de

atención psicológica, de soporte emocional a la población en general; niñas, niños,

adolescentes, adultos y adultos mayores a través de la coordinación de psicología con

atención de calidad. Así como atender a usuarios derivados de los diferentes

departamentos y programas del sistema municipal DIF.

Escolaridad:

Licenciatura en psicología.

Sexo: Indistinto

Edad: 23 años en adelante

Horario: Matutino

Dependencia: Centro de Atención Especializada En Terapia Familiar

Experiencia y conocimientos:

Técnicas y estrategias para manejo de pacientes.

Estrategias en psicoterapia grupal, familiar e individual.

Estrategias en psicoterapia Infantil.

Manejo de entrevistas psicológicas.

Conocimientos en aplicación y evaluación de pruebas psicométricas.

Manejo de archivo

Uso de herramientas computacionales.

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Habilidades y aptitudes:

Liderazgo

Capacidad para trabajar en equipo

Manejo de personal

Responsabilidad

Manejo de conflictos

Ética

Puntualidad.

Funciones:

Coordinar y supervisar los servicios de atención psicológica, las acciones de

atención y prevención en programas psicológicos especiales que se otorgan a la

comunidad.

Supervisar la canalización de pacientes

Dar seguimiento a los pacientes derivados y canalizados reportando el avance o

situación del mismo a la institución o departamento correspondiente.

Capacitar y/o gestionar capacitaciones y actualizaciones para los psicólogos

adscritos, prestadores de servicio social, voluntarios en el área y el

departamento en general.

Realizar supervisión de casos clínicos.

Supervisar el rol de trabajo y funciones de los psicólogos adscritos, voluntarios

y prestadores de servicio social.

Calendarizar y ejecutar las conferencias, platicas y talleres de salud mental, al

público en general.

Brindar y dar apoyo en el área de prevención a diversas instituciones públicas y

privadas en el ámbito de la salud mental.

Apoyar en la realización de programas preventivos de salud mental.

Realizar y supervisar la correcta expedición de valoraciones psicológicas.

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Elaborar y presentar reportes mensuales estatales y municipales.

Participar en la difusión y promoción en materia de la salud mental, en

coordinación y ante las diferentes instituciones, población, así como medios de

comunicación, realizando las acciones correspondientes.

Ofrecer atención psicológica con calidad y calidez a los pacientes que lo soliciten,

de acuerdo con la norma técnica de salud mental.

Elaborar expedientes e historia clínica correspondiente en los casos de atención

Realizar seguimiento de pacientes, manejo de archivo.

Establecer el diagnóstico y tratamiento correspondiente y canalizar para

atención especializada en casos necesarios.

Realizar sesiones psicoterapéuticas grupales

Realizar el resumen clínico de cada sesión de psicoterapia facilitada.

Llevar el registro de consultas diarias.

Proporcionar informe de actividades para colaborar en la realización de reporte

mensual tanto estatal como municipal.

Hacer promoción de la salud mental a través de pláticas y conferencias.

Participar en las brigadas de salud especiales organizadas por la institución.

Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus

funciones.

Promover la participación de los sectores social y privado en los programas de

prevención, control de enfermedades mentales y asistencia social.

Puesto: Secretaria.

Objetivo: Elaborar circulares, memorándums y los documentos que se soliciten.

Escolaridad: Carrera comercial en secretariado

Sexo: Indistinto

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Dependencia: Sistema DIF Puerto Vallarta

Programa: Centro de Atención Especializada en Terapia Familiar

Experiencia y conocimientos:

Conocimiento en trámites administrativos y secretariales

Manejo de programas computacionales y de internet.

1 año de experiencia.

Habilidades y aptitudes:

Facilidad de palabra.

Responsabilidad.

Ética.

Puntualidad.

Buena presentación.

Trato amable

Trabajo bajo presión.

Actitud de servicio.

Discreto

Responsable

Funciones:

Contestar y turnar llamadas telefónicas.

Controlar correspondencia.

Controlar archivos del área.

Recibir a la ciudadanía en general y canalizar.

Fotocopiar documentos y formatos generales.

Llevar el control de los sellos oficiales.

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Participar en los programas de actualización y profesionalización.

Las demás funciones inherentes a su puestos o en las que asigne el Coordinador

o titular.

Recibe al usuario en recepción y se registra en bitácora

Puesto: Trabajo Social

Objetivo del puesto: Atender eficaz y eficientemente la solicitud del usuario del

CAETF.

Sexo: Indistinto

Edad: 23 años en adelante

Horario: Matutino

Dependencia: Sistema DIF Puerto Vallarta

Programa: Centro Especializado en Terapia Familiar

Experiencia y conocimientos:

Entrevistas personalizadas para la obtención de datos personales de los

usuarios.

Derechos humanos.

Trato con usuarios con diversas problemáticas psicosociales.

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Habilidades y aptitudes:

Empatía

Servicio y atención del usuario.

Responsabilidad.

Ética.

Puntualidad.

Respeto.

Facilidad de palabra y escucha.

Funciones:

Si el usuario es de primera vez, entrevista al paciente y determina si cubre el

perfil de atención del CAETF

Si el usuario es subsecuente, recibe el carnet y avisa al terapeuta conduciéndolo

al cubículo.

Si el usuario es de primera vez el DIF Municipal considerará el cobro o no de una

cuota de recuperación y aplicar el estudio socioeconómico de acuerdo a las

características de la población.

Abre expediente y asigna tipo de atención.

Proporcionar cita para próximas consultas

Elabora constancia de inasistencia de los pacientes.

Si el usuario requiere de otro tipo de servicio y no cubre el perfil para ser

atendido en el CAETF, lo derivará a otro servicio de DIF Municipal, o se

canalizará a otra Institución.

Registra la información solicitada para los reportes mensuales de DIF Municipal

y DIF Jalisco.

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Puesto: Terapeuta familiar

Objetivo: Proporcionar atención psicológica de calidad, a la ciudadanía en general y

apoyar con la atención a usuarios de los diferentes departamentos y programas del

sistema municipal DIF.

Escolaridad:

Licenciatura en psicología.

Sexo: Indistinto

Edad: 23 años en adelante

Horario: Matutino

Dependencia: Sistema DIF Puerto Vallarta

Programa: Centro de Atención Especializada En Terapia Familiar

Experiencia y conocimientos:

Técnicas y estrategias para manejo de pacientes.

Estrategias en psicoterapia grupal, familiar e individual.

Estrategias en psicoterapia Infantil.

Manejo de entrevistas psicológicas.

Conocimientos en aplicación y evaluación de pruebas psicométricas.

Manejo de archivo

Uso de herramientas computacionales.

Habilidades y aptitudes:

Presentación

Amabilidad

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Iniciativa

Dinámico

Responsabilidad

Manejo de conflictos

Ética.

Puntualidad.

Compromiso laboral e institucional

Funciones:

Realizar valoraciones psicológicas y evaluaciones psicométricas de los pacientes

del área

Ofrecer atención psicológica con calidad y calidez a los pacientes que lo soliciten,

de acuerdo con la norma técnica de salud mental.

Elaborar expedientes e historia clínica correspondiente en los casos de atención

Realizar seguimiento de pacientes, manejo de archivo.

Establecer el diagnóstico y tratamiento correspondiente y canalizar para

atención especializada en casos necesarios.

Realizar sesiones psicoterapéuticas grupales

Realizar el resumen clínico de cada sesión de psicoterapia facilitada.

Proporcionar cita para próximas consultas.

Llevar el registro de consultas diarias.

Proporcionar informe de actividades para colaborar en la realización de reporte

mensual tanto estatal como municipal.

Hacer promoción de la salud mental a través de pláticas y conferencias.

Participar en las brigadas de salud especiales organizadas por la institución.

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Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus

funciones.

Promover la participación de los sectores social y privado en los programas de

prevención, control de enfermedades mentales y asistencia social.

Responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su área

Responsable de guardar discreción de la información que genere su área

Realizar funciones inherentes a su puesto o a las que en su caso asigne el

coordinador del área.

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