MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

1MANUALDEORGANIZACIÓNYPROCEDIMIENTOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA


Elaboró:

Asesor jurídico de sindicatura.

Revisó: Lic. Ramón Cubedo Valenzuela.

Sistema Municipal de Desarrollo Integral de la Familia.

Autorizó: Lic. Jesús Olivia Egurrola Baldenebro.

Dirección de Recursos Humanos.

Validó: C. Luz María Espinoza Calvo

Órgano de Control y Evaluación Gubernamental.


INDICE

Pág.

Introducción 4

Objetivo 5

Antecedente histórico 6

Marco Jurídico – Administrativo 9

Atribuciones 11

Estructura Orgánica 14

Organigrama general_ 15

Organigrama Interno 16

Objetivos y Funciones 17


INTRODUCCION

El presente Manual fue elaborado con el firme propósito de definir de una manera clara las actividades propias del Sistema Dif Municipal, mismo que debe ser considerado como instrumento de consulta y apoyo a la ciudadanía en general.

El Manual de Organización y Funciones pretende dar a conocer la estructura organizacional del Sistema Dif Municipal, así como sus relaciones internas y externas con otras dependencias federales o estatales que puedan surgir con el área.

Así como establecer las responsabilidades y funciones de cada miembro que integra las Áreas del Sistema Dif, para que los servidores conozcan con claridad los alcances de las atribuciones del cargo que se le ha conferido, mismas que permitirán ejercer un control eficiente para el cumplimiento de las tareas asignadas, además de facilitar el proceso de inducción de personal de nuevo ingreso o exista rotación del mismo.


OBJETIVO

Proporcionar a la Ciudadanía del Municipio y sus familias, la atención,

orientación y gestión suficiente y necesaria, para que obtengan los beneficios

brindados por las diferentes áreas del Sistema Dif, buscando consolidar el

desarrollo integral de los mismos.


ANTECEDENTE HISTORICO

La asistencia Social en México se inicia a cargo de la Iglesia como una caridad y en ese entonces en 1917 surge la Secretaria de asistencia Pública y fue en el Gobierno de Adolfo López Mateos Presidente de México cuando se crea el Instituto Nacional de la Protección a la Infancia (INPI). En 1968 se crea el Instituto de Asistencia a la Niñez (IMAN) quien se encarga de los menores en abandono o en riesgo; para el año de 1977 se fusionan el IMAN e INPI creando el sistema nacional para el Desarrollo Integral Para la Familia (DIF). En 1986 se promulga la ley sobre el sistema nacional de asistencia social, la cual define la asistencia social como “mejorar las circunstancias de carácter social que impidan al individuo su desarrollo integral”; Se crean programas básicos como el de protección y asistencia a población en desamparo, asistencia a minusválidos, asistencia social alimentaria y promoción del desarrollo familiar y comunitario.

La asistencia social en sonora surge en 1928 con la asociación de protección a la niñez en el estado de sonora como organismo privado, y es hasta 1961 que se crea por iniciativa del gobierno del estado de sonora el instituto de protección a la infancia del estado de sonora y se crean los comités municipales del mismo (IPIES).

En 1976 cambia su denominación a instituto mexicano para la infancia y la familia del estado de sonora.

En 1977 nace el sistema para el desarrollo integral de la familia del estado de sonora.

El día municipal en Benito Juárez se creo en 1997 siendo su primer Director la C. ROSA FLORA LOPEZ DE SANDOVAL, así mismo fue la Presidenta del Voluntariado DIF.


DIRECTORES Y PRESIDENTES DIF MUNICIPAL.

PRESIDENTE: C. LUIS HERRERA PORTILLO.

DIRECTORA: ROSA FLORA LOPEZ DE SANDOVAL.

1ra. PRESIDENTA DEL VOLUNTARIADO DIF MPAL.

1997-2000 C. RAMON MARQUEZ VERA.

PRESIDENTE MUNICIPAL.

PRESIDENTA DE DIF: C. GRACIELA BADACHI DE MARQUEZ.

DIRECTORA: C. LINA MUNGARRO DE CARRILLO.

DIRECTORA: OLIVIA EGURROLA BALDENEBRO

DIRECTORA: T.S. ENRIQUETA

2000-2003 C. CRISTINA CARVAJAL PACK

PRESIDENTA MUNICIPAL.

PRESIDENTE: FRANCISCO COHEN TAPIA.

DIRECTORA: PATRICIA CARVAJAL PACK.

DIRECTORA: IRMA I. NIEBLAS LOPEZ.

2003-2006 C. MARCELO ARMENTA



C. VICTOR MOLINA BELTRAN.


PRESIDENTA: C. TERE OSORIO DE MOLINA.

2004 – DIRECTORA: LIC. ANA MARIA BUJANDA TOVAR.

2004 – 2006 – DIRECTOR: LIC. RAMON CUBEDO VALENZUELA.

2006 – 2009 – C. P. A. ERNESTO CORNEJO VALENZUELA.


PRESIDENTA: LILIANA VALDEZ QUINTERO.

DIRECTORA: PROFRA. ROCIO HERRERA ESQUIVEL.

DIRECTORA: ANGELITA MORQUECHO

DIRECTORA: LIC. SILVIA PEREZ SOSA.

DIRECTORA: PROFRA. FRANCISCA

2009 – 2012 – C. MANUEL DE JESUS BUSTAMANTE SANDOVAL.


PRESIDENTA: C. VERONICA MURRIETA DE BUSTAMANTE.

DIRECTOR: LIC. RAMON CUBEDO VALENZUELA.

2012 -2015 DR. GUILLERMOS PAREDES CEBREROS

PRESIDENTE MUNICIPAL

PRESIDENTA: C. MARIA DEL REFUGIO BELTRAN DE PAREDES

DIRECTOR: C.P. FELIPE DE JESUS SILVA VIDACA


2015 -2018 C. MOISES PONCE DE LEON VALENZUELA

PRESIDENTE MUNICIPAL

PRESIDENTA: C. ROSA OSORIO DE PONCE DE LEON

DIRECTOR: LIC. RAMON CUBEDO VALENZUELA


MARCO JURIDICO – ADMINISTRATIVO.

· Constitución Política de los Estados Unidos mexicanos

· Constitución Política del Estado de Sonora

· Ley de asistencia social para el Estado de Sonora.

· Ley de salud para el Estado de Sonora.

· Ley para la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes del

Estado de Sonora.

· Ley de prevención y atención de la violencia intrafamiliar.

· Reglamento de la ley de prevención y atención de la violencia intrafamiliar para el Estado de

Sonora.

· Ley de integración social para personas con discapacidad.

· Código civil para el Estado de Sonora

· Código de procedimiento civil para el Estado de Sonora

· Código penal del Estado de Sonora

· Código de procedimientos penales para el Estado de Sonora

· Ley de acceso a la información pública del Estado de Sonora

· Ley de gobierno y administración municipal

· Ley de protección civil para el Estado de Sonora

· Ley de responsabilidades de los servidores públicos del Estado y de los municipios


· Ley de deuda pública

· Ley federal del trabajo

· Acuerdo que crea a DIF como organismo público descentralizado

· Bando de policía y buen gobierno

· Ley de ingresos municipales 2007

· Plan municipal de desarrollo

· Acuerdo donde se crea el comité de adquisiciones, arrendamiento y servicios.

· Convenio de coordinación del programa desayunos escolares 2007

· Convenio de Coordinación del Programa de Asistencia Alimentaria a Sujetos Vulnerables.

· Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal Directa del H. Ayuntamiento.

· Manual Único de Operación - Ramo 26 Superación de la Pobreza.

· Convenio de Desarrollo Social 1995-2000.

· Plan Estatal de Desarrollo 2015-2018

· Plan Municipal de Desarrollo 2015-2018

· Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Sonora (B.O. No. 53, del 30 de Diciembre de 1985 y

sus reformas).

· Ley de responsabilidades de los servicios Públicos del Estado y de los municipios (B.O. No. 29. Del 9

de Abril de 1984 y sus reformas).

· Ley de Planeación del Estado de Sonora (B.O. No. 10. Del 2 de Febrero de 1984).

· Ley de Obras Públicas del Estado de Sonora (B.O. No. 10, Sección I, del 3 de agosto de 1992).

· Ley General de Bienes y Concesiones del Estado de Sonora (B.O. No. 53 Sección XIV, de fecha 31 de

diciembre de 1992 y reformas).

· Ley de Servicio Civil para el Estado de Sonora (B.O. No. 17, del 27 de agosto de 1977).

· Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios Relacionados con Bienes Muebles de

la Administración Pública Estatal (B.O. No. 46, del 8 de diciembre de 1988).

· Ley de Presupuesto de Egresos, Contabilidad Gubernamental y Gasto Público Estatal (B.O. No. 41, de

fecha 19 de noviembre de 1987).

· Ley General de Educación (B.O. No. 19, del 30 de diciembre de 1944).

· Ley de Educación para el Estado de Sonora (B.O. No. 19, del 30 de diciembre de 1944 y sus

reformas).


· Ley de Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) (de fecha

14 de diciembre de 1992).

· Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Sonora

(ISSSTESON) (B.O. No. 53, sección III, de fecha 31 de diciembre de 1992).

· Ley de Gobierno y administración municipal.


ATRIBUCIONES

Capítulo 1

Articulo 1

Se crea el sistema para el desarrollo integral de la familia del municipio, como un organismo

público centralizado al municipio para cumplimiento de sus objetivos y funciones..

Articulo 2

el sistema para el desarrollo integral de la familia tendrá por objeto la promoción y prestación de los

servicios de asistencia social, así como el establecer y operar instituciones asistenciales en el

ámbito de su jurisdicción; administrar los establecimientos asistenciales que se descentralicen a su

favor; y el formular y ejecutar programas de asistencia social en el marco del sistema nacional y

estatal de salud; de acuerdo con los objetivos y prioridades del plan nacional, estatal y municipal y

tendrá las siguientes funciones:

i. promover y prestar los servicios de asistencia social, con sujeción a los ordenamientos jurídicos

aplicables y a las normas técnicas relativas.

ll. apoyar el desarrollo de la familia y de la comunidad.

lll. realizar acciones de apoyo educativo para la integración social y de capacitación para el trabajo,

dirigidas a los sujetos de la asistencia social.

iv. promover e impulsar el sano crecimiento físico, mental y social de la niñez.

v. proponer a la secretaria de salud pública en su carácter de administradora del patrimonio de

Beneficencia publica, programas de asistencia social.


vi. fomentar y apoyar las acciones de las instituciones de los sectores sociales y privadas, cuyo

objeto sea la prestación de servicios de asistencia social, sin perjuicio de las atribuciones que al

efecto correspondan a otras dependencias o entidades.

vii. operar establecimientos de asistencia social para menores en estado de abandono, ancianos

desamparados y discapacitados sin recursos.

viii. realizar acciones en materia de prevención de invalidez o incapacidad y de rehabilitación de

inválidos en centros no hospitalarios, con sujeción a las disposiciones aplicables en materia de

salud.

ix. efectuar estudios e investigaciones sobre asistencia social, con la participación en su caso, de

las autoridades asistenciales.

x. realizar y promover la capacitación de recursos humanos para la asistencia social.

xi. participar con la secretaria de salvo pública, en el ámbito de su competencia en el sistema

estatal de información básica en materia de salud.

xii. prestar servicios de asistencia jurídica y orientación social a menores, ancianos, o

discapacitados sin recursos.

xiii. prestar servicios funerarios cuando las circunstancias lo ameriten.

xiv. realizar acciones en beneficio de las personas damnificadas en caso de inundaciones,

terremotos, derrumbes, explosiones, incendios y cualquier otro desastre o calamidad similar.

xv. intervenir en el ejercicio de la tutela de los incapaces que correspondan al estado, en los

términos de la ley respectiva.

xvi. poner a disposición del ministerio público los elementos a su alcance en la protección de las

personas mencionadas en el párrafo anterior y en los procedimientos civiles y familiares que les

afecten, de acuerdo con las disposiciones legales correspondientes.

xvii. participar en la ejecución de programas de rehabilitación y educación especial.

xviii. procurar permanentemente la adecuación de los objetivos de los programas a cargo del

organismo, con los que se lleven a cabo en el sistema nacional para el desarrollo integral de la

familia, en el marco del sistema nacional y estatal de salud.


xix. las demás que establezcan las normas aplicables en la materia.

Articulo 3.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo anterior, el organismo promoverá el establecimiento de

centros y servicios de rehabilitación somática, psicológica, social y ocupacional; para personas que

sufran cualquier tipo de capacidad diferente, así como acciones que faciliten la disponibilidad y

adaptación de prótesis, ortesis y otras ayudas funcionales.

El organismo observara una vinculación sistemática entre los servicios de rehabilitación y

asistencia social que preste y los que proporcionen otros establecimientos del sector salud.

Articulo 4.

En el desempeño de sus actividades, el sistema para el desarrollo integral de la familia podrá

celebrar convenios o pactar cualquier instrumento cuyo objeto sea la participación, colaboración,

coordinación con dependencias del gobierno federal, estatal o municipal; asi como con los

organismos descentralizados, empresas de participación estatal, fideicomisos públicos,

organizaciones privadas y organismos no gubernamentales, para el cumplimiento de sus

funciones.


ESTRUCTURA ORGÁNICA

1.0. Dirección General.

1.1Secretaria

2.0 Coordinación de Programas Alimentarios y Desarrollo Comunitario.

2.1. Coordinación de Desayunos Escolares.

3.0 Trabajo social.

4.0Psicología

5.0 Coordinación de INAPAM

6.0. Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.

7.1 Consejo Municipal para la Atención de las Personas con Discapacidad.

7.2 Unidad Básica de Rehabilitación

8.1 Intendencia.


ORGANIGRAMA GENERAL


ORGANIGRAMA INTERNO.

Trabajo social encargada de desayunos escolares

Ayudante de almacen

Trabajo Social encargada de

INAPAM

Trabajo Social encargada de programa despensas

Trabajo Social encargada de apoyos diversos

Subdirector Almacenista Ayudantía

Terapista UBR Consejo con

capacidades diferentes

Jardinero Subprocurador de protección a niñas, niños y adolescentes

Psicólogo

Secretaria

Director



DIRECCION GENERAL

FUNCIONES:

Supervisar y dirigir las siguientes coordinaciones: Programa PAASV. Desayunos Escolares, Departamento de Psicología, INAPAM, Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, Consejo para Personas con Discapacidad, Unidad Básica de Rehabilitación y Trabajo Social sobre la aplicación de los diferentes programas Federales y Estatales de asistencia social; así como de las campañas en beneficio de la población más vulnerable.

Coordinar los eventos calendarizados como oficiales, relacionados con el dif

municipal, como los eventos especiales que indique la Presidenta del Sistema Dif Municipal.

Despachar asuntos de carácter administrativo y auxiliar en sus funciones a

la Presidenta del Sistema Dif Municipal.

Enviar reportes mensuales a Presidencia Municipal de las actividades

realizadas por el Dif Municipal.

Notificar en tiempo y forma a la Dirección de Recursos Humanos, las

incidencias relacionadas con el personal, para lo conducente.

Desarrollar todas aquellas funciones inherentes a su competencia y

aquellas que le sean asignadas por su inmediato superior.


Atender ala población en

general y gestionar las

solicitudes y peticiones de la

misma

Supervisar y coordinar las

diferentes áreas de DIF

Municipal

Inicio

Realizar la gestión

necesaria Se les comunica

a los interesados Notificar los incidentes

relacionados con el personal

a su cargo para que se

ejecuten las acciones

Reportar y notificar

mediante informes las

actividades realizadas

mensualmente por DIF al

presidente municipal No

Buscar

solución al

problema si

Fin

PROCEDIMIENTO

Supervisar, coordinar áreas y gestionar apoyos


SECRETARIA DEL SISTEMA DIF

FUNCIONES:

Asistir a la presidenta del Dif

• Realizar reportes mensuales, elaborar, entregar y recibir todo tipo de documentos y peticiones.

Elaborar cartas para gestionar apoyo autorizadas por el director

• Atender a la ciudadanía en general.

• Archivar y clasificar la documentación recabada y exhibida

• Apoyar a todas las áreas del sistema dif.

• Y desarrollar todas aquellas funciones inherentes a su cargo y aquellas que le sean asignadas por su jefe inmediato.


Buscar

solución al

problema

Se les comunica a los

interesados

Se elabora documento para

realizar gestión o se canaliza

a otras dependencias o

instituciones

Si

No

Fin

Notificar al director de

la solicitud o petición

Atención a la

población en general

Recibir solicitudes y

peticiones

PROCEDIMIENTO:

Seguimiento a solicitudes y peticiones


Subdirector Objetivo Tener una actividad eficiente que permita el apoyo eficaz en el área asignada.

FUNCIONES:

Llevar la agenda de trabajo de la Presidenta del Organismo

Establecer las citas de atención social.

Supervisar y dirigir las siguientes coordinaciones: Programa PAASV. Desayunos Escolares, Departamento de Psicología,

INAPAM, Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, Consejo para Personas con Discapacidad, Unidad Básica de Rehabilitación y Trabajo Social sobre la aplicación de los diferentes programas Federales y Estatales de asistencia social; así como de las campañas en beneficio de la población más vulnerable.

Recibir y canalizar la correspondencia dirigida a la Presidencia del Voluntariado

Las demás funciones que le encomiende la Presidencia del Sistema Municipal DIF, para apoyar las acciones de la Institución.


Se distribuyen las despensas cada mes,

apoyando con temas de interés sobre

alimentación y salud.

FIN

Se inicia entrega de despensas a

los beneficiarios en el mes de

enero, en las distintas

comunidades y Sectores de la

cabecera Municipal.

Atención a la Ciudadanía

Se lleva a cabo estudios socioeconómicos cada

año, para conocer las necesidades de las

familias del Municipio.

Se envían los estudios

socioeconómicos al Enlace Dif.

PROCEDIMIENTO

Entrega de despensa


PROGRAMA DE DESAYUNOS ESCOLARES

Tiene por objetivo brindar una alternativa de alimentación completa y de calidad, con la finalidad de contribuir a elevar el nutricional y educativo de los niños de escuelas preescolar, primarias y secundarias públicas, entregando desayunos calientes y fríos a menores con alto índice de vulnerabilidad y marginación social en el Municipio de Benito Juárez; los desayunos escolares son avalados por el Centro de Investigación en Alimentación y Desarrollo para asegurar que reciban los nutrientes necesarios para su óptimo Desarrollo.

CRITERIOS Y REQUISITOS DEL PROGRAMA

1,- Elaboración de un padrón de beneficiarios (niños, niñas y adolescentes) que cumplan con los criterios de selección del Programa.

2.- Enviar por año fiscal al SEDIF la carta compromiso que determina el número de desayunos en ambas modalidades.

3.- Firma de aceptación entre SEDIF y SMDIF

4.- Selección de niños y adolescentes dando prioridad a niños, niñas y adolescentes de planteles oficiales, ubicadas en áreas rurales o en zonas urbanas marginadas.


ALMACENISTA

Objetivo: Llevar un control de entradas y salidas de todos los productos que se encuentran en almacen. Funciones:

Entrega de desayunos fríos y calientes.

Despensas a grupos vulnerables (embarazadas, menores de 5, discapacitados, mayores de 60.

Estar pendiente de las caducidades y calidad de los víveres.

Mantener limpia la bodega.

Empaquetar los víveres para la entrega mensual de despensas del programa.

Auxiliar general en las funciones del resto de los puestos.


Ayudante de Almacen Objetivo: Mantener el almacén en las condiciones adecuadas para el mejoramiento de la Institución. Funciones:

Auxiliar en Entrega de desayunos fríos y calientes.

despensas a grupos vulnerables (embarazadas, menores de 5, discapacitados,

mayores de 60.

Estar pendiente de las caducidades y calidad de los víveres.

Mantener limpia la bodega.

Empaquetar los víveres para la entrega mensual de despensas del programa.

Auxiliar general en las funciones del resto de los puestos.

Acomodar la mercancía correctamente, dándole la rotación necesaria a los

productos para evitar daños.


Ayudantía

Objetivo

Se dedica a hacer encargos diversos. Igual saca copias, que hace las veces de chofer, o

deja encargos y paquetes. Su función es ayudar a todos en la oficina y ser el comodín para

labores que se hacen fuera de ella.

Funciones:

Llevar y recoger documentos en las diferentes áreas de la administración municipal

Sacar copias.

Archivar

Repartir recibos

Realizar mandados

Acomodar

Aquellos que le indique su jefe inmediato


Realizar entrega de losproductos alimenticios previa constancia de recibido por escrito

Supervisar periódicamente losplanteles beneficiados para

constatar el buen funcionamiento del programa

Coordinar esfuerzos con el Comité para el buen funcionamiento

del programa

Elaboración de padrónpriorizando a niños y

adolescentes de planteles oficiales

Integrar un comité deDesayunos escolares con los

padres de familia de cada plantel mediante acta

constitutiva

ATENCIÓN ASOLICITUD DE

ESCUELAS

Elaboración y presentación de solicitud

ante DIF Estatal

Establecerbeneficiarios del

programa debiendo ser

niños en estadode vulnerabilidad

PROCEDIMIENTO

Beneficiario del programa desayuno escolar


TRABAJO SOCIAL

FUNCIONES:

Estudios socioeconómicos a personas que asisten a solicitar algún servicio.

Canalización a hospitales de psiquiatría.

Canalización a centros de rehabilitación a personas de alcoholismo y drogadicción.

Canalización a personas desamparadas y niños maltratados a albergues.

Visitas domiciliarias en apoyo a la Procuraduría de la Defensa del Menor y

la Familia.

Y desarrollar todas aquellas funciones inherentes a su cargo y aquellas que le sean asignadas por su jefe inmediato.


PROCEDIMIENTO

Seguimiento a denuncias y verificaciones

Apoyo asistencial a la

comunidad.

Se recibe al solicitante y se le brinda información.

Realizar verificación (mediante visitas domiciliarias).

Seguimiento mediante verificaciones.

Recopilación de datos y selección del tipo de ayuda que requiere el solicitante.

Registrar denuncia

Realizar estudios socioeconómicos,así como canalizar a las personas a centros de rehabilitación y demás instancias como hospitales y

ministerio publico.

Realizar informe dirigido a la Subprocuraduría del Menor y la Familia.

Se revisanresultados y se

da

seguimiento

Canalizar a diferentes instancias (centros de rehabilitación, hospitales y o albergues.)

Verificar

Resguardos.

FIN


ATENCIÓN PSICOLÓGICA

OBJETIVO:

Contribuir a la fortaleza de los grupos vulnerables del municipio, tanto de manera preventiva, o solución de problemas.

Ayudar al bienestar emocional de la población que solicite el servicio, ya sea para diagnóstico, tratamiento o canalización.

FUNCIONES:

Brindar asesoría y atención psicológica a niños, adolescentes y adultos, ya sea para terapia individual, de pareja o familiar.

otorgar el servicio de valoración psicológica o canalización en los casos que se requiera con el fin de brindar mejores alternativas.

registrar los expedientes de cada uno de los casos manteniendo un estricto orden y control confidencial del archivo.

brindar talleres de prevención y orientación para padres y/o planteles educativos

Realizar campañas de prevención

Apoyar a la Subprocuraduría en cuestiones de prevención e integración.

Mantener informada a la dirección a cerca del desarrollo de sus actividades, así como de los resultados obtenidos.


CRITERIOS Y REQUISITOS PARA RECIBIR ATENCIÓN PSICOLÓGICA

Atención a niños mayores de 4 años En menores de edad la primera sesión es entrevista a los padres o tutores;

(No es necesario traer al menor en la 1 sesión)

Estar presente a la hora que se le asigne la terapia con un margen de 15 min. De tolerancia para llegar, de lo contrario se programara otra cita.

PROCEDIMIENTO

1.- solicitar una cita ya sea acudir de manera personal o vía telefónica a las instalaciones de DIF municipal

De manera Personal acudir a recepción Vía telefónica al: (643) 435- 07-11

2.- Presentarse el día y la hora exacta que se le asigne


ANALIZAR LA

PROBLEMATICA

ENTREVISTA

REGISTRODE

EXPEDIENTES

SEGUIMIENTODE

LA TERAPIA

DIAGNOSTICO

CANALIZAR AL AREA

CORRESPONDIENTE

DIENTE

FIN DEL

PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO

Atención psicológica


INAPAM

FUNCIONES

El área de INAPAM tiene como función credensializar a todo adulto mayor de 60 años en adelante ya que con su credencial cuentan con varios descuentos como son pagos en prediales, placas de automóvil, agua potable y algunos establecimientos de centros comerciales.

Se ofrecen capacitaciones para la elaboración de alimentos.

Se forman grupos de danza folklórica.

Se realizan manualidades.

Se lleva a cabo en coordinación con la subprocuraduría de la defensa del menor y la familia tramites de personas adultas que aún no cuentan con acta de nacimiento, problemas de apellidos o alguna corrección administrativa

Visitas a los diferentes clubes de cada comunidad y la cabecera municipal.

Se llevan a cabo pláticas con el apoyo del área de psicología de DIF municipal.

Se les brinda orientación con pláticas de salud para tener una mejor calidad de vida.

Implementar caminatas para procurar una mejor salud en las personas de la tercera edad.


Si

No

Fin del procedimiento

PROCEDIMIENTO

Credencialización

Cumplir con los requisitosnecesarios. (Tenercumplidos, acta de

60 añosnacimiento,

CURP, IFE y 3 fotografías tamañoinfantil)

Atención a la poblaciónen general

Cumple contodos los requisitos

Llenado de solicitud

Elaboración de la credencial y se entrega al solicitante

Se le comunica al solicitante


SUBPROCURADURIA DE PROTECCIÓN A NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES.

Entre las facultades de la Subprocuraduría, se encuentra la realización de

procedimientos Judiciales que incluyen Jurisdicciones Voluntarias tales como acreditación

de hechos de nacimiento, de concubinato, de identidad de persona, declaración de estado

de interdicción, Juicios Ordinarios Civiles, Divorcios, Juicios de adopción, elaboración y

seguimiento de querellas por incumplimiento de obligaciones familiares y/o Violencia

intrafamiliar, atención y seguimiento a denuncias de maltrato infantil, Violencia

intrafamiliar, negligencia y descuido de menores y adultos mayores, Gestión de

documentos del registro Civil de otros Estados, etc., con una cuota de recuperación

variable (En los procedimientos Judiciales), así como la utilización de medios alternativos

en la solución de conflictos tales como la mediación .

CRITERIOS Y REQUISITOS DEL PROGRAMA:

Una vez solicitada la atención, en caso de ser necesario un procedimiento judicial, se

determinan los requisitos para llevar a cabo el trámite y se elabora un estudio

socioeconómico para determinar la cuota de recuperación, en los casos de solución

alternativa de conflictos se brinda la atención de manera inmediata al solicitante y en caso

de haber mucha carga de trabajo se agenda una cita y se le atiende posteriormente.

PROCEDIMIENTO:

1.- Se abre un expediente a cada caso y se elabora un registro de los datos del usuario

tales como Nombre, fecha de ingreso de la solicitud, involucrados en el conflicto

(Solicitante/Denunciante, denunciado, afectado), trámite solicitado, observaciones y

recomendaciones.


2.- Se hace una evaluación de la problemática y se determina el procedimiento a seguir.

3.- Si se trata de una denuncia por violencia, negligencia o descuido, se solicita la

intervención de trabajo social para realizar las verificaciones correspondientes.

3.1.- Se analiza la información recaudada y se cita a las partes.

3.2.- Se canaliza para valoración psicológica en caso de ser necesario.

3.4.- Se analizan todos los resultados y se da la solución adecuada a cada caso

(Convenios, custodias, procedimientos judiciales, etc.).

4.- En el caso de existir necesidad de brindar apoyo en algún procedimiento

Judicial, si es necesaria alguna documentación especial se realizan las gestiones

correspondientes para su obtención.

4.1.- Estando la documentación completa se elabora la demanda, se presenta en el

juzgado y se le da el trámite correspondiente, cuando se trata de Jurisdicciones

voluntarias para Acreditar hechos de nacimiento, una vez dictada la resolución se realiza

la gestión ante el Registro Civil del estado o con los Regidores del H. Ayuntamiento para

la exención de los costos que se generen por la expedición del acta de nacimiento.


FIN DEL TRÁMITE

Entrevista con el usuario y análisis de documentación


INICIO DELTRÁMITE

Estudio socioeconómico para determinar cuota de

recuperación

PROCEDIMIENTO

Tramites judiciales


PROCEDIMIENTO

Registro de personas adultas mayores


INICIO DEL TRÁMITE

Registro del Expediente

Gestión de certificado de inexistencia de nacimiento del usuario ante el Registro Civil del Estado, en caso de que el usuario haya nacido en otro estado, es necesario solicitar el certificado de inexistencia del Estado de

origen

Elaboración de estudio socioeconómico y llenado de

solicitud

Teniendo dictamen positivo se contacta al usuario y se canaliza a la Oficialía del Registro Civil para que se lleve a

cabo su registro

FIN DEL TRÁMITE


PROCEDIMIENTO

Atención de denuncias

Entrevista y solicitud de

verificaciones domiciliarias

INICIO DEL TRÁMITE

Registro delExpediente

Evaluación psicológica

Análisis de verificaciones y valoraciones de

trabajo social

Recomendaciones y acuerdos

FIN DEL TRÁMITE

Conciliación de las partes


CONSEJO DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Las personas que padecen de limitaciones físicas, mentales o sensoriales, a través de

todos los tiempos han tenido que enfrentarse a múltiples problemas, como son, barreras

materiales, psicológicas, culturales y sociales, aunado a esto la discriminación y la

ignorancia, lo cual lo ha llevado a establecer una lucha constante por sus derechos, a

exigir respeto y compromiso de los gobiernos para su integración social.

En respuesta a esta demanda social el 12 de julio de 1999 se aprueba la ley 186 de

integración social para personas con discapacidad y en octubre de 2000 entra en

funciones el consejo estatal para la integración social de las personas con discapacidad, a

través del cual se promueve el desarrollo integral de mujeres, hombres, jóvenes, niños,

niñas, ancianos para que tomen el lugar que les corresponde como personas capaces

mas allá de sus limitaciones físicas, sensoriales o mentales.

OBJETIVO:

Su principal objetivo es la instrumentación de programas y sistemas de coordinación,

concertación, promoción y orientación de planes, programas, apoyos técnicos y políticas

de beneficio a las personas con discapacidad del municipio de Benito Juárez.


UNIDAD BASICA DE REHABILITACION

OBJETIVOS:

Proporcionar servicio de rehabilitación e integración social a las personas con discapacidad principalmente a la población vulnerable ubicadas en el área de influencia de la unidad básica de rehabilitación estimulando la participación de la comunidad.

Población objetivo: personas con discapacidad principalmente de escasos recursos económicos en el área de influencia.

FUNCIONES:

• Los pacientes que ingresan a esta unidad son canalizados por el médico especialista de rehabilitación.

• Posteriormente cada paciente que ya es ingresado a esta unidad el terapeuta se encarga de dar seguimiento al diagnostico.

• Y desarrollar todas aquellas funciones inherentes a su cargo y aquellas que le sean asignadas por su jefe inmediato




INICIO DELTRÁMITE

Estudio socioeconómicopara determinar cuota de

recuperación

FIN DELTRÁMITE

PROCEDIMIENTO

Terapia física


JARDINERO

FUNCIONES:

Poda de árboles Desyerbar Mantener limpio el área asignada. (recoger basura, hojas de árboles etc.). Regar plantas de área asignada. Dar mantenimiento a taza de arboles Encalar arboles cuando se requiere

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