MANUAL DE TRÁMITES - Arrigorriaga...MANUAL DE TRÁMITES 4 SECRETARÍA 1.2. Registro de entrada. CUESTIÓN CONTENIDOS Qué es En qué consiste Recepción de la documentación e instancias

MANUAL DE TRÁMITES

CLASIFICACIÓN GENERAL POR AREAS

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1. Secretaría2. Hacienda3. Urbanismo, Medio Ambiente, Oficina Técnica, Obras y Servicios4. Cultura, Empleo, Juventud, Acción Social, Igualdad, Euskera, Deportes y Educación

1. SECRETARIA: Registro, Padrón, Contratación,...

1.1 Información y orientación a la ciudadanía. 31.2 Registro de Entrada. 41.3 Información sobre procedimientos administrativos en tramitación. Obtención de copias. 5

Colaboración en cumplimentación de trámites.1.4 Alta en el Padrón Municipal de Habitantes. 61.5 Alta en el Padrón de habitantes por nacimiento. 71.6 Cambio domicilio en el Padrón Municipal de Habitantes. 81.7 Baja por defunción en el Padrón. 91.8 Volante de empadronamiento individual. 101.9 Volante de empadronamiento familiar. 111.10 Modificación de datos personales en el Padrón. 121.11 Certificación de empadronamiento. 131.12 Expedición de tarjetas de armas. 141.13 Presentación de ofertas para contratación administrativa. 151.14 Escritos de reclamación de Responsabilidad Patrimonial. 171.15 Solicitud de licencia para la tenencia de animales potencialmente peligrosos. 181.16 Denuncias por incumplimiento de ordenanzas y de normativa general. 191.17 Recepción de sugerencias, reclamaciones y agradecimientos. 201.18 Solicitud inclusión Registro de Asociaciones. 211.19 Inscripción para la OMIC (Oficina Municipal de Atención al Consumidor) 221.20 Celebración de matrimonios civiles. 23

2. Hacienda

2.1 Autoliquidación del Impuesto de Construcciones Instalaciones y Obras en obras menores. 242.2 Declaración para la liquidación del Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana. 252.3 Autoliquidación del Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana. 262.4 Alta y autoliquidación del Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica. 272.5 Autoliquidación de la Tasa por Licencia de Apertura. 292.6 Duplicado de documento cobratorio o de justificante de pago. 302.7 Certificado de estar al corriente en el pago de deudas tributarias. 312.8 Solicitud de Aplazamiento o fraccionamiento de obligaciones tributarias. 322.9 Solicitud de cambio de domicilio fiscal. 332.10 Solicitud de exenciones, bonificaciones y declaraciones de no sujeción. 342.11 Solicitud devolución de ingresos indebidos. 352.12 Domiciliaciones. 36

3. Urbanismo, Medio Ambiente, Oficina Técnica, Obras y Servicios

3.1 Informaciones urbanísticas. 373.2 Certificados urbanísticos. 383.3 Licencia de obras mayores. 393.4 Licencia de obras menores. 403.5 Licencia de primera utilización o cambio de uso. 413.6 Licencias de parcelación y segregación. 423.7 Licencia de instalación de grúas. 433.8 Licencia de actividades clasificadas. 443.9 Autorización de actividades no clasificadas. 453.10 Comunicación de cambio de titularidad en actividades clasificadas o no clasificadas. 463.11 Licencia o concesión por utilización del Dominio Público. 473.12 Solicitud de vado. 483.13 Licencia de colocación de andamios. 493.14 Licencia de obras complementarias de urbanización. 503.15 Tramitación de Proyectos de Urbanización. 513.16 Licencia de movimientos de tierras. 523.17 Licencia de vertederos. 533.18 Licencia para reforma de edificios en situación de fuera de ordenación. 543.19 Licencia de instalaciones radioeléctricas. 553.20 Solicitud de inhumación en el cementerio municipal y de concesión de nicho en su caso. 563.21 Solicitud de exhumaciones en el cementerio municipal. 573.22 Solicitud de uso de caminos públicos por transportes pesados. 583.23 Devolución de fianzas. 593.24 Solicitud de subvención para instalación de ascensor. 60

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4. Cultura, Empleo, Juventud, Acción Social, Igualdad, Euskera, Deportes y Educación

4.1.1 Solicitud de ludoteca. 614.1.2 Solicitud de subvenciones a actividades culturales y deportivas y justificación de las mismas. 624.1.3 Solicitud para actividades y talleres de la Kultur Etxea. 644.1.4 Solicitud para participar en los diversos concursos de la casa de cultura. 664.1.5 Solicitud para el carné de lectura de la red nacional de bibliotecas de Euskadi. 684.1.6 Solicitud de instalaciones eventuales durante las fiestas patronales. 704.1.7 Solicitud para Txosnak. 714.1.8 Solicitud para barracas, casetas y atracciones. 734.1.9 Solicitud para ferias locales. 75

4.2.1 Solicitud de inscripción en la bolsa local de personas desempleadas. 764.2.2 Solicitud de inscripción a los cursos del área de empleo. 77

4.3.1 Solicitud de inscripción en actividades de juventud. 78

4.4.1 Solicitud de estancias en el centro de día. 804.4.2 Solicitud del servicio de ayuda a domicilio. 824.4.3 Solicitud de ayudas de carácter social a personas o familias. 844.4.4 Solicitud de pensiones del fondo de Bienestar social. 864.4.5 Solicitud de valoración de minusvalía. 884.4.6 Solicitud de pensiones no contributivas. 894.4.7 Solicitud de ayudas especiales para la inserción. 914.4.8 Solicitud de Renta Básica. 934.4.9 Solicitud de ayudas a emergencia social. 954.4.10 Solicitud de protección a familias numerosas. 974.4.11 Solicitud de subvención por nacimiento o adopción de hijos o hijas. 984.4.12 Solicitud al programa de termalismo social. 1004.4.13 Solicitud de ADINEKO, viajes para las personas mayores. 1014.4.14 Solicitud al programa de vacaciones para mayores. 1034.4.15 Solicitud de Tarjeta de Bilbobus (Billete social bonificado) 1054.4.16 Solicitud de Tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad. 1074.4.17 Solicitud de valoración de la dependencia. 1084.4.18 Solicitud de prestación para cuidados en el entorno familiar. 1104.4.19 Solicitud de ingreso en unidades socio-sanitarias de la red de residencias. 1124.4.20 Solicitud de prestación económica de asistencia personal. 1144.4.21 Solicitud de programa de estancia en programas de tiempo libre para mujeres solas con hijos. 1164.4.22 Solicitud de estancias temporales para personas con discapacidad. 1184.4.23 Solicitud al programa de intervención especializada en violencia contra las mujeres. 1204.4.24 Solicitud de ayudas económicas para ingresar en centros de acogimiento de la mujer. 1224.4.25 Solicitud de estancias temporales para mayores dependientes. 1244.4.26 Solicitud de residencia para personas mayores dependientes. 1264.4.27 Solicitud para teleasistencia. 1284.4.28 Solicitud de subsidio de movilidad y compensación para gastos de transporte. 1304.4.29 Solicitud de servicios residenciales para personas con discapacidad. 1324.4.30 Ayudas individuales a personas con discapacidad. 1344.4.31 Solicitud de ayuda especial para la inserción. 1364.4.32 Solicitud de subvención para hogares del jubilado. 138

4.5.1 Solicitud de inscripción a oferta formativa de igualdad. 1404.5.2 Solicitud de subvenciones del área de Igualdad. 141

4.6.1 Solicitud de Subvención a alumnado matriculado en cursos euskera con empadronamiento en Arrigorriaga. 1434.6.2 Solicitud de Subvención para rótulos en euskera en los comercios. 1444.6.3 Solicitud de Subvención a asociaciones locales para imagen en euskera. 1454.6.4 Solicitud de Subvención para programas y actividades anuales. 1464.6.5 Solicitud de Subvención para Colonias de verano Herri Udalekuak. 1484.6.6 Solicitud de inscripción a curso de monitor/a de Tiempo Libre. 1494.6.7 Solicitud para bolsa de cuidadoras y cuidadores euskaldunes. 1504.6.8 Solicitud para bolsa de monitores y monitoras euskaldunes. 1514.6.9 Solicitud para salidas a Nafarroa Oinez, Ibilaldia, Kilometroak, Araba euskaraz y Herri Urrats ... 152

4.7.1 Solicitud de alta y baja de abonados/as. 1534.7.2 Solicitud de subvención para personas abonadas. 1544.7.3 Solicitud inscripción para cursos deportivos. 1564.7.4 Solicitud de espacios deportivos. 157

4.8.1 Solicitud de Subvención del Área de Educación. 158

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SECRETARÍA 1.1. Información y orientación a la ciudadanía.

CUESTIÓN CONTENIDOS

Qué esEn qué consiste

Facilitar información y orientación a la ciudadanía sobre cualquier tema relacionado con el Ayuntamiento, y sobre el municipio en general. Facilitar orientación a la ciudadanía en trámites extramunicipales.

Quién lo puede solicitar Toda persona interesada o su representante legal.

Documentación a aportar No procede.

Dónde se tramita En el Ayuntamiento: a) Presencial:

- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45.- Horario verano (1 de junio a 30 de septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45.

b)Telefónicamente c) Por Internet

Precio Gratuito.

Plazo del proceso ode la resolución

En el momento de la solicitud.

Marco Legal

Procedimiento a seguir después de la recepción

- Facilitar la información con las herramientas de que se dispone (manual de trámites, biblioteca de modelos, de solicitudes, etc...)

- Caso de precisar información específica se facilitará la relación con el personal técnico del Área correspondiente.

Resumen de trámitesposteriores

Lo que resulte en cada caso.

Observaciones El o la funcionaria acompañará a la persona interesada en su tránsito por el Ayuntamiento, ayudándole, si es necesario, en la cumplimentación de impresos o solicitudes

- Ley 30/1992 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285 de 27-11-1992; nº 311 de 28-12-1992; nº 23 de 27-1-1993). (Específicamente artículo 35 letras g) e i) de dicha Ley)

- Art. 69 de la Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local(BOE nº 80 de 3-abril-1985)

- Artículo 37 de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (BOE nº 150 de 23-6-2007)

http://www.boe.es/boe/dias/1992/11/27/pdfs/A40300-40319.pdf




http://www.boe.es/aeboe/consultas/bases_datos/doc.php?id=BOE-A-2007-12352

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SECRETARÍA 1.2. Registro de entrada.



Recepción de la documentación e instancias que las y los ciudadanos quieran dirigiral Ayuntamiento, siendo éste competente para su tramitación.


Documentación a aportar Documentos en que funde su derecho. Dependiendo del tipo de procedimiento quedeba incoarse a partir de la solicitud, habrá una documentación mínima exigible. Paraformular solicitudes, entablar recursos, desistir de acciones y renunciar a derechos ennombre de otra persona, deberá acreditarse la representación.

Dónde se tramita - En el Ayuntamiento:a) Presencial:


b) Telefónicamentec) Por Internet

- En los registros de cualquier órgano de la Administración del Estado y de lasAdministraciones de las Comunidades Autónomas.

- En las oficinas de correos mediante certificado abierto.

Precio El registro del documento es gratuito, si bien se deberá comprobar que el documentoregistrable está sometido a tasa o impuesto de pago en el acto.


El registro es al momento. El plazo de resolución dependerá del contenido de lasolicitud y el tipo de procedimiento a que dé lugar

Marco Legal

Procedimiento a seguirdespués de la recepción

1. Recoger y comprobar la solicitud acompañada de la documentación necesaria para latramitación del procedimiento de que se trate, y en su caso, de las tasas correspondientes.Se incluye el cotejo con el original de las copias de documentos presentadas.

2. Entregar a modo de recibo una copia sellada del documento que se presenta,figurando la fecha de presentación. En caso de falta de documentación mínima aaportar, o de otros requisitos, en el reverso de la copia sellad a se imprimirá elrequerimiento para subsanación por plazo de diez días, quedando una copia firmadapor quien solicita, en manos del o de la funcionaria.

3. Remitir el documento o instancia registrado al Área correspondiente.


No procede.

Observaciones La fecha de entrada de escritos presentados en órganos de la Administración delEstado, Administraciones autonómicas y oficinas de correos en ce rtificado abiertoproducen efectos en cuanto a cumplimiento de los plazos por la ciudadanía.

- Art. 38 de la Ley 30/1992 de la Ley de Régimen Jurídico de las AdministracionesPúblicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285 de 27-11-1992;nº 311 de 28-12-1992; nº 23 de 27-1-1993)

- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº 80 de 3-abril-1985)Art. 151-162 del Real Decreto 2568/1986 (Reglamento de Organización, Funcionamientoy Régimen Jurídico de las Entidades Locales.

- Art. 6 de la Ley 11/2007, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los ServiciosPúblicos (BOE nº 150 de 23-6-2007)






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SECRETARÍA 1.3. Información sobre procedimientos administrativos en tramitación. Obtención de copias. Colaboración en cumplimentación de trámites.



Tres contenidos distintos:a) Información sobre estado de tramitación de un procedimiento concreto.b) Obtención de copias de los documentos obrantes en ese expediente.c) Colaboración en la cumplimentación de trámites de audiencia, alegaciones y recursos.

Quién lo puede solicitar Solamente quienes tengan la condición legal de “personas interesadas” en el procedimientoconcreto de que se trate y sus representantes legales. Para cump limentar trámites deaudiencia y alegaciones la representación se presume (no así para entablar recursos).Cualquier persona en materia urbanística y de medio ambiente. (Ver ficha 3.1.)

Documentación a aportar - Acreditación de la condición legal de persona interesada.- Documentos en que funde su derecho.- Documento de acreditación de la representación para interponer recursos (salvo

materia de urbanismo y medio ambiente).

Dónde se tramita En el Ayuntamiento:a) Presencial:



Precio La información sobre estado de tramitación es gratuita. La expedición de copias sesomete a tasas.


En el momento en la medida de las posibilidades del Área

Marco Legal


Según lo requerido en cada caso:1. Informar sobre el estado de la tramitación comprobando éste dato en el programa

informático.2. Expedir copias de los documentos que se soliciten (que obrarán escaneados en el

programa informático). La persona solicitante firmará un recibo acreditativo de quese le aportan los documentos.

3. Información general sobre el sentido del trámite para el que se le ha dado traslado(audiencia, alegaciones o recurso administrativo) y en su caso, ayuda o colaboraciónen la cumplimentación del escrito del trámite de que se trate.


No procede.

Observaciones Se trata de procedimientos en tramitación; no de procedimientos terminados, cuyaregulación se recoge en el art. 37 de la Ley 30/1992

- Ley 30/1992 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y delProcedimiento Administrativo Común (BOE nº 285 de 27-11-1992;

nº 311 de 28-12-1992; nº 23 de 27-1-1993). (Específicamente artículo 35 letra a) dedicha Ley.

- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº 80 de 03-04l-1985)- Artículos 30 y 37 de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los

Servicios Públicos (BOE nº 150 de 23-6-2007)





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Texto escrito a máquina

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SECRETARÍA 1.4. Alta en el Padrón Municipal de Habitantes.



Inscripción de una persona en el padrón municipal de habitantes para ejercer comovecino o vecina todos los derechos y deberes contemplados en la legislación vigente.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona interesada o su representante legal

Documentación a aportar A) Solicitud de alta por cambio de residencia:- Hoja de inscripción en el padrón municipal de Arrigorriaga- Documentación personal:

- DNI, pasaporte o permiso de residencia originales de quien solicita el alta (si sonde fuera de la Unión Europea el pasaporte o permiso de residencia deberán estaren vigor).

- En caso de menores, libro de familia original, y en caso de separaciones,sentencia y/o convenio regulador.

B) Altas por omisión:- Declaración jurada de no figurar inscrita/o en padrón y censo de otro municipio.- Documentación sobre ocupación de la vivienda (en todo caso):

- Escritura de compraventa de la vivienda, contrato de alquiler, recibo de lacontribución, o recibo del agua o luz en defecto de los anteriores.

- En caso de no poseer escritura de la vivienda o contrato de alquiler, autorizaciónde la o el dueño de la vivienda, o de la persona titular del alquiler u otros documentosanálogos.

Dónde se tramita En el Ayuntamiento:- Presencial:


Precio Gratuito.


- Plazo estimado: al día siguiente en casos normales 5 días en el supuesto decomprobaciones necesarias (informes policía, etc.).

- Plazo máximo para resolver: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud de alta y la hoja de inscripción junto con el resto de documentaciónreferenciada.

2. Comprobar la documentación y que los dos impresos estén firmados por una delas personas solicitantes.

3. Comprobar en la base de datos el estado de la vivienda (si está o no vacía,...)4. Introducir los datos en la aplicación informática del padrón de habitantes y registrar

la solicitud.5. Fotocopiar los documentos presentados (importante de cara a los trámites y funciones

relacionados con el INE)6. Remitir la documentación a Secretaria.


1. En su caso, informe de la policía local y otros actos de comprobación.2. En caso de denegación del alta, resolución motivada y notificación al o a la solicitante.3. En caso de alta, notificación de ésta al ayuntamiento del alta anterior.

Observaciones Si hay datos evidentes y disponibles sobre situación irregular de la vivienda (situaciónurbanística de “fuera de ordenación”, declaración formal de ruina, etc...) se aprovecharáel momento para comunicar dicha situación de modo formal y fehaciente a quien solicitael alta.

- Artículos 53 y siguientes del Real Decreto 1690/1986, Reglamento de Población yDemarcación Territorial de las Entidades Locales (BOE Nº 190 de 14 de agosto de1986)

- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº 80 de 3 abril de 1985)



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SECRETARÍA 1.5. Alta en el Padrón de habitantes por nacimiento.



Solicitud de inscripción de una persona recién nacida en el padrón municipal dehabitantes cuando no se inscribe por el procedimiento normal (a través de la remisióndel nacimiento por parte del Instituto Nacional de Estadística).

Quién lo puede solicitar Padre o madre del recién nacido, o a través de un o una familiar.

Documentación a aportar - DNI, pasaporte o permiso de residencia de la persona solicitante.- Libro de familia donde conste el o la recién nacida.- En el caso de que madre y padre no aparezcan como residentes en esa vivienda,

autorización de quien no aparezca.



Precio Gratuito.


Al día siguiente de su inscripción el alta ya es efectiva.

Marco Legal


1. Recoger el impreso y la documentación a aportar.2. Comprobar la documentación.3. Introducir los datos en la aplicación del padrón de habitantes.4. Fotocopiar la documentación.5. Distribuir la documentación.


Archivar.

Observaciones

- Artículos 53 y siguientes del Real Decreto 1690/1986, Reglamento de Población yDemarcación Territorial de las Entidades Locales

(BOE nº 190 de 14 de agosto de 1986)- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local

(BOE nº 80 de 3 de abril de 1985)


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SECRETARÍA 1.6. Cambio de domicilio en el Padrón municipal de habitantes.



Cambio en la inscripción de una persona en el padrón municipal de habitantes, en loque se refiere a los datos de su domicilio.


Documentación a aportar - Impreso de solicitud de cambio de domicilio.- DNI, pasaporte o permiso de residencia originales de quien solicita el cambio. En

caso de no ser la persona interesada quien solicita el cambio, se facilita el documentoen blanco para que recoja la firma de ésta.

- Acreditación de la ocupación de la vivienda: escritura de compraventa, contrato dealquiler, recibo de la contribución, cédula de habitabilidad, o en su defecto recibosde agua y luz. En caso de no ser la persona propietaria de la vivienda, autorizaciónde ésta o de quien sea titular del contrato de arrendamiento.



b) Telefónicamentec) Por Internet (siempre que se implante la firma digital en la web municipal)

Precio Gratuito.


Al día siguiente de su inscripción el cambio ya es efectivo.

Marco Legal


1. Recoger y comprobar la solicitud junto con la documentación referenciada.2. Comprobar los datos a través de la aplicación del padrón.3. Introducir los datos en la aplicación del padrón de habitantes.4. Fotocopiar los documentos presentados.5. Distribuir la documentación.


Archivar.

Observaciones

- Artículos 53 y siguientes del Real Decreto 1690/1986, Reglamento de Población yDemarcación Territorial de las Entidades Locales(BOE nº 190 de 14 de agosto de1986)

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SECRETARÍA 1.7. Baja por defunción en el Padrón.



Solicitud de la baja de inscripción de una persona fallecida en el padrón municipal dehabitantes, cuando no se realice por el procedimiento normal (a través de la remisiónde la defunción a través del Instituto Nacional de Estadística)

Quién lo puede solicitar Cualquier persona interesada.

Documentación a aportar - Certificado de defunción. (Llamada a nº de ficha que corresponda dentro de los“trámites extramunicipales”)



Precio Gratuito.


Al momento.

Marco Legal


1. Comprobar los datos de la persona que lo solicita.2. Recoger el certificado de defunción.3. Introducir los datos en la aplicación del padrón de habitantes.4. Fotocopiar el certificado de defunción.5. Distribuir la documentación.


Archivar.

Observaciones Las Bajas de oficio en el Padrón se producen normalmente como consecuencia dedenuncia (información de una tercera persona), mediando el procedimiento correspondiente(Ver ficha 1.16 sobre denuncias en general)

- Artículos 53 y siguientes del Real Decreto 1690/1986, Reglamento de Población yDemarcación Territorial de las Entidades Locales (BOE nº 190 de 14-08-1986)

- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº 80 de 3-04-1985)


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SECRETARÍA 1.8. Volante de Empadronamiento individual.



Documento que acredita el empadronamiento de una persona en un domicilio, con losdatos que constan en ese momento en el padrón municipal de habitantes.


Documentación a aportar - Si viene el o la interesada deberá aportar el documento original de su DNI, pasaporte,permiso de conducir o permiso de residencia, según proceda.

- Si viene una persona autorizada deberá aportar:a) Documento original de su DNI, pasaporte, permiso de conducir o permiso de

residencia, según proceda.b) Original del documento que acredite su representación.c) Fotocopia del DNI, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia, según

proceda.- Caso de solicitar por teléfono, los datos a aportar y comprobar son: DNI, dirección,

y nombre y dos apellidos (y se remitirá el volante exclusivamente al domicilio queconste en el padrón)



b) Telefónicamente, y remisión del volante por correo.

Precio Gratuito.


Al momento en atención presencial. Si la solicitud es por correo en 24:00 horas

Marco Legal


1. Comprobar la identidad de la persona interesada o de aquella para la que se solicitael volante.

2. Realizar el trámite de petición de volante a través del sistema informático.3. Sellar y firmar el volante de empadronamiento individual.4. Entregar el volante de empadronamiento individual a la o el interesado. En caso

de solicitud por teléfono, remitirlo por correo según procedimiento establecido porel Ayuntamiento.


No procede.

Observaciones El documento sólo tiene valor informativo.En campaña de matriculación escolar y campaña de declaración de IRPF el Ayuntamientoremitirá a los y las interesadas el volante un mes antes del ini cio de los plazos de lacorrespondiente campaña.


- Ley 7/1985, Reguladora de las Bases de Régimen Local (BOE nº 80 de 3-abril-1985)


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SECRETARÍA 1.9. Volante de empadronamiento familiar.



Documento que acredita el empadronamiento de todas las personas en un mismodomicilio, con los datos que constan en ese momento en el padrón municipal de habitantes.


Documentación a aportar - Si viene la o el interesado deberá aportar el documento original de su DNI, pasaporte,permiso de conducir o permiso de residencia, según proceda.


residencia, según proceda. b) Original del documento que acredite su representación. c) Fotocopia del DNI, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia, según





b) Telefónicamente, y remisión del volante por correo.

Precio Gratuito.


Al momento en atención presencial. Si la solicitud es por correo en 24:00 horas

Marco Legal


1. Comprobar la identidad de la persona interesada o de aquella para la que se solicitael volante.

2. Realizar el trámite de petición de volante a través del sistema informático.3. Sellar y firmar el volante de empadronamiento familiar.4. Entregar el volante de empadronamiento familiar a la o el interesado. En caso de

solicitud por teléfono, remitirlo por correo según procedimiento establecido por elAyuntamiento.


No procede.

Observaciones En campaña de matriculación escolar y campaña de declaración de IRPF el Ayuntamientoremitirá a los y las interesadas el volante un mes antes del ini cio de los plazos de lacorrespondiente campaña.




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SECRETARÍA 1.10. Modificación de datos personales en el padrón.



Modificación en los datos personales de quien figura inscrita/o en el padrón municipalde habitantes, bien porque existe un error o bien porque ha variado algún dato.


Documentación a aportar La documentación a aportar variará en función del dato a modificar, si es en relacióna DNI, pasaporte o permiso de residencia, deberá presentar el mismo, si es en relacióna los estudios, deberá presentar el título académico correspondiente.



Precio Gratuito.


Al momento.

Marco Legal


1. Recoger y comprobar la documentación pertinente.2. Modificar los datos en la aplicación del padrón de habitantes.3. Fotocopiar la documentación.4. Distribuir la documentación.


No procede.

Observaciones




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SECRETARÍA 1.11. Certificación de empadronamiento.



Documento que acredita el empadronamiento de una persona en un domicilio, con losdatos que constan en ese momento en el padrón municipal de habitantes. Se diferenciadel volante de empadronamiento en que el documento lleva la firma de la o el secretarioy el visto bueno del o de la alcaldesa.


Documentación a aportar - Si viene la o el interesado deberá aportar el documento original de su DNI, pasaporte,permiso de conducir o permiso de residencia, según proceda.


residencia, según proceda.b) Original del documento que acredite su representación.c) Fotocopia del DNI, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia, según





b) Por Internet (siempre que se implante la firma digital en la web municipal)c) Telefónicamente y remisión del certificado por correo.

Precio Gratuito.


Al momento en atención presencial.Si la solicitud es por correo en 24:00 horas.

Marco Legal


1. Recoger y comprobar la documentación a aportar.2. Realizar el trámite de petición de certificado a través del sistema informático.3. Firmar el certificado por el o la funcionaria que lo emite.4. Sellar y firmar el certificado por la o el alcalde y el o la secretaria.5. Entregar el certificado de empadronamiento a la persona interesada. En caso de solicitud

por teléfono, remitirlo por correo según procedimiento establecido por el Ayuntamiento.


Observaciones En campaña de matriculación escolar y campaña de declaración de IRPF el Ayuntamientoremitirá a las personas interesadas el certificado un mes antes del inicio de los plazosde la correspondiente campaña.




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SECRETARÍA 1.12. Expedición de tarjeta de armas.



Solicitud de expedición de tarjeta de armas de 4ª categoría (accionadas por aire u otrogas comprimido)

Quién lo puede solicitar Toda persona interesada, mayor de 14 años y con vecindario en Arrigorriaga, o surepresentante legal.

Documentación a aportar - Escrito de solicitud (remisión a modelo correspondiente).- DNI.- Documentos acreditativos de compra del arma.



Precio Gratuito.


- Plazo estimado: quince días. - Plazo máximo para resolver: tres meses. - Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger y comprobar la documentación aportada. 2. Dar registro de entrada. 3. Remitir al Área de Secretaría para tramitación (informe policía local y autorización

por Alcaldía).


1. Informe de la Policía Local. 2. Resolución de Alcaldía y emisión de la Tarjeta. 3. Remisión de un ejemplar a la Intervención de Armas.

Observaciones

- Artículos 3 y 105 del Real Decreto nº 137/1993, Reglamento de Armas(BOE nº 55-3-1993)

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SECRETARÍA 1.13. Presentación de ofertas para contratación administrativa.



Presentación de ofertas en relación con un expediente de contratación, abierto,negociado o restringido.


Documentación a aportar A) SOBRE NUMERO 1:1. Fotocopia del NIF de la o el licitador o CIF si es persona jurídica y, en su caso,

poder, si se obra en representación de otra persona o de alguna entidad.2. Escritura de constitución de la sociedad, debidamente inscrita en el Registro

Mercantil.3. Declaración responsable del o de la licitadora de no estar incursa en prohibición

de contratar.4. Declaración responsable en la que se afirme encontrarse al corriente en el

cumplimiento de las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social, o certificaciónacreditativa expedida por el órgano competente.

5. Justificación de la solvencia económica, financiera, técnica y profesional de lao el licitador, o clasificación en su caso.

6. Las empresas extranjeras deberán presentar declaración de someterse a losjuzgados y tribunales españoles, con renuncia al fuero jurisdiccional extranjero.

B) SOBRE NUMERO 2:1. Proposición económica con arreglo al modelo adjunto al pliego correspondiente.

C) SOBRE NUMERO 3:1. Proposición técnica, referida a calidades, precios de ejecución y otras mejoras,

de acuerdo con los criterios de adjudicación.2. Compromiso de adscribir a la ejecución del contrato los medios personales y

materiales suficientes.3. Memoria explicativa del desarrollo previsto de los trabajos con descripción de

los equipos de personal y maquinaria a emplear en la ejecución del contrato.



b) Por correo certificado abierto, anunciando previamente al órgano de contrataciónmediante télex, fax o telegrama el envío de la proposición.

c) Por correo electrónico si así se prevé en el pliego de cláusulas administrativasparticulares.

Precio Gratuito.


La apertura de las proposiciones en el plazo máximo de un mes.La Adjudicación provisional debe hacerse en los quince días sigu ientes si el criterioa considerar es único, o dentro de los dos meses siguientes si se trata de más de uncriterio.

Marco Legal


1. Recoger la documentación a aportar en sobres cerrados.2. Registrar la oferta (Poner un número a la propuesta económica según orden de

presentación; fotocopiar el anverso del sobre número 2 y devolverlo sellado)3. Remitir el expediente al Área de Contratación.

- Artículos 129 y siguientes de la Ley 30/2007, de Contratos del Sector Público(BOE nº 261 de 31-10-2007)

- Artículos 78 y 80 del Real Decreto 1098/2001, por el que se aprueba el Reglamentogeneral de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas(BOE nº 257 de 26-10-2007)

- Real Decreto 817/2009 (BOE nº 118 de 15-5-2009)


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1. Examen previo de la documentación de los sobres 1 y 3. Puntuación elementossubjetivos.

2. Apertura del sobre 2 por la Mesa de Contratación en acto público (en el plazo de unmes) y en su caso, requerimiento para subsanación.

3. Solicitud de Informe del departamento correspondiente, si la Mesa de Contrataciónlo estima necesario.

4. Propuesta de la Mesa al Órgano de Contratación.5. Adjudicación provisional (en el plazo de 15 días o dos meses, según la adjudicación

deba hacerse teniendo en cuenta un único criterio o varios) y publicación en la Web,con advertencia de presentación de documentación necesaria.

6. Adjudicación definitiva.7. Formalización del contrato.

Observaciones

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SECRETARÍA 1.14. Reclamaciones de Responsabilidad patrimonial.



Solicitud de indemnización por daños de los que se considera responsable alayuntamiento.


Documentación a aportar Escrito de reclamación, que debe contener:a) Especificación de las lesiones producidas.b) Relación de causalidad entre éstas y el servicio público.c) Evaluación económica.d) Alegaciones, documentos e informaciones que se consideren oportunos.e) Proposición de prueba, en su caso, concretando los medios de prueba que se

proponen.



b) Por Internet (siempre que se implante la firma digital en la web municipal)

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: cuatro meses.- Plazo máximo para resolver: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar la documentación aportada y registrar la solicitud.2. Entregar copia sellada a modo de recibo, procediendo en la forma normal de registro

de documentos.3. Remitir la solicitud al Área correspondiente.


1. Práctica de pruebas, en su caso (testifical u otras)2. Informe del Área municipal correspondiente.3. Trámite de Audiencia.4. Propuesta de Resolución.5. Dictamen de la Comisión Jurídica Asesora de Euskadi en reclamaciones superiores

a 6.000 ¤6. Resolución.

Observaciones

- Artículos 139 a 144 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las AdministracionesPúblicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285 de 27-11-1992;nº 311 de 28-12-1992; nº 23 de 27-1-1993)

- Real Decreto nº 429/1993 Reglamento sobre procedimiento en materia deresponsabilidad patrimonial (BOE 26/3/1993)





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SECRETARÍA 1.15. Solicitud de licencia para animales potencialmente peligrosos.



Licencia municipal que habilita para la tenencia de cualesquiera animales clasificadoscomo potencialmente peligrosos.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona, mayor de edad, residente en Arrigorriaga, o su representante legal.

Documentación a aportar - Escrito de solicitud según modelo oficial.- Fotocopia del DNI.- Una fotografía tamaño carné.- Certificado de capacidad física y aptitud psicológica expedido por centro autorizado.- Documentación del animal (cartilla sanitaria e identificación con microchip; si la

identificación no se acompaña, deberá presentarse en quince días).- Acreditación de haber formalizado un seguro de responsabilidad civil con cobertura

no inferior a 120.000 ¤- Declaración jurada de no haber recibido sanción por infracción grave o muy grave

con las accesorias previstas en el art. 13-3 de la Ley 50/1999 (según modelo oficial)



Precio Tasa por expedición de documentos administrativos y copias, según Ordenanza encada momento vigente (hoy no existe)


- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo para resolver: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger y comprobar la documentación y registrar la solicitud, entregando el acusede recibo correspondiente.

2. Remitir el expediente a la Oficina Técnica.


1. Comprobar la validez y la vigencia de cada uno de los documentos presentados.2. Solicitar del Ministerio de Justicia el preceptivo certificado de antecedentes penales.3. Dictar el acto resolutorio. Otorgar el código correspondiente a la autorización, según

normativa y remitir la documentación a empresa contratista para la expedición porésta del documento acreditativo de la licencia. Expedición de documentos acreditativosde licencia y de registro. Entrega a la persona solicitante.

4. Inscripción en el Registro Municipal de Animales Potencialmente Peligrosos.

Observaciones La licencia es de carácter individual, debiendo obtenerla todas las personas que tengano conduzcan animales potencialmente peligrosos

- Ley 50/1999 de Régimen Jurídico de Tenencia de Animales Potencialmente peligrosos(BOE nº 307 de 24/12/1999)

- Real Decreto 287/2002 que desarrolla la Ley 50/1999- Decreto del Gobierno Vasco 101/2004 sobre tenencia de animales de la especie

canina en la CAPV- Ordenanza municipal Reguladora de la Tenencia y Protección de Animales

(BOB nº 66, de 08-04-2008)



http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/bopv_20?c&f=20040709&a=200403729

http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/Bao_bob/2008/04/20080408a066.pdf#page=24

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SECRETARÍA 1.16. Denuncias por incumplimiento de ordenanzas y normativa general.



Acto por el que una persona particular pone en conocimiento de la administración laexistencia de un determinado hecho, sancionable o no, a fin de q ue se acuerde lainiciación de un determinado procedimiento.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona. La denuncia no convierte por sí sola a quien la presenta en personainteresada en el procedimiento.

Documentación a aportar Escrito de denuncia según modelo, y facultativamente documentos de acreditación delos hechos denunciados (fotografías, etc...)



b) Telefónicamentec) Por Internetd) Por correo

Precio Gratuito.


El correspondiente a cada procedimiento en caso de apertura del mismo.

Marco Legal


1. Recepción y registro del escrito de denuncia, ayudando en su caso a la cumplimentacióndel impreso.

2. Remisión del escrito al Área correspondiente.


1. Comunicación del órgano competente a quien denuncia de la apertura o no deprocedimiento administrativo.

2. En su caso, instrucción, por todos sus trámites, del procedimiento o procedimientoscorrespondientes.

3. Comunicación a la o el denunciante de la Resolución, en su caso.

Observaciones Las materias objeto de denuncia pueden ser muy variadas: horarios de los establecimientos,obras y urbanismo, medio ambiente y sanidad, perros, residuos, e tc. También debenser entendidas como denuncias las informaciones aportadas por particulares que danlugar a un expediente de baja de oficio en el padrón municipal.

- Artículo 69.1 de la Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicasy del Procedimiento Administrativo Común(BOE nº 285 de 27-11-1992;nº 311 de 28-12-1992; nº 23 de 27-1-1993)

- Artículo 34 de la Ley 2/1998 de Potestad Sancionadora de las AdministracionesPúblicas de la Comunidad Autónoma del País Vasco (BOPV 20/2/1998)



http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/ver_c?CMD=VERDOC&BASE=B03A&DOCN=000013904&CONF=/config/k54/bopv_c.cnf


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SECRETARÍA 1.17. Recepción de sugerencias, reclamaciones y agradecimientos.



1. Recepción de las iniciativas o sugerencias formuladas por la ciudadanía para mejorarla calidad de los servicios, incrementar el rendimiento o el ahorro del gasto público,simplificar trámites o suprimir los que sean innecesarios, o cua lquier otra medidaque suponga un mayor grado de satisfacción de la ciudadanía con el Ayuntamiento.

2. Recepción de quejas y reclamaciones de los y las ciudadanas por las tardanzas,desatenciones o por cualquier otro tipo de actuación irregular que observen en elfuncionamiento de las dependencias administrativas o de los servicios municipales.

3. Recepción de agradecimientos por el buen funcionamiento de las dependenciasadministrativas o los servicios municipales.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona o su representante legal.

Documentación a aportar - Caso de canal presencial, modelo de escrito formalizado.- Documentación complementaria que se crea oportuno.




Precio Gratuito.


- Plazo estimado: veinte días.- Plazo máximo para resolver: no procede.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recepción de la sugerencia, reclamación o agradecimiento conforme al protocologeneral sobre reclamaciones e iniciativas.

2. Remisión a: Área correspondiente según contenido de la queja.


A) En caso de sugerencia o reclamación:1. Apertura de expediente informativo (período de información previa).2. Remisión, en veinte días, de información a la o el ciudadano sobre las actuaciones

realizadas y las medidas en su caso adoptadas.B) En caso de agradecimiento:

Comunicación a la o el particular según el protocolo general.

Observaciones Las quejas que se formulen no tendrán en ningún caso la calificación de recursoadministrativo, ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativavigente. Tampoco condicionan en modo alguno el ejercicio de las restantes accioneso derechos de las personas interesadas en un determinado procedimiento.

- Con carácter supletorio: Arts 15 a 24 del Real Decreto 208/1996 regulador de losservicios de información administrativa y atención al ciudadano(BOEs nº 55 de 4/3/1996 y 75 de 27/3/1996)

- Artículos 14 a 19 del Real Decreto 951/2005 sobre marco general para la mejora dela calidad en la Administración General del Estado.

- Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del ProcedimientoAdministrativo Común (BOE nº 285 de 27-1 1-1992; nº 31 1 de 28-12-1992;nº 23 de 27-1-1993)

http://www.boe.es/aeboe/consultas/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=1996/04997






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SECRETARÍA 1.18. Solicitud para registro local de asociaciones.



Solicitud para inscribirse en el registro local, a aquellas asociaciones que tienen susede social en Arrigorriaga y trabajan para el municipio preferentemente.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona representante de la asociación interesada, siempre que estépreviamente dada de alta en el Registro General de Asociaciones de Gobierno Vasco.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado (1.18.1.)- Otros requisitos:

- Fotocopia del CIF. - Copia de los estatutos. - Junta directiva actualizada. - Datos actualizados de contacto de la persona representante. - Fotocopia del alta en el Registro General de Asociaciones de Gobierno Vasco.




Precio


- Plazo estimado: tres días.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio Administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud o acuse de recibo con el

correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al área de oficinas generales.


1. Se procede al registro de la asociación una vez comprobado el correcto cumplimientode requisitos.

2. Se le envía una comunicación donde se le informa de la incorporación al registrolocal de asociaciones.

Observaciones

- Ley General de Asociaciones del País Vasco 7/2007 de 22 de junio(BOPV nº 134 de 12/7/2007)

- Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del ProcedimientoAdministrativo Común (BOE nº 285 de 27-1 1-1992; nº 31 1 de 28-12-1992;nº 23 de 27-1-1993)

- Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delayuntamiento.

- Los certificados necesarios para este trámite que se expidan por el propio ayuntamientono los entregará la persona solicitante sino que la propia Área los diligenciará porprocedimientos internos.

- Más información: www.euskadi.net (BOPV del 12/07 /2007)- Las asociaciones están obligadas a comunicar al ayuntamiento cuantas variaciones

se produzcan (junta directiva, estatutos, domicilio social, disolución...)- Se adjunta impreso con los requisitos para el alta en el registro local (1.18.1)- Más información: www.arrigorriaga.net




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SECRETARÍA 1.19. Solicitud de inscripción para la OMIC-Oficina Municipal deInformación sobre Consumo.



Solicitud que se presenta para canalizar alguna consulta, queja o reclamación dedaños derivados del consumo.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona que lo desee mayor de edad, independientemente de su lugar deempadronamiento.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado. (Modelo 1.19)- Toda aquella otra información sobre la consulta, queja o reclamación, pudiendo ser

rellenada en el momento de la recepción.



b) Telefónicamentec) Por Internet: www.euskadi.net/guiaconsumod) Por correo

- Oficina de la OMIC: en Urgoiti pasealekua 6 (edificio de talleres) 48480- Arrigorriaga.Tel. 946712522. Todos los miércoles. Horario invierno y verano: 16:30 a 19:00.

- Oficina de la OMIC en Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Socio Cultural de Abusu- Olatxu 4 - 48003 Arrigorriaga. Tel.944792930. 1º viernes de mes. Horario inviernoy verano: 10:30 a 13:30.

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: Plazo máximo de 15 días para remitir la reclamación, consulta oqueja, de la persona que la presenta a la entidad o persona a la que se dirige.

- Plazo máximo legal: no existe.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal



correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud a la oficina de la OMIC.


1. Tramitar desde aquí al correspondiente servicio, organismo, empresa o responsablede la reclamación, consulta o queja.

2. Comunicar desde la OMIC a la persona interesada el trámite y resultado final delmismo.

Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrá realizar gratuitamente en las propias oficinas delayuntamiento.

- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioayuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el propio Departamentode Secretaría los diligenciará por procedimientos internos.

- La atención personalizada es imprescindible para el primer trámite en este servicio,ayudando incluso a la redacción de la solicitud.

- Se adjunta solicitud de inscripción.

- Ley 24/240 de defensa del consumidor (22 sep y 13 octubre de 1993).

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SECRETARÍA 1.20. Celebración de matrimonios civiles.



Celebración de matrimonio civil por la o el Sr. Alcalde o el o la Concejala en quiendelegue.

Quién lo puede solicitar Cualquier contrayente con empadronamiento en Arrigorriaga o quienes celebren elágape en uno de los restaurantes del municipio.

Documentación a aportar (Previamente, y con la antelación necesaria –aprox. 3 meses–, quienes van a contraermatrimonio deberán tramitar el correspondiente expediente en el Juzgado de Paz deArrigorriaga, sito en la Argala plaza 2, 1.a)- Solicitud con los datos personales y fecha y hora de celebración de la ceremonia.- En su caso, deberá hacer constar asimismo la concejala o concejal que desea oficie

la ceremonia.- Con una antelación mínima de cinco días a la celebración de la misma, deberán

presentar original o copia del DNI de las dos personas, mayores de edad, que vayana actuar como testigos.




Precio - Trámite gratuito.- Una vez obtenida la confirmación, se abonará la tasa aprobada por la utilización del

Salón de Plenos, que para el año 2009 es de 36,06 ¤


- Plazo estimado: 15 días.

Marco Legal


Remisión del expediente a Alcaldía.


Una vez celebrada la ceremonia se remite el expediente al Juzgado de Paz.

Observaciones - Queda prohibido:- Colocar carteles u otros elementos en el Salón sin previa autorización municipal.- Fumar y consumir bebidas o comestibles.

- Quien lo solicita se compromete a:- Realizar el montaje y desmontaje del contenido de la actividad al inicio y finalización

de la misma.- Utilizar correctamente el local, siendo por su cuenta cualquier desperfecto que se

produzca durante su utilización.- La tramitación de las bodas se realiza en el Juzgado de Paz, en donde se informa

y se tramita la entrega del certificado necesario para presentarlo en el Ayuntamiento.Es preciso advertir que la boda se va a celebrar en el Ayuntamiento.

- Se necesita rellenar la correspondiente instancia y los siguientes documentos:- Fotocopias del Documento Nacional de Identidad de las personas contrayentes,

o en su defecto del pasaporte o tarjeta de residencia.- Certificado literal de nacimiento actualizado, expedido por el Registro Civil del

lugar de nacimiento.- Certificado de residencia del ayuntamiento de la población en la que ha residido

en los últimos dos años.- Certificado de nacionalidad.- Certificado de soltería, declaración jurada del estado civil, que facilita el juzgado.- Fotocopia de los carnés de identidad de quienes actúan como te stigos que van

a estar presentes en la ceremonia del Ayuntamiento.

- Ley 35/1994, de 23 de diciembre, de modificación del Código Civil en materia deautorización del matrimonio civil por las y los alcaldes (BOE nº 307 de 24/12/1994)

- Instrucción de la Dirección General de los Registros y del Notariado de fecha 26 deenero de 1.995, (B.O.E. núm. 35 de 10 de febrero de 1995)




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HACIENDA 2.1. Autoliquidación del Impuesto de Construcciones, Instalaciones yObras en el caso de obras menores.



Autoliquidación de este impuesto, que se exige por la realización de cualquier construcción,instalación u obra para la que se exija obtención de la correspondiente licencia de obrasurbanísticas, se haya obtenido o no dicha licencia, siempre que su expedición correspondaa este Ayuntamiento. La autoliquidación que se hace en el moment o de la recepciónsólo es para el caso de licencia de obras menores (ver ficha 3.4.) Para el caso de licenciade obras mayores la liquidación la hace y la notifica Hacienda, una vez otorgada lalicencia.


Documentación a aportar La misma que para la solicitud de la licencia de obra menor (ficha 3.4.), es decir:- Escrito de solicitud conforme a modelo normalizado.- Memoria indicando el alcance de la obra a realizar por triplicado).- Presupuesto con desglose de partidas elementales (por triplicado).- Croquis que haga comprensible la obra (por triplicado).

Dónde se tramita En el Ayuntamiento:Presencial:


Precio 5% del presupuesto presentado, sin IVA.


- Plazo estimado: al momento.- Plazo máximo legal: no procede.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Realizar la autoliquidación del Impuesto de Construcciones, Instalaciones y Obras,mediante el programa informático.

2. Emitir la carta de pago y dársela a la persona solicitante para que haga el ingreso.(Ésta autoliquidación se considera una parte del trámite completo de “licencia deobras menores”: remisión a ficha 3.4.)

3. Remitir todo al Área de Hacienda.


La autoliquidación es objeto de revisión posterior por el Área de Hacienda, comprobandoel coste real y efectivo de la obra.

Observaciones Conexión con ficha 3.4. “Licencia de obras menores”.

- Norma Foral 10/1998 del Impuesto de Construcciones, Instalaciones y Obras(BOB 19/7/1989)

- Ordenanza Fiscal municipal reguladora del mismo impuesto.

http://www.bizkaia.net/Ogasuna/Zerga_Arautegia/Indarreko_arautegia/pdf/ca_10_1989.pdf

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HACIENDA 2.2. Declaración para la liquidación del Impuesto sobre el Incremento delValor de los Terrenos de Naturaleza Urbana.



Solicitud de liquidación de este impuesto, que se exige por el incremento de valor quehayan experimentado durante el periodo impositivo los terrenos de naturaleza urbanacuya propiedad se transmita por cualquier título, o sobre los qu e se constituya otransmita cualquier derecho real de goce, limitativo del dominio.


Documentación a aportar - Declaración-solicitud de liquidación en modelo oficial.- Copia del documento en el que consten los actos o contratos que originan la imposición.- En su caso, justificación documental de las exenciones o bonificaciones que se

soliciten.



Precio PERIODO PORCENTAJEa) De 1 a 5 años 3,7%b) Hasta 10 años 3,5%c) Hasta 15 años 3,2%d) Hasta 20 años 3,0%- Tipo de gravamen para el supuesto a) de la disposición transitoria de la Ordenanza

municipal..... 4%- Tipo de gravamen para el supuesto b) de la disposición transitoria de la Ordenanza

municipal...... 30%


- Plazo estimado: un mes (Plazo a revisar)- Plazo máximo legal: (a partir del devengo, cuatro años de prescripción del ejercicio

de la potestad de liquidación)- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger la declaración y comprobar la documentación aportada.2. Entregar copia sellada a modo de recibo.3. Remitirlo todo al Área de Hacienda para liquidación.


1. Análisis y calificación de los documentos en que conste la transmisión o la constitucióndel derecho real de goce.

2. Dictado del acto de liquidación provisional y notificación del mismo con su correspondientecarta de pago.

Observaciones Las liquidaciones provisionales son susceptibles de revisión por Hacienda.

- Norma Foral 8/1989, del Impuesto sobre el Incremento del valor de los Terrenos deNaturaleza Urbana (BOB 19/7/1989)



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HACIENDA 2.3. Autoliquidación del Impuesto sobre el Incremento del Valor de losTerrenos de Naturaleza Urbana.



Autoliquidación de este impuesto, que se exige por el incremento de valor que hayanraleza urbana cuyaconstituya o transmita


Documentación a aportar - Declaración-solicitud de liquidación en modelo oficial.- Copia del documento en el que consten los actos o contratos que originan la imposición.- En su caso, justificación documental de las exenciones o bonificaciones que se

soliciten.


- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45. s de 8:00 a 13:45.b) Por correo.c) Por Internet (La documentación exigida podrá aportarse escaneada)

Precio PERIODO PORCENTAJE3,7%b) Hasta 10 años 3,5%c) Hasta 15 años 3,2%d) Hasta 20 años 3,0%- Tipo de gravamen para el supuesto a) de la disposición transitoria de la Ordenanza

municipal..... 4%- Tipo de gravamen para el supuesto b) de la disposición transitoria de la Ordenanza

municipal...... 30%


- Plazo estimado: un mes (Plazo a revisar)- Plazo máximo legal: (a partir del devengo, cuatro años de prescripción del ejercicio

de la potestad de liquidación)- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger la autoliquidación y comprobar la documentación aportada.2. Entregar copia sellada a modo de recibo.3. Remitirlo todo al Área de Hacienda para liquidación.


1. Revisión de la autoliquidación por Hacienda.2. Dictado y notificación, en su caso, de una nueva liquidación provisional.

Observaciones Cabe la posibilidad de remisión por mensajería privada, a cuenta y coste de la persona

- Norma Foral 8/1989, del Impuesto sobre el Incremento del valor de los Terrenos deNaturaleza Urbana (BOB 19/7/1989)



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HACIENDA 2.4. Alta y autoliquidación del Impuesto sobre Vehículos de TracciónMecánica.



Alta y autoliquidación de este Impuesto, que grava la titularidad de vehículos de tracciónmecánica aptos para circular por las vías públicas cualesquiera que sean su clase y categoría.


Documentación a aportar - Fotocopia del DNI o NIF de la persona o entidad que ejerce como sujeto pasivo.- Fotocopia de la ficha técnica del vehículo.



b) Por correo.c) Por Internet, en cuyo caso, la misma persona que solicita puede hacer la

autoliquidación (en este supuesto, la documentación a adjuntar se podrá enviarescaneada)

Precio POTENCIA Y CLASE DE VEHÍCULO AÑO 2009A) Turismos:De menos de 8 caballos fiscales 24,23 ¤De 8 hasta 11,99 caballos fiscales 65,43 ¤De 12 hasta 13,99 caballos fiscales 115,39 ¤De 14 a 15,99 caballos fiscales 161,55 ¤De 16 hasta 19,99 caballos fiscales 207,71 ¤De 20 caballos fiscales en adelante 253,86 ¤B) Autobuses:De menos de 21 plazas 159,94 ¤De 21 a 50 plazas 227,79 ¤De más de 50 plazas 284,74 ¤C) Camiones:De menos de 1.000 Kg. de carga útil 81,18 ¤De 1.000 a 2.999 Kg. de carga útil 159,94 ¤De más de 2.999 a 9.999 Kg. de carga útil 227,79 ¤De más de 9.999 Kg. de carga útil 284,74 ¤D) Tractores:De menos de 16 caballos fiscales 33,93 ¤De 16 hasta 24,99 caballos fiscales 53,32 ¤De más de 25 caballos fiscales 159,94 ¤E) Remolques y semirremolques arrastrados por vehículos de tracción mecánica:De menos de 1.000 Kg. de carga útil 33,93 ¤De 1.000 a 2.999 Kg. de carga útil 53,32 ¤De más de 2.999 Kg. de carga útil 159,94 ¤F) Otros vehículosCiclomotoresMotocicletas hasta 125 c.c. 8,49 ¤Motocicletas de más de 125 hasta 250 c.c. 8,49 ¤Motocicletas de más de 250 hasta 500 c.c. 14,53 ¤Motocicletas de más de 500 hasta 1.000 c.c. 29,09 ¤Motocicletas de más de 1000 c.c. 58,16 ¤

116,31 ¤


- Plazo estimado: Al momento.- Plazo máximo legal: (a partir del devengo, 4 años de prescripción del ejercicio de la

potestad de liquidación)- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal - Norma Foral 7/1989 Reguladora del Impuesto sobre vehículos de Tracción Mecánica(BOB 19/7/1989)

- Ordenanza Fiscal Municipal reguladora del mismo impuesto.


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1. Realizar la autoliquidación del Impuesto de VEHÍCULOS DE TRACCIÓN MECANICA,mediante el programa informático.

2. Emitir la carta de pago y dársela a la o el solicitante para que haga el ingreso.3. Remitir todo al Área de Hacienda.


La autoliquidación es objeto de revisión posterior por el Área de Hacienda.

Observaciones Cabe la posibilidad de remisión vía mensajería privada, a cuenta y coste de la personainteresada.

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HACIENDA 2.5. Autoliquidación de la Tasa por Licencia de Apertura.



Autoliquidación de esta Tasa que se exige por la prestación de los servicios técnicos


Documentación a aportar La que corresponda a la solicitud de licencia de actividades clasificadas o de autorización


- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45. s de 8:00 a 13:45.

Precio Cantidad según la Ordenanza Fiscal vigente, distinta según sea actividad clasificada



Marco Legal


1. Realizar la autoliquidación de la Tasa por Licencia de Apertura, mediante el programainformático.

2. Emitir la carta de pago y dársela al o a la solicitante para que haga el ingreso o de “licencia de actividades clasificadas”: remisión a ficha 3.8, o bien “Autorización de Actividades


En su caso la autoliquidación puede ser objeto de revisión posterior por el Área de

Observaciones Conexión con fichas 3.8 (Licencia de actividades clasificadas) o 3.9 (Autorización de

- Norma Foral 9/2005, de Haciendas Locales (BOB nº 249 de 31/12/2005)- Ordenanza Fiscal municipal reguladora de las Tasas Municipales.


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HACIENDA 2.6. Duplicado de documento cobratorio o de justificante de pago.



Documento que sirve para realizar los pagos de tributos cuando se extravía el original,y documento de acreditación del pago cuando se ha perdido el original.


Documentación a aportar Exhibición del DNI o NIF del o de la solicitante.



b) Por correoc) Por Internet

Precio Gratuito.



Marco Legal No consta.


1. Identificar a la persona que solicita el duplicado.2. Imprimir un nuevo documento cobratorio o nuevo justificante de pago mediante la

aplicación informática correspondiente.


No procede.

Observaciones

MANUAL DE TRÁMITES

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HACIENDA 2.7. Certificado de estar al corriente en el pago de las obligacionestributarias.



Documento de acreditación de estar conforme en el pago de las deudas tributariasmunicipales (salvo IBI, IAE y tasas por agua, basuras y alcantarillado)


Documentación a aportar Exhibición del DNI o NIF.



b) Por correoc) Telefónicamented) Por Internet

Precio Gratuito.


Al momento en atención presencial.Si la solicitud es por correo, en 24:00 horas.



1. Comprobar los datos necesarios y realizar el trámite de petición de certificado através del sistema informático.

2. Firmar el certificado por el o la funcionaria que lo emite.3. Sellar y firmar el certificado por la o el Tesorero.4. Entregar el certificado a la persona interesada. En caso de solicitud no presencial,

remitirlo por correo según procedimiento establecido por el Ayuntamiento.


Observaciones

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HACIENDA 2.8. Solicitud de Aplazamiento o fraccionamiento de obligacionestributarias.



Solicitud de aplazamiento o fraccionamiento de deudas cuando la situación económico-financiera, discrecionalmente apreciada, impida de forma transitoria efectuar el pago.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud debidamente cumplimentado.- Documentación que ponga de manifiesto o acredite la situación económico-financiera

que impide de forma transitoria el pago de la deuda.



b) Por correoc) Por Internet

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: una semana (a revisar)- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo (art. 102 NFGT)

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación.2. Entregar copia sellada a modo de recibo.3. Remitir todo al Área de Hacienda.


1. Valoración de la solicitud e Informe de Tesorería.2. Resolución por la Alcaldía y notificación al o a la interesada.

Observaciones

- Ordenanza Municipal de Gestión, Recaudación e Inspección de Tributos e Ingresosde Derecho Público.

- Norma Foral 2/2005, General Tributaria (BOB de 11/3/2005)



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HACIENDA 2.9. Cambio de domicilio fiscal.



Cambio de domicilio fiscal de la o el titular a efectos del p ago de impuestos y tasasmunicipales.


Documentación a aportar - Impreso de solicitud.




Precio Gratuito.



Marco Legal


1. Recepción de solicitud y cambio de datos correspondientes en la aplicacióninformática.

2. Entrega de copia sellada de la solicitud a la persona interesada y remisión de copiaal Área de Hacienda.


No procede.

Observaciones




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HACIENDA 2.10. Solicitud de exenciones, bonificaciones y declaraciones de nosujeción.



Solicitud de las exenciones o bonificaciones o declaraciones de no sujeción de naturalezarogada previstas en la normativa específica de cada tributo.


Documentación a aportar - Impreso de solicitud según modelo normalizado.- Dependiendo de la figura tributaria y el tipo de exención, la que en cada caso exija

la ordenanza fiscal reguladora del tributo, que acredite el cumplimiento de lascondiciones de la exención.




Precio Gratuito.


- Plazo estimado: quince días.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recepción de la solicitud y comprobación de la documentación aportada.2. Entrega de copia sellada a modo de recibo.3. Remisión al Área de Hacienda.


1. Análisis de la documentación aportada y de la procedencia de la exención. Informecorrespondiente.

2. Resolución por Alcaldía y notificación.

Observaciones

- La correspondiente a cada tributo.- Norma Foral 2/2005, General Tributaria (BOB de 11/3/2005)

Ref.31 pag 32

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HACIENDA 2.11. Devolución de ingresos indebidos.



Solicitud de devolución de ingresos indebidos en cualquiera de los supuestos legales(duplicidad en el pago, ingreso por importe superior, y deudas prescritas, entre otros)


Documentación a aportar 1. Escrito de solicitud. 2. Documentos que acrediten el derecho a devolución.




Precio Gratuito.


- Plazo estimado: quince días.- Plazo máximo legal: seis meses (art. 229-1 NFGT)- Efectos del silencio administrativo: negativo (art. 229-1 NFGT)

Marco Legal


1. Recepción de la solicitud y comprobación de la documentación presentada.2. Entrega de copia sellada al o a la solicitante a modo de recibo.3. Remisión al Área de Hacienda.


1. Análisis de documentación y en su caso emisión de informes correspondientes.2. Dictado del acto de resolución y notificación a la persona interesada.

Observaciones

- Art. 229 de la Norma Foral 2/2005 General Tributaria (BOB de 11/3/2005)- Aras. 14 y siguientes del Decreto Foral nº 228/2005 Reglamento de revisión de actos

en vía administrativa.

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HACIENDA 2.12. Domiciliaciones.



Domiciliación del pago de los tributos en cualquier entidad financiera.


Documentación a aportar - Boletín de domiciliación cumplimentado.- Copia del DNI o NIF.




Precio Gratuito.



Marco Legal


1. Recepción del Boletín de domiciliación y dar el Alta correspondiente en la aplicacióninformática.

2. Entrega de copia del Boletín al o a la interesada y remisión de copia al Área deHacienda.


No procede.

Observaciones El Ayuntamiento podrá revocar la domiciliación ante la devolución de recibos o porfalta de saldo.




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URBANISMO 3.1. Informaciones urbanísticas.



Información escrita sobre el régimen y las condiciones urbanísticas aplicables a unafinca o inmueble concreto y sobre planeamiento general.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud de información según modelo.- Identificación inequívoca de la finca o inmueble para la que se solicita la información

(referencia catastral, registral, plano de identificación etc.)




Precio Hoy gratuita. Previsión de t asas por expedición de documentos administrativos ycopias.


- Plazo estimado: Según dificultad, entre una semana y un mes.- Plazo máximo legal: un mes (NNSS)- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación.2. Entregar recibo de presentación según forma normal de registro.3. Remitir el expediente al Área de Urbanismo.


1. Elaboración del documento de información urbanística.2. Remisión del documento a la persona solicitante.

Observaciones

- Artículo 4º-d) del Texto Refundido de la Ley del Suelo (Real Decreto Legislativo nº2/2008) (BOE nº 154 de 26/6/2008)

- Artículo 9º de la Ley 2/2006 de Suelo y Urbanismo de la Comunidad Autónoma delPaís Vasco (BOPV nº 138 de 20/7/2006)

- Artículo 15º de las Normas Subsidiarias de Planeamiento Municipal de Arrigorriaga(BOB nº 25 de 8/2/1999)




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URBANISMO 3.2. Certificados urbanísticos.



Información acreditativa del régimen y las condiciones urbanísticas aplicables a unafinca o inmueble concreto. Se distingue de la información urbanística referida en laficha 3.1. en que en el certificado interviene la o el fedatario público y la confianza enla veracidad y corrección de dicha información se presume legítima a los efectoslegales.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud de información según modelo.- Identificación inequívoca de la finca o inmueble para la que se solicita la información

(referencia catastral, registral, plano de identificación etc.)




Precio Hoy gratuita. Previsión tasa por expedición de documentos administrativos y copias.


- Plazo estimado: un mes- Plazo máximo legal: un mes (art. 15 NNSS)- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal




1. Preparación de la información urbanística y emisión de Informe Técnico con elcontenido de la información.

2. Remisión a Secretaría para la expedición del certificado.3. Remisión del certificado a la persona solicitante.

Observaciones

- Artículo 4º-d) del Texto Refundido de la Ley del Suelo (Real Decreto Legislativo nº2/2008) (BOE nº 154 de 26/6/2008)

- Artículo 9º de la Ley 2/2006 de Suelo y Urbanismo de la Comunidad Autónoma delPaís Vasco (BOPV nº 138 de 20/7/2006)

- Artículo 16º de las Normas Subsidiarias de Planeamiento Municipal de Arrigorriaga(BOB nº 25 de 8/2/1999)




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URBANISMO 3.3. Licencia de obras mayores.



Autorización administrativa de carácter declarativo que habilita para la realización deobras de construcción, de edificación e implant ación de instalaciones, así como lasde ampliación, reforma y conservación de edificios e inst alaciones que afecten a laestructura o a la configuración arquitectónica del edificio o instalación.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud conforme a modelo normalizado.- Proyecto suscrito por personal técnico competente debidamente visado y por triplicado

ejemplar.- Autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación que en cada caso fuera

aplicable.- Concesión correspondiente cuando suponga ocup ación o utilización del dominio

público.



b) Por correo mediante certificado abierto.

Precio El Trámite es gratuito, es decir que no está sometido a tasa. Sin embargo se deberáabonar con posterioridad el Impuesto de Construcciones, Instalaciones y Obras, unavez que el Ayuntamiento notifique la liquidación correspondiente.


- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo, salvo que sea disconforme con la ordenación

urbanística o territorial.

Marco Legal




1. Estudio y análisis de la solicitud y el proyecto, comprobando su adecuación a lanormativa urbanística. En caso de ser preceptiva la emisión de informe por otrasAdministraciones Públicas afectadas, comunicación de solicitud a éstas.

2. Emisión de Informe del Arquitecto o Arquitecta y emisión del Informe de legalidad.3. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.

(4- Posteriormente el Ayuntamiento liquidará el ICIO y lo notificará)

Observaciones

- Artículos 207 y siguientes de la Ley 2/2006 de Suelo y Urbanismo de la ComunidadAutónoma del País Vasco (BOPV nº 138 de 20/7/2006)

- Artículos 270 y siguientes de las Normas Subsidiarias de Planeamiento Urbanísticode Arrigorriaga (BOB nº 25 de 8/2/1999)



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URBANISMO 3.4. Licencia de obras menores.



Autorización administrativa de carácter declarativo que habilita para la realización dereforma y conservación de edificaciones e inst alaciones que únicamente afecten aelementos constructivos de acabado y no estructurales, sin suponer en ningún casocambios de volumen ni de uso.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud conforme a modelo normalizado.- Memoria indicando el alcance de la obra a realizar (por triplicado)- Presupuesto con desglose de partidas elementales (por triplicado)- Croquis que haga comprensible la obra (por triplicado)- Justificante de pago del Impuesto de Construcciones, Inst alaciones y Obras. (Ver

ficha 2.1.)



b) Por correo, mediante certificado abierto.

Precio El Trámite es gratuito, es decir que no está sometido a tasa. Sin embargo se deberáabonar con anterioridad al otorgamiento de la licencia el Impuesto de Construcciones,Instalaciones y Obras.


- Plazo estimado: una semana.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación.2. Entregar un resguardo específico en el que se indica que si en el plazo de 1 semana

no se recibe notificación en contrario, se entiende concedida la licencia.3. Realizar la autoliquidación del Impuesto de Construcciones, Instalaciones y Obras,

mediante el programa informático; emitir la carta de pago y dársela a quien solicita,para que haga el ingreso.(Esta autoliquidación constituye trámite independiente: remisión a ficha 2.1.)

4. Una vez realizado el p ago, incorporar el justificante del mismo y remitir todo elexpediente al Área de Urbanismo.


1. Informe o Visto Bueno de la Aparejadora o Aparejador municipal.2. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.

Observaciones Conexión con ficha 2.1. “Autoliquidación del Impuesto de Construcciones, Instalacionesy Obras en el caso de obras menores”.


- Artículos 270 y siguientes de las Normas Subsidiarias de Planeamiento Urbanísticode Arrigorriaga (BOB nº 25 de 8/2/1999)



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URBANISMO 3.5. Licencia de primera utilización o cambio de uso.



Autorización administrativa de carácter declarativo que tiene por objeto comprobarsi un edificio, obra o parte de ella puede destinarse a determinado uso por est ar enubicación apropiada y reunir condiciones técnicas de seguridad y salubridad y, en sucaso, si se ha cumplido el deber de realizar la urbanización correspondiente.

Quién lo puede solicitar Toda persona o su representante legal.

Documentación a aportar - Escrito de solicitud según modelo normalizado.- Certificado de la persona facultativa directora de la obra, con el Visado correspondiente

de que ésta fue terminada de acuerdo con el proyecto, condiciones de la licencia ynormativa urbanística. En caso de haberse producido modificaciones en el proyecto,se deberá incluir el Proyecto de fin de obra.

- Declaración de obra nueva debidamente registrada.- Copias de la documentación de las compañías suministradoras de agua, electricidad,

gas y telefonía acreditando la conformidad de las acometidas y redes respectivas.- Alta en el Catastro.




Precio La Tasa municipal por licencia de primera utilización se deberá abonar con posterioridad,una vez que el Ayuntamiento notifique la liquidación correspondiente.


- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación. 2. Entregar recibo de presentación según forma normal de registro. 3. Remitir el expediente al Área de Urbanismo.


1. Inspección e Informe de la o el Arquitecto municipal.2. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.

(3. Posteriormente el Ayuntamiento liquidará la tasa y lo notificará)

Observaciones


- Artículo 288 y concordantes de las Normas Subsidiarias de Planeamiento Urbanísticode Arrigorriaga (BOB nº 25 de 8/2/1999)



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URBANISMO 3.6. Licencias de parcelación y segregación.



Autorizaciones administrativas, distintas, según tipo de suelo, de carácter declarativo,que habilitan para la división de solares, parcelas fincas o terrenos.


Documentación a aportar 1. Escrito de solicitud, expresando y describiendo la superficie total de la finca y la dela que se desea segregar.

2. Fotocopias de la escritura de propiedad.3. Facultativamente, plano de situación (en todo caso, los propios servicios municipales

incorporarán el plano catastral.(4. Presentación del documento público de formalización del acto dentro de los tresmeses siguientes al otorgamiento de la licencia –ver observaciones)




Precio La Tasa municipal por licencia urbanística se deberá abonar con posterioridad una vezque el Área de Hacienda notifique la liquidación correspondiente.



urbanística o territorial / Posible caducidad según se explica en “Observaciones”

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación. 2. Entregar recibo de presentación según forma normal de registro. 3. Remitir el expediente al Área de Urbanismo.



2. Emisión de Informe de la Arquitecta o Arquitecto y emisión del Informe de legalidad.3. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.

(4- Posteriormente el Ayuntamiento liquidará la tasa y lo notificará)

Observaciones La licencia se entiende otorgada bajo condición suspensiva de pr esentación en elAyuntamiento del documento público en el que se haya formalizado el acto correspondiente,ello dentro de los tres meses siguientes al otorgamiento de la licencia; en caso de nopresentación, la licencia caduca.

- Artículos 38 a 40 de la Ley 2/2006 de Suelo y Urbanismo y artículos 207 y siguientesde la misma Ley.

- Artículos 270 y siguientes de las Normas Subsidiarias de Planeamiento de Arrigorriaga(BOB nº 25 de 8/2/1999)

- Ley 19/95 de 4 de julio de explotaciones agrarias.


- http://www.boe.es/boe/dias/1995/07/05/pdfs/A20394-20404.pdf

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URBANISMO 3.7. Licencia de instalación de grúas.



Autorización administrativa que se otorga para la instalación y funcionamiento de grúas,conjunta o independientemente de la licencia de obras.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud según modelo normalizado.- Proyecto Técnico de Instalación y Seguridad, suscrito por personal técnico competente.




Precio Gratuito.Tampoco se somete a tasa la ocupación del vuelo en dominio público.



Marco Legal

Procedimiento a seguir despuésde la recepción



1. Informe Técnico del Área municipal correspondiente.2. Dictado del acto de otorgamiento de la licencia y notificación a las personas

interesadas.

Observaciones

- Artículo 1-1º del Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales(Decreto de 17-06-55)

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/d170655-je.t1.html

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URBANISMO 3.8. Licencia de actividades clasificadas.



Licencia municipal que faculta para la implantación, ampliación o reforma de unaactividad susceptible de causar molestias o producir riesgos a las personas o susbienes, así como originar daños al medio ambiente, según relación dada en anexo dela Ley 3/1998, General de Protección de Medio Ambiente del País Vasco.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud según modelo normalizado.- Proyecto técnico y memoria descriptiva, firmada por personal técnico competente,

con propuesta de medidas correctoras (si se trata de actividad sometida a Evaluaciónde Impacto Ambiental, añadir el correspondiente Estudio de Impacto Ambiental)




Precio La Tasa municipal por tramitación de la licencia, según cuantías establecidas por laordenanza municipal vigente (1.300 ¤ para 2009)


- Plazo estimado: cinco meses.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo, salvo informe desfavorable del órgano

ambiental.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación.2. Entregar recibo de presentación según forma normal de registro.3. Realizar la autoliquidación de la t asa mediante el programa informático; emitir la

carta de pago y dársela a quien solicita, para que haga el ingreso.(Esta autoliquidación constituye trámite independiente: remisión a ficha 2.5)



1. Exposición Pública en BOB y notificación personal a vecinos y vecinas.2. Remisión a la Administración Sanitaria para emisión de Informe preceptivo y

vinculante.3. Remisión al Órgano Ambiental correspondiente para emisión del informe de imposición

de medidas correctoras (vinculante si es negativo)4. Acto administrativo de resolución y notificación del mismo.

(5. Posteriormente, tras la comunicación del cumplimiento de las medidas correctoras,se girará visita de inspección, para otorgar, en su caso, una “licencia de apertura”)

Observaciones 1. No podrá concederse licencia de obra en t anto no se haya concedido licencia deactividad, aunque cabe solicitud y tramitación simultánea.

2. Conexión con ficha 2.5.

- Artículos 55 a 66 de la Ley 3/1998, de Protección General del Me dio Ambiente delPaís Vasco (BOPV nº 59 de 27/3/1998)


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URBANISMO 3.9. Autorización de Actividades No clasificadas.



Autorización administrativa que faculta para la implantación, ampliación o reforma deun actividad que por su escasa incidencia en el medio ambiente y en la salud de laspersonas, no se le aplica el régimen de actividades clasificadas, según se especificaen el Decreto del Gobierno Vasco nº 165/1999.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud según modelo normalizado.- Documentación técnica que se especifica en el anexo IV del Decreto 169/1995,

diversa según las características concretas de la actividad.




Precio La Tasa municipal por tramitación de la licencia, según cuantías establecidas por laordenanza municipal vigente (650 ¤ para 2009)


- Plazo estimado: dos meses.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal






1. Notificación personal a los y las vecinas inmediatas.2. Comprobación de la documentación técnica por los servicios municipales, dictado

de la resolución imponiendo en su caso medidas correctoras, y notificación de laresolución.(3. Posteriormente, tras la comunicación del cumplimiento de las medidas correctoras,se girará visita de inspección, para otorgar, en su caso, una “licencia de apertura”)

Observaciones Conexión con ficha 2.5.

- Artículo 55-2 de la Ley 3/1998, de Protección General del Medio Ambiente del PaísVasco (BOPV nº 59 de 27/3/1998)

- Decreto del Gobierno V asco nº 165/1999 por el que se est ablece la relación deactividades exentas de la obtención de la licencia de actividad(BOPV nº 59 de 26/3/1999)



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URBANISMO 3.10. Comunicación de cambio de titularidad en actividades clasificadaso no clasificadas.



Comunicación al Ayuntamiento del cambio de titularidad en una actividad, clasificadao no, a efectos de permitir la acción de inspección y control por la administración yeximir de responsabilidades a quien anteriormente ejercía como titular.


Documentación a aportar Escrito de comunicación en modelo normalizado, aportando los datos de la actividady los de las personas titulares, tanto antigua como nueva.



b) Por correo en certificado abierto.

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: efectos de la comunicación desde el momento de su presentación.- Plazo máximo legal: no procede.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recepción de la comunicación y comprobación de los datos aportados.2. Entrega del recibo de presentación según forma normal de registro.3. Remisión al Área de Urbanismo y Medio Ambiente.


Ninguno.

Observaciones

- Artículo 13 del Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales(Decreto de 17-06-55)

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/d170655-je.t1.html

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URBANISMO 3.11. Licencia o concesión por utilización del Dominio Público.



Licencia que se otorga por el aprovechamiento especial del dominio público y concesiónadministrativa que se otorga por el uso privativo del mismo.


Documentación a aportar Escrito de solicitud según modelo normalizado, describiendo: a) la exacta porción oespacio de dominio público que se pretende utilizar; b) el tipo, características, materialesy número de unidades de la instalación o instalaciones que se pretenden; c) las franjastemporales y horarias del aprovechamiento pretendido.




Precio - Gratuito.- El aprovechamiento especial o uso privativo del dominio público se somete a tasas

municipales en cuantías diversas según la ordenanza vigente.



Marco Legal


1. Recepción de la solicitud y entrega del recibo de presentación. 2. Remisión al Área de Urbanismo.


1. Emisión del Informe técnico correspondiente.2. Acto de otorgamiento de licencia o, en su caso, concesión y notificación a los y las

interesadas.(3. Posteriormente, Hacienda liquidará la tasa y lo notificará.)

Observaciones La concesión se otorga por tiempo determinado, cabiendo el resca te anticipado conindemnización. La licencia es revocable por razones de interés público.

- Artículo 84 y concordantes de la Ley 33/2003 de Patrimonio de las AdministracionesPúblicas (BOE nº 264 de 4/11/2003)

- Artículos 75 y 77 y concordantes del Reglamento de Bienes de las Entidades Locales(R.D. 1372/1986) (BOE nº 161 de 7/7/1986)



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URBANISMO 3.12. Solicitud de vado.



Solicitud de licencia o autorización de aprovechamiento de la vía pública para entraday salida de vehículos en edificios particulares a través de las aceras, lo que suponeun uso común especial del dominio público.


Documentación a aportar Escrito de solicitud según modelo normalizado.




Precio - Gratuito.- En cuanto aprovechamiento especial del dominio público se somete a Tasa en cuantías

variables según la Ordenanza municipal vigente.



Marco Legal

Procedimiento a seguir despuésde la recepción

1. Recepción de la solicitud y entrega del recibo de presentación. 2. Remisión al Área de Urbanismo.


1. Emisión de Informe técnico correspondiente.2. Acto de autorización o licencia y notificación a las y los interesados.

(3. Posteriormente, el Ayuntamiento liquidará la tasa y lo notificará).

Observaciones La autorización de vado es revocable por razones de interés público.





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URBANISMO 3.13. Licencia de colocación de andamios.



Licencia que se otorga por el aprovechamiento especial del Dominio Público porcolocación de andamios de construcción, conjunta o independientemente de la licenciade obras.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud según modelo normalizado, describiendo:a) La exacta porción o espacio de dominio público que se pretende utilizar.b) El tipo, características, materiales y número de unidades de la instalación o

instalaciones que se pretenden.c) Las franjas temporales y horarias del aprovechamiento pretendido.

- Proyecto Técnico de Instalación y Seguridad, suscrito por personal técnico competente.




Precio - Gratuito.- En cuanto aprovechamiento especial del dominio público se some te a Tasa en

cuantías variables según la Ordenanza municipal vigente.


- Plazo estimado: quince días.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recepción de la solicitud y entrega del recibo de presentación.2. Remisión al Área de Urbanismo.


1. Emisión de Informe técnico correspondiente.2. Acto de autorización o licencia y notificación a los y las interesadas.

(3. Posteriormente, el Ayuntamiento liquidará la tasa y lo notificará)

Observaciones



- Artículo 1- 1º del Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales(Decreto de 17-06-55)

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URBANISMO 3.14. Licencia de obras complementarias de urbanización.



Licencia que se otorga para la realización de complementos de urbanización de losproyectos de edificación en aquellas p arcelas que no sean solares y que no esténincluidas en ninguna unidad de ejecución, y t ambién en las unidades de ejecucióncuya normativa así lo prevea y que tienen por objeto regularizar y coordinar laurbanización existente con la mera ejecución, así como enlazar l as redes generalesy viarias que estén en funcionamiento.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud cumplimentado.- “Anexo de Obras de Urbanización”, consistente en un proyecto técnico suscrito por

personal técnico competente debidamente visado y por triplicado.







urbanística o territorial.

Marco Legal





2. Emisión de Informe del Arquitecto o Arquitecta y emisión del Informe de legalidad.3. esolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.

(4. Posteriormente el Ayuntamiento liquidará el ICIO y lo notificará)

Observaciones

- Artículos 136-195 y artículos 207 y siguientes de la Ley 2/2006 de Suelo y Urbanismode la Comunidad Autónoma del País Vasco (BOPV nº 138 de 20/7/2006)

- Artículo 287 de las Normas subsidiarias de Planeamiento de Arrigorriaga(BOB nº 25 de 8/2/1999)



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URBANISMO 3.15. Tramitación de proyectos de urbanización.



Los proyectos de urbanización son proyectos de obras que definen los detalles técnicosde las obras de urbanización. No están sometidos a licencia pero deben ser objeto detramitación específica.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud.- El proyecto debe contener: memoria descriptiva de las características de las obras,

planos de proyecto y de detalle, mediciones, presupuesto y pliego de condicionesde las obras y servicios, además de estudios, programas y planes de seguridad ycalidad.




Precio Trámite gratuito.


- Plazo estimado y plazo máximo legal: tres meses p ara aprobación inicial + veintedías para publicación + dos meses para aprobación definitiva.

- Efectos del silencio administrativo: negativo en el trámite de aprobación provisional/estimativo en el trámite de aprobación definitiva.

Marco Legal




1. Estudio y análisis del proyecto, comprobando su adecuación a la normativa urbanística.2. Emisión de Informes técnicos.3. Aprobación provisional por Alcaldía.4. Información Pública.5. Aprobación definitiva por Alcaldía.

Observaciones

- Artículos 194 a 196 de la Ley 2/2006, de Suelo y Urbanismo de la ComunidadAutónoma Vasca (BOPV nº 138 de 20/7/2006)


MANUAL DE TRÁMITES

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URBANISMO 3.16. Licencia de movimiento de tierras.



Licencia que se otorga p ara los movimientos de tierra y las obras de desmonte yexplanación en cualquier clase de suelo.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud con nombramiento del personal técnico superior y Aparejador oAparejadora responsables de las obras de movimiento.

- Proyecto Técnico visado, conteniendo:a) Planos a escala mínima 1/500 con curvas de nivel metro a metro, indicándose

la parcelación existente y la propiedad de parcelas, así como detallar la edificacióny arbolado existentes; incluir perfiles que sean necesarios.

b) Memoria: indicará características dimensiones y referencia al topográfico, originaly transformado de las obras y plan de etapas; se deberán justificar las condicionestécnicas de seguridad así como la previsión de espacios a los taludes de remate.






- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo, salvo que sea d isconforme con la

ordenación urbanística o territorial.

Marco Legal





2. Emisión de Informe de la Arquitecta o Arquitecto y emisión del Informe de legalidad.3. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.


Observaciones La concesión de licencia de movimiento de tierras no supondrá compromiso algunode conceder posteriormente la licencia de edificación o la aprobación del proyecto deurbanización.


- Artículo 295 de las Normas Subsidiarias de Planeamiento de Arrigorriaga(BOB nº 25 de 8/2/1999)



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URBANISMO 3.17. Licencia de vertederos.



Licencia urbanística que se otorga para la acumulación de vertidos y el depósito demateriales ajenos a las características propias del paisaje natural que contribuyan aldeterioro o degradación del mismo.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud.- Proyecto Técnico firmado por personal técnico competente y visado, debiendo

contener:a) Plano de situación a escala 1:500, que detalle accesos, edificación, superficie y

curvas de nivel metro a metro.b) Plano parcelario en los datos de propiedad, linderos, superficie.c) Plano y perfiles de relleno proyectado y medición de volumen.d) Plano de estado final y de recuperación paisajística.e) Memoria conteniendo el plan de obra, naturaleza de los materiales de derribo,estado actual de acciones y desagües y estudio de recuperación paisajística.






- Plazo estimado: dos meses.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





2. Emisión de Informe del Arquitecto o Arquitecta y emisión del Informe de legalidad.3. Acuerdo de la Comisión Informativa.4. Exposición al público por quince días.5. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.


Observaciones Para la instalación de vertederos, se precisa además, en todo caso, la obtenciónprevia de licencia de actividad. (Ver ficha 3.8.) aunque cabe tramitación simultáneade ambas licencias.





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URBANISMO 3.18. Licencia para reforma de edificios en situación de fuera de ordenación.



Licencia que se otorga para la realización de obras en edificios declarados fuera deordenación. Tales obras no podrán ser de modernización, aumento de volumen omejora, ni tampoco de consolidación (salvo supuestos excepcionales tasados)


Documentación a aportar - La que corresponda a obras mayores o menores (remisión a fichas nº 3.3 [licenciade obras mayores] y nº 3.4. [licencia de obras menores])

- Además de lo anterior, renuncia en documento notarial al valor de expropiación delas mejoras introducidas.






- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo legal : tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal




1. Estudio y análisis de la solicitud y el proyecto o la document ación presentada,comprobando su adecuación a la normativa urbanística. En caso de ser preceptivala emisión de informe por otras Administraciones Públicas afectadas, comunicaciónde solicitud a éstas.

2. Emisión de Informe de la o el Arquitecto y emisión del Informe de legalidad.3. Resolución de la solicitud y notificación a la persona solicitante.


Observaciones

- Artículo 101 de la Ley 2/2006, de Suelo y Urbanismo de la Comunidad AutónomaVasca (BOPV nº 138 de 20/7/2006)




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URBANISMO 3.19. Licencia de instalaciones radioeléctricas.



Licencia que se otorga p ara la inst alación y funcionamiento de redes soporte deservicios de radiodifusión sonora y televisión, así como actividades derivadas de latitularidad B2 y C2 concedida por el Ministerio de Ciencia y Tecnología.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud.- “Programa de Desarrollo” conteniendo los extremos previstos en el art. 4 de la

Ordenanza Municipal Reguladora de las Instalaciones Radioeléctricas.- Certificados Técnicos de las Inst alaciones, Proyecto, planos y Memoria según

especificaciones contenidas en el Anexo I de la Ordenanza municipal.




Precio La Tasa municipal por tramitación de la licencia, según cuantías establecidas por laordenanza municipal vigente (1.300 ¤ para 2009)


- Plazo estimado: tres meses.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal






1. Notificación personal a los y las vecinas inmediatas.2. Comprobación de la documentación técnica por el Área municipal correspondiente

y propuesta de medidas correctoras.3. Solicitud de Informes complementarios.4. Inspección o reconocimiento validado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología.5. Dictado de la resolución y notificación.

(6. Posteriormente, tras la comunicación del cumplimiento de las medidas correctoras,se girará visita de inspección para otorgar, en su caso, una “licencia de apertura”)

Observaciones 1. Se concede simultáneamente la licencia de instalación y la de obras.2. Conexión con ficha 2.5.

- Artículo 55 a 66 de la Ley 3/1998, de Protección General del Medio Ambiente delPaís Vasco (BOPV nº 59 de 27/3/1998)

- Decreto del Gobierno V asco nº 165/1999 por el que se est ablece la relación deactividades exentas de la obtención de la licencia de actividad(BOPV nº 59 de 26/3/1999)

- Ordenanza Municipal Reguladora de las Instalaciones radioeléctricas, publicada enel BOB nº 85, de 07-05-2003




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URBANISMO 3.20. Solicitud de inhumación en cementerio municipal, y de concesiónde nicho, en su caso.



Solicitud de inhumación en el cementerio municipal. En los casos en que se carecede nicho propio, se solicita y tramita simultáneamente la concesión de nicho por cincoaños.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona o su representante legal. En el caso de solicitud de inhumación sinnicho propio, la persona fallecida debía estar empadronada en Arrigorriaga.

Documentación a aportar - Escrito de solicitud de inhumación (en el caso de carecer de nicho propio la solicitudes doble, al incluir también la concesión de nicho)

- En el caso de poseer nicho propio, exhibir el título original o copia del mismo.


- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45. s de 8:00 a 13:45.

Precio Servicio según tasas o precios públicos aprobados al efecto.(Para 2009: En panteón: 96,16 ¤. En nicho individual: 36,06 ¤)


- Plazo estimado: la “papeleta de enterramiento” se da al momento. La autorizaciónde inhumación y en su caso la concesión se notifican en el plazo de un mes.

- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar la documentación.2. Emitir en el momento la “Papel eta de enterramiento”, documento suficiente p ara

practicar la inhumación, advirtiendo de que una vez practicado el enterramientodeberán presentar en el Ayuntamiento “Licencia de Sepultura” expedida por elRegistro Civil.

3. Remitir toda la documentación al Área de Urbanismo.


1. Cuando la persona interesada presente la “Licencia de Sepultura” del Registro Civil,se dicta la Resolución sobre autorización de inhumación, incluyendo en su caso laconcesión de nicho.

2. Remisión al Área de Hacienda para practicar la liquidación.3. Notificación conjunta de la resolución sobre autorización o autorizaciones y liquidación

de la tasa.

Observaciones Pendiente del nuevo Reglamento municipal por el nuevo Cementerio.

- Decreto 2263/1974 de 20 de julio por le que se aprueba el Reglamento de Policíasanitaria Mortuoria (BOE 17/8/1974)

- Decreto 267/1992, de 6 de octubre sobre condiciones sanit arias del transporte decadáveres.

- Decreto 178/2002, de 16 de julio (BOPV de 19/7/2002)- Decreto del Gobierno Vasco nº 202/2004, de 19 de octubre por el que se aprueba

el Reglamento de Sanidad Mortuoria de la CAPV.- Reglamento de Régimen Interior del Cementerio Municipal, publicado en el

BOB nº 77, de 04-04-1989


http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/bopv_25?c=&TITULO=B%DASQUEDA+AVANZADA.+2002+%A0%A0%A0%A0%A0%A0%A0%A0&CMD=VERLST&BASE=B03C&DOCS=1-20&SORT=-NORD&OPDEF=ADJ&CONF=%2Fconfig%2Fk54%2Fbopv_c.cnf&SEPARADOR=&@FEBO-GE=20020101&OP1=Y&@FEBO-LE=20021231&OP2=Y&*=Decreto+178%2F2002&OP3=Y&TITU=&OP4=Y&MATE=&hMATE=&hOPCIONES1=&OP5=Y&DEPA=&hDEPA=&hOPCIONES0=&OP5=Y&OP6=Y&SECC=&OP7=Y&RANG=&OP8=Y&NUMD=&OP9=Y&@FEDI-GE=&OP10=Y&@FEDI-LE=


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URBANISMO 3.21. Solicitud de exhumaciones del cementerio municipal.



Solicitud de exhumaciones, que puede incluir tres variantes:a) Exhumación sin traslado.b) Exhumación con traslado dentro del cementerio municipal, incluyendo por tanto

nueva inhumación.c) Exhumación con traslado fuera del cementerio municipal.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona o su represent ante legal. En el caso de que suponga nuevainhumación sin nicho propio, la persona fallecida debía est ar empadronada enArrigorriaga.

Documentación a aportar - Escrito de solicitud de exhumación (en el caso de suponer nueva inhumación en elcementerio la solicitud incluye todo lo correspondiente a ficha 3.20)

- En el caso de suponer nueva inhumación y poseer nicho propio, exhibir el título ocopia del mismo.

- En el caso de exhumación p ara traslado fuera del cementerio, autorización delDepartamento de Sanidad del Gobierno Vasco.



Precio Servicio según tasas o precios públicos aprobados al efecto. (Para 2009: 60,10 ¤)


- Plazo estimado: la “papeleta de enterramiento” se da al momento. La autorizaciónde exhumación y en su caso de inhumación se notifican en el plazo de un mes.


Marco Legal


1. Recoger la solicitud y comprobar documentación.2. Emitir en el momento la “Papelet a de enterramiento”, documento suficiente p ara

practicar la exhumación en todos los casos.3. Remitir toda la documentación al Área de Urbanismo.


1. Dictado de la Resolución sobre autorización de exhumación, incluyendo, en su caso,la consiguiente inhumación y concesión de nicho.

2. Remisión al Área de Hacienda para practicar la liquidación.3. Notificación conjunta de la resolución sobre autorización o autorizaciones y liquidación

de la tasa.

Observaciones Pendiente del nuevo Reglamento municipal por el nuevo Cementerio.

- Decreto 2263/1974 de 20 de julio por el que se aprueba el Reglamento de Policíasanitaria Mortuoria (BOE 17/8/1974)

- Decreto del Gobierno Vasco nº 202/2004, de 19 de octubre por el que se apruebael Reglamento de Sanidad Mortuoria de la CAPV.

- Reglamento de Régimen Interior del Cementerio Municipal, publicado en elBOB nº 77, de 04-04-1989


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URBANISMO 3.22. Solicitud de licencia de uso de caminos públicos por transportespesados.



Licencia que se otorga por el uso común, especial, normal de los caminos de titularidadmunicipal por vehículos pesados, y en p articular derivado del transporte de lasexplotaciones forestales.


Documentación a aportar - Escrito de solicitud de licencia, que incluya datos de los vehículos a utilizar, volumende estéreos, fechas de inicio y fin del transporte, en su caso, lugares de acopio,referencia catastral del monte.

- En su caso, autorización de corta por la Administración Forestal.




Precio Trámite gratuito, es decir, no sometido a tasa si bien se deberá prest ar fianza pararesponder de los posibles daños, según lo dispuesto por la Ordenanza Municipal.


- Plazo estimado: quince días.- Plazo máximo legal: quince días.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


1. Recepción de la solicitud y entrega del recibo de presentación.2. Remisión al Área de Urbanismo.


1. Estudio de la documentación e informes técnicos.2. Dictado y notificación de la resolución de otorgamiento de la licencia (ineficaz hasta

que no se haga efectiva la fianza).

Observaciones

- Artículo 84 y concordantes de la Ley 33/2003, de 3 de noviembre de Patrimonio delas Administraciones Públicas (BOE nº 264 de 4/11/2003)

- Artículos 75 y 77 y concordantes del Reglamento de Bienes de las Entidades Locales(R.D. 1372/1986, de 13 de junio) (BOE nº 161 de 7/7/1986)

- Ordenanza Municipal Reguladora del aprovechamiento especial de caminos detitularidad o administración municipal, publicada en el BOB nº 249, de 31-12-1994



http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/Bao_bob/1994/12/19941231c249.pdf#page=40

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URBANISMO 3.23. Devolución de fianzas y avales.



Solicitud de devolución de fianzas y avales, depositados para responder de posiblesresponsabilidades en diversos órdenes (contratación administrativa, uso especial decaminos públicos, eliminación de pozos sépticos, etc.)


Documentación a aportar Escrito de solicitud debidamente cumpliment ado, identificando adecuadamente elexpediente que corresponda.




Precio Gratuito


- Plazo estimado: el que en cada caso señale la normativa correspondiente al tipo defianza o aval.

- Plazo máximo legal: el que en cada caso señale la normativa correspondiente al tipode fianza o aval.

- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


1. Recoger la solicitud y entregar el recibo correspondiente.2. Remitir al Área municipal competente.


1. Informe Técnico del Área correspondiente.2. Resolución de Alcaldía y notificación.

Observaciones

Normativa variada según la naturaleza de la fianza o aval:- Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público (BOE 31/10/2007)- Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre (BOE nº 257 de 26/10/2001)- Real Decreto 817/2009, de 8 de mayo (BOE nº 118 de 15/5/2009)- Ordenanza Municipal Reguladora del aprovechamiento especial de caminos de

titularidad o administración municipal.- Otras.

http://www.boe.es/boe/dias/2009/05/15/pdfs/BOE-A-2009-8053.pdf



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URBANISMO 3.24. Solicitud de subvenciones para instalación de ascensor.



Solicitud de subvenciones a las comunidades de propietarios de inmuebles residencialesdel termino municipal de Arrigorriaga para colocación de ascensor en edificios de masde diez años con personas minusválidas o de más de setenta años.

Quién lo puede solicitar Comunidades de propietario/as de inmuebles residenciales del termino municipal deArrigorriaga para colocación de ascensor.

Documentación a aportar - Solicitud debidamente cumplimentada adjuntando los siguientes documentos:- Solicitud de licencia de obra.- Proyecto formulado por técnico/a competente y presupuesto descompuesto por partidas.- Acta de la comunidad aceptando la instalación del ascensor.- Certificado de minusvalía física o certificado médico acredit ativo de que la dolencia

reduce su movilidad.- Justificante relativo a la edad en personas de más de setenta años.- A partir de quince días de la concesión de la obra se aport ará el contrato de la obra

con el ascensorista. (Con presupuestos de mas de 18.000 ¤ se deberán presentar tresofertas)

- Para justificación de la subvención:- Certificación de fin de obra.- Los beneficiarios/as entregarán justificante del gasto por el importe subvencionado.




Precio Gratuito


- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud debidamente o acuse de

recibo con el correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al área de urbanismo.


1. Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios establecidos en las Basesreguladoras de la ordenanza.

2. Propuesta de concesión informada.3. Decreto de Alcaldía aprobando las cantidades a conceder.4. Comunicación escrita de la concesión de la licencia de obra y de la subvención, a

las personas interesadas, así como del modo en que justificarán el empleo de lascantidades otorgadas.

5. Para la justificación presentarán en la oficina técnica los justificantes originales ofotocopias compulsadas del gasto del importe subvencionado.

Observaciones - Para facilit ar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuit amente en las propias oficinasdel ayuntamiento.

- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioayuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el propio departamentolos diligenciará por procedimientos internos.

- Las ayudas se harán efectivas una vez resuelta su concesión el 50% al inicio de laobra y el 50% restante previa presentación de la certificación de fin de obra.

- Más información en la página web: www.arrigokultura.net- Se adjuntan los formularios 4.7.1.1

- Ordenanza General del Ayuntamiento, reguladora de las ayudas económicas parainstalación de ascensores.

- Ley 38/2003.


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CULTURA 4.1.1. Solicitud de ludoteca.



Espacio de juego libre, dirigido por una monitora o monitor, en el que pueden participarniños y niñas entre cinco y once años.

Quién lo puede solicitar Padres, madres, tutoras y tutores de menores entre cinco y once años.

Documentación a aportar - Hoja de inscripción completa y firmada en los plazos de rigor (modelo 4.1.1.1)

Dónde se tramita - En el Ayuntamiento:a) Presencial: Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45; horario verano (1

de junio a 30 de septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45b) Por Correoc) Telefónicamented) Por Internet

- En el Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Socio Cultural Abusu:a) Presencial:

- Horario invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 21:00. Martesy jueves de 17:30 a 20:00.

- Horario verano(2ª quincena junio a la 1ª de julio y periodos vacacionales deNavidad y Semana de Pascua) : de 9:00 a 13:30.

b) Por Correo: Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Sociocultural Abusu, Olatxu 4- 48003 Arrigorriaga

c) Telefónicamente: 944792930d) Por Internet: [email protected]

Precio Según Ordenanza y convocatoria en vigor. ( Ver web: www.arrigorriaga.net)


- Plazo estimado: un mes a partir de la presentación de la solicitud.- Plazo máximo legal: no procede.- Efectos del silencio administrativo: negativo.- Cuando finaliza el plazo de inscripción, en un periodo de dos días, se comunica la

relación de personas admitidas, en el tablón de anuncios.

Marco Legal - Normativa de cada convocatoria.


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud y comprobar el empadronamiento.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud o acuse de recibo, con el

correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de Cultura.


1. Estudio de las solicitudes y comprobación del cumplimiento de los requisitosestablecidos para las mismas.

2. Comunicación directa a las personas interesadas que pasan a formar parte de losgrupos.

3. Si hay exceso de demanda se procede mediante sorteo rigurosamente realizadoy numerado para que en caso de vacantes se continúe con la lista sorteada.

4. En el tablón de anuncios se publican los list ados de las personas por los gruposelegidos o sorteados.

Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicit ante sino que la propia Área losdiligenciará por procedimientos internos.

- Se adjunta impreso de solicitud de inscripción.- La atención personalizada es imprescindible para el primer trámite en este servicio,

ayudando incluso a la redacción de la solicitud.- Es precisa inscripción previa.

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CULTURA 4.1.2. Solicitud de subvenciones a actividades culturales y deportivas yjustificación de las mismas.



Solicitud de subvenciones a asociaciones sin ánimo de lucro de cualquier municipio,que desarrolle su actividad en Arrigorriaga.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona física o jurídica, pública o privada que, sin ánimo de lucro, pretendael desarrollo de este tipo de actividades o programas.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado .- DNI o NIF.- Para solicitud de subvención: (modelo 4.1.2.1)

1.Programa.2.Objetivos.3.Presupuesto de ingresos y gastos.4.Datos actualizados de la asociación o entidad.5.Necesidades técnicas.

- Para justificación de la subvención: (modelo 4.1.2.2.)1.Objetivos cumplidos.2. Plan de actividades realizado.3. Balance de ingresos y gastos.4. Relación numerada de facturas.5. Ejemplares publicitarios.

- Otros requisitos en caso de ser la primera vez que se solicita:- Justificante de la inscripción en el Registro municipal de asociaciones o registro

general del Gobierno Vasco.- Estatutos y composición de la junta directiva .- Declaración responsable de estar al corriente en los pagos a Hacienda y Seguridad

Social, en su caso.

Dónde se tramita - En el Ayuntamiento:a) Presencial: Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45; horario verano (1

de junio a 30 de septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45b) Por Correoc) Telefónicamented) Por Internet

- En la Kultur Etxea (herrigunekoa) / Casa de Cultura (casco):a) Presencial:

- Horario de invierno: de 16:30 a 20:30 (Viernes hasta las 20:00).- Horario de verano (de 2ª quincena de junio a 1ª de julio, periodos vacacionales

de Navidad y Semana de Pascua): 11:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (vierneshasta las 20:00)

b) Por correo: Kultur Etxea / Casa de Cultura, Urgoiti p asealekua 57- 48480Arrigorriaga

c) Telefónicamente: 946712361d) Internet: [email protected]



- Horario verano(2ª quincena junio a la 1ª de julio y periodos vacacionales deNavidad y Semana de Pascua) : de 9:00 a 13:30.

b) Por Correo: Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Sociocultural Abusu, Olatxu 4- 48003 Arrigorriaga


Precio Según Ordenanza y Convocatoria en vigor. (Ver web: www.arrigorriaga.net)


- Plazo estimado: un mes desde la solicitud o la justificación.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

MANUAL DE TRÁMITES

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Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud o acuse de recibo, con el


- Ley 38/2003, de 17 de noviembre General de Subvenciones(BOE nº 276 de 18/11/2003)

- Real Decreto 887/2006, de 21 de julio por el que se aprueba el Reglamento Generalde Subvenciones (BOE nº 176 de 25/7/2006)

- Ordenanza General del Ayuntamiento, reguladora de las subvenciones, premios,becas y ayudas, pleno de 30 de septiembre de 2004 o BOB nº 239 de 14 diciembrede 2004.


- Para la solicitud de la subvención:1.Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios est ablecidos en las

Bases Reguladoras de la convocatoria.2.Propuesta de concesión Informada.3.Decreto de alcaldía aprobando las cantidades a conceder.4.Comunicación escrita de la concesión a las entidades o personas interesadas.

- Para la justificación de la subvención:1.Revisión de las justificaciones de acuerdo con los contenidos establecidos en

las bases reguladoras de la convocatoria por parte del área de cultura.2. Propuesta de aprobación informada.3. Remisión al área de Hacienda para su fiscalización.4. Comunicación escrita de la aprobación a las entidades o personas interesadas.

Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delayuntamiento.

- Los certificados necesarios para este trámite, que se expidan por el propio Ayuntamientono los entregará la persona solicit ante sino que la propia Área los diligenciará porprocedimientos internos.

- Más información en la página web: www.arrigokultura.net- Se adjuntan los formularios (Modelos 4.1.2.1. y 4.1.2.2.)




MANUAL DE TRÁMITES

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CULTURA 4.1.3. Solicitud para actividades y talleres de la Casa de Cultura.



Solicitud para participar en los cursos, talleres y actividades de la Casa de Cultura.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona interesada en participar en los programas convocados y que reúnalos requisitos establecidos en cada uno de ellos.

Documentación a aportar - Rellenar la hoja de inscripción.- Entregar los datos que se soliciten según sea el caso:

Modelo talleres Kultur Etxea (4.1.3.1.) Modelo talleres Biblioteca del casco (4.1.3.2.) Modelo talleres Biblioteca de Abusu (4.1.3.3.)





- Horario de invierno: de 16:30 a 20:30 (Viernes hasta las 20:00).- Horario de verano (de 2ª quincena de junio a 1ª de julio, periodos vacacionales

de Navidad y Semana de Pascua): 11:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (vierneshasta las 20:00)





- Horario verano (2º quincena junio -1º de julio y periodos vacacionales de Navidady Semana de Pascua): de 9:00 a 13:30.

b) Por correo: Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Sociocultural Abusu, Olatxu 4- 48003 Arrigorriaga


Precio Según Ordenanza y Convocatoria en vigor. (Ver web: www.arrigorriaga.net)



Marco Legal





1. Una vez finalizado el plazo se procede a la elaboración de las listas en base a loscriterios mencionados, que se colocan en el hall de los edificios culturales.

2. Las personas admitidas en cada taller han de abonar la cantidad convenida en lasbases de la convocatoria y t aller, en el número de cuent a que se facilit a y en elplazo convenido.

3. En casos de bajas se llama telefónicamente a la siguiente persona de la lista a laque se da opción de incorporación inmediata.

4. Las bonificaciones se conceden directamente una vez que la documentación seaacorde a la convocatoria, analizado desde la misma Área de Cultura.

MANUAL DE TRÁMITES

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Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad, las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que el Área de Cultura losdiligenciará por procedimientos internos.

- Criterios:- Tienen prioridad las personas de Arrigorriaga, pero en caso de quedar plazas pueden

acceder personas de otros municipios abonando la tasa en vigor. En caso de excesode solicitudes se sortea primero a las personas de Arrigorriaga y posteriormente alas de otros municipios.

- En la Kultur Etxea / Casa de Cultura no hay registro general.- En los casos de las bonificaciones han de presentar la documentación mencionada

en la ficha de solicitud.- Bonificaciones:

- 100 % personas paradas o beneficiarias de Renta básica- 50 % personas paradas que reciben prestación- 25 % estudiantes entre 13-30 años- 50 % personas jubiladas-pensionistas mayores de sesenta años- 40 % personas jubiladas-pensionistas menores de sesenta años- 20 % residentes en Abusu que se desplazan al casco y viceversa

- Para beneficiarse de estas bonificaciones es necesario acreditar documentalmentelas distintas situaciones.

- Estas bonificaciones se aplicarán, en su caso, a un único t aller y sólo a personasempadronadas en Arrigorriaga.

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CULTURA 4.1.4. Solicitud para participar en los diversos concursos de la casa decultura.



Solicitud para tomar parte en las convocatorias de concursos que organiza el Área deCultura.

Quién lo puede solicitar Todas aquellas personas que lo deseen, sin limitación alguna, de forma individual ocolectiva, según el caso y las normas de cada convocatoria.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado.- Entregar los datos que se soliciten según sea el caso:

- Cartel anunciador de fiestas Madalenak (4.1.4.1.) - Cartel infantil de Clowns (4.1.4.2.)





- Horario de invierno: de 16:30 a 20:30 (Viernes hasta las 20:00)- Horario de verano (de 2ª quincena de junio a 1ª de julio, periodos vacacionales

de Navidad y Semana de Pascua): de 11:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (Vierneshasta las 20:00)





- Horario verano (2ª quincena junio-1ª de julio y periodos vacacionales de Navidady Semana de Pascua): de 9:00 a 13:30.

b) Por correo: Abusu Zentro Sozilkulturala / Centro Sociocultural Abusu, Olatxu 4-48003 Arrigorriaga


Precio Según Ordenanza y convocatoria en vigor. (Ver web: www.arrigorriaga.net)



Marco Legal





1. Una vez finalizado el plazo de entrega de materiales, se reúne el jurado o colectivode personas que valoran y hacen la baremación de las propuestas presentadas.

2. Se emite un fallo del jurado por escrito y al día siguiente se comunica a las personasseleccionadas. Así mismo, esta documentación es pública para medios y particularesque lo requieran.

4. En la fecha indicada en la convocatoria se procede a la entrega de los premios.5. El jurado se pone a disposición de cualquier persona p ara aclarar conceptos o

criterios de valoración.

MANUAL DE TRÁMITES

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- Los certificados necesarios para este trámite, que se expidan por el propio Ayuntamiento,no los entregará el o la solicitante sino que desde el Área de Cultura, se diligenciaránpor procedimientos internos.

- Han de firmar , expresamente, autorización p ara poder utilizar en los medios decomunicación habituales del Ayuntamiento, la obra generada por su autora o autor.

- Más información en pagina web: www.arrigokultura.org

MANUAL DE TRÁMITES

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CULTURA 4.1.5. Solicitud para el carné de lectura de la Red Nacional de Bibliotecasde Euskadi.



Servicio de biblioteca que facilita espacios lectores, fondo bibliográfico y actividadesde dinamización a la lectura para el fomento de la misma entre toda la población.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona interesada en el uso de este servicio. Los menores de edad deberáncontar con la autorización de una tutora o tutor.

Documentación a aportar - Hoja de solicitud debidamente cumplimentada (4.1.5.1.)- Una fotografía tamaño carné a color. (Se facilita al momento la emisión de la misma

en la Biblioteca)





- Horario de invierno: de 16:30 a 20:30 (Viernes hasta las 20:00)- Horario de verano (de 2ª quincena de junio a 1ª de julio, periodos vacacionales







b) Por correo: Abusu Zentro Sozilkulturala / Centro Sociocultural Abusu, Olatxu 4-48003 Arrigorriaga


Precio Gratuito.


- Plazo estimado: una semana.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





1. Anotar a la o el solicitante en el Libro de Registro Municipal de socias y socios quecada sucursal posee.

2. Rellenar la ficha de la persona asociada con los datos personales de quien solicitay su fotografía. Cada sucursal posee su propio fichero de personas asociadas.

3. Dar de alta a la o el solicitante en el Programa de Gestión de Bibliotecas Absysnet,que gestiona las personas lectoras de toda la CAPV.

4. Imprimir el carné de lectora o lector y entrega del mismo a la persona interesada.

MANUAL DE TRÁMITES

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- Los certificados necesarios para este trámite, que se expidan por el propio Ayuntamiento,no los entregará la persona solicit ante sino que desde el Área de Cultura, sediligenciarán por procedimientos internos.

- El fondo bibliográfico se encuentra, principalmente, en euskera y castellano, si bien,existen obras en inglés, alemán y francés.

- Hay dos bibliotecas, una en el Casco y otra en la zona de Abusu.- En ambas, los servicios existentes consisten en: zona infantil, sala de estudio, sala

de lectura, actividades de dinamización lectora infantil y de pe rsonas adultas eneuskera y castellano, y blog bibliotecario.

- Más información en página web: www.arrigokultura.org ywww.arrigokultura.blogspot.com

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CULTURA 4.1.6. Solicitud de instalaciones eventuales durante las fiestas patronales



Solicitud para colocación de megafonía, banderines y adornos en el exterior deestablecimientos durante las fiestas.

Quién lo puede solicitar Comercios y Hostelería de Arrigorriaga.

Documentación a aportar Hoja de inscripción completa y firmada en los plazos de rigor (modelo 4.1.6.1.)




Precio Según Ordenanza y convocatoria en vigor. (Ver web: www.arrigorriaga.net)


- Plazo estimado: quince días a la presentación de la solicitud.- Plazo máximo legal: no procede.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





1. El Área de Cultura analiza las solicitudes y comprueba que cumplan los requisitosmarcados por la convocatoria, en cuyo caso, las remite para su informe a las Áreasde Urbanismo y Policía Municipal.

2. Se procede a comunicar por escrito oficial la autorización de la petición, una vezcorrecta.


- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que desde la propia Área,se diligenciarán por procedimientos internos.

- Se adjunta impreso de solicitud.(Modelo 4.1.6.1.)

- Normativa de cada convocatoria.- Ley 33/2003 de Patrimonio de las Administraciones Públicas (BOE nº 264 de 4/11/2003)- Reglamento de Bienes de las Entidades Locales (R.D. 1372/1986)

(BOB nº 161 de 7/7/1986)



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CULTURA 4.1.7. Solicitud de “Txosnak”.



Ficha de solicitud para las agrupaciones locales que se quieran presentar a las fiestaspatronales de Sta. María Magdalena e instalar “txosnak”.

Quién lo puede solicitar Cualquier asociación que reúna las condiciones establecidas en las bases anuales de laconvocatoria.

Documentación a aportar Ver bases anuales de convocatoria.(Modelo solicitud 4.1.7.1.)





- Horario de invierno: de 16:30 a 20:30. (Viernes hasta las 20:00)- Horario de verano (de 2ª quincena de junio a 1ª de julio, periodos vacacionales de

Navidad y Semana de Pascua): de 11:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (Viernes hastalas 20:00)

b) Por correo: Kultur Etxea / Casa de Cultura, Urgoiti pasealekua 57- 48480 Arrigorriagac) Telefónicamente: 946712361d) Internet: [email protected]


- Horario invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 21:00. Martes yjueves de 17:30 a 20:00.


b) Por correo: Abusu Zentro Sozilkulturala / Centro Sociocultural Abusu-, Olatxu 4-48003 Arrigorriaga


Precio Según Tasas o Precios Públicos aprobados al efecto.


- Plazo estimado: aproximadamente quince días.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





1. Una vez finalizado el plazo, el Área de Cultura estudia las peticiones y las condicionesde cada una. En caso de estar incompleta la documentación, se les transmite que debenpresentar la documentación solicitada. Si procede, se remitirá p ara su informe lassolicitudes a las Áreas de Urbanismo y Policía Local.

2. Se procede a comunicar por escrito oficial desde el Área la autorización de la petición,una vez correcta.

3. En el tiempo indicado en el pliego han de ingresar en la Haciend a Local la tasa de laconvocatoria.

4. La Policía Local lleva el seguimiento de la colocación y permisos pertinentes.

- Normativa de cada convocatoria.- Ley 33/2003 de Patrimonio de las Administraciones Públicas (BOE nº 264 de 4/11/2003)- Reglamento de Bienes de las Entidades Locales (R.D. 1372/1986)

(BOB nº 161 de 7/7/1986)



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- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicit ante sino que desde el Área deCultura se diligenciarán por procedimientos internos.

- Se adjunta impreso de solicitud de inscripción.

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CULTURA 4.1.8. Solicitud para colocación de barracas, casetas de venta y atracciones.



Solicitud para tomar p arte en el esp acio festivo de barracas en la festividad deMadalenak (julio)


Documentación a aportar - Rellenar la hoja de solicitud y documentación que se relaciona en el pliego.(Modelo4.1.8.1.)

- Completar los datos que se piden: - Oferta económica. - Características del aparato. - Mejoras.





- Horario de invierno: de 16:30 a 20:30. (Viernes hasta las 20:00)- Horario de verano (de 2ª quincena de junio a 1ª de julio, periodos vacacionales


b) Por correo: Kultur Etxea / Casa de Cultura, Urgoiti pasealekua 57- 48480 Arrigorriagac) Telefónicamente: 946712361d) Internet: [email protected]




b) Por correo: Abusu Zentro Sozilkulturala / Centro Sociocultural Abusu-, Olatxu 4-48003 Arrigorriaga


Precio Para el año 2009 se señala como tipo de licit ación para cada uno de los elementosobjeto de la autorización, el siguiente:1. Pista de autos de choque: (máx. 14 x 24 metros) ... 800,00 ¤2. Aparato infantil: (10 x 10 metros) ... 350,00 ¤3. Aparato infantil: (10 x 10 metros) ... 350,00 ¤4. Aparato infantil mecánico: (12 x 7 metros) ... 350,00 ¤5. Aparato infantil: ( 10 metros) ... 325,00 ¤6. Aparato infantil: ( 10 metros) ... 350,00 ¤7. Aparato de mayores: ( 15 metros) ... 350,00 ¤8. Churrería: (6 x 5 metros) ... 850,00 ¤9. Juegos de Azar: (9 x 4 metros) ... 1.300,00 ¤10. Venta: (3 x 2 metros) ... 375,00 ¤11. Caseta de Tiro: (6 x 4 metros) ... 900,00 ¤12. Caseta de Tiro: (6 x 4 metros) ... 900,00 ¤13. Caseta de Tiro: (6 x 4 metros) ... 900,00 ¤14. Aparato Novedad mayores: (14 x 12 metros) ... 350,00 ¤



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1. Una vez finalizado el plazo, la Oficina Técnica del área de Urbanismo, estudia laspeticiones y las condiciones de cada una. En caso de estar incompleto se les transmiteque deben presentar la documentación solicitada. En su caso remitirá para su informelas solicitudes a la Oficina Técnica y Policía Local.

2. Se procede a comunicar por escrito oficial desde el área la autorización de la peticiónuna vez correcta.

3. En el tiempo indicado en el pliego han ingresar en la Hacienda L ocal la t asa de laconvocatoria.

4. La Policía Local lleva el seguimiento de la colocación y permisos pertinentes.


- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicit ante sino que desde el Área sediligenciarán por procedimientos internos.

- Se elabora un pliego de condiciones al que las personas interesadas se presentan.



correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al área de Oficina Técnica.

Marco Legal - Ley de espectáculos públicos y actividades recreativas (4/1995)- Ley 33/2003 de Patrimonio de las Administraciones Públicas (BOE nº 264 de 4/11/2003)- Reglamento de Bienes de las Entidades Locales (R.D. 1372/1986)

(BOE nº 161 de 7/7/1986)




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CULTURA 4.1.9. Solicitud para ferias locales.



Solicitud para tomar parte en las distintas ferias locales de comercio, artesanía u otrasmodalidades.

Quién lo puede solicitar Dependiendo de la feria, aquellas personasque desarrollen su labor en el marco dela misma.

Documentación a aportar - Rellenar la hoja de inscripción (modelo 4.1.9.1.)- Fotocopia DNI o NIF.- Carné de manipulación de alimentos.- En su caso, registro sanitario del producto.- En su caso, registro de embotellado.- Documento de explotación agraria.




Precio Según Ordenanza y Convocatoria en vigor. (Ver web: www.arrigorriaga.org)


- Plazo estimado: una semana.- Plazo máximo legal: no procede.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal



correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área organizadora.


1. El Área organizadora analiza las peticiones y comprueba que todas cumplan losrequisitos marcados por la convocatoria y según las recomendaciones del manualde ferias del Gobierno Vasco.

2. Se procede a comunicar desde el Área la participación en la feria.


- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicit ante sino que, desde el Área, sediligenciarán por procedimientos internos.

- La selección de participantes se efectúa a propuesta del Área; no se abre un plazode solicitud, sino que son seleccionadas por la propia Área, la cual se pone encontacto directamente con las personas seleccionadas para la feria de cada año.

- Posteriormente efectúan la solicitud y entregan conjunt amente los documentosrequeridos según la modalidad de que se trate.

- Ley general de actividad comercial.- Ley de espectáculos públicos y actividades recreativas.- Manual para la organización de ferias y mercados agroalimentarios locales en Bizkaia.

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EMPLEO 4.2.1. Solicitud de inscripción en la bolsa local de personas desempleadas.



Solicitud p ara quienes quieran apunt arse a la bolsa local de desempleadas ydesempleados.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona, empadronada o no.

Documentación a aportar 1. Modelo debidamente cumplimentado (4.2.1.1.)2. Según el caso:

- Tarjeta del paro INEM (Instituto Nacional de Empleo)- Fotografía.- Currículum Vitae (Se facilitará un modelo)

Dónde se tramita 1.En el Ayuntamiento:a) Presencial:



2.En la oficina del Área de Empleo:a) Presencial: edificio de servicios Argala plaza 2, 1.a


b) Por correo: edificio de servicios Argala plaza 2, 1.a -48480 Arrigorriaga.c) Telefónicamente: 944020208d) e-mail: [email protected]

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: Si se entrega la solicitud en la oficina del Servicio de Empleo, demanera inmediata.


Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud y comprobar empadronamiento.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud o acuse de recibo con el

correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de empleo.


1. Rellenar la hoja de la oferta de trabajo (nombre de la empresa, perfil demandado,características del puesto, etc.)

2. Identificación de los perfiles.3. Puesta en contacto con las personas desempleadas o en situación de mejora de

empleo que cumplan el perfil demandado.4. Pasar a quien formula la oferta, listado con los datos (nombre, apellidos y teléfono)

de las posibles candidaturas.5. Seguimiento de contrataciones e incidencias.6. Cada vez que los y las demandantes sellen su “tarjeta de paro” en el INEM, deberán

pasar revista por el Área de Empleo. En caso de no hacerlo en un plazo máximode quince días, se les dará de baja en la bolsa local de personas desempleadas.


- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicit ante sino que la propia Área deEmpleo los diligenciará por procedimientos internos.

- Se adjunta impreso de solicitud de inscripción y modelo de Curriculum Vitae.- La atención personalizada es imprescindible para el primer trámite en este servicio,

ayudando incluso a la redacción de la solicitud.- Ante ofertas de trabajo tienen prioridad las personas empadronadas en Arrigorriaga.

Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del ProcedimientoAdministrativo Común (BOE nº 285 de 27-11-1992; nº 311 de 28-12-1992;nº 23 de 27-1-1993)




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EMPLEO 4.2.2. Solicitud de inscripción a cursos del Área de Empleo.



Solicitud de inscripción a cursos organizados por el Área de Empleo.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona empadronada en Arrigorriaga.

Documentación a aportar 1. Modelo debidamente cumplimentado.(4.2.2.1)2. Según el caso:

- Tarjeta del paro INEM (Instituto nacional de Empleo)- Fotografía.- Currículum Vitae (Se facilita modelo)

Dónde se tramita 1.En el Ayuntamiento:a) Presencial:



2.En la oficina del Área de Empleo:a) Presencial: edificio de servicios Argala plaza 2, 1.a


b) Por correo: edificio de servicios Argala plaza 2, 1.a -48480 Arrigorriaga.c) Telefónicamente: 944020208d) e-mail: [email protected]

Precio - Según la convocatoria y Ordenanza si la hubiere.- Puede establecerse fianza que se devolverá posteriormente.


- Plazo estimado:- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud y comprobar empadronamiento.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud o acuse de recibo con el

correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de Empleo.


1. Publicar la lista de personas admitidas.2. Avisar a los y las admitidas y, en caso de que el curso tenga coste, facilitar el número

de cuenta para el ingreso.3. Seguimiento del curso (comprobar que se ha realizado el ingreso, asistencia,

comportamiento,...)4. Entrega de certificados o títulos.


- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicit ante sino que el Área de Empleolos diligenciará por procedimientos internos.

- Se adjunta impreso de solicitud de inscripción y Currículum Vitae.- La atención personalizada es imprescindible para el primer trámite en este servicio,

ayudando incluso a la redacción de la solicitud.- En caso de existir plazas vacantes, una vez apuntadas las personas interesadas de

Arrigorriaga, podrán optar a las mismas otras procedentes de municipios diferentes.

Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del ProcedimientoAdministrativo Común (BOE nº 285 de 27-11-1992; nº 311 de 28-12-1992;nº 23 de 27-1-1993)




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GAZTERIA 4.3.1. Solicitud de inscripción en actividades de juventud.



Solicitud de inscripción p ara las personas que quieran apunt arse a las distint asactividades que se organizan.

Quién lo puede solicitar Cualquiera que reúna las condiciones exigidas para cada actividad.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado (Modelo 4.3.1.1)- Según el caso:

- Fotocopia del DNI.- Si se trata de un o una menor, autorización de la tutora o el tutor (Modelo 4.3.2)- Comprobante del pago bancario.




- En el Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Socio-Cultural Abusu, Olatxu 4 – 48003.Tel. 944792930. E-mail: [email protected]

- Abusu Gaztetxokoa:- Horario invierno: miércoles, viernes y sábado de 17:00 a 20:00.- Horario verano(mediados de junio a mediados de julio): 9:00 a 13:30.

- Punto de Información Juvenil: viernes de 17:00 a 20:00.- En el Gaztegunea: Ugertza parkea, z.g.- 48480.Tel. 946001876 e-mail:

[email protected] Oficina información juvenil: sábados de 11:00 a 13:30 y 16:30 a 20:30.- Espacio joven:

- Horario invierno: viernes, sábado y domingo 16:30 a 20:30 y sábado de 10:30a 13:30.

- Horario verano (mediados de junio a mediados de julio:lunes a sábados de 10:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 (domingos cerrado)

Precio Según la Ordenanza.


Plazo estimado:1. Se entrega la solicitud en los lugares indicados al efecto.2. Reciben un comprobante de la solicitud o en su caso las condiciones o normativa

para acceder a ella.3. Una vez acabado el plazo de inscripciones se procede a analizar las peticiones

correctas en base al cupo o condiciones establecidas.4. Se procede a comunicar a las personas interesadas por el procedimiento inicialmente

previsto en las bases de cada convocatoria.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada acuse de recibo.3. Remitir la solicitud al Área de Juventud.


1. Una vez acabado el plazo de inscripciones se procede a analizar las peticionescorrectas en base al cupo o condiciones establecidas.

2. Se procede a comunicar a las personas interesadas por el procedimiento inicialmenteprevisto en las bases de cada convocatoria.

- Condiciones de cada convocatoria.- Ley 30/1992 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento

Administrativo Común (BOE nº 285 de 27-1 1-1992; nº 31 1 de 28-12-1992;nº 23 de 27-1-1993)




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- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que el Área de Juventudlos diligenciará por procedimientos internos.

- Se adjunta impreso de solicitud de inscripción.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.1. Solicitud de estancias en el centro de día.



Solicitud de inscripción a un centro dirigido a la atención integral, en jornada diurna deaquellas personas mayores dependientes que aún a falta de la suficiente autonomía personalno requieran permanecer encamadas; para la prestación de servicios como: higiene personal– alimentación – rehabilitación funcional – podología – terapia ocupacional – atencionesde enfermería – atención social

Quién lo puede solicitar - Personas a partir de los 60 años, o que puedan p adecer patologías o circunstanciaspersonales y sociales asimilables a las que presentan las y los mayores dependientes.

- Personas empadronadas en el municipio de Arrigorriaga, con un año de antigüedad comomínimo respecto a la fecha de solicitud, salvo aquellos casos en las cuales el o la cuidadoraprincipal acredite estar empadronada en el municipio al menos tres años antes de la fechade solicitud.

- Personas que no padecen la enfermedad de Alzheimer en grado avanzado o enfermedadesinfectocontagiosas o que necesiten atención sanitaria intensiva que padezcan trastornosde conducta que dificultan gravemente la convivencia u originen algún tipo de riesgo parael resto de usuarios y usuarias o para el personal del Centro.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado. (Modelo 4.4.1.1)- Otros documentos:

- Fotocopia del DNI de la persona usuaria y de quien la representa.- Fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social del o de la usuaria.- Informes médicos recientes.- Reconocimiento de Minusvalía, si procede.- Declaración de la o el usuario sobre la libre aceptación de ingreso en el Centro.


- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45. - Horario verano (1 de junio a 30 de septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45.


- En las dependencias de los Servicios Sociales Municipales:a) Presencial: Argala plaza 2, 1.a

- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45- Horario verano (1 de junio a 30 de septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45.

b) Telefónicamente: 944020205. Fax: 944020213c) Por Internet:[email protected]

Precio - Estancia diurna 44,58 ¤/día y Estancia residencial 64,81¤/día.- Según Tasas o Precios Públicos aprobados al efecto.


- Plazo estimado: no hay.- Plazo máximo legal: no hay.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada acuse de recibo.

Ordenanza de funcionamiento publicada en el Boletín Oficial de Bizkaia nº 11 del 5/10/2001.

http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/bao_bob/2002/07/20020718A137.pdf

MANUAL DE TRÁMITES

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Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad, las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuit amente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propio Ayuntamientono los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciará por procedimientosinternos.

- También hay estancias residenciales para periodos vacacionales de Semana Sant a yVerano. (6 camas)

- La persona que recoja la solicitud no entrará a valorar la misma.


- Una vez en el Área de Servicios Sociales:1. A través de los Servicios Sociales municipales, se informará a la persona interesada

sobre el funcionamiento interno, desde los puntos de vista administrativo y asistencial.2. Ésta o su represent ante, cumplimentará la solicitud p ara ingreso en el Centro y

presentará la documentación correspondiente en los Servicios Sociales municipales.3. Valoración de la situación socio-sanit aria de la persona usuaria, verificando si se

ajusta a los criterios de admisión del Centro y a sus objetivos.4. Resolución de la solicitud, informando a las personas interesadas de la decisión

adoptada y de los motivos, en caso de denegación.5. Información sobre la fecha de ingreso y enseres personales que pueda llevar al Centro.6. Celebración de una reunión multidisciplinar con la dirección del Centro y resto del

personal que éste designe para marcar el Plan individualizado de trabajo con la personausuaria: objetivos a cumplir, plazos, etc.

7. Información a la familia sobre el Plan de trabajo est ablecido, la cual podrá formularlas aportaciones que considere precisas para una mejor atención del o de la usuaria.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.2. Solicitud de servicio de ayuda a domicilio



Es un servicio integral de atención directa en el domicilio de la persona solicitante para tareasde atención doméstica, de cuidado personal o de educación familiar a fin de mejorar la calidadde vida en el hogar, evitando el desarraigo de la persona de su marco familiar y social habitual.

Quién lo puede solicitar - Personas que presenten pérdida o riesgo de pérdida de autonomía personal en las actividadesde la vida diaria, de acuerdo a una valoración funcional en base a unas categorías denecesidades de atención.

- Empadronadas en el municipio con al menos seis meses de antigüedad, salvo en aquellaspersonas que se encuentren en régimen de acogimiento o residiendo por temporadas queno excedan de los seis meses al año con una u otra persona, el requisito de los seis mesesse exigirá respecto de quien acoge o de quien conviva con la persona o personas beneficiarias.

- No encontrarse en circunst ancias que por su gravedad física o p síquica o complejidadimposibiliten la correcta utilización del servicio o supongan riesgos no controlados por elpersonal de Ayuda a domicilio.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado. (modelo 4.4.2)- Otros documentos:

- Fotocopia del DNI o pasaporte de la persona usuaria, de su representante, si procedey de los demás miembros de la UFN. ( e la compuesta por el matrimonio u otra fórmulade relación permanente análoga a la conyugal, e hijos y/o hijas menores de 18 años noemancipada)

- Fotocopia del Libro de Familia, si procede.- Informes médicos recientes y detallados de la situación de salud de la persona usuaria

y demás integrantes de la familia, si procede.- Reconocimiento de minusvalía, si procede.- Documento acreditativo de los ingresos, así como de p atrimonio de toda la personas

que componen la U.F.N.- Fotocopia última declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y del

impreso sobre el Patrimonio de la UFN o certificado de no tener obligación de presentarla.- En su caso, aquellos documentos que se consideren oportunos.




- En las dependencias de los Servicios Sociales Municipales:a) Presencial: Argala plaza 2, primer piso.


b) Por correo: Argala plaza 2, 1.a - 48480 Arrigorriagac) Telefónicamente: 944020205. Fax: 944020213d) Por Internet: [email protected]

Precio



Marco Legal Ordenanza publicada en el Boletín Oficial de Bizkaia nº 221 de 16/11/2004.

- Gratuito- Según Tasas o Precios Públicos aprobados al efecto. (Publicado en el BOB del 11-12-06)- En función de los siguientes criterios:

a) Los recursos económicos de la Unidad Familia Natural teniendo como límite de suaportación el coste real del servicio.

b) El coste del servicio.c) El grado de utilización del servicio por la persona usuaria.

- De acuerdo a unas fórmulas se aplicará el cálculo general de los valores establecidos.

http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/Bao_bob/2006/12/20061211b234.pdf#page=33

http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/Bao_bob/2004/11/20041116a221.pdf

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Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnóstico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Propuesta de resolución.

Observaciones - Para facilit ar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuit amente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propio Ayuntamientono los entregará la persona solicit ante sino que desde el Área se diligenciarán porprocedimientos internos.

- La persona que recoja la solicitud no entrará a valorar la misma.- De acuerdo a la puntuación obtenida se establecen la siguiente categoría de dependencia

y el tiempo estimado de atención.Se establecen cuatro categorías de dependencia:

- Nivel de dependencia total.- Nivel de dependencia grave.- Nivel de dependencia moderado.- Nivel de dependencia leve.- Nivel total de autonomía.

- Hay un procedimiento de urgencia en 48 horas.


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada acuse de recibo.3. Remitir la solicitud al Área de Servicios Sociales.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.3. Solicitud de ayudas de carácter social a personas o familias



Solicitud de ayudas económicas para sufragar gastos específicos de carácter básico nocubiertos por las Ayudas de Emergencia Social, (Decreto 199/1999 de 20 de abril) porno reunir alguno de los requisitos establecidos en su normativa de aplicación o quienesprecisen complementar las cantidades concedidas previamente mediante tales ayudas.

Quién lo puede solicitar Las personas individuales como tales, o como integrantes de una unidad familiar (elconjunto de personas residentes en un mismo domicilio y unidas, en su caso, pormatrimonio u otra forma de relación permanente análoga a la conyugal entendida estarelación como la mantenida durante, al menos, un año ininterrumpido y anterior a lafecha de la solicitud de subvención, por adopción, consanguinida d y afinidad, hasta4º y 2º grado respectivamente, quedando excluidas las formas de convivencia porrazones de amistad o convivencia), quienes deberán tener vecindario y residencia enel municipio durante al menos un año antes de la fecha de la solicitud.Podrán considerarse en un mismo domicilio dos o más unidades fam iliares en lossiguientes casos:

a) Aquellas personas víctimas de malos tratos que hayan tenido que abandonar sudomicilio habitual, integrándose en el de familiares u otras personas.

b) Las madres solteras que convivan con sus ascendientes y con sus hijos e hijas.c) Las unidades familiares uniparentales que, por dificultades económicas, convivan

en el domicilio de familiares.d) Quienes solicitan ayudas destinadas a cubrir los gastos de ingresos en Residencias

asistidas y/o Centros de Día y sus cónyuges o parejas en su caso.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado. (modelo 4.4.3.)- Otros documentos:

- Fotocopia del DNI o p asaporte de la o el solicit ante y, en su caso, de todos losmiembros de la unidad familiar.

- En su caso, de toda las personas que componen la unidad familiar.- Fotocopia del libro de familia y/o en su caso otros documentos que lo acrediten.- Documentación acreditativa de todo tipo de ingresos percibidos por cualquiera de

quienes componen la unidad familiar.- Certificado de tenencia de bienes.- Fotocopia de la última Declaración de la Renta de las Personas Físicas.- Otros documentos según el caso.- Presupuesto y/o facturas de los gastos específicos.






b) Por correo: Argala plaza 2, 1.a - 48480 Arrigorriagac) Telefónicamente: 944020205. Fax: 944020213d) Por Internet:[email protected]

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: quince días.- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.No hay plazo de convocatoria anual. Es en función de las necesidades planteadas.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada acuse de recibo.

Ordenanza aprobada el 25/02/2005 y publicada en el Boletín Oficial de Bizkaia nº 88de 11/05/2005


MANUAL DE TRÁMITES

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Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.

- La persona que recoja la solicitud no entrará a valorar la misma.- La documentación ampliada según el caso. No hay periodo de convocatoria anual.- Importe máximo de Ayuda será del 50%.


Remitir la solicitud al Área de Servicios Sociales:- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Propuesta de resolución.- Resolución.

MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.4. Solicitud de pensiones del fondo de bienestar social.



Es una prestación económica de carácter periódico, complementaria a los ServiciosSociales para aquella persona que bien por su avanzada edad o debido a su incapacidad,no puede acceder al trabajo ni disponer de otros ingresos con que atender susnecesidades básicas.Hay dos tipos: Ancianidad e Incapacidad

Quién lo puede solicitar - Empadronamiento previo en cualquier municipio de la Comunidad Autónoma Vasca.(Se incluye a las personas extranjeras, refugiadas y apátridas, con permiso deresidencia)

- Haber cumplido 65 años de edad o en caso de enfermedad, tener más de 16 años,tener minusvalía reconocida por el órgano competente y encontrarse situación deabsoluta incapacidad para toda clase de trabajo.

- No disponer de ingresos propios o familiares, con que atender las necesidadesbásicas.- Se considera que se carece de ingresos al percibir para beneficio exclusivo y durante

el año natural unos ingresos inferiores al importe anual de las ayudas de estapensión, bien sea en concepto de rentas, retribuciones, pensiones o cualquier otro(se exceptúa la valoración de la vivienda en propiedad que sea residencia de lapersona solicitante).

- Si la persona solicitante está integrada en un unidad familiar, la renta per capita dedicha unidad será inferior al importe anual de esta prestación económica.

Documentación a aportar - Modelo Solicitud.- Fotocopia del DNI.- Certificado de defunción de la o el esposo, en su caso.- Certificado de la Seguridad Social de si percibe o no pensión.- Certificado extendido por la Delegación de Hacienda de la provincia de origen. (Se

indicará si posee o no bienes, a nombre del matrimonio, en su caso)- Fotocopia de la libreta de ahorro para domiciliar la ayuda solicitada, a nombre exclusivo

de la persona solicitante.- En el caso de pensiones por invalidez, además: fotocopia del libro de familia/ Informe

médico / Fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social / Certificado de ingresos quepercibe el o la cabeza de familia (madres, padres o cónyuges)

- En el caso de pensiones por razón de la edad, además: Partida de Nacimiento/ Fede vida (Juzgado de Residencia) / Certificado de ingresos que percibe el o la cónyuge.




- En las dependencias de los Servicios Sociales Municipales:a) Presencial: Argala plaza 2, primer piso



Precio Gratuito.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal - Decreto 129/1986, de 26 de mayo.- Decreto 38/1988, de 23 de febrero.- Decreto 163/1990, de 12 de junio.

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/ver_c?CMD=VERDOC&BASE=B03J&DOCN=000022621&CONF=bopv_c.cnf

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/ver_c?CMD=VERDOC&BASE=B03J&DOCN=000015347&CONF=bopv_c.cnf

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/bopv_20?c&f=19880303&s=1988044

MANUAL DE TRÁMITES

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Recogida de la solicitud y remisión del expediente al Servicio de Lucha contra laExclusión de la Diputación Foral de Bizkaia.



- Concede o deniega la Diputación Foral de Bizkaia.- La persona que recibe la solicitud no entrará a valorar la misma.


Comprobar el empadronamiento.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.5. Solicitud valoración de minusvalía.



En ella se recogen las discap acidades que presenta la persona y en su caso losfactores sociales complementarios, relativos entre otros a su entorno familiar y situaciónlaboral, educativa y cultural que dificultan su integración social.El grado se expresa en porcentajes. Reconocimiento o Revisión.

Quién lo puede solicitar Personas que padezcan algún tipo de minusvalía física, p síquica Sensorial; seanespañolas o extranjeras residentes en España.

Documentación a aportar - Solicitud modelo.- Fotocopia DNI de quien solicita o de su representante legal o persona guardadora

de hecho y, en el caso de menores, fotocopia del Libro de Familia.- Fotocopia de los informes médicos y/o p sicológicos que acrediten la discapacidad

alegada.







Precio No hay tasas.


- Plazo estimado:- Plazo máximo: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo

Marco Legal


- Solo solicitud y documentación.- Entregar la solicitud y la documentación a la persona peticionaria y recoger la misma.


El expediente se envía al Servicio de V aloración y Orientación de Dependencia deAcción Social de la Diputación Foral de Bizkaia.


- Los certificados que se necesit an para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos

- Real Decreto 1971/1999, de 23 de diciembre, de procedimiento, reconocimiento,declaración y calificación del grado de minusvalía.

- Real Decreto 504/2007, de 20 de abril.



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ACCIÓN SOCIAL 4.4.6. Solicitud de pensiones no contributivas.



Pensiones dirigidas a los y las ciudadanas que no tienen derecho a una pensión anivel contributivo. Pueden ser de jubilación o de invalidez.

Quién lo puede solicitar En ambos casos:Quienes carezcan de ingresos o rent as suficientes en computo anual que sería enfunción de las personas que integran la Unidad Económica de Convivencia.Jubilación:

- Tener 65 o más años.- Residir en territorio español, y haberlo hecho durante diez años, en el período que

media entre la fecha de cumplimiento de los dieciséis años y la de devengo de lapensión, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anterioresa la fecha de la solicitud.

Invalidez:- Tener 18 años o más y menos de 65.- Residir en territorio español y haberlo hecho durante un período de cinco años, de

los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha dela solicitud.

Documentación a aportar - Modelo Solicitud.- Fotocopia del DNI o p asaporte de la persona solicit ante y demás personas de la

Unidad familiar, mayores de 14 años.- Certificado de empadronamiento con antigüedad.- Certificado de empadronamiento familiar.- Fotocopia de la Declaración de la Renta de las Personas Físicas.- Y demás documentos según el caso.







Precio Gratuito.


- Plazo estimado:- Plazo máximo: noventa días hábiles.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada acuse de recibo.3. Remitir la solicitud al Área de Servicios Sociales:

- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.

- Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de junio (BOE del 29/6) Real Decreto 357/1991,de 15 de marzo, por el que se desarrolla en materia de pensiones no contributivasla Ley 26/1990, de 20 de diciembre, por la que se establecen en la Seguridad Socialprestaciones no contributivas.

- Real Decreto 357/1991 de 15 de marzo.- Real Decreto 118/1998, de 30 de enero.- Ley 26/1990, de 20 de diciembre, por la que se est ablecen en la Seguridad Social

prestaciones no contributivas.


http://iass.aragon.es/adjuntos/mayores/BOE_RealDec118_30011998.pdf




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- Una vez remitida la solicitud al Área de Servicios Sociales:- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.

- Resuelve la Diputación Foral de Bizkaia.




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ACCIÓN SOCIAL 4.4.7. Solicitud de ayuda especial para la inserción.



Son ayudas periódicas de naturaleza económica que tienen por finalidad atender lasnecesidades básicas y facilit ar la integración social de aquellas personas que seencuentran en situación o riesgo de exclusión social. Podrán ser de dos tipos: familiaro individual.

Quién lo puede solicitar Quien presente alguna de estas situaciones:- No tener derecho a la prest ación de Renta Básica, por no reunir alguno de sus

requisitos.- Constituir una unidad económica de convivencia independiente, de conformidad

con el artículo 4 del Decreto del Gobierno Vasco 198/1999, de 20 de abril, por elque se regula el Ingreso Mínimo de Inserción- Renta Básica.

- Figurar en el Padrón de cualquier municipio de los integrados en el Territorio Históricode Bizkaia al menos con 6 meses de antelación a la fecha de pres entación de lasolicitud o un año en períodos alternos, dentro de los 5 años in mediatamenteanteriores a la solicitud.

- No disponer de recursos suficientes para hacer frente a los gastos básicos para lasupervivencia. De acuerdo a los siguientes Decretos: Decretos del Gobierno Vasco,198/1999, de 20 de abril, Decreto Foral 76/2004 de 20 de abril y el Decreto Foral64/2000 de 23 de mayo.

- Ser mayor de 18 años. Quedan exceptuada las personas menores de 18 años que,reuniendo el resto de requisitos, tengan hijos y/o hijas a su cargo.

Documentación a aportar 1. Solicitud según modelo.2. Otros documentos:

- Fotocopia del DNI, pasaporte, tarjeta de residencia, etc. según proceda, de todaslas personas integrantes de la unidad de convivencia mayores de 14 años.

- Certificado de la Tesorería Territorial de la Seguridad Social y de las personasintegrantes de la unidad de convivencia mayores de 16 años.

- Certificado del INEM y de quienes integran la unidad de convivencia mayores de16 años en su caso.

- Certificado del INSS y de quienes integran la unidad de convivencia mayores de16 años figuren o no como titulares de alguna pensión.

- Justificante de ingresos de la persona solicitante y, en su caso, de quienes integranla unidad de convivencia mayores de 16 años

- Declaración jurada de ingresos y patrimonio de la unidad de convivencia. - Certificado de empadronamiento que incluirá la relación de todas las personas

residentes en el domicilio. - Cualquier otro documento que, en su caso, se considere necesario.







Precio Gratuito.


- Plazo mínimo: un mes.- Plazo máximo legal: seis meses.

Marco Legal - Decreto Foral 64/2000, de 23 de mayo por el que se regulan las ayudas especialespara la inserción.

- Decreto Foral 74/2004, de 20 de abril.



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- Propuesta de resolución.



- El expediente ira acompañado de Informe Social y un Plan de Intervención Individual.- La persona que recoja la solicitud no entrará a valorar la misma.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.8. Solicitud para renta básica.



Es una prestación económica de carácter periódico p ara atender las necesidadesbásicas.

Quién lo puede solicitar - Las personas individuales como tales, o como integrantes de una unidad familiar (elconjunto de personas residentes en un mismo domicilio y unidas, en su caso, pormatrimonio u otra forma de relación permanente análoga a la cony ugal entendidaesta relación como la mantenida durante, al menos, un año ininterrumpido y anteriora la fecha de la solicitud de subvención, por adopción, consanguinidad y afinidad,hasta 4º. y 2º. grado respectivamente, quedando excluidas las formas de convivenciapor razones de amistad o convivencia), quienes deberán tener vecindario y residenciaen la Comunidad Autónoma Vasca con un año de antelación a la fecha de la solicitud,salvo excepciones.Podrán considerarse en un mismo domicilio dos o más unidades familiares en lossiguientes casos: a)Aquellas personas víctimas de malos tratos que hayan tenido que abandonar

su domicilio habitual, integrándose en el de familiares u otras personas. b)Las madres solteras que convivan con sus ascendientes y con sus hijos e hijas. c)Las unidades familiares uniparentales que, por dificultades económicas, convivan

en el domicilio de otros u otras familiares.- Tener cumplidos 23 años. Salvo excepciones.- No disponer de unos ingresos mensuales garantizados en el año en cuestión, en

función del número de personas que integran la unidad de convivencia y de que hayao no pensionistas.Dichos ingresos si son generados por trabajos por cuenta propia o ajena por algunapersona de la unidad familiar , hay que aplicar el cálculo de estímulos al empleo.(según sean o no pensionistas)No encontrarse en los supuestos de recursos suficientes establecidos en el artículo18 del Decreto 199/1999.

- Cuando la unidad familiar no disponga de un p atrimonio, cuyo valor sea igual osuperior a cuatro veces la cuantía anual máxima de la Renta Básica vigente, que lespudiera corresponder en función del número total de la componen y del tipo de unidad.

Documentación a aportar - Solicitud según modelo.- Otros documentos:

- Fotocopia del DNI o pasaporte de quien solicita y, en su caso, de todas las personasque componen la unidad familiar.

- Fotocopia del libro de familia y/o en su caso otros documentos que lo acrediten.- Documentación acreditativa de todo tipo de ingresos percibidos por cualquiera de

quienes integran la unidad familiar.- Certificado de tenencia de bienes.- Fotocopia de la última Declaración de la Renta de las Personas Físicas.

- Otros documentos según el caso.







Precio Gratuito.

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- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: dos meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesadaacuse de recibo.3. Remitir la solicitud al Área de Servicios Sociales.



- Se eleva la propuesta a la Diputación Foral de Bizkaia.




- Ley 12/1998 de 22 de mayo, contra la Exclusión Social.- Decreto 198/1999, de 20 de abril publicado con fecha 20 de mayo de 1999.

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/ver_c?CMD=VERDOC&BASE=B03A&DOCN=000020881&CONF=bopv_c.cnf


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ACCIÓN SOCIAL 4.4.9. Solicitud de ayudas de emergencia social.



Son prestaciones no periódicas de naturaleza económica y subvencional destinadas aaquellas personas cuyos recursos resulten insuficientes p ara hacer frente a los gastosespecíficos de carácter ordinario o extraordinario necesarios para prevenir, evitar o paliarsituaciones de marginación social.

Quién lo puede solicitar - Las personas individuales como t ales, o como integrantes de una unidad familiar (elconjunto de personas residentes en un mismo domicilio y unidas, en su caso, pormatrimonio u otra forma de relación permanente análoga a la conyugal entendida estarelación como la mantenida durante, al menos, un año ininterrumpido y anterior a la fechade la solicitud de subvención, por adopción, consanguinidad y af inidad, hasta 4º y 2ºgrado respectivamente, quedando excluidas las formas de convivencia por razones deamistad o convivencia), quienes deberán tener vecindario y residencia en la ComunidadAutónoma Vasca, con seis meses de antelación a la fecha de la solicitud, salvo excepciones.Podrán considerarse en un mismo domicilio dos o más unidades familiares en lossiguientes casos:

- Aquellas personas víctimas de malos tratos que hayan tenido que abandonar su domiciliohabitual, integrándose en el de familiares u otras personas.

- Las madres solteras que convivan con sus ascendientes y con sus hijas e hijos.- Las unidades familiares uniparentales que, por dificultades económicas, convivan en

el domicilio de otros u otras familiares.- Tener cumplidos 18 años. Salvo excepciones.- No disponer, en el último año o en el período de tiempo al que se asocian o vayan a

asociarse los gastos para los que se solicitan las prestaciones, de unos rendimientosque no sean superiores al 150% de la cuantía máxima de la Renta Básica vigente, quele hubiera podido corresponder en función del número de personas integrantes o del tipode unidad familiar.Dichos ingresos, si son generados por trabajos por cuenta propia o ajena de alguien queintegre la unidad familiar, hay que aplicar el cálculo de estímulos al empleo (según seano no pensionistas).

- No encontrarse en los supuestos de recursos suficientes establecidos en el artículo 18del Decreto 199/1999.

- Cuando la unidad familiar no disponga de un patrimonio, cuyo valor sea igual o superiora cuatro veces la cuantía anual máxima de la Rent a Básica vigente, que les pudieracorresponder en función del número total de personas que componen la unidad familiary del tipo de ésta.

Documentación a aportar - Solicitud según modelo.- Otros documentos:

- Fotocopia del DNI o pasaporte de la o el solicit ante y, en su caso, de todas laspersonas que componen la unidad familiar.

- Fotocopia del libro de familia y/o en su caso otros documentos que lo acrediten.- Documentación acreditativa de todo tipo de ingresos percibidos por cualquiera de

quienes componen la unidad familiar.- Certificado de tenencia de bienes.- Fotocopia de la última Declaración de la Renta de las Personas Físicas.- Otros documentos según el caso.- Presupuesto y/o facturas de los gastos específicos.







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Precio Gratuito.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: dos meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal




Desde Servicios Sociales:- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Propuesta de resolución.- Resolución municipal.



- La documentación ampliada según el caso.- No hay periodo de convocatoria anual.- El importe máximo de la Ayuda será en función de los ingresos anuales y el tope del

gasto anual ( orden de 13 de febrero de 2008)

- Ley 12/1998 de 22 de mayo, contra la Exclusión Social.- Decreto 198/1999, de 20 de abril publicado con fecha 20 de mayo de 1999.

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/ver_c?CMD=VERDOC&BASE=B03A&DOCN=000020881&CONF=bopv_c.cnf

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.10. Solicitud de protección a las familias numerosas.



La posesión del Título de Familia Numerosa da derecho a un Carné de FamiliaNumerosa emitido por el Gobierno Vasco. Todas las personas de la familia mayoresde diez años, recibirán dicho carné por correo y podrá ser utilizado en Euskadi enlugar del Título. Se trata de un documento acreditativo, vinculado al propio Título, cuyoobjetivo es facilitar el uso de las ventajas existentes para las Familias Numerosas.

Quién lo puede solicitar La familia compuesta por uno o dos ascendientes con tres o más hijos y/o hijas, seano no comunes o bien con dos hijos y/o hijas si al menos una o uno de ellos tienereconocida la condición de persona con minusvalía.Asimismo, con dos hijos y/o hijas, cuando las personas ascendientes fueran discapacitadaso al menos una de ellas tuviera un grado de discapacidad igual o superior al 65%.

Documentación a aportar - Solicitud en modelo oficial.- Una fotografía familiar de 9 x 6 cm horizontal.- Fotocopia del Libro de Familia y de los DNI de todas las personas de la familia que lo

posean.- Certificados pertinentes para acreditar situaciones especiales tales como la condición

de persona con minusvalía o incap acitada para el trabajo, estudiante, viudedad,separación o divorcio.

- En el caso de separación o divorcio, se presentará el Convenio Regulador en su casoy la respectiva sentencia, a efectos de comprobación de la guarda y custodia de lashijas e hijos.

- Certificado de empadronamiento que incluya a todas las personas de la unidad familiar.







Precio Gratuito.


- Plazo mínimo:- Plazo máximo legal: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal




1. Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Se envía a la Diputación Foral para su resolución.

2. Resuelve el Departamento de Acción social de la Diputación Foral de Bizkaia.



Ley 40/2003, 18 de noviembre (BOE nº 277/ 19/11/2003)


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ACCIÓN SOCIAL 4.4.11. Solicitud de subvención por nacimiento o adopción de hijas e hijos.



Es una ayuda otorgada por el Gobierno Vasco, a través del Departamento de Justicia,Empleo y Seguridad Social, con el fin de proporcionar apoyo económico a las familiaspara contribuir a atender las dificultades que sobrevienen con el incremento de hijos ehijas por nacimiento o adopción, facilitando así que las familias tengan las hijas e hijosque libremente deseen.

Quién lo puede solicitar La madre o el p adre, por la filiación natural o adoptiva, que no hayan sido objeto deexclusión ni privación de la patria potestad.

- En el supuesto de que se hubiera excluido o privado de la patria potestad a la madreo al padre, la persona beneficiaria de la ayuda será el o la progenitora que la ostente.

- En el supuesto de sep aración judicial o divorcio, el p adre o la madre a quien lacorrespondiente resolución judicial le haya atribuido la custodia.

- En el supuesto de guarda y custodia compartida entre el y la progenitora, establecidamediante resolución judicial, deberán acordarse, entre una y otro, quién será lapersona beneficiaria de la ayuda.

Para poder beneficiarse de estas ayudas es preciso que quien solicita figure en el Padrónde cualquier municipio de los integrados en el territorio de la Comunidad Autónoma delPaís Vasco, al menos con un año de antelación al nacimiento o a la constitución de laadopción.

Documentación a aportar - Junto con la solicitud rellenada:- Fotocopia compulsada del DNI de quien solicita y de su cónyuge o pareja (la compulsa

se puede realizar en los Servicios Sociales)- Fotocopia compulsada del libro de familia en la que estén incluidos los hijos y/ o hijas

que dan derecho a las ayudas, y del matrimonio, o bien, si se tr ata de parejas dehecho, certificación del registro de parejas de hecho en el que figure la inscripción odocumento análogo que acredite tal condición.

- Certificado actualizado de emp adronamiento de la o el solicit ante, que incluirá larelación de todas las personas residentes en el domicilio, así como la fecha deempadronamiento de la o el solicitante en el municipio.

- Certificado de empadronamiento que acredite un empadronamiento mínimo de unaño anterior a la fecha de la solicitud, o en su defecto, certificado de empadronamientoque acredite una residencia y empadronamiento continuados de cinco años dentrode los últimos diez años.

- En el supuesto de adopción, fotocopia de la resolución judicial o documento análogoconstitutivo de la misma.

- En el supuesto de acogimiento familiar preadoptivo, la fotocopia de la resoluciónjudicial o documento análogo constitutivo de la misma.

- En el caso de nulidad matrimonial, sep aración judicial o divorcio de la personasolicitante, fotocopia de la resolución judicial que atribuya la guarda y custodia de losy las hijas que originan la ayuda. Así mismo, en el supuesto de guarda y custodiacompartida establecida en resolución judicial de las y los hijos que originan la ayuda,firma del acuerdo respecto a quién va a ser la persona solicitante de la ayuda.

- En caso de que alguno de los hijos y/o hijas que originan la ayuda tenga reconocidauna discapacidad con un porcentaje igual o superior al 33%, fotocopia del certificadode reconocimiento del grado de minusvalía vigente emitido por el órgano competente.

- Fotocopia de los datos de titularidad de la libreta de ahorro o cuenta bancaria en laque se desee cobrar la ayuda.

MANUAL DE TRÁMITES

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Precio Gratuito.


No hay.

Marco Legal




1. Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Se envía a Gobierno Vasco para su resolución .

2. Resuelve el Gobierno Vasco.









- En Gobierno Vasco –Consejería de Justicia, Empleo y Seguridad Social.- Subvenciones de Empleo, Formación y Familia: Tel. 945017045, 945 017 040 y

945017029- Delegación Territorial de Bizkaia: Gran Vía 85- 4801 1 Bilbao.Tel.: 944031216 –

944031239. Fax: 944031212. E-mail: [email protected] / [email protected]

- Decreto 176/2002, de 16 de julio, por el que se regulan la ayudas económicas a lasfamilias con hijos e hijas, modificado por las Disposiciones Finales del Decreto 109/2006,de 30 de mayo.

http://www.juntadeandalucia.es/empleo/carl/observatorio/48_DERECHO_DE_LA_SEGURI/doc/Decreto%20109.pdf

MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.12. Solicitud para el programa de termalismo social.



Es un servicio complementario a las prestaciones del sistema de la Seguridad Social,que tiene por objeto facilit ar la asistencia, que en los balnearios se prest a, a laspersonas mayores que, por prescripción facultativa, la precisen.

Quién lo puede solicitar A) Pensionistas del sistema de la Seguridad Social, por los conceptos de jubilacióne invalidez, en todo caso y por el concepto de viudedad o de otras pensiones,únicamente cuando quien solicita haya cumplido los sesenta años.(La persona solicitante puede ir acompañada de su cónyuge, p ara quien no seexigen los requisitos de pensión y edad)

B) Deben tener autonomía para las actividades de la vida diaria y no padecer alteracionesde comportamiento que impidan la convivencia en un centro residencial, nienfermedad infecto contagiosa.

Documentación a aportar Solicitud rellenada junto con informe médico.







- Sede del IMSERSO en Bizkaia:Diputación Foral / Foru Aldundia, Nicolás Alcorta 4-48003 Bilbao Tel.: 944067163.E-mail: [email protected]. Web: web.bizkaia.net

Precio En función del balneario elegido y el turno del año.


No hay.

Marco Legal Convocatoria anual publicada en el BOE.




1. Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Se envía Al IMSERSO para su resolución.

2. Resuelve el Instituto Nacional de Servicios Sociales IMSERSO.




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ACCIÓN SOCIAL 4.4.13. Solicitud para ADINEKO. Viajes para las personas mayores.



Actividades promovidas por la Diputación Foral de Bizkaia que facilitan la participaciónsocial de las personas mayores y que ayudan a seguir mejorando su calidad de viday su bienestar.

Quién lo puede solicitar - Tener cumplidos 60 años o cumplirlos en el año en curso. Se admitirá comoacompañante al o a la cónyuge o pareja de hecho, aunque no tenga cumplidos los60 años.

- Estar empadronado o empadronada en el Territorio Histórico de Bizkaia desde el 1de enero de 2006.

- Que en el ejercicio 2006 le haya sido de aplicación la Norma Foral 10/1998 delTerritorio Histórico de Bizkaia del IRPF.

- Las personas cuyo pasaporte no sea de la Unión Europea, deberán consultar en laagencia de viajes si precisan visado para viajar.

- No padecer trastornos mentales graves que puedan alterar la normal convivenciadurante el transcurso del viaje.

- Valerse por sí mismo y no tener problemas de movilidad valorados con un puntuaciónentre 7 y 15 puntos.(Excepcionalmente las personas con discap acidad podrán p articipar comoacompañantes de sus progenitores o tutores, siempre que cumplan unas condiciones)

Documentación a aportar Solicitud rellenada junto con las fotocopias de los DNI de los solicitantes. Si el estadocivil es “pareja de hecho” deberá presentarse certificado de convivencia.







- Diputación Foral / Foru Aldundia, Nicolás Alcorta 4-48003 Bilbao Tel.: 944067163.E-mail: [email protected]. Web: web.bizkaia.net

Precio Según convocatoria.


Según convocatoria.

Marco Legal






- Convocatoria anual publicada en el Boletín Oficial de Bizkaia (BOB) (aprox. en tornoal mes de marzo)

- Ultimo decreto-Decreto Foral 188/2007 de 23 de Octubre de 2007.


MANUAL DE TRÁMITES

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MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.14. Solicitud al programa de vacaciones para mayores.



Es un servicio complementario a las prestaciones del sistema de la Seguridad Social,que tiene por objeto el disfrute de unas merecidas vacaciones, p udiendo optar adiferentes modalidades:

- Estancias en zonas costeras para descanso y relax.- Viajes culturales para adentrarse en la historia y el arte de España.- Turismo de Naturaleza con rutas por parajes pintorescos.- Intercambio con otros países.

Quién lo puede solicitar - Mayores de 65 años / Pensionistas de Jubilación del Sistema Público de pensiones/ Pensionistas de viudedad con edad igual o superior a 55 años / Pensionist as deinvalidez, otras pensiones o personas prejubiladas y tener en estos casos 60 añoscumplidos.(Quien solicita puede ir en comp añía de su cónyuge, p ara quien no se exigen losrequisitos de pensión y edad y t ambién podrán participar la hijas e hijos con unaminusvalía mínima del 45% siempre y cuando esta minusvalía les permita viajar ylo hagan en compañía de su padre y/o madre y compartan habitación.

- Deben tener autonomía para las actividades de la vida diaria y no padecer alteracionesde comportamiento que impidan la convivencia en un centro residencial, ni enfermedadinfecto contagiosa.

Documentación a aportar Solicitud rellenada.








Precio En función del destino y la duración de las vacaciones.


Marco Legal Convocatoria anual publicada en el BOE.




1. Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Se envía a la Diputación Foral para su envío al IMSERSO y posterior resolución.

2. Resuelve el IMSERSO. Secretaría de Estado de Política Social.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.15. Solicitud de tarjeta de Bilbobus (Billete social bonificado)



Tarjeta del transporte colectivo de Bilbobus en la modalidad de billete social bonificado,para vecinos y vecinas del municipio con empadronamiento en los barrios de Ollargan,Olatxu y Santa Isabel.

Quién lo puede solicitar - Pensionistas menores de 65 años por motivo de jubilación, viudedad e invalidez, conla obligación de no desarrollar actividad laboral remunerada para mantener su pensión,siempre que acrediten ingresos que en su cuantía tot al no superen en 1,65 vecesel salario mínimo interprofesional establecido cada año. Asimismo, que no dispongande más vivienda que su residencia habitual, y no habrán de disponer de otros bienessusceptibles de producir un incremento en su patrimonio.

- Las y los cónyuges o p arejas de las personas anteriormente mencionadas, si notienen ingresos propios y no disponen de otros bienes susceptibles de producir unincremento en su patrimonio.

- Las personas discapacitadas, cualquiera que sea su edad, con un grado de minusvalíaentre un 33% y un 65%, en los siguientes casos:

- Mayores de 25 años o menores en situación de emancipación siempre que acrediteningresos que en su cuantía tot al no superen en 2,25 veces el salario mínimointerprofesional establecido cada año. Asimismo, que no dispongan de más viviendaque su residencia habitual, ni otros bienes susceptibles de producir un incrementoen su patrimonio.

- Menores de 25 años siempre que acrediten ingresos en la unidad familiar que ensu cuantía tot al no superen en 2,35 veces el salario mínimo interprofesionalestablecido cada año. Asimismo, que no dispongan de más vivienda que suresidencia habitual, ni otros bienes susceptibles de producir un incremento en supatrimonio.

- Las personas beneficiarias del Ingreso Mínimo de Inserción (IMI), en aquellos casosdebidamente apreciados desde los Servicios Sociales de Base en los que concurrancircunstancias de tipo formativo o de salud, t anto de sus titulares como de otraspersonas integrantes de su unidad convivencial.

Documentación a aportar Modelo solicitud y documentación en función de la topología.







Precio Gratuito.


Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada acuse de recibo.3. Remitir la solicitud al Área de Servicios Sociales

Convenio suscrito con fecha 18-05-1992 con el Ayuntamiento de Bilbao y sus posterioresmodificaciones.

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1. Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnostico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Se envía al Ayuntamiento de Bilbao para su resolución.

2. Resuelve el Área de Circulación y Transportes del Ayuntamiento de Bilbao.

Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrá realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.



MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.16. Solicitud de tarjeta de estacionamiento del vehículo para personascon discapacidad.



Tarjeta de Estacionamiento para Personas con Discapacidad válida para estacionaren los lugares señalados al efecto.

Quién lo puede solicitar Aquellas personas que siendo residentes en alguno de los municipios de la CAPV yestando afectadas de una deficiencia física o psíquica grave, hayan obtenido el dictamenfavorable de la Unidad de Valoración y Orientación de cualquiera de las DiputacionesForales del País Vasco.

Documentación a aportar - Solicitud rellenada.- Fotocopia de Documento Nacional de Identidad.- Fotografía de carné. (Solo en caso de resolución afirmativa)- Documento que acredita la representación legal de la persona discapacitada.








Precio Gratuita.


Marco Legal






Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrá realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.


- La persona que recoge la solicitud no entrará a valorar la misma.

- Decreto 256/2000 de 5 de diciembre. (BOPV 29/12/2000)

http://www.euskadi.net/cgi-bin_k54/bopv_20?c&f=20001229&s=2000248

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.17. Solicitud de valoración de la dependencia.



Es el estado de carácter permanente en el que se encuentran las personas que, porrazones derivadas de la edad, la enfermedad o la discapacidad, y ligadas a la falta oa la pérdida de autonomía física, mental, intelectual o sensorial, precisan de la atenciónde otra u otras personas o ayudas import antes para realizar actividades básicas dela vida diaria o, en el caso de las personas con discapacidad intelectual o enfermedadmental, de otros apoyos para su autonomía personal.

Quién lo puede solicitar Requisitos:a) Encontrarse en situación de dependencia.b) Tener ciudadanía de la Unión Europea o residir legalmente en territorio est atal y

haberlo hecho durante cinco años, de los cuales dos deberán ser inmediatamenteanteriores a la fecha de presentación de la solicitud de valoración. Para menoresde cinco años el periodo de residencia se exigirá a quien ejerza su guarda y custodia.

c) Estar empadronada en algún Municipio del Territorio Histórico de Bizkaia en elmomento de presentar la solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia.

Documentación a aportar Solicitud según modelo y además:- Fotocopia del DNI o, en su defecto, de cualquier otro documento acreditativo de la

identidad de la persona solicitante y, en su caso, de su representante legal o personaque ejerza la guarda de hecho.

- En caso de incapacidad, la documentación acreditativa de la representación legalque tenga atribuida la persona que presente la solicitud en nombre de la personaincapaz.

- Informe médico conforme al modelo del Anexo II al presente Decreto Foral.- Certificado de empadronamiento de la persona solicitante.- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia para

realizar todas las consultas, así como para solicitar y facilitar datos e informes, alServicio Vasco de Salud (Osakidetza) o a otras instituciones sanit arias que fuerannecesarias con relación a la situación sanitaria de la persona solicitante.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia paraque los datos de carácter personal que integren en ficheros informatizados, puedanser utilizados con fines de producción de estadísticas e investigación científica paralas funciones propias del Departamento de Acción Social, en los términos previstospor la legislación de protección de datos de carácter personal.








Precio No hay.


- Plazo mínimo: un mes.- Plazo máximo: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal - Ley 39/2006, de 14 de diciembre.- Decreto Foral 74/2007, de 26 de abril.



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2. Resuelve el Departamento de Acción Social de la Diput ación Foral de Bizkaia.(Sección Personas Mayores)


- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.


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ACCIÓN SOCIAL 4.4.18. Solicitud de prestación para cuidados en el entorno familiar.



La prestación económica para cuidados en el entorno familiar está destinada a contribuira la cobertura de los gastos derivados de la atención prestada por el cuidado profesional,pudiendo ser reconocida en cualquier grado y nivel de dependencia, cuando se reúnanlas condiciones de acceso establecidas.

Quién lo puede solicitar - Será persona beneficiaria de est a prestación económica, aquella valorada comodependiente, conforme a lo dispuesto por el Decreto Foral 74/2007, de 24 de abril,de la Diput ación Foral de Bizkaia por el que se regula el procedimiento p ara elreconocimiento de la situación de dependencia, y lo dispuesto en la Disposición FinalPrimera de la Ley 39/2006, 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía. Personaly Atención a las personas en situación de dependencia.

- Las condiciones para acceder a la prestación económica para cuidados en el entornofamiliar:- Que los cuidados que se deriven de la situación de dependencia se estén prestando

en el domicilio habitual de la persona dependiente.- Que la atención y cuidados que ha de prestar la persona cuidadora y su formación

se adecúen a las necesidades de la persona dependiente en función de su gradoy nivel de dependencia.

- Que se den las condiciones adecuadas de convivencia y de habit abilidad de lavivienda para el desarrollo de los cuidados necesarios.

- Que el Programa Individual de Atención determine esta prestación.- Poseer la nacionalidad española u otra cualquiera de los Estados miembros de la

Unión Europea.- Empadronamiento en algún Municipio del Territorio Histórico de Bizkaia en el

momento de presentar la solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia.- Las personas que reuniendo los requisitos anteriores, carezcan de la nacionalidad

española se regirán por lo establecido en Real Decreto 2393/2004, de 30 de diciembre,por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 4/2000, d e 11 de enero,sobre derechos y libertades de las personas extranjeras en España y su integraciónsocial, en los tratados internacionales y en los convenios que se establezcan con elpaís de origen. Para las personas menores que carezcan de la nacionalidad españolase estará a lo dispuesto en las Leyes de Menores vigentes, tanto en el ámbito estatalcomo en el autonómico, así como en los tratados internacionales.

Documentación a aportar - Autorización del Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia paraque los datos de carácter personal, económico, sanitario y social que integren los ficherosinformatizados, puedan ser utilizados con fines de producción de estadísticas e investigacióncientífica y para las funciones propias del Departamento de Acción Social, en los términosprevistos por la legislación de protección de datos de carácter personal.

- Autorización del Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia parapoder consultar las bases de datos de otras Administraciones Públicas, Instituto Nacionalde la Seguridad Social y Tesorería General de la Seguridad Social, para comprobar sila persona beneficiaria es titular de cualquier otra prestación de igual naturaleza y finalidaden otro régimen de protección social.








MANUAL DE TRÁMITES

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Precio No hay.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: dos mes- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





2. Resuelve el Dep artamento de Acción Social de la Diput ación Foral de Bizkaia(Sección de Personas Discapacitadas)




- Decreto Foral 98/2007, 19 de junio.- Decreto Foral 198/2008, 6 de noviembre.- LEY 39/2006 14 de diciembre- Real Decreto 614/2007, 11 de mayo.- Real Decreto 615/2007, 11 de mayo.






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ACCIÓN SOCIAL 4.4.19. Solicitud de ingreso en unidades socio-sanitarias de la red deresidencias.



Son unidades diferenciadas, específicamente diseñadas p ara proporcionar lasprestaciones necesarias a personas en situación de dependencia que present annecesidades intensas de cuidados sociales y sanitarios, en un espacio de transiciónentre la hospitalización sanitaria y la atención residencial social.

Quién lo puede solicitar - Personas que necesitan cuidados al final de la vida.- Personas en recuperación de un proceso agudo o convalecencia.- Personas con trastornos de conducta.- Personas con enfermedad infecto-contagiosa.

Documentación a aportar Solicitud según modelo y además:- Fotocopia del DNI, o , en su defecto, de cualquier otro document o acreditativo de la

personalidad de quien solicita y, en su caso, de su representante legal o persona queejerza la guarda de hecho.

- Fotocopia del DNI de cada integrante de la unidad de convivencia. - Documento de libre aceptación de ingreso en una unidad residencial socio-sanit aria

de la red foral de residencias conforme al modelo. - En caso de incapacidad, la documentación acreditativa de la representación legal que

tenga atribuida la persona que presente la solicitud en nombre de la incapacitada. - Informe médico conforme al modelo. - Certificado de empadronamiento de la persona solicitante. - Certificado de pensión del Instituto Nacional de la Seguridad Social y/o entidad pagadora

de otra/s pensión/es e ingresos. - Certificado con saldos de todas las cuentas corrientes de la persona solicitante y demás

personas que integran la unidad de convivencia. - Documentos acreditativos de la composición de la unidad de convivencia, certificados

de estar en paro o estudiando los hijos e hijas entre 18 y 26 años, inclusive, certificadosde minusvalía, etc.

- Documento para la domiciliación bancaria del abono del precio público por su estanciaen una unidad socio-sanitaria de la red foral.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia pararealizar todas las consultas que fueran necesarias en el Departamento Foral de Hacienday Finanzas y en otras agencias tributarias al objeto de comprobar la situación económico-patrimonial de la persona solicitante.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia pararealizar todas las consultas.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia paraque los datos de carácter personal que se integren en ficheros informatizados puedanser utilizados con fines de producción de estadísticas e investigación científica y paralas funciones propias del Departamento de Acción Social en los términos previstos porla legislación de protección de datos de carácter personal.








Precio Según precio público.

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Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección personas mayores)





- Plazo mínimo: quince días.- Plazo máximo legal: un mes.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

- Decreto Foral 235/2006, de 26 de diciembre.- Decreto Foral 231/2006, de 26 de diciembre.



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ACCIÓN SOCIAL 4.4.20. Solicitud prestación económica de asistencia personal.



La prestación económica de asistencia personal está destinada a contribuir a lacobertura de los gastos derivados de la contratación de un o una asistente personal,que facilite el acceso a la educación y/o trabajo, y posibilite una mayor autonomía enel ejercicio de las actividades básicas de la vida diaria a las personas con grandependencia.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Haber sido valorado o valorada en el grado de gran dependencia , tener capacidad

para determinar los servicios que requiere, ejercer su control e impartir personalmenteinstrucciones al o a la asistente personal de cómo llevarlos a cabo.

- Que el Programa individual de Atención determine la adecuación de esta prestación.- Que la persona beneficiaria esté desarrollando actividades dentro del ámbito educativo

y/o laboral.- Poseer la nacionalidad española u otra de cualquiera de los Estados miembros de

la Unión Europea.- Empadronamiento en algún Municipio del Territorio Histórico de Bizkaia en el momento

de presentar la solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia.Las personas que, reuniendo los requisitos anteriores, carezcan de la nacionalidadespañola se regirán por lo establecido en la Ley Orgánica 4/2000, de 1 1 de enero,sobre derechos y libertades de las personas extranjeras en España y su integraciónsocial, en los tratados internacionales y en los convenios que se establezcan con elpaís de origen. Para los y las menores que carezcan de la nacionalidad española seestará a lo dispuesto en las Leyes de Menores vigentes, t anto en el ámbito est atalcomo en el autonómico, así como en los tratados internacionales.

Documentación a aportar - Contrato suscrito con el cuidador o cuidadora personal y certificado de cumplir con lasobligaciones establecidas en materia de Seguridad Social p ara quienes realizan loscuidados a nivel profesional.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia paraque los datos de carácter personal, económico, sanitario y social que integren los ficherosinformatizados, pueden ser utilizados con fines de producción de estadísticas einvestigación científica y para las funciones propias del Departamento de Acción Socialen los términos previstos por la legislación de protección de datos de carácter personal.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia parapoder consultar las bases de datos de otras Administraciones Públicas, Instituto Nacionalde la Seguridad Social y Tesorería General de la Seguridad Social, para comprobar sila persona beneficiaria es titular de cualquier otra prest ación de igual naturaleza yfinalidad en otro régimen de protección social.








Precio No hay.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: dos 2 meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

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2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección Personas discapacitadas)




Marco Legal - Ley 39/2006, 14 de diciembre.- Decreto Foral 99/2007, 19 de junio.- Real Decreto 7/2008, 11 de enero.- Decreto Foral 7/2008, 5 de febrero.- Real Decreto 614/2007, de 11 de mayo.

http://www.autismo.org.es/NR/rdonlyres/em6gkr2ca4upzprotcgy3p3rceq4pubevrazqzyoavdcfphejhtbc3f7ueuirzfyyvmgd4f4ome5fa/Prestacioneseconmicasparaelejercicio2008.pdf





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ACCIÓN SOCIAL 4.4.21. Solicitud para el programa de estancias de tiempo libre paramujeres solas con hijas y/o hijos.



El programa de Estancias de Tiempo Libre está dirigido a un colectivo de mujeressolas con hijos y/o hijas a su cargo en situación de precariedad económica, al objetode facilitar dentro de un ambiente de ocio, propio del descanso vacacional, el abordajede objetivos socio-educativos que impulse su desarrollo personal y la normalizaciónde sus relaciones sociales, desde la perspectiva de la educación en el tiempo libre yel fomento del apoyo social a dicho colectivo monoparental.

Quién lo puede solicitar El programa está dirigido a mujeres solas con hijas y/o hijos menores a su cargo,incluyéndose menores en acogimiento, preceptoras de ingresos men suales igualeso inferiores al importe del Salario Mínimo Interprofesional, más 90,15¤ por hijo o hijaa su cargo, o mujeres beneficiarias de Rent a Básica, o sin percepción alguna en elejercicio correspondiente.Será, asimismo, requisito el empadronamiento en el Territorio Histórico de Bizkaia.Podrán participar en el Programa junto con su madre los y las hijas que, aunque seanmayores de edad, presenten una minusvalía igual o mayor al 50%, que convivan consu madre y puedan valerse por sí mismas o con la ayuda de su progenitora.

Documentación a aportar - La solicitud se formulará en impreso oficial, según Anexo I del presente Decreto Foral.- El plazo de representación de solicitudes será de 30 días naturales, contados a partir

del día siguiente al de la publicación del presente Decreto Foral en el Boletín Oficialde Bizkaia.

- Fotocopia del DNI, o en su caso de cualquier otro documento acreditativo válido dela personalidad de la solicitante.

- Fotocopia del Libro de Familia.- En su caso, la resolución que disponga el acogimiento familiar.- Fotocopia de la Cartilla de la Seguridad Social.- Declaración jurada de la interesada en la que conste su situación económica aportando

los documentos justificativos (nómina, percepción de cualquier t ipo de prestación,ayuda, subsidio, pensión, renta, etc...)

- Documento acreditativo de estar inscrita como demandante de empleo en el INEMy Certificado en el que conste si es o no preceptora de las Prestaciones por Desempleo.

- Informe de Vida Laboral de la peticionaria actualizado y expedido por la TesoreríaGeneral de la Seguridad Social.

- Certificado de empadronamiento.- En caso de nulidad, separación o divorcio, fotocopia de la Sentencia adjuntando, en

su caso, el Convenio correspondiente.- En caso de que los y/o las hijas de la solicitante presenten una minusvalía, certificado

de reconocimiento, declaración y calificación del grado de minusvalía expedido porel órgano competente del Departamento de Acción Social.

- Cualquier otro documento que en su caso se considere necesario para acreditar elcumplimiento de los requisitos exigidos en el presente Decreto Foral.








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Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección Servicio de Mujer y Familia)- Procedimiento mediante sorteo.




Precio No hay.



Decreto Foral 31/2008, 18 de marzo.


MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.22. Solicitud de estancias temporales para personas con discapacidad.



- Plazas en régimen de est ancia temporal destinadas a la atención de personas condiscapacidad intelectual encuadradas en diversas tipologías y con los diferentes nivelesde autonomía.

La solicitud de estancia temporal estará motivada por:1.Descanso de la persona cuidadora principal.2.Fallecimiento de la persona cuidadora principal y necesidad de la familia de un periodo

de tiempo para su reorganización en el cuidado de la o el discapacitado.3.Enfermedad aguda que requiera ingreso hospitalario o intervención quirúrgica de la

persona cuidadora principal y su tiempo de recuperación extrahospitalaria.4.Necesidad del o de la cuidadora princip al de atender a otra u otras personas de la

familia hasta 2º grado de consanguinidad o afinidad, por enfermedad aguda, querequiera ingreso hospitalario y su tiempo de recuperación extrahospitalaria.

5. Fallecimiento de familiares de la persona cuidadora princip al hasta 2º grado deconsanguinidad o afinidad.

6.Motivos laborales de la única persona cuidadora que precisen de un periodo de tiempo para su reorganización en el cuidado del o de la persona con discapacidad.

7.Traslado u obras importantes en el domicilio en que reside la persona discapacitadamientras duren las obras o traslado.

8.Vacaciones para las personas ingresadas en residencia en Centros ubicados fuerade Bizkaia que no tengan familiares en primer grado de consanguinidad o que aúnteniéndolos, no tengan la capacidad necesaria para su cuidado.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Residir legalmente en territorio español.- Edad igual o superior a los 18 años e inferior a los 60 años en el momento de formalizar

su solicitud de ingreso o que cumplan los 18 años en el año de formalizarse.- Acreditar la vecindad administrativa de la persona solicitante en el Territorio Histórico

de Bizkaia, con una antigüedad no inferior a tres años, de los cuales, un año deberáser inmediatamente anterior a la fecha de presentación de la solicitud. .En el caso depersonas incapacitadas legalmente, el citado requisito será exigible a quien ejerza latutoría legal, en el caso de que no lo reúna la persona incap acitada, si bien en estecaso, se deberá acreditar adicionalmente que la persona discapacitada tiene la vecindadadministrativa en el Territorio Histórica de Bizkaia del año inmediatamente anterior a lafecha de la presentación de la solicitud.

- Tener reconocida, a la fecha de present ación de la solicitud, un grado de minusvalíaigual o superior al 33%.

- Cumplir con alguna de las tipologías previstas para la cobertura de las plazas convocadas.

Documentación a aportar - Solicitud según modelo.- Documentación acreditativa de la residencia legal en el Territorio español.- Certificado del empadronamiento y antigüedad en el mismo de la persona destinataria

del Servicio, de sus convivientes y, en su caso, de quien ejerce la tutoría legal.- Fotocopia del DNI de la persona destinataria del Servicio y, en su caso, del tutor o de

la tutora legal.- En el caso de incap acidad legal se deberá adjunt ar fotocopia de la Sentencia de

incapacidad y de asignación de tutela y auto de aceptación del cargo.- Ficha bancaria según el modelo normalizado.- Documentación acreditativa de la circunstancia que motiva la petición.

MANUAL DE TRÁMITES

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Precio Según precio público del Decreto Foral.


- Plazo mínimo: un mes.- Plazo máximo legal: 2 meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección Personas con discapacidad)

Observaciones - Para facilit ar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.










- Decreto Foral 108/2006, 13 de junio.- Decreto Foral 5/2006, 31 de enero.- Decreto Foral 204/2003, 28 de octubre.




MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.23. Solicitud al programa de intervención especializado en violenciacontra las mujeres.



- Atender a las mujeres y menores a su cargo victimas de violencia para superar lassituaciones traumáticas vividas y alcanzar una vida autónoma sin violencia.

- Promover el crecimiento personal y social de las personas objeto de esta intervención.- Capacitar a las usuarias en habilidades p ara la gestión y la toma de decisiones

necesarias para rehacer su vida libre de agresiones.- Reeducar aquellos comportamientos, conductas, y creencias que mantienen a la

mujer en situación de dependencia y por tanto de violencia.- Capacitar a las usuarias en el ejercicio de las funciones de maternaje, en los casos

en los que sea necesario.- Sensibilizar a los agentes sociales en relación a la violencia contra la mujer.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Mujeres y menores con empadronamiento y/o residencia en el Territorio Histórico de

Bizkaia.- Mujer víctima de malos tratos, con o sin menores a cargo que tras un ingreso en

centro de acogida, vuelva al hogar familiar donde se encuentra el agresor.- Mujer victima de malos tratos, con o sin menores a cargo, que convive con el agresor

cuando hay denuncia interpuesta.- Mujer victima de malos tratos, con o sin menores a cargo, que tras interponer y retirar

de forma reiterada denuncias, vuelve al domicilio conyugal.- Mujer victima de malos tratos, con o sin menores a cargo, que convive con el agresor,

habiendo interpuesto una única denuncia-que puede haber sido o no- pero que llevadetrás una larga historia de malos tratos.

- Mujer victima de malos tratos, con o sin menores a cargo, que aunque no convivecon el agresor se aprecia que existe un alto riesgo de que reanude la convivenciacon el mismo volviendo por lo tanto a la situación anterior de maltrato.

- Los y las menores a cargo de las mujeres victimas de malos tratos recogidas en lossupuestos anteriores.

Documentación a aportar - Solicitud según modelo.- Documentación:

- Solicitud firmada por la interesada.- Fotocopia del DNI, pasaporte, tarjeta de residencia, o, en su caso, de cualquier

otro documento acreditativo de la identidad de la solicitante.- Certificado de empadronamiento.- En el supuesto de que exist an menores a cargo: Fotocopia del libro de familia

correspondiente y/o, en su caso, de los documentos que acrediten la guarda ycustodia o tutela.

- En el supuesto de que concurra una Orden de Protección y otra resolución judicialal efecto, se beberá adjuntar copia de la misma.

- Informe social emitido por el Servicio Social correspondiente.- Cualquier otro documento que en su caso se considere necesario para acreditar

el cumplimiento de los requisitos exigidos.








MANUAL DE TRÁMITES

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Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección mujer y familia)


- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.



- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: quince días naturales.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Precio No hay.

Decreto Foral 232/2007, 10 de diciembre


MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.24. Solicitud de ayudas económicas individuales para ingreso encentros de acogimiento de la mujer.



El acogimiento temporal de mujeres junto con sus hijas y/o hijos menores a cargo, enresidencias o centros específicos de atención dirigidos a atende r situaciones críticasque traigan causa en razones socioeconómicas y/o graves conflictos convivenciales quepongan en peligro la integridad física o emocional de las person as que solicitan laintervención del servicio.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Mujeres víctimas de violencia doméstica con o sin hijos y/o hijas a su cargo.- Mujeres jóvenes que han est ado en situación de Guarda o Tutela con expediente

abierto en el Servicio de Infancia de la Diputación Foral de Bizkaia y que tras cumplirla mayoría de edad son derivadas por éste al Servicio de Mujer y Familia.

- Mujeres jóvenes que presenten problemática de desestructuración familiar, falta dehabilidades sociales y/o personales y/o problemática social asociada, que impidan sucorrecta inserción en la sociedad de forma autónoma.

- Jóvenes gestantes o a cargo de familias monoparentales y con necesidad de apoyoespecífico en habilidades de crianza.

Requisitos y exclusiones:- Estar empadronadas en el Territorio Histórico de Bizkaia con un año de antelación

como mínimo a la fecha de solicitud.- Carecer de ingresos o disponer de unos ingresos iguales o inferiores a la Renta Básica.- No se exigirá el requisito de empadronamiento y/o el límite de recursos económicos

en aquellos casos excepcionales en los que se determine la imposibilidad del cumplimientode tal requisito.

- Para el acceso al Servicio de Acogimiento de Urgencias y mientras subsista el ingresopor esta vía, no regirá el límite de minoría de edad en relación a los hijos e hijas queingresen a cargo de sus madres, así como no serán de aplicación en este supuestolos requisitos recogidos en los párrafos anteriores.

Documentación a aportar Solicitud según modelo y además:- Fotocopia del DNI, pasaporte o tarjeta de residencia.- Certificado de empadronamiento.- Certificado de la Tesorería Territorial de la Seguridad Social.- Certificado del INEM.- Certificado del INSS.- Certificado acreditativo de su condición de perceptora de la Renta Básica.- Declaración jurada de la interesada en la que conste su situación económica aportando

los documentos justificativos ( nómina, percepción de cualquier tipo de prestación, ayuda,subsidio, pensión, renta, etc)

- En el supuesto de que existan menores a cargo: fotocopia del libro de familia correspondientey/o, en su caso, de los documentos que acrediten la guarda y custodio o tutela.

- Cualquier otro documento.- Informe social emitido por el Servicio Social de Base correspondiente que motive la

solicitud de ingreso en centro de atención a la mujer presentada por la interesada.- En los casos en que hubiera concurrido maltrato, se deberá dar cumplimiento a las

prescripciones y medidas de actuación que arbitra el Protocolo Interinstitucional para lamejora en la atención a las mujeres víctimas de maltrato doméstico y agresiones sexualesvigente, cumplimentando las fichas correspondientes al ámbito de los Servicios Sociales.

MANUAL DE TRÁMITES

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Precio No hay.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección Servicio de Mujer y Familia)




- Norma Foral 3/1987, 13 de febrero- Decreto Foral 196/2005, 7 de diciembre.

http://www.bizkaia.net/Lehendakaritza/administrazio_procedurak/dokumentuak/Pdf/JJGG%20a2.pdf


MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.25. Solicitud de estancias temporales para mayores dependientes.



- Estancias motivadas por la necesidad de descanso de la persona cuidadora principal.En este caso se solicitan para un periodo de quince días a un mes.

- Estancias motivadas por una situación de urgencia o enfermedad del o de la cuidadoraprincipal o de otras de las personas a su cargo. Se solicitan para un periodo de quincedías ampliable hasta tres meses.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Tener sesenta años cumplidos en la fecha de la presentación de la solicitud.- Poseer la nacionalidad de cualquiera de los Estados miembros de la Unión Europea.- Empadronamiento en el Territorio Histórico de Bizkaia en el momento de presentar la

solicitud y, al menos durante tres años en los diez años inmediatamente anteriores adicha fecha.

- Obtener la calificación de persona mayor dependiente como resultado de la valoraciónsanitaria realizada de acuerdo con el sistema Resident Assessment Instrument ScreenerPlus (RAI Home Care Quarter).

Documentación a aportar - Fotocopia del DNI de quien solicita o, en su caso, de su representante legal o personaque ejerza la guarda de hecho.

- Fotocopia del DNI de cada persona que integra la unidad de convivencia definida enel artículo 10 del presente Decreto Foral.

- Documento de libre aceptación de ingreso en residencia.- En caso de incapacidad, la documentación acreditativa de la representación legal que

tenga atribuida la persona que presente la solicitud.- Informe médico conforme al modelo del Anexo III al presente Decreto Foral.- Certificado de empadronamiento de la persona solicitante.- Certificado de pensión del Instituto Nacional de la Seguridad Social y/o entidad pagadora

de otra/s pensión/es e ingresos.- Fotocopia de la Declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de

quien solicita y de quienes integran la unidad de convivencia definida en el artículo 10del presente Decreto Foral.

- Certificado o extracto de movimientos económicos de todas las cu entas corrientes,depósitos dinerarios, valores mobiliarios a nombre del o de la solicitante y del resto depersonas que integran la unidad de convivencia definida en el articulo 10 del presenteDecreto Foral correspondiente a los cinco últimos años inmediatamente anteriores ala fecha de presentación de la solicitud.

- Documentos acreditativos de la composición de la unidad de convivencia (art.10)certificados de estar en paro o estudiando los hijos y/o hijas entre 18 y 26 años inclusive,certificados de minusvalía, etc.

- Documentos acreditativos de la situación (sanitaria, laboral..) de las personas cuidadorasde quien solicita.

- Documentos acreditativos de la situación (sanitaria, laboral...) de las personas cuidadorasde quien solicita a efectos de justificación de razones de urgencia.

- Documento para la domiciliación bancaria del abono del precio público por est anciatemporal en residencia.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia pararealizar todas las consultas que fueran necesarias en el Departamento Foral de Hacienday Finanzas y en otras agencias tributarias al objeto de comprobar la situación económico-patrimonial de la persona solicitante.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia pararealizar todas las consultas, así como para solicitar y facilitar datos e informes al ServicioVasco de Salud (Osakidetza)

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia paraque los datos de carácter personal que se Integren en ficheros informatizados puedanser utilizados con fines de producción de estadísticas e investigación científica y paralas funciones propias del Departamento.

MANUAL DE TRÁMITES

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Precio Según precio público del Decreto Foral.


- Plazo máximo legal: dos meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección Personas mayores)











- Norma Foral 11/2005, 16 de diciembre.- Decreto Foral 210/2005, 20 de diciembre.- Decreto Foral 230/2005, 20 de diciembre.

http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/bao_bob/2005/12/20051226a244.pdf



MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.26. Solicitud de residencia para personas mayores dependientes.



Un nuevo hogar a las personas mayores dependientes que, a causa de una enfermedado discapacidad, necesitan cuidados especiales que no pueden obtener en su entornohabitual, en su propia vivienda o en la de su familia.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Tener 60 años cumplidos en la fecha de la presentación de la solicitud.- Poseer la nacionalidad de cualquiera de los Estados miembros de la Unión Europea.

También podrán beneficiarse del servicio foral residencial quienes, pese a no ostentarla ciudadanía de la Unión Europea, tengan concedida la residencia legal en el Estadoespañol. En cualquier caso, podrán beneficiarse de dicho servicio las personasrefugiadas o apátridas que se encuentren en el País Vasco.

- Estar empadronada en el Territorio Histórico de Bizkaia en el momento de presentarla solicitud y, al menos, durante tres años en los diez inmediat amente anteriores adicha fecha.

- Obtener la calificación de persona mayor dependiente como resultado de la valoraciónsanitaria realizada de acuerdo con el sistema Resident Assessment InstrumentScreener Plus (RAI Home Care Quarter)

- Carecer de recursos económicos para sufragar el coste total de la plaza conformea lo dispuesto en los artículos 11 y concordantes de este Decreto Foral.

Documentación a aportar - Fotocopia del DNI del o de la solicitante y, en su caso, de su representante legal o personaque ejerza la guarda de hecho.

- Fotocopia de DNI de quienes integran la unidad de convivencia definida en el artículo12 del presente Decreto Foral.

- Documento de libre aceptación de ingreso en residencias conforme al modelo recogidoen el Decreto Foral.

- La documentación acreditativa de la representación legal que tenga atribuida la personaque presente la solicitud en nombre del o de la incapacitada.

- Informe médico conforme al modelo del Anexo III del Decreto Foral.- Certificado de empadronamiento de la persona solicitante.- Declaración Jurada de Ingresos y Bienes actualizada conforme al modelo del Anexo IV

del Decreto Foral.- Certificado de pensión del Instituto Nacional de la Seguridad Social y/o entidad pagadora

de otra/s pensión/es e ingresos.- Fotocopia de la declaración del Impuesto sobre el Patrimonio de la persona solicitante

y fotocopia de la declaración del Impuesto sobre la Rent a de las Personas Físicas dela ésta y de cada una de las que componen la unidad de convivencia.

- Certificado o extracto de movimientos económicos de todas las cu entas corrientes,depósitos dinerarios, valores mobiliarios a nombre del o de la solicitante y de todas laspersonas de la unidad de convivencia definida en el artículo 12, correspondientes a loscinco últimos años inmediatamente anteriores a la fecha de presentación de la solicitud.

- Documentos acreditativos de la composición de la unidad de convivencia (art. 12),certificados de estar en paro o estudiando los y las hijas entre 18 y 26 años, inclusive,certificados de minusvalía, etc.

- Documentos acreditativos de la situación (sanit aria, laboral, ...) de las personas quecuidan al o a la solicitante.

- Documento para la domiciliación bancaria del abono del precio público por est anciapermanente en un centro de la red foral de residencias conforme a la normativa foralespecífica que lo regule.

- Compromiso de formalizar, la Diputación Foral de Bizkaia conforme a la normativa foralespecífica que lo regule.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia pararealizar todas las consultas que fueran necesarias en el Departamento Foral de Hacienday Finanzas y en otras agencias tributarias al objeto de comprobar la situación económico-patrimonial de la persona solicit ante. (Solicitud de alt a en el servicio público foral deresidencias para personas mayores dependientes). Esta autorización deberá ser realizada,asimismo, por cada una de las personas que componen la unidad de convivencia si loshubiere.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia pararealizar todas las consultas, así como para solicitar y facilitar datos e informes al ServicioVasco de Salud (Osakidetza) (Solicitud de alta en el servicio público foral de residenciaspara personas mayores dependientes)

MANUAL DE TRÁMITES

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Precio Según precio público aplicable.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social. (Sección Personas mayores)

Observaciones - Para facilit ar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad, las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.


Documentación a aportar - Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia parasolicitar datos e importes relativos a pensiones al Instituto Nacional de la SeguridadSocial y otras entidades pagadoras de pensiones y de otros ingresos. (Solicitud dealta en el servicio público foral de residencias para personas mayores dependientes)

- solicitar datos y realizar consultas a entidades financieras y de ahorro sobre cualquierbien o derecho que pudiera tener depositado en ellas y que perteneciera a la personasolicitante.

- Autorización al Departamento de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia paraque los datos de carácter personal que se integren en ficheros informatizados puedanser utilizados con fines de producción de estadísticas e investigación científica y paralas funciones propias del Departamento de Acción Social en los términos previstos porla legislación de protección de datos de carácter personal (Solicitud de alta en el serviciopúblico foral de residencias para personas mayores dependientes).

- Informe de tasación oficial del valor de bienes inmuebles realizado por personal técnicoprofesional cualificado o certificación del “valor mínimo atribuible a los bienes inmuebles”emitido por el Departamento Foral de Hacienda y Finanzas u otras Administracionestributarias.

- Norma Foral 11/2005, 16 de diciembre.- Decreto Foral 209/2005, 20 de diciembre- Decreto Foral 202/2005, 20 de diciembre- Decreto Foral 11/2008, 12 de febrero.



Decreto Foral 202/2005, 20 de diciembre

http://www.zuzenak.com/periodico/servicios/legislac08/normasistpersona_ley392006.pdf

MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.27. Solicitud para teleasistencia.



Un servicio de ayuda inmediata a mayores de 60 años y personas discapacitadas decualquier edad, que se encuentren en una situación socio-sanitaria de riesgo derivadade su edad, discapacidad, enfermedad, aislamiento u otras causas.Se presta las 24 horas del día y todos los días del año.

Quién lo puede solicitar Las personas mayores de 60 años y las de cualquier edad que se encuentren en unasituación socio-sanitaria de riesgo derivada de su edad, discap acidad, enfermedad,soledad, aislamiento, etc. y cumplan los siguientes requisitos:- Vivan solas o permanezcan solas la mayor parte del día.- No vivan solas o no permanezcan solas la mayor p arte del día, pero formen parte

de un núcleo de convivencia cuyos integrantes se encuentren, asimismo, en situaciónsocio-sanitaria de riesgo.

- Dispongan de línea telefónica en su domicilio.- Estén capacitadas para la utilización correcta y adecuada del equipo de teleasistencia.- Estén emp adronadas y residan en algún municipio del Territorio Histórico en el

momento de present ar la solicitud y durante tres años, al menos, en los diezinmediatamente anteriores a dicha fecha.

- Posean la nacionalidad de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea.

Documentación a aportar - Fotocopia del DNI de cada una de las personas solicitantes de la unidad de convivenciay, en su caso, de su representante legal.

- Certificado de emp adronamiento de cada una de las personas solicit antes de launidad de convivencia en la fecha de presentación de la solicitud.

- Fotocopia de la tarjeta sanitaria de cada una de las personas solicitantes.- Ficha sanitaria.- Certificado de convivencia de quienes integran la unidad de convivencia.- En el supuesto de personas con discapacidad o que ya cuenten con un reconocimiento

de situación de dependencia, deberá adjunt arse el correspondiente certificado oresolución administrativa, tanto de la persona o personas solicit antes del serviciocomo de aquellas otras que integran la unidad de convivencia.








Precio Gratuito.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo: tres meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal



- Decreto Foral 32/2008, 18 de marzo.- Decreto Foral 30/2008, 18 de marzo.



MANUAL DE TRÁMITES

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2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia-Acción Social.


- Los certificados que se necesit an para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.


MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.28. Solicitud de subsidio de movilidad y compensación par gastos detransporte.



Consiste en una prestación económica de carácter periódico destinada a atender losgastos originados por desplazamientos fuera del domicilio habitual de la persona conminusvalía que, por razón de su disminución, tenga graves dificu ltades para utilizartransportes colectivos.

Quién lo puede solicitar - Las personas que no estén comprendidas en el campo de aplicación de sistema dela Seguridad Social, que no sean beneficiarias o tengan derecho a prestación o ayudade análoga naturaleza y finalidad, de igual o superior cuantía, otorgada por otroorganismo público, que no superen anualmente el nivel de recurso s económicossiguientes:

- Persona minusválida sola, al 70% del IPREM.- Con personas a su cargo ( cónyuge e hijos y/o hijas cualquiera que sea su filiación)

se incrementa el nivel en un 10% por cada una de ellas hasta un máximo del 100%.- Cuando depende de una unidad familiar, el nivel se incrementa en un 10% por cada

una de las personas que la integran, excluida la o el minusválido, hasta un máximodel 100%. Se computan los recursos de la madre, del padre y de l os hermanos yhermanas.

- En ningún caso, los recursos totales que resulten de la aplicación de los dos puntosanteriores podrán superar el importe del salario mínimo interprofesional vigente.

- Que sean mayores de tres años, que estén afectadas por una minusvalía en gradoigual o superior al 33% que les dificulte la utilización de transportes colectivos, y queno se encuentren imposibilitadas para desplazarse fuera del domicilio habitual.

- Igualmente serán beneficiarias las personas atendidas en régimen de media pensióno en régimen de internado que se desplacen fuera del centro como mínimo diez finesde semana al año.

Documentación a aportar - Fotocopia del DNI o, en su defecto, certificado de nacimiento o del libro de familia.- Fotocopia del libro de familia (los y las minusválidas con personas a su cargo o

dependientes de una unidad familiar)- Fotocopia del certificado de minusvalía si hubiese sido reconocida.- Declaración jurada de los recursos económicos familiares de la persona con minusvalía

y/o, en su caso, declaración de la renta.- Fotocopia del DNI y de la acreditación como tal de quien representa a la persona con

minusvalía, cuando éste sea menor de edad; o siendo mayor, cuando no pueda o sepafirmar las solicitudes de la prestación y las declaraciones juradas.








Precio Gratuito.


- Plazo máximo: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal - Ley 13/ 1982, 7 de abril.- Real Decreto 383/1984, 1 de febrero.



MANUAL DE TRÁMITES

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2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia- Acción Social. (Sección Personas Discapacitadas)


- Los certificados que se necesitan para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.


MANUAL DE TRÁMITES

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.29. Solicitud de servicios residenciales para personas condiscapacidad.



Acceso a servicios residenciales destinados a personas con discapacidad, ya sea encentros propios de la Diputación Foral de Bizkaia o en centros convenidos o contratadospor esta Institución.

Quién lo puede solicitar Requisitos:- Residir legalmente en territorio español.- Edad igual o superior a 18 años e inferior a 60 años en el momento de formalizar su

solicitud de ingreso o que cumplan los 18 años en el año de formalizarla.- Acreditar la vecindad administrativa de la persona solicitante en el Territorio Histórico

de Bizkaia, con una antigüedad no inferior a tres años, de los cuales, un año deberáser inmediatamente anterior a la fecha de presentación de la sol icitud. En el caso depersonas incapacitadas legalmente, el citado requisito será exig ible a sus tutores otutoras legales, en el caso de que no lo reúna la persona incapacitada, si bien, en estecaso, se deberá acreditar adicionalmente que ésta tiene la vecindad administrativa enel Territorio Histórico de Bizkaia, en el año inmediatamente ant erior a la fecha de lapresentación de la solicitud.

- Tener reconocido, a la fecha de presentación de la solicitud, un grado de minusvalíaigual o superior a un 33%.


- Documentación acreditativa de la residencia legal en Territorio español.- Certificado del empadronamiento y antigüedad en el mismo de la persona destinataria

del Servicio, de sus convivientes y, en su caso, del o de la tutora legal.- Fotocopia del DNI de la persona destinataria del Servicio y, en su caso, del tutor

o tutora legal.- En el caso de incapacitación legal se deberá adjuntar fotocopia de la Sentencia

de incapacitación y de asignación de tutela y auto de aceptación del cargo.- Ficha bancaria según el modelo normalizado.








Precio El porcentaje de financiación de la persona beneficiaria se fijará mediante Orden Foraldel Ilmo. Sr. Diputado Foral del Departamento de Acción Social, de acuerdo con lodispuesto en la normativa vigente reguladora del precio público para personas condiscapacidad.


- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal



- Decreto Foral 96/2005, de 7 de junio.- Decreto Foral 70/2008, de 6 de mayo.



MANUAL DE TRÁMITES

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2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia- Acción Social. (Sección Personas con Discapacidad)




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ACCIÓN SOCIAL 4.4.30. Ayudas individuales a personas con discapacidad.



Ayudas para:- Estimulación temprana.- Movilidad y comunicación:

- Aumento de la capacidad de desplazamiento.- Eliminación de barreras arquitectónicas.- Potenciación de las relaciones con el entorno.

Quién lo puede solicitar - Estar empadronada en el Territorio Histórico de Bizkaia.- Grado de minusvalía igual o superior al 33% de conformidad con el Real Decreto

1971/1999 de 23 de diciembre.- Edad inferior a 65 años.- Haber transcurrido un plazo superior a cinco años desde la concesión de ayuda por

el mismo concepto, salvo cuando se trate de estimulación temprana.- Prescripción favorable del Equipo de Valoración y Orientación de la necesidad de

recibir la ayuda solicitada.- Aportar dos presupuestos de diferentes empresas, salvo en los casos de ayudas

para estimulación temprana, obtención de carné de conducir y adquisición de vehículo,en los que solo será necesario un presupuesto.

Documentación a aportar - Solicitud según modelo.- Datos bancarios según modelo normalizado.- Certificado de empadronamiento familiar en el Territorio Histórico de Bizkaia.- Fotocopia DNI de quien solicita o de su representante legal, y en el caso de menores,

fotocopia del Libro de Familia.- Dos presupuestos de diferentes empresas, salvo en los casos de ayudas para

estimulación temprana, obtención del carné de conducir y adquisición de vehículo,en los que solo será necesario un presupuesto.

- Informe médico en el que se señale la necesidad de las ayudas dirigidas a laadquisición de sillas de ruedas y eléctricas.En el caso de que la misma ayuda esté cubierta por prestaciones de otros Organismos,copia de la solicitud presentada en Osakidetza -Servicio Vasco de Salud- o encualquier otro Organismo juntamente con la correspondiente resolución.

- Para la ayuda dirigida a la adquisición y adaptación de vehículos a motor, se deberáaportar:- Copia compulsada del permiso de conducir en vigor.

- Copia compulsada de la documentación del vehículo.- Para las ayudas dirigidas hacia la eliminación de barreras arquitectónicas se deberá

aportar:- Escrituras de la vivienda.

- Dos presupuestos de diferentes empresas relativos a la ejecución de la reformasolicitada.

- En el supuesto de tratarse de la instalación o reforma en alguno de los elementoscomunes del edificio o inmueble:

- Fotocopia del acta de la comunidad de vecinos en la que se prueba la reformaa realizar.

- Documento emitido por la comunidad de vecinos y vecinos, en el que conste elimporte que le corresponda abonar a la persona solicitante.

- Fotocopia del proyecto técnico realizado por la empresa que va a realizar la instalacióno por personal técnico competente designado al afecto.

- Fotocopia del permiso o licencia municipal de la obra.

MANUAL DE TRÁMITES

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2. Verificación – Valoración y Resolución por parte de la Diputación Foral de Bizkaia- Acción Social. (Sección Personas con Discapacidad)


- Los certificados que se necesitan para este trámite, que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciará porprocedimientos internos.


Precio Gratuito.


- Plazo mínimo: un mes.- Plazo máximo: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal - Decreto Foral 246/2007 de 18 de diciembre.- (BOB nº 24 07/01-2008) Convocatoria anual.

http://www.bizkaia.net/lehendakaritza/Bao_bob/Sumario/2008/01/20080107a004.pdf

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.31. Solicitud de ayuda especial para la inserción.



Son ayudas periódicas de naturaleza económica que tienen por finalidad atender lasnecesidades básicas y facilitar la integración social de aquella s personas que seencuentran en situación o riesgo de exclusión social. Podrán ser de dos tipos: familiaro Individual.

Quién lo puede solicitar - No tener derecho a la prestación de Renta Básica, por no reunir alguno de susrequisitos.

- Constituir una unidad económica de convivencia independiente, de conformidad conel artículo 4 del Decreto del Gobierno Vasco 198/1999, de 20 de abril, por el que seregula el Ingreso Mínimo de Inserción - Renta Básica.

- Figurar en el Padrón de cualquier municipio de los integrados en el Territorio Históricode Bizkaia al menos con 6 meses de antelación a la fecha de presentación de lasolicitud o un año en períodos alternos, dentro de los 5 años inmediatamente anterioresa la solicitud.

- No disponer de recursos suficientes para hacer frente a los gastos básicos para lasupervivencia. De acuerdo a los siguientes Decretos: Decretos del Gobierno Vasco,198/1999, de 20 de abril, Decreto Foral 76/2004 de 20 de abril y el Decreto Foral64/2000 de 23 de mayo.

- Ser mayor de 18 años. Quedan exceptuadas las personas menores de 18 años que,reuniendo el resto de requisitos, tengan hijas y/o hijos a su cargo.


- Fotocopia del DNI, pasaporte, tarjeta de residencia, etc. según proceda, de todaslas personas que integran la unidad de convivencia, mayores de 14 años.

- Certificado de la Tesorería Territorial de la Seguridad Social y de los y lascomponentes de la unidad de convivencia mayores de 16 años.

- Certificado del INEM y de quienes integran la unidad de convivencia mayores de16 años, en su caso.

- Certificado del INSS y de los y las personas que componen la unidad de convivenciamayores de 16 años figuren o no como titulares de alguna pensión.

- Justificante de ingresos de la persona solicitante y, en su caso, de quienescomponen la unidad de convivencia mayores de 16 años.

- Declaración jurada de ingresos y patrimonio de la unidad de convivencia.- Certificado de empadronamiento que incluirá la relación de todas las personas

residentes en el domicilio.- Cualquier otro documento que, en su caso, se considere necesario.







Precio Gratuito.


- Plazo mínimo: un mes- Plazo máximo legal: seis meses.

Marco Legal - Decreto Foral 64/2000, de 23 de mayo.- Decreto Foral 74/2004, de 20 de abril.



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Desde Servicios Sociales:- Solicitud del Servicio a través de cita previa.- Diagnóstico y valoración del caso.- Instrucción del procedimiento.- Resolución desde el Área.



- La persona que recoja la solicitud no entrará a valorar la misma.- El expediente ira acompañado de Informe Social y un Plan de Intervención Individual.

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ACCIÓN SOCIAL 4.4.32. Solicitud de subvención para hogares del jubilado.



Subvenciones nominativas a las asociaciones sin ánimo de lucro de los tres hogaresde personas jubiladas y pensionistas de Arrigorriaga (casco), Abusu y Zamapeña.

Quién lo puede solicitar Quien ostente la representación de cada Asociación.

Documentación a aportar - Para solicitud de la subvención:- Modelo de solicitud debidamente cumplimentado .- DNI de la persona solicitante o NIF de la entidad.- Justificante de la inscripción en el Registro municipal de asociaciones o registro

general del Gobierno Vasco (sólo en la primera solicitud)- Estatutos, composición de la Junta directiva y CIF de la entidad (sólo en la primera

solicitud o si se ha producido alguna variación respecto a los datos aportados enla convocatoria anterior)

- Declaración responsable de estar al corriente en los pagos a Hacienda y SeguridadSocial, en su caso.

- Memoria de las actividades realizadas en el ejercicio anterior (sólo si no se hapresentado en la justificación del mismo)

- Programa de actividades y presupuesto para el que se solicita la subvención.- Para justificación de la subvención:

- Modelo de Memoria de actividades debidamente cumplimentado.- Un ejemplar de cualquier documentación generada a consecuencia de la subvención,

donde debe constar expresamente el patrocinio del Área de Acción Social.- Justificantes originales del gasto por el importe subvencionado, así como de los

ingresos obtenidos para la realización del Programa o actividad.- Cuando se realicen pagos a entidades que tengan que presentar declaración del

IVA, factura o duplicado de la misma.







Precio Gratuito.


- Plazo estimado: un mes desde el fin de plazo de solicitud.- Plazo máximo legal:- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud.

- Ordenanza General del Ayuntamiento, reguladora de las subvenciones, premios, becasy ayudas, pleno de 30 de septiembre de 2004 o BOB nº 239 de 14 diciembre de 2004.

- Bases reguladoras de la convocatoria de subvenciones para mantenimiento de lasactividades recreativas y de ocio de las asociaciones de personas jubiladas ypensionistas de Arrigorriaga 2009. Solicitudes y Justificaciones.


MANUAL DE TRÁMITES

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- Para la solicitud de la subvención:1.Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases

Reguladoras de la convocatoria2.Propuesta de concesión Informada3.Decreto de alcaldía aprobando las cantidades a conceder4.Comunicación escrita de la concesión a las entidades o personas, interesadas .

- Para la justificación de la subvención:1.Revisión de las justificaciones de acuerdo con los contenidos establecidos en las

bases reguladoras de la convocatoria por parte del área de igualdad.2.Propuesta de aprobación informada.3.Remisión al área de Hacienda para su fiscalización.4.Comunicación escrita de la aprobación a las entidades o personas interesadas.

Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrá realizar gratuitamente en las propias oficinas delayuntamiento.

- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioayuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el propio departamentolos diligenciará por procedimientos internos.

- Más información en la página web: www.arrigorriaga.net- Se adjuntan los formularios 4.4.32.1. y 4.4.32.2..

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IGUALDAD 4.5.1. Solicitud de inscripción a la oferta formativa del área de igualdad.



Solicitud para oferta formativa sobre igualdad de mujeres y hombres dirigida a laciudadanía de Arrigorriaga, para el curso académico que corresponda.

Quién lo puede solicitar Mujeres y hombres de 18 años en adelante, teniendo preferencia las personasempadronadas en Arrigorriaga.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado (4.5.1.1)- Fotocopia del DNI de la persona solicitante




- En el Área de Igualdad,a) Presencial: Urgoiti pasealekua 57

- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45.- Horario verano (1 de junio a 30 septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45.

b) Por correo: Urgoiti pasealekua 57- 48480 Arrigorriagac) Telefónicamente: 944020218d) Por Internet: [email protected]

Precio - Gratuito.- Según Tasas o Precios Públicos aprobados al efecto.



Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud .2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud debidamente registrada o

acuse de recibo con el correspondiente número de registro.


Por parte del Área de Igualdad:- Configuración del programa formativo del Aula para el curso correspondiente.- Difusión de los contenidos del Programa formativo a nivel de todas las Áreas

municipales, asociaciones y entidades y ciudadanía de Arrigorriaga.- Recogida de inscripciones por zonas, Casco y Abusu.- Conformación de los grupos asistentes a cada curso por zonas, casco y Abusu.- Confirmación de la inscripción a las personas interesadas, vía telefónica o por e-mail.- Realización, seguimiento y evaluación de cada curso.- Elaboración y entrega de acreditaciones al alumnado.


- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.

- Ley 4/2005 de 18 de febrero para la Igualdad de Mujeres y Hombres de la ComunidadAutónoma Vasca .

- IV Plan de Igualdad de EMAKUNDE- Directrices VIII Legislatura.- II Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres de Arrigorriaga 2009-2012

http://www.zerbitzu-orokorrak.ehu.es/p258-shcococt/es/contenidos/normativa/normativa/es_normativ/adjuntos/LeyIO_c.pdf

MANUAL DE TRÁMITES

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IGUALDAD 4.5.2. Solicitud de subvenciones del Área de Igualdad.



Solicitud de subvenciones a programas o actividades de promoción y difusión de laigualdad de mujeres y hombres.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona física o jurídica, pública o privada que, sin ánimo de lucro, pretendael desarrollo de este tipo de actividades o programas, empadronada o registrada enel Ayuntamiento de Arrigorriaga.

Documentación a aportar - Para la solicitud de subvención:- Formulario específico debidamente cumplimentado.- DNI de la persona solicitante o NIF de la entidad.- Estatutos, composición de la Junta directiva y CIF de la entidad (sólo en la primera

solicitud o si se ha producido alguna variación respecto a los datos aportados enla convocatoria anterior)

- Declaración responsable de estar al corriente en los pagos a Hacienda y SeguridadSocial, en su caso.

- Memoria de las actividades realizadas en el ejercicio anterior (sólo si no se hapresentado en la justificación del mismo)

- Programa de actividades y presupuesto para el que se solicita la subvención.- Para la justificación de la subvención:

- Formulario específico debidamente cumplimentado.- Un ejemplar de cualquier documentación generada a consecuencia de la subvención,

donde debe constar expresamente el patrocinio del Área de Igualdad.- Justificantes originales del gasto por el importe subvencionado, así como de los

ingresos obtenidos para la realización del Programa o actividad.- Cuando se realicen pagos a entidades que tengan que presentar declaración del

IVA, factura o duplicado de la misma.




- En el Área de Igualdad,a) Presencial: Urgoiti pasealekua 57

- Horario invierno: lunes a viernes de 8:00 a 14:45.- Horario verano (1 de junio a 30 septiembre): lunes a viernes de 8:00 a 13:45.

b) Por correo: Urgoiti pasealekua 57- 48480 Arrigorriagac) Telefónicamente: 944020218d) Por Internet: [email protected]

Precio - Gratuito.


- Plazo estimado: un mes desde el fin de plazo de solicitud.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud .2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud debidamente registrada o

acuse de recibo con el correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de Igualdad.

- Ley y Reglamento de Subvenciones- Ordenanza General del Ayuntamiento, reguladora de las subvenciones, premios,

becas y ayudas.- Ordenanza para la concesión de subvenciones a programas o actividades de promoción

y difusión de la igualdad de mujeres y hombres.- Bases reguladoras de la convocatoria de subvenciones a programas y actividades

de promoción y difusión de la igualdad 2009.

MANUAL DE TRÁMITES

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- Para la solicitud de subvención:- Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases

reguladoras de la convocatoria.- Propuesta de concesión informada.- Decreto de Alcaldía aprobando las cantidades a conceder.- Comunicación escrita de la concesión, a las entidades interesadas, así como del

modo en que justificarán el empleo de las cantidades otorgadas.- Para la justificación de la subvención:

- Revisión de las justificaciones de acuerdo con los contenidos establecidos en lasBases reguladoras de la convocatoria, por parte del Área de Igualdad.

- Propuesta de aprobación informada.- Remisión al Área de Hacienda municipal para su fiscalización.- Decreto de Alcaldía aprobando las justificaciones.- Comunicación escrita de la aprobación a las entidades interesadas.


- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Á los diligenciarápor procedimientos internos.

- Más información en la página web: www.arrigorriaga.net- Se adjuntan los formularios 4.5.2.1. y 4.5.2.2.

MANUAL DE TRÁMITES

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.1.Ordenanza de concesión de subvenciones a alumnos y alumnasmatriculadas en cursos de euskera con empadronamiento en Arrigorriaga.



Solicitud de subvención a alumnos y alumnas matriculadas en cursos de euskera conempadronamiento en el municipio de Arrigorriaga (a excepción de quienes hayanrealizado la matrícula en el Euskaltegi Municipal)

Quién lo puede solicitar Alumnado con empadronamiento en Arrigorriaga y que se matricule en cursos deeuskera.

Documentación a aportar - Fotocopia del DNI del o de la solicita.- Impreso de solicitud (Modelo 4.6.1.1)- Original y fotocopia del justificante de haber abonado la matrícula- Certificado del Euskaltegi en el que conste: el nivel o niveles realizados y la superación

o no de los mismos.- Certificado de la asistencia, especificando el número de horas impartidas por el centro

y el número de horas recibidas por el o la alumna. En el caso de internados adjuntarun desglose del coste correspondiente únicamente a la matrícula.




Precio - Gratuito.


- Plazo estimado: un mes- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal



correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de Euskera.


1. Se realiza el informe que corresponda.2. Se da traslado del decreto a la persona interesada.3. Se abona la cantidad que corresponda.





- Ordenanza para la concesión de subvenciones a alumnos y alumnas matriculadasen cursos de euskera empadronadas en el municipio de Arrigorriaga.



MANUAL DE TRÁMITES

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.2. Ordenanza para la concesión de ayudas por la instalación de rótulosexteriores en los comercios del municipio de Arrigorriaga.



Solicitud de subvenciones para la concesión de ayudas por la instalación de rótulosexteriores en los comercios del municipio de Arrigorriaga.

Quién lo puede solicitar Los entes comerciantes de Arrigorriaga.

Documentación a aportar - Fotocopia del DNI del comercio solicitante.- Fotocopia del CIF.- Solicitud de subvención normalizada (Modelo 4.6.2.1.)- Texto y fotografía del rótulo exterior.- Factura del gasto del rótulo.- Certificación acreditativa de hallarse al corriente de sus obligaciones tributarias y

frente a la Seguridad Social.




Precio - Gratuito.


- Plazo estimado: veinte días.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





1. Se realiza el informe pertinente por el personal técnico del Área.2. Se da traslado del decreto a la asociación que haya solicitado la subvención.3. Se abona la cantidad que en su caso corresponda.

Observaciones - Las solicitudes se pueden realizar durante todo el año hasta el 15 de diciembre. Seresuelven en un plazo aproximado de veinte días.

- Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.




- Ordenanza para la concesión de ayudas por al instalación de rótulos exteriores enlos comercios del municipio de Arrigorriaga.

Boletín Oficial de Bizkaia, 14 de febrero de 2008.




MANUAL DE TRÁMITES

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.3. Subvenciones a las asociaciones de Arrigorriaga para insertar eleuskera en la imagen externa.



Solicitud de subvenciones de las asociaciones de Arrigorriaga para insertar en euskerala imagen externa.

Quién lo puede solicitar Las subvenciones estarán dirigidas a las asociaciones culturales, de tiempo libre,deportivas y educativas del municipio.

Documentación a aportar - Impreso de solicitud (Modelo 4.6.3.1.)- Factura original de los elementos modificados.- Ejemplares de la imagen de la asociación modificados: antiguos y nuevos.- Certificados acreditativos de estar al corriente del pago de las obligaciones con la

Seguridad Social y Hacienda Foral.- Fotocopia del DNI de la persona que solicita.- Fotocopia del CIF.




Precio - Gratuito.


- Plazo estimado: un mes- Plazo máximo legal: seis meses- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





1. Se realiza el informe pertinente por el personal técnico del Área.2. Se comunica a la asociación interesada.3. Se abona la cantidad correspondiente.





- Ordenanza para la concesión de subvenciones a las asociaciones de Arrigorriagapara insertar en euskera la imagen externa.

Boletín Oficial de Bizkaia, 14 de febrero de 2008




MANUAL DE TRÁMITES

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.4. Ordenanza para la concesión de subvenciones a las asociaciones deArrigorriaga, por la utilización del euskera en sus actividades y programas.



Solicitud de subvención de las asociaciones de Arrigorriaga por la utilización deleuskera en sus actividades y programas.

Quién lo puede solicitar Las asociaciones culturales, deportivas, de tiempo libre y educativas del municipio.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado.- DNI de la persona solicitante o NIF de la entidad.- Otros requisitos:

- Para solicitud de subvención (modelo 4.6.4.1):- Programa.- Objetivos.- Presupuesto de ingresos y gastos.- Datos actualizados de la asociación o entidad.- Necesidades técnicas.

- Para justificación de la subvención (modelo 4.6.4.2):- Objetivos cumplidos.- Plan de actividades realizado.- Balance de ingresos y gastos.- Relación numerada de facturas.- Ejemplares publicitarios.


general del Gobierno Vasco.- Estatutos, composición de la junta directiva.- Declaración responsable de estar al corriente en los pagos a Hacienda y Seguridad

Social, en su caso.




Precio - Gratuito.


- Plazo estimado: un mes- Plazo máximo legal: seis meses- Efectos del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal




- Ley 38/2003, de 17 de noviembre General de Subvenciones (BOE nº 276 de 18/11/2003)- Real Decreto 887/2006, de 21 de julio por el que se aprueba el Reglamento General

de Subvenciones (BOE nº 176 de 25/7/2006)- Ordenanza para la concesión de subvenciones de las asociaciones de Arrigorriaga

por la utilización del euskera en sus actividades y programas.Boletín Oficial de Bizkaia, 14 de febrero de 2008.




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- Para la solicitud de la subvención:- Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases

Reguladoras de la convocatoria- Propuesta de concesión Informada.- Decreto de alcaldía aprobando las cantidades a conceder- Comunicación escrita de la concesión a las entidades o personas interesadas.

- Para la justificación de la subvención:- Revisión de las justificaciones de acuerdo con los contenidos establecidos en las

bases reguladoras de la convocatoria por parte del Área de Euskera.- Propuesta de aprobación informada.- Remisión al área de Hacienda para su fiscalización.- Comunicación escrita de la aprobación a las entidades o personas interesadas.


- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciará porprocedimientos internos.

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.5. Solicitud para colonias urbanas Herri Udalekuak.



Las colonias urbanas están pensadas para los niñas y niños de entre 6 y 11 añospertenecientes a los modelos B o D. El programa incluye distintas actividades, salidasy talleres.

Quién lo puede solicitar Todas los niñas y niños empadronados en Arrigorriaga y que cumplan los requisitosestablecidos.

Documentación a aportar 1. Hoja de inscripción (Modelo 4.6.8.1.)2. Original del justificante de haber abonado la inscripción.




Precio Según tasas o precios públicos aprobados al efecto.


- Plazo estimado: una semana- Plazo máximo legal: seis meses- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar las inscripciones.2. Entregar a la persona interesada copia de la inscripción o acuse de recibo con el

correspondiente número de registro.3. Remitir las inscripciones al Área de Euskera.


1. Se publica en el tablón del Ayuntamiento la lista de los niños y niñas admitidas.2. Se da comienzo a las colonias urbanas.3. A partir de este momento toda la información necesaria acerca de las colonias se

hace a través de los niños y niñas participantes.



- Se reparte la publicidad en los buzones del municipio junto con la hoja de inscripcióny se da un plazo para realizar dicha inscripción.

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.6. Solicitud para curso de monitoras y monitores de tiempo libre.



Curso de monitor o monitora de tiempo libre. El curso se desarrolla durante los finesde semana. Aproximadamente unos 14 fines de semana, incluidos dos fines de semanaen dos albergues.

Quién lo puede solicitar Jóvenes de Arrigorriaga mayores de 18 años que tengan un nivel alto de euskera tantohablado como escrito.

Documentación a aportar - Anexo que aparece en la publicidad que se reparte en los buzones del municipio.- En el caso de no disponer de dicho anexo se habrán de aportar los siguientes datos:

Nombre, apellidos, edad, domicilio, nivel de euskera y número de teléfono.




Precio La realización del curso deberá ser abonada según las tasas correspondientes y plazosegún convocatoria.


- Plazo estimado: se da un plazo de quince días para comunicar a las personasinteresadas si se va a realizar el curso o no.

- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


- Recoger los datos y registrarlos.- Elaborar un listado con los datos de las personas interesadas.- Remitir dicho listado al Área de Euskera.


1. Si existe número mínimo de personas para realizar el curso se informa telefónicamentey se les convoca a una reunión donde se les facilita toda la información necesariaacerca del curso.

2. En el caso de que no pudiese realizarse el curso sería comunicado telefónicamente.



- Se reparte la publicidad en los buzones del municipio y se da un plazo para que laspersonas interesadas se inscriban.

MANUAL DE TRÁMITES

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.7. Solicitud para bolsa de trabajo de cuidadores y cuidadoraseuskaldunes.



Bolsa de trabajo de cuidadoras y cuidadores euskaldunes.

Quién lo puede solicitar Toda persona interesada en cuidar niños y niñas que sea vasco- parlante.

Documentación a aportar - Anexo de la publicidad.- Currículum Vitae.- En el caso de no existir anexo de la publicidad se habrán de aportar los siguientes

datos: nombre y apellidos, edad, domicilio, nivel de euskera y teléfono así como elCurrículum Vitae.




Precio Gratuito.


- Plazo estimado: se da un plazo de veinte días para que las y los interesados aportensus datos.


Marco Legal


1. Recoger los datos y el Curriculum Vitae.2. Elaborar un listado con los datos de las personas interesadas.3. Remitir dicho listado al Área de Euskera.


1. Se envía una carta a las personas que puedan estar interesadas informando acercadel programa.

2. Se elabora el listado para tenerlo a disposición de quien lo precise.



- Se reparte la publicidad en los buzones del municipio y se da un plazo para que losy las interesadas rellenen con sus datos personales un anexo de la publicidad.

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EUSKARA ZERBITZUA 4.6.8. Solicitud para bolsa de trabajo de monitores y monitoras de tiempolibre.



Bolsa de trabajo de monitores y monitoras de tiempo libre euskaldunes.

Quién lo puede solicitar - Todo aquella persona empadronada en Arrigorriaga y que tenga el título de monitoro monitora de tiempo libre.

- Imprescindible saber euskera.

Documentación a aportar - Anexo de la publicidad.- Currículum Vitae.- En el caso de no existir anexo de la publicidad se habrán de aportar los siguientes

datos: nombre y apellidos, edad, domicilio, nivel de euskera y teléfono así como elCurrículum Vitae.




Precio Gratuito.


- Plazo estimado: se da un plazo de veinte días para que las personas interesadasaporten sus datos.


Marco Legal


1. Recoger los datos y el currículum. 2. Elaborar un listado con los datos de las personas interesadas.

3. Remitir dicho listado al Área de Euskera.


1. Se envía una carta a las asociaciones, instituto y escuela pública de Arrigorriagacon el fin de informarles en qué consiste el programa.

2. Se elabora un listado que se facilitará en el caso de ser solicitado por cualquierasociación o persona interesada.



- Se reparte la publicidad por todos los buzones del municipio y se da un plazo paraque las personas interesadas rellenen con sus datos personales un anexo de dichapublicidad

MANUAL DE TRÁMITES

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EUSKARA ZERBITZUA4.6.9. Solicitud para salidas a Nafarroa oinez, Ibilaldia, Araba euskaraz,

Herri urrats y Kilometroak.



Solicitud para acudir a las salidas organizadas por la Federación de ikastolas, encuentrosen pro del euskera de la escuela vasca.

Quién lo puede solicitar Toda persona interesada que sea mayor de edad. En el caso de menores deberánaportar consentimiento de la madre, el padre o de quien ejerza l a tutoría legal (Seadjunta modelo 4.6.9.1.)

Documentación a aportar A la hora de realizar la inscripción se deberán aportar los siguientes datos: Nombrey apellidos, teléfono, edad, número del DNI.




- En el Abusu Zentro Soziokulturala / Centro Socio-Cultural Abusu: Olatxu 3-48003.Tel. 944792930. E-mail: [email protected]

- Gaztetxoko Abusu:- Horario invierno: miércoles, viernes y sábados de 12:00 a 13:30. Jueves Oficina

de Información Juvenil de 16:30 a 20:30- Horario verano (mediados de junio a mediados de julio) 9:00 a 13:30.

- En el Gaztegunea: Ugertza parkea z.g. 48480. Tel. 946001876e-mail: [email protected]

- Horario invierno: lunes a jueves, sábado y domingo 16:30 a 20:30.Viernes de 16:30 a 22:00.

- Horario verano (de mediados de junio a mediados de julio): de lunes a jueves.Sábados de 16:30 a 20:30. Viernes de 16:30 a 22:00, sábados de 10 a 13:30.

Precio Según Tasas o Precios Públicos aprobados al efecto.


- Plazo estimado:- Plazo máximo legal: seis meses.- Efectos del silencio administrativo: positivo.

Marco Legal


1. Recoger los datos personales.2. Realizar el listado de las y los interesados.3. Remitir dicho listado al Área de Euskera.


- Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad las fotocopias de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delAyuntamiento.

- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioAyuntamiento, no los entregará la persona solicitante sino que el Área los diligenciarápor procedimientos internos.

- En el caso de que no hubiese un número suficiente de personas para realizar lasalida se comunicaría telefónicamente.

- Si se realiza la salida, las personas interesadas acuden al lugar indicado.

Observaciones - En todas las salidas se actúa de igual manera: se colocan carteles y se da un plazopara que los y las interesadas se inscriban y abonen el precio del viaje.

- Se adjunta modelo de autorización para menores 4.6.9.1.

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DEPORTES 4.7.1. Solicitud alta / baja anual de personas abonadas.



Solicitud de personas abonadasImpreso-inscripción para solicitar el alta/baja anual en el disfrute de las instalacionesdel Udal Kiroldegia.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona empadronada o no en Arrigorriaga.

Documentación a aportar 1. DNI de todas las personas que integran la unidad familiar.2. Fotocopia del Libro de Familia-inscripción de las hijas e hijos.3. Empadronamiento en el caso de dirección distinta en el DNI.4. Foto actualizada de cada integrante de la familia a dar de alta.5. Fotocopia carné en el caso de familia numerosa.6. Fotocopia con los 20 dígitos de la cartilla bancaria.7. Para la baja cumplimentar la ficha de solicitud de baja (formulario 4.7.1.1.)




- En Conserjería del Udal Kiroldegia:a) Presencial: de 9:00 a 22:00b) Por correo: Severo Ochoa 1- 48480 Arrigorriaga.c) Por Internet: [email protected]

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: una semana- Plazo máximo legal: seis meses- Efecto del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal



correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de Deportes.


- En el Área de Deportes se procede a la revisión de los documentos presentados. Encaso de que sean correctos, se pasa al cobro por los procedimientos indicados. Encaso de que sean incorrectos, se le comunica para completar la información segúnsea el caso.



- Formas de pago:1. Con tarjeta de crédito en las oficinas del Udal Kiroldegia.2. En la entidad bancaria (Entregar posteriormente el justificante de pago)3. Domiciliación Bancaria.4. Existe modalidad de pago fraccionado (4.7.1.2.)

Para más información: www.arrigorriaga.net/deportes

Ordenanza Municipal.

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DEPORTES 4.7.2. Solicitud de subvención para personas abonadas.



Solicitud de subvención para personas abonadas.

Quién lo puede solicitar Toda persona abonada al Udal Kiroldegia que cumpla los requisitos en la normativaespecifica para la subvención. (Modelo 4.7.2.1.)

Documentación a aportar - Instancia de solicitud rellenada.- Justificante de pago del abono anual correspondiente.- Relación de personas que componen la unidad convivencial.- DNI de dichas personas o, en su defecto, libro de familia.- Certificados de empadronamiento y de convivencia de quienes puedan beneficiarse

de la ayuda.- Declaración de la Renta de las Personas Físicas del año anterior o en su defecto

justificante de no haberse realizado, junto con una declaración jurada de los ingresospercibidos.

- Declaración jurada según modelo normalizado.




- En Conserjería o administración del Udal Kiroldegia:a) Presencial: de 9:00 a 22:00b) Por correo: Severo Ochoa 1- 48480 Arrigorriagac) Por Internet: [email protected]

Precio Gratuito.


- Plazo estimado: un mes.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efecto del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal





Desde el Área de Deportes del Ayuntamiento:1. Elaboración y propuesta de aprobación de las Bases de la convocatoria anual de

subvenciones.2. Aprobación de las Bases por Decreto de Alcaldía.3. Publicación de las mismas en la página Web y Tablón de Edictos de la Corporación.

Inicio del plazo para la presentación de solicitudes.1. Difusión del contenido de las Bases reguladoras de la convocatoria entre las/os

interesados.2. Recogida de solicitudes de subvenciones en el Registro General hasta fin de plazo.3. Revisión de la documentación aportada y plazo de diez días para completarla.4. Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios establecidos en las Bases

reguladoras de la convocatoria.5. Propuesta de concesión informada.6. Decreto de Alcaldía aprobando las cantidades a conceder.7. Comunicación escrita de la concesión, a las personas interesadas.

- Ley 38/2003, de 17 de noviembre General de Subvenciones (BOE nº 276 de 18/11/2003)- Real Decreto 887/2006, de 21 de julio por el que se aprueba el Reglamento General

de Subvenciones (BOE nº 176 de 25/7/2006)- Ordenanza Municipal.



MANUAL DE TRÁMITES

155



- Solicitud de subvención por parte de los y las abonadas del 50 por ciento de la tasaanual.

- Formas de Abono: ingreso en cuenta indicado por el o la abonada- Para más información: www.arrigorriaga.net/deportes

MANUAL DE TRÁMITES

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DEPORTES 4.7.3. Solicitud inscripción cursos deportivos.



Solicitud inscripción en cursos deportivos.

Quién lo puede solicitar Toda persona interesada en ellos.

Documentación a aportar Cumplimentar los datos de la hoja de inscripción.(Modelo 4.7.3.1)




- En Conserjería del Udal Kiroldegia:a) Presencial: de 9:00 a 22:00b) Por correo: Severo Ochoa 1- 48480 Arrigorriagac) Por Internet: [email protected]

Precio Tasas en vigor.


- Plazo estimado: quince días.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efecto del silencio administrativo: negativo.

Marco Legal No procede.





- En el Área de Deportes se procede a la revisión de los documentos presentados. Encaso de que sean correctos, se procede al cobro por los procedimientos indicados.

- En caso de que sean incorrectos, se le comunica para completar la información segúnsea el caso.



- Formas de pago:1. Con tarjeta de crédito en las oficinas del Udal Kiroldegia.2. En la entidad bancaria(entregar posteriormente el justificante de pago)3. En metálico en las propias oficinas.

- Para más información: www.arrigorriaga.net/deportes

MANUAL DE TRÁMITES

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DEPORTES 4.7.4 Solicitud de espacios deportivos.



Solicitud de espacios deportivos.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona que desee remitir una solicitud de locales deportivos.

Documentación a aportar Datos a cumplimentar en el impreso. (Modelo 4.7.4.1.)




- En Conserjería o administración del Udal Kiroldegia:a) Presencial: de 9:00 a 22:00b) Por correo: Severo Ochoa 1- 48480 Arrigorriagac) Por Internet: [email protected]

Precio Según tasas en vigor.


- Plazo estimado: una semana.- Plazo máximo legal: seis meses.- Efecto del silencio administrativo: negativo.






- En el Área de Deportes se procede a la revisión de los documentos presentados. Encaso de que sean correctos se procede al cobro por los procedimientos indicados.

- En caso contrario se le comunica para completar la información según sea el caso.



- Formas de pago:1. Con tarjeta de crédito en las oficinas del Udal Kiroldegia.2. En la entidad bancaria(entregar posteriormente el justificante de pago)3. En metálico en las propias oficinas.

- Para más información: www.arrigorriaga.net/deportes- Imprescindible completar todas las casillas del formulario relativas a los detalles de

la solicitud.

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EDUCACIÓN 4.8.1. Solicitud de subvenciones del Área de Educación.



Solicitud de subvenciones a asociaciones educativas que desarrollen su actividad en Arrigorriaga.

Quién lo puede solicitar Cualquier persona física o jurídica, pública o privada de carácter educativo que pretendael desarrollo de este tipo de actividades o programas en el municipio de Arrigorriaga.

Documentación a aportar - Modelo debidamente cumplimentado.- DNI de la persona solicitante o NIF de la entidad.- Otros requisitos:

- Para solicitud de subvención (modelo 4.8.1.1):- Programa.- Objetivos.- Presupuesto de ingresos y gastos.- Datos actualizados de la asociación o entidad.- Necesidades técnicas.

- Para justificación de la subvención (modelo 4.8.1.2):- Objetivos cumplidos.- Plan de actividades realizado.- Balance de ingresos y gastos.- Relación numerada de facturas.- Ejemplares publicitarios.


general del Gobierno Vasco.- Estatutos, composición de la junta directiva.- Declaración responsable de estar al corriente en los pagos a Hacienda y Seguridad

Social, en su caso.




Precio - Según Ordenanza y Convocatoria en vigor. (Ver www.arrigorriaga.net)



Marco Legal


1. Recoger, comprobar y registrar la solicitud.2. Entregar a la persona interesada copia de la solicitud debidamente o acuse de

recibo con el correspondiente número de registro.3. Remitir la solicitud al Área de Educación.


- Para la solicitud de la subvención:1. Valoración de las solicitudes de acuerdo con los criterios establecidos en las

Bases Reguladoras de la convocatoria.2. Propuesta de concesión Informada.3. Decreto de alcaldía aprobando las cantidades a conceder.4. Comunicación escrita de la concesión a las entidades o personas interesadas.

- Para la justificación de la subvención:1. Revisión de las justificaciones de acuerdo con los contenidos establecidos en

las bases reguladoras de la convocatoria por parte del área de educación .2. Propuesta de aprobación informada.3. Remisión al área de Hacienda para su fiscalización.4. Comunicación escrita de la aprobación a las entidades o personas interesadas.

- Ordenanza General del Ayuntamiento, reguladora de las subvenciones, premios, becasy ayudas, pleno de 30 de septiembre de 2004 o BOB nº 239 de 14 diciembre de 2004.


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Observaciones - Para facilitar a la ciudadanía el proceso y ganar en agilidad la fotocopia de ladocumentación a aportar se podrán realizar gratuitamente en las propias oficinas delayuntamiento.

- Los certificados que se necesitan para este trámite que se expidan por el propioayuntamiento no los entregará la persona solicitante sino que el propio departamentolos diligenciará por procedimientos internos.

- Más información en la página web: www.arrigokultura.orgSe adjuntan los formularios 4.8.1.1. y 4.8.1.2

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