Manual de usuario M725 - andoa.es

M725

Manual de usuario

I

3

Índice

Descripción 1

• Su M725 1• Conexiones 2• Accesorios para el M725 2• Consejos y seguridad 3• Presentación del M725 4• La pantalla del teléfono 6

Modos de llamada 7

• Uso del auricular 7• Uso del modo de escucha amplificada 8• Ajuste del nivel de volumen de escucha 8

Cómo realizar una llamada 9

• Cómo realizar una llamada interna 9• Cómo realizar una llamada externa 9• Cómo llamar a un administrador (centralita) 10• Cómo volver a marcar el último número marcado 10• Uso de las teclas programables 10• Cómo llamar a un interlocutor interno por su nombre 11• Uso de la función de rellamada automática 12• Uso de la función de memorización y repetición 13

Cómo recibir una llamada 14

• Cómo regular el volumen del timbre 14• Cómo interrumpir el sonido del timbre 14• Cómo responder a una llamada 14• Cómo interceptar una llamada dirigida a otra extensión 15

Durante una llamada 16

• Uso de la función de secreto 16• Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar

la llamada en el mismo teléfono 16• Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar

la llamada en otro teléfono 16• Cómo transferir una llamada 17

Índice

II

• Cómo llamar a un segundo interlocutor 17• Cómo responder a una segunda llamada 18• Cómo cambiar de un interlocutor a otro 18• Cómo liberar a uno de los interlocutores 18• Cómo establecer una conferencia 18• Otras funciones durante una llamada 19• Cómo finalizar una llamada 19

Los directorios de números abreviados 20

• Cómo programar un número personal abreviado 20• Cómo borrar un número personal abreviado 20• Cómo marcar un número personal abreviado 21• Cómo marcar un número colectivo abreviado 21

El registro de llamadas entrantes 22

• Cómo consultar las nuevas llamadas entrantes no respondidas 22• Cómo consultar el registro de llamadas entrantes 22• Cómo llamar a un interlocutor desde el registro de llamadas entrantes 23• Cómo borrar todos los números almacenados 23

Las teclas programables 24

• Cómo programar una tecla 24• Cómo modificar la programación 27• Cómo borrar la programación 27• Cómo identificar las teclas programadas 27

La función de desvío de llamadas 28

• Cómo desviar llamadas a otro teléfono 28• Cómo desviar llamadas a la mensajería vocal 29• Cómo anular el desvío 29• Cómo programar el desvío en una tecla programable 30• Cómo ignorar la función de desvío de llamadas 31

La mensajería vocal 32

• Cómo configurar y personalizar el buzón de voz 32• Cómo consultar los mensajes nuevos 33

III

La función multitecla 34

• Cómo comunicarse con la función multitecla 34

La función multilínea 36

• Cómo comunicarse con la función multilínea 37

La función de supervisión 38

• Cómo programar la función de supervisión 38• Cómo comunicarse con la función de supervisión 39

La función de filtrado 40

• Cómo comunicarse con la función de filtrado 40

La función Virtual Desking 42

• Cómo restablecer sus derechos de abonado en un teléfono 42• Cómo desactivar el desplazamiento de sus derechos de abonado 43

La función de agenda 44

• Cómo programar una cita 44• Cómo anular una cita 44• Cómo anular todas las citas 44

La función “No molesten” 45

• Cómo utilizar la función “No molesten” 45• Cómo ignorar la función “No molesten” 45• Cómo programar la función “No molesten” en una tecla programable 46

Otras funciones 47

• La función de substitución 47• La función de protección de línea durante la transmisión de datos 47

Índice

Índice

IV

Cómo bloquear el teléfono 48

• Cómo activar el bloqueo del teléfono 48• Cómo llamar a un interlocutor externo desde un teléfono bloqueado 48• Cómo llamar a un número de emergencia desde un teléfono bloqueado 49• Cómo desactivar el bloqueo del teléfono 49

Configuración del teléfono 50

• Cómo seleccionar y ajustar el timbre de llamada del teléfono 50• Cómo ajustar el contraste de la pantalla 50• Cómo ajustar el volumen del sonido de pulsación de teclas 50• Cómo personalizar la contraseña del teléfono 51

Varios 52

• Glosario (términos que es necesario conocer) 52• Solución de problemas… 53

1

Descripción

Su M725

Acaban de instalarle un nuevo aparato telefónico.

Su teléfono digital M725 le proporciona acceso a todos los servicios y a todas las funcionesasociadas a los sistemas de telefonía M6500 y NeXspan.

Su teléfono digital M725 es una herramienta completa y eficaz que, además, es rápida y fácilde utilizar gracias a:- un registro de llamadas entrantes (últimas 5 llamadas),- la función de llamada por nombre, que utiliza el directorio interno,- un indicador de mensajes,- un conjunto de 4 teclas de memoria (para programar números o funciones),- una función de secreto.

La finalidad de este manual es proporcionarle instrucciones paso por paso para que sefamiliarice con esta nueva herramienta. Tómese el tiempo que sea necesario para leerlodetenidamente. De lo que se trata es simplemente de familiarizarse con las operaciones deldía a día. No hay nada que resulte difícil o imposible de entender. Basta con que lea y sigalas instrucciones y, cuando descubra todo el tiempo que se ahorra, ya no podrá prescindir deeste aparato telefónico, que satisfará plenamente todas sus necesidades.

En este documento se muestran los códigos estándar para acceder a las distintas funciones.No obstante, el administrador puede personalizar estos accesos.

Por ejemplo: la función de respuesta de llamada:- Pulse sucesivamente las teclas o para

responder a una llamada dirigida a un teléfono de sugrupo.

Si este es el caso (acceso personalizado por código 541), el administrador de su sistema leproporcionará los códigos de acceso específicos para estas funciones. De este modo, podráescribir esta información en el espacio que se proporciona en este documento.

Y ahora…, siga adelante con el manual

5 4 1

2

Descripción

Descripción

Conexiones

Accesorio para el M725 *

El M725 puede instalarse en posición mural. Con este fin, tiene a su disposición un kit opcional de instalación mural.

* Consulte al administrador del sistema

Kit de instalación mural:

Toma de conexión delcable del auricular

Toma de conexión del cable de línea

Ranura para el cable de líneaen posición de sobremesa

Opción no disponible

3

Descripción

Consejos y seguridad

No instale el aparato en una habitación húmeda ni cerca deuna salida de agua. Este dispositivo debe utilizarse a una temperatura de entre5ºC y 45ºC.

Este equipo no puede conectarse directamente a una redpública. Este aparato telefónico está diseñado para insta-larse en un sistema de conmutación privado de las gamasConnexity.Las tensiones de esta red pertenecen a la clase TRT1(Telephone Network Voltage) de acuerdo con la norma EN60-950.

Certifica que el equipo cumple las regulaciones de aplicaciónsegún la directiva R&TTE 1999/5/CE.

Utilice primero un paño ligeramente humedecido en aguajabonosa y, a continuación, pase un paño seco.No utilice disolventes ni productos de limpieza del hogar; deeste modo su teléfono conservará su aspecto nuevo.

Puede que algunas de las funciones que se describen eneste manual no estén disponibles, en función de la versióndel sistema asociado.

Para encontrar rápidamente las funciones permitidas, hagala siguiente prueba:

- Pulse la tecla .

Si la pantalla le propone acceder al directorio de númerosabreviados, no podrá acceder a las funciones que se describenen un fondo sombreado con la versión del sistema asociado.

De lo contrario (la pantalla le solicita que realice una llamadapor nombre), podrá acceder a las funciones que se descri-ben en este manual sobre un fondo sombreado.

Nota: otras funciones, especialmente las que utilizan la tecla oel auricular, dependerán de la programación realizada por eladministrador del sistema; estas funciones quedarán indicadas.

En caso de duda, póngase en contacto con el administrador de su sistema.

Atención

Conexión telefónica:

Marca CE:

Mantenimiento:

Importante

ABC...? _

0->9 ?_

4

Descripción

Presentación del M725

Pantalla: en reposo, indica la fecha y la hora; en función decada caso, mostrará distinta información (estado del telé-fono, identidad del interlocutor, aceptación de funciones oinforme de rechazo…). La pantalla parpadea para indicarque hay una nueva llamada sin responder en el registro.

4 teclas programables (que se indican con el símbolo en este manual) para guardar:- los números de sus interlocutores habituales,- las funciones que se utilizan con más frecuencia.

Indicadores asociados a las teclas programables: quemuestran el estado de la línea o la función programada:- llamada entrante: el indicador parpadea lentamente,- interlocutor en espera: el indicador parpadea rápidamente,- teléfono en línea o función activada: el indicador está

continuamente encendido,- línea libre/función desactivada: el indicador está apagado.

Función de llamada a un interlocutor interno por sunombre: consultar nombres, visualizar el nombre anterior oel siguiente, corregir o borrar un carácter introducido.El indicador de la tecla se enciende para indicar que lafunción está disponible.

Auricular del teléfono

Pantalla

Indicador de mensajes(indicación de llamada entrante y aviso de mensajes)

Teclado alfanumérico

Conjunto de 4 teclas programables e indicadores asociados

Función de llamada por nombre: teclas para buscar un interlocutor interno

LLAME A M. VOCAL

5

Descripción

Tecla verde, en reposo o durante una llamada, se usa para:- volver a marcar el último número marcado (función LNR),- llamar al número mostrado (función de llamada por

nombre).

Tecla roja, se utiliza para:- detener el timbre de la llamada cuando hay una llamada

entrante (el indicador de mensajes sigue parpadeando),- desactivar el micrófono del auricular durante una llamada

y tener una conversación absolutamente confidencial sinque el interlocutor pueda oírle,

- anular un ajuste al programar o finalizar una secuenciade programación.

Teclas de ajuste del nivel de volumen (escucha, timbre,sonido de pulsación de teclas).Teclas de consulta en el modo de llamada por nombre.

Tecla de directorio, en reposo o durante una llamada, seusa para:- marcar un número personal abreviado,- llamar a un interlocutor interno por su nombre,- consultar el registro de llamadas entrantes.*

Tecla de programación, se utiliza para acceder a:- la programación de teclas (números y funciones),- los ajustes del teléfono (timbre y contraste).

Tecla de altavoz, se utiliza durante una llamada para:- activar o desactivar el modo de escucha amplificada.

Tecla R (flashing), se utiliza durante una llamada para:- marcar otro número (p. ej., de un segundo interlocutor).Tecla de consulta, se utiliza para acceder a:- los mensajes del sistema mostrados en la pantalla,- las llamadas entrantes del registro.

Tecla de acceso directo al buzón de voz*, en reposo:- se usa para volver a llamar automáticamente al sistema

de mensajería tanto si hay una notificación como si no.

Teclado alfanumérico, se utiliza para:- marcar los números,- llamar a un interlocutor por su nombre utilizando el

directorio de números internos.

*En función de las funciones facilitadas por el administrador del sistema

La pantalla del teléfono

El teléfono M725 está equipado con una pantalla que está asociada a una tecla de consulta.Nota: puede ajustar el contraste de la pantalla (consulte la sección “Configuración del teléfono”).

La pantalla indica el día, la fecha y la hora:

- Si ocurre algo (como, por ejemplo, que alguien le deje unmensaje en el buzón de voz), la pantalla mostrará lainformación correspondiente:

Se puede acceder a otros posibles mensajes pulsando la

tecla (por ejemplo, al programar el desvío de llama-das), o la fecha y hora.

- Si ha recibido al menos una llamada sin respuesta queha quedado registrada en el registro de llamadas entran-tes, la pantalla parpadeará.

Al pulsar la tecla se mostrará la última llamadaguardada en el registro.

En la pantalla se muestra el nombre del interlocutor:

o el número del interlocutor:

6

Descripción

Ju 22 Jul 14:30

En reposo:

Durante una llamada:

LLAME A M. VOCAL

C. CHARLES

XXXXXXXXXX

Ju 22 Jul 14:30

7

Modos de llamada

Modos de llamada

Uso del auricular

En función del sistema asociado al M725, podrá acceder a las funciones de su teléfonodespués de descolgar el auricular o sin tener que descolgarlo.

Deberá descolgar el auricular para llamar a su interlocutor:

1 - Descuelgue el auricular.

2 - Marque el número del interlocutor.

Nota: también puede utilizar las teclas , o una teclaprogramada.

Cuando el interlocutor conteste, la conversación tendrálugar en modo discreto.

Puede marcar el número directamente, sin descolgar elauricular:

1 - Marque el número del interlocutor.

Nota: también puede utilizar las teclas , o una teclaprogramada.El altavoz emitirá el tono de marcado.

Cuando el interlocutor conteste:

2 - Descuelgue el auricular.La conversación tendrá lugar en modo discreto.

Descuelgue el auricularantes de llamar a uninterlocutor:

Descuelgue el auricularcuando el interlocutorconteste:

8

Modos de llamada

Uso del modo de escucha amplificada

El modo de escucha amplificada se utiliza para escuchar a un interlocutor a través del altavozde modo que otras personas puedan participar en la conversación.

Si habla en modo discreto (utilizando el auricular):

- Pulse la tecla .La conversación se oirá a través del altavoz.

Si habla en modo de escucha amplificada:

- Vuelva a pulsar la tecla .La conversación proseguirá en modo discreto.

Ajuste del nivel de volumen de escucha

El nivel de volumen de escucha del auricular y del altavoz puede ajustarse en 8 nivelesdistintos.


- Pulse sucesivamente las teclas o para reducir oaumentar el nivel de volumen.El teléfono guardará el último ajuste.

Activar la escuchaamplificada:

Desactivar la escuchaamplificada:

9

Cómo realizar una llamada


Existen distintas formas de realizar una llamada dependiendo de si el número de teléfono delinterlocutor es nuevo o ya está almacenado en el teléfono.Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricularantes de realizar la operación.

Cómo realizar una llamada interna*

Para llamar a un interlocutor que se encuentre dentro de laempresa:

- Marque el número de extensión del interlocutor.En la pantalla se mostrará el nombre del interlocutor.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

Cómo realizar una llamada externa*

Para llamar a un interlocutor que se encuentre fuera de laempresa:

1 - Marque el código de acceso a la línea externa 0 o

*.

2 - Marque el número de teléfono del interlocutor.En la pantalla se mostrará el número marcado.


*En función de la programación realizada por el administrador del sistema

10


Cómo llamar a un administrador (centralita)*

Para comunicarse con el responsable de la recepcióntelefónica:

- Marque 9 o *.Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

Cómo volver a marcar el último número marcado

La función de rellamada del último número marcado permite volver a marcar automática-mente el último número marcado.

Para marcar el último número marcado:

- Pulse la tecla verde .El teléfono se encargará de llamar automáticamente alinterlocutor.En la pantalla se mostrará el último número marcado.Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

Uso de las teclas programables

Las teclas programables del teléfono pueden asignarse a los números de los interlocutoresa los que llame con mayor frecuencia (internos o externos).

- Pulse la tecla programada.El teléfono se encargará de llamar automáticamente alinterlocutor.En la pantalla se mostrará el número (o el nombre) delinterlocutor al que se esté llamando.



11


Cómo llamar a un interlocutor interno por su nombre

Si no sabe el número del interlocutor interno al que desea llamar, puede acceder al mismoescribiendo su nombre en el teclado alfanumérico. Con el teléfono en estado de reposo:

1 - Pulse la tecla .En la pantalla se le solicitará que introduzca las primerasletras del nombre que esté buscando.

2 - Seleccione el carácter necesario pulsando sucesiva-mente la tecla correspondiente:Ejemplo:

- al pulsar la tecla una vez, se mostrará la letra A,

- al pulsar la tecla dos veces, se mostrará la letra B,

- al pulsar la tecla tres veces, se mostrará la letra C.

Para introducir una letra que se encuentre en otra tecla:- Pulse inmediatamente la otra tecla para introducir la

siguiente letra siguiendo el mismo principio.

Para introducir otra letra que se halle en la misma tecla:- Espere (3 segundos) a que el cursor parpadee en la

siguiente posición.

- Si es preciso, pulse la tecla Borrar para borrar el últimocarácter seleccionado.

3 - Pulse la tecla Consultar/Siguiente para que se muestreel primer resultado.Nota: si hay varios resultados, la tecla permanecerá encendida.- Pulse sucesivamente la tecla Consultar/Siguiente

hasta que se muestre el nombre adecuado.

- Utilice las teclas o para que se muestre elnombre y el número asociado a dicho nombre.

Para regresar al nombre anterior:- Pulse la tecla Anterior.Para modificar la entrada:- Pulse la tecla Modificar.

4 - Pulse la tecla verde para llamar al interlocutor cuyonombre aparece en pantalla.El teléfono llamará automáticamente al interlocutor.La pantalla mostrará el nombre del interlocutor interno.

ABC...?

1 = espacio - !"%,./:?+<=>

2 =ABC23 = DEF34 = GHI45 = JKL56 =MNO6

7 =PQRS78 =TUV89 =WXYZ90 = 0* = * # = #

12


Si el interlocutor no contesta:

Uso de la función de rellamada automática*

Puede solicitar que un usuario interno le vuelva a llamar automáticamente si no contesta oestá ocupado.

Antes de colgar el auricular:

1 - Pulse la tecla .

2 - Pulse la tecla o *.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.En cuanto el interlocutor en cuestión quede libre (si lalínea estaba ocupada) o active su teléfono (si estabaausente), su teléfono sonará. Cuando usted conteste, elteléfono de su interlocutor, que se encuentra “en rella-mada”, también sonará.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible quetenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

- Pulse las teclas o * sucesivamente.La función de rellamada se desactivará.

Desactivar la función de rellamada automática:

Activar la función de rellamada automática:


13


Uso de la función de memorización y repetición

Si su interlocutor no contesta o está ocupado, podrá guardar su número temporalmente paravolver a llamarle más tarde (aunque marque otros números entre medias).Notas: - si utiliza esta función con frecuencia, póngase en contacto con el administrador de su sistema para

que programe esta función en una tecla de programación de su teléfono*.- en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes

de realizar la operación.

Si su interlocutor está ocupado o no contesta:

- Pulse las teclas o * sucesivamente.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.Este número quedará memorizado hasta que vuelva amarcarse o hasta que se borre.

Si desea volver a marcar este número:

- Pulse las teclas o * sucesivamente.Nota: también puede descolgar el auricular y esperar simple-mente 5 segundos.El teléfono llamará automáticamente al número deteléfono memorizado.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.Una vez que el interlocutor conteste en el modo derellamada, el número se borrará de la memoria.

Si desea borrar el número memorizado (por ejemplo, paraguardar otro número):

- Pulse las teclas o * sucesivamente.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción. El número se borrará.

Llamar al númeromemorizado:

Borrar el númeromemorizado:

Memorizar el número:


14

Cómo recibir una llamada


Durante una llamada entrante, el teléfono suena y el indi-cador de mensajes parpadea.

Si la persona que está realizando la llamada figura en uno delos directorios comunes (interno o externo*), en la pantalla seindicará el nombre asociado.Notas:- De forma predeterminada, el número (o tipo de línea) se

muestra en la pantalla.- Cuando la llamada proviene de un desvío, se indica mediante

una flecha a la derecha de la pantalla.

Cómo regular el volumen del timbre

Puede ajustar el volumen del timbre de llamada mientras el teléfono suena.

- Pulse las teclas o sucesivamente para reducir oaumentar el nivel de volumen (hay 5 niveles disponibles,entre los cuales figura la desactivación del timbre).El teléfono guarda el último ajuste.

Cómo interrumpir el sonido del timbre

Mientras el teléfono suena, puede detener el sonido del timbre (solo de la llamada en curso).

- Pulse la tecla roja .El teléfono dejará de sonar. El indicador de mensajesseguirá parpadeando para notificarle que tiene unallamada entrante.

Nota: al pulsar la tecla se restablece la señal de llamada.

El teléfono volverá a sonar la próxima vez que le llamen.

Cómo responder a una llamada

- Descuelgue el auricular.La conversación con el interlocutor se producirá en mododiscreto.Nota: las llamadas que no se respondan en un intervalo detiempo determinado se transferirán al administrador.*

M. MARTIN


15


Cómo interceptar una llamada dirigida a otra extensión*

Puede interceptar las llamadas dirigidas a otra extensión si el usuario designado está ausente.Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricularantes de realizar la operación.

Si usted forma parte de un grupo de captura de llamadas, esdecir, todas las personas del grupo pueden recuperar rápi-damente las llamadas de un teléfono que está sonandodentro del mismo grupo:

- Pulse las teclas o * sucesivamenteantes de descolgar el auricular para hablar con elinterlocutor.

Si desea interceptar la llamada que se está recibiendo en unteléfono cuando el usuario designado esté ausente:

1 - Pulse las teclas o * sucesivamente.

2 - Marque el número de extensión antes de descolgar elauricular para hablar con el interlocutor.

Nota: si esta situación se produce con frecuencia con los mismosteléfonos, solicite al administrador del sistema que los incluya enel mismo grupo de llamadas.

Si el administrador está ausente y desea recuperar unallamada de timbre normal:

- Pulse las teclas o * sucesivamenteantes de descolgar el auricular para hablar con elinterlocutor.

Responder a una llamadadirigida a un teléfono desu grupo*:

Responder a una llamadadirigida a cualquierteléfono:

Responder a una llamadade timbre normal*:


16

Durante una llamada

Uso de la función de secreto

Si está manteniendo una comunicación con un interlocutor y desea tener una conversaciónconfidencial sin que el interlocutor pueda oírla:

1 - Pulse la tecla .El micrófono del auricular se apaga y una señal acústicaindica que se ha activado la función.Su interlocutor no podrá oírle.

2 - Vuelva a pulsar la tecla para reanudar la conver-sación con el interlocutor.

Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar la llamada en elmismo teléfono

Si está manteniendo una comunicación con un interlocutor y desea poner al interlocutor enespera para reanudar la llamada más tarde en el mismo teléfono:

1 - Pulse la tecla .El interlocutor se pondrá en espera (escuchará unostonos o música de espera).

2 - Pulse las teclas o *sucesivamente parareanudar la conversación con su interlocutor.Nota: la función de espera puede programarse en una tecla

programable. Si utiliza esta función con frecuencia, solicite a su

administrador del sistema que le programe dicha función.

Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar la llamada en otroteléfono

Si está manteniendo una comunicación con un interlocutor y desea continuar la conversaciónen otro teléfono de otra oficina:

- Pulse las teclas o * sucesiva-mente antes de colgar.El teléfono volverá al estado de reposo. El interlocutor sepondrá en espera (oirá unos tonos o música de espera).


Durante una llamada

17

Durante una llamada

Si desea recuperar al interlocutor en espera:

1 - Pulse las teclas o * sucesivamente(posiblemente tras haber descolgado el auricular).

2 - Marque el número del primer teléfono para reanudar laconversación con su interlocutor.Si la llamada en espera no se reanuda en un intervalo detiempo determinado, se desviará al administrador.

Cómo transferir una llamada

Si desea transferir la llamada actual a otro teléfono:


2 - Marque el número de extensión del teléfono.Nota: también puede acceder a un número memorizado

utilizando las teclas , o una tecla programada.

Puede esperar a que el interlocutor al que llama contesteo colgar inmediatamente.

Cómo llamar a un segundo interlocutor

Si se encuentra en medio de una llamada con un interlocutor y desea llamar a un segundointerlocutor, dentro o fuera de la empresa:

1 - Pulse la tecla .Su otro interlocutor se pondrá en espera y escuchará unaseñal acústica.

2 - Marque el número del segundo interlocutor.Nota: también puede acceder a un número memorizadoutilizando las teclas , o una tecla programada.

. Si el interlocutor al que está llamando no responde, pulse

las teclas o bien * para volver al interlo-cutor que está en espera.En la pantalla se mostrará el número o el nombre delinterlocutor con el que esté hablando.

En el segundo teléfono:


18

Durante una llamada

Cómo responder a una segunda llamada*

Si, mientras está hablando con un interlocutor, escucha una señal acústica, significa que otrointerlocutor está intentando ponerse en contacto con usted. Puede responder a este segundointerlocutor sin concluir la primera llamada.

- Pulse las teclas o * sucesiva-mente.El otro interlocutor se pondrá automáticamente en espera. Podrá hablar con el segundo interlocutor, cuya identidadse mostrará en la pantalla.Nota: si ha programado la función multitecla o multilínea(consulte estos capítulos para obtener más información), podrápulsar las teclas programadas para responder a la llamada ycambiar de un interlocutor a otro.

Cómo cambiar de un interlocutor a otro

Si desea cambiar sucesivamente de un interlocutor a otro:

- Pulse las teclas o *.Podrá hablar alternativamente con cada uno de los inter-locutores, pero ellos no podrán comunicarse entre sí.

Cómo liberar a uno de los interlocutores

Para liberar a uno de los interlocutores (con el que esté hablando en esos momentos):

- Pulse las teclas o *.Recuperará al interlocutor que estaba en espera.

Cómo establecer una conferencia

Si desea hablar con ambos interlocutores al mismo tiempo (función disponible si ha sidousted quien ha realizado la última llamada):

- Pulse las teclas o *.Se establecerá una conferencia de tres participantesentre usted y sus dos interlocutores.Si uno de ellos cuelga, permanecerá en línea con el otro.


19

Durante una llamada

Si, durante la conferencia, desea dejar que sus dos interlocu-tores hablen entre ellos:

- Cuelgue el auricular.Los dos interlocutores seguirán la comunicación.

Nota: si se produce algún fallo, su teléfono volverá a sonar.

Otras funciones durante una llamada

Si desea que el número del interlocutor que realiza o querecibe la llamada (interno o externo) se guarde en el diariode incidencias, por ejemplo, para identificar una llamadamalintencionada:


- Pulse sucesivamente las teclas o *.Un mensaje acústico le indica que la acción se ha valida-do. El número se almacena automáticamente en el diariode incidencias, que el administrador del sistema puedeconsultar en cualquier momento.Puede colgar el auricular.

Para proteger el teléfono de otras llamadas:

- Pulse las teclas o * sucesiva-mente.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción. Durante la llamada en curso, seignorará cualquier intento de llamada al teléfono.

Cómo finalizar una llamada

- Cuelgue el auricular.La línea quedará libre y finalizará la comunicación.

Abandonar la conferencia:

Usar la función de rastreo:

Proteger la llamada:


20

Los directorios de números abreviados


Se trata de los directorios que están almacenados en el sistema.- El directorio personal, que se utiliza para grabar los números utilizados con más frecuencia

(hasta 10, numerados del 0 al 9).- El directorio colectivo, al que se puede acceder desde todos los teléfonos (incluso desde

aquellos que tienen prohibidas las llamadas al exterior).Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular

antes de realizar la operación.

Cómo programar un número personal abreviado

Si desea programar un número:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca un número abreviado del al .

3 - Marque el número del interlocutor (precedido de un 0en el caso de un interlocutor externo).Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.

Recordatorio: utilice la tecla roja para anular o para finali-zar la secuencia de programación.

Cómo borrar un número personal abreviado

Si desea grabar un nuevo número, deberá borrar primero el número anterior:


2 - Introduzca el número abreviado elegido (de a ).Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.

a

a


21


Cómo llamar a un número personal abreviado

Puede llamar a un número personal abreviado estando en reposo o durante una llamada:

1 - Pulse la tecla hasta que se muestre “0->9 ?”.Nota: el modo de funcionamiento de la tecla (es decir, tener quepulsarla una o dos veces) dependerá de la versión del sistemaasociado.

También puede marcar .En la pantalla se le solicitará que introduzca un númeroabreviado.

2 - Introduzca un número abreviado del al .En la pantalla se mostrará el número guardado en eldirectorio. El teléfono marcará este número automáticamente.Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

Cómo marcar un número colectivo abreviado*

El uso de números colectivos abreviados le permitirá ahorrar tiempo; solicite al administradorde su sistema la lista de números.Puede llamar a un número colectivo abreviado estando en reposo o durante una llamada.


2 - Introduzca un número abreviado (3xxx).El teléfono marcará el número automáticamente.Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

a


0->9 ?

22

El registro de llamadas entrantes

El registro de llamadas entrantes*

Este registro permite almacenar los números de las 5 últimas llamadas entrantes, indepen-dientemente de si se han respondido o no.

Cuando el registro esté lleno, una nueva llamada borrará la más antigua.

Cuando consulte el registro, podrá volver a llamar automáticamente al número almacenado.Puede eliminar todas las llamadas almacenadas.

Cómo consultar las nuevas llamadas entrantes no respondidas

En reposo, la pantalla parpadea lentamente para indicarleque hay al menos una nueva llamada entrante sin responder.

1 - Pulse la tecla .En la pantalla se mostrará la última llamada entrante.

2 - Pulse sucesivamente la tecla para acceder al resto delos números almacenados.Notas:- En la pantalla se muestran los números de los interlocutores

que realizan la llamada, independientemente de si se trata deuna llamada interna o externa.

- Si el interlocutor que realiza la llamada ha protegido suidentidad o no se identifica, en la pantalla se mostrará unasecuencia de asteriscos en lugar del número.

Cómo consultar el registro de llamadas entrantes

Puede consultar el registro de llamadas entrantes en cualquier momento.

En reposo, cuando la pantalla del teléfono no varía:

1 - Utilice la tecla hasta que se muestre el número de laúltima llamada recibida.Notas:- El funcionamiento de la tecla (tener que pulsarla dos o

tres veces) dependerá de la versión del sistema asociado.- Cuando el registro está vacío, en la pantalla se muestra una

secuencia de signos de interrogación.En la pantalla se mostrará la última llamada entrante.

2 - Pulse sucesivamente la tecla para acceder a otrosnúmeros guardados.

Ju 22 Jul 14:30

* Disponible en función de la versión del sistema asociado

23

El registro de llamadas entrantes

Cómo llamar a un interlocutor desde el registro de llamadas entrantes

Si está consultando el registro, podrá llamar al interlocutor cuyo número se esté mostrando.Nota: sólo se puede volver a llamar a los interlocutores cuyos números de teléfono se muestren.

- Pulse la tecla verde .El teléfono llamará automáticamente al interlocutor.En la pantalla se mostrará el número al que ha llamado.Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

El número permanecerá guardado en el registro.

Cómo borrar todos los números almacenados en el registro de llamadas entrantes

Puede borrar todos los números almacenados en el registro de llamadas entrantes.

Cuando esté consultando el registro:

- Mantenga pulsada la tecla roja (durante 2 segundos).Una señal acústica confirma que se han borrado todoslos números.

24

Las teclas programables


Si llama a algunos interlocutores o usuarios varias veces al día o si utiliza con frecuenciaalgunas funciones del teléfono, como la función de desvío, supervisión, filtrado o captura dellamadas, puede utilizar las teclas programables de su teléfono para memorizar estosnúmeros o funciones y acceder con facilidad a los servicios que ofrecen.

A continuación se muestran algunos ejemplos de programaciones. No obstante, es reco-mendable consultar los capítulos donde se describen específicamente estas funciones paraobtener más información sobre las opciones disponibles.

Cómo programar una tecla

Independientemente del tipo de programación (número o función), el procedimiento deacceso es el mismo.


2 - Pulse una tecla programable.El indicador asociado a esta tecla parpadeará.

3 - Introduzca el código de tipo de programación (consultelas distintas posibilidades más adelante).

4 - Introduzca la secuencia correspondiente al servicio quedesee programar.

5 - Pulse la tecla .El indicador asociado a la tecla se apagará.

Código de tipo

Secuencia

25


Puede programar el número para llamar a un interlocutorinterno o externo.

Después de seleccionar la tecla que se va a programar (elindicador asociado parpadeará):

- Introduzca el código de tipo o *.

- Marque el número de teléfono del interlocutor sinolvidar el código de acceso a la red si se trata de uninterlocutor externo (el código predeterminado es 0).

Pulse la tecla para finalizar.

De este modo, podrá llamar a su interlocutor simplementepulsando esta tecla.

Se trata de programar una serie de códigos que interpretaráel teléfono durante una llamada en curso. Por ejemplo,puede programar la secuencia de acceso a su buzón de voz.



- Marque la secuencia.Ejemplo: introduzca el número del buzón de voz seguido de #y, a continuación, el código personal de acceso al sistema demensajería vocal seguido de #.


De este modo, simplemente pulsando esta tecla, proporcio-nará al teléfono con una llamada en curso toda la informa-ción necesaria y aceptará rápidamente el servicio requerido.

Programar un número:

Programar una serie de códigos:

Mens. vocal N.º # código #


26


Puede programar la función de supervisión de la extensiónde otro usuario.*



- Marque el número de extensión que desea supervisar.


De este modo, dispondrá de una visión continua de laactividad telefónica del teléfono supervisado y podráintervenir simplemente pulsando esta tecla.

Por ejemplo, en el caso de que desee programar la función“No molesten”.



- Introduzca la secuencia del servicio.


Así pues, podrá acceder a la activación/desactivación deldesvío o de la función “No molesten” simplemente pulsandola tecla programada.

Secuencia del servicio

Programar un servicio:

Programar la función de supervisión:

Ejemplos de programación

Desvío al teléfono seleccionado – inmediato ………………Desvío al teléfono seleccionado - en caso de que no haya

respuesta ………………………………………………Desvío al teléfono seleccionado – en caso de que esté

ocupado …………………………………………………Desvío al buzón de voz – inmediato ………………………Desvío al buzón de voz – en caso de que no haya

respuesta …………….…………….…………….……Desvío al buzón de voz - en caso de que esté ocupado ……Para impedir que le molesten con llamadas …...……………

*21 + n.º ext.

*22 + n.º ext.

*23 + n.º ext.*21 + n.º buzón

*22 + n.º buzón*23 + n.º buzón*45


Secuencia deservicio que ha

de introducir

27


Cómo modificar la programación

Si desea modificar la programación de una tecla:

Haga lo siguiente:- Grabe una nueva secuencia.

La última programación quedará guardada.

Cómo borrar la programación

Si desea borrar la programación de una tecla:

Después de seleccionar la tecla cuya programación deseaborrar (el indicador asociado parpadeará):



Cómo identificar las teclas programadas

La etiqueta de papel se utiliza para indicar el nombre de los interlocutores o de las funcionesprogramadas junto a cada tecla (4 posiciones).

1 - Retire el protector transparente de la etiqueta inser-tando un objeto puntiagudo en una de las muescasinferiores.

2 - Escriba el nombre del interlocutor o de la función progra-mada en la etiqueta que se encuentra junto a la tecla.

3 - Vuelva a colocar el protector transparente.

Etiqueta


28

La función de desvío de llamadas

La función de desvío de llamadas*

En caso de que se encuentre ausente u ocupado, podrá desviar sus llamadas a otro teléfonoo a su buzón de voz.Notas:- Si desea desviar sus llamadas a un número externo (por ejemplo, GSM), es recomendable consultarlo

con el administrador del sistema.- En función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes

de realizar la operación.

Cómo desviar llamadas a otro teléfono

Puede desviar sus llamadas a otro teléfono; dispone de tres posibilidades.

Para desviar las llamadas de forma inmediata:


2 - Introduzca el número de extensión seleccionado.Todas las llamadas de desviarán inmediatamente alteléfono seleccionado.

Para desviar las llamadas en caso de que no haya respuesta:


2 - Introduzca el número de extensión seleccionado.Todas las llamadas de desviarán al teléfono seleccionadodespués de que haya sonado unas cuantas veces.

Para desviar las llamadas en el caso de que esté ocupado:


2 - Introduzca el número de extensión seleccionado.Todas las llamadas entrantes a su teléfono se desviaránal teléfono seleccionado.

Un mensaje acústico le indica que la acción se ha validado.

Desvío inmediato:

Desvío en caso de que nohaya respuesta:

Desvío en caso de queesté ocupado:


29


Cómo desviar llamadas a la mensajería vocal*

Puede desviar sus llamadas al sistema de mensajería vocal; dispone de tres posibilidades.Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricularantes de realizar la operación.

Para desviar las llamadas de forma inmediata:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.Todas las llamadas se desviarán inmediatamente a lamensajería vocal.

Para desviar las llamadas en caso de que no haya respuesta:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.Todas las llamadas de desviarán a la mensajería vocaldespués de que haya sonado unas cuantas veces.

Para desviar las llamadas en caso de que esté ocupado:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.Todas las llamadas entrantes que su teléfono recibacuando esté ocupado se desviarán a la mensajería vocal.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se havalidado la acción.

Cómo anular el desvío

Puede anular el desvío de llamadas programado a otro teléfono o a la mensajería vocal.Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricularantes de realizar la operación.

Para anular el desvío inmediato:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Para anular el desvío de llamadas programado en caso deque no haya respuesta:


Para anular el desvío programado si está ocupado:


Para anular todos los desvíos:


Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se havalidado la acción.

Desvío inmediato:

Desvío en caso de que nohaya respuesta:

Desvío si está ocupado:


30


Cómo programar el desvío en una tecla programable

En el caso de operaciones de desvío que se repitan con frecuencia, es recomendablealmacenar la función en una tecla programable.



3 - Introduzca el código de tipo .

4 - Introduzca la secuencia de desvío.

Ejemplo: y, a continuación, el número deextensión.Nota: si lo desea, puede almacenar simplemente la secuenciasin el número de extensión. De este modo, cuando se active,seguirá teniendo la posibilidad de introducir el número deextensión al que desee desviar la llamada.

5 - Pulse la tecla para finalizar.El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

Si desea activar el desvío de sus llamadas:

- Pulse la tecla programada.Nota: en función de la programación de la tecla, puede que enla pantalla se le solicite que introduzca el número de extensiónal que desea desviar las llamadas.La función de desvío se activa y el indicador situado juntoa la tecla se ilumina para recordárselo.

Para saber el estado del desvío, con el teléfono en reposo:

- Pulse la tecla .

Ejemplo: desvío inmediato a la extensión del Sr. MARTIN.

Activar el desvío:

Reenvío

INM->M.MARTIN

Mostrar el estado deldesvío:

31


Si desea desactivar el desvío de sus llamadas:

- Pulse la tecla programada.La función de desvío se desactivará y el indicadorasociado a la tecla se apagará.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se havalidado la activación o la desactivación.

Cómo ignorar la función de desvío de llamadas*

Si está intentando comunicarse con un interlocutor y sabe que su teléfono tiene activada lafunción de desvío, puede cancelar este desvío y llamar al teléfono deseado.


2 - Introduzca el número de extensión deseado.Nota: esta función requiere autorización; consulte al adminis-trador del sistema.

Desactivar el desvío:

Reenvío


32

La mensajería vocal


La función de mensajería vocal (buzón de voz) le ayudará a gestionar sus llamadas cuandoesté ausente o simplemente cuando no desee que le molesten.Para que el sistema de mensajería vocal pueda grabar sus mensajes, deberá configurar ypersonalizar su buzón de voz y, después, desviar sus llamadas.

El sistema de mensajería vocal le permite programar el desvíode llamadas de modo que se adapte a sus necesidades:- desvío de llamadas inmediato ( ),- desvío de llamadas en caso de que no haya respuesta

( ),- desvío de llamadas en caso de que esté ocupado

( ).Consulte la sección “La función de desvío de llamadas” parasaber cómo desviar las llamadas a la mensajería vocal.

Cómo configurar y personalizar el buzón de voz*

Deberá llamar al sistema de mensajería vocal para acceder a los menús de configuración ypersonalización de su buzón de voz.

- Introduzca el número de mensajería vocal . También puede pulsar sucesivamente las teclas

* *.o bien

- Pulse la tecla **.Un mensaje de voz le da la bienvenida y le proporcionalos distintos comandos de acceso al menú principal.

Se recomienda realizar de inmediato las siguientes acciones:- personalizar su código de acceso,- grabar su nombre,- grabar su mensaje de saludo.

Si es necesario, póngase en contacto con el administradorde su sistema para obtener información adicional sobre laforma de utilizar el sistema de mensajería vocal.

Se recomienda memorizar esta función en una tecla progra-mable para poder activar y desactivar el desvío de sus llama-das al sistema de mensajería vocal (consulte la sección “Lasteclas programables” y “La función de desvío de llamadas”).

Activar el desvío dellamadas a la mensajeríavocal:

Programar el desvío enuna tecla programable:

*En función de la programación realizada por el administrador del sistema** Función disponible en función de la versión del sistema asociado

33


Cómo consultar los mensajes nuevos

Cuando reciba un nuevo mensaje, en la pantalla se mostraráel texto “LLAME A M. VOCAL”.

El indicador de la tecla de mensajes parpadeará**.

Si desea consultar la mensajería vocal:

1 - Introduzca el número del sistema de mensajería vocal.También puede pulsar sucesivamente las teclas

*.o bien

- Pulse la tecla **.

Un mensaje de voz le dará la bienvenida al sistema demensajería vocal y le proporcionará los distintos coman-dos de acceso a su buzón de voz. Simplemente siga lasinstrucciones.

2 - Introduzca el número del buzón de voz seguido de # y/ola contraseña seguida de # (*).Nota: se recomienda guardar esta secuencia en una teclaprogramable.Un mensaje de voz le indicará el número de mensajesrecibidos.

El indicador se apagará después de que se hayanreproducido los mensajes.

Para que la consulta al sistema de mensajería vocal sea másfácil, puede almacenar los códigos de acceso a su buzón devoz en una tecla programable (consulte la sección “Teclasprogramables”). De este modo, después de llamar al sistema de mensajeríavocal, cuando el mensaje de voz le solicite que introduzca eln.º de su buzón y/o su contraseña:

- Pulse simplemente la tecla programada.Un mensaje de voz le indicará el número de mensajesrecibidos.

Programar los códigosde acceso en una tecla:

N.º buzón # código #

Mens. vocal

*En función de la programación realizada por el administrador del sistema** Función disponible en función de la versión del sistema asociado

LLAME A M. VOCAL

34

La función multitecla

La función multitecla*

Un teléfono programado con la función multitecla sólo tiene un número de directorio, perodispone de teclas personalizadas para activar el procesamiento de varias llamadas al mismotiempo. De este modo, podrá responder a sus interlocutores a medida que vaya recibiendolas llamadas y ver las llamadas en espera.

Nota: el administrador del sistema será el encargado de programar esta función. Deberá solicitar que leprogramen una tecla personalizada para cada una de las llamadas que desee realizar al mismo tiempo.Ejemplo: en el caso de tres llamadas simultáneas, tendrá que solicitar que le programen la funciónmultitecla en tres teclas.

Cómo comunicarse con la función multitecla

La función multitecla debe programarse al menos en dos teclas.

Cuando recibe una llamada en su teléfono, y este estáprogramado con la función multitecla, el indicador asociadoa la tecla personalizada parpadea.Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible quetenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

- Pulse la tecla programada.Descuelgue el auricular para hablar con el interlocutor.El indicador asociado a esta tecla permanecerá encendido.En la pantalla se mostrará la identidad del interlocutor.

Si otro interlocutor intenta comunicarse con usted, escu-chará un tono y el indicador asociado a la segunda teclaprogramada parpadeará.

- Pulse la tecla programada cuyo indicador parpadea pararesponder al segundo interlocutor.El indicador asociado a esta tecla permaneceráencendido.

Está en comunicación con el segundo interlocutor.El indicador asociado a esta tecla permanecerá encen-dido y en la pantalla del terminal se mostrará la identidaddel interlocutor con el que está conversando.

El otro interlocutor se pondrá en espera.El indicador asociado a esta tecla parpadearárápidamente.

Responder a una segundallamada:

Responder a una llamada:

Multitecla 2

Multitecla 1

Multitecla 2

Multitecla 1


35

La función multitecla

Si está hablando con un interlocutor y tiene a otro interlocutoren espera:

- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyoindicador parpadea rápidamente para cambiar de uninterlocutor a otro.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor con el queesté hablando permanecerá encendido y en la pantallase mostrará su identidad.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor en esperaparpadeará rápidamente.

Nota: un teléfono multitecla se mostrará libre siempre que hayaal menos una posición disponible, esto es, una tecla progra-mada libre.

Cambiar de un interlocutor a otro:

Multitecla 1

Multitecla 2

36

La función multilínea

La función multilínea*

Un teléfono multilínea dispone de varios números de directorio, cada uno de los cuales sealmacena en una tecla programable.Esta función se utiliza principalmente para programar en el mismo teléfono:- un número estándar que vaya a proporcionar a todo el mundo.- un número privado que solo vaya a proporcionar a algunas personas; puede ser también

un número de reserva.

Ejemplos:Para un director - número privado para sus propias llamadas

- un número privado sin filtrar

Para un asistente - número filtrado por su asistente- número para recibir las llamadas filtradas del director

Nota: el administrador del sistema será el encargado de programar esta función.

Atención

El administrador del sistema acaba de programar la función multilínea en su teléfono.

Podrá utilizar las funciones asignadas a su teléfono asignándoselas a los números dedirectorio de los que disponga, en función de sus necesidades. Cada número de directoriopodrá programarse también en multitecla (gestión de llamadas dobles).

Se asigna un conjunto de 10 números personales abreviados a cada número de directorio. Ejemplo: dispone de 20 números personales abreviados para dos números de directorio.

Dispone de un buzón de voz asociado a cada número de directorio. El desvío se programapor separado y con códigos de acceso secretos que pueden ser distintos.


37

La función multilínea

Cómo comunicarse con la función multilínea

La función multilínea debe haberse guardado en al menos dos teclas programables delteléfono.

Cuando recibe una llamada en su teléfono, y este estáprogramado con la función multilínea, el indicador asociadoa la tecla personalizada parpadea.Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible quetenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

- Pulse la tecla programada.Descuelgue el auricular para hablar con el interlocutor.El indicador asociado a esta tecla permaneceráencendido. En la pantalla se mostrará la identidad delinterlocutor.

Si otro interlocutor intenta comunicarse con usted a través dela segunda línea, escuchará un tono y el indicador de unasegunda tecla parpadeará.

- Pulse la tecla programada cuyo indicador parpadeapara responder al segundo interlocutor.El indicador asociado a esta tecla permaneceráencendido.

Está hablando con el segundo interlocutor.En la pantalla se mostrará la identidad del interlocutorcon el que esté hablando.

El otro interlocutor se pone en espera.El indicador asociado a esta tecla parpadeará rápida-mente.

Está hablando con un interlocutor y tiene a otro interlocutoren espera.

- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo indica-dor parpadea rápidamente para cambiar de un interlo-cutor a otro.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor con el queesté hablando permanecerá encendido y en la pantallase mostrará su identidad.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor en esperaparpadeará rápidamente.

Responder a una segundallamada:


Cambiar de un interlocutor a otro:

Multilínea 1

Multilínea 2

Multilínea 1

Multilínea 2

Multilínea 2

Multilínea 1

38

La función de supervisión

La función de supervisión*

Si se programa en su teléfono la función de supervisión de un grupo de teléfonos, podrá:- ver el estado de los teléfonos supervisados (libre, sonando, hablando),- responder rápidamente a las llamadas de dichos teléfonos,- llamar a estos teléfonos directamente.

Nota: la supervisión de una línea externa o línea de red también puede programarse. En estos casosespecíficos, es recomendable consultar al administrador del sistema.

Cómo programar la función de supervisión

Si desea programar la función de supervisión de un teléfono en una tecla programable:



3 - Introduzca el código de tipo o *.

4 - Marque el número de extensión que se supervisará.

5 - Pulse la tecla .El indicador asociado a la tecla se apagará.

Notas:- Debe programarse una tecla programable por cada teléfono

supervisado.- Un mismo teléfono puede ser supervisado por varios teléfonos.


39

La función de supervisión

Cómo comunicarse con la función de supervisión

Ha programado la función de supervisión de un teléfono en una tecla programable.En su teléfono, el estado del indicador asociado a la tecla programable variará en función delestado del teléfono supervisado.

- Cuando el teléfono supervisado se encuentre en reposo,el indicador asociado a la tecla estará apagado.

- Cuando la línea del teléfono supervisado se encuentreocupada, el indicador asociado a la tecla estaráencendido.

- Cuando se reciba una llamada en el teléfono super-visado, el indicador asociado a la tecla programadaparpadeará rápidamente y, en caso de que se hayaprogramado, el teléfono emitirá una señal acústica*.

Si el teléfono supervisado recibe una llamada y desearesponderla:

- Pulse la tecla programada y, a continuación, descuel-gue el auricular para hablar con el interlocutor.El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

Si está hablando con un interlocutor y desea transferir lallamada al teléfono supervisado:

- Pulse la tecla programada y, a continuación, cuelgue.El indicador asociado a la tecla programada seencenderá.

Si desea llamar al usuario designado del teléfono super-visado:

- Pulse la tecla programada.El indicador asociado a la tecla programada seencenderá.



Transferir una llamadaentrante al teléfonosupervisado:

Llamar al teléfonosupervisado:

Supervisión 1

Supervisión 1

Supervisión 1

Supervisión 1

Supervisión 1

Supervisión 1

40

La función de filtrado

La función de filtrado*

Esta función se utiliza para filtrar las llamadas dirigidas a otra persona (ejemplo: asistente/director). Deben utilizarse dos teclas programables en el teléfono del “asistente” (teléfono que seencarga de filtrar las llamadas) y en el teléfono del “director” (teléfono filtrado), una para activaro desactivar el filtro y la otra para supervisar las llamadas al teléfono filtrado.Nota: el administrador del sistema será el encargado de programar esta función.

Cómo comunicarse con la función de filtrado

Las teclas de su teléfono se han programado de modo que pueda usarse la función de filtrado.

La tecla programada con la función de filtrado se utiliza paraactivar el filtrado de llamadas desde el teléfono filtrado odesde el teléfono que se encarga de filtrar las llamadas.

- Pulse la tecla programada para filtrar las llamadas.El indicador asociado a la tecla programada se encen-derá tanto en el teléfono filtrado como en el teléfono quefiltra las llamadas.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que laacción se ha validado en el teléfono filtrado.

Si es usted quien está filtrando las llamadas:

Si desea llamar al usuario designado del teléfono filtrado:

- Pulse la tecla programada para la supervisión.El indicador asociado a la tecla programada seencenderá.

Si el teléfono filtrado recibe una llamada entrante:

En la pantalla se indica que la llamada iba dirigida al teléfonofiltrado.

- Descuelgue el auricular.

Si está hablando con un interlocutor y desea transferir lallamada al teléfono filtrado:

- Pulse la tecla programada para la supervisión.Puede esperar a que el interlocutor conteste o colgarinmediatamente.El indicador asociado a la tecla programada se encenderá.

Activar la función de filtrado:

Llamar al teléfono filtrado:

Transferir la llamada entrante al teléfono filtrado:

Responder a las llamadasfiltradas:

Filtro

Superv. Filtrado

Superv. Filtrado


41

La función de filtrado

Si es a usted a quien le están filtrando las llamadas:

Si desea llamar al usuario designado del teléfono que filtralas llamadas:

- Pulse la tecla programada para la supervisión.El indicador asociado a la tecla programada seencenderá.

Si una llamada que iba dirigida a usted se recibe en elteléfono que filtra las llamadas:El indicador asociado a la tecla programada para lasupervisión del filtro de su teléfono parpadeará rápidamentey, en caso de que se haya programado, emitirá una señalacústica.

- Pulse la tecla programada y, a continuación, descuel-gue el auricular para hablar con el interlocutor.El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

La tecla programada con la función de filtrado se utiliza paradesactivar el filtrado desde el teléfono filtrado o desde elteléfono que filtra las llamadas*.

- Pulse la tecla programada para filtrar llamadas.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.El indicador asociado a la tecla programada se apagarátanto en el teléfono filtrado como en el teléfono que seencarga de filtrar las llamadas.

Nota: al desactivar o activar la función de filtrado en uno de losteléfonos (por ejemplo, en el teléfono filtrado), esta acción seregistra automáticamente en el otro teléfono (por ejemplo, en el quefiltra las llamadas).

Desactivar la función de filtrado:

Llamar a la extensión filtradora:

Responder a una llamadaque iba dirigida a usted:

Superv. Filtrado

Superv. Filtrado

Filtro


42

La función Virtual Desking

La función Virtual Desking*

Esta función se utiliza para aumentar su movilidad en una o varias ubicaciones (si estánconectadas en red). De este modo, tras activar esta función en un teléfono de la red,encontrará las funciones que tiene asociadas a su propio teléfono (o número de abonado).

Ejemplos:- Podrá recibir las llamadas que vayan dirigidas a usted.- Podrá modificar la programación de su desvío de llamadas.- Podrá recuperar la programación de sus teclas personalizadas (números o funciones).- Podrá acceder a sus números personales abreviados.

Nota: no obstante, no podrá acceder a la información almacenada en el teléfono (por ejemplo, al registrode llamadas) desde otro aparato telefónico una vez restablecidos los derechos.

Cómo restablecer sus derechos de abonado en un teléfono*

Si va a utilizar una oficina durante unos momentos y desea recuperar sus llamadas y lasfunciones asociadas a su número de abonado:

Nota: antes de abandonar su aparato telefónico, es recomendable que programe un desvío inmediato (porejemplo, a la mensajería vocal) para asegurarse de que sus llamadas se gestionen mientras se encuentreausente.

1 - Pulse sucesivamente las teclas o **.

2 - Introduzca su número de extensión (o número deabonado).

3 - Introduzca la contraseña de su teléfono.En cuanto la contraseña se valide, un mensaje acústicoy la propia pantalla le confirmarán que la función estáactivada.

Las llamadas que vayan dirigidas a usted las recibirá apartir de ahora en este teléfono y podrá acceder a lasdistintas funciones asociadas a su número de abonado.

Nota: su teléfono ya no sonará. No obstante, otro abonadopodrá restablecer sus derechos o realizar llamadas de emer-gencia mientras usted se encuentre ausente.

Contraseña

* Función disponible en función de la versión del sistema asociado**En función de la programación realizada por el administrador del sistema.

43

La función Virtual Desking

Cómo desactivar el desplazamiento de sus derechos de abonado

El desplazamiento de sus derechos puede desactivarse desde cualquier aparato telefónicoque esté utilizando momentáneamente y desde su teléfono original u otro aparato telefónico.

Para desactivarlo:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.Un mensaje acústico y la propia pantalla le confirmaránque se ha desactivado la función.

Las llamadas que vayan dirigidas a usted las recibirá apartir de ahora en su teléfono original.

Para desactivarlo:


2 - Introduzca su número de extensión (o número deabonado).

3 - Introduzca la contraseña de su teléfono.En cuanto la contraseña se valide, un mensaje acústicoy la propia pantalla le confirmarán que la función estáactivada.

Recuperará las funciones asociadas a su número deabonado.

Contraseña

Desde el teléfono que seutiliza momentáneamente:

Desde su teléfono original o desde otro teléfono:


44

La función de agenda

La función de agenda

Esta función se utiliza para programar la agenda de su teléfono. Su teléfono le recordará lascitas que tenga en el momento que desee.

Cómo programar una cita

Si desea programar una cita:


2 - Introduzca la hora de la cita, entre 0000 y 2359 (porejemplo, 1830 se corresponde con 18:30).Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.

Su teléfono sonará a la hora deseada para recordarle la citay en la pantalla aparecerá la palabra “ALARMA”. - Descuelgue el auricular para detener el timbre.

Nota: en caso de que haya programado la función de desvío ensu teléfono, el recordatorio de la cita permanecerá en suteléfono.

Cómo anular una cita

Si desea anular una cita programada:


2 - Introduzca la hora de la cita programada anteriormente.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.

Cómo anular todas las citas

Si desea anular todas las citas programadas:


2 - Marque o *.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.Se anularán todas las citas programadas.

HHMM

HHMM

Recordatorio de cita:

9999


45

La función “No molesten”


Es posible que desee que no se le moleste durante un cierto período de tiempo y, por tanto,no recibir ninguna llamada.

Cómo utilizar la función “No molesten”*

Si no desea que le molesten las llamadas a su teléfono:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.

Si desea volver a recibir llamadas:

- Pulse sucesivamente las teclas .Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.

Cómo ignorar la función “No molesten”*

Si está intentando comunicarse con un interlocutor que ha programado la función “Nomolesten” en su teléfono, puede ignorar este estado y llamar al teléfono deseado.

1 - Pulse sucesivamente las teclas .

2 - Introduzca el número de extensión deseado.

Nota: esta función requiere autorización; consulte al adminis-trador del sistema.

Activar la función:

Desactivar la función:


46


Cómo programar la función “No molesten” en una tecla programable

Si utiliza esta función de manera repetitiva, puede almacenarla en una tecla programable.



3 - Introduzca el código de tipo o *.

4 - Marque la secuencia .

5 - Pulse la tecla .El indicador asociado a la tecla dejará de parpadear.

Si desea activar la función “No molesten”:

- Pulse la tecla programada.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.El indicador asociado a la tecla programada seencenderá.

Dejará de recibir llamadas.

Si desea desactivar la función “No molesten”:

- Pulse la tecla programada.Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que seha validado la acción.El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

Volverá a recibir llamadas.

Desactivar la función:

Activar la función:

No molesten

No molesten


47

Otras funciones

Otras funciones

La función de substitución

Esta función se utiliza para recuperar momentáneamente las funciones y la programación desu teléfono para utilizarlas en otro teléfono.

En el teléfono utilizado momentáneamente:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.En la pantalla se le solicitará que marque el número de laextensión desde la que desea recuperar las funciones.

2 - Introduzca su número de extensión.En la pantalla se le solicitará que introduzca la contraseña.

3 - Introduzca la contraseña de su teléfono.

Podrá acceder a las distintas funciones asociadas a suteléfono.Ejemplos:- Podrá modificar la programación de su desvío de

llamadas.- Podrá acceder a sus números personales abreviados.

La función de protección de línea durante la transmisión de datos

Se utiliza si desea enviar datos a través de su línea de teléfono (utilizando un módem en lalínea) y no desea que le moleste ninguna llamada (es decir, no desea que se le presentenllamadas en espera).

Puede activar esta función de forma selectiva durante una llamada (consulte la sección“Durante una llamada”).

Para tener esta función permanentemente activada, se recomienda consultar al adminis-trador del sistema.

Otras funciones específicas que no se describen en este manual pueden adaptarse alas necesidades particulares del usuario. No dude en consultar al administrador delsistema, que le aconsejará y llevará a cabo la programación necesaria.

Contraseña


48

Cómo bloquear el teléfono


Esta función se utiliza, por ejemplo, para prohibir la realización de llamadas al exterior desdesu teléfono y el acceso al registro de llamadas entrantes durante su ausencia.Importante: antes de bloquear su teléfono, debe haber personalizado la contraseña enél (consulte la sección “Configuración del teléfono - Cómo personalizar la contraseña delteléfono”).

Cómo activar el bloqueo del teléfono

Si desea activar el bloqueo de su teléfono:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.En la pantalla se visualizará el mensaje “EXTENBLOQUEADA”.

Nota: el teléfono está bloqueado, pero puede llamar a interlo-cutores internos.

Cómo llamar a un interlocutor externo desde un teléfono bloqueado

Si ha bloqueado su teléfono y desea llamar de forma selectiva a un interlocutor externo sindesactivar el bloqueo:

1 - Marque el código de acceso a la línea externa o

*.En la pantalla se le solicitará que introduzca su contraseña.

2 - Introduzca la contraseña de su teléfono.

. Si comete algún error, puede repetir la operación.En cuanto se valide la contraseña, se autorizarán lasllamadas al exterior.

Puede marcar el número del interlocutor.Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricularpara hablar.

Al final de la llamada, el teléfono volverá al estado debloqueo.

Contraseña


49


Cómo llamar a un número de emergencia desde un teléfono bloqueado

Aunque el teléfono esté bloqueado, puede llamar a un número de emergencia.

- Marque el número de emergencia (ejemplo: 18).

Nota: el teléfono acepta los números que forman parte de unalista de números de emergencia (servicio de ambulancias,bomberos...) programados por el administrador del sistema.

Al final de la llamada, el teléfono volverá al estado debloqueo.

Cómo desactivar el bloqueo del teléfono

En reposo, la pantalla indica que el teléfono está bloqueado.

Si desea anular el bloqueo del teléfono:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.En la pantalla se le solicitará que introduzca la contra-seña del teléfono.

2 - Introduzca la contraseña de su teléfono.Nota: si se equivoca, puede repetir la operación.En cuanto se valide la contraseña, en la pantalla seconfirmará la desactivación del bloqueo.

Podrá volver a acceder a todas las funciones del teléfono.

Contraseña


50

Configuración del teléfono


Cómo seleccionar y ajustar el timbre de llamada del teléfono

Puede elegir la melodía (8 opciones) y ajustar el nivel de volumen del timbre (5 niveles).


2 - Pulse una de las teclas de a para seleccionar unamelodía.Cada vez que se pulsa una tecla, se reproduce lamelodía correspondiente.

3 - Pulse sucesivamente las teclas o para ajustar elnivel de volumen de la señal de llamada actual.El nivel de volumen puede ajustarse en 5 niveles,incluido el ajuste de timbre desactivado.

Cada vez que se pulsa una tecla, el timbre se reproducecon el nuevo volumen y en la pantalla se indica el nivel.

4 - Pulse la tecla para finalizar.

Cómo ajustar el contraste de pantalla

Puede ajustar el contraste de la pantalla en 8 niveles.


2 - Pulse sucesivamente las teclas o para ajustar elcontraste de la pantalla en uno de los 8 niveles disponibles.Después de pulsar cada tecla, se muestra el nuevo ajuste.

3 - Pulse la tecla para finalizar.

Cómo ajustar el volumen del sonido de pulsación de teclas

Cada vez que se pulsa una tecla, se emite un tono. El nivel de volumen de este tono puedeajustarse en 5 niveles; el nivel más bajo se corresponde con la no emisión de ningún tono.

En reposo:- Pulse sucesivamente las teclas o para reducir o

aumentar el nivel de volumen del sonido que se escuchaal pulsar una tecla.Después de pulsar cada tecla, se reproduce el nuevoajuste. El teléfono almacena el último ajuste.

a

51


Cómo personalizar la contraseña del teléfono

Para acceder a determinadas funciones como, por ejemplo, la de desbloqueo del teléfono ola función Virtual Desking, es necesario una contraseña. De forma predeterminada, estacontraseña (distinta a la de acceso al buzón de voz) es 0000. Deberá personalizar estacontraseña antes utilizarla (por ejemplo, para desbloquear el teléfono).

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricularantes de realizar la operación.

1 - Pulse sucesivamente las teclas o * .En la pantalla se indicará “CONTRASEÑA?”.

2 - Introduzca la contraseña actual.Nota: si no se ha personalizado, la contraseña predeterminadaes 0000.

3 - Introduzca la nueva contraseña dos veces.Una señal acústica y la propia pantalla indican que se havalidado la acción.

Nota: acuérdese de esta contraseña; la necesitará para accedera determinadas funciones.

xxxx (Contraseña actual)

xxxx xxxx


52

Varios

Varios

Glosario

Llamada a tres participantes a partir de una llamada de dos personas.

Código personal que se utiliza como contraseña. Se le asignan doscontraseñas:- la contraseña del teléfono: se utiliza para anular el bloqueo delteléfono y para acceder a determinadas funciones (substitución). Elcódigo predeterminado es el 0000. - la contraseña de acceso al buzón de voz: código de 2 a 4 dígitosque se utiliza para acceder al buzón de voz.

Se trata del directorio colectivo de nombres de interlocutoresinternos, grabados en el sistema por el administrador del sistema.

Se trata del directorio de números colectivos abreviados grabadosen el sistema por el administrador.

Se trata del directorio de diez números personales abreviados (del0 al 9) grabados en el sistema por el usuario designado del teléfono.

Se utiliza para desviar las llamadas dirigidas a un teléfono de“director” a un teléfono de “asistente”.

Grupo de teléfonos asociados al mismo grupo y autorizados parainterceptar llamadas dirigidas al propio grupo.

Conversación con el auricular descolgado y el micrófono desactivado.

Teléfono con varios números de directorio.

Teléfono con un número de directorio pero con varias teclas progra-madas para gestionar varias llamadas simultáneamente.

Lista de las llamadas recibidas en el teléfono (cinco llamadas).

Función que se utiliza para recuperar las funciones disponibles enun aparato telefónico original desde otro teléfono.

Timbre en un terminal no identificado.

Función que se utiliza para el desplazamiento de las funcionesasociadas a un número de abonado en un teléfono de la red.

Conferencia

Contraseña

Directorio de nombresinternos

Directorio de númeroscolectivos abreviados

Directorio de númerospersonales abreviados

Filtrado

Grupo de interceptación

Modo discreto

Multilínea

Multitecla

Registro de llamadas entrantes

Substitución

Timbre normal

Virtual Desking

Solución de problemas…

Fallo detectado

No se visualiza nada en lapantalla

No se escucha el tono demarcado

No se escucha nada

No se puede llamar alexterior

No se reciben losmensajes de voz

53

Varios

Posibles causas

Compruebe que el teléfono esté conectado a la línea (que se oigael tono de marcado en el auricular).Compruebe que el cable esté conectado a la línea.Compruebe que el resto de los teléfonos de la instalaciónfuncionen.Compruebe el ajuste de contraste de la pantalla.

Compruebe que el teléfono esté conectado a la línea (pantalla).Compruebe que el cable esté conectado al auricular.Compruebe que el resto de los teléfonos de la instalaciónfuncionen.Compruebe el nivel de volumen del auricular y del altavoz.

Compruebe el nivel de volumen del auricular y del altavoz.

Compruebe que tiene permiso para realizar llamadas externas.Compruebe que su teléfono no esté bloqueado o que hayaintroducido el código personal correcto.

Compruebe su conexión a un sistema de mensajería vocal.Compruebe la grabación de su firma de voz o mensaje de saludo.Compruebe que esté activado el desvío de llamadas a su buzónde voz.

54

Varios

Notas personales

Varios

Aastra Telecom, S.L.www.connexity-es.com

PS10465AESBA01 - 05.2005 1ES

Documents

Manual de usuario M725 - andoa.es