Manual Macdonals

Manual de identidad visual corporativa de McDonalds Corporation en El Salvador

MANUAL DE IDENTIDAD

VISUAL CORPORATIVA

Comunicacin Organizacional


Universidad Dr. Jos Matas Delgado

Facultad de ciencias y artes Francisco Gavidia

Escuela de ciencias de la comunicacin

Ctedra: Comunicacin organizacional

Seccin: 2.1

Catedrtica: Lic. Patricia Arriaza de Marenco

Alumnos:

Ferrer Reyes, Rolando Antonio

Guardado Martnez, Kevin Humberto

Medrano Molina, Mara Judith

Molina, Karla Lorena

Torres Villanueva, Erika Nathaly

MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA


1. Introduccin

2. Resea e historia de la empresa- evolucin de su representacin grfica.

3. Master Brand

3.1 Anlisis de la marca- anlisis de la situacin actual

3.2 Qu significa

4. Presentacin del Manual

4.1 Importancia del manual en la empresa

4.2 Objetivos del manual

4.3 Funciones y departamento que lo utilizar

4.4 Modo de uso- Procedimientos y cmo resolverlos

5. Terminologa bsica

6. Isologotipo

6.1 Isotipo

6.2 Logotipo

6.3 Mezcla de ambos

6.4 Prueba cromtica AADIR SECUNDARIOS

6.5 Variaciones

6.6 Mximo y mnimo de tamao-

6.7 Colores

6.8 Tipografa

7. Explicacin del Isologotipo

8. Explicacin de los elementos utilizados

9. Slogan

10. Desusos del isologotipo

11. Empaques

CONTENIDO DEL MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA


12. Papelera comercial y correspondencia

12.1 Recibos empresariales

12.2 Cartas corporativas

12.3 Tarjetas de presentacin

12.4 Sobres corporativos

12.5 Facturas

13. Publicaciones

13.1 Notas

13.2 Anuncios

14. Usos en la web

14.1 Facebook

14.2 Twitter

14.3 Pgina web

14.4 Fotos

15. Audiologo

16. Arquitectura corporativa

16.1 Sealizacin

16.2 Elementos que denoten su identidad corporativa: Mostradores- Stands

17. Uniformes de los colaboradores

17.1 Crew

17.2 Couch

17.3 Manager

17.4 Otros

18. Transportes empresariales

19. Extensin de marca

20. Recomendaciones


McDonalds es un restaurante con ms de 60 aos de experiencia y considera que la expresin ms pura de su

marca es la identidad visual, debido a que es el que ha comunicado y comunicar de la mejor manera posible lo que

como restaurante McDonalds se dedican a ofrecer: calidad a sus clientes.

Hasta el da de hoy McDonalds es un restaurante reconocido mundialmente y por esta razn es necesario definir

detalladamente cada una de las partes que conforman la identidad visual.

La marca de este restaurante por su simplicidad es de fcil recordacin y posee una lnea grfica especfica para

cada una de las reas de trabajo como empaques, uniformes, restaurantes, etc. En los cuales se especifica en este

manual las caractersticas especficas a respetar cada vez que sea utilizada la identidad visual de McDonalds.

INTRODUCCIN DEL MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA


RESEA E HISTORIA DE LA EMPRESA


McDonald's naci en 1948 en San Bernardino, California, (E.E.U.U) como una cadena de restaurantes de comida

rpida. A lo largo de los aos se ha ido extendiendo y cogiendo fuerza hasta ser uno de los restaurantes con mayor

presencia en el mundo, ofreciendo una inmejorable relacin entre calidad y precio lo que la ha vuelto incomparable y

la convirti en un smbolo principalmente en Estados Unidos desde su creacin.

Desde sus inicios McDonald's ha mantenido solidificado el uso de los colores amarillo, negro, blanco y rojo solo se

han realizado unas leves variaciones cuando se da el caso que se est promoviendo una campaa y se efecta un

cambio leve dentro del logo, pero su identidad visual no se debe alterar con cambios grandes que pueden daar la

imagen de la empresa en cuanto a la tipografa se ha mantenido la misma. Los Slogan de la empresa han sufrido

diferentes cambios a lo largo de la historia, a continuacin se detallan cada uno de ellos:

1967: McDonald`s es tu tipo de lugar.

1971: Te mereces un descanso hoy.

1975: Hacemos todo por ti.

1979: Nadie puede hacerlo como McDonald`s

1981: Nadie hace tu da como McDonald.

1988: buen tiempo, buen gusto, por eso este es mi lugar.

1992: Lo que queremos es lo que obtienes.

2000: Nos encanta verte sonrer.

2003: Me encanta.

RESEA E HISTORIA DE LA EMPRESA


MSTER BRAND DE LA MARCA


La empresa de hamburguesas con las mejores carnes, McDonalds, es una de la lderes en su rubro a nivel nacional

e internacional. La tctica empresarial que McDonalds ha utilizado para cumplir dichas estrategias es la

determinacin de las franquicias, la compra y venta de la misma en los pases de Amrica latina, Amrica del sur,

adems de los diferentes continentes.

A nivel nacional, es importante determinar que la reputacin que esta mantiene es muy positiva con respecto a la

gestin de sus intangibles, pero los aspectos generadores de interaccin como la web 2.0 son los parmetros de

medicin para determinar en qu aspectos est perdiendo potencia para proyectar la buena imagen corporativa.

Se debe destacar que a nivel nacional, la gestin de la comunicacin corporativa, dependiente de las estrategias

empresariales, la identidad corporativa y los aspectos sociales y contextuales del entorno en el que se desarrolla

McDonalds ELS. De sta manera, se puede determinar que el nivel el branding y su gestin comunicacional y su

gestin mercadolgica, son aspectos en las cuales no se ha aprovechado de manera completa para el manejo de

los intangibles a nivel salvadoreo sobre la mayor parte de las empresas. Los esfuerzos de branding dependen

directamente de la SEDE ubicada en Estados Unidos.

ACTUALIDAD DE LA MARCA

QU SIGNIFICA McDonalds EL SALVADOR A NIVEL EMPRESARIAL?


PRESENTACIN DEL MANUAL


Este manual es una gua formal para los encargados del departamento de mercadeo de McDonalds El Salvador, en

donde podrn encontrar la forma correcta para la aplicacin de los elementos grficos (logos, tipografa, colores

corporativos, etc.) de la comunicacin corporativa de la empresa y de esta manera lograr que exista una linealidad y

homogeneidad grfica dentro de la compaa y se cree de esta forma una identidad visual corporativa dentro y fuera

de la misma.

Con la aplicacin del manual de identidad visual corporativa se lograr fusionar la cultura corporativa y la identidad

visual, logrando destacar aspectos nicos y diferenciadores que la empresa posee con el resto del mercado,

generando as una mayor reputacin para la franquicia de McDonalds.

Objetivo General:

Crear una herramienta estratgica para la obtencin integral del branding de la empresa McDonalds El

Salvador por medio del tratamiento especfico de los elementos que descompone su identidad visual.

Objetivos especficos:

Identificar los aspectos de la identidad corporativa que se ven plasmados en las representaciones grficas

y visuales de la empresa McDonalds El Salvador

Descomponer los elementos de la identidad visual de McDonalds y los usos actuales de los mismos ante

las diferentes interpretaciones graficas en un entorno mercadolgico y comunicacional.

Aplicar las tcnicas integrales del branding con los elementos grficos y visuales de la empresa

McDonalds El Salvador para la buena gestin de la comunicacin integrada al Marketing.

IMPORTANCIA DEL MANUAL EN LA EMPRESA

OBJETIVOS DEL MANUAL


El manual tiene su funcin central en la aplicacin de la identidad corporativa de la empresa, tomando en cuenta

que su contenido comprende las normativas de la utilizacin grfica de la identidad visual de McDonalds en cada

aspecto de promocin, servicio, imagen interna y externa, entre otros; el departamento que lo utilizar ser el de

marketing siendo este en ausencia del departamento de comunicaciones, en las oficinas administrativas de El

Salvador.

Por otra parte, es fundamental mencionar que dicho departamento tendr como responsabilidad informar al personal

administrativo de la empresa sobre este manual y los usos que se deben hacer para cada circunstancia especfica.

FUNCIONES Y DEPARTAMENTO QUE LO UTILIZAR


Es muy importante que al momento de la creacin del branding de una marca como McDonalds se conozcan los

usos y desusos que puede tener los elementos de su identidad grfica. De esta manera se debe destacar que la

proyeccin de dichas partes visuales no slo representan a un solo aspecto aislado, sin que tiene dos vertientes de

Uso:

La parte de produccin

La parte de la Comunicacin

MODO DE USO, PROCEDIMIENTOS Y CMO RESOLVERLOS


TERMINOLOGA BSICA


Isotipo: Es la parte icnica del diseo de la imposicin de la marca ya sea corporativa, institucional o personal.

Logotipo: Es la marca escrita sin considerar el slogan, permite conocer el elemento que est siendo comunicado.

Isologotipo: Es la unin del isotipo y el logotipo, este puede tener variaciones segn los usos corporativos.

Personaje icono: Pertenece a la vertiente de las fuentes de identificacin de la marca. Tiene caractersticas de

persona, a diferencia de una mascota, sus usos y desusos dependen de los requerimientos de la empresa.

TERMINOLOGA


ISOLOGOTIPO DE McDonalds


Los aros amarillos de McDonals se han convertido en un isotipo de forma icnica,

teniendo en claro que dicha representacin ha generado un trending topic en la

mente del consumidor, comprador y cliente redituable o fiel a la empresa de

hamburguesas y su entorno.

Esta expresin grfica, en algunas publicaciones se ha omitido por el hecho que los aros dorados han posicionado a

nivel mundial en la mente de los consumidores, compradores o clientes y no clientes, debido a la expansin que ha

tenido la empresa/ marca por sus franquicias dispersas internacionalmente.

ISOTIPO

MR

LOGOTIPO

MR


Teniendo en cuenta que el ISOTIPO de McDonalds es la M formada por arcos dorados y el LOGOTIPO es

conformado por las letras de la palabra McDonalds, se detalla a continuacin el uso de la mezcla de ambos

elementos, formando la mezcla conocida como ISOLOGOTIPO.

MEZCLA DE ISOTIPO Y LOGOTIPO

MR

MR


Muestra #1

PRUEBA CROMTICA


Muestra #2:


Pantones en RBG:

Blanco: Negro: Amarillo:

Rojo: Gris:

Pantones en CMYK:

Blanco: Negro: Amarillo:

#ffffff

R: 255

G: 255

B: 255

#000000

R: 0

G: 0

B: 0

#ffcc00

R: 255

G: 204

B: 0

#cc0000

R: 204

G: 0

B: 0

#d6d6d6

R: 214

G: 214

B: 214

#ffffff

C: 0

M: 0

B: 0

K: 0

#ffffff

C:86

M: 85

B: 79

K: 100

#ffffff

C: 0

M: 21

B: 92

K: 0


Rojo: Gris:

Tanto en sus variaciones con o sin Me encanta, debe de ser impreso en fondos blanco, negro o a color. El tamao

puede variar entre reducido y normal.

En las ocasiones que se utilicen las versiones del Isologotipo con sombra o el biselado tiene que preverse la alta

resolucin del mismo para lograr un efecto de alta calidad y no deben de ser utilizados en fondos oscuros, estas

muestras se utilizaran para fines comerciales y comunicacionales.

#ffffff

C: 12

M: 99

B: 10

K: 4

#ffffff

C: 19

M: 14

B: 13

K: 0


Exterior de los restaurantes: En todos los restaurantes McDonalds existe el isologotipo elevado a mayor altura en

comparacin con las instalaciones y con los dems isologotipo de las dems marcas buscando que las personas

que transitan la zona tengan como primera opcin McDonalds.

Interior de los Restaurantes:

En los restaurantes el isologotipo se encuentra ubicado en la entrada del mismo en la parte superior. El arco de oro

se utiliza al principio o al final de la palabra McDonalds o en ambos costados puede ser utilizado en fondo rojo o en

blanco dependiendo del restaurante y de la estructura del mismo, siempre con la de marca registrada legalmente.

VARIACIONES


Para la utilizacin de todas las versiones del logotipo de la marca, se debe asegurar que este cumpla con los

parmetro establecidos para su tamao, y cumpla con la dimensin estndar establecida para el uso, en el caso de

la altura se coloc la utilizacin de 0.63 (16mm). En el caso del tamao mnimo para el uso general de la insignia

es de 0,4 (10 mm), medido desde el punto superior del arco a la base.

MEDIDAS: MXIMO Y MNIMO DE TAMAO


El logo nunca deber der utilizado en otros colores que no sean el rojo amarillo, blanco o negro. Y por ningn motivo

deber ser alterado o distorsionado de ninguna forma. El color principal es el amarillo debido a que es luminoso y

muy visible, como color secundario se encuentra el rojo que es utilizado como apoyo al logotipo cuando se usa

como fondo, creando vitalidad y captando atencin, luego se encuentra el color blanco utilizado mayormente en la

tipografa; y luego se encuentra el negro el cual brinda un toque de sofisticacin y simplicidad al logo.

COLORES EN EL ISOLOGOTIPO


La tipografa oficial de McDonalds es McDonalds Arial Black, la cual refleja de manera clara la solidez y la

presencia de la empresa a nivel internacional; adems que presenta sencillez y facilidad en la lectura de la misma.

TIPOGRAFA

McDonalds Arial Black

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

!#$%&/()=?+*{[,;.:-_

0123456789


EXPLICACIN DEL ISOLOGOTIPO


El tipo de logo de McDonalds es un ISOLOGOTIPO, pues combina el elemento tipogrfico y el elemento icono.

Existen dos formas de utilizar el isologotipo de la empresa, la primera consiste en la colocacin del elemento icono

(M) en la parte superior y el elemento tipogrfico (McDonalds) en la parte inferior. La segundo manera consiste en

colocar el elemento icono (M) en la parte izquierda y seguidamente el elemento tipogrfico (McDonalds; tal como se

detalla a continuacin:

EXPLICACIN DEL ISOLOGOTIPO Y ESPACIOS DE RESPETO

Primera forma: icono en

la parte superior del

elemento tipogrfico.

Segunda forma:

Elemento tipogrfico a

la derecha del icono,

dejando espacio de

respeto


EXPLICACIN DE LOS ELEMENTOS UTILIZADOS


A continuacin se detalla cada uno de los elementos que debe llevar el ISOLOGOTIPO de McDonads.

1. LOS ARCOS DORADOS 2. EL ELEMENTO TIPOGRFICO

Los cuales representan una mina de oro. El apellido tan famoso que ha logrado

estar posicionado en la mente por su

servicio y productos

3. LA MARCA REGISTRADA

Smbolo de Registrado Smbolo de Marca Registrada

Ambos smbolos pueden ser utilizados en Republica Dominicana, Per y todo Amrica Latina.

ELEMENTOS UTILIZADOS


SLOGAN


Me encanta!

Es un slogan sencillo lo que crea un reconocimiento rpido de la empresa a la que pertenece. Refleja un nuevo

estilo de comunicacin con sus clientes creando una cercana y empata con estos, la clave del xito del slogan es

lo simple que es, y que solo con dos palabras hace referencia que puedes vivir una experiencia placentera, algo

importante de conocer que desde la implementacin de este slogan McDonald`s ha experimentado un mayor

crecimiento a nivel mundial y a su vez ha revitalizado la marca.

EXPLICACIN DEL SLOGAN


DESUSOS DEL ISOLOGOTIPO


1-McDonalds en posicin no correcta y con nombre

sustituido

2- Texto o grficos que no venga

ms cerca del logotipo que se indica

3- El logo no debe ser obstruido

por un producto.

4- Evitar la violacin del espacio dentro de los Arcos .

5- El isotipo debe utilizarse como letra "M"

6- Evitar la manipulacin del tamao o

la forma del logotipo.

7- Evitar la manipulacin o cambio del logotipo que

obstruya la visibilidad del isotipo

DESUSOS DEL ISOLOGOTIPO


EMPAQUES


CAJA DE BIG MAC

EMPAQUES

10.5 cm

10.5 cm

A los lados debe ir los ingredientes que utilizan y en la parte frontal

una pequea descripcin de su filosofa como empresa y en la parte

inferior el logo de reciclable y depositar la basura en su lugar.

7 cm


CAJA MC POLLO

Ca

7 cm

10.5 cm

10.5 cm

Descripcin:

El empaque debe tener:

Nombre de la hamburguesa y su fotografa.

El sabor que adoras en marca de agua en la parte superior del

empaque.

A ambos lados deben estar las imgenes de los ingredientes, en la parte

frontal, la filosofa de la empresa y en la parte inferior el logo de reciclable

y de depositar la basura en su lugar.

7 cm


CAJA DE POLLO BACON

10.5 cm

10.5 cm

Descripcin:


Nombre de la hamburguesa y su fotografa.

La mezcla perfecta en marca de agua en la parte superior del

empaque.

A ambos lados deben estar las imgenes de los ingredientes, en la parte

frontal, la filosofa de la empresa y en la parte inferior el logo de reciclable

y de depositar la basura en su lugar.

7 cm


PAPAS FRITAS

4 cm

Descripcin:


Los arcos de oro en el centro, con la o con en

su parte inferior derecha.

Una papa al lado inferior izquierdo con un contexto.

Parte posterior debe ir la indicacin de depositar la

basura en su lugar.

10 cm

5 cm

5 cm


FACTURA AL CLIENTE

5 cm

Descripcin:


El nombre del restaurante en la parte superior.

Posteriormente el detalle de compra.


BOLSA DE EMPAQUE

18 cm

12 cm

Descripcin:


Listos para cortar y servir en la parte posterior, con una breve

filosofa de la empresa debajo de ella y el arco de oro con o con .

Fotografas de algunos productos del restaurante en blanco y negro y

con marca de agua.


INDIVIDUALES DE BANDEJA

Los individuales tendrn un diseo en base a la

promocin y cambiar por temporadas.

Debe tener:

Una imagen del producto.

Nombre del producto.

Descripcin del producto.

Promocin del producto.

En la parte trasera deben de estar establecidos los valores

nutricionales de cada uno de los productos.

25 cm

35 cm


SUNDAY

6.5 cm

8 cm

5 cm

El envase debe poseer en relieve el arco de oro de Mcdonalds , para identificar

el producto con la marca.


VASOS 14 Y 16 ONZAS

14 Onz: 12 cm y

16 Onz: 15 cm

14 Onz: 8 cm

16 Onz: 9 cm

Los vasos deben poseer el arco de oro, la palabra Escalofros y debajo de ella un dibujo de burbujas celestes. En la parte posterior debe ir la palabra En

posicin de sed, el slogan de la marca y los logos de las alianzas que posee con otras empresas.


PAPELERA Y CORRESPONDENCIA


PAPEL Y SOBRE MEMBRETADO


PUBLICACIONES


Los anuncios en Prensa Escrita deben de estar diagramados de la siguiente forma:

Siempre pgina derecha y full color y los espacios en los que se colocaran los anuncios son:

1. Extremo derecho de la pgina impar.

Medidas 33.5cm de alto x 8.5cm de ancho

2. Parte inferior de la pgina derecha.

Medidas 9.0cm de alto x 25.5cm ancho

3. Pgina derecha completa

Medidas: 33.0cm de alto x 26.0cm de ancho

Ejemplo 1

Ejemplo 2

Ejemplo 3

PUBLICACIONES


USOS EN LA WEB


FACEBOOK

Se hace uso de una imagen que indique un nuevo

producto.

TWITTER

Utilizar el isologotipo con fondo rojo y el arco de oro, con el logotipo en

blanco

USOS EN LA WEB


AUDIOLOGO


McDonalds utiliza, dentro de sus expresiones en los medios de comunicacin un audiologo que los ha distinguido

alrededor del mundo, en ste caso, cuatro notas ascendentes que renen el Para-pa-pa-p ha sido un indicador

muy fuerte para crear branding en la mente de los consumidores, no consumidores, clientes y compradores.

AUDIOLOGO


ARQUITECTURA CORPORATIVA


Luminaria

En los restaurantes de McDonalds ELS en la parte del techo, se utiliza

una luminaria con un color primario (amarillo) y uno secundario (blanco).

Estos colores denotan claridad, alegra y frescura.

Sealizacin

Una de las partes ms vistosas de la empresa es la sealizacin externa. En ella

podemos ubicar el isologotipo en exterior con la altura adecuada. Siempre son

los ms altos de los centros comerciales.

En el parqueo existen sealizaciones con el isotipo de la organizacin.

SEALIZACIN


Por otra parte, en el edificio del restaurante, debe estar colocado el logo tipogrfico y el isotipo a ambos lados.

Puede usarse de esa manera o slo con el logo tipogrfico.

Sealizacin Interna:

La empresa utiliza alfombras con su marca y reforzamiento de su extensin, McCaf. Por

otra parte, la sealizacin del bao es dorada con negro y el isotipo en su versin negro y la

R de registrado.


Los mostradores deben lucir siempre limpios. Se ubicar por las maanas el men de desayunos y a partir de las 11

a.m. el men de comida rpida. Frente a las cajas registradoras debe ubicarse elementos de promocin de las

comidas.

MOSTRADORES


UNIFORMES DE LOS COLABORADORES


Camisa de Caballero Crew

La camisa del caballero que forma parte del crew de McDonalds conserva un

estilo formal, manga corta con los colores corporativos, Rojo (color primario),

Negro (color secundario) y el amarillo en el logo colocado en la parte derecha de

la bolsa de la misma.

De igual manera, el uniforme comprende una visera color negro con el logo de

la empresa y los mismos dibujos de la corbata acompaados de pantaln negro.

Al lado derecho tienen su nombre de color amarillo en una placa color negro.

Pantaln, corbata e identificador

CREW


Uniforme para mujeres Crew:

Los uniformes para mujeres pertenecientes al crew, tambin

estn diseados retomando los colores corporativos y el

isologotipo de la empresa. Comprende adems, visera como

la de los hombres y tambin un moo de cuello con el mismo

diseo de la corbata para hombres.

Uniforme para mujeres embarazadas Crew

De igual manera, las mujeres presentan variante en su uniforme al momento de entrar en perodo de gestacin. Por

lo que los colores se debe conservar, al igual que el logo en el pantaln y el isotipo en la camisa institucional.

Siempre conservan la visera de la organizacin.


Uniforme Hombre Couch:

La variacin del color para distinguir a un couch (o supervisor) es

el color de la camisa y que al lado izquierdo del logo est ubicado

su cargo. Por otra parte, la corbata de su eleccin debe ser color

negro y el pantaln del mismo color con el isologo (antiguo) de la

empresa. Ellos no utilizan visera.

Uniforme Mujer Couch:

El uniforme de las mujeres couch tiene su variante con el de las

crew, al igual que a su versin masculina. Lo nico diferente es la

hechura de cada pieza.

COUCH


Uniforme de Hombre Manager:

Para los hombres que desempean rol de Managers dentro de la

empresa, deben utilizar una camisa blanca y corbata de colores oscuros

con lneas, de preferencia blancas. Su cargo va distinguido en una

placa dorada con su nombre y un PIN con el Isotipo de la marca.

Uniformes de Mujeres Managers:

As como su versin masculina, los uniformes de mujeres

managers tienen las mismas caractersticas, nicamente con

diferente hechura adaptada al cuerpo femenino. Su nombre va en

la placa dorada acompaada del PIN del Isotipo de la marca.

MANAGER


Uniforme McDelivery: nicamente hombres

Incluye, una chamarra impermeable con el logo de McDelivery en la parte superior izquierda y el mismo en la parte

trasera de forma centrada. Incluye el pantaln institucional y

una mochila con el logo de la empresa.

Uniforme McCaf:

La divisin de marca de McDonalds, Mc Caf, sostiene los colores secundarios de la

empresa, blanco, caf y negro que a su vez van integrados con el amarillo de su logo. A

diferencia de los uniformes del personal de McDonalds, McCaf tiene una camisa blanca,

pantaln negro, visera con el logo de la extensin de marca, un chaleco caf y una placa

dorada con el nombre del empleado.

Las mujeres utilizan un moo caf en su cuello y los hombres una corbata del mismo color.

OTROS


TRANSPORTES CORPORATIVOS


Transporte para la movilizacin de productos de primer insumo

Siempre deben de llevar una imagen que los caracterice como McDonalds.

-Servicio Delivery

En este caso toda la flota de motos para el servicio a domicilio tiene que estar bien identificadas con los isologotipo

de la empresa, al igual que los motoristas conviene que porten sus respectivos carnets de identificacin.

TRANSPORTES CORPORATIVOS


EXTENSIN DE MARCA


Dentro de las estrategias de expansin y extensin, McDonalds ha utilizado una marca interna llamada McCaf que

rene otro segmento de mercado con un producto aislado de sus famosas Hamburguesas.

Logo tipogrfico con la R de registrado a nivel mundial por la

empresa McDonalds.

Sus trazos son cursivos y a la vez ms sueltos que el de su marca

madre.

De ste se derivan los colores secundarios de la empresa: CAF,

NEGRO (tambin por la Hamburguesa Angus) y el blanco segn

sus usos corporativos

EXTENSIONES


Otros Servicios:

McDelivery Es un servicio especializado que brinda la empresa para llevar la comida

hasta las casas (Producto y beneficios)

El logo del servicio tiene la M del isotipo de la empresa con la R de registrado, tres lneas

que denotan movimiento y una lnea trazada de izquierda a derecha en la parte de abajo.

El Logotipo del servicio es tipogrfico y contiene el mismo tipo de letra utilizado

institucionalmente y la R de registrado o MR de Marca registrada.

Fuente de identificacin

Vertiente de Personaje icono: Uno de los personajes que ha ayudado a generar branding en la mente de los

diferentes pblicos a dicha empresa, ha sido Ronald McDonald. Los usos que se le dan actualmente son dos:

Personificado En dibujo

Cada una de sus representaciones depende del uso que la

empresa determine, siendo as el dibujo para la parte de

los juegos infantiles, y personificado para realizar Marketing

social.


RECOMENDACIONES


Otro de los factores identitarios de la empresa de hamburguesas es el olor dentro de sus restaurantes, delimitndolo

por su filosofa organizativa. Las fragancias neutras deben ser caractersticas de cada restaurante para que no

confunda la limpieza con la segregacin de olores de la cocina.

Actualmente no se utiliza ninguna firma para el correo electrnico. A continuacin se presenta una recomendacin

alrespecto, esta se debe utilizar al final de cada e-mail.

OLORES CORPORATIVOS

FIRMA PARA CORREO ELECTRNICO

Javier Guerrero

Gerente de mercado McDonalds El Salvador

Tel: (203) 2233-2523


Por parte de su vestuario, es muy conveniente evaluar la posibilidad de mantener unificado los logos que se

colocan en la parte posterior de cada pantaln de su personal. Siendo ste el isologotipo actual y no el que se

utiliz en aos anteriores luego de su refrescamiento de marca.

Pantaln Hombre desde crew-delivery- Managers Pantaln Mujeres crew-Manager

Pantaln de mujeres embarazadas crew-managers

PANTALONES DE COLABORADORES

Documents

Manual Macdonals