Manual Modem ZolTrix

Zoltrix

Zoltrix

V.90/K56 Flex 56,000 bps

Fax/Mdem

con Funciones de Altavoz

Manual de instalacin

Modelo: FM-VSP56i3.

Versin 3.0 de julio de 1998

Verifique en WWW el Sitio Zoltrix en http://www.zoltrix.com o llame al BBS Zoltrix para descargar detalles sobre los Comandos AT, Registros S, controladores adicionales, y mucho ms! 510-657-7413

Tabla de Contenido.

Sumario1

Captulo 1 Instalacin del Fax/Mdem

Antes de Empezar2

Descarga Electrosttica (ESD)2

Precauciones de Seguridad2

Pasos para la Instalacin2

Captulo 2 Instalacin de Controladores para Windows 95

Introduccin3

Instalacin del Software en Windows 953

Instalacin del Puerto Com para el Mdem Interno Zoltrix 56K3

Instalacin del Controlador para el Mdem Externo Zoltrix 56K en Windows 957

Instalacin del Controlador para el Mdem Externo Zoltrix 56K en Windows 95(OSR2)9

Instalacin del Controlador para el Mdem Interno Zoltrix 56K en Windows 9512

Probando el Controlador para el Mdem Zoltrix 56K16

Captulo 3 Usando el Mdem

Introduccin18

Identificacin del Mdem18

Cmo Obtengo los Comandos AT Completos18

Cadenas de Inicializacin de Valores por Defecto18

Personalizando las Opciones del Mdem19

Limites Mximos de Velocidad del Mdem19

Personalizando las Cadenas INIT y Configurando el Mdem para el Hardware V.42bis20

Uso y Instalacin del Hardware en los Mdems V.42bis21

Compatibilidad del Mdem con Software21

Compatibilidad del Software del Facsmil22

Emitiendo Comandos AT22

Caractersticas Avanzadas22

Mensajes de Voz22

Altavoz Telefnico23

Identificador de Llamadas23

Extensin de Audio - SVD (Voz y Datos Simultneos)24

Cmo Uso la Extensin de Audio - SVD (Voz y Datos Simultneos)24

Apndice A: Referencia Rpida

Tabla A-1. Resumen de Comandos AT25

Tabla A-2. Correccin de Errores y Comandos de Compresin de Datos26

Tabla A-3. Respuestas de Cdigos y Mensajes27

Tabla A-4. Resumen de Registros S29

Apndice B: Informacin Reguladora

Informacin Importante de FCC31

Aviso al Usuario de FCC31

Declaracin de Interferencia por Radio Frecuencia FCC31

Renuncia32

Derechos de Propiedad Literaria32

Apndice G: Glosario

Trminos de Comunicacin33

Apndice S: Especificaciones Tcnicas

Caracterstica Tcnicas del Mdem y el Facsmil36

Apndice T: Solucin de Problemas

Cmo Uso esta Seccin37

Determinando qu Puertos Serie se Instalan37

Determinando qu Puertos Serie reconoce Windows 9539

Problemas Comunes y sus Soluciones40

Reconocimiento del Mdem41

Problemas en la Lnea41

Opciones de Comunicacin y Ruido en la Lnea41

Descargando el firmware en el Flash ROM42

Cmo Determina s su Mdem Soporta el Flash ROM42

Procedimiento de Carga42

Error al Cargar el Software en la Flash ROM43

Asistencia Tcnica en Lnea43

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Sumario

SUMARIO DEL MANUAL

Este manual le ofrece informacin sobre las opciones de instalacin de fax/mdems.

Esta escrito para los usuarios que se inician por primera vez as como para los que ya estn familiarizados con fax/mdems u otros perifricos de la computadora. Porque este manual se usa para ambos modelos Internos y Externos que pueden o no pueden apoyar las funciones de correo de voz y el altavoz, algunas partes del manual no se aplican a su modelo.

Si usted no est familiarizado con la terminologa, por favor refirase al Glosario en el Apndice G.

Captulo 1, "Instalacin del Fax/Mdem", Proporciona las instrucciones de seguridad para la preparacin de su fax/mdem. Los temas incluyen ESD (Descarga Electrosttica) y la instalacin del fax/mdem. Refirase a la Tarjeta de Referencia de Instalacin Rpida para instrucciones especficas de su modelo.

Captulo 2, "Instalacin de controladores para Windows 95", Proporciona instrucciones paso a paso para la instalacin de los controladores en Windows 95. Los temas incluyen, instalacin del puerto Com en Windows 95, instalacin del controlador en Windows 95 y prueba del controlador en Windows 95.

Captulo 3, "Usando el Fax/Mdem", Estudio de opciones de los controladores del fax/mdem a travs de los comandos generados por el software incluido. Los Temas incluyen, identificacin del mdem, Cadenas INIT predeterminadas, Personalizacin de las opciones del mdem. Tambin incluye temas avanzados, mensajes de voz, Altavoz Telefnico, Identificador de Llamadas y el Audio Span.

Apndice A, "Referencia Rpida", Listas resumidas de Comandos AT, resumen de resultados de cdigos y resumen de Registros S y correcciones de errores y comandos de compresin para el mdem 56K.

Apndice B, "Informacin Reguladora", Informacin importante de las listas de F.C.C.

Apndice G, "Glosario", Listas de datos comunes de condiciones de comunicacin usadas en este manual.

Apndice S, "Especificaciones", Lista de especificaciones tcnicas de modelos cubiertos por est manual.

Apndice T, "Solucin de Problemas", examina posibles problemas de configuracin del mdem y las soluciones. Los temas incluyen, determinar qu puertos serie se instalan en su computadora, determinar qu Puertos serie reconoce Windows 95, problemas comunes y soluciones y descarga del software en el Flash ROM.

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Capitulo 1 Instalacin del Fax/Mdem

INSTALACIN DEL FAX/MDEM

1.1Antes de empezar.

Si tiene el mdem interno y nunca antes ha instalado una tarjeta en su computadora, por favor siga las instrucciones de esta seccin cuidadosamente. Lea la seccin entera antes iniciar.

1.1.1Descarga Electrosttica (ESD)

Algunos de los componentes en su tarjeta principal son sensibles a electricidad esttica (descarga electrosttica), antes de que se ocupe del fax/mdem, necesita descargar cualquier electricidad esttica que se pueda haber generado. Esto puede hacerse tocando cualquier superficie de metal sin pintar de su chasis de la computadora o tocando un tubo de agua fra. Esto se llama "conectado a tierra." Haga polo a tierra antes de sacar la tarjeta de la bolsa esttica - protectora y en cualquier momento que piense manejar la tarjeta.

La tarjeta debe guardarse en la bolsa esttica - protectora si no la instala en su computadora. Nunca coloque la tarjeta cerca de algo plstico dnde los niveles de ESD (descarga electrosttica) que puede existir son altos. Porque ESD incluso puede residir por fuera de la bolsa esttica - protectora, usted nunca debe poner la tarjeta encima de la bolsa. Tambin, por favor lea en el Manual del Usuario para su computadora para cualquier precaucin que deba tener para su computadora particular.

1.1.2Precauciones de seguridad

Algunas precauciones de seguridad generales que usted debe seguir son:

1. Apague la computadora antes de empezar. Tambin, apague cualquier dispositivo externo que este conectado a su computadora, como las impresoras.

2. Manipule la tarjeta suavemente por los bordes. Algunas de los componentes primarios estn bajo la tarjeta, tienen los bordes muy afilados y pueden causarle una lesin seria.

1.2Pasos de instalacin

1. Antes de que instale el mdem, refirase al Apndice T en la seccin titulada "Determinar que puertos serie instalara en su computadora" para identificar correctamente qu puertos serie se usa su computadora.

2. Refirase a la Tarjeta de Referencia de Instalacin Rpida para los pasos instalacin del mdem. La Tarjeta de Referencia de Instalacin Rpida tambin incluye las instrucciones de cmo colocar los puertos COM y niveles de IRQ en los modelos Interno y las situaciones convenientes para su mdem Externo. Para algunos de los pasos, usted puede necesitar referirse al Manual del Usuario de su computadora. Tambin puede referirse a la impresin en el fax/mdem Interno para las opciones de los Puertos COM y niveles de IRQ.

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Captulo 2 Instalacin de controladores para Windows 95

WINDOWS 95 INSTALACIN DE CONTROLADORES

2Introduccin

El Mdem Zoltrix 56K se puede ejecutar en muchos sistemas operativos incluso DOS, Windows 3.1x, Windows 95, etc., El Mdem Zoltrix 56K no requiere ningn controlador especial para el uso con DOS y Windows 3.1. Lo ms importante es asegurar que el mdem interno se instale en puerto Com y IRQ sin usar por el sistema y los mdems externos requieren un puerto Com externo funcionando (puerto serie) usando un 16550 UART.

2.1Instalacin del Software en Windows 95

Antes de instalar fsicamente el mdem interno y despus de instalar fsicamente el mdem interno, verifique si los puertos Com estn organizados por Windows 95. Refirase al Apndice T seccin T.2.1 para instrucciones que determinan qu puertos reconoce Windows 95.

Antes de instalar el mdem interno necesitara asegurarse primero de que Windows 95 no detecte el puerto en que va a poner el mdem. Despus de instalar el mdem interno lo necesitara para conseguir que Windows 95 reconozca el puerto.

En el caso de mdem externos, necesita asegurarse que tiene un Com disponible en el sistema que ser reconocido por Windows 95. En la mayora de los casos ste ser Com1 o Com2.

2.1.1Instalacin del puerto Com para el Mdem Interno Zoltrix 56K

Para los modelos internos, puede tener que agregar un nuevo puerto a los puertos reconocidos por Windows 95, antes de que instalar el controlador del mdem. Si su mdem se instala en la computadora y el puerto no lo reconoce el mdem en Windows 95, use las instrucciones siguientes por instalar el puerto.

1. Doble clic en el ICONO

en el Panel de Control. Esto plantear la siguiente pantalla:

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2. Pulse en el botn Siguiente. Para pasar a la siguiente pantalla:


4. Pulse en el botn Siguiente para proceder con el reconocimiento automtico.

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Esto plantear la siguiente pantalla:

Sea paciente mientras Windows 95 est buscando el nuevo hardware. Despus de que la bsqueda est completa, usted ver la siguiente pantalla:

5. Pulse en el botn Detalles para ver una lista de los dispositivos encontrados.

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Esto mostrara la siguiente pantalla:

6. Pulse el botn Terminar para completar la instalacin del Puerto.

7. Si el puerto es reconocido y se instalaron los controladores, puede proceder ahora a la seccin 2.1.4.

Nota: Si el puerto no es reconocido, debe verificar primero si Windows 95 ya ha reconoci el puerto Com. Refirase al Apndice T seccin T.2.1 para instrucciones que determinan los puertos que Windows 95 reconoce.

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2.1.2 Windows 95 Instalacin de controladores para el Mdem Externo Zoltrix 56K

1. Asegrese de que el mdem externo est encendido y conectado a un puerto de serie activo.

2. Inicie Windows 95. En cuanto Windows 95 entre ver una pantalla similar a la siguiente:

Nota: Si no ve la pantalla siguiente, usted puede tener la versin de OSR2 de Win95. Refirase a las instrucciones que siguen para la instalacin de los controladores para Windows 95 (OSR2).

3. Pulse en el botn Aceptar.

Esto plantear una pantalla similar a lo siguiente:

4. Si tiene un disquete del controlador, inserte el disquete de instalacin del Mdem Zoltrix 56K en la unidad A: y pulse el botn Aceptar. Si tiene el CD-ROM de COMUNICACIONES de Zoltrix, inserte el disco en su unidad de CD-ROM y seleccione D:\

Nota: Reemplace D: con la letra de la unidad de su unidad de CD-ROM si es necesario.

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5. Pulse en el botn Aceptar para completar la instalacin.

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2.1.3 Instalando el controlador para el Mdem Externo Zoltrix 56K en Windows 95 (OSR2)

1. Asegrese de que el mdem externo esta encendido y conectado a un puerto serie activo.

2. Inicie Windows 95. En cuanto entre Windows 95 ver una pantalla similar a lo siguiente:

3. Pulse en el botn Siguiente.

Si usted tiene el disco del controlador en la unidad, ver una pantalla similar a lo siguiente:

4. Pulse en el botn Terminar para completar la instalacin del controlador para el mdem.

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Si usted no tiene el disco del controlador en la unidad, ver una pantalla similar a la siguiente:

4. Ahora inserte cualquiera de los discos con los controladores y pulse en el botn Atrs para regresar al paso 3

Pulse en el botn Otras ubicaciones para pasar a una pantalla similar a la siguiente:

5. Pulse en el botn Examinar y seleccione la unidad y el directorio correcto que contienen los controladores de Win95 y pulse en el botn Aceptar.

Nota: El botn Aceptar se activara cuando encuentre el directorio que actualmente contiene el controlador para el mdem.

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Despus de Pulsar en el botn Aceptar si usted no ve una pantalla similar a la siguiente, la ubicacin seleccionada no contiene el controlador correcto:

6. Pulse en el botn Terminar para completar la instalacin del controlador del mdem.

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2.1.4Instalacin del Controlador para el Mdem Interno Zoltrix 56K en Windows 95

1. De doble clic en el icono

en el Panel de Control.

2. Si ya tiene instalado el controlador del mdem para Windows 95 en el sistema usted necesitar tenerlo para pulsar en el botn Agregar para pasar a una pantalla similar a la siguiente:

3. Pulse en el cuadro localizada al lado del No detectar mi mdem. Lo seleccionar de una lista (como indica en el cuadro anterior).


5. Pulse en el botn Utilizar disco.

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Para pasar a la siguiente pantalla:



7. Pulse en el botn Aceptar. Para pasar a una pantalla similar a la siguiente:

8. Seleccione el modelo correcto de la lista de opciones. Si tiene el modelo con altavoz Interno, pulse en el modelo indicado en el cuadro anterior.


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Para pasar a una pantalla similar a la siguiente:

10. Pulse en el Puerto que el mdem est usando. En este ejemplo Com 2 se selecciona (como indica el cuadro anterior).


Si est instalando los controladores para el altavoz, se le informar que un dispositivo de onda para el mdem se ha encontrado. El controlador se instalar automticamente o ver una pantalla similar a la siguiente:

12. Pulse en el botn OK para instalar al controlador de sonido. Esto plantear la pantalla siguiente:

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14. Pulse en el botn Aceptar. Para pasar a la siguiente pantalla:

15. Pulse en el botn Finalizar para completar la instalacin de los controladores del mdem.

16. Ahora que ha completado la instalacin del controlador, debe Reiniciar Windows 95.

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2.1.5Probando el controlador para el Mdem Zoltrix 56K

Despus de instalar los controladores del software y Windows 95 reiniciado, use el siguiente procedimiento para verificar que el mdem Zoltrix 56K est trabajando.

1. De doble clic en el ICONO

en el Panal de Control.

2. Pulse en la etiqueta Diagnstico. Para pasar a una pantalla similar a la siguiente:

3. Pulse en el puerto asignado al mdem Zoltrix 56K (como se indica en el cuadro anterior).

4. Pulse en el botn Ms informacin para permitirle a Windows 95 preguntar por el mdem.

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Windows 95 le dar un corto informe del estado del mdem y desplegar una pantalla similar a la siguiente:

Nota: La respuesta ATI3 es de importancia porque esta lista la versin del firmware. La respuesta ATI6 tambin es importante porque lista el chipset usado. Los usuarios de los modelos que apoyan el Flash Rom, pueden descargar e instalar el nuevo firmware que se encuentre disponible.

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Usando el Mdem

3.1 Introduccin

Los fax/mdem pueden usarse para transferir o recibir archivos de datos, o enviar y recibir facsmiles de y a cualquier mquina de fax ITU-T Grupo III o tarjeta de facsmil. Las dos funciones requieren de diferentes tipos de comandos para ser enviado al fax/mdem para o realizar funciones. Esto se hace automticamente por su software o manualmente a travs de comandos emitidos va teclado.

Algunos funciones avanzados pueden requerir que introduzca manualmente los comandos. Este proceso es explicado en el resto de este captulo.

3.1.1 Identificacin del mdem

Este manual ha sido escrito para ambos fax/mdem Interinos y Externos de 56K. Algunos modelos apoyan mensajes de voz y Altavoz, mientras que otros modelos no soportan estos funciones. Si su mdem tiene un altavoz y conector para micrfono, usted tiene el modelo de mensajes de Voz y altavoz. Para la informacin tcnica de la tecnologa K56, incluso FAQ, refirase a las siguientes pginas Web:

http://www.zoltrix.com/56k-qa.htm

http://www.nb.rockwell.com/mcd/K56/home.html

3.1.2 Cmo Obtengo los Comandos AT Completos

Usted puede obtener una lista completa de los comandos AT de la Internet en:

http://www.zoltrix.com/modem.htm

Usted tambin puede llamar al BBS Zoltrix al (510) 657-7413 y seguir las direcciones debajo.

1. Regstrese en el BBS Zoltrix entrando su nombre y siguiendo las direcciones en pantalla.

2. El manual de los comandos AT esta localizado en el Archivo del rea #2 (Informacin del Mdem)

3.1.3 Cadenas de Inicializacin de Valores por Defecto

Su mdem se ha prefijado de fbrica para perfeccionar su desempeo. stos valores por defecto que la fbrica programa permite que el mdem logre la mejor conexin posible bajo las peores condiciones de la lnea telefnica. Esto se hace programando el mdem con un juego de instrucciones llamadas "Cadenas INIT (inicializacin corta)."

Las cadenas INIT le dicen al mdem cmo ejecutar cada sesin de comunicaciones incluyendo llevar a cabo la implementacin o no de la correccin de errores y compresin de datos durante la sesin. Las cadenas INIT predefinidas de fbrica guardada en el mdem es como la siguiente:

AT&F&C1&D2

Si el programa que usted est usando permite la entrada o revisin de cadenas INIT, considere entrar AT&F&C1&D2. Sin embargo, usted debe anotar las cadenas INIT originales en caso de que necesiten regresar los programas a las opciones predefinidas.

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3.1.4Personalizando las Opciones del Mdem

Si usted quiere personalizar sus configuraciones guardando sus perfiles, nosotros sugerimos que usted use AT&F&C1&D2 como la primera parte de su cadena INIT personalizada y agregue otras opciones al extremo. Por ejemplo, si usted desee cambiar la duracin del tono de marcado a 55ms agregando una opcin de S11 a su cadena, el resultado, de la cadena sera como la siguiente:

AT&F&C1&D2S11=55

La seccin AT&F&C1&D2 es la primera parte de la cadena y la nueva opcin S11=55 ha sido aadida al extremo de la cadena.

Nota: Si sufre el desempeo del mdem despus de que las opciones se han modificado, ingrese al mdem AT&F&C1&D2&W. Esto instruir el mdem para restaurar las cadenas INIT predefinidas y la guarda en la memoria N.V. (memoria Permanente). Si su modelo no soporta la memoria N.V., cambie a las cadenas INIT predefinidas.

3.1.5Limites Mximos de Velocidad del Mdem

Si experimenta problemas al conectarse a los mdems ms lentos (2400 o 1200 bps), usted puede necesitar a instruir su mdem para intentar limitar la velocidad mxima. Esto no debe ser necesario en la mayora de los casos, pero, hay unos mdems de 2400 bps y 1200 bps o incluso 9600 bps sin que se puede conectar usando uno de los mtodos siguientes.

Una vez usted sepa la velocidad mxima del mdem al que usted est intentando conectar, simplemente agregue uno de las siguientes rdenes al extremo de su cadena INIT.

ComandoVelocidad MximaVelocidad MnimaModulacin

+MS=0,1,300,300300 bps300 bps(V.21) Ver comandos Bn.

+MS=64,1,300,300300 bps300 bps(Bell 103) Ver comandos Bn.

+MS=1,1,1200,12001,200 bps1,200 bps(V.22) Ver comandos Bn.

+MS=69,1,1200,12001,200 bps1,200 bps(Bell 212a) Ver comandos Bn.

+MS=2,1,2400,24002,400 BPS2,400 BPS(V.22BIS)

+MS=9,1,4800,48004,800 BPS4,800 BPS(V.32)

+MS=10,1,7200,72007,200 BPS7,200 BPS(V.32BIS)

+MS=9,1,9600,96009,600 BPS9,600 BPS(V.32)

+MS=10,1,12000,1200012,000 BPS12,000 BPS(V.32BIS)

+MS=10,1,14400,1440014,400 BPS14,400 BPS(V.32BIS)

+MS=11,1,14400,2400024,000 BPS14,400 BPS(V.34)

+MS=11,1,24000,3360033,600 BPS24,000 BPS(V.34)

Nota: Refirase a seccin 3.1.2 para descargar el manual completo de comandos AT.

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3.1.6Personalizando Cadenas INIT y Configurando el Mdem para el Hardware V.42bis

Porque algunos mdems no reconocen la secuencia apretn de manos V.42bis o puede querer hacer un tipo de conexin especial. Use la siguiente cadena Init para asegurarse de que el mdem har una conexin exitosa. Una personalizacin comn es agregar el comando para limitar la velocidad mxima del mdem al extremo de la cadena (Ejemplo: +MS=2,1,2400,2400 para limitar la velocidad deseada a 2400 bps).

1) Auto V.42bis

Esta configuracin es la configuracin deseada para todas las posibles conexiones. ste es el valor por defecto del mdem. El mdem intentar primero una conexin V.42bis, si el mdem remoto no soporta V.42bis, el mdem intentar una conexin de MNP5, si el mdem remoto no soporta MNP5 el mdem intentar una conexin NORMAL (Sin correccin de errores o compresin).

AT&F&C1&D2W2

2) MNP5

Esta configuracin desviar las negociaciones V.42bis y V.42 y intentara primero MNP5. Si el mdem remoto no soporta MNP5 el mdem intentar una conexin NORMAL (Sin correccin de errores o compresin). Use esta seleccin si sabe que el mdem remoto es un mdem de MNP y no apoya V.42/V.42bis.

AT&F&C1&D2W2S48=128

3) MNP4

Esta configuracin desviar las negociaciones V.42bis y V.42 y intentara primero MNP4. Si el mdem remoto no soporta MNP4 el mdem intentar una conexin NORMAL (Sin correccin de errores o compresin). Use esta seleccin si sabe que el mdem remoto es un mdem de MNP y no soporta V.42/V.42bis. Esta seleccin desactiva la compresin de MNP5. MNP5 realmente puede ser lento para transferencias de archivos comprimidos, usted puede querer desactivar MNP5 pero todava querer las capacidades de correccin de errores de MNP4.

AT&F&C1&D2W2S48=128%C0

4) NORMAL (Correccin de Errores y Compresin de Datos Desactivado)

Esta configuracin no intentar V.42 o MNP pero en cambio intentar una conexin NORMAL. S usted sabe que el mdem remoto no apoya V.42 o MNP, seleccione este tipo de la configuracin. Esto realmente acelera la secuencia de inicio. Muchos mdem sin correccin de errores no interpreta correctamente las seales de V.42 y MNP. Usando esta seleccin eliminarn los problemas vistos al llamar a los mdems sin correccin de errores.

AT&F&C1&D2&Q6W2

Nota: Usted puede agregar rdenes adicionales a cualquiera de las cadenas INIT precedentes, pero como se ha mencionado previamente, se recomienda que coloque las rdenes adicionales al final de la cadena INIT.

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3.1.7Uso y Instalacin del hardware en los mdems V.42bis

Cuando se establece una conexin V.42bis, hay una compresin mxima de los datos tericamente de 4-a-1. En el orden de compresin o descompresin de los datos y en tal caso se transmite o se recibe, los datos deben ser transferidos del terminal al mdem y del mdem al terminal, cuatro veces ms rpido que el mdem que est transmitiendo o recibiendo. Por consiguiente, cuando configura su software para ser usado a alta velocidad 14,400 bps o 28,800 bps con el hardware V.42bis y MNP5 en el mdem, debe colocar la velocidad "virtual" del (DTE) Equipo Terminal de Datos a la velocidad de transmisin ms alta posible.

sta es la velocidad ms alta que el mdem transmitira virtualmente con compresin de datos (57,600 bps para mdems V.32bis/14,400 bps y 115,200 bps para mdems V.34/28,800 bps). Para poder acelerar el DTE, seleccione esa velocidad con el software que est usando.

Porque las proporciones difieren de DTE y de DCE, el mdem debe usar un proceso de hardware "apretn de manos", donde el mdem le permite a la computadora saber cundo dejar de enviar los datos y cundo empezar a enviarlos de nuevo. Este apretn de manos de hardware debe usarse para todos los tipos de conexiones. Por consiguiente, debe conocer la "Memoria intermedia para Velocidad", que debe usarse cuando se establece una conexin normal. La "Memoria intermedia para velocidad" es el equivalente a la conexin de modo Normal hecha por hardware con el apretn de manos para las conexiones MNP y V.42bis.

3.1.8Compatibilidad del mdem con el Software

Si su programa incluye un listado que no incluye este mdem, usted puede seleccionar a menudo otro mdem con la misma velocidad. Cualquier mdem K56 Rockwell seleccionado debe operar el mdem Zoltrix K56. Usted tambin lo puede encontrar en la pantalla de instalacin del software dnde puede revisar la cadena de Inicializacin del mdem y cambiar est a la cadena listada en la seccin 3.1.3 (Cadenas predefinidas de Inicializacin).

Si su software no le permite revisar la cadena de Inicializacin, este no podr trabajar. Debe entonces ponerse en contacto a la compaa del software para ver si ellos tienen una configuracin para este mdem.

Las listas siguientes muestran las pautas generales de instalacin de Software y Hardware requeridos para el funcionamiento descrito en los prrafos anteriores.

Instalacin de software

Baudio Proporcional (Escala DTE)230,400 o 115,200 bps si el software no soporta la proporcin ms alta bloqueara la escala DTES

FLW CTLRTS/CTS o Hardware

Nota: Es muy importante asegurarse de que el software asegure su proporcin del BAUDIO. Usted no disfrutar de los beneficios de Compresin de Datos si el software se pone a la proporcin del portador del mdem. El software de comunicacin se refiere a este rasgo de maneras diferentes. Si esta inseguro de lo que debe hacer con su software, lea el manual o llame al soporte tcnico por su programa de comunicaciones.

Instalacin del hardware

El mdem ya debe funcionar correctamente. Pero si experimenta cualquier dificultad, refirase a la seccin 3.1.3. Con el anterior Hardware & la instalacin del Software, debe poder hacer una conexin virtualmente con cualquier otro mdem, sin tener en cuenta la velocidad o los protocolos soportados de correccin de errores. S, sin embargo, experimenta los problemas, refirase a Personalizando la Instalacin del Hardware en las secciones 3.1.5 y 3.1.6.

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3.1.9Compatibilidad del Software de facsmil

Cuando instal el software del Facsmil para su fax/mdem usted puedo necesitar saber qu Clase de Facsmil son soportados. La mayora de software para facsmil determina esto automticamente, pero si su software no lo hace, realice lo siguiente para determinar la Clase correcta del Facsmil para su fax/mdem.

Para determinar qu clase de facsmil son soportados por el mdem:

1. Instale el mdem y asegrese que est funcionando propiamente.

2. Lance su programa de comunicacin o cualquier programa que le permiten entrar Comandos AT.

3. Entre en el orden siguiente los comandos al indicador del terminal y presione la tecla [Enter].

AT+FCLASS =? [Enter]

El mdem responder con algo similar a los ejemplos siguientes:

Respuesta del MdemFacsmil Clase soportada por el Fax/Mdem

[0,1]Clase 1

[0,2]Clase 2

[0,1,2]Clase 1 y Clase 2

Si hay una lista de fax/mdems para seleccionar y este mdem no se encuentra, seleccione un fax/mdem "Clase genrica 1" o "Clase genrica 2". Si la Cadena de Inicializacin es requerida usted puede usar la siguiente:

AT&F&C1&D2

3.2 Emitiendo Comandos AT

Si le gustara aprender ms sobre cmo controlar su mdem directamente con el uso de los Comandos AT, refirase a la pgina Web siguiente:

http://www.zoltrix.com/usemodem.htm

3.3 Caractersticas Avanzadas

Todos las caractersticas descritas en esta seccin no pueden aplicarse a su modelo. Las funciones descritas en esta seccin son soportadas en el modelo con Altavoz Telefnico. Si su mdem tiene un altavoz y conector para micrfono localizado en el mdem, usted tiene un modelo con soporte de voz y la funcin de altavoz.

3.3.1Mensajes de voz

La funcin de correo de Voz de su mdem le permite convertir su computadora y el mdem en un contestador automtico. Porque el uso e instrucciones de esta funcin son dependientes del software, esta seccin no intenta describir cmo usar esta funcin. Refirase al manual del programa, a la ayuda en lnea y a los archivos lame para informacin especfica sobre usar la funcin de correo de voz.

Una de las ventajas principales de usar un mdem como un contestador automtico aparte del contestador automtico, es la habilidad de crear mltiples buzones para las llamadas y dejar los mensajes. Puede tambin preparar los buzones como buzones de facsmil en demanda permitindoles recuperar los facsmiles que tiene designados para la recuperacin.

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3.3.2Altavoz Telefnico

No todos los mdems se crean igual. Algunos slo expresan que los mdems soportan las funciones de correo de Voz listadas anteriormente, mientras los mdems con Altavoz Telefnico tambin soportan la funcin de manos libres. Usando el software ligado al Altavoz Telefnico junto con el altavoz y el micrfono conectado al mdem, usted puede hacer y recibir llamadas en su computadora sin usar su telfono.

Usted recibe el funcionamiento dplex completo del altavoz telefnico de su mdem.

Muchos usuarios estn confundidos con el uso de la funcin de altavoz telefnico y para qu se usa. La funcin de altavoz telefnico se usa para hacer llamadas telefnicas con las manos libres (va red telefnica regular). La funcin de altavoz telefnico del mdem no es usada por software telefnico de Internet. Los altavoces y el micrfono conectados al el mdem no son usados para el telfono de Internet. El software telefnico de Internet usa su tarjeta de sonido para enviar y reproducir los sonidos al otro usuario. Se requiere para esta funcin una tarjeta de sonido dplex completo. Los mdems con altavoz telefnico slo funcionan durante su llamada telefnica de Internet para enviar y recibir datos.

3.3.3Identificador de Llamadas

El mdem Zoltrix 56K soporta la identificacin de llamadas. Esto significa que si se ha subscrito al servicio de identificacin de llamadas de su compaa telefnica local, usted puede ver el nmero de telfono del que llama sin contestar la llamada. Al usar el identificador de llamadas, debe poner su software para contestar llamadas en 2 timbres o ms. La razn para esto es porque la llamada transmite la informacin de Identificacin entre la primera y la segunda seal de timbre recibida. Si pone su mdem para contestar en el 1 timbre, el mdem nunca podr recibir la informacin antes de que conteste la llamada.

El uso de la funcin de identificacin de llamadas varia dependiendo del software usado. Refirase al manual del programa, la ayuda en lnea y los archivos lame para ms informacin sobre como usar la funcin de identificacin de llamadas.

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3.3.4La Extensin Audio -SVD (Voz y Datos Simultneamente)

El mdem Zoltrix 56K soporta la Extensin Audio Rockwell. sta es una funcin que le permite enviar archivos de datos a otro usuario de otro mdem que soporte la Extensin de Audio, mientras tambin este hablando con ellos por telfono, usando la misma lnea telefnica. As es, esta funcin no slo le permite hablar con un amigo mientras descarga o transmite un archivo, pero tambin le permite jugar su juego favorito de multi-jugador en la lnea telefnica mientras esta hablando con ellos. Imagine dispararle al enemigo, mientras grita "lo consegu."

Muchas compaas del software estn agregando el soporte de la Extensin Audio Rockwell. Pero aun cuando el programa no lo soporte directamente, usted puede realizarlo cambiando simplemente las cadenas INIT usadas por el Programa.

3.3.5cmo uso la Extensin Audio -SVD (Voz y Datos Simultnea)

Use las siguientes direcciones para habilitar la funcin de Extensin de Audio:

1. Llame a la otra parte que quiere jugar un juego o enviarle datos, usando su telfono conectado la lnea telefnica en su mdem.

2. Despus de que responda al llamado telefnico, puede instruirlos exactamente en lo que ellos deben hacer. En este ejemplo, se les informa que quiere enviarles un programa.

3. Ambas partes deben empezar ahora un programa de comunicaciones en el modo terminal (ejemplo BitCom, Hyperterminal, etc.)

4. Ambas partes deben teclear la siguiente orden seguida por la tecla ENTER:

AT-SMS=3

5. Ahora los dos necesitan estar de acuerdo en quin va a marcar y quin va a contestar.

Una parte debe teclear la siguiente orden seguido por la tecla ENTER:

ATA

Mientras la otra parte enva la siguiente orden seguido por la tecla ENTER:

ATD

Mientras los mdems estn intentando hacer la conexin, usted ya no podr or el otra parte en la bocina del telfono. En cuanto la conexin de SVD se establezca, ver el mensaje de CONECTADO XXXX en el mdem y puede hablar con la otra parte y enviar o recibir los archivos.

Cuando usted quiere acabar la conexin, simplemente diga a su software colgar y cuelgue el auricular del telfono.

Usted puede usar el mismo procedimiento para jugar un juego interactivo como DOOM. Simplemente modifique la cadena INIT usada por el programa para incluir en el orden -SMS=3. Una cadena INIT usada para probar DOOM con xito usando este mdem es como la siguiente:

AT &F &C1 &D2 -SMS=3

Asegrese al hacer una conexin de voz usar el telfono conectada primero a la lnea telefnica en el mdem, luego dgale al software que marque y conteste al otro extremo.

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Apndice A Referencia Rpida

Tabla A-1. Resumen de Comandos AT

ComandoTtuloValor por defecto

A/Comando Re- ejecuteninguno

ATARespuestaninguno

*ATBnSerie CCITT o Modo Bell1 (US)

ATCnControl Portador1

ATDnMarcadoT

*ATEComando Eco1

ATHnControl Interruptor- Brocheninguno

ATInIdentificacinninguno

*ATLnVolumen del Altavoz1

*ATMnControl del Altavoz 1

*ATNnHabilita Modo Automtico1

ATOnRetorno del Estado En lneaninguno

*ATPSerie de Pulsos de marcado por defectoninguno

*ATQnMuestra Resultado de Cdigo0

ATSn?Leyendo Registros Sninguno

ATSn=xEscribiendo a los Registros Sninguno

*ATTSerie de Tonos de marcado por defectoninguno

*ATVnRespuestas de Cdigo de Formas (Control de Mensajes)1

*ATWnInforma del Progreso de Negociacin0

*ATXnCdigos de Resultados Extendidos4

*ATYnDesconexin del Control de Largo Espacio0

ATZnReinicianinguno

*AT&CnOpcin DCD0

*AT&DnOpcin DTR0

AT&FRestaura Configuracin de Fbricaninguno

*AT&GnGuarda Tono Serie0

*AT&JnSeleccin del Jack Telefnico0

*AT&KnDTE/Mdem Control de Flujo3

*AT&LnTipo de Lnea0

*AT&MnModo Comunicacin(&Qn)

*AT&PnProporcin de Pulso de marcado0 (US)

*AT&QnModo de Comunicacin5

*AT&RnOpcin RTS/CTS1

*AT&SnOpcin DSR0

*AT&TnTest y Diagnstico5

AT&VVer Configuracin Actual y Perfil del Usuarioninguno

AT&V1Muestra ltimas Estadsticas de Conexinninguno

AT&WnAlmacena Perfil de Usuarioninguno

*AT&XnSeleccin de Reloj Fuente0

*AT&YnDesigna el Perfil de Usuario Predefinido0

AT&Zn=xAlmacena el nmero de telfononinguno

AT\AnTamao Mximo de Bloque MNP2

AT\BnTransmite Pausa3

AT\GnMdem a Control de Flujo del Mdem0

AT\KnControl de Pausa5

AT\NnControl de Operacin de Modo3

AT\VnHabilita Mensaje de Conexin de Lnea3

*AT%CnControl de Compresin3

*AT%EnHabilitar/Inhabilitar Re- alimentacin Automtica2

AT%LInforme de Nivel Recibido de Sealninguno

AT%QInforme de Calidad de Seal en la Lneaninguno

AT+MS=Seleccin de Modulacin y rango de velocidadNA

*Comandos Serie que pueden ser guardadas en uno o dos perfiles con el comando AT&Wn.

Nota: Refirase a la seccin 3.1.2 para descargar el manual de Comandos AT completos.

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Tabla A-2 Correccin de Errores y Comandos de Compresin de Datos

%CnActiva/Desactiva la Compresin de Datos

Habilita o desactiva la negociacin de compresin de datos. El mdem puede realizar slo compresin de datos en un error el eslabn corregido (Ejemplo: MNP 4 o V.42)

%C0Desactiva la compresin de los datos.

%C1Activa la negociacin de compresin de datos en MNP 5.

%C2Activa la negociacin de compresin de datos V.42 bis.

%C3Activa V.42bis y la negociacin de compresin de datos para MNP 5.

&QnModo Operante de Comunicaciones

Esta orden se usa para controlar los modos de conexin permitidos. Se usa en conjuncin con S36 y S48. (Tambin, Ver \N.)

&Q0 Desactiva correccin de errores. (Modo directo)

&Q5 Activa correccin de errores

&Q6 Desactiva correccin de errores. (Modo normal usa la memoria de velocidad intermedia)

\NnModo Operante de Comunicaciones

Esta orden controla el modo de correccin de errores preferido para ser negociado en una subsecuente conexin de datos.

\N0 Selecciona el modo de memoria intermedia de velocidad normal (Desactiva el modo de correccin- error). (&Q6 forzado.)

\N1 selecciona las interfaces serie - Selecciona el modo directo y es equivalente a &M0, &Q0 modo de operacin. (&Q0 forzado.)

\N2 Selecciona el modo seguro (correccin de errores). El mdem intentar primero una conexin LAPM y luego una conexin MNP. Una falla producida al crear una conexin segura har que el mdem se cuelgue. (&Q5, S36=4, y S48=7 forzados.)

\N3 Selecciona el modo seguro automtico. Este opera igual que \N2 excepto por la falla que se produce al hacer una conexin segura donde el mdem regresa al modo normal de memoria intermedia de velocidad. (&Q5, S36=7, y S48=7 forzados.)

\N4 Selecciona el modo de correccin de errores LAPM. Una falla al crear una conexin con correccin de errores LAPM har que el mdem se cuelgue. (&Q5 y S48=0 forzado.) Nota: El comando -K1 puede anular el comando \N4.

\N5 Selecciona el modo de correccin de errores MNP. Una falla al crear una conexin con correccin de errores MNP har que el mdem se cuelgue. (&Q5, S36=4, y S48=128 forzados.)

S36Tratamiento de Negociacin de Fallas

Este valor indica lo que pasa en una falla LAPM. Esta opcin retrocede comenzado inmediatamente una conexin s S48=128. Si en un nmero entero es invlido, el nmero es aceptado en el registro, pero S36 actuar como si el valor predefinido ha sido entrado.

S36=0 Desconexin del mdem.

S36=1 Estado del mdem en lnea y establece una conexin de modo Directo.

S36=2 Reservado.

S36=3 Estado del mdem en lnea y establece una conexin de modo Normal.

S36=4 Se intenta una conexin MNP y si falla, el mdem se desconecta.

S36=5 Se intenta una conexin MNP y si falla, se establece una conexin de modo Directo.

S36=6 Reservado.

S36=7 Se intenta una conexin MNP y si falla, se establece una conexin de modo Normal. (Valor por defecto.)

S48Negociando la Accin V.42

El proceso de negociacin V.42 determina las capacidades del mdem remoto. Sin embargo, cuando las capacidades del mdem remoto son conocidas y la negociacin es innecesaria, este proceso puede desviarse si se desea. Si un nmero invlido es entrado, aceptado en el registro S, sin embargo S48 actuar como si se hubiera entrado 128.

S48=0 Desactiva la negociacin; desva la deteccin y las fases de negociacin; y procede con LAPM.

S48=7 activa la negociacin. (Valor por defecto.)

S48=128 Desactiva la negociacin; desva la deteccin y las fases de negociacin; y procede enseguida con el regreso de la accin especifica S36. Puede usarse para forzar MNP.

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Tabla A-3. Respuestas de Cdigos

Cdigo ResultadoDescripcin

OKEl Mdem ejecut una lnea de comandos con xito.

CONECTADOConexin hecha a 300 bps.

TIMBREEl mdem detecto una llamada entrante.

NO PORTADORMdem perdi o no pudo detectar una seal portadora remota dentro del registro de tiempo S7.

ERROREl mdem encontr un error en la lnea de comandos.

CONECTADO 1200El mdem estableci una conexin a 1200bps.

SIN TONO DE MARCADOEl mdem no detecto el tono de marcado 5 segundos despus de descolgar.

OCUPADOEl mdem detecto la seal ocupada.

SIN RESPUESTANo se detectaron Cinco segundos de silencio al usar el comando @ en la lnea de comandos de marcado.

CONECTADO 110El mdem estableci una conexin a 110 bps.



CONECTADO 1200TX/75RXEl mdem estableci una conexin que transmite a 1200/recibe 75 bps.

CONECTADO 75RX/1200RXEl mdem estableci una conexin que transmite a 75/recibe 1200 bps.



CONECTADO 9600Conexin hecha a 9600 bps.





CONECTADO 19200Conexin hecha a 19200 bps. (S los comandos activos W1 o W2, entonces, proporcional al portador. Por otra parte indica la proporcin del software)









CONECTADO 32000Conexin hecha a 32,000 bps.








CONECTADO 38400Conexin hecha a 38400 bps. (Indica la proporcin del software {DTE})












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Tabla A-3. Respuestas de Cdigos (continuacin)

Cdigo ResultadoDescripcin








CONECTADO 57600Conexin hecha a 57600 bps. (Indica la proporcin del software {DTE})

CONECTADO 115200Conexin hecha a 115,200 bps. (Indica la proporcin del software {DTE})

* PORTADOR 300Proporcin del portador a 300 bps.

* PORTADOR 1200/75Proporcin del portador que transmite a 1200/recibe 75 bps.

* PORTADOR 75/1200Proporcin del portador que transmite a 75/recibe 1200 bps.

* PORTADOR 1200Proporcin del portador de 1200 bps.








































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RINGBACKSeal de timbre de retorno detectada.

+FCERRORError ocurrido en el funcionamiento del facsmil Clase 1.

FACSMILConexin de facsmil establecida.

DATOSconexin de datos establecida.

#COMPRENSIN: CLASE 5El mdem se ha conectado en MNP CLASS 5 y el mensaje informando COMPRENSIN se ha habilitado.

#COMPRENSIN: V.42bisEl mdem se ha conectado en V.42bis y el mensaje informando COMPRENSIN MNP5 se ha habilitado.

#COMPRENSIN: NOEl mdem se ha conectado sin comprensin de datos y el mensaje informando COMPRENSIN se ha habilitado.

* PROTOCOLO: NINGUNOEl mdem se ha conectado sin cualquiera de las formas de conexin de error. (No MNP4 o V.42)

* PROTOCOLO: LAPMEl mdem se ha conectado en el modo V.42 LAPM con conexin de error.

* PROTOCOLO: ALTEl mdem se ha conectado en el modo MNP4 con conexin de error.

#El Cdigo de COMPRENSIN Resultante debe habilitarse con el comando W1.

* El Cdigo PORTADOR Resultante y el Cdigo del PROTOCOLO Resultante deben habilitarse con el comando W1.

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Tabla A-4 Resumen de Registros S

RegistroTtuloValor por defectoRangoUnidades

* S0Nmero de timbres antes de auto respuesta00-255Timbres

S1Contador de timbres00-255Timbres

* S2Carcter de escape430-255ASCII

S3Transporte para retorno de caracteres130-127ASCII

S4Lnea de alimentacin de caracteres100-127ASCII

S5Regreso de caracteres espaciales80-255ASCII

* S6Espera para marcado oculto22-255Segundos

* S7Esperando por portador despus de marcar501-255Segundos

* S8Tiempo de pausa para retraso marcado20-255Segundos

* S9Tiempo de respuesta para deteccin del portador61-2550.1 Segundos

* S10Retraso para colgar al perder el portador141-2550.1 Segundos

* S11Duracin de tono DTMF9550-2550.001 Segundos

* S12Tiempo guardia del cdigo de escape500-2550.02 Segundos

* S14Estado de opciones de mapa binario138NA.NA.

S16Prueba de opciones de mapa binario0NA.NA.

* S18Prueba Cronmetro00-255Segundos

S19Opciones de mapa binario de auto sincronizacin0NA.NA.

* S20Auto sincronizacin de direcciones HDLC0NA.NA.


* S22Estado de mapa binario hablar/Resultados117NA.NA.


* S24Cronmetro inactividad de reposo00-255Segundos

S25Retraso a DTR50-255Segundos

S26Intervalo de retraso RTS a CTS10-2550.01 Segundos



S29Tiempo de marcado rpido700-2550.01

S30Inactividad del cronmetro00-25510 Segundos


S32Carcter XON170-255ASCII

S33Carcter XOFF190-255ASCII

* S36Control de fallas LAPM7NA.NA.

* S37Peticin de lnea rpida a la compaa telefnica0NA.NA.

S38Retraso antes de forzar desconexin200-255Segundos

* S39Opciones del flujo de control del mapa binario3NA.NA.



* S46Seleccin V.42bis138NA.NA.

* S48Accin negociable V.42bis7NA.NA.

S82Rotura de manejo128NA.NA.

S86Cdigo ocasiona falla en la conexinninguno0-255NA

S91Nivel de atenuacin de transmisin PSTN108-15dbm

* S95Resultado cdigos extendidos0NA.NA.

* El valor del registro puede almacenarse en uno o dos perfiles de usuario con el comando AT&Wn.

Nota: Refirase a la seccin 3.1.2 para descargar el manual completo de comandos AT.

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Apndice B Regulaciones

Informacin Importante de F.C.C.

Este producto se conectar a la red de telefona pblica. Esta red se regula por La Comisin de Comunicaciones Federales (F.C.C.).

Todas las reglas de F.C.C deben seguirse en el uso de este producto.

Aviso al Usuario de F.C.C.

1. Slo en la peticin, debe proporcionar los siguientes datos a su compaa de telfonos:

(a) Aviso de intencin para instalar o quitar permanentemente una parte de FCC 68-dispositivo registrado o sistema, y l *F.C.C. nmero de registro.

(b) *Nmero equivalente de timbres (R.E.N., vea la etiqueta del dispositivo). Note que si se conectan varios dispositivos en la misma lnea, la suma de los valores R.E.N. no debe ser superior a ms de 5.0 (A o B). Este R.E.N. es una figura importante para su compaa de telfonos.

(c) *Los conectores tipo USOC debe ser proporcionados por la compaa de telfonos. Tpicamente stos pueden ser RJ11C para una lnea, o RJ21X para mltiples lneas.

*Nota: Estos artculos son escogidos de las etiquetas del equipo por consentimiento de la FCC.

2. Este dispositivo no puede usarse por el operador de la compaa de telfonos en telfonos monederos. Secciones de lneas y telfonos privados monederos estn sujetas a las regulaciones del estado de la polica local, y posibles requerimientos especiales adicional del estado.

3. La compaa de telfonos tiene el derecho para hacer los cambios a su red que pueden afectar el funcionamiento de su equipo, con tal de que usted sea notificado con tiempo adecuado para permitir el correcto funcionamiento.

4. En caso de problemas operacionales, desconecte su unidad quitando el modular o los mltiples dispositivos de la compaa de telfonos. Si el telfono regular trabaja perfectamente, y su mdem tiene problemas debe permanecer desconectado y llevarlo a un centro de servicio autorizado. Si presenta problemas de desconexiones con su telfono regular, notifique a su compaa de telfonos que puede haber un problema con su lnea telefnica. Si hay un problema con las lneas telefnicas, puede o no se le exija pagar por cualquier servicio de reparacin a las lneas telefnicas. Sin embargo, si el problema est con las lneas que no instalo la compaa de telfonos, usted debe pagar por el servicio.

5. A menos que en otra parte del Manual del Usuario (por ejemplo fusibles, etc.), el usuario no puede, bajo cualquiera circunstancia, o fuera de garanta, intente cualquier servicio, ajustes, o reparaciones en esta unidad. Usted debe llevarlo a la fbrica o el centro de Servicio americano autorizado para tal trabajo. Las direcciones pueden obtenerse en el lugar original de la compra.

6. Las reglas especiales de F.C.C. aplican al equipo conectado a un PBX o KTS.

Declaracin de Interferencia por Radio Frecuencia F.C.C.

Este mdem se ha certificado para obedecer los lmites para dispositivos Clase B, consiguiente al Subapartado J de la parte 15 de las reglas F.C.C.

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Apndice B Regulaciones

Este Equipo genera y usa energa de radio frecuencia. Si no lo instal y lo usa propiamente, en el estricto acuerdo con las instrucciones del fabricante, puede causar la interferencia para transmitir por radio y la recepcin de la televisin. Ha sido tipo probado y ha encontrado para obedecer los lmites para una Clase B el dispositivo computando de acuerdo con las especificaciones en el Subapartado J de Parte 15 del F.C.C. las reglas, qu se disea para proporcionar proteccin razonable contra la tal interferencia en un residencial la instalacin. No hay ninguna garanta sin embargo, que la interferencia no ocurrir en un particular la instalacin.

Para determinar si el equipo est causando la interferencia para transmitir por radio y recepcin de la televisin, el usuario, deba apagar a la computadora en que el mdem se ha instalado. Si la interferencia se marcha, es supuesto que el mdem est causando la interferencia. El usuario se anima intentar corregir el problema por uno o ms de las medidas siguientes:

Reoriente la antena del receptor.

Reubique la computadora con respecto al receptor.

Mueva la computadora cerca del receptor.

Conecte la computadora en una toma de corriente diferente para que la computadora y el receptor estn en ramas de circuitos diferentes.

Si es necesario, consulte al distribuidor o a un tcnico experimentado de radio/televisin para las sugerencias adicionales.

La Comisin Federal de Comunicaciones tiene un folleto disponible que puede ser de ayuda al usuario. El nombre del folleto es, "Manual de la Interferencia." Est disponible en la Oficina de impresin del Gobierno Americano, Washington, D.C., 20402, Nmero de almacn 004-000-00450-7.

El fabricante no es responsable por cualquier interferencia de radio causada por la modificacin desautorizada o uso impropio de este equipo. Es responsabilidad del usuario corregir tal interferencia.

Renuncia

El fabricante no hace ninguna representacin o garantas, expres, estatutario o implcito, con respecto a la aptitud o mercaderas de este producto para cualquier propsito particular. Ms all, el fabricante no es responsable por cualquier dao y perjuicios, incluyendo pero no limita a, la perdida de ganancias, la perdida de economas, u otro incidente o dao y perjuicios consiguientes que se levanten fuera del uso de este producto. El fabricante tambin reserva el derecho para hacer cualquier mejora o modificaciones al producto descrito cuando quiera en este manual, sin el aviso de estos cambios.

Derechos de Propiedad Literaria

Este manual no puede ser copiado, fotocopiado, transmitido, o traducirse a un idioma o lenguaje de computadora, en cualquier forma, o por cualquier medio, todo o en parte, sin el consentimiento escrito del Fabricante.

Bitcom, Bitfax y Bitware son marcas registradas de fbrica de Software Cheyenne, Inc.

Hayes es la marca registrada de fbrica de Productos Microordenador Hayes, Inc.

IBM PC, IBM XT, IBM A, y PS/2 son marcas registradas de fbrica de la Corporacin de mquinas para Negocios Internacionales.

Se han reproducido partes de este manual con el permiso de la Corporacin Rockwell Internacional (c), 1997, todos los derechos reservados.

Derechos de propiedad literaria 1997 (c). Todos los derechos reservados.

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Apndice G Glosario

GLOSARIO de TERMINOS DE COMUNICACIN

Perfil Activo

Las opciones predeterminadas del mdem. El perfil activo del mdem es el valor actual de todos los registros S y los comandos AT. El perfil activo es cambiado por el software del mdem y tambin puede ser cambiado manualmente enviando directamente comandos AT al mdem. Una vez el perfil activo es configurado para satisfacer sus necesidades especiales puede guardarlo permanentemente en la Memoria No - voltil.

ASCII (Cdigo Estndar Americano para intercambio de Informacin)

Juego de caracteres estndar y esquema codificado que representan cartas, nmeros, smbolos, y caracteres de control. El IBM PC y la mayora de las micro-computadoras usan ASCII.

Analgico

Onda de sonido continua o seal, como una voz, en las lneas telefnicas convencionales era desarrollada.

ARQ (Repeticin Automtica de Peticin)

Trmino usado para describir la retransmisin automtica de datos defectivos por bloque de datos con el propsito de descubrir un error en MNP y los protocolos V.42.

Asncrono

Manera de transmitir datos dnde empiezan y se detienen los bits se usa para crear cada carcter. Los datos se envan y reciben a periodos irregulares de tiempo.

Respuesta Automtica

Funcin del mdem dnde es fijo contestar una llamada entrante.

Marcado Automtico

Funcin del mdem dnde se marca un nmero telefnico para usted.

Baudio

Unidad de velocidad de sealizacin, especificando el nmero de elementos sealados por segundo. Desde un elemento de seal puede representar ms de un bit, la proporcin del baudio necesariamente no es necesariamente igual a bits por segundo.

BPS (BITS POR SEGUNDO)

Nmero de bits que se transmiten en un segundo. sta es la unidad bsica de medida para la transmisin serial de los datos.

Portador

Frecuencia continua capaz de modularse o imponerse con una segunda seal portadora de datos.

CCITT (Comit Consultivo para Telefona Internacional y Telegrafa)

Vase ITU-T.

Modo de Comandos

ste es el modo en que el operador, o software de comunicaciones, puede emitir los comandos al el mdem.

Verificacin de Redundancia cclica (CRC)

Tcnica usada para detectar errores en la transmisin de datos por la afirmacin de cdigos de error enviados y recibidos al inicio por el mdem.

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Apndice G Glosario

Compresin de datos

Tcnica usada para reducir la cantidad de datos que se envan sin reducir la informacin representada. En el efecto, los mdems con compresin de datos transmiten los datos ms rpido que los tipos sin no- compresin. Puede llevarse a cabo la compresin de datos en el Hardware o Software.

DCE (Equipo de Comunicacin de Datos)

Trmino usado para describir cualquier equipo que tenga la capacidad para establecer y controlar la conexin de datos va red telefnica.

Modo de datos

ste es el modo en que los datos son enviados o recibidos desde un dispositivo remoto una vez la conexin se ha establecido.

DIGITAL

Seal no- continua, voltajes representados por encendido o apagado condiciones usadas para representar 1 bit de datos.

MODO DIRECTO

Conexin directa equivalente a cualquier conexin normal de mdem a 2400 bps. El mximo ancho de banda es igual a la proporcin de conexin, y la proporcin DTE debe equilibrarse a la proporcin de la conexin.

DTE (EQUIPO TERMINAL DE DATOS)

Cualquier equipo de comunicaciones que acta como uno de los ltimo destinos de la red comunicaciones.

DTMF (MULTI FRECUENCIA DE TONO DUAL)

Mtodo para marcar usando tonos para representar los nmeros de marcado.

EIA (Asociacin de Industrias Electrnicas)

Parte del gobierno americano que determina las normas industriales para las industrias electrnicas.

Dplex

Mtodo de transmisin en que los datos se envan y reciben simultneamente sobre la misma lnea.

Frecuencia

Nmero de veces que una onda de sonido se repite en un segundo. Normalmente se expresa por Hertzio (Hz).

Semidplex

Mtodo de transmisin de datos en que el flujo de datos ocurre en ambas direcciones, pero en una nica direccin por momento.

Apretn de manos

Intercambio de seales entre dos dispositivos de comunicacin que establecen una conexin y permiten la transmisin de datos.

HDLC (CONTROL DE CONEXIN DE DATOS DE ALTO NIVEL)

Protocolo de enlace de datos orientados a bit comunes difundido por la ISO (Organizacin de Normas Internacionales).

HERTZIO (Hz)

Unidad de medida de frecuencia. Mide los nmeros de ciclos (ondas de sonido) que pasan a travs de un punto de referencia por segundo.

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Apndice G Glosario

IRQ (Peticin de Interrupcin)

Seal dentro de la arquitectura de proceso de la computadora que permite a cualquier dispositivo perifrico (como cuando los datos se reciben en un puerto serial) la interrupcin de hardware y software cuando la atencin del microprocesador de la computadora se requiere.

ITU-T (Telecomunicaciones Unin Internacional de las Telecomunicacin)

Anteriormente llamado el CCITT, el ITU es parte de la Unin Internacional de las Telecomunicaciones, basado en Ginebra, ha desarrollado una serie de normas para mdem para ser adaptadas principalmente el poste, telfono, y telgrafo (PTT) organizaciones que operan las redes del telfono de muchos pases fuera de los Estados Unidos. Debido a la popularidad, ciertas recomendaciones de ITU estn designadas a los mdems para facilitar el funcionamiento de las comunicaciones en los Estados Unidos.

LAPM (Enlace de Acceso de Procedimiento para Mdems)

Protocolo de control de errores similar al protocolo MNP. Definido en la recomendacin CCITT V.42, es usado en CRC y ARQ para asegurar la fiabilidad de los datos.

LNEA ALQUILADA

Lnea telefnica alquilada por la compaa telefnica que conecta dos ubicaciones directamente o una base semi permanente.

MARCADO MANUAL

Uso de un telfono para marcar una llamada.

MNP (PROTOCOLO DE RED MICROCOM)

Protocolo de correccin de errores desarrollado por MICROCOM, INC.

MDEM

Contraccin de las palabras Modulador y DEModulador. Usado para transformar los datos digitales en seales analgicas (modular), en el transmisor, y transformar las seales analgicas en datos digitales (demodular), en el receptor.

MODULACIN

Proceso o tcnica de imponer una seal portadora de datos alrededor de otra portadora.

MEMORIA NO- VOLTIL

Locacin de memoria en el mdem que le permite al usuario cambiar el valor por defecto del mdem y almacenarlo permanentemente. El contenido de la memoria no se pierde cuando est se desconecta.

MODO NORMAL

En el modo normal, la correccin de errores y la compresin se desactivan en el mdem provenientes de la memoria intermedia de datos. Esto permite al terminal la compensacin de diferencias de velocidad de conexin. Sin embargo, el mximo ancho de banda contina de mdem a mdem es equivalente a la velocidad de conexin.

DESCOLGADO

Indica que el mdem ha aislado la lnea telefnica.

EN LNEA

Indica que una sesin de comunicaciones esta en marcha.

MARCADO POR PULSOS

Tipo de marcado usado por los telfonos del tipo rotatorio. Cada dedo representa una serie de pulsos.

RPI

RPI es el nombre corto para Interface de Protocolo Rockwell. Esquema de software para emular la correccin de errores y comprensin de datos V.42/V.42bis.

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Apndice S Especificaciones Tcnicas

Especificaciones tcnicas

Flash ROM Actualizable.

Identificador de Llamadas (Requiere el servicio de Identificacin de Llamadas de la compaa telefnica).

Velocidad de datos superior a 224,000 bps (4 x 56,000)

Velocidad DTE superior a 230,400 bps

Soportes de Com1 a Com4

Soportes de IRQ 3,4,5,7,9,10,11,12,15

Correccin de Errores V.42 basada en Hardware

Correccin de Errores MNP 10 basada en Hardware

Correccin de Errores MNP 4 basada en Hardware

Compresin de Datos V.42bis (4-1) basada en Hardware

Compresin de Datos MNP 5 (2-1) basada en Hardware

UART 16550 Integrado para Funcionamiento a Alto Velocidad (slo el modelo Interno)

Juego de Comandos AT compatible con Hayes Extendido

Supervisin de nivel de calidad de llegada de lnea

Directorio NVRAM de almacenamiento de perfiles

Control de volumen de altavoz Programable

Control de Flujos (XON/XOFF, RTS/CTS)

Velocidad de Memoria Intermedia de Datos

Sondeo Automtico de Formato/Velocidad

Compatible H.324 y V.80 (videoconferencia listo)*

Modos de Operacin del Mdem

K56Flex56,000/ 54,000/ 52,000/ 50,000/ 48,000/ 46,000/ 44,000/ 42,000/

40,000/ 38,000/ 36,000/ 34,000/ 32,000 bps

V.3433,600/ 31,200 bps

28,800/ 26,400/ 24,000/

21,600/ 19,200/ 16,800 bps

V.32bis14,400/ 12,000/ 7,200 bps

V.329,600/ 4,800 bps

V.22bis2,400 bps

V.22 & Bell 212A1,200 bps

V.21 & Bell 103300 bps

Modos de Operacin del Facsmil

Envo y Recibo de Fax a velocidades de 14,400 bps.

Transmisin de Facsmil V.29 & V.27ter & V.17 a 14,400/9600 para enviar y recibir.

Compatible Grupo III para Enviar y Recibir facsmil.

Soporte de Facsmil Clase 1 por Software.

Requiere cmara vdeo y soporte para captura de vdeo, tarjeta de sonido con entrada para micrfono, la aplicacin de videoconferencia compatible ITU H.324, y la computadora apropiada y el sistema operativo para ejecutar la aplicacin.

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Apndice T Solucin de Problemas

Solucin de Problemas

T.1Cmo Usar est Seccin

El mdem se ha diseado y fabricado para hacer las telecomunicaciones ms fcil y sin dolor posible. Sin embargo, el xito de la comunicacin depende de varias cosas trabajando juntas correctamente: su computadora, su mdem, su software, y su lnea telefnica. Y, estas piezas individuales deben trabajar correctamente tambin en el otro lado de la conexin.

Corregir este problema es normalmente bastante simple, la dificultad esta saber dnde encontrarlo.

Esta seccin del manual se diseo para ayudarle a determinar la causa de los problemas que puedan ocurrir y para que puedan arreglarse, tambin podra buscar en las secciones similares de su manual del software de comunicaciones.

Esta seccin tambin proporciona informacin para determinar si su mdem soporta Flash ROM y proveer las direcciones para descargar el nuevo cdigo en el Flash ROM. Adicionalmente, el sitio Web Zoltrix se listan direcciones que pueden ayudar a resolver problemas del mdem.

T.2Determinando Qu Puertos Seriales se Instalan en Su Computadora

Si usted est instalando un mdem Interno o Externo en su sistema, es buena idea determinar qu puertos serie se instalan en su computadora... s cualesquiera. Usted puede asumir que slo tiene COM1 en su computadora, cuando tiene COM1 y COM2 realmente. Tambin pueda tener muchas otras combinaciones de puertos COM.

La mayora de las computadoras tiene una tarjeta I/O serie instalada con puertos COM 1 y 2 habilitados. Una tarjeta I/O serie se requiere al usar un mdem Externo. Estas tarjetas le permiten conectar los mdems externos y un ratn... simplemente para parejas de nombres. Aun cuando no tenga nada conectado al puerto RS232 de la tarjeta I/O, est usando un puerto COM. Cada mdem interno tiene un puerto COM construido dentro de l. Los puertos COM y la seleccin del IRQ son seleccionados va interruptores en cpsula de circuito integrado o jumpers. (Refirase a La Tarjeta de Referencia Rpida de instalacin para configuracin.) Un puerto COM slo puede usarse por un dispositivo!

Puede experimentar muchos problemas instalando un mdem Interno por causa de la configuracin de los puertos COM del mdem y los puertos usados por la tarjeta I/O instalada en el sistema de su computadora. El sntoma de este conflicto es la incapacidad del mdem para marcar. Al usar un mdem Externo la dificultad est determinada por el puerto COM que se le asigna al conector fsico RS232 en la parte de atrs de su computadora. Usted puede pensar que el conector RS232 es el puerto COM 2, cuando de hecho el segundo puerto de la tarjeta I/O se ha nombrado COM 4. Hay muchas posibles maneras diferentes de que su sistema puede ser configurado.

En el caso de instalar un mdem Interno debe determinar primero qu puertos COM son los que ya esta usando por los dispositivos en el sistema. Recuerde, usted no puede poner el mdem Interno en una direccin de puerto COM usada por otro dispositivo en el sistema.

En el caso de instalar un mdem Externa debe determinar si los puertos COM estn habilitados en su tarjeta I/O para que pueda conectar su mdem. Y qu, sea la direccin correcta para el puerto COM. Otro hecho importante que debe saber sobre su puerto COM es el tipo de UART instalado. Si quiere ejecutar su software de comunicaciones a velocidades superiores a 19,200 bps, el UART en el puerto COM debe ser un 16550.

Para ayudarnos a determinar la configuracin de su sistema, podemos usar un programa de diagnstico que est disponible con MS-DOS 6.0 y anteriormente con Windows 3.1 para listar las direcciones que estn usadas por los dispositivos en el sistema. El programa se llama, "MSD.EXE", y normalmente puede encontrarse bajo el directorio de DOS o de Windows.

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La utilidad de diagnstico MSD.EXE tiene varias utilidades tiles pero para nuestros propsitos nosotros slo usaremos la funcin de examinar los puertos COM. Para iniciar MSD.EXE, escriba MSD en la peticin del DOS:

C:\DOS>MSD

Despus de ejecutar MSD.EXE, se mostrarn dos columnas de informacin que va desde el tipo de computadora que tiene al tipo de dispositivos disponibles en su computadora. Al lado de la informacin de puertos COM s muestra el nmero de puertos COM que se usan en su sistema.

Ahora que sabemos cuntos puertos COM se usan, debemos saber qu direccin de puerto COM es usada. Presione C para ejecutar el examinador de puerto COM.

Lo siguiente es un ejemplo de lo que puede ver:

(La informacin desplegada es diferente del sistema en que se use.)

Puerto COMCOM1COM2COM3COM4

*Direccin del puerto03F8H02F8H02E8HN/A

Proporcin de baudios1200240057600

ParidadNinguna.Ninguna.Ninguna.

Bit de Datos788

Bits de Parada111

Deteccin de Portador (CD)No.No.No.

Indicador de Timbre (RI)No.No.No

Conjunto de datos Listo (DSR)No.No.S.

Libre para Enviar (CTS)No.No.S.

Chip UART Usado8250825016550AF

*PELIGRO: Para determinar el puerto COM disponible, refirase a la informacin de Direccin de Puerto. La utilidad MSD.EXE examina su computadora secuencialmente para cualquier puerto COM y despliega la informacin de los puertos COM en el orden que los examina.

Esto no necesariamente significa que la informacin que despliega es para el puerto COM designado. Para el ejemplo, la informacin en el mapa abajo COM3 realmente es la informacin para COM4.

La utilidad haba encontrado que ningn dispositivo estaba usndose en COM3 pero encontr un dispositivo que usa COM4 y por consiguiente despleg la informacin de COM4 bajo el COM3.

Para determinar qu puerto COM est usndose, relacione la informacin de la Direccin del Puerto al siguiente mapa:

COM1 03F8-03FF

COM2 02F8-02FF

COM3 03E8-03EF

COM4 02E8-02EF

Usando este mapa con el ejemplo anterior, vemos que la direccin bajo COM1 es 03F8 y por consiguiente es el estado correcto para la informacin de COM1. La direccin listada en COM2 es 02F8 y por consiguiente es el estado correcto para la informacin de COM2. Sin embargo nosotros encontramos que la direccin bajo COM3 realmente es la direccin para COM4, y por consiguiente la informacin en esta columna realmente es para COM4. Nosotros podemos concluir ahora seguramente que los puertos COM 1, 2, y 4 son usando por dispositivos en la.

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Computadora.

Con el ejemplo anterior un mdem Interno slo puede ser usado en COM3. Desde el puerto COM1 usar IRQ 4, debe seleccionar otro IRQ en el mdem Interno. La mayora de los modelos soporta IRQ 2,3,4,5 & 7. Inspeccione su Tarjeta de Referencia Rpida de Instalacin para las configuraciones de su modelo. S instala un mdem Externo, debe determinar el conectador RS232 en la parte de atrs de su computadora igual a los puertos COM encontrados por MSD. Esta experimentacin le puede tomar un poco. Usted puede probar primero con el COM2. La mayora de los sistemas estn configurados con el ratn conectado a COM1, con un conectador RS232 en COM2 listo para un dispositivo externo.

T.2.1Determinando Qu Puertos Serie Reconoce Windows 95

Antes de instalar fsicamente un mdem interno y despus de instalar fsicamente un mdem interno, debe verificar si el puerto Com es reconocido por Windows 95. Use las siguientes instrucciones para determinar qu puertos Com son reconocidos por Windows 95.

1. De doble clic en el ICONO

en el Panel de Control.

2. Pulse en la etiqueta Administrador de dispositivos.

Esto plantear la pantalla siguiente:

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3. De doble Clic en Puerto (COM y LPT) (como se indica en el cuadro de abajo)

En el cuadro de arriba, podemos ver como Windows 95 reconoce Com1 y Com2.

T.3Problemas Comunes y Sus Soluciones

Los problemas ms comunes que se encuentran son:

1. La computadora, o software de comunicaciones, no reconoce el mdem.

{Seccin T.3.1}

2. El mdem no puede marcar (SIN TONO DE MARCADO), y/o contesta una llamada entrante.

{Seccin T.3.2}

3. Puede conectarse con otra computadora, pero el texto (o grficos) que usted ve, no son correctos.

{Seccin T.3.3}

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T.3.1Reconocimiento del Mdem

Si su mdem no es reconocido por su computadora (o el software de comunicaciones), el problema normalmente involucra los puertos COM. Use los siguientes pasos para arreglar el problema:

1. Asegrese que el puerto COM que seleccion por software es igual al que ha seleccionado en su mdem.

2. Si instalo un mdem Interno y usted no ha seguido las instrucciones desde el principio del apndice, "Determinando qu Puertos Serie estn Instalados en Su Computadora", apague su computadora, quite el mdem de su computadora y siga las instrucciones de est seccin.

3. Si est usando Windows 3.1 o 3.11, asegrese en el panel de control verificar las direcciones del puerto e IRQ que ha seleccionado por Windows. Verifique en el panel de control la configuracin de los puertos configurados para el mdem.

Si ha determinado que no hay un puerto COM en conflicto, entonces el problema involucra normalmente un conflicto en el IRQ (Nivel de Peticin de Interrupcin).

1. Verifique si tiene otro dispositivo (como un ratn o tarjeta de sonido) que comparte un nivel de IRQ con el mdem.

Si ha determinado que hay un conflicto de IRQ, entonces use la Tarjeta de Referencia Rpida de Instalacin para determinar cmo cambiar el IRQ usado por su mdem.

T.3.2Problemas de Lnea

Si el mdem no marca (y/o responde), y ya ha determinado que el conflicto no es el puerto COM, haga lo siguiente:

1. Verifique la lnea telefnica. Asegrese de que el cordn telefnico se conecta firmemente al puerto del mdem etiquetado "Lnea" o "Pared". Si es as, desenchufe el cordn del mdem y conctelo al telfono, (asegrese de que usa el mismo cordn telefnico que acostumbra conectar al mdem). Si no puede or el tono de marcado cuando descuelga el telfono, la lnea telefnica (o la toma corriente telefnico) es la fuente del problema.

2. Prueba usar otro cordn telefnico para asegurarse que no es el defecto. Si todava no puede or el tono cuando descuelga el telfono, la toma corriente telefnico es la falla o su lnea telefnica est fuera de servicio. Si oye que el tono de marcado en el telfono, pero no oye el tono cuando el telfono se conecta al puerto telefnico del mdem, puede ser bien un problema con el mdem.

Si ste es el caso y su fax/mdem todava est bajo garanta, avise al distribuidor (tienda de computadoras) donde compr su fax/mdem y que sea reparado o ha reemplazado.

T.3.3Opciones de Comunicacin y Ruido en la Lnea

Si puede conectarse a otro nmero, pero el despliegue en pantalla es incorrecto (caracteres basura, caracteres extraviados, etc.), la causa normalmente es uno de estos dos problemas.

1. Primero, su programa de comunicaciones puede configurarse incorrectamente para el mdem que est conectado. Verifique la Velocidad de Baudio, Paridad, Bits de Datos, y Parada de Bits. Estas configuraciones deben ser iguales a la otra computadora. Tambin, verificar con el anfitrin si necesita emular el terminal al conectarse.

2. Si todas las configuraciones en el software son correctas, usted podra tener un "ruido" en la lnea telefnica. Avise a su compaa telefnica local para hacerles verificar la lnea. Notifquelos de que est usando la lnea para un mdem. Si el tcnico de la compaa telefnica verifica que la lnea telefnica est buena, avise el lugar de compra de su fax/mdem y acuerde la reparacin o reemplazo.

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T.4Descargando el firmware en el Flash ROM

Su mdem puede o no tener Flash ROM actualizable. Refirase a la seccin abajo T.4.1 para determinar si su modelo soporta Flash ROM. Los mdems con Flash Rom actualizable le permiten tener al da el mdem siempre que haya una actualizacin al cdigo del mdem. Usted puede descargar el firmware de los mdems 56K de Internet, y subir el nuevo cdigo en el Flash ROM de los mdems. Poco despus el ITU ratifica las normas para mdems 56K, usted podr actualizar el mdem a la nueva norma de ITU. Los archivos actualizados estn disponibles para descargar de Internet en la pgina web de controladores para el mdem Zoltrix en:

http://www.zoltrix.com/modem.htm

En el futuro, puede haber un programa escrito para realizar el procedimiento de subida. Esto simplificar el proceso. Por favor verifique en el sitio web de Zoltrix para ms informacin disponible.

Usted no necesita al actualizar el firmware del Flash ROM cuando recibe primero el mdem. Esto es hecho en la fbrica. Pero simplemente en caso de que el cdigo est perdido, o haya obtenido una versin actualizada de la pgina web de Zoltrix, necesita actualizar el Flash ROM con el nuevo cdigo. Siempre mantenga guardada una copia de soporte de la versin anterior, slo en caso de que experimente problemas con la nueva versin.

Antes de intentar actualizar el firmware en el Flash ROM, asegrese de que el PC est funcionando apropiadamente. Tambin, no pruebe la actualizacin directamente desde ningn otro archivo al Flash ROM excepto los archivos de Zoltrix hechos para el mdem K56. Tambin realcela cuando est seguro de que la energa no se perder mientras actualiza el firmware. Si la energa se pierde mientras actualiza el firmware o la actualiza con los archivos incorrectos, los datos en el Flash ROM pueden borrarse y no pueden recuperarse de otra manera excepto devolvindolo a la fbrica.

T.4.1Cmo determinar si su mdem soporta el Flash ROM

La manera ms fcil es mirar en uno de los extremos de la caja o en la Referencia Rpidas los ttulos de que el mdem soporta el Flash ROM.

Para los modelos Internos puede verificar tambin fcilmente el chipset usado en el mdem para determinar si soporta el Flash ROM. Seguir el cdigo impreso en el chipset del altavoz 56K telefnico que soporta Flash ROM:

RCV56DL/SP

Si tiene un modelo de sin altavoz, la respuesta ser ligeramente diferente, pero si el mdem soporta el Flash ROM, el DL estar en el cdigo.

Si tiene un mdem externo, usted anular su garanta si abre la unidad para verificar qu chip usa. Por consiguiente, no se recomienda que use este mtodo con las unidades externas. En cambio puede asumir que el mdem soporta el Flash ROM e intenta la actualizacin del cdigo para verificar esto. Si el mdem no soporta Flash ROM, el procedimiento no funcionara. Esto no daar el mdem que no use Flash ROM.

T.4.2Procedimiento de Actualizacin

1. Inicie un programa de terminal que soporte el protocolo de transferencia ASCII. (Ejemplo: BitCom o Hyperterminal).

2. Si su programa de terminal le permite cambiar el tiempo de transferencia, cambie el tiempo a los valores mnimos para aumentar la velocidad de transferencia del archivo del firmware. (Esto no necesita hacerlo, slo disminuir el tiempo requerido para la actualizacin.).

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3. Asegrese que usted est en el "modo terminal" tecleando AT seguido por la tecla Enter. Debe ver que el mdem responde con OK.

4. Si el mdem responde con OK, teclee AT** seguido por la tecla Enter. El mdem responder con Iniciado Descarga...

5. Diga a su software de terminal para cargar el archivo BPFLxxxx.S37 va protocolo ASCII. (El archivo cambiar de nombre con cada actualizacin. Reemplace las xxxx minsculas con el nombre del archivo correcto).

6. Despus de que el primer archivo es cargado el mdem responder con:

Descarga de cdigo Flash...

7. Diga a su software de terminal para cargar los archivos FLSHxxxx.S37 va protocolo ASCII. (El nombre del archivo cambiar con cada actualizacin. Reemplace las xxxx minsculas con el nombre del archivo correcto).

8. Despus de que el segundo archivo es cargado el mdem responder con:

Dispositivo programado con xito

9. Ahora escriba AT&F&W0&W1 seguido por la tecla Enter para restablecer el mdem.

10. Felicitaciones, despus de recibir la repuesta OK, el Flash ROM se ha actualizado y el mdem fue restablecido apropiadamente. Ya puede usar de nuevo el mdem normalmente.

T.4.3Error Cargando el firmware en el Flash ROM

Si un error ocurriera durante la carga del archivo BPFLxxxx.S37, no ocurre ningn dao. El firmware dentro del Flash ROM no se ha borrado. Simplemente reinicie el mdem o apague la computadora y vuelva a encenderla.

Si el error ocurriera durante la carga del archivo FLSHxxxx.S37 usted debe seguir los prximos pasos para intentar recuperarlo.

a. Apague la computadora y vuelva a encenderla.

b. Inicie un programa para terminal que soporte el protocolo de transferencia ASCII. (Ejemplo: BitCom o Hyperterminal)

c. Teclee AT** seguido por la tecla Enter.

Nota: El mdem no responder a cualquier otro comando AT incluyendo ATZ.

Si el mdem acepta el comando AT** el mdem responder con

Iniciando Descarga...

Vuelva al paso #5 para probar cargar de nuevo los archivos.

Si el mdem no acepta el comando AT** la nica manera de arreglar el problema es sacar el chip del Flash ROM y re-programarlo l programador de Flash de ROM en la fbrica.

T.5Asistencia tcnica En lnea

Si tiene el acceso a Internet asegrese de visitar la pgina principal de Zoltrix en:

http://www.zoltrix.com

Para informacin tcnica de la tecnologa K56, incluso FAQ, refirase a las pginas web siguientes:

http://www.zoltrix.com/56k-QA.htm

http://www.nb.rockwell.com/mcd/K56/home.html

Para manual de comandos AT, Controladores y cdigo de Flash ROM, refirase a la pgina web siguiente:

http://www.zoltrix.com/modem-qa.htm

Usted tambin puede localizar los nmeros de telfono de asistencia tcnica y direcciones de e-mail de la pgina web de soporte a la Tecnologa en:

http://www.zoltrix.com/techsupp.htm

_1047294167.bin

_1047294262.bin

_1047294388.bin

_1047278400.unknown

_1046707062.bin

Documents

Manual Modem ZolTrix