Manual normas Aula 574

PAGE Globalizacin y Mercado en la Economa Mundial

Aula 574

Consejo Latinoamericano de Ciencias SocialesConselho Latino-americano de Cincias Sociais

Bienvenidos al Campus Virtual

Manual de normas y teletrabajo

Globalizacin y Mercado

en la Economa MundialAula 574Seminario dictado en el marco de la Maestra a distancia

Teora y Metodologa de las Ciencias Sociales

Programa de Estudios de Postgrado de CLACSO

Formacin a Distancia 2006

Buenos Aires, CLACSO, mayo de 2006MANUAL DE NORMAS Y TELETRABAJO

Globalizacin y Mercado en la Economa MundialAULA 574Campus Virtual de CLACSOFormacin a Distancia 2006Tabla de contenidos

Pg.

1. Bienvenidos al Campus Virtual de CLACSO

3.2. Cules son los espacios acadmicos del AULA 574en el Campus Virtual de CLACSO?

5.

3. Cmo ser la dinmica del AULA 574 en el Campus Virtual? 6.

4. Qu es un programa de formacin a distancia y teletrabajo

en el Campus Virtual de CLACSO?

10.

5. Cul es el enfoque del teletrabajo del curso de formacin a

distancia en el Campus Virtual de CLACSO?

11.

6. Qu tecnologas se utilizan en el Campus Virtual de CLACSO?

12.

7. Cules son los roles de los participantes del AULA 574

en el Campus Virtual de CLACSO?

13.

8. Cules son los desafos que enfrenta el AULA 574a distancia?

16.

9. Con qu apoyos cuentan el AULA 574 en el Campus Virtual?17.

1. Bienvenidos al Campus Virtual de CLACSO

El Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) es un organismo internacional no gubernamental con relaciones formales de consulta con la UNESCO, creada en 1967 y que hoy agrupa a ms de ciento setenta centros de investigacin y programas de postgrado en ciencias sociales de 19 pases de Amrica Latina y el Caribe. En esos centros, de los cuales la mitad son organismos no gubernamentales y un tercio son universidades, trabajan 5.000 investigadores a tiempo completo.

Los objetivos de CLACSO, como red de centros de investigacin y formacin son la promocin y el desarrollo de la investigacin y la enseanza en los ms diversos campos de las ciencias sociales como as tambin el fortalecimiento del intercambio y la cooperacin entre instituciones e investigadores, la diseminacin de los resultados de la labor de los cientficos sociales en las sociedades de Amrica Latina y el Caribe, como as tambin de otras regiones.

Los Centros Miembros de CLACSO y los investigadores que se afilian individualmente al Consejo participan de un conjunto de programas y actividades tales como: grupos regionales y grupos Sur-Sur de investigacin en temticas prioritarias; concursos de becas para investigadores senior y junior; publicacin de libros producidos por investigadores de la regin; divulgacin masiva de la produccin de los centros miembros mediante la Biblioteca virtual y Bases de datos accesibles va Internet; capacitacin a distancia para investigadores en ciencias sociales de la regin a travs del Campus Virtual; organizacin de, y participacin en, diversos eventos internacionales.

Para lograr la mxima eficiencia en sus programas regionales e inter-regionales, y el mayor impacto de sus actividades en la comunidad, CLACSO ha sido uno de los organismos pioneros en el uso y desarrollo del tele-trabajo y la tele-capacitacin en esta regin. Con apoyo del gobierno de Canad (IDRC/CIID) desde fines de la dcada del 80, CLACSO organiz y coordin grupos cerrados de teletrabajo para el desarrollo de bases de datos con informacin sobre investigaciones en curso y publicaciones recientes, desarrollos que contaron con la participacin de instituciones de Amrica Latina, Africa, Asia, Europa y pases Arabes. Actualmente todas las bases de datos son accesibles va Web mediante un desarrollo realizado por CLACSO con el apoyo de la UNESCO y la Universidad de Texas (UT-LANIC).

A partir de mediados de la dcada pasada las incipientes redes acadmicas nacionales en Amrica Latina y el Caribe permitieron a CLACSO, con el apoyo de la Fundacin Andrew Mellon (USA) y la Agencia de Cooperacin ASDI (Suecia), avanzar en la consolidacin de su propia red regional de ciencias sociales con servidores propios y personal altamente capacitado, lo cual permiti en 1997 iniciar el dictado de cursos a distancia va Internet que cuentan con participantes de la mayora de los pases de Amrica Latina y el Caribe.

Asimismo, se ofrecen facilidades de teletrabajo para los grupos regionales de investigacin de CLACSO, facilitando as la produccin colaborativa y transdiciplinaria de nuevos conocimientos en las ciencias sociales y su difusin en la comunidad. A partir de esta exitosa experiencia regional, surgi la necesidad de integrar en un nico mbito Virtual todos aquellos servicios que promuevan y faciliten el acercamiento entre quienes producen y difunden conocimientos en las ciencias sociales de Amrica Latina y el Caribe, y quienes necesitan de esos conocimientos para su trabajo y estudio. Un mbito "virtual" muy similar al Campus universitario clsico donde se integran estudiantes, investigadores, profesores y administradores para generar espacios de estudio, de debate, de consulta bibliogrfica, y de contacto con protagonistas de las ciencias sociales de la regin y otras regiones del mundo.

Por qu un Campus VirtualDesde hace aproximadamente veinte aos, en diversas oleadas y desde diversas ideologas, numerosos autores anuncian el advenimiento de la sociedad de la informacin: un conjunto de transformaciones econmicas y sociales que cambiarn la base material de nuestra sociedad. Tal vez uno de los fenmenos ms espectaculares asociados a este conjunto de transformaciones sea la introduccin generalizada de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin en numerosos mbitos de nuestras vidas.

Los costos que los investigadores, instituciones de Amrica Latina y el Caribe y agencias de financiamiento han debido afrontar en dcadas pasadas para participar de actividades regionales por medios tradicionales han sido siempre exorbitantes. Las tarifas de las comunicaciones, la inexistencia de mecanismos para circular bibliografa entre pases de la regin, el sobreprecio por falta de rutas areas directas entre ciudades, la inexistencia de un sistema de correo confiable, son slo ejemplos de los escollos habituales para actividades colaborativas a nivel regional.

Con el objetivo de facilitar que todos los actores sociales interesados en conocer y participar de la produccin de conocimientos de las ciencias sociales de Amrica Latina y el Caribe tengan un lugar por el cual puedan ingresar fcilmente desde cualquier sitio remoto y a un costo razonable, permitindole acceder a conocimientos, debates, informacin y oportunidades de capacitacin y becas, CLACSO dise y desarroll el Campus Virtual.

Hoy, la mayora de los investigadores, as como las instituciones a las cuales pertenecen, estn teniendo acceso a la Internet, lo cual permite a CLACSO disear un nuevo espacio virtual para la realizacin de actividades regionales, complementando y/o reemplazando las actividades presenciales organizadas en la regin. Desde 1989, CLACSO viene experimentando metodologas de teletrabajo y formacin a distancia que han beneficiado a investigadores e instituciones de toda la regin. El Campus Virtual es la nueva etapa en el aprovechamiento de las telecomunicaciones y la informtica para ofrecer servicios tanto a los usuarios individuales como a las instituciones.

El Campus Virtual de CLACSO se plantea como un espacio de interaccin acadmica destinado a diversos pblicos que son usuarios de la red:

El pblico estudioso y especializado de las ciencias sociales encontrar en el Campus un portal de acceso a resultados de investigaciones recientes, bibliografa especializada, contacto con institutos de investigacin y sus investigadores, concursos de becas, debates y cursos regionales.

Las instituciones de docencia e investigacin de la regin tendrn la oportunidad de difundir a travs del Campus su produccin cientfica, sus actividades y brindar cursos online va Internet con la tecnologa y metodologa que ofrece el Campus.

Las agencias de cooperacin y financiamiento disponen en el Campus de un medio eficiente para la implementacin de actividades regionales e internacionales como concursos de becas, programas de investigacin comparativa, cursos regionales, debates entre diversos sectores de la sociedad y otras actividades que requieren de una participacin regional multisectorial.

2. Cules son los espacios acadmicos de AULA 574 en el Campus Virtual de CLACSO?

MailBox: conferencia de uso personal. Contiene todos los mensajes que se enven a la cuenta de correo electrnico que cada usuario posee en el Campus Virtual. Este espacio es privado y los mensajes o documentos que se alojen all no sern vistos por los dems participantes ni por la Coordinacin del Campus Virtual de CLACSO.

Address Book: libreta personal de direcciones y listas de correo personal. La misma puede ser diseada por Uds. con las instrucciones que se indican en el manual tcnico de operacin del Campus Virtual. Pueden incluirse direcciones del Campus como direcciones externas a la plataforma virtual, y tambin pueden disear las propias listas de correo electrnico. Calendar: espacio personal del usuario, en el cual pueden administrar fechas y eventos bajo distintos formatos. Se pueden crear nuevos mensajes, nuevos documentos (compartidos o no con otros colegas), y cada usuario puede diagramar sus actividades con horarios y recordatorios con los recursos que le brinda la plataforma virtual. Soporte tcnico: conferencia visualizada por todos los usuarios del Campus Virtual con el objetivo de preguntar y responder las consultas de ndole tcnico. All se encontrarn textos breves con pequeos manuales creados por el equipo del Campus como as tambin manuales de operacin del programa FirstClass. Coordinacin Au574 (coord574@campus.clacso.edu.ar): espacio para el debate y la evaluacin acadmica general de las orientaciones del curso de formacin a distancia en el Campus Virtual, donde participan el Campus Virtual y el Equipo docente del aula. Este espacio servir a la discusin sobre la actividad del mismo, las formas y modalidades de produccin cientfica a travs del teletrabajo y capacitacin a distancia, y lneas acadmicas de discusin prioritaria. La Coordinacin del Aula 574 funcionar como un espacio donde se pueda desarrollar una mirada crtica sobre el propio proceso de capacitacin, aprendizaje y produccin cientfica, permitiendo reforzar los aspectos considerados como positivos, enunciar las potencialidades y posibles lmites de esta modalidad de trabajo permitiendo de esta forma introducir los cambios que se consideren necesarios.

Informacin Au574 (info574@campus.clacso.edu.ar): espacio destinado para las presentaciones del Equipo docente, Coordinacin del Campus y alumnos del curso de formacin a distancia. Tambin incluir el Programa acadmico detallado, el listado de la bibliografa y cualquier otra informacin considerada de inters general por parte del equipo docente y coordinacin del Campus Virtual.

Bibliografa Au574 (bibli574@campus.clacso.edu.ar): espacio de referencias bibliogrficas sugeridas para la lectura complementaria de las clases, con textos completos, enlaces a Bibliotecas Virtuales y direcciones de sitios web pertinentes a la temtica del curso a distancia. La incorporacin del material ser realizada por el Equipo docente del Aula o la Coordinacin del Campus, y los alumnos que deseen ingresar material debern enviarselo al profesor tutor. As conformaremos colectivamente una tarea de renovacin y alimentacin permanente.

Clases Au574 (clase574@campus.clacso.edu.ar): espacio compuesto por diferentes mensajes que ordenan las clases tericas y sustantivas del curso de formacin a distancia. Cada clase cubre una semana y est compuesta por los contenidos tericos y la lectura de la bibliografa mencionada. En esta aula en particular, cada profesor contar con su propia conferencia para el dictado de las clases. Debates Au574 (debat574@campus.clacso.edu.ar): espacio de discusin acadmica e intercambio de opiniones y comentarios sobre los contenidos tericos de la clase y la bibliografa consultada del curso a distancia, moderado por el Equipo docente del Aula 574. Tambin estar destinado a las consultas e intercambio de mensajera pertinentes a las dudas y sugerencias de las actividades prcticas resueltas por los participantes y que conforman los talleres de la semana.

Trabajo Final Au574 (tpf574@campus.clacso.edu.ar): espacio destinado para las consultas y envos de mensajes que forman parte del proceso de elaboracin del trabajo final por parte de los alumnos. Las indicaciones especficas de esta conferencia sern informadas durante el desarrollo del curso.

Caf Scrates: espacio comn para el encuentro de los usuarios del Campus Virtual que participan de los Programas Acadmicos de CLACSO (Grupos de Trabajo, Becarios senior y junior, Alumnos del Programa de Maestra, Alumnos de los Cursos de formacin a distancia, etc.).

Cartelera Eureka: espacio destinado a difundir informacin sobre actividades de inters acadmico (congresos, seminarios, talleres, encuentros) organizadas en el mundo entero as como tambin aquellas referencias bibliogrficas, enlaces a Bibliotecas Virtuales y direcciones de sitios web de inters para la comunidad acadmica de ciencias sociales y de los Programas Acadmicos de CLACSO.3. Cmo ser la dinmica del AULA 574 en el Campus Virtual?

Un grupo electrnico en el Campus Virtual es un sistema o una estructura o un conjunto de dos o ms personas en interaccin durante un tiempo determinado, que tienen metas identificadas en comn y normas establecida. Actan entre s con una relacin de roles y con una red de atraccin inter-personal mediada a travs de la comunicacin. El grupo a travs de la red se presenta como una dinmica, como un proceso y con un movimiento continuo.

El grupo electrnico es el recurso ms importante con que cuenta el Campus Virtual y el principal elemento son los seres humanos y las relaciones humanas, ya que el Campus no slo est compuesto por mquinas y cables, sino tambin por personas que se comunican entre s.

La comunicacin a travs de los grupos electrnicos es un proceso transaccional, donde la persona construye significados y desarrolla expectativas de su entorno y de s misma, por medio del intercambio de smbolos. Aunque todo acto y conducta del grupo o de las personas en el Campus Virtual es comunicacin, no toda comunicacin posee siempre informacin, por lo que la informacin que no pueda ser decodificada por el receptor del mensaje no tiene valor comunicativo.

Hoy tenemos mucha informacin (o pseudo informacin), pero nos preguntamos si estamos mejor informados. El problema ya no es conseguir la informacin, sino seleccionar la que es relevante entre la inmensa cantidad que nos bombardea y evitar la saturacin y la consiguiente sobrecarga cognitiva. El conocimiento implica informacin interiorizada y adecuadamente integrada en las estructuras cognitivas de los participantes del curso. Es algo personal e intransferible, no podemos transmitir conocimiento, slo informacin, que puede (o no) ser convertida en conocimiento por el receptor, en funcin de diversos factores.

Todos los actores involucrados en el curso de formacin a distancia (docentes, alumnos, coordinadores) tienen como desafo el poder utilizar la tecnologa del Campus Virtual para crear un entorno que propicie el intercambio acadmico de informacin y, tener la capacidad y la predisposicin para utilizar los vastos recursos de la tecnologa en su propio y continuado creciente desarrollo intelectual y expansin de habilidades del grupo electrnico.

Los procesos de trabajo en grupos electrnicos no pueden concebirse en base a una visin meramente instrumental de herramientas y tcnicas, por cuanto los efectos de esta dimensin sern puramente inmediatos y no perdurarn en el tiempo. La visin del proceso por parte de docentes y alumnos debe completarse como un instrumento para el desarrollo de una cultura participativa dentro del Campus Virtual y con la posibilidad de mejoramiento sostenido para los participantes del Aula.

El proceso de trabajo en el grupo electrnico requiere de una visin que involucre dimensiones constituidas por las normas, valores y hbitos de las personas que en conjunto determinan la cultura de nuestras instituciones acadmicas. La cultura en el grupo electrnico proporciona sentido, direccin e impulso. Es quien permite la unidad propia del grupo. Esta cultura incluye normas, precedentes, prcticas y valores, y todo esto le permite al grupo electrnico pensar en lo que puede hacer.

Por lo general, el proceso de comunicacin del grupo electrnico funciona como un sistema abierto y dinmico, en continuo movimiento, en el que ocurren ciertos ruidos, es decir, una perturbacin que puede distorsionar, desfigurar o alterar los mensajes transmitidos. Cuando esto ocurre se producen interferencias que provocan alteraciones en su funcionamiento, de ah la necesidad de recurrir al feedback para superar tales ruidos o interferencias en el proceso de la comunicacin.

3.1. Requerimientos tcnicos del alumno necesarios para tomar el curso en el Campus Virtual de CLACSO:

PC o Mac conectada a la Internet (con equipamiento bsico para su uso)

Una cuenta de correo electrnico personal para los primeros mensajes.

Lectora de CD-ROM.

Programas para procesar texto (ejemplo: word) y planilla de clculo (ejemplo: excel). Los dems programas como Acrobat Reader, WinZip y FirstClass son enviados al alumno/a en el CD-ROM por el Campus Virtual de CLACSO.

3.2. Capacitacin e ingreso de los alumnos en el Campus Virtual

Durante la semana de confirmacin a los postulantes (despus del cierre de inscripcin de cada curso) y envos de los CD-ROMs, comienza el ingreso de los alumnos al Campus Virtual de CLACSO.

Este proceso de ingreso al Campus y posterior capacitacin en el uso de las herramientas de la plataforma virtual dura aproximadamente dos semanas, siendo muy frecuente las preguntas tcnicas de cmo instalar, no encuentro tal icono, etc., y siempre estarn acompaados por la Coordinacin del Campus Virtual de CLACSO.

3.3. Los alumnos y el Equipo docente interactan de la siguiente manera en el AULA 574 del Campus Virtual de CLACSO:

El curso de formacin a distancia del AULA 574 estar compuesto por la presentacin del Programa acadmico y el equipo docente, de ocho a diez unidades que componen las clases del equipo docente y el material de lectura para la discusin.

Cada semana estar compuesto por una clase, lectura obligatoria (y complementaria si la hubiera). Las actividades prcticas y discusiones sern complementarias y correlativas unas de otras, y tienen como finalidad que al terminar el curso de formacin a distancia se logre los objetivos del mismo.

En el transcurso de cada semana, habr un debate entre los alumnos y el equipo docente, como as tambin se espera que los alumnos efecten las consultas, los comentarios y las opiniones sobre la clase y lectura propuesta.

La modalidad de trabajo prevista hace necesario que los participantes contribuyan al desarrollo de cada una de las clases mediante su participacin informada y activa en cada unidad. Como es sabido para asegurar la calidad de los intercambios se requiere como mnimo la lectura previa de la bibliografa asignada para cada unidad. Con base en estas lecturas y en la aplicacin de stas al anlisis de experiencias sociales significativas, para cada mdulo/clase los cursantes elaborarn un Informe como devolucin de no ms de 2 carillas.

Estos Informes de sesin son equivalentes a la asistencia y participacin en clase. Por tanto, para asegurar la calidad de los intercambios y hacer posible una mayor y mejor dedicacin del equipo docente a dar devolucin a las intervenciones de quienes participan regularmente, al 3er. informe de mdulo no presentado puntualmente el participante en cuestin quedar automticamente fuera del curso, por inasistencia. Es decir: ya no podr seguir participando en el curso.

Tambin estarn disponibles las cuentas de correo electrnico (mailbox) del equipo docente para el envo de mensajes personalizados o la Coordinacin del Aula virtual.

La entrega del certificado de aprobacin a los alumnos estar sujeta al criterio de evaluacin presentado por el equipo docente en el programa acadmico, a la participacin en los espacios de discusin y la entrega del trabajo final.

3.4. Las actividades realizadas y los productos generados por el equipo docente y los alumnos se ubicarn en los siguientes espacios acadmicos dentro del Campus Virtual:

Informacin AU574:

Mensaje de bienvenida del Equipo docente y del Campus Virtual de CLACSO.

Mensajes del Equipo docente y Coordinacin del Campus con presentaciones, Programa y objetivos del curso de formacin a distancia.

Mensajes de los alumnos con las presentaciones individuales y/o institucionales.

Mensajes de informacin general al aula, anuncio del calendario del curso, de los alumnos a sus colegas y/o pares en la regin, etc.

Bibliografa AU574:

Mensaje con la bibliografa digitalizada correspondiente a cada clase (parte de esta bibliografa se encuentra en texto completo en el CD-ROM enviado).

Mensajes con bibliografa optativa o no digitalizada, sitios de pginas web y textos complementarios de lectura.

Consultas de los alumnos sobre los archivos de lectura (que no sean especficas al contenido de cada texto).

Clases AU574:

Mensaje del equipo docente con el texto de la clase para su discusin. Cada clase corresponde a una semana y ser colocada en lnea los das indicados por los docentes.

Debates AU574:

Mensajes de los alumnos con los informes de cada clase o comentarios y/u opiniones a las clases y a la bibliografa, para fomentar el dilogo y la discusin de las clases.

Mensajes del equipo docente y los alumnos con los comentarios y opiniones a los otros participantes, que fortalecen el intercambio acadmico electrnico.

Mensajes con la resolucin de las actividades pautadas por el equipo docente.

La clase terica junto con su lectura obligatoria sern puestos en lnea consecutivamente los das de cada semana indicados en el calendario del curso. El cronograma de las clases y los das se encuentran detallados en el Programa acadmico del curso. Se entiende que el perodo de trabajo es de lunes a viernes y todos los mensajes generados en el fin de semana (sbado y domingo) sern contestados por el equipo docente a partir del lunes a primera hora.

El soporte tcnico del Campus Virtual funcionar todos los das hbiles a travs del Chat o mensaje electrnico para consultas en lnea, sobre dificultad de acceso al Campus, visualizacin de las conferencias y espacios acadmicos, apoyo en lnea para consultas tcnicas, etc. Se deben enviar mensajes a la cuenta soporte@campus.clacso.edu.ar

A modo de ejemplo, cada semana puede organizarse de la siguiente manera:

Los das lunes se subir la clase, que consistir en un texto de aproximadamente 10 cuartillas en el cual se resumirn los principales contenidos del mdulo correspondiente o un prrafo de introduccin y las consignas para la clase. En dicho texto se identificarn los materiales que constituyen la bibliografa bsica del tema tratado, los mismos que formarn parte del disco compacto recibido previamente por los alumnos.

Los das siguientes, se enviarn los comentarios por escrito elaborados por los estudiantes sobre el tema de la clase correspondiente y el objetivo es que a travs de ellos se refleje el grado de comprensin adquirido en el manejo del tema. Al finalizar la semana o previo al comienzo de la prxima clase, el equipo docente enviar sus comentarios generales a los elaborados por los alumnos/as sobre el tema de esa clase.3.5. Evaluacin del curso de Formacin a Distancia

La coordinacin del Campus Virtual y el equipo docente realizan una evaluacin contina a los alumnos de cada curso de Formacin a Distancia, aplicando una metodologa pedaggica, metodolgica y tecnolgica especfica para cada uno.

En la evaluacin de los alumnos se tienen en cuenta dos tipos de criterios: a) uno de tipo acadmico o sustantivo que tendr en consideracin los contenidos, tanto de los cometarios de la conferencia de Debates como de los trabajos finales; y b) otro de tipo tcnico/instrumental, relacionado con las actividades del Campus Virtual (lectura de clases, chateo, actividades de teletrabajo).

Tambin, como parte de la evaluacin final, el Campus Virtual de CLACSO enva a los alumnos un cuestionario de evaluacin que permite un anlisis cuantitativo y cualitativo del uso de la plataforma virtual, el desarrollo del curso, la interaccin con los alumnos y docentes, etc.

Generalmente, como requisitos de evaluacin, los alumnos debern contar con:

la lectura del 100% de las clases tericas;

el envo, como mnimo, del 80% de los informes o comentarios de las clases/mdulos virtuales del curso y/o actividades que solicite el equipo docente (los cuales sern evaluados por el equipo docente segn su pertinencia y la utilizacin de la bibliografa propuesta);

la entrega de un trabajo final de evaluacin o entregas parciales de trabajos;

la participacin, por lo menos, en dos sesiones de Chat durante el desarrollo de todo el curso (en caso de que los hubiese).

Una vez que el equipo docente realice las correcciones y/o los comentarios a las evaluaciones finales, los mismos sern enviados a los alumnos y se publicar en una conferencia especial el resultado de las mismas, sumando la informacin con el registro de ingreso de cada alumno a las clases, debates, espacios comunes, conferencias del Campus, participacin en chats, etc.

3.6. Entrega del Certificado El certificado de Aprobacin del curso de Formacin a Distancia ser enviado de acuerdo a los criterios fijados por el equipo docente y la coordinacin del Campus Virtual, acreditando las horas ctedras obtenidas. Para la obtencin del mismo, se deber contar con el 100% de la lectura de las clases, el 80% de las actividades propuestas por los docentes (envo de comentarios o sesin de chat o trabajos parciales) y la entrega del trabajo final aprobado en la fecha solicitada por el equipo docente.

4. Qu es un programa de formacin a distancia y de teletrabajo en el Campus Virtual de CLACSO?

Un programa de formacin a distancia y teletrabajo es aqul donde los miembros del curso se encuentran en lugares geogrficos distintos durante el desarrollo del mismo. Bajo esta modalidad, el proceso de intercambio y trabajo acadmico no slo se lleva a cabo mediante interaccin directa (cara a cara); sino a travs de diversas tecnologas de tele-comunicaciones, redes electrnicas y multimedios.

El corazn de la comunicacin del AULA 574 en el Campus Virtual de CLACSO est en la calidad de la interaccin que puede en telemtica crear espacios acadmicos y debates imposibles de conformar o mantener bajo otros regmenes comunicativos. La comunicacin electrnica permite que los espacios acadmicos del Campus Virtual se desarrollen proporcionando a los docentes y alumnos los medios para coordinar sus actividades y alcanzar as objetivos comunes. Es la fuerza central de enlace que permite la coordinacin entre todos los participantes del curso de formacin a distancia.

Es muy probable que al iniciar un programa de teletrabajo puedan percibirlo como un sistema algo complicado y difcil de manejar, pero este es un sentimiento comn; sin embargo, como participantes del curso en el Campus Virtual de CLACSO, debern acostumbrarse a no depender totalmente del equipo docente para buscar informacin y aprender contenidos. Esta forma de interaccin le permitir trabajar a su propio ritmo y en funcin de sus disponibilidades horarias.

Esta nueva modalidad de teletrabajo que hace uso de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin se desarrolla dentro de un circuito dinmico, donde emisores y receptores interactan en forma permanente y continua. La secuencia de comunicacin e intercambio que se da entre docentes y alumnos es un proceso del Campus Virtual de CLACSO.

El participar del entrenamiento grupal y el teletrabajo en el Campus Virtual de CLACSO le va a permitir experimentar un esquema de trabajo distinto que proporciona mltiples ventajas:

Adaptabilidad de participacin en tiempo y lugar

Enriquecimiento de la discusin acadmica con otros investigadores de la regin

Acceso a bibliografa y debates Virtuales

Desarrollo de un pensamiento creativo y constructivo

Adquisicin de un criterio ms rico y tolerante ante la diversidad cultural

Acceso a programas acadmicos de alto nivel

Interaccin con destacados acadmicos de la regin

Uso de tecnologa de vanguardia

El Campus Virtual de CLACSO promueve el teletrabajo y el acceso electrnico a informacin con expertos a nivel mundial y la participacin en grupos de diferentes regiones, permitiendo tener una visin ms actualizada y profunda de las tendencias internacionales.

5. Cul es el enfoque del teletrabajo del curso de formacin a distancia en el Campus Virtual de CLACSO?

El teletrabajo en el Campus Virtual se basa en un modelo de intercambio, produccin y difusin acadmica centrado en la formacin a distancia y en sus participantes. El alumno debe buscar informacin e interactuar con los contenidos de los espacios acadmicos del Campus Virtual de CLACSO mediante la tecnologa, desarrollar su juicio crtico y tener la iniciativa de aprender continuamente todo aquello que sea esencial durante el proceso para cumplir con las intenciones del teletrabajo.

Un modelo de teletrabajo centrado en los grupos colaborativos es aqul en donde los alumnos realizan actividades con otros participantes y as entre ellos, construyen diferentes espacios de debates e interaccin que enriquecen los contenidos y el desarrollo de distintas habilidades, por ejemplo, uso de las tecnologas, trabajo en equipo, discusin de contenidos tericos y documentos completos, sntesis y anlisis, juicio crtico, entre otras.

La planificacin de las tareas por parte del Equipo docente son elementos centrales para la actividad del mismo, en consulta y coordinacin con la Secretara Ejecutiva de CLACSO.

Algunas de las ventajas del teletrabajo de los alumnos en el Campus son:

Interaccin y vnculos de comunicacin

Capacitacin

Debates acadmicos

Produccin de materiales acadmicos

Sistematizacin y enlaces de textos bibliogrficos

6. Qu tecnologas se utilizan en el Campus Virtual de CLACSO?

Las diferentes tecnologas utilizadas en el Campus Virtual de CLACSO son:

World Wide Web: servicio de informacin global, interactiva, distribudo, grfico, basado en el hipertexto, con plataforma de enlaces cruzados que se ejecuta en la Internet. Permite localizar, acceder, almacenar, administrar y transmitir informacin.

Programa cliente First Class: sistemas de comunicacin sencillos de usar para Windows y Mac OS. Se puede enviar y recibir mensajes electrnicos, compartir los ficheros y carpetas, participar en conferencias electrnicas para intercambiar ideas y acceder a la Internet.

Correo electrnico: servicio de comunicacin e informacin electrnica de la Internet para el envo, la recepcin y la distribucin de mensajes.

Listas de discusin: integradas por un conjunto de personas que comparten un mismo inters y se comunican entre s a travs del correo electrnico.

Conferencia en lnea: foro en lnea en el que los usaurios debaten frecuentemente sobre un tema determinado, y contiene elementos como mensajes, documentos, carpetas y subconferencias.

Transferencia de Archivos (FTP): servicio que permite acceder a computadoras remotas y recuperar archivos de la misma.

Chat: servicio de interaccin informal a travs de la computadora entre dos o ms personas al mismo tiempo, en lnea y en el espacio Virtual.

Enlaces externos: vnculos directos con otros recursos de informacin en la Internet.

Biblioteca Virtual: recursos con bases de datos bibliogrficas Virtuales, catlogos de bibliotecas, directorios o ndices temticos de referencia.

Discos compactos (CD-ROMs): disco que almacena un enorme volumen de informacin textual, grfica y sonora de gran calidad, en forma combinada, en una misma superficie y en un mismo espacio, donde se pueden crear vnculos entre ellos.

Estas nuevas tecnologas de informacin y comunicacin permiten la interaccin de los alumnos con los contenidos de los espacios acadmicos del Campus Virtual, con la Coordinacin del Campus Virtual y el Equipo docente, como as tambin con otros investigadores regionales e internacionales, siendo estas tecnologas las que proporcionan el acceso a los insumos para el tele-trabajo.

7. Cules son los roles de los participantes del AULA 574 en el Campus Virtual de CLACSO?

Las tecnologas de informacin y comunicacin han permitido el desarrollo de nuevos medios de comunicacin que se distinguen principalmente de los anteriores porque son multimedia, hiperaccesibles, teleinformticos e instantneos. Pero quizs la caracterstica ms relevante de todas es que la tecnologa telemtica abre la posibilidad de la interactividad como la capacidad que tienen los usuarios de ser productores y/o consumidores de informacin y contenido.

La comunicacin social del AULA 574 en el Campus Virtual no pueden transcribirse en un manual de operaciones ni en una lista de procedimientos, es muy difcil que exista una relacin de causa y efecto entre los miembros de un grupo electrnico y los efectos del mismo sobre el sistema. Para obtener la integracin, entendida sta como un proceso de coordinacin entre los diferentes grupos y el grado de colaboracin necesaria para lograr los objetivos, los docentes, alumnos y coordinadores del Campus Virtual deben desarrollar actitudes y habilidades que les permitan comunicarse entre s y con los participantes de otros programas acadmicos de CLACSO, que estn trabajando otros temas y mantienen otras conversaciones y debates o bien pueden abordar temas comunes desde otras perspectivas.

Los alumnos/as del AULA 574Todos los alumnos del aula tienen como desafo el poder utilizar la tecnologa del Campus Virtual para crear un entorno que propicie el intercambio acadmico de informacin y, tener la capacidad y la predisposicin para utilizar los vastos recursos de la tecnologa en su propio y continuado creciente desarrollo intelectual y expansin de habilidades del grupo electrnico.

La comunicacin del grupo electrnico constituye un proceso en el cual dos o ms personas intercambian y comparten experiencias, conocimientos, sentimientos, aunque sea a distancia y a travs de medios artificiales; y una comunicacin de tal tipo slo ser tal cuando exista para los participantes una distribucin simtrica de oportunidades, vale decir, igualdad efectiva de oportunidades para asumir roles de dilogo.

Los participantes del curso de formacin interactan entre s con los contenidos acadmicos mediante tecnologas de informacin y comunicacin electrnica, y trabajan en equipo con otros participantes regionales o internacionales. Esta dinmica facilita el flujo de preguntas y la solicitud y obtencin de ayuda en caso de que esta necesaria.

En general, esta modalidad de formacin a distancia y teletrabajo permite situarlo en un rol activo de debate acadmico e interaccin constante; tomar decisiones sobre el proceso a seguir, segn el ritmo e inters; aprender a aprender; incrementar y mejorar los conocimientos al integrar su presentacin a travs de mltiples medios coordinados.

El Equipo docente y la Coordinacin del Campus Virtual

Es importante resaltar que tambin el rol del Equipo docente cambia. El equipo docente en el Campus Virtual es un diseador y facilitador de ambientes de debate e interaccin. No es slo un acadmico expositor segn el modelo de un curso presencial sino que tambin tiene una funcin de orientador. Desde esta perspectiva, el Equipo docente tambin es aprendiz.

La interaccin de los alumnos y docentes del curso producen y acumulan informacin y comunicacin. Las polticas de comunicacin con los actores involucrados en el curso del Campus deben ser claras y puntuales, es por eso que el Equipo docente y la Coordinacin del Campus deben facilitar el manejo y el procesamiento de los mensajes, y las reglas y procedimientos deben estar destinados a hacer que estos mensajes circulen y se muevan.Las normas que regulan la comunicacin en el AULA 574 del Campus pueden ser, al igual que en los seminarios presenciales, formales o informales, pero por eso es necesario que el Equipo docente se desplace de un espacio acadmico al otro (Debates, Bibliografa, Clases, etc.) para contribuir al flujo de esos mensajes y a la interpretacin de los mismos. Cada uno de los espacios acadmicos del curso en el Campus tiene reglas particulares que deben ser respetadas.

La Coordinacin del Campus Virtual cumple el rol de disear e implementar las metodologas y las tecnologas adecuadas para cada capacitacin a distancia, como as tambin asistir al Equipo docente en el manejo y administracin del curso en el Campus. El teletrabajo en conjunto permite el ingreso y el orden de la informacin en los diferentes espacios acadmicos virtuales, y confiere a los alumnos del curso las herramientas necesarias para la capacitacin a distancia y el teletrabajo acadmico dentro del Campus.

Reglas y normas de los mensajes: algunas sugerencias

El trmino "netiquettes" se utiliza para hacer referencia a una serie de normas que prescriben el comportamiento adecuado en la red. Son las reglas ticas de la Internet que permiten el trabajo en grupo y sugieren las formas y lenguajes para la interaccin humana en la red. Tratan de evitar el insulto o la agresividad entre las personas, no se distribuyen en forma escrita ni en manuales, pero se transmiten de usuario a usuario dentro de la red electrnica.

1. Acorten el mensaje. Se debe escribir en forma sucinta en especial cuando se trata de un mensaje electrnico. Eviten las oraciones largas y complicadas. Traten de que su mensaje no pase de 25 lneas (una pantalla). Revise con cuidado cada palabra. Uds. puede pensar que lo que dicen es fcil de comprender, pero a veces pueden interpretarse mal sus palabras. Sean conciso y vaya al grano. As eliminarn la necesidad de llamadas telefnicas o varias consultas para aclarar el mensaje electrnico envado.

2. Procuren que se asemeje a una conversacin. Debido a la inmediatez del correo electrnico y a que es posible contestar con rapidez, el mensaje electrnico debe asemejarse a una conversacin. Sus comentarios pueden ser informales, llenos de vida y colorido, y hasta cmicos. Puesto que slo tiene texto (y no los gestos que son parte de una conversacin), si lo desea usen signos de puntuacin para comunicar emociones como alegra :-) o tristeza :-(. Puede poner nfasis en lo que deseen; por ejemplo: "Por favor envame los comentarios del jueves. Pueden GRITAR de vez en cuando usando MAYSCULAS (pero no lo hagan con demasiada frecuencia porque es descorts GRITAR).

3. Indiquen claramente el tema. Sealen en forma descriptiva el asunto de su correo electrnico. Por ejemplo, "Comentario lectura Clase 1", en lugar de decir slo "Comentario". Si necesitan una contestacin inmediata, escriban algo como "Urgente; responda de inmediato" en el rengln del tema.

4. Citen el mensaje electrnico al que contestan. No es suficiente contestar "S" o "Gracias". La investigadores reciben muchos mensajes electrnicos cada da y es posible que no sepan sobre qu se les est agradeciendo o a qu se refieren cuando dicen "S". En algunos programas de correo electrnico el mensaje original aparece automticamente en la contestacin. De ser as, tal vez deseen suprimir lo que no sea necesario. Si el programa no hace esto, seleccionen el texto que van a contestar y entonces hagan clic en "contestar". El texto seleccionado aparecer en la contestacin. Por ejemplo, si reciben ms de 50 a 60 mensajes electrnicos al da, se hace difcil saber qu desean ustedes si contestan slo "S, envamelo" a un mensaje en que se le pregunta si desean que se le enven los manuales por correo electrnico o regular.

5. Incluyan su nombre y direccin. Si no lo hacen, es como enviar una carta annima. Incluyan su direccin postal si desean que se le enve algo por correo, o su nmero de fax si lo desean por fax.

6. No enven copias a todo el mundo. Necesitan realmente enviar una copia de su mensaje a "todos" simplemente porque es barato y simple hacerlo? A muchos no les agrada que se les llene el buzn con copias innecesarias.

7. Eviten mensajes generales. Qu hacen ustedes cuando reciben un mensaje electrnico con cientos de direcciones de correo electrnico al comienzo. Probablemente lo borren porque piensan que no es importante para ustedes. Si desean crear su propio sistema de subscripcin, pueden obtenerlo gratis de la Red. Vaya a www.listbot.com y adapten a su gusto su sistema de subscripcin electrnica. Pueden seleccionar si desean que las contestaciones le sean enviadas slo a ustedes o a todos los que recibieron el mensaje electrnico original.

8. Nunca enven cartas en cadena ni datos falsos. Por su velocidad y bajo costo, la Internet ha contribuido a la explosin de cartas cibernticas en cadena. Lo mejor que pueden hacer ustedes es romper la cadena suprimiendo el mensaje. Las alertas de virus son a menudo falsas. Les advierten que si abre un mensaje electrnico se le borrarn los datos de su disco duro y le ocurrirn tragedias. Con frecuencia se trata de alarmas falsas. En www.kumite.com se describen los engaos ms comunes.

9. Adjunten slo lo indispensable. Mientras ms grande sea el documento adjunto, ms tiempo toma transferirlo y se usa ms memoria al hacerlo. Si ustedes adjuntan algo, no dejen de mencionar qu es en su mensaje para que quien lo reciba decida si necesita transferirlo o no.

10. Recuerden que no hay mensaje electrnico confidencial. Incluso cuando se suprime el mensaje, hay programas y servicios que pueden abrir el mensaje en un disco duro. Antes de enviar un mensaje, piensen qu podra suceder si alguien ms lee el mensaje. Como regla general, no enve mensajes confidenciales por correo electrnico.

11. SIEMPRE mantengan sus antivirus actualizados. A pesar de tener la plataforma del Campus Virtual como los servidores de CLACSO programas de deteccin de virus, no podemos controlar los documentos adjuntos que cada uno de Uds. enva en el Campus. Por eso, agradecemos a todos que siempre antes de enviar un archivo adjunto (attachment) estn seguros de que no contienen sus mquinas infectadas o las mquinas que utilizan en lugares pblicos (locutorios, universidades, trabajo, etc.) poseean antivirus que limpien los discos rgidos o diskettes.

8. Cules son los desafos que enfrenta el AULA 574 a distancia?

Algunos retos que un alumno del curso de formacin a distancia puede enfrentar, son los siguientes:

Concentracin en el contenido de la informacin. Por ello es importante:

Disear la informacin teniendo en cuenta las necesidades de los participantes del curso.

Crear un proceso de produccin de la informacin que incorpore, en cada paso, el conocimiento del comportamiento de los alumnos del curso.

Modificar los productos y servicios de informacin peridicamente, ya que los productos de informacin tienen un ciclo de vida.

Facilitar los productos de informacin y coordinar las demandas de tres grupos de inters:

el consumidor de informacin

el productor de informacin

el proveedor de informacin

Distancia fsica entre los docentes y alumnos:

Un participante a distancia, puede llegar a resentir la distancia fsica de su coordinador e investigadores colegas, pero si utilizan correctamente los medios electrnicos que se disponen a su alcance, eliminarn este sentimiento y se establecern nuevas relaciones y lazos con los alumnos del curso, el equipo doente y la coordinacin del Campus Virtual de CLACSO.

Cada espacio acadmico del Campus Virtual de CLACSO est diseado para promover una estrecha relacin de los participantes del curso con la Coordinacin del Campus Virtual, los Equipos docentes y dems pares del grupo, gracias al uso de tecnologas que facilitan estar en contacto permanentemente. Sin embargo, para que esta caracterstica no se convierta en una desventaja les recordamos:

cumplir las fechas establecidas en cada programa y actividad propuesta

capacitarse en las tecnologas de interaccin utilizadas

acostumbrarse a ingresar a los espacios acadmicos del AULA 574 en el Campus Virtual y utilizarlos

aprovechar las tecnologas para ampliar sus intereses y conocimientos

Tener autonoma para teletrabajar:

El diseo de los espacios acadmicos en el Campus Virtual permiten que los alumnos del curso tengan mayor flexibilidad en cuanto al ritmo de teletrabajo y discusin de los contenidos, sin embargo, en todas las actividades se tienen fechas establecidas para el cumplimiento de lecturas, trabajos, debates, etc. los que debern cumplir con lo pautado por el Equipo docente y la Coordinacin del Campus.

Solicitar retroalimentacin de sus mensajes:

Con la ayuda de los medios electrnicos pueden recibir retroalimentacin acerca del proceso del teletrabajo por parte de los Coordinadores y Docentes.

Aprender a utilizar las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin:

Dado que el proceso de teletrabajo y discusin se apoya en el uso de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin, es de suma importancia que aprendan a utilizar las tecnologas que se apliquen en este espacio del Campus Virtual de CLACSO, de esta manera se desarrollarn mejor en el proceso de tele-trabajo y evitarn prdidas de tiempo.

Conocer las reas de apoyo de los programas acadmicos:

Es importante que conozcan cules son los apoyos que pueden tener durante el proceso de teletrabajo en el Campus Virtual de CLACSO, de esta manera pueden resolver las preguntas o dudas ms fcilmente. A continuacin se mencionan los diferentes apoyos que puede tener como investigadores participanten de la Conferencia en el Campus Virtual de CLACSO.

9. Con qu apoyos cuenta el AULA 574 en el Campus Virtual de CLACSO?

Existen diferentes apoyos para los participantes del curso de formacin a distancia en el Campus Virtual de CLACSO, y les recomendamos acudir a ellos para cualquier duda o pregunta que tenga respecto a la operacin y estructura de los espacios acadmicos del Campus. Ellos son el personal especializado en los temas tcnico, metodolgicos y de gestin del Campus Virtual. Pueden contactarlos en:

Coordinacin Au574 (Julio Gambina): coord574@campus.clacso.edu.ar

Coordinacin del Campus Virtual (Atilio Boron, Gabriela Amenta y Mara Ins Gmez): clacsocv@campus.clacso.edu.ar

Soporte tcnico del Campus (Alejandro Gambina): soporte@campus.clacso.edu.ar Ver el esquema del ESCRITORIO en el Campus Virtual.

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