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INTRODUCCION. Desde en nacimiento de las redes de datos se ha tenido la necidad de mantener una buena calidad en el servicio, por esto se necesita de un mecanismo que nos permita tener una interaccion con los deferentes equipos de los cuales depende nuestra red, con el creciento que han tenido las redes de datos nos abligan a tener un sistema que nos facilite la gestion y la administracion de los diferentes recursos por esto se hace necesario un buen sistema para mantener vigilada nuestra red, en este documento veremos que todo esto puede ser posible por medio de un software que reune todas las caracteristicas anteriormente sitadas que nos permitiran tener un mayor control sobre nuestra red. SNMP. En la gestion de nuestra red es muy importante el SNMP (Protocolo Simple de Administracion de Red) ya que este nos facilita el intercambio de informacion entre los dispocitivos de nuestra red, este protocolo trabaja con el protocolo TCP/IP. El protocolo SNMP

Manual Opmanager

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Page 1: Manual Opmanager

INTRODUCCION.

Desde en nacimiento de las redes de datos se ha tenido la necidad de mantener una buena calidad en el servicio, por esto se necesita de un mecanismo que nos permita tener una interaccion con los deferentes equipos de los cuales depende nuestra red, con el creciento que han tenido las redes de datos nos abligan a tener un sistema que nos facilite la gestion y la administracion de los diferentes recursos por esto se hace necesario un buen sistema para mantener vigilada nuestra red, en este documento veremos que todo esto puede ser posible por medio de un software que reune todas las caracteristicas anteriormente sitadas que nos permitiran tener un mayor control sobre nuestra red.

SNMP.

En la gestion de nuestra red es muy importante el SNMP (Protocolo Simple de Administracion de Red) ya que este nos facilita el intercambio de informacion entre los dispocitivos de nuestra red, este protocolo trabaja con el protocolo TCP/IP. El protocolo SNMP esta compuesto de tres componentes que son:

Dispocitivo administrado: Es un agente configurado en los dispocitivos clientes el cual recoge infirmacion sobre el el dispocitivo y las envia a NMS.

Agente: esun modulo del software que esta en el dispocitivo administrado y posee informacion local sobre el equipo como (Memoria disponible, trafico, etc).

Page 2: Manual Opmanager

NMS: ejecuta aplicación que me permiten controlar los equipos y recursos administrados.

GESTION.

La gestion de una red va desde el control, evaluacion, configuracion, monitoreo e ntegro el hardware y el sofotware para tener vigilados los recursos de la red.

PASOS PARA LA INSTALACION DE OPMANAGER EN WINDOWS 2003 SERVER.

Aquí hay algunos pasos rápidos de instalar y empezar con el descubrimiento y el seguimiento utilizando OpManager.

Lo primero que haremos sera descargar la version mas reciente de OpManager desde el siguiente linck. http://www.opmanager.com.es/

OpManager.exe ejecutar y siga las instrucciones del asistente de instalación.

Page 3: Manual Opmanager

Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de instalación. Go through the license agreement andproceed to the next step. Ir a través del acuerdo de licencia y proceder al siguiente paso.

Page 4: Manual Opmanager

Seleccionamos los días que nos durara la versión de opmanager.

Page 5: Manual Opmanager

Escogemos el idioma en el que queramos trabajar

Seleccionamos la ruta donde nos quedara instalado el software en nuestro equipo.

Page 6: Manual Opmanager

Nos muestra que instalara como servicio de Windows.

Se agregaran los iconos del programa a la carpeta seleccionada.

Page 7: Manual Opmanager

Se escogerá el puerto del servidor web o en su defecto el 8060

Registraremos nuestros datos aunque es opcional.

Page 8: Manual Opmanager

Aquí se instalara toda la información anterior

Instalación: aquí se están instalando los componentes de OpManager.

Page 9: Manual Opmanager

Escogemos la base de datos que será mySQL.

Terminamos con la instalación.

Page 10: Manual Opmanager

CONFIGURACION DE OPMANAGER.

En el navegador entramos a la web http://localhost:8060 y empesamos a configurar.

Nos logeamos con usuario admin y contraseña admin

Page 11: Manual Opmanager

Aquí nos da la bienvenida a OpManager Next.

Nos muestra la credencial que vamos a utilizar (public), esta es la credencial que trae por defecto OpManager, para continuar vamos a Next.

Page 12: Manual Opmanager

Estos son los protocolos y servicios a los que nos ofrece monitoreo el OpManager nosotros usaremos todos los protocolos.

seleccionamos el botón Select All esto nos seleccionara todos los servicios y luego los pasamos del otro lado con las flechas >> así nos debe quedar.

Page 13: Manual Opmanager

Daremos el rango de ips que queremos escanear en busca de los equipos que monitorearemos que son aquellos alos cuales se les halla configurado el agente SNMP, tambien nos pregunta por la o las credenciales que usaremos .

El escaneo de la red se produce asi aquí esta en busca de equipos con el ajente snmp instalado para agregarlos automaticamente:

Page 14: Manual Opmanager

aquí finaliza el asistente para la configuracion de OpManager ya podemos ver informacion de los equipos de nuestra red, OpManager se inicia como un servicio y el WebClient es automáticamente puesto en marcha.

AGREGAR EQUIPOS MANUALMENTE.

Para agregar equipos manualmente solo tenemos que ir a admin en ella dar clic en la opcion Agregar dispositivo.

Page 15: Manual Opmanager

Escribimos la informacion solicitada como la ip que en nuestro caso seria 192.168.0.34 la mascara de red no la pone por defecto y la comunidad por ultimo damos clic en Add Device y listo ya hemos agregado nuestro equipo.

IDENTIFICAR DISPOCITIVOS AUTOMATICAMENTE.

Para monitorear equipos que se encuentren una red los agregamos de forma automática de la siguiente forma.

Vamos a la pestaña Admin.

Page 16: Manual Opmanager

Buscamos la opción Discover Divices.

Damos clic en Discover y aparecen los equipos que esta identificando.

Page 17: Manual Opmanager

Aquí encontramos los equipos que fueron reconocidos después del escaneo cabe anotar que en tu red pueden haber muchos mas equipos pero este programa solo te arrojara información del los equipos que tengan habilitado el agente SNMP.

MONITOREO DE EQUIPOS.

Para saber sobre las condiciones en las cuales están nuestros equipos vamos a la pestaña Mapas y buscamos la opcion Desktops.

Page 18: Manual Opmanager

El equipo que esta resaltado es el del cual veremos las estadísticas. Damos clic en el equipo del cual decaemos obtener información.

Aquí encontraremos la disponibilidad damos clic sobre el icono resaltado y nos muestra las gráficas.

Page 19: Manual Opmanager

Otra de las cosas que podemos monitorear a los equipos es el uso de la cpu.

Damos clic en el icono seleccionado.

Page 20: Manual Opmanager

Ahora pasamos a ver el estado de la memoria.

Nos ubicamos en ella damos clic y veremos la gráfica.

Page 21: Manual Opmanager

Y por ultimo veremos la Utilización del disco.

Lo seleccionamos y vemos la gráfica.

Page 22: Manual Opmanager

MONITOREO DE SERVIDORES

OpManager proporciona la visibilidad necesaria sobre la disponibilidad y rendimiento de sus servidores, ofrece varias características para solucionar desafíos en la gestión de servidores. Por ello además de monitorear los servidores, se pueden monitorear aplicaciones, servicios, registro de eventos de Windows, utilización de la CPU, memoria y disco, tiempo de respuestas de servidores, servicios, dispositivos no SNMP y generar amplios informes históricos de esta variada gama de monitoreos que ofrece el servicio.

Page 23: Manual Opmanager

Microsoft Exchange: Se pueden generar, estadísticas de conexión, de mensajes en cola, de mensajes sin entregar y para determinar el tamaño del mensaje.

MS-SQL: Proporciona soporte para las bases de datos MS-SQL y monitorea diversos parámetros para la base de Estadísticas de lectura/escritura, de espacio de registro, de conexiones de usuario, de peticiones de memoria en caché.

Lotus Notes: Se pueden generar, estadísticas de MTA, de correo, de memoria, de destinatarios en espera, de saltos y media del servidor de correo.

Oracle: Brinda soporte para las bases de datos Oracle y monitorea diversos parámetros como DataFile DiskReads, DataFile DiskWrites, DataFileSize asignado, número de UserCommits, Rollbacks (Restauraciones), Tablespace utilizado.

Help Desk: OpManager se puede integrar con ServiceDesk Plus, un software de Help Desk de ManageEngine, para obtener un help desk integrado. Una vez integrado, las alertas generadas por OpManager se convierten automáticamente en "incidencias" en el software ServiceDesk Plus. La integración posibilita la generación automática de incidencias relativas a fallas de dispositivos de red o notificaciones enviadas por cualquier aplicación, la asignación automática del caso al profesional adecuado, el seguimiento centralizado de todas las fallas y su relación con las incidencias, la notificación instantánea de las fallas de red para que el equipo de IT pueda garantizar una disponibilidad máxima de la infraestructura.Para encontrar los servidores que hay en nuestra red vamos a la pestaña mapas damos clic derecho y escogemos la opción servers.

Aquí vemos nuestros servidores, los servicios y protocolos que le hemos habilitado para monitorear entramos al servidor que deseemos monitorear en la parte inferior encontramos la opcion monitores.

Page 24: Manual Opmanager

En este cuadro damos clic en la opcion Monitores de Servicio aquí vemos los servicios que estamos monitoreando de dicho equipo en caso que no este en la lista agregamos en la ficha Add Monitor y el ventana que nos aparece selecionamos el servicio que vamos a monitorear y si no esta en la lista mas adelante mostraremos como agregarlo.

SERVIDOR FTP

Ahora veremos las condiciones en que esta nuestro servidor ftp, para ello nos paramos sobre el en el cuadro de la derecha, damos doble clic y nos aparece la siguiente ventana.

Page 25: Manual Opmanager

En detalles encontramos el nombre del servidor que este caso es server2, el tipo de servicio (FTP), el estado (up), esto quiere decir que esta encendido o corriendo y por ultimo el tiempo de respuesta. En la grafica vemos el tiempo de respuesta del servidor y nos muestra una estadistica del tiempo maximo y el tiempo minimo y un promedio.

SERVIDOR WEB

Pasamos a nuestro servicio web que se encuentra en el mismo servidor que el ftp, en la venatana monitores de servicios damos doble clic en web y encontramos la siguiente ventana:

Como en el servidor ftp encontramos el nombre del servidor, el tipo de servicio, su estado y el tiempo de repuesta.

Vemos tambien la grafiaca del tiempo de respuesta de nuestro servidor web.

Page 26: Manual Opmanager

AGREGAR SERVICIOS.

OpenManager no nos muestra todos los servicios y protocolos los que no encontremos como por ejemplo el DHCP simplemente lo agregamos de la siguiente manera.

Vamos a la pestaña Admin.

Vamos a la opción Servicios y nos aparece la siguiente lista de servicios a los cuales podemos monitorear.

Page 27: Manual Opmanager

Aquí encontramos los servicios que podemos monitorear pero nos hacen falta algunos servicios como el DHCP el cual lo agregamos dando clic en Acciones y luego en agregar nuevo servicio y nos aparece la siguiente ventana.

Page 28: Manual Opmanager

En esta ventana configuraremos el nombre del servicio que sera dhcp, el numero del puerto que sera el puerto por donde trabaja nuestro servidor y el tiempo agotado que sera 15 segundos en nuestro caso, damos clic en Agregar Servicio para agregar nuestro nuevo servicio regresamos a la pestaña servicios y debe estar el servicio que hemos agregado.

Page 29: Manual Opmanager

GRAFICAS.

Nuestro software constantemente realiza gráficas de nuestros servidores de su estado porcentajes de fallas y como vimos anteriormente porcentaje de cpu, de memoria, etc. estas gráficas las podemos encontrar en la pestaña Anfitrión, en la opción servers.

Para ver graficas mas generales de nuestros equipos las vemos en la misma ventana Anfitrion pero en la pestaña Overview aquí encuentras graficos de alarmas tambien el estados de tus equipos separados por tipos como los

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routers, servers, desktops y otros.

Y por ultimo en la opcion Network encontramos informacion de nuestra red.

ALARMAS.

Page 31: Manual Opmanager

OpManager es capaz de producir alarmas cuando nuestros equipos quedan fuera del alcance, si son apagados esto no podría ser muy útil, pero cuando estamos hablando de servidores pagarlos podría significar la caída de la red o un daño irreparable, por esto sonimportantes estas alarmas, este software también nos muestra cuando sed caen nuestrosservicios aun sin ser apagados, estas alarmas las encontramos en la pestaña alarmas damos clic e inmediatamente nos muestra todos los sucesos de riesgo que han ocurrido en nuestra red.

Vamos a la pestaña alarmas.

Hay otras muchas acciones que podemos realizar con este software, como por ejemplo trazar la ruta hasta el dispositivo que deseemos, en la ventana que nos muestra la información del equipo hay una opción que se llama acciones damos clic derecho sobre esta y se despliegan barias opciones.

Page 32: Manual Opmanager

Aquí escogemos la opción trazar ruta y se nos despliega la siguiente ventana.

Esta opcion puede servir mucho para saber los equipos por los cuales esta pasando nuestro trafico en la red, tambien el numero de saltos.En estas mismas opciones podemos encontrar tambien lo opcion de hacer ping al equipo y otras .

MAPAS DE LA RED.

Existen barias formas de mapear nuestra red para realizar mapas con todos los equipos encendidos en nuestra red sin necesidad que tengan el agente activado:

Vamos a la pestaña mapas damos clic sobre la flecha y escojemos la opcion Add business view .

Page 33: Manual Opmanager

Nos aparce una ventana la cual tiene la lista de las ips de nuestra red seleccionamos Selec all y damos clic en >> para agregarlas.

ponemos el nombre y nos debe quedar asi:

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Damos clic en Apply y nos aparece todos los equipos que esten encendidos en nuestra red asi:

podemos moverlos donde queramos.

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Si te aparce un puto en rojo quiere decir que esta apagado el equipo o se desconecto de tu red.

Tambien despues de descubierta la red nos muestra como esta distribuida y lo vemos en la opcion mapa de redes descubrir red damos el rago de ips donde del cual deseamos saber como esta distribuida la red.

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Cuando descubre la red nos aparece el siguiente mapa de la red en mapa de redes.

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AGREGAR COMUNIDADES.

Las comunidades SNMP (Simple son las claves de acceso (o passwords) que tienen los equipos compatibles con SNMP, llamados agentes SNMP para realizar operaciones usando el protocolo SNMP.

Por lo general, las comunidades SNMP viene estandarizadas como public para la de lectura y private para escritura.

Como nuestro programa no trae por defecto la comunidad private vamos a agregarcela de la siguiente manera, en la pestaña Admin escogemos la opcion Credential Settings.

Para agregar una nueva comunidad vamos a la opcion New donde nos debe aparecer lo siguiente:

Page 38: Manual Opmanager

llenamos los campos que se nos piden como el tipo de credencial que en nuestro caso sera SNMP v1/v2 aquí podemos escoger tambien otro tipo de credencial de monitoreo que puede ser ser telnet, ssh que tambien nos sirben para acceder al equipo y tener informacion de el. El nombre de la comunidad, podemos dar una pequeña descricion de nuestra comunidad, si se permite leer o escribir en nuestro caso seran las 2 y por ultimo el puerto snmp despues de llenar los campos damos clic en Add.

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Aquí vemos que ya se ha agregado nuestra comunidad y cuando se valla a hacer un escaneo de la red nos permitira escoger que equipos deceamos monitorear si lo s de la comunidad public, private o las dos.

INTERVALOS DE MONITOREO.

Los instervalos de monitoreo son el tiempo determinado en que se recoje la informacion de los equipos y se producen las estadisticas.

Para editar los intervalos de monitoreo vamos a Admin aquí escogemos la opcion Intervalos de monitoreo que se encuentra en la ventana Monitoring.

Page 40: Manual Opmanager

aquí nos da la opcion de cambiar los intarvalos de tiempo en los caules lanza inforcion de los equipos tambien podemos habilitar o deshabilitar el monitoreo de determinados equipos si cambiamos intervalos o deshabilitamos el monitoreo damos en la opcion guardar con esto guardamos nuestra configuracion.

PROGRAMADOR DE TIEMPO SIN SERVICIO.