Manuela Luraschi - SSAT Bellinzona - 18 agosto 20101 La definizione dei gruppi di lavoro Identificazione dei ruoli allinterno di un gruppo di lavoro: alcuni

Manuela Luraschi - SSAT Bellinzona - 18 agosto 2010 1

La definizione dei gruppi di lavoro

Identificazione dei ruoli all’interno di un gruppo di lavoro: alcuni modelli

Manuela Luraschi - 18 agosto 2010


Definizione di gruppo

• Due o più persone che comunicano fra loro e lavorano assieme, regolarmente, per il conseguimento d’uno o di più scopi comuni

• Il gruppo è considerato tale quando tutti si sentono partecipi e tutti hanno la possibilità di guadagno

• Formale (gerarchia chiara, organizzato)Informale o spontaneo (in ambito ludico o sportivo, leader informale, trasversalità con gruppo formali)


Vantaggi del gruppo

• Superiorità d’efficacia (sinergia di gruppo, il risultato è superiore alla somma delle singole parti)

• La responsabilità che i membri sentono su di sé, collettivamente, si traduce spesso in una maggior motivazione ed un maggior impegno rispetto al lavoro individuale (ripartizione dei rischi e dei benefici)


Limitazioni del gruppo

• Incoraggiamento al “parassitismo sociale” o “ozio sociale”. Certi membri del gruppo sperano d’evitare la fatica del loro contributo.

• Frammentazione della responsabilità. Ciascun membro si sente responsabile solo per la sua parte del comportamento e non per il complesso. Con delle regole chiare questa limitazione deve essere trasformata in beneficio per i singoli appartenenti al gruppo.

• Inferiorità d’efficacia quando uno o più membri del gruppo si rivela “zavorra”. Il risultato sinergico atteso non verrà raggiunto.

Analizzare, individuare, correggere !


Fasi della creazione di un gruppo

storming

performing

forming

norming


Forming

• I membri del gruppo iniziano a riunirsi e si formano una prima impressione l’uno dell’altro– Obiettivi: - Stabilire il compito del gruppo- Chiarire le aspettative reciproche

• I partecipanti hanno bisogno di un leader che fornisca struttura al gruppo e possa sbloccare la normale insicurezza che in questa fase è latente


Storming

• Possibili conflittiNon reprimerli ma gestirli

• Organizzare chiaramente e chiarire le competenze e aspettative dei componenti del gruppo. Definire gli obiettivi del gruppo (obiettivi condivisi da tutti)

• A questo punto il gruppo è organizzato e comincia a sviluppare:

- Norme formali (date, orari, organizzazione)- Regole informali (tu o voi, ecc.)- Standard di comportamento


Norming

• Si sviluppa il lavoro in team e la coesione del gruppo. Tutti i membri del gruppo stabiliscono comunicazione e affiatamento. Si rafforza il clima di fiducia e di collaborazione reciproca.

• Attenzione a gestire rapporti di forza (leader naturali vs. leader formali) →il leader formale coordina e non comanda !


Performing

• Massima dimostrazione di efficacia. Il lavoro viene svolto con la massima motivazione ed il raggiungimento degli obiettivi risulta la chiara meta di tutti i partecipanti


Come creare un gruppo di lavoro

Alcuni modelli di riferimento:- Estrazione a sorte- Per interesse / tema- A rotazione/a caso- Gruppi predefiniti- Secondo l’individuazione dei ruoli:

- Esercizi di team building - Tramite la teoria dei colori


Descrizione degli esercizi: Bende triangoloPallineMikado

Identificazione dei ruoli all’interno di un gruppo

Alcuni esempi:

1) Esercizi di team building


Identificazione dei ruoli all’interno di un gruppo

Alcuni esempi:

2) La teoria dei colori

=> presentazione a parte


GRUPPI OMOGENEI - Formati da elementi di pari livello per apprendimento e capacità

• Vantaggi: – poca conflittualità all'interno del gruppo dei "migliori" – alta possibilità nell'immediato di ottenere buoni risultati dai gruppi più

dotati

• Svantaggi: – il gruppo dei "migliori" perde il beneficio dell’apprendimento che deriva

dalla prova cognitiva – demotivazione degli elementi che hanno scarse attitudini allo studio – competizione che inevitabilmente porta ad innalzare la conflittualità tra i

gruppi dei "migliori" e dei "peggiori“

Vantaggi/svantaggi secondo le tipologie di gruppi


Vantaggi/svantaggi secondo le tipologie di gruppi

GRUPPI ETEROGENEI, detti anche gruppi mistiSono composti da elementi con differenti livelli di apprendimento – Vantaggi:

• alto livello di interazione (l'ideale sono gruppi piccoli, max 4-5 persone) • miglioramento delle performance sociali e cognitive per gli elementi

meno dotati o demotivati, costretti a "subire" lo spirito di squadra che coinvolge il gruppo

– Svantaggi: • impiego di maggior tempo da parte dell'insegnante per "facilitare" la

comunicazione • dipendenza dall'elemento che si pone come leader, senza il quale il

lavoro si blocca


Modelli – stili di conduzione









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