12
TEMATSKA PRILOGA MEDIAPLANET MAREC 2012 Naše poslanstvo je ustvarjati visokokakovostne vsebine za bralce ter jim predstaviti rešitve, katere ponujajo naši oglaševalci. POPELJITE VAŠE PODJETJE NA NOVO RAVEN CRM Nadzorujte svoje stranke in povečajte prodajo OBLAK fleksibilna in mobilna rešitev POSLOVNA ANALITIKA ocenite stanje v vašem podjetju in prevzemite pobudo 3 NASVETI PRIPRAVITE VAšE PODJETJE NA PRIHODNOST Prenesite iSpot.si aplikacijo na vaš iPhone, iPod ali iPad. Več na www.iSpot.si. Tudi vašo aplikacijo si kupci želijo na iPhonu in iPadu Z objavo aplikacije v App Storu lahko svojemu podjetju zagotovite dodaten zaslužek. Razvijemo vam jo lahko že v 2 tednih. Sporočite svoje želje na [email protected] in poslali vam bomo ponudbo. iSpot storitve, d.o.o., Gosposka ulica 21, 2000 Maribor, www.iSpot.si, [email protected]

mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

tEmatska priloga mEdiaplanEt

mArec 2012naše poslanstvo je ustvarjati visokokakovostne vsebine za bralce ter jim predstaviti rešitve, katere ponujajo naši oglaševalci.

POPELJITE VAŠE PODJETJE NA NOVO

RAVEN

crmNadzorujte svoje stranke in povečajte prodajo

oBlakfl eksibilna in mobilna rešitevrešitev

Poslovna analitikaocenite stanje v vašem podjetju in prevzemite pobudo

3nasveti

PriPravite vaše Podjetje na PriHodnost

Prenesite iSpot.si aplikacijo na vaš

iPhone, iPod ali iPad. Več na www.iSpot.si.

Tudi vašo aplikacijo si kupci želijo na iPhonu in iPaduZ objavo aplikacije v App Storu lahko svojemu podjetju zagotovite dodaten zaslužek. Razvijemo vam jo lahko že v 2 tednih.Sporočite svoje želje na [email protected] in poslali vam bomo ponudbo.

iSpot storitve, d.o.o., Gosposka ulica 21, 2000 Maribor, www.iSpot.si, [email protected]

Page 2: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt

izzivi

PRIPOROČAMOaleš štempiharpredsednik iiBa slovenia Chapter

stran 10

„Za izvajanje strate-gije in doseganje za-stavljenih strateških in ostalih poslovnih ciljev moramo op-redeliti tiste ključne procese…“

posloVno inFormaCiJskE rEŠitVEmarEC 2012

Urednik: max FjellströmGrafični oblikovalec: Vratislav peckavodja projekta: sinan klemen Šimpragatelefon: 08-205 53 04e-mail: [email protected]: andreja Jernejčičdistribucija: delofoto: shutterstock, thinkstock

mediaplanet kontakt: telefon: 08-205 53 00fax: 01- 244 62 59e-mail: [email protected]

We make our readers succeed!

mediaplanet na podlagi visoko- kakovostnih vsebin ter z uporabo motivacijskega elementa ustvarja nove potrošnike za podjetja, ki oglašujejo v prilogi.

Čeprav se zadnje čase morda zdi, da je IT namenjena predvsem zabavi, je pravzaprav že od prvih začetkov, ko so jo uporabili pri popisu prebivalstva, za izračun plač ter v računovodstvu in bančništvu, vedno bila ravno poslovna raba glavno gonilo njenega razvoja.

Poslovno informacijske rešitve

Danes si tudi manjša podje-tja svojega po-slovanja brez uporabe poslov-nih informa-cijskih rešitev,

ki jim med drugim omogočajo avtomatizirano sprejemanje naročil, izdelavo ponudb in fak-tur, oglaševanje ter analiziranje zbranih podatkov, pravzaprav ne morejo predstavljati.

izbiraNa trgu je na voljo veliko poslov-no informacijskih rešitev, iz-bira ustrezne ter še zlasti nje-na uspešna uvedba je vse prej kot enostavna. Razlog za to tiči v dejstvu, da bo podjetje lahko iz-koristilo vse prednosti izbrane rešitve takrat, ko bo tej rešitvi pri-lagodilo svoj način dela, oziroma - kot to strokovno imenujemo - svo-je poslovne procese. To pa je zahte-vno in daleč presega tako znanje kot pristojnosti večine informa-tikov v podjetjih, saj so potrebne tudi organizacijske spremembe, zlasti pa morajo ustaljeni način

dela spremeniti zaposleni, kar večini ne ustreza, ker preprosto ne marajo sprememb. Zato je izredno pomembno, da se managerji aktiv-no vključujejo v projekte prenove in informatizacije poslovanja.

analizaPot, ki vodi do uspeha, se začne s spoznavanjem in analizo lastnih poslovnih procesov, oblikovanjem načrta prenove procesov ter izbiro poslovno informacijske rešitve, ki v čim večji meri ustreza želenemu načinu izvajanja poslovnih proce-sov. Glede same informatizacije se mora podjetje najprej lotiti proce-sov znotraj podjetja, čemur so na-menjene rešitve ERP. Potem lah-ko podjetje nadaljuje z nadgrad-njami na področjih CRM ali SCM ter še zlasti z rešitvami poslovne inteligence, s pomočjo katerih la-hko managerji stalno analizirajo zbrane podatke ter na podlagi ugo-tovitev ukrepajo.

raziskavaNa Inštitutu za poslovno infor-matiko pri Ekonomski fakulte-ti vsakih nekaj let izvedemo tudi

raziskavo s področja poslovne in-formatike, v kateri sodelujejo slo-venska srednja in velika podjetja. Vedno znova ugotavljamo, da se v poslovno informatiko pri nas vla-ga premalo, saj anketirana podje-tja zanjo namenijo manj kot 1,5% čistih prihodkov od prodaje, kar je bistveno manj kot v zahodni Ev-ropi in ZDA, kjer vlaganja znašajo tudi 5%.

trendiZlasti je zaskrbljujoče, da vlagan-ja ne naraščajo, ampak se v zad-njih 10 letih celo zmanjšujejo. Tu-di struktura vlaganj ni primerna, saj se še vedno več vlaga v stroj-no opremo in omrežja kot pa v programsko opremo, zlasti pri vlaganju v rešitve na področjih CRM, SCM in poslovne inteligen-ce zaostajanje za bolj razvitimi državami. Pričakujemo, da bo tudi možnost najema tovrstnih rešitev (računalništvo v oblaku) na situa-cijo vplivala pozitivno.

„Vedno znova ugotavljamo, da se v poslovno informatiko pri nas vlagapremalo...“

Prof. dr. mojca indihar štembergerUniverza v ljubljani, Ekonomska fakulteta

[email protected]

e-račundovski servis- spletno računovodstvoa

Računovodski servis

s tradicijo

T: + 386 (0)4 2 800 800

[email protected]

www.pronet-kr.si

Page 3: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

3 · marEC 2012tEmatska prialoga mEdiaplanEt

izzivi

Poslovno informacijske rešitve osvajajo poslovni in zasebni svetPhoto: thinkstock

Page 4: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

4 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt

novice

Si.mobil d.d., Šmartinska c. 134b, SI-1000 Ljubljana.

Pošljite »SVETOVALEC« na 030 400 450 za naš klic in ponudbo, prilagojeno vašemu podjetju.Več informacij na www.simobil.si/popolnapisarna.

Popolna pisarnaPopolna pisarna

Vse, kar potrebujete za svoj posel, na enem mestu.

Telefonija· mobilni paketi

PODJETNI

Internet· mobilni internet

za telefon· mobilni internet

za računalnik

Poslovne rešitve · poslovna programska oprema

Microsoft in Google· Spletni FAKS· Spletna domena

Naprave · telefoni· računalniška oprema

PASICA BIZNIS FEB12 246x110.indd 1 3/21/12 12:00 PM

Mala in novonastala podjetja, ki si ne morejo privoščiti last-ne računalniške infrastukure potrebne za poslovanje saj njena postavitev predstavlja prevelik fi nančni zalogaj, si sedaj lahko od-dahejo. Na voljo imajo namreč al-ternativo, ki se ji reče račualništvo v oblaku ali ˝cloud computing˝, skrajšajno ̋ cloud˝ (oblak).

kaj je oblak˝Cloud computing ali Cloud, v prevodu računalništvo v oblaku, je ime za tehnologijo, ki upora-blja internetno povezavo, naj gre za mobilno ali pa fi ksno, in od-daljene oz. virtualne strežnike za shranjevanja podatkov in izva-janja aplikacij, kar pomeni, da po-datki niso več shranjeni lokalno, na trdih diskih osebnih ali pre-nosnih računalnikov, ampak na namenskih spletnih strežnikih,˝ nam je pojasnil Aleksander Cvet-kovski direktor podjetja Consi-lio, ki se ukvarja s svetovanjem na področju prodajne strategije

˝cloud˝ rešitev. Enako velja tudi za aplikacije, ki se pri računalništvu v oblaku ne izvajajo na osebnih ali prenosnih računalnikih, pač pa na namenskih spletnih strežnikih, ki so po novem na voljo tudi manjšim podjetjem.

dostopnost˝Uporabnikom oz. podjetjem so tako na voljo profesionalne storit-ve, za katere plačujejo z mesečno naročnino oz. najemnino, ki je pa je dovolj cenovno dostopna . Obli-ka cloud rešitve je torej predvid-ljiva ter prilagodljiva mesečna ob-veznost.˝ Z uporabo storitev cloud so tudi malim in srednje velikim podjetjem na voljo profesional-ne IT rešitve, ki so bile zaradi svo-je kompleksnosti in stroškov do nedavnega na voljo samo večjim podjetjem, korporacijam in veli-kim organizacijam, ki so si tov-rstne storitve lahko privoščile. ˝Eden od slovenskih ponudnikov telekomunikacijskih storitev, ka-teremu podjetje Consilio nudi sve-tovalne storitve s tega področja, je že ponudnik cloud rešitve in kot

tak trenutno edini na slovenskem tržišču.

PlusiSvojim uporabnikom nudi 24/7 podporo, svetovanje in integraci-jo storitev, aplikacije ter stabilno in varno cloud okolje˝ nam razožil Cvetkovski in pojasni postopek: ˝Svetovalci opravijo pregled stan-ja v vašem podjetju, poslušajo ter razumejo vaše želje, uredijo stro-koven prenos obstoječe IT struk-ture v cloud ter spremljajo vaš razvoj in porast potreb.˝ Prednos-ti podjetij, ki prehajajo na storit-ve v oblaku, občutijo poleg ocen-jenih privarčevanih sredstev ( za identično rešitev nameščeno lo-kalno v podjetju ) tudi prednosti podpore 24 ur na dan, mobilnos-ti, fl eksibilnosti ter varnosti po-datkov. Kot pojasnjuje Cvetkov-ski, napovedi kažeko, da se do le-ta 2016 pričakuje porast uporabe cloud rešitev kar za dvanajstkrat, do leta 2020 pa naj bi se število mobilnih naprav na svetu povz-dignilo na 50 milijard. Sodobni uporabniki, predvsem generacija mladih ki prihajajo na trg delov-ne sile, so rasli z razvojem in upo-rabo mobilnih naprav, zato bodo to pričakovali tudi na delovnem mestu.

■■ vprašanje: ali lahko tudi manjša podjetja koristijo profesionalne it rešitve?

■■ odgovor: seveda, računalištvo v oblaku ponuja profesionalne it rešitve, ki so bile zaradi visokih stroškov do nedavnega na vol-jo samo večjim korporacijam.

aleksander cvetkovskidirektor podjetja Consiglio

SVETLI OBLAKI NAD VAŠIM PODJETJEM

andreja jernejčić

[email protected]

Bodite fleksiBilni

tEmatska prialoga mEdiaplanEt

Bodite fleksiBilni

1nasvet

pH

oto

: s

HU

ttEr

sto

Ck

Page 5: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

5 · marEC 2012tEmatska prialoga mEdiaplanEt

novice

andreja jernejčić

[email protected]

obvladujte svoje poslovne vire

Nekoč so bili ERP sistemi v upo-rabi le med velikimi podjetji in korporacijami, danes pa se jih poslužujejo različne vrste organi-zacij ne glede na svojo velikost

PoenostavimoERP sistemi ponavadi vključujejo naslednje značilnosti kot so inte-griran sistem, ki deluje v realnem času (ali ob realnem času), ne da bi se opiral na redne posodobitve. Gre za skupno bazo podatkov, ki pod-pirajo vse aplikacije. Namestitev sistema je mogoča brez izpopol-nitve aplikacij oziroma podatkov s strani vašega tehničnega oddel-ka. Sistem je namreč urejen tako, da lahko kar največ ljudi upravlja z njim, od vaših zaposlenih do vaših strank.

PrednostiBistvena prednost sistemov ERP je integracija neštetih procesov s pomočjo katerih pri poslovan-ju prihranimo čas in stroške. Za-radi informacij, ki jih imamo na voljo, lahko hitreje sprejemamo odločitve za manjšo možnostjo napak ali zapletov. Podatki so na

voljo v več segmentih organizacije ali podjetja, kar omogoča številne prednosti:

■■ boljše napovedovanje prodaje in posledično optimizacijo zalog inventarja

■■ kronološki zgodovinski preg-led vseh transakcij v podjetju skozi relevantne podatke, in sicer v vsa-ki fazi postopka

■■ spremljanje naročil od začet-ka do konca

■■ spremljanje prihodkov od iz-daje računa do plačila

■■ usklajevanje naročil (kaj je bi-lo naročeno), popis inventarja (kar je prispelo) in stroškov

centralizacijaERP omogoča tudi centralizacijo poslovnih informacij, kar prinaša številne prednosti. Sistem odpra-vi potrebo po usklajevanju spre-memb med več sistemi, kot so fi-nance, trženje in prodaja ter proiz-vodnja. Prav tako omogočajo večjo legitimnosti in transparentnost vseh podatkov ter zagotavljajo na splošno večji pregled podjet-ja. Omogočajo dostop do informa-cij v realnem času, ki so na voljo za upravljanje od koderkoli in kadar-koli, tako da lahko ustrezno spre-jemate pomembne odločitve. ERP sistemi pa niso le učinkoviti am-pak tudi varni. Vaše občutljive po-datke zavarujejo tako, da utrdijo množico varnostnih sistemov, ki so povezani v enotno strukturo.

kratica erP izhaja iz besedne zveze enterprise resource Planning, po slovensko poslovni informacijski sistemi, ki so namenjeni obvladovanju poslovnih virov: finančnega toka, materialnega toka, kadrov, osnovnih sredstev itd.

Pravo orodjele s pravim orodjem bomo prišli do želenih rezultatov.Photo: shutterstock

Ph

oto

: sh

utt

ers

toc

k.c

om kako

obvladujete poslovne procese?BPm je ponavadi kratica za Business Process management. torej gre za disciplino, ki se ukvarja z obvladovanjem oziroma upravljanjem poslovnih procesov.

Gre za sistematičen pristop s pomočjo katerega optimizira-mo, avtomatiziramo in upravl-jamo delovni poslovni proces. S tem se povečajo zmogljivosti in storilnost podjetja, posledično pa tudi dobiček. S pomočjo BPM-a se velika večina papirnega po-slovanja spremeni v elektronsko vodene procese, prav tako znižuje reakcijski čas.

kontinuitetaNe gre le za enkratno izboljšavo poslovanja, ampak si BPM prizadeva izboljševati po-slovne procese kontinuira-no. BPM omogoča organizaci-jam, da so bolj učinkovite pri-lagodljive in pripravljene na spremembe z razliko od funkci-onalno osredotočenih tradicio-nalnih hierarhičnih poslovnih procesov.Namen BPM-a je tudi zmanjšati človeške in sistemske napake ter se izogibati šumov v komunikaciji. Raziskave kažejo, da organizacije in podjetja tako dosežejo višje zadovoljstvo strank in večjo kakovost produktov.”

andreja jernejčić

[email protected]

Page 6: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

6 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt

insPirAciJAvprašanje: Kaj se lahko zgodi, če podatkov nimamo ustrezno zavarovanih?odgovor: Za podjetja to lahko pomeni tudi propad in konec poslovanja.

zavarovani podatki – varna prihodnostRazlična javna in zasebna podjetja, in-stitucije in ustanove kopičijo velike količine podatkov o različnih področjih svojega delovanja. Informacijsko varn-ost pa zagotavlja varovanje poslovnih procesov in podatkov in je predvsem namenjena uporabnikom podatkov.

Pomen varnostiKot pojasnjuje Milan Kajič, razvojni inženir na Statističnem uradu Republi-ke Slovenije, se v večini večjih podjetjih zavedajo pomena varnosti podatkov ali pa to nalogo prepuščajo svojim infor-matikom, ki pa se s tovrstnimi področji ukvarjajo na različne načine. V manjših podjetjih pa se pomena informacijske varnosti načeloma slabo zavedajo. Tu-di neke osnovne strategije izdelovanja rezervnih kopij najbolj ključnih podat-kov praviloma nimajo. ̋ So pa izjeme po-samezni podjetniki, ki so zaradi lastnih izkušenj iz preteklosti ali iz drugih raz-

logov (npr. napake drugih) temu posve-tili dovolj pozornosti in sredstev. Pred-vsem gre za dobro organizacijo in dos-ledno izvajanje začrtanega. Tudi z manj sredstev in nekaj znanja se da dovolj ka-kovostno poskrbeti za varnost podat-kov,˝ še pojasnjuje Kajič.

ko se zgodiV današnjem času je informatika vple-tena v skoraj vse faze poslovnih pro-cesov in za končnega uporabnika se zdi samoumevno, da ko z miško klik-ne na gumb dobi pričakovane podat-ke na ekranu. Ozadje ga ne zanima preveč. Tudi večina odgovornih v pod-jetjih se ne zaveda pomena informacij, ki jih imajo pri sebi. ˝Žal se prave vred-nosti podatkovzavedo le takrat, ko zara-di kakršnih koli razlogov ostanejo brez njih. Za podjetja lahko pomeni izguba podatkov konec poslovanja. Tega se naj-bolj zavedajo v vseh bankah in večjih korporacijah. Skoraj vse imajo rezerv-no lokacijo, nekateri že zaradi tega, ker

jim to narekujejo varnostni standar-di,˝ pojasnjuje Kajič. Velik problem pa predstavljajo tudi podatkovne baze starejšega datuma in sicer prav zara-di tega, ker jih uporabniki iz določenih razlogov nujno potrebujejo, na opera-tivnih medijih pa po navadi ni dovolj prostora in se podatke, ki se jih ne upo-rablja, pogosto preseli na druge cenejše medije.

več lokacij, večja varnostČim daljši je čas hranjenja, tem večji so stroški. Pri zelo starih podatkih je treba podatke zaradi kakovosti samih medijev prepisovati. Kajič pojasnju-je, kako se na SURSU spopadajo s tov-rstnimi izzivi: ˝ VTL (Virtual Tape Li-brary) tehnologija nam z uporabo en-kripcije omogoča varno kopiranje na rezervno lokacijo. Ker trenutno še ni-mamo svoje rezervne lokacije upamo na možnost souporabe prostorov re-zervne lokacije bivšega Ministrstva za javno upravo v Mariboru. Lokaci-

ja naj bi glede predpisane razdalje in protipotresnega območje odgovarjala standardu ISO/IEC 27001. V našem pri-meru bi na drugo lokacijo redno kopi-rali le ključne podatke. V primeru večje nesreče (npr. večji potres), če bi na pri-marni lokaciji ostali brez vse IT in-frastrukture, bi podatke imeli na var-nem vsaj na drugi lokaciji. Ker imamo večino opreme že virtualizirane nam bi bilo lažje vzpostaviti nov podatkov-ni center. ˝ Kot pojasnjuje je bistvena prednost možnost varnega kopiranja na eno ali več rezervnih lokacij z upo-rabo deduplikacije podatkov kar bist-veno zmanjša količino podatkov, ki se prenaša na drugo lokacijo. Ker gre za prenos podatkov ˝disk to disk˝ po optični komunikaciji omogoča VTL ze-lo hitro shranjevanje in restavriranje podatkov s teoretičnim prenosom celo do 3,6 TB/h.˝

milan kajič

■■ strokovnjak za področje informacij-ske varnosti

■■ razvojni inženir na Statističnem uradu repu-blike Slove-nije

■■ vodja oddelka za sistemsko tehnično podporo

PROFIL

andreja jernejčić

[email protected]

PriČakUjte nePriČakovano

PriČakUjte nePriČakovano

2nasvet

KAKO SE ZAŠČITITI

Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries.

Published by Fujitsu Technology Solutions, © Copyright 2011 Fujitsu Technology SolutionsFujitsu, the Fujitsu logo, are trademarks or registered trademarks of Fujitsu Limited in Japan and other countries. Other company, product and service names may be trademarks or registered trademarks of their respective owners. Technical data subject to modifi cation and delivery subject to availability. Any liability that the data and illustrations are complete, actual or correct is excluded. Designations may be trademarks and/or copyrights of the respective manufacturer, the use of which by third parties for their own purposes may infringe the rights of such owner.

ServiceEnsure smooth IT operation right from day one. With easy integration into existing platforms, and fast, uncomplicated support.3 years on-site service, 4 hours on-site response time 7x24. Order Code: XXX

CLICK > //enter local details//CALL > // enter local details//BUY > // enter local details//

Get IT All with ETERNUS CS800 S3The Fujitsu ETERNUS CS800 S3 with Intel® Xeon® processor is engineered for data backup to disk. Using advanced deduplication technology, it drives up effi ciency – and drives down backup capacity requirements by up to 95%. In addition, it comes with the inbuilt safeguard of replication functionality to protect against data loss. As a seamless appliance, ETERNUS CS800 is far easier and effi cient to use and delivers better deduplication results than software-only solutions combined with standard disk systems.

Example Confi guration

ETERNUS CS800 NAS Entry 4TB

■ Intel® Xeon® processor with 1.73 GHz■ Capacity 4 TB■ Performance: up to 2.5 TB/h■ X years on-site warranty■ Value4U Code: VFY:DDAE3CF010IN

€ XXX.XXNow for a limited time only.

Redundant copies not allowed

110399_ETERNUS_CS800_GIA_Fly1S_02.indd 1 31.01.12 11:40

Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries.

Published by Fujitsu Technology Solutions, © Copyright 2011 Fujitsu Technology SolutionsFujitsu, the Fujitsu logo, are trademarks or registered trademarks of Fujitsu Limited in Japan and other countries. Other company, product and service names may be trademarks or registered trademarks of their respective owners. Technical data subject to modifi cation and delivery subject to availability. Any liability that the data and illustrations are complete, actual or correct is excluded. Designations may be trademarks and/or copyrights of the respective manufacturer, the use of which by third parties for their own purposes may infringe the rights of such owner.

ServiceEnsure smooth IT operation right from day one. With easy integration into existing platforms, and fast, uncomplicated support.3 years on-site service, 4 hours on-site response time 7x24. Order Code: XXX

CLICK > //enter local details//CALL > // enter local details//BUY > // enter local details//

Get IT All with ETERNUS CS800 S3The Fujitsu ETERNUS CS800 S3 with Intel® Xeon® processor is engineered for data backup to disk. Using advanced deduplication technology, it drives up effi ciency – and drives down backup capacity requirements by up to 95%. In addition, it comes with the inbuilt safeguard of replication functionality to protect against data loss. As a seamless appliance, ETERNUS CS800 is far easier and effi cient to use and delivers better deduplication results than software-only solutions combined with standard disk systems.

Example Confi guration

ETERNUS CS800 NAS Entry 4TB

■ Intel® Xeon® processor with 1.73 GHz■ Capacity 4 TB■ Performance: up to 2.5 TB/h■ X years on-site warranty■ Value4U Code: VFY:DDAE3CF010IN

€ XXX.XXNow for a limited time only.

Redundant copies not allowed

110399_ETERNUS_CS800_GIA_Fly1S_02.indd 1 31.01.12 11:40

FujitsuEternus_006-tisk.indd 1 12.03.2012 10:45:59

Page 7: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

7 · marEC 2012tEmatska prialoga mEdiaplanEt

insPirAciJA

zavarovani podatki – varna prihodnost

Podjetja svoje podatke zelo težko zaupajo nekemu zunanjemu podjetju, ki nudi storitve račaunalištva v oblaku. Prav to je razlog za rešitev, ki ji lahko rečemo tudi lokalni (in house) oblak.

Lokalni oblak se nahaja znotraj podjetja, kar mnogi povezujejo z visoko investicijo v strojno opre-mo, vendar temu ni povsem ta-ko, saj na trgu obstajajo storitve, ki strojno opremo dajejo v na-jem. Stopnja varnosti je precej višja, kot pri klasičnem oblaku, podatki podjetja pa so na voljo v vsakem trenutku, saj delovan-je ni odvisno od internetne po-vezave, kar pomeni, da se delo v podjetju ne ustavi, v kolikor se internetna povezava prekine, prav tako so dostopni arhivi.

PrednostiKer gre za lokalni oblak na-menjen samo enemu podjetju, je prilagodljivost toliko večja in s tem seveda optimizacija proce-sov, le ta pa pripelje do znižanja stroškov. Podjetja pravzaprav ta-ko odgovornost prenesejo na zu-nanjega izvajalca in se bolj po-svetijo svojemu poslu. Prednost je tudi ta, da so vsi stroški in in-vesticije planirani in napove-dani, torej ni presenečenj in posledično slabe volje, ko je po-trebno informacijski sistem v kratkem roku sanirati.

OBLAK

www.andersen.si www.birokrat.si www.birokratpos.si www.element.si

BREZPLAČNO! Program za izdajo računov in obračun potnih nalogov.

shranite ta

oglas

Program Birokrat so uporabniki izbrali kot najenostavnejši program za vodenje poslovanja in računovodstva.

Paketi Birokrat (trajna last) že od 149,50 €+ DDV naprej

Najem licenc Birokrat že od 9,90 €/mesec +DDV naprej

50% popust na vse pakete Birokrat s tem oglasom do 15.04.2012

Oglas (kupon) pošljite na Birokrat d.o.o., Dunajska 191, 1000 Ljubljana in pripišite svoje podatke (naslov, e-mail). Licenco in navodila za namestitev boste prejeli po e-mailu.

50%

popust

BREZPLAČNO

komu so namenjene tipske programske rešitve?Tipske rešitve so namenjene širokemu krogu uporabnikov, saj večina podjetij posluje standardno. Dobre tipske rešitve omogočajo tudi do-

delave po naročilu uporabnika in se s tem približajo rešitvi po meri, za veliko manjšo investicijo. Glede na to, da se dobre tipske rešitve razvijajo v skladu z predlogi uporabnikov, tipska programska rešitev v večini primerov vsebuje že vse funkcionalnosti, ki jih majhno podjetje potrebuje pri poslovanju.

kaj so prednosti tipskih programskih rešitev?Prednost tipskih programskih rešitev je vsekakor cena rešitve in strošek vzdrževanja rešitve, kajti za namenske rešitve je potrebno

odšteti bistveno več sredstev. Pri tem je potrebno poudariti, da so pri tipskih rešitvah tudi odzivni časi bistveno nižji, saj rešitev pozna veliko širši krog uporabnikov.

kolikšni so stroški nakupa?Stroški nakupa in uvedbe tipske rešitve se začnejo že pod 100 evri in ne dosegajo astronomskih zneskov. S tem so povezani tudi stroški

vzdrževanja, ki so povezani z nakupom rešitve. Nižji je tudi strošek implementacije. Glede na nizke stroške uvedbe pa se naložba povrne že v nekaj mesecih.

tipske programske rešitve – rešitev za vas?

LOKALNI

andreja jernejčić

[email protected]

Brez začetne investicije.Znižanje IT stroškov.IT sistem po meri.Zagotovljena visoka varnost.Strokovna podpora 24/7.

„Cloud“ fizično v vašem podjetju.

Želite znižati stroške za IT?Izberite

W: www.inovis.siM: [email protected]: 0590 70 106

Page 8: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

8 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt

novice

Želite pridobiti nove stranke in negovati odnose z obstoječimi strankami? Potem je rešitev za vas crm (customer relationship management) sistem oz. sistem za upravljanje odnosov

Tradicionalno so CRM sistemi zah-tevali veliko investicijo, zato so manjša in srednja podjetja področje vodenja odnosov s strankami reševala kar z množico excelovih tabel, adrem, seznamov kontaktov in še bi lahko naštevali. V zadnjih letih pa so se pojavili in končno tu-di prevladali sistemi, ki so na voljo ”na zahtevo”, ”v oblaku”, kjer stran-ke plačujejo naročnino glede na in-tenzivnost uporabe. Zato so primer-ni in dostopni za podjetja vseh veli-kosti - od mikro podjetij do velikih multinacionalk. Glede na potrebe seveda podjetja zakupijo različne funkcionalne pakete in temu pri-merno tudi plačujejo.

Hitreje, bolj učinkovito, boljeCRM sistemi v osnovi služijo dve-ma skupinama ljudi; operativne-mu osebju v prodaji, marketingu in podpornemu osebju, ki tako la-hko načrtuje svoje prodajne aktiv-nosti, si beleži naloge in sestanke, pripravlja ponudbe, načrtuje in iz-vaja marketinške kampanje, spre-jema in razrešuje zahtevke strank, torej omogoča organizacijo last-nega dela ter dostop do vedno ak-tualnih informacij o stranki. Dru-ga skupina je vodstveno osebje, ki mu CMR omogoča transparenten vpogled v prodajne in podporne aktivnosti ter uspešnost posamez-nih skupin ali posameznikov, ra-zumevanje preteklih in prihod-njih trendov prodaje, pogosto pa tudi spremljanje finančnih tokov. Na tak način je CRM ključni vir podatkov, potrebnih za pravilno odločanje. CRM postane centralno mesto, kjer podjetje hrani vse infor-macije o svojih strankah, kjerkoli že te nastajajo. Dejstvo je, da je podjetje s takim pristopom učinkovitejše, pridobiva več poslov, pridobiva posle hitreje, stranke lažje obdrži pri sebi itn. V trenutnih zaostre-nih pogojih poslovanja preživijo samo tisti, ki so učinkovitejši, hitrejši in nudijo boljše storitve oz. izdelke svojim strankam. Eden od najpomembnejših ukrepov, ki to omogoča, je ravno uvedba učinkovitega CRM sistema.

Kot koristi uvedbe poslovno-inteligenčnih sistemov nam doc. dr. Aleš Popovič iz Ekonomske fakulte-te, kjer v okviru Inštituta za poslov-no informatiko s prof. dr. Jurijem Jakličem redno raziskujeta stanje poslovne inteligence v slovenskih organizacijah, našteje predvsem hitrejši in enostavnejši dostop do informacij, možnosti interaktivnih analiz, manj porabljenega časa za pripravo poročil in podobno.

Prednosti˝Kot ključne prednosti bi izposta-vil koristi, ki izhajajo iz uporabe in-formacij, ki jih zagotavlja poslovno-inteligenčni sistem. Tukaj gre predvsem za povečanje transpa-

rentnosti poslovanja, saj lahko v podjetjih sproti spremljajo izva-janje poslovnih procesov, njihove rezultate, ključne dejavnike uspe-ha in uspešnost poslovanja.˝ V po-vezavi s poslovno-inteligenčnimi rešitvami je ena od rešitev tudi vi-zualizacija informacij, ki jo lahko ra-zumemo kot eno od orodij za anali-ziranje informacij. ˝Glavni namen vizualizacij informacij je v ustvar-janju predstavitev, ki uporabnikom pomagajo izboljšati zaznavanje in razumevanje podatkov ter jim ta-ko omogočijo vpogled, odkrivanje, snovanje odločitev in razlago.

Priložnosti in tveganjaVizualizacija znotraj poslovno-inteligenčnih sistemov je uporabna za širitev uporabnikovega obzorja pri pregledovanju rezultatov, kot podpora za boljše razumevanje po-dobnosti in različnosti rezultatov ter pri omogočanju hitrejših sodb o njihovi relevantnosti.˝Sama vloga poslovne inteligence pa v času krize ne odstopa od tiste pred krizo. So se

pa seveda spremenila pričakovanja podjetij. Popovič pojasnjuje: ˝Tako se danes od poslovno-inteligenčnih rešitev veliko več pričakuje na področjih pravočasne in natančne identifi kacije ključnih poslovnih dogodkov, ki so povezani na eni stra-ni tako z ugotavljanjem potencial-nih koristi za podjetje, na drugi stra-ni pa s potencialnimi tveganji.˝

Praksa˝Če zavedanje o pomenu poslovne inteligence in njeni uporabo oceni-mo skozi uporabo različnih orodij poslovne inteligence se uporablja-jo predvsem manj zahtevna orodja, ki imajo seveda tudi manjšo poten-cialno poslovno vrednost. Tukaj je situacija v Sloveniji povsem pri-merljiva s tujino, vsaj kar se razme-rij med orodji tiče. Ocenjujemo, da se bo v prihodnje povečevala uporaba zahtevnejših tehnologij.˝

■■ vprašanje: ali je poslov-na inteligenca namenjena izključno srednjim oz. velikim podjetjem?

■■ odgovor: ne, v zadnjih letih se dostopnost in uporabnost teh rešitev seli tudi na področje malih podjetij.

uporabite poslovno inteligenco v svojo korist

odloČajte se na PodlaGi

sveŽiH informacij

tEmatska prialoga mEdiaplanEt

odloČajte se

3nasvet

■■ Uvajanja poslovno-inteligenčnih sistemov se je smi-selno lotiti s poslovnim pristopom in celovito.

■■ Poslovni pristop k razvoju se začne z identifi ciranjem problemov in poslovnih priložnosti, ki jih ima poslovna inteligenca za izboljšanje ključnih poslovnih procesov. Sle-di portfeljska analiza pobud in priložnosti na tem področju, poleg tega pa mora podjetje tudi oceniti pripravljenost na poslovno inteli-genco tako s tehnološkega kot or-ganizacijskega vidika.

■■ celoviti poslovno-inteligenčni sistemi imajo veliko višjo poslov-no vrednost kot delne rešitve, pri čemer pa celovitost sistemov ne pomeni, da gre nujno za en sam vseobsegajoč projekt, temveč da moramo iameti izdelan celovit kon-cept razvoja na področju poslovne inteligence.

PRISTOP K UVAJANJU POSLOVNO-INTELIGENČNIH SISTEMOV

andreja jernejčić

[email protected]

˝Napredna poslovna inteligenca je usmerjena predvsem v analizo trenutnega in napoved prihodnje-ga poslovanja. Poslovna inteligenca nam po eni strani namreč daje uvid v skrite poslovne težave, po drugi pa nam je prediktivna poslovna inte-ligenca v veliko pomoč pri predvi-devanju poslovnih potreb strank in družbe. Poslovna analitika uporablja vsa orodja, ki jih dajejo dodatne infor-macije o poslovanju, torej vključuje tudi napredno poslovno inteligenco.

Z roko v rokiPoslovna inteligenca ne pomeni sa-mo analiziranje številčnih podatkov, temveč v svoji napredni obliki zaje-ma tudi mehke podatke o poslovanju, kar v povezavi z socialnimi omrežji predstavlja dobro osnovo, da jo po-slovna analitika nadgradi v doda-no vrednost naše ponudbe za stran-ko. ̋ Poslovna analitika je namreč celovit poslovni pristop oblikovanja rešitev za potrebe naših strank in za ostale poslovne izzive, kot npr. pravil-

na izbira projektov. Po mnenju Aleša Štempiharja pa podjetja še vedno ne izkoriščajo dovolj tovrstnih pristopov in orodij pri svojem poslovanju: ̋Če bi se podjetja zavedela prednosti obeh disciplin, bi jih prav gotovo več upora-bljala, s čimer bi se izognila tveganju, da se s časom njihova konkurenčnost zmanjša.

V pomoč uspešnosti vašega podjetja - poslovna analitika in poslovna inteligencaPoslovna inteligenca je disciplina, ki je del infor-macijske tehnologije, po-slovna analitika pa je po-slovna disciplina, nam je pojasnil aleš štempihar, predsednik slovenske podružnice mednarodne neprofitne organizaci-ja iiBa chapter slovenia (international institute of Business analysis) andreja jernejčić

[email protected]

UGODITE SVOJIM STRANKAM

andreja jernejčić

[email protected]

pH

oto

: s

HU

ttEr

sto

Ck

Page 9: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

PRODAJA, OPTIMIZACIJA, VIRTUALIZACIJA

Planis d.o.o., Podvine 36, 1410 Zagorje ob Savi

Celovita rešitev v IT okolju:

- Analiza stanja - Svetovanje in priprava rešitev za izboljšanje - Implementacija izbrane rešitve - Tehnična podpora, vzdrževanje in posoda- bljanje z najnovejšimi tehnologijami

T:F:S:E:

03 56 58 47003 56 58 [email protected]

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

1.pdf 1 21.3.2012 11:53:00

Business Intelligence Premišljena vsebina podprta z najboljšo tehnologijo.

Moralo bi biti enostavno, kajne? Imate podatke. Imate uporabnike. Uporabiki potrebujejo podatke za sprejemanje poslovnih odločitev. Zakaj je potem tako zapleteno?

Saj ni! Uporabite pravo orodje in poiščiteprave strokovnjake.

www.adacta.si

Prednosti QlikView-ja v Sloveniji uspešno izkorišča že prek 40 strank, med njimi tudi:AdriaticSlovenica, Carinska uprava RS, TSmedia, Telemach, Eni Slovenija, Elektronček, Aktiva Skupina, Silgan, Delo, Inštitut za mikrobiologijo in imunologijo, Sintal in Te-Tol.

100101111000011010100000000111111101010101000110100000100011100010001000010111111000010101011111001101

oo1

111111010101010001101000001000111000100010000101

o11o

111000011010100000000111111101010101000110100000

0111110011011010

111111010101010001101000001000111000100010000101

01

o11o

100101111000011010100000000111111101010101000110100000100011100010001000010111111000010101011111001101101001

000110101000000001111111010101010001101000001000

11001101101001

101000000001111111010101010001101000001000111000

0110100111oo1

10010111100001101010000000011111

10000101111110

0110101000000001111111010101010001101000001000111000100010000101

0011

oo11o

0001101010000000011111110101010100011010000010001110001000100001011111

00

11

1001

1001

101000000001111111010101010001101000001000111000100010000101111110000101010111110011

11oo1

0010001110001000100001011111100001010101111100110110100111oo11o

1001011110000110101000000001111111010101010001101000001000111000100010000101111110000101010111

101000000001111111010101010001101000001000111000

01

oo1

00011010000010001110001000100001011111100001010101111100110110100111o

10010111100001101010000000011111110101010100011010000010

11100010001000

1000

Nova rešitev.

01

0111

010111

000111

011110

0110

01

10

000110

00

010100

000000

000111

1010

1010

100101

100101

1111

0000

100000 10

100000

1001

1110

10 1110 01

00 0010

10 1110 00

0000 101010100000

0101000000

01011110000110

110101010100

110101010100

11111111111111

0101011111

01 111000 011o

0011 00

0111 001o

01

0101 00 1101

01 1101 01 110101 0101 00 1101

01 110101 0101 11 01 0001 0001

01 110101 01 0001 0001 11

100111oo1

100001010101

0110100111oo1

00010101011111

01011111001101

00111000100010

0110100111o

01

1111001101

01 110110 10

0101

010101 01

01

Naziv kupca Vrednost v EUR

Back FilterNajboljši kupci

Cando d.o.o.

Glaci d.o.o.

Zavarovalnica d.d.

Voda d.o.o.

Nymph

Kolesa d.o.o.

HoN d.o.o.20399,19 Cando d.o.o.16862,35 Glaci d.o.o.14449,70 Zavarovalnica d.d.9070,65 Voda d.o.o.4000,25 Nymph2646,30 Kolesa d.o.o.18232,90 HoN d.o.o.

20399,19

16862,35

14449,70

9070,65

4000,25

2646,30

18232,90

85661,34

[email protected] www.biview.si

0110100111o

110011011010

110110100111

0110100111o

000101111110

BIView MobileBIView Dashboard &

Nov pogled.Nov pristop.

Računalniški sistemi d.o.o.

www.the-events.si

creating unique experiences

Poslovna srečanja in konference so odsev vašega podjetja.

Prepustite organizacijo strokovnjakom.

Marija 041 675 790 [email protected]

Page 10: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

10 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt

• povezujemo strategije s procesi • znižujemo stroške s procesno optimizacijo • vpostavljamo procese soustvarjanja s strankami• zagotavljamo vzajemnost procesov in IT rešitev

• poslovne izzive spreminjamo v rešitve• razvijamo konkurenčne sposobnosti podjetij• dvigujemo projektno uspešnost in učinkovitost• vzpostavljamo sinergije poslovanja in IT-ja

www.askit.si www.creapro.si

strokovni vPoGLeDPodjetja iščejo vedno nove načine, kako preživeti obdobje gospodarske stagnacije. Namreč stroškovnih rezerv praktično ni(majo) več. Še vedno pa najdemo razmerah tudi podjetja s pozitivnimi rezultati in s preudarnim investiranjem.

kako lahko it postane konkurenčna prednost organizacije

Prva iščejo rezerve v optimizaciji svojega delovanja navzven (kako več prodati) in na znotraj (kako biti učinkovitejši brez neracionalne-

ga pretiranega zniževanja stroškov na račun kakovosti in zadovoljst-va strank), druga se želijo uspešno pripraviti na ponovno gospodarsko rast, da bodo lahko prej kot prva iz-koristila nove poslovne priložnosti. Ne glede v katero skupino sodi vaše podjetje, bo potrebovalo tudi: večji izkoristek informacijskih tehno-logij pri prenosu poslovnih strate-gij v prakso, učinkovitejšo izved-bo IT projektov na podlagi njiho-vega drugačnega razumevanja in napredno uporabo informacijskih tehnologij pri raziskovanju potreb strank. To pa od mnogih informa-tikov zahteva preokvirjanje obzorij in pridobivanje novih znanj.

ProcesiZa izvajanje strategije in dosegan-je zastavljenih strateških in ostalih poslovnih ciljev moramo opredeli-ti tiste ključne procese, ki so najbolj povezani z uresničevanjem teh cil-jev. Procesni pogled na našo orga-nizacijo nam namreč omogoča, da lahko ključne poslovne cilje, npr. povečanje prihodkov in prodaje s prodori na nove trge, povečanje za-

dovoljstva strank, skrajšanje časa za dostavo izdelka ipd. povežemo s konkretnimi procesi. To pa po-meni, da bo vsak zaposleni točno vedel katere njegove aktivnosti in katere procedure ter metrike so povezane z realizacijo teh ciljev, oziroma kako bo s svojim delom prispeval k uresničitvi poslovne strategije v praksi in s tem k uspe-hu poslovanja. Običajno morajo bi-ti ti procesi tudi ustrezno podprti z IKT rešitvami, da je lahko njihovo izvajanje optimalno in po drugi strani, da jih lahko spremljamo in nadzorujemo ter prilagajamo spre-menjenim okoliščinam poslovan-ja tudi z IT rešitvami. Povezanost je torej obojestranska.

ProjektiZavedanje zaposlenih v podjetjih, da ni več klasičnih IT projektov, da so namesto njih le še poslovno in-formacijski projekti, bo prineslo večjo skladnost ITja s poslovanjem in s tem dodatno motivacijo po-slovnega dela za aktivnejše sode-lovanje v teh projektih. Pri tem se-veda ne gre le za spremembo be-sede, temveč to zahteva nove pris-tope in nova znanja. Poslovno in-formacijski so zato ker: so uskla-jeni s poslovno strategijo podjetja, imajo defi nirane kriterije poslov-ne uspešnost v obliki merljivih po-slovnih ciljev in donosnosti projek-

„it potrebuje nove procesne usmeritve, novo razumevanje projektov in obvladovanja stranke ter predvsem nova znanja.“

SMERNICE ta, imajo za odgovorno osebo pro-jekta aktivnega poslovnega nosil-ca; izhajajo iz procesne podlage in vedo katere procese bodo spremi-njali.

sinergijaNavedeno pomeni, da morajo za-posleni v IT-ju spremeniti za-vedanja o svojem poslanstvu, ki ni več le poznavanje tehnologije za-radi tehnologije same in podpo-re poslovnim procesov, temveč v omogočanju realizacije tistega, kar smo zapisali, da potrebujejo podje-tja danes. Informatiki morajo za-menjati svoj fokus iz usmeritve v notranjost organizacije v njeno zu-nanjost – v stranko in njene potre-be, pri čemer še zdaleč ni dovolj vpeljava klasičnega CRM-ja. Ta je končna postaja, še prej je potrebno analizirati in napovedovati veden-ja in potrebe strank, npr. z aktivnim vključevanjem v socialna omrežja ter s podporo procesom skupne-ga soustvarjanja novih izdelkov s strankami. Ob vsem kar smo zapi-sali, je temeljnega pomena, da se in-formatiki zavedajo, da ne bo šlo brez novih znanj in načinov dela ter so-delovanja s poslovanjem. Vse to jim lahko poleg klasičnih management znanj v največji meri zagotovi IIBA poslovna analitika.

Povežite dokument

IT strategije s poslovno strate-gijo vaše organizacije. Strategi-jo IT razvoja povežite z vizijo in strateškimi usmeritvami organi-zacije, pri IT projektih pa poslovne cilje s strateškimi cilji organizacije.

Pokažite odvisnost

optimalnega poteka procesov od informacijske tehnologije. Izde-lajte seznam procesov in njihovih kritičnih točk, ki jih lahko optimi-zirate z informacijsko tehnologijo ter izračunajte prihranke, ki jih bi s tem dosegli.

Pokažite organizaciji

nove poslovne priložnosti s po-močjo informacijske tehnologije. Izdelajte poslovni primer za po-slovne priložnosti, ki so odvisne od uporabe informacijske tehnologije, npr. povečanje prodaje s pomočjo boljše segmentacije strank.

vaša usposabljanja

ali obiske konferenc povežite s pro-blematiko organizacije. Pri ute-meljitvi zakaj bi se udeležili usposa-bljanja ali konference pokažite ne-posredno povezavo njihove vsebi-ne in pridobljenega znanja s proble-mi v organizaciji in z uresničitvijo prejšnjih treh nasvetov.

NASVETI KAKO POVEČATI POSLOVNO VREDNOST IT-JA

41

2

3

4

aLeŠ ŠTeMPiHarpredsednik iiBa slovenia Chapter

aleš štempiharpredsednik iiBa slovenia Chapter

Page 11: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

Q-1518

ISO 9001

Stranko morate poznati, če ji želite kaj prodati.

Prehitite konkurenco z najsodobnejšim CRM orodjem, ki omogoča spremljanje in beleženje sodelovanja s stranko na enem mestu. Pridobite celosten vpogled v potrebe in interese potencialnih strank in jim prek ciljanih prodajnih kampanj približajte svojo ponudbo na učinkovit način.

Zakaj Avtenta?

q Ker razpolagamo z vrhunskimi tehnološkimi in poslovnimi znanji.

q Ker smo zavezani najvišjim standardom varnosti, kakovosti in uporabniške podpore. (ISO 27001, 9001, ITIL)

q Ker rešitve umestimo v vaše obstoječe informacijsko okolje - tako v oblaku kot na lokaciji.

Avtenta, napredne poslovne rešitve, d.o.o., Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana,T: 01 583 68 00, F: 01 583 68 01,www.avtenta.si

član Skupine Telekom Slovenije

Edini CPLS z Gold kompetenco v Sloveniji

Rok Bermež - MVP za Windows Azure

SharePoint

dnevi

26. in 27. 11.

Kompas XnetStegne 7, Ljubljana

• Celovite rešitve za podjetja• Sistemska integracija• Sistemska administracija, vzdrževanje• Pomoč in svetovanje• Pomoč uporabnikom - HelpDesk

• Izdelava aplikacij po naročilu• Izdelava spletnih strani• Winodws Azure

• Namestitev in konfiguracija• Prilagoditev• Nadgradnja• Svetovanje in pomoč• Poslovna inteligenca

• Tečaji za uporabnike• MLP Tečaji• SolidQ tečaji• Global Knowledge• Individualno izobraževanje

IT Infrastruktura

SharePoint rešitve

Razvoj programske opreme

Izobraževalni center

T: +386 1 5136 990|F: +386 1 5136 999|www.kompas-xnet.si|[email protected]

oglas - DELO2.indd 1 21.3.2012 15:18:53

Page 12: mArec 2012doc.mediaplanet.com/all_projects/9997.pdf · 2 · marEC 2012 tEmatska prialoga mEdiaplanEt izzivi PRIPOROČAMO aleš štempihar predsednik iiBa slovenia Chapter stran 10

tisk pošte na daljavo

elektRonsko aRHiviRanje

ENOSTAVNA PRIPRAVA E-RAČUNOV

EL. IZMENJAVA POSLOVNIH DOKUMENTOV

tisk pošte na daljavoelektRonsko aRHiviRanjeENOSTAVNA PRIPRAVA E-RAČUNOV EL. IZMENJAVA POSLOVNIH DOKUMENTOV

VSE NA ENEM MESTU

dostopno 24/7

BReZ stRoškov

VZDRŽEVANJA

enostaven pReHod

ODKLIKNITE PAPIRPoslujte ekološko in učinkovito – poslujte elektronsko

Za -50% na Webi storitve pokličite 080 2998. Več na www.epps.si | [email protected]

Brezpapirno poslovanje je učinkovitejše prehod na brezpapirno poslovanje je enostavno in koristno

Se bojite uvajati novosti zaradi dodatnih stro-škov? Kaj pa če dodatnih stroškov ne bo, poslo-vanje pa bo učinkovitejše? Vas zanima kako?

Uvajanje e-računov je logičen korak naprej, pri tem se da tudi prihraniti

Številna podjetja izdajajo mesečno večje ko-ličine računov. Velik del jih pošilja natisnje-ne, a znaten del prejemnikov želi prejemati e-račune. Izziv izdajateljev računov je, ohranjanje ti-ska za ene stranke in posodabljanje in vzdr-ževanje programske opreme, da je primer-na za izdajanje e-računov za druge.Z rešitvijo WebiBill, ki jo zagotavlja podje-tje Epps d. o. o., hčerinsko podjetje Pošte Slovenije ni investicij v programsko opre-mo in ni vzdrževanja. Tisk in izdelava e-ra-čunov se izvajata hkrati, glede na potrebe izdajatelja računov.

Glavne prednosti uporabe WebiBill:•• Nespremenjeno oddajanje računov,

enako za tiskane in e-račune.•• Omogočeno zakonsko skladno arhivi-

ranje. •• Zanesljiva dostava in hitro pošiljanje.

Računi so takoj v prejemnikovi e-banki.•• Visok nivo varovanja podatkov.•• Hitrejše plačevanje: po raziskavah je kar

22% računov plačanih prej.

Hiter dostop do dokumentov, poveča vašo učinkovitost

Imate dobro urejen arhiv? Nimate težav z iska-njem pogodb ali računov? So vaši dokumenti res na varnem?Vsi računi, natisnjeni in elektronski morajo biti zakonsko skladno shranjeni 10 let. Elek-tronsko shranjevanje je cenejše od papirna-tega arhiva. Manjša poraba časa, dostop le upravičeni osebi, dostop od kjerkoli in eno-stavno iskanje so ključni dejavniki učinkovi-tosti poslovanja z dokumenti shranjenimi v e-arhivu.WebiArchive omogoča avtomatski zajem in arhiviranje pri akreditiranem ponudniku. Do arhiviranih dokumentov lahko dostopa upo-rabnik z različnih aplikacij družine Webi.

Glavne prednosti prehoda na WebiArchive:•• Različni nivo dostopa za različne upo-

rabnike v podjetju.•• Varnost zagotovljena z dvema centroma

e-arhiva, z največjo stopnjo zaščite in akreditirana pri Arhivu Slovenije.

•• Pri uporabi storitve iz družine Webi, avtomatizacija oddaje v e-arhiv.

•• e-arhiv dostopen preko spletnega vme-snika.

•• brisanje dokumentov, z zagotovljeno sledljivostjo

Vseeno potrebujete tisk?

Sodite med podjetja, ki vabila, obvestila in prodajna pisma pošilja kot klasična pisma? Čestitke! Verjetnost, da bodo prebrana je 8x večja kot če bi jih poslali po e-pošti. Pošiljate svojim strankam račune in opomine? Prihra-nite in bodite ekološko usmerjeni. Tisk pošiljk prepustite specializiranim organizacijam.Pri pripravi množične pošte ni razloga, da bi pripravljali pošiljke ročno. Velike količine pripravijo tiskarji, kaj pa preostane podje-tjem, ki morajo poslati od 50 do nekaj 1.000 računov mesečno? WebiPost. To je spletna storitev, ki omogoča urejanje, oblikovanje in oddajanje množične naslovljene pošte.

Glavne prednosti prehoda na WebiPost:•• Odličen za pripravo naslovljene direktne

pošte.•• Pošiljanje računov, poslovnih pisem in

marketinškega materiala.•• Dostop preko interneta 24/7.•• Naročilo oddano do 17h natisnjeno in

oddano v raznos isti dan.

Vaš kupec zahteva elektronsko izmenjavo dokumentov?

Imate dober dokumentacijski sistem, do-kumente pa še vedno izmenjujete papirno? Morda pa sploh nimate dokumentacijskega

sistema? Morate zaradi tega ročno skenirati in tiskati vse dokumente, jih prepisovati in vnašati v vaš dokumentacijski sistem?Brez skrbi, nobene investicije v novo pro-gramsko opremo ne potrebujete. Webi-Exchange je rešitev s katero si lahko pod-jetje s svojimi partnerji in strankami v Sloveniji ter tujini, enostavno in na varen način izmenjuje različne dokumente kot so računi, dobavnice, naročilnice, e-računi in drugi dokumenti.

Glavne prednosti prehoda na WebiExchange:•• Pregledno: vodenje evidence dokumen-

tov. •• Enostavnost uporabe (kot pošiljanje

e-sporočila) •• Integracija z računovodskimi, CRM in

ERP programi. •• Hitro: dokument poslan z enim kli-

kom. •• Hiter prehod na nov sistem pošiljanja. •• Varno in zanesljivo: ni možnosti napak

pri prepisovanju podatkov, visok nivo varovanja podatkov.•• Hkratno pošiljanje v WebiArchive.

EPPS je zanesljiv partner, del družine Po-šte Slovenije. Kot eden največjih sloven-skih izpisnih centrov nudi mehak prehod na e-poslovanje.

Za mehak prehod na e-poslovanje

izberite rešitve družine Webi. *Pogoji za uveljavljanje popusta so navedeni na spletni strani