Upload
others
View
8
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Markalaşma ve Sürdürülebilirlik Projesi
KAGÜM
YOL HARİTAMIZ
MARKALAŞMA
İşletme bazında Faaliyetler
Bölgesel Faaliyetler
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
Neden MARKALAŞMA?
Markalaşma sürecinde,
yerli ve yabancı turistin ilgisini çekecek,
beklentileri artılarla karşılayacak
her türlü iyileştirme ve geliştirme çalışmaları uygulanacaktır.
Markalaşma adı altında DİDİM’e özgü bir eko sistem geliştirmek hedefimizdir.
Her ölçekteki işletmenin markalaşması ;
verimliliği ve karlılığı arttırır,
DİDİM’in tanınma kat sayısı yükseltilerek, çekim merkezi haline gelmesi sağlanır.
Sürdürülebilirliği sağlama aşamasında ise markalaşma uygulamalarını, gelişimi ve gelir
artışını devamlı kılan, oluşturulan sistemi koruyup yaşatacak uygulamalar planlanmıştır.
MARKALAŞMA
Yerel özelliklerin öne çıkarılacağı, bölgenin yaşam kalitesini tümüyle yükseltecek yenilikçi bir
yaklaşımla markalaşabiliriz.
YENİLİKÇİ PAZARLAMA VE SATIŞ YÖNTEMLERİ
Ölçümleme yapılan işletmelerin verilerini önce Bölgesel , ardından “Ülkesel Veri Tabanı”
altında toplayarak, küresel pazardaki eğilimlere uyumlu gelişen, gerçek zamanlı online
pazarlama ve satış olanağı sağlayacak, ayrıca muhtelif ödeme sistemlerini bünyesinde
toplayan bir yapı üzerinden, Dünya Pazarına satış yapmalarını gerçekleştirebiliriz.
Sistemin aynı zamanda kara, hava ve deniz taşımacılığı yapan kuruluşlarla entegre çalışacak,
tüketiciye dilediği programı yapmasını sağlayan (dynamic packaging) özellikleri ile rekabetçi
bir yapıda olmasına özen gösterilecektir.
Çözüm
İş Modeli;
Sürekli beslenen, doğru zamanlamaya dayalı, eş zamanlı çalıştırılacak bir iş planını
içermektedir. Bu anlamda “iş geliştirme” kavramsal nitelikli ayrı bir konu başlığı değil,
günlük faaliyetlere entegre edilerek sürdürülebilir hale gelmektedir.
P1
P2
P3
P4
P5 Pozisyon Belirleme
Proaktif Yaklaşım
Projelendirme
Pazarlama
Standart Denetimleri ileDurum Tespiti , Veri Toplama, İşletmeleri Konumlandırma,
Hedefleri Planlama
Müşteri BağlılığıOluşturacakUygulamalar
Tanıtım faaliyetleri, satış hazırlıkları, hedefmüşteriye ulaşmakanalları belirleme
İyileştirme Çalışmaları,Takip Süreci,
Satış Yönetimi
1
2
3
4
5
6Problem Çözme ve
İzlemeVerimsiz İş SüreçleriniSonlandırma, Düzeltici
Faaliyetler
İş Modeli
Sürdürülebilirlik aşamasına geçildiğinde, kurgulanan sürekli iş geliştirme modelinin sağlıklıişleyişi izlenir. Proaktivitenin, pozitif ve negatif gelişmelere karşı performansı anlık takipedilir ve gereken durumlarda desteklenir.
Bu aşamanın temel hedefi karlı gelir artışını sağlayacak satış modelinin başarıylaçalıştırılmasıdır.
İlk aşamada gerçekleşen işletme ziyaretleri sırasında toplanan güncel veriler sayesindeoluşturulacak bir database ile yurtiçi ve yurtdışı bireysel müşterilerin beklentilerini tam olarakkarşılayacak bir digital satış platformu hayata geçirilir.
Böylece, bölgedeki tüm sektörel işletmelerin satışını yapabilecek, çapraz satışı ve güçbirliğinidestekleyen kalıcı bir çözüm sağlanmış olacaktır.
Bu projenin en önemli özelliklerinden biri de orta vadede kendi finansmanını yaratacak birmodelleme ile kurgulanmış olmasıdır. Ancak başlangıçta faaliyetlerin hayata geçirilebilmesi için finansal anlamda bir miktar sorumluluk paylaşımı da gerekmektedir.
PROJEDEN BEKLENTİLER
Ø Özgün markalaşma,
Ø Dijital ortamlarda “Küresel Ölçekte” varolma,
Ø Misafirperverlik ve müşteri odaklı hizmet anlayışı,
Ø Sürdürülebilir iş geliştirme anlayışının günlük süreçlere entegrasyonu,
Ø Kalite standartları.
OLUŞTURULACAK SEKTÖREL TRENDLER
Bu proje, genel trendleri yakalamayı hedefleyen 4 stratejik boyutta;
(Coğrafi & Kültürel kapsam, Veri Tabanı, Odaklanma Alanı, Hizmet Portföyü) sektör ile aynı yönde hareket etmektedir;
Ø Hizmet çeşidinin hedef kitle tercihlerine uyumlanması,
Ø Müşteri ve konsept odaklı olma,
Ø Değişim yönetimine geçiş.
BÖLGESEL HEDEFLER
• Günümüzde geçerliliğini yitiren “kitle turizmi anlayışı yerine” global trendlere uyumlu, bireysel talebe cevap verecek ve misafir sadakati oluşturacak,
• Süregelen “mevsimlik deniz-kum-güneş” tatili algısını planlı, hedefli ve sürdürülebilir çalışmalarla geliştirerek; Bodrum’un bölgesel tarih, arkeoloji, kültür ve günlük yaşam gibi değerlerinin katılımıyla kalıcı gelir artışı sağlamak ,
• Özellikle tarihi ve kültürel zenginlikleri, agro-turizme imkan veren doğal yapısı ve alternatif spor olanaklarından yararlanarak bölgeyi markalaştırmak, 12 ay konsept turizmini hayata geçirmek,
• Yurtiçi ve yurtdışında hedeflenen turist profiline ulaşmak,
• Güncel tüketici alışkanlıklarına yönelik dijital ortamda satış kanalları geliştirerek, verimliliği arttırmak,
• Oluşan MARKA değeriyle rakip pazarlardan bir adım öne çıkaran, “Turizm Eko-Sistemi” oluşturmak hedeflenmektedir.
İŞLETME BAZINDA HEDEFLER
• Analiz edilen müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda, işletmeye özgü hizmet süreçleri tasarlamak ve yönetmek,
• Müşteri beklentisinin üzerinde hizmet/ürün kalitesi oluşturmak,
• Çalışanlar tarafından benimsenmiş müşteri odaklılık ve müşterinin beklentilerini aşma hedefi ile rakiplere göre avantaj sağlamak,
• Etkin finans yönetimi , mali yapıyı güçlendirecek sistem ve üst düzey risk yönetimi ile işletmenin sürdürülebilirliğini desteklemek, karlılığı arttırmak,
• Öğrenen organizasyon modeli ile çalışanların yetkinliği ve tecrübesini sektör ortalamalarının üzerine taşımak,
• Üçüncü taraflarla ilişkiler ve tedarikçi yönetiminde avantaj sağlamak,
• Dünya standartlarında yalın organizasyon ve işleyiş,
• Dijital ortam ve hızlı bilgilendirme.
VİZYON
• Bölge turizmini;
bileşenlerini harekete
geçirerek, hakettiği
seviyelere çıkarmak,
kalıcı uygulamalarla
sürekliliği sağlamak,
İletişim
Teknolojisindeki
gelişmelerden
yararlanarak,”Yeni
Kuşak Pazarlama”
alanında özgün bir
uluslararası modeli
hayata geçirmektir.
MİSYON
• Bölgesel dinamiklere
uygun , özgün
sektörel marka
değeri oluşturmaktır.
Vizyonumuzu hayata
geçirmek amacıyla
kurguladığımız
misyonu
gerçekleştirirken ölçü
alacağımız;
STRATEJİK
İNİSİYATİFLERİMİ
Z
–Sürdürülebilirlik,
–Teknolojideki yeni
gelişmeler,
–Uluslararası sektörel
deneyimler,
–360 ° Hizmet,
–Bölge ve sektörde
kalıcı çözümler,
ile DEĞER
yaratmaktır.
KRİZ FIRSATA DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR Mİ?
Türkiye; Dünya’daki gelişmeleri zamanında ve doğru değerlendirebilirse, krizden büyüyerek
çıkacak potansiyele fazlasıyla sahiptir.
Öncelikle kaynaklarımızı doğru zamanda , doğru alanlarda kullanırsak,
2016 yılını yeniden yapılanma ve onarım dönemi olarak kabul edersek. ELBETTE.
Güncel