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Marketing a la primeraLa formación que te permitirá llegar a la mentede tu paciente para que se decida por ti.
Madrid, 15 y 16 de junioBackground Studio
Inteligencia Comercial Clínica
www.neosalut.com
¿Por qué marketing a la primera?
Cada día más, la decisión de compra de cual-
quier servicio y/o producto se basa en una
imagen diferencial percibida por el comprador
respecto a la competencia.
Si eres como los demás al �nal te compararán
sólo por el precio. Es por ello, que es muy
importante saberte diferenciar y añadir valor a
tu primera visita para que el paciente se
decida por ti.
Una cosa es el marketing para que el paciente
venga a tu clínica y otra el marketing para
que se quede contigo.
Beneficios de esta formación
1 - Conseguirás sorprender y enamorar a tu paciente en la primera visita.
2 - Serás diferente a tu competencia y le gustarás mucho más al paciente.
3 - Siempre irás un paso por delante de tu competencia.
4 - Desarrollarás tu creatividad empresarial orientada al paciente.
5 - Incrementarás el precio de tus tratamientos.
6 - Definirás un plan de marketing para que luego lo puedas implementar con tu empresa de marketing.
¿A quién va dirigido?
A responsables de marketing, propietarios y gestores
de clínica que quieren innovar de verdad y que para
ellos esta formación será un reto para cambiar 360ª
su clínica.
Programa formativo
Viernes 15 de junio
· 10:00h. - DC (Decision Marketing): la nueva forma decomunicarte con el paciente
· Te presento al prosumidor: tu nuevo paciente. Conócele como piensa, como decide, como se comporta, etc.
· Los diferentes tipos de pacientes que vienen a tu clínica: El Listillo, el Preguntón, el Mudito, el SI-SI y el Rastreador.
· Neuromarketing dental: como se activa nuestro cerebro para decidir aceptar el tratamiento.
· ¿Por qué el paciente compara entre clínicas y te pone a prueba?
· 11:45h. - Conceptos fundamentales del Decision Marketing que te permitirán subir los precios de los tratamientos.
· Hay 4 Ps en el marketing, pero, ¿Conoces la 5ª P, para qué te sirve y como aplicarla a la primera visita?
· Precio versus valor
· 13:00h. - Aplica el ZMOT a tu primera visita. Es la clavedel éxito
· Entra en la mente de tu paciente y consigue que se decida por ti
· 14.00h. - Comida
· 15:30h. - Descubre el marketing de las grandes empresas. Estudio de casos reales:
· McDonald's©, Ikea, Mercadona, Zara, Primark, Apple, Amazon, etc.
· 16:30h. - Las nuevas tecnologías aplicadas a la primera visita:
· Antes de la primera visita (cuando el paciente coge cita):Sorpréndele y enamórale antes de que entre por la puerta.
· Durante la primera visita: En el face to face con el paciente serás el mejor.
· Después de acabar la primera visita (seguimiento del paciente): El paciente no tendrá dudas, se decidirá por ti.
· Plan de �delización de pacientes
· 19:30h. - El Decision Marketing y la automatización de lacomunicación:
· El futuro está en la integación de la experiencia del pacientecon tu clínica
· 20:30h. - Conclusiones
Sábado 16 de junio
· 09:30h. - Diseño del plan de marketing para las primeras visitas
· Plani�cación de innovación de valor en clínicas dentales
· Estrategia para crear valor y nichos de mercado en un servicio dental
· De�nición del segmento de pacientes
· De�nición del equipo del proyecto de implantación
· Análisis del entorno. De�nir mis ventajas competitivas
· La Matriz de Eric: mi cuadro estratégico
· Co-Crear con pacientes para generar ideas innovadoras
· De�nición de objetivos estratégicos del plan de innovación de valor
· Sistema de indicadores asociados.
· 14.00h. Conclusiones
· Opcional: quien quiera de vosotros puede tener un control y seguimiento de puesta en marcha de este plan de marketing.
Viernes 15 y Sábado 16 de junio
Background StudioC/ Mira el Río Baja, nº 6 28005 - MADRID (La Latina)www.backgroundstudio.es
Una formación innovadora ...... en un espacio diferente.
Importe de la formación
850 Eur (IVA incluido)Máximo 8 plazas
Condiciones de contratación
Transferencia bancaria a la cuenta de Neosalut: IBAN: ES07-0081-5239-41-0001108314 (Banco Sabadell), especi�cando: Formación Marketing a la Primera, nombre completo y número de DNI.
Enviar el comprobante de pago a [email protected] especi�cando: nombre completo, teléfono de contacto, el nombre de la clínica, el cargo y email de contacto.
En el caso de que no se realice la formación por cualquier motivo, se devolverá el importe íntegro abonado por los asistentes en el plazo de 3 días tras noti�car su anulación.
Una vez realizada la inscripción NO se devolverá dicho importe bajo ninguna circunstancia, siempre y cuando se lleve a cabo la formación.
El importe de esta formación tiene el IVA incluido porque es una formación NO reglada y por lo tanto es un servicio privado con IVA.
¿Deseas más información?
Puedes llamarnos al +34 606 798 050 o envía un mail a [email protected]
www.neosalut.com
Consultoría especializada en optimizar la rentabilidad
de clínicas dentales. Albert Isern ha gestionado y
dirigido 102 clínicas en 8 años. Esta especializado
en la formación comercial de equipos de clínica,
y sobre todo, en saber cómo desarrollar el
potencial del doctor en una primera visita,
siendo siempre los pilares principales el paciente
y la calidad del servicio.
Albert Isern,Fundador de Neosalut
Creador del Método Inteligencia Comercial Clínica