Embed Size (px)
Citation preview
Розвиток маркетингових компетенцій для підвищення конкурентоспроможності підприємства
MicroCAD-201101.06.2011 р.
к.е.н. Зубкова Аліна Болеславівна,доцент кафедри фінансів,
НТУ “ХПІ”
© Аліна Зубкова 2011
Періодичність оновлення маркетингових компетенційзалежить
Технологічні чинники
Фінансові чинники
Суспільні чинники
Інтеграційні чинники
© Аліна Зубкова 2011
Маркетингових компетенції –конкурентоспроможність підприємства
79% маркетологів у щорічному опитуванні Unicaвідзначили, що будуть використовувати маркетинг соціальних медіа у 2011 році.
© Аліна Зубкова 2011
Маркетингових компетенції –конкурентоспроможність підприємства друге щорічне дослідження, травень 2011 року 550 маркетологів вже в цьому році 60% маркетологів планують
збільшувати інвестиції у проведення віртуальнихподій
42% маркетологів планують зменшити витратина проведення традиційних конференцій та виставок
46% опитаних респондентів прогнозують, щоблизько половини корпоративних подійпротягомо двох наступних років будуть«гібридними»
© Аліна Зубкова 2011
Три ключові категорії інформаційних джерел інститути маркетингу;
гуру маркетингу;
університетські дослідження/вчені;
Додаткове джерело:
Amazon.com
◦ видання, що плануються до публікації у 2011 -2012 роках
© Аліна Зубкова 2011
маркетингові дослідження
та аналіз
стратегічне планування
вимірювання ефективності
впровадження маркетингових програм
бренд менеджмент
управління людьми
комунікації із стейкхолдерами
управління продуктами та
послугами
управління та встановлення
ціни
управління каналами
просування
управління відносинами із
клієнтами
управління програмами та
проектами
Маркетингові компетенції Chartered Institute of Marketing (Великобританія), 2003 рік
вимірювання ефективності
управління людьми
організація та управління
маркетингом
управління відносинами з
клієнтами
доставка цінності, логістика
комунікації/передача
цінності
управління проектами
управління та встановлення
ціни
управління продуктами та
послугами
управління маркетингом
управління каналами
міжнародні маркетингові компетенції
оцінка ефективності нематеріальних активів
в маркетингу
Маркетингові компетенції 2011 рік
© Аліна Зубкова 2011
Маркетингові компетенції, 2011 р.
© Аліна Зубкова 2011
Маркетингові компетенції, 2011 р.
© Аліна Зубкова 2011
Маркетингові компетенції, 2011 р.
© Аліна Зубкова 2011
Основні напрямки розвитку маркетингових компетенцій
• міжнародні маркетингові компетенції
• управління нематеріальними активами
© Аліна Зубкова 2011
Набір маркетингових компетенційдозволяє підприємству встановити
(1) компетенції, які необхідно розвивати
(2) компетенції, які підприємство не може забезпечити самостійно та потребує аутсорсингу
(3) економічну доцільність (1) та (2)
(4) очікуваний вплив розвитку маркетингових компетенцій на конкурентоспроможність підприємства
© Аліна Зубкова 2011
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!
© Аліна Зубкова 2011
