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Master in
Digital Business Development
Gennaio 2020 | Novembre 2021
Campus Economico GiuridicoUniversità degli studi di Bergamo
Via dei Caniana, 2 | Bergamo
Kilometro RossoVia Stezzano, 87 | Bergamo
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Obiettivi e sbocchi professionali
Il Master in Digital Business Development si focalizza sullo sviluppo del business
attraverso i canali commerciali e di comunicazione digitale, che permettano alle
imprese di migliorare la propria competitività sul mercato.
L’obiettivo è formare “project manager”, impiegabili negli ambiti della digital
transformation, in grado di introdurre e supportare il cambiamento digital
all’interno di imprese già avviate, di sviluppare attività imprenditoriali orientate
all’innovazione digitale e di essere introdotti all’interno di società di consulenza
che hanno come core la digitalizzazione.
2
3
I numeri del Master in Digital
Business Development
Perché iscriversi al master DBD
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L’emergenza sanitaria ha reso ancora più indispensabile per le imprese lo sviluppo digitale del proprio business
75 per cento della didattica affidata a esperti digitali e a professionisti affermate nel mondo del digitalbusiness
Gli studenti potranno crearsi una rete relazionale unica nei settori del digital business quali digital strategy, digital communication, e-commerce, e-supply chain
Un’attenzione specifica al learning-by-doing attraverso field project e project work svolti in collaborazione con le imprese partner
Sbocchi Professionali
5
Junior Digital Advisor
Digital Content Man.
Social Media Strategist
Social Media Manager
Community Manager
Digital PR Specialist
Web & Data Analyst
SEO/SEM Specialist
Channel Manager
E-Reputation Manager
Data Analyst
Metodologia didattica interattiva e learning
by doing
Coinvolgimento di esperti digital
Sviluppo di business project e casi con
aziende leader
In aziende strutturate
In società di consulenza
Attività imprenditoriali proprie
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Contenuti attività didattica frontale
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AREADigital Strategy
| 5 CFU
AREAEntrepreneurship
| 5 CFU
AREAE-commerce
& Multicanalità| 8 CFU
AREAAdvertising and Media
| 11 CFU AREADigital Marketing
| 11 CFU
Il Master in Digital Business Development ha durata annuale
e prevede 400 ore di formazione in aula per un totale di 40 CFU così distribuiti:
Articolazione interna dei singoli moduli
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AREA Digital Strategy| 3 corsi | 5 CFU
Digital Strategy
Design
Thinking
Articolazione interna dei singoli moduli
8
Digital Strategy | Digital Strategy (32 ore)
Imprese B2B, B2C, imprese di servizi e imprese manifatturiere hanno modelli di
business differenti tra loro, che comportano potenzialità sviluppo digitale differenti.
Gli studenti affronteranno temi quali business generation, process
reengineering e digital transformation, quali concetti trasversali per ogni industry
che si indirizza verso lo sviluppo digitale.
L’obiettivo è quello di dare alcuni strumenti decisionali per comprendere se, come e
quale direzione dare allo sviluppo digitale di imprese operanti in differenti settori.
Articolazione interna dei singoli moduli
9
Digital Strategy | Design Thinking (18 ore)
Questo corso fornisce un'esperienza immersiva e introduttiva nella
metodologia del pensiero progettuale, incentrato sul metodo prototipale in sei
fasi per l'innovazione.
Il design thinking, infatti, aiuta ad affrontare criticità di business al fine di sviluppare
innovazione.
Lo scopo principale del corso è quello di far vivere agli studenti un viaggio di
apprendimento con il supporto di strumenti per ideare, lanciare, gestire con
successo progetti d’innovazione in qualsiasi tipo di industria e organizzazione.
Articolazione interna dei singoli moduli
AREA Digital Marketing| 4 corsi | 11 CFU
Digital Marketing Overview
Business Intelligence & Marketing Data Driven
Marketing Automation (certificazione)
Data Analytics e Tag Manager
10
Articolazione interna dei singoli moduli
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Questo modulo ha l’obiettivo di fornire agli studenti linguaggio e nozioni
comuni delle leve di marketing digitale e la misurazione dei fenomeni del
marketing digitale.
Alla fine del modulo gli studenti avranno acquisito un linguaggio base, che
permetterà loro di seguire i moduli avanzati di digital marketing e
comunicazione.
Digital Marketing | Digital Marketing overview (16 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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Ogni giorno vengono prodotte miliardi di informazioni derivanti dalle interazione di ogni
singolo utente con siti web, email, call center, mobile app, personal device e molto altro
ancora.
Diventa quindi indispensabile comprendere ruolo e importanza concetti quali marketing
automation, marketing data driven e marketing intelligence. In tale modulo gli studenti
apprenderanno come le tecnologie digitali vengono applicate a casi concreti e quali risultati
commerciali ed organizzativi esse comportano.
Casi di studio ed esercitazioni aiuteranno ad applicare i framework a realtà aziendali in diversi
settori.
Digital Marketing | Business Intelligence & Marketing Data Driven (40 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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In un mondo sempre più connesso e multicanale, è indispensabile saper
rispondere alle esigenze di milioni di consumatori e soddisfarne le
aspettative sempre più elevate.
Attraverso il Marketing Automation proposto da moduli di imprese partner,
gli studenti avranno modo di conoscere e mappare il ciclo di vita degli utenti,
approfondire le potenzialità dei principali canali digitali, disegnare customer
journey multi-canali, apprendere i principali KPIs e utilizzarli per migliorare
costantemente le proprie campagne.
Digital Marketing | Marketing Automation (certificazione) (24 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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Digital Marketing | Data Analytics e Tag Manager (30 ore)
In questo strumenti gli studenti potranno apprendere le tecniche per l’analisi dei dati,
web analytics, per la misurazione e lo studio delle strategie di comunicazione digitale, il
monitoraggio dei KPI e delle performance. Si prevede l’acquisizione di una
certificazione su piattaforma Google analytics
Attraverso il lavoro con agenzie e società di consulenza specializzate, i partecipanti
al master avranno la possibilità di apprendere le più innovative tecniche e metodologie
i data analytics e tag manager
Articolazione interna dei singoli moduli
AREA Advertising and media| 4 corsi | 11 CFUDigital Advertising Plan
SEM + SEO (cert.)Social Media Campaign Advertising (cert.)
Video Interactive Communication
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Articolazione interna dei singoli moduli
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In questo modulo verranno prese in rassegna tutte le forme di
advertising, come ad esempio real-time bidding e programmatic.
Verranno poi studiati e analizzati alcuni degli strumenti pubblicitari più
importanti come il DMP (Data Management Platform), DSP (Demand-Side
Platform) e il SSP (Sell-Side Platform).
Advertising and media | Digital Advertising Plan (12 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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In questo modulo verranno approfondite le tecniche e gli strumenti per
l’impostazione di campagne pubblicitarie attraverso i social network
(Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, ecc).
Gli studenti impareranno a conoscere i vari canali social come strumento per
promuovere e aumentare le vendite, e le regole che sottostanno
all’impostazione di una strategia.
Advertising and media | Social Media Campaign & Advertising (40 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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La video communication sta diventando il linguaggio comune per
diffondere contenuti di brand online, messaggi pubblicitari e conoscenza.
Comprendere l’importanza della comunicazione video e il suo
funzionamento e apprenderne gli strumenti di produzione e di diffusione
saranno gli obiettivi di questo modulo.
Advertising and media | Video Interactive Communication (28 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
E-commerce& Multicanalità| 3 corsi | 8 CFU
E-commerce, Multicanalità & Pricing
Supply Chain
Digital Business & Law
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Articolazione interna dei singoli moduli
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E-commerce & Multicanalità | E-commerce, Multicanalità e Pricing (40 ore)
il modulo si concentrerà sullo sviluppo commerciale dell’impresa nell’era digitale,
focalizzandosi sulle strategie e sulle attività operative connesse allo sviluppo dell’e-
commerce e del multichannel commerce.
Esempi e casi concreti di omnicanalità e multicanalità verranno approfonditi con
alcuni dei protagonisti di diversi settori (retaling, manufacturing e service).
Infine, si affronterà il tema del dynamic pricing con esplorazioni su redditività, margini
e soprattutto software per gestione e automatizzazione del bidding e i relativi impatti sul
retail e sui canali tradizionali.
Articolazione interna dei singoli moduli
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La supply chain rappresenta un elemento competitivo fondamentale in
molti settori, in quanto da essa dipendono i flussi materiali e informativi
connessi alla produzione e vendita di beni e servizi.
Verranno pertanto forniti gli elementi necessari a definire e comprendere
criticamente la struttura e le principali dinamiche delle moderne filiere
produttive/distributive (supply chain).
E-commerce & Multicanalità | Supply Chain (16 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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Questo corso ha l'obiettivo di fornire le linee guida per districarsi fra le numerose e
talora poco intuitive normative in tema di diritti digitali, privacy, e-labour & civil law,
digital desk.
Attraverso una panoramica che parte dalla genesi dei diritti della rete (dichiarazione dei
diritti di Internet, diritto all’oblio, net neutrality ecc.), si toccheranno i tratti
fondamentali delle tematiche legate alla Data Protection, attraverso una ricognizione
delle norme e degli strumenti di monitoraggio (Cookie Law), fino ad arrivare alle normative
che rendano compliance firma digitale, PEC, fatturazione elettronica, conservazione della
documentazione, concorsi a premi ecc.
E-commerce & Multicanalità | Digital Business & Law (24 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
Entrepreneurship| 3 corsi | 8 CFU
Business Model Canvas e
Pianificazione Pitch & Presentation
Forsight workshop
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Articolazione interna dei singoli moduli
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In questa sessione si analizzerà la struttura di business model canvas e si
trasmetteranno le conoscenze necessarie per sviluppare un’idea di
business, un’analisi di mercato (per una start-up), un piano finanziario
basilare, e una presentazione efficace del proprio business plan (elevator
pitch).
Entrepreneurship | Business Model Canvas e Pianificazione (24 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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Gli studenti avranno la possibilità di avvicinarsi alcuni degli strumenti e dei
servizi più all’avanguardia per promuovere il proprio business.
Conosceranno gli esperti del settore e interagiranno direttamente con loro. Le
domande cui si darà risposta sono com’è possibile trovare un supporto per lo
sviluppo del proprio business, quali sono gli interlocutori chiave e le strategie
più adatte.
Entrepreneurship | Pitch & Presentation (14 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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Gli studenti avranno la possibilità di avvicinarsi alcuni degli strumenti e dei
servizi più all’avanguardia per promuovere il proprio business.
Conosceranno gli esperti del settore e interagiranno direttamente con loro. Le
domande cui si darà risposta sono com’è possibile trovare un supporto per lo
sviluppo del proprio business, quali sono gli interlocutori chiave e le strategie
più adatte.
Entrepreneurship | Pitch & Presentation (14 ore)
Articolazione interna dei singoli moduli
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I partecipanti al master esploreranno il mercato delle agenzie di
comunicazione e società di consulenza per il business digitale
Inoltre verrà fornito un orientamento al mercato del lavoro e una iniziale
attività di coaching di avviamento al lavoro
Entrepreneurship | Forsight workshop (12 ore)
I nostri docenti provengono da imprese leader
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Requisiti di ammissione
• Diploma Universitario (V.O.);
• Laurea Triennale (N.O.) Laurea triennale;
• Laureandi che conseguano il titolo ammissione entro 4 mesi dall’avvio del master.
NON E’ RICHIESTA NESSUNA PREPARAZIONE IN INFORMATICA
Altri soggetti ammissibili
Possessori di Diploma di scuola media superiore (iscritti come uditori, senza la possibilità di
svolgere tirocinio e sostenere esami).
Possibilità d’iscrizione ai singoli insegnamenti.
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Pre-iscrizioni e iscrizioni
Chiusura Iscrizioni 23/11/2020
Elenco ammessi 30/11/2020
Immatricolazioni e pagamenti dal 30/11/2020 al 03/12/2020;
L’8 Gennaio 2021 inizia la III Edizione del Master Digital Business Development!!
SCOPRI COME DIVENTARE UN DIGITAL BUSINESS DEVELOPER
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INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE
UFFICIO FORMAZIONE POST LAUREASDM Scuola di Alta Formazione
Telefono: 035 | 2052872Fax: 035 | 2052600
Email [email protected]
INFORMAZIONI DIDATTICHE
Prof.ssa Daniela Andreini Email [email protected]
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