MEB

TKY UYGULAMALARI

ÖDÜL YÖNERGESİ

MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞIMİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI

PERSONEL GENEL MÜDÜRLÜĞÜPERSONEL GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

Cevdet VURALCevdet VURAL

ŞUBE MÜDÜRÜŞUBE MÜDÜRÜ

AmaçBu Yönergenin amacı, MEB’e bağlı okul ve kurumlarda toplam kalite yönetimi uygulamalarında emsallerine göre üstün başarı gösteren okul/kurum ve ekiplerin ödüllendirilmesine ilişkin esas ve usulleri düzenlemektir.

Ödül Kategorileri

TKY uygulamaları çerçevesinde ödüller;

• yılın kaliteli okulu/kurumu ve

•yılın ekibi ödülü olmak üzere iki kategoride verilir.

Ödüle Başvuru

Ödül için okullar/kurumlar, yaptıkları çalışmalarla ilgili olarak; yılın kaliteli ekibi kategorisinde 15 sayfayı, yılın kaliteli okulu/kurumu kategorisinde ise 40 sayfayı geçmeyecek şekilde, hazırlayacakları raporla bağlı bulundukları millî eğitim müdürlüğüne başvururlar..

ÖdülYapılan değerlendirme sonucu dereceye giren okul/kurum ve ekiplere:a) Bakanlıkça yapılacak değerlendirmede;1) Yılın Kaliteli Okulu/kurumu kategorisinde;(a) Birinciye; Yılın Kaliteli Okulu/Kurumu Birincilik Ödülü, Birincilik Beratı (Ek-5) ve Plaket, (b) İkinciye; Yılın Kaliteli Okulu/Kurumu İkincilik Ödülü, İkincilik Beratı (Ek-5) ve Plaket,(c) Üçüncüye; Yılın Kaliteli Okulu/Kurumu Üçüncülük Ödülü, Üçüncülük Beratı (Ek-5) ve Plaket,(d) Son değerlendirmeye kalan diğer okul/kurumlara MEB Kalite Teşvik Ödülü,

2) Yılın Kaliteli Ekibi Kategorisinde;(a) Birinciye; Okula/Kuruma Yılın Kaliteli Ekibi Birincilik Ödülü ve plaket, ekip üyelerinin her birine Takdir Belgesi,(b) İkinciye; Okula/Kuruma Yılın Kaliteli Ekibi İkincilik Ödülü ve plaket, ekip üyelerinin her birine Takdir Belgesi,(c) Üçüncüye; Okula/Kuruma Yılın Kaliteli Ekibi Üçüncülük Ödülü ve plaket, ekip üyelerinin her birine Takdir Belgesi,(d) Son değerlendirmeye kalan diğer okullara/kurumlara MEB Kalite Teşvik Ödülü, ekip üyelerine Teşekkür Belgesi verilir.

Ödül Süreci:

Okul/kurum ve ekiple raporlarla ilçeye başvururlar. İlçe her iki kategoride ilk üçe giren okul/kurum ve ekipleri belirler ve ödüllendirir.

İl düzeyinde ilçede ilk üçe girin okul/kurum ve ekipler değerlendirilerek ilin ilk üçü belirlenir ve ödüllendirilir.

İller, her iki kategoride birinci olan okul/kurum ve ekiplerin raporlarını Türkiye geneli değerlendirme için Bakanlığa gönderir.

Ödül Süreci:

Bakanlık, raporlar üzerinden yapacağı değerlendirmede yine her iki kategori için ilk ona giren okul/kurum ve ekipleri belirler.

Belirlenen bu 20 okul/kurum yerinde ziyaret edilerek tekrar değerlendirilerek dereceye girenler belirlenir.

Değerlendirme:

Değerlendirme sürecinde merkez ve taşra için formlar geliştirilmiştir.

Ekip değerlendirmesinde kullanılacak form Yönergenin 3 numaralı ekinde,

Okul/kurum performansının değerlendirmesi için kullanılacak form Yönergenin 4 numaralı ekinde yayımlanmıştır.

Ekip Değerlendirme Formu.Seçilen problemin okul/kurum için önem derecesi Özdeğerlendirme sonuçları ile ilişkisi)

.Problemin tanımlanmasındaki yeterlilik

.Problem çözme tekniklerinin doğru ve yerinde kullanılma derecesi

.Problemin çözüm seçeneklerinin belirlenmesi ve seçimi

.Problemin çözümündeki yaratıcılık düzeyi

.Problemin çözümü için geliştirilen öneri/önerilerin uygulanabilirlik derecesi (gerçekleşme süresi, maliyeti, gereken işgücü vb.)

.Çözüm önerisinin uygulanması için yapılan plânlama (geliştirilen önerilerin nasıl hayata geçirileceği, uygulama sürecinde muhtemel risklere karşı alınan tedbirler, hedef/ standartlar, bu hedef/standartların ölçülebilirliği vb.)

.Hedeflerin gerçekleşme derecesi/problemin çözümündeki başarı

.Çözümün okula/kuruma, hizmet götürülen kesime, çalışana vb. sağladığı katma değer

.Yapılan çalışmanın raporlama ve sunum kalitesi

Kurum Performansı

Kurum performansının değerlendirilmesinde EFQM Mükemmellik Modelinden yararlanılmıştır.

Kalite İle İlgili Kurumsal Performansı

Ölçen Modeller;

•EFQM Mükemmellik Modeli

•Malcolm Baldrige Modeli

•Deming Ödülü Modeli

•ISO 9001 (2000) Modeli

•CEDEFOP (Mesleki Eğitimin Geliştirilmesi İçin Avrupa Merkezi) Modeli

•İskoçya Eğitim Modeli

PERFORMANS MÜKEMMELİYETİ İÇİN BALDRIDGE EĞİTİM ÖLÇÜTLERİ YAPISI: SİSTEM YAKLAŞIMI

Öğrenci ve Paydaş Odaklı Strateji ve Eylem PlanlarıÖğrenci ve Paydaş Odaklı Strateji ve Eylem Planları

22 Strateji Strateji PlanlamaPlanlama

% 8,5% 8,5

5 İKY 5 İKY odaklılıkodaklılık% 8,5% 8,5

1 Liderlik1 Liderlik%12,5%12,5

77 İş İşSonuçlarıSonuçları

% 45% 45

66 Eğitimsel veEğitimsel ve Destek SüreçDestek Süreç

YönetimiYönetimi% 8,5% 8,5

33 Öğrenci ve Öğrenci vePaydaşPaydaş

OdaklılıkOdaklılık% 8,5% 8,5

4 4 B i l g i v e A n a l i z i %8.5 B i l g i v e A n a l i z i %8.5

1 Politika

Sistem

2 Organizasyon

3 Bilgi

4 Standartlaştırma

5 İnsan Kaynağı

10 Gelecek Planları

9 Sonuçlar

6 KaliteGüvencesi

7 Bakım

8 İyileştirme

Faaliyet

ISO 9001 (2000) KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

0. Giriş

1. Kapsam

2. Referanslar

3. Terimler ve Tanımlar

4. Kalite Yönetim Sistemi Gereklilikleri

5. Yönetimin Sorumluluğu

6. Kaynak Yönetimi

7. Süreç Yönetimi

8. Ölçme, Analiz, İyileştirme

CEDEFOP (Mesleki Eğitimin Geliştirilmesi İçin Avrupa Merkezi) Modeli

Geri Bildirim ve Değişim

Süreçleri

Ölçme ve Değerlendirme

Uygulama

Amaç ve Plan

Metodoloji

İskoçya Eğitim Modeli

1. Müfredat

2. Ders Başarısı

3. Öğrenme-öğretme

4. Öğrencilere Rehberlik

5. Okul Ortamı/Çevre

6. Kaynaklar

7. Yönetim, Liderlik, Kalite Güvencesi

LiderlikLiderlik% 10% 10

LiderlikLiderlik% 10% 10

Müşteri ile Müşteri ile ilgiliilgili

sonuçlarsonuçlar% 20% 20

Müşteri ile Müşteri ile ilgiliilgili

sonuçlarsonuçlar% 20% 20

Çalışanlarla Çalışanlarla ilgili ilgili

sonuçlarsonuçlar% 9% 9

Çalışanlarla Çalışanlarla ilgili ilgili

sonuçlarsonuçlar% 9% 9

Politika Politika ve Stratejive Strateji

% 8% 8

Politika Politika ve Stratejive Strateji

% 8% 8

ÇalışanlarÇalışanlar% 9% 9

ÇalışanlarÇalışanlar% 9% 9

İşbirlikleri ve İşbirlikleri ve KaynaklarKaynaklar

% 9% 9

İşbirlikleri ve İşbirlikleri ve KaynaklarKaynaklar

% 9% 9

SüreçlerSüreçler% 14% 14

SüreçlerSüreçler% 14% 14

Temel Temel Performans Performans

SonuçlarıSonuçları% 15% 15

Temel Temel Performans Performans

SonuçlarıSonuçları% 15% 15

GİRDİLERGİRDİLER SONUÇLARSONUÇLAR

YENİLİKÇİLİK ve ÖĞRENMEYENİLİKÇİLİK ve ÖĞRENME

Toplumla Toplumla ilgili ilgili

sonuçlarsonuçlar% 6% 6

Toplumla Toplumla ilgili ilgili

sonuçlarsonuçlar% 6% 6

Öğrenci ile Öğrenci ile ilgiliilgili

sonuçlarsonuçlarÖğrenci ile Öğrenci ile

ilgiliilgili sonuçlarsonuçlar

Çalışanlarla Çalışanlarla ilgili ilgili

sonuçlarsonuçlar

Çalışanlarla Çalışanlarla ilgili ilgili

sonuçlarsonuçlar

PlanlamaPlanlamaPlanlamaPlanlama

İnsan İnsan Kaynakları Kaynakları

YönetimiYönetimi

İnsan İnsan Kaynakları Kaynakları

YönetimiYönetimi

MaddiMaddi KaynaklarınKaynakların

ve Bilgi ve Bilgi BirikimininBirikiminin

YöntimiYöntimi

MaddiMaddi KaynaklarınKaynakların

ve Bilgi ve Bilgi BirikimininBirikiminin

YöntimiYöntimi

SüreçlerSüreçler

1) Yönetsel 1) Yönetsel SüreçlerSüreçler2) İşlevsel2) İşlevsel süreçlersüreçler•Öğrenci İşleriÖğrenci İşleri•Personel İşleriPersonel İşleri•Öğretim İşleriÖğretim İşleri•Eğitim İşleriEğitim İşleri•İşletmecilikİşletmecilik

SüreçlerSüreçler

1) Yönetsel 1) Yönetsel SüreçlerSüreçler2) İşlevsel2) İşlevsel süreçlersüreçler•Öğrenci İşleriÖğrenci İşleri•Personel İşleriPersonel İşleri•Öğretim İşleriÖğretim İşleri•Eğitim İşleriEğitim İşleri•İşletmecilikİşletmecilik

Finansal Finansal Sonuçlar Sonuçlar

ve ve Temel Temel

Performans Performans

SonuçlarıSonuçları

Finansal Finansal Sonuçlar Sonuçlar

ve ve Temel Temel

Performans Performans

SonuçlarıSonuçları

GİRDİLERGİRDİLER SONUÇLARSONUÇLAR

YENİLİKÇİLİK ve ÖĞRENMEYENİLİKÇİLİK ve ÖĞRENME

Veli ile ilgili Veli ile ilgili sonuçlarsonuçlar

Veli ile ilgili Veli ile ilgili sonuçlarsonuçlar

İŞLEMLERİŞLEMLERY

önet

im v

e O

rgan

izas

yon