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El Plan de Desarrollo y la Comunicación pública y política
¿Qué se entiende por COMUNICACIÓN?
El Proceso funcional e instrumental de apoyo.
Es más que conseguir información y organizarla en los medios.
Pasamos del concepto de comunicación como medio para
difundir mensajes y cuidar una imagen, a concebir la
comunicación como la construcción de redes integradoras entre
los ciudadanos y la Administración Municipal.
Objetivo de la comunicación en el Plan de Desarrollo 2012 - 2015
Fortalecer la relación Ciudadano – Estado, para el ejercicio del Buen
Gobierno, basado en el estímulo a una sociedad participante, bajo los
principios del respeto y resignificación del valor de la vida y la
búsqueda de la equidad en el acceso a las oportunidades, a través del
diseño y ejecución de estrategias de comunicación pública y política,
para que los habitantes de la ciudad de Medellín y de sus
corregimientos ejerzan sus derechos y asuman sus responsabilidades
en la construcción de una sociedad democrática y civilista.
Alcances de la comunicación política
La Comunicación Política constituirá el escenario de encuentro entre el
ciudadano y el Estado, para entablar un diálogo en igualdad de
condiciones, fundamentado en el respeto, la corresponsabilidad, la
participación y el reconocimiento de derechos y deberes, para la
construcción de un modelo de sociedad soportado en los conceptos de
civilidad y ciudadanía, democracia, legalidad, legitimidad, acción
colectiva, bienestar común, respeto por la vida y en la búsqueda de la
equidad.
Alcances de la comunicación pública
Entre tanto, la comunicación pública, será aquella acción efectuada por
el Estado para compartir sobre sus acciones, rendir cuentas al
ciudadano de las ejecutorias que en beneficio de la comunidad se
adelantan bajo la administración del presupuesto público y en
cumplimiento de las facultades que el ciudadano entrega al Estado para
el ejercicio del control, autoridad, aplicación de justicia y búsqueda del
bienestar común.
Así mismo se convierte en un ejercicio para generar que los ciudadanos
se conviertan en reeditores y por ende en actores de la movilización de
las propuestas del Estado en interacción con las comunidades.
¿Cómo se logra?
Mediante estrategias de comunicación de tipo:
Informativo (externa) Corporativo (RRPP – organizacional)
Institucional (interna) Y de movilización (o interacción)
…diseñadas para dar a conocer los programas, proyectos, actividades y
normas que buscan mejorar la calidad de vida de los habitantes de las
comunas y corregimientos para aportar a la construcción colectiva de un
proyecto de ciudad.
Comunicación Pública
Macroproceso organizacional transversal a toda la estructura
organizacional.
Planeación estratégica en las prácticas informativas de TODO el
Municipio (incluye a los descentralizados).
Permite desarrollar procesos comunicativos sostenibles que
promueven políticas orientadas a lograr la construcción de
ciudadanía (con deberes y derechos).
Promueve un ambiente positivo y participativo.
Promover el empoderamiento individual y comunitario.
Propiciar diálogos y concertaciones.
Principios de la Comunicación Pública
Establecer estrategias para la coparticipación ciudadana. PP – equipos de gestión de los barrios – PDL- CTP –
Más que un medio, es una herramienta transformadora.
Modifica comportamientos. Cultura:
Participación vs. Paternalismo (PDL – saber social – dllo.)
Participación vs. Autoritarismo (- cción: manip., conflictos vs cohesión, transparencia)
Participación vs. Asistencialismo
Pluralismo
Confianza en lo público.
Solidaridad social y corresponsabilidad
La comunicación pública permite una ciudad actuando en
red para generar soluciones colectivas a las necesidades, con
la participación de:
El sector público
El sector privado
El empresario
El sector académico
El estudiante
El obrero
El ejecutivo
Los representantes de las autoridades
Cada ciudadano
El desarrollo humano integral de los habitantes de Medellín
desde la prevalencia del bien general, la justicia, la solidaridad,
las condiciones de vida digna y convivencia social, la promoción
del desarrollo territorial y la inserción competitiva de Medellín en
los ámbitos subregional, regional, departamental, nacional e
internacional; como vehículo para alcanzar un modelo de ciudad
equitativa: incluyente en lo social, distributiva en lo económico,
democrática en lo político y sostenible en lo ambiental.
Objetivo superior del Plan de Desarrollo
Líneas estratégicas del Plan de Desarrollo
Línea 1: Ciudad que respeta, valora y protege la vida.
Línea 2: Equidad, prioridad de la sociedad y del gobierno.
Línea 3: Competitividad para el desarrollo económico con equidad.
Línea 4: Territorio sostenible: ordenado, equitativo e incluyente.
Línea 5: Legalidad, legitimidad e institucionalidad para la vida y la
equidad.
La información es poder, por lo cual, en la medida en que se exprese
y se haga participativa, posibilita que en cada persona y sociedad en
la que se desarrolla, cada quien pueda ser artífice de su propio
destino.
Recolección de ideas
Sinfonía del Plan
Cómo va el Plan
Este es el Plan
Las etapas de la campaña
Reuniones preparatorias con la comunidad
• Con Equipos de Gestión de las 16 comunas y los 5 corregimientos de la ciudad.
• Grupos poblacionales, sectoriales y zonales.
• Más de 113 reuniones preparatorias. Más de 3.000 personas participaron.
Twitter: @alcaldiademed - @elplanmedellin @anibalalcalde -
@davidescobara
8.621 seguidores (reciben información)
1.074 tweets alusivos a este ejercicio de participación
Respuesta a todas las menciones con propuestas para el Plan.
684 ideas recibidas.
Temas principales: Convivencia, educación, movilidad, oportunidades,
vivienda, medio ambiente, poblaciones (niños, adulto mayor) y
corregimientos.
Estadísticas de participación (marzo 30)
Facebook:
167 usuarios activos por día - 862 usuarios por mes: 62% hombres y 36% mujeres.
A 263 personas les gusta el Plan.
67 personas están hablando del Plan
13.727 personas visitaron la página del Plan
La mayor interacción en la página se ha dado con personas entre los 25 y los 34 años de edad
Página www.elplanmedellin.com - Enlace desde la Home de la Alcaldía
14.137 visitas
7.411 visitantes
Correo electrónico del PLAN: [email protected]
581 propuestas recibidas
Estadísticas de participación (marzo 25)
Estadísticas de participación (marzo 30)
Página www.elplanmedellin.com
• 14.137 visitas
• 1.604 visitantes
5 programas especiales de televisión y 3 capítulos
de historias, transmitidos por Telemedellín.
Otras estrategias de participación
Cabina de video para recolección de propuestas ciudadanas por toda la ciudad (19 cabinas y 250 propuestas que fueron transmitidas por Telemedellín).
Cuando la ciudadanía está bien y suficientemente informada,
puede ejercer auditoría a la gestión pública y participar de los proyectos que ésta lidera para el bienestar comunitario.
7 foros territoriales: 2.035 personas 9 foros poblacionales: 1.609 personas. 31 foros sectoriales: 1.756 personas. 49 mesas y reuniones previas: 1.986 asistentes. Total participantes: 7.386
Apoyo a los foros convocados por el CTP (marzo):
13 foros poblacionales
17 foros sectoriales
Apoyo a foros convocados por el Concejo (mayo):
Otros mecanismos de promoción:
• Boletines de prensa (30) - replicados a grupos de contacto Alcaldía y carteleras internas de cada dependencia + corregimientos).
• Contexto informativo sobre el Plan en los boletines de secretarias.
• Promos
• Cuñas
• Vallas (15)
• Paraderos (100)
• Pasavías
• Mensajes en relojes electrónicos y en pantallas de Publik
• Contenido en noticieros
• Plan de medios (con emisión de promos y contenidos)
• Sección diaria en Noticias Telemedellín: El Plan
• Programa semanal El Plan – crónicas y recorridos de ciudad.
• Periódico con anteproyecto del Plan (15.000) para distribuir en la comunidad.
• 5.000 formatos para formulación de propuestas distribuyó la Alcaldía.
• Metro – réplica de mensajes.
Otros medios de la Alcaldía:
• Línea única de atención a la ciudadanía 44 44 144 (71 llamadas)
• Sistema sonoro
• Papel tapiz (8)
• Mensajes en el publihold (al transferir una llamada interna)
• Conmutador (cuando la gente llama)
• Boletín interno Medellín, Un hogar para la vida (ascensores del CAM).
• Boletín institucional A la Vista (Virtual para todos los servidores del Municipio)
• Intranet Eureka
• Correos masivos internos (8)
• Concursos internos virtuales
• Difusión verbal con la comunidad en las distintas reuniones oficiales
• Reuniones con los distintos grupos comunitarios.
• Segunda etapa de la campaña…
